第一篇：天津市社會工作者勞動關系答案

課程名稱：勞動關系協(xié)調方法

《勞動關系協(xié)調方法》(測試時間60分鐘)1.單項選擇題(每題2分，共15道題，共30分)(1)布告法經常用于非管理層人員的招聘，特別適合于（）的招聘

普通人員

高層人員

銷售人員

技術人員

(2)行為錨定等級評價法的優(yōu)點有（）

反饋功能較好

考評維度清晰

考評更加精準

考評標準明確

(3)勞動力市場的基本功能是（）

解決生產什么的問題

解決如何生產的問題

實現(xiàn)勞動資源的配置

決定就業(yè)量與工資(4)職工行使民主權利的基本形式是（）

職工代表大會

工會

勞資協(xié)商

職工董事監(jiān)事

(5)用人單位應當自（）起即與勞動者建立勞動關系

用工之日起

簽訂合同之日

上級批準設立之日

勞動者領取工資之日

(6)認為社會學時研究社會行為的科學的是（）

齊美爾

索羅金

涂爾干

韋伯

(7)在勞動關系法律中，勞動者對用人單位生產和經營上的商業(yè)秘密有（）義務

創(chuàng)造

使用 保密

知悉

(8)勞動爭議調解委員會主任由（）擔任

用人單位人事部門人員

工會成員或雙方推舉的人員

職工代表

勞動行政主管部門委派人員

(9)（）是政府通過調節(jié)利率來調解總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理對策。

財政政策

收入政策

金融政策

貨幣政策

(10)根據法律規(guī)定，女職工生育享有不少于（）天產假

90

100(11)在（）人員錄用策略中，應聘者必須在每種測試中都達到一定水平，方能通過。

結合式

多重淘汰式

補償式

重點選擇式

(12)《勞動法》給勞動者規(guī)定權利的同時，也規(guī)定了（）

應履行的義務

休息休假

勞動職責

勞動報酬

(13)勞動保障作為勞動者的一項基本權利，是（）也是社會權利

勞動權利

經濟權利

就業(yè)權利

結社權利

(14)在生產要素市場，（）是生產要素的供給者

勞動者

企業(yè) 居民戶

市場

(15)勞動爭議仲裁委員會做出是否受理勞動爭議申訴的時間不得超過（）

14天

15天

10天

5天

2.多項選擇題(每題4分，共10道題，共40分)(1)勞動合同按期限不同分為（）

以完成一定工作任務所需時間為合同期限

季節(jié)性勞動合同

固定期限勞動合同

無固定期限勞動合同(2)凝視可以表達（）

求助

害羞

威脅

關注(3)勞動資源的稀缺性的屬性包括（）

相對的稀缺性

消費勞動資源支付手段的稀缺性

暫時性的稀缺性

絕對的稀缺性

(4)人際溝通中不屬于言語溝通的有（）

音量

語速

人際距離

身體接觸

(5)勞動保障法律適用具有（）特征

程序性

公平性

專業(yè)權威性

國家強制性

(6)勞動力市場的制度結構要素有（）

勞動力需求量

最低勞動標準 工會

最低社會保障

(7)社會學研究的分析方法包括（）

內容分析

現(xiàn)存統(tǒng)計資料分析

定量分析

定性分析

(8)網絡招聘的優(yōu)點包括（）

成本較低

選擇余地大，涉及范圍廣

方便快捷

不受地點和時間的限制(9)職業(yè)道德的具體功能包括（）

整合功能

激勵功能

教育功能

導向功能

(10)在績效管理的準備階段，績效管理人員應完成的工作有（）考評方法的選擇

考評要素的確定

績效管理對象的確定

標準體系的確定

3.判斷題(每題2分，共15道題，共30分)(1)勞動關系當事人協(xié)議約定的勞動條件標準可以高于國家規(guī)定的標準，但不能低于國家規(guī)定的標準，低于國家規(guī)定的標準不具有法律約束力。

