第一篇：船長(zhǎng)在SMS內(nèi)外審核中應(yīng)注意的事項(xiàng)

船長(zhǎng)在SMS內(nèi)外審核中應(yīng)注意的事項(xiàng)

船長(zhǎng)在SMS內(nèi)外審核中應(yīng)注意的事項(xiàng)

本人近幾年專(zhuān)職從事船舶的海務(wù)工作，負(fù)責(zé)船舶的SMS的內(nèi)審，多次陪同海事局或中國(guó)船級(jí)社SMS審核員對(duì)船舶的SMS運(yùn)行審核?，F(xiàn)就內(nèi)外審核中應(yīng)注意的事項(xiàng)和大家共同探討，為今后的船舶SMS內(nèi)外審核提供幫助。船長(zhǎng)對(duì)船舶運(yùn)行SMS情況要有充分的了解

審核中都要求船長(zhǎng)對(duì)本船運(yùn)行SMS情況進(jìn)行描述，內(nèi)容為：本船何時(shí)運(yùn)行SMS；何時(shí)接受了臨時(shí)審核；何時(shí)接受了公司的內(nèi)審；何時(shí)接受了初次審核；審核中是否發(fā)現(xiàn)重大不符合；SMC的持證情況；船員在船培訓(xùn)教育計(jì)劃、船舶應(yīng)急演習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃、船舶設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況；船舶接受PSC、FSC檢查的情況，檢查中是否被滯留；是否有事故發(fā)生；船舶自查情況；船長(zhǎng)對(duì)本船SMS運(yùn)行的評(píng)價(jià)等。

船長(zhǎng)對(duì)本船運(yùn)行SMS情況的清晰表述,將給審核員留下良好的印象，為審核的順利進(jìn)行做了良好的鋪墊。

因此，船長(zhǎng)在船舶接受內(nèi)外審核前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備：

一、船長(zhǎng)應(yīng)準(zhǔn)備好船舶相關(guān)的證書(shū)

本船是否保存其管理公司持有的DOC副本？其DOC是否覆蓋了本船的船型？查驗(yàn)DOC證書(shū)及DOC年度簽證。本船是否持有所需的各種證書(shū)并有效？船級(jí)與法定檢驗(yàn)中遺留項(xiàng)目是否得到合理解決？查驗(yàn)證書(shū)及相關(guān)資料管理。本船是否配備受控的SMS文件？SMS在本船連續(xù)運(yùn)行時(shí)間是否有3個(gè)月以上？包括船舶SMS內(nèi)審（初次審核）？是否保存本船所有人與船舶管理公司簽訂的委托管理協(xié)議（如適用時(shí)）？

二、船長(zhǎng)應(yīng)全面學(xué)習(xí)熟悉SMS文件，掌控船舶SMS運(yùn)行

（一）船長(zhǎng)是否準(zhǔn)確理解公司制訂的安全與環(huán)境保護(hù)方針。

（二）船長(zhǎng)采取哪些有效措施激勵(lì)船員貫徹公司的安全與環(huán)境保護(hù)方針。

（三）船長(zhǎng)是否檢查、評(píng)價(jià)公司的安全與環(huán)境保護(hù)方針在本船的執(zhí)行情況。

（四）船長(zhǎng)是否了解本船的管理公司及公司主要管理部門(mén)對(duì)船舶管理職責(zé)及關(guān)系。

（五）船舶各級(jí)船員的職責(zé)和權(quán)限是否明確規(guī)定。

（六）船長(zhǎng)是否知道與公司指定人員及與其進(jìn)行聯(lián)絡(luò)的渠道和方法。

（七）公司指定人員通過(guò)哪些方式對(duì)本船SMS進(jìn)行監(jiān)控，支持船舶SMS運(yùn)行（查驗(yàn)公司與船舶來(lái)往文件、函件和公司對(duì)船舶進(jìn)行檢查情況）。

（八）船長(zhǎng)是否熟悉在安全和防污染方面職責(zé)。

（九）船長(zhǎng)是否監(jiān)控并定期評(píng)價(jià)船舶SMS運(yùn)行情況。

（十）船舶SMS的缺陷是否向公司管理部門(mén)報(bào)告并得到公司岸基部門(mén)的支持。

（十一）船長(zhǎng)是否按規(guī)定審閱、簽署有關(guān)航海日志、夜航命令、航行計(jì)劃、貨物裝卸計(jì)劃、油類(lèi)記錄簿等，驗(yàn)證船長(zhǎng)指令是否得到執(zhí)行。

