第一篇:求職禮儀 面試前的準備
面試之前的準備(熟悉情況,知己知彼;準備好相關的材料;裝扮好自己,盤點自己;針對性)
一、從大一開始,時刻準備
求職準備絕對不僅僅是背誦一些干巴巴的答案,它包括方方面面的信息:
(1)對某個行業(yè)的專業(yè)知識(2)對某個具體職業(yè)的專業(yè)知識
(3)陳述能力(闡述自己可能并不熟悉的話題,絕不僅僅是自我介紹?。?/p>
(4)梳妝打扮的能力(印象分至少占3成權重)
(5)應變能力,求職禮儀 面試前的準備。說到底,這些面試準備是越早越好的。穿衣打扮,既要莊重又要美麗; 待人接物,既要專業(yè)又要親切; 闡述問題,既要有邏輯性又要有趣味性……
二、面試倒計時: 還有三天,你準備好了嗎?
筆者的一名學員朋友朱黎,收到面試通知之后立刻開始準備,在距離面試還有三天的時候,她已經(jīng)做好了一切準備。準備,使她從容,而不是哆哆嗦嗦; 準備,使她自信,而不是心虛氣短。
充分的準備,使朱黎順利通過了2006年渣打銀行的實習生面試,進入個人理財部工作至今。
現(xiàn)在,將朱黎的準備過程與大家共享。
To-Do List 準備工作總表
序號要做的準備最后期限我做到了嗎?著裝準備 越早越好根據(jù)簡歷,預測至少10個面試問題面試前一周預測至少5個行為面試問題 面試前一周預測和職位有關的至少5個開放性問題面試前一周預測至少5個該職位最注重的工作能力 面試前一周預測至少10個“實際工作要求” 面試前一周模擬面試 面試前三天
分項準備表3
根據(jù)簡歷,預測至少5個行為面試問題
序號可能的行為面試問題我要做的準備你最大的成功是什么? 準備2個例子你覺得自己在大學里,取得了哪些收獲? 準備2個例子你最難忘的經(jīng)歷是什么? 準備2個例子你經(jīng)歷過什么挫折和失敗嗎?準備2個例子請舉個例子,證明你說服別人的能力,自我介紹《求職禮儀 面試前的準備》。準備2個例子
分項準備表4
預測和職位有關的至少5個開放性問題
序號可能的開放性問題我要做的準備有的富人很傲慢,你怎么看? 準備2個你和“富人”打交道的例子
2渣打營業(yè)網(wǎng)點少,因此影響了銷售,你怎么看?
下載渣打的營業(yè)網(wǎng)點地址,分別給出地鐵與駕車路線圖。
3這份工作很細節(jié),很瑣碎,有時還受委屈,不符合你的理想,你怎么看?
準備2個例子,證明你經(jīng)歷了瑣碎的細節(jié)之后,取得了自己想要的成功。你如何去推銷理財產(chǎn)品?向誰推銷?設計至少3套針對不同客戶的推銷方案
5股市很火爆,大家都拿錢去炒股了,你怎么推銷理財產(chǎn)品呢? 設計至少3個推銷手段
分項準備表5
預測至少5個該職位最注重的工作能力
序號最需要的工作能力我要做的準備
1、和不同年齡與背景的人打交道的能力提前到渣打營業(yè)部轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看客戶的大致年齡與素質(zhì),準備兩個有針對性的例子
2、對理財產(chǎn)品和財務增值的敏感度找30~40歲的人聊聊,詢問他們是如何投資的:保險、房地產(chǎn)、股票、外匯、基金理財。再準備2 個自己“理財”的例子,或者是“模擬理財”的例子
3、完成目標的能力準備2個例子,證明你不完成任務絕不罷休
4、發(fā)現(xiàn)并維持優(yōu)質(zhì)客戶的能力列出你在大學時結(jié)交的至少3個30歲以上的成功人士,說明你如何與他/她們建立“雙贏”的伙伴關系
5、在重復性的工作中保持***,不斷開拓的能力 準備至少2個過去的例子
第二篇:面試前準備
不要盲目出門去面試,要想好25個問題
工作面試中有許多問題非常愚蠢,而且都有顯而易見的答案?!澳阕畲蟮娜觞c是什么?”這個問題從來不可能得到一個誠實的答案,而且多數(shù)時候只會招致一些例如“我是工作狂!”的虛偽回答。面試官問這些問題是因為這些都是“應該”被問的,但他們通常不會從中得到任何有效信息?!澳阏J為自己成功嗎?”,答案總是肯定的;“你具有團隊精神嗎?”答案也總是肯定的;“你打算在這兒工作多久?”答案總是長期;“工作和薪水何者更重要?”,答案總是工作比薪水更重要。
識別一個無聊的問題很簡單——你是不是能很容易地給出一個放之四海皆準之而又無關痛癢的答案?如果是的,別為這問題費神,把精力放在解決具有實際意義的問題上。* 1.介紹你自己
這個問題基本是為了讓應聘者放松,同時也給我自己判斷他們談吐的機會。這是一個在一切面試中都需要準備的問題,所以你需要有一個固定的答案。走進面試室前在頭腦中對這個問題要有個清晰的答案?!白罴选贝鸢敢苁鼓愠浞终宫F(xiàn)自己與眾不同之處,以使自己在眾多應聘者中脫穎而出。列出自己的四五項最大特點,用三十秒陳述出來。
* 2.談談你對我們的了解
這個問題直接考察了面試者是否做了準備功課。一個能講出公司大量信息的面試者也許是出乎意料的,但連基本情況都不了解的人多數(shù)會被淘汰——那不是我們要的人。換言之,面試前,了解你將應聘的那個機構。
* 3.什么使你區(qū)別于其他應聘者
面試官通常基于簡歷已經(jīng)得到了這個問題的答案,但這是你真正自我推銷的時候。多數(shù)面試官都會坐在一旁看你把自己推銷得如何。偶爾驚喜是好的,但也可能顯得狡猾——如果某些內(nèi)容應該在簡歷上出現(xiàn),卻為什么未出現(xiàn)?知道自己簡歷的精華何在,然后將它們列出。* 4.描述你應聘的職位
這也是一道“作業(yè)”題,但通過應聘者當場給出的見解也能掌握一些信息。最佳準備是閱讀職位描述并用自己的語言對自己復述出來,以便在面試時流利應答。
* 5.為何對此職位感興趣
