第一篇：居民樓起火獨居老人不幸身亡

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居民樓起火獨居老人不幸身亡

前晚7點左右，石景山金頂街北路20號院15號樓10層一住戶家中起火，多名住戶被疏散到樓下，事故致一名60歲左右的男子不幸遇難，居民懷疑火因為醉酒抽煙引燃。昨天，事發(fā)地消防員仍在現(xiàn)場勘察，稱具體起火原因在進一步調查中。

樓房起火老人身亡

10層北側一住戶介紹，事發(fā)時她正在屋里，剛開始有點煙，就拿著毛巾出去想看看情況。沒想到推開門后，樓道里的煙一下子就撲進來了。

“我就用毛巾捂著往起火點跑?！痹撟舴Q，到了起火的屋子，發(fā)現(xiàn)房門掩著，里面的大火正在迅速燃燒，并不斷向四周蔓延。“當時我就嚇跑了，趕緊拿出電話報警?！?/p>

目擊者劉先生稱，當時火勢很大，現(xiàn)場濃煙滾滾，并伴有“噼啪”的響聲，一名老人在大火中遇難，11層樓上陽臺晾的衣物也被燒著，法律咨詢s.yingle.com

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多名居民被疏散到樓下。消防員趕到后，用高壓水槍和消火栓進行滅火。受故事影響，樓前南北近500米道路臨時封閉。

參加救援的消防員稱，當晚接到報警后，迅速出動8部消防車趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后，很快將火撲滅?，F(xiàn)場民警證實，大火導致一名男子遇難，具體起火原因仍在調查。

疑與老人吸煙有關

前晚9點左右，起火房間大火已被撲滅，消防員正在清理現(xiàn)場。起火的樓梯口，物業(yè)工作人員正在清掃地上積水，3部電梯已停運，多名住戶陸續(xù)爬梯上樓回家，一名高位截肢的殘疾女子被4人抬著上樓。事發(fā)10層，南北幾十米樓道被熏黑，起火房間狼藉一片。隨后，遇難男子被裝入尸體袋并抬下樓，被白色面包車運走。

“我們懷疑男子醉酒抽煙引燃火災。”前晚事發(fā)地樓下，多名居民稱，遇難男子獨居于此，姓周，今年60歲左右，有一個弟弟和女兒，靠低保維持生活，其平時經(jīng)常喝酒吸煙，大家均懷疑是老人喝酒后吸煙導致的起火，但該說法并未得到消防人員的證實。

住在6層的石先生表示，周先生還愛忘事，經(jīng)常把房門鑰匙弄丟，為了方便，他干脆把鑰匙放到了石先生家。說話間，石先生嘆了口氣，法律咨詢s.yingle.com

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從里屋取出幾把鑰匙放在桌上，“人都走了，還是把它交給物業(yè)吧?！?/p>

去年該戶也曾起火

在去年周先生家也曾起火。周先生樓下的住戶稱，當時就是因為吸煙所致，起火后他報的警，之后周先生自行將火撲滅了，幸無大礙。

昨天，15號樓3部電梯只有一部能用，門口貼著燃氣公司的“停氣通知”，恢復時間另行通知，事發(fā)地仍有消防在現(xiàn)場勘察。

“400多戶，1000多人就走一處1米多的出口?！本用駛兎Q，樓梯口太小，存在安全隱患，都搬來幾年了，另一個門從來都沒開過。記者發(fā)現(xiàn)，該樓一共 2個門，均寬1米多，另一扇門鎖著，外面有自行車擋著。

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第二篇：關懷獨居老人——總結

關懷獨居老人

中國社會正在向老齡化邁進，空巢老人，獨居老人等弱勢老年人群體的數(shù)量也在不停的增加。長期獨居的老人，時常感到孤獨、寂寞，渴望社會的關愛。關愛這些老人，給他們創(chuàng)造一個平安、祥和、幸福的晚年，使他們平平安安、開開心心地度過每一天，是擺在我們面前的一個重要任務。

困擾獨居老人的主要問題來自于以下三大方面：老年疾病，心理問題，經(jīng)濟困難。

（一）老年疾?。嚎粘勃毦蛹由侠淆g退化會有身心困難。一是我國老年人中70％患有慢性老年病，15％患嚴重疾病。慢性疾病伴有不可逆的并發(fā)癥，需要終生治療及護理。二是老人行動遲緩或不便，常引發(fā)傷亡事故，如上下樓梯跌落、用煤氣時燒傷燙傷等。三是日常起居需要有人提供衛(wèi)生清掃、購物、洗衣、做飯等幫助。

