第一篇：第九章現(xiàn)代企業(yè)跨國經(jīng)營管理.

第九章 現(xiàn)代企業(yè)跨國經(jīng)營管理

一、基本原理

1、跨國經(jīng)營的特征？ P225-226 答：跨國經(jīng)營的特征是：(1)經(jīng)營范圍擴大化；(2)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜化；(3)市場競爭激烈化。

2、非股權(quán)經(jīng)營與股權(quán)經(jīng)營的方式各是什么？

P235-242 答：（1）非股權(quán)經(jīng)營方式有許可證貿(mào)易和合同（制造合同、管理合同等）安排二種。

（2）股權(quán)經(jīng)營方式有獨資、合資、合作三種。

二、基本知識

（一）單項選擇

1、跨國經(jīng)營最關(guān)鍵、最重要的特征是指企業(yè)(D)。P226 A、對外直接投資 B、開創(chuàng)國外經(jīng)營基地

C、從事跨國貿(mào)易活動 D、對外直接投資并開創(chuàng)國外經(jīng)營基地

2、隨著企業(yè)出口產(chǎn)品比重的不斷提高，直接在國外設(shè)立銷售機構(gòu)，但商品生產(chǎn)在國內(nèi)進行，這屬于跨國經(jīng)營的(B)階段。P227 A、產(chǎn)品出口 B、國外銷售 C、國外投資 D、跨國公司

3、企業(yè)直接在國外投資辦廠，把一部分產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向國外，使生產(chǎn)和銷售一體化，這屬于跨國經(jīng)營的(C)階段。P227 A、產(chǎn)品出口 B、國外銷售 C、國外投資 D、跨國公司

4、企業(yè)跨國經(jīng)營的初級形式是(A)。P233 A、產(chǎn)品出口貿(mào)易 B、國外銷售 C、國外投資 D、跨國公司

5、某食品廠委托某一家已在國外設(shè)立大賣場的生產(chǎn)企業(yè)代銷本企業(yè)的食品罐頭，并付給一定的傭金，這屬于(B)。P234 A、直接出口 B、間接出口 C、國外銷售 D、非出口

6、買方以貸款方式向賣方購進設(shè)備技術(shù)等，投產(chǎn)后在商定的期限內(nèi)逐年以所生產(chǎn)的產(chǎn)品或其他商品償還貸款本息，這屬于(C)。P234 A、間接出口 B、合作生產(chǎn) C、補償貿(mào)易 D、契約經(jīng)營

7、當(dāng)跨過經(jīng)營公司規(guī)模擴大、產(chǎn)品種類增多時，(C)的內(nèi)部管理體制比較適用。P251 A、母國中心 B、多元中心 C、全球中心 D、東道國中心

（二）多項選擇

8、跨國經(jīng)營是(BDE)發(fā)展的必然結(jié)果。P227 A、直接投資 B、國際分工 C、國際交流 D、世界市場

E、國際交換

9、跨國經(jīng)營的發(fā)展一般經(jīng)歷了(ACDE)等發(fā)展階段。P227 A、產(chǎn)品出口 B、國際分工 C、國外銷售 D、國外投資

E、跨國公司

10、跨國經(jīng)營的理論主要有(ABCDE)。P228-232 A、內(nèi)部化理論 B、產(chǎn)品生命周期理論 C、壟斷優(yōu)勢理論 D、國際生產(chǎn)折中理論

E、比較優(yōu)勢理論

11、根據(jù)壟斷優(yōu)勢理論，企業(yè)的壟斷優(yōu)勢可以歸納為(BCDE)。P228 A、成本優(yōu)勢 B、技術(shù)優(yōu)勢 C、資本優(yōu)勢 D、規(guī)模優(yōu)勢

E、管理優(yōu)勢

12、非股權(quán)經(jīng)營包括(AE)等方式。P235 A、許可證貿(mào)易 B、合作生產(chǎn) C、補償貿(mào)易 D、契約經(jīng)營

E、合同安排

13、股權(quán)經(jīng)營包括(ADE)等方式。P236 A、獨資經(jīng)營 B、合同安排 C、許可證貿(mào)易 D、合資經(jīng)營

E、合作經(jīng)營

第二篇：跨國經(jīng)營管理

中國對外投資——古巴

總括：

古巴共和國，首都哈瓦那，人口1124.1161萬。大多數(shù)是白人，其余為黑人、混血人等。西班牙語為官方語言，居民大部分信奉天主教。古巴面積為110860平方公里，位于加勒比海西北部，東與海地相望，南距牙買加140公里，北離美國佛羅里達半島217公里。大部分地區(qū)地勢平坦，東部、中部是山地，西部多丘陵。全境大部分地區(qū)屬熱帶雨林氣候，僅西南部沿岸背風(fēng)坡為熱帶草原氣候。最高峰圖爾基諾峰，最長河流考托河。

政治環(huán)境

古巴是實行共和制的社會主義國家，現(xiàn)行憲法以法律形式確定了古巴的社會主義性質(zhì)，規(guī)定古巴是在拉美建立的第一個實行無產(chǎn)階級專政的社會主義國家，以何塞·馬蒂思想和馬列主義并列作為指導(dǎo)思想。國家的最高權(quán)力機構(gòu)是行使立法權(quán)的全國人民政權(quán)代表大會，部長會議是國家政權(quán)的最高權(quán)力執(zhí)行機構(gòu)，也是政府的象征，各省市人民政權(quán)代表大會是國家政權(quán)的地方機構(gòu)，國務(wù)委員會是執(zhí)行機構(gòu)，國務(wù)委員會是國家之首、政府首腦和武裝部隊的最高統(tǒng)帥。

古巴共產(chǎn)黨是古巴唯一的合法政黨，1961年由“七·二六運動”、“人民社會黨”和“三·一三革命指導(dǎo)委員會”三個組織合并為古巴革命統(tǒng)一組織，1962年改名為古巴社會主義革命統(tǒng)一黨，1965年改名為古巴共產(chǎn)黨。自革命勝利以來，以卡斯特羅為首的古巴共產(chǎn)黨對外堅決反對美國對古巴的封鎖和霸權(quán)主義，對內(nèi)緊密聯(lián)系人民群眾，并努力致力于發(fā)展國民經(jīng)濟，在人民中享有很高的威望。

多年來，古巴政局穩(wěn)定，人民生活雖然清貧，但安居樂業(yè)，社會秩序井然。近幾年來，改革開放不斷深入，古巴政府采取了一系列發(fā)展經(jīng)濟的政策和措施，如進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，完善對國有企業(yè)的改造，授予更多的企業(yè)外貿(mào)經(jīng)營權(quán)，鼓勵外國企業(yè)來古投資等，使國民經(jīng)濟逐步得到了恢復(fù)，人民生活逐步得到提高，貿(mào)易和投資環(huán)境也逐步得到改善。

中國與古巴于1960年9月28日建交。建交后，雙邊全面友好合作關(guān)系迅速發(fā)展。60年代中直到80年代初是冷戰(zhàn)時期，兩國交往不多。從1983年起，兩國在各領(lǐng)域的交往陸續(xù)恢復(fù)，雙邊關(guān)系重新全面恢復(fù)和發(fā)展。進入90年代后，雙方高層互訪頻繁，各個領(lǐng)域的平等互利合作與交流不斷擴大。中國高度評價古巴革命并給予極大的同情和支持，古巴也重視并采取主動措施，積極發(fā)展同中國的關(guān)系。

法律環(huán)境

1995年9月5日，古巴頒布了《外國投資法》，放寬了外國投資條件。該法律不僅為外國投資者提供了司法保障，也有利于加強古巴同外國企業(yè)界、金融界的聯(lián)系。投資法對外國投資的相關(guān)問題做了進一步規(guī)定和說明。

文化環(huán)境

1）文化教育 古巴政府注重發(fā)展教育，目前，古巴是拉美識字率和平均受教育水平最高的國家，教育水平居世界前列，古巴實行全民免費教育制度；平均每千人有11.5名教師，是世界上按人口比例擁有教師最多的國家；就業(yè)人口中大學(xué)畢業(yè)生占14%，中高級學(xué)歷占70.8%；適齡兒童入學(xué)率近100%，近85%的高中畢業(yè)生可進入大學(xué)或?qū)？茖W(xué)校，成人識字率96.9%。

