第一篇:4S店與廣告公司的合作合同
活動合作合同
甲方:
乙方:
乙方系依法成立的具有服務(wù)經(jīng)營權(quán)的專業(yè)公司。根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定,甲、乙雙方本著平等互利的原則,并經(jīng)友好協(xié)商,現(xiàn)就以下合同條款達(dá)成一致意見:
一、服務(wù)內(nèi)容:
乙方將為甲方提供廣告物料制作和活動承辦等服務(wù)。
二、合同期限
合同期限自 到期。
三、合同價款及支付
1.乙方提供物料和服務(wù)的價格不得超過同行的平均價格。2.常規(guī)物料費(fèi)用報價清單作為本合同附件。
四、甲方義務(wù)
1.委托具有豐富公關(guān)經(jīng)驗和專業(yè)知識的工作人員組成項目工作組;
2.根據(jù)乙方對活動創(chuàng)意和實(shí)施的有關(guān)要求和建議,及時提供有關(guān)公司背景,市場策略、產(chǎn)品特性、經(jīng)銷商特征等有關(guān)資料。保證提供的資料準(zhǔn)確、完整,無任何遺漏并對其正確性和有效性承擔(dān)責(zé)任;
3.涉及第三方,甲方有責(zé)任出面并以甲方的名義進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,必要時乙方協(xié)助參與; 3.負(fù)責(zé)在執(zhí)行過程中及時向乙方確認(rèn)涉及第三方費(fèi)用的報價、審核及確認(rèn); 4.根據(jù)有關(guān)項目合同之規(guī)定,按時向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;
6.甲方不得擅自更改活動和服務(wù)內(nèi)容,如有相關(guān)任務(wù)及物料增加,則在雙方協(xié)商認(rèn)可的情況下追加任務(wù)及物料合同。
五、乙方義務(wù)
1.乙方應(yīng)委派具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的工作人員組成項目小組,保質(zhì)保量按時完成各項工作內(nèi)容,以達(dá)到預(yù)期效果。
2.依據(jù)本合同服務(wù)內(nèi)容和條款,及時提供富有成效、具備時效性的各項服務(wù),在服務(wù)過程中隨時主動與甲方溝通,并按照甲方意見進(jìn)行改進(jìn)。3.對所提供的服務(wù)、產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4.經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后由乙方傳播出去的任何文字、圖像及影視資料,乙方不具有版權(quán)和其他任何權(quán)利,包括但不限于二次轉(zhuǎn)載、編輯加工、評論等。
5.乙方應(yīng)對活動和安裝現(xiàn)場的安全事項負(fù)責(zé),需要確保搭建、安裝、存續(xù)、拆除等過程中確保人身財產(chǎn)的安全,若在安裝、搭建、存續(xù)、拆除等過程中出現(xiàn)的安全事故,由乙方負(fù)全部責(zé)任。6.廣告物件完工后,乙方應(yīng)當(dāng)書面提交甲方驗收,驗收合格后廣告物件交付甲方使用,未驗收合格的廣告物件視為未交付。
7.廣告物件存續(xù)期間乙方負(fù)有監(jiān)測、維護(hù)、保修義務(wù),乙方應(yīng)定期對戶外廣告牌等廣告物件進(jìn)行監(jiān)測和修復(fù)。如甲方發(fā)現(xiàn)廣告物件出現(xiàn)需要修復(fù)情形并通知乙方,乙方未及時修復(fù)的,甲方有權(quán)聘請其他人維修,相關(guān)維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
8.廣告物件存續(xù)期間因任何原因包括但不限于安裝、存續(xù)、拆除過程中的人為原因、風(fēng)雨雷電等不可抗力自然原因而發(fā)生廣告物件墜落、傾斜等情形造成甲方、乙方或第三方人員人身傷害或
死亡事故或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
9.任何活動結(jié)束后,乙方應(yīng)按甲方要求對場地進(jìn)行還原,若因乙方原因造成第三方損失和傷害,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。任何安裝、搭建、拆除過程后,清理完畢現(xiàn)場的衛(wèi)生。
六、保證條款
1.乙方保證具有符合法律規(guī)定的資格簽署本合同并提供本合同項下服務(wù)。乙方保證其所提供的服務(wù)不違反現(xiàn)行的法律法規(guī)。乙方應(yīng)在該服務(wù)合同規(guī)定范圍內(nèi),采取一切措施維護(hù)甲方利益;并提供合法有效發(fā)票利于合同費(fèi)用的結(jié)算;
2.乙方保證在施工期間的人員安全措施,同時做到必要的措施確保甲方的財產(chǎn)安全,如果因為乙方的原因發(fā)生意外,責(zé)任由乙方自行承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé)。
3.乙方保證在甲方營業(yè)時間段內(nèi)盡量不要施工,以免影響甲方的正常營業(yè)。4.甲方保證不會無故拖延乙方的施工時間,增加乙方的人工等成本。
七、違約責(zé)任
任何一方違反其在本合同中的義務(wù),另一方有權(quán)要求對方依據(jù)本合同的有關(guān)條款和中華人民共和國的相關(guān)法律進(jìn)行賠償。
八、免責(zé)條款
1.如因不可抗力致使乙方不能履行本合同中的部分或全部義務(wù)時,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。但乙方應(yīng)在十五日內(nèi)向甲方書面報告所發(fā)生的不可抗力并提供有關(guān)部門的有效證明文件。甲方可根據(jù)該不可抗力的嚴(yán)重程度做出如下選擇:
2.順延項目的完成期限,并于順延期間內(nèi)可隨時單方終止本合同;
九、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及保密責(zé)任
1.乙方依據(jù)本合同提供而且執(zhí)行的方案,其所有權(quán)利屬甲方;
2.雙方承諾在履行本合同的過程中所涉及的對方資料信息及其它商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),并應(yīng)采取一切合理措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及被無關(guān)人員接觸。合同終止之日,甲方有權(quán)要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。本條款所涉及之知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及保密義務(wù)不因合同中止、終止、終結(jié)或以其他任何方式解除而失效;
十、合同的提前終止
1.任何一方需終止合同,應(yīng)提前7個工作日書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商后方可終止合同; 2.在下列情況下,甲方有權(quán)終止本合同無需承擔(dān)責(zé)任:
a)乙方違反其在本合同項下的義務(wù),且在收到甲方書面通知后五日內(nèi)未能糾正; b)乙方嚴(yán)重違反本合同的有關(guān)條款;
3.在下列情況下,乙方有權(quán)終止本合同而無需承擔(dān)責(zé)任:
a)甲方支付費(fèi)用嚴(yán)重滯后;
b)甲方要求的服務(wù)內(nèi)容違反國家現(xiàn)行法律法規(guī)及政策規(guī)定; c)甲方嚴(yán)重違反本合同的有關(guān)條款;
十一、法律的適用及爭議的解決
本合同的解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國法律,雙方在履行本合同中出現(xiàn)的爭議首先通過友好協(xié)商的方式解決,協(xié)商不成時,任何一方均有權(quán)向擁有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十二、簽字及生效