（二）心理問題：子女不在身邊易產(chǎn)生心理問題。一是行為偏離，缺乏交流溝通使得性格病態(tài)：處事認真的變成固執(zhí)生硬、急躁、乖僻；文雅清高的變得不愛交際；性格隨和的發(fā)展成任性粗野等。二是孤獨抑郁，獨居老人有可能會出現(xiàn)孤獨、壓抑之感，情感日漸脆弱，會產(chǎn)生衰老和死亡的聯(lián)想，導致自卑、煩躁、焦慮、多疑。三是失落依賴，生活單調注意力無法轉移時會產(chǎn)生內疚、負罪、失落和依賴，常常因為小事而抱憾終身。

（三）經(jīng)濟困難：部分空巢老人，因為經(jīng)濟收入低，對社會依賴性很強，這一特點在孤寡老人、高齡老人和老年婦女當中特別突出。經(jīng)濟困難導致入不敷出，會影響到老人健康保障和醫(yī)療保障等必要的開支，而致惡性循環(huán)。

空巢獨居現(xiàn)象正在不斷增長，原因是住房條件改善，可以獨居；計劃生育，減少了家庭人口；工作流動，子女外出?？粘勃毦永先松磉厽o子女，如果得不到服務保障，就成為困難老人?！翱粘怖先恕眴栴}已不僅是個人問題，而是全社會亟待解決的社會命題。

專家建議

（一）需全社會積極關注和支持

社區(qū)協(xié)調安排的就近的幫扶服務，所涉及的日常生活的幫扶介入，需要一種操作上可行，經(jīng)濟上有效，符合老人特點和心愿的，以居家為主并由社區(qū)提供服務保障的養(yǎng)老服務。另外。全社會積極參與志愿關懷活動，給予陪伴和支持。主要可以從以下三方面入手。

1、免費體檢，健康保健。聯(lián)系社區(qū)內的門診部作為社區(qū)的志愿者服務隊，主要任務是定期開展老年健康保健知識講座，為獨居老人們提供義診、保健咨詢等志愿服務。

2、心理輔導，解開心結。邀請心理咨詢機構作為社區(qū)的志愿服務隊，定期為獨居老人提供心理關懷志愿服務，隨時了解他們的精神狀態(tài)，有針對性地進行心理咨詢和心理疏導，使他們擺脫孤獨寂寞，保持健康的精神狀態(tài)。

3、志愿者關懷活動。通過定期志愿者探訪和一對一的服務，讓老人們多一個陪伴的對象，多一個談心的對象，多一個傾訴的對象。采取志愿者與老人一對一的形式，陪老人聊天、剪指甲、下棋、讀報，為老人打飯、陪老人散步、打掃房間、清洗衣物、理發(fā)、體檢、文藝演出。節(jié)日、生日為老人送禮物。與社區(qū)共同舉辦老年書畫比賽、象棋比賽、演講比賽、歌舞比賽等老年友誼競賽活動。志愿者可以通過志愿服務活動，帶給老人樂觀積極的生活態(tài)度，讓他們感受老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為的生活樂趣，讓他們感受到國家與社會對他們的重視與溫暖。同時讓我們的志愿者通過與老人的溝通深切體會“老吾老以及人之老”的哲理，培養(yǎng)青年志愿者的敬老美德。

（二）鼓勵老人走出房間多活動

充分利用老年活動室、體育健身設施等，組建各類老年文體團隊，開展老年體育、文化娛樂活動，諸如老年合唱比賽、老年文藝演出、書畫展等。由社區(qū)內的文體專干組織負責，引導獨居老人參與這些文體活動，鼓勵他們走出家門，走向社區(qū)，融入社會，豐富和活躍獨居老人的精神文化生活。

關心愛護獨居老人不但是社區(qū)的責任，也是全社區(qū)的責任，但更應是子女的義務。因為這些獨居老人更加需要的是“?；丶铱纯础钡挠H情和“一起說說話”的精神慰藉。

第三篇：獨居老人的問題

如何應對獨居老人存在的問題

1、加強社會公德和倫理道德的宣傳教育。利用市民學校和報紙、電視等媒體，大力進行公民道德教育，宣傳尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，通過正反面典型教育，在全社會樹立尊老、愛老、助老新風尚。