正確

錯誤

(2)勞動法是保護勞工之法，勞動保障是勞動法的宗旨和使命，因此，勞動保障的對象即是勞動者。

正確

錯誤

(3)集體合同只有經勞動行政部門批準才生效。

正確

錯誤

(4)民主管理既是企業(yè)管理發(fā)展的必然要求，也是構建社會主義和諧社會的重要內容。

正確

錯誤(5)我國行政機關有權對公共部門及其工作人員進行監(jiān)督，這種監(jiān)督是監(jiān)督體系中最重要、最經常、最全面的監(jiān)督。

正確

錯誤

(6)只要企業(yè)有制度，職工又違反了制度，企業(yè)就有權解除勞動合同。

正確

錯誤

(7)人力資本理論認為，人力資本包括人力資源的數(shù)量和質量，但提高人口質量是關鍵。

正確

錯誤

(8)用人單位在試用期內解除勞動合同，也應當事先將理由通知工會。

正確

錯誤

(9)按照《勞動合同法》的規(guī)定，建立勞動關系應當訂立書面勞動合同，應當自用工之日起兩個月內訂立書面勞動合同。對勞動者實行同工同酬。

正確

錯誤

(10)工作分析是人力資源管理乃至整個組織管理的基礎。

正確

錯誤(11)薪酬主要由直接薪酬和間接薪酬這兩大部分構成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。

正確

錯誤

(12)平等協(xié)商與集體協(xié)商的目的相同。

正確

錯誤

(13)國家實行薪年休假制度。

正確

錯誤

(14)集體合同又稱團體協(xié)約、集體協(xié)議、勞資協(xié)議。

正確

錯誤

(15)勞動法的首要原則是保障勞動者的勞動權。

正確

錯誤

第二篇：天津市社會工作者繼續(xù)教育網答案 社區(qū)網格化管理

課程名稱：社區(qū)網格化管理

《社區(qū)網格化管理》(測試時間60分鐘)1.單項選擇題(每題4分，共5道題，共20分)(1)以下不屬于社區(qū)網格化管理服務系統(tǒng)基本功能模塊的是

GIS監(jiān)管平臺

數(shù)據挖掘平臺

系統(tǒng)管理平臺

指揮中心平臺

(2)“一格四員"運行模式中，網格管理員通常由誰擔任

人大代表

社區(qū)專值工作人員

老黨員

社區(qū)民警

(3)社區(qū)網格化管理“三位一體”管理模式的核心在于

建立社會力量參與機制，實現(xiàn)人員分層管理

社情全掌握，矛盾全化解，服務全方位

形成政務資源聯(lián)動機制

實現(xiàn)黨的建設、社會管理與公共服務有機結合(4)社區(qū)網格化管理“舟山模式”的核心是

“社區(qū)有網、網中有格、格中定人、人負其責”

“一格一員一支部”

“網格化管理，組團式服務”

“管百家事，解百家難”

