第一篇：關(guān)于社會(huì)保障卡相關(guān)問題的解答

關(guān)于社會(huì)保障卡相關(guān)問題的解答

1.社會(huì)保障卡與醫(yī)療保險(xiǎn)卡有什么區(qū)別？

答：社會(huì)保障卡是經(jīng)市政府批準(zhǔn)，按照人力資源與社會(huì)保障部《社會(huì)保障（個(gè)人）卡技術(shù)規(guī)范》、中國人民銀行及中國銀聯(lián)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制作的“一卡多用、全國通用”并帶有金融借記功能的復(fù)合卡。該卡具有憑證、記錄、查詢、金融等功能。不僅可以憑卡看病就醫(yī)，還可以憑卡辦理社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)、各項(xiàng)優(yōu)惠待遇、職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定等勞動(dòng)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2.參保人員何時(shí)開始申領(lǐng)社會(huì)保障卡？

答：按照我市社會(huì)保障卡制發(fā)工作總體安排，2009年4月1日后停止受理職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡的申請(qǐng)工作。已制發(fā)的職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡繼續(xù)使用。計(jì)劃2010年開始分期分批組織換發(fā)社會(huì)保障卡。

2009年社會(huì)保障卡申領(lǐng)對(duì)象主要指：參加我市社會(huì)保險(xiǎn)（含城鎮(zhèn)鄉(xiāng)居民醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)）未領(lǐng)取職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡人員；開發(fā)區(qū)或塘沽區(qū)曾經(jīng)參加我市社會(huì)保險(xiǎn)（含城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)）已領(lǐng)取職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡的人員；損壞、丟失職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡或社會(huì)保障卡的人員。

3.社會(huì)保障卡應(yīng)到哪里去申領(lǐng)？

答：申領(lǐng)社會(huì)保障卡時(shí)須本人或其法定代理人憑本人及法定代理人的有效證件，就近到本人的戶籍所在地或居住地或單位所在地的街（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障服務(wù)中心提出申請(qǐng)，工作人員打印申請(qǐng)表，經(jīng)本人或其法定代理人確定無誤并交付工本費(fèi)5元/張后45天到申領(lǐng)地領(lǐng)取社會(huì)保障卡。

4.醫(yī)?？ㄒ騺G失、損壞如何辦理社會(huì)保障卡？

答：本人憑有效證件到職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡的開戶銀行辦理醫(yī)?？⊕焓В郑ㄠl(xiāng)、鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障服務(wù)中心憑銀行的《掛失通知單》及有效證件受理社會(huì)保障卡的申領(lǐng)。本人如提出變更服務(wù)銀行（如：原職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡的服務(wù)銀行為A行，現(xiàn)申領(lǐng)的社會(huì)保障卡服務(wù)銀行為B行），領(lǐng)取社會(huì)保障卡后須到原職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡發(fā)放單位即各區(qū)縣社會(huì)保險(xiǎn)基金管理分中心開具《職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡清戶通知單》，憑通知單及本人有效證件到原職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡開戶銀行（即A行）辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡的清戶。

5.開發(fā)區(qū)、塘沽區(qū)單位批量申領(lǐng)社會(huì)保障卡人員，損壞、丟失社會(huì)保障卡后到哪里重新辦理社會(huì)保障卡？

答：開發(fā)區(qū)、塘沽區(qū)以單位名義批量申領(lǐng)社會(huì)保障卡的人員，損壞、丟失社會(huì)保障卡后，本人須到社會(huì)保障卡服務(wù)銀行辦理掛失，本人或其法定代理人憑本人及法定代理人的有效證件及服務(wù)銀行的《掛失通知單》到天津市勞動(dòng)保障行政事務(wù)服務(wù)大廳（和平區(qū)西康路2號(hào)）辦理補(bǔ)換業(yè)務(wù)。

6.目前，“三區(qū)”內(nèi)沒有設(shè)立勞動(dòng)保障服務(wù)中心，那么單位坐落在三區(qū)、且居住在三區(qū)的外來務(wù)工人員，應(yīng)到哪里申領(lǐng)社會(huì)保障卡？

答：可以到其辦理暫住證的街道的勞動(dòng)保障服務(wù)中心申領(lǐng)社會(huì)保障卡，也可以直接到天津市勞動(dòng)保障行政事務(wù)服務(wù)大廳（和平區(qū)西康路2號(hào)）申領(lǐng)社會(huì)保障卡。

7.外來務(wù)工人員在天津辦理退休后回原籍的，到哪里申領(lǐng)社會(huì)保障卡？

答：應(yīng)由其原單位負(fù)責(zé)人到其單位所在地街（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障服務(wù)中心代理申領(lǐng)社會(huì)保障卡。

8.曾經(jīng)參加過城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)取了醫(yī)療保險(xiǎn)卡的人員，現(xiàn)參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，現(xiàn)在必須辦理社會(huì)保障卡嗎？

答：目前此類人員可以不辦理社會(huì)保障卡。9.城鎮(zhèn)職工的社會(huì)保障卡能由單位代辦嗎？

答：目前，開發(fā)區(qū)、塘沽區(qū)未以單位名義為職工批量申領(lǐng)過社會(huì)保障卡的單位（包括新成立單位），應(yīng)由用人單位到天津市社會(huì)保障卡服務(wù)中心（和平區(qū)建設(shè)路18號(hào)）為職工集體辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)手續(xù)。

10.辦理社會(huì)保障卡后是否還需辦理醫(yī)療保險(xiǎn)證？ 答：不需再辦理醫(yī)療保險(xiǎn)證。

11.目前，已領(lǐng)取醫(yī)療保險(xiǎn)卡的職工從市內(nèi)參保轉(zhuǎn)入開發(fā)區(qū)或塘沽區(qū)參保，其醫(yī)療保險(xiǎn)卡是否可以繼續(xù)使用？

答：目前，已領(lǐng)取醫(yī)療保險(xiǎn)卡的職工從市內(nèi)參保轉(zhuǎn)入開發(fā)區(qū)或塘沽區(qū)參保的，應(yīng)申請(qǐng)辦理社會(huì)保障卡，原制發(fā)的醫(yī)?？ㄔ趽Q發(fā)社?？ㄇ翱衫^續(xù)使用。

12.該人員在辦理社會(huì)保障卡時(shí)提供的是15位的身份證，申領(lǐng)之后做了身份證升位。那么他還用重新辦理社會(huì)保障卡嗎？

答：不需要重新辦理社會(huì)保障卡。辦理社會(huì)保障卡時(shí)系統(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)為其升位為18 位。13.社會(huì)保障卡必須激活后才能使用嗎？

答：由于社會(huì)保障卡具有銀行卡的金融功能，為了保障個(gè)人資金安全，需要到其選定的服務(wù)銀行激活其金融功能。但在未辦理金融功能激活的情況下不會(huì)影響持卡人看病就醫(yī)。

14.社會(huì)保障卡的激活是否在全國任何一家發(fā)卡銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理？ 答：目前，社會(huì)保障卡的激活只能在本市發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

15.辦理社會(huì)保障卡后，醫(yī)療保險(xiǎn)卡中個(gè)人賬戶余額如何處理？

答：辦理社會(huì)保障卡后，如果原醫(yī)療保險(xiǎn)卡開戶銀行與社會(huì)保障卡開戶銀行相同，系統(tǒng)自動(dòng)將醫(yī)療保險(xiǎn)卡資金轉(zhuǎn)入社會(huì)保障卡內(nèi)；如果原醫(yī)療保險(xiǎn)卡開戶銀行與社會(huì)保障卡開戶銀行不同，醫(yī)療保險(xiǎn)卡賬戶中的資金無法自動(dòng)轉(zhuǎn)賬到社會(huì)保障卡中，領(lǐng)取社會(huì)保障卡后須到原職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡發(fā)放單位即各區(qū)縣社會(huì)保險(xiǎn)基金管理分中心開具《職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡清戶通知單》，在確定社?？苷Ｊ褂煤?，憑通知單及本人有效證件到原職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡開戶銀行辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡的清戶。