1.本合同自甲、乙雙方簽字,蓋章之日起生效。本合同一式貳份,甲乙方各保留壹份,具有同等法律效力;
2.本合同未盡事宜及雙方在合作的過程中與本協(xié)議相關(guān)的具體合作內(nèi)容雙方另行協(xié)商,并可另行簽署協(xié)議作為本合同附件,附件在雙方法定代表人或者有雙方正式授權(quán)之代表簽字之日起生效,并與本合同具有同等法律效力;
代表簽字: 代表簽字:
簽約日期:
簽約日期:
第二篇:汽車美容店與4S店合作合同
篇一:4s店美容項目合作協(xié)議模板
鄭州俊達(dá)汽車美容項目板塊合作協(xié)議
甲方:
乙方: 甲方和乙方本著“精誠合作,平等互利”的原則,為了合作開發(fā)裝飾美容服務(wù)項目,增加服 務(wù)內(nèi)容,提高售后產(chǎn)值,提高客戶滿意度,雙方就汽車美容項目板塊相關(guān)事宜進(jìn)行友好磋商,達(dá)成如下協(xié)議,并承諾共同遵守。
一、合作期限
1、甲方委托乙方為美容項目獨(dú)家經(jīng)營合作伙伴,經(jīng)營期限為【年】。
2、經(jīng)營期限為 年月日 至 年 月 日 止。
二、經(jīng)營管理:
1、甲方將美容業(yè)務(wù)全權(quán)委托乙方負(fù)責(zé)合作經(jīng)營。
2、甲方提供獨(dú)立的美容施工車間和單獨(dú)的產(chǎn)品展示區(qū),甲方負(fù)責(zé)乙方美容車間的裝修,由 乙方進(jìn)行產(chǎn)品布置并提供施工的相關(guān)工具。甲方應(yīng)當(dāng)妥善保管和安全的使用甲方的設(shè)備和材 料。因保管不當(dāng)遺失和損失、由甲方進(jìn)行損失部分賠償。
3、甲方現(xiàn)有設(shè)備列出清單,由乙方確認(rèn)使用,所有權(quán)歸甲方,終止合同時有乙方將清單內(nèi) 所有設(shè)備完好歸還甲方,維護(hù)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
4、因工作需要另行增加設(shè)備由乙方承擔(dān)費(fèi)用,所有權(quán)歸乙方,維護(hù)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
5、開展裝飾美容業(yè)務(wù)所需工具、原材料、耗材由乙方承擔(dān)。
6、乙方在施工過程中因技術(shù)及失誤造成的事故損失由乙方自行承擔(dān)。
7、美容項目所需原材料采購權(quán)歸乙方,甲方協(xié)助完成。同類產(chǎn)品乙方有優(yōu)先供貨權(quán)。
8、為了促進(jìn)裝飾美容業(yè)務(wù)快速開展,對一線銷售人員的激勵金由甲方承擔(dān),對客戶開具發(fā) 票稅額由甲方承擔(dān)。
9、乙方全權(quán)負(fù)責(zé)美容部門人員的管理、人事及工資發(fā)放,甲方不再承擔(dān)。但為更好地提高 服務(wù)質(zhì)量,乙方駐店工作人員的食宿由甲方解決,乙方人員必須嚴(yán)格執(zhí)行、服從甲方的相關(guān) 管理制度。
三、利潤分成:
甲方裝飾美容項目全部交與乙方負(fù)責(zé)開發(fā)經(jīng)營。乙方每月 號,憑施工單與甲方財務(wù)部對賬 確認(rèn)后將銷售毛利的20%支付給甲方。
四、結(jié)算方式:
根據(jù)甲方的財務(wù)周期,每月對已經(jīng)銷售和贈送的產(chǎn)品進(jìn)行一次結(jié)算。
五、產(chǎn)品銷售和贈送:
1、甲方可以在促銷活動中贈送乙方的相關(guān)產(chǎn)品,贈送產(chǎn)品按照產(chǎn)品的進(jìn)貨成本和施工每次 200元的工時標(biāo)準(zhǔn)計算成本,贈送產(chǎn)品不列入利潤分配。
2、甲方應(yīng)完全按乙方要求,采取統(tǒng)一零售價,針對不同情況,有折讓情況和促銷活動須事 先通報甲方,應(yīng)獲甲方許可的情況下,依甲方規(guī)定,采取相關(guān)的折讓,此折讓僅是合作雙方 的利潤折讓,不影響甲方供應(yīng)價。產(chǎn)品價格和銷售指導(dǎo)價詳見合同附件。
六、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、未經(jīng)乙方同意,甲方不得自行采購或者利用其它渠道進(jìn)行汽車美容項目的經(jīng)營。
2、甲方只能銷售乙方產(chǎn)品給最終用戶,未經(jīng)乙方公司書面許可,不得將乙方產(chǎn)品向其他用 戶轉(zhuǎn)售。
3、甲方不得在乙方美容項目板塊中安裝、張貼其它同類產(chǎn)品的商標(biāo)、標(biāo)識。
4、美容項目板塊場所裝飾一旦完成,不得對其進(jìn)行任何形式的改動或拆除,項目板塊場地 自裝飾完成之日起甲方應(yīng)確保在合作期限內(nèi)處于完整、醒目的狀態(tài),并且其任何部分不得被 遮擋或受其它影響,必要時通知乙方對該區(qū)域的有關(guān)部分進(jìn)行維修和更新。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方承諾確保其產(chǎn)品的質(zhì)量,不以次充好或者提供假冒偽略商品,因產(chǎn)品質(zhì)量引起的糾 紛所造成損失,由乙方自行承擔(dān)。
2、在本合同簽訂生效后,乙方應(yīng)配合甲方,在乙方開始裝修時及時提供美容車間的裝修樣 式并跟進(jìn)美容車間的裝修。并對開展業(yè)務(wù)從選址到開業(yè)后營運(yùn)過程中制定標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的 管理模式,供經(jīng)營時選擇使用。
3、乙方對甲方進(jìn)行全面的美容專業(yè)知識和經(jīng)營管理培訓(xùn),為甲方提供產(chǎn)品和經(jīng)營信息,不 定期向甲方提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4、乙方有權(quán)要求甲方必要時,配合乙方維護(hù)好乙方產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗?,甲方的各種經(jīng) 營活動不得有損于乙方的品牌形象。有權(quán)要求甲方在進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動時提供店面和人員的 支持。
5、乙方確保其提供的產(chǎn)品價格不高于市場價格,如需價格調(diào)整應(yīng)提前一周通知甲方,乙方 制定的指導(dǎo)銷售價格不能過高或者過低,以維護(hù)雙方共同的利益。
四、違約責(zé)任:
甲、乙雙方若有任何一方違約本協(xié)議的任何條款,另一方有權(quán)立即終止協(xié)議,并用書面形式 正式通知對方,所造成的損失由違約方承擔(dān)。
五、糾紛的解決:
因本合同簽訂或履行而產(chǎn)生的糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商,若協(xié)商不成,應(yīng)向甲方所在地仲裁委 員會申請仲裁。
六、其他事項:
本合同一式兩份,未盡事宜,由雙方協(xié)商解決并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議具有同等效力。
甲方:乙方:鄭州俊達(dá)汽車用品有限公司
授權(quán)代表: 授權(quán)代表:
日期: 年 月日 日期: 年 月日篇二:汽車4s店裝飾美容合同
甲方:
乙方:
甲方和乙方本著精誠合作平等互利 的原則 為了合作開發(fā)裝飾美容服務(wù)項目,增加服務(wù)內(nèi)容 提高售后產(chǎn)值,提高客戶滿意度,雙方就汽車美容相關(guān)事宜進(jìn)行友好磋商,達(dá)成如下協(xié)議,并承諾共同遵守
一.合作期限
1.甲方委托乙方為美容項目獨(dú)家經(jīng)營合作伙伴.合作期限為()年 2.經(jīng)營期限為 年月日 至 年 月日 止 3.企業(yè)地址:
二.經(jīng)營管理
1甲方將裝飾美容業(yè)務(wù)全權(quán)委托乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營。
