第一篇：校園輕生事件后心理危機干預有效實施

校園輕生事件后心理危機干預有效實施

[摘要]近年來，青少年校園輕生事件時有發(fā)生，處理不好，勢必給廣大師生、家長心理健康及學校日常 教育 教學工作帶來-巨大沖擊和嚴重影響。在學校發(fā)生此類事件后，遼寧撫順第二中學積極采取措施，通過致全校師生“校園突發(fā)事件通告書”、對教師團體和學生團體分別進行輔導及后續(xù)個體干預策略和多種形式的生命教育活動，保證了學校日常教育教學工作的順利進行。也有效緩解或消除了事件對師生所造成的心理傷害。

[關鍵詞]輕生事件；生命教育；學生安全；心理危機

2009年初春的一個傍晚，高中女孩莉莉(化名)從教學樓頂墜樓自殺，希望以此了結自己“悲苦”人生，身后留下兩封厚厚的遺書，對面教學樓高三部分師生，見證了輕生事件的全程。因搶救及時，莉莉生命得救。莉莉的輕生行為，在校園內產(chǎn)生極大影響，師生們陸續(xù)出現(xiàn)很多情緒和行為反應：情緒上——震驚、悲傷、愧疚/自責、焦慮/恐慌、無助、麻木等；認知上——不相信、困惑、沉迷于對輕生者的不解；行為上——傷心哭泣、不知所措、無法靜心學習、難以入睡或夢魘等。許多班主任對學生工作充滿了疑慮和恐慌，部分年輕教師不知道該如何面對學生，甚至不敢進教室。學校日常的教育教學管理也受到了強烈沖擊。

為降低跳樓事件造成的負面影響，學校參閱、借鑒大量國內外心理危機干預理論及相關經(jīng)驗，配合 醫(yī)院、家屬及相關心理援助機構對莉莉加強生命救治及心理干預，以防其再次出現(xiàn)自殺行為。同時，學校設計并實施了針對教師和學生的心理輔導方案，以防止師生群體中產(chǎn)生模仿性自殺行為以及對師生可能產(chǎn)生的心理創(chuàng)傷進行心理修復。

一、致全校師生“校園突發(fā)事件通告書”，澄清事實

學校心理輔導教師協(xié)助校長起草面向全校師生的“校園突發(fā)事件通告書”，在莉莉輕生事件后的第二日早晨，對全校班主任及德育教師做完第一次團體培訓之后，校長通過校園廣播，向全校師生發(fā)布事件通告。

通告書的內容包括以下四部分。第一，正式向大家宣告莉莉輕生跳樓事件，告知大家莉莉因搶救及時已脫離生命危險，正全力救治中，并表達惋惜、難過心情。這是為了澄清事實，增加師生心理沖擊的現(xiàn)實感，避免謠言混淆視聽。第二，提供事件沖擊后師生可能出現(xiàn)的一些情緒、行為反應以及如何去應對這些情緒和行為反應的專業(yè)信息。其目的在于開展校園突發(fā)事件的心理教育，闡明悲傷、恐懼、焦慮不安等情緒反應的正常性，協(xié)助廣大師生采取適當?shù)姆绞綉獙?。第三，提供學校及心理輔導機構的相關信息。心理危機干預中心工作人員將隨時為有需要的教師、同學提供專業(yè)的心理援助，強化為廣大師生提供的情感和社會支持，增加師生應對危機的資源。第四，對全校師生提出應對事件的“三不”原則——不渲染、不議論、不評判，尊重他人的選擇，但絕不贊同!希望廣大師生珍愛生命，守護健康，在學校 科學 引領下攜手共度難關。

由于信息發(fā)布及時、透明，態(tài)度誠懇、富人性化，規(guī)則清晰明了，全校師生能夠在第一時間免除諸多猜疑或顧忌，齊心協(xié)力應對危機，為后面的一系列專業(yè)心理危機干預工作作了良好的鋪墊。經(jīng)驗證明，不渲染自殺的戲劇性、浪漫性、神秘性，有助于防止別人盲目效仿。

二、教師團體輔導，擴充應對心理危機的人力資源

為穩(wěn)定大局，緩解教師群體的心理壓力，學校首先對教師團體進行了專業(yè)輔導。由于教師團隊較大，帶動起來會有難度，加之班主任及專兼職德育教師工作職責的特殊性，事件發(fā)生后，這個群體心理所受沖擊極大，面臨巨大心理挑戰(zhàn)。所以，學校首先將全校班主任及專兼職德育教師40余人作為教師團體輔導對象。團體輔導于事發(fā)第二天和一周后兩次實施，時間約三小時。團隊由專職心理輔導教師帶領，在學校大會議室及多功能廳進行。

第一次團體輔導是在事發(fā)后第二天清晨，在學校心理危機干預領導小組全體成員緊急 1 磋商后，由校長及心理輔導教師共同出面，首先對全校班主任及專兼職德育教師進行初期心理培訓。培訓內容分兩塊，首先由校長以客觀、公正而嚴謹?shù)膽B(tài)度向全體參與團體輔導的教師通報學生輕生事件始末及相關事宜，澄清事實，闡明態(tài)度并向全體班主任、專兼職德育教師提出基本要求，希望大家能盡快消除不必要的擔憂、猜疑和議論，全力以赴協(xié)助學校共同應對突發(fā)事件帶來的巨大沖擊，力保校園穩(wěn)定及師生生命安全。

而后由心理教師做初步的專業(yè)培訓。培訓的主要目的是參訓教師在加強自身心理健康維護的同時，做好安撫本班學生及家長工作，密切關注高危人群，預防模仿自殺行為的發(fā)生。培訓內容主要由三部分組成。

一是校園突發(fā)自殺事件發(fā)生后，師生可能出現(xiàn)的心理及行為反應，協(xié)助參訓教師先行了解和接受自身可能出現(xiàn)的情緒及行為反應，說出自己的情緒和擔憂，在團隊中獲取心理上的支持和動力。