2）語言

西班牙為官方語言，商務(wù)活動中可用英語。有一部分人講法語、意大利語和俄語。

3）宗教

古巴最普遍的宗教是天主教，其中包括一種非洲部落的信仰和天主教混合的分支。但是在卡斯特羅之下的古巴，官方長期宣布古巴遵守?zé)o神論。1962年卡斯特羅政府曾經(jīng)強力關(guān)閉400多所天主教學(xué)校，聲稱這些學(xué)校散布威脅安全的信仰。1991年，古巴共產(chǎn)黨撤除宗教禁令。次年，憲法更改，宣布政府為非宗教性機關(guān)，但是不再反對宗教信仰。

雖然古巴不再禁止宗教，而且天主教發(fā)展為古巴最大的私人團體，宗教自由并不完全。教堂不準自行出版書本，不準開學(xué)校，也沒有不受限制的與媒體聯(lián)絡(luò)。

1996年11月，古巴國務(wù)委員會主席卡斯特羅邀請教皇訪問古巴。

85%信奉天主教，亦有少許信奉新教，耶和華見證人，猶太教。

4）人口

古巴最早是印第安原著居民，在西班牙殖民時期，大量進口非洲黑奴從事勞役，進行女里買賣，使得古巴成為整個美洲的黑奴集散地，黑人因此占據(jù)古巴總?cè)丝谝话?，其他大多為西班牙人后裔?/p>

城市人口占總?cè)丝?2%以上。

2011年，古巴年末人口為11247925人，較上年增加6754人。其中：男性5615010人，增加2845人，女性5632915人，增加3919人，男女性別比為99.68（女性=100）。

經(jīng)濟環(huán)境

1）宏觀經(jīng)濟

古巴是農(nóng)業(yè)國，土地肥沃，雨量充沛，適合農(nóng)林牧業(yè)發(fā)展，主要出產(chǎn)甘蔗、煙草、熱帶水果；鎳礦豐富；長期以來維持以甘蔗生產(chǎn)為主的單一經(jīng)濟發(fā)展模式。60年代國有化以來，古巴一直實行高度集中的計劃經(jīng)濟，對外貿(mào)易是由國家壟斷經(jīng)營，國內(nèi)市場基本也是壟斷性和封閉式的流通市場，零售市場不對外開放，也不允許外資進入商業(yè)搞合資、合作或開設(shè)專賣商店，由國家控制和管理整個國民經(jīng)濟。由于美國的長期封鎖和國內(nèi)經(jīng)濟政策的失誤，古巴經(jīng)濟發(fā)展緩慢，人均收入不斷下降，從1959年居拉美第3位降至目前的第15位。

90年代初開始，非國有經(jīng)濟所有制的比例逐步擴大，農(nóng)村將大部分國營農(nóng)場改組為類似我國聯(lián)產(chǎn)承包性質(zhì)的生產(chǎn)基層單位（UBPC），中央各部門都成立了擴大自主權(quán)的企業(yè)集團，還重點扶植一批公司制的綜合性大集團，甚至有些以外 國公司面目出現(xiàn)。同時，有135個行業(yè)允許個體經(jīng)營，現(xiàn)有個體戶80萬戶。煙草、咖啡和可可允許農(nóng)業(yè)種植加工，國營企業(yè)、個體戶可按規(guī)定參與自由市場（古巴稱：農(nóng)貿(mào)市場、工業(yè)品市場、手工業(yè)品市場）經(jīng)營。

古巴國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)是旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)（甘蔗、煙草）、制造業(yè)、礦業(yè)。外匯收入主要來源于旅游、出口糖、雪茄煙和龍蝦。

近幾年，古工業(yè)部門中煉鋼、電力、石油、水泥等行業(yè)獲得一定的發(fā)展，增長速度也較快。但目前，古大部分日用品、機械設(shè)備、家電和原材料仍依靠進口。2000年古國內(nèi)生產(chǎn)總值165.5億美元，人均收入為1,478美元，比上年增長5.6%。據(jù)初步統(tǒng)計，2001年在遭受米切爾颶風(fēng)襲擊經(jīng)濟損失達18億美元的情況下，國民經(jīng)濟仍增長3%，達272.74億美元，人均收入為2425.75美元，實屬不易。古巴實行穩(wěn)定的貨幣政策，本幣比索在國內(nèi)市場購買力基本保持穩(wěn)定，比索與美元的官方匯率多年保持1：1，但根據(jù)非官方匯率計算，2001年比索貶值15.38%。迄今為止，古巴外債為110億美元，失業(yè)率為4.5%。

2002年，古巴政府將繼續(xù)實行已采取的一系列改革開放政策，對外努力吸收外資，對內(nèi)努力發(fā)展生產(chǎn)，預(yù)計國民經(jīng)濟將繼續(xù)保持低幅的增長，人民生活將繼續(xù)得到改善。

2）GDP 報告數(shù)據(jù)顯示，2011年，古巴經(jīng)濟繼續(xù)低速增長，實際GDP較上年僅增長2.7%。

2011年，按當(dāng)前價格計算，古巴名義GDP為682.339億古巴比索，較上年的643.282億古巴比索增長6.1%；按1997年可比價格計算，實際GDP為487.453億古巴比索，較上年的474.590億古巴比索增長2.7%；GDP平減指數(shù)為139.98（1997=100），同比變化3.3% 2011年，古巴年均常住人口為11244543人，比上年增加2649人，以此測算，全年古巴人均名義GDP為6068古巴比索，同比名義增長6.0%，人均實際GDP為4335古巴比索，同比實際增長2.7%。古巴央行規(guī)定，1美元固定兌換1古巴比索，因此，2011年古巴名義GDP折合682.339億美元，人均約為6068美元。

2011年，古巴發(fā)電量為177.541億千瓦時，較上年的173.395億千瓦時增長2.1%。其中：火電111.127億千瓦時，同比增長2.1%。

3）工資水平

08年8月，古巴實施了“按勞分配”式的新工資制度，打破過去“大鍋飯”式的平均工資制，以鼓勵勞動積極性，提高生產(chǎn)力。新的工資制度包含多種工資體系。按件分配、直接按指標(biāo)分配、按具體的產(chǎn)量和服務(wù)分配以及按效率分配。

目前普通古巴人的月收入約為20美元，清潔工和腦科醫(yī)生的月收入只有幾美元之差，但古巴民眾能享受免費的住房、教育、醫(yī)療以及糧食補貼。

普遍的低收入影響了勞動積極性，干好干壞都一樣，這等于鼓勵懶惰。徐世澄舉例說：很多古巴人在海外都有親戚，如果一個工人每月都能收到美國親戚寄來的100美元，就等于5個月的工資總和，同時還享受免費醫(yī)療等福利，這意味著他基本不用上班。

實施新工資制度，成為打破平均主義的開端，工業(yè)和農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)力有望得到提高。

4）古巴與中國的經(jīng)貿(mào)關(guān)系近年來，中國和古巴的雙邊貿(mào)易良好發(fā)展。目前，中國是古巴第二大貿(mào)易伙伴，古巴是中國在拉美的第十大貿(mào)易伙伴。據(jù)我國海關(guān)統(tǒng)計，2010年雙邊貿(mào)易額為18.3億美元，其中我國出口10.7億美元，進口7.6億美元，同比分別增長18.5%，9.8%和33.1%。我國主要出口電冰箱、客車、內(nèi)燃機車、皮卡、發(fā)動機等機電產(chǎn)品，主要進口鎳、食糖、農(nóng)副產(chǎn)品、原油、廢金屬等。兩國部長級經(jīng)貿(mào)混委會定期舉行。

