第一篇：危機(jī)下：跨國(guó)公司強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任.

危機(jī)下：跨國(guó)公司強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任

2008年對(duì)于在華跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，注定是不同尋常的一年。由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融風(fēng)暴瞬間席卷全球，在金融危機(jī)沖擊下，各國(guó)經(jīng)濟(jì)體都遭受不同程度影響，世界經(jīng)濟(jì)舉步維艱，全球跨國(guó)公司也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);而在中國(guó)，不僅有新的《勞動(dòng)合同法》和《反壟斷法》相繼實(shí)施，還有雪災(zāi)、地震、奧運(yùn)會(huì)等一系列重大事件，這些無(wú)不對(duì)在華跨國(guó)公司帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。

就在全球性金融危機(jī)引發(fā)的這種“經(jīng)濟(jì)寒潮”面前，就在很多跨國(guó)企業(yè)想盡各種辦法面對(duì)諸多困難和挑戰(zhàn)的背景下，仍有很多像雀巢、微軟這樣世界最為著名和優(yōu)秀的跨國(guó)公司，不僅沒(méi)有消減履行社會(huì)責(zé)任的投入和行動(dòng)，而且還更加強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，并將其視為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本。這是3月31日召開(kāi)的“2009跨國(guó)公司社會(huì)責(zé)任研討會(huì)”傳遞出的最強(qiáng)的訊息。當(dāng)天的研討會(huì)，有25家世界著名跨國(guó)公司的總裁、副總裁、公關(guān)或CSR總監(jiān)參會(huì)并發(fā)言。

危機(jī)下的責(zé)任更可貴

金融危機(jī)以及市場(chǎng)的持續(xù)低迷，使得企業(yè)發(fā)展舉步維艱，即使是跨國(guó)公司，也很難獨(dú)善其身。在“全球性經(jīng)濟(jì)寒潮”的侵襲下，不少企業(yè)都受到了不同程度的沖擊，企業(yè)資金緊缺會(huì)使不少企業(yè)想辦法生存下來(lái)，削減在慈善和公益事業(yè)上的投入，而這也直接或間接地影響著企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行和推進(jìn)，不少跨國(guó)公司自顧不暇，裁員、合并、減產(chǎn)、出售資產(chǎn)的消息不斷出現(xiàn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任似乎被擱置一隅。其實(shí)，對(duì)于跨國(guó)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)危險(xiǎn)的巨大錯(cuò)誤。

跨國(guó)公司在為中國(guó)帶來(lái)先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備、管理理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，自身也獲得了豐厚的利益，然而一場(chǎng)前所未有的寒風(fēng)使得跨國(guó)公司也面臨巨大困境，如何擺脫困境、獲得新生，他們迫切尋求著答案。一些富有遠(yuǎn)見(jiàn)的跨國(guó)企業(yè)正把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為其在華長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的重要一部分，通過(guò)積極參與公益行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)其在華價(jià)值。而金融危機(jī)恰好給他們提供了這樣一個(gè)機(jī)遇，所謂患難見(jiàn)真情，在經(jīng)濟(jì)蕭條的情況下，在雪災(zāi)、地震這樣的天災(zāi)面前，他們對(duì)于社會(huì)責(zé)任的堅(jiān)持超越了“錦上添花”的初級(jí)階段，更好地體現(xiàn)了“雪中送炭”的價(jià)值。

正如中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)馮并在當(dāng)天的研討會(huì)上指出的那樣，跨國(guó)公司“危機(jī)下強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任更為難能可貴”。

同時(shí)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任意識(shí)的企業(yè)能較好地應(yīng)對(duì)困難，讓自身較快走出危機(jī)，因此越是困難的時(shí)候，越是需要企業(yè)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)有責(zé)任才能抗御危機(jī)，才能在危機(jī)中應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，獲得更大的發(fā)展。

危機(jī)中增加責(zé)任承諾

很多跨國(guó)公司已充分認(rèn)識(shí)到了在危機(jī)環(huán)境中堅(jiān)持甚至是更好的履行社會(huì)責(zé)任對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的價(jià)值，不斷增加責(zé)任承諾。

