第一篇：幼兒園收費(fèi)管理制度

幼兒園收費(fèi)管理制度

一、收費(fèi)管理基本原則為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)操作流程，確保合理、合法、合規(guī)，結(jié)合本園實(shí)際情況，制定小精靈幼兒園收費(fèi)管理制度。

二、收費(fèi)項(xiàng)目包括規(guī)定性收費(fèi)以及選擇性收費(fèi)項(xiàng)目。

三、具體操作流程

1、按物價(jià)局以及教育局對本園收費(fèi)項(xiàng)目的核定標(biāo)準(zhǔn)，向家長收取規(guī)定的費(fèi)用。不以各種名義擅自提高和亂收費(fèi)。

2、收費(fèi)必須出具足額票據(jù)。

3、嚴(yán)禁幼兒園自行增加收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

4、設(shè)立收費(fèi)公示欄，達(dá)到長期置放和清楚方便的要求。

5、認(rèn)真做好每月幼兒伙食費(fèi)的結(jié)清和退費(fèi)工作，每月收費(fèi)前必須向家長公布伙食收支帳目.小精靈幼兒園

幼兒園收費(fèi)公示制度

一、為規(guī)范教育收費(fèi)行為,完善監(jiān)督管理措施,增加透明度,治理亂收費(fèi),我園決定實(shí)行教育收費(fèi)公示制度。

二、教育收費(fèi)公示制度是幼兒院通過設(shè)立公示欄,公示牌,公示墻等形式,向社會公布收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容,便于社會監(jiān)督學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行國家教育收費(fèi)政策,保護(hù)幼兒及其家長自身合法權(quán)益的制度。

三、凡上級規(guī)定的教育收費(fèi),公示的主要內(nèi)容包括收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)依據(jù),收費(fèi)范圍,計(jì)費(fèi)單位,投訴電話等都應(yīng)進(jìn)行公示。

四、幼兒園在園內(nèi)通過公示欄,公示牌等方式,向?qū)W生公示收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，幼兒園在開學(xué)時(shí)或?qū)W期結(jié)束后,向孩子家長報(bào)告本學(xué)期學(xué)校收費(fèi)情況,讓幼兒家長了解幼兒園的實(shí)際收費(fèi)與規(guī)定的收費(fèi)是否一致。

五、在園內(nèi)設(shè)立的公示欄,公示牌,要盡可能獨(dú)立置放,位置明顯,字體端正,實(shí)用規(guī)范.遇有損壞或字跡不清的,要及時(shí)更換,維修或刷新。

六、收費(fèi)公示的內(nèi)容,事前必須經(jīng)過縣教育行政部門的審核，公示收費(fèi)的內(nèi)容,要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目,標(biāo)準(zhǔn)及范圍等，禁止將越權(quán)收費(fèi),超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),自立項(xiàng)目收費(fèi)等亂收費(fèi)行為通過公示“合法化”。

七、遇有政策調(diào)整或其它情況變化時(shí),幼兒園要及時(shí)更新公示的有關(guān)內(nèi)容，幼兒園要主動(dòng),及時(shí)向財(cái)政主管部門和教育行政部門做好教育收費(fèi)政策信息的溝通工作,并做好公示欄,公示牌,公示墻的更新維護(hù)工作。

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第二篇：收費(fèi)管理制度

收費(fèi)管理規(guī)定

一、收費(fèi)硬件要求：

1、營業(yè)廳應(yīng)根據(jù)本轄區(qū)營業(yè)戶數(shù)合理確定收費(fèi)窗口數(shù)量，營業(yè)廳營業(yè)收費(fèi)員一般設(shè)3-4名，從中選定該營業(yè)廳水費(fèi)管理專責(zé)一名，收費(fèi)窗口一般設(shè)2-3個(gè)，必要時(shí)設(shè)立臨時(shí)應(yīng)急收費(fèi)窗口。

2、各收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)要在明顯位臵公告交費(fèi)方式、步驟，保證用戶繳納水費(fèi)及時(shí)、方便。

3營業(yè)廳收費(fèi)人員本著“一人一機(jī)”的原則，收費(fèi)權(quán)限密碼要嚴(yán)格保密，杜絕泄露，登陸密碼至少每月更換一次，如發(fā)生因密碼泄露而導(dǎo)致的收費(fèi)差錯(cuò)現(xiàn)象，由營業(yè)廳收費(fèi)員承擔(dān)責(zé)任。

二、營業(yè)廳收費(fèi)人員要求：

1、收費(fèi)人員能夠熟練掌握營業(yè)廳收費(fèi)系統(tǒng)，并經(jīng)公司組織培訓(xùn)后，方可上崗工作。

2、熟悉水價(jià)、營銷業(yè)務(wù)流程等基本業(yè)務(wù)。、收費(fèi)大廳收費(fèi)期間必須始終保持3人同時(shí)在場。加強(qiáng)安全意識，嚴(yán)禁非收費(fèi)人員出入柜臺，工作結(jié)束，必須切斷水源，關(guān)閉門窗。

三、營業(yè)廳收費(fèi)工作要求：

1、抄表班抄表完畢后，供水營銷員核對本區(qū)客戶水費(fèi)無異常后，報(bào)水費(fèi)管理中心核算水量水費(fèi)，水費(fèi)管理中心將當(dāng)月水費(fèi)數(shù)據(jù)導(dǎo)入營業(yè)廳收費(fèi)系統(tǒng)，進(jìn)行收費(fèi)。

2、營業(yè)廳營業(yè)收費(fèi)員在收費(fèi)前到營業(yè)廳水費(fèi)管理專責(zé)處領(lǐng)取水費(fèi)統(tǒng)一發(fā)票，據(jù)實(shí)填寫《水費(fèi)票據(jù)領(lǐng)用記錄》。

3、收費(fèi)員嚴(yán)格按照交費(fèi)金額打印水費(fèi)發(fā)票，不得手工填寫。

4、收費(fèi)員必須在用戶交清水費(fèi)后，方可打印水費(fèi)發(fā)票。

5、收費(fèi)人員要嚴(yán)格按照票據(jù)編號的順序打印水費(fèi)統(tǒng)一收據(jù)，不得私自作廢發(fā)票，由于機(jī)械故障等原因造成廢票的，要注明“作廢”字樣，并保留作廢票據(jù)，月底上交水費(fèi)管理中心。

6、收費(fèi)人員每日收費(fèi)終結(jié)后，必須及時(shí)打印收費(fèi)明細(xì)表，將現(xiàn)金、支票、水費(fèi)發(fā)票與收費(fèi)明細(xì)表進(jìn)行核對，填寫《日收費(fèi)情況表》，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因。

7、收費(fèi)員在收費(fèi)過程中如果出現(xiàn)誤操作，應(yīng)馬上記錄該誤操作的詳細(xì)信息，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；由于誤操作引起的收費(fèi)差額由該收費(fèi)員先行墊付。于次日上午將《申請沖賬情況表》報(bào)水費(fèi)中心，管理員集中進(jìn)行沖賬，逾期不受理。由于操作錯(cuò)誤，造成用戶水費(fèi)錯(cuò)繳、多繳，需退還客戶，以及用戶銷戶需退還余額時(shí)，由營業(yè)廳營銷員填寫審批單，經(jīng)逐級審批后，由水費(fèi)管理中心人員辦理辦理用戶退費(fèi)事宜，并建立退費(fèi)用戶臺帳。

8、收費(fèi)人員定期匯總收費(fèi)例日內(nèi)欠費(fèi)客戶，及時(shí)上報(bào)營銷員安排人員進(jìn)行催收。抄收班人員在催費(fèi)過程中不得收取用戶繳納的水費(fèi)，應(yīng)指導(dǎo)用戶到營業(yè)廳營業(yè)廳繳納水費(fèi)。

9、營業(yè)廳水費(fèi)管理專責(zé)要按照“日清日結(jié)”的原則，必須每天將水費(fèi)存入局指定銀行帳戶，并將存款憑證妥善保存，便于財(cái)務(wù)部月底對帳。如有其它情況不能當(dāng)日存入銀行帳戶，須和營業(yè)廳經(jīng)理協(xié)商解決，不能私自存放處理。收費(fèi)員每日水費(fèi)在下午下班前，將錢款核對后足額上交水費(fèi)管理專責(zé)，保險(xiǎn)柜中不能保留錢款過夜，杜絕私自存放。營業(yè)廳于每月及對坐收欠費(fèi)客戶進(jìn)行匯總，及時(shí)催繳欠費(fèi)客戶水費(fèi)，確保每月水費(fèi)結(jié)零，防止陳欠、死欠的發(fā)生。

10、收費(fèi)人員在收過程中對客戶反映的水費(fèi)水價(jià)問題，能解釋的要現(xiàn)場立刻解釋，不能解釋的要及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)受理班班長。

11111、收費(fèi)人員收費(fèi)過程中要做到態(tài)度禮貌，行為大方，服務(wù)熱情，使用文明用語，對“應(yīng)收水費(fèi)”“預(yù)存水費(fèi)”要充分尊重客戶的意見，杜絕“冷、硬”作風(fēng)，對收取水費(fèi)違約金用戶的質(zhì)疑要耐心，細(xì)致的解釋，做好宣傳，教育工作，做到有理有據(jù)。