新華網(wǎng)曾報道，中古兩國建交47年來，雙邊貿(mào)易交流及合作蓬勃發(fā)展，越來越多的中國產(chǎn)品成為古巴人日常生活中的一部分。

報道指出，古巴到處都是中國制造的產(chǎn)品。中國制造的運輸設(shè)備和家用電器等成為新寵而越來越受歡迎，與其他國家的產(chǎn)品相比，中國的產(chǎn)品現(xiàn)代化程度高，價格具有吸引力。許多古巴官員在不同場合說過，物美價廉的中國產(chǎn)品使古巴經(jīng)濟和民眾從中受益。古巴領(lǐng)導(dǎo)人卡斯特羅也曾在電視講話中專門談及了中國產(chǎn)品的優(yōu)勢。

第三篇：跨國經(jīng)營管理

第5講 跨國公司的經(jīng)營管理

一、跨國經(jīng)營管理思路的動態(tài)變化 跨國公司經(jīng)營模式的困境與調(diào)整

“全球性聯(lián)系過程”

實行全球戰(zhàn)略的公司,將資源和管理能力分散到總部和子公司，依靠緊密聯(lián)系共同管

理跨國經(jīng)營活動。

“當(dāng)?shù)匦愿軛U過程”

實行當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略的跨國公司，在滿足東道國需求的同時，滿足世界范圍內(nèi)的市場。

經(jīng)營管理模式的再創(chuàng)新

跨國公司經(jīng)營管理過程的創(chuàng)新

二、跨國公司生產(chǎn)管理

市場

產(chǎn)品戰(zhàn)略

生產(chǎn)戰(zhàn)略

（一）國際產(chǎn)品戰(zhàn)略

? 不斷推出獨特的、高技術(shù)的產(chǎn)品或吸引高收入消費群體。?

特 點

?（1）以產(chǎn)品本身為重點，成本是其次的；

?（2）新品市場銷售難預(yù)測，產(chǎn)量的靈活性重要； ?（3）盡可能是從供應(yīng)商手中購買配件以降低風(fēng)險。?

（通常不在海外設(shè)廠，而是產(chǎn)品出口）

? 適用范圍：工程塑料制造商、生物制品以及計算機企業(yè)。

2、營銷密集戰(zhàn)略

? 重點在市場，產(chǎn)品是其次。

? 廣告和營銷宣傳是關(guān)鍵，同其他企業(yè)有差別化。? 適用于：洗滌劑、食品、軟飲料、藥品等行業(yè)。

3、低成本戰(zhàn)略

? 適用于成熟產(chǎn)品（規(guī)模經(jīng)濟、低勞動成本、其他低成本）

? 對于成熟產(chǎn)品，跨國公司要么撤資，要么降低成本。主要權(quán)衡以下3個因素：

（1）是否存在可供進一步挖掘的市場空間？（2）是否有進一步降低成本的可能性？

（3）企業(yè)是否有更有利的投資機會？

（二）國際采購體制

? 跨國公司生產(chǎn)體系的“整合度”。

? “生產(chǎn)整合度”又稱“生產(chǎn)一體化程度”（Z），是指某種產(chǎn)品生產(chǎn)中本企業(yè)完成的活動（C）占整個產(chǎn)品全部生產(chǎn)活動（Q）的百分比，即“增加值”占“產(chǎn)值”的百分比。故生產(chǎn)整合度Z為： 當(dāng)Z=1時，全部自制

當(dāng)Z =0時，全部采購（組裝企業(yè)）? 結(jié)論：國際采購決定著生產(chǎn)體系的整合度

成本比較

? 例：某零件采購為3元/件。若自制，則：

1）設(shè)備投資10萬元，壽命期10年，年折舊費1萬元 2）原材料、人工等變動成本2.8元

3）年產(chǎn)量達到5萬件時，單價與采購相等。

5萬件是最小生產(chǎn)規(guī)模。

進口管理

跨國公司進口決策主要考慮以下幾點：（1）尋找可靠的供應(yīng)商，首選關(guān)聯(lián)企業(yè)（2）價格術(shù)語的選擇（3）關(guān)稅

（4）避免國內(nèi)制造商以傾銷為借口進行價格戰(zhàn)（5）東道國政策變動

3、采購體制的選擇

4、國際分包：跨國公司獲得投入品的重要方式

? 國際分包分為：工業(yè)分包和商業(yè)分包。

? 工業(yè)分包：委托人將部件或部分工序轉(zhuǎn)包給分承包人生產(chǎn)，一般是大型的制造公司采用；

? 商業(yè)分包：委托人將成品轉(zhuǎn)包給分承包人生產(chǎn)，再由委托人用自己的商標(biāo)組織成品銷售，一般是大型商場或連鎖店采用。

國際分包的優(yōu)勢

1、成本優(yōu)勢 ?

2、分包的靈活性

3、獲得政府優(yōu)惠待遇：進入免稅區(qū)。

4、減少風(fēng)險：國際分包實際上是FDI的替代形式。

日美分包體制的比較

日美分包體制差異的原因 ?（1）產(chǎn)業(yè)的區(qū)域分布差異 ?（2）企業(yè)談判地位的差異 ?（3）企業(yè)發(fā)展能力的差異 ?（4）企業(yè)間并購差異 ?（5）工資體制差異

（三）國際生產(chǎn)體系的設(shè)計思路

1、國際生產(chǎn)體系（全球價值鏈）

跨國公司國際生產(chǎn)體系是指跨國公司控制下的國際價值增值活動的區(qū)位安排

價值鏈是一種商品或服務(wù)在創(chuàng)造過程中所經(jīng)歷的從原材料到最終產(chǎn)品的各個階段包括研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)。

“生產(chǎn)”=價值增值過程=從研發(fā)到售后服務(wù)的全部過程

跨國公司全球價值鏈的形成 全球價值鏈形成的驅(qū)動機制 ? 傳統(tǒng)的二分法：

? 生產(chǎn)商驅(qū)動型全球價值鏈：由生產(chǎn)者投資來推動市場需求，形成全球生產(chǎn)供應(yīng)鏈的垂直分工，如早期的計算機（軟件）、汽車等行業(yè)。

? 采購商驅(qū)動型全球價值鏈：擁有強大品牌優(yōu)勢或銷售渠道的經(jīng)濟體通過全球采購或貼牌生產(chǎn)（OEM）等生產(chǎn)方式組織起來的跨國流通網(wǎng)絡(luò)。? 混合型驅(qū)動模式是全球價值鏈的發(fā)展趨勢。

生產(chǎn)者、采購商與混合型驅(qū)動產(chǎn)業(yè)比較

全球采購商類型

? 采購商的差異主要體現(xiàn)在有無制造經(jīng)驗。

? 這種差異決定著全球采購商在全球價值鏈建構(gòu)中的能力差異：技術(shù)能力主導(dǎo)還是市場開拓能力主導(dǎo)（這兩種能力是全球價值鏈構(gòu)建的主要能力）。

發(fā)展中國家企業(yè)參與全球價值鏈的路徑

2、國際生產(chǎn)體系的基本矛盾

（1）標(biāo)準化

標(biāo)準化的優(yōu)點 標(biāo)準化的障礙

降低成本

（1）經(jīng)濟發(fā)展階段及文化等差異 簡化管理

（2）東道國政策（國產(chǎn)化率）批量生產(chǎn)

（3）生產(chǎn)成本（自動化程度高）后勤經(jīng)濟

（2）差別化=當(dāng)?shù)鼗?/p>

具體表現(xiàn)

?（1）設(shè)計和生產(chǎn)的當(dāng)?shù)鼗Ｍ黄放圃诓煌瑖以O(shè)計制造有所不同。使用的機器設(shè)備也不同

?（2）技術(shù)的適用性。同一產(chǎn)品再不同國家使用不同技術(shù)。? 生產(chǎn)系統(tǒng)相對獨立 ? 容易導(dǎo)致機構(gòu)重疊。

（3）標(biāo)準化與差別化策略選擇 ?

? 美國學(xué)者Warren J.Keegan將產(chǎn)品設(shè)計與消費者信息溝通聯(lián)系起來研究提出5種策略

三、跨國公司營銷管理

市場營銷的任務(wù)：

認識市場

開發(fā)市場

滿足市場

? 跨國公司的市場是分散在世界各地的多國購買者的需求。

（一）市場細分與跨國公司營銷戰(zhàn)略

1、市場細分

即市場分割 ?