社會(huì)捐助一直是百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部履行社會(huì)責(zé)任的一個(gè)重要方面，四川大地震后，百勝集團(tuán)不僅為災(zāi)區(qū)捐款超過(guò)2100萬(wàn)元，又在2008年10月發(fā)起為地震災(zāi)區(qū)兒童“捐一元，獻(xiàn)愛(ài)心送營(yíng)養(yǎng)”活動(dòng)。他們認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于跨國(guó)公司，是核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)組成部分，而履行社會(huì)責(zé)任不僅是在危機(jī)時(shí)刻，更應(yīng)成為一種常態(tài)。據(jù)悉，10多年來(lái)，百勝直接和間接用于公益方面的捐款接近1.2億元人民幣。

阿斯利康中國(guó)高級(jí)副總裁吳浣苓認(rèn)為，越是困難時(shí)刻，越需要企業(yè)支持慈善事業(yè)。如果企業(yè)此時(shí)削減這方面的開(kāi)支，慈善和公益領(lǐng)域的資源就更加緊缺了。正因?yàn)檫@種認(rèn)知，面對(duì)“5·12”特大地震，阿斯利康不是簡(jiǎn)單的捐款救助，而是精心策劃、認(rèn)真組織，打出一套高質(zhì)量的賑災(zāi)援助組合拳，彰顯了崇高的社會(huì)責(zé)任。

跨國(guó)公司不僅為抗震救災(zāi)和災(zāi)區(qū)重建貢獻(xiàn)著愛(ài)心和力量，更是在環(huán)境保護(hù)、支持科教事業(yè)、援建農(nóng)村發(fā)展、改善貧困地區(qū)醫(yī)療保健教育等很多方面做著貢獻(xiàn)。例如伊頓中國(guó)的MESH計(jì)劃，它將現(xiàn)有的項(xiàng)目整合到一體化的管理體系之中。伊頓公司所有的業(yè)務(wù)集團(tuán)都在開(kāi)發(fā)能夠控制能源使用的環(huán)保產(chǎn)品，提供可持續(xù)的產(chǎn)品與服務(wù)。

跨國(guó)公司履行社會(huì)責(zé)任的過(guò)程也是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新內(nèi)容和形式的過(guò)程。巴斯夫公司自2006年起在中國(guó)企業(yè)和在華跨國(guó)公司中倡導(dǎo)“1+3”活動(dòng)就是一個(gè)很好的例子。這家被稱為“洋蜜蜂”的企業(yè)，立志要像蜜蜂一樣將自身的可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展融為一體，不僅自身做好，努力履行社會(huì)責(zé)任，還要積極傳播企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念，共享優(yōu)秀的、負(fù)責(zé)任的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使每一個(gè)企業(yè)都成為傳播企業(yè)社會(huì)責(zé)任的受益者和傳播者。

強(qiáng)化責(zé)任提升品牌價(jià)值

分析那些成功的跨國(guó)公司，不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為始終是幫助其建設(shè)品牌美譽(yù)度和樹(shù)立良好企業(yè)形象的重要方式。在中國(guó)，跨國(guó)公司履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)其未來(lái)發(fā)展所起的作用正越來(lái)越明顯。愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)公司不久前發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)接受調(diào)查的消費(fèi)群體中，高達(dá)90%的人堅(jiān)持認(rèn)為即使是在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候購(gòu)買有社會(huì)責(zé)任的產(chǎn)品或品牌也是非常重要的。這很好的說(shuō)明在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任具有更重要的意義，因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)危機(jī)環(huán)境下，消費(fèi)者不但關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，更關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品或者品牌的社會(huì)責(zé)任含量。

對(duì)于那些積極參與社會(huì)公益的企業(yè)，通過(guò)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、持續(xù)展示致力提高整體社會(huì)福利的品牌形象，將會(huì)有更多、更好的機(jī)會(huì)去鞏固與消費(fèi)者的長(zhǎng)期關(guān)系，進(jìn)而可以讓企業(yè)的產(chǎn)品和品牌更有生命力，在高度不確定的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)環(huán)境中掌握主動(dòng)。

“在全球金融危機(jī)影響日益深刻的今天，自覺(jué)強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任是增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的金鑰匙?！敝袊?guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉俊海教授這樣認(rèn)為，在全球性金融危機(jī)的影響下，企業(yè)只有善待消費(fèi)者，才能具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在許多產(chǎn)業(yè)陸續(xù)迎來(lái)微利時(shí)代的情況下，未來(lái)的公司競(jìng)爭(zhēng)不再是單純的新技術(shù)、新產(chǎn)品和人才的競(jìng)爭(zhēng)，而是社會(huì)責(zé)任品牌的競(jìng)爭(zhēng)。公司履行社會(huì)責(zé)任既是確保消費(fèi)者合法權(quán)益的基礎(chǔ)，也是公司占領(lǐng)市場(chǎng)份額、賺取利潤(rùn)的遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)方略之一。

