第一篇：勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的調(diào)解方法

勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的調(diào)解

一、做好勞動(dòng)爭(zhēng)議案件調(diào)解工作的基礎(chǔ)

1、要熟悉勞動(dòng)法律、法規(guī)、司法解釋、指導(dǎo)意見(jiàn)，深入地理解其含義。調(diào)解的原則是合法、自愿，作為調(diào)解員，只有熟知相關(guān)勞動(dòng)法律，才能使調(diào)解工作沿著合法方向進(jìn)行，如自身對(duì)相關(guān)勞動(dòng)法律都不懂，則很難為當(dāng)事人提出合法可行的調(diào)解方案，也無(wú)法應(yīng)對(duì)當(dāng)事人的無(wú)理要求。

2、學(xué)一點(diǎn)心理學(xué)的知識(shí)，以便在調(diào)解過(guò)程中更好地把握當(dāng)事人的心理訴求。

二、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的調(diào)解步驟

１、吃透案情、摸清雙方情況，決定調(diào)解方法。調(diào)解員收到案件后要認(rèn)真研究案情，對(duì)案件處理結(jié)果作出合理預(yù)判，根據(jù)勞動(dòng)者和用人單位的訴辯及其提供的相關(guān)證據(jù)，分析當(dāng)事人的訴訟心態(tài)、訴訟原因和目的；同時(shí)，可通過(guò)詢問(wèn)等方式，了解糾紛的性質(zhì)、起因和經(jīng)過(guò)，了解雙方當(dāng)事人的個(gè)性特點(diǎn)、品質(zhì)、背景和代理人的情況，找準(zhǔn)當(dāng)事人爭(zhēng)議的誤區(qū)和癥結(jié)，據(jù)此確定大致的調(diào)解努力方向，這樣開(kāi)展調(diào)解工作時(shí)才能有的放矢。

２、抓住調(diào)解時(shí)機(jī)、開(kāi)展調(diào)解工作。調(diào)解絕對(duì)不是簡(jiǎn)單地和稀泥，也要以事實(shí)為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，在分析案情、詮釋法律法規(guī)和政策規(guī)定后，指出訴訟雙方的是非責(zé)任，使雙方內(nèi)心明確訴訟預(yù)期。因此，一定要與當(dāng)事人多溝通，主要是電話、面談，多做電話記錄、調(diào)解筆錄，及時(shí)掌握當(dāng)事人心理訴求變化，抓住機(jī)會(huì)開(kāi)展調(diào)解工作。

三、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的調(diào)解方法

在調(diào)解過(guò)程中，我首先告訴雙方當(dāng)事人，不是他們中的任一方提出要調(diào)解，是法庭提議你們雙方和解，打消一方以另一方提議調(diào)解為由，漫天要價(jià)的心理；其次，調(diào)解是雙贏的解決爭(zhēng)議的方法，所以需要互諒互讓，不可能只有一方得到好處，用人單位愿意調(diào)解，快速付款，勞動(dòng)者節(jié)省了時(shí)間成本，理應(yīng)在金額上作一定讓步。

我在司法實(shí)踐中經(jīng)常運(yùn)用的調(diào)解技巧有如下幾種：

1、建立信任法

與當(dāng)事人要平等溝通，不要居高臨下，更不要馬上否定對(duì)方的意見(jiàn)，當(dāng)事人提出過(guò)高的調(diào)解金額時(shí)，可以根據(jù)不同的當(dāng)事人的情況，與之分析利弊。堅(jiān)持平等溝通，要耐心傾聽(tīng)，不急于表態(tài)，更不要?jiǎng)虞m訓(xùn)斥，不要讓當(dāng)事人認(rèn)為調(diào)解員在逼迫調(diào)解，要讓當(dāng)事人感到被尊重、被重視。同時(shí)，要進(jìn)行換位引導(dǎo)。糾紛雙方往往都存在著過(guò)錯(cuò)和無(wú)過(guò)錯(cuò)的因素，必須對(duì)無(wú)過(guò)錯(cuò)的方面予以肯定，消除當(dāng)事人的戒備心理，增強(qiáng)其信任感。同時(shí)，轉(zhuǎn)換角度，站在當(dāng)事人角度為其分析利弊，讓當(dāng)事人感到調(diào)解員是在為他著想。創(chuàng)造和諧的調(diào)解氣氛，在調(diào)解時(shí)，千萬(wàn)不能讓當(dāng)事人覺(jué)得是調(diào)解員在要求他們作出讓步以達(dá)到對(duì)方的要求，更要讓當(dāng)事人明白，通過(guò)調(diào)解解決糾紛其實(shí)是一種雙贏或多贏。

