第一篇:企業(yè)人力資源管理方面的法律風(fēng)險(xiǎn)及防范
企業(yè)人力資源管理方面的法律風(fēng)險(xiǎn)及防范
各位領(lǐng)導(dǎo)和尊敬的企業(yè)老總、新聞界的媒體朋友們: 我很榮幸能在今天與各位就企業(yè)人力資源管理的法律風(fēng)險(xiǎn)方面進(jìn)行一些交流。一個(gè)企業(yè),無論其規(guī)模有多大,其組成無非是由物和人兩部分組成,而在這兩部分中,對(duì)人的管理無疑是最具挑戰(zhàn)性和法律風(fēng)險(xiǎn)的,因?yàn)槲锸撬赖?,而是人活的。企業(yè)中人員的多少盡管會(huì)隨企業(yè)規(guī)模的變化而變化,但組成企業(yè)中的人員除開老總外,大多只有兩類人員,即企業(yè)高級(jí)管理人員和普通員工。下面我將分別從這兩類人員管理所涉及到的法律風(fēng)險(xiǎn)方面談一下我的看法。
一、關(guān)于普通員工的管理風(fēng)險(xiǎn)防范;
1、制訂有效的企業(yè)規(guī)章制度,并做到普通員工人手一冊(cè); 企業(yè)規(guī)章制度是由企業(yè)依據(jù)法律法規(guī)和本單位實(shí)際情況,建立的內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營和管理等諸多方面的行為規(guī)范。企業(yè)規(guī)章制度涉及面很廣,包括人事制度、考勤制度、考核制度、會(huì)計(jì)制度、福利制度、保密制度、生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度等。
制定企業(yè)規(guī)章制度主要應(yīng)遵循以下原則。
第一,內(nèi)容一定要合法、全面。企業(yè)規(guī)章制度不能與國家的法律、法規(guī)相抵觸,它涵蓋企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各方面。不了解或漠視現(xiàn)行的法律法規(guī)、政策而致使所制定的內(nèi)容違 反法律規(guī)定的不具有任何法律效力,如企業(yè)依這些內(nèi)容管理員工而發(fā)生爭(zhēng)議,企業(yè)將得不到法律支持。
第二,必須經(jīng)民主程序制定后并公示。
企業(yè)制定規(guī)章制度應(yīng)發(fā)揮工會(huì)、職代會(huì)的作用,也可直接征求全體職工的意見,獲得他們通過。有些企業(yè)只是由董事會(huì)或總經(jīng)理制定一個(gè)規(guī)范,未征得職工代表機(jī)構(gòu)同意便拿來要求執(zhí)行,顯然是違法的。規(guī)章制度制定后,還要向全體員工公示,不為員工所知的規(guī)章制度不具有效力(這是法律界通稱的法無明文規(guī)定不為罪的引伸)。當(dāng)然最好的辦法是將企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度明確規(guī)定在勞動(dòng)合同和作為勞動(dòng)合同的附件來與員工進(jìn)行簽訂。
第三,規(guī)章制度要不斷修改和補(bǔ)充,由于法律的不斷更迭和推陳出新,企業(yè)的規(guī)章制度也應(yīng)跟緊腳步,否則隨時(shí)會(huì)有合法變違法的風(fēng)險(xiǎn)。
2、與普通員工簽訂好勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議。大家都知道,勞動(dòng)合同在勞動(dòng)局有標(biāo)準(zhǔn)的格式化文本,但如果說要防范好企業(yè)普通員工管理的法律風(fēng)險(xiǎn)的話,還須依據(jù)企業(yè)自身的規(guī)模、經(jīng)營特點(diǎn)、普通員工的具體情況等來量身簽訂勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議,因?yàn)樵谘a(bǔ)充協(xié)議里,可以約定一些合情合理的內(nèi)容;
二、管理企業(yè)高管人員所涉及到的法律風(fēng)險(xiǎn)及防范;
(一)、簽訂與企業(yè)高管人員的勞動(dòng)合同,嚴(yán)把“入口”關(guān),做好法律風(fēng)險(xiǎn)的事前防范;
現(xiàn)代企業(yè)之間的竟?fàn)幹饕侨瞬欧矫娴木範(fàn)?,一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,必須本著雙向選擇的原則面向社會(huì)招收高管人員。在招收企業(yè)高管人員時(shí),應(yīng)遵循我們中國的一句古話,那就是先小人,后君子。因?yàn)槠髽I(yè)的高管人員是企業(yè)的靈魂所在,我打一個(gè)比方,如果說企業(yè)是一座高樓的話,那么高管人員就是支撐高樓的鋼筋,而普通員工則是水泥。很多企業(yè)就是在這方面沒有引起足夠的重視,等到后來事情發(fā)生了才想到去彌補(bǔ),可惜這時(shí)因木已成舟,生米已被煮成了熟飯,故只能做些救火方面的工作了,也因此而給企業(yè)帶來了巨大損失,比如大家熟知的現(xiàn)蒙牛的牛根生在與伊利總裁鄭懷俊翻臉后,帶伊利高管集體跳槽到蒙牛的事件、戴爾高管集體跳槽到聯(lián)想事件等,都讓原企業(yè)因此而元?dú)獯髠?/p>
需要特別提請(qǐng)注意的是,企業(yè)在招收高管人員時(shí),必須得簽訂勞動(dòng)合同。宜賓的民營企業(yè)里有一個(gè)常見的現(xiàn)象,那就是高管人員中許多就是企業(yè)老總的近親或朋友,也正因如此,很多老總才不愿意與自己?jiǎn)挝坏母吖苋藛T簽訂合同,這一方面是中國特有人情文化,總覺得簽訂合同沒人情味,有些冷冰冰的;另外一方面是覺得簽訂勞動(dòng)合同似乎會(huì)對(duì)企業(yè)不利,在他們看來,不簽合同就可以不給高管人員上保險(xiǎn),可以 3 隨時(shí)調(diào)整高管人員的工資崗位,可以隨時(shí)讓高管人員回家,即使高管人員去告,也會(huì)因缺乏證據(jù)而不了了之.其實(shí)這是一種誤解,在我國勞動(dòng)法律制度日趨完善的今天,勞動(dòng)合同已成了一把雙刃劍,它維護(hù)的是勞資雙方的利益,也是對(duì)雙方的法律約束.從理論上來說,不簽訂勞動(dòng)合同,對(duì)用人單位將會(huì)更加不利.不與高管人員簽訂勞動(dòng)合同會(huì)使用人單位面臨四大法律風(fēng)險(xiǎn);
(1)、賠償損失的風(fēng)險(xiǎn),《勞動(dòng)法》規(guī)定,用人單位故意拖延不訂立勞動(dòng)合同,以及勞動(dòng)合同到期后故意不及時(shí)續(xù)訂勞動(dòng)合同的,給勞動(dòng)者造成損害的,應(yīng)賠償勞動(dòng)者損失.(2)、行政處罰的風(fēng)險(xiǎn),前不久,勞動(dòng)部專門就簽訂勞動(dòng)合同方面出臺(tái)了《關(guān)于建立勞動(dòng)用工備案制度的通知》(即勞社部發(fā)[2006]46號(hào)),而且現(xiàn)在各地都有對(duì)企業(yè)不與員工簽署勞動(dòng)合同進(jìn)行處罰的規(guī)定,例如《北京市勞動(dòng)合同規(guī)定》第五十一條規(guī)定:用人單位違反本規(guī)定第八條規(guī)定,未與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同的,由勞動(dòng)和社會(huì)保障行政部門責(zé)令限期改正,逾期不改的,按照未簽訂勞動(dòng)合同的人數(shù),對(duì)用人單位處以每人500元罰款,再加之。
(3)、企業(yè)自身利益無法得到保護(hù)的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)楦吖苋藛T是企業(yè)的靈魂所在,故大部分高管人員都是涉及到企業(yè)商業(yè)秘密或競(jìng)業(yè)限制的勞動(dòng)者,企業(yè)只能通過勞動(dòng)合同的相關(guān)條款才能對(duì)其進(jìn)行約束;同時(shí),對(duì)于另一種比如企業(yè)招用后,培訓(xùn)或提供了特殊待遇的高管人員,企業(yè)也只有在合同中約定服務(wù)期,勞動(dòng)者違約時(shí)企業(yè)才可追回?fù)p失;