（十二）船長(zhǎng)能否理解公司對(duì)船長(zhǎng)行使其絕對(duì)權(quán)力聲明的內(nèi)容。

（十三）船長(zhǎng)通過(guò)哪些方式對(duì)公司SMS體系進(jìn)行熟悉。（如參加公司體系培訓(xùn)、自學(xué)、船長(zhǎng)交接等）。

（十四）船長(zhǎng)是否明確對(duì)新上崗、轉(zhuǎn)崗人員如何熟悉其職責(zé)的要求（查驗(yàn)船員交接班記錄、船員職責(zé)熟悉記錄）。

（十五）船長(zhǎng)是否明確開(kāi)航前主要須知內(nèi)容及傳達(dá)方式（明確棄船、救生、消防等應(yīng)急情況職責(zé)和SOLAS培訓(xùn)手冊(cè)的安全要求、公司開(kāi)航前指令、航前會(huì)議內(nèi)容）。

（十六）船舶是否根據(jù)有關(guān)公約、規(guī)則、公司要求及船舶營(yíng)運(yùn)情況對(duì)船員有計(jì)劃地提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，明確培訓(xùn)方式和要求。

（十七）培訓(xùn)內(nèi)容是否結(jié)合本船船型、操作特點(diǎn)、公司要求，同時(shí)覆蓋相關(guān)公約、規(guī)范、規(guī)則、指南要求（包括救生、消防知識(shí)的授課）。（十八）是否記錄和評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果。

（十九）船長(zhǎng)是否了解本船關(guān)鍵性操作包括哪些，這些關(guān)鍵性操作要求是否明確規(guī)定，船舶是否評(píng)估其適用性。

（二十）是否針對(duì)本船操作特點(diǎn)制定適用本船的操作須知, 并對(duì)其符合相關(guān)公約、規(guī)范、規(guī)則、指南要求等進(jìn)行審批。（二十一）船長(zhǎng)采取哪些方式對(duì)這些關(guān)鍵性項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不符合要求的情況是否糾正、處理。

（二十二）船長(zhǎng)關(guān)鍵性操作執(zhí)行情況（如：在限制水域、交通密集區(qū)域、能見(jiàn)度限制、惡劣氣候等情況的航行）。（二十三）船長(zhǎng)是否熟悉本船公司標(biāo)識(shí)緊急情況的類(lèi)型，所有標(biāo)明的緊急情況是否制定相應(yīng)的反應(yīng)措施（查驗(yàn)公司文件、消防、救生、溢油應(yīng)變部署的簽署、張貼；SOLAS訓(xùn)練手冊(cè)、破艙控制圖的存放；有關(guān)公司、外部求助聯(lián)系名錄是否最新）。

（二十四）船長(zhǎng)是否清楚有關(guān)緊急情況反應(yīng)要求（抽查2-3種緊急情況，請(qǐng)船長(zhǎng)說(shuō)明反應(yīng)措施）。

（二十五）船舶采取哪些措施確保各種緊急情況得到有效反應(yīng)。

（二十六）緊急情況的操練和演習(xí)是否按公約、規(guī)則及公司要求執(zhí)行（查航海日志及有關(guān)操練演習(xí)記錄的符合性，如：消防、棄船、溢油、應(yīng)急舵操練、救生、救生艇降落等）。（二十七）船長(zhǎng)是否清楚對(duì)不符合規(guī)定情況、事故、險(xiǎn)情報(bào)告程序的內(nèi)容。本船是否有不符合規(guī)定、事故和險(xiǎn)情情況（查PSC、FSC、船級(jí)社及其他檢查部門(mén)提出的不符合、缺陷.本船發(fā)生的事故、險(xiǎn)情等）。

如有上述情況，是否向公司報(bào)告？公司或船舶是否調(diào)查、分析采取糾正措施，糾正措施是否落實(shí)并有效（查公司指示及處理執(zhí)行結(jié)果和記錄）。（二十八）船長(zhǎng)是否清楚船舶和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方面的要求，船長(zhǎng)是否了解本船設(shè)備及船體結(jié)構(gòu)的總體情況和存在問(wèn)題，船長(zhǎng)是否對(duì)各部門(mén)設(shè)備維護(hù)要求的執(zhí)行情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控，對(duì)各部門(mén)提出的設(shè)備不符合是否及時(shí)向公司報(bào)告得到支持和解決。

（二十九）船長(zhǎng)是否清楚船舶SMS文件管理有哪些要求，本船有效文件資料的配備是否符合公司要求（包括SMS文件、本船適用的公約、規(guī)則、規(guī)范和指南等）文件資料是否能及時(shí)獲得，作廢文件是否標(biāo)識(shí)或撤出。

