第一篇：2008年甘肅省全國導(dǎo)游人員資格考試綜合知識(shí)試題(A)

2008年甘肅省全國導(dǎo)游人員 資格考試綜合知識(shí)試題（A）

*考生注意：請(qǐng)將答案填寫在答題紙上，在本試題冊(cè)上做答無效。

科目一 旅游法規(guī)與職業(yè)道德（50分）

一、填空題（請(qǐng)將答案填在答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每空1分，共10分。）

1、北京時(shí)間2008年9月25日21時(shí)10分04秒，我國自行研制的神舟七號(hào)載人 飛船在酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心發(fā)射升空，執(zhí)行這次載人航天飛行任務(wù)的航天員是劉伯明、景海鵬、____________。

2、不可抗力是一種客觀情況，其不能預(yù)見、不能避免并且不能_____________。

3、合同無效的法律后果使得合同從訂立時(shí)起就不具有________________。

4、旅游安全事故中的輕微事故是指經(jīng)濟(jì)損失在1萬元人民幣以下者，或一次事故 造成旅游者_(dá)_____________。

5、按照文物的保存方法，文物可分為_______________和散存文物。

6、國內(nèi)旅行社增加一個(gè)分社，應(yīng)增加的質(zhì)量保證金數(shù)額為__________。

7、旅游者慘團(tuán)出境旅游，為其負(fù)責(zé)辦理前往國簽證手續(xù)的應(yīng)是____________。

8、依據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，投訴主體向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益 的投訴時(shí)效的起算時(shí)間為權(quán)利人知道或應(yīng)當(dāng)知道_________________。

9、外國人來中國旅游在其簽證上標(biāo)明的字母應(yīng)當(dāng)是___________。

10、依據(jù)《自然保護(hù)區(qū)條例》規(guī)定，在自然保護(hù)區(qū)各區(qū)域中可以進(jìn)行旅游活動(dòng)的 區(qū)域是_____________。

二、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的英文字母填入答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每小題1分，共10分。）

11、合同承諾生效的時(shí)間是（）。

A、承諾人發(fā)出的B、送達(dá)要約人

C、承諾作出合理期限內(nèi)

D、要約生效

12、《合同法》規(guī)定，格式合同的條款有兩種解釋的，依據(jù)（）作出最終解釋。

A、法官自由裁量解釋

B、公平原則解釋

C、不利于解釋者自身的解釋

D、不利于格式條款提供者的解釋

13、旅游合同未被列入《中華人民共和國合同法》中，在旅游實(shí)務(wù)和司法實(shí)踐中，只能參照適用其他具名合同。下列各項(xiàng)中，旅游合同可以參照適用的合同是（）。

A、贈(zèng)與合同

B、融資租賃合同

C、行紀(jì)合同

D、租賃合同

14、設(shè)立國際旅行社的申請(qǐng)應(yīng)直接提交給（）。

A、所在地的旅游行政部門

B、國家旅游局

C、省級(jí)以上旅游行政管理部門

D、所在地人民政府

15、旅行社質(zhì)量保證金賠償請(qǐng)求人請(qǐng)求賠償?shù)臅r(shí)效，是自請(qǐng)求人受侵害事實(shí)發(fā)生 后的（）。

A、60天

B、90天

C、120天

D、1年

16、依據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，導(dǎo)游資格證自動(dòng)失效的年限為（）。

A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

17、導(dǎo)游人員扣分制度與年審制度聯(lián)系緊密，下列情況中不予通過年審是（）。

A、一次被扣6分

B、累計(jì)被扣8分

C、累計(jì)被扣10分

D、一次被扣10分

18、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同中的被保險(xiǎn)人是指（）。

A、保險(xiǎn)公司

B、旅行社

C、旅游者

D、旅游行政管理部門

19、旅行社成立的時(shí)間是指（）。

A、獲得旅游行政管理部門審批同意時(shí)間

B、召開成立大會(huì)時(shí)間

C、營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)時(shí)間

D、辦理開業(yè)登記時(shí)間

20、《關(guān)于加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》中，屬于旅游職業(yè)道德基本規(guī)范的 是（）。

A、熱情友好、賓客至上

B、清潔端莊、文明禮貌、耐心細(xì)致

C、一視同仁、不卑不亢

D、愛國愛企、敬業(yè)愛崗、忠于職守

三、判斷題（正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”，填寫在答題紙上相應(yīng)的表格中。

每小題2分，共6分。）

21、監(jiān)護(hù)協(xié)議不適用《合同法》第二條第二款規(guī)定的協(xié)議。（）

22、依據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，投訴者對(duì)旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理決定不服的，還 可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴來維護(hù)自己的權(quán)利。（）

23、《中華人民共和國護(hù)照法》規(guī)定的一種護(hù)照類型是海員護(hù)照。（）

四、簡答題（第24題4分、25題6分、共10分。）

24、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)考條件有哪些？

25、依據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，簡要說明旅游投訴的條件？

五、案例分析題（第26題、27題每題7分，共14分。）

2008年3月5日至14日，張某等21名旅游者參加蘭州某旅行社組織的“云南4 飛10日游”。按合同約定應(yīng)于3月13日乘飛機(jī)從西雙版納返回昆明。但由于雨霧天氣，西雙版納機(jī)場的飛機(jī)無法正常起飛，預(yù)定航班被取消。旅行社為了確保3月14日準(zhǔn)時(shí) 乘上昆明至蘭州的航班，擬改乘火車趕回昆明。經(jīng)與旅游者進(jìn)行協(xié)商未得到旅游團(tuán)中 大部分旅游者的同意，大部分旅游者仍堅(jiān)持按原約定乘機(jī)返昆明，拒絕上火車，因此 滯留西雙版納5天，直到3月18日，旅行社設(shè)法買到機(jī)票后才返回昆明。張某等旅游 者結(jié)束旅游行程后為此向旅游行政管理部門投訴旅行社，要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，并支付他們滯留西雙版納期間的食宿費(fèi)用及誤工費(fèi)。

請(qǐng)問：

26.依據(jù)《合同法》的有關(guān)規(guī)定，該旅行社是否違約？應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？為什么？

27．旅游者的投訴要求是否合理？依據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，應(yīng)如何處理這起糾 紛？

科目二 導(dǎo)游業(yè)務(wù)（50分）

一、填空題（請(qǐng)將答案填在答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每空1分，共10分。）

1、導(dǎo)游人員的儀表設(shè)計(jì)主要由形體、________________和服飾三要素構(gòu)成。

2、導(dǎo)游服務(wù)是以_______________的程序、標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容為游客提供全方位服務(wù)的。

3、______________________的原則是導(dǎo)游處理問題、滿足游客需求的依據(jù)和準(zhǔn)繩。

4、北京位于東八區(qū)，其中午12點(diǎn)時(shí)，紐約為上一天的23時(shí)，紐約在_______時(shí)區(qū)。

5、小包價(jià)旅游又稱__________________。

6、海關(guān)檢查的內(nèi)容包括行李、貨品、違禁品、_________________以及金銀幣劵等。

7、按照《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第25條的規(guī)定，導(dǎo)游人員必須參加所在地旅 游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于________小時(shí)。

8、外匯兌換證明，俗稱水單，有效期為_______個(gè)月。

9、導(dǎo)游員帶團(tuán)的四原則包括游客至上原則、___________________原則、等距離交 往原則和規(guī)范化交往原則。

10、導(dǎo)游員在講解孤山時(shí)說：“孤山不顧、斷橋不斷、長橋不長”，這是使用了形式 邏輯中的________________。

二、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的 英文字母填入答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每小題1分，共10分。）

11、導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客游覽觀賞風(fēng)光名勝時(shí)，除了進(jìn)行必要的介紹外，還應(yīng)引導(dǎo) 他們觀賞美景，激發(fā)其審美情趣，實(shí)現(xiàn)（）的結(jié)合。

A、審美觀和審美標(biāo)準(zhǔn)

B、審美需求多樣性與審美意識(shí)差異性 C、審美知覺和審美感覺 D、客觀風(fēng)光環(huán)境與主觀情感

12、某香港游客丟失其《港澳同胞回鄉(xiāng)證》，經(jīng)過辦理有關(guān)手續(xù)，由公安機(jī)關(guān)出入 境管理部門簽發(fā)一次性有效的（）。

A、港澳同胞回鄉(xiāng)證

B、中華人民共和國入出境通行證

C、回鄉(xiāng)證遺失證明 D、港澳同胞旅行證明

13、人類的旅游活動(dòng)主要起源于（）。

A、宗教

B、修學(xué)

C、經(jīng)商

D、休閑

14、全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)和景區(qū)講解員等類型導(dǎo)游的劃分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)（）。

A、工作區(qū)域

B、等級(jí)

C、職業(yè)性質(zhì)

D、資格

15、用“甘肅有五寶，歸芪黃參草”來說明甘肅是藥材之鄉(xiāng)的導(dǎo)游方法是（A、突出重點(diǎn)法

B、虛實(shí)結(jié)合法

C、畫龍點(diǎn)睛發(fā)

D、觸景生情發(fā)