2甲方提供獨(dú)立的裝飾美容施工車間.水.電,由乙方負(fù)責(zé)裝修并成列產(chǎn)品。甲方負(fù)責(zé)應(yīng)為妥善保管和安全使用設(shè)備和材料。因保管不當(dāng)和損失.由甲方進(jìn)行賠償。
3甲方現(xiàn)有設(shè)備列出清單.由乙方確認(rèn)使用.所有權(quán)歸甲方.終止合同時乙方將清單內(nèi)所有設(shè)備完好歸還甲方.4因工作需要另行增加設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)費(fèi)用.所有權(quán)歸乙方。5.開展裝飾美容業(yè)務(wù)所需工具.原材料.耗材由乙方承擔(dān)。
6.乙方在施工過程中因技術(shù).失誤造成的事故損失由乙方自行承擔(dān)。7.裝飾美容項目所需原材料采購權(quán)歸乙方,同類產(chǎn)品乙方有優(yōu)先權(quán)。呈貢4s店合作協(xié)議
8為了促進(jìn)裝飾美容快速開展,對一線銷售人員的獎勵由甲方承擔(dān).對客戶開具發(fā)票稅額 由甲方承擔(dān)。
9.乙方負(fù)責(zé)裝飾美容部門人員管理和工資發(fā)放。為更好的提高服務(wù)質(zhì)量.乙方駐店工作人員的食宿由甲方解決.乙方人員必須嚴(yán)格執(zhí)行.服從甲方的相關(guān)管理制度。
三.成本計算
甲方裝飾美容項目全部交與乙方開發(fā)經(jīng)營。乙方采購設(shè)備,工具,裝修所投入的成本需得到甲方的簽字確認(rèn)。納入總投資中。
四.結(jié)算方式
根據(jù)甲方的財務(wù)周期.每月對已銷售和贈送的產(chǎn)品進(jìn)行一次結(jié)算。不得以任何理由拖欠乙方貨款.五.產(chǎn)品銷售和贈送
1.甲方可以在促銷活動中贈送乙方的相關(guān)產(chǎn)品,贈送產(chǎn)品按照產(chǎn)品的進(jìn)貨成本和施工每次200元的工時標(biāo)準(zhǔn)計算成本.2 甲方只能銷售乙方產(chǎn)品給最終用戶.未經(jīng)乙方書面許可.不得將乙方產(chǎn)品向其他用戶轉(zhuǎn)售。3 甲方不得在乙方美容項目板塊中安裝.張貼其他同類產(chǎn)品的商標(biāo).標(biāo)識。4 美容項目場地裝修一旦完成.不得對其進(jìn)行任何形式的改動和拆除。六 乙方的權(quán)力和義務(wù)
1乙方承諾確保其產(chǎn)品的質(zhì)量.不以次充好或者提供假冒偽略的產(chǎn)品.2乙方對甲方進(jìn)行全面的美容專業(yè)知識和經(jīng)營管理培訓(xùn).為甲方提供產(chǎn)品和經(jīng)營信息.不定期向甲方提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
乙方確保提供的產(chǎn)品價格不高于市場價格.如價格調(diào)整應(yīng)提前一周通知甲方.七.甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方可指定或建議乙方使用產(chǎn)品的品牌,2..甲方可以對乙方實(shí)施監(jiān)督施工.對不合格的產(chǎn)品或不合格的施工從新施工
八.售后服務(wù)
由乙方施工.產(chǎn)品故障造成的售后服務(wù)在安裝地處理.如需外出處理售后甲方需向乙方繳納200/次.(限昆明城區(qū))
九.違約責(zé)任
甲.乙雙方若有一方違約本協(xié)議的任何條款.另一方有權(quán)要求對方賠償損失100000元.并賠償乙方所有投入的成本.十.本合同一式兩份.未盡事宜 由雙方協(xié)商解決并簽訂補(bǔ)充協(xié)議.補(bǔ)充協(xié)議具有同等效力
甲方簽字 乙方簽字 日期 日期篇三:4s店合作協(xié)議 4s店合作協(xié)議 合 作 協(xié) 議
甲方: yy 財產(chǎn)保險股份有限公司yy市分公司(以下簡稱甲方)地址: yy 市yy 路y1 號 乙方:(以下簡稱乙方)地址:xx 市xx 路x1 號 為向甲乙雙方客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙方資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),共同發(fā)展的目地,甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》、《中華人民共 和國民法通則》、《保險法》及國家有關(guān)法律法規(guī),經(jīng)平等協(xié)商,就雙方合作事 項達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作內(nèi)容
1、甲、乙雙方共同努力合作,實(shí)現(xiàn)互惠共贏、資源共享。甲方授權(quán)乙方為 甲方代理銷售機(jī)動車輛保險產(chǎn)品,并指定乙方為甲方保險事故車輛維修合作單 位;乙方應(yīng)嚴(yán)格按照保監(jiān)會和保險行業(yè)協(xié)會兼業(yè)代理相關(guān)規(guī)定,為甲方代理銷售 保險產(chǎn)品,甲方推薦甲方保險事故車輛到乙方維修,乙方應(yīng)當(dāng)對保險事故車輛提 供質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)。
2.甲、乙雙方共同建立客戶信息平臺,每月互通投保數(shù)據(jù)和送修數(shù)據(jù)。雙方 共同建立車輛配件價格信息平臺,定期互通配件價格信息。
3.甲方的 xxxxxx 保險服務(wù)專線和乙方的售后服務(wù)熱線共同建立二十四小時 事故和困境救援網(wǎng)絡(luò),為雙方客戶提供全天候服務(wù)。
4.甲方為乙方提供與機(jī)動車輛保險相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),乙方為甲方保險事 故車輛損失的確認(rèn)提供技術(shù)和數(shù)據(jù)支持。
5.雙方相互提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道,維護(hù)雙方的客戶資源、企業(yè)形象和信 譽(yù)。
二、甲方權(quán)利和義務(wù)
1.甲方嚴(yán)格按照國家保監(jiān)會及行業(yè)協(xié)會相關(guān)規(guī)定委托乙方代理保險業(yè)務(wù),并 按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)支付乙方代理手續(xù)費(fèi),乙方應(yīng)開具兼業(yè)代理發(fā)票。
2、甲方負(fù)責(zé)對乙方銷售等人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,每年不低于 4 次培訓(xùn),因工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商可隨時進(jìn)行培訓(xùn)。
3、甲方有權(quán)調(diào)整業(yè)務(wù)的承保條件及業(yè)務(wù)政策,但必須及時向乙方書面通報,并在通報后次日生效。
4、甲方應(yīng)及時、完整的向乙方提供開展業(yè)務(wù)所必須的保險條款、費(fèi)率、實(shí) 務(wù)手續(xù)說明、管理規(guī)定等。
5.甲方有權(quán)向乙方定期收集車輛配件價格信息,建立相應(yīng)配件價格數(shù)據(jù)庫,對雙方配件價格出現(xiàn)差異的情況,及時與乙方溝通達(dá)成一致。如果乙方未能按時 提供配件價格信息或為甲方提供不真實(shí)的配件價格信息,所產(chǎn)生配件價格爭議給 客戶造成的損失由乙方承擔(dān)。
6.通過乙方代理投保的客戶出險時,甲方保證 100%推薦客戶到乙方修理廠 定損維修,并確保在第一時間通知乙方,以便于乙方進(jìn)行救援和協(xié)助處理事故。
7.甲方為了保證雙方互惠共贏,除乙方銷售保險車輛外,凡甲方承保的同品 牌車輛(含本省其它地區(qū)及外省在鄭州出險的事故車輛)發(fā)生保險事故時,優(yōu)先 推薦給乙方維修。8.甲方每月匯總乙方代理保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及推薦事故車輛數(shù)據(jù),雙方進(jìn)行核 實(shí)。對于合作中存在的問題,雙方應(yīng)及時溝通解決,以實(shí)現(xiàn)互惠共贏。