二是專業(yè)技術培訓，學習協(xié)助、指導學生應對危機事件的方法和策略。通過培訓，班主任要增強危機干預意識，密切關注和把握本班或本年部學生心理及行為動態(tài)，特別要關注情緒反應強烈的幾類學生，如與輕生者關系比較密切的同學好友、參與現(xiàn)場生命救助的同學、目擊事件過程的同學、與輕生者有過類似絕望心理歷程及不善于表達自己情緒的同學等，以掌握高危群體的狀態(tài)，減輕學生精神負擔。

三是危機事件面前，教師應持有科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，積極配合學校整體工作，根據(jù)本班實際適時開展生命教育活動，維護學生身心健康。

第二次團體輔導是在事發(fā)一周后，對教師進行兩個小時的團體培訓。期間，心理教師將精心準備的《校園突發(fā)事件心理危機干預常識(教師篇、家長篇)》發(fā)放給所有參加團體輔導的教師。

教師團體輔導包括建立關系、澄清事實、整理感受、小組分享和專業(yè)指導五個階段，它不僅可以有效地幫助教師處理突發(fā)事件所造成的情緒和行為困擾，使其對學生輕生事件有比較客觀、冷靜的看法，也為他們如何觀察本班同學心理及行為反應、協(xié)助同學有效應對危機事件提供了必要的應對策略和方法，并為后來學生個體及團體心理輔導的順利進行奠定了基礎。教師團體輔導更堅定了全校師生積極應對校園危機事件的信心。

三、學生團體輔導，修復受傷心理。預防學生模仿自殺行為發(fā)生

校園自殺事件發(fā)生后，受沖擊最大的群體是學生，尤其是事件目擊者、輕生者好友及有自殺傾向或有較嚴重心理問題一時未找到有效應對方法的學生。如果不能及時有效地對其進行干預，他們就很容易出現(xiàn)新的危機。通常情況下，自殺傳染現(xiàn)象源于其他學生認為自殺是一種從根本上解決問題的方法而效仿。自殺群的受害者并不局限在相互認識的同學，一些相隔遙遠甚至根本不認識自殺者的年輕人亦可模仿前者行為，將自殺作為解決問題的方法。所以，對這個群體進行及時有效的危機干預，協(xié)助他們認識自殺并非解決問題的根本途徑，幫助其認識自身所擁有的比較豐富的社會資源，對早日恢復其心理平衡、防止其模仿自殺行為的發(fā)生至關重要。

基于這樣的認識，學校在事發(fā)第二天下午開始，先后對輕生同學所在班級全體同學及事件目擊者等學生群體近百人進行了團體輔導，輔導在學校心理健康教育與咨詢中心安靜、寬敞的團體心理輔導室分小組進行。學生團體輔導主要包括以下五個階段。

第一階段：活動導入。首先，心理教師向大家介紹團體輔導的原因、目的，闡述團體要求——尊重、真誠、分享、信任和保密，使同學們對這個活動的目的有更清楚的了解，以建立起初步的信任感。

第二階段：整理感受。為協(xié)助同學們更好地表達自己內心的感受，我們特別設計了一個“句子完成”活動，請同學們在一張事先提供的空白紙上寫出：“自己是在——(時間)，通過——(途徑)得知莉莉同學輕生事件的，當時的感受是(怎樣的)?！蓖瑢W們可以通過文字、符 2 號或繪畫等方式自由聯(lián)想，在已分割好的九個方格中，自然呈現(xiàn)出此時此刻自己最真實的感受和聯(lián)想及想要表達的心聲。同學們在自由繪畫聯(lián)想環(huán)節(jié)中，淤積的情緒及想對莉莉表達的情感隨著對以往與莉莉共同生活、學習的回憶自然地呈現(xiàn)在畫面中。有的同學在不自覺地流淚，有的同學已泣不成聲。在后面的小組分享中，我們發(fā)現(xiàn)，許多同學通過自由聯(lián)想繪畫、書寫等方式，使自己淤積的悲傷、震驚、惋惜、焦慮等處于被阻抑狀態(tài)的情緒得到了有效的宣泄。

第三階段：心理教育。面對同學們在自由繪畫聯(lián)想環(huán)節(jié)中所呈現(xiàn)出的各種情感反應，學校首先向同學講述了人在遭遇一些重大生活事件或突發(fā)事件之后可能出現(xiàn)的復雜情緒反應，包括沖擊后的認知、情緒和行為表現(xiàn)。學校還告知同學們，在得知莉莉輕生跳樓后，大家出現(xiàn)的恐慌、震驚、難過以及憤怒等情緒反應及傷心哭泣、不知所措、夢魘等行為反應在一段時間內都是正常的，但如果持續(xù)時間過長、強度過強，就有可能變成病態(tài)的心理及行為反應，可能會形成心理障礙，引發(fā)心理危機。同學們在接受了心理疏導之后普遍表現(xiàn)出對自己情緒和行為反應的理解和接受，并在小組分享中更為坦然地表達和分享他們真實的想法與感受。這表明了及時心理疏導及心理教育的重要性。

第四階段：小組分享。在接下來的活動中，學校引導小組同學進一步整理和分享個人感受與想法。當團體成員發(fā)現(xiàn)面對同學的輕生行為，每個人都有復雜的感受和情緒時，要能夠去探索、接納、表達和宣泄自己的情緒，并開始學習理解和接納別人的感受，學會彼此分擔壓力、彼此給予支持。交流過程中，學校還在適當?shù)臅r機，與同學們一起探討了對未來和生命的看法。在深入交流中，同學們意識到，面對人生中可能遭遇的各種挫折和困難，逃避或是輕生的選擇，并非解決問題之道，反而可能因為我們的一時沖動，而傷害到更多無辜。

這個環(huán)節(jié)中，安全、信任、尊重、開放、相互支持的團隊氛圍至關重要。在情緒自然釋放、情感自由表達、思想互動交流中，團體心理輔導的價值得到最大程度的呈現(xiàn)。

