第一篇：園區(qū)收費管理制度

園區(qū)收費管理制度

總則：為規(guī)范公司物業(yè)管理服務各項收費行為，提高物業(yè)服務收費透明度，保證物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)國家相關(guān)法律及有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第一條：物業(yè)管理服務收費是指公司接受物業(yè)使用人委托按照物業(yè)服務合同的約定，或其它書面合同、協(xié)議約定，對倉儲物品及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通治安和環(huán)境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務，提供其他與使用人生活及維護倉儲園區(qū)相關(guān)的服務所收取的費用。

第二條：公司所收取各項費用實行明碼標價，遵循公平、公開以及費用與服務水平相適應的原則，并接受物價部門及物業(yè)管理行政主管部門對物業(yè)管理服務收費的監(jiān)督和指導。

第三條：園區(qū)服務管理收費項目包括有物業(yè)管理費、垃圾清運費、水電費、停車費、網(wǎng)絡(luò)使用費、管理用房租賃費等其他收費項目。

第四條：物業(yè)管理服務收費根據(jù)所提供服務的性質(zhì)、特點等不同情況，分別實行政策定價、政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

第五條：嚴格遵守國家的價格法規(guī)和政策，執(zhí)行規(guī)定的收費辦法和收費標準，努力提高服務質(zhì)量，向客戶提供質(zhì)價相稱的服務。不得只收費不服務或多收費少服務。

第六條：物業(yè)使用人須按物價部門核定的收費項目或合同協(xié)議約定的收費項目向公司繳納物業(yè)管理服務費，不按規(guī)定繳納管理服務費的，公司有權(quán)按照所簽服務合同或協(xié)議要求采取司法途徑追償。

第七條：公司與物業(yè)使用人之間發(fā)生的收費糾紛，可由物價部門進行調(diào)解。

第八條：公司已接受委托，對物業(yè)實施物業(yè)管理并相應收取公共性服務費的，其他部門和單位不得再重復征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費項。

第九條：公司收費人員在收取各項費用時，必須佩證上崗，必須向繳款人開具統(tǒng)一的正式發(fā)票及收據(jù)，嚴禁收款不開票或打白條。并按公司票據(jù)管理辦法及相關(guān)規(guī)定及時足額的將款項上繳公司財務部，接受公司財務部的監(jiān)督審核。

第十條：嚴禁服務人員直接或變相索要小費，嚴禁收受紅包禮品，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理，并按國家有關(guān)打擊商業(yè)賄賂辦法執(zhí)行。

第十一條：各服務中心設(shè)立投訴電話，接受物業(yè)使用人的舉報或投訴。

第十二條：本制度自頒布之日起執(zhí)行。

云南騰晉物流有限公司 2012年12月6日

第二篇：園區(qū)管理制度

園區(qū)管理制度

004km.cn 發(fā)布時間： 2010-11-29 17:05:52 閱讀： 次 字體顯示： 大 中 小

4第一章 總 則

第一條 為加強竹山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)工業(yè)園區(qū)管理，維護園區(qū)公共秩序，創(chuàng)造園區(qū)良好環(huán)境，把園區(qū)建設(shè)成為整潔、優(yōu)美、文明的現(xiàn)代化園區(qū)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和《竹山縣工業(yè)園區(qū)管理暫行辦法》，制定本制度。

第二條 竹山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會（以下簡稱管委會）按照《竹山縣工業(yè)園區(qū)管理暫行辦法》規(guī)定，代表縣政府履行對竹山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)所屬工業(yè)園區(qū)（以下統(tǒng)稱園區(qū)）的管理。管委會為本制度實施的主體。凡在園區(qū)內(nèi)的企業(yè)均應遵循本制度，自覺履行責任和義務。

第二章 入園管理

第三條 進入園區(qū)的投資項目必須具備以下條件：

（一）符合國家產(chǎn)業(yè)政策；

（二）符合安全生產(chǎn)、環(huán)境保護規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)；

（三）符合工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃；

（四）固定資產(chǎn)投資在500萬元以上，項目投資強度為每畝100萬元以上。

第四條 申請在工業(yè)園區(qū)投資新建項目，由投資者向管委會申報以下材料：

（一）項目入園申請書；

（二）投資者身份證復印件；

（三）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件；

（四）企業(yè)稅務登記證復印件；

（五）銀行資信證明；

（六）項目建議書；

（七）項目可行性論證報告；

（八）項目環(huán)境初步評審意見；

（九）項目立項報告或備案文件。

第五條 對符合上述條款又具備以下條件之一的項目可優(yōu)先審批進入園區(qū)：

（一）一次性固定資產(chǎn)投資總額在3000萬元以上的項目；

（二）高新技術(shù)項目；

（三）與園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈之間關(guān)聯(lián)度高，且符合環(huán)保、循環(huán)經(jīng)濟的項目。

第六條 入園程序：

（一）入園申請：入園企業(yè)提交相關(guān)項目可行性報告，領(lǐng)取并填報《竹山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)入園申請表》一式叁份。

（二）項目預審：管委會組織縣發(fā)改局、縣經(jīng)信局、縣住建局、縣環(huán)保局、縣安監(jiān)局、縣財政局及相關(guān)專家按照產(chǎn)業(yè)政策，及時進行項目入園論證、企業(yè)資信審查。預審通過后，由管委會下發(fā)《入園通知書》。

（三）手續(xù)辦理：

1、縣發(fā)改局、縣經(jīng)信局參與入園項目的論證工作，負責按產(chǎn)業(yè)政策對項目進行立項審批。

2、縣環(huán)保局參與入園項目的論證工作，負責對項目環(huán)境影響評價文本進行審批申報及評審。

3、縣安監(jiān)局參與入園項目的論證工作，負責對項目安全生產(chǎn)“三同時”進行審查，辦理安全生產(chǎn)許可證等。

4、管委會會同企業(yè)到園區(qū)現(xiàn)場踏勘，按產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃選址，確定項目用地區(qū)位；對企業(yè)平面布局圖進行審查，提出項目用地面積建議方案報縣政府審批，協(xié)助辦理相關(guān)證照。

5、縣住建局根據(jù)縣政府批復出具項目用地紅線圖，辦理規(guī)劃、建設(shè)相關(guān)證照。

6、入園企業(yè)按規(guī)定簽訂土地使用合同，繳納土地出讓金，縣國土資源局辦理相關(guān)土地手續(xù)。

7、由管委會協(xié)調(diào)，縣消防部門對建筑工程及設(shè)施設(shè)備進行消防安全審查，辦理消防工程施工許可證；縣工商局為企業(yè)辦理名稱核準、登記、注冊，核發(fā)營業(yè)執(zhí)照；縣國稅局、地稅局為企業(yè)辦理稅務登記證；縣質(zhì)監(jiān)局為企業(yè)辦理組織機構(gòu)代碼證；縣水務局對企業(yè)“水土保持方案”進行審批許可。

8、入園企業(yè)項目辦理過程產(chǎn)生的相關(guān)材料報管委會存檔備案。

第三章 入園建設(shè)管理

第七條 投資者要按申報項目進行建設(shè)，不得擅自改變土地用途、不得改變經(jīng)營項目、不得將土地使用權(quán)進行轉(zhuǎn)讓、不得超越征地界限占用土地。

第八條 企業(yè)正式施工前，應及時取得《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、立項審批、《建設(shè)用地批準書》和《國有土地使用證》，并提供廠區(qū)規(guī)劃總平面圖和效果圖；園區(qū)內(nèi)企業(yè)出入口設(shè)置，應服從園區(qū)總體規(guī)劃，不得隨意設(shè)置。

第九條 企業(yè)建筑工程建設(shè)由企業(yè)自主選擇有資質(zhì)的單位設(shè)計、施工，報建設(shè)規(guī)劃管理部門審定后方可實施。施工中要主動接受質(zhì)量、安全監(jiān)督和消防審查，確保安全。上述有關(guān)事項由管委會協(xié)調(diào)幫助辦理。

第十條 企業(yè)廠區(qū)建筑物、構(gòu)筑物、所建圍墻根據(jù)園區(qū)總體規(guī)劃和控制性詳細規(guī)劃進行設(shè)計建設(shè)，實施綠化、硬化，要符合消防等相關(guān)規(guī)定，服從園區(qū)總體規(guī)劃。

第十一條 入園企業(yè)在相關(guān)手續(xù)齊全的情況下應抓緊施工，按照《招商引資合同》簽訂時間開工，并在約定的期限內(nèi)竣工；約定期限自《招商引資合同》約定的開工之日起計算，至驗收之日止。

手續(xù)正在辦理中的企業(yè)，可先行施工建設(shè)，后在國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)將手續(xù)辦理完畢。

第十二條 在規(guī)定時間內(nèi)未開工建設(shè)或不開工生產(chǎn)的企業(yè)，管委會有權(quán)督促其工程進度，無正當理由超期閑置的，將視其情況收回已辦理的各種手續(xù)，并收回土地使用權(quán)，征用土地時的相關(guān)費用不予退還。

第十三條 項目竣工后，企業(yè)要及時向管委會申請驗收。管委會組織縣財政局、縣發(fā)改局、縣住建局、縣監(jiān)察局、縣審計局根據(jù)《招商引資合同》中約定的優(yōu)惠政策進行驗收，確認簽字后兌現(xiàn)相關(guān)優(yōu)惠政策。

第十四條 凡是未達到《招商引資合同》約定投資額度、節(jié)能減排標準、滾動發(fā)展進度的入園企業(yè)，其資產(chǎn)應逐步退出園區(qū)。

第四章 安全監(jiān)督管理

第十五條 園區(qū)企業(yè)要高度重視安全生產(chǎn)管理工作，組織開展經(jīng)常性隱患排查活動，對縣安監(jiān)局安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查人員依法履行職責時，應主動配合，不得拒絕、阻撓。

第十六條 園區(qū)企業(yè)或者個人發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)存在事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為的企業(yè)，均有權(quán)向管委會和縣安監(jiān)局報告或者舉報。

第十七條 園區(qū)企業(yè)有保護防洪工程設(shè)施和依法參加防汛抗洪的義務。各企業(yè)要做好自身防汛抗洪的治理及防護，確定防護對象、治理目標和任務、防洪措施和實施方案。