9.甲方設(shè)立專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶的保險理賠服務(wù)、疑難案件處理、事故車輛送 修等問題。10.甲方利用自身的經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對乙方的企業(yè)形象、維修及服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)勢服務(wù)項目等情況協(xié)助做好客戶宣傳、介紹工作。
11.甲方按照乙方提供的配件價格下浮一定的百分比進(jìn)行事故車輛配件報 價,各車型的下浮比例為: 車型: 配件價格下浮比例 x% 車型: 配件價格下浮比例 x% 車型: 配件價格下浮比例 x% 車型: 配件價格下浮比例 x%
12.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的維修價格標(biāo)準(zhǔn)及時合理核定事故車輛維修價格,協(xié) 議中未約定維修價格的車型,應(yīng)按照有價有市、適當(dāng)給付管理費(fèi)的原則,及時核定維修價格。
13.甲方可根據(jù)乙方需求,為乙方客戶提供個性化的保險產(chǎn)品組合,滿足客 戶的保險需求。14.自簽約之日起,甲方每年按照乙方業(yè)務(wù)完成量對乙方進(jìn)行合作星級評定,甲方向乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)隨乙方的星級不同而有所區(qū)別。
三、乙方權(quán)利和義務(wù)。
1.乙方受甲方的委托,為甲方代理銷售機(jī)動車輛交強(qiáng)險、機(jī)動車輛商業(yè)保險 產(chǎn)品,甲方向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。乙方建立業(yè)務(wù)臺賬,臺帳應(yīng)逐筆列明保單流 水號、代理險種、保險金額、保險費(fèi)、代理手續(xù)費(fèi)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)臺賬應(yīng)指定專人 登記,并在月末匯總核對一次,以此核對確認(rèn)的臺帳信息作為手續(xù)費(fèi)用結(jié)算的依 據(jù)。乙方向甲方索取代理手續(xù)費(fèi),必須同時具備以下四個條件:
1)甲方已審核簽發(fā)保險單; 2)甲方已全額收到保險費(fèi);
3)中介行為符合《保險法》及本合同各項約定。4)依據(jù)國家稅務(wù)總局、中國保險監(jiān)督管理委員會國稅發(fā)[2004]51 號關(guān)于 規(guī)范保險中介服務(wù)發(fā)票有關(guān)問題的通知,出具《保險中介服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票》。
5)乙方中介的保險業(yè)務(wù)發(fā)生退?;蜃兏追礁鶕?jù)保險費(fèi)減少數(shù)額相應(yīng) 調(diào)整甲方的中介手續(xù)費(fèi)。乙方銀行名稱: 賬號: 開戶行: 2.乙方應(yīng)按照甲方的承保規(guī)定執(zhí)行,所承保的車輛信息必須完整、準(zhǔn)確,服 從甲方核保規(guī)定。乙方應(yīng)正確引導(dǎo)投保人填寫投保單,確保投保人本人在投保單 上簽字、對公客戶(單位為投保人的客戶)蓋章,認(rèn)真審核其投保單所載信息的 真實(shí)性、客觀性、合理性,并向投保人明確說明保險條款特別是免責(zé)條款的內(nèi)容 及含義。承擔(dān)因投保人未簽字蓋章、未履行說明義務(wù)而產(chǎn)生的法律后果。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國反洗錢法》等法規(guī)的要求,認(rèn)真履行客戶 身份識別、客戶身份證明資料及交易記錄的核對、登記、留存工作,認(rèn)真填寫《客 4 戶身份基本信息補(bǔ)充單》,留存客戶身份證明資料的影印件。
3.乙方承諾全年為甲方代理保費(fèi)不低于 萬元,并認(rèn)可甲方的考核辦 法。4.乙方有義務(wù)向甲方提供銷售、維修車輛的客戶信息,在此基礎(chǔ)上建立、維 護(hù)客戶救援網(wǎng)絡(luò)。5.乙方有義務(wù)為甲方提供真實(shí)的配件價格信息,如果乙方配件價格做出調(diào) 整,應(yīng)及時通知甲方。
6.乙方應(yīng)按照甲方的配件報價收取客戶的配件費(fèi)用(即配件下浮后的價格按 照本協(xié)議第二條第十一款規(guī)定),包含甲方推薦的事故車輛及甲方賠付的三責(zé)車 輛,乙方一定按照協(xié)商配件價格下浮的百分比收取費(fèi)用,如發(fā)現(xiàn)不按照雙方協(xié)商 配件價格下浮比例收取,乙方應(yīng)向甲方客戶(含三責(zé)車)退回差價。
7.乙方應(yīng)恪守誠信,不得有自己或協(xié)助客戶偽造現(xiàn)場、擴(kuò)大損失等有損甲方 利益的行為,一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn),甲方將終止與乙方的合作關(guān)系,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方 有權(quán)移交司法機(jī)關(guān)處理。
8、乙方售后救援車輛應(yīng)配合甲方xxxxx 保險服務(wù)專線24 小時全天候的救援 調(diào)度。
9、甲方根據(jù)乙方投保車輛賠付率水平的高低,調(diào)整本協(xié)議第二條第十一款 規(guī)定的配件價格,如乙方當(dāng)年賠付率較低,甲方次年給予乙方更優(yōu)厚的價格,如 有乙方當(dāng)年賠付率過高,甲方有權(quán)提出次年降低配件價格或代理手續(xù)費(fèi),相應(yīng)減 少對乙方事故車輛的送修。
四、保險費(fèi)的劃繳方式 甲乙雙方嚴(yán)格按照保監(jiān)會“見費(fèi)出單”相關(guān)要求執(zhí)行,即“先交納保險費(fèi)、再出具保險單”。乙方應(yīng)要求其投保人通過轉(zhuǎn)賬或刷卡方式將其保險費(fèi)交納至甲 方的保費(fèi)收入帳戶,甲方在確認(rèn)保險費(fèi)到達(dá)甲方帳戶上后,再簽發(fā)打印保險單證。乙方在甲方簽發(fā)打印保險單證之前,不得向投保人、被保險人承諾保險合同成立、生效的任何意思表示。保險合同的成立、生效以甲方簽發(fā)的保險合同約定為準(zhǔn)。
五、退保說明
2、機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險,除法律規(guī)定情況外,不得退保。
六、違約責(zé)任
甲乙雙方任何一方不履行本合同的約定給另一方造成損失的,按法院最終確 定的數(shù)額進(jìn)行賠償。
七、其他事項
1、甲乙雙方在協(xié)議執(zhí)行期間,應(yīng)加強(qiáng)工作聯(lián)系,及時解決工作中出現(xiàn)的問 題,確保完成合作目標(biāo)。
2、甲乙雙方按照《保險法》和國家相關(guān)法律法規(guī)及各自上級主管部門的有 關(guān)規(guī)定開展業(yè)務(wù)。
3、甲、乙雙方應(yīng)信守合同,全面、認(rèn)真地履行雙方約定的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán) 守商業(yè)秘密,未經(jīng)對方許可,不得將雙方業(yè)務(wù)合作的重要資料及事項透露給第三 方。
4、本合作協(xié)議自簽字蓋章之日起生效,有效期為壹年。一方如要變更或終 止本協(xié)議,應(yīng)提前一個月通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后,本協(xié)議才能變更或終止。
5、本協(xié)議簽訂后,上合作協(xié)議自行終止。
6、本協(xié)議未盡事宜,雙方通過協(xié)商解決。