履行責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的根本

不斷肆虐的經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致的生存壓力成為個(gè)別跨國(guó)公司弱化甚至無(wú)視社會(huì)責(zé)任的借口。難道企業(yè)生存和社會(huì)責(zé)任之間真的是不可兼得嗎?答案顯然是否定的。恰恰相反，無(wú)數(shù)事實(shí)證明，履行社會(huì)責(zé)任會(huì)幫助企業(yè)更好的戰(zhàn)勝危機(jī)，實(shí)現(xiàn)良性健康發(fā)展。

具有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)深諳這樣一個(gè)道理：對(duì)于社會(huì)責(zé)任的執(zhí)著也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的回報(bào)。積極履行社會(huì)責(zé)任是關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)大命題，特別是在金融危機(jī)的背景下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和品牌建設(shè)過(guò)程中所起到的作用尤其是長(zhǎng)期效應(yīng)變得越來(lái)越重要。而對(duì)跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，在中國(guó)獲得經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)方面成功的同時(shí)，積極參與能體現(xiàn)其企業(yè)社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)將成為他們能否在中國(guó)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼，從這個(gè)意義上講，跨國(guó)公司履行社會(huì)責(zé)任的心有多大，舞臺(tái)就有多大。

承擔(dān)全球責(zé)任、踐行節(jié)能環(huán)保、貢獻(xiàn)商業(yè)文明，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、自然與社會(huì)的和諧發(fā)展，跨國(guó)公司在這個(gè)先進(jìn)理念指引下，將引領(lǐng)全球新商業(yè)模式和管理思想的潮流，即使在經(jīng)濟(jì)陰霾的冬天也會(huì)溫暖整個(gè)世界，為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

第二篇：加強(qiáng)師德建設(shè) 強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任

加強(qiáng)師德建設(shè) 強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任

---源村鎮(zhèn)2017年暑期師德師風(fēng)教育周活動(dòng)拉開(kāi)帷幕 為加強(qiáng)中小學(xué)、幼兒園的師德建設(shè)，提高師德水平，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、落實(shí)學(xué)校管理，讓全體老師有一種積極健康的心理迎接新學(xué)年各項(xiàng)工作，為開(kāi)學(xué)前的各項(xiàng)作準(zhǔn)備。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合源村鎮(zhèn)教育系統(tǒng)工作實(shí)際，源村鎮(zhèn)教育管理中心，2017年8月22日源村鎮(zhèn)教育管理中心組織召開(kāi)“2017師德教育周活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)”，活動(dòng)將連續(xù)開(kāi)展一周時(shí)間。

參加啟動(dòng)大會(huì)的有源村鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)、教管中心全體工作員及全鎮(zhèn)教師共計(jì)200多名教職工。