2、趁熱打鐵法

3、冷處理法

4、解釋法律調(diào)解法，勞動(dòng)者往往對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)不熟悉，一知半解，這時(shí)就需要我們調(diào)解員對(duì)涉案法律、法規(guī)進(jìn)行準(zhǔn)確的解說(shuō)，讓勞動(dòng)者明白，取消一些不合理的訴求。例如，我在調(diào)解一件勞動(dòng)爭(zhēng)議案中，發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)者要求用人單位支付24個(gè)月未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同的二倍工資差額，我就可以拿出《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第七條的規(guī)定，指出：用人單位自用工之日起滿一年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，自用工之日起滿一個(gè)月的次日至滿一年的前一日應(yīng)當(dāng)依照勞動(dòng)合同法第八十二條的規(guī)定向勞動(dòng)者每月支付兩倍的工資，并視為自用工之日起滿一年的當(dāng)日已經(jīng)與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)立即與勞動(dòng)者補(bǔ)訂書(shū)面勞動(dòng)合同。即未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同的二倍工資差額最多只能要求十一個(gè)月。他看了以后，當(dāng)時(shí)就笑了，取消了其它13個(gè)月未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同的二倍工資差額，并在十一個(gè)月工資差額的基礎(chǔ)上作了一定的讓步后，與用人單位達(dá)成和解。

5、案例提示調(diào)解法

對(duì)有些當(dāng)事人，僅憑口頭說(shuō)服動(dòng)員，效果不明顯時(shí)，我們運(yùn)用調(diào)解成功的相似案例，以案說(shuō)法進(jìn)行剖析，讓雙方當(dāng)事人結(jié)合案例，對(duì)爭(zhēng)議重新思考，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議。有時(shí)也采用已經(jīng)裁決的典型案例進(jìn)行認(rèn)真的剖析，讓當(dāng)事人加深對(duì)裁決后果和成本的認(rèn)識(shí)，促使當(dāng)事人選擇對(duì)自己最有利的調(diào)解方式解決爭(zhēng)議。此外，對(duì)一些爭(zhēng)議比較的問(wèn)題，法律規(guī)定得并不是非常清楚，這時(shí)也需要我們用相關(guān)判例來(lái)說(shuō)服當(dāng)事人，取消一些不合理的訴求。

例如，《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十四條規(guī)定，無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，是指用人單位與勞動(dòng)者約定無(wú)確定終止時(shí)間的勞動(dòng)合同。

用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。有下列情形之一，勞動(dòng)者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同：

（一）勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的；

（二）用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國(guó)有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的；

（三）連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒(méi)有本法第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的。

用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

6、背靠背法

這是一種先背靠背，后面對(duì)面的調(diào)解方法。在掌握案情、理清思路的基礎(chǔ)上，先分別做雙方的工作，待雙方當(dāng)事人情緒穩(wěn)定、調(diào)解意見(jiàn)和要求基本接近時(shí)，再把雙方叫到一塊面對(duì)面地做工作。這樣做，能有效避免吵鬧而導(dǎo)致的矛盾激化的情況發(fā)生，提高調(diào)解的成功率。

幾乎每一起勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，雙方當(dāng)事人均有可能存在過(guò)錯(cuò)，因而也就都存在一定的訴訟風(fēng)險(xiǎn)，比如證據(jù)的瑕疵、雙方過(guò)錯(cuò)大小等等，這些都是訴訟調(diào)解工作可以充分運(yùn)用的“砝碼”。在對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行背靠背式的調(diào)解時(shí)，分別將各自的過(guò)錯(cuò)程度、訴訟風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有針 2

對(duì)性的放大，進(jìn)而訴訟將雙方當(dāng)事人對(duì)裁判結(jié)果的“估計(jì)”不確定化，以提升其參與調(diào)解、接受調(diào)解方案的積極性和主動(dòng)性。

7、疊加法

我們中國(guó)人都有迷信官的情結(jié)，你官越大，你說(shuō)話當(dāng)事人就越相信你，如你調(diào)解不下，你可以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面，再不行，可請(qǐng)更大的領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)解。