(4)、制約企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn),不簽署勞動(dòng)合同必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部人員的高流動(dòng)性,這種流動(dòng)對(duì)企業(yè)制度管理,形成企業(yè)文化都是致命的,對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展更是不利.(5)、發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)舉證不能的法律風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)楦鶕?jù)最高人民法院的相關(guān)司法解釋的規(guī)定,凡因用人單位所作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。若不簽訂勞動(dòng)合同的話,則完全可能會(huì)承擔(dān)在勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后承擔(dān)舉證不能的法律責(zé)任。
(二)、企業(yè)在與高管人員簽訂勞動(dòng)合同時(shí),首先必須要審查擬招用的高管人員是否有工作經(jīng)驗(yàn),如果有,則必須得注意他是否與原單位已經(jīng)解除了勞動(dòng)關(guān)系,因?yàn)楦鶕?jù)勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定,若用人單位招用尚未解除勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者,給原用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,要承擔(dān)連帶責(zé)任。其次,為避免法律風(fēng)險(xiǎn)最好在合同中約定以下兩點(diǎn):
1、關(guān)于竟業(yè)限制,所謂競(jìng)業(yè)限制,也稱競(jìng)業(yè)競(jìng)止、競(jìng)業(yè)避止,是指員工在職期間或離職后一段期間內(nèi),不得經(jīng)營與原單位相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù),也不得到與原單位有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)中任職的一種規(guī)定。
從這個(gè)概念可以看出,競(jìng)業(yè)限制實(shí)際上是對(duì)員工的流動(dòng)也就是員工將來的就業(yè)進(jìn)行一定的限制。通過競(jìng)業(yè)限制,企業(yè)可以使那些掌握主要技術(shù)和信息的人、以及企業(yè)花費(fèi)了一定的人力物力培養(yǎng)出來的高管人員不至于隨意流動(dòng),特別是去幫助自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來與搶自己的生意。
竟業(yè)限制對(duì)企業(yè)的發(fā)展很重要,因此,企業(yè)在招收高管人員時(shí),一定得簽好《競(jìng)業(yè)限制合同》或在勞動(dòng)合同中簽好竟業(yè)限制條款?!昂灪谩卑瑑蓚€(gè)層次的含義:首先要保證合同能夠合法有效,換句話說,要防止因妨礙員工的生存或損害社會(huì)公共利益而被認(rèn)定為無效;其次要明確而合理地規(guī)范雙方的權(quán)利義務(wù),也就是對(duì)限制什么、如何限制、違反了如何承擔(dān)責(zé)任等問題,要約定得明確具體且公平合理。下面,就勞動(dòng)合同中如何簽好竟業(yè)限制條款方面做幾點(diǎn)介紹;(1)、要明確限制的種類和范圍。競(jìng)業(yè)限制包括在職競(jìng)業(yè)限制和離職競(jìng)業(yè)限制兩種,前者是對(duì)高管人員在職期間的行為限制,后者則是對(duì)高管人員離職后的行為限制,二者在程度上應(yīng)有所區(qū)別。在職期間應(yīng)明確,員工不僅不能自己經(jīng)營或協(xié)助他人經(jīng)營與本企業(yè)同類的營業(yè),而且不得從事任何對(duì)本企業(yè)營業(yè)不利的活動(dòng)。而離職后,在一定期間內(nèi),員工不得到與自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)任職,也不得自行經(jīng)營或參與經(jīng)營與原企業(yè)同類的營業(yè)。如果可能的話,盡量將限制經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)名稱、范圍進(jìn)行明確。(2)、要約定合理的期限。企業(yè)應(yīng)根據(jù)高管人員掌握信息的程度和該信息的生命周期或競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)度來確定對(duì)高管人員競(jìng)業(yè)限制的期限,但一般來講不超過3年。
(3)、要明確限制的區(qū)域。競(jìng)業(yè)限制都有一定的區(qū)域范圍,如果企業(yè)限制員工競(jìng)業(yè)的區(qū)域范圍過大,就影響了員工的生存;相反,如限制區(qū)域過小,又難以起到保護(hù)企業(yè)利益的作用,所以,企業(yè)要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況(比如業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶分布區(qū)域等)合理確定一個(gè)限制員工競(jìng)業(yè)的地域范圍,一般以一個(gè)省區(qū)或城市為界較為合適。
(4)、要有合理的補(bǔ)償。根據(jù)權(quán)利與義務(wù)對(duì)等的原則,補(bǔ)償是企業(yè)要求高管人員不參與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)代價(jià),也是對(duì)高管人員生存的一個(gè)保障。補(bǔ)償?shù)姆绞揭话阌袃煞N:一是在高管人員在職期間,在其工資中按月發(fā)給一定的費(fèi)用,將其作為將來限制競(jìng)業(yè)的補(bǔ)償費(fèi);二是在高管人員辭職時(shí)或辭職后,一次性或分期支付一定的補(bǔ)償費(fèi)。補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一的規(guī)定,由雙方協(xié)商確定,確定時(shí)至少應(yīng)考慮兩個(gè)方面的因素:一是高管人員的工作能力,二是高管人員掌握的信息對(duì)企業(yè)的重要程度。補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)一般不超過員工在職時(shí)上年度工資的一半。
2、關(guān)于保密條款的設(shè)臵;
由于企業(yè)高管人員在企業(yè)中最了解企業(yè)的許多商業(yè)秘密,故而關(guān)于保密條款的設(shè)臵就顯得尤為重要了。企業(yè)在與高管人 員簽訂合同時(shí),應(yīng)將保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密的條款予以明確化和具體化,以便保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
以上就是我今天與大家交流的關(guān)于人力資源管理方面的一些淺見,如果大家有興趣,我們可以在下來后進(jìn)行單獨(dú)交流,謝謝大家!