2、建立老年人大病救助基金。資金來源可通過政府投入與社會力量捐贈的辦法來解決，對患病又無醫(yī)保的老人進行救助。

3、加強村（居）老年文化活動陣地建設。通過整合社會資源以及政府投入與自籌的方法相結合，加強社區(qū)、村老年活動中心建設，豐富老年人的文化生活，達到“老有所樂”，充實他們的精神世界。

4、加強社區(qū)服務中心建設，開展托老服務。不斷豐富社區(qū)服務的內容，多形式開展助老、托老為主要內容的家政服務，建立村、社區(qū)獨居老人檔案，掌握每個獨居老人的基本情況和生活需求，因人而異，分門別類地開展助老、托老和老年維權服務。

5、動員和組織社區(qū)、村青年志愿者和廣大中小學生，開展助老志愿服務活動。定期走訪慰問獨居老人，幫助打掃衛(wèi)生、洗刷縫補和買米、煤等，開展與老人談心活動。通過春風化雨般的工作，讓獨居老人不再孤獨。

6、整合社會資源，動員社會賢人，開辦敬老機構。通過多種形式，加強政策扶持，鼓勵民間資本開辦敬老機構，包括老年公寓、老年活動中心等。動員和引導有條件的獨居老人住進敬老公寓，重回大家庭生活，既使獨居老人有一個安定的晚年生活，又解決了在外子女的后顧之憂。

7、對生活困難、年紀較大的獨居老人，由政府買單，民間組織服務，構筑“家庭養(yǎng)老服務網(wǎng)”。就是由政府支付一定資金作為服務費，由轄區(qū)民間家政服務組織為他們提供上門的生活照料和精神慰籍服務。對那些既無錢進養(yǎng)老院，家中又無人照管的老人，實行居家養(yǎng)老，社會、社區(qū)扶助的養(yǎng)老模式。

血液透析病人的心理護理

隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉變，心理護理已成為臨床護理工作中重要的一部分。特別是對急慢性重癥患者來說，是一項重要的護理措施。維持性血液透析病人由于病程長，病情重，加上社會因素、經(jīng)濟因素、個人素質等多方面的影響，往往產(chǎn)生及其復雜的心理障礙，運用心理學原理，進行了心理分型分析、實施正確的心理護理，對他們的生活質量和透析療效都有提高。【心理分型】

根據(jù)血液透析病人的心理進行分型：

⒈悲觀心理 ： 主要見于血液透析半年以上的病人，由于患病時間長未治愈、病情進入尿毒癥期，患者認為一進入透析階段，疾病已進入膏肓。因而產(chǎn)生了悲觀失望的有害心理。⒉恐懼心理 ： 主要鑒于初次透析的病人，由于對血液透析治療的不了解，恐懼透析前的穿刺疼痛、擔心血透會出現(xiàn)不良反應，驚恐自己會早逝。極度緊張的心理、影響了疾病緩解的進程甚至出現(xiàn)惡化。

⒊抑郁心理 ： 血液透析只能部分替代腎臟的功能，并不能阻止原有疾病的惡化，也難以改變由于腎衰而引發(fā)的多臟器損害的進展。因而，病人生存的需要和生活的質量受到威脅，病人對生活失去信心、表現(xiàn)為抑郁、焦慮、睡眠障礙等。

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⒋敵對心理 ： 一個健康人變成一個病人，是生活中的重要變換，特別是慢性腎功能不全的病人，血液透析只能延續(xù)生命，減輕癥狀，有些病人又因經(jīng)濟條件做不到充分的透析而出現(xiàn)很多不適。病人感到健康離自己越來越遠，便產(chǎn)生一種強烈的求生愿望，表現(xiàn)出焦慮、煩惱、自制力下降，對醫(yī)護人員和治療方案抱懷疑態(tài)度，甚至有敵對情緒，常常將怒氣發(fā)泄到家人和醫(yī)護人員上。

⒌自卑心理 ： 病人由于身體健康方面的原因，常感到疲勞、精疲力竭，不能從事正常的工作，有些事情還要在他人的威脅下才能進行，病人覺得自己成為親人和單位的負擔，社會和家庭地位的改變，病人的自尊心受到傷害。

⒍依賴性心理 ： 患者對治療的依賴和對他人的依賴增加，強調自己的病人角色?！咀o理措施】

1血液透析治療前的護理 ：

1.1加強與病人的溝通 對初次透析的病人加強宣教，讓病人對透析治療有充分的了解。當好病人的參謀，而不當病人的救世主。以熱情的態(tài)度，溫和的語言，認真做好解釋工作，避免說教式、強迫式的簡單應答。調動病人的主觀能動性，不失時機地給予心理援助。根據(jù)病人的不同年齡和性格，采用指導性及協(xié)商性護理方法，了解病人對護士和護理的看法，以獲得病人的充分理解、信任和配合，讓他們認同并參與護理行動，爭取病人在治療中準確執(zhí)行醫(yī)囑，以發(fā)揮最佳治療效應。

