第一篇：中國(guó)電信股份有限公司江蘇分公司2017-2018年綜合代維服務(wù)無(wú)線維護(hù)題庫(kù)（范文模版）

一、單選題

1、（B）是功率單位。A．kg B。kW C.kV

D.Hz

2、RRU最多可以級(jí)聯(lián)_____級(jí)（C）A．1 B．2 C．3 D．4 3、1000Ah的蓄電池，10小時(shí)率電流放電時(shí)，電流是（B）。A．50 B．100 C．150

D．200

4、用光功率計(jì)測(cè)試光功率時(shí)，基本單位是（A）。A．dBm B.dB C.W D.mW

5、光纖傳輸?shù)娜齻€(gè)低損耗窗口為850nm、（B）、1550nm。A．1300nm B.1310nm C.1350nm D.1380nm 6、27、BTS3900基站的主集天線應(yīng)該接到CRFU面板的_____接口。（A）

A、ANT_TX/RXA B、CPRI1 C、RX_INB D、ANT_RXB

7、出現(xiàn)駐波故障時(shí)應(yīng)使用什么儀器檢測(cè)（A）

A、駐波儀 B、掃頻儀 C、功率計(jì) D、以上都不是

8、用光功率計(jì)測(cè)試光功率時(shí)，基本單位是（A）。A．dBm B.dB C.W D.mW

9、Networkstumbler軟件中標(biāo)示信號(hào)強(qiáng)度的是（A）A signal B signal+

10、關(guān)于光纖直放站，下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）

A、基站機(jī)房與直放站裝機(jī)點(diǎn)光纜距離超過(guò)20KM則不宜安裝直放站 B、為了防止同頻干擾，直放站接入信號(hào)應(yīng)選取與直放站重發(fā)天線相對(duì)的扇區(qū)

C、安裝光纖直放站的遠(yuǎn)端時(shí)，主機(jī)可安裝在室外或室內(nèi)，但光端機(jī)在沒(méi)有加防雨措施的情況下只能安裝在室內(nèi)

D、光纖直放站安裝前的備料，無(wú)須給主機(jī)配備穩(wěn)壓電源

11、RRU最多可以級(jí)聯(lián)_____級(jí)（C）A．1 B．2 C．3 D．4

12、安裝直放站近端需要使用到的設(shè)備和元器件為（D）

A、直放站近端 B、電橋、衰減器 C、大功率耦合器 D、以上都是

13、駐波比指的是（）駐波比。（A）A 電壓 B 電流 C 電阻 D 電磁場(chǎng)

14、基站主饋線的避雷器或避雷器架的接地，是通過(guò)導(dǎo)線連接到()接地銅排上。（B）

A 室內(nèi) B 室外 C 機(jī)架頂 D 電源

15、避雷針要有足夠的高度，能保護(hù)鐵塔或桿上的所有天線，所有室外設(shè)施都應(yīng)在避雷針的（）度保護(hù)之內(nèi)（B）A 30 B 45 C 60 D 90

16、CDMA800M系統(tǒng)一般采用工作頻段為()MHz的天線。（A）A 824-896 B 824-960 C 834-896 D 834-960

17、主饋線在距室外天線側(cè)饋線頭25-30cm 處為（A）點(diǎn)接地 A、A B、B C、C D、D

18、CDMA系統(tǒng)中要用到一些重要的編碼，短碼用于（D）。A.反向區(qū)分用戶(hù) B.前向區(qū)分用戶(hù)，區(qū)分信道 C.反向區(qū)分扇區(qū)信號(hào) D.前向區(qū)分扇區(qū)信號(hào)

19、不屬于UPS電源工作狀態(tài)的是（B）。

A.逆變工作狀態(tài) B.整流工作狀態(tài) C.電池工作狀態(tài) D.旁路工作狀態(tài)

20、規(guī)范要求電源防雷箱安全保護(hù)范圍（B）米。A.1米 B.2米 C.3米 D.4米

21、CDMA2000 1x系統(tǒng)區(qū)分扇區(qū)的最小PN偏移量是(D)。A、8chip B、16chip C、32chip D、64chip

22、閥控鉛蓄電池組在放出電量超過(guò)（A）以上額定容量應(yīng)進(jìn)行均衡充電。

A.20% B.30% C.50% D.80%

23、一般情況下，密封蓄電池組擱置不用時(shí)間超過(guò)（C）時(shí)，密封蓄電池組應(yīng)進(jìn)行均充。

A.一個(gè)月 B.二個(gè)月 C.三個(gè)月 D.六個(gè)月

24、GPS工作電由與其連接的星卡接口提供，正常的工作電壓為（B）左右。

A.+3VDC B.+5VDC C.+12VDC D.+24VDC

25、天線安裝必須保證天線在主瓣輻射面方向上，前方范圍（B）米內(nèi)無(wú)任何金屬障礙物。

A.5米 B.10米 C.15米 D.20米

26、鐵塔頂平臺(tái)安裝全向天線時(shí)，天線水平間距必須大于（A）米。A.4米 B.5米 C.6米 D.8米

27、CDMA 系統(tǒng)滿負(fù)荷工作時(shí)覆蓋面積比空載時(shí)要小的現(xiàn)象被稱(chēng)為()。A.多普勒效應(yīng) B.呼吸效應(yīng) C.干擾效應(yīng) D.卷積效應(yīng)