啟動(dòng)會(huì)由源村鎮(zhèn)教管中心教研員譚昌文主持。啟動(dòng)會(huì)上，源村鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記方森林組織學(xué)習(xí)了教師法、教師是“十個(gè)不”的承諾、教師“十要”“十不準(zhǔn)”和相關(guān)的法律法規(guī)、源村鎮(zhèn)黨委分管教育的李勇等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)師德師風(fēng)專題教育活動(dòng)作了指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)了師德師風(fēng)建設(shè)的重要性；源村鎮(zhèn)教育管理中心主任蔣科君組織學(xué)習(xí)了金沙縣教育局文件（金教師[2017]14號(hào)）金沙縣教育局“關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)師德師風(fēng)監(jiān)測(cè)、問(wèn)責(zé)、考核三項(xiàng)制度”的通知、金教師[2017]17號(hào)金沙縣教育局關(guān)于印發(fā)《金沙縣師德師風(fēng)專項(xiàng)整治行動(dòng)》的通知等文件，強(qiáng)調(diào)：一是統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展師德師風(fēng)專題教育的重要性和必要性；二是明確目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“忠誠(chéng)人民教育事業(yè)，做“四有三者”好老師教師”專題教育活動(dòng)；三是強(qiáng)化措施，確保師德師風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展并取得實(shí)效；四是深入推進(jìn)，全力以赴做好教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。譚昌文對(duì)源村鎮(zhèn)“2017年署期師德教育周”作了具體安排。教管中心周德亞講述了開(kāi)展師德師風(fēng)教育的重要性、必要性和緊迫性，要求大家在培訓(xùn)期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育法律法規(guī)、師德規(guī)范、制度等；要開(kāi)展自評(píng)、互評(píng)，深入查找問(wèn)題，自行反省反思、廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真查找過(guò)去一年存在的問(wèn)題和傾向問(wèn)題，并提出切實(shí)可行的整改措施，擬定個(gè)人師德師風(fēng)對(duì)照檢查材料，按照“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育有關(guān)要求整治師德師風(fēng)；學(xué)校要根據(jù)教師的討論情況，制定學(xué)校師德整改計(jì)劃，簽訂師德師風(fēng)責(zé)任書(shū)和承諾書(shū)，公開(kāi)面向社會(huì)承諾，自覺(jué)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)監(jiān)督，促使師德師風(fēng)建設(shè)制度化、機(jī)制化、常態(tài)化；啟動(dòng)會(huì)最后，源村鎮(zhèn)黨委、政府與源村鎮(zhèn)教育管理中心簽定師德責(zé)任書(shū)，教育管理中心與各學(xué)校簽定責(zé)任書(shū)。

活動(dòng)的開(kāi)展，將提升廣大教師道德自省、自警、自律能力，增強(qiáng)廣大教師教書(shū)育人社會(huì)責(zé)任感，提高全體教師對(duì)師德師風(fēng)教育的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，塑造新時(shí)期良好的教師形象。

第三篇：強(qiáng)化責(zé)任

群眾為根 提升服務(wù)水平

責(zé)任為本 樹(shù)立惠民新風(fēng)

鄭州市第二人民醫(yī)院在結(jié)合自身實(shí)際基礎(chǔ)上，提出“以服務(wù)群眾為根，以強(qiáng)化責(zé)任為本”。以深入開(kāi)展“三講三提升活動(dòng)”為契機(jī)，創(chuàng)新醫(yī)院文化，改善自身建設(shè)，對(duì)提高組工干部綜合素質(zhì)、推動(dòng)黨建工作水平、優(yōu)化全院服務(wù)水平起到十分重要的作用。

講責(zé)任是前提，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，才能提升素質(zhì)昂揚(yáng)正氣，才能提升水平有所作為。鄭州市第二人民醫(yī)院在學(xué)習(xí)中牢固樹(shù)立“責(zé)任為本”的核心理念，在群眾所“想”上強(qiáng)責(zé)任，在群眾所“急”上下功夫，在群眾所“怨”上改作風(fēng)，在群眾所“難”上建機(jī)制，在群眾所“盼”上提素質(zhì)。

講正氣是保障，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，全院牢牢堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”思想，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，立足工作實(shí)際，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，為鞏固責(zé)任意識(shí)，在工作上有所作為提供堅(jiān)實(shí)的思想保障。

講作為是立腳點(diǎn)，鄭州市第二人民醫(yī)院堅(jiān)持從具體事務(wù)上強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)任務(wù)，大力改善面向群眾的窗口工作，從而提升全院服務(wù)水平，把本次學(xué)習(xí)活動(dòng)落到實(shí)處。

一、抓學(xué)習(xí)，提素質(zhì)

加強(qiáng)建設(shè)，學(xué)習(xí)先行。為全面提高組工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想水平素質(zhì)，全院開(kāi)展了有針對(duì)性的組織培訓(xùn)，提高組工隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平。2012年3月20日上午，在二樓會(huì)議室召開(kāi)了由黨支部書(shū)記、支委參加的“三會(huì)一課”制度專題培訓(xùn)會(huì)，專人專題講解了如何書(shū)寫“三會(huì)一課”記錄本，如何召開(kāi)支部民主生活會(huì)、黨小組會(huì)、支委會(huì)及政治學(xué)習(xí)，以提升支部書(shū)記的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)，推動(dòng)臨床科室各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)我院黨員干部隊(duì)伍的自身建設(shè)，切實(shí)提高各支部的業(yè)務(wù)能力綜合素質(zhì)。