(5)以下哪一項不是用來描述社區(qū)網格化管理模式的

四知四清四掌握

主動發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

上面千條線，下面一根針

管理手段數(shù)字化

2.多項選擇題(每題3分，共15道題，共45分)(1)社區(qū)網格化管理關注的主要事務包括

突發(fā)事件

經濟事務

調處事務

生活事務

公共事務

(2)借助手持智能終端，社區(qū)網格員可以實現(xiàn)哪些日常管理功能 視頻會議

整合資源

定制服務

數(shù)據上報

事件跟蹤

(3)社區(qū)網格化管理的核心目標包括

服務人性化

社區(qū)綠色化

管理精細化

責任網格化

平臺信息化

(4)社區(qū)管理服務創(chuàng)新需求包括

理順社區(qū)與政府的關系

嚴格執(zhí)行上級政府交代的任務

鼓勵社會參與

提升社區(qū)服務水平

建立專業(yè)化社工隊伍(5)社區(qū)網格員的基本職責包括

開展政策咨詢服務

進行糾紛協(xié)調

協(xié)助開展市政設施保護工作

采集、錄入信息

協(xié)助落實公共安全管理措施

(6)為了保證社區(qū)網格化管理的規(guī)范化運行，需要采取哪些手段或措施

考核、獎懲機制

鼓勵群眾參與

網格劃分精細化

成立綜合指揮中心

落實定期培訓

(7)社區(qū)網格化管理關注的主要設施包括

樓門設施

商業(yè)設施

環(huán)境設施

文體設施

宣傳設施(8)社區(qū)網格化管理關注的核心人群包括

強勢人群

特殊人群

弱勢人群

重點人群

富裕人群

(9)對“萬米網格”的描述，正確的有

管理過程中，需要借助互聯(lián)網信息平臺、空間定位和移動通信技術

使城市管理由粗放轉向精準

對社區(qū)進行格網劃分，明確管理責任

最早由北京西城區(qū)提出

以邊長1萬米為單位進行網格劃分

(10)社區(qū)網格化管理服務系統(tǒng)的基礎數(shù)據平臺存儲有哪些核心數(shù)據

治安信息

車輛信息

樓棟信息

地圖信息 人口信息

(11)常見的網格細分參考標準包括

民情民意

樓群分布

人口結構

物業(yè)管區(qū)

人口數(shù)目

(12)社區(qū)網格員發(fā)現(xiàn)問題的主要方式包括

社區(qū)會議

社區(qū)投票

居民來信、來訪

巡查

入戶

(13)社區(qū)網格員的服務承諾制涉及哪些內容

靈活服務制

標準服務制

預約服務制 限時服務制

限次服務制

(14)社區(qū)網格化管理的核心要素包括

實現(xiàn)管理服務經常化

強化社區(qū)黨政領導

實現(xiàn)社區(qū)管理服務信息化

社區(qū)設置網格，責任落實到人

健全服務隊伍

(15)社區(qū)網格員在信息收集方面，需要詳細掌握

各類積極分子發(fā)揮作用的情況

信息系統(tǒng)運行情況

熱點、難點問題

片區(qū)基本情況和社情動態(tài)

宗教管理情況

3.判斷題(每題5分，共7道題，共35分)(1)社區(qū)工作者的教育、培訓由社區(qū)黨委和居委會負責。

正確

錯誤(2)在社區(qū)網格化管理服務過程中，網格員需要做好《民情日志》和《回應記錄》。

正確

錯誤

(3)社區(qū)網格化管理需要建立基礎信息實時更新機制，推進實有人口分類管理

正確

錯誤

(4)以地理信息系統(tǒng)為載體，可以對網格單位內的樓棟、房屋和居住人口等信息進行統(tǒng)一管理和可視化展示。

正確

錯誤

(5)社區(qū)網格員采取坐班制，嚴格遵守工作時間

正確

錯誤

(6)社區(qū)各項工作的落實和居民服務工作由專門的網格成員負責，網格長只需隨時監(jiān)督和指導即可。

正確

錯誤

(7)社區(qū)網格的劃分，不僅需要考慮社區(qū)內部的管理，也要考慮與政府其他部門的合作。

正確

錯誤

第三篇：天津市社會工作者繼續(xù)教育網答案 社會工作實務 課后測驗

課程名稱：社會工作實務

社會工作實務(測試時間60分鐘)1.單項選擇題(每題1分，共30道題，共30分)(1)以下對一夫一妻制的理解，不正確的是（）。

√有配偶者與他人同居不違反一夫一妻制，只能受到道德譴責(2)成熟論的主要代表人物是（）。

√格塞爾

(3)人們常常把國家規(guī)定的退休年齡作為老年期的開始，我國政府規(guī)定老年人的年齡為（）。

√60歲以上

(4)很多婦女受到家庭暴力不報案，或者沒有得到及時的救助和干預，以至于演變成嚴重的致傷、致殘和致死案件。究其原因，是因為人們普遍缺少對家庭暴力的認識，而法律中又沒有制裁家庭暴力的具體條文規(guī)定。如果針對婦女的家庭暴力開展干預，通常需要婦聯(lián)、公檢法司、醫(yī)院衛(wèi)生等多個機構的合作，采取綜合干預和解決問題的策略。但是，各方的合作到目前為止缺少相應的政策和法律保障。因此，社會工作者需要加強的工作環(huán)節(jié)是（）。