（美國市場學(xué)家溫德爾·史密斯1956年在《市場營銷策略中的產(chǎn)品差異化與市場細分》中提出的概念）

市場細分的原則

? ? ? ?

? ? ? 可衡量性 可進入性 規(guī)模適當(dāng) 穩(wěn)定性

2、跨國公司營銷戰(zhàn)略的焦點

一體化營銷戰(zhàn)略還是當(dāng)?shù)鼗癄I銷戰(zhàn)略

(1)跨國公司一體化營銷戰(zhàn)略

又稱為“標(biāo)準化營銷”：將全球看成一個統(tǒng)一的大市場，在對目標(biāo)市場開發(fā)上淡化國家和地區(qū)的界限，通過標(biāo)準化的營銷策略服務(wù)于全球目標(biāo)顧客。該戰(zhàn)略的假設(shè)是：

? 國際市場“同質(zhì)化” ? 各國消費者偏好趨同 ? 標(biāo)準化營銷可降低成本

一體化營銷戰(zhàn)略內(nèi)涵

A.追求全球性傳播效果；

B.全球范圍內(nèi)配置資源：將價值鏈中采購、生產(chǎn)、研發(fā)等環(huán)節(jié)根據(jù)比較優(yōu)勢在全球范圍內(nèi)進行配置和整合； C.營銷行為與程序的標(biāo)準化； D.競爭行動的整合。

（2）跨國公司當(dāng)?shù)鼗癄I銷戰(zhàn)略

或稱“適應(yīng)性營銷”，是指從各個國家和地區(qū)消費者的需求差異性出發(fā)，通過營銷策略的差異化和當(dāng)?shù)鼗瘉頋M足目標(biāo)消費者的多樣化的需要。其理論假設(shè)是：

（1）全球市場是異質(zhì)的；

（2）可以通過差別定價獲得準壟斷地位。

當(dāng)?shù)鼗癄I銷戰(zhàn)略內(nèi)涵

細分市場和定位 產(chǎn)品的當(dāng)?shù)鼗?渠道的當(dāng)?shù)鼗?促銷的當(dāng)?shù)鼗?品牌的當(dāng)?shù)鼗?/p>

3、跨國公司國際營銷系統(tǒng)

1、國內(nèi)分銷系統(tǒng)的四種基本結(jié)構(gòu)

2、國際分銷系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)(8種)

1、影響定價的因素

1、公司的經(jīng)營目標(biāo)

2、成本因素：可變成本或完全成本。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

? ?

3、需求與競爭：高價與低價策略。?

4、稅收與關(guān)稅：影響最終消費價格。

5、通貨膨脹與匯率變動：重置成本與額外成本。?

6、中間商與運輸成本 ? ?

7、國家政策

3、定價體制 主要策略

1、推拉策略：推銷是用直接銷售手段；拉購是運用媒體宣傳。?

2、廣告。廣告標(biāo)準化節(jié)約成本、利于公司形象識別。?

3、國際公共關(guān)系與營業(yè)推廣。?

4、競爭取勝的法則

5、藍契斯特法則：跨國公司營銷的武器

“藍契斯特法則”（Lanchester?s Law）是從空戰(zhàn)研究衍生的藍式法則。其創(chuàng)始者是出生于英國的技術(shù)工程師F.W.Lanchester。

藍契斯特法則分為第一法則（單兵戰(zhàn)斗法則）和第二法則（集中戰(zhàn)斗法則），而由這兩個法則再導(dǎo)出“弱者戰(zhàn)略”（第一法則的應(yīng)用）和“強者戰(zhàn)略”（第二法則的應(yīng)用）。

第一法則：單兵作戰(zhàn)法則

? 單兵作戰(zhàn)的特點是：初期的兵力數(shù)決定勝負，即初期兵力的差就是戰(zhàn)爭后期剩余的兵力數(shù)。

? 例如：A軍有30人，B軍有20人，兩軍展開單兵型的戰(zhàn)爭時，A軍死20人，剩下10人，但B軍20人全死。兵力數(shù)多的一方，那些多的兵力可以剩余下來。

其公式為：m0-m=E(n0-n)

m0：我方初期兵力數(shù)

? n0：敵方初期兵力數(shù)

? m：我方剩余兵力

? n：敵方剩余兵力

? E：交換比率（Exchange Rate）

? 假定武器效率即交換比E等于1，要使敵方的剩余兵力等于0的條件是：

m0-m=n0

亦即 m0-n0=m

第二法則：集中效果法則

第二法則適用于大區(qū)域的現(xiàn)代化武器的機率戰(zhàn)。譬如：A軍有3人，B軍有2人，A、B兩軍發(fā)生戰(zhàn)斗，若是第一法則的單兵戰(zhàn)斗，B軍2人全部陣亡。但是，若以機關(guān)槍之類的機率性能兵器作戰(zhàn)，將會形成計量法則的關(guān)系，這是第二法則的“集中效果法則”。

下式是A軍所受的攻擊量對B軍所受的攻擊量之比： A ：B = [1/3×2 ：1/2×3] =[ 2/3 ：3/2]= 4 ：9

兵力的關(guān)系是初期兵力數(shù)的平方，若兵力數(shù)是3比2的話，則其戰(zhàn)斗力的關(guān)系變成9比4。假定武器的性能是一樣的話，雙方的戰(zhàn)斗力可以從兵力數(shù)的平方來判定。此即第二法則，公式如下：

(m0)(n)]

若假定交換比率為1，要使敵方的剩余兵力等于0的話，則：

(m0)(n0)=(m)

藍氏法則的主要結(jié)論

?（1）營銷力量的基本分配關(guān)系

據(jù)研究，企業(yè)以最低成本獲得最高利潤的前提條件是戰(zhàn)略力與戰(zhàn)術(shù)力的比例至少為2：1。

營銷戰(zhàn)略力包括品牌、企業(yè)形象、產(chǎn)品開發(fā)、價格、廣告、營銷渠道等；

營銷戰(zhàn)術(shù)力則是指銷售組織、推銷方式、終端促銷、銷售人員素質(zhì)等。

（2）占有率的目標(biāo)管理

市場占有率的目標(biāo)管理指標(biāo)：

上限目標(biāo)為73．88％（射程距離之外），構(gòu)成市場獨占條件。

下限目標(biāo)為26.12％，即使此時公司的市場占有率名列榜首，也極不穩(wěn)定，隨時有受到進攻的可能，是劣勢的上限。

當(dāng)市場占有率達到41．7％時，企業(yè)進入相對安全圈。

附錄：案例分析：歐美四大糧商與中國的豆油價格

1、全世界農(nóng)產(chǎn)品營銷主要由四大糧商控制。? 四大糧商：ABCD ? 第一家：ADM(Archre Daniels Midland)? 第二家：Bunge ? 第三家：Cargill ? 第四家：Louis Dreyfus

2、背景分析

?（1）中國擁有世界上野生大豆品種的90%以上，應(yīng)是大豆品種的實際控制者。大豆曾是中國具有國際競爭力的農(nóng)產(chǎn)品。1995年以前，中國一直是大豆的凈出口國。?（2）美國種子公司：孟山都。

孟山都成立于1901年。以制造硫酸等化工產(chǎn)品起家。經(jīng)過一個世紀的發(fā)展，轉(zhuǎn)身成為國際農(nóng)業(yè)壟斷巨頭。目前，孟山都既是全球最大的種子公司，也是全球最重要的轉(zhuǎn)基因公司。該公司的目標(biāo)是建成“世界三大產(chǎn)業(yè)”（農(nóng)業(yè)、食品和健康）的“商業(yè)帝國”。

于2000年派人訪問中國農(nóng)科院生物技術(shù)研究所。這次訪問，孟山都得到的“禮品”是中國大豆的種子。據(jù)世界綠色和平組織一份資料披露，孟山都從這顆大豆種子中找到了高產(chǎn)和抗病毒基因,并據(jù)此在包括中國在內(nèi)的101個國家搶注了64項專利。

?（3）2003年，美國農(nóng)業(yè)部宣布因氣候原因，大豆將減產(chǎn)。大豆價格迅速上升，美國芝加哥期貨交易所大豆交易價格竟創(chuàng)下30年來的新高。