12、每月水費(fèi)管理中心將實(shí)現(xiàn)營業(yè)廳收費(fèi)的結(jié)算水量和水費(fèi)與營業(yè)廳核對清楚后，將數(shù)據(jù)導(dǎo)入收費(fèi)系統(tǒng)中，進(jìn)行批扣水費(fèi)。水費(fèi)管理中心將《坐收水費(fèi)導(dǎo)入單》報(bào)財(cái)務(wù)部。

第三篇：收費(fèi)管理制度

收費(fèi)管理制度

收費(fèi)管理制度1

一、愛護(hù)公物，損壞照價(jià)賠償，遵守秩序，嚴(yán)禁在宿舍區(qū)大聲喧嘩，維護(hù)站容站貌，講究公德，創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位。

二、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)亂丟煙蒂紙屑、果皮等垃圾、雜物，男女寢室每天都要落實(shí)責(zé)任人，搞好寢室衛(wèi)生及宿舍公共衛(wèi)生，做好記錄，隨時(shí)檢查。

三、寢室內(nèi)時(shí)刻保持整潔，一塵不染。統(tǒng)一配置按指定位置擺放整齊，任何私物必須入柜入屜。家具按原有位置擺放，不得私自移動(dòng)。

四、嚴(yán)禁在墻上、桌上、椅子上亂寫亂畫，如被發(fā)現(xiàn)將予以重罰。

五、床上只允許擺放軍被及工作帽，軍被必須疊放整齊，有棱有角。

六、養(yǎng)成起床疊被的習(xí)慣，以備隨時(shí)抽查。

七、節(jié)約用水用電，做到人走燈熄。提高“四防”安全意識，并不得在宿舍內(nèi)私搭亂接電線。嚴(yán)禁使用電烤爐。

八、嚴(yán)禁賭博，娛樂活動(dòng)一律在娛樂室進(jìn)行，不得在寢室內(nèi)進(jìn)行。

九、當(dāng)班人員不得進(jìn)入寢室。

十、22：00后，男女不能串寢。

十一、未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得讓客人留站住宿。違者罰款50元/人次。

收費(fèi)管理制度2

第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，實(shí)行垃圾的科學(xué)化、規(guī)范化處理，建立環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制，根據(jù)上級政府有關(guān)法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合街道實(shí)際，制定本辦法。

第二條22個(gè)相關(guān)村莊（“一河兩路”范圍內(nèi)的18個(gè)村莊及南莊等），駐地各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、企事業(yè)單位、居民小區(qū)、物業(yè)公司、個(gè)體經(jīng)營戶、集貿(mào)市場，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本辦法。

第三條辦事處環(huán)衛(wèi)園林所負(fù)責(zé)垃圾清理及管理工作，并配合市執(zhí)法局三中隊(duì)做好查處隨意傾倒垃圾行為。

第四條駐地各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、企事業(yè)單位、居民小區(qū)、個(gè)體經(jīng)營戶、集貿(mào)市場，都要安排專人負(fù)責(zé)本單位院內(nèi)及“門前三包”區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生日常管理。為防止相互推諉現(xiàn)象發(fā)生，凡在“門前三包”區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的垃圾，均按照區(qū)域所屬單位傾倒進(jìn)行處置。

第五條22個(gè)相關(guān)村莊必須按照每100戶設(shè)1名的標(biāo)準(zhǔn)分別設(shè)立專業(yè)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)村莊街道的保潔和垃圾收集，保潔工作效果與工資掛鉤；按照15—20戶設(shè)置1個(gè)垃圾桶（池）的要求，配足設(shè)施。每天早晨8點(diǎn)以前村民將垃圾投放到固定地點(diǎn)，其他時(shí)間一律不準(zhǔn)投扔垃圾；本村保潔人員必須于當(dāng)天8：30點(diǎn)以前收集至環(huán)衛(wèi)所指定垃圾點(diǎn)，由辦事處環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)統(tǒng)一清運(yùn)。以達(dá)到垃圾桶（池）日清日潔、無堆積垃圾的標(biāo)準(zhǔn)。

第六條規(guī)定范圍內(nèi)的垃圾清運(yùn)，實(shí)行集中收集、統(tǒng)一管理的原則，堅(jiān)決杜絕“二次污染”。任何單位和村莊不得私拉亂倒，必須委托環(huán)衛(wèi)管理所代運(yùn)，并按規(guī)定交納服務(wù)費(fèi)，每年初雙方必須簽訂委托服務(wù)協(xié)議書，并認(rèn)真履行義務(wù)和相關(guān)職責(zé)。

第七條參照青島市物價(jià)局、青島市財(cái)政局、青島市市政公用局等部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于征收城市生活垃圾處理費(fèi)的通知》的相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，垃圾清運(yùn)執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

由環(huán)衛(wèi)部門清運(yùn)的村莊，垃圾清運(yùn)費(fèi)根據(jù)村莊總戶數(shù)收取。按照每戶每年72元的標(biāo)準(zhǔn)至少提前預(yù)交半年的`費(fèi)用，由經(jīng)管站從村莊賬戶中扣除；

由環(huán)衛(wèi)部門清運(yùn)的企事業(yè)單位（含合同工、臨時(shí)工、季節(jié)工），垃圾清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每月3元。各單位每月末到環(huán)衛(wèi)園林所依據(jù)當(dāng)月實(shí)有人數(shù)上繳費(fèi)用；

已實(shí)施物業(yè)管理并交納物業(yè)管理費(fèi)的小區(qū)居民生活垃圾清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每戶每月5元。物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將垃圾收集至環(huán)衛(wèi)部門指定的垃圾收集點(diǎn)。物業(yè)公司每月末到環(huán)衛(wèi)園林所上繳費(fèi)用；

旅店（包括賓館、旅館、中心及招待所等）產(chǎn)生的生活垃圾，按公安部門核定的床位數(shù)每床每月6元的標(biāo)準(zhǔn)交納垃圾處理費(fèi)。餐飲業(yè)產(chǎn)生的生活垃圾，按工商營業(yè)執(zhí)照核定的營業(yè)面積每平方米每月3元月的標(biāo)準(zhǔn)交納垃圾處理費(fèi)。由環(huán)衛(wèi)部門上門收取。其他個(gè)體工商戶，按每人每月3元的標(biāo)準(zhǔn)交納垃圾處理費(fèi)；

集貿(mào)市場按垃圾實(shí)際產(chǎn)出量每噸64元的標(biāo)準(zhǔn)交納垃圾處理費(fèi)。

第八條城市公共衛(wèi)生費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：各企事業(yè)單位外墻四周衛(wèi)生責(zé)任區(qū)由環(huán)衛(wèi)部門保潔的，按每平方米每月0。12元（1。44元/平方米/年）的標(biāo)準(zhǔn)收取公共衛(wèi)生費(fèi)。

第九條從村莊主要負(fù)責(zé)人個(gè)人工資中支出20xx元作為全年村莊環(huán)境保潔考核押金，辦事處另外給予獎(jiǎng)勵(lì)基金20xx元，共計(jì)4000元作為獎(jiǎng)懲基金。對不按照指定地點(diǎn)投放垃圾或村莊轄區(qū)環(huán)境臟亂差者，每查處一次扣200元，被市級部門通報(bào)一次扣400元，年底根據(jù)日?？己私Y(jié)果兌付獎(jiǎng)懲基金。

第十條對拒不簽訂垃圾清運(yùn)委托協(xié)議的村莊及企事業(yè)單位，辦事處將追究主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

第十一條對多次催繳仍拒絕交納環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運(yùn)管理費(fèi)的企事業(yè)單位、個(gè)體工商業(yè)戶或居民，由環(huán)衛(wèi)部門提前告知對其停止保潔、清運(yùn)服務(wù)。

第十二條各企事業(yè)單位、村莊嚴(yán)禁私拉亂倒垃圾、私自設(shè)置垃圾場，不得隨意傾倒和處置垃圾。執(zhí)法局三中隊(duì)要加大對私拉亂運(yùn)垃圾的查處力度，一旦查處按有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)厲處罰。

第十三條對暴力抗法、阻礙執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)予以處罰；觸犯法律的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第十四條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，以前與本件不符的相關(guān)規(guī)定，均以本辦法為準(zhǔn)。

第十五條本辦法由辦事處鎮(zhèn)村建設(shè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

收費(fèi)管理制度3

為進(jìn)一步規(guī)范義務(wù)教育學(xué)校收費(fèi)管理和學(xué)校財(cái)務(wù)工作管理，杜絕教育亂收費(fèi)行為，充分發(fā)揮經(jīng)費(fèi)的使用效益，為教學(xué)工作服務(wù)，根據(jù)上級教育行政部門和財(cái)政部門的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本校實(shí)際制定本制度。

一、嚴(yán)格按《省教育廳、省物價(jià)局、省財(cái)政廳關(guān)于我省義務(wù)教育階段中小學(xué)全面試行“一費(fèi)制”收費(fèi)的.通知》的規(guī)定收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校收費(fèi)公示制度，加強(qiáng)群眾監(jiān)督。不得自立收費(fèi)項(xiàng)目、不得提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