（三十）是否按公司內(nèi)審程序要求對(duì)本船定期實(shí)施SMS審核，內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)是否按規(guī)定采取糾正措施并實(shí)施和驗(yàn)證，內(nèi)審報(bào)告、內(nèi)審資料是否保存。（三十一）與本船有關(guān)管理評(píng)審決議要求是否在本船落實(shí)。

（三十二）船長(zhǎng)是否按規(guī)定對(duì)本船SMS體系復(fù)查并報(bào)告公司管理部門(mén)。（三十三）船長(zhǎng)是否清楚對(duì)公司“DOC”和船舶“SMC”審核發(fā)證要求。（三十四）上次外審提出的不符合項(xiàng)是否采取糾正措施并落實(shí)。

三、船員證書(shū)管理中的注意事項(xiàng)

船舶是否配備最低配員證書(shū)要求的船員并適任（根據(jù)船員名單查驗(yàn)主要高級(jí)船員、值班船員適任證書(shū)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)證書(shū)、專(zhuān)業(yè)操作證書(shū)、健康證明、船員服務(wù)簿）。由于我司對(duì)船員證書(shū)采取集中管理的辦法，船員一般不接觸自己的證書(shū)，應(yīng)特別注意船員證書(shū)中持證人簽名是否完整，這是在檢查船員證書(shū)中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)派專(zhuān)人在接收船員證書(shū)時(shí)進(jìn)行檢查，消除缺陷。

第二篇：IATF16949-2016換版審核中應(yīng)注意事項(xiàng)總結(jié)

IATF16949-2016換版審核中應(yīng)注意事項(xiàng)總結(jié)

IATF16949:2016 轉(zhuǎn)換審核（或者初次審核）已于2017年1月1日，在全球汽車(chē)供應(yīng)鏈逐步展開(kāi)。DXC所培訓(xùn)和輔導(dǎo)過(guò)的很多企業(yè)，已進(jìn)入審核階段?，F(xiàn)就審核過(guò)程中，審核員特別關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)，供大家參考（也歡迎大家跟帖分享）：

1、顧客特殊要求和體系關(guān)系矩陣必須建立，顧客特殊要求不是技術(shù)和圖紙要求；如果沒(méi)有，審核時(shí)企業(yè)需提供顧客出具的書(shū)面證據(jù)；

2、產(chǎn)品安全滿(mǎn)足13項(xiàng)要求，如，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)有安全標(biāo)識(shí)，追溯性必須100%有批次號(hào)，F(xiàn)MEA和CP必須有顧客的特殊批準(zhǔn)，變更需經(jīng)顧客批準(zhǔn)等；

3、員工舉報(bào)電話(huà)必須建立，郵箱不接受；

4、應(yīng)急計(jì)劃含常發(fā)自然災(zāi)害，最高管理者每年評(píng)審；

5、風(fēng)險(xiǎn)分析不能按部門(mén)來(lái)做，必須按照過(guò)程，按照事件分析，風(fēng)險(xiǎn)需建立等級(jí)，制定預(yù)防措施；

6、基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)價(jià)，須體現(xiàn)精益的原則；

7、內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室，必須形成范圍清單，標(biāo)準(zhǔn)清單和實(shí)驗(yàn)設(shè)備清單；

8、內(nèi)審員能力滿(mǎn)足5項(xiàng)要求，包含培訓(xùn)老師資格（IATF授權(quán)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)合格證明）必須保留；

9、SQE除滿(mǎn)足內(nèi)審員5項(xiàng)要求，還需滿(mǎn)足FMEA和CP的能力要求；

10、記錄保存：生產(chǎn)件批準(zhǔn)文件、工裝記錄（包括維護(hù)和所有權(quán)）、產(chǎn)品和過(guò)程設(shè)計(jì)記錄、采購(gòu)訂單（如適用）或者合同和修正，保存時(shí)間為產(chǎn)品在現(xiàn)行生產(chǎn)和服務(wù)中要求的有效期，再加一個(gè)日歷年；

11、軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)有質(zhì)量保證過(guò)程，并納入內(nèi)審方案；

12、供應(yīng)商必須爬坡提升，審核計(jì)劃形成文件；

13、TPM形成文件化的目標(biāo)，如：OEE/MTBF/MTTR;

14、返工和返修必須有作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，F(xiàn)MEA的分析；

15、不合格品報(bào)廢前，確保其喪失物理上的使用價(jià)值；

16、控制計(jì)劃必須結(jié)合FMEA更新；

17、審核前須按照IATF16949標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行一次完整的內(nèi)審和管理評(píng)審；不過(guò)，在進(jìn)行轉(zhuǎn)換審核時(shí)，該要求也可以通過(guò)以前已進(jìn)行的按照ISO/TS 16949:2009要求的內(nèi)審和管理評(píng)審與針對(duì)IATF 16949:2016新增要求的補(bǔ)充內(nèi)審和管理評(píng)審相結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)；