16、零包價(jià)旅游里的包價(jià)是包含了（）。

A、飛機(jī)票費(fèi)用

B、酒店費(fèi)用

C、導(dǎo)游費(fèi)用

D、景點(diǎn)費(fèi)用

17、根據(jù)我國法律規(guī)定，普通護(hù)照的頒發(fā)機(jī)關(guān)為（）。

A、外事部門

B、公安局

C、安全局

D、旅游局

18、旅游合同的標(biāo)的是旅游經(jīng)營者提供的（）。

A、交通服務(wù)行為

B、住宿服務(wù)行為

C、游覽服務(wù)行為

D、旅游服務(wù)行為

19、若游客被蜂蜇傷，導(dǎo)游人員不能采取的方法是（）。

A、設(shè)法將毒刺拔出

B、用鹽水洗敷傷口

C、用口或吸管吸出毒汁。）

D、讓客人服用自備的止痛藥

20、乘坐長江客輪的免票兒童可隨身攜帶的免費(fèi)行李重量為（）。

A、0公斤

B、10公斤

C、15公斤

D、20公斤

三、名詞解釋（每題2分，共10分。）

21、信用卡

22、國內(nèi)段國際機(jī)票

23、將成事故

24、導(dǎo)游員

25、散客旅游

四、簡答題（每小題5分，共10分。）

26、如果發(fā)生空接，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦？

27、地陪的入店服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？

五、案例分析題（第28、29各5分，共10分。）

蘭州導(dǎo)游員小李接待的某旅行團(tuán)原計(jì)劃于11月23日乘坐CZ6952航班于20：25 分由蘭州飛往烏魯木齊。11月22日晚餐后，小李突然接到旅行社內(nèi)勤通知，該團(tuán)因故 必須改乘23日10：25分的CA4155航班提前離開。小李23日帶領(lǐng)游客用完早餐后于 8：00準(zhǔn)時(shí)清點(diǎn)人數(shù)并集合登車前往蘭州中川機(jī)場。該團(tuán)即將抵達(dá)機(jī)場時(shí)，團(tuán)員保羅神 色慌張地告訴小李，它將一塊名貴手表放在房間的枕頭下面，因離店時(shí)匆忙忘記取出，請(qǐng)小李幫忙找回。針對(duì)本案例請(qǐng)作答：

28、小李接到內(nèi)勤通知后，應(yīng)該做哪些工作？

29、得知保羅遺忘貴重物品后，小李應(yīng)如何妥善處理？

科目三 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（50分）

一、填空題（請(qǐng)將答案填在答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每空1分，共10分。）

1、旅游資源是指對(duì)旅游者具有吸引力的自然存在和歷史文化遺存，以及直接用于 旅游的___________________。2、2008年北京舉辦奧運(yùn)會(huì)設(shè)計(jì)和使用的火炬上的裝飾圖案是中國傳統(tǒng)的裝飾紋 樣，即__________________。

3、我國最古老的一部詩歌總集是____________________。

4、國務(wù)院確定每年六月的第二個(gè)周六為________________。

5、______________是回族創(chuàng)造的具有中國特色的伊斯蘭教地域性組織制度，也是回族聚居的社區(qū)制度。

6、世界上第一部關(guān)于茶科學(xué)的專著是唐代陸羽所著_______________。

7、東晉道士_______________所著《抱樸子》一書，對(duì)戰(zhàn)國以來神仙方術(shù)理論進(jìn)行了 比較系統(tǒng)的整理和闡述，豐富了道教的思想內(nèi)容。

8、_________是青銅器禮器中的主要食器，在古代社會(huì)中，它被當(dāng)作統(tǒng)治階級(jí)等級(jí)制 度和權(quán)力的標(biāo)志。

9、歷史上除佛經(jīng)外，唯一被尊稱為“經(jīng)”的佛教典籍是__________________。10、1990年9月，蘭新鐵路______________西站至阿拉山口國境站段修通，標(biāo)志著以 現(xiàn)代交通為干線的亞歐大陸橋已基本建成。

二、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的

英文字母填入答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每小題1分，共10分。）

11、中國佛教中觀音菩薩、文殊菩薩、普賢菩薩和地藏菩薩的道場分別在（）。

A、浙江普陀山、安徽九華山、四川峨眉山、山西五臺(tái)山 B、浙江普陀山、山西五臺(tái)山、四川峨眉山、安徽九華山 C、四川峨眉山、山西五臺(tái)山、浙江普陀山、安徽九華山 D、四川峨眉山、安徽九華山、浙江普陀山、山西五臺(tái)山

12、下列城市中被稱為“東方蒙特卡洛”的是（）。

A、香港

B、臺(tái)北

C、東京

D、澳門

13、目前，世界上唯一把佛教定為國教的國家是（）。

A、印度

B、尼泊爾

C、泰國

D、新加坡

14、中國傳統(tǒng)建筑中等級(jí)最高的屋頂式樣是（）。

A、重檐歇山頂

B、重檐廡殿頂

C、懸山頂

D、硬山頂

15、收藏或觀賞書畫的人，在書畫的本幅或者尾紙上所題簡單字句，記述觀看這 件作品的時(shí)間或地點(diǎn)，稱為（）。

A、觀款

B、落款

C、題跋

D、題贊

16、中國古代所說的“子時(shí)”是指現(xiàn)在的（）。

A、23時(shí)24時(shí)

B、24時(shí)至1時(shí)

C、23時(shí)至1時(shí)

D、12時(shí)至1時(shí)

17、我國在（）時(shí)已完成了從制陶向制瓷的過渡，稱為世界上首創(chuàng)瓷器的 國家。

A、新石器時(shí)代

B、秦

C、漢

D、唐

18、當(dāng)前、我國人數(shù)最多的少數(shù)民族是（）。

A、回族

B、壯族

C、藏族

D、蒙古族

19、主產(chǎn)于我國東北三省，具有大補(bǔ)元?dú)?，養(yǎng)血生津，寧神益智，抗腫瘤、抗輻 射等功能，被譽(yù)為“百草之王”、“中藥之王”的多年生草本植物是（）。

A、冬蟲夏草

B、黨參

C、三七

D、人參

20、歐陽修詩作：“去年元夜時(shí)，花市燈如晝，月上柳梢頭，人約黃昏后。今年元 夜時(shí)，月與燈依舊。不見去年人，淚滿春衫袖?！泵鑼懙氖侵袊鴤鹘y(tǒng)節(jié)日（）。

A、元宵節(jié)

B、中秋節(jié)

C、端午節(jié)

D、中元節(jié)

三、判斷題（正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”，填寫在答題紙上相應(yīng)的表格中。每小題2分，共10分）

21、開齋節(jié)是東鄉(xiāng)族的傳統(tǒng)節(jié)日。（）

22、菜品九轉(zhuǎn)大腸屬于山東菜系。（）

23、2007年，皮影戲作為“人類口述和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作”被聯(lián)合國教科文 組織列入世界遺產(chǎn)名錄。（）

24、帕提亞是法國著名的旅游勝地。（）

25、黃山以云海玉盤、清河金帶、旭日東升和晚霞夕照四大奇觀而著名。（）

四、名詞解釋（每題2分。共10分。）

26、金文

27、三元及第28、三省六部制

29、唐卡

30、堰塞湖

五、簡答題（每題5分，共10分。）

31、簡述中國傳統(tǒng)建筑的基本特征。

32、簡述佛教在世界傳播的路線及形成的派別。

科目四 甘肅導(dǎo)游（50分）

一、填空題（請(qǐng)將答案填在答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每空1分，共10分。）

1、蘭州黃河風(fēng)情線上著名的雕塑作品——黃河母親，具有很高的藝術(shù)價(jià)值，其創(chuàng) 作者是甘肅省著名雕塑家______________。

2、蘭州白塔山公園內(nèi)立有一塊高3米，寬1米的石碑，碑面刻有古篆文77字，現(xiàn)存72字，記載大禹治水之事，碑的名稱是__________________。

3、甘肅的水系分屬兩大流區(qū)，三大流域，兩大流區(qū)有外流區(qū)和內(nèi)流區(qū)，分為長江 流域、黃河流域和________________________。

4、西夏碑刻于西夏民安五年（1094），清嘉慶九年（1804）被發(fā)現(xiàn)于武威清應(yīng)寺 內(nèi)，它的發(fā)現(xiàn)者是著名金石學(xué)家_____________。

5、明代舉放煙火同時(shí)鳴炮以執(zhí)行烽燧任務(wù)，夜晚通報(bào)敵情時(shí)使用的 是________________。

6、嘉峪關(guān)關(guān)城比山海關(guān)早建9年，有長城“西起嘉峪關(guān)，東到山海關(guān)”之說。關(guān) 城由明大將軍馮勝于明洪武五年始建，即公元_____________年。

7、莫高窟的主要形制有禪定式、覆斗式、背屏式、涅槃窟等六大種類。其中源于 印度的“支提”，窟平面呈矩形，意為塔廟形制的稱為_____________________。

8、夏河拉卜楞寺內(nèi)喇嘛的學(xué)習(xí)和修行體現(xiàn)了黃教先顯后密、顯密兼修的主導(dǎo)思想。寺內(nèi)修顯宗的學(xué)院是_________________________。

9、贊譽(yù)麥積山石窟為“陳列塑像的大展覽館”的歷史學(xué)家是________________。

10、天水的河流分屬渭河和嘉陵江兩大水系。其中嘉陵江水系是指發(fā)源于秦州區(qū) 的齊壽山，在天水境內(nèi)長約26km的________________。

二、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的 英文字母填入答題紙的表格內(nèi)。每小題1分，共10分。）

11、八路軍蘭州辦事處是中國共產(chǎn)黨設(shè)立在國民黨統(tǒng)治區(qū)蘭州的一個(gè)公開合法的 辦事機(jī)構(gòu)，其設(shè)置時(shí)間是（）。

A、國民革命時(shí)期

B、第二次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時(shí)期

C、抗日戰(zhàn)爭時(shí)期

D、解放戰(zhàn)爭時(shí)期

12、麥積山石窟的開鑿始于十六國的（）。

A、西秦

B、后秦

C、北涼

D、北魏

13、建設(shè)部、國家文物局共同組織評(píng)選的第三批中國歷史文化名鎮(zhèn)名村中，甘肅 獲此殊榮的有蘭州的青城、連城兩鎮(zhèn)和（）。

A、古浪縣的大靖鎮(zhèn)