7、本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份。(以上無內(nèi)容)
甲方:(簽章)乙方:(簽章)授權(quán)代理人(簽字): 授權(quán)代理人(簽字): 年 月 日年 月 日
第三篇:與廣告公司合作合同
長期合作相關(guān)協(xié)議
廣告主名稱(以下稱甲方):瑞吉科生物科技有限公司
廣告經(jīng)營者名稱(以下稱乙方):
甲乙雙方根據(jù)目前媒體實(shí)際情況及《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國廣告法》及有關(guān)規(guī)定,簽訂本合同,并共同遵守。
一、廣告項目名稱:
二、廣告包括但不僅限于印刷、展架、易拉寶、燈箱、噴繪、寫真等。
三、廣告制作完工時限:簽訂合同收到甲方預(yù)付款后十伍個工作日內(nèi)。
四、完工驗收:
廣告制作完工后,乙方應(yīng)書面通知甲方驗收,甲方接到驗收通知書 7天內(nèi)組織驗收完畢,逾期視為驗收合格。驗收標(biāo)準(zhǔn)為甲方簽署的設(shè)計稿件、印刷、展架、易拉寶、燈箱、噴繪、寫真等小樣。
五、廣告版面、結(jié)構(gòu)圖紙設(shè)計由甲方提供。
六、付款方式:
每月結(jié)算一次,以公司轉(zhuǎn)賬方式。
七、甲方權(quán)利與義務(wù):
1. 向乙方提供廣告發(fā)布審批所需的資料,并保證其資料的真實(shí)性、合法性
2. 監(jiān)督乙方廣告制作的質(zhì)量和施工進(jìn)度。
3. 按合同規(guī)定及時付清款項。
八、乙方權(quán)利與義務(wù):
1.嚴(yán)格按照雙方商定設(shè)計方案圖紙進(jìn)行施工,確保質(zhì)量按期竣工。
2.廣告發(fā)布期間,如遇畫面明顯褪色、破裂,乙方負(fù)責(zé)無償進(jìn)行更換。
九、以下原因,工期可相應(yīng)順延:
1. 甲方要求變更制作量或設(shè)計的。
2. 不可抗力的自然災(zāi)害。
十、違約責(zé)任:
若乙方未按期完工,按扣除一定違約金。
十一、本合同經(jīng)雙方法定代表人簽字或蓋公章后生效。
十二、本合同一式 2 份,甲方執(zhí)1份,乙方執(zhí)1份。
十三、其它說明:
1.本合同簽訂地點(diǎn):乙方辦公場所所在地。
2. 甲方的關(guān)于稿件確認(rèn)人、有關(guān)往來文書交收人為
3. 本合同所列價款、定金均為人民幣現(xiàn)金。
十四、本合同未盡事宜,按《中華人民共和國合同法》、《戶外廣告管理規(guī)定》執(zhí)行。
甲 方:乙 方:
單位名稱
年
:月日單位名稱年 :月日(章)(章)
第四篇:與4S店合作方案
江蘇XX汽車公司與南京各4S銷售服務(wù)店合作方案
主營業(yè)務(wù):二手汽車交易和置換
一、為什么與4S汽車銷售服務(wù)店合作:
1、各汽車4S店在銷售新車和維修車輛時會得到一些直接的二手車用戶信息 2、4S店主營業(yè)務(wù)是新車銷售與維修,對二手車的置換與收購自己不太了解或暫時還沒有太高的重視
3、可以通過各4S店的渠道,及時了解到我們所收車輛的事故維修與保養(yǎng)的現(xiàn)時情況,對車輛的底細(xì)明了
4、與4S店的合作從對方公司到每個業(yè)務(wù)人員都要給予一定的利潤或傭金,以此作為雙方能夠長久合作的基礎(chǔ)與吸引力
二、與4S店的合作方案
1、與4S店的合作必須以公開化為前提,以各公司的直接合作為主體
2、在各公司開辟一塊有醒目標(biāo)識的二手車置換或收購區(qū)域,擺放統(tǒng)一的宣傳物品與導(dǎo)購指南等
3、在與各公司合作為主體的情況下,必須重視與每一個個體業(yè)務(wù)人員的溝通與聯(lián)系
4、個體包括銷售部門的全體業(yè)務(wù)人員和銷售經(jīng)理,售后部門的前臺接待人員和車間的骨干人員
5、雙方公司之間的合作是以雙方的約定和協(xié)議為基礎(chǔ),與個體業(yè)務(wù)人員之間必須是一種合作加私交的關(guān)系,以保障好的信息和資源不會外流
6、雙方合作的傭金方案有如下建議:
A、傭金可以直接以現(xiàn)金的方式體現(xiàn)
B、傭金必須是在4S店提供準(zhǔn)確的信息或資源,并由我公司實(shí)現(xiàn)收購以后方可提取
C、支付傭金的額度可以參照車輛的實(shí)際收購價格、使用年限、車輛現(xiàn)時狀況等方面給予支付,建議額度控制在1000-2000元之間,其分配比例建議為,4S店:個人:私下:部門經(jīng)理=6:2:1:17、雙方合作以我公司直接支付二手車用戶車款為主,如果遇到有新車置換的情況,可在用戶支付完購車定金和交出舊車時我公司既可以支付所收購車輛的車款給4S店
8、與4S店的合作有舊車信息時,盡量作到與客戶預(yù)約看車為主,在大明路附近的4S店信息我公司可以作到隨叫隨到,其他4S店盡量以預(yù)約為主或需要30分鐘的路程準(zhǔn)備,也可以由4S店直接把客戶的信息告訴我公司,由我公司負(fù)責(zé)跟蹤交涉
9、各4S店有義務(wù)和責(zé)任配合我公司與客戶之間的買賣談判與資料信息查詢,或?qū)囕v進(jìn)行檢驗
10、由我公司負(fù)責(zé)組織定期地對各4S銷售服務(wù)店相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行有關(guān)二手車業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)與指導(dǎo),以達(dá)到深度合作培養(yǎng)基礎(chǔ)人才的目的三、與4S店合作將會遇到的一些問題:
1、與4S店的合作從目前來看,暫時信息量還不是很大
2、銷售方面可能會以一些低端車為主,售后方面可能會以一些事故車為主
3、很多4S店目前也已經(jīng)看到了二手車這方面的前景,也正在積極籌劃該方面的業(yè)務(wù),雙方可能會有一定的業(yè)務(wù)沖突
4、各4S店的展廳都有統(tǒng)一的形象和布置,二手車的宣傳在各展廳能否正面進(jìn)行宣傳
5、每個業(yè)務(wù)人員都會有一些私下的朋友或渠道在做二手車,如何防止該部分人員的信息流失
6、對于給各4S店的傭金如何合理計算其額度與分配方式
第五篇:保險公司與4s店合作的意向合同
保險公司與4s店合作的意向合同
篇一:保險公司與4S店合作協(xié)議范本.pdf 保險公司與 4S 店合作協(xié)議范本
甲方:
乙方:
為更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),以促進(jìn)甲、乙雙方的共同發(fā)展,從而全面提升雙方的品牌價值,經(jīng)過雙方友好協(xié) 商,在平等互利的基礎(chǔ)上,現(xiàn)就雙方合作事項達(dá)成如下協(xié)議。
一、合作范圍
1、在本合作協(xié)議期內(nèi),甲方在乙方提供的保險產(chǎn)品和費(fèi)率條件下,在
開展業(yè)務(wù)過程中利用自身優(yōu)勢積極推薦客戶向乙方投保機(jī)動車輛保
險。乙方將利用自身資源特點(diǎn),在客戶出險后積極引導(dǎo)和推薦客戶至甲方 售后服務(wù)站維修,并在流程和環(huán)節(jié)上盡可能予以便利。
2、甲方和乙方應(yīng)本著互利互惠合作精神,在盡可能的場合及宣傳上爭 取為對方擴(kuò)大品牌知名度。甲乙雙方均應(yīng)派出專門客服經(jīng)理專線聯(lián)系,保持隨時溝通,積極解決問題,促進(jìn)雙方合作順利。
3、雙方將以附件形式根據(jù)雙方合作意向和客戶需求共同推出客服增值 方案,經(jīng)雙方共同確認(rèn)后付諸實(shí)施。
二、雙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方將在承保和理賠流程中為甲方做好品牌推廣與客戶推薦工作,以確保甲方承修車輛入廠維修量的增加。
2、乙方利用自身的經(jīng)營特點(diǎn),對甲方的企業(yè)形象、維修及服務(wù)質(zhì)量、特色服務(wù)項目等情況協(xié)助做好宣傳、介紹工作。
3、乙方將與甲方充分配合,按附件確定的標(biāo)準(zhǔn)及時合理地核定事故車 輛維修價格,并指定專人做好維護(hù)工作,及時反饋工作意見。雙方在 價格如存在異議,及時上報雙方領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。
