第一篇：商鋪物業(yè)服務合同版

『蘭貴園』商鋪前期物業(yè)管理服務協(xié)議

第一章 總則

第一條 合同雙方當事人

甲方：衡陽志城物業(yè)蘭貴園管理處 乙方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》及其他有關法律、法規(guī)之規(guī)定，簽訂了本《物業(yè)管理服務協(xié)議》。為了加強本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，甲、乙雙方就“蘭貴園”商鋪前期物業(yè)管理服務事項訂立本協(xié)議。

第二條 乙方所租物業(yè)基本情況 小區(qū)名稱：“蘭貴園”小區(qū) 物業(yè)類型：高層住宅-商鋪 坐落位臵： 棟 號 建筑面積：平方米。

第三條：乙方應保證及時交納/支付本協(xié)議約定的相關費用（包括但不限于物業(yè)費、停車費、水電費及違約金等）并遵守本協(xié)議的其他約定。

第二章 物業(yè)服務內(nèi)容

第四條 物業(yè)共用部位、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理。第五條 物業(yè)相關場地雨、污水管道的疏通。第六條 電梯的運行和日常維護管理。第七條 公共綠化的養(yǎng)護和管理。

第八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、安全防范等事項的協(xié)助管理服務，包括公共區(qū)域消安防設施的維護等。

第九條 車輛行駛停放管理服務，保障道路暢通。

第十條 物業(yè)檔案資料的管理。

第十一條 乙方房屋自用部位、自用設施設備的維修養(yǎng)護，在當事人提出委托時，甲方可以接受委托并合理收費。

第十二條

裝飾裝修的管理服務。

第三章 物業(yè)服務質(zhì)量

第十三條 參照《湖南省住宅小區(qū)物業(yè)服務指導標準》二級標準提供服務。

第四章 物業(yè)服務期限

第十四條 物業(yè)服務期限以租賃期限為準。

第五章 物業(yè)服務費用

第十五條 物業(yè)服務費成本構成，包括管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；辦公費用；固定資產(chǎn)折舊；法定稅費。

第十六條 計費方式

本項目采取包干制約定物業(yè)服務費用。即乙方向甲方支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由甲方享有或承擔。

第十七條 本協(xié)議所約定的計費面積以房屋建筑面積為準。第十八條 物業(yè)服務費及其他費用

1、物業(yè)服務費 商鋪： 3.00 元/月〃㎡

2、交通工具停放服務費

收費標準參照《衡陽市住宅小區(qū)停車服》(試行)標準執(zhí)行。

3、其他代收代繳費用 商鋪電費： 元/度； 商鋪水費： 元/噸；

其他費用：按照國家及地方有關規(guī)定或行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。

4、乙方按商鋪經(jīng)營類別向甲方支付 元的水電預繳金，當乙方商鋪所有權或是經(jīng)營權轉(zhuǎn)讓，一旦結清用電用水費用，押金全額退還乙方。

5、水、電費等如遇調(diào)整，以供應單位的調(diào)價通知或公告為準做相應調(diào)整，甲方應提前將相應依據(jù)及最終核算價格向乙方進行公示后執(zhí)行。

第十九條 乙方自簽訂《租賃合同》之日起，即應足額交納物業(yè)服務費及其他應交費用。

第二十條 乙方逾期繳納物業(yè)服務費及其他相關費用的，甲方從逾期之日起每日加收應繳費用的千分之 3 的違約金。

第六章 維修責任

第二十一條 物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常維護費用，由甲方承擔。

第二十二條 物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，供水、供電、通訊、有線電視等相關管線和設備設施的維修養(yǎng)護，應由其供應單位承擔。

第二十三條 乙方不得擅自改變商鋪的結構、面積、層高、天花板等。第二十四條 乙方戶內(nèi)用電不得超過額定容量，如因此造成的用電事故由乙方責任人承擔。

第二十五條 乙方若需進行房屋裝飾裝修，應與甲方簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許的施工時間、廢物的清運與處理，裝飾裝修相關費用等進行約定，告知乙方在裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第七章 雙方權利義務

第二十六條 甲方的權利義務

1、根據(jù)《物業(yè)管理條例》及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域提供物業(yè)服務，向乙方收取物業(yè)服務費用。

2、承接本物業(yè)時，負責對共用部位、共用設施設備進行查驗。

3、有權要求物業(yè)使用人參與配合甲方的管理服務工作。

4、可以委托專業(yè)性服務的企業(yè)承擔本物業(yè)的專項服務業(yè)務，但不得將整體物業(yè)服務委托給第三方。

5、對乙方及使用人違反《管理規(guī)約》的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止及其他合法措施，并通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務相關費用的問題。

6、可以接受供水、供電等單位的委托，向最終用戶代收代繳相關費用。

7、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)管理和物業(yè)使用等方面法律、法規(guī)的行為，應當制止，并及時向有關行政主管部門報告。

8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。

9、遵守國家有關規(guī)定，教育服務人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，履行職責，不得侵害公民的合法權益。

10、向乙方告知物業(yè)使用的有關規(guī)定及注意事項。

11、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃并組織實施。

12、有關法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》規(guī)定的其他權利義務。

第二十七條 乙方的權利義務

1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題可向甲方提出意見和建議；

2、遵守本物業(yè)的各項物業(yè)管理制度以及《管理規(guī)約》；

3、依據(jù)本協(xié)議按時向甲方交納物業(yè)管理服務費等各種費用；

4、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

5、對違反本物業(yè)的各項物業(yè)管理制度以及《管理規(guī)約》造成的損失、損害承擔民事責任；

6、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

7、因乙方使用不當造成的一切損失，均由當事人負責并承擔相關費用；

8、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利和義務。

第八章 違約責任

第二十八條 乙方違反合同，未按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方限期補交并按本協(xié)議約定交納違約金，逾期仍不交納的，甲方有權停止相關服務。

第二十九條 甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準的，乙方就超額部分有權拒絕交納，甲方已經(jīng)收取的，乙方有權要求甲方返還；

第三十條 以下情況甲方不承擔責任：

1、因不可抗力導致的服務中斷；

2、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

3、甲方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

4、因非甲方責任出現(xiàn)供水、供電、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

5、因非甲方責任出現(xiàn)的突發(fā)事件，如出現(xiàn)火情、搶劫等事件，甲方為控制局面、減少乙方或第三方及共用部位的損失，而采取相應正當措施時，造成損失的。