B、通渭縣的榜羅鎮(zhèn)

C、秦安縣的隴城鎮(zhèn)

D、碌曲縣的郎木寺鎮(zhèn)

14、天水伏羲廟的主體建筑是（）。

A、一畫開天牌坊

B、先天殿

C、太極殿

D、寢宮

15、甘肅地形地貌復(fù)雜多樣，根據(jù)地貌形態(tài)特征及其構(gòu)造成因，全省地形大致可 分為6大區(qū)域：河西走廊、河西走廊以北地帶和祁連山地、隴南山地、甘南高原和（）。

A、黃河谷地

B、隴中黃土高原

C、洮岷山地

D、青藏高原邊緣地區(qū)

16、甘肅回族喜歡飲加有芝麻、豆子、桂圓、葡萄干、枸杞、果干、核桃仁、冰 糖的“八寶蓋碗茶”。其中用陜青茶、白糖、柿餅、果干沖泡的茶杯稱為（）。

A、多味茶

B、紅四品

C、多寶茶

D、白四品

17、隴東皮影戲人物的造型一般看臉譜就可知角色的好壞。其臉譜設(shè)計(jì)的基本準(zhǔn) 則是（）。

A、黑烈、紅忠、花勇、白奸、空正 B、黑忠、紅烈、花勇、白奸、空正 C、黑勇、紅烈、花忠、白奸、空正 D、黑正、紅烈、花勇、白奸、空忠

18、嘉峪關(guān)關(guān)城寓意為紫氣東升，光華普照的城門是（）。

A、朝宗門

B、柔遠(yuǎn)門

C、光華門

D、文昌門

19、大地灣遺址中一處房屋地面繪有一幅生動(dòng)的地畫，是我國目前最早的原始 地畫，為研究我國古代繪畫史提供了極為珍貴的資料。按照當(dāng)時(shí)發(fā)掘的順序，這座 房子的編號(hào)為（）。

A、F901

B、F401

C、F421

D、F411

20、甘肅省被列入《全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》的八個(gè)景區(qū)是會(huì)寧縣紅軍長征 會(huì)師地、迭部縣臘子口戰(zhàn)役遺址、宕昌哈達(dá)鋪紅軍長征紀(jì)念館等，其中陜甘邊區(qū)蘇維 埃政府舊址在（）。

A、華池縣

B、華亭縣

C、岷縣

D、寧縣

三、判斷題（正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”，填寫在答題紙上相應(yīng)的表格中。每小題2分，共10分。）

21、保安腰刀的刀體是反復(fù)鍛打的精鐵再加鋼淬火而成。（）

22、甘肅境內(nèi)的史前文化遺址主要有仰韶文化、齊家文化以及火燒溝文化、辛店 文化、寺洼文化和沙井文化等。（）

23、保安族的語言屬于漢藏語系。它和蒙古語、達(dá)斡語和裕固語的恩格爾語有一 定的淵源關(guān)系，跟土族語、東鄉(xiāng)語比較接近。（）

24、漳縣的汪氏墓葬群為目前我國發(fā)現(xiàn)的最大的宋代墓葬群。（）

25、頭戴型的慶陽香包一般多以猛虎雄獅為圖樣。（）

四、簡答題（第26、27題各6分，第28題8分，共20分。）

26、簡要介紹敦煌莫高窟的飛天藝術(shù)。

27、請(qǐng)簡要介紹武威白塔寺的歷史價(jià)值。

28、簡要介紹慶陽剪紙與全國同類民間剪紙相比的個(gè)性特色。

第二篇：2004年甘肅省導(dǎo)游人員資格考試綜合知識(shí)試題A答案

2004年甘肅省全國導(dǎo)游人員

資格考試（A卷）參考答案

科目一旅游法規(guī)與職業(yè)道德

一、填空題：

１、根本宗旨２、安全第一，預(yù)防為主３、公平

４、一部一證５、通知６、保障機(jī)制７、義勇軍進(jìn)行曲 ８、公共航空運(yùn)輸 ９、衛(wèi)生許可證１０、古脊椎動(dòng)物

二、單選題：

１１、Ｂ１２、A１３、B１４、C１５、Ｃ１６、Ｂ１７、Ｄ １８、Ａ１９、Ｂ２０、Ｂ

三、多選題：

２１、ＡＢＣ２２、ＡＢＤ２３、ＡＢD２４、ＣＤ２５、ＡＢＤ

四、簡答題：

26、（1）依法定或約定履行義務(wù)。（2）聽取意見和接受監(jiān)督。（3）保障人身和財(cái)產(chǎn)安全。

（4）不作虛假宣傳。（5）出具相應(yīng)的憑證和單據(jù)。（6）提供符合要求的商品和服務(wù)。（7）不得從事不公平與不合理的交易。（8）不得侵犯消費(fèi)者的人身權(quán)。（答對(duì)前七個(gè)方可滿分。）

27、我國文物保護(hù)法對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是：（1）地下埋藏文物屬國家所有，一切考古發(fā)掘工作，都必須履行報(bào)批手續(xù)；（2）經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國家所有，任何單位和個(gè)人不得侵占；（3）未經(jīng)國家特許，任何外國團(tuán)體不得在我國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。

五、案例分析題：

28、王某不應(yīng)接受咨詢公司的委托，為其組織的旅游者擔(dān)任導(dǎo)游。原因有二：一是根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定由旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，實(shí)行嚴(yán)格的設(shè)立審批制度和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證制度。而咨詢公司乃無旅游資質(zhì)企業(yè)。本案中的四家咨詢公司都未取得許可證無旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營主體資格，因此，不得從事旅游業(yè)務(wù)；二是根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員是接受旅行社委派為旅游者提供向?qū)еv解及相關(guān)服務(wù)的人員。王某雖有導(dǎo)游證具有導(dǎo)游資格，但必須接受旅行社委派，因此他的行為不會(huì)受到法律保護(hù)。

29、導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政部門的處罰不服時(shí)，有權(quán)向人民法院提起訴訟。本案中因其組團(tuán)單位（咨詢公司）不合法，所以人民法院不會(huì)支持王某的訴訟請(qǐng)求。依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或以其他方式直接承攬旅游業(yè)務(wù)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下罰款；有違法所得的并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省級(jí)旅游局吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

科目二導(dǎo)游業(yè)務(wù)

一、填空題：

1、日程（行程計(jì)劃表）

2、標(biāo)準(zhǔn)化3、154、十

5、零星現(xiàn)付

6、中國旅行社

7、迂回8、12.439、責(zé)任性

10、《國際預(yù)防接種證明書》或《預(yù)防接種證明書》

二、單項(xiàng)選擇題：

11、B12、B13、C14、B15、B16、B17、D18、B19、B20、B

三、多項(xiàng)選擇題：

21、CD22、CD23、ABCD24、ABD25、ABD

四、名詞解釋：

26、全程陪同導(dǎo)游人員（簡稱全陪）：是指受組團(tuán)社委派，作為組團(tuán)社的代表，在領(lǐng)隊(duì)和地方陪同導(dǎo)游人員的配合下實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)（者）提供全程陪同服務(wù)的工作人員。

27、心理服務(wù)：亦稱情緒化服務(wù)，即導(dǎo)游人員為調(diào)節(jié)游客在旅游過程中的心理狀態(tài)所提供的服務(wù)。

28、將成事故：是指導(dǎo)游員已知旅游團(tuán)（者）不能按有關(guān)交通部門規(guī)定的時(shí)間抵達(dá)機(jī)場（車站、碼頭），誤機(jī)（車、船）事故即將成為事實(shí)。

29、護(hù)照：是一國主管機(jī)關(guān)發(fā)給本國公民出國或在國外居留的證件。證明其國籍和身份。

30、散客單項(xiàng)委托服務(wù)：是旅行社為散客提供的各種按單項(xiàng)計(jì)價(jià)的可供選擇的服務(wù)。有散客來本地旅游的委托、散客赴外地旅游的委托、散客在本地旅游的委托。

五、簡答題：

31、①抓緊時(shí)間，爭取將計(jì)劃內(nèi)的參觀游覽項(xiàng)目安排完成；②向旅行社領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告，與飯店、車隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)辦理退房、退車、退餐事宜；③及時(shí)通知或提醒旅行社有關(guān)部門，以便通知下一站。

32、①導(dǎo)游員應(yīng)在送站途中，詢問散客的意見和建議，并代表旅行社向客人表示感謝；②到達(dá)交通港后，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助辦理機(jī)場建設(shè)費(fèi)，提醒和幫助客人帶好行李和物品；③確認(rèn)航班是否準(zhǔn)時(shí)起飛，同客人告別，送站后及時(shí)向散客部匯報(bào)送站情況。

六、案例分析題：

33、不妥之處：（1）地陪應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)到樓上去尋找，而不應(yīng)該和全陪。（2）發(fā)現(xiàn)X先生僵臥在床，應(yīng)當(dāng)冷靜地處理，而不應(yīng)嚇得沖出房門。（3）不應(yīng)當(dāng)先告訴旅游者，而應(yīng)通知飯店醫(yī)務(wù)部門，確認(rèn)其是否死亡。（4）保護(hù)好現(xiàn)場，請(qǐng)公安部門調(diào)查死因，不應(yīng)當(dāng)下樓告訴旅游者。

（5）先通知旅行社而不應(yīng)該先告訴旅游者。（6）應(yīng)穩(wěn)定其他旅游者情緒，而不是心神不安地在大廳等候。（7）應(yīng)繼續(xù)做好旅游團(tuán)的接待工作，而不應(yīng)驚慌失措。