開發(fā)區(qū)、塘沽區(qū)單位批量申領(lǐng)社會(huì)保障卡前，職工從市內(nèi)參保轉(zhuǎn)入開發(fā)區(qū)或塘沽區(qū)參保，現(xiàn)同時(shí)具有醫(yī)療保險(xiǎn)卡和社會(huì)保障卡兩種卡的人員，其原醫(yī)療保險(xiǎn)卡中個(gè)人賬戶余額處理方法同上。

16.醫(yī)療保險(xiǎn)卡卡面信息與身份證信息不一致時(shí)，應(yīng)如何處理？

答：卡面信息與身份證信息不一致的，應(yīng)對(duì)其有誤信息進(jìn)行修改（身份證信息有誤到公安部門更改；參保信息有誤到參保地的社保分中心更改），信息更改后，到服務(wù)銀行辦理掛失手續(xù)，然后持本人的有效證件及服務(wù)銀行的《掛失通知單》方可申領(lǐng)社會(huì)保障卡。

17.社會(huì)保障卡辦理過程中，在經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)照相是否收取費(fèi)用？ 答：不收取費(fèi)用。

18.社會(huì)保障卡在辦理激活手續(xù)前發(fā)生丟失，銀行可否為其辦理掛失手續(xù)？

答：可以。本人持身份證到社會(huì)保障卡的服務(wù)銀行辦理掛失即可（掛失后不能解掛）。19.持有一代身份證的人員，如何辦理社會(huì)保障卡? 答：持有本市一代身份證的人員，因在公安部門系統(tǒng)中沒有其彩色照片，但經(jīng)本人同意，也可使用其一代身份證的照片就近到街鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心申請(qǐng)社會(huì)保障卡。

20.如果有特殊情況（如老人年紀(jì)過大等），本人無法親自辦理社會(huì)保障卡，被委托人需持什么材料為其辦理代辦手續(xù)？

答：社會(huì)保障卡最好由本人申領(lǐng)。如果有特殊情況本人不能親自辦理，需由被委托人持本人身份證、委托人身份證、委托書、兩者關(guān)系證明、委托人的數(shù)碼照片盤為其辦理申領(lǐng)手續(xù)。

21.目前，開發(fā)區(qū)、塘沽區(qū)哪些單位仍可以為職工批量辦理申領(lǐng)社會(huì)保障卡手續(xù)？到哪辦理？

答：目前，開發(fā)區(qū)、塘沽區(qū)欲已單位名義為職工批量申領(lǐng)過社會(huì)保障卡的，可由用人單位到天津市社會(huì)保障卡服務(wù)中心（和平區(qū)建設(shè)路18號(hào)）為職工集體辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)手續(xù)。

22.曾參加過社會(huì)保險(xiǎn)，現(xiàn)處于失業(yè)狀態(tài)、未在參保狀態(tài)下的人員，能否申領(lǐng)社會(huì)保障卡？ 答：曾參加過我市社會(huì)保險(xiǎn)（包括城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)），但未在參保狀態(tài)下的人員，同樣可以申辦社會(huì)保障卡。

23．開發(fā)區(qū)、塘沽區(qū)單位批量申領(lǐng)社?？ê笮抡杏萌藛T，應(yīng)到哪里申領(lǐng)社會(huì)保障卡？ 答：開發(fā)區(qū)、塘沽區(qū)單位批量申領(lǐng)社?？ê笮抡杏萌藛T，應(yīng)持相關(guān)材料就近到本人的戶籍所在地或居住地或單位所在地的街（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障服務(wù)中心申領(lǐng)社會(huì)保障卡。如有特殊情況無法辦理的，應(yīng)由街鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心書面說明原因，本人持相關(guān)材料及書面說明到天津市勞動(dòng)保障行政事務(wù)服務(wù)大廳（西康路2號(hào)）申領(lǐng)社會(huì)保障卡。

24．外來務(wù)工人員如何申領(lǐng)社會(huì)保障卡？

答：凡參加我市社會(huì)保險(xiǎn)的外來務(wù)工人員，應(yīng)持本人有效證件（沒有暫住證的還應(yīng)攜帶本人頭像電子照片），就近到街鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心辦理社會(huì)保障卡的申領(lǐng)手續(xù)。

25.哪些人可以到市級(jí)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)（西康路2號(hào)）辦理社會(huì)保障卡？

答：凡在街鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心因特殊原因不能正常辦理社保卡的人，由街鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心開具證明，均可到市級(jí)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)社?？?。

26.什么是社會(huì)保障臨時(shí)卡？

答：社會(huì)保障卡臨時(shí)卡是一種沒有金融功能、只能在聯(lián)網(wǎng)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店使用的卡，該卡可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)結(jié)算，其有效期為45天。

27.哪些人可以申領(lǐng)臨時(shí)卡? 答：凡是已申請(qǐng)了社會(huì)保障卡的人員，由于其急需看病，在社會(huì)保障卡沒有領(lǐng)到前，均可向街鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心提出申請(qǐng)，并交納5元押金，由工作人員進(jìn)行申請(qǐng)人與臨時(shí)卡的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)匹配后，即可領(lǐng)取臨時(shí)卡。

養(yǎng)老保險(xiǎn)異地轉(zhuǎn)移社保部門詳解流程

隨著農(nóng)民工在本市就業(yè)的增多，養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移成為關(guān)注熱點(diǎn)。近日許多讀者向本網(wǎng)提出，外地參保人員在本市就業(yè)后如何辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)的問題。就此記者采訪了市社保中心有關(guān)人員。

就如何將養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入本市的手續(xù)問題，市社保中心有關(guān)人員介紹，參保人員離開原就業(yè)地，到本市就業(yè)的，辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)的手續(xù)，首先應(yīng)到原參保地的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開具《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)憑證》；在本市就業(yè)后，本人可以直接或者通過工作單位向本市社保機(jī)構(gòu)提出轉(zhuǎn)移接續(xù)申請(qǐng),并出示《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)憑證》，填寫《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請(qǐng)表》。本市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核后，確認(rèn)符合轉(zhuǎn)移接續(xù)條件的，即與原參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系溝通，按規(guī)定辦理參保人員相關(guān)信息傳遞和基金轉(zhuǎn)移手續(xù)。相關(guān)手續(xù)辦好后，由本市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通知參保單位和本人，整個(gè)關(guān)系轉(zhuǎn)移的手續(xù)就完成了。

申領(lǐng)、換發(fā)社會(huì)保障卡知識(shí)問答

（一）我市已全面開展社會(huì)保障卡的申領(lǐng)、換發(fā)工作，在此期間接到許多參保人員的來電及來信，現(xiàn)就有關(guān)問題解答如下：

1、社會(huì)保障卡與醫(yī)療保險(xiǎn)卡有什么區(qū)別？

答：社會(huì)保障卡是經(jīng)市政府批準(zhǔn)，按照人力資源與社會(huì)保障部《社會(huì)保障（個(gè)人）卡技術(shù)規(guī)范》、中國人民銀行及中國銀聯(lián)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制作的“一卡多用、全國通用”并帶有金融借記功能的復(fù)合卡。該卡具有憑證、記錄、查詢、金融等功能。不僅可以憑卡看病就醫(yī)，還可以憑卡辦理社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)、各項(xiàng)優(yōu)惠待遇、職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定等人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2、如何申請(qǐng)社會(huì)保障卡？

答：社會(huì)保障卡的申領(lǐng)、換發(fā)分為兩種形式。一是單位統(tǒng)一組織批量申請(qǐng)。正常參保人員（含離退休人員）達(dá)到50人的單位，到參保地的社會(huì)保險(xiǎn)基金管理區(qū)（縣）分中心辦理；正常參保人員（含離退休人員）未達(dá)到50人的單位，到單位所在地的街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障服務(wù)中心辦理。二是個(gè)人申請(qǐng)。申領(lǐng)人可到戶籍所在地、居住地或單位所在地的街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障服務(wù)中心辦理申領(lǐng)手續(xù)。不滿十六周歲的申領(lǐng)人須由法定監(jiān)護(hù)人代為辦理。辦理時(shí)須提供本人有效身份證明，代為辦理的還須提供代辦人的有效身份證明及與申領(lǐng)人關(guān)系的有效證明原件和復(fù)印件。