第十八條 園區(qū)企業(yè)在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)安全事故后，應立即向管委會和縣安監(jiān)局報告，并啟動應急預案進行處置。

第五章 園容和環(huán)衛(wèi)管理

第十九條 為加強園區(qū)的園容和環(huán)境衛(wèi)生管理，維護園區(qū)容貌，根據(jù)《中華人民共和國公路法》、《湖北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《竹山縣城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，結(jié)合園區(qū)實際，制定以下條款。

第二十條 本制度所稱園容，主要是指與園區(qū)環(huán)境密切相關(guān)的建筑物、構(gòu)筑物、公用設(shè)施、公共場所、園區(qū)景觀等的容貌。

本制度所稱環(huán)境衛(wèi)生，主要是指園區(qū)內(nèi)道路、小廣場、公共場所、水域等環(huán)境的清掃保潔；園區(qū)企業(yè)生產(chǎn)生活垃圾的收集、清運、處置、綜合利用。

本制度所稱自身責任區(qū)，是指園區(qū)內(nèi)企業(yè)使用和管理的建筑物、構(gòu)筑物和其它設(shè)施、場所的土地使用權(quán)限范圍及管委會指定給企業(yè)管理的范圍。

第二十一條 園區(qū)內(nèi)任何企業(yè)和個人不得損壞、擅自移動、涂改公路附屬設(shè)施。造成公路損壞的，責任者應當及時報告管委會、公路管理機構(gòu)，并接受公路管理機構(gòu)的現(xiàn)場調(diào)查。

第二十二條 園區(qū)內(nèi)任何企業(yè)和個人都應當保持建筑物、構(gòu)筑物及其他設(shè)施的完好、整潔；屬企業(yè)自身責任區(qū)的要適時清洗。

第二十三條 園區(qū)道路周邊及其他公共場所不得堆放、吊掛影響園容的物品。

第二十四條 園區(qū)內(nèi)企業(yè)設(shè)置廣告牌、標語牌、宣傳欄等必須向園區(qū)管理機構(gòu)申請，由管委會批準，其中廣告牌設(shè)置必須遵循有償、規(guī)范、統(tǒng)一原則，應當內(nèi)容健康、外形美觀、用字規(guī)范。

設(shè)置企業(yè)應當加強管理，定期維修、清理，確保完好、整潔；損壞嚴重、影響園容的，應當及時拆除。

大型廣告的設(shè)置必須經(jīng)管委會及相關(guān)部門同意后，按照有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。

第二十五條 企業(yè)對自身責任區(qū)內(nèi)的道路、交通、給排水、電力、照明、電訊等公共設(shè)施，應規(guī)范建設(shè)，與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，并經(jīng)常維護，保持完好、整潔、美觀。

第二十六條 企業(yè)要保持園區(qū)內(nèi)樹木、綠籬、花壇、草坪等的整潔、美觀；企業(yè)栽培、整修或其他作業(yè)留下的渣土、枝葉等，應自行及時清除。

第二十七條 企業(yè)嚴禁擅自占用園區(qū)道路堆放物料、搭建臨時建筑物、構(gòu)筑物；生產(chǎn)和施工產(chǎn)生的垃圾，要按管委會要求，在指定位置傾倒。

第二十八條 在園區(qū)行駛的交通運輸車輛應當保持外形完好整潔，并遵守以下規(guī)定：

（一）不得向車外拋撒廢棄物。

（二）進入園區(qū)的運載車輛不得超載；運送大型設(shè)施的車輛應當按照指定的時間、路線、時速行駛，并懸掛明顯標志。

（三）運載工業(yè)產(chǎn)品、建筑材料、廢土廢渣和生活垃圾等散裝物體以及液體貨物應當裝載適量，牢固捆扎，封蓋嚴密，不得沿道撒落、泄漏。

（四）進入園區(qū)內(nèi)的車輛必須按規(guī)定停放，不得占用園區(qū)道路。

第二十九條 進入園區(qū)施工單位現(xiàn)場作業(yè)應當遵守下列規(guī)定：

（一）施工現(xiàn)場材料、機具應當堆放整齊，渣土應當及時清運。

（二）臨道工地應當打圍作業(yè)。

（三）施工廢水、泥漿應按規(guī)定處理，不得隨地排放。

（四）工程竣工后應當及時清理和平整場地。

（五）停工場地應當進行整理和覆蓋。

（六）施工中產(chǎn)生的建筑垃圾應當及時清運、處理，不得隨意傾倒。

第三十條 經(jīng)批準，占用或者挖掘園區(qū)內(nèi)道路的企業(yè)，施工產(chǎn)生的垃圾應當及時清運，竣工后應當及時恢復路面原狀。

第三十一條 禁止在園區(qū)建筑物、公用設(shè)施及樹木上涂寫、刻畫。

在園區(qū)內(nèi)建筑物、公用設(shè)施上懸掛、張貼宣傳品等，須經(jīng)管委會批準，并保持完好、整潔，設(shè)置期滿后必須立即清除。

第三十二條 園區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施應保持整潔、完好和正常使用，任何企業(yè)和個人不得擅自拆除、損壞、占用或挪用。企業(yè)應安排專人負責廠區(qū)內(nèi)公共場所清掃保潔、垃圾清運。

第六章 環(huán)境保護管理

第三十三條 園區(qū)內(nèi)各企業(yè)及個人有保護環(huán)境和互相監(jiān)督的義務，有權(quán)對污染和破壞環(huán)境的企業(yè)和個人進行檢舉和控告。

第三十四條 園區(qū)內(nèi)各企業(yè)要積極配合管委會及相關(guān)部門，做好環(huán)保工作及檢查。

第三十五條 園區(qū)內(nèi)企業(yè)在項目建設(shè)中，環(huán)保設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)使用。

第三十六條 園區(qū)內(nèi)排放污染物的企業(yè)，必須依照規(guī)定進行申報登記。

第三十七條 園區(qū)內(nèi)產(chǎn)生環(huán)境污染和其他公害物的企業(yè)，必須把環(huán)境保護工作納入計劃，建立環(huán)境保護責任制度；采取有效措施，防治在生產(chǎn)建設(shè)或者其他活動中產(chǎn)生的廢氣、廢水、廢渣、粉塵、惡臭氣體、放射性物質(zhì)以及噪聲、振動、電磁波輻射等對環(huán)境的污染和公害。

第三十八條 園區(qū)內(nèi)各企業(yè)因發(fā)生事故或者其他突發(fā)性事件，造成或者可能造成污染事故的企業(yè)，必須立即采取措施處理并及時通知可能受到污染危害的企業(yè)和居民，向管委會和縣環(huán)保部門及時報告，并接受調(diào)查處理。

第三十九條 排放污染物超過國家或者地方規(guī)定的污染物排放標準的企業(yè)，應按照國家規(guī)定繳納超標準排污費，并負責治理。

第四十條 企業(yè)不得擅自拆除或者閑置環(huán)保設(shè)施，確有必要拆除或者閑置的，必須經(jīng)管委會及相關(guān)部門同意后方可拆除或閑置，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處以罰款及停產(chǎn)處理。

第七章 經(jīng)營與統(tǒng)計管理

第四十一條 入園企業(yè)須依法注冊登記、合法經(jīng)營、誠實守信，自覺接受稅務、工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等職能部門及管委會的監(jiān)督管理。

第四十二條 園區(qū)企業(yè)須建立規(guī)范的財務管理制度，按規(guī)定報送相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、會計報表和企業(yè)年檢報告。賬務不健全或不按要求報送數(shù)據(jù)報表的企業(yè)不得享受相關(guān)優(yōu)惠政策。

第四十三條 園區(qū)企業(yè)歇業(yè)或停業(yè)，應提前向管委會申報，按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

第四十四條 園區(qū)企業(yè)要于每月25日前向管委會按時報送統(tǒng)計報表，報送內(nèi)容包括生產(chǎn)、效益、固定資產(chǎn)等數(shù)據(jù)指標。

各在建企業(yè)要按季度向管委會報送進度報表，報送時間為每季度的首月的5日前，報送內(nèi)容包括到位資金、完成投資、形象進度等內(nèi)容。

第八章 勞動保障管理

第四十五條 管委會根據(jù)企業(yè)用工要求與縣勞動就業(yè)部門協(xié)調(diào)做好企業(yè)用工工作，鼓勵入駐園區(qū)企業(yè)優(yōu)先安排園區(qū)范圍內(nèi)被征地農(nóng)民、下崗職工、大中專畢業(yè)生及殘疾人就業(yè)，符合享受有關(guān)優(yōu)惠政策條件的，由管委會協(xié)調(diào)辦理相關(guān)事宜。

第四十六條 園區(qū)企業(yè)招聘職工必須依照《中華人民共和國合同法》及國家有關(guān)政策規(guī)定與聘用者簽訂書面勞動合同，勞動合同須由勞動部門鑒證。合同雙方必須依法履行勞動合同。

第四十七條 園區(qū)企業(yè)必須保障員工享有法律規(guī)定的各項權(quán)利，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)社會保障、安全生產(chǎn)、勞動保護等法律法規(guī)，按規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)等社會保險，保證員工在文明、安全、衛(wèi)生的條件下進行生產(chǎn)和工作。

第四十八條 園區(qū)企業(yè)應依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定成立工會組織，維護職工合法權(quán)益。

第九章 綜治工作管理

第四十九條 根據(jù)社會治安綜合治理屬地管理的原則，開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)工業(yè)園區(qū)的社會治安綜合治理工作由園區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一管理，園區(qū)辦配合。

第五十條 園區(qū)企業(yè)應遵守有關(guān)治安管理的法律、法規(guī)，主動配合做好園區(qū)治安管理工作，“管好自己的人，看好自己的門”。

第五十一條 園區(qū)企業(yè)必須成立保衛(wèi)科（室），配備專兼職保安人員做好企業(yè)安全保衛(wèi)工作。配合園區(qū)警務室做好治安群防群治工作。

第十章 計劃生育管理

第五十二條 園區(qū)計劃生育工作實行屬地管理，由園區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一管理，園區(qū)辦配合。