34、處理方法：（1）發(fā)現(xiàn)死亡后，馬上報(bào)告地接社，按地接社領(lǐng)導(dǎo)的指示做好善后工作。

（2）保護(hù)好現(xiàn)場，請(qǐng)公安部門開具死亡證明書。（3）穩(wěn)定旅游團(tuán)中其他旅游者的情緒。（4）繼續(xù)作好旅游團(tuán)的接待工作。（5）如死者的親屬不在身邊，導(dǎo)游應(yīng)與旅行社和領(lǐng)隊(duì)協(xié)商立即通知

死者親屬，如親屬系外籍人士，應(yīng)提醒領(lǐng)隊(duì)或經(jīng)由外事部門及早通知死亡者所屬國駐華使、領(lǐng)館。（6）向領(lǐng)隊(duì)及親友仔細(xì)匯報(bào)死因。（7）把公安局出具的死亡證明書蓋印后分別交給親屬、領(lǐng)隊(duì)及旅行社。（8）對(duì)死者的尸體一般不做解剖，如需解剖則需要親屬或領(lǐng)隊(duì)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)公安部門同意后方可進(jìn)行。（9）死者的遺物由其親屬或領(lǐng)隊(duì)，死者生前好友代表、全陪、地接社代表共同清點(diǎn)，列出清單，一式兩份，上述人員簽字后分別保存。遺物由死者親屬或領(lǐng)隊(duì)帶回。（10）遺體的處理：一般以當(dāng)?shù)鼗鸹癁橹?，遺體火化前，由死者的親屬或領(lǐng)隊(duì)寫出火化申請(qǐng)書，交我方保留。（11）死者的親屬要求將遺體運(yùn)送回國，除需辦理上述手續(xù)外，由醫(yī)院對(duì)尸體進(jìn)行防腐處理，由殯儀館成殮，并發(fā)給裝殮證明書。（12）如旅游者死亡地點(diǎn)不是出境口岸，應(yīng)由地方檢疫機(jī)關(guān)發(fā)給死亡地至出境口岸的檢疫證明和“外國人運(yùn)帶靈柩許可證 ”，然后由出境口岸檢疫機(jī)關(guān)發(fā)給中華人民共和國XX檢疫站“尸體／靈柩／進(jìn)／出境許可證”，再由死者所持護(hù)照國駐華使、領(lǐng)館辦理一張遺體靈柩經(jīng)由國家的通行護(hù)照，此證隨靈柩一起同行。（13）親友在華期間費(fèi)用自理。（14）寫出整個(gè)事故報(bào)告，上交旅行社。

（案例實(shí)務(wù)題較難，可針對(duì)考生的整體情況，由閱卷小組組長確定給分標(biāo)準(zhǔn)）

科目三導(dǎo)游基礎(chǔ)

一、填空題：

1、銀杉2、19993、渥太華

4、園林

5、朝功

6、絕句

7、“紙壽千年”

8、山東或魯

9、南海

10、涼季

二、單項(xiàng)選擇題：

11、B12、B13、B14、A15、D16、B17、A18、C19、C20、B

三、多項(xiàng)選擇題：

21、ABC22、BCE23、DE24、CD25、AC

四、名詞解釋：

26、寶城寶頂：寶城寶頂是明、清兩代王朝帝王陵墓封土的形制。即在地宮上方，用磚砌成圓形（或橢圓形）圍坪，內(nèi)填黃土、夯實(shí)，頂部作成穹隆狀，圓形圍坪稱為寶城，穹隆頂稱為寶頂。

27、三元及第：古代科舉考試中，在鄉(xiāng)試、會(huì)試、殿試均考取第一（解元、會(huì)元、狀元）。又稱連中三元。

28、伽藍(lán)七堂：這是佛寺建筑平面布局的一種制度。伽藍(lán)七堂隨不同宗派而各異。禪宗寺院布局，七堂指山門、佛殿、法堂、僧房、廚房、浴室、西凈。

29、對(duì)景：這是中國古典園林的一種構(gòu)景手法，所謂對(duì)景即兩個(gè)景致相隔一定的空間彼此遙遙相對(duì)，可使游人觀賞到對(duì)方景色。

30、漳州片仔癀：福建漳州制藥廠生產(chǎn)。系用麝香、牛黃、田

七、蛇膽等藥材精制而成。具有清熱解毒、消炎消腫、止痛等功效。對(duì)治療無名腫毒、蛇咬蜂蜇、刀傷骨折及各種炎癥有特效。因其解毒消炎的療效特異——即一片就能退癀（即消炎、消腫止痛之意）而故名。

五、簡答題：

31、巖溶地貌又稱喀斯特地貌，山地高度不大，石峰林立或孤峰突起，造型豐富。地下溶洞遍布，洞內(nèi)有地下湖、地下暗河以及石鐘乳、石筍、石柱、石花等景物。

32、古代仕女、“老人”、佛像等宗教題材、山水風(fēng)景、花卉圖案、動(dòng)物圖案、吉祥如意。

六、綜合題：

33、①中②金③肺④青⑤東⑥火⑦赤⑧北

34、①鱷魚園②澳大利亞③威斯敏斯特宮④茂物植物園⑤黃石國家公園

科目四甘肅導(dǎo)游

一、填空題：

1、世界藝術(shù)寶庫

2、維吾爾

3、透明夢柯

4、雍州

5、古生物的活化石

6、臥佛

7、秦公簋

8、隴右學(xué)宮之冠

9、劉志丹

10、當(dāng)歸

二、選擇題：

11、C12、A13、D14、B15、B16、D17、D18、B19、B20、C

三、判斷題：

21、×，“漢代郵驛管理制度和來往車馬登記帳”改為“皇帝詔書和醫(yī)藥方”。

22、×，“騰格里”改為“巴丹吉林”。

23、×，“隴中小崆峒”改為“隴中小華山”。

24、×，“亞洲”改為“中國”，25、√

三、簡答題：

26、莫高窟現(xiàn)存壁畫1045幅，45000平方米，以佛教畫為主。按佛教內(nèi)容分，可分為尊像畫、故事畫、經(jīng)變畫、供養(yǎng)人畫、裝飾圖案畫等五大類。若以繪畫種類分，除上述五類外，還有建筑畫、器物畫、山水畫、花鳥畫、動(dòng)物畫等五類。除裝飾圖案和供養(yǎng)畫每個(gè)時(shí)期都有外，其它題材和形式隨藝術(shù)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。

27、甘肅位于我國西北部，地處黃河上游，地域遼闊，地形狹長。東西總長度為1655公里，最寬處達(dá)530公里，最窄處僅25公里。甘肅東接陜西，東北與寧夏相連，南鄰四川，西與青海、新疆毗鄰，北靠內(nèi)蒙古，并與蒙古人民共和國接壤。全省總面積45.4萬平方公里。

28、肅南裕固族民俗風(fēng)情簡述如下：

（1）主要居住在甘肅肅南裕固族自治縣，人口較少；

（2）屬于游牧民族；

（3）多數(shù)居住帳篷；

（4）飲食以酥油、糌粑和乳制品為主，禁吃尖嘴圓蹄的動(dòng)物，喜歡飲茶；

（5）信奉佛教；

（6）熱情好客。用奶茶、青稞酒、手抓羊肉待客；

（7）婚俗奇特。戴頭是婦女婚前必經(jīng)儀式；

（8）喪葬因地區(qū)而異有火葬、土葬和天葬三種形式。

第三篇：2004年甘肅省導(dǎo)游人員資格考試綜合知識(shí)試題B答案

2004年甘肅省導(dǎo)游資格考試（B卷）參考答案

科目一

旅游法規(guī)

一、填空題：

１、人民代表大會(huì)

２、安全第一，預(yù)防為主

３、公平４、一部一證

５、日常管理權(quán)

６、行為規(guī)范

７、普通 ８、公共航空運(yùn)輸 ９、衛(wèi)生許可證

１０、走私

二、單選題：

１１、Ｂ １２、Ｃ １３、Ｄ １４、Ｄ １５、Ｃ １６、Ｂ １７、Ｄ １８、Ａ

１９、Ｂ

２０、Ｂ

三、多選題：

２１、ＡＢＣ ２２、ＡＢＤ ２３、ＡＢＣ

２４、ＣＤ

２５、ＡＢＣＤ

四、簡答題：

26、旅行分社設(shè)立的條件：第一，年接待旅游者達(dá)到１０萬人次以上；第二，進(jìn)入全國旅行社百強(qiáng)排名；第三，分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證書》；第四，增加規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金。國際社、國內(nèi)社每增加一個(gè)分社，分別增加注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金７５萬元人民幣和１５萬元人民幣，增加質(zhì)量保證金３０萬元人民幣和５萬元人民幣。

27、（1）陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門；

（2）合同事故發(fā)生地的有關(guān)單位要嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場；

（3）協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查；

（4）有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場處理；

（5）對(duì)特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

五、案例分析題：

（1）默示形式，屬于其它形式的一種。默示形式的合同主要通過沉默來進(jìn)行意思表示。（2）乙賓館的說法符合有關(guān)法律規(guī)定。因?yàn)榧?、乙雙方之間的默示方式中，默示方為乙賓館，而非甲旅行社，甲旅行社應(yīng)以明示方式表明對(duì)這２０個(gè)床位的意思。

科目二

導(dǎo)游業(yè)務(wù)