28、在不同系統(tǒng)合路工程中要選用合路單元，下列哪項(xiàng)指標(biāo)在使用時(shí)不須考慮(D)。

A.頻率范圍 B.插損 C.隔離度 D.溫度容限

29、全向天線收發(fā)水平間距應(yīng)不小于(A)米。A.3.5 B.4 C.4.5 D.5 30、如果傳輸出現(xiàn)誤碼故障，那么可以選用(C)儀器測(cè)試確認(rèn)。A.掃頻儀 B.DT/CQT測(cè)試儀 C.E1/T1測(cè)試儀（誤碼儀）D.7號(hào)信令儀

31、蓄電池宜放置在空調(diào)的機(jī)房，機(jī)房溫度應(yīng)低于(C)。A.25℃ B.28℃ C.30℃ D.32℃

32、重要移動(dòng)通信基站在平均1年時(shí)間內(nèi)，電源系統(tǒng)故障的平均累計(jì)時(shí)間應(yīng)不大于(A)小時(shí)。A.18 B.32 C.44 D.56

33、對(duì)于干線放大器、光纖、有源分布系統(tǒng)的主機(jī)單元設(shè)備必須接地，并應(yīng)用(C)平方毫米的接地線與建筑物的主（弱電）地線連接。A.8 B.12 C.16 D.20

34、室內(nèi)和小區(qū)分布系統(tǒng)維護(hù)的CQT測(cè)試指標(biāo)中掉話率應(yīng)滿足(B)。A.小于1% B.小于2% C.小于3% D.小于4%

35、對(duì)室內(nèi)覆蓋進(jìn)行噪聲電平測(cè)試時(shí)，從基站接收端位置測(cè)試，要求噪聲電平均小于(C)dBm。

A.90 B.95 C.100 D.105

36、對(duì)于高話務(wù)的室內(nèi)區(qū)域，選擇室內(nèi)分布系統(tǒng)的信號(hào)源時(shí)，宜選擇（A）作為信號(hào)源。

A.宏蜂窩基站 B.微蜂窩基站 C.射頻拉遠(yuǎn)RRU D.直放站 37、1X的前向鏈路容量是(A)受限。A.功率 B.容量 C.資源 D.載頻

38、CDMA2000 1X系統(tǒng)使用()區(qū)分不同基站及同一基站的不同扇區(qū)。（B）A-頻率 B-PN碼 C-時(shí)隙 D-Walsh碼

39、基站和MS、BSC的接口按順序是(A)。A-Um接口、ABIS接口 B-ABIS接口、UM接口 C-A接口、ABIS接口 D-U接口、ABIS接口 40、定向天線方位角誤差不大于()。(A)A-±5° B-±10° C-±15° D-±20°

41、全向天線在屋頂上安裝時(shí)，全向天線與天線避雷針之間的水平間距應(yīng)不小于()米。（C）

A-1.5 B-2 C-2.5 D-3

42、交流設(shè)備的備用電路板、備用模塊應(yīng)()試驗(yàn)一次，保持性能良好。（D）A-每月 B-每季度 C-每半年 D-每年

43、以下不屬于天饋線系統(tǒng)維護(hù)的基本要求的選項(xiàng)是(C)。

A-天饋線及其支架的各固定件無(wú)松動(dòng)、銹蝕現(xiàn)象 B-天饋線密封良好，各連接頭處密封膠泥、密封膠帶無(wú)開(kāi)裂、老化現(xiàn)象 C-天線安裝位置必須在建筑物天面之上 D-全向天線垂直度符合要求

44、BTS機(jī)房的溫濕度傳感器應(yīng)安裝在()，盡量靠近機(jī)架上方。(C)A-機(jī)頂天花板上 B-機(jī)頂走線架上 C-機(jī)房墻面上 D-機(jī)房門(mén)口

45、在以下作業(yè)計(jì)劃中，()屬于二次/年作業(yè)計(jì)劃。(D)A-主備單元倒換測(cè)試

B-檢查走線架是否銹蝕-信號(hào)線-電源線-地線走線是否規(guī)范 C-設(shè)備除塵-保持清潔 D-基站基礎(chǔ)信息核查

46、Site master 可以進(jìn)行DTF測(cè)試，它的意義在于（B）A-查找故障原因 B-定位故障距離 C-測(cè)試駐波比 D-測(cè)試信號(hào)功率