1.2熟練的穿刺技術消除病人的恐懼感：因醫(yī)護人員的責任心和技術狀況對消除恐懼透析心理起主導作用。穿刺前，向病人講清配合方法，囑其深呼吸進行心理調整或通過與患者交談，播放輕松的音樂，創(chuàng)造輕松和諧的氛圍，干擾其緊張心理，分散其注意力；穿刺時要嚴格無菌操作，動作輕柔，爭取“一針見血”，特別是對動靜脈直接穿刺的病人，護士應練就過硬的操作技術，穿刺時沉著穩(wěn)健，提高一次穿刺成功率，減輕患者痛苦以增加病人的信任感，消除恐懼情緒，積極配合治療。⒉血液透析治療中的護理 ：

2.1為病人創(chuàng)造一個安靜、整潔、舒適的治療和休息環(huán)境，以使病人處于良好的心理狀態(tài)接受治療，盡可能把性格相近、彼此接觸能有益處的病人安排住同一病房，為他們提供認識和交流的機會，特別請療程較長，效果理想的病友介紹體會，對其他患者起到良性刺激的作用，是患者輕松、愉快的完成治療，不斷增強生活的信心。

2.2建立良好的醫(yī)患關系，首先醫(yī)護人員要有良好的醫(yī) 德醫(yī)風，對患者一視同仁，了解其家庭、心理狀況、情緒變化、脾氣和性格特點、誠懇耐心地與患者交流，使患者能將真實想法和問題告訴我們，并及時恰當?shù)亟o予解答、疏導和幫助；指導患者處理好家庭關系，不要在家中以病人自居，盡量給人家減輕精神和精力上的負擔，從而能給予患者更多的關心和照顧。

2.3加強巡視和溝通，增加病人的安全感，透析治療過 程中，病人可能出現(xiàn)低血壓、高血壓、頭痛、惡心等并發(fā)癥，也可能出現(xiàn)穿刺點滲血、空氣栓塞、透析器凝血等異常情況。加強對病人的巡視，以及認真踏實、一絲不茍的工作態(tài)度可增加病人的安全感。同時根據(jù)患者的人格特征，情緒類型，對不同病人心理反應給予不同的心理護理，充分利用文字語言的暗示作用，宣揚積極的人生，促使病人消極心理狀態(tài)向積極的方向轉化，并給予自護指導，使護理工作更加完善。

2.4 做好生活護理，消除病人的顧慮，在透析治療中，由于病人身體活動受限制，生活不能自理，如嘔吐物、大便、皮膚瘙癢等，加強生活護理，護士應無條件的關注患者，站在患者立場，用患者的目光看待他們的問題，最深層次理解體驗他們的痛苦和不幸，是患者感到護士象親人一樣，消除各種顧慮完成治療。3血液透析治療后的護理 ；

3.1做好患者及家屬的健康教育 家庭成員是透析患者的精神支柱，對患者的心理影響不容忽視，因此讓家庭成員積極的了解血液透析的相關知識，正確看待和對疾病非常必要。醫(yī)護人員力求患者掌握的有關事項，家庭成員也應該盡力掌握，要使患者明白透析是對腎功能衰竭的間歇性治療，飲食和液體量的控制才是持續(xù)治療的道理。要使患者懂得治療過程中的逆反和僥幸心理都是十分危險的。在找到與疾病有關的原因后，還要讓病人找到目前癥狀和以往心理問題的聯(lián)系。因此，幫助患者尋找生命的意義，提升其信心與尊嚴也是我們今后工作的重要內容；提高家庭支持，改善血液透析患者的生活質量是一個自然支持系統(tǒng)，扮演著促進和保護個人健康的重要角色，促使心理向積極健康方向發(fā)展。

3.2重視社會適應或康復 鼓勵患者回歸社會，從事力所能及的工作，增加經(jīng)濟收入，減輕對家庭及社會的負擔，同時充實自己，體現(xiàn)自我價值，增加自信心，保持健康的心態(tài)，接受環(huán)境的考驗，重新適應社會。