第九章 其他事項

第三十一條 發(fā)生危及公共利益或其他乙方合法權益等緊急情況，必須及

時進入乙方承租房屋內(nèi)進行維修養(yǎng)護但無法通知乙方的，甲方說明情況，在第三方（如所在地派出所或其他租戶）的監(jiān)督下，進入乙方的承租房屋內(nèi)進行維修養(yǎng)護，事后應及時通知乙方并做好善后工作。

第三十二條 乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起每天按應交金額的千分之三交納滯納金，逾期三個月拒交費用的，物業(yè)管理公司將采取催促措施，甚至向人民法院提起訴訟。乙方并需承擔由此引發(fā)糾紛而產(chǎn)生的律師代理費、訴訟費等一切費用。

第三十三條 乙方店招按市城市管理行政主管部門及乙方要求并經(jīng)乙方認可后，在指定位臵安裝。

第三十四條 受物價、管理成本等因素的影響，如物業(yè)管理服務費用有所調(diào)整，屆時由甲方重新進行核算，新的標準應予以公示。

第三十五條 本協(xié)議履行期間，其它費用指導性標準等約定事項如遇政策性調(diào)整，甲方應于執(zhí)行新標準前15日內(nèi)在物業(yè)區(qū)域內(nèi)顯著位臵進行相關政策資料和調(diào)整標準的公示，屆時雙方無須另行簽訂書面合同。

第三十六條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第三十七條 未盡事宜，遵照國家及所在地有關法律、法規(guī)和規(guī)范性文件執(zhí)行。

第三十八條 本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十九條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向甲方所在地人民法院起訴。

第四十條 本合同由甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第四十一條 本合同自雙方簽字之日起生效。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

年 月 日 年 月 日

第二篇：步行街小商鋪物業(yè)服務合同

步行街商鋪物業(yè)服務協(xié)議

甲方： 法定代表人： 注冊地址： 郵編： 資質(zhì)等級： 證書編號：

乙方： ； 法定代表人：

住所地： ； 坐落位置：

建筑面積：平方米 郵編：

乙方所租賃物業(yè)合同編號： 乙方所租賃物業(yè)基本情況： 類 型： 商 用

根據(jù)有關法律、法規(guī)以及本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主公約之約定，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就甲方為乙方提供物業(yè)服務達成如下協(xié)議：

第一條 物業(yè)管理服務事項

1、甲方根據(jù)國家、地方政府規(guī)定及本協(xié)議約定為乙方提供成都復城國際（“本物業(yè)”）共用部位及共用設施設備的維護、維修、保養(yǎng)管理服務；

2、提供本物業(yè)公用區(qū)域的保潔、安防、公共綠地養(yǎng)護等項目的服務；

3、本物業(yè)裝飾裝修管理服務。第二條 物業(yè)管理服務期限：

1、本協(xié)議自商鋪正式交付乙方之日起生效。當乙方所承租商鋪租賃合同終止時，本協(xié)議自動終止。

2、執(zhí)行地方政府規(guī)定。第三條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1、對本物業(yè)共用部位、共用設施設備、公共綠化、公共環(huán)境衛(wèi)生等項目維護、修繕，并提供公共區(qū)域的安防服務；

2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的《業(yè)主臨時公約》和物業(yè)管理規(guī)定并書面（或以公告的方式）告知乙方；

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

4、對違反物業(yè)管理法規(guī)政策、《業(yè)主臨時公約》及本協(xié)議的行為進行處理，包括但不限于責令停止違章行為，要求違約業(yè)主、租戶賠償經(jīng)濟損失及支付違約金，對不按時足額繳納有關費用或拒不改正違章行為者，有權停止提供物業(yè)服務（包括但不限于停止安防、保潔、空調(diào)、進貨通道、照明、停車、供暖、供水等管理服務），并采取符合本協(xié)議約定的催繳催改措施。

5、甲方可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將整體責任轉(zhuǎn)移給第三方；

6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務費用及其他服務費用；

7、編制物業(yè)服務及財務計劃；

8、由雙方協(xié)商向乙方提供本協(xié)議約定以外的服務項目，報酬由雙方另行約定，但不得損害其他業(yè)主、租戶之合法權益及社會公共權益。

9、及時向全體業(yè)主、租戶通告本管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，及時處理投訴，接受相關政府部門的指導，接受業(yè)主、租戶的監(jiān)督。

10、對本物業(yè)實施統(tǒng)一的經(jīng)營管理，包括：統(tǒng)一招商和調(diào)整布局，統(tǒng)一組織開業(yè)儀式，統(tǒng)一商鋪裝修管理，統(tǒng)一宣傳推廣和營銷活動，統(tǒng)一日常營運管理，統(tǒng)一收取經(jīng)營質(zhì)量保證金和促銷費用等。

11、接受發(fā)展商委托對發(fā)展商保留的建筑部位及設施設備，包括但不限于外墻體廣告位、經(jīng)營性停車場、內(nèi)外廣場、樓頂?shù)冗M行經(jīng)營管理，并收取相關費用。

12、協(xié)助政府相關部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作，制止本物業(yè)管理

調(diào)整，但須經(jīng)政府相關部門批準或備案。

2、物業(yè)服務費中包含了以下費用：

（1）本物業(yè)的公共區(qū)域、共用部位能耗費用、共用設施設備及其配套設施的安全防范、保潔、工程維護保養(yǎng)公攤費用。

（2）物業(yè)管理公司的成本費用：包括行政辦公費、服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費用等。

（3）用于投保物業(yè)結構及其公共區(qū)域、共用部位或共用設施設備的保險費。（4）物業(yè)整體共用能耗及服務費（如水、電、煤氣、電話網(wǎng)絡服務等）。（5）公共環(huán)境園藝綠化、美化、休閑設施養(yǎng)護費。（6）物業(yè)管理公司固定資產(chǎn)折舊費。（7）相關稅費。

