第一篇：中國(guó)聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入服務(wù)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)協(xié)議

本協(xié)議于 年 月 日在 簽定.簽約雙方為: 甲方：

乙方：來(lái)鳳同創(chuàng)電子信息科技有限公司

甲方因組建通信系統(tǒng)工程的需要，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)內(nèi)容，達(dá)成如下協(xié)議：

等，按乙方現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

1.2、甲方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)通信政策、法規(guī)、制度，不得妨礙網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行；不得利用因特網(wǎng)從事危害國(guó)家安全、泄漏國(guó)家秘密和侵犯國(guó)家、集團(tuán)、公民的合法權(quán)益等違法犯罪活動(dòng)；不得利用因特網(wǎng)查閱、復(fù)制、制造和傳播危害國(guó)家安全、妨礙社會(huì)治安、淫穢色情的信息；也不得從事危害他人信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全、侵犯他人合法權(quán)益的活動(dòng)；不得以任何形式經(jīng)營(yíng)含有色情、賭博、暴力、愚昧迷信等不健康的服務(wù)。

2、甲方不得擅自改變經(jīng)營(yíng)主體或采取承包等方式轉(zhuǎn)讓給他人。

3、甲方有責(zé)任保護(hù)好乙方提供給甲方使用的設(shè)備，并且在協(xié)議終止后須將完好的設(shè)備歸還乙方，否則乙方有權(quán)對(duì)甲方開(kāi)戶(hù)時(shí)所交的設(shè)備押金進(jìn)行處置。

4、甲方如違反以上規(guī)定，乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議并停止相關(guān)服務(wù)，所造成的一切后果由甲方負(fù)責(zé)。

雙方必須依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律和規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行本協(xié)議。在履行協(xié)議時(shí)發(fā)生的一切爭(zhēng)執(zhí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商予以解決。如經(jīng)協(xié)商仍不能解決此爭(zhēng)議，任何一方有權(quán)選擇將爭(zhēng)議提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁或向當(dāng)?shù)赜泄茌牂?quán)的法院提起訴訟。

第二篇：中國(guó)聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入服務(wù)協(xié)議

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司湖州市分公司

中國(guó)聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)協(xié)議

協(xié)議編號(hào)： 本協(xié)議于 年 月 日在 簽定.簽約雙方為: 甲方：

乙方：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 分公司

甲方因組建通信系統(tǒng)工程的需要，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)內(nèi)容，達(dá)成如下協(xié)議：

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司湖州市分公司

標(biāo)應(yīng)符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司湖州市分公司

本協(xié)議，否則違約方需承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，任何一方有違約，則違約方應(yīng)承擔(dān)由于其違約而給對(duì)方造成的一切損失。

不可抗力指：地震、洪水等自然災(zāi)害；戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)或法律變更、政府法令、指令發(fā)生變化等不可抗拒的因素。

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司湖州市分公司

3.未經(jīng)行業(yè)主管部門(mén)許可或備案，不得對(duì)外提供信息服務(wù)或超范圍提供信息服務(wù)。

4.不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家機(jī)密等違法犯罪活動(dòng)，不得查閱、制作和傳播妨礙社會(huì)治安的淫穢色情的信息，不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布禁止發(fā)布的信息，發(fā)現(xiàn)上述違法犯罪行為和有害信息，應(yīng)及時(shí)向電信部門(mén)和有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。

5.根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，接入單位(企業(yè)、個(gè)人)、信息源嚴(yán)禁在中國(guó)聯(lián)通電話網(wǎng)或中國(guó)聯(lián)通寬帶互聯(lián)網(wǎng)上制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息：（1）反對(duì)憲法所確定的基本原則的；

（2）危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；（3）損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；

（4）煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；（5）破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；（6）散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；

（7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；（9）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

6.根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，接入單位(企業(yè)、個(gè)人)、信息源對(duì)接入的互聯(lián)網(wǎng)站必須完成相關(guān)備案手續(xù)，并提交主辦單位名稱(chēng)、IP、域名和備案號(hào)等備案信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有未備案網(wǎng)站，立即停止服務(wù)。7.接入單位只能租用基礎(chǔ)電信資源從事本單位服務(wù)，接入資源不得再次轉(zhuǎn)租，若發(fā)現(xiàn)，立即停止服務(wù)，接入單位須接受聯(lián)通及網(wǎng)監(jiān)等部門(mén)的檢查。