他山之石，可以攻玉。醫(yī)院積極學(xué)習(xí)同行先進(jìn)之處，結(jié)合自身建設(shè)所取所用。組織外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，找差距，促提高。醫(yī)院先后安排兩批支部書(shū)記、婦委會(huì)成員、人事管理等人員赴武漢和天津考察學(xué)習(xí)，大家通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，樹(shù)立建設(shè)現(xiàn)代化的醫(yī)院文化和特色服務(wù)的理念，找到的差距，提升組工干部的綜合素質(zhì)，為他們更好的融入醫(yī)院中心工作、服務(wù)大局奠定的良好的基礎(chǔ)。

二、抓規(guī)范、重品質(zhì)

提升組工隊(duì)伍素質(zhì)水平，狠抓規(guī)范是主線。以本次學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，醫(yī)院重新規(guī)范了各種標(biāo)識(shí)。

新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，在院內(nèi)標(biāo)識(shí)配置問(wèn)題上提出更科學(xué)、更人性化的新要求，新要求使二院率先實(shí)現(xiàn)了“零詢問(wèn)”效果，即不需要問(wèn)任何一人就能順利找到全院任何地標(biāo)。

在全院廣大黨員干部的努力下，這些便民惠民措施給患者帶來(lái)方便的同時(shí)，也規(guī)范了醫(yī)療秩序、優(yōu)化了醫(yī)療流程、美化了就醫(yī)環(huán)境、塑造了醫(yī)院形象、強(qiáng)化了員工服務(wù)意識(shí)。

三、抓服務(wù)，促形象

以學(xué)習(xí)“三講三提升”為契機(jī)，以方便群眾為導(dǎo)向，全院深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。醫(yī)院門診候診椅重新規(guī)劃、擺放，方便患者就醫(yī)；優(yōu)化患者服務(wù)流程，臺(tái)階設(shè)立坡道、落實(shí)無(wú)障礙通道，實(shí)行人性化服務(wù)；組織黨員志愿者在門診進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù)；實(shí)行無(wú)假日醫(yī)院，實(shí)行彈性工作制，把客戶的需要作為我們服務(wù)的目標(biāo)；加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，逐步實(shí)行一卡通、電子叫號(hào)、電子病歷、全院無(wú)紙化辦公，視頻會(huì)議和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，要改變醫(yī)院的工作模式，現(xiàn)代化管理；提高業(yè)務(wù)窗口人員理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，開(kāi)展崗位比貢獻(xiàn)、比服務(wù)活動(dòng)，評(píng)選文明窗口、服務(wù)標(biāo)兵、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)之星，并做好患者滿意度調(diào)查，提升黨員干部隊(duì)伍整體形象。

進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程，按照“想干事、會(huì)干事、能干事、干成事、不出事”工作要求，進(jìn)一步公開(kāi)辦事項(xiàng)目、精簡(jiǎn)辦事流程、縮短辦理時(shí)間，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)默許制等制度，開(kāi)展上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，在全院形成“后勤圍著前勤轉(zhuǎn)，前勤圍著患者轉(zhuǎn)”的氛圍。

四、抓文化，促活力

生動(dòng)活潑，聚力以樂(lè)。醫(yī)院巧妙運(yùn)用文藝活動(dòng)這個(gè)法寶，提高干部職工的凝聚力。通過(guò)文化活動(dòng)陣地建設(shè)，組織演講比賽、文藝演出等文體活動(dòng)，開(kāi)展思想交流，培養(yǎng)干部職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，將干部職工擰成一股繩，心往一處想、勁往一處使，提高干部職工隊(duì)伍整體合力。

新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，非常重視醫(yī)院文化建設(shè)，對(duì)規(guī)范、特色、品質(zhì)三方面提出更高的要求。結(jié)合醫(yī)院特色，通過(guò)廣泛發(fā)動(dòng)，廣大黨員干部積極參與，一個(gè)簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單、特色鮮明、寓意深刻的新院徽已經(jīng)確定。醫(yī)院對(duì)隨意擺放的宣傳展架、規(guī)格不一的病區(qū)宣傳欄進(jìn)行整治，對(duì)各種宣傳用品的規(guī)格、申請(qǐng)、審定、制作、張貼等做出了明確規(guī)定。目前門診亂擺放宣傳牌的現(xiàn)象已經(jīng)得到改觀，醫(yī)院高品質(zhì)的宣傳墻正在制作當(dāng)中。