第五十三條 園區(qū)企業(yè)要遵守計劃生育法律法規(guī)及政策，安排專兼職計生工作人員，配合管委會及園區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好本企業(yè)人員特別是外來務工人員的計劃生育及人口管理工作。

第十一章 附 則

第五十四條 對違反以上安全監(jiān)督、園容環(huán)衛(wèi)、環(huán)境保護等管理制度的企業(yè)，管委會將協(xié)同相關(guān)執(zhí)法部門依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)予以處罰，或者責令停業(yè)、關(guān)閉。

第五十五條 園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)要守法經(jīng)營，按章納稅；堅持安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)、文明生產(chǎn)；自覺接受各相關(guān)部門監(jiān)督管理。

本制度自二O一O年十月一日起施行。

第三篇：園區(qū)管理制度

產(chǎn)業(yè)園管理規(guī)定

為規(guī)范園區(qū)（以下簡稱“園區(qū)”）經(jīng)營生活秩序，美化園區(qū)工作環(huán)境，保證園區(qū)水、電、網(wǎng)路暢通，安全高效運轉(zhuǎn)有序，創(chuàng)造安全衛(wèi)生通暢優(yōu)美的辦公經(jīng)營環(huán)境，現(xiàn)就加強產(chǎn)業(yè)園管理制定如下規(guī)定：

一、總則

1、園區(qū)安全保衛(wèi)、房屋使用及維修維護、水電網(wǎng)絡(luò)使用維修、園區(qū)內(nèi)道路交通、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等綜合管理工作由園區(qū)服務中心統(tǒng)一負責，各入駐企業(yè)遵守執(zhí)行。

2、為提高園區(qū)管理和服務水平，園區(qū)綜合管理采取自管與委托管理相結(jié)合的方式，部分實現(xiàn)社會化（比如餐廳）。

3、園區(qū)綜合管理工作實行計劃書、申請單、任務單制度。企業(yè)服務中心根據(jù)需要制定園區(qū)綜合管理計劃，園區(qū)各入駐企業(yè)如有需解決的問題，可向園區(qū)服務中心提交申請單，企業(yè)服務中心按照計劃、根據(jù)需要或園區(qū)各入駐企業(yè)申請要求，及時下達園區(qū)管理任務單，交由相應責任單位或負責人限時落實。各入駐企業(yè)可對園區(qū)綜合管理工作提出合理化建議和意見。

4、園區(qū)服務中心根據(jù)實際工作需要制定各崗位工作職責和工作流程，保證管理工作責任明確、程序清晰、落實有效。

二、入駐管理

1、入駐園區(qū)企業(yè)及個人，需持有招商部出具的證明文件（場地租賃合同、合作意向書等），在園區(qū)服務中心物業(yè)部領(lǐng)取辦公場所、辦公室房間鑰匙、廠房自動卷簾門遙控器；否則不予以辦理，門衛(wèi)不予通過。

2、入駐園區(qū)企業(yè)及個人的日常經(jīng)營活動受物業(yè)部約束管理，嚴格執(zhí)行物業(yè)部下達的各項通知及園區(qū)管理制度。

3、入駐園區(qū)企業(yè)及個人如有合理化建議，需上報到企業(yè)服務中心，經(jīng)同意后，方可執(zhí)行。

4、入駐園區(qū)企業(yè)及個人在辦理退場手續(xù)前一個月需向企業(yè)服務中心提出申請，中心在接到退場申請后三個工作日，辦理清場手續(xù)，涉及到廠房、公共設(shè)施損壞的，企業(yè)服務中心將和企業(yè)、個人共同界定責任，并按照即時市場行情執(zhí)行賠償手續(xù)。

三、環(huán)境衛(wèi)生

為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立園區(qū)良好形象，園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生執(zhí)行以下規(guī)定：

1、園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作由園區(qū)服務中心物業(yè)部統(tǒng)一管理。

2、環(huán)境衛(wèi)生管理區(qū)域分公共區(qū)域、非公共區(qū)域。

公共區(qū)域范圍：廠房、辦公樓等區(qū)域外的道路、綠化、管網(wǎng)、圍墻、公共廁所、停車場等。

各入駐企業(yè)使用的廠房、辦公樓為非公共區(qū)域。

3、園區(qū)公共區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生有保潔員分區(qū)負責管理，各責任區(qū)保潔員負責清掃區(qū)域內(nèi)垃圾，并收集送至垃圾站。保潔工作實行定時清掃與隨時巡掃相結(jié)合，保證環(huán)境衛(wèi)生時時清潔。

非公共區(qū)域環(huán)境由各入駐企業(yè)自行承擔。

4、公共區(qū)域衛(wèi)生清潔的標準：門窗上無浮塵；四周墻壁及其附屬物無蜘蛛網(wǎng)、浮塵；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味；地面無果皮、紙屑、煙頭、痰跡等污物、污水，樓內(nèi)公共通道等公共場所無堆放垃圾、擺放物品等；各會議室桌椅擺放整齊，衛(wèi)生清潔，符合會議服務要求。

5、企業(yè)服務中心對園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、非公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生采取定期檢查與抽查相結(jié)合的方式進行監(jiān)督檢查。對于公共區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生不達標，責令立即執(zhí)行現(xiàn)行標準；非公共區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生不達標，督促入駐企業(yè)及時清掃。

四、綠化管理

1、園區(qū)綠化養(yǎng)護工作由企業(yè)服務中心統(tǒng)一管理，由專業(yè)園藝人員負責日常培植、養(yǎng)護、修剪、澆水等工作；

2、園區(qū)各入駐企業(yè)、全體人員是園區(qū)綠化的享用人，負有愛護綠化的權(quán)利和義務：

①不得踩踏、損壞、擅自占用綠地，不得往綠地排放污水污物或扔垃圾雜物； ②不得在綠化帶內(nèi)追逐嬉鬧及其他有損綠地的行為；

③不得砍伐攀折花木、涂劃樹皮或在樹上扎鐵絲、打釘?shù)龋箵p壞花木的保護設(shè)施及花臺和周邊裝飾建筑群；

④不得用樹木晾曬衣物、被褥等東西；

⑤不得在綠化范圍內(nèi)堆放任何物品，不得在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌和其他招牌；

3、企業(yè)服務中心的物業(yè)部門應加強常規(guī)巡視，對違反以上規(guī)定的行為及時制止，責令其改正，情節(jié)嚴重者，要求賠償損失。對違反園區(qū)綠化規(guī)定不聽勸阻或刁難、辱罵、毆打管理人員，情節(jié)嚴重的送交有關(guān)部門處理。

五、安全保衛(wèi)

園區(qū)安保工作由服務中心委托物管公司管理，并成立保安隊伍具體負責。

1、門衛(wèi)安全管理

①、園區(qū)安排保安24小時值班，凡進出園區(qū)的人員都應自覺接受門衛(wèi)人員查詢，不得妨礙門衛(wèi)工作；

②、本園區(qū)內(nèi)各入駐企業(yè)所屬車輛均應懸掛企業(yè)服務部簽發(fā)的《園區(qū)出入證》，來訪的外來車輛和人員須在門衛(wèi)處登記聯(lián)系后方可進入園區(qū)，門衛(wèi)人員有權(quán)拒絕社會閑雜人員進入園區(qū)。各類車輛進入園區(qū)必須減速慢行，限速5公里/小時； ③、門衛(wèi)執(zhí)勤人員應認真履行職責，仔細查詢，做好登記，認真負責、耐心細致、熱情服務；應堅守崗位，不得擅離職守，不得私自調(diào)班或由其他人員頂班。并做到熱情周到，禮貌待人；

④、值班期間，門衛(wèi)執(zhí)勤人員接待來人、來訪，接聽電話或接待有關(guān)事項，必須做好記錄，重大事件及時匯報；執(zhí)行交接班制度，接班人員應提前五分鐘上崗，認真清點通訊器材及有關(guān)物品，檢查記錄及未處理事項移交后簽字接班；

⑤門衛(wèi)執(zhí)勤人員接受園區(qū)服務中心管理，并接受監(jiān)督。門衛(wèi)執(zhí)勤人員玩忽職守、刁難他人、態(tài)度粗暴者，經(jīng)查實，立即予以辭退。

2、出入園區(qū)物品管理

①、為保證園區(qū)各入駐企業(yè)、個人的財物安全，園區(qū)執(zhí)勤保安對大件物品進出嚴格實行憑證出入制度。搬出企業(yè)需持有企業(yè)服務中心出具的出入憑證方可作業(yè)，如在審查出入物品時發(fā)現(xiàn)有違法現(xiàn)象或強行沖卡著，情節(jié)嚴重者移交公安部門處理；

②、不得攜帶易燃、易爆、劇毒或污染的物品進入園區(qū)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)服務中心視情況做相應處罰，直至清理出園區(qū)，園區(qū)不承擔違約責任。

3、保安儀表

園區(qū)保安上班期間，當遵守以下儀表規(guī)定： ①著裝規(guī)定

統(tǒng)一著制服，衣帽整齊；制服上統(tǒng)一佩戴標準，服裝整齊、干凈、筆挺；制服上不得佩戴其他飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品；禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤腳。

②形象規(guī)定

要舉止文明、大方、端莊、儀表整潔；不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲；精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸，不等彎腰駝背、東倒西歪、前傾后仰，不得伸懶腰、背手、插腰，不準邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、行如風。

工作期間不得哼歌曲、吹口哨、聽收音機、看書報；不得隨地吐痰，亂丟雜物；做到“微笑服務”，對待園區(qū)工作人員、來訪客人友善、熱誠。

六、道路交通管理

1、園區(qū)交通管理

①園區(qū)道路交通由企業(yè)服務中心統(tǒng)一管理，安排專人進行巡查管理；

②為保證園區(qū)安全，園區(qū)內(nèi)各入駐企業(yè)、個人所屬車輛統(tǒng)一辦理車輛出入證，一律憑證出入，車證相符，嚴禁私自將車輛出入證轉(zhuǎn)借他人。

③園區(qū)各入駐企業(yè)所屬車輛進入園區(qū)原則上一律停放停車場，外來車輛一律從大門保安室領(lǐng)取臨時出入證，待車輛離開時，執(zhí)勤門衛(wèi)負責收回；