一、填空

1、日程安排表

2、集中交運(yùn)行李

3、北京4、2

5、零星現(xiàn)付

6、半

7、個(gè)人

8、穆天子傳

9、責(zé)任性

10、《國際預(yù)防接種證明書》

二、單項(xiàng)選擇題

11、C

12、D

13、B

14、D

15、C

16、A17、D

18、B

19、B

20、B

三、多項(xiàng)選擇題

16、CD

17、CD

18、ABCD

19、ABD

20、ABC

四、名詞解釋

21、全程陪同導(dǎo)游人員（簡稱全陪）：是指受組團(tuán)旅行社委派，作為組團(tuán)社的代表，在領(lǐng)隊(duì)和地方陪同導(dǎo)游人員的配合下實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)（者）提供全程陪同服務(wù)的工作人員。

22、景點(diǎn)導(dǎo)游員：亦稱定點(diǎn)導(dǎo)游員或講解員，是那些在博物館或重要旅游景點(diǎn)為旅游者進(jìn)行導(dǎo)游講解的人員的統(tǒng)稱。

23、將成事故：是指導(dǎo)游員已知旅游團(tuán)（者）不能按有關(guān)交通部門規(guī)定時(shí)間抵達(dá)機(jī)場（車站、碼頭），誤機(jī)（車、船）事故即將成為事實(shí)。

24、護(hù)照：是一國主管機(jī)關(guān)發(fā)給本國公民出國或在國外居留的證件。證明其國籍和身份。

25、散客單項(xiàng)委托服務(wù)：是旅行社為散客提供的各種按單項(xiàng)計(jì)價(jià)的可供選擇的服務(wù)。有散客來本地旅游的委托、散客赴外地旅游的委托、散客在本地旅游的委托。

五、簡答題

26、①抓緊時(shí)間，爭取將計(jì)劃內(nèi)的參觀游覽項(xiàng)目安排完成；②向旅行社領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告，與飯店、車隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)辦理退房、退車、退餐事宜；③及時(shí)通知或提醒旅行社有關(guān)部門，以便通知下一站。

27、①導(dǎo)游員應(yīng)在送站途中，詢問散客的意見和建議，并代表旅行社對(duì)客人委托送站的信任表示感謝；②到達(dá)交通港后，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助辦理機(jī)場建設(shè)費(fèi)，提醒和幫助客人帶好行李和物品；③確認(rèn)航班是否準(zhǔn)時(shí)起飛，同客人告別，送站后及時(shí)向散客部匯報(bào)送站情況。

六、案例實(shí)務(wù)題

①安撫游客，穩(wěn)定情緒；（1分）②請(qǐng)全陪照顧好游客，自己負(fù)責(zé)聯(lián)系入住事宜；（1分）③和飯店有關(guān)部門協(xié)調(diào)，請(qǐng)其幫助聯(lián)系相等規(guī)格的飯店；（1分）④請(qǐng)示旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)其予以協(xié)助；（1分）⑤經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，迅速聯(lián)系安排另一相等規(guī)格的飯店；（1分）⑥聯(lián)系妥當(dāng)，辦理入住手續(xù)，請(qǐng)全陪分發(fā)房卡或鑰匙；（1分）⑦做好善后工作，例如向游客耐心解釋，賠禮道歉以及和原訂酒店費(fèi)用的結(jié)算。（3分）

科目三

導(dǎo)游基礎(chǔ)

一、填空

1、歷法

2、秦漢

3、吐蕃

4、園林

5、和璽

6、絕句

7、“紙壽千年”

8、山東

9、南海

10、涼季

二、單項(xiàng)選擇題

11、A12、B

13、B

14、A

15、D

16、D

17、A

18、C

19、C

20、A

三、多項(xiàng)選擇題

21、ABC

22、BCE

23、DE

24、CD

25、AC

四、名詞解釋

26、謚號(hào)：古代對(duì)死去的帝王、大臣、貴族按照其生平事跡進(jìn)行評(píng)定后，給予或褒或貶或同情的稱號(hào)。

27、三元及第：古代科舉考試中，在鄉(xiāng)試、會(huì)試、殿試均考取第一（解元、會(huì)元、狀元）。又稱連中三元。

28、伽藍(lán)七堂：這是佛寺建筑平面布局的一種制度。伽藍(lán)七堂隨不同宗派而各異，禪宗寺院布局，七堂指山門、佛殿、法堂、僧房、廚房、浴室、西凈。

29、對(duì)景：這是中國古典園林的一種構(gòu)景手法，所謂對(duì)景即兩個(gè)景致相隔一定的空間彼此遙遙相對(duì)，可使游人觀賞到對(duì)方景色。

30、文藝復(fù)興：14——17世紀(jì)西歐各國在資本主義萌芽基礎(chǔ)上興起的資產(chǎn)階級(jí)新文化運(yùn)動(dòng)。因?yàn)檫@場運(yùn)動(dòng)中資產(chǎn)階級(jí)打著復(fù)興古希臘、羅馬文化的旗幟進(jìn)行，故稱之為文藝復(fù)興。文藝復(fù)興以人文主義為指導(dǎo)思想，以反封建、反教會(huì)為主要內(nèi)容。

五、簡答題

31、洋務(wù)思想是近代社會(huì)思潮之一，代表人物有奕訢、曾國藩、李鴻章、左宗棠、張之洞等，洋務(wù)思想的基本原則是“中學(xué)為體、西學(xué)為用”吸收西方近代自然科學(xué)技術(shù)，用以維護(hù)中國封建制度和綱常名教。

32、古代仕女、“老人”、佛像等宗教題材、山水風(fēng)景、花卉圖案、動(dòng)物圖案、吉祥如意。

六、綜合題

①方

②金

③肺

④青

⑤東

⑥火

⑦紅

⑧北

⑨腎

科目四

甘肅導(dǎo)游

一、填空題：

1、世界藝術(shù)寶庫

2、美術(shù)史

3、古代建筑藝術(shù)

4、涇川王母宮

5、洛克濟(jì)

6、臥佛

7、秦公簋

8、隴右學(xué)宮之冠

9、公劉

10、隴東道情

二、選擇題：

11、C

12、A13、C

14、B

15、B

16、D

17、D

18、B

19、B

20、C

三、判斷題：

21、×，烽燧改為驛站

22、×，李鴻章和張之洞改為左宗棠

23、×，甘肅省改為全國

24、×，甘肅臨洮縣改為甘南卓尼縣

25、√

三、簡答題：

26、莫高窟現(xiàn)存壁畫1045幅，45000平方米，以佛教畫為主。按佛教內(nèi)容，可分為尊像畫、故事畫、經(jīng)變畫、供養(yǎng)人畫、裝飾圖案畫等五大類。若以繪畫種類分，除上述五類外，還有建筑畫、器物畫、山水畫、花鳥畫、動(dòng)物畫等五類。除裝飾圖案和供養(yǎng)畫每個(gè)時(shí)期都有外，其它題材和形式隨藝術(shù)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。

27、藏族信仰藏傳佛教，嚴(yán)格遵守藏傳佛教的規(guī)范和禁忌。藏族以游牧業(yè)為主，住帳篷，逐水草而徙。河谷地區(qū)的多以種植青稞、小麥等糧食作物為主，有固定住房。藏民多頭戴 各式藏帽，腳蹬牛皮長靴，內(nèi)著長袖短褂，外穿寬大藏袍。日常主食以糌粑、青稞酒、酥油茶、奶茶為主。藏族節(jié)日主要有雪頓節(jié)、望果節(jié)。最常見的禮節(jié)是敬獻(xiàn)哈達(dá)。

第四篇：2007年甘肅省全國導(dǎo)游人員

2007年甘肅省全國導(dǎo)游人員

資格考試綜合知識(shí)試題（A）

*考生注意：請(qǐng)將答案填寫在答題紙上，在本試題冊(cè)上做答無效

科目一 旅游法規(guī)與職業(yè)道德（50分）

一、填空題（請(qǐng)將答案填寫在打他紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每空1分，共10分。）

1．我國《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理 部門舉辦的年審培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)導(dǎo)游業(yè)務(wù)需要靈活安排。每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不 得少于_________小時(shí)。

2.依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社質(zhì)量保證金須保持 滿額，支付賠償后，其不足部分，旅行社須在_________天內(nèi)補(bǔ)足。

3.旅游合同是旅游者與旅游業(yè)經(jīng)營者之間設(shè)立、變更、終止_________關(guān)系的協(xié)議。

4.依據(jù)《旅游安全管理暫行條例》規(guī)定，旅游安全管理工作實(shí)行 “_____________, 預(yù)防為主”的方針。

5.目前，在我國的旅游業(yè)實(shí)踐中，我國邊境旅游的最長期限是___________天。

6.鐵路運(yùn)輸企業(yè)的義務(wù)就是為旅客、____________和收獲人提供運(yùn)輸服務(wù)。

7.《食品衛(wèi)生法規(guī)定》，食品生產(chǎn)經(jīng)營人員必須每年進(jìn)行__________次健康檢查。

8.我國《鐵路法》規(guī)定，旅客根據(jù)自愿申請(qǐng)辦理保價(jià)運(yùn)輸?shù)?，按照?shí)際損失賠償，但最高不超過__________額。

9.《文物保護(hù)法》規(guī)定，文物出境展覽，應(yīng)當(dāng)報(bào)國務(wù)院___________行政部門批準(zhǔn)。

10．旅游投訴管理機(jī)關(guān)是旅游投訴管理部門的一個(gè)__________工作機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé) 旅游投訴工作。

二、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的英文 字母填入答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每小題1分，共10分。）

11、旅游合同未被列入《中華人民共和國合同法》中，在旅游實(shí)務(wù)和司法實(shí)踐中，只能參照適用其他具體合同。下列各項(xiàng)中，旅游合同可以參照適用的合同是（）