二、完善收費(fèi)管理，實(shí)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一地點(diǎn)、統(tǒng)一票據(jù)集中收費(fèi)，任何部門或個(gè)人不準(zhǔn)無據(jù)收費(fèi)或白條收費(fèi)。

三、學(xué)校各項(xiàng)收費(fèi)必須納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算及管理，不得將學(xué)校收費(fèi)資金用于平衡財(cái)政預(yù)算，嚴(yán)禁任何部門、個(gè)人以任何理由截留、擠占、挪用平調(diào)學(xué)校收費(fèi)收入。

四、學(xué)校按規(guī)定可在銀行開設(shè)帳戶，但不準(zhǔn)向外單位或個(gè)人借用銀行帳戶。學(xué)校各項(xiàng)收費(fèi)必須全額存入開戶銀行，實(shí)行收支“兩條線”，不得坐支挪用，出納員用現(xiàn)金實(shí)行備用金制度，限額2500元。

收費(fèi)管理制度4

1、訪客車輛進(jìn)車場時(shí)，由車管員引導(dǎo)車輛停放到指定車位。

2、車管員或保安員提醒客人鎖好門窗，貴重物品隨身攜帶。

3、車管員或保安員檢查訪客車輛車況是否完好，并做登記。

4、在出入證上注明進(jìn)入的'時(shí)間、車號并交給司機(jī)。

5、訪客車輛離開時(shí)司機(jī)將出入證交給車管員或保安員，由車管員或保安員按規(guī)定的時(shí)價(jià)收費(fèi)，并交給司機(jī)。

6、每天早上8：00至9：00，下午16：00至17：00將一天的收費(fèi)情況與財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算。

7、白天8：00—17：00由車管員收費(fèi)，晚上17：00—次日8：00交由保安員收費(fèi)。并做好交接記錄，要求記錄要清楚，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則。

8、車管員認(rèn)真執(zhí)行車場收費(fèi)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕少收錢不給票，有損物業(yè)公司利益的事件發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)此類情況經(jīng)核實(shí)后將從嚴(yán)處理。

收費(fèi)管理制度5

XX區(qū)發(fā)改委(物價(jià)局)深入貫徹落實(shí)國家、省、市深化價(jià)格改革會議精神，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新，全面推進(jìn)價(jià)格放、管、服，簡政放權(quán)職能轉(zhuǎn)變。在加快建立完善主要由市場決定價(jià)格的機(jī)制，引導(dǎo)資源配置、結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、工作效率提高、開展“雙隨機(jī)”抽查市場價(jià)格監(jiān)管等方面大膽探索創(chuàng)新。

一、推進(jìn)收費(fèi)管理方式改革。

20xx年全面取消《收費(fèi)許可證》制度和行政事業(yè)性收費(fèi)年審制度。通過區(qū)政府站、物價(jià)局網(wǎng)站以及各相關(guān)部門網(wǎng)站對外公布實(shí)施，進(jìn)一步提高了收費(fèi)工作透明度，對收費(fèi)目錄清單實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理，自覺接受社會各界監(jiān)督。取消《收費(fèi)許可證》和收費(fèi)年審后已經(jīng)完成了2 次收費(fèi)報(bào)告，從報(bào)告情況看，實(shí)施收費(fèi)目錄清單管理后，既大大提高了收費(fèi)管理效能，又強(qiáng)化了各單位對收費(fèi)工作重視。目前委(局)正逐步探索實(shí)行收費(fèi)報(bào)告制度，對收費(fèi)單位的收費(fèi)政策及執(zhí)行情況跟蹤 ，進(jìn)一步強(qiáng)化對收費(fèi)管理的事中、事后監(jiān)管。

二、涉企收費(fèi)清單制度成效逐步顯現(xiàn)。

通過取消、凍結(jié)、暫停、緩征、免征涉企收費(fèi)等措施，切實(shí)減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，降低了企業(yè)生產(chǎn)成本，對新常態(tài)下支持企業(yè)發(fā)展，發(fā)揮了積極作用。

三、加強(qiáng)涉企清單動(dòng)態(tài)管理。

確保清單內(nèi)的收費(fèi)項(xiàng)目只減不增，所有收費(fèi)事項(xiàng)合法、合規(guī)、合理，切實(shí)把涉企收費(fèi)清單納入行政權(quán)力平臺運(yùn)行和監(jiān)管。

四、實(shí)行收費(fèi)目錄清單制度和收費(fèi)公示制度。

在網(wǎng)絡(luò)、媒體等平臺公布涉企收費(fèi)清單、涉企經(jīng)營性服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目錄等，發(fā)放《涉企收費(fèi)政策宣傳資料》，督促各單位在收費(fèi)場所及站及時(shí)公布、動(dòng)態(tài)調(diào)整收費(fèi)政策。

五、認(rèn)真開展涉企收費(fèi)清單制度執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查。

傾聽企業(yè)對涉企收費(fèi)清單制度的意見和建議。確保收費(fèi)事中事后監(jiān)管工作落實(shí)到位。對清單之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目等行為嚴(yán)肅查處。

六、清理規(guī)范政府定價(jià)管理的涉企經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)。

按照深化“放管服”改革的要求，下發(fā)了發(fā)改辦﹝20xx﹞40號《關(guān)于清理規(guī)范涉企經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)的通知 》全面梳理《安徽省定價(jià)目錄》內(nèi)各項(xiàng)涉企經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)，進(jìn)一步減少包括中介服務(wù)在內(nèi)的政府定價(jià)經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目，已明確取消的'行政審批前置中介服務(wù)事項(xiàng)，其收費(fèi)不得實(shí)行政府定價(jià)管理，取消不合理收費(fèi)項(xiàng)目，放開已經(jīng)具備競爭條件的定價(jià)項(xiàng)目，降低部分保留項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

七、20xx工作思路。

20xx我委(局)將重點(diǎn)從四方面繼續(xù)深化價(jià)格、收費(fèi)管理制度改革 :一是明確簡政放權(quán)的目標(biāo)任務(wù)，凡上級放開價(jià)格一律實(shí)行市場化運(yùn)作。二是堅(jiān)持問題導(dǎo)向，針對社會反響大、群眾意見集中的價(jià)格問題積極穩(wěn)妥推進(jìn)改革。三是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加大部門間配合，著力解決不銜接、不配套、落實(shí)不到位價(jià)格問題。四是全面履行價(jià)格職能，承接好上級下放權(quán)力清單、完善監(jiān)管與提供服務(wù)相結(jié)合，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、信息化手段為企業(yè)和群眾主動(dòng)推送價(jià)格服務(wù)，努力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。

收費(fèi)管理制度6

第一百零七條 要保證崗上人員吃到熱菜、熱飯,否則發(fā)現(xiàn)一次扣考核分1分;每餐應(yīng)該食物留樣,以備食物中毒后檢查使用,不留餐樣一次扣食堂工作人員考核分5分。

第一百零八條 用餐時(shí)間:

早餐:07:15―07:45、08:15-08:45;

午餐:11:30―12:00、12:00-12:30;

晚餐:16:15―16:45、17:15-17:45。

第一百零九條 每次用餐后,衛(wèi)生打掃合格后方可離開,違反一次扣考核分1分。

第一百一十條 按規(guī)定每周一必須徹底打掃一次衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)一次未打掃扣考核分1分。

第一百一十一條 工作期間要按規(guī)定著裝,儀容、儀表整潔,違反一次扣考核分1分。

第一百一十二條 食堂工作人員請假必須由主管站長批準(zhǔn),安排妥當(dāng),方可離開,違反一次扣考核分5分。

第一百一十三條 由于個(gè)人工作不慎將食堂設(shè)備、物品等損壞,除扣考核分1分外,要按維修費(fèi)或全價(jià)賠償。

第一百一十四條 飯菜要保證質(zhì)量,杜絕浪費(fèi),發(fā)現(xiàn)一次扣考核分1分。

第一百一十五條 出、入庫物品要及時(shí)、詳細(xì)登記,違反一次扣考核分1分,如少記、漏記除扣1分外,還要按價(jià)賠償。

第一百一十六條 工作期間不得離崗,違反一次扣考核分1分。

第一百一十七條 嚴(yán)禁外人進(jìn)入工作區(qū),違反一次扣考核分1分。

第一百一十八條 要保證廚房干凈整潔,生熟分開,違反一次扣考核分1分。

第一百一十九條 暖氣罩、臺布及工作服要定期清洗,保持整潔,違反一次扣考核分1分。

第一百二十條 嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間工作,違反一次扣考核分1分。

第一百二十一條 菜譜由廚師和管理員根據(jù)市場價(jià)格每周制定一次,所需材料由管理員負(fù)責(zé)購買,由廚師進(jìn)行檢斤和檢驗(yàn)質(zhì)量。由伙食委員會進(jìn)行監(jiān)督。

收費(fèi)管理制度7

學(xué)校必須嚴(yán)格按照威海市物價(jià)局、教育局等有關(guān)政策規(guī)定依法組織收費(fèi)：

一、收費(fèi)必須按照物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

二、凡有學(xué)籍的`學(xué)生必須交費(fèi)上學(xué)。

三、收費(fèi)必須實(shí)行“一證、兩公開、四統(tǒng)一”的收費(fèi)管理辦法?！耙蛔C”即學(xué)校應(yīng)持《收費(fèi)許可證》副本到當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門辦理變更手續(xù)，憑證收費(fèi)； “兩公開”即公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，公開收費(fèi)的使用情況：“四統(tǒng)一”即統(tǒng)一收費(fèi)時(shí)間、統(tǒng)一收費(fèi)項(xiàng)目、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一使用財(cái)政部門印制的收費(fèi)票據(jù)。