第二篇:人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及防范
某集團(tuán)公司人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及防范
預(yù)則立,不預(yù)則廢。建立預(yù)警機(jī)制,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范目前已在各管理領(lǐng)域被廣泛推崇。人力資源作為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中最寶貴的資源之一,運(yùn)用、調(diào)配、持續(xù)開發(fā)人力資源成為戰(zhàn)略人力資源的重要內(nèi)容。AIRKT結(jié)合目前人力資源管理實(shí)踐,在總結(jié)和分析前期工作成果的同時(shí),研究分析了9項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)
測(cè)和防范控制,以提升AIRKT人力資源管理整體水平。
風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)一:?jiǎn)T工平均收入
員工平均工資收入是員工穩(wěn)定和滿意度的重要衡量因素,尤其是對(duì)流動(dòng)性較大的崗位,如:業(yè)務(wù)經(jīng)理、導(dǎo)購員、一線生產(chǎn)員工。在AIRKT內(nèi)部,生產(chǎn)序列員工實(shí)行計(jì)件制或計(jì)時(shí)制,工資總額承包,生產(chǎn)員工收入透明化,并且在公司內(nèi)部和市場(chǎng)行情有可比性,并保持一定的競(jìng)爭(zhēng)力。非生產(chǎn)性人員則按管理咨詢導(dǎo)入后的職級(jí)職帶確定薪酬,分配較為合理,后期將重點(diǎn)考慮員工激勵(lì)機(jī)制的問題。公司對(duì)員工平均收入關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)為駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理和導(dǎo)購員,AIRKT后期將結(jié)合歷史工資收入數(shù)據(jù),在人力資源分析簡(jiǎn)報(bào)中定期公布各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理和導(dǎo)購員平均工資收入排名,鼓勵(lì)各單位在不斷提升工作業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上主動(dòng)減
員優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)員工收入的增長(zhǎng)。
風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)二:?jiǎn)T工流失率
根據(jù)歷史數(shù)據(jù)顯示,生產(chǎn)員工流失率較高的主要是25歲以下員工,其中,大部分為勞務(wù)派譴員工,進(jìn)入生產(chǎn)單位后受工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度等因素的影響而流失,該類員工管理關(guān)系主要在勞務(wù)管理公司,對(duì)用人單位而言風(fēng)險(xiǎn)較低。而生產(chǎn)技能型員工流失原因主要為借調(diào)或分流、自動(dòng)離職、另謀職業(yè)等;而工作5年以上且生產(chǎn)技能操作骨干員工流失較低,并且公司建立核心技能人才庫,實(shí)行集資建房等員工福利措施,該舉措是降低骨干員工流失率,提高人員穩(wěn)定性的重要舉措。同時(shí),AIRKT制定了員工分類管理辦法,針對(duì)生產(chǎn)序列員工進(jìn)行分類管理,打通生產(chǎn)員工職業(yè)發(fā)展通道,重點(diǎn)對(duì)班組長(zhǎng)、A類員工重點(diǎn)關(guān)注,減少
員工流失,降低人工成本。
風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)三:?jiǎn)T工投訴事件
員工投訴可細(xì)分為個(gè)別投訴和集體投訴兩類。目前,公司層面已建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理接待日、AIRKT論壇等多種信息溝通渠道。AIRKT內(nèi)部,也開設(shè)有員工溝通的公告牌,員工可通過公告牌逐級(jí)向上溝通,其目的是通過雙向溝通互動(dòng),建立和諧的工作文化氛圍,員工也可對(duì)管理層進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)于員工反映問題或投訴事件,各級(jí)管理者須強(qiáng)化快速反應(yīng)意識(shí),做好疏導(dǎo)、溝通、解釋工作,盡量把矛盾、問題消滅在萌芽狀態(tài),避免升級(jí)并引起連鎖反應(yīng)。為此,公司在制定干部KPI考核時(shí),也將員工滿意度、投訴事
件作為對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)的考核軟性指標(biāo)。
風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)四:分配公平、合理性
加強(qiáng)薪酬分配公平性、合理性的風(fēng)險(xiǎn)防范,尤其是對(duì)分配自主權(quán)較大的單位,如生產(chǎn)廠、營銷片區(qū)中心。為此,AIRKT特別針對(duì)生產(chǎn)制造單位,采取計(jì)件單價(jià)與總額承包的方式進(jìn)行薪酬分配控制。在薪酬方
案和承包協(xié)議中明確了生產(chǎn)旺季,單位計(jì)件費(fèi)用的預(yù)留,用于淡季工資支付,降低管理風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)鼓勵(lì)各生產(chǎn)單位減員優(yōu)化,明確激勵(lì)措施,有助于提高員工工作積極性;片區(qū)中心則按獨(dú)立核算分配方式進(jìn)行。
風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)五:管理方式方法
在AIRKT內(nèi)部,由于各級(jí)管理者性格特質(zhì)、管理風(fēng)格決定對(duì)下屬員工管理方式存在差異,員工理解程度不同,會(huì)誘發(fā)一定的不和諧因素,工作中會(huì)存在情緒化。為此,AIRKT建立了員工信息溝通渠道,員工可通過手機(jī)短信、電子郵件、信件、直接面談等方式反映問題真實(shí)情況,既能緩解員工在工作中的誤會(huì),也能及時(shí)指出管理者工作中的不足,監(jiān)督管理者及部門服務(wù)意識(shí)等方面的工作行為。同時(shí),AIRKT層面可定期通過以座談會(huì)、員工交流會(huì)、班組長(zhǎng)沙龍等方式傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理意圖,建立和諧的工作氛圍。
風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)六:?jiǎn)T工滿意度
員工滿意度是員工穩(wěn)定的重要因素之一。由于AIRKT淡、旺季差異明顯,員工流動(dòng)頻繁,旺季招收、淡季分流,存在“大進(jìn)大出”現(xiàn)象。為此,保持骨干員工穩(wěn)定性尤其重要。針對(duì)生產(chǎn)序列員工,AIRKT制定了《員工分類管理辦法》,對(duì)生產(chǎn)員工細(xì)分成A、B、C類,重點(diǎn)關(guān)注A、B類員工,該兩類員工的異動(dòng)均嚴(yán)格按審批流程操作,個(gè)別關(guān)鍵崗位要組織面談,分析異動(dòng)原因,盡可能挽留員工。同時(shí),AIRKT在生產(chǎn)淡季來臨時(shí)提前啟動(dòng)淡季人員分流方案,并從淡季政策、待遇上考慮,體現(xiàn)不同崗位層級(jí)的差異。為肯定員工長(zhǎng)期服務(wù)公司的個(gè)人意愿,公司層面建立了核心技能人才庫,入庫人員可享受與正式員工同等福利待遇;AIRKT還建立了營銷核心人才庫,為原地聘員工辦理公司正式入職手續(xù),并參照享受勞務(wù)合同制
核心員工同等待遇。公司實(shí)行的一系列滿意工程,將有助于提升員工滿意度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)七:?jiǎn)T工入職條件、任職資格