A．贈(zèng)與合同

B, 融資租賃

C.行紀(jì)合同

D, 租賃活動(dòng)

12.一外國旅行社向我國商務(wù)部提出設(shè)立外商投資旅行社的申請(qǐng)，其年旅游經(jīng)營 總額達(dá)3000萬美元，但未被準(zhǔn)許。根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定，外商投資旅行社 的外國旅游經(jīng)營者的年旅游經(jīng)營總額應(yīng)在（）萬美元以上。

A．5000

B.4500

C.4000

D.3500 13.導(dǎo)游李某因違法執(zhí)行導(dǎo)游任務(wù)，被旅游行政管理部門處以暫扣導(dǎo)游證3——6個(gè)

月的處罰。請(qǐng)根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，確認(rèn)李某實(shí)施了的違法行為是（）

A.無證導(dǎo)游

B.私自承攬業(yè)務(wù)

C.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目

D.向旅游者兜售物品

14.某國際旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)時(shí)，將每人責(zé)任賠償限額投為人民幣20萬元，在其旅游業(yè)務(wù)廣告中作為一種營銷措施進(jìn)行推廣。根據(jù)《旅行社投保旅行社中責(zé)任保險(xiǎn) 規(guī)定》，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)入、出境旅游每人最低責(zé)任賠償限額為人民幣（）萬元。

A.8

B.16

C.20

D.22 15.根據(jù)我國《外國人入出境管理法》的規(guī)定，對(duì)于短期在我國境內(nèi)停留的旅客，可以不辦理居留證件。下列各項(xiàng)中，不需辦理居留證件的簽證是（）字簽證。

A.D

B.Z

C.X

D.L 16.飛機(jī)旅客客票時(shí)航空旅客運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)，而不是 最終證據(jù)。根據(jù)我國《民用航空法》的規(guī)定，發(fā)生某些法定情形時(shí)，不影響客票效力。下列各項(xiàng)中，影響客票效力的是（）

A.身份證號(hào)碼與機(jī)票所載號(hào)碼不符

B.旅客未能出示客票

C.客票不符合規(guī)定

D.客票遺失

17.某旅游區(qū)內(nèi)一旅游團(tuán)在景區(qū)內(nèi)就餐時(shí)，團(tuán)員發(fā)生大面積惡心、嘔吐、輕度昏 迷等癥狀，團(tuán)員被立即送往附近醫(yī)院治療，防止了死亡事件的發(fā)生。這一情況被當(dāng)?shù)?衛(wèi)生防疫部門在檢查過程中知曉后，組織該旅游團(tuán)的旅行社、該景區(qū)和接診醫(yī)院被處 以警告和通報(bào)批評(píng)。根據(jù)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，組織該旅游團(tuán)的旅行社、該景區(qū)和 接診醫(yī)院未履行必須履行的（）義務(wù)。

A.報(bào)告

B.救治

C.調(diào)查

D.控制

18.風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)當(dāng)編制完整有效的規(guī)劃。根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，省

級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃由（）組織編制。

A.省級(jí)人民政府

B.縣級(jí)人民政府

C.省級(jí)人民政府主管部門

D.縣級(jí)人民政府主管部門

19.消費(fèi)者社會(huì)團(tuán)體在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用。根據(jù)《消費(fèi)者 權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定。下列各項(xiàng)中，不屬于消費(fèi)者社會(huì)團(tuán)體作用的是（）。

A.管理社會(huì)消費(fèi)

B.批評(píng)損害經(jīng)營者權(quán)益的行為

C.支持受損害的消費(fèi)者起訴

D.受理消費(fèi)者投訴

20．根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，被投訴者應(yīng)當(dāng)對(duì)投訴者的投訴做出書面答復(fù)。被 投訴者在接到旅游投訴通知之日起（）日內(nèi)應(yīng)做出書面答復(fù)。

A.7

B.15

C.30

D.60

三、多項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)將符合題意的 選項(xiàng)前的英文字母填入答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每小題1分，共5分。）

21.公民的民事行為能力是衡量一個(gè)自然人的民事行為是否有效的重要依據(jù)之一。《民法通則》根據(jù)公民的年齡和智力狀況的不同，將公民的民事行為能力分為（）。

A.完全民事行為能力

B.限制民事行為能力

C.無民事行為能力

D.失去判斷的人

22.根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定，旅游行政管理部門依法行駛旅行社設(shè)立的 行政許可權(quán)。下列各項(xiàng)中屬于旅行社審批原則的是（）

A.符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃

B.符合旅游市場需要

C.進(jìn)入旅行社雙百強(qiáng)排名

D.具備《條例》規(guī)定的旅行社的設(shè)立條件

23.導(dǎo)游陳某向其帶領(lǐng)的某香港旅游團(tuán)兜售其自營的旅游紀(jì)念品商店的商品，被 旅游行政管理部門作出對(duì)其進(jìn)行行政處罰的決定。旅游行政管理部門對(duì)陳某進(jìn)行處罰 時(shí)可選擇的措施包括（）

A.責(zé)令改正、罰款

B.沒收違法所得

C.暫扣導(dǎo)游證3——6個(gè)月或吊銷導(dǎo)游證

D.對(duì)所屬或委派旅行社予以警告、直至停止整頓

24.風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃對(duì)于風(fēng)景名勝區(qū)的發(fā)展具有重要意義?！讹L(fēng)景名勝區(qū)條例》將

風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃分為（）。

A.總體規(guī)劃

B.詳細(xì)規(guī)劃

C.長期規(guī)劃

D.短期規(guī)劃

25.自然保護(hù)區(qū)不同區(qū)域的劃分對(duì)有效地實(shí)施保護(hù)有重要作用。我國《自然保護(hù) 區(qū)條例》將自然保護(hù)區(qū)區(qū)域分為（）。

A.邊緣區(qū)

B.核心區(qū)

C.緩沖區(qū)

D.實(shí)驗(yàn)區(qū)

四、簡答題（第26題4分、27題6分，共10分。）

26.依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社超范圍經(jīng)營有哪些？ 27.旅游安全事故發(fā)生后的一般處理程序有哪些？

五、案例分析題（第28、29、30題各5分，共15分。）

劉某參加了全國導(dǎo)游人員資格考試，成績合格，辦理了登記注冊(cè)手續(xù)，取得了導(dǎo) 游證，被某旅行社聘用。在一次帶團(tuán)的過程中，它按照旅行社的接待計(jì)劃，安排和組 織該團(tuán)旅游者游覽。該團(tuán)游客對(duì)其在旅游過程中的導(dǎo)游講解服務(wù)質(zhì)量不滿，旅游結(jié)束 后，向質(zhì)監(jiān)所投訴，要求退還導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并進(jìn)行賠償。該旅行社遂以旅游者投訴為 由，不付給劉某帶團(tuán)報(bào)酬，并辭退了劉某。對(duì)該旅行社的這一做法，劉某十分不滿，提出此次帶團(tuán)是受旅行社委派，旅行社應(yīng)按約定支付其帶團(tuán)報(bào)酬，并對(duì)游客的投訴承 擔(dān)責(zé)任。而旅行社則以與劉某沒有訂立合同為由拒絕這一要求。據(jù)查：劉某在帶團(tuán)導(dǎo) 游講解中，確實(shí)存在著講解服務(wù)質(zhì)量問題。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)的業(yè)務(wù)和法規(guī)知識(shí)?；卮鹣铝袉栴}：

28.劉某認(rèn)為旅游者對(duì)其投訴，應(yīng)有旅行社承擔(dān)責(zé)任的說法是否成立？有何依據(jù)？ 29.游客的要求是否合理？應(yīng)如何賠償旅游者？有何依據(jù)？

30.旅行社以與劉某未訂立合同為由，拒絕支付其報(bào)酬的說法是否成立？有何依 據(jù)？

科目二 導(dǎo)游業(yè)務(wù)（50分）

一、填空題（請(qǐng)將答案填在答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每空1分，共10分。）1.民航的運(yùn)輸飛機(jī)主要有三種形式，即班期飛行、_____________、包機(jī)飛行。2.外匯是指由外幣表示的可用于國際結(jié)算的一種支付手段，它包括外國貨幣（鈔

票、鑄幣等）、_____________（政府公債、國庫券、公司債券、股票、息票等）、外幣 支付憑證（票據(jù)、銀行存款憑證、郵政儲(chǔ)蓄憑證等）以及其他外匯資金。3.乘坐長江客輪的游客可隨身攜帶的免費(fèi)行李的體積為____________立方米。4.全陪應(yīng)嚴(yán)格按照導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和_____________提供各項(xiàng)服務(wù)。5.綠色通道又稱免費(fèi)通道或________________.6.早上9:40從北京出發(fā)的直達(dá)航班，于同一天的14:40抵達(dá)巴黎（東一區(qū)），這次航班的飛行時(shí)間是_____________小時(shí)。

7.按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，私自轉(zhuǎn)導(dǎo)游證供他人使用的，扣除6分，在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證的，扣除_________分。8.世界旅游日是每年的9月_________日。

9.機(jī)場建設(shè)費(fèi)的付費(fèi)方式一般有兩種，一種是目的地組團(tuán)社現(xiàn)行墊付；另一種 是_________________。

10.景點(diǎn)導(dǎo)游員與領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪的多元化服務(wù)內(nèi)容相比較而言，其服務(wù)呈現(xiàn) 出單一性的特征，即單純的_________________服務(wù)。

二、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的 英文字母填入答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每小題1分，共5分。）

11.外國旅游者在我國遺失外國護(hù)照和簽證，補(bǔ)辦時(shí)最先為其開具證明的單位是（）。

A.地方接待社

B.組團(tuán)旅行社

C.客源國組團(tuán)社

D.當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)