第五階段：表達祝福。小組快結束時，每個同學得到一張彩紙，將自己想要對莉莉同學說的話寫在上面。這不僅能夠幫助他們進一步表達自己的情感，也使他們有更多的機會去梳理自己的情緒及心聲。事后，同學們將這些紙條放進一個精心準備的紙箱中，作為送給莉莉的一份特別禮物。在同學們的祝福中，心理教師跟所有同學一起為正在 醫(yī)院 搶救中的莉莉同學默默祝福。

四、后續(xù)個體干預策略及多種形式的生命教育活動

為使有特別心理需求的師生得到及時有效的個體輔導，學校還組織班主任及班級心理委員等以“個體心理咨詢邀約書”形式向全校師生公布了心理危機干預熱線、心理咨詢信箱、個體咨詢時間地點及校外心理輔導機構的相關信息等，以鼓勵那些受事件沖擊較大、引發(fā)問題突出或有其他心理幫助需要的教師、同學及家長通過面詢、電話、電子 郵件等方式及時獲得心理援助。

為協(xié)助莉莉及其家屬有效應對危機，防止其再次自殺，學校還從不同角度深入了解莉莉的自殺動機及自殺未遂后的心理狀態(tài)，積極配合醫(yī)院及相關心理援助機構專家等從不同層面謹慎地對莉莉及其家屬進行心理援助。生命救助期間，全校師生發(fā)起了“盡獻一份愛心，挽救花季生命”的愛心活動，帶著一份份對生命尊重與熱愛的禮物和款項集聚在莉莉身旁，既在很大程度上減輕了莉莉生命救助費用的沉重負擔，又讓莉莉感受到了全校師生對她的愛與惋惜之情，勇敢地活下來，才是對父母、師生及母校之愛最好的報答。同學、教師、學校領導及社會各界愛心人士，還分別以不同的形式為莉莉同學提供足夠強大的社會支持，這一切是最終有效協(xié)助莉莉同學充滿信心、重新站立起來的強大動力。

學校通過家長課堂、專家講座、主題班會、社團活動、常識宣傳、心理輔導課等形式開展了一系列危機干預及生命教育活動，向廣大師生及家長宣傳普及心理危機干預常識及生命教育基本理念，引領廣大同學更加珍愛生命，正確看待挫折，積極應對人生。實踐證明，3 專家、領導、教師、學生、家長及社會各界愛心人士，在此次突發(fā)事件的危機干預過程中都發(fā)揮了重要作用。

校園突發(fā)輕生事件的發(fā)生，對于學業(yè)壓力大、心理應對機制還不是很完善的中學生來說，不亞于一次特大心靈地震的沖擊力。事件發(fā)生后，學校能夠在救助生命同時，及時啟動心理危機干預機制，系統(tǒng)實施針對教師、學生和家長的心理危機干預方案，有效緩解或消除了事件對師生所造成的心理傷害，保證了學校日常教育教學工作的順利進行。

第二篇：校園心理危機預防和干預方案

篇一

當前，急劇的社會變遷使學生面臨的外部世界變得日益復雜：多元文化的沖擊，給學生價值觀的形成帶來負面影響；互聯(lián)網(wǎng)使學生的視野遠遠超出學校，拓展至世界各個角落；市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來社會階層的分化（諸如有的家庭瓦解、失業(yè)人員增多等），使得處境較為困難的學生增多；升學壓力和沉重的課業(yè)負擔……這些都使學生面臨的心理壓力越來越大由此而產(chǎn)生的心理問題和危機事件（諸如離家出走、暴力傾向，甚至自殘、自殺等）也越來越多。

果不其然，近幾年來，關于學生危機的報道，不斷見諸報端。而導致學生危機偏激行為的主要原因是心理問題，造成這種心理問題的原因是社會、家庭和學校。由于生活環(huán)境、群體文化氛圍、道德風尚及青少年自然素質、身體成熟水平和心理發(fā)展狀況等多種因素的綜合作用，造成現(xiàn)在的學生心理健康問題日趨嚴重，心理危機現(xiàn)象隨處可見。這些新情況、新問題對學校教育提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。用什么樣的策略和方法對學生的心理危機進行有效的預防和干預，是我們教師必須破解的時代課題。

一、學生常見的危機種類及特點

1、青春期性成熟危機

青春期性成熟的主要標志是健康的性意識和性角色的形成，如早戀。由于個體性成熟中的需要得不到實現(xiàn)，性意識、性角色混亂導致成熟性危機。這種危機的學生是：異性交往過密而有缺乏父母的關愛；戀愛受挫或失??；生理激變而又毫無準備，適應不良；性早熟的少女，性晚熟的少男；情感豐富、過敏而又體貌較好的少男少女。

2、學業(yè)危機

學生社會化最重要的任務是掌握生活技能，傳遞社會文化，它主要通過各種校內外的學習來完成，學業(yè)成敗是衡量這一任務完成的標志，學生、教師、家長及社會都十分關注它，學業(yè)失敗最易導致這類危機。這種危機的學生是：學習太較真而又面對重大挫折的“明星”；鬧轉學、調班受阻而產(chǎn)生對學?？謶?；抑郁、自我封閉而又學業(yè)不良；有嚴重考試焦慮；從小以大學為奮斗目標，而正面臨實現(xiàn)無望。

3、異常家庭學生的人格危機

異常的家庭主要指異常的家庭結構與異常的家庭職能。異常的家庭職能，主要指教育、閑暇生活、撫養(yǎng)等職能挫傷，如教育失誤、過于溺愛、過于嚴厲、期望過高；拒絕、冷漠；閑暇生活不當，如沉溺于麻將、賭博、吸毒、婚外情；撫養(yǎng)缺乏，如子女學費、基本生活困難等，異常家庭結構主要指單親、父母離異、繼父母、收養(yǎng)、死亡、服刑、分居等。異常家庭因家庭權威形象破損、親子情感創(chuàng)傷，使個體社會化陷入困境，導致人格發(fā)展受阻，帶來多種人格危機。造成這種危機的學生是：家庭畸變而又處境不利、適應困難；家庭教育不良、期望過高而又不善于溝通；家庭破裂而又缺乏保護；離家出走而又陷入困境；溺愛中長大而又面臨重大欲望不能滿足。