【總之】 血透患者的心理壓力來自諸多方面的因素，包括社會、家庭關系，經(jīng)濟能力不能承受，長期反復多次的血透感到恐懼、厭煩、和悲觀。成功的心理護理可以消除患者焦慮、恐懼感，減輕悲觀失望等不良情緒的影響，提高患者生活質量。所以心理護理是血透患者臨床護理中必不可少的重要環(huán)節(jié)，同時家庭、社會對這一特殊群體的關心、關注也可以使患者的心理健康水平得到進一步提高。

血透患者登記及病歷管理制度

1、科室配備電腦及上網(wǎng)條件，在完成每例血液透析治療后3日內，登錄“全國血液凈化病例信息登記系統(tǒng)”按要求進行病例信息報送，如實登記患者姓名、年齡、住址、身份證號碼、聯(lián)系電話等。

2、保證血透病歷的完整性，1份完整的血透病歷包括首次透析病

程記錄、血液凈化記錄單、病程記錄、長期醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑、化驗黏貼單、談話簽字單。

3、血透醫(yī)生接診新病人后必須認真詢問病史、仔細體格檢查，血

透前必須簽署血液透析治療知情同意書，8小時內必須書寫首次透析病程記錄，以后根據(jù)病人的病情變化、實驗室和影像學檢查結果書寫病程記錄，至少每月1次，保留黏貼門診血透病人的各種化驗檢查單，長期醫(yī)囑要體現(xiàn)出治療方案，如透析處方、病人的飲食、長期用藥，治療方案有更改時要隨時記錄。

4、血透護士必須按要求認真完整填寫血液凈化記錄單。透析時生

命體征變化、各項透析參數(shù)、不良反應、透析時用藥情況等。

5、長期血透病人的病歷資料每年整理歸檔一次，臨時血透病人終

止透析及時將病歷歸檔。病歷資料存放在血透室資料間，血透病歷保存30年。

6、科室成立血透病歷質控小組，每月對血透病人登記情況、血透 病歷的完整性、規(guī)范性進行檢查，并進行相應整改.血透室醫(yī)務人員培訓制度

為了保障血透患者的治療質量和安全，進入血透室工作的醫(yī)務人員需進行專業(yè)培訓，具體措施如下：

一、血液透析從業(yè)醫(yī)生、護士和技師需接受3～6個月的專業(yè)培訓，理論和操作考核，考核合格并取得上崗證后方可上崗。血液透析醫(yī)師培訓要求：在上級醫(yī)師指導下，參與不少于30例腎臟疾病和50例尿毒癥病例的臨床管理，參與不少于20例的血液透析導管置管手術的助手工作，并經(jīng)考核合格；在上級醫(yī)師指導下，參加對血液透析患者的全過程管理，包括治療前評價、診斷性檢查結果解釋、血液透析通路建立和并發(fā)癥處理、血液透析方案的制定、血液透析操作與過程記錄、透析急慢性并發(fā)癥處理、重癥透析患者的處理和透析質量的監(jiān)控與評價。

血液透析護士培訓要求：在上級護師指導下，參與不少于100例次血透的管理，并經(jīng)考核合格。其中內瘺穿刺不少于100例次，導管護理不少于50例次；在上級醫(yī)師和護師指導下，參加對血液透析患者的全過程管理，包括治療前評價、診斷性檢查結果解釋、血液透析通路并發(fā)癥處理、血液透析方案的制定、血液透析操作與過程記錄、透析急慢性并發(fā)癥處理、重癥透析患者的處理和透析質量的監(jiān)控與評價。

二、每個月科室組織進行一次血液透析專業(yè)知識學習。

三、每3～4年一次輪換到上級醫(yī)院或各種培訓班學習。

第四篇：獨居空巢老人支援服務

睦鄰互助社——獨居、空巢老人社區(qū)支援服務計劃

一、睦鄰互助社簡介：

社區(qū)的老齡化程度較高，獨居、空巢老人遠離子女，通常存在著以下問題：出現(xiàn)孤獨、精神空虛、情緒低落；老人需要生活照料時，因子女不在身邊，造成生活不便；老人患病，就診比較困難，患有心血管疾病的獨居老人更存在危險。社區(qū)社會組織——睦鄰互助社的建立，旨在通過建立老人個人網(wǎng)絡、義工網(wǎng)絡、朋輩互助網(wǎng)絡，鄰里協(xié)助網(wǎng)絡等，充分挖掘社區(qū)支援服務網(wǎng)絡，向獨居空巢老人提供鄰里守望、生活照料、精神慰籍、文體聯(lián)誼、維權調解等方面的支援服務，提升獨居空巢老人的生活質量。