18、轉(zhuǎn)版審核須提供按新版運(yùn)行的至少3個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)。即不需要根據(jù)IATF 16949的新流程收集12個(gè)月的數(shù)據(jù)。

19、根據(jù)轉(zhuǎn)換指導(dǎo)文件規(guī)定：組織不能同時(shí)進(jìn)行針對(duì)IATF 16949的轉(zhuǎn)移（transfer）審核和轉(zhuǎn)換（transition）審核。如果組織持有有效的ISO/TS 16949:2009證書(shū)，根據(jù)轉(zhuǎn)換指導(dǎo)文件規(guī)定：禁止任何其它認(rèn)證機(jī)構(gòu)接受該組織作為新的客戶(hù)。20、不允許認(rèn)證機(jī)構(gòu)在開(kāi)始轉(zhuǎn)換審核之前進(jìn)行預(yù)審核（也不允許認(rèn)證機(jī)構(gòu)在開(kāi)始轉(zhuǎn)換審核之前進(jìn)行差距分析）。不過(guò)，在開(kāi)始審核前，認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以提供少半天的現(xiàn)場(chǎng)額外審核人天，以收集并評(píng)審遺漏的審核策劃信息（具體參閱IATF相關(guān)轉(zhuǎn)換審核要求）。

1)顧客特殊要求和體系關(guān)聯(lián)矩陣必須建立，顧客特殊要求不是技術(shù)和圖紙要求；發(fā)出汽車(chē)客戶(hù)產(chǎn)品調(diào)查問(wèn)卷，識(shí)別客戶(hù)要求及特殊要求，制定客戶(hù)要求清單及客戶(hù)特殊要求矩陣（對(duì)應(yīng)過(guò)程）。

2)制定全廠(chǎng)的過(guò)程識(shí)別一覽表，明確各個(gè)過(guò)程的目標(biāo)（含效率與有效性）；識(shí)別過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，建立風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇管理表（規(guī)避、降低、保留風(fēng)險(xiǎn)，利用機(jī)遇）。

3)將全公司所有的KPI目標(biāo)放在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃內(nèi)，目標(biāo)應(yīng)有計(jì)算公式、計(jì)劃達(dá)成的時(shí)間。4)產(chǎn)品安全（4.4.1.2）滿(mǎn)足13項(xiàng)要求，產(chǎn)品安全13項(xiàng)要求：

1、組織對(duì)產(chǎn)品安全法律法規(guī)要求的識(shí)別；

2、向顧客通知1）項(xiàng)中的要求；

3、設(shè)計(jì)FMEA的特殊批準(zhǔn)；

4、產(chǎn)品安全相關(guān)特性的識(shí)別；

5、產(chǎn)品及制造時(shí)安全相關(guān)特性的識(shí)別與控制；

6、控制計(jì)劃和過(guò)程FMEA的特殊批準(zhǔn)；

7、反應(yīng)計(jì)劃；

8、包括最高管理者在內(nèi)的，明確的職責(zé)，升級(jí)過(guò)程和信息流的定義，以及顧客通知；

9、組織或顧客為產(chǎn)品安全有關(guān)的產(chǎn)品和相關(guān)過(guò)程中涉及的人員培訓(xùn)；

10、整個(gè)供應(yīng)鏈中產(chǎn)品安全要求轉(zhuǎn)移，包括顧客指定的貨源；

11、整個(gè)供應(yīng)鏈中制造批次（至少）的產(chǎn)品可追溯性；

12、為新產(chǎn)品導(dǎo)入的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。5)員工舉報(bào)電話(huà)必須建立，郵箱不接受。

6)應(yīng)急計(jì)劃含常發(fā)的自然災(zāi)害，最高管理者每年評(píng)審。

7)風(fēng)險(xiǎn)分析不能按部門(mén)來(lái)做，必須按照過(guò)程，按照事件分析，風(fēng)險(xiǎn)需建立等級(jí)，制定與方措施。

風(fēng)險(xiǎn)分析：至少包含從產(chǎn)品召回、產(chǎn)品審核、使用現(xiàn)場(chǎng)的退貨和修理、投訴、報(bào)廢及返工中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，保留文件化信息，作為風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果的證據(jù)。8)基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)價(jià)，須體現(xiàn)精益原則。

9)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室，必須形成范圍清單、標(biāo)準(zhǔn)清單和實(shí)驗(yàn)設(shè)備清單。

10)內(nèi)審員能力滿(mǎn)足5項(xiàng)要求，包括培訓(xùn)老師資格（IATF授權(quán)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)合格證明）必須保留。內(nèi)審員5項(xiàng)要求（7.2.3）：