④車輛進入園區(qū)，必須按照園區(qū)內(nèi)交通指示減速慢行（園區(qū)內(nèi)限行5公里/小時），禁止鳴笛，不得逆行、隨意調(diào)頭，未經(jīng)許可，所有車輛禁止在道路上長時間停放（10分鐘以上）；

⑤進入園區(qū)車輛應服從保安人員的管理，對違反園區(qū)道路交通管理規(guī)定，在園區(qū)內(nèi)隨意停放車輛、占道、堵塞消防通道和停車場通道的，交通管理員可以采取一定的處理措施：對園區(qū)內(nèi)車輛，首次發(fā)現(xiàn)，將粘貼違規(guī)停車告知書；再次發(fā)現(xiàn)，將通知所屬企業(yè)進行批評教育；第三次發(fā)現(xiàn)，將開處罰單，并收回進出園區(qū)的憑證。對外來車輛予以勸阻，責令改正。

2、消防管理規(guī)定

①企業(yè)服務中心負責園區(qū)消防管理。應加強對園區(qū)的消防監(jiān)督、指導，并負責公共區(qū)域消防管理工作；

園區(qū)各入駐企業(yè)是消防責任主體。應認真做好本單位、本廠區(qū)、辦公室內(nèi)部的消防安全防范工作，要保證消防通道暢通，消防器材和裝置處于良好狀態(tài)；

②消防通道必須保持暢通無阻，任何單位和個人不得占用或封堵，嚴禁在設(shè)定禁令的通道上停放車輛；

③不得損壞消防設(shè)備和器材，妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散標志和事故照明設(shè)施；

④、園區(qū)內(nèi)嚴禁經(jīng)營和貯存煙花爆竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品及各類劇毒物品，不得在辦公園區(qū)內(nèi)亂燃亂放煙花爆竹；

⑤遵守安全用電管理規(guī)定，嚴禁超負荷使用電器，以免發(fā)生事故； ⑥入駐企業(yè)內(nèi)部裝修，需向企業(yè)服務中心進行備案，經(jīng)審核同意后，方可對供電線路改造等施工，必須符合安全規(guī)定，嚴禁亂拉、亂拉臨時用電線路；

⑦值班保安人員接到火災報警后，在向消防機關(guān)準確報警的同時，要迅速奔赴現(xiàn)場，啟用消防設(shè)施進行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災原因。

七、水電網(wǎng)維護

為加強園區(qū)用水、用電、用網(wǎng)的管理，保證日常辦公、生產(chǎn)的正常用水、用電需要，結(jié)合實際，制定本規(guī)定：

1、企業(yè)服務中心為園區(qū)水電網(wǎng)的管理部門。負責水電網(wǎng)制表核實、質(zhì)量檢查、依據(jù)合同對園區(qū)用水、用電、用網(wǎng)工作實施監(jiān)督，負責維護維護園區(qū)供水供電供網(wǎng)的正常運轉(zhuǎn)；負責園區(qū)內(nèi)用水、用電、用網(wǎng)的檢查及水電網(wǎng)費用的收繳、托收等工作。

2、企業(yè)服務中心聘用專業(yè)水電網(wǎng)操作人員，負責園區(qū)配電房、水泵等日常管理工作，全面掌握園區(qū)供水、供電、網(wǎng)絡(luò)等各類管線的分部、走向，做到定期全面檢查與每日巡查相結(jié)合，確保水電網(wǎng)運轉(zhuǎn)正常。

3、園區(qū)水電網(wǎng)應急處理實行限時辦結(jié)制度，企業(yè)服務中心在接到故障通知后，原則上20分鐘內(nèi)安排人員到達現(xiàn)場進行處理，必要時與供電、供水、供網(wǎng)等部門聯(lián)系搶修，承諾在規(guī)定時間內(nèi)完成故障處理。

4、企業(yè)服務中心在水電網(wǎng)各項費用托收后的一周內(nèi)，向各入駐企業(yè)下發(fā)交款通知書。為保證園區(qū)各單位水電網(wǎng)正常使用，企業(yè)服務部負有保證水電網(wǎng)賬戶按時托收，同時，入園企業(yè)負有按時繳納水電網(wǎng)絡(luò)使用費用的義務，如在繳納過程中出現(xiàn)滯繳情況，企業(yè)服務中心根據(jù)情況作出處理。

5、配電房是園區(qū)的供電中心，屬要害部位，要保持高度警惕，嚴防事故發(fā)生：

①定期對變壓器，開關(guān)柜進行維修清掃，防止灰塵造成短路，對電器設(shè)備及線路要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；

②電工在安裝、檢修電器維修設(shè)備線路時必須按規(guī)程操作，嚴禁違章作業(yè)；

③保證配電房內(nèi)氣流通暢，室溫適當； ④做好防鼠工作；

⑤嚴禁無關(guān)人員進入配電房；

⑥學會使用維護消防器材，不得挪用和損壞。

八、廠房、辦公樓維修管理

園區(qū)內(nèi)各廠房、辦公樓等建筑外部的使用與維修由企業(yè)服務中心統(tǒng)一負責（因入駐企業(yè)、個人造成的廠房、辦公樓損失除外）。

1、維修方式及要求： ①企業(yè)服務中心按照園區(qū)維修養(yǎng)護標準進行定期巡回檢修養(yǎng)護； ②日常的損壞由入駐企業(yè)報修，報修項目有維修人員現(xiàn)場勘查確定維修方案經(jīng)報修單位同意后組織實施；

③維修工程結(jié)束須經(jīng)企業(yè)服務部和報修方驗收合格，報修方在施工驗收單上簽字；

④大面積的維修改造項目、維修工程，有企業(yè)服務中心成立專項工程組具體組織實施。

2、企業(yè)服務中心必須嚴格執(zhí)行房屋維修申報制度。首先，報修方填寫房屋維修申請，交由企業(yè)服務中心對維修項目進行初步勘察。其次，企業(yè)服務中心根據(jù)損壞具體情況界定責任。因自然、材料等原因造成的損毀，報修方協(xié)助企業(yè)服務中心確定施工方案，并由企業(yè)服務中心負責按時完成維修；因入駐企業(yè)原因造成的損毀，由企業(yè)服務中心報出預算價格，經(jīng)報修方簽字同意后組織實施維修，費用由保修費及時結(jié)算。

第四篇：收費管理制度

收費管理規(guī)定

一、收費硬件要求：

1、營業(yè)廳應根據(jù)本轄區(qū)營業(yè)戶數(shù)合理確定收費窗口數(shù)量，營業(yè)廳營業(yè)收費員一般設(shè)3-4名，從中選定該營業(yè)廳水費管理專責一名，收費窗口一般設(shè)2-3個，必要時設(shè)立臨時應急收費窗口。

2、各收費網(wǎng)點要在明顯位臵公告交費方式、步驟，保證用戶繳納水費及時、方便。

3營業(yè)廳收費人員本著“一人一機”的原則，收費權(quán)限密碼要嚴格保密，杜絕泄露，登陸密碼至少每月更換一次，如發(fā)生因密碼泄露而導致的收費差錯現(xiàn)象，由營業(yè)廳收費員承擔責任。

二、營業(yè)廳收費人員要求：

1、收費人員能夠熟練掌握營業(yè)廳收費系統(tǒng)，并經(jīng)公司組織培訓后，方可上崗工作。

2、熟悉水價、營銷業(yè)務流程等基本業(yè)務。、收費大廳收費期間必須始終保持3人同時在場。加強安全意識，嚴禁非收費人員出入柜臺，工作結(jié)束，必須切斷水源，關(guān)閉門窗。

三、營業(yè)廳收費工作要求：

1、抄表班抄表完畢后，供水營銷員核對本區(qū)客戶水費無異常后，報水費管理中心核算水量水費，水費管理中心將當月水費數(shù)據(jù)導入營業(yè)廳收費系統(tǒng)，進行收費。

2、營業(yè)廳營業(yè)收費員在收費前到營業(yè)廳水費管理專責處領(lǐng)取水費統(tǒng)一發(fā)票，據(jù)實填寫《水費票據(jù)領(lǐng)用記錄》。

3、收費員嚴格按照交費金額打印水費發(fā)票，不得手工填寫。

4、收費員必須在用戶交清水費后，方可打印水費發(fā)票。

5、收費人員要嚴格按照票據(jù)編號的順序打印水費統(tǒng)一收據(jù)，不得私自作廢發(fā)票，由于機械故障等原因造成廢票的，要注明“作廢”字樣，并保留作廢票據(jù)，月底上交水費管理中心。

6、收費人員每日收費終結(jié)后，必須及時打印收費明細表，將現(xiàn)金、支票、水費發(fā)票與收費明細表進行核對，填寫《日收費情況表》，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因。

7、收費員在收費過程中如果出現(xiàn)誤操作，應馬上記錄該誤操作的詳細信息，并及時向領(lǐng)導匯報；由于誤操作引起的收費差額由該收費員先行墊付。于次日上午將《申請沖賬情況表》報水費中心，管理員集中進行沖賬，逾期不受理。由于操作錯誤，造成用戶水費錯繳、多繳，需退還客戶，以及用戶銷戶需退還余額時，由營業(yè)廳營銷員填寫審批單，經(jīng)逐級審批后，由水費管理中心人員辦理辦理用戶退費事宜，并建立退費用戶臺帳。

8、收費人員定期匯總收費例日內(nèi)欠費客戶，及時上報營銷員安排人員進行催收。抄收班人員在催費過程中不得收取用戶繳納的水費，應指導用戶到營業(yè)廳營業(yè)廳繳納水費。

9、營業(yè)廳水費管理專責要按照“日清日結(jié)”的原則，必須每天將水費存入局指定銀行帳戶，并將存款憑證妥善保存，便于財務部月底對帳。如有其它情況不能當日存入銀行帳戶，須和營業(yè)廳經(jīng)理協(xié)商解決，不能私自存放處理。收費員每日水費在下午下班前，將錢款核對后足額上交水費管理專責，保險柜中不能保留錢款過夜，杜絕私自存放。營業(yè)廳于每月及對坐收欠費客戶進行匯總，及時催繳欠費客戶水費，確保每月水費結(jié)零，防止陳欠、死欠的發(fā)生。