宣傳教育

婦女賦權

倡導

資源連接

(5)“去機構化”是20世紀60年代早期在（）產生的、對照顧方式謀求改革的運動?！痰聡?/p>

(6)老年學家提出的第一個有關老年的理論是（）?！躺鐣冯x理論

(7)社會救助以（）為主要形式。

政府救助

(8)某地根據當?shù)貗D女兒童發(fā)展現(xiàn)狀，制定了《禁止拐賣婦女兒童行動計劃》。這一舉措旨在回應婦女的()需要。

權益保障

(9)王女士因遭受家庭暴力，從家里逃了出來，找到社會工作者，這時社會工作者正確的處理方式是（）。

應王女士的要求，將她安置到庇護場所(10)（）年民政部頒布了《社區(qū)服務示范城區(qū)標準》。

1995(11)對于流浪乞討人員，救助機構首先應（）。

給予生活的合理安排

(12)（）的目的是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。

婦女賦權

(13)1987年民政部第一次提出了（）的概念來代替“社區(qū)福利服務網絡”。

社區(qū)照顧

(14)評估老年人是否患有癡呆癥，需要用（）工具。

福爾斯坦簡易精神狀況檢查量表（MMSE）(15)婦女社會工作的服務對象不僅是弱勢的婦女群體，而且還包括一般的和優(yōu)勢的婦女群體。這說明婦女社會工作具有（）的特點。

關注婦女的多樣性

(16)父母教養(yǎng)方式若具有高要求性和高反應性，我們稱之為（）教養(yǎng)方式。

權威型

(17)向社會工作者尋求幫助的婦女所帶來的家庭問題，最不可能的是（）。

生殖健康問題

(18)評估老年人獨立生活能力，包括自我照顧和獨立生活能力時常用的評估工具是（）。

福爾斯坦簡易精神狀況檢查量表（MMSE）

√日常生活能力量表（Activities of Daily Living,ADLs）

陸斌社會網絡量表

(19)張女士因夫妻關系不和十分痛苦，但又不想離婚。這時社會工作者合適的處理方式是（）。

感受張女士的痛苦，陪同她一起哭泣

告知現(xiàn)代社會婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔心

講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導張女士向她學習

√傾聽張女士訴說痛苦感覺，給予情感支持

(20)一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，此時社會工作者最應為她提供的服務是（）。

聯(lián)系醫(yī)務社會工作者 √為她聯(lián)絡法律援助

為她聯(lián)系庇護所

直接幫助她與其丈夫商量離婚事宜(21)家長的特殊素質指的是（）。

家長的身體健康狀況

√作為家長對子女進行教育應具備的素質

家長的文化水平

家長的品德修養(yǎng)

(22)婚后夫妻關系的關注點由（）轉到（）。

√了解雙方的生活習慣差異 理解、包容對方

過高婚姻期望 降低的婚姻期望

浪漫愛情 計劃生育

營造浪漫愛情氛圍 營建新的家庭、規(guī)劃美好未來

(23)某老舊小區(qū)失業(yè)、低保人員較多，便民設施缺乏，居民日常生活不便。社會工作者分析了社區(qū)的具體情況后，與相關政府部門取得聯(lián)系，開設便民餐車和家電維修點，既改善了小區(qū)便民設施少的狀況，又開發(fā)了就業(yè)崗位。在本案例中，社會工作者采用的社區(qū)工作方法是()。

√社會策劃

(24)一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。此時社會工作者在分析其需求后，可以采用（）方法來幫助她?！藤Y源連接