這個問題實際上有些像一個小把戲,因為這是對第二個問題(你對公司的了解)以及第四個問題(描述你應聘的職位)的回問。這樣問是因為它有助于判斷:人們是輕率作答(像是“因為我就是合適人選”),還是考慮之后誠懇作答。對這個問題可以事先準備好一個程述式的答案——大致上,只要給出一些這個公司和職位吸引你的理由以及它們?yōu)楹挝恪? 6.這個職位的哪一方面使你感到最不適
多數(shù)人認為這個問題會涉及淘汰,但通常它并非如此。這其實是個誠實問題。沒有人會對某項工作的每個方面都滿意——這不是我們的天性。工作地點?工作時間?同事?公司規(guī)模太大?太小?誠實在此很重要——我希望聽到一個感到不適的誠懇理由(尤其是真正從對公司的觀察中得來),而不是一句沒有任何不適的陳詞濫調(diào)。好的回答可以是“我從未在如
此大規(guī)模的公司工作過”,或“在協(xié)作文化上我聽說了一些奇怪的方面”、或“在起步階段工作使我感到緊張”等。
* 7.上一份工作中你最大的成功是什么? * 8.上一份工作中你最大的失敗是什么?這兩個問題通常可以組成一組,但重要的是后者。最好的應聘者應該承認自己有過過失(他們誠實而敢于承認錯誤)并從中吸取了教訓,這是一項無比重要的美德。
* 9.說說你先前最好的上司* 10.說說你先前最糟的上司
這兩個問題能直接試探出面試者適合于何種管理風格以及會如何管理他人。假設我就職于一個管理松散而需要自我驅(qū)動的機構,這種情況下,我希望聽到的回答是“最佳”老板是萬事不插手的,或者“最糟”老板是事事盯緊的。相反,若我在等級森嚴的機構,我希望聽到的恰恰相反——“最佳”老板提供有強度的引導和交流,或“最糟”老板是讓應聘者無所適從的。最佳辦法是盡可能誠實應答——面試官會對協(xié)作文化有很好的認識,坦率地說,如果你僥幸進入了一家公司而并不匹配那里的文化,適應和取得成功將會很艱難。這些問題也可以以“你傾向于何種管理模式”的方式提問。
其他技巧:突出論及所有老板的優(yōu)點,絕不要把面試變成一場針對任何人的批判會。最糟的老板會有一些小毛病而且都是處于對你的期望而不是有人格缺陷。面試中抱怨別人只會使你自己顯得惡劣,所以別上當了。
* 11.說說你曾遇到的最困難的項目
面試官通常不真正關注項目具體是什么,其實質(zhì)是看看你是否經(jīng)歷過真正的困難并如何克服它。對大多數(shù)人而言,這并不是最大的成功或失敗,而是將失敗方面轉(zhuǎn)化為成功的方面。* 12.對這個領域的未來趨勢有何看法
這個問題對一些領域有用——技術類或領導崗位——對其他一些則沒用。這個問題有用沒用在你應聘的特定工作類型中是顯而易見的。如果有用,答案的準備很簡單——只要花上半小時閱讀相關領域的一些博客文章你就能汲取所需信息。
* 13.去年中是否在與這項工作有關要求方面學到了新的東西/提升了自己
這是一個很容易讓人無所適從的問題,多少人就是想不出答案。最佳應對方式其實就是總是花一些時間以任何方式提升自己的技能。寫寫開源代碼、實踐一下當主持人、上上課等,如果你每年都投入經(jīng)歷提升自己,不但會有一份漂亮的簡歷,當然這個問題也就不算什么了。* 14.說說你夢想中的職業(yè)
絕不要說這項工作,絕不要說另一項具體的工作。這兩種回答都實在糟糕——前者樹起了警旗而后者說明你無心戀戰(zhàn)。回答應該緊貼一些具體的特質(zhì)——講講你夢想中工作的一些方面。可以的話其中一些應該契合你要應聘的單位,但不要完全契合是最好的。
* 15.之前工作中遇到過嚴重沖突嗎?它是如何解決的?
這個問題需要誠實,同時需意識到任何事物的矛盾都包含兩方面。它同樣可能會讓那些不厚道的人開始抱怨前任雇主,以至于給面試官留下壞印象。最好的回答方式通常包括描述事實,但同時注意事件的兩方面,而且你從中學會了從他人的角度考慮問題。
* 16.從上份工作中學到了什么
雖然列出一些技術上的技能,尤其如果你的工作是很技術性的,那很好,但涉及一些非技術性內(nèi)容很重要?!霸诙鄶?shù)時候單獨工作后,我學到了怎樣在一個團隊中工作”,像這樣的回答就很好。任何工作中都可以學到些什么,面試官期待你能從上一份工作中學到些什么以助于你勝任新的工作。
* 17.上份工作為何離職
多數(shù)時候,這是在考察一個穩(wěn)定的性格。強有力且具體的回答,無論具體理由如何都是好的?!拔蚁肜^續(xù)前進” 不算一個強有力的理由。裁員是個好理由,同樣尋找一些特殊的新挑戰(zhàn)也是好理由(但想要接受的挑戰(zhàn)得要有特點)。在此,應該淡化對前任工作的具體描述,因為這樣會很容易陷入對之前職位的抱怨之中。
* 18.對上個工作崗位提一個可行的建議
雖然答案會很大程度上牽涉到上任工作的特殊性質(zhì),但其實那些特殊性質(zhì)并不重要。最重要的是你確實給出了建議并使它富有成果,最好再加上一些成功的故事。這樣做顯得你也會對新職位有同樣貢獻,來提升整個機構。在這個問題上沒有答案并不是大缺陷,不會是一個決定“生死”的問題。
* 19.有被辭退過嗎?說說這一經(jīng)歷
顯而易見,能說“沒有”最好,但答案是“有”其實也不會被一片否決。事實上,“有”也能轉(zhuǎn)化為積極因素——這是表明你雖有過過錯但從中學到了有價值的教訓的良好途徑。在這個問題上要誠實,無論如何別埋怨讓你走人的人。即使對于發(fā)生的事感到氣憤,也要帶有敬意地提到他們。
* 20.解雇過別人嗎?說說這一經(jīng)歷
這個問題基本是考察你對人是否有寬容之心?;卮饡r務必謹慎——這絕不是一個簡單的選擇題或經(jīng)歷敘述,而關系到你的去留。也別埋怨被你解雇的人——盡可能用理由冷靜地回答。
* 21.同時還在應征其他工作嗎?