?（4）國內(nèi)壓榨企業(yè)紛紛進口大豆。一個月后，美國金融炒家在期貨市場狂拋大豆，大豆價格跌去50%（形成“2004年大豆危機”）。國內(nèi)壓榨企業(yè)紛紛倒閉。

3、四大糧商的作為

?（1）A：

在中國控股的加工和貿(mào)易企業(yè)多達38家。參股金龍魚、魯花等國內(nèi)著名企業(yè)，成為在華最大的外資糧油加工企業(yè)。

競爭優(yōu)勢：物流（運輸與倉儲）、產(chǎn)品研發(fā)（生物燃料新能源：玉米生產(chǎn)乙烯、乙醇）。

?（2）B：2000年正式進入中國，是中國最重要的大豆和油籽供應(yīng)商，在華設(shè)有多個糧油加工廠。

競爭優(yōu)勢：從農(nóng)場到終端產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈（南美收購農(nóng)產(chǎn)品——深圳加工——全球營銷）。

?（3）C：在華經(jīng)營活動涉及飼料、蛋白、動植物油脂等，獨資合資企業(yè)遍及20個省市。

競爭優(yōu)勢：物流（目前擁有400條平底運糧拖船和2000輛貨柜車）。?（4）D：在華業(yè)務(wù)主要是從事玉米出口和棉花進口。

競爭優(yōu)勢：期貨交易。

? 跨國公司營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)：產(chǎn)業(yè)鏈的整合與控制

(三)跨國公司營銷體制的演變 ——全球市場視角的變化

1、跨國公司全球市場營銷形態(tài)

2、全球網(wǎng)絡(luò)化市場營銷戰(zhàn)略的特征

傳統(tǒng)的全球營銷戰(zhàn)略重點是解決全球資源的集中和統(tǒng)一使用，強調(diào)標(biāo)準化的策略和低成本優(yōu)勢； ? 全球網(wǎng)絡(luò)化營銷雙重功能：

一是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把各個子公司的營銷經(jīng)驗和技能轉(zhuǎn)化為整個公司共享的資源；

二是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)與消費者進行個性化的雙向互動溝通

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新理念

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新理念

[摘 要] 21世紀進入了科技、信息和知識經(jīng)濟高速發(fā)展的時代。市場競爭全球化與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新化，使得管理對象、管理目標(biāo) 和管理方式出現(xiàn)了新變化。伴隨這些變化的出現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)管理也出現(xiàn)了新的管理理念：強調(diào)企業(yè)管理的精細化;強 調(diào)企業(yè)對“人”管理的人性化;強調(diào)企業(yè)競爭的協(xié)作化;強調(diào)企業(yè)管理的創(chuàng)新化。把握這些新理念將有助于企業(yè)的發(fā)展 和進步。

[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代企業(yè)管理;精細化;人性化;協(xié)作化;創(chuàng)新化

企業(yè)管理理念是一個企業(yè)的靈魂。最近20年來，中國企業(yè)在發(fā)展過程中，緊緊抓住國際管理理論與實踐發(fā)展的新趨勢，更新觀念，結(jié)合本企業(yè)的特點，勇于創(chuàng)新，取得了極大的收益與進步。對現(xiàn)代企業(yè)管理的新理念進行歸納和總結(jié)，可以為我國企業(yè)更好更健康地發(fā)展提供借鑒。

一、樹立創(chuàng)新理念人類歷史就是不斷創(chuàng)新的文明史。人類社會從農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會、再到后工業(yè)社會； 社會經(jīng)濟從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、再到知識經(jīng)濟；社會交通由人力車、馬車到火車、汽車、飛機；企業(yè)管理從泰勒時代把人當(dāng)作機器一樣對待，到現(xiàn)代企業(yè)管理的“以人為本”，都是不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的過程。所以，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須立足創(chuàng)新，包括理念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。以開拓創(chuàng)新為動力，走出一條以科技為主導(dǎo)的質(zhì)量效益 型發(fā)展路子。實踐證明，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的成功之路。市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟，市場經(jīng)濟的主體要在市場競爭中求生存，求發(fā)展。企業(yè)競爭首先 是產(chǎn)品適銷對路，質(zhì)量要高，成本要低，服務(wù)要好，即按照市場經(jīng)濟的價值規(guī)律、供求規(guī)律、競爭規(guī)律經(jīng)營企業(yè)。要達到這些要求，就要在技術(shù)、經(jīng)營、管理、制度、組織等方面實現(xiàn) 創(chuàng)新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、廣大職工要全面提高素質(zhì)，包括思想觀念、技術(shù)業(yè)務(wù)、道德素 質(zhì)以及積極性、創(chuàng)造性、凝聚力等。

二、緊緊抓住依靠科技進步的關(guān)鍵性因素

科學(xué)技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的主要動力。在經(jīng)濟發(fā)達國家，如美國，科技對經(jīng)濟的貢獻率 高達85%；在我國的經(jīng)濟發(fā)達省、市，如廣東省的深圳市，科技對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率高達75% ；在現(xiàn)代工業(yè)園，如蘇州現(xiàn)代工業(yè)園，科技對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率高達70%。實踐表明，現(xiàn)代 經(jīng)

濟的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)是主要推動力。企業(yè)要做好五個方面工作，實現(xiàn)科技創(chuàng)新：一是增加 科技投入，每年投入經(jīng)費不少于整個集團公司銷售收入的5%；二是要引聘、培養(yǎng)高科技人才。事業(yè)是人創(chuàng)造的，沒有創(chuàng)新型人才，就沒 有創(chuàng)新型的事業(yè)；三是確立企業(yè)科技創(chuàng)新目標(biāo)，主要是開發(fā)科技含量高、產(chǎn)品附加價值高、市場前景好的新產(chǎn)品，努力創(chuàng)建中國名牌和世界名牌，提高市場占有率；四是建立健全科技 創(chuàng)新激勵機制，重獎有特別貢獻的科技創(chuàng)新人才；五是用高新技術(shù)和先進適用技術(shù)改造傳統(tǒng) 產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上一個新臺階，提高一個新水平。

三、強調(diào)企業(yè)競爭的協(xié)作化——由對手轉(zhuǎn)向同盟

在市場競爭日益加劇的今天，企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須強化競爭管理。過去企業(yè)競爭管理的主要內(nèi)容就是采用各種有效方法，力求做到在競爭中擊敗對手，實現(xiàn)規(guī)模擴張，以贏得更為廣闊的市場。一般而言，實現(xiàn)擴張，有三種基本途徑：一是不借助于外力的獨資擴張。在當(dāng)前競爭如此激烈的環(huán)境下，這條路已越走越窄。二是兼并或收購。這種方法雖盛行至今，但缺陷是所涉及各方都要付出一定的代價，承擔(dān)較大的風(fēng)險。對兼并或收購方來說，一旦成交，則意味著要負擔(dān)起被兼并或收購方的全責(zé)，在許多情況下，這已經(jīng)成為一種包袱;而對被兼并或收購方來說，則需要適應(yīng)新的經(jīng)營管理模式，特別是大企業(yè)兼并者的組織文化使得被兼并的小企業(yè)難以適應(yīng)。第三種就是建立戰(zhàn)略合作同盟。美國劍橋戰(zhàn)略咨詢公司董事長兼總裁詹姆斯·穆爾提出了建立與發(fā)展商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的最新競爭管理理論，認為當(dāng)今的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都不應(yīng)再把自己的企業(yè)視為等級分明的組織結(jié)構(gòu)，而應(yīng)視為在市場復(fù)雜系統(tǒng)中的一個參與者，企業(yè)無論是要擴大市場占有能力，還是要開發(fā)新的市場，都必須與其他公司攜手，培育以發(fā)展為導(dǎo)向的協(xié)作經(jīng)濟群體，其共同目標(biāo)就是集中有效資源，創(chuàng)造出消費者可以實際使用的新價值。