員工入職條件、任職資格是影響員工隊(duì)伍建設(shè)的重要因素,尤其是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展人才隊(duì)伍儲(chǔ)備提升具有深遠(yuǎn)影響。建立決策型、專業(yè)型、管理型、操作型人才隊(duì)伍,是公司人力資源規(guī)劃的重要內(nèi)容。AIRKT在《員工招聘管理辦法》中,明確了各崗位的入職條件和任職資格,員工入職必須符合崗位基本任職資格,用人部門、人力資源部門在進(jìn)行選拔面試時(shí),應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)能力和任職資格進(jìn)行嚴(yán)格審查。該問題作為風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制因素之一,如不加以嚴(yán)格控制,在未來三五年,勢(shì)必影響企業(yè)整體經(jīng)營水平和公司發(fā)展。
風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)八:?jiǎn)T工裙帶關(guān)系
由于歷史原因,公司內(nèi)部不同程度地存在一定的裙帶關(guān)系,比如夫妻在同一個(gè)工作部門、上下級(jí)的親戚關(guān)系等等。裙帶風(fēng)的產(chǎn)生,對(duì)公司發(fā)展及員工管理極為不利。為此,AIRKT擬考慮在內(nèi)部或外部類似崗位人員進(jìn)行崗位互換,調(diào)配相關(guān)人員到其它部門。該措施如能順利實(shí)施,后期可定期進(jìn)行清理,同時(shí)員工在調(diào)配時(shí),需先進(jìn)行一定的背景調(diào)查,是否存在裙帶關(guān)系。公司層面為規(guī)避這一風(fēng)險(xiǎn),對(duì)管理干部夫妻或
親屬任職崗位均有明確要求。
風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)九:?jiǎn)T工個(gè)人問題
員工個(gè)人受心理、家庭、職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)氛圍等因素的影響,也會(huì)存在不穩(wěn)定因素。員工個(gè)人問題作為風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)之一,公司擬針對(duì)技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營管理等關(guān)鍵序列人才,開展?jié)M意度調(diào)查,了解員工需求,公司層面給予創(chuàng)造條件和提供支持,及時(shí)為員工排擾解難。有分析人士指出:新時(shí)期的企業(yè)管理將是從人治——法治——文化治的角色轉(zhuǎn)變,企業(yè)文化也成為時(shí)下管理的精華之一。為此,AIRKT在著力提升管理品質(zhì)的同時(shí),應(yīng)努力營造工作文化氛圍,以適應(yīng)新時(shí)期AIRKT改革和發(fā)展,打造具有AIRKT特色的金牌
管理品質(zhì)。(乘風(fēng))
第三篇:人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的防范方式
人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的防范方式
面對(duì)企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn),人們可以采取多種方式加以防范。其中,主要方式有回避、轉(zhuǎn)移、預(yù)防和抑制等,企業(yè)可視當(dāng)時(shí)的情況和條件加以選擇。
回避風(fēng)險(xiǎn)方式
這是企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范技術(shù)中最簡(jiǎn)單,也是比較消極的一種方式。風(fēng)險(xiǎn)回避有許多限制條件:第一,有些企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)是不能回避的,只要存在人力資源管理,就必然存在風(fēng)險(xiǎn);第二,回避風(fēng)險(xiǎn)可能帶來經(jīng)濟(jì)損失,因?yàn)榛乇茱L(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),有可能錯(cuò)過機(jī)會(huì);第三,回避了這種風(fēng)險(xiǎn),卻可能產(chǎn)生那種風(fēng)險(xiǎn)。盡管如此,在某些情況下,特別是企業(yè)承受風(fēng)險(xiǎn)能力較差時(shí),采取回避風(fēng)險(xiǎn)的方式還是十分必要的。
1.放棄風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目和活動(dòng)。由外部原因引起的風(fēng)險(xiǎn),通常情況下企業(yè)是不能控制的,這時(shí)可以采取放棄的辦法回避風(fēng)險(xiǎn)。如到經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)投資,由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境差,技術(shù)人才缺乏,有可能產(chǎn)生招聘人才失敗的風(fēng)險(xiǎn)和員工流失的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)沒有能力承擔(dān)時(shí)就可放棄該項(xiàng)目的投資。一些社會(huì)人文環(huán)境差的地區(qū),容易發(fā)生員工道德風(fēng)險(xiǎn),可采用放棄到該地區(qū)投資或從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的辦法回避風(fēng)險(xiǎn)。為了防止培訓(xùn)后員工流失發(fā)生培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn),特別是培訓(xùn)費(fèi)用很大時(shí),應(yīng)當(dāng)放棄培訓(xùn)計(jì)劃。
2.免除風(fēng)險(xiǎn)單位或個(gè)體。處于政治法律不健全、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)很大、社會(huì)人文環(huán)境較差的一些國家或地區(qū)的企業(yè),屢屢發(fā)生員工流失、道德事件或員工傷亡等各種人力資源管理危機(jī),給企業(yè)造成巨大損失。在這種情況下,企業(yè)可以采用出售或出租的辦法免除風(fēng)險(xiǎn);在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)不發(fā)達(dá)的地區(qū)和國家,企業(yè)招不到所需要的員工,或者員工流失危機(jī)頻頻發(fā)生,也可以采用出售或出租的辦法免除風(fēng)險(xiǎn);對(duì)經(jīng)常發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)事件和管理失敗事件的員工,可以采用開除和辭退等辦法免除風(fēng)險(xiǎn);等等。
轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)方式
企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,是指通過合同或協(xié)議把風(fēng)險(xiǎn)造成的損失,部分地轉(zhuǎn)移到企業(yè)及當(dāng)事人以外的第三方。企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)和其他風(fēng)險(xiǎn)相比,能夠進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的情況比較少,主要可以采取以下方式:
1.保險(xiǎn)方式。為了防止員工因健康原因和人身意外傷害事故給企業(yè)造成損失,可以向保險(xiǎn)公司投健康保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)。對(duì)那些具有很大危險(xiǎn)性的工作,如駕駛、爆破和野外作業(yè)等,投保尤為重要。職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)也是通過保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的一種方式,它是以各種專業(yè)技術(shù)人員在從事職業(yè)技術(shù)工作時(shí),因疏忽或過失造成合同對(duì)方或他人的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任為承保風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任保險(xiǎn),這是由企事業(yè)單位投保的團(tuán)體業(yè)務(wù)。通過投保把企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員在工作時(shí)因疏忽和過失造成的損失轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)公司。