8.建立健全內(nèi)部信息安全審核制度和信息安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)所采編制作的信息內(nèi)容的審核、管理，并對(duì)所提供的信息內(nèi)容負(fù)責(zé)。

9.積極配合電信部門(mén)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)對(duì)上網(wǎng)的信息內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督檢查，并提供必要的資料和條件。

10.對(duì)違反信息安全的行為，電信部門(mén)有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度，提出批評(píng)、警告、中斷傳輸，直至終止協(xié)議。

11.接入單位(企業(yè)、個(gè)人)、信息源承擔(dān)者違反信息安全法律、法規(guī)構(gòu)成犯罪的，由公安、司法部門(mén)依法追究其刑事責(zé)任。

12.接入單位(企業(yè)、個(gè)人)、信息源負(fù)責(zé)人有責(zé)任教育、監(jiān)督本單位職工遵守以上條例。

甲方： 乙方：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 分公司 地址： 地址： 電話: 電話: 授權(quán)代表人： 授權(quán)代表人： 蓋章： 蓋章：

第三篇：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入服務(wù)協(xié)議

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)協(xié)議

協(xié)議編號(hào)： 本協(xié)議于 年 月 日在 簽定.簽約雙方為: 甲方：

乙方：

甲方因組建通信系統(tǒng)工程的需要，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)內(nèi)容，達(dá)成如下協(xié)議：

應(yīng)承擔(dān)由于其違約而給對(duì)方造成的一切損失。

不可抗力指：地震、洪水等自然災(zāi)害；戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)或法律變更、政府法令、指令發(fā)生變化等不可抗拒的因素。

會(huì)治安的淫穢色情的信息，不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布禁止發(fā)布的信息，發(fā)現(xiàn)上述違法犯罪行為和有害信息，應(yīng)及時(shí)向電信部門(mén)和有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。

5.根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，接入單位(企業(yè)、個(gè)人)、信息源嚴(yán)禁在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息：

（1）反對(duì)憲法所確定的基本原則的；

（2）危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；（3）損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；

（4）煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；（5）破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；（6）散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；

（7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；（9）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

6.根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，接入單位(企業(yè)、個(gè)人)、信息源對(duì)接入的互聯(lián)網(wǎng)站必須完成相關(guān)備案手續(xù)，并提交主辦單位名稱(chēng)、IP、域名和備案號(hào)等備案信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有未備案網(wǎng)站，立即停止服務(wù)。7.接入單位只能租用基礎(chǔ)電信資源從事本單位服務(wù)，接入資源不得再次轉(zhuǎn)租，若發(fā)現(xiàn)，立即停止服務(wù)，接入單位須接受聯(lián)通及網(wǎng)監(jiān)等部門(mén)的檢查。

8.建立健全內(nèi)部信息安全審核制度和信息安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)所采編制作的信息內(nèi)容的審核、管理，并對(duì)所提供的信息內(nèi)容負(fù)責(zé)。

9.積極配合電信部門(mén)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)對(duì)上網(wǎng)的信息內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督檢查，并提供必要的資料和條件。

10.對(duì)違反信息安全的行為，電信部門(mén)有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度，提出批評(píng)、警告、中斷傳輸，直至終止協(xié)議。

11.接入單位(企業(yè)、個(gè)人)、信息源承擔(dān)者違反信息安全法律、法規(guī)構(gòu)成犯罪的，由公安、司法部門(mén)依法追究其刑事責(zé)任。

12.接入單位(企業(yè)、個(gè)人)、信息源負(fù)責(zé)人有責(zé)任教育、監(jiān)督本單位職工遵守以上條例。

甲方： 乙方： 地址： 地址： 電話: 電話: 授權(quán)代表人： 授權(quán)代表人： 蓋章： 蓋章：

第四篇：寬帶接入電信服務(wù)協(xié)議_

寬帶接入電信服務(wù)協(xié)議

為保護(hù)客戶(hù)（甲方）的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信集團(tuán)上海市電信公司崇明電信局（乙方）合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，依照《中華人民共和國(guó)電信條例》，同時(shí)基于客戶(hù)確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：



一、標(biāo)的。

乙方負(fù)責(zé)為客戶(hù)安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播（vod）等，隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展，今后還將開(kāi)放更多的服務(wù)項(xiàng)目。目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶(hù)地址分配方式，用戶(hù)地址不具備唯一性，今后將完善此功能。