二、項目背景：

社區(qū)是老舊小區(qū)，現(xiàn)有退休人員 2300 人，其中70歲以上的高齡老人有1850人；獨居老人有35人，空巢老人350多人，患有大重病的老人有25人（這個數(shù)字還在不斷增加）。通過走訪，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的老人不愿去養(yǎng)老機構，家庭養(yǎng)老幾乎成了90%老人的首選，而獨居、空巢老人的需求也主要是三大塊：基本物質保障、醫(yī)療救助、精神生活，社區(qū)睦鄰互助支援服務項目可以最大程度滿足他們的需求。

三、理論基礎：

社區(qū)照顧模式是通過運用社區(qū)的各種正式與非正式資源，盡量做到使需要照顧的老人能夠繼續(xù)留在社區(qū)或他們原來熟悉的生活環(huán)境下維持獨立的生活，而同時又能獲得必要的照顧。

四、總體目標：

以社區(qū)中的獨居空巢老人為服務對象，通過睦鄰互助社，按照自愿原則為他們提供照顧，同時構建鄰里和社會組織幫扶機制，實現(xiàn)家庭養(yǎng)老和社區(qū)照顧的有機結合，構筑鄰里相扶、守望相助的溫馨社區(qū)。

五、進度安排：

第一階段（2014年4月）：成立社區(qū)社會組織——“睦鄰互助社”

（一）階段目標——“睦鄰互助社”能夠發(fā)揮其作為獨居、空巢老人的互相照顧的作用；確定受益群體。

（二）“睦鄰互助社”的場地設置要充分考慮老年人的特點，以活動便利為原則，因此選擇一樓。設置康復室、文體室、讀書室、聊天室、休息室；

（三）通過外展工作，對社區(qū)內的獨居空巢老人進行走訪，并對老人的基本信息，家庭信息，之前的工作情況，身體狀況等做好詳細的記錄，為每個獨居老人建檔，并根據(jù)各自不同的特點歸類整理。

第二階段（2014年5月）：成立“睦鄰互助志愿者服務隊”

（一）階段目標——依托現(xiàn)有的條件做好志愿者的招募，并且有系統(tǒng)的培訓工作。

（二）舉行“睦鄰互助社啟動儀式”

（三）充分調動轄區(qū)其他社會資源，建立社區(qū)單位支援網(wǎng)絡，加盟企業(yè)、多方共建取得支持。

（四）邀請專家對志愿者進行系統(tǒng)的培訓，以增強護老者照顧老人的知識和技巧。

第三階段（2014年6月）：開啟“關愛 樂助”愛心敲門行動

（一）階段目標——志愿者與服務對象結對幫扶，對外聯(lián)系合作單位和個人，與獨居空巢老人家人子女達成共識，確定服務內容，為下一步開展服務做準備。

（二）“樂助好鄉(xiāng)鄰，讓我陪伴你”，按照優(yōu)勢、就近、自愿原則建立睦鄰互助組和護老服務組。

（四）與社區(qū)內社區(qū)衛(wèi)生服務站、遠望醫(yī)院、神農(nóng)堂、家政服務公司、洗浴中心、理發(fā)店、專門為老人提供訂餐服務的飯店、律師事務所等建立合作關系。

第四階段（2014年7月—2015年3月）：暖心行動——實施獨居 空巢老人社區(qū)支援服務

（一）鄰里守望：通過電話、登門、路遇聊天等方法，做好守 望照看，及時掌握幫扶對象的健康和生活狀況、安全防護，防止意外

（二）生活照料：在鄰里互助幫扶人員能力范圍內，對幫扶對象進行生活照料服務，幫助解決日常生活中的一些困難。如幫助打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯、陪同看病、代購、代賣、（三）精神關愛：通過“走進去、帶出來”等辦法，即：幫扶 人員上門陪聊，聯(lián)絡感情，傾聽幫扶對象訴求，適時適度做好心 理安慰和疏導；

（四）文體聯(lián)誼：陪伴幫扶對象出戶參加各類文體活動，過生日、看電影，愉悅身心，排解煩惱。

（五）維權調解：幫助邀請專業(yè)律師或老娘舅協(xié)助調解老年人家庭、鄰里矛盾，做好勸導、說服工作，解決老年人子女贍養(yǎng)、財產(chǎn)分配、鄰里關系不和等糾紛，幫助投訴、代理訴訟，維護幫扶對象的合法權益。第五階段（2015年2月—2015年3月）：評估總結。