47、光纖出機(jī)柜時(shí)，一定要使用：（C）

A-走線槽 B-走線梯 C-保護(hù)套管 D-扎帶

48、當(dāng)同一區(qū)域使用多個(gè)AP時(shí)，通常使用（B）信道

（A）1、2、3（B）1、6、11（C）1、5、10（D）以上都不是

49、目前WLAN的覆蓋距離如下描述正確的是（A）（A）覆蓋半徑為幾十到幾百米

（B）覆蓋半徑一般在10米以?xún)?nèi)

（C）覆蓋半徑為幾公里甚至幾十公里

（D）以上都不是 50、802.11b最大的數(shù)據(jù)傳輸速率可以達(dá)到(D)

（A）108Mbps

（B）54Mbps

（C）24Mbps

（D）11Mbps

51、在多個(gè)頻道同時(shí)工作的情況下，為保證頻道之間不相互干擾，要求兩個(gè)頻道的中心頻率間隔不能低于(C)(A)15MHZ(B)22MHZ(C)25MHZ(D)35MHZ

52、工作在5.8GHz的WLAN信號(hào)有（C）個(gè)完全獨(dú)立的信道。

（A）

3（B）13（C）

5（D）17

53、工程上使用網(wǎng)線時(shí)，一根網(wǎng)線的長(zhǎng)度理論上不能超過(guò)（B）米（A）80

（B）100（C）70

（D）200

54、室內(nèi)AP最好安裝在下面哪個(gè)環(huán)境（B）

（A）強(qiáng)電井通風(fēng)好（B）弱電井通風(fēng)好（C）強(qiáng)電井通風(fēng)不好（D）弱電井通風(fēng)不好

55、每個(gè)好的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)均始于（D）

（A）低噪音底板（B）頂尖無(wú)線交換機(jī)

（C）RF擴(kuò)頻分析器（D）穩(wěn)定的有線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

56、由于無(wú)線通信過(guò)程中信號(hào)強(qiáng)度太弱、錯(cuò)誤率較高，無(wú)線客戶(hù)端切換到其它無(wú)線AP的信道，這個(gè)過(guò)程稱(chēng)為（C）

（A）關(guān)聯(lián)（B）重關(guān)聯(lián)（C）漫游（D）負(fù)載平衡

57、以下哪一項(xiàng)不是胖AP入網(wǎng)需要配置的數(shù)據(jù)（B）

（A）IP地址（B）DNS服務(wù)器地址（C）默認(rèn)網(wǎng)關(guān)地址（D）子網(wǎng)掩碼 58、6130XG-S設(shè)備一般部署在IPRAN網(wǎng)絡(luò)中的（C）

（A）核心層（B）匯聚層（C）接入層（D）任一層都可以

59、電信IPRAN接入層采用的保護(hù)技術(shù)為（C）（A）TE-HSB（B）TE-FRR

（C）PW-FRR（D）VPN-FRR 60、6220設(shè)備一般部署在IPRAN網(wǎng)絡(luò)中的（C）（A）核心層（B）匯聚層（C）接入層（D）任一層都可以 61、關(guān)于無(wú)線基站站址選擇，不正確的說(shuō)法是（B）

A、城區(qū)在電磁波傳播、站址選擇、基站間距等條件方面通常會(huì)有更多的制約因素，一般從最密集的城區(qū)開(kāi)始系統(tǒng)規(guī)劃和站址選擇

B、應(yīng)盡量選擇在高處建站以達(dá)到廣覆蓋目的，節(jié)約網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本 C、站址選擇需要保證重點(diǎn)區(qū)域的覆蓋 D、避免在干擾源附近建站

62、以下哪些不屬于天饋線系統(tǒng)維護(hù)的基本要求(C)A、天饋線及其支架的各固定件無(wú)松動(dòng)、銹蝕現(xiàn)象

B、天饋線密封良好，各連接頭處密封膠泥、密封膠帶無(wú)開(kāi)裂、老化現(xiàn)象 C、天線安裝位置必須在建筑物天面之上 D、全向天線垂直度符合要求

63、當(dāng)無(wú)線電波遇到遠(yuǎn)大于波長(zhǎng)的障礙物表面時(shí)，會(huì)產(chǎn)生(B)現(xiàn)象 A、直射 B、反射 C、繞射 D、散射

64、當(dāng)無(wú)線電波遇到大量尺寸遠(yuǎn)小于波長(zhǎng)的顆粒時(shí)，會(huì)產(chǎn)生(D)現(xiàn)象 A、直射 B、反射 C、繞射 D、散射

65、當(dāng)無(wú)線電波遇到尖角或薄邊的阻擋物時(shí)，會(huì)產(chǎn)生(C)現(xiàn)象 A、直射 B、反射 C、繞射 D、散射