四、總務(wù)處依據(jù)各有關(guān)政策文件規(guī)定，協(xié)同級部主任召開班主任會部署收費(fèi)項(xiàng)目及金額，發(fā)放收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表。班主任填報(bào)《班級收費(fèi)情況明細(xì)表》，經(jīng)級部主任嚴(yán)格核實(shí)并簽字后，交到財(cái)務(wù)。

五、學(xué)校收費(fèi)屬預(yù)算外資金，應(yīng)納入同級財(cái)政專戶，實(shí)行“收費(fèi)兩條線”管理。單位不準(zhǔn)截留和挪用收費(fèi)資金，不得用于教師工資、福利、基建等開支，住宿費(fèi)用于學(xué)生住宿有關(guān)的各項(xiàng)開支。

六、實(shí)行對經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)減免制度。減免比例比少于學(xué)生總數(shù)的15%，對家庭困難的學(xué)生要建立檔案，要按規(guī)定提取2%的助學(xué)金。學(xué)生減免必須實(shí)行先交費(fèi)后減免。

收費(fèi)管理制度8

為保證小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行和質(zhì)量規(guī)范,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》等法律法規(guī),結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,制訂本物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定:

一、具體收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)遵照《林之苑收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)表》和《前期物業(yè)管理合同》執(zhí)行,其中水、電、燃?xì)獾仁姓檬聵I(yè)收費(fèi)屬于代收代繳。

二、公共性服務(wù)費(fèi)(物業(yè)管理費(fèi))按季度預(yù)收,業(yè)主(使用人)須在每個(gè)收費(fèi)季度開始第一個(gè)月25日前到物業(yè)管理服務(wù)中心足額交納本季度公共性服務(wù)費(fèi)。

三、固定停車場地使用和衛(wèi)生費(fèi)按季度預(yù)收,業(yè)主(使用人)須在每個(gè)收費(fèi)季度開始第一個(gè)月25日前到物業(yè)管理服務(wù)中心足額交納本季度固定停車場地使用和衛(wèi)生費(fèi)。

四、臨時(shí)停車場地使用和衛(wèi)生費(fèi)根據(jù)停車時(shí)間遵照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由門崗管理員現(xiàn)場收取。

五、水費(fèi)由物業(yè)管理服務(wù)中心每月底到戶抄表,業(yè)主(使用人)在發(fā)出收費(fèi)通知之日內(nèi)起15日到物業(yè)管理服務(wù)中心辦理繳費(fèi)手續(xù)。

六、電費(fèi)實(shí)行ic卡預(yù)購電系統(tǒng),使用人根據(jù)需要持ic卡辦理購電繳費(fèi),每次最高購電額控制在1000度以內(nèi)。

七、管道燃?xì)赓M(fèi)實(shí)行ic卡預(yù)購燃?xì)庀到y(tǒng),業(yè)主(使用人)根據(jù)需要持ic卡辦理購買燃?xì)?每次最高購買燃?xì)忸~控制在100立方以內(nèi)。

八、有線電視按使用交納,其他市政公用事業(yè)收費(fèi),執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定。

九、交房和裝修相關(guān)費(fèi)用由物業(yè)管理服務(wù)中心另行通知安排。

十、對如延期繳付相關(guān)費(fèi)用的,物業(yè)管理服務(wù)中心可按延期天數(shù)每天加收延付金額3‰滯納金。逾期三個(gè)月不交者,甲方可采取停水、停電、停氣等強(qiáng)制措施要求繳付應(yīng)繳費(fèi)用。

十一、當(dāng)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間發(fā)生調(diào)整和變動(dòng)時(shí),由物業(yè)管理服務(wù)中心據(jù)實(shí)通知發(fā)布。

收費(fèi)管理制度9

xx市發(fā)改委、市教育局日前聯(lián)合下發(fā)相關(guān)文件，對市區(qū)非營利性民辦中小學(xué)校收費(fèi)等有關(guān)事項(xiàng)作進(jìn)一步明確規(guī)范，自今年秋季新生入學(xué)起執(zhí)行。

此次文件明確，執(zhí)行范圍為椒江區(qū)、臺州灣循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)東部新區(qū)、路橋區(qū)各街道的非營利性民辦普通中小學(xué)校、職業(yè)高中學(xué)校，及臺州市屬非營利性民辦普通高中學(xué)校、職業(yè)高中學(xué)校。實(shí)施學(xué)歷教育的市區(qū)民辦中小學(xué)校學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)要求確定，但學(xué)?？稍诨鶞?zhǔn)價(jià)基礎(chǔ)上上下浮動(dòng)，上浮幅度最高不超過30%，下浮不低于成本，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校自主確定，報(bào)同級價(jià)格主管部門和教育行政主管部門備案后執(zhí)行，區(qū)價(jià)格主管部門應(yīng)將備案通知抄送市價(jià)格主管部門和教育行政主管部門。

民辦學(xué)校為學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活期間提供服務(wù)和代辦服務(wù)而代收代管的費(fèi)用，應(yīng)遵循學(xué)生自愿、成本補(bǔ)償原則，據(jù)實(shí)收取，及時(shí)結(jié)算，定期公布。代收代管費(fèi)用可以按學(xué)期預(yù)收，多退少補(bǔ)。代收代管項(xiàng)目按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?；锸迟M(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校按規(guī)定的'師生伙食成本合理確定，不得營利。

為引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源，鼓勵(lì)創(chuàng)辦高水平高質(zhì)量有特色的民辦學(xué)校，促進(jìn)臺州市教育跨越式高質(zhì)量發(fā)展，滿足群眾對優(yōu)質(zhì)教育的需求，此次文件提出，要實(shí)行更加開放的分類定價(jià)機(jī)制，對中外合作辦學(xué)、與國內(nèi)知名學(xué)校合作辦學(xué)，確因其辦學(xué)規(guī)模和項(xiàng)目總投資較大、成本較高的民辦學(xué)校，如要求提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可向市價(jià)格主管部門和教育主管部門申請單獨(dú)定價(jià)。

臺州市發(fā)改委有關(guān)人士表示，實(shí)施學(xué)歷教育的民辦學(xué)校按學(xué)期或?qū)W年收費(fèi)，嚴(yán)禁跨學(xué)年預(yù)收。學(xué)生因退學(xué)、開除、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)等原因提前結(jié)束學(xué)業(yè)，民辦學(xué)校應(yīng)按有關(guān)規(guī)定退費(fèi)。民辦學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向社會公示30天后執(zhí)行，不得在公示的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)外收取其它費(fèi)用，不得以任何名義向?qū)W生攤派費(fèi)用或者強(qiáng)行捐資助學(xué)。

此外，民辦學(xué)校實(shí)施小班化教學(xué)，應(yīng)報(bào)同級教育行政主管部門認(rèn)定，班額控制在教育部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。屆時(shí)，學(xué)生家長若遇到不合理不合法收費(fèi)，可及時(shí)向價(jià)格、教育部門投訴舉報(bào)，以維護(hù)自身合法權(quán)益。

收費(fèi)管理制度10

1、四大禁令

（1）嚴(yán)禁貪污、挪用通行費(fèi)票款、截留發(fā)票和通行卡。

（2）嚴(yán)禁私自放行車輛。

（3）嚴(yán)禁私自挪移監(jiān)控設(shè)施，逃避監(jiān)控。

（4）嚴(yán)禁與司乘人員發(fā)生吵鬧、毆打、辱罵或使用服務(wù)忌語。

2、上崗紀(jì)律

（1）準(zhǔn)時(shí)上下崗。

（2）上崗期間如臨時(shí)有事，應(yīng)事先征得班長同意，落實(shí)頂崗人員后才能離崗，并按時(shí)歸崗。

（3）因故不能按時(shí)歸崗，因提前一班向班長提出調(diào)班申請，落實(shí)好替崗人員，填寫調(diào)班單，經(jīng)雙方班長同意簽字，報(bào)管理所批準(zhǔn)后，由替班人員頂崗。

（4）因急病或特殊原因不能提前辦理請假手續(xù)的，因電話向所領(lǐng)導(dǎo)請假，事后三天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)，如事后發(fā)現(xiàn)情況不實(shí)，按曠工處理。

（5）不得隔日、隔班繳款，不得代繳款。

（6）接受稽查人員稽查。

3、文明服務(wù)規(guī)范

3、1文明接車

有主動(dòng)接車意識，車到收費(fèi)亭時(shí)面視司機(jī)，微笑服務(wù)，態(tài)度親切、自然，并按規(guī)定使用文明用語，遇司機(jī)提問、求援等做到有問必答。