二、客戶(hù)類(lèi)型。

本地用戶(hù)分住宅客戶(hù)及非住宅客戶(hù)，客戶(hù)根據(jù)其所屬類(lèi)型享受相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)；非本地客戶(hù)簽約時(shí)應(yīng)根據(jù)類(lèi)型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。



三、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。

（一）客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)。

1、權(quán)利。

（1）通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。

（2）在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。

（3）有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴；在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣?huì)的公開(kāi)承諾時(shí)，有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。

2、義務(wù)。

（1）申請(qǐng)辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)。因客戶(hù)資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛，由客戶(hù)自行負(fù)責(zé)。

（2）客戶(hù)因移機(jī)等原因，新址若無(wú)原接入設(shè)備而需變更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備（adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器）歸還乙方；如fttb+lan改adsl等方式，需增加用戶(hù)終端設(shè)備（adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器）的，終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶(hù)使用，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。

（3）每月按時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)窗口或采用銀行托收方式（僅限商業(yè)客戶(hù)）繳納使用費(fèi)，以免錯(cuò)過(guò)付費(fèi)的最后期限，產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。

（4）客戶(hù)參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開(kāi)通之日起須使用滿二年以后方可辦理注銷(xiāo)（拆除）寬帶業(yè)務(wù)。若提前注銷(xiāo)（拆除），原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳，屬領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，須完好無(wú)損失的退回。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)。

1、權(quán)利。

（1）按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。

（2）保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。

（3）因客戶(hù)欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。

（4）為建立與客戶(hù)溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶(hù)資料。

2、義務(wù)。

（1）遵守國(guó)家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規(guī)、政策。

（2）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便?？蛻?hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說(shuō)明資料。

（3）客戶(hù)使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器和分離器），產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。

（4）客戶(hù)申告寬帶接入障礙的，應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通，不能按期修復(fù)或調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶(hù)，并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但屬于客戶(hù)終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。

（5）凡客戶(hù)在乙方開(kāi)展的寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)期間申請(qǐng)安裝寬帶接入業(yè)務(wù)，并已繳付過(guò)一次性接入費(fèi)的，若乙方因機(jī)線原因在二個(gè)月無(wú)法解決的（自客戶(hù)付款之日起算），除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶(hù)支付違約金外，另向客戶(hù)贈(zèng)送100元

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面值的“上海電信ic卡”作為補(bǔ)償。



四、違約責(zé)任。

（一）自本協(xié)議簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月（預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日）的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶(hù)支付違約金。

（二）因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi)；阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失，1個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以乙方接到客戶(hù)申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。

（三）客戶(hù)逾期不繳納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。



五、協(xié)議的中止與解除。

（一）客戶(hù)在繳清所有費(fèi)用后，可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

（二）若乙方因機(jī)線原因在二個(gè)月無(wú)法解決的（自客戶(hù)付款之日起算），自向客戶(hù)支付違約金和贈(zèng)送100元面值的“上海電信ic卡”作為補(bǔ)償之日起，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

（三）客戶(hù)有下列情形之一，乙方有權(quán)中止向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

1、客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的；

2、未經(jīng)乙方授權(quán)，客戶(hù)擅自在已裝的通信線路上裝、移（室內(nèi)移機(jī)除外）各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備或轉(zhuǎn)讓租用權(quán)的；

3、擅自改變客戶(hù)類(lèi)型及使用性質(zhì)的；

4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。

（四）客戶(hù)有下列情況之一，乙方有權(quán)拆機(jī)并解除本協(xié)議：

1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的；

2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的；

3、法律規(guī)定的其他情形。



六、爭(zhēng)議解決方式。

雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。



七、其他。

（一）《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。

（二）變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時(shí)，乙方與客戶(hù)不再另簽協(xié)議（過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)除外），所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。

（三）客戶(hù)與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。

備注：網(wǎng)絡(luò)受理協(xié)議同上。

第五篇：寬帶接入電信服務(wù)協(xié)議

寬帶接入電信服務(wù)協(xié)議

為保護(hù)客戶(hù)(甲方)的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信集團(tuán)上海市電信公司崇明電信局(乙方)合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，依照《中華人民共和國(guó)電信條例》，同時(shí)基于客戶(hù)確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：