4、道德價值危機

這種危機是個體在內化社會價值觀念、形成社會道德過程中內心與自我價值之間的沖突無法調和所引發(fā)的危機。造成這種危機的學生是：人際交往中身受道德傷害而又不能自拔；早年創(chuàng)傷被壓抑目前又被類似事件激活；初受處罰而又自尊心過強。篇二

學生的心理危機問題是一個時代問題、教育問題、社會問題，已經(jīng)越來越受到全社會的廣泛關注。而學校預防和干預的作用尤為明顯。實踐證明，學校教師在對學生心理危機預防和干預過程中，有廣大的作為空間，有不可替代的作用。主要可以從以下幾方面來考慮。

1、提供怡寧空間，營造和諧、寬松的氛圍

學校應當成為學生健康發(fā)展、歷練人格的第一課堂，應該給學生提供各種發(fā)展的機會、舞臺和空間。不能由于教師和學生所處的特殊地位和學校管理的需要，以強制性的管教方式，給學生的行為規(guī)定了許多禁區(qū)，對學生要求也過高，這也不行，那也不準，似乎學生必須象一只溫順的小綿羊絕對服從老師的管理，不能越雷池半步，殊不知這樣容易造成學生感到自己無能、羞怯、退縮，一方面形成低級服從與依賴的心理品質，另一方面形成消極的反抗、仇視、不信任、不合作等不良行為特征。因此作為學校能否給學生提供一個寬松、和諧、充滿活力的學習環(huán)境，對學生的心理健康具有根本性的意義。

2、傾注愛心，正確引導

作為老師，發(fā)現(xiàn)學生有異常情況，要高度重視，同時要深入調查，了解異常學生的家庭背景、現(xiàn)實處境和遇到的困惑。并及時地找學生談心，對學生思想產(chǎn)生的誤區(qū)要給予正確的引導，對學生產(chǎn)生的消極念頭要傾注愛心，耐心說服，給他們以精神慰籍，使他們忘卻痛苦。

3、實施生命教育，珍愛生命

生命教育是幫助學生認識生命、欣賞生命、尊重生命、愛惜生命，提高生存能力和生命質量，促進個體自我和諧、認識自我、悅納自我、控制自我、發(fā)現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我、完善自我；促進個體和諧，關心他人，扶助弱勢群體，尊重和珍愛他人生命；促進個體和自然的和諧，尊重生命的多樣性，熱愛自然，保護自然環(huán)境。如青春期教育、心理健康教育、法制教育、安全教育、環(huán)保教育等。而實際生活中，不珍惜生命的現(xiàn)象很驚人：割腕、服毒、跳樓等自我傷害行為，異常沖動、古怪的暴力冒險行為，與班主任、父母唱對臺戲的抗拒行為。對這些行為要綜合運用心理輔導和道德教育等各種方法加以根絕。

4、寓教于樂，不過分苛求學生

每個人的能力都是有限的，且每個人的發(fā)展也是極不平衡的，對待學習成績，教師不能采取一刀切，以同一尺度、同樣要求對待每一個學生。教師可以教育學生樹立符合自己實際的奮斗目標，不要過分苛求自己。讓學生在愉快中學習，充分發(fā)揮學生的興趣愛好和個性特長，只要他們盡力了，盡管成績不太理想，也要給予理解，給予贊賞。人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識。馬克吐溫說：“只憑一句贊美的話，我就可以活上兩個月?！笨梢娫诮逃龑W生過程中，表揚激勵的作用相當重要，特別是對學習好勝心極強而實際成績又不理想的學生來說，老師多一點微笑，多一鼓勵，多一句夸獎，就如同滋潤萬物的和風細雨，就象可以搖曳心靈的脈脈溫情。篇三

為了更好地幫助有嚴重心理問題的學生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學生心理危機事件的發(fā)生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，特制訂中小學學生心理危機干預實施方案。

一、學校成立“學生心理危機干預工作領導小組”

領導小組由學校主管學生工作的校領導任組長，成員大隊部、學生處、年級組、心理健康教育老師等擔任，辦公室設在教導處。學生心理危機干預工作領導小組的職責是：全面規(guī)劃和領導學校學生心理危機干預工作，督促有關部門認真履行危機干預工作的職責，為重大危機事件的處理做出決策。

二、學生心理危機干預的制度與流程圖

做好學生心理危機干預工作是一個系統(tǒng)工程，是一項長期任務，為切實做好這項工作，特建立以下幾項制度：

1．培訓制度。區(qū)未成年人心理輔導站對心理咨詢的老師、班主任、任課老師、年級組長等實行定期培訓。

2．鑒定制度。學生因心理問題需退學、休學、轉學、復學的，其病情應經(jīng)區(qū)未成年人心理輔導站鑒定或到指定的專業(yè)醫(yī)院進行鑒定。

3．保密制度。參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。

三、學生心理危機干預的實施

（一）預防教育

立足教育，重在預防，做好學生心理危機干預工作。班主任、心理健康教育老師和任課教師應對學生進行生命教育，引導學生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應對學生進行自我意識教育，引導學生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；應對學生進行危機應對教育，讓學生了解什么是危機，人們什么情況下會出現(xiàn)危機，同學們的哪些言行是自殺的前兆，對出現(xiàn)自殺預兆的同學如何進行幫助和干預。

未成年人心理輔導站通過心理健康電子報、海報、講座、課程等多種途徑在學生中大力普及心理健康知識，引導學生樹立現(xiàn)代健康觀念，針對學生中廣泛存在的環(huán)境適應問題、情緒管理問題、人際交往問題、學習方法問題等開展教育；在學校組織形式多樣的心理健康教育活動，形成良好的心理健康氛圍；通過主辦主題鮮明的特色班會，幫助學生優(yōu)化個性心理品質，增強心理調適能力，提高心理健康水平。