(25)對老有所養(yǎng)理解正確的是（）。

√包括物質供養(yǎng)、生活上的照料、精神的慰藉(26)專項社會救助不包括（）。

√生活救助

(27)下列各項中，（）不屬于對社會救助申請人的家庭收人和家庭財產進行調查的方式。

√司法鑒定

(28)下列哪項不是屬于“由社區(qū)照顧”的類型（）。

√機構照顧

(29)老年小組工作在針對相對健康且具有活動能力的社區(qū)中的老年人時，主要是以開展（）為主要內容的團體輔導活動。

√游戲活動

(30)（）是社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處。

√權利與義務關系的不對等性

2.多項選擇題(每題2分，共20道題，共40分)(1)患抑郁癥的青少年行為層面主要存在的問題包括（）。

√攻擊性增強

√多動

√易激憤和沖動

√不愿參加社交活動(2)與傳統(tǒng)社會化模式下的同伴群體相比，網絡同伴群體具有的特征包括（）。

√形成方式和途徑特殊

√構成更加豐富和廣泛

√符合青少年的自主要求

√共同的興趣愛好價值觀成為唯一標準(3)機構照顧的類型包括（）。

√特殊護理院

√護理型養(yǎng)老院

日間照顧中心

√康復保健型養(yǎng)老院

√老年公寓

(4)擴大社區(qū)支援網路的策略有（）。

√個人網絡

√志愿者聯(lián)系網絡

√互助網絡

√鄰舍協(xié)助網絡

√社區(qū)授權網絡

(5)()理論觀點體現(xiàn)了進化心理學的觀點。男性或女性會找具有自己母親或父親特質的人為伴侶

擇偶要根據自己的需求和動機做出決定

√親本投資和遺傳基因這兩種因素在男女擇偶過程中同時起作用

√個體對異性具有很強的吸引力，也意味著個體具有很好的基因(6)親子沖突的頻率和情緒強度的特征是

√在子女的各個年齡段表現(xiàn)不同

√沖突頻率在整個青春期呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢

√情緒強度從青春期早期到中期都呈現(xiàn)上升趨勢

在各個階段都是呈上升趨勢的(7)青少年友伴群的特征包括（）。

√屬于非正式團體

√成員具有相近的心理結構

√友伴群成員的年齡比較接近

√成員一般具有較強的群體意識

√友伴群有一定的組織層次(8)高質量的溝通應該是（）。

√伴有妥協(xié)和幽默 指責、防衛(wèi)、蔑視和拒絕溝通會促進關系

√正面通過多于負面溝通

√應以相互尊重的正向言論為向導

(9)我國的社會救助政策起步晚，目前正向著（）的方向發(fā)展。

商業(yè)化

形式化

信息化

√制度化

√綜合性

(10)青少年產生學業(yè)倦怠的個體因素有（）。

學習的主動性差

自我效能低

缺乏個體人際交往

家庭的高壓管制

(11)以下屬于殘疾人青少年群體的有（）。

√智力殘疾青少年

√肢體殘疾青少年 √聽力殘疾青少年

√視力殘疾青少年

√語言殘疾障礙青少年

(12)媒體對青少年具有的主要功能包括（）。

自我同一性的建立

青少年的社會化

感覺需求

緩解情緒

文化認同

(13)聯(lián)絡同輩姻親的感情機制包括（）。

關鍵時刻的家庭互助

關心同輩姻親子女

組織共同的家庭休閑活動

培養(yǎng)共同的興趣愛好

(14)對老人的綜合評估一般包括以下那些方面（）？

身體健康評估

心理和情緒方面 社會功能

日?；顒幽芰?/p>

經濟狀況和環(huán)境安全

(15)青少年濫用藥物的原因主要包括以下幾個方面（）。

心理層面因素

家庭層面因素

青少年同伴與次級文化因素

社會環(huán)境層面因素

(16)老年人入住養(yǎng)老機構時，社會工作者針對老人應該做的直接工作包括（）。

對入住的老人進行一次面談和家訪

收集老人和家庭的基本信息

評估老人的生活能力

幫助老人的家庭成員消除負罪感

養(yǎng)老機構工作人員的在職訓練