3、我市社會(huì)保障卡申領(lǐng)、換發(fā)的截至?xí)r間？

答：單位統(tǒng)一組織批量申請(qǐng)社會(huì)保障卡的截至日期是今年九月底；個(gè)人申請(qǐng)業(yè)務(wù)不受時(shí)間限制，可隨時(shí)在戶籍所在地、居住地或單位所在地的街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障服務(wù)中心辦理。

4．辦理社會(huì)保障卡后是否還需辦理醫(yī)療保險(xiǎn)證？

答：社會(huì)保障卡在看病時(shí)具有醫(yī)?？搬t(yī)療保險(xiǎn)證的作用，故持社會(huì)保障卡的人員不需再辦理醫(yī)療保險(xiǎn)證。

5、社會(huì)保障卡必須激活后才能使用嗎？

答：由于社會(huì)保障卡具有銀行卡的金融功能，為了保障個(gè)人賬戶安全，需要攜帶社會(huì)保障卡及本人有效身份證明到其選定的服務(wù)銀行激活其金融功能。但在未辦理金融功能激活的情況下不會(huì)影響持卡人看病就醫(yī)。

6、醫(yī)?？ㄅ可暾?qǐng)換發(fā)社會(huì)保障卡后醫(yī)?？煞窭^續(xù)使用？

答：各單位批量辦理醫(yī)?？〒Q發(fā)社會(huì)保障卡期間，醫(yī)?？梢岳^續(xù)使用。領(lǐng)到社會(huì)保障卡后，醫(yī)?？ㄍ瑫r(shí)失效。

7、參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的人員辦理了社會(huì)保障卡，后又參加了職工醫(yī)療保險(xiǎn)，是否需要重新辦卡？

答：不需要。社會(huì)保障卡是持卡人辦理人力資源和社會(huì)保障事務(wù)的唯一電子憑證，社會(huì)保障號(hào)碼為終身制，社會(huì)保障卡發(fā)生丟失及損壞的情況下可以重新補(bǔ)換社會(huì)保障卡。

8、如何咨詢社會(huì)保障卡辦理和使用過程中遇到的問題？

答：撥打電話12333，有專人負(fù)責(zé)解釋社會(huì)保障卡辦理和使用過程中出現(xiàn)的問題。

本市城鎮(zhèn)居民參保繳費(fèi)就醫(yī)報(bào)銷熱點(diǎn)十四問

2008年1月1日起，本市實(shí)施以大病統(tǒng)籌為主要內(nèi)容的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。城鎮(zhèn)居民通過家庭繳費(fèi)和政府補(bǔ)助，重點(diǎn)保障住院和門診特殊病醫(yī)療。為了讓您更為清楚地了解新醫(yī)保政策的詳細(xì)內(nèi)容，市勞動(dòng)保障部門總結(jié)出十四項(xiàng)問答，指導(dǎo)您如何進(jìn)行城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的參保繳費(fèi)和就醫(yī)報(bào)銷。

一、新生嬰兒參保待遇應(yīng)如何計(jì)算？

新生嬰兒不受參保繳費(fèi)時(shí)間限制。在一個(gè)結(jié)算年度內(nèi)，新生嬰兒出生并在90天內(nèi)辦理當(dāng)年參保繳費(fèi)手續(xù)的，按照本年度繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)，從出生之日起享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇；在出生90天后辦理當(dāng)年參保繳費(fèi)手續(xù)的，按照本年度繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)，從繳費(fèi)之日起享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。但新生嬰兒在當(dāng)年10月份至12月份的申報(bào)繳費(fèi)期內(nèi)出生，并已辦理次年參保繳費(fèi)手續(xù)的，除享受次年度城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇外，自出生之日起同時(shí)享受當(dāng)年度基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。

二、辦理醫(yī)保參保手續(xù)需要哪些材料？

以家庭為單位參保的城鎮(zhèn)居民，應(yīng)當(dāng)提供戶口簿、居民身份證或公安機(jī)關(guān)出具的其他有效身份證明的原件及復(fù)印件。

屬于重度殘疾人、享受低保待遇人員、特殊困難家庭人員和低收入家庭60周歲以上老年人等特殊身份人員，應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)憑證原件及復(fù)印件。

具有本市非農(nóng)業(yè)戶籍、年滿18周歲的在校學(xué)生隨家庭參保的，應(yīng)當(dāng)提供學(xué)生證件原件及復(fù)印件。

大中專院校學(xué)生參保時(shí)，學(xué)生需提供《學(xué)生證》或?qū)W校出具的學(xué)籍證明。屬于重度殘疾、享受低保待遇、特殊困難家庭和享受國家助學(xué)貸款的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供符合規(guī)定的相關(guān)憑證。

在本市接受義務(wù)教育的外地農(nóng)民工子女參保時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供其父母參加本市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)或農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)的參保繳費(fèi)證明，學(xué)校出具的學(xué)生身份證明、戶口簿原件及復(fù)印件。三、四類特殊人員參保身份如何認(rèn)定？

重度殘疾人員是指經(jīng)殘疾人聯(lián)合會(huì)認(rèn)定，殘疾等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為一至二級(jí)的殘疾人員。認(rèn)定的憑證為《中華人民共和國殘疾人證》。

享受低保待遇的人員是指經(jīng)民政部門認(rèn)定，領(lǐng)取最低生活保障金的人員。認(rèn)定的憑證為《天津市最低生活保障金領(lǐng)取證》及街鎮(zhèn)出具的享受最低生活保障待遇人員證明。

特殊困難家庭人員是指經(jīng)民政部門認(rèn)定，享受特困救助的困難家庭人員，認(rèn)定的憑證為《天津市城鎮(zhèn)居民特困救助卡》及街鎮(zhèn)出具的享受特困救助家庭成員證明。

低收入家庭60周歲以上的老年人是指經(jīng)街鎮(zhèn)勞服中心認(rèn)定，家庭人均收入高于本市城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)、低于本市城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)兩倍家庭中的年滿60周歲的老年人。認(rèn)定的憑證為居民身份證和街鎮(zhèn)勞服中心開具的低收入家庭證明。

四、已經(jīng)繳納的醫(yī)保費(fèi)可以退費(fèi)嗎？

城鎮(zhèn)居民繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)只有在符合規(guī)定的情況下才可以退費(fèi)。參保人員已繳納次年基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，在進(jìn)入待遇享受期前發(fā)生回原籍、戶口遷出、死亡及就業(yè)等情形時(shí)，可以到所在參保區(qū)縣社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)退費(fèi)手續(xù)。

五、連續(xù)多年參保享受什么優(yōu)惠政策？

城鎮(zhèn)居民發(fā)生住院醫(yī)療費(fèi)用前，連續(xù)參保繳費(fèi)滿3年不滿5年，并且未報(bào)銷任何醫(yī)療費(fèi)用的，免除當(dāng)年度住院起付標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的50%；滿5年以上，并且未報(bào)銷任何醫(yī)療費(fèi)用的，免除當(dāng)年度住院起付標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用。

六、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保報(bào)銷范圍包括什么？

參保人員在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店發(fā)生的下列費(fèi)用納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金報(bào)銷范圍：

（一）住院治療的醫(yī)療費(fèi)用；

（二）急診留觀并轉(zhuǎn)入住院治療前7日內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用；

（三）符合城鎮(zhèn)居民門診特殊病種規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用；

（四）符合規(guī)定的其他費(fèi)用。

七、如何辦理住院登記手續(xù)？

參保人員在已實(shí)現(xiàn)住院聯(lián)網(wǎng)的定點(diǎn)醫(yī)院住院就醫(yī)的，應(yīng)當(dāng)持本人社會(huì)保障卡和相關(guān)證明、定點(diǎn)醫(yī)院開具的住院證，于住院當(dāng)日（特殊情況可在住院5日內(nèi)）在定點(diǎn)醫(yī)院通過網(wǎng)上開具《天津市基本醫(yī)療保險(xiǎn)住院待遇資格確認(rèn)書》辦理參保人員住院登記手續(xù)。

參保人員在未實(shí)現(xiàn)住院聯(lián)網(wǎng)的定點(diǎn)醫(yī)院住院或由于網(wǎng)絡(luò)故障等原因不能在醫(yī)院辦理住院登記的，應(yīng)當(dāng)持本人社會(huì)保障卡和相關(guān)證明、定點(diǎn)醫(yī)院開具的住院證（加蓋醫(yī)保章），于住院當(dāng)日（特殊情況可在住院5日內(nèi)）到其參保繳費(fèi)地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的受理登記崗辦理住院登記手續(xù)。