2.擔(dān)保方式。擔(dān)保是指保證人對(duì)被保證人的行為不忠、違約或失誤負(fù)間接責(zé)任的一種承諾。如果職業(yè)介紹所、獵頭公司、推薦人向企業(yè)承諾,當(dāng)他們所推薦的員工在應(yīng)聘、工作和離職過程中有弄虛作假行為和違約行為時(shí),由他們間接承擔(dān)一部分責(zé)任。當(dāng)然為取得這種承諾,用人企業(yè)需要向這些機(jī)構(gòu)交納一定的費(fèi)用,并以合同形式規(guī)定中介機(jī)構(gòu)的責(zé)任。有了這種擔(dān)保后,用人企業(yè)就可以把由于員工行為不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)損失,轉(zhuǎn)移到職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、獵頭公司和推薦人身上。
3.企業(yè)業(yè)務(wù)外包方式。企業(yè)人力資源管理外包,是指企業(yè)將相關(guān)的人力資源管理活動(dòng)部分地或全部地外包供應(yīng)商的過程。如企業(yè)可以用合同的形式把企業(yè)的招聘、考核、測(cè)評(píng)和培訓(xùn)等業(yè)務(wù)活動(dòng)外包給專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),一方面,可以減少企業(yè)自己能力不足造成的管理風(fēng)險(xiǎn)和消除內(nèi)部管理帶來的徇私舞弊等道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;另一方面,可以通過合同約定,對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)提出要求,當(dāng)他們的服務(wù)達(dá)不到要求時(shí),根據(jù)合同的約定要他們給付賠償金,從而達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的目的。
4.開脫責(zé)任的合同方式。即通過簽訂勞動(dòng)合同、增加附加條款而開脫責(zé)任。在附加條款中要求應(yīng)聘人員保證其提供的信息真實(shí)可靠,并規(guī)定由于應(yīng)聘者提供虛假信息造成的一切后果和損失由其自己負(fù)責(zé)。許多工種對(duì)應(yīng)聘者的身體、精神等條件要求很高,如果應(yīng)聘者提供虛假信息蒙混過關(guān),則為日后發(fā)生相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)事故留下隱患。這種隱患帶來的損失可以通過簽訂開脫責(zé)任的合同達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的目的。
預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)方式
通過對(duì)企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生和作用的機(jī)理進(jìn)行分析,包括人與環(huán)境之間的關(guān)系和委托代理理論的分析,以及企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因分析,從而獲得企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的有關(guān)理論,用它們可以指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)的防范工作。
1.完善企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)。信息是人力資源管理的重要依據(jù),信息不對(duì)稱不完全是產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)和契約風(fēng)險(xiǎn)的根本原因。為了防止這類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,必須完善企業(yè)信息系統(tǒng),加強(qiáng)信息管理。為此,企業(yè)要重視人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè),全面收集企業(yè)內(nèi)外部信息,加強(qiáng)信息的過程管理,加強(qiáng)對(duì)信息管理工作的監(jiān)督和考評(píng)。
2.加強(qiáng)制度管理?,F(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作應(yīng)該有一套完善的制度來保證,比如,勞動(dòng)工資制度如果不合理,特別是如果執(zhí)行不公,則會(huì)導(dǎo)致人員流失危機(jī)的發(fā)生;如果財(cái)務(wù)管理制度有漏洞,執(zhí)行不力,則為貪污、挪用公款、公款消費(fèi)等道德風(fēng)險(xiǎn)的滋生搭建了溫床。加強(qiáng)制度管理的關(guān)鍵在于,建立權(quán)力之間的制衡機(jī)制,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督管理,保證制度得到全面地履行。
3.加強(qiáng)激勵(lì)。實(shí)證研究表明,道德風(fēng)險(xiǎn)和員工流失風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率與激勵(lì)是否得當(dāng)?shù)轿幻芮邢嚓P(guān),如果激勵(lì)得當(dāng)?shù)轿粍t能夠減少風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。為此,企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,力爭(zhēng)做到激勵(lì)公平,做到多元化激勵(lì)、差異化激勵(lì)、人性化激勵(lì)和長(zhǎng)期化激勵(lì)。
4.緩解員工壓力。適度的壓力能夠?yàn)楣ぷ鲙韯?dòng)力,壓力過大則會(huì)影響員工身體健康,帶來員工健康方面的風(fēng)險(xiǎn);同時(shí),由于壓力過大,員工為了減輕壓力,有可能出現(xiàn)道德方面的風(fēng)險(xiǎn),或者為了逃避壓力,到其他企業(yè)工作,產(chǎn)生員工流失風(fēng)險(xiǎn)。通過減輕員工過大的生活和工作方面的壓力,可以減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率。
抑制風(fēng)險(xiǎn)方式
一部分企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)可以采用回避的方法,避免風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。而對(duì)于大部分風(fēng)險(xiǎn)事件,可以采取措施減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率,但不可能完全消除風(fēng)險(xiǎn)。所以,在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生前就要預(yù)料風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后將出現(xiàn)的種種情況,事先采取措施,防止損失的擴(kuò)大和蔓延;或者在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后,根據(jù)情況及時(shí)采取措施減少損失。