1、了解汽車(chē)審核過(guò)程方法，包括風(fēng)險(xiǎn)思維；

2、了解適用的顧客特定要求；

3、了解ISO9001和IATF165949中適用的與審核范圍有關(guān)的要求；

4、了解與審核范圍有關(guān)的適用的核心工具；

5、了解如何計(jì)劃審核、實(shí)施審核、報(bào)告審核以及關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)。11)SQE除滿(mǎn)足內(nèi)審員5項(xiàng)要求，還需滿(mǎn)足FMEA和CP能力要求。

12)記錄保存：生產(chǎn)件批準(zhǔn)文件、工裝記錄（包括維護(hù)和所有權(quán)）、產(chǎn)品和過(guò)程記錄、采購(gòu)訂單（如適用）或者合同和修正，保存時(shí)間為產(chǎn)品在現(xiàn)行生產(chǎn)和服務(wù)中要求有效期，再加一個(gè)日歷年。13)軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)有質(zhì)量保證過(guò)程，并納入內(nèi)審方案。14)供應(yīng)商必須爬坡提升，審核計(jì)劃形成文件。

15)TPM（全面生產(chǎn)維護(hù)）形成文件劃目標(biāo)，如OEE（全局設(shè)備效率）、MTBF（平均故障間隔時(shí)間）、MTTR（平均維修時(shí)間）以及預(yù)防性維護(hù)符合性指標(biāo)。維護(hù)目標(biāo)的績(jī)效要作為管審輸入。16)返工和返修必須有作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，F(xiàn)MEA的分析。17)不合格品報(bào)廢前，確保其喪失物理上的使用價(jià)值。

18)控制計(jì)劃必須結(jié)合FMEA更新。對(duì)控制計(jì)劃中的特殊特性應(yīng)進(jìn)行SPC分析，并形成CPK、PPK值；控制計(jì)劃所提的儀器一定要有對(duì)應(yīng)的MSA。

19)審核前須按照IATF16949標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行一次完整的內(nèi)審和管理評(píng)審；內(nèi)審要兼顧顧客特殊要求審核，顧客關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、及班次交接的審核。制造過(guò)程審核應(yīng)包括對(duì)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)分析（如PFMEA）、控制計(jì)劃和相關(guān)文件有效執(zhí)行的審核。過(guò)程審核應(yīng)涵蓋所有發(fā)生的班次，包括適當(dāng)?shù)慕唤影喑闃?20)轉(zhuǎn)版審核必須提供新版運(yùn)行的至少3個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)。

21)風(fēng)險(xiǎn)緩解是IATF16949焦點(diǎn)所在，最大程度降低新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)期間實(shí)現(xiàn)的可能性，實(shí)現(xiàn)策劃活動(dòng)的可能性。旨在通過(guò)識(shí)別并緩解風(fēng)險(xiǎn)，使業(yè)務(wù)更安全和穩(wěn)定。

22)顧客計(jì)分卡專(zhuān)人負(fù)責(zé)：顧客記分卡就相當(dāng)于客戶(hù)事項(xiàng)履歷表，不過(guò)主要記錄的是客戶(hù)的不滿(mǎn)意信息。顧客索賠的相關(guān)單據(jù)、顧客投訴/退貨的處理、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果等相關(guān)內(nèi)容。IATF16949管理評(píng)審中要求最高管理者對(duì)顧客積分卡進(jìn)行評(píng)審，目的是為了盡量從顧客反饋回來(lái)的問(wèn)題，來(lái)幫助公司進(jìn)行改進(jìn)提高。

23)形成供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，開(kāi)發(fā)的最終目標(biāo)是所有的供應(yīng)商均通IATF16949認(rèn)證，開(kāi)發(fā)的第一步是所有的供應(yīng)商均應(yīng)通過(guò)ISO9001認(rèn)證。

24)必須對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行如下數(shù)據(jù)的分析（IQC合格率、準(zhǔn)時(shí)交付率、額外運(yùn)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)）。

25)建立完善的客戶(hù)投訴、退貨等反饋系統(tǒng)，并形成一覽表，所有反饋應(yīng)以CAR的形式反映至各相關(guān)部門(mén)。26)制訂返工返修作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并將其掛在現(xiàn)場(chǎng)。

第三篇：關(guān)于社會(huì)保障卡使用中應(yīng)注意事項(xiàng)

關(guān)于社會(huì)保障卡使用中應(yīng)注意事項(xiàng)

一、在您領(lǐng)取了社會(huì)保障卡后請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)姓名、身份證號(hào)等相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知發(fā)卡人員。