66、無(wú)線電波的波長(zhǎng)和頻率成(B)A、正比 B、反比 C、等比 D、以上都不是

67、駐波比測(cè)試儀進(jìn)行校準(zhǔn)時(shí)的順序（A）A、開(kāi)路、短路、負(fù)載 B、短路、負(fù)載、開(kāi)路 C、負(fù)載、開(kāi)路、短路

68、同扇區(qū)天線方位角、俯仰角必須一致。天線方位角、俯仰角允許誤差（A）度。

A、方位角±5度、俯仰角±1度。B、方位角±10度、俯仰角±2度。C、方位角±3度、俯仰角±0.5度。

69、饋線走線時(shí)對(duì)饋線的彎曲半徑應(yīng)滿足下面要求：饋線種類(lèi)為7/8"，最小曲率半徑(重復(fù)彎曲)為 _____，最小曲率半徑(單次彎曲)為 _____。(D)A、260mm、100mm B、800mm、400mm C、120mm、100mm D、420mm、250mm 70、安裝的天線要能提供完整的參數(shù)：(C)。A、工作頻率、極化方向、駐波、天線方向 B、駐波、天線方向、俯仰角、順時(shí)針?lè)较?C、極化特性、頻帶回應(yīng)、駐波、方向圖 D、天線方向、俯仰角、極化方向、駐波

71、方位角的定義（D）為零度，順時(shí)針?lè)较驗(yàn)檎?，不取?fù)值，用指南針測(cè)量。A、正東 B、正南 C、正西 D、正北

72、饋線的規(guī)格、型號(hào)應(yīng)符合施工圖設(shè)計(jì)要求，基站室內(nèi)外所用饋線應(yīng)是 的。(B)A、可靠 B、阻燃 C、密封

73、為確保覆蓋效果，基站天線正前方 米內(nèi)應(yīng)無(wú)建筑物阻擋。(A)A、50米 B、100米 C、200米 74、下列對(duì)駐波測(cè)試儀描述不正確的是(C)。A、儀表頻段改變之后，必須重新校準(zhǔn)。

B、測(cè)駐波時(shí)，接頭用力要適當(dāng)，以免對(duì)儀表本身造成損傷。C、在儀表校正時(shí)，按照開(kāi)路、短路和負(fù)載進(jìn)行校正。順序可以顛倒。D、在測(cè)試時(shí)，要正確設(shè)置天饋線的類(lèi)型，以使數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

75、在建筑物有源設(shè)備的覆蓋區(qū)做CQT測(cè)試時(shí)，應(yīng)至少抽測(cè)一層樓的東、南、西、北四個(gè)方向的窗邊（A）米處。

A、1 B、2 C、3 D、4

二、多項(xiàng)選擇

1、常用饋線的線徑規(guī)格主要有（ABD）。

A.1/2” B.7/8” C.8/7” D.5/4” E.4/5”

2、關(guān)于切換的描述正確的有（AD）。

A.軟切換都是同頻切換 B.同頻切換都是軟切換 C.硬切換都是異頻切換 D.異頻切換都是硬切換

3、以下說(shuō)法正確的有（AC）。

A.MS跟BTS之間是Um接口 B.MS跟BSC之間是Abis接口 C.BTS跟BSC之間是Abis接口 D.BTS跟BTS之間是A3/A7接口

4、某基站第一扇區(qū)有駐波比告警，可能的原因有：(ABCD)。

A.天線和跳線之間的接頭纏繞不好 B.跳線和饋線之間的接頭纏繞不好 C.跳線接頭制作工藝有問(wèn)題 D.天線破損,漏水或者滲水

5、室內(nèi)覆蓋使用的主要無(wú)源器件有：（ABC）。A.功分器 B.耦合器 C.合路器 D.干放

6、CDMA2000 1x系統(tǒng)導(dǎo)頻集包括（ABC）。A.激活集 B.候選集 C.相鄰集 D.去激活集

7、饋線走線下列（AC）情況不正確。A.可和避雷線一起捆扎走線 B.不可和避雷線一起捆扎走線

C.可和強(qiáng)電線一起捆扎走線 D.不可和強(qiáng)電線一起捆扎走線

8、下面關(guān)于直放站施主鏈路的選擇要求的描述正確的是（ABC）。A.直放站施主天線和施主基站天線保持直視 B.直放站施主天線只接收一個(gè)小區(qū)的信號(hào)

C.施主基站到達(dá)直放站處的信號(hào)強(qiáng)度大于-80dBm D.直放站施主天線可接收多個(gè)小區(qū)的信號(hào)

9、無(wú)線側(cè)發(fā)生單通的故障點(diǎn)有可能是（ABCD）。A.終端 B.直放站 C.聲碼器 D.E1中繼

10、機(jī)房維護(hù)人員獲得故障的途徑有（ABCD）。A.后臺(tái)告警 B.業(yè)務(wù)觀察 C.性能統(tǒng)計(jì) D.用戶(hù)投訴