(17)以下哪些是屬于居家照顧與日托照顧的特點（）？

減輕機構照顧的負擔

使更多老人得到照顧 老年人可以隨時得到生活方面的實際幫助

成本費用比機構低廉

老年人的問題易被忽視

(18)在對待建議上，男女性的態(tài)度分別是（）。

女性把男性的指手畫腳式的建議當成是不解風情

男性認為不請自來的女性建議是挑剔和缺少愛意

女性受挫時需要表達感受

男性受挫時需要理解和支持

(19)香港特區(qū)的《安老院規(guī)例》更具養(yǎng)老機構的不同功能分為以下幾類（）。

中度照顧安老院

低度照顧安老院

高度照顧安老院

老年公寓

福利性養(yǎng)老院

(20)機構照顧服務的內容包括（）

社會性服務

娛樂性服務 日常生活照顧

醫(yī)療服務

康復保健服務

3.判斷題(每題2分，共15道題，共30分)(1)作為家長這個職業(yè)，職前準備教育和實踐中的學習同等重要。

正確

(2)青少年社會工作是指社會團體通過社會保護、社會教育、社會輔導、社會實踐等方式，幫助青少年解決各種生活困難、心理困惑、行動偏差等成長性問題。

正確

(3)影響親子關系的因素很多，主要的包括家庭、父母、子女三個方面。

正確

(4)家庭系統(tǒng)模型認為親子沖突的根源是家庭成員系統(tǒng)功能的缺失、不恰當?shù)娜穗H關系界限或封閉性的溝通風格等。

正確

(5)“網絡成癮癥”是指在無成癮物質作用下的上網行為沖動失控，表現(xiàn)為由于過度使用互聯(lián)網而導致個體明顯的社會、心理功能損害。

正確

(6)家庭規(guī)則在家庭成員中潛移默化，對家庭成員的行為有影響。

正確

(7)居家照顧是正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相結合的綜合性服務。

正確(8)夫妻關系的最大特征是社會、經濟和生活的一體化。

錯誤

(9)我國發(fā)展心理學界一般把青少年界定為十一二歲至十七八歲這一發(fā)展階段，相當于中學教育階段。

正確

(10)老年社會工作者在對老人實施評估時不必考慮最初提議評估的人是誰。

錯誤

(11)在刺激—價值--角色理論中，價值階段主要評價對方是否符合自己的角色期望。

錯誤

(12)隔代家庭是指由兩代或兩代組成的家庭，子代缺損或不在一起生活的家庭。

正確

(13)親子沖突是青少年與父母之間公開的行為對抗或對立，表現(xiàn)為爭吵、分歧、爭論甚至身體沖突等。

正確

(14)老年社會工作評估的目的是，協(xié)助老人保持獨立，維持合理的活動能力和稱心的生活方式。

正確

(15)個體在一生中經歷兩個生長發(fā)育的高峰期，第二個生長發(fā)育高峰期是8-12歲之間。

錯誤

第四篇：勞動關系答案

三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）

31．雇員：在就業(yè)組織中，本身不具有經營決策權力并從屬與這種決策權利的組工作者

32．標準工作日：國家統(tǒng)一規(guī)定的，在一般情況下，是勞動者從事工作或勞動的時間。我國標準工作日為每日工作8小時，每周工作40小時。

33．勞動仲裁回避制度：勞動仲裁委員會組成成員或仲裁員及其他有關人員，遇到法律規(guī)定的情形，不參加勞動爭議案件的審理和裁決。

四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

34．簡要回答勞資合作的特征。

①企業(yè)組織經營的主體責任屬于資方與勞方共同承擔②勞資合作須借助員工參與才能實現(xiàn)③勞資雙方將對抗的相對力量，轉化為組織的總力量④勞資合作所帶來的成果應公平分享。

35．簡要回答我國工會組織體系的設置。

全國總工會、地方總工會、全國和地方產業(yè)工會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市街道基層工會的聯(lián)合會、基層工會委員會