這是一個相關誠實的問題,我期待聽到“是的”,但太想迎合我胃口的人回答說“沒有”。最佳回答方式是“是的,就像你們還在面試其他人那樣。我們都在尋求最佳選擇?!比绻愕拇鸢甘恰皼]有”,那么這么說——“沒有,其實我對現(xiàn)在的工作是滿意的,但是你們提供的這個職位有些非常吸引我的地方驅(qū)使我來這兒應聘?!比缓罅信e出那些吸引你的地方。
* 22.你認為這個職位的報酬應當如何
很多人可能會感到驚奇,這通常并非在協(xié)商工資。多數(shù)時候,面試你的人都不負責你能得到的工資。這個問題通常是一個現(xiàn)實的考量——如果招清潔工,他們想要80K美元工資,那你大概會立即把應聘書投進垃圾箱;同樣,一個高技能的程序員只把自己賣到30k美元也是在敲警鐘。好的回答通常要靠譜或稍稍高于實際而不是低得過分或高得瘋狂。我在面試前都會了解好要價,然后在回答中多加30%。
* 23.自認為五年后自己在職業(yè)中發(fā)展如何
這是個有點“垃圾”的問題,但就某些方面說它可以篩選出那些具有主觀能動性的人。回答類似于“我將在我應聘的崗位中取得成功”的人既不夠積極也不夠誠實。我寧可得到包括提升或成為企業(yè)家——強大的機構之繁榮有賴于做事主動的人。對面試者來說唯一的問題是一些公司——通常是小公司——并不需要做事主動的人而且特別害怕那些夢想成為企業(yè)家的人。因此如果對企業(yè)文化不熟悉,談及升職通常是最安全的。但我個人欣賞在面試中談到企業(yè)家的人——那意味他們對成功懷有熱情的那類人。
* 24.你的長遠目標是什么——比如,從事這項事業(yè)十五年后?
這是一個遲來的好問題,因為它能幫你判斷面試者是否是長遠計劃者。因為有長遠計劃的人通常有一個良好而成熟的思維狀態(tài),而且會始終繃緊弦努力工作,勝于沒有長遠計劃的人。* 25.對這項工作還有何疑問?
是,你確實該對這項工作有疑問,沒有問題意味著你并未真正對這個職位產(chǎn)生興趣。因此,面試者必須把在面試前準備的一些問題作為一項任務來對待。大多數(shù)面試官都樂于回答一切問題——只要確保你的問題是理智的就行。
準備功課!
以下功課在任何面試前都需要準備,以幫助你應對上述絕大多數(shù)問題。
* 準備十分簡潔的自我描述:以便在任何面試中都可以用。最好的技巧是提到自己與眾不同甚至獨一無二的地方,同時兼顧不突出或(最壞的話)中庸之處——保留自己的缺陷,除非它和一個重要的優(yōu)點有關聯(lián)。連續(xù)的三十秒陳述即可。
* 研究公司:通過訪問他們的網(wǎng)頁了解他們究竟做些什么。最好閱讀公司近些年的報告和它在維基上的描述(如果它足夠大),或者用Google搜索公司名字和地點(小公司)。如果它處于起步階段,找盡可能多的資料,如果相關資料實在太少,就別再多花精力了。* 研究職位:認真閱讀招聘啟事,對任何不懂之處都要查閱。如果還不甚熟悉,你還必須讓自己深入閱讀招聘啟事以讓自己清楚這一領域的重要信息何在——從博客和新聞網(wǎng)頁開始是不錯的選擇。你還應該在生活范圍附近調(diào)查一下類似工作,以對這類工作的常規(guī)起步工資心中有數(shù)。
* 了解自己適合這一職位的原因:收集你能找到的公司信息和招聘啟事,將它們與自己的技能作對照。這樣做五份,它們在面試中會有奇效。同時,找出至少一項自己對公司或職位不滿之處然后思考為什么這使你不滿。
* 不斷努力提升工作技能:參與能使你提高相關領域關鍵技能的活動。任職人際關系領域嗎?加入一個主持人協(xié)會;任職行政助理嗎?加入為某個機構服務的志愿工作,以不同方式鍛煉你的能力(同樣適用于從事貿(mào)易者);任職程序員嗎?那就為一項開源項目作點貢獻。* 在頭腦中儲備一些對應聘職位的問題:當你進入面試室。這能給人一個強烈的印象,說明你確實對那個職位感興趣,這將大有益處。各類問題都可以,但最好涉及工作中的協(xié)作文化和特定技術。
* 千萬不要抱怨之前的工作:如果先前的工作中確實有讓你懊惱之處,花些時間試著想想它的積極方面。要知道面試時先前工作至少在某種程度上會被提及,因此準備好不帶消極情緒談論它,尋找積極因素,同時盡可能冷靜陳述離職理由。
* 誠實:首當其沖。如果你在面試時編造了什么還出了錯,面試官會把你的應聘書投進垃圾箱。你只要做的是,集中于自己本身具有的優(yōu)點上,如果把它們都在面試中陳述出來,這已經(jīng)就是那個機構喜歡你的那些因素。別浪費時間捏造東西來說。
第三篇:面試前如何準備
面試準備中的關鍵問題
面試是求職過程的高潮,若不準備妥當,很容易功虧一簣。
面試的目標是在規(guī)定的時間內(nèi),說服主試者,令他們認為你是最合適的求職者,決定錄取你。
在面試時,主試者專心查核你、觀察你、判斷你是否有能力和誠意擔當申請的職位。面試時,主試者往往偏重于個人主觀印象,因此事前準備及臨場表現(xiàn)都要特別留意語言能力、應急能力、外表儀態(tài)、個性特征等這些因素。
主試者可能故意采取不尋常的態(tài)度,例如具有侵略性、彼此不協(xié)調(diào)、不認真、過分友善等,應試者應有心理準備,才能應付得宜。
在面試之前一段時間內(nèi),應該做好種種準備工作,包括了解自己、了解整個行業(yè)、了解未來雇主、了解申請那份職位的情況、寫履歷表、掌握面試技巧等。
了解自己包括:認識自己的長處短處、興趣、就業(yè)傾向、人生目標。辦法有多種,例如跟家人好友傾談、跟老師或輔導員討論、訪問青年就業(yè)指導組、接受心理測驗。
了解本行的辦法有多種,例如請教行內(nèi)資深人士、查詢專業(yè)期刊、留意煤介報道。了解顧主的辦法也有多種,例如查閱年報、請教該機構雇員。