二、發(fā)放給每位參保人員的社會(huì)保障卡都附有詳細(xì)的使用說(shuō)明，請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀。

三、領(lǐng)取了社會(huì)保障卡后如醫(yī)療手冊(cè)（藍(lán)本）丟失、需要變更醫(yī)療手冊(cè)上的定點(diǎn)醫(yī)院等信息，需同時(shí)提交社?？?；

四、社會(huì)保障卡丟失后應(yīng)先進(jìn)行預(yù)掛失：

（一）預(yù)掛失有三種形式：

1、可撥社會(huì)保障卡服務(wù)熱線(xiàn)96102（24小時(shí)）進(jìn)行電話(huà)預(yù)掛失；

2、可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行書(shū)面預(yù)掛失；

3、也可在社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)上進(jìn)行自助預(yù)掛失。

（二）預(yù)掛失的有效期為10天，超過(guò)有效時(shí)限自動(dòng)解掛。

（三）如果在預(yù)掛失有效期內(nèi)找回社會(huì)保障卡，急需看病的，可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤消預(yù)掛失手續(xù)。

五、社?？ㄟz失后正式掛失和補(bǔ)卡：

持卡人確認(rèn)遺失的社會(huì)保障卡無(wú)法找回后，須持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式掛失，同時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)，15個(gè)工作日后，申請(qǐng)補(bǔ)卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到申請(qǐng)補(bǔ)卡的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新的社會(huì)保障卡。社會(huì)保障卡正式掛失后的不能撤消掛失。補(bǔ)辦社會(huì)保障卡時(shí)需按照有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，繳納制卡工本費(fèi)20元。

六、社會(huì)保障卡的更換：

因卡片污損、殘缺無(wú)法辨認(rèn)卡面信息及不能在讀卡機(jī)上使用的，參保人需持原卡和本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)換卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到申請(qǐng)換卡的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新的社會(huì)保障卡。

更換新社會(huì)保障卡時(shí)需按照有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，繳納制卡工本費(fèi)20元。

七、社會(huì)保障卡內(nèi)信息的查詢(xún)：

（一）可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線(xiàn)96102

（二）可持卡到就近（沒(méi)有戶(hù)口、居住地、參保地等限制）的任意一個(gè)社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)（全市各街道社保所均有社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）。

（三）也可到設(shè)置在社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)（電子觸摸屏）上進(jìn)行自助查詢(xún)，查詢(xún)密碼為本人身份證號(hào)后六位。

八、特別提示：

（一）在用卡過(guò)程中，如遇到任何問(wèn)題可撥打咨詢(xún)電話(huà)96102

（二）在過(guò)渡期內(nèi)，如您首次用卡結(jié)算后，盡量到開(kāi)通劃卡結(jié)算醫(yī)院就醫(yī)。如開(kāi)卡后到未開(kāi)通劃卡結(jié)算的醫(yī)院就診，仍需全額交納醫(yī)療費(fèi)用，并到原報(bào)銷(xiāo)地辦理門(mén)診費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，報(bào)銷(xiāo)時(shí)需同時(shí)提供社會(huì)保障卡和醫(yī)療手冊(cè)，并上交社會(huì)保障卡。

（三）在過(guò)渡期內(nèi)，如您必須在未開(kāi)通劃卡結(jié)算的醫(yī)院就診時(shí)，請(qǐng)您暫時(shí)仍用原報(bào)銷(xiāo)方式進(jìn)行結(jié)算，暫時(shí)不要開(kāi)通社保卡（建議您在2010年3月份后開(kāi)通）避免給您就醫(yī)和報(bào)銷(xiāo)帶來(lái)麻煩。

（四）在過(guò)渡期內(nèi)，看病就診時(shí)醫(yī)療手冊(cè)與社會(huì)保障卡并用，如您的醫(yī)療手冊(cè)丟失，在補(bǔ)辦時(shí)須攜帶社會(huì)保障卡，以便進(jìn)行同步的信息更新。

九、北京市社?？ǚ?wù)熱線(xiàn)：96102（24小時(shí)）北京勞動(dòng)保障熱線(xiàn)：12333

第四篇：食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)注意事項(xiàng)

食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)注意事項(xiàng)

一、對(duì)內(nèi)注意事項(xiàng)

1.食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)在經(jīng)營(yíng)期間應(yīng)亮照經(jīng)營(yíng)，包括食品流通許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（從事香煙零售的業(yè)戶(hù)還需懸掛煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證），從事食品經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶(hù)及其雇工在從事經(jīng)營(yíng)期間應(yīng)佩戴健康證。另外，新的食品流通許可證對(duì)乳制品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)有已經(jīng)在經(jīng)營(yíng)范圍上有“乳制品含嬰幼兒配方乳粉”或“乳制品不含嬰幼兒配方乳粉”的明示，食品流通許可證沒(méi)有這方面表述的業(yè)戶(hù)應(yīng)及時(shí)更換新的食品流通許可證。