8、面子法

對(duì)于一些有身份的當(dāng)事人，如企業(yè)高管、有一定名望的用人單位，可用此方法。調(diào)解協(xié)議內(nèi)容、形式均注意采用能維持他們面子的辦法。

9、反向借力法

即借助當(dāng)事人熟人、親屬的幫助，尋求矛盾糾紛的癥結(jié)，說(shuō)服其進(jìn)行和解，從而及時(shí)解決紛爭(zhēng)。

第二篇：淺談勞動(dòng)爭(zhēng)議案件調(diào)解的幾個(gè)方法

淺談勞動(dòng)爭(zhēng)議案件調(diào)解的幾個(gè)方法

因受經(jīng)融危機(jī)的影響，當(dāng)前勞動(dòng)糾紛頻繁發(fā)生，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量逐年大幅上升，“一裁兩審”的處理程序繁瑣，而勞動(dòng)法律法規(guī)尚不十分完善，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的審理面臨各種現(xiàn)實(shí)因素的挑戰(zhàn)，比起其他類型的案件，勞動(dòng)爭(zhēng)議以調(diào)解方式結(jié)案意義更大，也更具社會(huì)效果。然而，近年來(lái)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件調(diào)解率不高，調(diào)解工作還有很大的提升空間。為交流調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)調(diào)解工作更好開(kāi)展，筆者簡(jiǎn)單介紹勞動(dòng)爭(zhēng)議案件調(diào)解過(guò)程中的幾個(gè)方法。

一、注意盡可能多地收集相關(guān)信息

“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”。調(diào)解工作，就是做思想工作，做解釋說(shuō)服工作，更應(yīng)該了解調(diào)解對(duì)象的情況，結(jié)合具體實(shí)際，才能做到有的放矢。調(diào)解人員應(yīng)該在案件處理時(shí)就對(duì)當(dāng)事人的基本情況進(jìn)行大概了解，案件發(fā)生后更應(yīng)該有針對(duì)性地收集相關(guān)信息。在案件調(diào)解過(guò)程中比較值得關(guān)注的有企業(yè)的性質(zhì)、所屬的行業(yè)、規(guī)模、當(dāng)事人或者代理人員的性格特點(diǎn)等。具體來(lái)說(shuō)，有以下幾個(gè)方面值得注意：第一，對(duì)于還沒(méi)有請(qǐng)代理人的案件，如果是小企業(yè)，則可以明確告知調(diào)解簡(jiǎn)單便捷，可以省去昂貴的律師和執(zhí)行費(fèi)用；如果是大企業(yè)，它們對(duì)成本看得不太重要，則要告訴他如果不接受調(diào)解，判決敗訴會(huì)影響聲譽(yù)，甚至可能引起羊群效應(yīng)，應(yīng)較大的企業(yè)更看重聲譽(yù)。第二，代理人如果是律師，則對(duì)案件本身的是非對(duì)錯(cuò)不必做過(guò)多的解釋，而應(yīng)該從訴訟期間長(zhǎng)短、訴訟外執(zhí)行、政策環(huán)境等方面分析利弊；代理人如果是企業(yè)內(nèi)部的管理人員或者其他普通公民，則要通過(guò)解釋法律，盡可能多地把案件可能敗訴的風(fēng)險(xiǎn)告知一方。第三，勞動(dòng)者如果是息事寧人的，應(yīng)該重點(diǎn)做好用人單位的工作，勞動(dòng)者如果得寸進(jìn)尺的，提出建議方案要斬釘截鐵，甚至可以干脆明了。第四，已經(jīng)又找到工作的勞動(dòng)者可能更理性，也愿意作出更多讓步。沒(méi)有找到工作的勞動(dòng)者可能更加偏激，甚至愿意付出更多的代價(jià)來(lái)要求自己的權(quán)益，這類案件調(diào)解的重點(diǎn)則應(yīng)該放在用人單位上。第五，年輕的律師容易談出一方當(dāng)事人的真實(shí)要求，對(duì)他們應(yīng)該更加坦城地分析利害；年紀(jì)大的一些代理人或者當(dāng)事人，則顯得有些老成，怎么試探都不愿說(shuō)出方案，對(duì)這些人應(yīng)該注重斗智斗勇，沉著應(yīng)對(duì)，不要輕易表態(tài)。

二、要注意掌握調(diào)解的“火候”