（一）組織志愿者開展評估、分享。

（二）對我們的服務對象及其家人開展評估。

（三）對社區(qū)工作人員開展評估。

六、資金預算：

社區(qū)睦鄰互助社依托現(xiàn)有活動室建設，現(xiàn)有功能包括活動、讀書、休閑、棋牌、康復等經(jīng)費由社區(qū)自籌資金予以解決。其他經(jīng)費由：

社區(qū)自籌、義工捐助、愛心企業(yè)援助、微償認購

七、方案評估：

（一）問卷法，通過對受益群體的預估和信息回饋表評估，進行對比。

（二）訪談法，通過對獨居老人及其家人的訪談來了解他們的感受，相較于之前，有沒有改進。

（三）進行投入效益的評估，了解我們的投入能否收到應有的效果。

（四）根據(jù)階段目標進行階段性評估，隨時根據(jù)評估結果進行修改。

八、其他事項：

（一）關于受益群體（獨居空巢老人）的選擇：考慮到這是我們第一次開展社區(qū)互助服務，所以受益群體的數(shù)量，先以30人為標準，重點以身體存在不便，需要照顧而家里又無法提供這種支持的獨居空巢老人為主，考慮的是最困難的人群。其他也需要社區(qū)照顧，但是可以有家人或者親友或者鐘點工提供照顧的老人不納入本次受益群體的范圍。隨著我們工作的日漸完善，今后可以逐步考慮其他失能群體。

（二）志愿者的長效管理：

（1）志愿者的選擇，我們希望是剛退休或者賦閑在家的低齡老人，他們可以承擔鄰里幫扶工作；社會組織志愿者承擔睦鄰互助社的照顧工作以及老年人的心理支持。

（2）由于我們的服務對象暫定30名，因此志愿者方面，我們將招募30名社區(qū)志愿者，15名社會組織志愿者。

（3）我們給每個志愿者注冊，有自己的編號，并發(fā)放證書。同時我們在每位獨居空巢老人的家里配備一本“服務日記簿”，志愿者的每 次服務都會有詳細的記錄，這也是我們對志愿者評估的依據(jù)。

（4）我們可以邀請老年工作方面的專家或者前輩作為志愿者的督導，并定期給予培訓，我們也會定期組織志愿者分享交流彼此的心得感受，互相借鑒好的經(jīng)驗。

（5）我們會根據(jù)服務對象的評價以及志愿者參加服務的情況做評估，選出優(yōu)秀志愿者。對優(yōu)秀志愿者可以給予適當?shù)奈镔|和精神方面的獎勵，可以聯(lián)系新聞媒體，對我們的優(yōu)秀志愿者宣傳鼓勵。

第五篇：如何更好地關愛獨居老人的思考

關于如何更好地關愛獨居老人的思考

2013年是我國第一個法定老年節(jié)的起始年，為此，宜城街道將10月定為“敬老月”，每個社區(qū)都結合各自實際，開展豐富多彩的活動。一時，數(shù)場專門為老年人舉辦的重陽節(jié)活動在宜興大地上處處開花。

筆者所在的**社區(qū)于9月份開始，就針對即將到來的重陽節(jié)陸續(xù)舉辦了兩場活動。

9月16日，社區(qū)于居家養(yǎng)老服務中心舞臺舉辦“慶中秋 迎重陽”文藝表演，給社區(qū)老人們帶來了一場場精彩的表演。整場表演持續(xù)兩個多小時，來自全市的中老年戲曲票友粉墨登場。表演了《珍珠塔》、《雙推磨》等選段和男女獨唱等節(jié)目?，F(xiàn)場氣氛熱烈活躍，每場表演結束都贏得在場觀眾的陣陣叫好。尤其是表演的小合唱《一峰更比一峰高》、錫劇《春松亭》展示了老年人老有所樂、老有所為的精神面貌。演員們精心的裝扮和字正腔圓、耐人尋味的唱戲不時贏得觀眾的陣陣掌聲。

10月10日，另一場“情滿重陽”活動在我們社區(qū)工作人員的精心準備下有序開展。在重陽節(jié)到來之前，社區(qū)所有80歲以上的老人都收到了一份特殊的關愛禮物，社區(qū)工作人員組織衛(wèi)生服務站醫(yī)生志愿者一起上門為老人們進行免費健康檢查，詢問老年人的身體情況，為老人們帶來節(jié)日祝福的同時也送上了慰問品，切實保障他們能夠度過一個健康愉悅的節(jié)日，真真切切感受到社區(qū)對他們的關愛。宜興廣電對此還專門進行了采訪報道。