一、標(biāo)的。

乙方負(fù)責(zé)為客戶(hù)安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播(VOD)等，隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展，今后還將開(kāi)放更多的服務(wù)項(xiàng)目。目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)IP地址的用戶(hù)地址分配方式，用戶(hù)地址不具備唯一性，今后將完善此功能。

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二、客戶(hù)類(lèi)型。

本地用戶(hù)分住宅客戶(hù)及非住宅客戶(hù)，客戶(hù)根據(jù)其所屬類(lèi)型享受相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù);非本地客戶(hù)簽約時(shí)應(yīng)根據(jù)類(lèi)型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。

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三、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。

(一)客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)。

1、權(quán)利。

(1)通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。

(2)在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。

(3)有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣?huì)的公開(kāi)承諾時(shí)，有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。

2、義務(wù)。

(1)申請(qǐng)辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)。因客戶(hù)資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛，由客戶(hù)自行負(fù)責(zé)。

(2)客戶(hù)因移機(jī)等原因，新址若無(wú)原接入設(shè)備而需變更原接入方式的，如ADSL改FTTB+LAN方式，甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備(ADSL調(diào)制解調(diào)器和分離器)歸還乙方;如FTTB+LAN改ADSL等方式，需增加用戶(hù)終端設(shè)備(ADSL調(diào)制解調(diào)器和分離器)的，終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶(hù)使用，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。

(3)每月按時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)窗口或采用銀行托收方式(僅限商業(yè)客戶(hù))繳納使用費(fèi)，以免錯(cuò)過(guò)付費(fèi)的最后期限，產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。

(4)客戶(hù)參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開(kāi)通之日起須使用滿二年以后方可辦理注銷(xiāo)(拆除)寬帶業(yè)務(wù)。若提前注銷(xiāo)(拆除)，原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳，屬領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，須完好無(wú)損失的退回。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。

1、權(quán)利。

(1)按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。

(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。

(3)因客戶(hù)欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。

(4)為建立與客戶(hù)溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶(hù)資料。

2、義務(wù)。

(1)遵守國(guó)家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規(guī)、政策。

(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便。客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說(shuō)明資料。

(3)客戶(hù)使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器和分離器)，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。

(4)客戶(hù)申告寬帶接入障礙的，應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通，不能按期修復(fù)或調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶(hù)，并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但屬于客戶(hù)終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。

(5)凡客戶(hù)在乙方開(kāi)展的寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)期間申請(qǐng)安裝寬帶接入業(yè)務(wù)，并已繳付過(guò)一次性接入費(fèi)的，若乙方因機(jī)線原因在二個(gè)月無(wú)法解決的(自客戶(hù)付款之日起算)，除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶(hù)支付違約金外，另向客戶(hù)贈(zèng)送100元面值的“上海電信IC卡”作為補(bǔ)償。

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四、違約責(zé)任。

(一)自本協(xié)議簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日)的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶(hù)支付違約金。

(二)因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失，1個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以乙方接到客戶(hù)申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。

(三)客戶(hù)逾期不繳納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。

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五、協(xié)議的中止與解除。

(一)客戶(hù)在繳清所有費(fèi)用后，可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

(二)若乙方因機(jī)線原因在二個(gè)月無(wú)法解決的(自客戶(hù)付款之日起算)，自向客戶(hù)支付違約金和贈(zèng)送100元面值的“上海電信IC卡”作為補(bǔ)償之日起，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

(三)客戶(hù)有下列情形之一，乙方有權(quán)中止向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

1、客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的;

2、未經(jīng)乙方授權(quán)，客戶(hù)擅自在已裝的通信線路上裝、移(室內(nèi)移機(jī)除外)各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備或轉(zhuǎn)讓租用權(quán)的;

3、擅自改變客戶(hù)類(lèi)型及使用性質(zhì)的;

4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。

(四)客戶(hù)有下列情況之一，乙方有權(quán)拆機(jī)并解除本協(xié)議：

1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的;

2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的;

3、法律規(guī)定的其他情形。

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六、爭(zhēng)議解決方式。

雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。

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七、其他。

(一)《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。

(二)變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時(shí)，乙方與客戶(hù)不再另簽協(xié)議(過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)除外)，所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。

(三)客戶(hù)與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。

備注：網(wǎng)絡(luò)受理協(xié)議同上。