（二）早期預警

做好學生心理危機早期預警工作，做到對學生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應，力爭將學生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。

1.建立學生心理健康普查和排查制度

每屆初一新生入校后及五年級學生，由未成年人心理輔導站統(tǒng)一安排進行心理測試，建立心理檔案，并對重點學生進行特別跟蹤。

學生進入初二、初三年級及六年級后，對在初一或五年級測試中篩查出來的部分重點學生進行重新測評，掌握其心理動向。

2.建立學生心理健康匯報制度

為掌握學校學生心理健康的動態(tài)發(fā)展，隨時掌握高危個體的心理狀況，學校建立學生心理問題報告制度。

在學生層面，培養(yǎng)大隊干部、團委干部為心理輔導員，負責本班同學心理健康健康方面的聯(lián)絡，對班級內出現(xiàn)的有心理問題的學生進行初步判斷，并報告心理老師。

在班主任層面，教導處根據(jù)工作需要對班主任進行基本的心理健康水平甄別和基本的心理輔導技能的培訓，增強班主任對學生心理健康的了解。

3.建立心理咨詢老師學生心理危機報告制度

心理健康教育老師在心理咨詢期間發(fā)現(xiàn)學生存在較嚴重心理危機、超出學校心理咨詢范圍的，應在24小時內將相關信息報告給區(qū)未成年人心理輔導站，并及時通知學生家長做好轉介工作。

（三）干預措施

對于有心理危機的學生，學校根據(jù)其心理危機程度實施心理危機干預。

1.建立支持系統(tǒng)

學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進取的心態(tài)，在學生中形成團結友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經(jīng)常關心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生干部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關。教導處、學生處及心理健康教育老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問。動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關愛與支持，必要時可以要求學生親人來校陪伴學生。

2.建立治療系統(tǒng)

對有心理危機的學生應進行及時的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機程度不高者，以在校和區(qū)未成人心理輔導站接受心理輔導為主。對癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）對癥狀表現(xiàn)嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。

3.建立阻控系統(tǒng)

對于學?？烧{控的引發(fā)學生心理危機的人事或情景等刺激物，協(xié)調有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于危機個體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應采取保護或回避措施。

4.建立監(jiān)護系統(tǒng)。

對有心理危機的學生在校期間要進行監(jiān)護。

（四）后期跟蹤

因心理危機而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。

學生復學后，學校對其學習生活進行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導同學避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任對其要密切關注，了解其心理變化情況。心理健康教育老師每月與其談心一次，并通過周圍其他同學隨時了解其心理狀況。

對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學而復學的學生，學校要對他們給予特別的關心，安排班主任、任課老師、學生干部等對其密切監(jiān)護，制定可能發(fā)生危機的防備預案，隨時防止該生心理狀況的惡化。區(qū)未成年人心理輔導站對他們保持密切的關注，組織心理咨詢老師和專家對其進行定期跟蹤咨詢及風險評估。

第三篇：校園心理危機干預應急預案

校園心理危機干預應急預案

校園心理危機干預應急預案 1

為了提高學生的心理素質，有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，并且維護學校的生活、學習秩序，從而建立和諧校園?，F(xiàn)制定我校校園心理危機干預應急預案。

一、具體目的：

1.通過心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。

2.通過心理咨詢等支持性干預，協(xié)助處于危機中的學生把握現(xiàn)狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。

3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。

4.通過構建心理危機干預體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應對，減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。

5.通過積極創(chuàng)設良好的校園環(huán)境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質。

二、干預原則

1.預防為主；

2.及時預警；

3.協(xié)調有序；

4.反饋追蹤。

三、干預對象

心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學生。具體包括：

1.通過心理健康測評篩查出來的需要關注的重點學生；

2.遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學生；

3.患有嚴重心理疾病的學生；

4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；

5.因嚴重生理疾病而導致心理痛苦的學生；

6.由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮不安的學生；

7.其他有情緒困擾、行為異常的學生。

尤其要關注上述多種特征并存的學生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點干預的對象。

四、心理危機干預組成人員：

主管領導、班主任、心理輔導老師、校保安人員等。

五、心理危機干預工作分工：

1．主管領導全面組織協(xié)調指揮。

2．班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。

3．心理輔導老師現(xiàn)場疏導、干預，避免極端心理行為。

4．校保安人員維持秩序。

5．干預結束后觀察和隨訪。

六、心理危機干預的程序：

1．心理危機發(fā)生后，班主任應在第一時間通知主管領導。

2．主管領導通知心理輔導老師等相關人員到達現(xiàn)常

3．按照分工迅速展開工作。

七、心理危機干預的注意事項：

1．危機瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應絕對服從領導安排，避免拖延導致不良后果。

2．危機就意味風險，所有成員不能因干預無效而自責、內疚，要意識到干預的有限性。

校園心理危機干預應急預案 2

為及時疏導、有效干預學生心理危機，減少或避免因心理問題而引發(fā)的傷害事件，及時、有效、穩(wěn)妥地處置校內可能發(fā)生的各種心理危機事件，促進學生健康成長，特制定本預案。

校園心理危機是指在學校校園生活范圍內，由于各種突發(fā)的、重大的危機事件所引起的校園成員心理嚴重失衡狀態(tài)。

心理危機預防和干預應遵循以下原則：

以人為本，安全第一；組織健全，職責明確；預防為先，教育普及；預警及時，重點突出；干預到位，專業(yè)科學；支持系統(tǒng)，家校結合。

心理危機預防和干預是一項系統(tǒng)工程，需要在學校統(tǒng)一領導下，各個相關部門密切協(xié)作，分工負責，才能取得實效。結合學校實際，建立如下心理危機預防和干預體系：