11、無(wú)線電波的傳播方式主要有()。（ABCD）A-直射 B-反射 C-繞射 D-散射

12、以下（）情形需要用到電下傾天線。（ABCD）

A-覆蓋半徑特別小的城區(qū)站點(diǎn)，所需下傾角很大，為了減少對(duì)相鄰小區(qū)的干擾 B-城區(qū)較高站點(diǎn)，為了減少對(duì)相鄰小區(qū)的干擾，減少出現(xiàn)“燈下黑”的可能，選擇第一上旁瓣抑制和第一下零點(diǎn)填充較好、且?guī)Т蠼嵌入娤聝A或可調(diào)電下傾天線 C-對(duì)于相對(duì)周?chē)容^高的站點(diǎn)（如山頂站點(diǎn)、江邊站點(diǎn)），為了控制覆蓋范圍，可以選用電下傾天線

D-全向天線無(wú)法機(jī)械下傾，因此很高的全向站應(yīng)該根據(jù)不同情況選擇帶不同角度的電下傾天線

13、引入直放站后對(duì)系統(tǒng)的影響，以下說(shuō)法正確的是（）。(BCD)A-能增加系統(tǒng)容量

B-引入直放站后，會(huì)給基站增加約3dB以上的噪音，使原基站工作環(huán)境惡化，覆蓋半徑減少

C-直放站只能頻分不能碼分，一個(gè)直放站往往將多個(gè)基站或多個(gè)扇區(qū)的信號(hào)加以放大。引入過(guò)多的直放站后，導(dǎo)致基站短碼相位混亂導(dǎo)頻污染嚴(yán)重，優(yōu)化工作困難，同時(shí)加大了不必要的軟切換

D-如果直放站自激或直放站附近有干擾源，將對(duì)原網(wǎng)造成嚴(yán)重影響。由于直放站的工作天線較高，會(huì)將干擾的破壞作用大面積擴(kuò)大。CDMA是一個(gè)同頻系統(tǒng)，周邊的基站均有可能受到堵塞而癱瘓

14、室內(nèi)登高作業(yè)時(shí)應(yīng)注意（）。(ABC)A-防止工具和材料下跌 B-登高工作的梯子應(yīng)該平衡穩(wěn)定 C-作業(yè)區(qū)下的人員應(yīng)該撤離 D-登高作業(yè)不能使用電動(dòng)工具

15、以下（）操作是話務(wù)高峰期禁止的操作。(ABD)A-數(shù)據(jù)同步 B-信令跟蹤 C-單板診斷測(cè)試 D-閉塞/解閉地面電路

16、BTS故障定位方法有（ABCD）A-告警系統(tǒng)定位法 B-對(duì)比互換法 C-業(yè)務(wù)撥測(cè)法 D-話統(tǒng)性能分析法

17、基站BTS發(fā)生擁塞的原因，包括以下（）方面。(ABCDE)A-物理信道資源不足 B-邏輯業(yè)務(wù)信道資源不足

C-基站前向功率不足 D-尋呼信道資源不足 E-接入信道資源不足

18、關(guān)于鐵塔維護(hù)的基本要求，下面說(shuō)法正確的是()。(ACD)A-鐵塔各緊固部件無(wú)松動(dòng)、銹蝕現(xiàn)象 B-鐵塔需掛警示牌，防止非維護(hù)人員拍照 C-鐵塔上無(wú)雜物，防止異物墜落

D-拉線塔的拉線、地錨受力均勻，無(wú)松動(dòng)、銹蝕現(xiàn)象

19、帶電操作時(shí)應(yīng)注意（）。（ABD）A-衣著不能有外露金屬物體

B-工具工作面外的金屬部位應(yīng)用膠布纏繞絕緣 C-手不能進(jìn)入機(jī)柜操作 D-必須戴手套

20、下列關(guān)于RSSI描述正確的是（）。（ABCD）A-RSSI是基站1.2288M頻帶內(nèi)的反向接收?qǐng)鰪?qiáng)。

B-RSSI的大小直接可以反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前的反向負(fù)荷以及反向干擾水平。C-主,分集RSSI的差值不超過(guò)10為正常。D-RSSI的正常值范圍為（－110~－95dB）。

三、判斷題

1、一般要求駐波比至少要小于1.5，但實(shí)際應(yīng)用中駐波比最好能小于1.3。（對(duì)）

2、工程中常用的7/8”饋線，工作頻率越高，波長(zhǎng)越短，損耗越小。（錯(cuò)）

3、當(dāng)塔高于50米時(shí),在塔的中部的饋線上再增加一處饋線接地夾。（錯(cuò)）

4、GPS接收天線工作電由與其連接的星卡接口提供，正常的工作電壓為+12VDC左右。（錯(cuò)）

5、斷開(kāi)BTS的傳輸后，基站應(yīng)沒(méi)有功率發(fā)出。（對(duì)）6、1/2”普通饋線二次彎曲的半徑為120毫米。（錯(cuò)）