36．根據我國《勞動法》關于勞動合同變更的知識，簡要回答“過失性解除”的規(guī)定。

①在試用期間被證明不符合錄用條件的②嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度的③嚴重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的④被依法追究刑事責任的37．簡述政府在勞動關系中的作用。

⑴政府有權修改勞動關系的各項制度；⑵為勞動關系的發(fā)展提供示范“樣本”；⑶創(chuàng)造和諧勞動關系的制度環(huán)境。

38．簡要回答“誠實談判”通常包括的內容。

①雙方會面并開始談判②全面討論雙方面臨的問題、所處立場和理由③任何—方不得隱匿、扣留和歪曲信息，也不得故意誤導對方④任何一方都不得通過自相矛盾的方式或者做出簡單毫無意義的讓步之舉，破壞談判進程，通常被稱為“表面談判”戰(zhàn)略⑤雇主不得繞開工會直接向會員允諾條件

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

34.試述誠實談判責任的內容以及我國有關誠實談判協(xié)商代表的職責。P298

①雙方會面并開始談判②全面討論雙方面臨的問題、所處立場和理由③任何—方不得隱匿、扣留和歪曲信息，也不得故意誤導對方④任何一方都不得通過自相矛盾的方式或者做出簡單毫無意義的讓步之舉，破壞談判進程，通常被稱為“表面談判”戰(zhàn)略⑤雇主不得繞開工會直接向會員允諾條件

①參加集體協(xié)商②接受本方人員質詢，及時向本方人員公布協(xié)商情況并征求意見③提供與集體協(xié)商有關的情況和資料④代表本方參加集體協(xié)商爭議的處理⑤監(jiān)督集體合同或專項集體合同的履行⑥法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責

35.試述我國2004年《集體合同規(guī)定》中可以變更或解除集體合同或專項集體合同的情形。P372

因訂立集體協(xié)議所依據的客觀情況發(fā)生變化，當事人依法對尚未履行或尚未完全履行的集體協(xié)議進行修改和補充。

①用人單位因被兼并、解散、破產等原因，致使集體合同或專項集體合同無法履行的②因不可抗力等原因導致集體合同或專項集體合同無法履行或部分無法履行的③集體合同或專項集體合同約定的變更或解除條件出現(xiàn)的④法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形

34．試述我國法律在不當勞動行為的救濟方面規(guī)定的法律責任。P292-293

①實行差別待遇。勞動者不因為參加工會活動而受到不公正對待②拒絕集體談判。確立了企業(yè)和工會的集體談判義務，以及無正當理由拒絕履行集體談判義務時的法律責任③控制干涉工會。任何個人和組織不得控制或干涉工會組織的成立，不得妨礙工會的活動，控制干涉工會是雇主的不當勞動行為之一。

第五篇：天津市社會工作者繼續(xù)教育網答案網格化期末全解

課程名稱：社區(qū)網格化管理

《社區(qū)網格化管理》(測試時間60分鐘)1.單項選擇題(每題4分，共5道題，共20分)(1)“一格四員"運行模式中，網格管理員通常由誰擔任

人大代表

社區(qū)專值工作人員

老黨員

社區(qū)民警

(2)社區(qū)網格化管理“舟山模式”的核心是

“社區(qū)有網、網中有格、格中定人、人負其責”

“一格一員一支部”

“網格化管理，組團式服務”

“管百家事，解百家難”