企業(yè)之間開展市場競爭，采取擊敗對方之策，會導(dǎo)致產(chǎn)品價格失常，企業(yè)競爭成本上升，外部競爭環(huán)境不斷惡化，而通過企業(yè)協(xié)作化，既能夠通過促進彼此之間的合作來節(jié)約交易成本和中間費用，減少生產(chǎn)投入，提高經(jīng)濟效益，改變單個企業(yè)因自身規(guī)模原因而處于競爭劣勢的不利地位，又可以利用集群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營同一產(chǎn)品的特點，形成具有產(chǎn)業(yè)特色的“地區(qū)規(guī)模經(jīng)濟”，從而有力地帶動地方經(jīng)濟發(fā)展。企業(yè)由競爭轉(zhuǎn)向協(xié)作并不是偶然的，它的根源在于通過專業(yè)化分工，發(fā)揮各自的相對優(yōu)勢，以求達到最佳的經(jīng)濟效益。一個企業(yè)在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，還必須利用企業(yè)其他的優(yōu)勢，這樣才能更好地為自身的經(jīng)濟利益服務(wù)。社會化大生產(chǎn)，需要有專業(yè)化分工，同時也需要廣泛的社會協(xié)作。協(xié)作的要求在于利用其它企業(yè)的相對優(yōu)勢，彌補自己的相對劣勢，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。從協(xié)作的內(nèi)容上看，有技術(shù)上的協(xié)作、管理上的協(xié)作、產(chǎn)品上的協(xié)作、組織上的協(xié)作等。近幾年，我國企業(yè)發(fā)展協(xié)作化趨勢比較強勁，例如，在外界印象中以中小企業(yè)為主導(dǎo)的浙江經(jīng)濟發(fā)展，它的一個重要背景就是立足于一鄉(xiāng)一品、一縣一品乃至一市一品，將許多同類企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動集中在某一地區(qū)進行，因而使這些企業(yè)的生產(chǎn)成本、交易成本隨著整個地區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大而不斷降低，經(jīng)濟效益大大提高，有效地構(gòu)成了其在國內(nèi)和國外市場的競爭能力。

當(dāng)然，產(chǎn)業(yè)的協(xié)作化也不是一定安全無風(fēng)險的，比如由產(chǎn)業(yè)協(xié)作集群外部的力量所引致的風(fēng)險，和由產(chǎn)業(yè)協(xié)作集群內(nèi)部產(chǎn)生出來的風(fēng)險。有風(fēng)險并不可怕，關(guān)鍵是有足夠的智慧和準備來提高風(fēng)險防范能力，建立風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，構(gòu)造開放性協(xié)作集群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，正確處理產(chǎn)業(yè)協(xié)作集群與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展之間的關(guān)系。四`我們的企業(yè)、大學(xué)、科研機構(gòu)所經(jīng)營的領(lǐng)域．所開發(fā)的產(chǎn)品，所組織的項目．其增長點在何處？這是跨入90年代，大家所談?wù)擃l率較高的話題。在知識經(jīng)濟時代，用句很普通的套話講，增長點就是開發(fā)高附加值的產(chǎn)品。就中國目前為止，所有的報刊，論點對“高附加值”比較傾向的理解是“高科技、高投入”，才有“高附加值”。我個人的理解則不盡一樣。這就是把“高附加值”解剖了。

首先，談“高”。高科技、高投入，對！但我的企業(yè)就是簡單生產(chǎn)，產(chǎn)品是杯子、夾子，怎么能夠產(chǎn)生高附加值？那么，我說可以．這就是高水平的生產(chǎn)管理。通過高水平的管理，降低其生產(chǎn)成本，提高其產(chǎn)品質(zhì)量；通過高水平的營銷來打開市場。這不是一樣能產(chǎn)生高附加值嗎！試想一下。同樣生產(chǎn)一種款式的服裝，我的服裝可能在布料、成本跟他的差不多，但是我的是中國名牌、知名度比他的要大，就能產(chǎn)生高附加值。當(dāng)然，高水平的管理。高水

平的營銷，高知名度的品牌，都能產(chǎn)生高附加值。那么，高信譽度能否產(chǎn)生高附加值呢？我的企業(yè)在眾多競爭對手之間，什么優(yōu)勢都不占，但我的產(chǎn)品售后服務(wù)好、信譽高，照樣能產(chǎn)生附加值。還有一個高，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)高；有高知識水平的領(lǐng)導(dǎo)人，高質(zhì)量水平的員工。在知識經(jīng)濟時代，高附加值；不一定就意味著必須是高科技、高投入。這些都是狹義概念。

第二點，談“附加”。我們一般認為，“附加”，即是要知識含量增加，“加”，確實能產(chǎn)生高附加值，反過來，我們思考一下，“減”能不能產(chǎn)生“高附加值”？海爾“大地瓜”洗衣機就充分利用了“加法”和“減法”的辯證關(guān)系，并受益匪淺。西方有些企業(yè)的管理采用簡化管理。不要想“加”，其實“減”的管理照樣產(chǎn)生高的附加值，大家思考一下，你們在企業(yè)管理各項工作，環(huán)節(jié)上是否需要減掉，你的產(chǎn)品有些復(fù)雜多余的功能是否可以減掉一些。我不知道大家是否認可這個觀點，“減”能產(chǎn)生高附加值．很簡單的一句話：減人增效，那不就產(chǎn)生高附加值了嗎！另外，“乘法”也一樣能產(chǎn)生高附加值。1+1+1”加?，10個1相加不就是10乘1等10。乘法就是組合，組合同樣能產(chǎn)生高附加值．舉例說，北京電視臺有一少兒欄目，叫“七色光”?？梢栽O(shè)想他們出了一套叫“七色光”的圖書。包括許多內(nèi)容，如兒童童話，少兒民間故事，少兒詩歌，散文等。但是對于這套叢書，如果只買一本，那只會是紅顏色、綠顏色或者黃顏色的。如果把這套書全買來，擺在一起特別好看，這就是六色光，這也是乘法，不斷地相加。西安的兵馬俑；轟動世界，但是你只有到西安身臨其境地去看兵馬俑，你才能看到中國古代勞動人民的智慧，才能看到那威武、壯麗的宏大場面。這是組合。如果，我把幾個兵馬俑，拿到北京，拿到海外去展覽?？?，單個地看兵馬俑，好看嗎？也好看。但是能看出那種陣勢，那種氣勢，那種精神．那種力量嗎？大家也有不少看過西安兵馬俑，我想都有這種體會與感受，這就是“乘法”問題。所以說，“高附加值”產(chǎn)品不要僅想到“附加”，你要想到“乘法”或“減法”，也能產(chǎn)生高附加值，這是第二個解剖點。

第三，點：談“值”。說到“值”，顧名思義，即“價值”，高附加值就是要講“價值”。還有人說不僅是價值，而且包括使用價值。這個問題，在馬克思的《資本論》以及古典經(jīng)濟學(xué)中早就論證：商品有二重性——價值與使用價值。但僅限于這些方面還是不夠的。把思維的空間再拓展開，我們的“高附加值”是怎樣來的？試問；時間有沒有價值？有價值。元旦、春節(jié)期間，你的商品零售額大增，美國圣誕節(jié)之前的一些時段，所銷售的商品占全年總見的三分之一。這個很簡單，衣服、時裝要趕季節(jié)，這個時間是價值。趕時間．趕季節(jié)這個固然很重要。我們中國的商品，尤其是出口商品，在這方面就比別人慢，交貨遲，拖拖拉拉的，最后這個時間價值丟失了。但我還想談另外一個方面。你找一些時間的點，比如說北大百年校慶有沒有價值？溫州、廣州一些地區(qū)，有不少企業(yè)家一年掏十幾萬元來學(xué)習(xí)，這些人在北大沒有白學(xué)，一方面學(xué)習(xí)，一方面捕捉信息、抓住北大百年校慶之際，制作紀念表、校慶紀念徽章、領(lǐng)帶之類，大賺其錢。所以說，時間能產(chǎn)生價值。