事前采用的防范措施是基于對(duì)企業(yè)人方資源管理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后出現(xiàn)的種種情況的預(yù)測(cè)和分析,主要包括以下措施:(1)保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。員工的流失都會(huì)直接影響到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),從而給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。為了防止這種損失的發(fā)生,在培訓(xùn)員工時(shí),要求他們會(huì)兩種以上的工序操作,專中帶普;在管理人員中普遍設(shè)置副職和助理職務(wù),一旦正職缺位,副職可以隨時(shí)行使正職職權(quán);還可以建立干部?jī)?chǔ)備制度,以滿足各種缺員的需要;在簽訂勞動(dòng)合同時(shí),要求員工辭職需提前三個(gè)月通知企業(yè)。這些措施都可以保證員工流失后企業(yè)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(2)防止商業(yè)秘密泄露。每個(gè)企業(yè)都有自己的商業(yè)秘密,這些商業(yè)秘密是企業(yè)保持其競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源。員工流失后,有可能有意無意地泄露這些商業(yè)秘密,給企業(yè)造成損失,削弱其競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在工作中要特別注意商業(yè)秘密的保護(hù),只讓必要的人知道,或者把這些秘密分散,只讓他們知道一部分。(3)防止培訓(xùn)費(fèi)用損失。員工的流失會(huì)造成培訓(xùn)費(fèi)用的損失,為此在培訓(xùn)時(shí)應(yīng)簽訂培訓(xùn)合同,給被培訓(xùn)者設(shè)定最低服務(wù)年限,或者培訓(xùn)費(fèi)用由企業(yè)和被培訓(xùn)者分擔(dān)。(4)防止客戶資源流失。客戶是企業(yè)十分重要的資源,他們的流失會(huì)使企業(yè)陷入困境。為了避免或減少這種損失,對(duì)客戶的管理和聯(lián)系要以公司的名義進(jìn)行,而且不能讓同一個(gè)人與之保持聯(lián)系。(5)防止技術(shù)流失。企業(yè)人員的流失,特別是技術(shù)人員的流失,會(huì)造成技術(shù)的流失,從而給企業(yè)造成損失。為此,企業(yè)應(yīng)采取以下措施:建立企業(yè)技術(shù)檔案,由專人負(fù)責(zé)掌管;研發(fā)階段的技術(shù),要有階段性的總結(jié)匯報(bào),防止成果未出來時(shí)研發(fā)人員流失;企業(yè)的核心技術(shù)只能由少數(shù)人掌握,并要對(duì)他們進(jìn)行重點(diǎn)管理。(6)防止企業(yè)聲譽(yù)損失。員工流失后,有可能產(chǎn)生詆毀原企業(yè)的言行,給企業(yè)造成聲譽(yù)上的損失。所以,企業(yè)的各項(xiàng)管理工作要注意公平、公正,要注意提升員工的士氣和情緒。(7)穩(wěn)住企業(yè)人心。當(dāng)企業(yè)流失的人員較多,而且流失的人員影響力又較大時(shí),會(huì)造成企業(yè)人心渙散,使員工感到企業(yè)沒有前途。為此,在平時(shí)管理中要注意各種非正式組織的存在,對(duì)非正式組織中的領(lǐng)導(dǎo)人物要給予高度重視。
事后防范措施是企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后采取的一些措施,目的是使損失盡可能地減少。主要包括以下措施:(1)保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的事后措施。員工流失后造成企業(yè)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),通常的做法是:延長(zhǎng)現(xiàn)有員工的工作時(shí)間(當(dāng)然要增加相應(yīng)的報(bào)酬);從企業(yè)外借調(diào)相應(yīng)的人員;招聘l臨時(shí)工;緊急招聘。(2)防止商業(yè)秘密泄露的事后措施。最主要的是以合同的形式要求他們不得泄露商業(yè)秘密。(3)防止培訓(xùn)費(fèi)用損失的事后措施。當(dāng)辭職者沒有完成規(guī)定的服務(wù)年限時(shí),可以按合同的規(guī)定要求其交納相應(yīng)違約金。(4)防止客戶資源流失的事后措施。銷售員工辭職時(shí),向他們提出要求,不要到同類企業(yè)從事銷售工作,更不能帶走客戶。對(duì)辭職人員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的客戶要進(jìn)行重點(diǎn)管理,掌握他們的動(dòng)態(tài),防止客戶流失。(5)防止技術(shù)流失的事后措施。技術(shù)人員特別是關(guān)鍵技術(shù)人員辭職時(shí),要及時(shí)收回企業(yè)的有關(guān)技術(shù)資料,并簽訂有關(guān)協(xié)議,流出員工不能出賣屬于本企業(yè)的技術(shù)。(6)防止企業(yè)聲譽(yù)損失的事后措施。要特別留意有關(guān)媒體,如果有對(duì)企業(yè)進(jìn)行惡意炒作的行為,要及時(shí)辟謠。(7)穩(wěn)住企業(yè)內(nèi)部人心的事后措施。這時(shí)企業(yè)要做好思想工作,并采用相應(yīng)措施,穩(wěn)住人心。
作者:黃建強(qiáng) 李錄堂 章喜為 來源:《企業(yè)改革與管理》2007年第8期
第四篇:人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范辦法(最終版)
人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范辦法
人力資源是企業(yè)最重要的資源,直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。近年來,國內(nèi)外對(duì)人力資源管理的重視程度越來越高,并將其納入企業(yè)整體戰(zhàn)略管理的范疇。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,國家相關(guān)法律法規(guī)的不斷實(shí)施,員工整體意識(shí)的不斷增強(qiáng),人力資源管理越來越復(fù)雜,企業(yè)人力資源管理也面臨著越來越大的挑戰(zhàn),其風(fēng)險(xiǎn)存在于人力資源管理的“全過程”。因此,必須正視人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)問題,樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),積極探索人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理模式,對(duì)于識(shí)別和防范風(fēng)險(xiǎn),提高人力資源管理的效能,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,無疑具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。
本辦法的建立,旨在規(guī)范人力資源管理工作,防范人力資源管理過程中可能會(huì)出現(xiàn)的問題。
一、人力資源規(guī)劃中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
人力資源規(guī)劃一方面要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)未來幾年的整體用工做一個(gè)預(yù)測(cè),包括人員的數(shù)量與質(zhì)量要求,并與現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)照,形成差距分析,進(jìn)而提出具體性的人員招聘(或解聘)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)人力資源的總體均衡。
人力資源規(guī)劃若是總量不夠,就有可能帶來人才短缺風(fēng)險(xiǎn),影響企業(yè)正常用工需求;人力資源規(guī)劃若是總量過大,大量招聘新員工,也有可能造成人員規(guī)模過大,人浮于事,相當(dāng)于“人才積壓”。
應(yīng)對(duì)方法:做好人力資源預(yù)算工作。各經(jīng)營單位需比對(duì)上經(jīng)營狀況及崗位編制,依據(jù)本經(jīng)營利潤目標(biāo),來確定人力資源預(yù)算。主要包含經(jīng)營目標(biāo)的確定、人員崗位編制的確定及工資、社會(huì)保障體系、培訓(xùn)、招聘、公司福利(各類補(bǔ)貼及過節(jié)費(fèi))、辦公業(yè)務(wù)、殘疾人就業(yè)保障金、勞動(dòng)糾紛法律咨詢費(fèi)、補(bǔ)償費(fèi)等費(fèi)用支出預(yù)算。
許多企業(yè)人力資源規(guī)劃工作很不規(guī)范,甚至根本沒有人力資源規(guī)劃意識(shí),只是做一些非常簡(jiǎn)單的估算與預(yù)測(cè),這是不利于企業(yè)健康有效發(fā)展的。
二、員工招聘與錄用的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
人才招聘是推動(dòng)企業(yè)人力資源不斷更新提升競(jìng)爭(zhēng)力的過程,人才招聘工作對(duì)企業(yè)整體人力資源管理意義重大。人力資源招聘過程中的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、招聘需求不清晰,人員需求超過人力資源規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要主管部門加強(qiáng)招聘需求評(píng)審,判斷有無增員的必要,剔除無效的需求。
2、任職資格設(shè)計(jì)不清晰,沒有明確的人才定位,耗費(fèi)了大量時(shí)間,卻難以招到合適的人才。這就要求主管招聘工作的人員和用工部門主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通,人才入職后要負(fù)責(zé)什么工作,需要具備哪些專業(yè)知識(shí)、工作技能,從而提高招聘工作的效率。