寫履歷表不能草率,要懂技巧,面試時要溫習熟知內(nèi)容。
掌握面試技巧的方法有多種,例如參加面試技巧講座、觀看面試過程錄像帶、參加模擬面試爭取面試機會。
面試的裝扮要精心設計。
面試時帶的物件要小心計劃。
赴會時要預留時間以防意外延誤,最好在幾日前先到面試地點跑一趟,應該早十五分鐘進該機構報到。
十面試過程中關鍵問題
面試的方式主要有兩種:一是沒有預先計劃、“自然發(fā)展”的;一是有周詳程序的。應付“自然發(fā)展”是的面試時,應試者只能盡量保持鎮(zhèn)定及隨機應變。有周詳計劃的面試通常分為五個階段。
第一階段是熱身:回答問題要見解有禮。
第二階段是查明背景資料:應該利用這個機會突出自己的個性、興趣、志向、工作經(jīng)驗
等。
第三階段是進入正題:要盡量表示對申請職位的興趣和誠意,這個階段的表現(xiàn)對成敗非常重要。
第四階段是評論應試者是否合適:所碰到的問題會是最難應付的,這是決定性的時刻,要靠事前準備和臨場的談吐技巧。
第五階段是討論聘用條件:要有技巧,并預先了解行情。
小技巧教你攻破面試關
面試,是所有人都要經(jīng)歷的求職關。要跨越這道關卡,個中精髓可不能不掌握。
企業(yè)攻略
攻略一:企業(yè)想了解什么
面試是企業(yè)“伯樂相馬”的過程,他們想“相”的是德才兼?zhèn)涞娜瞬?,所以他們非常關注求職者的綜合素質(zhì)和實際運用能力。企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。攻略二:企業(yè)愛用的招數(shù)
目前,企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。
求職者要學會以不變應萬變。首先,面試前,要仔細分析自己的強項和弱項,揚長避短,明確定位,盡可能詳盡了解招聘企業(yè)的用人制度、企業(yè)文化和應聘職位的要求,尋找自己與企業(yè)的最佳契合點。其次,在面試前最好做一次有針對性的模擬面試,估計考官會問什么樣的問題,自己采取什么策略來回答,這樣,基本上能做到心中有數(shù)。
求職者攻略
攻略一:第一印象要留好
面試時給考官的第一印象很重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體說來,著裝應與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生,服裝也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
攻略二:切忌緊張與慌張
面對掌握“生殺予奪”權力的面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說,面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會,惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
攻略三:自我介紹,重點突出
“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
到底考官們想從“自我介紹”中“嗅”出點什么來?其實,“自我介紹”是考官對面試者進行的綜合能力考察,主要評估面試者的言談舉止是否得體,個性特點、行事風格是否合意,敬業(yè)精神與自信是否具備。同時,有經(jīng)驗的面試官會從中窺出面試者的表達能力、學習能力、理解能力、溝通能力和團隊合作精神等。
攻略四:肢體語言,成功的變數(shù)
一顰一笑,一舉手一投足,這就是你的肢體語言。肢體語言有什么妙用?在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語言占55%,剩下的38%來自語音語調(diào)。因此,在面試中,不妨謹記以下這些小細節(jié)——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當?shù)恼Z音語調(diào),勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍!
攻略五:面試也要講誠信
很多求職者為了能得到工作機會,在面試中采取撒謊策略。徐女士提醒大家,成敗在細節(jié),有經(jīng)驗的HR會很快區(qū)分出謊話與真話。因此,千萬不要在面試時說謊,這樣一定沒有機會。此外,在進行任何一次面試后,都要仔細進行總結(jié)成敗之處,看看哪些問題容易被問倒,這樣,在下一次的面試中就可以避免“在同一條陰溝里翻船”了。
焦點問題攻略
焦點之一:
大學生面試屢屢失敗,怎么辦?
解惑首先,大學生們需要調(diào)整好心態(tài),因為任何人都會經(jīng)歷從“學生族”到“職業(yè)族”這一過程,而學生不管是從經(jīng)驗上還是處理事情的能力上,確實和有工作經(jīng)驗的人存在著一定的差距。面試官為了找到最合適的人,面試時可能會讓求職者覺得比較苛刻。因此,求職者要學會在面試中發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足,找到自己的能力優(yōu)勢和公司需要之間的契合點。
第二,企業(yè)在招聘職場新人時,更看重的是面試者的綜合素質(zhì)和潛在能力。作為應屆畢業(yè)生,面試前要整合自己的優(yōu)勢資源,分析自己的強弱項。此外,事先要多多了解應聘公司的企業(yè)文化和應聘職位的職責要求,只有充分準備、知己知彼,才能在面試中脫穎而出!