做人要有千只眼，做企業(yè)家要有四只眼。

一般講，國外的企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)做企業(yè)僅需兩只眼就夠了。一只眼睛看市場，企業(yè)外部，另一只眼睛看企業(yè)內(nèi)部。大家都明白，不管做任何企業(yè)，都要看市場的，所以講第一只眼睛看市場，那么第二只眼看什么呢？看企業(yè)內(nèi)部的員工，你的員工素質(zhì)怎么樣，有沒有凝聚力，有沒有向心力，這是外國企業(yè)要看的。中國的企業(yè)、大學(xué)、科研機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者一樣要看，這是跟外國的一樣，但中國的還需要有第三只眼睛，那么第三只眼睛看什么呢？看政府。為什么要看政府？鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要盯著縣委、縣政府有什么主政策要出臺，包括我們省里有什么宏觀政策要調(diào)控等。因為這個政府里有很多職能部門，什么稅務(wù)局、工商局、衛(wèi)生局等。就連計

劃生育部門你都要看。如果忽略計劃生育，你的員工超生，你的企業(yè)就要受罰款。還有什么清潔衛(wèi)生、植樹造林都要你參與。第三只眼睛更重要是要看到我們國家的宏觀調(diào)控政策，市場的政策，消費及水平，如何擴大內(nèi)需，如何啟動、拓展農(nóng)村市場等。這些都要看。那么還有第四只眼睛，看什么？

第四只眼睛看世界。為什么要提出來，因為我們中國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者大多沒有這個體驗。在外國企業(yè)，看市場，本身就包括世界市場、國際市場。那么有人提出：我的企業(yè)產(chǎn)品只需在本地區(qū)銷售，連中國市場都不用看了，更不需顧及世界市場。此言差矣！要看！東南亞的經(jīng)濟、金融危機對中國的企業(yè)有沒有影響，多多少少有影響吧？所以說不能忽視看世界。還有，今后我國加入世界關(guān)貿(mào)組織，國門打開，外國企業(yè)的產(chǎn)品更多，更快地進入中國市場，你不要看世界嗎？即使你不需要，不主動看世界．那么就在你的家門口，就逼著你看國際市場?？逻_、富士、麥當(dāng)勞、肯德基都是哪個國家的？我有一句話：現(xiàn)在市場一方面是國際競爭國內(nèi)化。大家也許置疑？國際競爭不就是國家之間的競爭？那么，你說柯達與富士的競爭是國際競爭還是國內(nèi)競爭？麥當(dāng)勞、肯德 與上海的榮華雞、中國的一些快餐業(yè)之間的競爭是國際競爭還是國內(nèi)競爭？國內(nèi)的海爾、長虹，還有我們的洗衣機、冰箱、彩電、VCD在國內(nèi)市場的競爭中，沒有遇到德國、美國、日本等企業(yè)的競爭嗎？另一個方面；國內(nèi)市場國際化。如何解釋，隨著改革開放的深入，眾多的國際品牌已進入中國市場，你到商場去看一看，你的商品所處于的市場僅僅是國內(nèi)市場嗎？你的產(chǎn)品在國內(nèi)本上的銷售、競爭已不但是與國內(nèi)品牌的競爭，而且是與國外品牌的競爭，已經(jīng)國際化了。因而，國際競爭國內(nèi)化，國內(nèi)市場國際化，逼著我們的企業(yè)、大學(xué)、科研院所要去看世界，需要有第四只眼睛。那么，這四只眼睛的核心是什么呢？一句話“四化”。這“四化”不同于“四個現(xiàn)代化”，而是專指對于企業(yè)管理、產(chǎn)品營用的“四化”。

參考文獻：

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第五篇：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理1

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理

公司創(chuàng)辦流程

————以木制品工廠為例

小組成員:

調(diào)查報告

摘要：

在今天的360行，行行出狀元的激烈競爭環(huán)境下，企業(yè)的存活與否與企業(yè)經(jīng)營管理密切相關(guān)，一個企業(yè)經(jīng)營制勝的方法更在于對本企業(yè)管理方法的掌握，只有適合自己的管理才是最有效的。本次小組活動主要圍繞本小組成員xx父親在韶關(guān)開設(shè)的東泰木制品加工廠經(jīng)營管理為主線，在2012年10月14日至10月20日，我們通過主要的面對面訪談、電話訪談以及查看資料記載等方式對xx的企業(yè)做一個記錄，以下是我們本次的研討成果。本小組成員均對東泰木制品加工廠有了一個較為深入的了解，以達到對企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中創(chuàng)建公司的流程有一個深入的了解以及深刻的印象，為今后可能創(chuàng)業(yè)的同學(xué)提供一點幫助。

關(guān)鍵字：

木制品加工 市場飽和度 原材料導(dǎo)向 運費 穩(wěn)定發(fā)展

正文：確認市場機會

珠三角是中國經(jīng)濟最發(fā)達，最有活力的都市群，而近年來，隨著輕工業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展越來越迅速，該地區(qū)對木材的需求也越來越大。而韶關(guān)具有豐富的森林資源，是廣東省最大的再生能源基地。200x年，xx和其妹夫就是抓準木材加工業(yè)具有較大的市場與商業(yè)契機，而且木制品加工企業(yè)進入門檻相對較低，據(jù)具備多年經(jīng)營企業(yè)經(jīng)驗的xx介紹道，在剛進入該行業(yè)之前，他從同行者了解到，珠三角的木材需求占全國木材需求的三分之一有多，其中夾板是在當(dāng)時的銷售市場的需求量最大。而韶關(guān)市是粵北政治、經(jīng)濟、文化中心和交通樞紐，又作為特有的木材開發(fā)區(qū)，韶關(guān)的木制品加工業(yè)卻不是韶關(guān)的三大支柱行業(yè)之一，xx也曾經(jīng)就這個問題親自去韶關(guān)探訪數(shù)次，逐步了解到，木制加工工廠雖然多，但是無論廠房的選址還是加工的基礎(chǔ)設(shè)置，亦或是在供應(yīng)鏈管理上都不盡人意，許多加工業(yè)加工出來的夾板軟而不結(jié)實，因此基本上每一個工廠一年里出現(xiàn)客戶要求退訂單的現(xiàn)象，產(chǎn)品質(zhì)量可謂粗制濫造。xx在回深圳的路上，就心里默默有一個想法：這是一個契機，也是一個新的開始！

2.組建創(chuàng)業(yè)團隊

然而，這一切都只是紙上談兵，雖然xx意識到木材加工市場的巨大契機，但組建一支隊伍并不是說組就組的。xx在訪談過程當(dāng)中曾經(jīng)感嘆，能夠抓住這個機會多得其妹夫的經(jīng)濟支持。老板妹夫XXX以前在大山里面辦廠，有著豐富的貨源及客源經(jīng)驗，再加上xx自身曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)可以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，所以，xx和林xx就此組成創(chuàng)業(yè)團隊，xx身兼數(shù)職而林某主要為經(jīng)濟投資人。

3、籌劃新公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)

由于工廠老板原本的五金化工油漆店的長期虧損，在籌劃新創(chuàng)公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)同時，工廠老板決定放棄原本的五金化工油漆店，并把通過轉(zhuǎn)讓店鋪獲得的資金連同自己的積蓄一起投入到木制品加工廠的經(jīng)營道中。同時(由于資金尚不足)，工廠老板的妹夫也出資10萬幫助他開創(chuàng)這番事業(yè)。于是，工廠老板在工商局以個體戶的形式注冊了自己的企業(yè)，而工廠老板和他妹夫商議后決定，工廠的收益2/3歸他本人，1/3歸他妹夫。因此，雖然在法律上，工廠老板本人擁有這個企業(yè)的所有股權(quán)，但是實際上，工廠老板只占有這個企業(yè)2/3的股權(quán)，而剩余的1/3則歸他妹夫。

在組織結(jié)構(gòu)上，由于一開始只是一個很小規(guī)模的工廠，因此老板決定由他本人包攬除了生產(chǎn)以外的全部職能，然后再雇傭4名工人負責(zé)生產(chǎn)。