3、面試流程混亂,缺乏標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)。整個(gè)面試過程,不僅僅是企業(yè)在選擇人才,人才其實(shí)也在觀察企業(yè),周到的接待服務(wù)、良好的面試流程都是打造企業(yè)雇主口碑的機(jī)會(huì),也是宣揚(yáng)企業(yè)文化吸引人才的機(jī)會(huì)。
4、關(guān)于用工年齡的風(fēng)險(xiǎn)。勞動(dòng)者必須是具有法律意義上有完全勞動(dòng)行為能力的勞動(dòng)者。因此根據(jù)巴音孟克集團(tuán)及所屬公司的產(chǎn)業(yè)特殊性及相關(guān)法律,避免聘用18周歲以下的未成年人,避免聘用超過50周歲的女性,超過55周歲的男性。退休返聘員工單獨(dú)簽訂勞務(wù)合同,進(jìn)行用工風(fēng)險(xiǎn)的特別約定。本辦法下發(fā)后,涉及到員工超齡的單位,需和員工進(jìn)行溝通談話,友好的進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系解除。
5、校園招聘的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)屆畢業(yè)生面試評(píng)價(jià)好但實(shí)際入職后發(fā)現(xiàn)能力素質(zhì)差,因此要優(yōu)先考慮先實(shí)習(xí)后試用的方式。
6、高管聘用的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),因其管理責(zé)任大,獲取的企業(yè)經(jīng)營信息多,薪酬較高,一旦發(fā)生糾紛,將給企業(yè)帶來較大的損失,因此高管聘用過程中一定要向上家任職單位做背景調(diào)查,同時(shí)約定服務(wù)周期及經(jīng)營目標(biāo)。
7、員工錄用前風(fēng)險(xiǎn)處理,需要進(jìn)行充分的試用溝通,必要的地方需要雙方簽字確認(rèn)。包括試用前的3-5天觀察期,觀察期過后確定試用期及試用工資,入職后所負(fù)責(zé)的工作職責(zé)溝通,試用期隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系的約定等。
8、員工正式錄用的風(fēng)險(xiǎn)處理,需要提供身份證、上崗資格證尤其是特殊崗位操作證、3個(gè)月以內(nèi)的有效體檢報(bào)告,餐飲從業(yè)者需提供健康證及血液檢測(cè)報(bào)告。人力資源管理者要對(duì)入職人員的學(xué)歷證書真?zhèn)芜M(jìn)行查詢。入職人員均需提供離職證明,或簽署勞動(dòng)關(guān)系唯一性的申明書。
9、員工錄用一個(gè)月內(nèi)需要簽訂勞動(dòng)合同,針對(duì)社保在外地或掛靠到其他企業(yè)單位的,需要簽署棄保申明。
10、單位應(yīng)當(dāng)建立健全勞動(dòng)衛(wèi)生制度,嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育,并提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
11、單位應(yīng)當(dāng)做好員工錄用后的職業(yè)病防護(hù),對(duì)于從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動(dòng)者,應(yīng)當(dāng)崗前說明職業(yè)危害并定期做身體檢查,尤其是離職前的職業(yè)病檢查。
三、員工培訓(xùn)工作中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
培訓(xùn)工作屬于人力資源開發(fā)范疇,主要注重員工的培養(yǎng)引導(dǎo)和技能提升,以便于將來更好地開展工作。員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)可以視為企業(yè)提供給員工的福利待遇,員工培訓(xùn)也存在較高的培訓(xùn)成本。其風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下內(nèi)容:
1、針對(duì)公司委派學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不簽訂培訓(xùn)協(xié)議約定服務(wù)期的風(fēng)險(xiǎn)。出去學(xué)習(xí)培訓(xùn),企業(yè)往往要承擔(dān)員工的培訓(xùn)費(fèi)、食宿費(fèi)、員工工資等費(fèi)用。但員工沒有服務(wù)期的約束,很可能在公司委派學(xué)習(xí)歸來后另攀高枝,讓企業(yè)白白浪費(fèi)了財(cái)力和精力。
2、不能提供內(nèi)部或外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)給當(dāng)前不能勝任工作的員工,這本身也是一種風(fēng)險(xiǎn),任何不能勝任本職工作的員工,一定要先給予一些工作技能技巧的培訓(xùn)機(jī)會(huì),如經(jīng)培訓(xùn)還不能勝任的,才可以進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系的解除。
3、不做培訓(xùn)需求調(diào)查,只注重培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名氣。很可能出現(xiàn)講師講的內(nèi)容已經(jīng)是公司已合理規(guī)劃解決過的難題。因此調(diào)查公司和員工的培訓(xùn)需求,才能做到有的放矢,讓培訓(xùn)工作真正服務(wù)于員工的日常工作。
4、在工作過程中需要員工進(jìn)行特殊作業(yè)的,應(yīng)當(dāng)安排有資質(zhì)的人員從事作業(yè),歸口管理部門需要認(rèn)真審查其從業(yè)證件,必要時(shí)需要對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
5、單位或部門應(yīng)當(dāng)規(guī)范安全操作規(guī)程,并且有責(zé)任對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和督促員工遵守。
四、員工薪酬相關(guān)工作的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
在任何一個(gè)企業(yè)中,薪酬體系都是高風(fēng)險(xiǎn)區(qū),這與薪酬自身的特點(diǎn)以及員工對(duì)薪酬的期望與要求密切相關(guān)。薪酬體系的兩大核心是薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu),人力資源薪酬風(fēng)險(xiǎn)也主要體現(xiàn)在這些方面:
1、薪酬水平風(fēng)險(xiǎn),通俗地講,薪酬水平就是薪酬的高低,衡量它的主要標(biāo)準(zhǔn)就是薪酬的公平性。薪酬公平性又分為內(nèi)部公平與外部公平。內(nèi)部不公平會(huì)影響大家的積極性,進(jìn)而造成不好的工作氛圍;外部不公平經(jīng)常導(dǎo)致核心員工流失,部分員工無法安心在企業(yè)工作。
因此企業(yè)薪酬制度的建立與修訂既要符合公司經(jīng)營情況,又要符合市場(chǎng)行業(yè)薪酬水平。
2、薪酬結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn),主要體現(xiàn)在固定薪酬與浮動(dòng)薪酬比例。浮動(dòng)薪酬比例過高,在給員工形成激勵(lì)的同時(shí)也給員工帶來極大壓力,造成薪酬的不確定性,員工也缺乏安全感。而在固定薪酬過高情況下,員工的安全感固然提升了,但激勵(lì)性可能就要差一些。
因此在確定薪酬比例時(shí),企業(yè)可以按崗位工作性質(zhì)與特征將所有崗位分為多個(gè)序列,如一般管理序列、職能序列、營銷序列、技術(shù)序列、技能操作序列,并依據(jù)實(shí)際情況制定本序列的薪酬結(jié)構(gòu)比例。
3、任何員工包含高管人員入職,其工資個(gè)人所得稅均由本人承擔(dān)。繳納個(gè)人所得稅是公民的義務(wù),因此公司提供的均是稅前工資。
4、工資作為員工勞動(dòng)報(bào)酬的體現(xiàn),人力資源處只負(fù)責(zé)工資核算,針對(duì)需要代扣工資的情況(正常工作業(yè)績(jī)考核除外),均需提供單獨(dú)的授權(quán)代扣委托書。
5、人力資源處負(fù)責(zé)依據(jù)當(dāng)月員工在崗情況及出勤情況核算工資,對(duì)工資核算與發(fā)放負(fù)責(zé);財(cái)務(wù)人員對(duì)工資核算數(shù)據(jù)正確與否負(fù)責(zé);各公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)本公司員工薪資是否發(fā)放負(fù)責(zé)。避免工資發(fā)放的環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)。