（8）物業(yè)管理公司的合理利潤。

（9）其他為進行物業(yè)的管理服務而發(fā)生的合理費用。

本物業(yè)服務費中不包括共用部位、共用設施設備的大、中修和更新改造費。

3、物業(yè)服務費計收時間為乙方接收所租賃物業(yè)之日起；

4、為確保乙方（或物業(yè)使用人）按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務費用，乙方應于本協(xié)議簽訂之日一次性繳納相當于 個月的物業(yè)服務費作為履約保證金和 個月的物業(yè)服務費，計 元人民幣。如乙方（或物業(yè)使用人）未能按照本條款之約定向甲方支付物業(yè)服務費、能源費或滯納金，甲方有權扣留全部或部分物業(yè)服務保證金沖抵，其沖抵金額相當于乙方（或物業(yè)使用人）的前述欠費。保證金不足以沖低前述欠費的，甲方有權向乙方追償。乙方應在接到甲方書面通知后將保證金補足，否則，按本協(xié)議第九條有關約定承擔違約責任。本合同終止后，若乙方完全履行本合同項下義務，甲方應在30個工作日內(nèi)將保證金無息退還給乙方；

5、除前述預繳的首期物業(yè)服務費外，此后的物業(yè)服務費按自然月結算，乙方須在每月15日前（含15日）以現(xiàn)金、支票等形式繳納下一個自然月的物業(yè)服務費用。如當天為法定假日，則繳納物業(yè)服務費用的期限順延至法定假日后的第一天。乙方逾期交付的，按本協(xié)議第九條有關協(xié)議約定承擔違約責任；

2、非因甲方故意不執(zhí)行本協(xié)議約定的物業(yè)服務造成乙方損失的，甲方不承擔責任；

3、如乙方逾期支付或補足物業(yè)管理費、保證金或其它應繳費用的，乙方除應如數(shù)支付或補足外，每逾期一日，按應付未付金額的3‰向甲方支付違約金。逾期達15日的，甲方還有權按本協(xié)議第三條第一項有關約定停止提供物業(yè)服務；

4、如乙方違反物業(yè)管理各項規(guī)定的，甲方有權要求乙方糾正，逾期仍不糾正的，甲方有權按《業(yè)主臨時公約》或本協(xié)議有關約定追究乙方違約責任，并有權停止提供物業(yè)服務。

5、雙方約定，以下條件所致的損害可構成對甲方的免責事由：

（1）因不可抗力導致的服務中斷或物業(yè)價值的貶損。（2）因物業(yè)本身固有瑕疵造成的損害。

（3）因維修、養(yǎng)護共用部位、公用設施設備需要而暫時停水、停電或停止公用設施設備的使用。

（4）因非甲方責任造成的供水、供電、空調(diào)、通訊、有線電視及其他公用設施設備的中斷、障礙及損失。

（5）乙方欠交物業(yè)服務費用期間的人身財產(chǎn)及其他相關損害。（6）乙方責任致使甲方無法完成物業(yè)服務或達不到服務標準。（7）經(jīng)業(yè)主委員會同意的工程改造或商鋪調(diào)整導致的個別相關損害。第十條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，甲方不承擔責任，其他事宜雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十一條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十二條 本協(xié)議的效力及于乙方的員工、家人、訪客等相關人員，該等人員違反本協(xié)議約定的，乙方承擔連帶責任。

第十三條 本協(xié)議附件均為合同的有效組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

第三篇：商鋪物業(yè)服務協(xié)議

商鋪物業(yè)管理協(xié)議

本合同雙方當事人：

物業(yè)管理單位（以下簡稱甲方）： 商鋪業(yè)主（以下簡稱乙方）：

為確保亞美清和苑商鋪（以下簡稱：本物業(yè)）商鋪物業(yè)管理服務的有序?qū)嵤?，保證物業(yè)管理活動當事人的合法權益，減少物業(yè)管理糾紛，將商鋪營造成一個整潔優(yōu)美、舒適安全、文明禮貌的購物場所，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及其它物業(yè)管理法律、法規(guī)的有關要求，在平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就商鋪的物業(yè)管理服務簽訂本協(xié)議，并共同遵守。具體如下：

第一條

乙方所購物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：商鋪

坐落位臵： 號

面積：平方米

乙方所購商鋪合同編號：

第二條

雙方的權利義務

1、對商鋪公用部位、公用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全燈項目進行維護、修繕、服務與管理。

2、為檢查、維護本物業(yè)的任何一部分或為履行管理責任，有權攜帶一切必須的工具、設備及材料進入本物業(yè)任何一部分，如有必要，可進入任何商鋪的內(nèi)部，但應提前向有關商鋪業(yè)主（租戶）說明原因。

3、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的各項物業(yè)管理制度，并采取公告或書面通知等形式告知乙方。

4、有權進入正在裝修的商鋪內(nèi)，以檢查并確定是否違反裝修守則，如發(fā)現(xiàn)任何業(yè)主或租戶聘用的承建商及其工人違反裝修守則，有權禁止該等人士進入本物業(yè)，并要求違反者限期整改、賠償因此造成公共部位或毗鄰房屋的損失及承擔其他一切責任。

5、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

6、制止違反本物業(yè)有關管理制度的行為。

7、甲方可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。

8、向乙方收取物業(yè)管理費用及其他相關費用。第三條

乙方的權利義務

1、依法享有所購/租賃商鋪的使用權。

2、依法享有合理使用共用部位及共用設備、設施的權利，但須遵守甲方指定的管理規(guī)定。

3、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。

4、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理有關問題向甲方提出意見、建議或投訴，但不得直接懲戒（如打、罵等）甲方之員工或甲方聘請的專業(yè)公司之員工。

5、遵守本物業(yè)的各項管理制度和物業(yè)管理人員的管理安排。

6、按時向甲方交納物業(yè)管理服務費及其他有關費用（如：空調(diào)費、電梯費等）。

7、裝飾裝修商鋪時，須遵守房屋裝飾裝修管理規(guī)定及管理人員的管理。

8、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

9、出租或轉(zhuǎn)讓商鋪時，要事先書面通知甲方，并與承租方或受讓方向甲方辦理相關手續(xù)，繳納相應費用后，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

10、對租賃人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度造成的損失、損害,承擔民事責任.11、做好各自商鋪內(nèi)的放火防盜、衛(wèi)生及其他安全工作.12、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益.13、對商鋪的管道堵塞或水管、天花板、地板摻水或漏水等情況給予及時(或配合)維修、處理,如未對該等情況處理及時(或配合)維修、處理而影響或造成其他商戶、公共部分、共用部位損失的,須承擔因此產(chǎn)生的所有責任.14、自行舉辦營銷、慶典活動、需要占用公共區(qū)域的,需書面向甲方提出申請,征得甲方同意后,在指定的區(qū)域內(nèi)開展活動.但需經(jīng)政府相關部門審核的,乙方應自行辦理有關手續(xù),甲方給予必要的協(xié)助,乙方承擔費用。