10、收費人員在收過程中對客戶反映的水費水價問題，能解釋的要現(xiàn)場立刻解釋，不能解釋的要及時上報業(yè)務受理班班長。

11111、收費人員收費過程中要做到態(tài)度禮貌，行為大方，服務熱情，使用文明用語，對“應收水費”“預存水費”要充分尊重客戶的意見，杜絕“冷、硬”作風，對收取水費違約金用戶的質(zhì)疑要耐心，細致的解釋，做好宣傳，教育工作，做到有理有據(jù)。

12、每月水費管理中心將實現(xiàn)營業(yè)廳收費的結(jié)算水量和水費與營業(yè)廳核對清楚后，將數(shù)據(jù)導入收費系統(tǒng)中，進行批扣水費。水費管理中心將《坐收水費導入單》報財務部。

第五篇：收費管理制度

收費管理制度

收費管理制度1

一、愛護公物，損壞照價賠償，遵守秩序，嚴禁在宿舍區(qū)大聲喧嘩，維護站容站貌，講究公德，創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位。

二、嚴禁在宿舍區(qū)亂丟煙蒂紙屑、果皮等垃圾、雜物，男女寢室每天都要落實責任人，搞好寢室衛(wèi)生及宿舍公共衛(wèi)生，做好記錄，隨時檢查。

三、寢室內(nèi)時刻保持整潔，一塵不染。統(tǒng)一配置按指定位置擺放整齊，任何私物必須入柜入屜。家具按原有位置擺放，不得私自移動。

四、嚴禁在墻上、桌上、椅子上亂寫亂畫，如被發(fā)現(xiàn)將予以重罰。

五、床上只允許擺放軍被及工作帽，軍被必須疊放整齊，有棱有角。

六、養(yǎng)成起床疊被的習慣，以備隨時抽查。

七、節(jié)約用水用電，做到人走燈熄。提高“四防”安全意識，并不得在宿舍內(nèi)私搭亂接電線。嚴禁使用電烤爐。

八、嚴禁賭博，娛樂活動一律在娛樂室進行，不得在寢室內(nèi)進行。

九、當班人員不得進入寢室。

十、22：00后，男女不能串寢。

十一、未經(jīng)批準，任何人不得讓客人留站住宿。違者罰款50元/人次。

收費管理制度2

第一條為進一步加強市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，實行垃圾的科學化、規(guī)范化處理，建立環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制，根據(jù)上級政府有關(guān)法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合街道實際，制定本辦法。

第二條22個相關(guān)村莊（“一河兩路”范圍內(nèi)的18個村莊及南莊等），駐地各機關(guān)、團體、學校、企事業(yè)單位、居民小區(qū)、物業(yè)公司、個體經(jīng)營戶、集貿(mào)市場，應當嚴格遵守本辦法。

第三條辦事處環(huán)衛(wèi)園林所負責垃圾清理及管理工作，并配合市執(zhí)法局三中隊做好查處隨意傾倒垃圾行為。

第四條駐地各機關(guān)、團體、學校、企事業(yè)單位、居民小區(qū)、個體經(jīng)營戶、集貿(mào)市場，都要安排專人負責本單位院內(nèi)及“門前三包”區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生日常管理。為防止相互推諉現(xiàn)象發(fā)生，凡在“門前三包”區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的垃圾，均按照區(qū)域所屬單位傾倒進行處置。

第五條22個相關(guān)村莊必須按照每100戶設(shè)1名的標準分別設(shè)立專業(yè)環(huán)衛(wèi)隊伍，負責村莊街道的保潔和垃圾收集，保潔工作效果與工資掛鉤；按照15—20戶設(shè)置1個垃圾桶（池）的要求，配足設(shè)施。每天早晨8點以前村民將垃圾投放到固定地點，其他時間一律不準投扔垃圾；本村保潔人員必須于當天8：30點以前收集至環(huán)衛(wèi)所指定垃圾點，由辦事處環(huán)衛(wèi)所負責統(tǒng)一清運。以達到垃圾桶（池）日清日潔、無堆積垃圾的標準。

第六條規(guī)定范圍內(nèi)的垃圾清運，實行集中收集、統(tǒng)一管理的原則，堅決杜絕“二次污染”。任何單位和村莊不得私拉亂倒，必須委托環(huán)衛(wèi)管理所代運，并按規(guī)定交納服務費，每年初雙方必須簽訂委托服務協(xié)議書，并認真履行義務和相關(guān)職責。

第七條參照青島市物價局、青島市財政局、青島市市政公用局等部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于征收城市生活垃圾處理費的通知》的相關(guān)收費標準規(guī)定，垃圾清運執(zhí)行收費標準如下：

由環(huán)衛(wèi)部門清運的村莊，垃圾清運費根據(jù)村莊總戶數(shù)收取。按照每戶每年72元的標準至少提前預交半年的`費用，由經(jīng)管站從村莊賬戶中扣除；

由環(huán)衛(wèi)部門清運的企事業(yè)單位（含合同工、臨時工、季節(jié)工），垃圾清運費標準為每人每月3元。各單位每月末到環(huán)衛(wèi)園林所依據(jù)當月實有人數(shù)上繳費用；

已實施物業(yè)管理并交納物業(yè)管理費的小區(qū)居民生活垃圾清運費標準為每戶每月5元。物業(yè)管理企業(yè)負責在規(guī)定的時間內(nèi)將垃圾收集至環(huán)衛(wèi)部門指定的垃圾收集點。物業(yè)公司每月末到環(huán)衛(wèi)園林所上繳費用；

旅店（包括賓館、旅館、中心及招待所等）產(chǎn)生的生活垃圾，按公安部門核定的床位數(shù)每床每月6元的標準交納垃圾處理費。餐飲業(yè)產(chǎn)生的生活垃圾，按工商營業(yè)執(zhí)照核定的營業(yè)面積每平方米每月3元月的標準交納垃圾處理費。由環(huán)衛(wèi)部門上門收取。其他個體工商戶，按每人每月3元的標準交納垃圾處理費；

集貿(mào)市場按垃圾實際產(chǎn)出量每噸64元的標準交納垃圾處理費。

第八條城市公共衛(wèi)生費的收費標準：各企事業(yè)單位外墻四周衛(wèi)生責任區(qū)由環(huán)衛(wèi)部門保潔的，按每平方米每月0。12元（1。44元/平方米/年）的標準收取公共衛(wèi)生費。

第九條從村莊主要負責人個人工資中支出20xx元作為全年村莊環(huán)境保潔考核押金，辦事處另外給予獎勵基金20xx元，共計4000元作為獎懲基金。對不按照指定地點投放垃圾或村莊轄區(qū)環(huán)境臟亂差者，每查處一次扣200元，被市級部門通報一次扣400元，年底根據(jù)日?？己私Y(jié)果兌付獎懲基金。

第十條對拒不簽訂垃圾清運委托協(xié)議的村莊及企事業(yè)單位，辦事處將追究主要負責人的責任。

第十一條對多次催繳仍拒絕交納環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運管理費的企事業(yè)單位、個體工商業(yè)戶或居民，由環(huán)衛(wèi)部門提前告知對其停止保潔、清運服務。

第十二條各企事業(yè)單位、村莊嚴禁私拉亂倒垃圾、私自設(shè)置垃圾場，不得隨意傾倒和處置垃圾。執(zhí)法局三中隊要加大對私拉亂運垃圾的查處力度，一旦查處按有關(guān)規(guī)定給予嚴厲處罰。

第十三條對暴力抗法、阻礙執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務的，由公安機關(guān)予以處罰；觸犯法律的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。

第十四條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，以前與本件不符的相關(guān)規(guī)定，均以本辦法為準。

第十五條本辦法由辦事處鎮(zhèn)村建設(shè)服務中心負責解釋。

收費管理制度3

為進一步規(guī)范義務教育學校收費管理和學校財務工作管理，杜絕教育亂收費行為，充分發(fā)揮經(jīng)費的使用效益，為教學工作服務，根據(jù)上級教育行政部門和財政部門的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本校實際制定本制度。

一、嚴格按《省教育廳、省物價局、省財政廳關(guān)于我省義務教育階段中小學全面試行“一費制”收費的.通知》的規(guī)定收費，嚴格執(zhí)行學校收費公示制度，加強群眾監(jiān)督。不得自立收費項目、不得提高收費標準。

二、完善收費管理，實行統(tǒng)一時間、統(tǒng)一地點、統(tǒng)一票據(jù)集中收費，任何部門或個人不準無據(jù)收費或白條收費。

三、學校各項收費必須納入財務統(tǒng)一核算及管理，不得將學校收費資金用于平衡財政預算，嚴禁任何部門、個人以任何理由截留、擠占、挪用平調(diào)學校收費收入。

四、學校按規(guī)定可在銀行開設(shè)帳戶，但不準向外單位或個人借用銀行帳戶。學校各項收費必須全額存入開戶銀行，實行收支“兩條線”，不得坐支挪用，出納員用現(xiàn)金實行備用金制度，限額2500元。

收費管理制度4

1、訪客車輛進車場時，由車管員引導車輛停放到指定車位。

2、車管員或保安員提醒客人鎖好門窗，貴重物品隨身攜帶。

3、車管員或保安員檢查訪客車輛車況是否完好，并做登記。

4、在出入證上注明進入的'時間、車號并交給司機。

5、訪客車輛離開時司機將出入證交給車管員或保安員，由車管員或保安員按規(guī)定的時價收費，并交給司機。

6、每天早上8：00至9：00，下午16：00至17：00將一天的收費情況與財務部進行結(jié)算。

7、白天8：00—17：00由車管員收費，晚上17：00—次日8：00交由保安員收費。并做好交接記錄，要求記錄要清楚，按照誰主管誰負責的原則。

8、車管員認真執(zhí)行車場收費規(guī)定，堅決杜絕少收錢不給票，有損物業(yè)公司利益的事件發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)此類情況經(jīng)核實后將從嚴處理。