八、醫(yī)保報(bào)銷方式如何規(guī)定？

城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷方式有兩種：一是聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。參保人員在已經(jīng)實(shí)行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算或報(bào)盤結(jié)算的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的，在定點(diǎn)醫(yī)院收費(fèi)窗口只需交納個(gè)人應(yīng)付部分費(fèi)用，其余費(fèi)用由社保中心按規(guī)定與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算。二是全額墊付的報(bào)銷。參保人員在尚未實(shí)行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的住院醫(yī)療費(fèi)用，先由個(gè)人墊付，出院后，憑定點(diǎn)醫(yī)院的出院證明、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票和全部費(fèi)用清單，到街鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心及其社區(qū)勞動(dòng)保障工作站登記，歸集報(bào)銷資料，統(tǒng)一交社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核結(jié)算。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)結(jié)算完畢，并按規(guī)定支付報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)用。

九、如何辦理轉(zhuǎn)外埠住院登記手續(xù)？

因病情需要轉(zhuǎn)往外埠住院治療的，其轉(zhuǎn)出醫(yī)院應(yīng)為《天津市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院管理辦法》規(guī)定的轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院責(zé)任醫(yī)院。參保人員或委托人持轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院責(zé)任醫(yī)院填寫的轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院登記表等登記材料到其參保繳費(fèi)地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理轉(zhuǎn)外埠住院登記手續(xù)，經(jīng)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同意后方可轉(zhuǎn)往轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院管理辦法指定的外埠醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。需轉(zhuǎn)往非指定外埠醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)的，還需經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后，方可辦理轉(zhuǎn)外埠醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)手續(xù)。

十、轉(zhuǎn)外埠就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)如何報(bào)銷？

參保人員轉(zhuǎn)外埠就醫(yī)，醫(yī)療費(fèi)用由本人墊付?；亟蛏陥?bào)報(bào)銷，先自付5%后，再按照規(guī)定的報(bào)銷范圍和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。

十一、醫(yī)保起付標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷比例是多少？

城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)起付標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷比例按照參保人員的類別確定不同的標(biāo)準(zhǔn)。

一是學(xué)生、兒童。在一個(gè)結(jié)算年度內(nèi)，發(fā)生符合報(bào)銷范圍的18萬元以下醫(yī)療費(fèi)用，三級(jí)醫(yī)院起付標(biāo)準(zhǔn)為500元，報(bào)銷比例為55%；二級(jí)醫(yī)院起付標(biāo)準(zhǔn)為300元，報(bào)銷比例為60%；一級(jí)醫(yī)院不設(shè)起付標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)銷比例為65%。

二是年滿70周歲以上的老年人。在一個(gè)結(jié)算年度內(nèi)，發(fā)生符合報(bào)銷范圍的10萬元以下醫(yī)療費(fèi)，三級(jí)醫(yī)院起付標(biāo)準(zhǔn)為500元，報(bào)銷比例為50%；二級(jí)醫(yī)院起付標(biāo)準(zhǔn)為300元，報(bào)銷比例為60%；一級(jí)醫(yī)院不設(shè)起付標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)銷比例為65%。

三是其他城鎮(zhèn)居民。在一個(gè)結(jié)算年度內(nèi)，發(fā)生符合報(bào)銷范圍的10萬元以下的醫(yī)療費(fèi)，三級(jí)醫(yī)院起付標(biāo)準(zhǔn)為500元，報(bào)銷比例為50%；二級(jí)醫(yī)院起付標(biāo)準(zhǔn)為300元，報(bào)銷比例為55%；一級(jí)醫(yī)院不設(shè)起付標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)銷比例為60%。城鎮(zhèn)居民在一個(gè)結(jié)算年度內(nèi)住院治療二次以上的，從第二次住院治療起，不再收取起付標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用。轉(zhuǎn)院或者二次以上住院的，按照規(guī)定的轉(zhuǎn)入或再次入住醫(yī)院的起付標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)足差額。例如一名兒童生病，如果在三級(jí)醫(yī)院住院，發(fā)生符合規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用6萬元，可以報(bào)銷32725元[（60000元－500元）×55%]；如果在一級(jí)醫(yī)院住院，醫(yī)療費(fèi)用5000元，可報(bào)銷3250元（5000元×65%）。

十二、門診特殊疾病包括哪些病種？

門診特殊疾病包括12種，分別是：腎透析、腎移植術(shù)后抗排異；癌癥放療、化療和鎮(zhèn)痛治療；血友?。桓我浦残g(shù)后抗排異；糖尿??；偏癱；肺心?。患t斑狼瘡；精神病等9種病。不滿18周歲的未成年人的門診特殊病還包括癲癇、再生障礙性貧血、慢性血小板減少性紫癜。

門診特殊疾病的報(bào)銷范圍：一是癲癇，報(bào)銷范圍是，腦電圖檢查；血常規(guī)、血小板計(jì)數(shù)、肝腎功能檢查；抗癲癇藥物治療、抗癲癇藥物血藥濃度監(jiān)測(cè)。二是再生障礙性貧血，報(bào)銷范圍是，血（尿）常規(guī)檢查、骨髓象檢查、雄性激素、免疫抑制劑、抗生素。三是慢性血小板減少性紫癜，報(bào)銷范圍是，血（尿）常規(guī)檢查、骨髓象檢查、PAlg及血小板相關(guān)補(bǔ)體檢測(cè)、糖皮質(zhì)激素、免疫抑制劑、抗生素。四是其他門診特殊疾病，其醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷范圍比照城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

門診特殊疾病的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：參保人員患有門診特殊病在門診就醫(yī)享受規(guī)定的住院醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷待遇。一個(gè)年度內(nèi)起付標(biāo)準(zhǔn)為500元，最高支付限額和報(bào)銷比例按照住院報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。參保人員在一個(gè)醫(yī)療年度內(nèi)，分別發(fā)生住院和門診特殊病治療的，只自付一次門診特殊病的起付標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用。

十三、特殊情況全額墊付費(fèi)用如何報(bào)銷？

參保人員因病情需要，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)轉(zhuǎn)外就醫(yī)、探親訪友期間發(fā)生異地就醫(yī)、急診留觀轉(zhuǎn)住院治療或特殊情況下全額墊付醫(yī)療費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)在就診結(jié)束后報(bào)送醫(yī)療費(fèi)收據(jù)、費(fèi)用清單和出院證明等相關(guān)材料。以居民家庭為單位參保的，交由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障服務(wù)中心統(tǒng)一送社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核結(jié)算；以院校、各類福利機(jī)構(gòu)為單位參保的，由院校、各類福利機(jī)構(gòu)統(tǒng)一交社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核支付。

十四、患者辦理家庭病床治療如何報(bào)銷？

參?；颊咿k理家庭病床治療的政策是這樣規(guī)定的：

60周歲以上參保人員患有糖尿病伴冠心病嚴(yán)重合并癥、腦血管意外及其后遺癥、慢性腎病、肝硬化伴腹水或者有其他嚴(yán)重合并癥、惡性腫瘤晚期伴其他系統(tǒng)疾病、腦血管病導(dǎo)致偏癱的，可以選擇具備城鎮(zhèn)職工家庭病床治療資格的一級(jí)醫(yī)院進(jìn)行家庭病床治療，全年家庭病床治療時(shí)間累計(jì)不得超過90天，報(bào)銷比例按城鎮(zhèn)居民住院治療報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第二篇：天津社會(huì)保障卡常見問題解答

天津社會(huì)保障卡常見問題解答

1．社會(huì)保障卡與醫(yī)療保險(xiǎn)卡有什么區(qū)別？

答：社會(huì)保障卡是經(jīng)市政府批準(zhǔn)，按照人力資源與社會(huì)保障部《社會(huì)保障（個(gè)人）卡技術(shù)規(guī)范》、中國人民銀行及中國銀聯(lián)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制作的“一卡多用、全國通用”并帶有金融借記功能的復(fù)合卡。該卡具有憑證、記錄、查詢、金融等功能。不僅可以憑卡看病就醫(yī)，還可以憑卡辦理社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)、各項(xiàng)優(yōu)惠待遇、職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定等勞動(dòng)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2．醫(yī)保卡丟失、損壞如何辦理社會(huì)保障卡？