4、乙方承諾在保監(jiān)會規(guī)定的費(fèi)率范圍內(nèi),為甲方代理投保的車輛提供 應(yīng)享有的費(fèi)率優(yōu)惠。
5、乙方應(yīng)為甲方的員工提供相關(guān)保險知識、技能方面的培訓(xùn),并積極 提供保險業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),對甲方在具體保險業(yè)務(wù)中遇到的問題給予技 術(shù)支持。雙方一致同意每月召開一次溝通協(xié)調(diào)會,對達(dá)成的共識作為 本協(xié)議附件執(zhí)行。
6、乙方承保車輛發(fā)生機(jī)械事故,或其它緊急事故時,應(yīng)乙方要求,甲方 向乙方承保車輛提供二十四小時市區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)救援服務(wù)。甲方施救電話為:
7、甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方對保險事故車輛進(jìn)行定損,為乙方提供技術(shù)和 數(shù)據(jù)方面的支持,乙方承保的保險事故車輛由甲方承修時,定損以雙 方協(xié)定的工時費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)協(xié)商定損,對原定工時價格中未詳細(xì)規(guī)定 的項目,甲方在工時方面應(yīng)比于同款車型在同類維修廠家維修的價格 優(yōu)惠。當(dāng)有關(guān)維修車輛工時標(biāo)準(zhǔn)及配件價格發(fā)生調(diào)整時,雙方應(yīng)及時通知并 征得對方同意,方可付諸實(shí)施。
8、甲方在配合乙方確定損失項目時,應(yīng)堅持“以修為主”的原則,對
于損壞的零部件,如通過維修可以繼續(xù)使用且能達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)安全 要求,應(yīng)建議客戶修復(fù)并配合乙方做好客戶的解釋和說服工作。
9、甲方不得就非保險責(zé)任范圍外的事故及損壞項目受被保險人委托向 乙方索賠,并配合乙方就此類案件做好客戶的宣傳與勸導(dǎo)工作。同時 積極向客戶強(qiáng)調(diào)第一現(xiàn)場報案的重要性。
10、甲方對事故車輛維修價格有異議,可在維修前向乙方提出,由甲、乙雙方友好協(xié)商處理。在乙方查勘定損前,甲方應(yīng)保持事故車輛出險 原狀。未經(jīng)乙方同意,甲方不得私自拆解車輛和擅自開始修理工作,否則乙方有權(quán)利按條款規(guī)定予以拒賠或重新核定損失。
11.甲方在企業(yè)內(nèi)做好對乙方的宣傳推動作用,利用企業(yè)的優(yōu)良資源及 企業(yè)效應(yīng),給予乙方業(yè)務(wù)的推動。
三、理賠服務(wù)
1、乙方為甲方代理投保的車輛提供 24 小時 365 天全國統(tǒng)一報案熱線。
2、甲方代理投保的車輛出險后,報乙方 95519 服務(wù)熱線后,乙方查勘 人員接到 95519 調(diào)度后,市區(qū) 30 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場查勘。
3、鑒于乙方對甲方資信狀況給予充分信任,乙方特別設(shè)立綠色通道,以便更快捷方便地為甲方代理投保的車輛提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。1)24 小時接報案理賠服務(wù)
全天侯 24 小時提供受理報案理賠服務(wù),甲方代理投保的車輛無論何時 何地出險,被保險人(或駕駛員)只須第一時間撥打乙方報案專線
95519 及時報案,乙方的查勘人員將在規(guī)定的時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場查勘。
2)一條龍理賠服務(wù)
甲方代理投保的車輛將享受乙方“VIP 客戶”服務(wù),如果被保險車輛出
險,乙方將派具有豐富的事故處理經(jīng)驗的“客服經(jīng)理”提供賠案全程跟 蹤服務(wù)。
3)免現(xiàn)場服務(wù) 結(jié)合市場同業(yè)與車行業(yè)務(wù)合作的做法,乙方對甲方代理投保的車輛(僅 限于非營運(yùn)車)提供單方事故 3000 元以內(nèi)賠案免現(xiàn)場的理賠措施,主
要內(nèi)容如下: a)b)c)d)e)必須是單方事故且不含人傷案件; 估損金額必須在一次性定損 3000 元以下案件; 在保單有效期內(nèi)每車限出險二次以下含二次; 未提供現(xiàn)場,則由乙方定損為主; 甲方代理投保的車輛發(fā)生事故時,因未提供現(xiàn)場而致使擴(kuò)大損 失,超 3000 元以上部分,乙方將不予以承擔(dān)責(zé)任; f)車輛發(fā)生事故時,車身若存在與當(dāng)期事故無直接關(guān)系的痕跡如 舊痕跡等,乙方將不予以承擔(dān)賠付責(zé)任。在推出此項理賠措施的同時,甲乙雙方將采取以下互相監(jiān)管措施: a)b)對出險超過二次的客戶即免去 3000 元以下免現(xiàn)場處理的優(yōu)惠; 合理整合客戶資源,與甲方積極配合同時建立客戶資料數(shù)據(jù)
庫,以提高客戶的滿意率;
對甲方維修工時按照正常標(biāo)準(zhǔn),對福特車配件價格壹萬以下的 c)統(tǒng)一以 92%折定價,壹萬以上的以 9%折定價,單配件五千以上的和事 故在十萬元以上的車子以協(xié)商為主,盡可能的相互配合。對其他車型 的定價以正廠配件的價格來進(jìn)行定損。
d)乙方承諾在允許得情況下,盡力建議客戶把中.高檔的事故車 介紹到甲方進(jìn)行拆裝維修,并配合好各車型的定損及事后一系列的理 賠工作。
e)在合約期內(nèi),乙方答應(yīng)甲方提供事故車輛定點(diǎn)拆檢的良好合作
單位 f)
4、賠款
時效
在被保險人提供完整必要的索賠材料,且被保險人與保險人就賠案理
賠金額達(dá)成一致意見后,乙方承諾按下列約定時限向被保險人支付賠
款: 1.¥5000 元(含¥5000 元)以下
:結(jié) 案 時 限 : 3 個工作日。
2.¥5000 元 ~ ¥50000 元(含¥30000 元)
作日 結(jié) 案 時 限:5 個工
3.¥50000 元~¥100000 元(含¥100000 元)工作日
結(jié) 案 時 限:10 個
4.¥100000 元以上 結(jié) 案 時 限:15 個工作日 篇二:保險公司與4S店合作協(xié)議范本
甲方: 地址: 負(fù)責(zé)人:
保險股份有限公司
保險項目合作協(xié)議 2016年 月
保險股份有限公司
乙方: 地址: 負(fù)責(zé)人:
為加強(qiáng)保險股份有限公司(以下簡稱“甲方”)與(以下簡稱 “乙方”)之間的合作,并雙方合作關(guān)系提升為全方位、多領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)資源共享,優(yōu)勢互補(bǔ),促進(jìn)共同發(fā)展。根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,雙方在平等、自愿、互利、誠信原則,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成本協(xié)議。
一、總則: 1.1 合作目的
甲、乙雙方遵循長期合作、多方共贏的原則,為(以下簡稱“客戶”)提供專業(yè)化的保險服務(wù)。通過保險服務(wù)合作項目,雙方實(shí)現(xiàn)如下目的: 1.1.1共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高客戶滿意度。
1.1.2拓展多領(lǐng)域合作,促進(jìn)乙方價值。1.1.3通過雙方合作,提升合作的廣度與深度,提高甲、乙雙方的市場份額。1.1.4通過專業(yè)的保險服務(wù),提高甲方的保險相關(guān)效益。1.2 合作內(nèi)容