3、2規(guī)范用語

3、2、1文明用語

使用文明用語應(yīng)正視司機(jī)，面帶微笑，口齒清楚，使用普通話，因時(shí)因境選擇用語。

（1）收取通行費(fèi)簡捷用語：您好；您應(yīng)付××元；收××元；找××元；謝謝！

（2）當(dāng)需要駕駛員協(xié)助，均應(yīng)“請”字當(dāng)頭。例：請您把票拿好，請您出示證件；請您把車開到邊上等候等等。

（3）當(dāng)工作有差錯(cuò)需要駕駛員配合時(shí)：請?jiān)?；麻煩您；對不起；謝謝合作（支持）等等。

（4）當(dāng)駕駛員因故出現(xiàn)急躁時(shí)：請不要著急，有話慢慢說。

（5）當(dāng)駕駛員要求無法滿足時(shí)：對不起，×××。

（6）當(dāng)駕駛員向我們致謝時(shí)：不用謝；沒關(guān)系；這是我應(yīng)該做的.。

（7）其他符合情景的簡捷、恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語。

3、2、2服務(wù)忌語

嚴(yán)禁使用服務(wù)忌語（服務(wù)忌語是指不禮貌的語言，或他人忌諱的語言，或會使他人引起誤解、不快的語言）。

3、3著裝規(guī)范和儀容儀表

（1）上崗時(shí)統(tǒng)一著裝，佩證上崗，外場人員加著安全標(biāo)志服。儀表、儀容端莊大方。

（2）男員工不留長發(fā)、不蓄胡須，女員工上崗不施濃妝。

（3）穿戴整潔，徽章佩戴規(guī)范，不戴飾品上崗。著春秋裝時(shí)，內(nèi)著工作襯衫，系工作領(lǐng)帶。

（4）嚴(yán)禁將工作服和各種徽章借給他人使用。

（5）穿著工作服時(shí)，不準(zhǔn)袖手、插兜，不準(zhǔn)勾肩搭背、嬉笑打鬧，不準(zhǔn)進(jìn)入商業(yè)性舞廳、夜總會、酒吧間等場所進(jìn)行娛樂活動(dòng)

3、4服務(wù)忌語

嚴(yán)禁使用服務(wù)忌語（服務(wù)忌語是指不禮貌的語言，或他人忌諱的語言，或會使他人引起誤解、不快的語言）。

3、5著裝規(guī)范和儀容儀表

（1）上崗時(shí)統(tǒng)一著裝，佩證上崗，外場人員加著安全標(biāo)志服。儀表、儀容端莊大方。

（2）男員工不留長發(fā)、不蓄胡須，女員工上崗不施濃妝。

（3）穿戴整潔，徽章佩戴規(guī)范，不戴飾品上崗。著春秋裝時(shí)，內(nèi)著工作襯衫，系工作領(lǐng)帶。

（4）嚴(yán)禁將工作服和各種徽章借給他人使用。

（5）穿著工作服時(shí)，不準(zhǔn)袖手、插兜，不準(zhǔn)勾肩搭背、嬉笑打鬧，不準(zhǔn)進(jìn)入商業(yè)性舞廳、夜總會、酒吧間等場所進(jìn)行娛樂活動(dòng)。

收費(fèi)管理制度11

住宅類停車場收費(fèi)管理規(guī)定

1、目的

規(guī)范停車場的管理，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、范圍

適用于**管理處

3、方法和過程控制

3、1本停車場為住宅類停車場，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：小車進(jìn)入小區(qū)超過30分鐘在24小時(shí)內(nèi)收費(fèi)伍元，大型車（19座以下面包車、2、5噸以下人貨車）每輛收費(fèi)拾元，單車、摩托車暫不收費(fèi)。

3、2出入崗值勤人員應(yīng)端正思想，樹立良好的服務(wù)意識，尊重每一位顧客。

3、3進(jìn)出車輛到達(dá)崗?fù)r(shí)須面向車輛敬禮，并按停車時(shí)間收取費(fèi)用。

3、4如顧客對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有疑問，要耐心細(xì)致地作好解釋工作，不允許有不耐煩或置之不理的`語言和行為。

3、5對于所收人民幣有懷疑的，要確認(rèn)為假幣后方能拒收，以免損傷車主的自尊心。

3、6面額較大的人民幣，如一時(shí)無法找贖，除即時(shí)通知其他崗位更換，還應(yīng)對車主進(jìn)行解釋和道歉。

3、7收費(fèi)后必須將票據(jù)交給車主，若遇到確實(shí)無法將票據(jù)交給車主的情況，要及時(shí)報(bào)告班長上報(bào)財(cái)務(wù)人員處理。

3、8任何人不得貪污、挪用、換假停車費(fèi)用，所收款要及時(shí)上交財(cái)務(wù)人員。

3、9停車場出入崗值勤人員在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)不得在身上攜帶私款。

3、10值勤人員發(fā)現(xiàn)備用票據(jù)不夠時(shí)要及時(shí)申報(bào)領(lǐng)取，以免出現(xiàn)缺票現(xiàn)象。

3、11各崗位鐘表每班次應(yīng)校對一次，核對統(tǒng)一時(shí)間。

3、12不得徇私舞弊，做人情或刁難人。

收費(fèi)管理制度12

一、收費(fèi)管理制度

1、教育收費(fèi)根據(jù)按照各有關(guān)文件規(guī)定收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

2、學(xué)校應(yīng)在所列的代辦服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，確定本學(xué)校的代辦服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。

3、收費(fèi)項(xiàng)目必須嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)局、教育局的收費(fèi)文件規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生每次交費(fèi)必須如實(shí)、及時(shí)填寫收據(jù)，列明收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)時(shí)間、收費(fèi)人員姓名。

4、學(xué)生交納費(fèi)用時(shí)，學(xué)校要給學(xué)生開具正式收據(jù)。學(xué)校收取的各項(xiàng)費(fèi)用，納入學(xué)校財(cái)務(wù)管理。收據(jù)由班主任登記，家長保留。

5、如有收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍變化的，應(yīng)從實(shí)際情況出發(fā)，必須由學(xué)校向物價(jià)局和教育局提出正式申請報(bào)告，經(jīng)審請核批準(zhǔn)后再組織織實(shí)施收費(fèi)，未經(jīng)報(bào)批，不準(zhǔn)收費(fèi)，并實(shí)行誰收費(fèi)誰負(fù)責(zé)的規(guī)定，追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

6、任何部門和個(gè)人不得擅自立項(xiàng)目、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)。杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，確保收費(fèi)的規(guī)范、透明，接受家長和社會的監(jiān)督。

二、學(xué)校收費(fèi)財(cái)務(wù)管理規(guī)定、

為加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，根據(jù)市有關(guān)文件要求，制定本暫行規(guī)定。

1、收費(fèi)依據(jù)。學(xué)校向?qū)W生收費(fèi)，必須嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)局、教育局的收費(fèi)文件規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。無合法依據(jù)，任何單位和個(gè)人不得向?qū)W生收取任何費(fèi)用。

2、收費(fèi)程序。進(jìn)一步完善義務(wù)教育階段學(xué)生自愿參加的代辦收費(fèi)操作程序，細(xì)化操作措施。代辦服務(wù)性收費(fèi)必須“事先征求學(xué)生家長委員會意見，報(bào)教育局、物價(jià)局備案，經(jīng)公示后，書面征求學(xué)生家長意見，經(jīng)學(xué)生家長簽字同意后方可收費(fèi)。

3、收費(fèi)票據(jù)。學(xué)校向?qū)W生收費(fèi)，必須提供合法收費(fèi)票據(jù)，得無票據(jù)收費(fèi)，不得使用違規(guī)票據(jù)收費(fèi)。收費(fèi)票據(jù)需說明收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

4、經(jīng)費(fèi)管理。要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校代辦性收費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi)的財(cái)務(wù)管理，為學(xué)生代辦服務(wù)收費(fèi)應(yīng)全部納入單位財(cái)務(wù)管理，遵循“總量控制”、“多退少不補(bǔ)”和“一事一清”原則，并設(shè)立專戶核算，不得體外循環(huán)。代辦服務(wù)中不得收受任何形式的回扣，確有折扣、讓利等返還的，必須如實(shí)入賬并在學(xué)期結(jié)束時(shí)及時(shí)清退給學(xué)生，不得用于其他任何方面的支出。

5、違反上述規(guī)定向?qū)W生收費(fèi)，學(xué)校必須對責(zé)任人嚴(yán)肅處理。

6、本規(guī)定自發(fā)之日執(zhí)行。

三、收費(fèi)公示制度

1、為規(guī)范教育收費(fèi)行為，完善監(jiān)督管理措施，增加透明度，學(xué)校實(shí)行收費(fèi)公示制度。

2、學(xué)校通過設(shè)立公示欄、公示牌、告家長書等形式，向?qū)W生、家長、教職工和社會公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。學(xué)校在招生簡章中要注明有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在開學(xué)時(shí)通過收費(fèi)公示欄等方式向?qū)W生家長報(bào)告本學(xué)期學(xué)校收費(fèi)情況。

3、公示的.主要內(nèi)容包括各年級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)（批準(zhǔn)機(jī)關(guān)及文號）、收費(fèi)范圍、計(jì)費(fèi)單位、投訴電話等。對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實(shí)行收費(fèi)減免的政策同時(shí)進(jìn)行公示。