答：本人憑有效證件到職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡的開戶銀行辦理醫(yī)?？⊕焓В郑ㄠl(xiāng)、鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障服務(wù)中心憑銀行的《掛失通知單》及有效證件受理社會(huì)保障卡的申領(lǐng)。本人如提出變更服務(wù)銀行（如：原職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡的服務(wù)銀行為A行，現(xiàn)申領(lǐng)的社會(huì)保障卡服務(wù)銀行為B行），領(lǐng)取社會(huì)保障卡后可按銀行規(guī)定到醫(yī)保卡服務(wù)銀行辦理銷戶。

3．辦理社會(huì)保障卡后是否還需辦理醫(yī)療保險(xiǎn)證？

答：不需再辦理醫(yī)療保險(xiǎn)證。

4．該人員在辦理社會(huì)保障卡時(shí)提供的是15位的身份號(hào)碼，申領(lǐng)社?？ê笞隽松矸萏?hào)碼升位。那么他還用重新辦理社會(huì)保障卡嗎？

答：不需要重新辦理社會(huì)保障卡。辦理社會(huì)保障卡時(shí)系統(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)為其升位為18 位。

5．社會(huì)保障卡必須激活后才能使用嗎？

答：由于社會(huì)保障卡具有銀行卡的金融功能，為了保障個(gè)人資金安全，需要到其選定的服務(wù)銀行激活其金融功能。但在未辦理金融功能激活的情況下不會(huì)影響持卡人看病就醫(yī)。

6．社會(huì)保障卡的激活是否在全國任何一家發(fā)卡銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理？

答：目前，社會(huì)保障卡的激活除中國銀行的社?？梢栽谌珖せ钔?，其他合作銀行的社?？ㄖ荒茉诒臼猩绫？ǚ?wù)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

7．辦理社會(huì)保障卡后，醫(yī)療保險(xiǎn)卡中個(gè)人賬戶余額如何處理？

答：辦理社會(huì)保障卡后，如果原醫(yī)療保險(xiǎn)卡開戶銀行與社會(huì)保障卡開戶銀行相同，系統(tǒng)自動(dòng)將醫(yī)療保險(xiǎn)卡資金轉(zhuǎn)入社會(huì)保障卡內(nèi)；如果原醫(yī)療保險(xiǎn)卡開戶銀行與社會(huì)保障卡開戶銀行不同，醫(yī)療保險(xiǎn)卡賬戶中的資金無法自動(dòng)轉(zhuǎn)賬到社會(huì)保障卡中，領(lǐng)取社會(huì)保障卡后可以按銀行的規(guī)定辦理醫(yī)保卡的銷戶。

8．醫(yī)療保險(xiǎn)卡卡面信息與身份證信息不一致的，應(yīng)如何處理？

答：醫(yī)療保險(xiǎn)卡卡面信息與身份證信息不一致的，應(yīng)對(duì)其有誤信息進(jìn)行修改（身份證信息有誤到公安部門更改；參保信息有誤到參保地的社險(xiǎn)分中心更改），信息更改后方可申領(lǐng)社會(huì)保障卡。

9．社會(huì)保障卡在辦理激活手續(xù)前發(fā)生丟失，銀行可否為其辦理掛失手續(xù)？

答：可以。本人持有效身份證明到社會(huì)保障卡的服務(wù)銀行辦理掛失即可（掛失后不能解掛）。

10．持有一代身份證的人員，如何辦理社會(huì)保障卡

答：持有本市一代身份證的人員，因在公安部門系統(tǒng)中沒有其彩色照片，但經(jīng)本人同意，也可使用其一代身份證的照片申請(qǐng)社會(huì)保障卡。

11．曾參加過社會(huì)保險(xiǎn)，現(xiàn)處于失業(yè)狀態(tài)、未在參保狀態(tài)下的人員，能否申領(lǐng)社會(huì)保障卡？

答：曾參加過我市社會(huì)保險(xiǎn)（包括城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)），但現(xiàn)未在參保狀態(tài)下的人員，同樣可以申辦社會(huì)保障卡。

12．外來務(wù)工人員如何申領(lǐng)社會(huì)保障卡？

答：凡參加我市社會(huì)保險(xiǎn)的外來務(wù)工人員，在辦理暫住證的前提下，可以申領(lǐng)辦理社會(huì)保障卡。

13．醫(yī)?？ㄔ卺t(yī)院輸入密碼過多鎖死，需到哪里解鎖？

答：醫(yī)?？ㄔ卺t(yī)院輸入密碼過多鎖死，應(yīng)到參保地社險(xiǎn)分中心并攜帶本人有效身份證明辦理解卡。

14．銀行卡號(hào)（YBK2）已作回讀，社保卡內(nèi)沒有資金？

答：按照我市現(xiàn)有政策，2010年1月1日后醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶只能定向消費(fèi)，銀行系統(tǒng)查詢不到個(gè)人賬戶的資金情況。

15．銀行卡號(hào)（YBK2）未作回讀影響不影響看??？

答：銀行卡號(hào)在一期系統(tǒng)中未作回讀，持社?？梢哉？床【歪t(yī)。

16．銀行卡號(hào)（YBK2）未作回讀可否辦理醫(yī)?？ǖ匿N戶？

答：已辦理社?？ǖ娜藛T，如需對(duì)醫(yī)?？ㄤN戶，無論是否作銀行卡號(hào)的回讀，均可辦理銷戶。

17．為什么城職參保人員轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保后不能持卡就醫(yī)？

答：按照醫(yī)保“就高不就低”政策，此人在城職參保庫中有記錄痕跡，系統(tǒng)不能準(zhǔn)確判斷其應(yīng)享受的待遇，造成不能正常持卡就醫(yī)。遇此情況，可在分中心登記，上傳市中心統(tǒng)一調(diào)整。目前一期系統(tǒng)已作調(diào)整，近期可以解決。

18．辦理社保卡時(shí)系統(tǒng)提示有多條參保記錄應(yīng)如何處理？

答：城職人員有多條參保記錄，須攜帶本人有效身份證明到參保地社保分中心進(jìn)行記錄合并，否則不能辦理社?？?。

19．參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的人員辦理了社?？?，后又參加了職工醫(yī)療保險(xiǎn)，是否需要重新辦卡？

答：不需要。社保卡是持卡人辦理人力資源和社會(huì)保障事業(yè)的電子憑證。參加的各項(xiàng)險(xiǎn)種，均記錄在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中，與卡無關(guān)。

20．醫(yī)?？ㄅ可暾?qǐng)換發(fā)社保卡后醫(yī)?？煞窭^續(xù)使用？

答：個(gè)人在街鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心辦理醫(yī)?？〒Q發(fā)社?？ê?，原醫(yī)保卡即時(shí)停止使用。各單位在區(qū)縣分中心批量辦理醫(yī)?？〒Q發(fā)社保卡時(shí)，在社保卡制發(fā)沒有完成的情況下，醫(yī)?？梢岳^續(xù)使用。

21．什么是社會(huì)保障臨時(shí)卡？

答：社會(huì)保障卡臨時(shí)卡是一種沒有金融功能、只能在聯(lián)網(wǎng)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店使用的卡，該卡可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)結(jié)算，其有效期為45天，到期后可到任意街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障服務(wù)中心辦理延期手續(xù)。

22．哪些人可以申領(lǐng)臨時(shí)卡？

答：凡是已申請(qǐng)了社會(huì)保障卡的人員，由于其急需看病，在社會(huì)保障卡沒有領(lǐng)到前，均可向街鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心提出申請(qǐng)，并交納5元押金，由工作人員進(jìn)行申請(qǐng)人與臨時(shí)卡的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)匹配后，即可領(lǐng)取臨時(shí)卡。

23．在社會(huì)保障卡管理信息系統(tǒng)中，辦卡時(shí)顯示公安查無此人（公安信息錯(cuò)誤）或社保查無此人，應(yīng)如何處理？

答：在社會(huì)保障卡管理信息系統(tǒng)中，辦卡時(shí)顯示公安查無此人（公安信息有誤），需到公安部門核實(shí)信息；辦卡時(shí)顯示社保查無此人，需到參保地的社保分中心核實(shí)信息，信息更改后方可申領(lǐng)社會(huì)保障卡。