醫(yī)院還在人才隊(duì)伍創(chuàng)新管理上下功夫，通過(guò)挖掘各類人才資源，分類登記造冊(cè)，完善人才資源庫(kù)，根據(jù)不同的文化專業(yè)、水平、特點(diǎn)以及個(gè)人特長(zhǎng)，安排合適的工作崗位，做到人盡其才，才盡其用。

五、抓制度，促落實(shí)

只有加強(qiáng)制度建設(shè)，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處，才能使責(zé)任感轉(zhuǎn)化為落實(shí)力、執(zhí)行力。

醫(yī)院堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。層層落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)各項(xiàng)工作決策和部署，做到責(zé)任主體明確、工作標(biāo)準(zhǔn)明確、完

成時(shí)限明確，使每項(xiàng)工作都有人抓、有人管、有人落實(shí)。堅(jiān)持工作報(bào)告制、節(jié)假日值班制等制度，及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展情況，保證政令暢通。建立健全公平公開(kāi)的決策機(jī)制，涉及內(nèi)部人、財(cái)、物等方面的重大決策事項(xiàng)，必須經(jīng)過(guò)集體討論決定；堅(jiān)持民主集中制，擴(kuò)大決策的民主化程度，決策前深入開(kāi)展調(diào)查研究，提高決策的科學(xué)性、可行性、可操作性。建立評(píng)價(jià)反饋和督導(dǎo)機(jī)制，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)反饋和督辦、糾正偏差，使其更加完善、更加符合實(shí)際。對(duì)已經(jīng)落實(shí)的問(wèn)效果，對(duì)正在落實(shí)的講進(jìn)度，對(duì)尚未落實(shí)的查原因，對(duì)落實(shí)不力的要嚴(yán)格行政問(wèn)責(zé)，以此形成有力的監(jiān)督督促效應(yīng)，促進(jìn)決策的落實(shí)。

六、抓考核，促激勵(lì)

建立高效的績(jī)效考核系統(tǒng)，通過(guò)高效的約束和激勵(lì)機(jī)制，能夠使每一位員工有明確的執(zhí)行目標(biāo)、流程和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公平、公開(kāi)的考核機(jī)制能夠使每一位員工的每一點(diǎn)成績(jī)都能夠完全真實(shí)地衡量。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行日常監(jiān)督和隨機(jī)抽查，如出勤率、目標(biāo)完成率、滿意度檢查、政策傳達(dá)、效果檢查、管理檢查等。建立完善干部?jī)?yōu)先選用條件，對(duì)干部的業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行細(xì)分，讓每一位努力和付出得到承認(rèn)和回報(bào)，既有壓力又有動(dòng)力，充分調(diào)動(dòng)黨員干部的積極性和主動(dòng)性。

通過(guò)開(kāi)展“三講三提升”活動(dòng)，鄭州市第二人民醫(yī)院

全體組工干部進(jìn)一步明確了責(zé)任意識(shí)、作風(fēng)意識(shí)和作為意

識(shí)，對(duì)提高組工干部綜合素質(zhì)有著巨大助益。

醫(yī)院全體組工干部深刻認(rèn)識(shí)到，堅(jiān)持“責(zé)任為本”的理念關(guān)鍵在圍繞群眾所想所急，針對(duì)群眾所難所盼，通過(guò)抓學(xué)習(xí)抓規(guī)范強(qiáng)化責(zé)任，通過(guò)抓服務(wù)抓文化明確責(zé)任，通過(guò)抓制度抓考核落實(shí)責(zé)任。以講責(zé)任為根本，以講正氣為保障，以講作為為落腳點(diǎn)，真抓實(shí)干，細(xì)化工作，全面提升全院組工干部業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，從而進(jìn)一步提高我院社會(huì)美譽(yù)度，讓群眾滿意，讓組織放心。

第四篇：強(qiáng)化責(zé)任

強(qiáng)化責(zé)任 從小事做起

老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易?！?隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)。很多時(shí)候，員工多一份責(zé)任心，便有可能為單位直接帶來(lái)收益或是減少損失。

先講一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，用心做事的實(shí)例

某公司在辦理一起國(guó)產(chǎn)設(shè)備增值稅退稅業(yè)務(wù)時(shí)(退稅金額150萬(wàn)元)，國(guó)稅部門需要一份退稅審核報(bào)告，在與中介機(jī)構(gòu)稅務(wù)師事務(wù)所的溝通中，對(duì)方卻開(kāi)出了