12.一位英國游客要買15英尺的蠟染布料，作為導(dǎo)游你應(yīng)該公司售貨員這位 游客要買的布料是（）。

A.45.62米

B.5.86米

C.4.57米

D.1.94米

13.某旅游團(tuán)在臨近用餐1小時(shí)，其中一位旅游者堅(jiān)持要求換餐，此時(shí)，導(dǎo)游 人員應(yīng)當(dāng)（）。

A.同餐廳聯(lián)系，予以安排

B.征求領(lǐng)導(dǎo)意見后酌定

C.建議自行點(diǎn)菜，費(fèi)用自理

D.不予接受，耐心解釋

14.零包價(jià)旅游產(chǎn)品的基本費(fèi)用是（）。

A.酒店費(fèi)用

B.飛機(jī)票費(fèi)用

C.導(dǎo)游費(fèi)用

D.景點(diǎn)費(fèi)用

15.旅行支票與旅游信用卡的根本區(qū)別是（）。

A.是否銀行參與發(fā)行

B.是否載有購買者姓名

C.是否兌付要當(dāng)面簽名

D.是否指定了付款人和付款地點(diǎn)

三、多項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)將符合題意的 選項(xiàng)前的英文字母填入答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每小題1分，共5分。）

16.交通事故處理結(jié)束后，導(dǎo)游人員要寫出事故報(bào)告，在報(bào)告中除了要寫明事故 的原因和經(jīng)過外，還必須寫清楚（）。

17.某外國旅游團(tuán)在華旅游期間，其中某旅游者打算前往我國非對(duì)外開放地區(qū)旅 游，他在辦理申請(qǐng)旅行證明時(shí)需要（）。

A.填寫旅行申請(qǐng)表

B.出示旅行社介紹信

C.提供健康證明

D.提供與旅行事由有關(guān)的證明

18.下列說法正確的是（）。

A.握手禮源于中國

B.禮節(jié)禮貌的核心是尊重人

C.應(yīng)該先將女士介紹給男士

D.西方人交往時(shí)一般不隨意交換名片

19.小包價(jià)旅游中可選擇的部分包括（）。

A.導(dǎo)游服務(wù)

B.早餐

C.游覽參觀點(diǎn)

D.住房 20.有下列哪些情形不得頒發(fā)導(dǎo)游證（）。

A.患有傳染性疾病的 B.因過失犯罪曾受過刑事處罰的C.限制民事行為能力的 D.曾被吊銷導(dǎo)游證的四、名詞解釋（每題2分，共10分。）

21．導(dǎo)游語言

22.海外領(lǐng)隊(duì)

23.心理服務(wù)

24.國際旅行社 25.帶團(tuán)技能

五、簡答題（每小題5分，共10分。）

26.導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理誤機(jī)（車、船）事故？。

27．作為地陪導(dǎo)游員，請(qǐng)你在蘭州市一日游結(jié)束后向游客致一歡送辭。（字?jǐn)?shù)在200 字內(nèi)）

六、案例分析題（第28、29題各5分，共10分。）

28.小王是某旅行團(tuán)的地接導(dǎo)游員，該團(tuán)乘飛機(jī)抵達(dá)蘭州中川國際機(jī)場。旅游團(tuán) 出港時(shí)，小王已經(jīng)舉著醒目的接站牌等候多時(shí)。小王與全陪核實(shí)確定是自己要接的團(tuán) 隊(duì)無誤后，帶領(lǐng)客人來到候機(jī)大廳對(duì)面停車場的旅游車旁，彬彬有禮地請(qǐng)客人上車。等客人坐好后，小王還仔細(xì)檢查了客人放在行李架上的物品是否放穩(wěn)，禮貌地清點(diǎn)人 數(shù)后請(qǐng)司機(jī)開車。在赴蘭州飯店途中。小王精彩的歡迎辭博得了客人的喝彩。隨即，小王開始了首次沿途導(dǎo)游，她介紹了甘肅省概括，講完后看客人微有倦意就讓客人在 車座上休息了片刻。抵達(dá)蘭州飯店后，小王讓客人下車準(zhǔn)備入住。請(qǐng)問，在旅游團(tuán)抵 達(dá)機(jī)場及赴飯店途中的服務(wù)工作中，小王主要有哪些疏漏的地方？

29．一旅游團(tuán)在敦煌游覽后，原計(jì)劃于10月18日離開敦煌乘火車去新疆繼續(xù)游 覽。10月17日該團(tuán)在敦煌市內(nèi)游覽時(shí)，團(tuán)內(nèi)一對(duì)夫婦偶遇多年未見的在當(dāng)?shù)鼐吐毜拇?學(xué)好友，這位好友盛情邀請(qǐng)他們到他家里住幾天，這對(duì)夫婦欣然答應(yīng)，并找到地陪小 李，要求退團(tuán)并自行返回，請(qǐng)小李辦理相關(guān)事宜。假如你是小李，該如何正確處理這 種情況？

科目三 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（50分）

一、填空題（請(qǐng)將答案填在答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每空1分，共10分。）1.中華人民共和國國徽，中間是五星照耀下的天安門，周圍是______________。2.中國畫按表現(xiàn)手法分類，可分為工筆畫和________________兩大類。

3.“四大菜系”包括魯菜、川菜、_______________和粵菜。

4.道教宮觀一般由神殿、_________________、宿舍和園林四部分組成。5.2003年是癸未年，我國承辦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)是2008年，用于支紀(jì)年法，2008 年應(yīng)是_____________年。

6.秦腔又稱____________，源于西秦腔，流行于我國西北地區(qū)的陜西、甘肅、青 海、寧夏、新疆等地，又因其以棗木梆子為擊節(jié)樂器，所以又叫“梆子腔”，同時(shí)，因 以梆擊節(jié)時(shí)發(fā)出“桄桄”聲而俗稱“桄桄子”。

7.在我國木構(gòu)架建中，_____________式構(gòu)架是我國木構(gòu)架建筑的代表，它是在 立柱上架梁，梁上又抬梁，也稱疊梁式。這種建筑構(gòu)架使用范圍較廣，在宮殿、廟宇、寺院等大型建筑中普遍采用，更為皇家建筑群所推崇。

8.被英國著名科學(xué)史專家李約瑟譽(yù)為“中國科學(xué)史上的坐標(biāo)”的著作是我國北宋 科學(xué)家沈括的傳世著作《_______________》。

9.新西蘭位于南半球，他的首都是_______________。

10.該山是由砂、頁巖構(gòu)成的山體，自然風(fēng)光秀麗，有斷崖峽谷，流泉飛瀑，李 白寫詩贊曰：“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”，這座中國名山是_____________。

三、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的。請(qǐng)將正確答案前的 英文字母填入答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每小題1分，共10分。）

11.盧舍那佛、阿彌陀佛、彌勒佛一次為（）。

A.三世佛之一、三身佛之一、三方佛之一

B.三方佛之一、三身佛之一、三世佛之一

C.三身佛之一。三世佛之一、三方佛之一

D.三身佛之一、三方佛之一、三世佛之一 12.我國的“溫泉城”是（）。

A.濟(jì)南

B.溫州

C.福州

D.杭州 13.中國“三大名錦”之一的宋錦產(chǎn)于（）。

A．江蘇南京

B.四川成都

C.江蘇蘇州

D.湖南長沙 14.頤和園內(nèi)，在昆明湖和萬壽山之間湖畔多種垂柳，垂柳的構(gòu)景作用是（）。

A.抑景

B.借景

C.添景

D.框景

15.下列我國古代園林中，依次為皇家園林和私家園林的一組是（）。

A.恭王府花園、可園

B.承德避暑山莊，寄暢園

C.北京北海公園、承德避暑山莊

D.個(gè)園。何園 16.歐體、顏體、柳體、趙體被后世并稱為（）四大家。

A.楷體

B.草體

C.行體

D.隸體

17．“水比城高、人比山高、山比云高”的諺語是對(duì)我省（）縣的高度概括，也成為這座小城的一大特色。

A.宕昌

B.武都

C.夏河

D.臨夏

18.下列選項(xiàng)不屬于淡水湖的是（）。

A.洞庭湖

B.太湖

C.青海湖

D.洪澤湖

19．撒馬爾罕是絲綢之路上著名的城市，也是中亞最古老的城市之一。它現(xiàn)在屬 于下列哪個(gè)國家。（）

A.哈薩克斯坦

B.塔吉克斯斯坦

C.吉爾吉斯斯坦

D.烏茲別克斯坦

20.律詩的八句分為四聯(lián)。被稱為頸聯(lián)的是（）。

A.第一、二句

B.第三、四句

C.第五、六句

D.第七、八句

三、多項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)將符合題意的 選項(xiàng)前的英文字母填入答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每小題2分，共10分。）

21.下列選項(xiàng)中信仰藏傳佛教的少數(shù)民族是（）。

A.藏族

B.蒙古族

C.壯族

D.裕固族

E.維吾爾族 22． 宮殿外的主要陳設(shè)有（）。

A.華表

B.石獅

C.嘉量

D.盤龍香亭

E.太平有象

23.我國下列被列入《世界遺產(chǎn)名錄》中的自然遺產(chǎn)類型項(xiàng)目有（）。

A.武陵源、廬山

B.九寨溝、武陵源

C.南方喀斯特、黃龍

D.黃龍、廬山

E.大足石刻、泰山

24.與詩句“羌笛何須怨楊柳”有關(guān)的項(xiàng)目是（）。

A.王維

B.王之渙

C.西出陽關(guān)無故人

D.《出塞》

E.玉門關(guān)