24．社?？ㄔ卺t(yī)院輸入密碼過多鎖死，需到哪里解鎖？

答：社?？ㄔ卺t(yī)院輸入密碼過多鎖死，應(yīng)到街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障服務(wù)中心辦理解卡。

25．如何辦理醫(yī)保卡銷戶？

答：

一、參保人員攜帶社?？?、醫(yī)?？氨救擞行矸葑C件到原醫(yī)?？ǚ?wù)銀行的指定網(wǎng)點(diǎn)辦理銷戶，銀行工作人員同時(shí)收回醫(yī)?？?；

二、醫(yī)?？▉G失、卡面信息有誤、密碼丟失及本人不能親自前往等情況，須到參保地的社會(huì)保險(xiǎn)管理中心區(qū)縣分中心開具《天津市基本醫(yī)療保險(xiǎn)專用卡掛失清戶通知書》。參保人員據(jù)此書并攜帶銷戶人的社?？?、有效身份證件；若委托人代為辦理的還需出具委托協(xié)議書及委托人的有效身份證件到原醫(yī)?？ǚ?wù)銀行的指定網(wǎng)點(diǎn)辦理銷戶，銀行工作人員同時(shí)收回醫(yī)?？ā?/p>

26．如何咨詢社?？ㄞk理和使用過程中出現(xiàn)的問題？

答：撥打電話12333，我們有專人負(fù)責(zé)解決社?？ㄞk理和使用過程中出現(xiàn)的問題。原咨詢電話8111、8110將全部取消咨詢業(yè)務(wù)。

第三篇：社會(huì)保障卡管理使用相關(guān)問題解答

農(nóng)一師阿拉爾市社會(huì)保障卡管理使用相關(guān)問題解答

1、兵團(tuán)社會(huì)保障卡收費(fèi)嗎？

答：首次發(fā)卡收取工本費(fèi)18元。如首次發(fā)卡后丟失，補(bǔ)辦時(shí)需按規(guī)定收取補(bǔ)卡的相關(guān)費(fèi)用。

2、兵團(tuán)社會(huì)保障卡的發(fā)放范圍？

答：師市所有參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人員都應(yīng)辦理社會(huì)保障卡。目前，居住在師市轄區(qū)內(nèi)的參保人員和退休人員已辦理了社會(huì)保障卡，居住在疆內(nèi)的其它退休人員以及離休人員、個(gè)體參保人員的社會(huì)保障卡我?guī)熣诜峙k理，具體辦理時(shí)間另行通知。

3、兵團(tuán)社會(huì)保障卡有什么用途？

答：目前可在師市兩定機(jī)構(gòu)（定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)藥店）持卡實(shí)現(xiàn)就醫(yī)及購藥。

4、未辦卡的參保人員醫(yī)療個(gè)人賬戶如何發(fā)放？

答：我中心會(huì)將個(gè)人賬戶發(fā)放給單位，再由單位發(fā)放。

5、疆外退休人員需要辦理兵團(tuán)社會(huì)保障卡嗎？

答：目前沒有實(shí)現(xiàn)疆外醫(yī)療聯(lián)網(wǎng)結(jié)算報(bào)銷，暫不須辦理。

6、原來的兵團(tuán)農(nóng)行醫(yī)?？煞窭^續(xù)使用？

答：可以。原來的兵團(tuán)農(nóng)行醫(yī)?？ㄓ薪Y(jié)余的仍然可以繼續(xù)使用。但從2012年1月開始，師市正式啟用兵團(tuán)社會(huì)保障卡后，在職職工及居住在師市轄區(qū)內(nèi)的退休人員，其醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶將劃入兵團(tuán)社會(huì)保障卡。

7、兵團(tuán)社會(huì)保障卡需要激活嗎？

答：不需要，師市目前辦理的社會(huì)保障卡并未加載銀行金融功能，可直接使用。

8、領(lǐng)到的社會(huì)保障卡與本人身份證信息不一致怎么辦？

答：將社會(huì)保障卡與身份證復(fù)印件交給所在單位或單位社保所經(jīng)辦人員，交還已領(lǐng)的社會(huì)保障卡，按規(guī)定重新制卡。

9、拿到兵團(tuán)社會(huì)保障卡怎么在醫(yī)院看?。?/p>

答：在醫(yī)院看病時(shí)，您只須帶兵團(tuán)社會(huì)保障卡到選定的定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，并養(yǎng)成“持卡就醫(yī)”的習(xí)慣。遇有特殊情況時(shí)，如補(bǔ)換兵團(tuán)社保卡期間沒發(fā)卡等情況就醫(yī)結(jié)算時(shí)，仍由個(gè)人現(xiàn)金墊付醫(yī)療費(fèi)，請(qǐng)您保存好處方明細(xì)、收費(fèi)單據(jù)、出院證等材料，交給單位業(yè)務(wù)人員，由其轉(zhuǎn)交給您所屬的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)銷。目前，我?guī)熤鞍l(fā)放的醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)仍能使用，年底完成切換社會(huì)保障卡工作之后，在師市轄區(qū)范圍內(nèi)將只能持卡就醫(yī)。

10、拿到兵團(tuán)社會(huì)保障卡怎么在藥店買藥？

答：在師市阿克蘇城區(qū)、阿拉爾市區(qū)、農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)定點(diǎn)藥店買藥時(shí)，您只須攜帶社會(huì)保障卡即可刷卡購藥。

11、查詢和消費(fèi)社會(huì)保障卡時(shí)需要輸入密碼嗎？密碼是什么？ 答：需要。初始密碼是123456。

12、初始密碼可以修改么？在哪里修改？

答：可以。在師市兩定機(jī)構(gòu)（定點(diǎn)藥店、定點(diǎn)醫(yī)院）及各團(tuán)場(chǎng)社保所均可修改。

13、密碼忘了怎么辦？

答：攜帶本人身份證原件和復(fù)印件，到所在單位或單位社保所，本人申請(qǐng)確認(rèn)簽字后辦理密碼重置。如需代辦還需攜帶委托書，委托書表格可在兵團(tuán)勞動(dòng)保障網(wǎng)站（）金保工程頻道中的社會(huì)保障卡欄目下載。

14、社會(huì)保障卡怎么掛失？

答：掛失有口頭掛失和書面正式掛失兩種方式。口頭掛失可以直接致電社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供本人身份證號(hào)及姓名，且在口頭掛失三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行書面正式掛失。書面正式掛失須到所在單位社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，攜帶本人身份證原件及復(fù)印件等相關(guān)材料。

15、正式掛失能否委托他人代辦？

答：可以。代辦時(shí)需要攜帶持卡人及代辦人的身份證（原件及復(fù)印件）及委托書。委托書表格可在兵團(tuán)勞動(dòng)保障網(wǎng)站（）金保工程頻道中的社會(huì)保障卡欄目下載。

16、辦理正式掛失后何時(shí)生效？

答：即時(shí)生效。

17、如何撤銷口頭掛失？

答：攜帶社會(huì)保障卡及身份證到所在單位社保所辦理?？陬^掛失三日后如沒有進(jìn)行正式掛失則自動(dòng)撤銷掛失。

18、身份證丟失或沒有怎么辦理掛失業(yè)務(wù)？

答：可以持能證明持卡人身份的有效證件。

19、撤銷口頭掛失后能馬上用卡嗎？

答：可以。

20、正式掛失后能進(jìn)行撤銷掛失么？

答：不可以。正式掛失生效后原卡注銷。

21、到哪兒辦理補(bǔ)卡？

答：到所在單位或單位社保所申請(qǐng)后，按規(guī)定的流程辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

22、補(bǔ)卡時(shí)需要提供哪些證件？

答：本人的身份證件原件和復(fù)印件及本人申請(qǐng)。

23、補(bǔ)卡時(shí)可否由別人代辦？

答：可以。代辦時(shí)需要攜帶持卡人及代辦人的身份證（原件及復(fù)印件）及委托書。

24、補(bǔ)卡后又找到丟失的卡片，原卡還能用嗎？

答：不能。原卡已作廢。

新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)