第三,要反思就業(yè)目標的選擇是否適合自己,以便及時做出調(diào)整。
建議:對于即將畢業(yè)的畢業(yè)生來說,面試時盡量放輕松,把你最好的一面展現(xiàn)出來。同時,面試也是積累的過程,應該對自己有信心,在面試中體現(xiàn)你的溝通能力、領導能力、團隊合作精神,在面試中想一鳴驚人表現(xiàn)自己,有時候反而適得其反。從職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃來看,大學生需要盡快給自己定位,通過專業(yè)的測評工具,了解自己的個性特點和職業(yè)氣質(zhì)能力傾向,評估自己的優(yōu)勢和弱項,并結(jié)合自己的興趣和專業(yè)背景,尋找人職匹配的工作。
焦點之二:
職場老馬,面試為何還屢戰(zhàn)屢?。?/p>
解惑:徐女士認為,對于有豐富經(jīng)驗的求職者,如果在簡歷上被選中的幾率還不算太低的話,主要的問題可能出在面試技巧上。有可能沒有做好針對性強的面試,或者傾聽和回答問題的能力還有待提高,抑或是由于不了解面試的結(jié)構、意圖和過程而造成緊張的心情有關。注意,由于準備不充分,在面試過程中太想發(fā)揮表現(xiàn)自己,結(jié)果卻適得其反,導致了面試失利。建議:參加一些面試技巧的培訓,在面試前事先模擬面試場景,習慣成自然后,面試時便會充滿自信,并游刃有余。此外,過多的選擇機會往往會分散求職者的精力,請大家盡快定位,找準職業(yè)目標,并集中精力應對。同時,不要被面試時的感覺所左右,有時是因為面試官在不想破壞面試氣氛而技巧性地婉拒你,抑或他們招聘到了比你更合適的人。要學會在不斷總結(jié)積累面試
經(jīng)驗的過程中,努力提高面試技巧,不斷提高謀職策略。
焦點之三:
低學歷如何贏得面試機會?
解惑:企業(yè)在招聘時,在注重學歷的同時,更看重的是求職者的實際能力和綜合素質(zhì)以及全方位的實際運用能力,因為這才是為企業(yè)創(chuàng)造價值的核心所在。所以,在找工作時,如果學歷上不占優(yōu)勢,要在簡歷里和面試的過程中突出你的實際能力和能夠給企業(yè)帶來的價值。而如果真的碰到那些只講學歷不論能力的企業(yè)拒絕了你,也沒有必要惋惜,因為這個企業(yè)也許并不適合你。
另外,在找工作時,不要急于求成,事先要對即將面試的公司有一個充分了解,防止受騙。在面試時,可以對公司的背景、經(jīng)營模式、目前的發(fā)展狀況和未來的發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化等有一個了解。不要輕易給招聘單位預付任何費用。
建議:在接受公司所提出的各項條件之前,先做一個理性的分析,千萬不要為了得到一份工作而盲目地選擇一份工作。
第四篇:求職禮儀準備
大生生在求職當中遇到的禮儀問題
面試是求職者在規(guī)定的時間、地點接受用人單位面對面的測試,是擇業(yè)過程中的重要環(huán)節(jié)。世界著名跨國公司三井物產(chǎn)(中國)負責人事工作的王維嶺先生說:“面試能不能成功,也許在你踏進大門后的最初3秒鐘就被決定了。面試首先考核的就是應聘者的外在氣質(zhì),應聘者的衣著、發(fā)型、走姿,以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止,這些不經(jīng)意間完成的動作,正是公司對他們外在氣質(zhì)的考察過程?!睋?jù)哈佛大學有關專家研究表明,與陌生人交往一般在7~30秒就會將外表不合格的人淘汰。因此,對于畢業(yè)生而言,掌握面試的禮儀,向用人單位展示自己優(yōu)雅的舉止和良好的儀態(tài),是求職成功的關鍵。
(一)面試的儀容禮儀
加州大學洛杉磯分校的一項研究表明:第一印象55%取決于穿著、化妝,38%取決于行為舉止,7%取決于談話內(nèi)容。恰當?shù)姆棿钆鋾o人留下明快、自信、精干、莊重的良好印象。因此,大學生在應聘時要特別注意自己的服裝與化妝問題。
首先,服裝的選擇方面要根據(jù)自己的求職定位,既要表現(xiàn)出有教養(yǎng)、職業(yè)化的面貌,又要表示出對面試方的尊敬。男生的最佳面試服裝是西裝,特別是在應聘外資企業(yè)、港臺企業(yè)、國有大中型企業(yè)、法律、銀行、保險等行業(yè)職位時,盡量以簡單穩(wěn)重的造型為佳。深色的西裝搭配淺色襯衣及絲質(zhì)領帶,配上黑色的皮鞋和深色的襪子是最佳選擇。對女生而言,職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會讓你看起來精明、干練、成熟。如果要應聘藝術、廣告設計、大眾傳媒等行業(yè)的職位,可以穿著款式新穎時尚并能體現(xiàn)個性的服裝。如果對于一個特定的公司不能肯定該選擇什么樣的服裝,那么選擇穿套裝是穩(wěn)妥的。這樣的穿著會顯得你很重視這次面試且對該公司充滿敬意。
其次,在選擇面試服裝時,要注重“協(xié)調(diào)搭配”的原則,這既是職場著裝的原則,也是面試打扮的座右銘。第一,在服裝的色彩方面,講究“三色原則”,即全身的服裝及鞋、包等配飾物件的色彩要控制在三色以內(nèi),注意整體協(xié)調(diào),忌對比突出,太過花哨,當然,黑白對比是允許的。第二,在服裝的款式方面,講究端莊、簡潔,要保持衣服的平整。復雜、夸張的款式不合適在面試時穿著。女生忌穿過于性感、暴露、薄透的衣服。第三,著裝應與自身條件相適合,要揚長避短。每個人的形體都有優(yōu)點、缺點,要根據(jù)自己體型、膚色的特點去選擇最佳的面試服裝。
二 面試的舉止禮儀
首先,保持生動、友善的面部表情。人的面部表情,能夠傳遞豐富的內(nèi)心情感,是個人修養(yǎng)、魅力和氣質(zhì)的外顯表現(xiàn)。面部表情主要包括微笑和目光。微笑是一個無言的答語,它表示欣賞對方的盛情,表示領略,表示歉意,也表示贊同,同時更是展示自己的友善、易于相處的人格魅力。目光則是心靈的窗口,合適的目光向人傳達自己的坦誠、自信和涵養(yǎng)。恰當?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。