4、在學(xué)校校內(nèi)設(shè)立的公示欄、公示牌的制作材料、規(guī)格、樣式按上級要求制作，開學(xué)收費(fèi)前在醒目處進(jìn)行公示，同時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和長期放置，盡可能獨(dú)立置放、位置明顯、字體端正、實(shí)用規(guī)范。

5、收費(fèi)公示的內(nèi)容，事前必須經(jīng)過物價(jià)局和教育局的審核。公示收費(fèi)的內(nèi)容要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及范圍等。

6、遇有政策調(diào)整或其它情況變化時(shí)，學(xué)校對相關(guān)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行公示。

四、收費(fèi)內(nèi)部監(jiān)督檢查制度

1、學(xué)校設(shè)立收費(fèi)內(nèi)部監(jiān)督檢查小組，對上級規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，杜絕自立收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。

2、檢查收費(fèi)管理：學(xué)校負(fù)責(zé)人（校長）負(fù)責(zé)學(xué)校的收費(fèi)及管理、使用工作。會計(jì)室和收費(fèi)員要嚴(yán)格按規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、范圍和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。其他部門和人員無權(quán)收費(fèi)。

3、檢查所收費(fèi)用是否統(tǒng)一使用正規(guī)票據(jù)和填寫收據(jù)。各項(xiàng)收費(fèi)都要給學(xué)生出具財(cái)政部門統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)收據(jù)，填寫“收據(jù)”，公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

4、每學(xué)期檢查費(fèi)用使用情況。按規(guī)定的用途掌握使用好各項(xiàng)收費(fèi)，定期向?qū)W生、家長公布收費(fèi)及管理使用情況，接受學(xué)生、家長的監(jiān)督。

5、自覺接受教育局對學(xué)校收費(fèi)情況進(jìn)行定期和不定期的審計(jì)檢查，對違規(guī)收費(fèi)或不按用途管理使用的，除全部清退外，還要通報(bào)批評相關(guān)責(zé)任人。

五、學(xué)校規(guī)范收費(fèi)流程

依據(jù)相關(guān)收費(fèi)文件通知/公示（提前2天）班主任領(lǐng)收據(jù)（提前1天）學(xué)生繳費(fèi)班主任收費(fèi)班主任開收據(jù)家長確認(rèn)保留班主任結(jié)帳出納驗(yàn)收票據(jù)出納開出一般繳款書資金繳存財(cái)政專戶票據(jù)送結(jié)算中心繳驗(yàn)

收費(fèi)管理制度13

為完善城市垃圾處理收費(fèi)制度，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)xx環(huán)衛(wèi)收費(fèi)管理工作，提高垃圾處理質(zhì)量，改善城市環(huán)境，根據(jù)《城市生活垃圾管理辦法》（建設(shè)部令第157號）、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《江蘇省城市生活垃圾處理收費(fèi)管理暫行辦法》和《xx市市區(qū)生活垃圾處理費(fèi)征管辦法》（蘇府〔20xx〕65號）精神，本著“減量化、資源化、無害化”的原則，結(jié)合本市實(shí)際，特制定本辦法。

一、本辦法所規(guī)定垃圾系指在日常生活或?yàn)槿粘Ｉ?、生產(chǎn)提供服務(wù)的活動(dòng)中產(chǎn)生的廢棄物（不包括有毒有害的危險(xiǎn)廢物）。

二、城市垃圾處理實(shí)行收費(fèi)制度。xx市城區(qū)建成區(qū)范圍內(nèi)所有產(chǎn)生垃圾的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、部隊(duì)、社會團(tuán)體、個(gè)體工商戶（以下簡稱單位）和個(gè)人（含常住人口、暫住人口），均應(yīng)按規(guī)定繳納生活垃圾處理費(fèi)。

三、生活垃圾處理費(fèi)為行政事業(yè)性收費(fèi)，由市城管局負(fù)責(zé)征收，?？钣糜谏罾奶幚硖幹?，補(bǔ)償城市生活垃圾實(shí)行無害化集中處理所產(chǎn)生的收集、運(yùn)輸和處置費(fèi)用。

四、生活垃圾處理費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人（含常住人口、暫住人口）按戶收取，標(biāo)準(zhǔn)為4元/月？戶；單位（機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體及個(gè)體工商戶等各單位）標(biāo)準(zhǔn)為3元/月？人；對符合征收居民生活垃圾處理費(fèi)范圍的低保戶、特困人群等家庭，實(shí)行減免征繳，減免對象以市民政局和市總工會登記核實(shí)的為準(zhǔn)。征費(fèi)方式：暫由市城管局委托市環(huán)境衛(wèi)生管理處派人“上門收繳”。

五、生活垃圾處理費(fèi)應(yīng)全額繳入同級財(cái)政專戶，嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”管理。收繳資金專項(xiàng)用于環(huán)衛(wèi)部門對市區(qū)公共環(huán)境的生活垃圾、糞便的收集、清運(yùn)和處理，住宅區(qū)的`清掃、保潔，環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護(hù)和管理等市區(qū)環(huán)衛(wèi)事業(yè)。

六、單位垃圾（生活垃圾、普通工業(yè)固體廢棄物）要委托市環(huán)境衛(wèi)生管理處代運(yùn)和保潔服務(wù)的，需繳納環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)費(fèi)。

七、環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)費(fèi)主要用于單位垃圾的收運(yùn)和糞便的清運(yùn)等。具體內(nèi)容為：生產(chǎn)和生活垃圾、糞便的清掃、清運(yùn)；單位內(nèi)廁所糞便的清運(yùn)，化糞池的疏通以及廁所保潔、蠅蛆消殺；個(gè)體工商戶店面、臨時(shí)攤點(diǎn)的衛(wèi)生保潔；單位、住宅裝修垃圾的清運(yùn)；路面作業(yè)的污染清理等。

八、環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)

（一）垃圾清運(yùn)費(fèi)（生活垃圾、普通廢棄物）。以噸為單位計(jì)收，每噸每次40元；以桶為單位，每桶每月300元；以斗為單位，每斗每次150元；消殺費(fèi)每桶每年80元。

（二）糞便清運(yùn)處理費(fèi)。糞便以池為單位計(jì)收，每池每月150元；以車為單位計(jì)收，5噸車每車500元、3噸車每車300元；消殺費(fèi)每池每年80元。

（三）受單位委托沖洗的廁所保潔服務(wù)費(fèi)。以蹲位為單位計(jì)收，每只蹲位每月10元，獨(dú)立式小便池也按每只每月10元收取，其它形式的小便池按米為單位計(jì)收，每米計(jì)1個(gè)蹲位。

（四）住宅裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。初次裝潢按住宅建筑面積計(jì)收，每平方米3元，在購房時(shí)由房地產(chǎn)開發(fā)公司一次性代收。二次裝潢按噸計(jì)量收取，由環(huán)衛(wèi)部門上門收取。

（五）個(gè)體工商戶店面垃圾清運(yùn)費(fèi)。以營業(yè)面積為單位計(jì)收，根據(jù)經(jīng)營項(xiàng)目分類收取。其中：水果店每月每平方米2元；餐飲店、旅店每月每平方米1。5元；其它行業(yè)店面每月每平方米1元；經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的沿街?jǐn)偽话疵刻烀恐?~2元計(jì)收。

九、根據(jù)“收管分離”的原則，環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)費(fèi)由市環(huán)境衛(wèi)生管理處統(tǒng)一收取。市環(huán)境衛(wèi)生管理處必須到市物價(jià)局辦理《收費(fèi)許可證》和收費(fèi)員證，并持《收費(fèi)許可證》到市財(cái)政局辦理《財(cái)政票據(jù)購領(lǐng)證》，購領(lǐng)財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)，嚴(yán)格按規(guī)定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

十、環(huán)衛(wèi)部門要制訂具體的服務(wù)措施。收費(fèi)前先簽定服務(wù)協(xié)議，協(xié)議書應(yīng)包括委托的事項(xiàng)，雙方的義務(wù)和責(zé)任，收費(fèi)方式，收費(fèi)金額和付款時(shí)間等內(nèi)容。

十一、市物價(jià)局、財(cái)政局要加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)有償收費(fèi)的監(jiān)督和管理，實(shí)施年檢和驗(yàn)審制度，對收支和財(cái)政票據(jù)使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的收費(fèi)和支出，依照有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅查處。

十二、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾處理收費(fèi)可參照本辦法明確的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。并報(bào)市物價(jià)局、財(cái)政局、城管局備案。

十三、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行，凡與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。

收費(fèi)管理制度14

1、按照上級部門要求，嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為。

2、收費(fèi)由總務(wù)室收取，其他部門和個(gè)人不得亂收費(fèi)。

3、凡所有收費(fèi)必須用專用收據(jù)，不得另開它據(jù)。

4、不得代其他部門代收費(fèi)或搭車收費(fèi)。

5、不得任意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或叫學(xué)生訂購其他輔助資料。

6、如有違反者，學(xué)校評先評優(yōu)一票否決，并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)。

收費(fèi)管理制度15

學(xué)校堅(jiān)持立德樹人，遵循教育規(guī)律，依法嚴(yán)格規(guī)范中小學(xué)代辦服務(wù)性收費(fèi)管理。

1、規(guī)范代辦服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目

學(xué)校應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)本市中小學(xué)代辦服務(wù)性收費(fèi)管理的相關(guān)規(guī)定，不得超文件目錄設(shè)置代辦服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目，不得將教育教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)管理范疇內(nèi)應(yīng)免費(fèi)提供的服務(wù)事項(xiàng)以及國家和本市已明令禁止收費(fèi)的項(xiàng)目列為代辦的學(xué)生服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目。