尊老敬老是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，在重陽節(jié)到來之際，我們對老人們送上一聲問候，送去一份關懷，這是我們應該要做的，但又不僅僅是只應該做的。

隨著中國現(xiàn)代化進程的加快，老齡問題越來越突出，老年人是我們在現(xiàn)實中不可忽視的一個群體。在此次重陽的走訪和平時的工作接觸中，我們感覺到，現(xiàn)在的老人，尤其是獨居老人越來越多，如何把這部分群體照顧好是我們面臨的一個重要任務。

由于子女忙于工作或其他原因，獨居老人平日里與子女分開過，且大部分都拿著不高的退休金，生活上或多或少都會存在一些困難。沒有經(jīng)濟來源的老人生活條件就更差，而且患病率極高，為了不給兒女添麻煩，常常小病忍，大病拖。另外，獨居老人的生活方式也很單調。城鎮(zhèn)獨居老人的主要娛樂活動是打撲克、玩麻將牌、下棋，晚上一些老年婦女會到社區(qū)廣場跳舞。而農(nóng)村的獨居老人因為生活條件所限，沒有固定的娛樂活動場所，絕大部分人只能在家待著。

獨居老人的人身安全問題也值得重視。由于獨居老人年齡較大，行動不便，極易成為犯罪分子實施犯罪的對象。特別是在農(nóng)村，針對農(nóng)村老年人的人身傷害、盜竊、搶劫、詐騙等違法犯罪行為越來越多，使得老年人的人身安全和生活穩(wěn)定受到一定影響。同時，一些老人身體本就不太好，身體一旦出現(xiàn)危險信號，身邊又沒有人在，很容易出事。每年獨居老人因心肌梗塞、腦血栓等急性病搶救不及時病逝的就有很多。

最值得一提的是，獨居老人普遍孤獨。有老伴在的還好一些，老伴去世的獨居老人因為年紀大了社交圈變窄，常年一個人獨處，孤單、落寞的情緒是老年人最怕的。如果長期生活在寂寞、沮喪的情緒里，不但容易引發(fā)情緒障礙、抑郁癥等，也會對身體健康產(chǎn)生很不利的影響。

中國已經(jīng)進入了老年化社會，迎來了空前的“銀發(fā)浪潮”，要是這個群體不被我們真正重視起來，今后的問題會愈來愈嚴重。如何解決好獨居老人的問題，我認為可以從以下三個方面入手：

第一，確確實實要立足于社會的發(fā)展，用社會化的方式解決問題，主要靠政府。敬老院、養(yǎng)老院不僅要辦多，還要辦好，讓老人們老有所養(yǎng)、老有所歸、老有所終，這是政府的責任?，F(xiàn)在各個家庭要想回歸到傳統(tǒng)社會已經(jīng)不太可能，把贍養(yǎng)老人的問題完全推回家庭也不可能，其中需要靠政府來挑大梁；第二，對于家庭的責任不能放棄，政府要鼓勵，社會要提倡，同時還要有具體措施。今年新的老年人權益保障法出臺，已經(jīng)明確將?；丶铱纯磳懭敕蓷l文，作為子女，平時工作生活不管有多忙，都要抽空定期回去看望、問候父母。同時對于孝敬老人的模范子女，社會要給予表彰，這是社會的導向問題，可以引導其他子女“見賢思齊”。與其批評壞的，還不如引導好的，要在道義上譴責做的不好的人改過自新，形成良性循環(huán)；第三，要從文化的角度努力，必須要把傳統(tǒng)文化的美德和精華繼承下來。凝聚著中華民族核心的東西就是文化，就是我們的傳統(tǒng)美德。如果在文化上不遵從，還怎么發(fā)揚光大？所以，我們談中華文化不要泛泛而談，應該具體到細節(jié)和每一點。只有在物質層面、文化層面和社會層面得到保障，才能把獨居老人的問題解決好。

人人都要老，家家有老人。我們要形成敬老、愛老、助老的良好氛圍，使老年人共享社會發(fā)展成果。作為一名大學生村官，一名社區(qū)工作者，對于我們來說，就要真正做到從我做起，從小事做起。平日里要給予社區(qū)的老年人更多的關懷和情感交流，使老人們能夠真正過上健康快樂的晚年生活。