面試時,要充分發(fā)揮微笑的魅力。發(fā)自內(nèi)心、親切自然的微笑才富有魅力,讓人愉悅歡心。有些大學生面對招聘者過度緊張,面部表情嚴肅僵硬,給人造成不自然、缺乏自信的印象。另外,注意用真誠的目光與對方交流。面試過程中,自己的目光應正視對方臉部由雙眼底線和前額構成的三角區(qū)域,以示自己在傾聽。一般連續(xù)注視對方的時間要把握在幾秒鐘以內(nèi)。同時應將目光放虛切忌聚焦,讓對方感到你的誠意。切忌不敢抬頭正視對方,給人以缺乏自信的感覺,或眼神
飄忽不定,給人心不在焉的印象,或兩眼緊緊盯著對方,死死不放,讓人感覺不適。要善用目光的變化,靈活使用目光來表達自己內(nèi)心的感情。
其次,舉止動作自然、大方、有條不紊,給人留下充滿自信的良好印象。第一,要“站有站相,坐有坐相”。進入面試房間時,要先敲門,得到允許后再進入,開門關門盡量要輕,進門后不要用后手隨手將門關上,應轉(zhuǎn)過身去正對著門,用手輕輕將門合上?;剡^身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。然后,注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開約60度,給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時動作要輕而緩,坐椅子時最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開,雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微笑,給人端莊、大方的感覺。第二,正確地握手。握手時講究“尊者優(yōu)先”,一是不能主動伸手,二是對方伸手后要熱情友好,要把握好握手的力度和時間。第三,遞物、接物時要雙手接送。遞名片時,面帶微笑,注視對方,將名片下端對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對方。遞面試材料時,應面帶微笑,注視著對方,將材料的正面朝向?qū)Ψ剑p手送交對方或放在桌上。第四,要注意手機使用的禮儀。面試前要將手機關機或者設置到靜音。
三 面試的語言禮儀
在面試活動中,語言作為一種最基本的媒體形式,包括了聽話和說話兩方面,在很大程度上關系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐,遵守語言的規(guī)范,講究說話的藝術性,做到語言美。
首先,要成為一個主動、積極的傾聽者。認真、專注的傾聽對方說話,是對說話者的一種無形的贊美。在面試過程中,大學生在傾聽時要做到虛心、專心、耐心,要自然流露出一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人應有的表現(xiàn)。第一,要表現(xiàn)出對面試方的充分的尊重。要記住對方姓名與職位;目光注視說話者,保持自然的微笑;身體微微傾向?qū)Ψ?,表示對說話者的重視。第二,面試人員的每一句話都是非常重要的,你要集中精力專心、認真地去聽。要記住對方講話的內(nèi)容重點,適當?shù)刈龀鲆恍┓磻?,如點頭、會意地微笑,要了解說話人的希望所在。第三,切忌輕易打斷對方的說話,即使自己不同意對方的觀點,也不要急于辯解,等對方說完再委婉的闡明自己的看法和態(tài)度。如遇對方發(fā)言過長、乏味,也應控制自己的厭煩情緒,否則會留下不懂禮貌、不尊重他人的印象。
其次,要成為一個善于表達的說話者。面試方一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達清晰、邏輯性強的應試者,自然、自信、謙虛的態(tài)度以及合適的語言技巧,會受到用人單位的歡迎。談話時注意發(fā)音清晰,咬字準確,語調(diào)得體、自然,音量適中,語速適宜;要注意談吐文明、禮貌,要盡量多用敬語、尊稱,表示你對面試方的尊重;語言要精練。自我介紹、回答問題時要簡明扼要,語言羅嗦、講話散漫是面試的大忌;保持自信的談話態(tài)度。講話要充滿自信,言之有據(jù),思路清晰,有時過于謙虛會給人留下缺乏自信、沒有主見的印象。但自信不等于盲目自負,自以為是、夸夸其談是不受歡迎的。另外,掌握談話技巧。對敏感性較強的問題可以采用委婉、謙虛的語氣去詢問,例如,對于薪資問題,不要直接問對方:“我的月薪能達到多少?”可以換成:“我可否知道我在貴公司的發(fā)展前景會如何?”或:“轉(zhuǎn)正后我的薪資會有怎樣的變化?”等。在回答一些令你感到冒犯或者與
工作無關的問題時,口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和。當雙方意見不一致時,要采取合適的方法,巧妙地表明自己的觀點。
第三,巧用姿體語言。除了講話以外,姿體語言是重要的公關手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關鍵,有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑,就顯現(xiàn)出一個人的樂觀、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學生風華正茂,有知識、有修養(yǎng)、青春活潑,獨有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風景,增強你的求職競爭能力。
在姿體語言中,手勢語是同學們常用的表達方式。適度恰當?shù)氖謩?,會加大對某個問題的形容和力度,起到事倍功半的作用??墒謩萏嘁矔稚⑷说淖⒁饬?,需要時適度配合表達。交談很投機時,可適當?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時舞動雙手,這些都不可取。不要有太多小動作,這是不成熟的表現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,不專心交談。切忌為表示親切而拍對方的肩膀,這對面試官非常失禮,會拍走你的錄用機會。
四、面試的時間禮儀