（一）一級預警和干預

成立學生心理危機預防和干預領導小組。

組長：喬輝杰徐志強

副組長：張美英、胡丹英

成員：朱乃器、鐘茜、馬紅華、劉紅英、王正輝、楊國歡、顧引娣、班主任。

工作職責：把學生心理危機預防和干預工作融入學校處置突發(fā)性事件工作體系中，全面指導學生心理危機預防和干預工作的實施，協(xié)調各部門之間的關系，使之凝成合力，使學生心理危機干預工作得以順利開展；對于突發(fā)心理危機事件進行處理、負責審定心理危機干預預案、定期聽取下級的匯報、決定向有關醫(yī)療機構轉介學生。

（二）二級預警和干預

組長：胡丹英

成員：劉紅英、王正輝、楊國歡、顧引娣、班主任。

主要職責：指導與部署學校學生心理危機預防和干預、心理健康教育工作，結合日常教育管理工作，積極開展學生心理危機救助工作。排摸和掌握有關信息，及時向校心理危機干預領導小組報告較嚴重的心理危機事件，并根據(jù)校心理危機預防和干預領導小組的意見，開展心理評估和干預等工作。

二級預警和干預工作小組要建立以班主任為主體的信息網(wǎng)絡，及時了解學生的學習、生活、思想及心理狀況。在發(fā)現(xiàn)或得知學生有異常心理或行為表現(xiàn)時，要盡快安排專（兼）職心理老師了解相關情況，采取必要的看護措施和妥善的援助措施，以緩解和消除學生心理問題，防止發(fā)生意外事件。對較嚴重的心理危機事件，要在第一時間報告，以啟動本預案。

（三）三級預警和干預

成員：班主任、任課教師和學生心理委員。

心理老師對班主任、任課教師及學生中的心理委員定期進行心理危機干預的常識性培訓。以便在遇到問題的情況下能夠采取正確的方法進行通報、干預、轉介。各班級設心理委員1名，主要職責是在班集體中進行心理健康理念和心理衛(wèi)生知識宣傳，提供心理輔導服務，及時掌握和報告學生異常心理信息。

根據(jù)心理危機事件可能導致后果的嚴重程度將心理危機事件分為重大事件、較大事件和一般事件三級。

（一）重大心理危機事件

發(fā)生自殺或自殺未遂事件。精神病人處于急性發(fā)作期，自傷或傷人行為正在發(fā)生。

（二）較大心理危機事件

1、生活學習中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機（性傷害；性暴力；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災害；校園暴力；車禍等其他突發(fā)事件），并伴有強烈的情緒和行為反應。

2、患有嚴重心理疾病，并已經(jīng)專家確診的學生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學生。

（三）一般心理危機事件

1、在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。

2、因情感受挫、人際關系失調等導致的心理或行為異常。

3、因學習困難、經(jīng)濟困難、適應困難、等出現(xiàn)心理或行為異常。

4、由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學生等。

（四）危機報告

1、發(fā)現(xiàn)有較大或一般心理危機事件，相關二級預警和干預工作小組及時以電話的形式上報校心理輔導室，并在24小時內以書面形式向學校心理咨詢室報告。

2、當有重大心理危機事件發(fā)生時，各相關人員應立即向學校學生心理危機干預領導機構報告。

（一）對有嚴重心理障礙學生的干預措施

1、對出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生，學校須報告心理咨詢室對學生的心理健康狀況進行評估或到專業(yè)精神衛(wèi)生機構會診。

2、經(jīng)評估認為該學生可以在學校邊學習邊治療的，學校須指定專人密切注意該生情況，加強管理，及時提供心理輔導，必要時請精神衛(wèi)生專家會診治療，家長并要簽訂協(xié)議書。

3、經(jīng)評估認為該學生回家休養(yǎng)并配合藥物治療有利于其心理康復的，學校必須派專人監(jiān)護，確保其人身安全后，通知學生家長將其帶回家休養(yǎng)治療。

4、評估認為該學生住院治療有利于其心理康復的，學校必須及時通知該生家長將其送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構治療。

（二）對有自殺傾向的學生的干預措施

一旦發(fā)現(xiàn)或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實施自殺的想法和念頭，學校應立即采取以下措施：

1、立即將該生轉移到安全環(huán)境，并成立監(jiān)護小組對該生實行24小時全程監(jiān)護，確保該生人身安全，同時通知家長到校。

2、報告心理咨詢室，對該生的心理狀況進行評估或請專家會診，并提供書面意見。

3、經(jīng)評估認為該生住院治療有利于其心理康復的，學校應立即通知家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構治療。

4、經(jīng)評估認為該生回家休養(yǎng)有利于其心理康復的，學校應立即通知家長將該生帶回家休養(yǎng)治療。

（三）對實施自殺行為學生的干預措施

1、對剛實施自殺行為的學生，要立即送到最近的醫(yī)療機構實施緊急救治。

2、及時保護、勘查、處理現(xiàn)場，防止事態(tài)擴散和對其他學生的不良刺激，并配合、協(xié)調有關部門對事件調查取證。

3、對于自殺未遂的學生，經(jīng)相關部門或專家評估，如住院治療有利于其心理康復的，通知其家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構治療；如回家休息治療有利于其心理康復的，在其病情穩(wěn)定后由家長將其帶回家休養(yǎng)治療。

4、正確應對新聞媒體，學校應有專門對外發(fā)布信息的人員（一般是辦公室主任），防止不恰當報道引發(fā)負面影響。

5、學校應及時對本校師生通報情況，在同專（兼）職心理老師商討或專家的指導下組織老師對相關人員進行及時的心理疏導。

（四）對有傷害他人意念或行為學生的干預措施

1、對于有傷害他人意念或行為的學生，由相關部門立即采取相應措施，保護雙方當事人安全。

2、學校須報告心理咨詢室對學生的心理健康狀況進行評估或請專業(yè)精神衛(wèi)生機構會診。學校根據(jù)評估意見進行后續(xù)處理。

（五）危機干預后期措施

1、學生因心理問題住院治療或休學再申請復學時，應向學校提供相關治療的病歷證明，經(jīng)心理咨詢室、學生心理危機預防和干預領導小組評估確已康復后，必要的情況下并簽訂協(xié)議后，可辦理復學手續(xù)。