7、鉛酸蓄電池的正極活性物質(zhì)是二氧化鉛。（對(duì)）

8、基站的接地電阻值應(yīng)小于10Ω。（對(duì)）9、1X和DO的功率校準(zhǔn)方法不同。（對(duì)）

10、室內(nèi)分布系統(tǒng)泄漏電纜分布方式的優(yōu)點(diǎn)是場(chǎng)強(qiáng)分布均勻，可控性高；頻段寬，多系統(tǒng)兼容性好，傳輸距離遠(yuǎn)。缺點(diǎn)是造價(jià)高。（錯(cuò)）

11、全向天線在屋頂上安裝時(shí)，全向天線與天線避雷針之間的水平間距應(yīng)不小于1米。（錯(cuò)）

12、每塊CHM0板上最多可以有4個(gè)用于反向解調(diào)的高通CSM5000芯片，其中CHM0板上固定有2個(gè)芯片，還有2個(gè)芯片是以子卡的方式插入。

13、Walsh碼在各(BTS)扇區(qū)不允許復(fù)用。（錯(cuò)）

14、單板拔插順暢，若單板的面板有螺釘則應(yīng)盡量緊固。（錯(cuò)）

15、跳線最小彎曲半徑應(yīng)不小于跳線直徑的10倍。（錯(cuò)）

16、交流設(shè)備需要有防雷保護(hù)裝置，直流設(shè)備不需要。（錯(cuò)）

17、測(cè)試底座與地面的絕緣性，若測(cè)得電阻在5M歐姆以上，則說(shuō)明底座絕緣性能符合要求。（對(duì)）

18、CDMA網(wǎng)絡(luò)的擁塞，可能發(fā)生在BSC側(cè)，也可能發(fā)生在BTS側(cè)，也可能發(fā)生在傳輸中繼上，也可能發(fā)生在核心網(wǎng)側(cè)，也可能發(fā)生在終端側(cè)。（錯(cuò)）

19、最大發(fā)射功率40W的基站相對(duì)于最大發(fā)射功率20W的基站而言，前向語(yǔ)音用戶(hù)容量顯著提高。（錯(cuò)）

20、BTS3900電源系統(tǒng)主要由DCDU組成，為機(jī)柜內(nèi)各部件提供-24V直流電源輸入。(錯(cuò))

21、大部分支持AC/AP組網(wǎng)的AP都具有胖瘦轉(zhuǎn)換能力。（對(duì)）

22、WLAN智能基站比普通室外AP有著更遠(yuǎn)的覆蓋距離，這是因?yàn)槠洳捎昧酥悄芴炀€技術(shù)。（對(duì)）

23、一個(gè)AP會(huì)有兩個(gè)MAC地址，因?yàn)槠渚哂杏芯€和無(wú)線兩個(gè)接口。（對(duì)）

24、目前WLAN建設(shè)中使用的AP都能夠通過(guò)AC的設(shè)臵實(shí)現(xiàn)信道自動(dòng)調(diào)整功能。（對(duì)）

25、WLAN工程完工時(shí)，集成廠商必須將所安裝AP的MAC地址和安裝詳細(xì)位臵等信息提供給相關(guān)人員，以便于AP的管理。（對(duì)）

26、根據(jù)歐洲標(biāo)準(zhǔn)，802.11b規(guī)范中，每?jī)蓚€(gè)相鄰信道的中心頻點(diǎn)相隔5MHz。（對(duì)）

27、三層組網(wǎng)比二層組網(wǎng)更加穩(wěn)定。（對(duì)）

28、AC不但可以集中控制管理瘦AP，而且也可以集中控制管理胖AP。（錯(cuò)）

29、室內(nèi)放裝型的AP一般采用100mW的設(shè)備，饋入室分型和室外型的AP一般采用500mW的設(shè)備。（對(duì)）

30、AP做室外覆蓋時(shí)，只要采用的天線增益越大，其覆蓋距離也就越遠(yuǎn)。（錯(cuò)）

31、WLAN上網(wǎng)速率與信號(hào)強(qiáng)度有關(guān)（對(duì)）

32、WLAN覆蓋測(cè)試一般有利用全向天線和定向天線進(jìn)行模擬測(cè)試。（對(duì)）33、802.11a 設(shè)備可合路現(xiàn)有的室內(nèi)分布系統(tǒng)進(jìn)行信號(hào)覆蓋。（錯(cuò)）

34、對(duì)醫(yī)院進(jìn)行WLAN覆蓋可優(yōu)先考慮室外布放方式。（錯(cuò)）

35、當(dāng)AP與基站共址時(shí)，不用考慮AP天線間的距離。（錯(cuò)）

36、戶(hù)外設(shè)備和線纜應(yīng)做好防雷、防水、防風(fēng)等保護(hù)措施。（對(duì)）

37、現(xiàn)在已經(jīng)有很多用戶(hù)通過(guò)無(wú)線上網(wǎng)卡上網(wǎng)，這種上網(wǎng)方式和WLAN是一樣的。（錯(cuò)）