第三條 物業(yè)管理服務內(nèi)容

一、商鋪共用部位的維護和管理

公共部位是指：房屋主體結構、承重結構、公共門廳、公共走廊通道、樓梯道、樓層給排水總管、內(nèi)天井、戶外墻壁、屋面、治安監(jiān)控消防室等。

二、商鋪公共設施設備及其運行的維護和管理

公共設施設備是指：綠地、道路、共用的給排水管道、、垃圾中轉(zhuǎn)站、水箱、加壓水泵、電梯、天線、信報箱、廣告燈箱、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生及綠化

1、由專業(yè)清潔隊伍對商鋪公共環(huán)境衛(wèi)生進行處理。

2、公共部位清潔設施擺放整潔，垃圾日產(chǎn)日清（由于以經(jīng)營為目的所產(chǎn)生的大型垃圾如：機油、油漆、包裝箱等除外）。

3、定期消殺“四害”。

四、秩序維護及消防

1、維護公共區(qū)域的秩序安全防范。

2、采取防范措施，預防火災及其他安全隱患。

五、交通秩序及車輛停放

1、車輛需按規(guī)定線路行駛、進場后需按指定位臵停放。

2、巡邏人員負責疏散和維護公共區(qū)域內(nèi)的交通秩序。

3、禁止載有有毒、有害或危險物品的車輛進入商鋪公共區(qū)域內(nèi)。

六、商鋪裝飾裝修管理

按裝飾裝修管理、安全責任書及有關裝修規(guī)定內(nèi)容實施。不得占用、損壞物業(yè)的公共部位、公共設施設備或改變其使用功能，不得妨礙其他商戶正常使用物業(yè)。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公共部位、公共設施設備的，應事前書面申請，經(jīng)甲方批準后方可使用，并在約定的期限內(nèi)回復原裝，造成損失的負賠償責任。

第四條

費用收取

一、商鋪的物業(yè)管理服務費按合約面積計算： 元/平方/月收取。

二、乙方交納物業(yè)管理服務等相關費用時間：自開發(fā)商通知商鋪業(yè)主、租戶入住之日或登報通知入伙之日起，開始向甲方繳納。乙方在辦理物業(yè)交接時，須預繳3個月的物業(yè)服務及其費用。

三、交費時間：每季度首月10日前交納當季各項物業(yè)相關費用。如當天為法定假日，則繳費期限順延至法定假日后的第一天。乙方逾期交付，除如數(shù)補交欠費外，還須承擔每天千分之三的違約金，直至補齊欠費為止。乙方欠費超過十五個工作日，經(jīng)甲方催繳后三日內(nèi)仍未足額補繳應付費用的，甲方有權停止服務，由此引起的一切損失和責任均由乙方承擔。

四、乙方自行出租商鋪，須交情轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用及其他相關費用。

五、非因甲方原因而空臵物業(yè)的，仍需全額繳納物業(yè)管理費用。

六、物業(yè)管理服務及其他相關費用按面積收取。未辦理房產(chǎn)證的，按《商品房買賣（預售）合同》、租賃合同中約定面積進行收??；已辦理房產(chǎn)證的，按房產(chǎn)證的面積對已收的費用實行多退少補。

七、對于甲方根據(jù)乙方要求而提供的其他有償服務，經(jīng)甲方同意按有償服務收費標準收費。

八、甲方可提供水費、電費、制冷制熱費、垃圾費等代收代繳服務（不屬于物業(yè)管理服務費用），屬于市場定價的物業(yè)服務企業(yè)可根據(jù)市場規(guī)律定價。

九、相鄰商鋪共用一套水、電、燃氣、制冷制熱費計量表等設施設備的，相關費用的由各共用該等設施設備的商鋪業(yè)主（租戶）分攤承擔。第五條

物業(yè)專項維修資金的收集、管理與使用

專項維修資金的收集、管理和使用按國家最新的法律法規(guī)執(zhí)行。第六條

保險

乙方的財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行負責。第七條

商鋪管理規(guī)定

一、商鋪應以方便客戶，按規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)定時間營業(yè)。（另見通知）

二、商鋪的經(jīng)營項目應當告知物業(yè)管理公司，以便對所有商鋪的經(jīng)營項目進行宏觀調(diào)控，并避免擾民的經(jīng)營活動。

三、商業(yè)用房上面若有居住的（包括居民樓之間的連廊商鋪）不得經(jīng)營餐飲、娛樂等影響住戶正常生活的商業(yè)（具體約定的除外），各類經(jīng)營活動以及各自設施設備所產(chǎn)生的噪音應符合國家規(guī)定標準。

四、須取得工商部門核發(fā)的（營業(yè)執(zhí)照）及稅務部門核發(fā)的（稅務登記證）等合法經(jīng)營的證照，并按審批的經(jīng)營范圍進行經(jīng)營。

五、不得銷售假冒偽 商品，要做到文明經(jīng)商、禮貌待客、公平交易，不得欺行霸市、強買強賣。

六、商鋪裝修前須先辦理裝修手續(xù)，交納裝修垃圾清運費、特約服務費、裝修原則為不損壞房屋結構安全，不破壞外立面，不影響相鄰商戶利益，消防部分須經(jīng)消防部分審批。

七、統(tǒng)一門牌廣告形象，設計須征得城管規(guī)劃部門的許可。

八、商鋪不得安裝自行防盜門、網(wǎng)。

九、商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內(nèi)，未經(jīng)本物業(yè)管理辦公室及物業(yè)管理許可，不得占用公共區(qū)域經(jīng)營或在公共區(qū)域、公共設施設備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。

十、不得私自占用、取用或移動公共配套設施設備（如公共水、電、消防栓、垃圾桶等）

十一、垃圾須按照規(guī)定時間統(tǒng)一放臵在指定位臵，餐飲業(yè)的泔水須自行處理，不得隨意亂倒、亂拋。

十二、不得在商鋪外任何地方存放易燃易爆危險物品。

十三、若因商鋪的疏忽，導致水、電、氣、煙或其他有關物體外泄，造成他人人身、財產(chǎn)或公用設施設備受損的，須承擔一切責任。

十四、公共閥門、消防栓、配電等公共設施設備如設臵在商鋪內(nèi)，須維修時，必須給予配合，不得阻礙維修。

十五、物業(yè)服務企業(yè)秩序維護員只協(xié)助治安部門對公共部位的安全防范，自用部位的安全須自行負責。

十六、搬運貨物離開本物業(yè)的，須按規(guī)定提前到物業(yè)服務中心辦理物品放行手續(xù)。

十七、每間商鋪須確定一名安全防火責任人（業(yè)主或租戶），并做好各項安全防火工作。

十八、商鋪內(nèi)須按規(guī)定自行配臵有效的滅火器（每50平方米至少配臵一個不少于4KG的滅火器），放于明顯位臵；商鋪內(nèi)貨物的擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、消防廣播、空調(diào)控制器等設施，不得亂拉亂搭電線。