收費管理制度5

XX區(qū)發(fā)改委(物價局)深入貫徹落實國家、省、市深化價格改革會議精神，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，全面推進價格放、管、服，簡政放權(quán)職能轉(zhuǎn)變。在加快建立完善主要由市場決定價格的機制，引導資源配置、結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、工作效率提高、開展“雙隨機”抽查市場價格監(jiān)管等方面大膽探索創(chuàng)新。

一、推進收費管理方式改革。

20xx年全面取消《收費許可證》制度和行政事業(yè)性收費年審制度。通過區(qū)政府站、物價局網(wǎng)站以及各相關(guān)部門網(wǎng)站對外公布實施，進一步提高了收費工作透明度，對收費目錄清單實行動態(tài)化管理，自覺接受社會各界監(jiān)督。取消《收費許可證》和收費年審后已經(jīng)完成了2 次收費報告，從報告情況看，實施收費目錄清單管理后，既大大提高了收費管理效能，又強化了各單位對收費工作重視。目前委(局)正逐步探索實行收費報告制度，對收費單位的收費政策及執(zhí)行情況跟蹤 ，進一步強化對收費管理的事中、事后監(jiān)管。

二、涉企收費清單制度成效逐步顯現(xiàn)。

通過取消、凍結(jié)、暫停、緩征、免征涉企收費等措施，切實減輕了企業(yè)負擔，降低了企業(yè)生產(chǎn)成本，對新常態(tài)下支持企業(yè)發(fā)展，發(fā)揮了積極作用。

三、加強涉企清單動態(tài)管理。

確保清單內(nèi)的收費項目只減不增，所有收費事項合法、合規(guī)、合理，切實把涉企收費清單納入行政權(quán)力平臺運行和監(jiān)管。

四、實行收費目錄清單制度和收費公示制度。

在網(wǎng)絡(luò)、媒體等平臺公布涉企收費清單、涉企經(jīng)營性服務收費項目錄等，發(fā)放《涉企收費政策宣傳資料》，督促各單位在收費場所及站及時公布、動態(tài)調(diào)整收費政策。

五、認真開展涉企收費清單制度執(zhí)行情況專項檢查。

傾聽企業(yè)對涉企收費清單制度的意見和建議。確保收費事中事后監(jiān)管工作落實到位。對清單之外擅自設(shè)立收費項目等行為嚴肅查處。

六、清理規(guī)范政府定價管理的涉企經(jīng)營服務性收費。

按照深化“放管服”改革的要求，下發(fā)了發(fā)改辦﹝20xx﹞40號《關(guān)于清理規(guī)范涉企經(jīng)營服務性收費的通知 》全面梳理《安徽省定價目錄》內(nèi)各項涉企經(jīng)營服務性收費，進一步減少包括中介服務在內(nèi)的政府定價經(jīng)營服務性收費項目，已明確取消的'行政審批前置中介服務事項，其收費不得實行政府定價管理，取消不合理收費項目，放開已經(jīng)具備競爭條件的定價項目，降低部分保留項目的收費標準。

七、20xx工作思路。

20xx我委(局)將重點從四方面繼續(xù)深化價格、收費管理制度改革 :一是明確簡政放權(quán)的目標任務，凡上級放開價格一律實行市場化運作。二是堅持問題導向，針對社會反響大、群眾意見集中的價格問題積極穩(wěn)妥推進改革。三是加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加大部門間配合，著力解決不銜接、不配套、落實不到位價格問題。四是全面履行價格職能，承接好上級下放權(quán)力清單、完善監(jiān)管與提供服務相結(jié)合，運用大數(shù)據(jù)、信息化手段為企業(yè)和群眾主動推送價格服務，努力打造服務型機關(guān)。

收費管理制度6

第一百零七條 要保證崗上人員吃到熱菜、熱飯,否則發(fā)現(xiàn)一次扣考核分1分;每餐應該食物留樣,以備食物中毒后檢查使用,不留餐樣一次扣食堂工作人員考核分5分。

第一百零八條 用餐時間:

早餐:07:15―07:45、08:15-08:45;

午餐:11:30―12:00、12:00-12:30;

晚餐:16:15―16:45、17:15-17:45。

第一百零九條 每次用餐后,衛(wèi)生打掃合格后方可離開,違反一次扣考核分1分。

第一百一十條 按規(guī)定每周一必須徹底打掃一次衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)一次未打掃扣考核分1分。

第一百一十一條 工作期間要按規(guī)定著裝,儀容、儀表整潔,違反一次扣考核分1分。

第一百一十二條 食堂工作人員請假必須由主管站長批準,安排妥當,方可離開,違反一次扣考核分5分。

第一百一十三條 由于個人工作不慎將食堂設(shè)備、物品等損壞,除扣考核分1分外,要按維修費或全價賠償。

第一百一十四條 飯菜要保證質(zhì)量,杜絕浪費,發(fā)現(xiàn)一次扣考核分1分。

第一百一十五條 出、入庫物品要及時、詳細登記,違反一次扣考核分1分,如少記、漏記除扣1分外,還要按價賠償。

第一百一十六條 工作期間不得離崗,違反一次扣考核分1分。

第一百一十七條 嚴禁外人進入工作區(qū),違反一次扣考核分1分。

第一百一十八條 要保證廚房干凈整潔,生熟分開,違反一次扣考核分1分。

第一百一十九條 暖氣罩、臺布及工作服要定期清洗,保持整潔,違反一次扣考核分1分。

第一百二十條 嚴格按照規(guī)定時間工作,違反一次扣考核分1分。

第一百二十一條 菜譜由廚師和管理員根據(jù)市場價格每周制定一次,所需材料由管理員負責購買,由廚師進行檢斤和檢驗質(zhì)量。由伙食委員會進行監(jiān)督。

收費管理制度7

學校必須嚴格按照威海市物價局、教育局等有關(guān)政策規(guī)定依法組織收費：

一、收費必須按照物價部門規(guī)定的收費項目、收費標準進行收費。

二、凡有學籍的`學生必須交費上學。

三、收費必須實行“一證、兩公開、四統(tǒng)一”的收費管理辦法。“一證”即學校應持《收費許可證》副本到當?shù)匚飪r部門辦理變更手續(xù)，憑證收費； “兩公開”即公開收費項目和標準，公開收費的使用情況：“四統(tǒng)一”即統(tǒng)一收費時間、統(tǒng)一收費項目、統(tǒng)一收費標準、統(tǒng)一使用財政部門印制的收費票據(jù)。

四、總務處依據(jù)各有關(guān)政策文件規(guī)定，協(xié)同級部主任召開班主任會部署收費項目及金額，發(fā)放收費統(tǒng)計表。班主任填報《班級收費情況明細表》，經(jīng)級部主任嚴格核實并簽字后，交到財務。

五、學校收費屬預算外資金，應納入同級財政專戶，實行“收費兩條線”管理。單位不準截留和挪用收費資金，不得用于教師工資、福利、基建等開支，住宿費用于學生住宿有關(guān)的各項開支。

六、實行對經(jīng)濟困難學生的學雜費減免制度。減免比例比少于學生總數(shù)的15%，對家庭困難的學生要建立檔案，要按規(guī)定提取2%的助學金。學生減免必須實行先交費后減免。

收費管理制度8

為保證小區(qū)物業(yè)管理服務的正常運行和質(zhì)量規(guī)范,根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《湖南省物業(yè)服務收費管理實施辦法》等法律法規(guī),結(jié)合小區(qū)實際情況,制訂本物業(yè)服務收費管理規(guī)定:

一、具體收費項目和標準遵照《林之苑收費項目標準表》和《前期物業(yè)管理合同》執(zhí)行,其中水、電、燃氣等市政公用事業(yè)收費屬于代收代繳。

二、公共性服務費(物業(yè)管理費)按季度預收,業(yè)主(使用人)須在每個收費季度開始第一個月25日前到物業(yè)管理服務中心足額交納本季度公共性服務費。

三、固定停車場地使用和衛(wèi)生費按季度預收,業(yè)主(使用人)須在每個收費季度開始第一個月25日前到物業(yè)管理服務中心足額交納本季度固定停車場地使用和衛(wèi)生費。

四、臨時停車場地使用和衛(wèi)生費根據(jù)停車時間遵照收費標準由門崗管理員現(xiàn)場收取。

五、水費由物業(yè)管理服務中心每月底到戶抄表,業(yè)主(使用人)在發(fā)出收費通知之日內(nèi)起15日到物業(yè)管理服務中心辦理繳費手續(xù)。

六、電費實行ic卡預購電系統(tǒng),使用人根據(jù)需要持ic卡辦理購電繳費,每次最高購電額控制在1000度以內(nèi)。

七、管道燃氣費實行ic卡預購燃氣系統(tǒng),業(yè)主(使用人)根據(jù)需要持ic卡辦理購買燃氣,每次最高購買燃氣額控制在100立方以內(nèi)。

八、有線電視按使用交納,其他市政公用事業(yè)收費,執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定。

九、交房和裝修相關(guān)費用由物業(yè)管理服務中心另行通知安排。

十、對如延期繳付相關(guān)費用的,物業(yè)管理服務中心可按延期天數(shù)每天加收延付金額3‰滯納金。逾期三個月不交者,甲方可采取停水、停電、停氣等強制措施要求繳付應繳費用。

十一、當相關(guān)收費標準和時間發(fā)生調(diào)整和變動時,由物業(yè)管理服務中心據(jù)實通知發(fā)布。

收費管理制度9

xx市發(fā)改委、市教育局日前聯(lián)合下發(fā)相關(guān)文件，對市區(qū)非營利性民辦中小學校收費等有關(guān)事項作進一步明確規(guī)范，自今年秋季新生入學起執(zhí)行。

此次文件明確，執(zhí)行范圍為椒江區(qū)、臺州灣循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)東部新區(qū)、路橋區(qū)各街道的非營利性民辦普通中小學校、職業(yè)高中學校，及臺州市屬非營利性民辦普通高中學校、職業(yè)高中學校。實施學歷教育的市區(qū)民辦中小學校學費、住宿費基準價標準按相關(guān)要求確定，但學?？稍诨鶞蕛r基礎(chǔ)上上下浮動，上浮幅度最高不超過30%，下浮不低于成本，具體收費標準由學校自主確定，報同級價格主管部門和教育行政主管部門備案后執(zhí)行，區(qū)價格主管部門應將備案通知抄送市價格主管部門和教育行政主管部門。