38、無(wú)線終端是否漫游，取決于AP側(cè)的設(shè)置，與無(wú)線終端無(wú)關(guān)。（錯(cuò)）

39、新開(kāi)通WLAN站點(diǎn)時(shí)，需要在每個(gè)AP覆蓋區(qū)域內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)覆蓋、上網(wǎng)認(rèn)證、上傳/下載速度及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)。（對(duì)）

40、AP（Access Point）即無(wú)線接入點(diǎn)是WLAN網(wǎng)絡(luò)中最重要的設(shè)備之一，而無(wú)線路由器也可以起到連接有線網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線終端的作用，所以在很大程度上來(lái)說(shuō)一個(gè)無(wú)線路由器就是一個(gè)AP。（錯(cuò)）

41、所有出現(xiàn)告警的板卡都必須替換。（錯(cuò)）

42、CDMA系統(tǒng)的全網(wǎng)同步的定時(shí)基準(zhǔn)是由GPS提供。（對(duì)）

43、基站主饋線彎曲半徑要求大于0.3 m。（對(duì)）

44、CDMA2000 1x系統(tǒng)區(qū)分扇區(qū)的最小PN偏移量是64chip。（對(duì)）

45、鐵塔安裝衛(wèi)星天線，天線應(yīng)處在避雷針的有效保護(hù)范圍內(nèi)。即天線接收頭與避雷針或鐵塔頂端的連線與豎直方向的夾角小于45度，對(duì)于多雷區(qū)（年雷暴日大于20天），夾角應(yīng)小于30度。（對(duì)）

46、固定油機(jī)發(fā)電機(jī)組設(shè)備得啟動(dòng)電池應(yīng)經(jīng)常處于穩(wěn)壓浮充狀態(tài)，每月檢查一次充電電壓及電解液液位。（對(duì)）

47、CDMA系統(tǒng)反向通過(guò)長(zhǎng)碼識(shí)別不同的手機(jī)。（對(duì)）

48、通常情況下，PCF和BSC合設(shè)在一個(gè)物理實(shí)體內(nèi)。（對(duì)）

49、CDMA2000 1x系統(tǒng)A接口是指BSC和MSC之間的接口。(對(duì))50、根據(jù)實(shí)際情況，陰雨天必要時(shí)可以進(jìn)行室外天饋安裝。（錯(cuò)）

51、機(jī)柜外電源線、地線與信號(hào)線間距符合設(shè)計(jì)要求，一般建議間距大于3cm。（對(duì)）

52、信號(hào)線應(yīng)與強(qiáng)電流線或高壓線可以一起綁扎。（錯(cuò)）

53、如具備電源集中監(jiān)控系統(tǒng)，應(yīng)通過(guò)電源集中監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)電池組的總電壓、電流、標(biāo)示電池的單體電壓、溫度進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并定期對(duì)蓄電池組進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理。（對(duì)）

54、天線下傾角的調(diào)整是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的一個(gè)非常重要的事情。以下說(shuō)法是否正確：選擇合適的俯仰角可以使天線至本小區(qū)邊界的射線與天線至受干擾小區(qū)邊界的射線之間處于天線垂直方向圖中增益衰減變化最大的部分，從而使受干擾小區(qū)的同頻及鄰頻干擾減至最小。（對(duì)）

55、野外作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿適應(yīng)野外作業(yè)的防滑平底鞋，衣服緊身。（對(duì)）

56、在防雷接地系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃要求中，應(yīng)定期測(cè)量導(dǎo)線連接頭和母線的溫度，其溫度不應(yīng)超過(guò)50度。（錯(cuò)）

57、GPS天線（通常稱(chēng)之為蘑菇頭）為有源天線，內(nèi)部有放大電路，需要外部供電。（對(duì)）

58、割接工作應(yīng)安排在話務(wù)負(fù)荷最低時(shí)執(zhí)行。（對(duì)）

59、基站前向功率是有限的，前向功率的消耗主要由固定的公共信道消耗和基于用戶(hù)數(shù)及無(wú)線環(huán)境的業(yè)務(wù)信道消耗組成。用戶(hù)數(shù)增加以及用戶(hù)漸遠(yuǎn)等因素對(duì)基站前向功率的需求增加，但是基站功率是一定的，這就會(huì)出現(xiàn)通常所說(shuō)的功率不夠用的情況，擁塞也就在所難免。（對(duì)）60、基站內(nèi)走線架上走線，交直流電源線與信號(hào)線、饋線分別靠走線架兩邊隔離布放，同性質(zhì)線纜可以層疊布放，但必須布放整齊、綁扎固定。嚴(yán)禁電源線與信號(hào)線交叉疊放。（對(duì)）