十九、商鋪的負責人(業(yè)主或租戶須將通信地址、正常聯(lián)系電話燈書面告知物業(yè)服務企業(yè)，相關資料如有更改，必須及時書面通知物業(yè)服務企業(yè)更改，否則須負責因此而產(chǎn)生的一切責任。

二十、1、如乙方需加時（例如：超過規(guī)定商場營業(yè)時間）服務，則加時管理服務費及其他費用按成本價另計；

2、乙方因經(jīng)營需要可申請延長營業(yè)時間，所產(chǎn)生的能耗、管理費由乙方負責承擔。第八條 違約責任

一、甲方違反協(xié)議，未按協(xié)議要求提供服務的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方須承擔相應的經(jīng)濟或法律責任。

二、乙方違反協(xié)議，給甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方須承擔相應的經(jīng)濟或法律責任。

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方退回多收、亂收費用。

第八條

免責事項

因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對甲方的免責事由，甲方均不承擔以下責任：

一、不可抗拒因素，如天災、地震、戰(zhàn)爭等事由所致的損害；

二、暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞，但因甲方故意或過失所致者，不在此限；

三、因商鋪固有瑕疵損害；

四、因乙方或第三者之故意、過失所致?lián)p害；

五、因甲方書面建議乙方改善自用部分（含部位、設施設備）或改進管理措施，而乙方未采納所致的損害；

六、因業(yè)戶延遲交納物業(yè)服務費及其他費用所致的損害；

七、車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊的損害。第九條

其他事項：

一、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，為避免造成更大損失時、甲乙雙方不得拒絕，并積極配合。必要時甲方可采取應急措施（事后給予修復）。

二、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

三、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。

四、本協(xié)議中的某條款無效，不影響其他條款的有效性。

五、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

六、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向人民法院起訴。

七、本協(xié)議的有效期限從雙方簽署之日起至甲方不再作為本物業(yè)的管理者為止。

八、本協(xié)議正本共12頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方簽章：

代表人：

日期：

代表人： 日期： 乙方簽章：

第四篇：商業(yè)樓商鋪物業(yè)服務協(xié)議

商鋪物業(yè)管理協(xié)議

本合同雙方當事人：

物業(yè)管理單位（簡稱甲方）：大廠回族自治縣信誠盛達物業(yè)服務有限公司

商鋪業(yè)主（簡稱乙方）： 為確保?？敌吕锱涮咨虡I(yè)樓（以下簡稱：本物業(yè)）物業(yè)管理服務的有序?qū)嵤ＷC物業(yè)管理活動當事人的合法權益，減少物業(yè)管理糾紛，將商鋪營造成一個整潔優(yōu)美、舒適安全、文明禮貌的場所，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及其它物業(yè)管理法律、法規(guī)的有關要求，在平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就商鋪的物業(yè)管理服務簽訂本協(xié)議，并共同遵守。具體如下：

第一條

乙方所購物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：商鋪

坐落位置： 號樓 號

面 積：平方米

乙方所購商鋪合同編號：

第二條

甲方的權利義務

1、對商鋪公用部位、公用設施設備等項目進行巡檢、維護服務。

2、為檢查、維護本物業(yè)的任何一部分或為履行管理 責任，有權攜帶必須的工具、設備及材料進入本物業(yè)任何一部分，如有必要，可進入任何商鋪的內(nèi)部，但應提前向有關商鋪業(yè)主（租戶）說明原因。

3、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的各項物業(yè)管理制度，并采取公告或書面通知等形式告知乙方。

4、有權進入正在裝修的商鋪內(nèi)，以檢查并確定是否違反裝修守則，如發(fā)現(xiàn)任何業(yè)主或租戶聘用的承建商及其工人違反裝修守則，有權禁止該等人士進入本物業(yè)，并要求違反者限期整改、賠償因此造成公共部位或毗鄰房屋的損失及承擔其他一切責任。

5、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

6、制止違反本物業(yè)有關管理制度的行為。

7、甲方可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。

8、向乙方收取物業(yè)管理費用及其他相關費用。第三條

乙方的權利義務

1、依法享有所購或租賃商鋪的使用權。

2、依法享有合理使用共用部位及共用設備、設施的 權利，但須遵守甲方指定的管理規(guī)定。

3、享有對物業(yè)管理的監(jiān)督權。

4、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理有關問題向甲方提出意見、建議，但不得直接懲戒（如打、罵等）甲方之員工或甲方聘請的專業(yè)公司之員工。

5、遵守本物業(yè)的各項管理制度和物業(yè)管理人員的管理安排。

6、按時向甲方交納物業(yè)管理服務費及其他有關費用（如：市政垃圾處置費等）。

7、裝飾裝修商鋪時，須遵守房屋裝飾裝修管理規(guī)定及物業(yè)管理人員的管理。

8、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

9、出租或轉(zhuǎn)讓商鋪時，要事先書面通知甲方，并與承租方或受讓方向甲方辦理相關手續(xù)，繳納相應費用后，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

10、對租賃人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度造成的損失、損害,承擔民事責任.11、做好各自商鋪內(nèi)的防火防盜、衛(wèi)生及其他安全工作。

12、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給 排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益.13、對商鋪的管道堵塞或水管、地面滲水或漏水等情況給予及時(或配合)維修、處理,如未對該等情況處理及時(或配合)維修、處理而影響或造成其他商戶、公共部分、共用部位損失的,須承擔因此產(chǎn)生的所有責任。

14、自行舉辦營銷、慶典活動、需要占用公共區(qū)域的,需書面向甲方提出申請,征得甲方同意后,在指定的區(qū)域內(nèi)開展活動.但需經(jīng)政府相關部門審核的,乙方應自行辦理有關手續(xù),甲方給予必要的協(xié)助,乙方承擔費用。