2、明鰓辦服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

代辦服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持相對穩(wěn)定。學(xué)校如調(diào)整原有代辦服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)嚴(yán)格按照本市中小學(xué)代辦服務(wù)性收費(fèi)管理的`相關(guān)規(guī)定的流程實(shí)施。

3、完善代辦服務(wù)性收費(fèi)公示

學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度，在學(xué)校公示欄公示本校實(shí)際執(zhí)收的代辦服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校向?qū)W生家長收取代辦服務(wù)費(fèi)時(shí)，事先書面征求學(xué)生家長意見，并明確告知收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，由其自愿選擇，按規(guī)定收費(fèi)和管理使用，未經(jīng)告知，一律不得收費(fèi)。

4、規(guī)范代辦服務(wù)性收費(fèi)的票據(jù)使用

代辦服務(wù)性收費(fèi)應(yīng)按公示項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收取，使用規(guī)定的票據(jù)，據(jù)實(shí)結(jié)算，在學(xué)期結(jié)束時(shí)向?qū)W生家長發(fā)放用款清單，多退少不補(bǔ)。代辦服務(wù)性收費(fèi)由中小學(xué)全部轉(zhuǎn)交提供服務(wù)的單位，不得計(jì)入學(xué)校收入。代辦服務(wù)性收費(fèi)應(yīng)當(dāng)納入學(xué)校賬務(wù)處理，不得由供應(yīng)商直接收取費(fèi)用。

第四篇：幼兒園收費(fèi)

1、七色光幼兒園

一年3000保育費(fèi) 每個(gè)月**4（托班）小班984，開學(xué)300被子費(fèi) 260 書本費(fèi)

2、復(fù)地翠微幼兒園

去年是贊助費(fèi)3000/年，每個(gè)月855的費(fèi)用（包含13元/天的伙食費(fèi)和教育費(fèi)），2學(xué)期的書費(fèi)500 今年的費(fèi)用是，贊助費(fèi)5500/2年（這是去年提前交了，據(jù)說今年漲到4000），每個(gè)月985，書費(fèi)，空調(diào)額外400元

3、漢陽道口南村搖籃幼兒園

每個(gè)月分期收費(fèi)。第一個(gè)月：報(bào)名就收費(fèi)850托管費(fèi)+200被子床鋪費(fèi)用（如果不在學(xué)校吃飯和睡午覺，這個(gè)可以省下來）。

其他的書包和書另外自己交費(fèi)，具體也不是很多，書包我在淘寶買的25元，書本學(xué)校發(fā)的教材不用花錢，但是畫筆和本子之類的我們自己花錢買。。加起來不到100.。。總結(jié)，第一個(gè)月一共1100元。

第二個(gè)月起每個(gè)月都是：650元全包（450托管費(fèi)+200早餐+中餐+下午點(diǎn)心）。具體還有其他的費(fèi)用，老師會通知的，不過都不貴。

按照讀書5個(gè)月來交錢一共是1100+650*4=3500元。

4、漢陽百步亭曙光幼兒園

保教費(fèi)+伙食費(fèi)，一學(xué)期4200元左右。興趣班，我們只報(bào)一個(gè)黃金閱讀，500元?；锸澈孟笫且惶?4元吧

5、漢陽區(qū)濱江怡暢幼兒園

（包括贊助費(fèi)2000+保教費(fèi)550 +托費(fèi)3歲以下每月80 伙食費(fèi)+每天11塊 包含在保教費(fèi)里了 興趣班費(fèi)每科每學(xué)期350 被子300

6、漢陽區(qū)溫馨小家幼兒園

多媒體教學(xué)費(fèi)用1500/年，意外保險(xiǎn)100/年。教材費(fèi)200/學(xué)期, 被子費(fèi)300，園服及書包280，早教200(一次性收費(fèi)），伙食費(fèi)264/月，保育費(fèi)400/月。

7、漢陽區(qū)二橋第二幼兒園（公立）

保教費(fèi)：每月300元+托費(fèi)：沒有（不到3歲不能上）+伙食費(fèi)：每天12元（兩餐一點(diǎn)）+興趣班費(fèi)（親近自然：580元/月，分享閱讀：480元/月，方案數(shù)學(xué)：480元/月，少兒體操：460元/月）

8、漢陽芳卉幼兒園

新生入校6070元/學(xué)期（包括伙食費(fèi)、保育費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、服費(fèi)2套、床上用品等雜費(fèi)）。校車接送另計(jì)。

9、漢陽鐵橋新家園（私立）

一個(gè)月450元 周末托管20元一天

10、武漢賽諾雙語幼兒園

2400/月（嘎納印象小區(qū)業(yè)主8折），一學(xué)期5.5個(gè)月，200元學(xué)雜費(fèi)，伙食15/天。三年一次交清7折。

11、晨光第二幼兒園

中班 保育費(fèi)：2400 伙食費(fèi)：1152 被子、校服等650

12、漢陽冷凍機(jī)廠金牛子幼兒園

2013年9月開學(xué)后是一個(gè)月1625元新生多300被子。其他無

13、漢陽德才幼兒園（公立）

小班 保育費(fèi)：2000 元/學(xué)期 伙食費(fèi)：12元/天（一次收一學(xué)期，按實(shí)際天數(shù)收）被子300

14、霞光幼兒園

這個(gè)學(xué)期9月-1月，共5個(gè)月，每月保教費(fèi)500元，生活費(fèi)264元（每天12元的標(biāo)準(zhǔn)），雜費(fèi)及空調(diào)費(fèi)200元，體智能200元，英語300元，其他包括書費(fèi)、、校服、被套、保險(xiǎn)等，算下來一共5108元

15、沌口育才幼兒園

普通班:6450，含被子300，伙食，加所有費(fèi)用，伙食是16 一天，三餐兩點(diǎn) 藍(lán)色班:就是在普通班上多了個(gè)繪畫，一學(xué)期貴1360，合計(jì)7810 素質(zhì)班:一學(xué)期9150，比普通班多三個(gè)興趣班，其它收費(fèi)一樣

16、沌口海豚幼兒園

學(xué)費(fèi)50740*5+伙食費(fèi)300*5+教材費(fèi)360+空調(diào)費(fèi)若干=10000/學(xué)期

17、沌口武漢**幼兒園

費(fèi)用明細(xì)：保教費(fèi)6000元/學(xué)期 伙食費(fèi)：16無/天 學(xué)平險(xiǎn)：100元/年

教材費(fèi)：按300/元學(xué)期預(yù)收 床上用品、書包：350元

合計(jì)好象是8000多，然后單職工少了幾百塊，最后我們付款好象就是8000/學(xué)期

18、蔡甸紅蘋果幼兒園

保教費(fèi)3500元+餐費(fèi)12元/天*120天+車費(fèi)120元/月*5.5月=5600元/學(xué)期

第五篇：供熱收費(fèi)管理制度

供熱收費(fèi)管理制度

為加強(qiáng)供熱收費(fèi)管理，確保供熱收費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，特制定本管理制度。

一、管理職責(zé)

集中供熱收費(fèi)由集團(tuán)公司經(jīng)營部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，由各地市公司供熱客服部具體實(shí)施。

二、管理內(nèi)容和要求

（一）新入網(wǎng)用戶供熱收費(fèi)管理內(nèi)容和要求：

1、供熱申請的提交與審核

已實(shí)施集中供熱的熱用戶和已完成集中供熱施工的新用戶，在申請供熱前，需按供熱申請流程填報(bào)《熱用戶供熱申請表》（詳見附表1）。客服部在接受熱用戶供熱申請后，應(yīng)對申請內(nèi)容進(jìn)行審核。

2、供熱申請的受理與回復(fù)

供熱客服部對熱用戶提交的《熱用戶供熱申請表》審核確認(rèn)后，開具《供熱申請受理回執(zhí)》（詳見附表2）。熱用戶留一聯(lián)，客服部留一聯(lián)。供熱客服部應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)對熱用戶提出的供熱申請是否可行進(jìn)行回復(fù)。

3、供熱面積的核查

供熱客服部牽頭組織技術(shù)、財(cái)務(wù)、經(jīng)營等部門對熱用戶供熱申請中提出的供熱建筑面積進(jìn)行實(shí)測、復(fù)核。若實(shí)測面積等于或小于熱用戶申請的供熱面積，則按照供熱申請面積辦理；若實(shí)測面積大于供熱申請面積，則由供熱客服部與申請供熱用戶進(jìn)行具體協(xié)調(diào)，并進(jìn)行二次實(shí)測、復(fù)核，并最終完成供熱面積的確認(rèn)。

4、供熱審批

實(shí)測供熱面積確認(rèn)后，由供熱客服部填寫《熱用戶供熱審批表》（詳見附表3），并按審批流程報(bào)審。

5、簽訂供用熱合同

《熱用戶供熱審批表》審批結(jié)束，由供熱客服部與申請供熱用戶協(xié)商供用熱合同的有關(guān)條款，雙方達(dá)成一致意見后，由供熱客服部起草《供用熱合同》，并按合同報(bào)審流程進(jìn)行報(bào)審。