1.5萬(wàn)元的服務(wù)費(fèi)。該公司辦稅人員在與稅務(wù)師事務(wù)所交流協(xié)商中，偶然得知本集團(tuán)與該稅務(wù)師事務(wù)所曾簽訂協(xié)議，一年的服務(wù)費(fèi)中包括了出具辦理退稅審核報(bào)告的服務(wù)內(nèi)容。公司辦稅人員以此和對(duì)方據(jù)理力爭(zhēng)。對(duì)方開(kāi)始不肯讓步，因該項(xiàng)退稅業(yè)務(wù)超出了協(xié)議的服務(wù)范圍，于是該辦稅人員找來(lái)了相關(guān)文件并得到集團(tuán)的協(xié)助，該稅務(wù)師事務(wù)所最終同意免收1.5萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)。

正是細(xì)心和敏感以及堅(jiān)持維護(hù)公司利益的工作態(tài)度，該辦稅人員為公司節(jié)省了一筆不小的費(fèi)用?？傟?duì)每天所需要做的，也就是那些所謂平凡的小事。就比如說(shuō)我們資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的日常事務(wù)也不過(guò)就是與一些瑣碎的，繁雜的，細(xì)小的事務(wù)打交道，小到一個(gè)分錄的摘要，一個(gè)科目的應(yīng)用，一筆賬務(wù)的產(chǎn)生以及日后事項(xiàng)應(yīng)變的處理，比如項(xiàng)目核算細(xì)節(jié)、審核細(xì)節(jié)、監(jiān)督細(xì)節(jié)等。盡管我們有一項(xiàng)項(xiàng)制度、一條條規(guī)定，但我們用心去領(lǐng)會(huì)執(zhí)行了嗎？

制度建設(shè)是財(cái)務(wù)管理向精細(xì)化推進(jìn)的奠基石。但是，越規(guī)范，越細(xì)致的制度，其執(zhí)行成本也越高。財(cái)務(wù)管理工作需要規(guī)范細(xì)致的管理制度來(lái)夯實(shí)基礎(chǔ)，但在拓展工作領(lǐng)域，與其他部門合作的過(guò)程中，需要充分考慮到制度執(zhí)行的成本，以避免掉入繁瑣冗雜的流程處理之中。

誠(chéng)然，我們大多數(shù)人，在許許多多的日子里，都在做小事。但事雖小可卻往往做不好，做不到位。“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好?！蔽艺J(rèn)為問(wèn)題的關(guān)健是在執(zhí)行制度的同時(shí)還要用心，在自身上多找原因。

為什么古來(lái)圣賢大多以天下興亡為己任，盡心盡力以身報(bào)國(guó)，敢于承擔(dān)責(zé)任？責(zé)任之心便是根本。在當(dāng)今社會(huì)，責(zé)任心是衡量一個(gè)人職業(yè)道德的重要標(biāo)準(zhǔn)，更是推動(dòng)各項(xiàng)規(guī)章制度和任務(wù)落實(shí)的“催化劑”。如果沒(méi)有責(zé)任心,則每個(gè)人都會(huì)感到無(wú)約束力，無(wú)壓力，無(wú)動(dòng)力,容易導(dǎo)致推諉扯皮，應(yīng)付差事。對(duì)于不能嚴(yán)格履行職責(zé)，按時(shí)完成任務(wù)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。這樣才能確保層層有壓力，人人有動(dòng)力，事事有落實(shí)。力求做到管理上精雕細(xì)刻,經(jīng)營(yíng)上精耕細(xì)作,技術(shù)上精益求精,成本上精打細(xì)算。

行之有效的工作細(xì)節(jié)和制度離不開(kāi)我們總隊(duì)全體員工對(duì)自己工作的分析和反饋，只有我們認(rèn)真地分析，提高我們工作上對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，才能將小事做對(duì)，做好。

那么，怎樣才能將小事做對(duì)，做好呢？我認(rèn)為，首先要根據(jù)自己的工作特點(diǎn)，具體情況具體分析，在自身

上找原因，提出合理的改進(jìn)意見(jiàn)，不斷進(jìn)行行之有效的優(yōu)化。比如在日常工作中逐步培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力、預(yù)測(cè)問(wèn)題的能力、舉一反三的能力、能考慮本崗位的前后左右相關(guān)聯(lián)工作的綜合能力，逐步形成更加細(xì)致的業(yè)務(wù)流程，然后有的放矢地提出對(duì)策。必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡樹(shù)立細(xì)節(jié)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)。以平常的心態(tài)，高興的心情，去干實(shí)在的事情