第四條 物業(yè)管理服務內(nèi)容

（一）、商鋪共用部位的維護和管理

公共部位是指：房屋主體結構、承重結構、樓層給排水總管、戶外墻壁、屋面、等。

（二）、商鋪公共設施設備及其運行的維護和管理

公共設施設備是指：共用的給排水管道、化糞池、供電線路、消防設施、共用設施設備使用的房屋等。

（三）、環(huán)境衛(wèi)生

1、生活垃圾由各個商鋪業(yè)主（租戶）自行處理。

2、餐飲企業(yè)處置垃圾應在屋內(nèi)相應位置設立集油池，如 果未按要求設立出現(xiàn)下水道堵塞等問題全部由該商鋪業(yè)主或承租人承擔。

（四）、消防秩序維護及預防

1、各戶應自覺維護公共區(qū)域的消防通道的暢通。

2、商鋪內(nèi)應采取防范措施，預防火災及其他安全隱患。(五)、交通秩序及車輛停放

1、門前車輛需按交通管理部門的要求有序停放。

2、各戶應禁止將有毒、有害或危險物品的車輛停放在商鋪公共區(qū)域內(nèi)。

（六）、商鋪裝飾裝修服務管理

按裝飾裝修管理、安全責任書及有關裝修規(guī)定內(nèi)容實施。不得占用、損壞物業(yè)的公共部位、公共設施設備或改變其使用功能，不得妨礙其他商戶正常使用物業(yè)。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公共部位、公共設施設備的，應事前書面申請，經(jīng)甲方批準后方可使用，并在約定的期限內(nèi)回復原裝，造成損失的負賠償責任。如需占用臨街通道的，需提前到綜合執(zhí)法等部門進行報批后到物業(yè)備案。

第五條 費用收取

一、商鋪的物業(yè)管理服務費按合約面積計算共計人民幣： 元收取。

二、乙方交納物業(yè)管理服務等相關費用時間：商鋪業(yè)主、租戶入住之日或入伙之日起，開始向甲方繳納。乙 方在辦理物業(yè)交接時，須預繳1年的物業(yè)服務費及其他相關費用（市政垃圾處置費等）。

三、交費時間：每在繳費到期10日前交納當年全年物業(yè)服務費及其他相關費用。如當天為法定假日，則繳費期限順延至法定假日后的第一天。乙方逾期交付，除如數(shù)補交欠費外，還須承擔每天千分之三的違約金，直至補齊欠費為止。乙方欠費超過十五個工作日，經(jīng)甲方催繳后三日內(nèi)仍未足額補繳應付費用的，甲方有權停止服務，由此引起的一切損失和責任均由乙方承擔。

四、乙方自行出售或出租商鋪的，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用及其他相關費用。

五、非因甲方原因而空置物業(yè)（商鋪）的，仍需按國家收費標準繳納物業(yè)管理費用。

六、物業(yè)管理服務及其他相關費用按面積收取。未辦理房產(chǎn)證的，按實測報告中的面積進行收取；已辦理房產(chǎn)證的，按房產(chǎn)證的證載面積進行收費，已收的費用實行多退少補。

七、對于甲方根據(jù)乙方要求而提供的其他有償服務，經(jīng)甲方同意按有償服務收費標準收費。

八、甲方可提供電費、市政垃圾處置費等代收代繳服務（不屬于物業(yè)管理服務費用），并可以給各戶業(yè)主預 充電費。另外屬于市場定價的物業(yè)服務企業(yè)可根據(jù)市場規(guī)律定價。

九、相鄰商鋪共用一套水、電、燃氣、取暖費計量表等設施設備的，相關費用的由各共用該等設施設備的商鋪業(yè)主（租戶）分攤承擔。

第六條 物業(yè)專項維修資金的收集、管理與使用 專項維修資金的收集、管理和使用按國家最新的法律法規(guī)執(zhí)行。

第七條 保險

乙方的人身與財產(chǎn)安全的保險由乙方自行負責。

第八條 商鋪管理規(guī)定

一、商鋪的經(jīng)營項目應當告知物業(yè)管理公司，以便對所有商鋪的經(jīng)營項目進行宏觀調(diào)控，并避免擾民的經(jīng)營活動。

二、商業(yè)用房上面若有居住的（包括居民樓之間的連廊商鋪）不得經(jīng)營餐飲、娛樂等影響住戶正常生活的商業(yè)（具體約定的除外），各類經(jīng)營活動以及各自設施設備所產(chǎn)生的噪音應符合國家規(guī)定標準。

三、須取得工商部門核發(fā)的（營業(yè)執(zhí)照）及稅務部門核發(fā)的（稅務登記證）等合法經(jīng)營的證照，并按審批的經(jīng)營范圍進行經(jīng)營。

四、商鋪裝修前須先辦理裝修手續(xù)，交納裝修垃圾清運 費、裝修原則為不損壞房屋結構安全，不破壞外立面，不影響相鄰商戶利益，消防設施部分有改動的須經(jīng)消防管理部門進行審批，取得審批報告的應到物業(yè)辦公室進行備案。否則出現(xiàn)任何消防事故由乙方自行承擔。

五、門牌廣告形象的設計須征得城管規(guī)劃部門的許可，按國家戶外廣告安裝標準進行安裝。

六、商鋪自行安裝防盜門、網(wǎng)的須到物業(yè)辦公室進行備案，防止安全隱患的發(fā)生。

七、商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內(nèi)，不得占用公共區(qū)域經(jīng)營或在公共區(qū)域、公共設施設備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。

八、不得私自占用、取用或移動公共配套設施設備（如公共水、電、消防栓等）

九、垃圾須按照市政規(guī)定統(tǒng)一放置在指定的垃圾箱，餐飲業(yè)的泔水、垃圾等須自行處理，不得隨意亂倒、亂拋。

十、不得在商鋪外任何地方存放易燃易爆危險物品。

十一、若因商鋪業(yè)主的疏忽，導致水、電、氣、煙或其他有關物體外泄，造成他人人身、財產(chǎn)或公用設施設備受損的，該業(yè)主須承擔一切責任。

十二、公共閥門、消防栓、配電等公共設施設備如設置 在商鋪內(nèi)，須維修時，必須給予配合，不得阻礙維修。

十三、物業(yè)服務企業(yè)的保安員只協(xié)助公安、治安部門對公共部位的安全防范，自用部位的安全須自行負責。

十四、每間商鋪須確定一名安全防火責任人（業(yè)主或租戶），并做好各項安全防火工作。

十五、商鋪內(nèi)須按規(guī)定自行配置有效的滅火器（每50平方米至少配置一個不少于4KG的滅火器），放于明顯位置；商鋪內(nèi)貨物的擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、消防廣播等設施，不得亂改亂搭電線。