調(diào)解人員要善于判決形勢(shì)，把握尺度，營(yíng)造氛圍，選擇時(shí)機(jī)，適實(shí)調(diào)整策略。第一，在當(dāng)事人處于嚴(yán)重對(duì)立，雙方在互相揭短、指責(zé)時(shí)，調(diào)解人員要注意緩解當(dāng)事人的情緒，否則非但不可能調(diào)解達(dá)成協(xié)議，反而會(huì)出現(xiàn)矛盾激化的情況。調(diào)節(jié)員首先要緩解、調(diào)節(jié)當(dāng)事人的情緒，使雙方坐得下來(lái)，在心平氣和的理智狀態(tài)下接受調(diào)解，不要在這個(gè)時(shí)候提方案。第二，有的情況下調(diào)解中的小沖突也有利于對(duì)方的妥協(xié)，調(diào)解人員一定要把握這樣的“火候”。如在互不相讓、僵持不下時(shí)一方情緒激動(dòng)地離開(kāi)調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，這時(shí)調(diào)解人員可以借用這種行為對(duì)對(duì)方當(dāng)事人施加一定的壓力，進(jìn)行說(shuō)服，從而使另一方妥協(xié)，順利越過(guò)調(diào)解的障礙，這是“沖突”在調(diào)解中發(fā)揮的作用。所以，調(diào)解時(shí)可以有意識(shí)地讓一方對(duì)另一方單獨(dú)和談的要求予以明確拒絕，增加另一方的心理壓力，以此作為調(diào)解讓步的籌碼。此外，還有一種情況就是當(dāng)事人事先知道自己對(duì)糾紛的是非責(zé)任及應(yīng)承擔(dān)的后果，但出于對(duì)調(diào)解的高期望，固執(zhí)己見(jiàn)或者抱著其他非常之念，也不愿接受這一事實(shí)，總幻想調(diào)解對(duì)自己有利。在這種情況，調(diào)解人要冷靜分析，掌握好時(shí)機(jī)，在分清是非責(zé)任后，明確告知他們各種利害關(guān)系，防止他們有不合理的心理預(yù)期，以案件的盡快調(diào)解創(chuàng)造條件。上述幾種方式，一定要結(jié)合具體情況進(jìn)行運(yùn)用，準(zhǔn)確把握“火候”，否則容易弄巧成拙，適得其反。

三、調(diào)解者要進(jìn)行利益分析

很多勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的當(dāng)事人說(shuō)錢(qián)并不重要，重要的是為了爭(zhēng)口氣。但怎樣才能出口氣？你判他贏，判對(duì)方給錢(qián)，他那口氣就出了，所以到底都是為了自己的利益。這并不是很庸俗的說(shuō)法，其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，調(diào)解就是在平衡一種利益關(guān)系，以使雙方當(dāng)事人接受一種利益安排。所以調(diào)解人員對(duì)爭(zhēng)議的當(dāng)事人最好不要講大道理，不要故弄玄虛，而是要講實(shí)在話。

個(gè)別同志調(diào)解時(shí)，對(duì)當(dāng)事人來(lái)一段開(kāi)場(chǎng)白，強(qiáng)調(diào)調(diào)解的好處就是本著中華民族以和為貴的傳統(tǒng)精神，也符合中央建設(shè)和諧社會(huì)的要求，大家各讓一步海闊天空，調(diào)解以后大家見(jiàn)面還可以打招呼，不至于成為陌路人，只有調(diào)解才是解決問(wèn)題的最好辦法等等。所有這些空話套話，當(dāng)事人一聽(tīng)就反感。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛當(dāng)事人提起訴訟大多是出于逐利的動(dòng)機(jī)，是為了維護(hù)自己的權(quán)益。調(diào)解人員一定要避免講這些大道理，而應(yīng)該緊緊圍繞雙方的利益需求來(lái)論述。如勞動(dòng)者一方往往對(duì)解決糾紛的時(shí)間和成本比較敏感，希望問(wèn)題盡快處理，而用人企業(yè)占據(jù)主動(dòng)地位，則不愿輕易滿足勞動(dòng)者的訴求，更多傾向于用盡法律程序，但是企業(yè)擔(dān)心示范效應(yīng)會(huì)給企業(yè)今后管理帶來(lái)不利影響，更偏向與軟處理。