農(nóng)一師社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心

第四篇：社會(huì)保障卡

社保初始查詢密碼

社保初始查詢密碼一般為參保用戶18位身份證的最后8位數(shù)字（最后一位若為X的，X統(tǒng)一轉(zhuǎn)為0）。

密碼遺忘處理方法：

1、憑社?？ê捅救擞行矸葑C件到社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理密碼重置手續(xù)。

2、如果持卡人遺忘了社?？ㄣy行賬戶密碼，憑社?？ê捅救擞行矸葑C件到合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。

各個(gè)地區(qū)的初始密碼不同，一般有3種:

1、社保編號(hào)

2、身份證號(hào)6位或8位出生年月 3、123456 如果還是不對(duì)，建議直接咨詢所在的社保中心或者電話12333

咨詢。

第五篇：社會(huì)保障卡

社會(huì)保障卡是什么 1.什么是社會(huì)保障卡

社會(huì)保障卡的全稱是“中華人民共和國社會(huì)保障卡”，是由人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃，各地人力資源社會(huì)保障部門面向公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域，同時(shí)具有銀行借記卡功能的復(fù)合卡，是持卡人享有社會(huì)保障權(quán)益和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。

是由自治區(qū)人力資源社會(huì)保障部門和參與發(fā)行社?？ǖ纳虡I(yè)銀行面向社會(huì)公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域的政府社會(huì)管理和公共服務(wù)并加載金融功能的集成電路卡。2.社會(huì)保障卡有哪些主要功能

社會(huì)保障卡按照“一卡多用、全國通用”的原則，采用全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制作。社會(huì)保障卡具有信息查詢、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇、醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算等主要功能。持卡人可以通過社會(huì)保障卡在自助終端上或者登錄網(wǎng)站查詢個(gè)人的各項(xiàng)社會(huì)保障信息。持卡人可以使用社會(huì)保障卡繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)以及領(lǐng)取養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)定期待遇、醫(yī)療報(bào)銷費(fèi)用和面向個(gè)人的各類就業(yè)扶持政策補(bǔ)貼等。社會(huì)保障卡還是辦理人力資源社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)、享受各項(xiàng)服務(wù)的身份憑證。

社會(huì)保障卡通過加載金融功能，使其具備銀行卡（借記卡）的功能，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款、消費(fèi)結(jié)算、理財(cái)?shù)纫话沣y行借記卡可以實(shí)現(xiàn)的金融功能。3.社會(huì)保障卡卡面說明

社會(huì)保障卡采用全國統(tǒng)一的卡面樣式。A面印有“中華人民共和國社會(huì)保障卡”字樣，卡的下半部刷有透明的隱蔽磁條，用于銀行業(yè)務(wù)； B面印有持卡人姓名、社會(huì)保障號(hào)碼、合作銀行名稱及標(biāo)識(shí)、銀行卡號(hào)、人力資源社會(huì)保障機(jī)構(gòu)印章、持卡人照片、發(fā)卡單位等信息，右側(cè)中部嵌有芯片，該芯片既支持人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)，又支持銀行借記卡業(yè)務(wù)。4.新發(fā)放的社會(huì)保障卡與原醫(yī)?？ǎㄗC）的區(qū)別

社會(huì)保障卡是按照人力資源與社會(huì)保障部《社會(huì)保障（個(gè)人）卡技術(shù)規(guī)范》、中國人民銀行及中國銀聯(lián)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制作的“一卡多用、全國通用”并帶有金融借記功能的復(fù)合卡。具備原醫(yī)?？ǖ乃泄δ?，此外該卡具有憑證、記錄、查詢、金融等功能。不僅可以憑卡看病就醫(yī)，還可以憑卡辦理社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)、各項(xiàng)優(yōu)惠待遇、職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定等社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)。5.社會(huì)保障卡中社會(huì)保險(xiǎn)賬戶與銀行金融賬戶的關(guān)系

每張社會(huì)保障卡上都有兩個(gè)賬戶，即社會(huì)保險(xiǎn)賬戶與銀行金融賬戶，這兩個(gè)賬戶之間互相獨(dú)立，賬戶內(nèi)的資金不能互轉(zhuǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)賬戶的密碼和銀行金融賬戶的密碼是兩個(gè)獨(dú)立的密碼，需由持卡人分別設(shè)定和保管。6.社會(huì)保障卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

首次申領(lǐng)社會(huì)保障卡，其工本費(fèi)由合作銀行承擔(dān)，不向個(gè)人收取費(fèi)用。如果因社會(huì)保障卡遺失或損壞等情況需要補(bǔ)卡、換卡時(shí)，補(bǔ)換卡費(fèi)用按照相關(guān)部門的規(guī)定收取。7.正確保管社會(huì)保障卡

為保護(hù)卡面的隱蔽磁條和芯片，延長使用壽命，請(qǐng)不要將卡與堅(jiān)硬物品放在一起或接近強(qiáng)磁場(chǎng)（如磁鐵、手機(jī)、電視等）；請(qǐng)不要將卡轉(zhuǎn)借他人使用，不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起，不要將密碼告訴他人，以免社會(huì)保險(xiǎn)賬戶或銀行金融賬戶被盜用。

二、如何使用社會(huì)保障卡

（一）社會(huì)保障卡的激活啟用和密碼 1.社會(huì)保障卡如何激活啟用

為保證持卡人個(gè)人信息和資金安全，必須由持卡人持本人有效身份證件和社會(huì)保障卡，到卡面標(biāo)識(shí)合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社會(huì)保障卡激活手續(xù)后，才能正常使用社會(huì)保障卡。在合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)激活金融功能時(shí)，人力資源社會(huì)保障功能將同時(shí)激活。啟用金融功能時(shí)需由持卡人本人設(shè)置銀行金融賬戶密碼。因行動(dòng)不方便等特殊原因，參保人本人不能前往合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理激活社會(huì)保障卡功能的，需參保人本人或其代理人向參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出合作銀行上門服務(wù)申請(qǐng)，由人力資源社會(huì)保障部門定期聯(lián)系合作銀行，由合作銀行及時(shí)提供上門激活服務(wù)。需提交以下手續(xù)：

（1）填寫《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》（銀行上門激活服務(wù)申請(qǐng)）；

（2）交驗(yàn)申領(lǐng)人的居民有效身份證件原件及復(fù)印件，未成年人需提供戶口本原件及復(fù)印件；

（3）申領(lǐng)人所在地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦部門要求提供的其他材料。2.社會(huì)保障卡的密碼

社會(huì)保障卡密碼分為社會(huì)保險(xiǎn)賬戶密碼和銀行金融賬戶密碼，兩個(gè)密碼相互獨(dú)立，需由持卡人自行設(shè)定并妥善保管。

社會(huì)保險(xiǎn)賬戶初始密碼沿用持卡人原醫(yī)保卡（證）的密碼；銀行金融賬戶密碼為持卡人在合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)激活社會(huì)保障卡時(shí)自行設(shè)定的密碼。3.社會(huì)保障卡密碼修改

社會(huì)保障卡社會(huì)保險(xiǎn)賬戶密碼可由持卡人前往定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店修改，也可通過社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)觸摸屏等聯(lián)網(wǎng)的自助設(shè)備或社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口修改。

社會(huì)保障卡銀行金融賬戶密碼可通過合作銀行ATM機(jī)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)進(jìn)行修改。4.社會(huì)保障卡密碼重置

如持卡人遺忘了社會(huì)保障卡社會(huì)保險(xiǎn)賬戶密碼，持卡人須憑本人社會(huì)保障卡和有效身份證件到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理密碼重置手續(xù)；如持卡人遺忘了社會(huì)保障卡銀行金融賬戶密碼，持卡人須憑本人社會(huì)保障卡和有效身份證件到卡面標(biāo)識(shí)合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。

社會(huì)保險(xiǎn)賬戶密碼可由持卡人前往社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口，填寫《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》（卡密碼重置業(yè)務(wù)）進(jìn)行重置；銀行金融賬戶密碼可通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)等渠道進(jìn)行重置。密碼重置須持卡人提供本人有效身份證件。

密碼必須設(shè)為6位阿拉伯?dāng)?shù)字，請(qǐng)不要將6位相同數(shù)字、連續(xù)數(shù)字、出生日期、電話號(hào)碼等作為用戶密碼。