2.食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)要在店堂內(nèi)部醒目位置張貼食品經(jīng)營(yíng)的六項(xiàng)制度，即衛(wèi)生管理和倉(cāng)庫(kù)保潔制度，不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品退市制度，從業(yè)人員健康檢查制度，食品檢查、存儲(chǔ)、運(yùn)輸制度，食品進(jìn)貨查驗(yàn)和記錄制度以及乳品經(jīng)營(yíng)者承諾書(shū)，并嚴(yán)格按照制度的內(nèi)容從事食品經(jīng)營(yíng)。

3.保證食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保持該場(chǎng)所環(huán)境整潔。做好不同種類(lèi)商品之間的劃行歸類(lèi)工作，食品與日用品、熟食與生冷食品不可混放，應(yīng)保持一定的距離。

4.食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)要時(shí)常檢查食品的保質(zhì)期，有條件的業(yè)戶(hù)需要在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要設(shè)立過(guò)期食品下架區(qū)，條件有限的業(yè)戶(hù)應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置設(shè)立過(guò)期食品下架箱，及時(shí)做好過(guò)期食品的下架工作。

5.經(jīng)營(yíng)可直接入口散裝食品的業(yè)戶(hù)，在保證個(gè)人衛(wèi)生的前提下要做好“三戴兩防”工作，即個(gè)人戴好帽子、口罩和手套，食品要采取防塵、防塵的必要措施，同時(shí)要在散裝食品銷(xiāo)售區(qū)設(shè)置“禁止消費(fèi)者觸摸”的警示語(yǔ)。

二、對(duì)外注意事項(xiàng)

1.食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)采購(gòu)食品應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格的證明文件，即“索證索票”制度：索證主要包括三種證件，是經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)在采購(gòu)食品時(shí)索要并查驗(yàn)供貨者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證或衛(wèi)生許可證以及食品合格的證明文件（一般指產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告）；索票 就是想供貨者所要銷(xiāo)售發(fā)票或收據(jù)（格式票據(jù)，非“打白條”），票據(jù)上須有供貨者的簽章。

食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)應(yīng)當(dāng) 建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度，每次進(jìn)貨后需要在臺(tái)帳上如實(shí)登記食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)，保質(zhì)期、供貨商名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等信息。同時(shí)，將當(dāng)月的進(jìn)貨單據(jù)收集整理并粘貼在一起形成進(jìn)貨臺(tái)帳。

三證、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、進(jìn)貨臺(tái)帳等要保證其真實(shí)性，保存期限不少于二年。

注：經(jīng)營(yíng)散裝食用油的業(yè)戶(hù)必須索要該批次的質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告；乳制品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)在做好上述工作的前提下，還要額外對(duì)“流通環(huán)節(jié)乳制品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨臺(tái)帳登記表”和“流通環(huán)節(jié)乳制品經(jīng)營(yíng)者查驗(yàn)和記錄供貨者資質(zhì)情況登記表”做好詳細(xì)的登記。

2.散裝食品與散裝食用油應(yīng)明示銷(xiāo)售，經(jīng)營(yíng)者要在散裝食品或散裝食用油的容器和外包裝上表明食品名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等必要的信息。

3.食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)應(yīng)與工商部門(mén)保持溝通和聯(lián)系，要配合工商執(zhí)法人員的市場(chǎng)巡查工作。發(fā)現(xiàn)食品存在嚴(yán)重的質(zhì)量或缺陷，應(yīng)及時(shí)上報(bào)工商部門(mén)，并配合相關(guān)部門(mén)對(duì)問(wèn)題食品的處理工作。

XXX工商所 2012年X月X日

第五篇：農(nóng)村村民建房申報(bào)審批及村審核應(yīng)注意事項(xiàng)

農(nóng)村村民建房申報(bào)審批及村審核應(yīng)注意事項(xiàng)

村民憑審核到位的《村民住房建設(shè)申請(qǐng)表》再到國(guó)土部門(mén)辦理用地手續(xù)應(yīng)注意事項(xiàng)

一、農(nóng)民建房申請(qǐng)條件和不得申請(qǐng)使用宅基地的條款嚴(yán)格按五政規(guī)（2013）2號(hào)文的通知執(zhí)行。