1.2.1 甲方為乙方銷售的及甲方的機(jī)動車輛商業(yè)險產(chǎn)品及其他以機(jī)動車或機(jī)動車責(zé)任為保險標(biāo)的的相關(guān)保險產(chǎn)品。1.2.2 甲方根據(jù)乙方客戶反饋的需求,配合乙方擬適時推出汽車產(chǎn)品延長保修服務(wù)合約開發(fā)相關(guān)的保險產(chǎn)品。1.3 合作組織
1.3.1 甲、乙雙方成立保險合作項目管理團(tuán)隊。1.3.2甲、乙雙方共同監(jiān)督經(jīng)銷商/分支機(jī)構(gòu)合作協(xié)議的執(zhí)行情況。
1.3.3 甲、乙雙方負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的項目執(zhí)行和管理,對日常業(yè)務(wù)進(jìn)行宣導(dǎo)、培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)的指導(dǎo)及考評,對相關(guān)爭議進(jìn)行處理。成立合作項目保險專業(yè)團(tuán)隊,負(fù)責(zé)項目執(zhí)行和跟蹤服務(wù)工作。專業(yè)團(tuán)隊指定一名項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)日常承保、理賠及客戶服務(wù)等相關(guān)服務(wù)以及保險公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,為經(jīng)銷商和客戶提供便捷、及時的服務(wù)。
1.3.4 乙方應(yīng)當(dāng)為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的維修服務(wù),包括維修時使用該汽車品牌的原裝零配件承諾和對客戶承諾維修品質(zhì)。
1.3.5 甲、乙雙方設(shè)置專門的崗位和投訴熱線電話受理、處理客戶的投訴?!包c(diǎn)對點(diǎn)”層面不能解決的投訴事項,進(jìn)入投訴處理程序,可書面呈報地級公司管理團(tuán)隊協(xié)商處理,地方管理團(tuán)隊無法解決投訴,書面呈報銷售服務(wù)中心/省級分公司層級處理;最終無法解決的,由雙方項目組協(xié)商解決。1.4 誠信承諾
1.4.1 乙方應(yīng)根據(jù)廣汽豐田品牌汽車原材料對外采購控制規(guī)定,凡對于汽車的客戶提供維修服務(wù)時均不得使用非原裝零配件。
1.4.2 甲方需要對涉及理賠訴訟案資料進(jìn)行復(fù)查時,乙方在國家法律法規(guī)允許范圍內(nèi)全力配合。
乙方承諾一旦被發(fā)現(xiàn)存在保險欺詐行為時,甲方有權(quán)按照本條款規(guī)定做出相應(yīng)的處罰;處罰以一個自然年內(nèi)發(fā)現(xiàn)的次數(shù)和總金額累積為依據(jù),同時滿足以下處罰標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)按照最高級處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,且甲方保留追究其其他法律責(zé)任的權(quán)利:
①經(jīng)濟(jì)處罰:返還騙取甲方的保險金,同時甲方將對乙方給予連續(xù)3個月停送事故車輛的處罰。
②一級警告:警告并返還騙取甲方的保險金,同時甲方將給予乙方連續(xù)6個月停送事故車輛的處罰。
③黃牌警告:需按照騙取甲方保險金2倍的金額予以返還,同時甲方將給予乙方連續(xù)9個月停送事故車輛的處罰。
④留網(wǎng)察看:需按照騙取甲方保險金2倍的金額予以返,由 品牌汽車生產(chǎn)商或經(jīng)銷商取消當(dāng)年經(jīng)銷商星級評定,取消當(dāng)年配件獎勵,甲方將對該經(jīng)銷商進(jìn)行連續(xù)1年停送事故車的處罰。
保險欺詐次數(shù)和總金額累積表
其它未盡事宜參照品牌汽車汽車品牌網(wǎng)絡(luò)成員處罰條例。1.4.3 如乙方接受甲方委托,代理甲方銷售保險產(chǎn)品,則雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面保險代理兼業(yè)協(xié)議。乙方應(yīng)當(dāng)向中國保監(jiān)會 監(jiān)管局申請建業(yè)代理資格許可,甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)助乙方申請保險代理許可證。
代理人應(yīng)當(dāng)代保險人向投保人、被保險人履行法律規(guī)定的法定義務(wù)。代理人未按照法律規(guī)定或代理協(xié)議約定履行義務(wù)的而導(dǎo)致保險人向被保險賠償后,保險人有權(quán)向代理人追償。
二、產(chǎn)品銷售:
2.1甲方同意與乙方簽署保險兼業(yè)代理協(xié)議,沒有保險兼業(yè)代理資格的由甲方協(xié)助乙
方辦理許可證申報。乙方應(yīng)積極履行代理協(xié)議,并提供相應(yīng)的激勵政策來推動銷售甲方的產(chǎn)品。雙方同意兼業(yè)代理協(xié)議應(yīng)包含以下條款內(nèi)容:
2.1.1關(guān)于費(fèi)率執(zhí)行,乙方在代理銷售特約保險時,應(yīng)嚴(yán)格按照甲方制定的專用保險產(chǎn)品費(fèi)率表和費(fèi)率規(guī)章計算保險費(fèi)。
2.1.2 乙方應(yīng)按保監(jiān)會的規(guī)定向甲方分支機(jī)構(gòu)結(jié)算全額保險費(fèi)。2.2 甲、乙雙方分別負(fù)責(zé)向其系統(tǒng)導(dǎo)入專用保險產(chǎn)品及其操作流程并確保執(zhí)行效力。2.3 甲乙雙方均同意在符合法律規(guī)定的前提下根據(jù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況對保險產(chǎn)品、費(fèi)率和衍生服務(wù)進(jìn)行持續(xù)跟蹤、反饋和改進(jìn)。
2.4 甲方應(yīng)在保監(jiān)會允許的范圍內(nèi)給乙方提供在當(dāng)?shù)鼐哂懈偁幜Φ膬?yōu)惠價格。2.5乙方應(yīng)當(dāng)優(yōu)先向擬購買保險的客戶推薦銷售甲方的保險產(chǎn)品,對于使用與甲方延
保保險有關(guān)的汽車延長保修服務(wù)合約的客戶,在延保服務(wù)合約期內(nèi)須購買甲方的機(jī)動車輛保險產(chǎn)品,以便于掌握客戶的車輛維修信息,穩(wěn)定客戶資源。2.6 為促進(jìn)保險產(chǎn)品的銷售,甲、乙雙方將在廣告宣傳、客戶活動、客戶資源共享等
多方面進(jìn)行密切合作,具體的推廣宣傳費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商。2.7 遠(yuǎn)程出單服務(wù)
2.7.1甲方根據(jù)業(yè)務(wù)具體情況為乙方開設(shè)出單點(diǎn)和出單權(quán)限,由乙方安排保險服務(wù)人員負(fù)責(zé)承保(接收投保資料上傳及打單)、履行說明義務(wù)、提供保險條款、業(yè)務(wù)咨詢、保費(fèi)計算、續(xù)保管理等相關(guān)事宜。甲方為乙方提供保險單證、人員培訓(xùn)并進(jìn)行遠(yuǎn)程核保,確保乙方為客戶提供現(xiàn)場快速出單服務(wù)。
2.7.2 開設(shè)現(xiàn)場出單權(quán)限的乙方必須遵守甲方代理網(wǎng)點(diǎn)出單的有關(guān)規(guī)定,接受甲方的檢查和監(jiān)督。2.7.3 未設(shè)遠(yuǎn)程出單權(quán)限的由甲方提供送單服務(wù)。2.8 保費(fèi)結(jié)算
保險費(fèi)繳納的具體方式按照各地“見費(fèi)出單”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
篇三:財產(chǎn)險公司和汽車4S店合作協(xié)議 XXXX財產(chǎn)保險股份有限公司
北京分公司客服中心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議
(A)
甲方:XXXX財產(chǎn)保險股份有限公司北京分公司(以下稱甲方)
乙方:北京XXX汽車貿(mào)易有限公司(以下稱乙方)