進(jìn)行利益分析時(shí)，對(duì)不熟悉法律規(guī)定的當(dāng)事人，要向其分析法律上的利害關(guān)系。在宣傳法律時(shí)要注意采用“先揚(yáng)后抑”方法，先肯定當(dāng)事人的主張權(quán)利行為，然后對(duì)其要求中不合法、不合理的部分再運(yùn)用法律規(guī)范進(jìn)行否定。分析法律上的利害關(guān)系不能進(jìn)行簡(jiǎn)單的說(shuō)教、照本宣科，而必須采用充分說(shuō)理的方法，結(jié)合案件認(rèn)真全面地向當(dāng)事人講解有關(guān)法律政策規(guī)定，把法律條文與現(xiàn)實(shí)生活實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把法律后果與當(dāng)事人的生活聯(lián)系起來(lái)，由近到遠(yuǎn)，從淺到深。對(duì)于知道法律規(guī)定對(duì)自己有利的當(dāng)事人，則要圍繞具體的處理結(jié)果和實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行利弊分析，如果勞動(dòng)者很清楚自己會(huì)贏得這個(gè)官司不愿輕易作出讓步，這時(shí)我們就要明確告知其執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)。

進(jìn)行利益分析時(shí)，一要盡可能在調(diào)解中了解事實(shí)的來(lái)龍去脈，力爭(zhēng)在事實(shí)方面達(dá)成共識(shí)，減少分歧；二要結(jié)合法律有關(guān)規(guī)定，告知和提示當(dāng)事人對(duì)類似案件法院的處理結(jié)果，引導(dǎo)當(dāng)事人建立正確的法律預(yù)期，避免濫用訴權(quán)，要向當(dāng)事人對(duì)事實(shí)、法律可能存在的錯(cuò)誤理解做好釋法說(shuō)理工作，降低或避免過(guò)高的不實(shí)際的訴求；三要根據(jù)雙方情況，引導(dǎo)當(dāng)事人和解或提出和解方案供當(dāng)事人采納。

四、調(diào)解者要善于摸清雙方的“底線”

在接觸當(dāng)事人的初期，調(diào)解人要察言觀色，盡可能多地占有、收集與調(diào)解相關(guān)的事實(shí)、數(shù)據(jù)等信息，并對(duì)調(diào)解中可能出現(xiàn)的“價(jià)碼”取舍及時(shí)作出評(píng)估，摸清雙方的調(diào)解思路和真正“底線”，尋找調(diào)解的最佳切入點(diǎn)，才能因勢(shì)利導(dǎo)，達(dá)到調(diào)解的目的。調(diào)解過(guò)程中一方總是急于了解對(duì)方當(dāng)事人的“底線”以及調(diào)解的態(tài)度，而出價(jià)總是故意把“出價(jià)”叫高，應(yīng)價(jià)方則總是把“應(yīng)價(jià)”壓低。這時(shí)，調(diào)解員要從具體案情和當(dāng)事人的各種情況中，分析雙方的“價(jià)碼”，對(duì)其中合理部分予以采納。一般而言，要先摸清有理、占主導(dǎo)地位一方的底線，然后，把價(jià)位抬高一點(diǎn)以留有讓步的余地。在同對(duì)方當(dāng)事人分析利害關(guān)系時(shí)，要明確告訴他調(diào)解只能在更高的價(jià)位上進(jìn)行，對(duì)方因理虧缺少主導(dǎo)性而對(duì)調(diào)解人員提出的方案更容易接受。

調(diào)解工作既是擺事實(shí)講道理的說(shuō)服過(guò)程，也是溝通情感，消除偏見(jiàn)，達(dá)成一致的過(guò)程，所以是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的藝術(shù)，它要求調(diào)解人員既要具備過(guò)硬的法律業(yè)務(wù)能力，也要有豐富的心理學(xué)知識(shí)和社會(huì)閱歷，需要我們?cè)谒痉▽?shí)踐中不斷進(jìn)行探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

第三篇：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度

勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度

為了充分發(fā)揮勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的作用，協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系，妥善處理企業(yè)內(nèi)容的勞動(dòng)爭(zhēng)議和民事糾紛，保證企業(yè)行政和職工的合法權(quán)益，維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，保證和促進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)和工作任務(wù)的順利完成，制定以下制度。

1、以《企業(yè)法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》、《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)條例》、《治安管理?xiàng)l例》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議暫行規(guī)定》等法規(guī)，教育全體職工遵紀(jì)守法，及時(shí)妥善地處理好有關(guān)爭(zhēng)議和糾紛，維護(hù)本企業(yè)的安定團(tuán)結(jié)，保證和促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的完成。