2、學生因心理問題休學后復學時，學校咨詢室和班主任應對其定期進行心理訪談，了解其思想、學習、生活等方面的情況。

3、對于有自殺未遂史的復學學生（有自殺未遂史的人屬于自殺高危人群），心理專（兼）職老師進行定期心理訪談及風險評估，密切監(jiān)護，及時了解其學習、生活和思想狀況，并同家長簽訂協(xié)議，確保該生人身安全。

（一）在開展心理危機干預與自殺預防工作時，應堅持保密原則，不得隨意透露學生的相關信息，并盡可能在自然的環(huán)境中實施干預。

（二）對社會功能嚴重受損和自制力不完全的學生，不得在學生宿舍里實行監(jiān)護，避免監(jiān)護不當造成危害，以確保該生安全。

（三）在與家長聯(lián)系過程中，應注意方式方法，做好記錄，并妥善保存。

（四）干預措施中涉及到學生需要休學接受治療的，按《朱行中學中學學生管理條例》辦理。

校園心理危機干預應急預案 3

為提高學生的心理素質，有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問題而引發(fā)自殺或者傷害他人等嚴重事件，并且維護學校的'生活、學習秩序，從而建立和諧校園?，F(xiàn)制定校園心理危機干預應急預案。

一、具體目的：

1、通過心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。

2、通過心理咨詢等支持性干預，協(xié)助危機中的學生把握現(xiàn)狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。

3、通過提供實時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊他人等過激行為。

4、通過構建心理危機干預體系，做到心理危機早期預防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應對，盡少和盡量避免危機對校園正常工作的影響。

5、通過積極創(chuàng)設良好的校園環(huán)境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質。

二、干預原則：

1、預防為主；

2、及時預警；

3協(xié)調有序；

4、反饋追蹤。

三、干預對象：

心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學生。具體包括：

1、通過心理健康測評篩查出來的需要關注的重點學生。

2、遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學生。

3、患有嚴重心理疾病的學生。

4、有自殺傾向或者既往有自殺未遂或者家中有自殺者的學生。

5、因嚴重生理疾病而導致心理痛苦的學生。

6、由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮不安的學生。

7、其他有情緒困擾、行為異常的學生。

尤其要關注上述多種特征并存的學生，其心理危機更加嚴重，應成為重點干預的對象。

四、心理危機干預組成員：

主管領導、班主任、心理老師、保安。

五、心理危機干預工作分工：

1、主管領導全面組織協(xié)調指揮。

2、班主任及時了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。

3、心理老師現(xiàn)場疏導、干預，避免極端心理行為。

4、保安人員維持秩序。

5、干預結束后觀察和隨訪。

六、心理危機干預的程序：

1、心理危機發(fā)生后，班主任應第一時間通知主管領導；

2、主管領導通知心理老師、校警等相關人員到達現(xiàn)場；

3、按照分工迅速開展工作。

七、心理危機干預的注意事項：

1、危機瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應絕對服從領導安排，避免拖延導致不良后果。

2、危機就意味著風險，所有成員不能因為干預無效而自責、內疚，要意識到干預的有限性。

第四篇：心理危機干預發(fā)言稿

尊敬的各位領導、同事，大家下午好。很高興能有這樣的一個機會在這里跟大家匯報自己參加培訓后不成熟的感悟與思考。這次的培訓是在華中師范大學，以講座學習為主，參觀了華師大的心理發(fā)展服務中心并于其他院校的老師進行了交流。由于時間所限，我僅就學習中感觸最深的一點和交流中引發(fā)的一點思考做一個簡要匯報：

學習中感觸最深的一點就是我們指導員在心理危機中的角色定位究竟是什么。

1.輔導員應扮好心理危機“處理過程參與者”

輔導員工作側重點主要在于平時對學生的關心關愛、對心理健康教育的宣傳、對心理危機苗頭的發(fā)現(xiàn)與辨別等；工作內容主要是關注發(fā)展性危機，協(xié)同專業(yè)心理健康助人者，進行預防性干預，如做好心理普查、危機排查等工作。根據(jù)心理危機各階段的特點，輔導員應偏重于進行全程性、動態(tài)性管理，定期訪談，定期排查，及時與專業(yè)心理助人者共同研判狀態(tài)。在日常心理健康教育或者心理危機預防中，應更偏向于價值觀的引導，解決心理危機的思想根源。在心理危機突發(fā)事件中做好陪伴和與各方的協(xié)調以及學生相關情況的及時提供。覺得我們也應該效仿一些高校，細化心理危機突發(fā)事件應急手冊，一方面明確各部門權責，另一方面提供指導型工作流程和范例式處理辦法，使指導員拿來能用，用之有效，事后無責。

2.輔導員不應扮演“庇護者”的角色 在“以人為本”的教育環(huán)境下，學生問題的處理不再像過去那樣可以簡單粗暴，強調要尊重學生的人格尊嚴和權利，在教育管理過程中突出學生的“主體”地位。但在這一導向下，我們容易產(chǎn)生同情心理，犯過渡保護的錯誤，最終錯誤的扮演了“庇護者”的角色。我們應當學會甄別心理問題與思想問題，不能把所有的問題都當做思想問題談心談話了事，而是需要提高我們的敏感性，自己迷惑和無法把握時及時轉介。