石。

“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼?，強(qiáng)化責(zé)任，從小事做起，把基礎(chǔ)工作做扎實(shí)。秉承“匯聚能量，執(zhí)著進(jìn)取” 的企業(yè)精神，為總隊(duì)在“十一·五”期間實(shí)現(xiàn)“一二三四五”戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。

。為我們以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，奠定基

第五篇：強(qiáng)化責(zé)任

強(qiáng)化責(zé)任，給力“一保一降”

連日來(lái)，集團(tuán)公司站在生存、發(fā)展的高度，剖析當(dāng)前嚴(yán)峻形勢(shì)，劍指經(jīng)營(yíng)發(fā)展要害，向全系統(tǒng)企業(yè)發(fā)出了“保國(guó)有資產(chǎn)增值，降低資產(chǎn)負(fù)債率”，即“一保一降”攻堅(jiān)戰(zhàn)役的動(dòng)員進(jìn)軍令。燃貯車間綜合班積極組織人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神、將“大干四個(gè)月”的指示精神落實(shí)到實(shí)處，理解實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，并結(jié)合本企業(yè)當(dāng)前工作，將上級(jí)部署落實(shí)到生產(chǎn)檢修任務(wù)中。首先，全班人員以“反思事故大家談”活動(dòng)為契機(jī)，深刻反思自己在檢修工作中的違章、麻痹和不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象，大家認(rèn)識(shí)到：安全是生產(chǎn)的大前提，沒(méi)有安全做基礎(chǔ)，提升企業(yè)效益就無(wú)從談起。為切實(shí)打造本質(zhì)安全，班組充分考慮季節(jié)變換因素，做好所轄設(shè)備防寒、防凍、防火等重點(diǎn)工作，并緊密結(jié)合“四查一改”和“秋檢”活動(dòng)，深入查找和彌補(bǔ)思想、管理、制度、落實(shí)上存在的薄弱環(huán)節(jié)?！暗靥菏健迸挪樵O(shè)備隱患苗頭，以確?！耙槐Ｒ唤怠钡哪繕?biāo)完成。

其次，繼續(xù)深化“四查一改”、“秋季安全大檢查”工作，做到檢查全面細(xì)致，整改干凈徹底；制定科學(xué)合理的設(shè)備定修計(jì)劃，完善設(shè)備臺(tái)帳，落實(shí)技術(shù)管理責(zé)任制，執(zhí)行應(yīng)修必修、修必修好的原則。避免重復(fù)消缺，減少非停，達(dá)到不因人的不安全行為導(dǎo)致不安全事件的發(fā)生，確保設(shè)備健康上水平；

最后，以“學(xué)”為重，助力崗位人員無(wú)縫對(duì)接?！耙槐Ｒ唤怠狈桨改芊耥樌麑?shí)施，很大程度上取決于廣大員工是否具有精湛熟練的業(yè)務(wù)技能水平，班組進(jìn)行技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極組織大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。積極參與創(chuàng)新創(chuàng)效、節(jié)能降耗合理化建議的征集，讓大家在檢修中掌握業(yè)務(wù)技能、讓新來(lái)的技校生和臨時(shí)工在老師傅的言傳身教中領(lǐng)會(huì)工作方法、在實(shí)際操作中印證所學(xué)，切實(shí)達(dá)到以練促學(xué)、以帶助學(xué)、以作證學(xué)，助力企業(yè)““一保一降”的目標(biāo)完成。

打贏“一保一降”攻堅(jiān)戰(zhàn)，需要敢于“亮劍”的勇氣，更需要真抓實(shí)干的行動(dòng)。讓我們立足崗位，從現(xiàn)在、從點(diǎn)滴做起，以敢于“解剖麻雀”的精神，直面問(wèn)題、勇?lián)?zé)任，處處營(yíng)造干事的風(fēng)氣、弘揚(yáng)干事的正氣、鼓舞干事的勇氣、激勵(lì)干事的銳氣，真正做到“與家共濟(jì)破嚴(yán)冬”，從而最終實(shí)現(xiàn)我們的既定目標(biāo)。