4、編制創(chuàng)業(yè)計劃書

而創(chuàng)業(yè)計劃書上，老板當(dāng)時主要考慮了以下的幾點。首先是企業(yè)名字，老板選擇了原有廠址的老名“xx”。而目標(biāo)市場則是當(dāng)時需求量很大的夾板市場。組織結(jié)構(gòu)就如上所講，由老板包攬生產(chǎn)以外的所有職能。在宏觀分析層面，老板認為當(dāng)時的金融危機是一個很大的負面影響，但在微觀分析層面，由于當(dāng)時的夾板需求量十分大，因此總體來說，這仍然是一個很好的創(chuàng)業(yè)機會。發(fā)展戰(zhàn)略上，工廠老板認為當(dāng)時首要的是穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售，然后再慢慢擴張生產(chǎn)，最后在擁有足夠多的資金后再進行后向一體化，承包起山頭，自己生產(chǎn)原木。而在銷售戰(zhàn)略上，老板認為應(yīng)該采取薄利多銷、物美價廉的戰(zhàn)略，贏取更多的知名度和市場份額。

而在財務(wù)預(yù)測方面，老板則向他妹夫問取相關(guān)經(jīng)營經(jīng)驗，從而得到粗略的財務(wù)預(yù)測。

5、籌措創(chuàng)業(yè)資金

在編寫完創(chuàng)業(yè)計劃書之后，創(chuàng)辦企業(yè)接下來的第一關(guān)鍵的問題就是資金籌集了，據(jù)工廠的老板的解說，他原本在深圳經(jīng)營一家五金化工油漆店，因為金融危機的影響，生意慘淡，被許多企業(yè)拖欠貨款甚至客戶攜款潛逃無法追回債款，致使店鋪一度有瀕臨倒閉的危險，虧損很多資金，那時他的妹夫在了解了他的情況后找到他，邀請他一起去韶關(guān)經(jīng)營木制品加工廠，因為他的妹夫在韶關(guān)經(jīng)營此類工廠已有10多年，擁有很多客源和貨源，并且當(dāng)時此行業(yè)存在較大市場，所以他便同意關(guān)閉在深圳經(jīng)營多年的店鋪，跟隨妹夫到韶關(guān)經(jīng)營木制品加工廠。由上面股權(quán)籌劃部分可以得知，因為店鋪在后期虧損嚴重，所以老板擁有的資金不多，轉(zhuǎn)讓鋪子得到4萬塊錢，自己多年積蓄 16 萬元，再加上妹夫協(xié)助出資 10 萬，工廠的創(chuàng)業(yè)資金也就基本充足了。

6、選擇經(jīng)營場所

籌集完創(chuàng)業(yè)資金后，去了韶關(guān)后就應(yīng)該著手尋找廠址。老板的妹夫以前在大山里面辦廠，貨源非常便利，但是對于運輸出去卻十分困難，因此加大了運貨成本，在考慮了這一點后，老板認為應(yīng)該盡量減少自己的運費成本，將成本轉(zhuǎn)嫁到貨源部分，所以廠址應(yīng)該在一個交通便利，靠近高速入口的地方，所以老板放棄了妹夫原經(jīng)營所在地點，而選擇在市郊附近選址。在基本確定范圍的時候，有人找到老板妹夫，告知他有一個原來也是經(jīng)營木制品加工廠的老板因為場地租約到期不再續(xù)租，在得知這一情況下，老板馬上聯(lián)系該廠老板，了解到他愿意整廠出售，需要萬元。這個價格在老板的預(yù)算之內(nèi)，而且該地址滿足了所定要求，所以老板和他妹夫當(dāng)機立斷，買下這個工廠，并和場地所有者簽訂了租借協(xié)議，就此，木制廠雛形具備了，只待購買好設(shè)備后，再重新對原來場地進行規(guī)劃，便可確定成為一個成熟的工廠地址。

7、選購設(shè)備與設(shè)施

在選擇了經(jīng)營場所后，接下來就是對這間企業(yè)進行設(shè)備和設(shè)施的選購了。因為這間企業(yè)是木制品加工廠，所以他們所選購的設(shè)備和設(shè)施也是與木制品加工有關(guān)的。他們的主要設(shè)施是廠房、存放材料的倉庫和辦公室。他們選購的設(shè)備有辦公用的電腦、切割機、小型拼板機、探照燈、板車等等。辦公電腦是用來記錄進出貨的數(shù)據(jù)、客戶的聯(lián)絡(luò)資料以及關(guān)于整個企業(yè)運作的相關(guān)資料。切割機是用來切割木頭的尺寸和不同的形狀的，是加工廠最主要的加工工具。小型拼板機是用來制作一種短小規(guī)格不一的木板的，用來加工客戶要求的各種規(guī)格的拼板。探明燈是晚間工作和卸貨時使用的。而板車則是負責(zé)運載木頭裝貨和卸貨的，是屬于裝卸搬運的工具設(shè)備。

8、注冊公司

在選購?fù)炅怂枰脑O(shè)施和設(shè)備之后。這家木制品加工廠就開始著手進行注冊。首先，他們向工商行政管理機關(guān)申請名稱預(yù)先核準，申請名稱為xx木制品加工廠”，通過了預(yù)先核準之后，他們到銀行開驗資戶，然后填寫進帳單并打款，之后向銀行提供詢征函，領(lǐng)取對帳單，再到會計師事務(wù)所辦理驗資報告，在會計事務(wù)所出具驗資報告的同時向會計事務(wù)所提供了企業(yè)名稱核準通知書，公司章程，股東會決議，投資人身份證明，租賃協(xié)議和房產(chǎn)證復(fù)印件等資料。最后，到工商局注冊登記。照足法定程序走過一趟后，工廠終于正式成立了。

9、招聘與培訓(xùn)員工

正式注冊完以后，這家木制品加工廠，即xx木制品加工廠便開始按計劃招聘與培訓(xùn)員工了。由于在組織結(jié)構(gòu)上，xx木制品加工廠剛起步的時候只是一個很小規(guī)模的工廠，加上資金方面的原因，工廠老板決定由他本人和妻子包攬除了生產(chǎn)以外的全部職能，只另外雇傭4名工人負責(zé)工廠的生產(chǎn)。老板先請求親戚朋友廣布消息，希望通過親戚朋友們的介紹，找到比較合適并且互相知根知底的員工。同時，在廠址附近張貼招聘啟事。于是，通過親友介紹招進了兩名員工；通過招聘啟事招進了兩名員工，其中有一人是其他工廠跳槽過來的。工廠老板通過之前在準備開廠期間向妹夫?qū)W習(xí)，掌握了基本的生產(chǎn)操作，加上有一名員工懂得操作，便兩個人教其他3名員工原木加工的各種設(shè)備操作。在有空的時候，也會

帶員工們?nèi)テ渌男值芄S學(xué)習(xí)參觀。

10、投入生產(chǎn)運營

在一切準備就緒，員工也已招滿的情況下，xx木制品加工廠正式進入生產(chǎn)運營階段。首先，工廠通過妹夫協(xié)助，購進了大批原木。當(dāng)時的市場考察發(fā)現(xiàn)，市場上夾板的需求量十分之大，于是老板決定把生產(chǎn)重點放在夾板生產(chǎn)上。根據(jù)老板妹夫的經(jīng)驗，工廠第一批生產(chǎn)了各種市場需求較大的不同尺寸的夾板。但由于剛創(chuàng)業(yè)，客源少，曾經(jīng)一度沒有訂單，資金周轉(zhuǎn)很快出現(xiàn)瓶頸。老板不得不親自跑各地的夾板市場尋找客源，加上妹夫關(guān)照，獲得一些客源；也有時候遇到原木不足的情況，一度無法完成訂單，不得不通過向其他工廠較高價買入來應(yīng)對。不過本著自己經(jīng)營商鋪多年的經(jīng)驗和市場探索，加上在銷售戰(zhàn)略上，老板采取薄利多銷、物美價廉的戰(zhàn)略，漸漸贏取一定的知名度和市場份額，客源和貨源漸漸穩(wěn)定，員工增加到8人，生產(chǎn)和運營也漸漸步入了正軌。

結(jié)語：

到目前為止，韶關(guān)市xx木制品加工廠已經(jīng)運營了3年，在業(yè)內(nèi)占有一定的知名度和市場份額，在財政上基本處于穩(wěn)定階段，有較穩(wěn)定的盈利，工廠運轉(zhuǎn)非常良好。