甲乙雙方遵照優(yōu)勢互補(bǔ),平等合作,互利互惠的原則,共同為甲乙雙方客戶提供機(jī)動車保險理賠的優(yōu)質(zhì)、便捷的“一站式”服務(wù)。以維護(hù)客戶的保險利益為宗旨,以甲乙雙方形成戰(zhàn)略合作伙伴為目標(biāo),開展和諧、深入、順暢的合作內(nèi)容,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商特制訂本協(xié)議:
一、總則
1、甲乙雙方必須堅持以誠相待、信譽(yù)至上的原則,雙方均有義務(wù)防止任何損害對方信譽(yù)和利益的行為發(fā)生。
2、甲乙雙方應(yīng)自覺維護(hù)對方的形象和聲譽(yù),強(qiáng)化對客戶的服務(wù)意識,各盡其責(zé),責(zé)權(quán)分明。
3、甲乙雙方應(yīng)互相尊重、互相理解、互相配合,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)情況的溝通和交流,保障溝通順暢。
4、甲乙雙方在處理涉及對方的案件時,均應(yīng)以誠信為基本原則,不得有任何欺騙行為。共同把握保險理賠原則,準(zhǔn)確確定保險責(zé)任。如遇到其他非原則問題,以友好協(xié)商,換位考慮,達(dá)到雙方滿意為準(zhǔn)則。
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方不強(qiáng)迫客戶在乙方修理事故車,但盡量向客戶做好解釋和推薦在乙方進(jìn)行修理。乙方要憑借自己的服務(wù)和修理質(zhì)量去爭取客戶,最終選擇權(quán)在客戶,乙方應(yīng)與客戶自愿達(dá)成修理意向。
2、甲方在合作中若發(fā)現(xiàn)乙方伙同被保險人或其他代理人有欺騙甲方的行為,經(jīng)查證屬實(shí)甲方將終止本協(xié)議,并保留訴諸法律的權(quán)利。
3、甲方承諾,如果保險事故真實(shí)、索賠及領(lǐng)款手續(xù)齊全,并得到保戶的授權(quán),乙方可以代理客戶領(lǐng)取保險賠款。
4、甲方承諾,需要甲方查勘定損的保險事故車輛在乙方修理的,甲方按照下列標(biāo)準(zhǔn)確定修理內(nèi)容和價格:
⑴乙方具有專修資質(zhì)的車型或車系,其工時標(biāo)準(zhǔn)按乙方對外公布的工時標(biāo)準(zhǔn)的 折執(zhí)行。如遇特殊情況,最終要以甲乙雙方共同接受和認(rèn)可為標(biāo)準(zhǔn)。
⑵乙方具有專修資質(zhì)的車型或車系,其配件價格按車輛修理時乙方配件對外銷售的價格執(zhí)行,但不得高于本地區(qū)其他專修店的對外銷售價格。乙方需向甲方提前報備《配件價格表》,有價格變動的,乙方應(yīng)在執(zhí)行變動價格10日之前書面通知甲方。配件能單獨(dú)提供的,乙方不能以成套或總成向甲方報價。
⑶修理和更換項目由甲乙雙方協(xié)同車主共同協(xié)商確定,以三方均滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
⑷其他所有車型的工時標(biāo)準(zhǔn)及配件價格按甲方的價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。但甲方必須要確定合理,不合理之處,乙方應(yīng)積極向甲方提出主張,雙方協(xié)商確定。
5,甲方承諾,甲方工作人員在乙方工作區(qū)域內(nèi),完全服從乙方的各項管理規(guī)章制度。為甲乙雙方樹立良好的企業(yè)形象,甲方隨時接受乙方對甲方工作人員進(jìn)行調(diào)換的要求。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方保證將協(xié)助甲方在查勘定損過程中向被保險人了解有關(guān)事故情況并予以配合。乙方代理客戶向甲方提交的各種索賠單證和手續(xù)要保證真實(shí)有效。
2、乙方修理客戶車輛的費(fèi)用必須按照雙方確定的價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行??蛻糗囕v在乙方拆解、修理或保管期間發(fā)生整車被盜、零件丟失或其它意外損失應(yīng)由乙方負(fù)全部賠償責(zé)任。
3、乙方承接甲方送修的各種車輛及甲方保戶進(jìn)行修理的車輛,乙方必須在修理車輛前,提供給客戶相關(guān)的質(zhì)量保證,且質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)不低于國家相關(guān)規(guī)定和地方標(biāo)準(zhǔn),噴漆質(zhì)量保證期不低于半年。
4、乙方必須使用質(zhì)量合格的原廠配件,配件價格執(zhí)行甲方審核后的原廠統(tǒng)一報價,使用非原廠配件,被甲方發(fā)現(xiàn)或客戶投訴至甲方,經(jīng)核實(shí)無誤,乙方必須賠償客戶損失,并承擔(dān)由此造成客戶的其它損失。
5、乙方應(yīng)為甲方提供獨(dú)立的辦公區(qū)域,和相對獨(dú)立的客戶接待區(qū)域,辦公區(qū)域及客戶接待區(qū)域應(yīng)維持在20——30㎡。
6、乙方應(yīng)在辦公區(qū)域外懸掛“XXXX財產(chǎn)保險公司定損中心”標(biāo)牌,并在廠區(qū)外及廠區(qū)內(nèi)設(shè)立指示路標(biāo);在辦公場所內(nèi)應(yīng)設(shè)立醒目的XXXX保險標(biāo)識。所有 標(biāo)牌需按甲方統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作。
7、乙方應(yīng)為甲方工作人員提供獨(dú)立使用的電腦、打印機(jī)、電話及獨(dú)立的ADSL寬帶專線,并提供辦公桌椅、文件柜、傳真機(jī)等辦公必備用品。
8、乙方應(yīng)接受甲方的調(diào)度為客戶安排救援服務(wù),確定在乙方留修的客戶,由乙方全額承擔(dān)施救費(fèi)用;確定外修的客戶,由客戶先行墊付,最終結(jié)案時由甲方承擔(dān)客戶的施救費(fèi)用。施救費(fèi)用按甲方核定為準(zhǔn)。
9、嚴(yán)禁乙方向甲方理賠人員行賄或以其它形式提供不正當(dāng)利益,同時乙方有權(quán)拒絕甲方理賠人員的索賄和不正當(dāng)要求并有義務(wù)及時向甲方負(fù)責(zé)人反映情況。
10、乙方應(yīng)定期接受甲方的考核,并按照協(xié)議內(nèi)容完成乙方的承諾。
三、賠款領(lǐng)取 1、5000元以下的賠案,在乙方把整套賠案手續(xù)交至甲方之日起,甲方應(yīng)在10個工作日內(nèi)給予乙方賠付。
2、5000元以上至30000元以下的賠案,在乙方把整套賠案手續(xù)交至甲方之日起,甲方應(yīng)在15個工作日內(nèi)給予乙方賠付。3、30000元以上至100000元以下的賠案,在乙方把整套賠案手續(xù)交至甲方之日起,甲方應(yīng)在20個工作日內(nèi)給予乙方賠付。4、100000元以上的重大賠案,在乙方把整套賠案手續(xù)交至甲方之日起,甲方應(yīng)在40個工作日內(nèi)給予乙方賠付。
四、合同爭議的處理
1、上述協(xié)議雙方如有任何一方違反,一經(jīng)證實(shí),在通知對方之日起協(xié)議自動失效。
2、雙方在合作過程中,發(fā)現(xiàn)對方有異議的問題或其他不妥之處應(yīng)在三日內(nèi)以正式方式向?qū)Ψ教岢?,本著及時主動,友好協(xié)商、相互理解的宗旨妥善處理工作中的糾紛。
五、其他事項
1、本協(xié)議中未盡事宜,雙方將以補(bǔ)充協(xié)議的形式予以修改和完善,并具有與本協(xié)議同等的法律效果。
2、本協(xié)議生效期間內(nèi)發(fā)生的相關(guān)事宜,乙方在協(xié)議解除后依舊承擔(dān)協(xié)議規(guī)定的責(zé)任。
3、本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期一年。協(xié)議一式二份,由甲乙雙方各執(zhí)一份。
4、本協(xié)議設(shè)附件兩份:
附件一:由乙方向甲方報備的《鈑金噴漆收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》
附件二:由乙方向甲方報備的《配件價格銷售標(biāo)準(zhǔn)》