準時赴約是一種守信行為,同時也是一種體現(xiàn)對他人的尊重的禮貌。遲到是面試的一大忌,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力。對于一個企業(yè),面試往往要一次安排很多人,遲到了幾分鐘,也就意味著機會的丟失。
面試以提前十分鐘左右到達場地為宜,不易過早,提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。到達后不要急于進入辦公室,可在外面略做準備。遇有惡劣天氣,更要提前半小時出發(fā),確保準時到達。
五、面試結(jié)束后的禮儀
面試結(jié)束時,不論是否被順利錄取,還是被用人單位拒絕,我們?nèi)砸⒁鈱挝徽衅溉藛T禮貌相待,要知道,用人單位可能會根據(jù)需要增加用人的數(shù)量。
面試結(jié)束后,要對用人單位的人事主管抽出寶貴時間來與自己見面表示感謝,并表示出自己“非常希望有機會成為您的同事”,“將以在這公司工作為自豪”等等。這樣既保持了與相關單位主管的良好關系,又表現(xiàn)出自己杰出的人際關系能力。或通過短信表達自己對用人單位的渴望和對招聘人員的感謝。
與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別,離開辦公室時,應該把剛才坐的椅子扶正到剛進門時的位置,再次致謝后出門。經(jīng)過前臺時,要主動與前臺工作人員點頭致意或說“謝謝你,再見”之類的話。
第五篇:求職必備:面試禮儀(推薦)
求職必備:面試禮儀大全
面試基本禮儀:
求職的人,必須有心理準備,去會見可能是自己的未來老板。
男士自然得穿上最整潔的服裝,但也不必過分刻意打扮。在會客室等候時,便 要放松心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時,應冷靜地和充滿信心地走進去。見到接見人時握手,并說“早安”或“午安”。應注意的是,雖說面試的人應該 表現(xiàn)得信心十足,但也千萬別顯得過分自信,會面結(jié)束之時雙方再握手告別。
女士前往面試應穿得整潔、明亮,給人一個好的初步印象,叮叮當當作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等,都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。
面試時急著對未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。
在會面的過程中,老板會說明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時間和薪酬等,遲些才會談及休假及退休金等細節(jié)。在他提問時,求職者的答復應該精簡、切題和毫不猶豫。之后,他也許會問求職者對這職位是否喜歡,同時有無問題要提出之類。
老板認為這次會面已圓滿結(jié)束時,他會起立說“謝謝你,我已經(jīng)知道你的一切了。”倘若他認為求職者是理想的人選,他可能即時聘用。如果求職者對一切都滿意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。
求職者告辭時,老板可能會送到辦公室的門口,同時告訴會遲些時候發(fā)信給他,對他的職位一事,加以確認。雖然這只不過是一個口頭上的許諾,老板也不應在以后又改變主意,另行雇用他人。如果在會面時未能作出決定,或者還有求職者要約見,老板可能會說將來用書面通知是否錄用。
電話面試禮儀:
可視電話屏幕面試正日益普遍,因為很多公司想通過屏幕進行面試,避免舟車之旅,從而降低招聘開支。運用可視電話面試,招聘者可以很快就淘汰大部分人選而決定對最好的人選進行面談。這也就是打一個60秒鐘電話常有的好處。
這里告訴你為什么計劃一個電話面試如此重要:
不像計劃好的第一次面試,那時你已對將討論的信息做好了所有準備,而電話面試則隨時都會來自任何一個公司。你一旦上網(wǎng),你所期盼到的很可能就是一次電話面試。有時候招聘者會打電話預約一個稍后時間的面試,但通常都希望在打電話給你的當時就進行面試。這里大體上給出一些對付電話面試的提示:
● 如果你對電話中的談話技巧準備不夠充分或覺得說話不夠自如的話,那你就跟一個朋友進行練習。叫一個朋友打電話來提問你,進行角色扮演。你也可以充分利用你 的電話留言,不在家的時候往家里打電話,錄下強調(diào)你的一個觀點的談話信息?;丶液舐犇阕约赫f得怎樣。聽你說話的語調(diào)(熱情、高低、停頓等等),也要聽一下 你的內(nèi)容,即你所說的信息是否清晰和直接。堅持練習直到你對結(jié)果感到滿意為止。
●隨時準備好運用你的“十二點”策略??梢曤娨暺聊幻嬖嚨幕局笇Х结樤诖艘策m用?!癜涯愕囊环莺啔v放在電話機旁邊,把一些你認為和你所應聘的企業(yè)或所應聘的工作類型相關的、又代表你的觀點的關鍵詞列出來和簡歷放到一塊。
●你不能指望從招聘者的身體語言、眼神或其他類似的信號中獲取線索,而應高度注意他說話的語氣。同時你自己的表述要簡潔、直截了當、充滿熱情,使得談話有趣而易于進行。●仔細地聽并保持你的精神高度集中,把一部電話放在類似面試時所坐的地方。在電話旁邊放一些紙和一支筆,還有你的簡歷和筆記本也放在一塊。仔細記下你被問的問題和看似對招聘者至關重要的東西(這些信息對你稍后寫一封信很有幫助)。
●避免長時間停頓。對你的主要觀點、要點作快速的概括,并提供一些具體的例子說明你在曾服務過的地方如何做出了積極的貢獻,你以后將如何為這家公司做貢獻。
●確保記下給你打電話的人的名字(拼寫要正確)、電話號碼和地址。
●重新肯定你的興趣。如果通過這一關后仍感興趣的話,弄清楚下一步會發(fā)生什么事情和你能做些什么事情而使你更具競爭力。隨后寄一封感謝信。你的目的是獲得下一輪面對面的面試機會。
面試中自我介紹禮儀
在日常生活和工作中,人與人之間需要進行必要的溝通,以尋求理解、幫助和支持。介紹是最常見的與他人認識、溝通、增進了解、建立聯(lián)系的方式。在社交活動中,想要結(jié)識某人或某些人,而又無人引見,此時可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B。