(3)社區(qū)網格化管理“三位一體”管理模式的核心在于

建立社會力量參與機制，實現(xiàn)人員分層管理

社情全掌握，矛盾全化解，服務全方位

形成政務資源聯(lián)動機制

實現(xiàn)黨的建設、社會管理與公共服務有機結合(4)以下不屬于社區(qū)網格化管理服務系統(tǒng)基本功能模塊的是

GIS監(jiān)管平臺

數(shù)據挖掘平臺

系統(tǒng)管理平臺

指揮中心平臺

(5)以下哪一項不是用來描述社區(qū)網格化管理模式的

四知四清四掌握

主動發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

上面千條線，下面一根針

管理手段數(shù)字化

2.多項選擇題(每題3分，共15道題，共45分)(1)為了保證社區(qū)網格化管理的規(guī)范化運行，需要采取哪些手段或措施

考核、獎懲機制

鼓勵群眾參與

網格劃分精細化

成立綜合指揮中心

落實定期培訓

(2)社區(qū)網格化管理關注的主要事務包括 突發(fā)事件

經濟事務

調處事務

生活事務

公共事務

(3)社區(qū)網格員的基本職責包括

開展政策咨詢服務

進行糾紛協(xié)調

協(xié)助開展市政設施保護工作

采集、錄入信息

協(xié)助落實公共安全管理措施(4)社區(qū)網格化管理的核心目標包括

服務人性化

社區(qū)綠色化

管理精細化

責任網格化

平臺信息化(5)社區(qū)網格員的服務承諾制涉及哪些內容

靈活服務制

標準服務制

預約服務制

限時服務制

限次服務制

(6)社區(qū)網格化管理關注的核心人群包括

強勢人群

特殊人群

弱勢人群

重點人群

富裕人群

(7)常見的網格細分參考標準包括

民情民意

樓群分布

人口結構

物業(yè)管區(qū)

人口數(shù)目(8)對“萬米網格”的描述，正確的有

管理過程中，需要借助互聯(lián)網信息平臺、空間定位和移動通信技術

使城市管理由粗放轉向精準

對社區(qū)進行格網劃分，明確管理責任

最早由北京西城區(qū)提出

以邊長1萬米為單位進行網格劃分(9)社區(qū)網格化管理的日常工作包括

反饋、記錄問題

工作會議

處理問題

發(fā)現(xiàn)問題

協(xié)調問題

(10)社區(qū)網格員在信息收集方面，需要詳細掌握

各類積極分子發(fā)揮作用的情況

信息系統(tǒng)運行情況

熱點、難點問題

片區(qū)基本情況和社情動態(tài) 宗教管理情況(11)社區(qū)管理服務創(chuàng)新需求包括

理順社區(qū)與政府的關系

嚴格執(zhí)行上級政府交代的任務

鼓勵社會參與

提升社區(qū)服務水平

建立專業(yè)化社工隊伍(12)社區(qū)網格化管理的核心要素包括

實現(xiàn)管理服務經?；?/p>

強化社區(qū)黨政領導

實現(xiàn)社區(qū)管理服務信息化

社區(qū)設置網格，責任落實到人

健全服務隊伍

(13)社區(qū)網格員發(fā)現(xiàn)問題的主要方式包括

社區(qū)會議

社區(qū)投票

居民來信、來訪 巡查

入戶

(14)社區(qū)網格化管理關注的主要設施包括

樓門設施

商業(yè)設施

環(huán)境設施

文體設施

宣傳設施

(15)借助手持智能終端，社區(qū)網格員可以實現(xiàn)哪些日常管理功能

視頻會議

整合資源

定制服務

數(shù)據上報

事件跟蹤

3.判斷題(每題5分，共7道題，共35分)(1)社區(qū)網格員采取坐班制，嚴格遵守工作時間

正確

錯誤(2)社區(qū)網格化管理需要建立基礎信息實時更新機制，推進實有人口分類管理

正確

錯誤

(3)社區(qū)工作者的教育、培訓由社區(qū)黨委和居委會負責。

正確

錯誤

(4)社區(qū)各項工作的落實和居民服務工作由專門的網格成員負責，網格長只需隨時監(jiān)督和指導即可。

正確

錯誤

(5)在社區(qū)網格化管理服務過程中，網格員需要做好《民情日志》和《回應記錄》。

正確

錯誤

(6)社區(qū)網格的劃分，不僅需要考慮社區(qū)內部的管理，也要考慮與政府其他部門的合作。

正確

錯誤

(7)以地理信息系統(tǒng)為載體，可以對網格單位內的樓棟、房屋和居住人口等信息進行統(tǒng)一管理和可視化展示。

正確

錯誤