五、員工績(jī)效相關(guān)工作的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
績(jī)效考核是人力資源管理的中心環(huán)節(jié)。一般情況下,單位員工是比較認(rèn)同績(jī)效考核的,認(rèn)為績(jī)效考核能調(diào)動(dòng)員工積極性。但在實(shí)施過程中也會(huì)存在績(jī)效考核就是走過場(chǎng),沒有起到實(shí)際作用,甚至存在反作用。這是兩種截然不同的績(jī)效考核成效。對(duì)于后一種結(jié)果,其本質(zhì)上相當(dāng)于人力資源績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)。歸納起來,它又存在多種更具體的表現(xiàn)形式:
1、考核指標(biāo)不明確無法量化。考核指標(biāo)是績(jī)效考核的核心內(nèi)容,相當(dāng)于績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。缺乏明確量化的考核指標(biāo),員工的工作業(yè)績(jī)就無法得到有效評(píng)價(jià),績(jī)效考核就形同虛設(shè)。
2、考核實(shí)施過程走過場(chǎng)。有了良好的績(jī)效考核制度,但沒有形成健康的績(jī)效考核文化,大家認(rèn)為績(jī)效考核就是扣員工工資,往往礙于情面在實(shí)施考核時(shí)所有員工都得高分。這樣就失去了績(jī)效考核的本來意義。
3、考核結(jié)果缺乏有效應(yīng)用???jī)效工資是績(jī)效考核最常見的應(yīng)用途徑。但要是員工的績(jī)效工資占工資總額比重過低,而考核結(jié)果又沒有其它的應(yīng)用方式,優(yōu)秀員工就不能得到有效的激勵(lì),優(yōu)勝劣汰的目標(biāo)也難以實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)應(yīng)該設(shè)計(jì)系統(tǒng)性的績(jī)效考核管理體系,通過系統(tǒng)性機(jī)制來控制績(jī)效考核風(fēng)險(xiǎn)。這些具體措施或內(nèi)容包括:設(shè)計(jì)易于量化的KPI考核指標(biāo)、選擇符合實(shí)際的考核周期、加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核文化、嚴(yán)格執(zhí)行考核、強(qiáng)化績(jī)效考核反饋等。
六、員工勞動(dòng)關(guān)系管理的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
員工在企業(yè)中的行為都要受到企業(yè)規(guī)章制度的約束。在企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行過程中就存在風(fēng)險(xiǎn)也就是企業(yè)與員工勞動(dòng)關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)的“基本法”,但企業(yè)在制定及修訂規(guī)章制度時(shí),必須依據(jù)國家、地方相關(guān)法律和規(guī)定。企業(yè)規(guī)章制度必須涵蓋管理各階段、各層面、各業(yè)務(wù)、各環(huán)節(jié),包括招聘、錄用、入職培訓(xùn)、試用管理、薪酬方案、福利休假、社會(huì)保險(xiǎn)、績(jī)效考核、員工獎(jiǎng)懲、離職管理等,按規(guī)范流程進(jìn)行公示或告知,并保留相關(guān)憑據(jù)。比如全體職工討論通過,企業(yè)網(wǎng)站公布或公告欄張貼,匯編成冊(cè)發(fā)放給員工(保留發(fā)放簽收記錄),規(guī)章制度培訓(xùn)(保留培訓(xùn)簽到記錄),也可在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)將企業(yè)規(guī)章制度作為勞動(dòng)合同的附件。
針對(duì)人力資源管理各階段的不同風(fēng)險(xiǎn),必須高度重視,特別是企業(yè)高層管理人員、人力資源管理專業(yè)人員,均需站在企業(yè)發(fā)展的層面來理解和執(zhí)行人力資源管理。
及時(shí)處理勞動(dòng)糾紛與訴訟。出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛時(shí),應(yīng)及時(shí)成立協(xié)調(diào)小組,充分了解糾紛的起源和實(shí)質(zhì),盡量用協(xié)調(diào)一致的方式化解糾紛。若無法化解或企業(yè)不存在過錯(cuò),則可選擇訴訟方式維護(hù)權(quán)益,但應(yīng)及時(shí)收集和保存相關(guān)憑據(jù)信息,包括《勞動(dòng)合同書》、出勤記錄、薪酬支付記錄、社會(huì)保險(xiǎn)繳納記錄、違紀(jì)違章記錄等。
人力資源管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,是發(fā)揮人的主觀性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性的基礎(chǔ)性平臺(tái),必須實(shí)施有效的管理。在人力資源管理的各階段、各環(huán)節(jié),必須高度重視風(fēng)險(xiǎn)的防范,在維護(hù)企業(yè)利益的同時(shí),保障員工的合法權(quán)益,規(guī)避無謂的法律風(fēng)險(xiǎn),并將“事后救火”轉(zhuǎn)移到“事前防范”“事中控制”的有效途徑上來,降低企業(yè)人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)防范成本,建立和諧的人力資源管理文化,充分發(fā)揮員工的潛在技能,從而最終提高企業(yè)效益。
第五篇:人力資源管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)
人力資源管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)
來源:原創(chuàng)作者:姜曉亮律師發(fā)布時(shí)間:2010-3-19 點(diǎn)擊數(shù): 14
52涉及的問題:
一。員工辭退風(fēng)險(xiǎn)的控制與防范
1、員工違紀(jì)及辭退
2、如何避免辭退員工時(shí)的法律風(fēng)險(xiǎn)
3、如何與核心員工簽訂離職保密及競(jìng)業(yè)限制協(xié)議
二、勞動(dòng)合同
1、勞動(dòng)合同的撰寫與必備條款約定策略;
2、企業(yè)招聘中的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)
3、無固定期限合同簽訂與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略;
4、勞務(wù)派遣協(xié)議應(yīng)注意的問題;
5、違約金及賠償金的設(shè)定策略
6、企業(yè)用工模式的必要調(diào)整
7、勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理策略。
8、企業(yè)應(yīng)對(duì)工會(huì)組織成立與集體合同談判策略以及如何利用工會(huì)的特殊法律地位。
三、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
1.勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同,用人單位應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金設(shè)計(jì)
3.用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的標(biāo)準(zhǔn)
4.用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的時(shí)間
四、企業(yè)應(yīng)謹(jǐn)慎處理的一些情況
1.工資結(jié)構(gòu)與加班費(fèi)
2.試用期的條件
3.調(diào)整工作崗位
4.績(jī)效考核
5.患病或者非因工負(fù)傷員工的處理
五、規(guī)章制度撰寫技巧及風(fēng)險(xiǎn)控制
1.規(guī)章制度的法定民主程序、公示程序?qū)?/p>
2.員工入職申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)要求及作用
3.病假、工傷、“四期”員工管理制度制訂要點(diǎn)
4.加班管理、加班風(fēng)險(xiǎn)控制制度制訂要點(diǎn)
5.獎(jiǎng)懲制度制訂要點(diǎn)