注：社會(huì)保障卡補(bǔ)辦、掛失及解掛后，社會(huì)保險(xiǎn)賬戶密碼依然有效。

（二）社會(huì)保障卡的日常業(yè)務(wù)辦理

社會(huì)保障卡的日常業(yè)務(wù)包括：社會(huì)保障卡的申領(lǐng)、發(fā)放、掛失、解掛、補(bǔ)辦、換卡、轉(zhuǎn)移、注銷，以及社會(huì)保障卡臨時(shí)卡的申領(lǐng)、掛失、解掛、回收。

其中，僅需人力資源社會(huì)保障部門單獨(dú)受理的業(yè)務(wù)包括：社會(huì)保障卡的申領(lǐng)、發(fā)放、轉(zhuǎn)移，以及社會(huì)保障卡臨時(shí)卡的申領(lǐng)、掛失、解掛、回收；需要人力資源社會(huì)保障部門與合作銀行聯(lián)合受理的業(yè)務(wù)包括：社會(huì)保障卡的掛失、解掛、補(bǔ)辦、換卡、注銷。

有條件的地州市可聯(lián)合辦理上述業(yè)務(wù)，積極創(chuàng)建“一站式”聯(lián)合辦公環(huán)境，方便參保人員辦理有關(guān)社會(huì)保障卡綜合業(yè)務(wù)，逐步提高社會(huì)公共服務(wù)能力。1.社會(huì)保障卡申領(lǐng)

由申領(lǐng)人或所在單位向縣級(jí)以上人力資源社會(huì)保障部門社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口申請(qǐng)辦理。申領(lǐng)時(shí)需提供以下手續(xù)：

（1）填寫《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》；

（2）交驗(yàn)申領(lǐng)人的有效身份證件原件及復(fù)印件。2.社會(huì)保障卡的發(fā)放

參保人員按規(guī)定時(shí)間到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口或人力資源社會(huì)保障部門指定的協(xié)助發(fā)卡單位（如銀行、社區(qū)）領(lǐng)取社會(huì)保障卡，領(lǐng)取時(shí)需持《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》第三聯(lián)及有效身份證件。3.社會(huì)保障卡激活

由本人持有效身份證件和社會(huì)保障卡到卡面標(biāo)識(shí)的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理激活手續(xù)。

4.社會(huì)保障卡密碼設(shè)置

社會(huì)保障卡社會(huì)保障功能的密碼設(shè)置由本人持卡到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)零售藥店結(jié)算窗口進(jìn)行修改；社會(huì)保障卡金融功能密碼設(shè)置需在卡面標(biāo)識(shí)合作銀行辦理。5.社會(huì)保障卡的掛失

社會(huì)保障卡掛失分為口頭掛失和書面掛失兩種。

（1）口頭掛失

持卡人發(fā)現(xiàn)社會(huì)保障卡遺失后，可先通過人力資源社會(huì)保障12333咨詢服務(wù)電話、參保地公布的咨詢服務(wù)電話和卡面標(biāo)識(shí)的合作銀行公布的客服電話分別掛失社會(huì)保障卡的金融功能和社會(huì)保障功能；口頭掛失后，如社會(huì)保障卡未遺失，且未辦理書面掛失的，持卡人需到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理社會(huì)保障卡社保功能“解掛”手續(xù)，社會(huì)保障卡金融功能解掛手續(xù)應(yīng)按卡面標(biāo)識(shí)合作銀行規(guī)定辦理。

（2）書面掛失

持卡人確認(rèn)遺失社會(huì)保障卡者需辦理“書面掛失”和“補(bǔ)辦”手續(xù)。持有效身份證件及復(fù)印件（委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人有效身份證件原件及持卡人有效身份證件原件。）到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口和卡面標(biāo)識(shí)合作銀行辦理書面掛失手續(xù)（條件具備地區(qū)可設(shè)立銀行和社?！耙徽臼健毖a(bǔ)掛窗口統(tǒng)一辦理。）需填寫審核《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》,并由卡面標(biāo)識(shí)銀行和社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口加蓋公章確認(rèn)。

注: 1.辦理書面掛失后，不能再辦理撤銷掛失業(yè)務(wù)（解掛）

2.在銀行辦理書面掛失業(yè)務(wù)時(shí)，需根據(jù)相關(guān)銀行的規(guī)定繳納相應(yīng)的費(fèi)用。6.社會(huì)保障卡解掛

所掛失的社會(huì)保障卡在未辦理“補(bǔ)辦”卡手續(xù)前，即未填寫確認(rèn)《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》前，社會(huì)保障卡未遺失的可以辦理社會(huì)保障卡解掛。

社會(huì)保障卡社會(huì)保障功能解掛，需持本人社會(huì)保障卡和有效身份證件到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理解掛手續(xù)，社會(huì)保障卡金融功能解掛手續(xù)按合作銀行的規(guī)定辦理。（如建行金融功能口頭掛失10 天后自然解掛，社會(huì)保障卡金融功能自動(dòng)恢復(fù)正常使用）7.社會(huì)保障卡補(bǔ)卡

補(bǔ)卡人須辦理完畢“書面掛失”后方可辦理補(bǔ)卡手續(xù)。補(bǔ)卡手續(xù)與首次申領(lǐng)社會(huì)保障卡流程相同。按規(guī)定時(shí)間補(bǔ)卡人持本人有效身份證件（委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人有效身份證原件及持卡人有效身份證原件）和《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》第三聯(lián)到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口領(lǐng)取新卡并辦理相關(guān)激活手續(xù)。8.臨時(shí)卡辦理

尚未領(lǐng)取社會(huì)保障卡的參保人員、社會(huì)保障卡掛失補(bǔ)辦期間的持卡人和急需持卡辦理人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)，如參保職工急需就診住院或慢性病取藥者，可申請(qǐng)?zhí)顚憽缎陆S吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》經(jīng)審核通過后，領(lǐng)取新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡臨時(shí)卡，該卡有效期限為60日。因特殊原因可辦理延期手續(xù)。領(lǐng)取社會(huì)保障卡時(shí)需將臨時(shí)卡交回社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口。9.社會(huì)保障卡的轉(zhuǎn)移

社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系在地（州、市）范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移時(shí)不需重新申領(lǐng)社會(huì)保障卡，只需辦理人員關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。

社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系在自治區(qū)范圍內(nèi)跨地區(qū)轉(zhuǎn)移時(shí)不需要重新申領(lǐng)社會(huì)保障卡。只需到新參保地辦理人員關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)后，再到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口重置卡內(nèi)社保信息即可使用，社會(huì)保障卡金融信息不變。

社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系全國跨?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）轉(zhuǎn)移，需按社會(huì)保障卡相關(guān)規(guī)定辦理。10.社會(huì)保障卡密碼重置

持卡人因遺失社會(huì)保障卡社保應(yīng)用密碼的，需本人持卡及有效身份證件到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口進(jìn)行社保應(yīng)用密碼重置。社會(huì)保障卡金融應(yīng)用密碼重置需按卡面標(biāo)識(shí)合作銀行規(guī)定辦理。11.社會(huì)保障卡銷卡 持卡人辦理終止社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系后，可以辦理社會(huì)保障卡銷卡手續(xù)。

持卡人辦理銷卡手續(xù)時(shí)需持社會(huì)保障卡、有效身份證件原件（委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人有效身份證原件及持卡人有效身份證件原件）和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終結(jié)證明，先到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理社會(huì)保障卡人力資源社會(huì)保障應(yīng)用銷卡手續(xù)，憑社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口審核的《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》再到合作銀行完成金融應(yīng)用的注銷，合作銀行將卡粉碎銷毀。注：須先辦清所有人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)和銀行業(yè)務(wù)后，方可辦理銷卡手續(xù)。12.社會(huì)保障卡換卡

因卡片個(gè)人信息有誤、污損、殘缺無法辨認(rèn)卡面信息、芯片或磁條損壞不能在讀卡機(jī)具上使用及有效期屆滿的，辦理銷卡后按社會(huì)保障卡申領(lǐng)手續(xù)辦理相關(guān)手續(xù)。如因急需住院或慢病取藥者，需辦理臨時(shí)卡相關(guān)手續(xù)