6、收費(fèi)及收費(fèi)確認(rèn)

《供用熱合同》簽訂后，供熱客服部填報(bào)《熱費(fèi)交納開票審批單》（詳見附表4）到公司財(cái)務(wù)部開具收據(jù)或發(fā)票并轉(zhuǎn)交熱用戶。熱用戶按照集中供熱合同約定收費(fèi)條款，到公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行交費(fèi)或通過支票、網(wǎng)銀的方式向公司財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬交費(fèi)。供熱客服部持《收費(fèi)查詢單》（詳見附表5）到公司財(cái)務(wù)部核查交費(fèi)情況。熱用戶按合同約定條款支付的熱費(fèi)到賬后，供熱客服部將收費(fèi)信息錄入收費(fèi)信息臺賬。熱用戶未及時(shí)按合同約定條款支付熱費(fèi)，由供熱客服部負(fù)責(zé)督促收交。

7、實(shí)施供熱

熱用戶按合同約定交納熱費(fèi)并經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)無誤后，供熱客服部向總調(diào)度室下達(dá)?？傉{(diào)度室按照通知要求，具體安排實(shí)施供熱有關(guān)事項(xiàng)。

（二）供熱收費(fèi)管理內(nèi)容和要求

1、在每年供熱前一個(gè)月，由地市公司辦公室組織召開供熱專題經(jīng)理辦公會議，就冬季供熱有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行總體安排。

2、地市公司辦公室根據(jù)供熱專題會議精神，就供熱試水打壓和熱費(fèi)交納等有關(guān)事項(xiàng)，擬定通知，要求熱用戶做好供熱前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。通知內(nèi)容通過有線電視和各供熱小區(qū)張貼通知，以及與供熱小區(qū)物業(yè)公司對接，將供熱通知傳達(dá)到各供熱小區(qū)熱用戶。

3、供熱客服部根據(jù)供熱專題會議精神，安排熱費(fèi)收交的具體事項(xiàng)?？赏ㄟ^設(shè)點(diǎn)設(shè)人，由物業(yè)公司統(tǒng)一收交等形式，保證熱費(fèi)的足額收交。

4、由供熱客服部聯(lián)系各物業(yè)小區(qū)，確定二次管網(wǎng)試水打壓的時(shí)間，并通知地市公司工程部安排轉(zhuǎn)熱對各供熱小區(qū)二次管網(wǎng)試水打壓進(jìn)行旁站監(jiān)督。試水打壓、穩(wěn)壓符合供熱要求后，經(jīng)情況反饋供熱客服部。

5、熱用戶足額交納熱費(fèi)后，由供熱客服部下達(dá)開啟熱用戶封閉閥通知單，由維檢管理部門安排人員對熱用戶封閉閥進(jìn)行開啟。

供熱入網(wǎng)管理制度

為了加強(qiáng)供熱入網(wǎng)管理，確保供熱入網(wǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。

一、管理職能。

供熱入網(wǎng)由集團(tuán)公司經(jīng)營部監(jiān)督管理，由各地市公司客服部具體實(shí)施。

二、管理內(nèi)容和要求。

（一）供熱入網(wǎng)申請的提交和審核：

熱用戶申請供熱入網(wǎng)，需按照《供熱入網(wǎng)須知》填寫《熱用戶供熱入網(wǎng)申請表》（詳見附表1），同時(shí)提交以下資料，供熱客服部對申請表和資料進(jìn)行審核。

1、營業(yè)執(zhí)照；

2、稅務(wù)登記證（包括國稅和地稅）；

3、組織機(jī)構(gòu)代碼證；

4、土地使用證；

5、建設(shè)用地規(guī)劃許可證；

6、建設(shè)工程規(guī)劃許可證；

7、供熱小區(qū)平面布置圖；

8、單項(xiàng)建筑物平面圖；

9、采暖設(shè)施布局圖；

10、建筑圖紙（包括紙質(zhì)版和電子版）；

以上供熱入網(wǎng)提交資料為復(fù)印件，需加蓋申請單位公章。

（二）供熱入網(wǎng)申請的受理 熱用戶填報(bào)《熱用戶供熱入網(wǎng)申請表》并提交以上相關(guān)資料后，供熱客服部工作人員填寫《熱用戶供熱入網(wǎng)申請受理單》（詳見表2），存根聯(lián)由客服部留存?zhèn)洳?，回?zhí)聯(lián)轉(zhuǎn)交熱用戶。

（三）供熱施工踏勘

供熱客服部根據(jù)熱用戶供熱入網(wǎng)申請和提交資料，在受理后三個(gè)工作日，協(xié)調(diào)公司工程部、技術(shù)部、運(yùn)行主管、所在供熱小區(qū)換熱站站長，具體安排供熱踏勘事宜。供熱踏勘的主要內(nèi)容為：

1、申請供熱施工小區(qū)是否需要單獨(dú)建站；

2、與現(xiàn)有管網(wǎng)、換熱站的距離；

3、一次網(wǎng)、二次網(wǎng)管線的走向情況；

4、小區(qū)供熱熱計(jì)量結(jié)算表的安裝位置；

5、室內(nèi)采暖方式等。

供熱踏勘結(jié)束后，由技術(shù)部牽頭填報(bào)《現(xiàn)場踏勘報(bào)告單》（詳見附表3），由參加踏勘部門負(fù)責(zé)人或代表在踏勘報(bào)告單上簽字確認(rèn)。由技術(shù)部牽頭組織，客服部配合編制基本供熱方案，技經(jīng)部根據(jù)基本供熱方案編制工程概算，匯總提交公司分管副總經(jīng)理。

（四）供熱方案審核

公司分管副總經(jīng)理依照技術(shù)部提交的《現(xiàn)場踏勘報(bào)告單》、基本供熱方案和工程概算，提交公司經(jīng)理辦公會議，決定是否同意供熱，并對基本供熱方案進(jìn)行討論。供熱客服部根據(jù)經(jīng)理辦公會議紀(jì)要，協(xié)調(diào)技術(shù)部、工程部進(jìn)一步完善供熱方案，與申請供熱入網(wǎng)用戶協(xié)商簽訂入網(wǎng)合同有關(guān)條款。

（五）供熱入網(wǎng)審批

公司經(jīng)理辦公會議研究批準(zhǔn)熱用戶供熱入網(wǎng)申請后，由客服部通知用戶提交分戶花名冊、分戶面積圖紙或登記表，供熱客服部和稽查隊(duì)根據(jù)用戶提交的分戶花名冊和分戶面積圖紙，深入現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)測、復(fù)核，填寫《供熱面積復(fù)核表》（詳見附表4）。用戶填寫《供熱入網(wǎng)審批表》（詳見附表5），并簽字蓋章（審批表一式四份，用戶、工程技術(shù)部、供熱客服部、財(cái)務(wù)部各留存一份）。

（六）施工設(shè)計(jì)和預(yù)算

供熱客服部將相關(guān)資料提交技術(shù)部，向技術(shù)部提交供熱施工設(shè)計(jì)申請。由技術(shù)部會同工程部在7個(gè)工作日內(nèi)完成施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。之后，由技術(shù)部牽頭組織工程、運(yùn)行、采供等相關(guān)部門進(jìn)行圖紙會審，在此基礎(chǔ)上由工程部制定和完善施工方案，由技術(shù)部編制工程預(yù)算并上報(bào)公司分管副總經(jīng)理。公司副總經(jīng)理提交公司經(jīng)理辦公會議，討論和決定施工方案和工程預(yù)算，并安排供熱客服部與熱用戶簽訂供熱入網(wǎng)合同。

（七）交費(fèi)和交費(fèi)確認(rèn)

與熱用戶簽訂供熱入網(wǎng)合同后，供熱客服部填報(bào)《供熱入網(wǎng)施工費(fèi)用開票審批單》（詳見附表6）到公司財(cái)務(wù)部開具收據(jù)或發(fā)票并轉(zhuǎn)交熱用戶。熱用戶按照供熱入網(wǎng)合同約定收費(fèi)條款到公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行交費(fèi)或通過支票、網(wǎng)銀的方式向公司財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬交費(fèi)。供熱客服部持《收費(fèi)查詢單》（詳見附表7）到公司財(cái)務(wù)部核查交費(fèi)情況，用戶按合同約定條款支付的施工費(fèi)到帳后，供熱客服部將收費(fèi)信息錄入收費(fèi)信息臺賬。熱用戶未及時(shí)按合同約定條款支付供熱施工費(fèi)用，由供熱客服部負(fù)責(zé)督促收交。

（八）項(xiàng)目啟動(dòng)會的組織

熱用戶按合同約定交納施工費(fèi)用確認(rèn)后，由供熱客服部牽頭組織召開項(xiàng)目啟動(dòng)會，項(xiàng)目啟動(dòng)會由公司技術(shù)、工程、采供、運(yùn)行、辦公室等有關(guān)職能部門參加。項(xiàng)目啟動(dòng)會的主要任務(wù)是對項(xiàng)目物資供應(yīng)、施工、技術(shù)的全面安排和動(dòng)員。