民辦學校為學生在校學習生活期間提供服務和代辦服務而代收代管的費用，應遵循學生自愿、成本補償原則，據(jù)實收取，及時結(jié)算，定期公布。代收代管費用可以按學期預收，多退少補。代收代管項目按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?；锸迟M的具體標準由學校按規(guī)定的'師生伙食成本合理確定，不得營利。

為引進國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源，鼓勵創(chuàng)辦高水平高質(zhì)量有特色的民辦學校，促進臺州市教育跨越式高質(zhì)量發(fā)展，滿足群眾對優(yōu)質(zhì)教育的需求，此次文件提出，要實行更加開放的分類定價機制，對中外合作辦學、與國內(nèi)知名學校合作辦學，確因其辦學規(guī)模和項目總投資較大、成本較高的民辦學校，如要求提高收費標準，可向市價格主管部門和教育主管部門申請單獨定價。

臺州市發(fā)改委有關(guān)人士表示，實施學歷教育的民辦學校按學期或?qū)W年收費，嚴禁跨學年預收。學生因退學、開除、休學、轉(zhuǎn)學等原因提前結(jié)束學業(yè)，民辦學校應按有關(guān)規(guī)定退費。民辦學校收費項目及標準應向社會公示30天后執(zhí)行，不得在公示的項目和標準外收取其它費用，不得以任何名義向?qū)W生攤派費用或者強行捐資助學。

此外，民辦學校實施小班化教學，應報同級教育行政主管部門認定，班額控制在教育部門規(guī)定的標準以內(nèi)。屆時，學生家長若遇到不合理不合法收費，可及時向價格、教育部門投訴舉報，以維護自身合法權(quán)益。

收費管理制度10

1、四大禁令

（1）嚴禁貪污、挪用通行費票款、截留發(fā)票和通行卡。

（2）嚴禁私自放行車輛。

（3）嚴禁私自挪移監(jiān)控設(shè)施，逃避監(jiān)控。

（4）嚴禁與司乘人員發(fā)生吵鬧、毆打、辱罵或使用服務忌語。

2、上崗紀律

（1）準時上下崗。

（2）上崗期間如臨時有事，應事先征得班長同意，落實頂崗人員后才能離崗，并按時歸崗。

（3）因故不能按時歸崗，因提前一班向班長提出調(diào)班申請，落實好替崗人員，填寫調(diào)班單，經(jīng)雙方班長同意簽字，報管理所批準后，由替班人員頂崗。

（4）因急病或特殊原因不能提前辦理請假手續(xù)的，因電話向所領(lǐng)導請假，事后三天內(nèi)補辦請假手續(xù)，如事后發(fā)現(xiàn)情況不實，按曠工處理。

（5）不得隔日、隔班繳款，不得代繳款。

（6）接受稽查人員稽查。

3、文明服務規(guī)范

3、1文明接車

有主動接車意識，車到收費亭時面視司機，微笑服務，態(tài)度親切、自然，并按規(guī)定使用文明用語，遇司機提問、求援等做到有問必答。

3、2規(guī)范用語

3、2、1文明用語

使用文明用語應正視司機，面帶微笑，口齒清楚，使用普通話，因時因境選擇用語。

（1）收取通行費簡捷用語：您好；您應付××元；收××元；找××元；謝謝！

（2）當需要駕駛員協(xié)助，均應“請”字當頭。例：請您把票拿好，請您出示證件；請您把車開到邊上等候等等。

（3）當工作有差錯需要駕駛員配合時：請原諒；麻煩您；對不起；謝謝合作（支持）等等。

（4）當駕駛員因故出現(xiàn)急躁時：請不要著急，有話慢慢說。

（5）當駕駛員要求無法滿足時：對不起，×××。

（6）當駕駛員向我們致謝時：不用謝；沒關(guān)系；這是我應該做的.。

（7）其他符合情景的簡捷、恰當?shù)亩Y貌用語。

3、2、2服務忌語

嚴禁使用服務忌語（服務忌語是指不禮貌的語言，或他人忌諱的語言，或會使他人引起誤解、不快的語言）。

3、3著裝規(guī)范和儀容儀表

（1）上崗時統(tǒng)一著裝，佩證上崗，外場人員加著安全標志服。儀表、儀容端莊大方。

（2）男員工不留長發(fā)、不蓄胡須，女員工上崗不施濃妝。

（3）穿戴整潔，徽章佩戴規(guī)范，不戴飾品上崗。著春秋裝時，內(nèi)著工作襯衫，系工作領(lǐng)帶。

（4）嚴禁將工作服和各種徽章借給他人使用。

（5）穿著工作服時，不準袖手、插兜，不準勾肩搭背、嬉笑打鬧，不準進入商業(yè)性舞廳、夜總會、酒吧間等場所進行娛樂活動

3、4服務忌語

嚴禁使用服務忌語（服務忌語是指不禮貌的語言，或他人忌諱的語言，或會使他人引起誤解、不快的語言）。

3、5著裝規(guī)范和儀容儀表

（1）上崗時統(tǒng)一著裝，佩證上崗，外場人員加著安全標志服。儀表、儀容端莊大方。

（2）男員工不留長發(fā)、不蓄胡須，女員工上崗不施濃妝。

（3）穿戴整潔，徽章佩戴規(guī)范，不戴飾品上崗。著春秋裝時，內(nèi)著工作襯衫，系工作領(lǐng)帶。

（4）嚴禁將工作服和各種徽章借給他人使用。

（5）穿著工作服時，不準袖手、插兜，不準勾肩搭背、嬉笑打鬧，不準進入商業(yè)性舞廳、夜總會、酒吧間等場所進行娛樂活動。

收費管理制度11

住宅類停車場收費管理規(guī)定

1、目的

規(guī)范停車場的管理，嚴格收費標準。

2、范圍

適用于**管理處

3、方法和過程控制

3、1本停車場為住宅類停車場，收費標準為：小車進入小區(qū)超過30分鐘在24小時內(nèi)收費伍元，大型車（19座以下面包車、2、5噸以下人貨車）每輛收費拾元，單車、摩托車暫不收費。

3、2出入崗值勤人員應端正思想，樹立良好的服務意識，尊重每一位顧客。

3、3進出車輛到達崗亭時須面向車輛敬禮，并按停車時間收取費用。

3、4如顧客對收費標準有疑問，要耐心細致地作好解釋工作，不允許有不耐煩或置之不理的`語言和行為。

3、5對于所收人民幣有懷疑的，要確認為假幣后方能拒收，以免損傷車主的自尊心。

3、6面額較大的人民幣，如一時無法找贖，除即時通知其他崗位更換，還應對車主進行解釋和道歉。

3、7收費后必須將票據(jù)交給車主，若遇到確實無法將票據(jù)交給車主的情況，要及時報告班長上報財務人員處理。

3、8任何人不得貪污、挪用、換假停車費用，所收款要及時上交財務人員。

3、9停車場出入崗值勤人員在當值時間內(nèi)不得在身上攜帶私款。

3、10值勤人員發(fā)現(xiàn)備用票據(jù)不夠時要及時申報領(lǐng)取，以免出現(xiàn)缺票現(xiàn)象。

3、11各崗位鐘表每班次應校對一次，核對統(tǒng)一時間。

3、12不得徇私舞弊，做人情或刁難人。

收費管理制度12

一、收費管理制度

1、教育收費根據(jù)按照各有關(guān)文件規(guī)定收費項目、收費標準進行收費。

2、學校應在所列的代辦服務性收費項目標準范圍內(nèi)，確定本學校的代辦服務性收費項目標準。

3、收費項目必須嚴格執(zhí)行物價局、教育局的收費文件規(guī)定的項目和標準。學生每次交費必須如實、及時填寫收據(jù)，列明收費項目、收費標準、收費依據(jù)、收費時間、收費人員姓名。

4、學生交納費用時，學校要給學生開具正式收據(jù)。學校收取的各項費用，納入學校財務管理。收據(jù)由班主任登記，家長保留。

5、如有收費項目、收費標準、收費范圍變化的，應從實際情況出發(fā)，必須由學校向物價局和教育局提出正式申請報告，經(jīng)審請核批準后再組織織實施收費，未經(jīng)報批，不準收費，并實行誰收費誰負責的規(guī)定，追究其應負的責任。

6、任何部門和個人不得擅自立項目、擅自提高標準、擴大范圍收費。杜絕亂收費現(xiàn)象，確保收費的規(guī)范、透明，接受家長和社會的監(jiān)督。

二、學校收費財務管理規(guī)定、

為加強學校收費管理，規(guī)范收費行為，根據(jù)市有關(guān)文件要求，制定本暫行規(guī)定。

1、收費依據(jù)。學校向?qū)W生收費，必須嚴格執(zhí)行物價局、教育局的收費文件規(guī)定的項目和標準。無合法依據(jù)，任何單位和個人不得向?qū)W生收取任何費用。

2、收費程序。進一步完善義務教育階段學生自愿參加的代辦收費操作程序，細化操作措施。代辦服務性收費必須“事先征求學生家長委員會意見，報教育局、物價局備案，經(jīng)公示后，書面征求學生家長意見，經(jīng)學生家長簽字同意后方可收費。

3、收費票據(jù)。學校向?qū)W生收費，必須提供合法收費票據(jù)，得無票據(jù)收費，不得使用違規(guī)票據(jù)收費。收費票據(jù)需說明收費項目和標準。

4、經(jīng)費管理。要進一步加強學校代辦性收費和服務性收費的財務管理，為學生代辦服務收費應全部納入單位財務管理，遵循“總量控制”、“多退少不補”和“一事一清”原則，并設(shè)立專戶核算，不得體外循環(huán)。代辦服務中不得收受任何形式的回扣，確有折扣、讓利等返還的，必須如實入賬并在學期結(jié)束時及時清退給學生，不得用于其他任何方面的支出。