2、參與調(diào)查解決有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)、生活福利等方面發(fā)生爭(zhēng)議，依據(jù)有關(guān)法規(guī)、條例，提出維護(hù)企業(yè)和職工合法權(quán)益的建議和意見(jiàn)。

3、參與調(diào)查解決職工之間的民事糾紛，防止和制止矛盾糾紛的擴(kuò)大和升級(jí)，維護(hù)企業(yè)和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

4、參與調(diào)查解決因開(kāi)除、除名、辭退違紀(jì)職工發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議。

5、參與調(diào)查解決企業(yè)行政與職工之間的重大矛盾。

第四篇：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書(shū)

申請(qǐng)人：姓名（或用人單位名稱）性別：

地址： 職務(wù)（崗位）：

法定代表人： 職務(wù)：

委托代理人：

被申請(qǐng)人：姓名（或用人單位名稱）性別：

地址： 職務(wù)（崗位）：

法定代表人： 職務(wù)：

委托代理人：

事由：因××××××××（事由）產(chǎn)生爭(zhēng)議，申請(qǐng)調(diào)解。

調(diào)解請(qǐng)求：

事實(shí)與理由：

為此，向×××勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，請(qǐng)依法調(diào)解。

申請(qǐng)人：（簽名或蓋章）

年 月日

說(shuō)明

上述勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書(shū)是當(dāng)事人向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng)調(diào)解填寫(xiě)的文書(shū)格式。企業(yè)調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解應(yīng)經(jīng)過(guò)如下程序：

（1）申請(qǐng)。勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人一方或雙方愿意調(diào)解的，可以向調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，并填寫(xiě)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書(shū)》。

（2）受理。調(diào)解委員會(huì)接到調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)征詢對(duì)方當(dāng)事人的意見(jiàn)，對(duì)方當(dāng)事人不愿調(diào)解的，應(yīng)作好記錄，在3日內(nèi)以書(shū)面形式通知申請(qǐng)人；對(duì)方當(dāng)事人表示愿意調(diào)解的，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)在4日內(nèi)進(jìn)行審查，并作出受理或不受理的決定。作出受理決定的，應(yīng)以口頭或書(shū)面形式通知雙方當(dāng)事人，辦理受案手續(xù)；作出不受理決定的，應(yīng)向當(dāng)事人說(shuō)明理由，并告知應(yīng)向何部門(mén)申訴。對(duì)調(diào)解委員會(huì)無(wú)法決定是否受理的案件，可由調(diào)解委員會(huì)主任決定是否受理。

（3）調(diào)解。調(diào)解委員會(huì)受理調(diào)解后，應(yīng)當(dāng)按下列程序進(jìn)行調(diào)解：①及時(shí)指派調(diào)解委員對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí)，調(diào)查應(yīng)作筆錄，并由調(diào)查人簽名或蓋章；②調(diào)解委員會(huì)主任主持召開(kāi)有爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人參加的調(diào)解會(huì)議，有關(guān)單位和個(gè)人可以參加調(diào)解會(huì)議協(xié)助調(diào)解；簡(jiǎn)單的爭(zhēng)議，可由調(diào)解委員會(huì)指定l－2名調(diào)解委員進(jìn)行調(diào)解； ③調(diào)解委員會(huì)應(yīng)聽(tīng)取雙方當(dāng)事人對(duì)爭(zhēng)議事實(shí)和理由的陳述，在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，依照有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)，以及依照法律、法規(guī)制定的企業(yè)規(guī)章和勞動(dòng)合同，公正調(diào)解； ④經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書(shū)，雙方當(dāng)事人應(yīng)自覺(jué)履行。協(xié)議書(shū)應(yīng)寫(xiě)明爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人的姓名（法定代表人）、職務(wù)、爭(zhēng)議事項(xiàng)、調(diào)解結(jié)果及其他應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的事項(xiàng)，由調(diào)解委員會(huì)主任（簡(jiǎn)單爭(zhēng)議由調(diào)解委員）以及雙方當(dāng)事人簽名或蓋章，并加蓋調(diào)解委員會(huì)印章，調(diào)解協(xié)議書(shū)一式三份（爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人、調(diào)解委員會(huì)各1份）；⑤調(diào)解不成的，應(yīng)作記錄，并在調(diào)解意見(jiàn)書(shū)上說(shuō)明情況，由調(diào)解委員會(huì)主任簽名、蓋章，并加蓋調(diào)解委員會(huì)印章；調(diào)解意見(jiàn)書(shū)一式三份（爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人、調(diào)解委員會(huì)各1份）。