二、看清楚《個(gè)人建房用地審批呈報(bào)表》后面的說(shuō)明內(nèi)容。

三、申請(qǐng)建房和審核簽意見(jiàn)應(yīng)注意以下要件。

（一）不能提供86年房屋土地使用證的問(wèn)題。首先由建房戶(hù)原戶(hù)主寫(xiě)出土地使用證丟失說(shuō)明，再由村國(guó)土信息員實(shí)地測(cè)驗(yàn)原房面積，并公示30天后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)簽字核定蓋章后，才能作為該戶(hù)原房的權(quán)屬來(lái)源；若在國(guó)土所查到依據(jù)，將依據(jù)復(fù)印即可。

（二）不能提供92年以后核發(fā)的《集體建設(shè)用地使用證》的建房者，其本人寫(xiě)出此證丟失說(shuō)明，再到國(guó)土所或由國(guó)土所到局查出登記資料復(fù)印后才能作為原房權(quán)屬來(lái)源。

（三）原房登記戶(hù)主身故的，若其證丟失的，也要1、2的要求處理，而且其配偶及子女（不管有證無(wú)證）需提供涉房權(quán)屬的處置協(xié)議。

（四）原登記證上的姓名與身份證不一致的問(wèn)題，由村委會(huì)寫(xiě)出證明即可。

（五）分戶(hù)建房的處理：父母身邊留一子女外才能分戶(hù)，而且分戶(hù)者必須達(dá)到18周歲以上；符合分戶(hù)條件的，雙方要簽訂分戶(hù)協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容：明確甲方保留面積，乙方分得多少和未分面積，還要明確其他家人無(wú)異議，此協(xié)議雙方要簽字打指?。ù藚f(xié)議要3份，國(guó)土部門(mén)要原件）。

（六）建房占耕地問(wèn)題：占耕地建房戶(hù)要向國(guó)土部門(mén)申報(bào)用地計(jì)劃，先由國(guó)土所審核其選址是否占用基本農(nóng)田，若是基本農(nóng)田是禁止占用的，若占用屬一般耕地，就由縣國(guó)土部門(mén)向市政府申請(qǐng)審批農(nóng)轉(zhuǎn)用計(jì)劃，獲得批文后，縣國(guó)土部門(mén)才能審批。審批時(shí)，建房者必須交納每平方米10元的耕地占用稅，村委會(huì)還要向國(guó)土局簽訂《村民建房耕地占補(bǔ)平衡承諾書(shū)》。若屬移基占耕地建成房者，就要依據(jù)原房拆除還田面積來(lái)界定是否交耕地占用稅，即：拆房還田面積大于或等于新占耕地面積的不交耕地占用稅，若拆房還田面積小于新占耕地面積的，其差額交納耕地占用稅。屬拆房還田的，村委會(huì)都要與建房者簽訂《拆房還田協(xié)議》（此協(xié)議在審批用地手續(xù)時(shí)交國(guó)土部門(mén)1份）。

（七）關(guān)于未批先建補(bǔ)辦用地手續(xù)的處理：對(duì)于未辦理建房用地手續(xù)已建成房，且符合土地利用總體規(guī)劃及其它農(nóng)宅基地前置許可條件的，經(jīng)申請(qǐng)準(zhǔn)予補(bǔ)辦宅基地用地手續(xù)；對(duì)于違反土地利用總體規(guī)劃擅自建住宅的，應(yīng)當(dāng)依法限期拆除，恢復(fù)土地原狀；對(duì)于符合土地利用總體規(guī)劃，但超過(guò)法定面積標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)限期拆除在超占土地上新建的房屋，依法責(zé)令退還超占的土地；若超法定面積的住宅結(jié)構(gòu)不宜拆除或收回后不易重新調(diào)整使用的超占部分，按照農(nóng)村集體非農(nóng)建設(shè)用地處理后補(bǔ)辦手續(xù)。

（八）所有資料除報(bào)表外均一式兩份。

（九）身份證是正反兩面復(fù)印。

（十）部分村未提交戶(hù)口簿復(fù)印件，首頁(yè)及本人頁(yè)顯示（農(nóng)業(yè)人口）。

（十一）涉及買(mǎi)賣(mài)過(guò)戶(hù)的，有過(guò)戶(hù)申請(qǐng)、買(mǎi)賣(mài)合同、完稅憑證、原權(quán)利人證書(shū)。

（十二）原證遺失的，要么登報(bào)作廢，要么本人寫(xiě)遺失聲明（買(mǎi)賣(mài)必須登報(bào)，建房只需聲明且村委會(huì)蓋章），另須在國(guó)土所查到權(quán)屬來(lái)源。

（十三）涉及分戶(hù)以及繼承的須家庭成員認(rèn)可（分戶(hù)協(xié)議，繼承協(xié)議所有將成員，尤其是兄弟姐妹均要簽字按手印，且有村蓋章證明）。