25.下列茶葉中，屬于炒青綠茶的是（）。

A.碧螺春

B.安溪鐵觀音

C.西湖龍井

C.黃山毛峰

E.閔紅

四、名詞解釋（每題2分，共10分。）

26.旋子彩畫

27.望果節(jié)

28.非物質(zhì)文化遺產(chǎn) 29．寶城寶頂

30.風(fēng)景名勝區(qū)

五、簡答題（每題各5分，共10分。）31.請(qǐng)簡述中國古代城市規(guī)劃的特點(diǎn)。32.請(qǐng)簡要介紹絲綢之路及其歷史意義。

一、填空題（請(qǐng)將答案填在答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每空1分，共10分。）1.很久以來，民眾終究流傳著“八百里秦川，不如半個(gè)董志塬邊”的諺語。諺語 中的董志塬主要位于甘肅十四個(gè)市州中的____________市。

2.元代建立大一統(tǒng)帝國后，創(chuàng)立行省制度，設(shè)甘肅行中書省，這是中國歷史上第 一次出現(xiàn)甘肅省的行政規(guī)劃，這一年是元世祖至元十八年，即公元__________年。

3.由于河西走廊的重要戰(zhàn)略地位，明統(tǒng)治者在嘉峪關(guān)西、祁連山南、西至敦煌、哈密一帶，建置了安定、阿端、曲先、罕冬、沙州、赤斤蒙古、哈密等軍事基地，歷 史上稱為“_________________”。

4.藏傳佛教是佛教傳入中國后在藏區(qū)形成的主要宗教派別。主要有寧瑪派、薩迦 派、噶舉派、格魯派、噶當(dāng)派等各教派，其中被俗稱為紅教的是____________。

5.“花兒”是有甘、青、寧的回、土、撒拉、東鄉(xiāng)和保安等族人民共同創(chuàng)造的民 族音樂文化，是民族民間文學(xué)藝術(shù)的一個(gè)重要組成部分。流行于甘肅臨潭、岷縣、卓 尼等地方的花兒被稱為“______________”。

6.皮影著色后，需要經(jīng)過熨平的工序。傳統(tǒng)的方法是將兩塊磨合無縫的磚烤熱，科目四 甘肅導(dǎo)游（50分）

把影件用濕布襯墊，逐個(gè)夾放早兩磚之間，半小時(shí)后即可。這也是制作皮影的最后一 道工序，被稱為______________。

7.慶陽市被中國民俗學(xué)會(huì)命名為“香包刺繡之鄉(xiāng)”是在__________年。8.“甘肅五個(gè)寶，歸芪黃參草”，其中草是指中藥_______________。

9.中國評(píng)出的首批66家5A級(jí)旅游景區(qū)中，甘肅有兩個(gè)景區(qū)入選，分別是嘉峪關(guān) 黃參草文物景區(qū)和____________________國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

10.《西狹頌》全名為《漢武都太守漢陽河陽李翕西狹頌》，俗稱《黃龍碑》。摩崖 碑高220厘米，寬340厘米，碑額的四個(gè)篆刻字為“_________________”。

二、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的 英文字母填入答題紙的表格內(nèi)。每小題1分，共10分。）

11.描繪甘肅“……..閭閻相望，桑麻翳野，天下稱富庶者無如隴右”的這句話出 自史書（）。

A.《史記》

B.《資治通鑒》

C.《后漢書》

D.《漢書》

12.俗語“漢人一大片，回回一條線”描繪的是回、漢兩個(gè)民族（）。

A.土地耕作的特點(diǎn)

B.做宗教功課的組織特點(diǎn)

C.民居的布局特點(diǎn)

D.男子留胡須的特點(diǎn)

13.興國寺位于秦安縣城北街，俗稱官寺，占地約三畝，是一組風(fēng)格古樸，保存 較好的建筑群。這組建筑群建于（）。

A.唐代

B.西夏

C.元代

D.明代

14.炳靈寺石窟中名僧法顯的墨書題記，是全國石窟中迄今發(fā)現(xiàn)最早的紀(jì)年題記，對(duì)全國其他石窟的斷代提供了標(biāo)識(shí)，具有十分重要的歷史價(jià)值。這處題記的年代是西 秦建弘元年即公元（）。

A.402年

B.420年

C.240年

D.430年

15．碌曲縣境內(nèi)有著名的則尕石林景區(qū)和尕海候鳥自然保護(hù)區(qū)。這里碌曲是藏語 的音譯，意思是（）。

A.白水河

B.黃河

C.夏河

D.洮河

16.甘肅慶陽周祖陵森林公園中“肇州圣祖”的牌坊匾額的題寫人是（）。

A.葉劍英

B.啟功

C.楊成武

D.費(fèi)孝通

17.岐伯匯集了古代勞動(dòng)人民長期與疾病做斗爭的經(jīng)驗(yàn)和理論，奠定了中國醫(yī)學(xué) 的理論基礎(chǔ)?，F(xiàn)流傳下來的他的醫(yī)學(xué)著作是（）。

A.《岐伯經(jīng)》

B.《黃帝內(nèi)經(jīng)》

C.《皇帝岐伯按摩》

D.《岐黃要旨》

18.福、祿、壽三星迎客的“三星崗”屬于武都萬象洞的（）。

A.月宮

B.龍宮

C.天宮

D.地宮

19.甘肅省有一個(gè)被人們稱之為“高原上的世界堂會(huì)”的鎮(zhèn)子是（）。

A.郎木寺

B.榜羅鎮(zhèn)

C.連城鎮(zhèn)

D.青城鎮(zhèn) 20.甘肅隴南地區(qū)在西漢時(shí)被設(shè)置為（）。

A.漢陽郡

B.宕昌郡

C.陰平郡

D.武都郡

三、判斷題（正確的打“√ ”，錯(cuò)誤的打的打“×”，填寫在答題紙上相應(yīng)的表格中，每小題2分，共10分。）

21．辛店文化、寺洼文化和沙井文化在甘肅大部分地區(qū)都有分布，年代相當(dāng)于殷 周時(shí)期，是分布于甘肅地區(qū)的一種鐵器時(shí)代的文化。

22.隴東道情已被列為我國民族民間文化保護(hù)工程“首批10個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目之一?！?23.現(xiàn)在保安族人居住的千河灘、梅坡和尕撒爾被稱為保安三莊。

24.著名學(xué)者郭沫若先生將新疆以東現(xiàn)存最早的佛教石窟在風(fēng)格上稱之為“涼州 模式”。

25.迄今為止，國內(nèi)外發(fā)現(xiàn)最早紙張的地方是大地灣遺址。這一發(fā)現(xiàn)把我國紙張 發(fā)明的時(shí)間上推了近一個(gè)世紀(jì)。

三、簡答題（第26、27題各6分，第28題8分，共20分。）26.請(qǐng)簡要介紹莫高窟壁畫的內(nèi)容和分類。27.請(qǐng)簡要介紹民勤瑞安堡。

28.請(qǐng)簡要介紹甘肅民俗博覽黃土風(fēng)情旅游線。

第五篇：導(dǎo)游人員資格考試模擬試題

導(dǎo)游人員資格考試模擬試題

1、符合條件的經(jīng)營國內(nèi)、入境游旅行社，每增加一個(gè)分社，增存的質(zhì)量保證金（5萬元）

2、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》導(dǎo)游證的有效期是（3年）

3、導(dǎo)游員年審管理中，導(dǎo)游每培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不得少于（56個(gè)小時(shí)）

4、合同成立后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行更改成為（合同變更）

5、外國人旅行證的有效期最長是（1年）

6、我國法律規(guī)定，對(duì)不辦理外國人旅行證未經(jīng)批準(zhǔn)前往部隊(duì)外國人開放地的外國人，可處警告或者（500元）以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。

7、旅客或氣繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)請(qǐng)求賠償，應(yīng)當(dāng)從事故發(fā)生之日起（1年（內(nèi)提出

8、旅客在導(dǎo)游帶領(lǐng)下，買下不合格商品，要求退換依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者（應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨）

9、將旅游糾紛劃分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛，是按（旅游糾紛的性質(zhì)）來進(jìn)行劃分的。

10、我黨處理宗教問題的基本政策是（尊重和保護(hù)宗教信仰自由）

11、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。保存最低為（2年）

12、判斷各方面工作的是得是失，歸根到底是要以（三個(gè)有利于）為標(biāo)準(zhǔn)。

13、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是在黨的（十六屆三中全會(huì)）提出的14、旅行社按照要求向旅客提供各項(xiàng)服務(wù)，所提供的服務(wù)質(zhì)量不得低于（國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）

15、未佩戴導(dǎo)游證，罰款（500以下）

16、外國旅游者來中國旅游，發(fā)給團(tuán)體旅客簽證的團(tuán)隊(duì)人數(shù)應(yīng)在（9人）以上。

17、中國公民資費(fèi)出國旅游目的地的國家和地區(qū)，是由（國家旅游局會(huì)同外交部公安部提出，報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)）

18、對(duì)縣旅游局不服依照我國《行政復(fù)議法》可以向（市旅游局）申請(qǐng)復(fù)議

19、旅行社轉(zhuǎn)讓出租出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由旅游行政部門（責(zé)令停業(yè)整頓1至3個(gè)月）

20、《旅行社條列》指出，旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，其主要負(fù)責(zé)人在在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證被吊銷之日起（5年內(nèi)）不得擔(dān)任任何旅行社的主要負(fù)責(zé)人

21、把法律分為實(shí)體法和程序法兩大類的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（法律規(guī)定的內(nèi)容）

22、被降級(jí)或取消星級(jí)的飯店，（6個(gè)月）后方可重新申請(qǐng)

23、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證有效期為3年

24、