5、違反上述規(guī)定向?qū)W生收費，學校必須對責任人嚴肅處理。

6、本規(guī)定自發(fā)之日執(zhí)行。

三、收費公示制度

1、為規(guī)范教育收費行為，完善監(jiān)督管理措施，增加透明度，學校實行收費公示制度。

2、學校通過設(shè)立公示欄、公示牌、告家長書等形式，向?qū)W生、家長、教職工和社會公示收費項目、收費標準等內(nèi)容。學校在招生簡章中要注明有關(guān)收費項目和標準。在開學時通過收費公示欄等方式向?qū)W生家長報告本學期學校收費情況。

3、公示的.主要內(nèi)容包括各年級收費標準、收費依據(jù)（批準機關(guān)及文號）、收費范圍、計費單位、投訴電話等。對家庭經(jīng)濟困難學生實行收費減免的政策同時進行公示。

4、在學校校內(nèi)設(shè)立的公示欄、公示牌的制作材料、規(guī)格、樣式按上級要求制作，開學收費前在醒目處進行公示，同時進行動態(tài)管理和長期放置，盡可能獨立置放、位置明顯、字體端正、實用規(guī)范。

5、收費公示的內(nèi)容，事前必須經(jīng)過物價局和教育局的審核。公示收費的內(nèi)容要嚴格執(zhí)行規(guī)定的收費項目、標準及范圍等。

6、遇有政策調(diào)整或其它情況變化時，學校對相關(guān)內(nèi)容及時進行公示。

四、收費內(nèi)部監(jiān)督檢查制度

1、學校設(shè)立收費內(nèi)部監(jiān)督檢查小組，對上級規(guī)定的收費項目、收費范圍、收費標準進行檢查，杜絕自立收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準的現(xiàn)象出現(xiàn)。

2、檢查收費管理：學校負責人（校長）負責學校的收費及管理、使用工作。會計室和收費員要嚴格按規(guī)定的收費項目、范圍和標準收費。其他部門和人員無權(quán)收費。

3、檢查所收費用是否統(tǒng)一使用正規(guī)票據(jù)和填寫收據(jù)。各項收費都要給學生出具財政部門統(tǒng)一規(guī)定的收費收據(jù)，填寫“收據(jù)”，公開收費項目和標準。

4、每學期檢查費用使用情況。按規(guī)定的用途掌握使用好各項收費，定期向?qū)W生、家長公布收費及管理使用情況，接受學生、家長的監(jiān)督。

5、自覺接受教育局對學校收費情況進行定期和不定期的審計檢查，對違規(guī)收費或不按用途管理使用的，除全部清退外，還要通報批評相關(guān)責任人。

五、學校規(guī)范收費流程

依據(jù)相關(guān)收費文件通知/公示（提前2天）班主任領(lǐng)收據(jù)（提前1天）學生繳費班主任收費班主任開收據(jù)家長確認保留班主任結(jié)帳出納驗收票據(jù)出納開出一般繳款書資金繳存財政專戶票據(jù)送結(jié)算中心繳驗

收費管理制度13

為完善城市垃圾處理收費制度，進一步規(guī)范和加強xx環(huán)衛(wèi)收費管理工作，提高垃圾處理質(zhì)量，改善城市環(huán)境，根據(jù)《城市生活垃圾管理辦法》（建設(shè)部令第157號）、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《江蘇省城市生活垃圾處理收費管理暫行辦法》和《xx市市區(qū)生活垃圾處理費征管辦法》（蘇府〔20xx〕65號）精神，本著“減量化、資源化、無害化”的原則，結(jié)合本市實際，特制定本辦法。

一、本辦法所規(guī)定垃圾系指在日常生活或為日常生活、生產(chǎn)提供服務的活動中產(chǎn)生的廢棄物（不包括有毒有害的危險廢物）。

二、城市垃圾處理實行收費制度。xx市城區(qū)建成區(qū)范圍內(nèi)所有產(chǎn)生垃圾的機關(guān)、企事業(yè)單位、部隊、社會團體、個體工商戶（以下簡稱單位）和個人（含常住人口、暫住人口），均應按規(guī)定繳納生活垃圾處理費。

三、生活垃圾處理費為行政事業(yè)性收費，由市城管局負責征收，?？钣糜谏罾奶幚硖幹?，補償城市生活垃圾實行無害化集中處理所產(chǎn)生的收集、運輸和處置費用。

四、生活垃圾處理費征收標準：個人（含常住人口、暫住人口）按戶收取，標準為4元/月？戶；單位（機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體及個體工商戶等各單位）標準為3元/月？人；對符合征收居民生活垃圾處理費范圍的低保戶、特困人群等家庭，實行減免征繳，減免對象以市民政局和市總工會登記核實的為準。征費方式：暫由市城管局委托市環(huán)境衛(wèi)生管理處派人“上門收繳”。

五、生活垃圾處理費應全額繳入同級財政專戶，嚴格實行“收支兩條線”管理。收繳資金專項用于環(huán)衛(wèi)部門對市區(qū)公共環(huán)境的生活垃圾、糞便的收集、清運和處理，住宅區(qū)的`清掃、保潔，環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護和管理等市區(qū)環(huán)衛(wèi)事業(yè)。

六、單位垃圾（生活垃圾、普通工業(yè)固體廢棄物）要委托市環(huán)境衛(wèi)生管理處代運和保潔服務的，需繳納環(huán)境衛(wèi)生有償服務費。

七、環(huán)境衛(wèi)生有償服務費主要用于單位垃圾的收運和糞便的清運等。具體內(nèi)容為：生產(chǎn)和生活垃圾、糞便的清掃、清運；單位內(nèi)廁所糞便的清運，化糞池的疏通以及廁所保潔、蠅蛆消殺；個體工商戶店面、臨時攤點的衛(wèi)生保潔；單位、住宅裝修垃圾的清運；路面作業(yè)的污染清理等。

八、環(huán)境衛(wèi)生有償服務費收取標準

（一）垃圾清運費（生活垃圾、普通廢棄物）。以噸為單位計收，每噸每次40元；以桶為單位，每桶每月300元；以斗為單位，每斗每次150元；消殺費每桶每年80元。

（二）糞便清運處理費。糞便以池為單位計收，每池每月150元；以車為單位計收，5噸車每車500元、3噸車每車300元；消殺費每池每年80元。

（三）受單位委托沖洗的廁所保潔服務費。以蹲位為單位計收，每只蹲位每月10元，獨立式小便池也按每只每月10元收取，其它形式的小便池按米為單位計收，每米計1個蹲位。

（四）住宅裝修垃圾清運費。初次裝潢按住宅建筑面積計收，每平方米3元，在購房時由房地產(chǎn)開發(fā)公司一次性代收。二次裝潢按噸計量收取，由環(huán)衛(wèi)部門上門收取。

（五）個體工商戶店面垃圾清運費。以營業(yè)面積為單位計收，根據(jù)經(jīng)營項目分類收取。其中：水果店每月每平方米2元；餐飲店、旅店每月每平方米1。5元；其它行業(yè)店面每月每平方米1元；經(jīng)批準設(shè)置的沿街攤位按每天每只1~2元計收。

九、根據(jù)“收管分離”的原則，環(huán)境衛(wèi)生有償服務費由市環(huán)境衛(wèi)生管理處統(tǒng)一收取。市環(huán)境衛(wèi)生管理處必須到市物價局辦理《收費許可證》和收費員證，并持《收費許可證》到市財政局辦理《財政票據(jù)購領(lǐng)證》，購領(lǐng)財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)，嚴格按規(guī)定項目和標準收費。

十、環(huán)衛(wèi)部門要制訂具體的服務措施。收費前先簽定服務協(xié)議，協(xié)議書應包括委托的事項，雙方的義務和責任，收費方式，收費金額和付款時間等內(nèi)容。

十一、市物價局、財政局要加強對環(huán)衛(wèi)有償收費的監(jiān)督和管理，實施年檢和驗審制度，對收支和財政票據(jù)使用情況進行監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的收費和支出，依照有關(guān)法律法規(guī)嚴肅查處。

十二、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾處理收費可參照本辦法明確的收費項目和標準執(zhí)行。并報市物價局、財政局、城管局備案。

十三、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行，凡與本辦法不一致的，以本辦法為準。

收費管理制度14

1、按照上級部門要求，嚴格規(guī)范收費行為。

2、收費由總務室收取，其他部門和個人不得亂收費。

3、凡所有收費必須用專用收據(jù)，不得另開它據(jù)。

4、不得代其他部門代收費或搭車收費。

5、不得任意提高收費標準或叫學生訂購其他輔助資料。

6、如有違反者，學校評先評優(yōu)一票否決，并扣除當月獎勵。

收費管理制度15

學校堅持立德樹人，遵循教育規(guī)律，依法嚴格規(guī)范中小學代辦服務性收費管理。

1、規(guī)范代辦服務性收費項目

學校應嚴格落實本市中小學代辦服務性收費管理的相關(guān)規(guī)定，不得超文件目錄設(shè)置代辦服務性收費項目，不得將教育教學活動、教學管理范疇內(nèi)應免費提供的服務事項以及國家和本市已明令禁止收費的項目列為代辦的學生服務性收費項目。

2、明鰓辦服務性收費標準

代辦服務性收費標準應保持相對穩(wěn)定。學校如調(diào)整原有代辦服務性收費標準，應嚴格按照本市中小學代辦服務性收費管理的`相關(guān)規(guī)定的流程實施。

3、完善代辦服務性收費公示

學校嚴格執(zhí)行教育收費公示制度，在學校公示欄公示本校實際執(zhí)收的代辦服務性收費項目和標準，學校向?qū)W生家長收取代辦服務費時，事先書面征求學生家長意見，并明確告知收費項目和標準，實行明碼標價，由其自愿選擇，按規(guī)定收費和管理使用，未經(jīng)告知，一律不得收費。

4、規(guī)范代辦服務性收費的票據(jù)使用

代辦服務性收費應按公示項目和標準收取，使用規(guī)定的票據(jù)，據(jù)實結(jié)算，在學期結(jié)束時向?qū)W生家長發(fā)放用款清單，多退少不補。代辦服務性收費由中小學全部轉(zhuǎn)交提供服務的單位，不得計入學校收入。代辦服務性收費應當納入學校賬務處理，不得由供應商直接收取費用。