十六、商鋪的負責人(業(yè)主或租戶須將通信地址、正常聯(lián)系電話書面告知物業(yè)服務企業(yè)，相關資料如有更改，必須及時書面通知物業(yè)服務企業(yè)更改，否則須負責因此而產(chǎn)生的一切責任。第九條 違約責任

一、甲方違反協(xié)議，未按協(xié)議要求提供服務的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方須承擔相應的經(jīng)濟或法律責任。

二、乙方違反協(xié)議，給甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方須承擔相應的經(jīng)濟或法律責任。

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方退回多收、亂收費用。第十條 免責事項

因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對甲方的免責事由，甲方均不承擔以下責任：

一、不可抗拒因素，如天災、地震、戰(zhàn)爭等事由所致的損害；

二、暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞，但因甲方故意或過失所致者，不在此限；

三、因乙方或第三者之故意、過失所致?lián)p害；

四、因甲方書面建議乙方改善自用部分（含設施、設備）或改進管理措施，而乙方未采納所致的損害；

五、因業(yè)主（租戶）延遲交納物業(yè)服務費及其他費用所致的損害；

六、車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊的損害。

第十一條 其他事項：

一、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣（煤氣）泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，為避免造成更大損失時、甲乙雙方不得拒絕，并積極配合。必要時甲方可采取應急措施（事 后給予修復）。

二、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

三、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。

四、本協(xié)議中的某條款無效，不影響其他條款的有效性。

五、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

六、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向人民法院起訴。

七、本協(xié)議的有效期限從雙方簽署之日起至甲方不再作為本物業(yè)的管理者為止。

八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

日期： 日期：

第五篇：商鋪物業(yè)管理服務合同

商鋪物業(yè)管理服務合同

甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)根據(jù)《物業(yè)管理條例》和有關法律、法規(guī)，甲、乙雙方在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《商業(yè)管理合同》時，就物業(yè)管理服務達成如下合同條款，共同信守。

乙方經(jīng)營******** 號商鋪，共 間，建筑面積 m2，經(jīng)營期限。

第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

l、對商鋪的共用部位、共用設施設備、道路、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等項目進行管理、維護與咨詢服務；

2、制訂本物業(yè)的《消防全責任書》，并監(jiān)督落實；

3、制定本物業(yè)的《商鋪管理規(guī)定》，并監(jiān)督落實；

4、制訂本物業(yè)《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》，監(jiān)督落實與商鋪相關的內(nèi)容：

5、依據(jù)雙方約定，按月/年向乙方收取物業(yè)管理服務費、垃圾費、水電費、電梯使用費、公共區(qū)域能耗費等；

6、對占用本物業(yè)共用部位、共用設施設備或改變其使用功能的行為予以制止；禁止騎門經(jīng)商和占道經(jīng)營等行為；

7、向乙方提供商鋪內(nèi)自用部位、自用設施設備維修、養(yǎng)護等有償服務；、8、甲方有權對乙方違法、違規(guī)的經(jīng)營行為予以制止，但其行為后果概與甲方無關。

二、乙方的權利和義務

l、自覺執(zhí)行本物業(yè)的各項物管章規(guī)，承擔違規(guī)后果責任；

2、準時足額向甲方繳納物業(yè)管理服務費、水電費、垃圾費、電梯使用費、共公區(qū)域能耗等相關費用；

3、裝飾裝修商鋪時，應認真執(zhí)行《裝飾裝修管理規(guī)定》，并對違規(guī)后果承擔責任；

4、因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償：

5，經(jīng)營期內(nèi)經(jīng)業(yè)主同意的轉(zhuǎn)租行為，其物業(yè)管理服務費、水電費、垃圾費、電梯使用費、能耗費等仍由原經(jīng)營戶承擔，直至另簽訂物業(yè)管理服務合同時止；

6、對經(jīng)營人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物管章規(guī)并造成損失、傷害的應承擔民事責任；

7、認真落實《消防安全責任書》、《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》、《商鋪管理規(guī)定》；

8、商鋪內(nèi)財物自行決定看護，自行設定財產(chǎn)保險；商戶營業(yè)前必須安裝藍盾防盜設施。商鋪內(nèi)自用部位、自用設施設備自行維修；

9、不得有影響居民正常生活的現(xiàn)象發(fā)生；因經(jīng)營活動中產(chǎn)生的擾民以及侵害其他業(yè)主權益的行為承擔民事責任；

第二條 物業(yè)管理服務內(nèi)容

一、房屋及其配套設備設施的維修、養(yǎng)護、管理。小修12小時內(nèi)處理，急修3 小時內(nèi)處理。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理：門前人行道路及公共區(qū)域清掃，做到日產(chǎn)日清。

四、綠化管理：定期對苗木進行修剪、灌溉、施肥、打藥、除草。

五、公共秩序管理：配合協(xié)助政府相關部門，維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

六、消防管理：組建義務消防隊，發(fā)生險情及時采取合理措施進行處理。

七、車輛停放管理：指揮車輛有序停放，通道無堵塞；

八、檔案資料管理：建立商戶檔案，一戶一檔，及時收集并完善檔案資料；

第三條 收費標準

一、商鋪物業(yè)服務費按建筑面積每月每平方米3元，按月/繳納，提前60天預收；

二、電費每度l.2元，遇供電部門調(diào)整電價時，按漲幅比例上調(diào)，以角為單位計收，按月繳納；分戶表與總表不符時，總表電量差額由使用各戶按其使用電

量分攤。

三、水費按5元/噸計收，特種行業(yè)按10.5元／噸計收，遇自來水公司調(diào)整水價時，按漲幅比例上調(diào)，以角為單位計收，按月繳納；分戶表與總表不符時，總表水量差額由使用各戶按其使用量分攤。

四、公共區(qū)域能耗費0.6元/平米計收，按月繳納。

五、電梯使用費（包含電梯運行電費、維保費、年檢費）每月每部500元，按各商戶實際使用電梯數(shù)量收費，遇供電部門、電梯維保單位、技術監(jiān)督局調(diào)整各項價格時，按實際漲幅比例上調(diào)，按月/年繳納。