第五篇：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書(shū)格式

想學(xué)法律？找律師？請(qǐng)上 http://hao.lawtime.cn

勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書(shū)格式

申請(qǐng)人：姓名(或用人單位名稱)性別：

地址： 職務(wù)(崗位)：

法定代表人： 職務(wù)：

委托代理人：

被申請(qǐng)人：姓名(或用人單位名稱)性別：

地址： 職務(wù)(崗位)：

法定代表人： 職務(wù)：

委托代理人：

事由：因××××××××(事由)產(chǎn)生爭(zhēng)議，申請(qǐng)調(diào)解。

調(diào)解請(qǐng)求：

事實(shí)與理由：

為此，向×××勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，請(qǐng)依法調(diào)解。

申請(qǐng)人：(簽名或蓋章)

年 月 日

有法律問(wèn)題，上法律快車http://004km.cn

說(shuō)明

上述勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書(shū)是當(dāng)事人向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng)調(diào)解填寫(xiě)的文書(shū)格式。企業(yè)調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解應(yīng)經(jīng)過(guò)如下程序：

(1)申請(qǐng)。勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人一方或雙方愿意調(diào)解的，可以向調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，并填寫(xiě)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書(shū)》。

(2)受理。調(diào)解委員會(huì)接到調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)征詢對(duì)方當(dāng)事人的意見(jiàn)，對(duì)方當(dāng)事人不愿調(diào)解的，應(yīng)作好記錄，在3日內(nèi)以書(shū)面形式通知申請(qǐng)人;對(duì)方當(dāng)事人表示愿意調(diào)解的，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)在4日內(nèi)進(jìn)行審查，并作出受理或不受理的決定。作出受理決定的，應(yīng)以口頭或書(shū)面形式通知雙方當(dāng)事人，辦理受案手續(xù);作出不受理決定的，應(yīng)向當(dāng)事人說(shuō)明理由，并告知應(yīng)向何部門(mén)申訴。對(duì)調(diào)解委員會(huì)無(wú)法決定是否受理的案件，可由調(diào)解委員會(huì)主任決定是否受理。

(3)調(diào)解。調(diào)解委員會(huì)受理調(diào)解后，應(yīng)當(dāng)按下列程序進(jìn)行調(diào)解：①及時(shí)指派調(diào)解委員對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí)，調(diào)查應(yīng)作筆錄，并由調(diào)查人簽名或蓋章;②調(diào)解委員會(huì)主任主持召開(kāi)有爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人參加的調(diào)解會(huì)議，有關(guān)單位和個(gè)人可以參加調(diào)解會(huì)議協(xié)助調(diào)解;簡(jiǎn)單的爭(zhēng)議，可由調(diào)解委員會(huì)指定l-2名調(diào)解委員進(jìn)行調(diào)解;③調(diào)解委員會(huì)應(yīng)聽(tīng)取雙方當(dāng)事人對(duì)爭(zhēng)議事實(shí)和理由的陳述，在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，依照有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)，以及依照法律、法規(guī)制定的企業(yè)規(guī)章和勞動(dòng)合同，公正調(diào)解;④經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書(shū)，雙方當(dāng)事人 有法律問(wèn)題，上法律快車http://004km.cn

應(yīng)自覺(jué)履行。協(xié)議書(shū)應(yīng)寫(xiě)明爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人的姓名(法定代表人)、職務(wù)、爭(zhēng)議事項(xiàng)、調(diào)解結(jié)果及其他應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的事項(xiàng)，由調(diào)解委員會(huì)主任(簡(jiǎn)單爭(zhēng)議由調(diào)解委員)以及雙方當(dāng)事人簽名或蓋章，并加蓋調(diào)解委員會(huì)印章，調(diào)解協(xié)議書(shū)一式三份(爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人、調(diào)解委員會(huì)各1份);⑤調(diào)解不成的，應(yīng)作記錄，并在調(diào)解意見(jiàn)書(shū)上說(shuō)明情況，由調(diào)解委員會(huì)主任簽名、蓋章，并加蓋調(diào)解委員會(huì)印章;調(diào)解意見(jiàn)書(shū)一式三份(爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人、調(diào)解委員會(huì)各1份)。

有法律問(wèn)題，上法律快車http://004km.cn/