面試時,進行自我介紹,要簡潔、清晰,充滿自信,態(tài)度要自然、親切、隨和,語速要不快不慢,目光正視對方。在社交場合或工作聯(lián)系時,自我介紹應選擇適當?shù)臅r間,當對方無興趣、無要求、心情不好,或忙于處理事務時,切忌去打擾,以免尷尬。
面試禮儀:面試中站與坐禮儀
“站有站相,坐有坐相”是對一個人行為舉止最基本的要求。
在面試中,正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈 “V”字型。女子兩腳可并攏。
站立時,如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、無精打采、自由散漫的姿勢,都會被看作不雅或失禮。
坐 姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢。入座時要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應發(fā)出嘈雜的聲音。女士應用手把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持挺 直,頭部端正,目光平視前方或交談的面試官。坐穩(wěn)后,身子一般只占座位的 2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開一舉或兩拳為宜,女子兩膝兩腳并攏為 好。無論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。面試過程中,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰,或歪向一側(cè);雙手不應有多余的動 作。雙腿不宜敞開過大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開去,或反復不斷地抖動。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。
餐敘型面試禮儀:
如果對方宣布面試以餐敘方式進行,倒是頗不尋常,因為一般人都同意在享用美食之際,再同時進行廣泛性面試問答,不 但造成消化不良,也顯得十分格格不入。不過,若有人順便邀你共享早餐、午餐或晚餐,為了想多了解你一點,其實還是脫不了面試的范疇。你好好把握住這個良 機,讓他們知道區(qū)區(qū)一紙印妥的履歷表根本不足以囊括你的才具。
除非你對自己的餐桌禮儀信心滿滿,你也許愿意考慮找家高級餐廳,為餐敘 面試預先彩排一番。如果你要參加的是早餐面試,就選擇早餐來彩排。用餐之際,細心觀察其它顧客如何進食,文雅和粗俗的吃相都一并記下來。如果你獨自用餐,這份彩排任務是很容易悄悄達成的,你也不必表現(xiàn)得像個﹁間諜﹂一般。
萬事皆為大有,兼具萬相,唯有智者方能鑒別諸相,而互為借鏡。
AB普羅提拿斯Plotimus新柏拉圖派哲學家
以下是幾項提示:
■別在餐桌上整理儀容。
■餐巾在整個用餐過程中都該置于膝上。如果你必須暫時離位,把餐巾擱在自己的椅上,侍者瞧見了會明白你馬上就會回來。
■雙腳應該平置于身前地板,而不是斜倚在椅子一側(cè);雙腿交迭而坐之時,不要不停搖晃另一只腳。
■別把玩餐具,別亂作手勢,或手執(zhí)瓷杯或大圓玻璃杯來強調(diào)自己說話的重點。舉例說,鹽瓶和胡椒瓶曾經(jīng)屢次被應征者拿來當作說話道具,上至代表顧客,下迄象征競爭對手?!鰟e懶洋洋地以手支頤聽人說話,也不能把兩只手肘都拄在桌面上。
■如果餐巾或餐具不慎掉落地面,命侍者給你另拿一副來。
■看到熟人別胡亂揮手招呼。如果那人目光正好移到你臉上,點頭微笑即可,然后還是把注意力集中在你自己餐桌的這群人上面。
■ 如果不是以手指取食的餐點,別輕易動用你的手指頭??觳筒惋嬑幕⑿校偈挂话闳嗽谡?guī)用餐時會忘形地動用手指。炸洋芋該用叉子取食,而不是自己的手指 頭;碰到培根和瓜類切片也是同理。面包、土司或點心卷則可先用手掰成小塊或小片,一次只吃一塊或一片。如果你喜歡涂牛油或果醬,一次只涂一小片就好。︵換 言之,別先把大塊面包涂上果醬,然后再行掰開。︶
■盛菜的食盤用畢要歸回原處,別拿自己的餐具取代共享的餐具,譬如以自己的叉子去叉取菜盤里的食物。
■別提供自己餐碟或接受別人餐碟里的食物。像﹁這味道好極了,你嘗嘗。﹂之類的舉動并不適合商業(yè)餐敘的場合。
如果你對如何進用某種特殊食物心懷疑問,在餐敘面試之前就該先弄清楚,否則就別點那一道菜。
冷眼旁觀別人如何用餐,你會學到不少東西。不過,也要提醒自己:和你共餐的某位大主管有可能不諳餐桌禮儀。如果是那種情況,當心別把人家的壞榜樣給學上身了。
哲學家普羅提拿斯許久以前曾說過什么?在此實在值得重述一遍:﹁萬事皆為大有,兼具萬相,唯有智者方能鑒別諸相,而互為借鏡。﹂
假設面試官也信服這項哲理,那么,你那無可疵議的餐桌禮儀就成為面試官的一面積極的借鏡,對你本人的印象和錄取機率都是一個吉兆。
順道一提,沒有理由把自己最好的儀態(tài)留到特殊場合才施展出來;這種利器是愈用愈靈光,絕不會彈性疲乏的。
面試中應避免的動作:
當著人挖耳朵、擦眼屎、剔牙縫、擦鼻子、打噴嚏、用力清喉嚨都是粗魯與令人生厭的小動作。你在面試時應該努力避免 這些令人難堪的小動作。只要你意識到這些小動作會誤了自己的大事,想避免這些小毛病是完全可以做到的。你可以將雙手交疊在膝上,用拇指指甲撫弄著另一只手 的掌心,這樣你的雙手就會被服貼地管制住。即使噴嚏難以抑制住,打過之后你也應該脫口說一聲對不起。這樣,被噴嚏所破壞了的談活氣氛又可以馬上恢復過來。扮鬼臉也是一種不雅的小動作。
有些人總愛在臉上表露出對別人說話的反映,或驚喜,或遺憾,或憤怒,擔憂,表達這些情緒時,他們總是歪嘴、眨眼、皺眉、瞪眼、聳鼻子,這就是扮鬼臉。這種鬼臉在平時人與人的交往中或許有好的效果,但在面試時卻有害無益,應加以克服。還有一類小動作就是為了掩飾 內(nèi)心的緊張和不適而去抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢癢??朔@類毛病并不難,保持輕松
自在的坐勢,如果帶有公文包,可用手握著包、或手握手也行。另外,不要嚼口香 糖,也不要吸煙。