六、垃圾費計費標準

1、經(jīng)營性產(chǎn)生垃圾由商戶自行處理。

2、非經(jīng)營性商鋪產(chǎn)生的垃圾可選擇自行清運，物業(yè)不收取任何費用；也可選擇由物業(yè)代清運，收費標準按照漢中市物價局（漢市價發(fā)[2015]11號）文件；

市環(huán)衛(wèi)管理部門提高收費標準時，從其規(guī)定。

六、辦理相關證件收費執(zhí)行卡斯迪亞商業(yè)裝飾裝修服務規(guī)定收費標準。

第四條 其他有償服務收費標準

隨市場情況、難易程度、耗時多少，本著自愿、自主原則，確定服務收費標準；

第五條 違約責任

一、甲方違反合同，擅自提高合同約定的收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，返還本金和利息；

二、乙方違反合同，不按本合同約定準時足額繳納物業(yè)管理費、水電費、垃圾費和其他應繳納費用，甲方有權要求乙方限期補交，并從逾期之日起按每天3‰計收違約金。期滿仍未繳納的，除按約定每天計收3‰的違約金外，視情采取停水、停電的強制措施，毋需另行告知，直至結清各項費用后立即恢復，由此造成的一切直接或關聯(lián)經(jīng)濟損失與甲方無關。

第六條 為維護公眾、租戶、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助政府相關部門執(zhí)行任務

等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，由肇事者承擔全部責任。

第七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決。

第八條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章即行生效。未盡事宜協(xié)商解決，并以文字約定為準。

物業(yè)服務中心電話：2601000（白天）2600098（晚上）

附：《商鋪管理規(guī)定》

甲方簽章：

代表人：

經(jīng)辦人：

簽約時間：

****年**月**日 乙方簽章： 代表人： 經(jīng)辦人：

附件：

商鋪管理規(guī)定

為了加強卡斯迪亞商業(yè)物業(yè)的日常管理，規(guī)范商鋪的經(jīng)營性質(zhì)、租用范圍和衛(wèi)生、安全、消防標準，為全體商戶（住戶）、經(jīng)營者創(chuàng)造一個良好、有序的居住環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境。參照有關法律法規(guī)，特制定本管理規(guī)定共同遵守：

一、所有承租商戶或個人都不能私自占用公共場所，自覺維護商業(yè)街的整潔、美觀，保持公用通道的暢通，以及各類共用設備、公共設施的完好。為確保消防安全，消防通道嚴禁放置任何商品及雜物，商鋪應根據(jù)有關規(guī)定完善消防安全設施，做好防火、防盜、安全用電，嚴禁私拉亂接電線、光纖線、電話線、水管等管線，否則罰款500—1000元，并承擔整改費用。

二、商鋪門前實行三包（包衛(wèi)生、包秩序、包安全），自備垃圾桶（簍）、清潔工具，不亂扔亂丟垃圾，商鋪內(nèi)經(jīng)常打掃，無蛛網(wǎng)、污物、粉塵和異味，不得隨意吐痰，物品擺放整齊，保持墻面光潔。室內(nèi)垃圾袋裝化，日清日結，需及時自行處理；

三、商鋪有義務維護門前公共秩序，禁止在公共走道上亂堆亂放物品，亂占用，亂張貼、亂掛曬。員工及客戶車輛必須停放在物業(yè)公司指定區(qū)域；

四、請愛護商鋪內(nèi)附屬設施及商業(yè)街的公共設施，按照“誰使用、誰損壞、誰維修”的原則自行支付相應的維修費用。損壞照價賠償、故意損壞2—10倍賠償。

五、商鋪裝修需提前三天向物業(yè)公司提出書面申請，在未完全辦理裝修手續(xù)前，嚴禁私自開工裝修。裝修時應嚴格遵守裝修管理協(xié)議規(guī)定，物業(yè)管理人員有權對商鋪裝修進行指導和監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)商戶違章裝修，物業(yè)公司有權采取相應措施制止其行為，對其違章裝修或妨礙他人生活、經(jīng)營而造成損失的，違章商戶應承擔相應責任。商鋪室內(nèi)裝修必須安裝漏電保護開關，嚴禁私自亂拉亂接電線。所有電線必須套有PVC管。從事餐飲行業(yè)的商鋪在裝修時還需加設隔油池，以免日后造成公共污水管道堵塞，若拒不加設的，日后造成損失應承擔責任，后果自負。嚴禁在公共區(qū)域內(nèi)亂搭亂建，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司有權要求拆除，對拒不拆

除的，物業(yè)公司有權例行拆除，并由該商戶或個人承擔拆除費用。

六、各商鋪門頭設計圖及尺寸必須經(jīng)招商部審批通過后方可制作張掛。各樓層過道推拉店門一律推向店內(nèi)，推拉門上請張貼“推”、“拉”標識，玻璃門窗要求張貼防撞條（防撞條上可加商鋪LOGO），以便給客戶正確指引并防止客戶碰撞，玻璃門窗上嚴禁張貼任何廣告宣傳噴繪，以免影響內(nèi)街采光及商業(yè)街整體形象，因改建房屋修葺紅磚的玻璃門，招商部會統(tǒng)一制作遮蔽廣告；

七、商鋪內(nèi)不得從事黃、賭、毒，非法販制盜版制品等違法犯罪活動。商鋪內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害及其他危險物品。

八、商戶在收到當月各類費用繳費通知單后，須在一個星期內(nèi)前往物業(yè)公司交納物業(yè)管理費、水電費及其他有關費用，逾期一個月未能按時交費的商戶，物業(yè)公司將停止代繳，因此造成的停電、停水損失，責任自負。

九、商戶在日常經(jīng)營時，不得妨礙或影響鄰里居民正常生活、休息。不得產(chǎn)生高分貝噪音，若有業(yè)主投訴，請立即整改，商鋪營業(yè)時間規(guī)定為8：00--22：00（需要延長營業(yè)時間的需至服務中心報備）節(jié)假日或法定假期可適當延長。

十、物業(yè)公司有權制止并糾正商鋪違反本管理規(guī)定中的條款事宜。根據(jù)實際情況，追究相應責任。超出租用場地以外的物品，物業(yè)公司有權要求其自行處理，造成損失的物業(yè)公司概不任何負責。

十一、本管理規(guī)定如有未盡事宜，將參照相關附件規(guī)定或物業(yè)法律法規(guī)執(zhí)行。

漢中卡斯迪亞物業(yè)服務有限公司

2015年10月