3.輔導員不應當扮演“專業(yè)人員”的角色 心理危機干預是一項專業(yè)性很強的工作，它有別于一般的思想政治教育工作。輔導員在日常的學生管理工作中，主要充當思想政治教育者的角色。至于業(yè)務上要求輔導員掌握心理學基本理論、心理輔導等相關知識，為的是把握青少年心理發(fā)展規(guī)律，更好地開展工作，而不是要求其代替專業(yè)人士從事心理危機的診斷和干預工作。這背后有三個原因：一是輔導員如果兼具思想政治教育者和心理輔導者的角色，會引起角色沖突。心理危機干預或者輔導要求遵循價值中立原則，而思想政治教育有明確的價值導向，二者的沖突是顯而易見的。二是心理危機干預中，輔導員面臨著相當大的專業(yè)受限性，所以真的很難做出準確判斷。三是法律問題?！吨腥A人民共和國精神衛(wèi)生法》第十六條和第二十三條明確規(guī)定： 各級各類學校應當對學生進行精神衛(wèi)生知識教育；配備或者聘請心理健康教育教師、輔導人員，并可以設立心理健康輔導室，對學生進行心理健康教育。心理咨詢人員不得從事心理治療或者精神障礙的診斷、治療。心理咨詢人員發(fā)現(xiàn)接受咨詢的人員可能患有精神障礙的，應當建議其到符合本法規(guī)定的醫(yī)療機構就診。也就是說法律只賦予我們進行心理健康說明教育的權利，并且明令禁止我們進行任何形式的心理治療和心理障礙的診斷。此外，現(xiàn)階段關于心理危機干預問題方面的管控制度局限于如何從源頭來解決問題，從而忽略了對心理干預的指導員法律途徑的保護以及進行不科學的心理危機干預所造成的后果的法律責任的認定，這也導致了我們指導員在一定程度上對學生心理問題問題談虎色變。所以我們應當對二級學院的生活輔導室有一個更加清晰明確的作用定位，從宏觀制度上細化明確指導員的權責義務，促使指導員健康教育職能的有效發(fā)揮。

在交流中引發(fā)的思考就是我們指導員在心理危機工作中應重視體育鍛煉的作用

體育鍛煉對心理危機的積極作用是取得理論界和一線工作者一致認可的有效辦法。大家總會聽說這個官員那個老板不堪重負自殺了，娛樂明星今天吸毒明天抑郁后天離婚了，但你很少聽說從事體育工作的人員出現(xiàn)諸如此類的情況，我想可能算做是一種證明吧。

所以，我們應引導學生積極投入體育鍛煉，觀看體育比賽。結合心理健康教育，重視組織大量學生真正喜歡的體育賽事和豐富多彩的校園體育鍛煉，在培訓、資金、場地、設備上給予大力支持，通過組織許多不同內容、不同形式的體育鍛煉，充實學生的業(yè)余生活，陶冶學生的情操，建立良好的人際關系。嘗試建立學生工作與體育工作的協(xié)調配合機制，讓學生工作部門與體育工作部形成合力，大力提升校園的運動氛圍，讓體商建設工程更上一層樓。這樣才有可能取得體育場對網(wǎng)絡游戲這場攻堅戰(zhàn)的勝利。再如我們有針對性的組織學生觀看大型賽事，給郁積的各種消極情緒提供一個發(fā)泄口，伴隨著比賽的無限激情與跌宕起伏的是觀眾們的吶喊、鼓掌和感動，可以使他們壓抑著的評判欲和表現(xiàn)欲得以釋放。如果你去過遼寧主場，喊過遼寧，削他這樣的口號。就一定能感受到這種作用的真實存在。此外，我們也應當強化心理訓練和團體訓練，全方位保護學生脆弱的心靈。尋求傳統(tǒng)課堂理論性質健康教育教學的改革，大力提倡心理訓練和團體訓練，將其制度化體系化，努力實現(xiàn)在活動中教育，在笑聲中學習，在快樂中思考。

以上即為我此次學習的一點感悟和一點思考，由于并非心理學專業(yè)出身，以上感悟和思考會存在大量不科學的結論和內容，也希望大家給與理解和原諒。最后，再次感謝學生工作部能給我們這樣一個出外參觀學習提高的機會，讓我們真正的開闊了眼界，拓展了思維，更加認識到了自己業(yè)務上的巨大短板與顯著差距，讓我們明確了努力方向。

謝謝大家！

第五篇：公安民警心理危機干預

為進一步有效干預公安民警心理危機，及時疏導、避免或減少由心理問題引發(fā)的傷害事件發(fā)生，保障公安民警以良好的精神狀態(tài)完成各項公安工作，省廳專門制定了《全省公安民警心理危機干預處置預案》。

該預案為我省公安民警心理危機干預處置工作提供了細致周密、可操作性強的理論指導，適用于全省范圍內公安民警突然遭受嚴重災難、重大工作、生活事件或精神壓力，使生活狀況發(fā)生明顯變化，用現(xiàn)有生活條件和經(jīng)驗難以克服，造成或可能造成當事人陷于認知、情感和行為發(fā)生紊亂，甚至危及生命的心理危機事件的應急處置工作。以組織健全、職責明確；以人為本、預警及時；預防為主、教育先行；重點突出、干預到位；支持系統(tǒng)、多方結合；科學規(guī)范、嚴格保密這六項工作原則為指導。通過心理危機教育和宣傳，加強民警對心理危機的了解與認識，提高民警承受重壓的能力，為應對危機做好準備。通過心理咨詢等支持性干預措施，協(xié)助處于危機中的當事人重新認識危機事件，充分表達自己的思想和情感，重塑信心和正確評價自我，順利度過危機，盡快恢復心理平衡，并掌握有效的危機應對策略。

預案中分別對省、市、縣三級心理危機干預部門的職責提出明確規(guī)定，要求各市公安局政治部成立心理危機預防和干預工作組，負責組織開展本市公安民警心理危機預防和干預、心理健康教育工作并配合省廳心理危機預防和干預領導組做好本地民警心理危機干預工作；各縣公安局成立心理危機干預情報站，負責建立以政工部門工作人員、科所隊長為主體的信息網(wǎng)絡，及時了解民警的工作、生活、思想及心理狀況。在發(fā)現(xiàn)或得知民警有異常心理或行為表現(xiàn)時，要盡快向市級心理危機預防和干預工作組報告相關情況，采取必要的看護措施和妥善的援助措施，防止發(fā)生意外事件?！额A案》還根據(jù)事件的性質將心理危機事件分為A、B、C三級，對處理心理危機事件的工作流程進行了詳細的說明。楊博