四、簡(jiǎn)答題：

1、簡(jiǎn)單描述室外天饋線的接地標(biāo)準(zhǔn)。

答：1）主饋線必須至少在距室外天線側(cè)饋線頭25-30cm 處（A點(diǎn)）與饋線防水彎前（C 點(diǎn)）有兩處接地。2）當(dāng)天線安裝在鐵塔上時(shí)，要求在饋線在下塔拐彎前0.5-1米處（B 點(diǎn)）接地。3）當(dāng)機(jī)房上沒(méi)有鐵塔，天線是固定在支撐桿時(shí)，要求饋線在由樓面拐彎下機(jī)房前實(shí)施B 點(diǎn)接地。

2、怎樣使用SiteMaster進(jìn)行天饋駐波測(cè)試，請(qǐng)寫(xiě)出主要步驟。答：

1)設(shè)定測(cè)試頻段范圍、標(biāo)簽刻度、饋線規(guī)格等。

2)使用器件自帶測(cè)試接頭，分別對(duì)開(kāi)路狀態(tài)、短路狀態(tài)、負(fù)載狀態(tài)進(jìn)行校準(zhǔn)。3)連接天饋系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試：可測(cè)試最大駐波值、定位故障位置。

3、簡(jiǎn)述瘦AP用戶(hù)上網(wǎng)慢的原因 答：（1）帶寬是否限制；（2）是否做用戶(hù)限速；（3）登陸人數(shù)是否過(guò)多；（4）信號(hào)不強(qiáng)；（5）存在較強(qiáng)的異常干擾等

4、導(dǎo)致AP處于非正常工作狀態(tài)可能的原因。

答：（1）AP掉電；（2）AP硬件故障；（3）AP數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤；（4）天饋線、網(wǎng)線等接頭松動(dòng)或損壞；（5）傳輸設(shè)備故障，如匯聚交換、接入交換機(jī)故障或線路故障。

5、請(qǐng)簡(jiǎn)述無(wú)線基站、RRU等設(shè)備退服的主要原因。答：引起設(shè)備退服的主要原因有以下幾類(lèi)： 供電故障； 鏈路故障； 硬件故障； 軟件故障

6、簡(jiǎn)單說(shuō)明光纖直放站的工作原理

答：機(jī)通過(guò)耦合器直接耦合基站信號(hào)（直接耦合方式），下行信號(hào)經(jīng)過(guò)放大后轉(zhuǎn)換成光信號(hào)，經(jīng)過(guò)光纖傳輸后送到遠(yuǎn)端機(jī)。遠(yuǎn)端機(jī)的光接收器將下行光信號(hào)轉(zhuǎn)換為射頻信號(hào)，放大后經(jīng)天線發(fā)射至用戶(hù)手機(jī)。同樣，用戶(hù)手機(jī)的發(fā)射信號(hào)被遠(yuǎn)端機(jī)接收后，調(diào)制成光信號(hào)，經(jīng)上行光纖傳至近端機(jī)，近端機(jī)將光信號(hào)轉(zhuǎn)換成射頻信號(hào)，經(jīng)放大后送回基站。

7、衡量WLAN網(wǎng)優(yōu)維護(hù)指標(biāo)主要由哪幾個(gè)？ 答：（1）AP可用率；（2）AP中斷率；（3）AP修復(fù)及時(shí)率；（4）AP重復(fù)障礙率；（5）關(guān)聯(lián)成功率等。

8、請(qǐng)簡(jiǎn)述下行駐波告警的產(chǎn)生原因和處理方法 答：

產(chǎn)生原因：（1）天線位置被改變，導(dǎo)致駐波變大。（2）電纜接頭不嚴(yán)密，接頭進(jìn)水。（3）設(shè)置的駐波門(mén)限值過(guò)小，比實(shí)際下行駐波值小。處理方法：（1）重新調(diào)整天線位置（2）檢查電纜，去除積水，重新嚴(yán)密安裝電纜接頭。（3）設(shè)置合理的駐波告警門(mén)限。

第二篇：中國(guó)電信股份有限公司江蘇分公司2017-2018年綜合代維服務(wù)設(shè)備維護(hù)題庫(kù)

一、單項(xiàng)選擇：

1、EPON數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中ONU上行波長(zhǎng)是（A）。

A、1310nm B、1270nm C、1490nm D、1550nm

2、一般情況下，ONU的LOS燈常亮表示（A）。

A、ONU未接收到光 B、ONU工作正常 C、ONU光功率偏低 D、ONU與OLT連接正常

3、接入網(wǎng)支持哪些業(yè)務(wù)（D）。

A、普通電話業(yè)務(wù) B、窄帶ISDN C、ADSL專(zhuān)線業(yè)務(wù) D、網(wǎng)絡(luò)所能提供的各種業(yè)務(wù)

4、接入網(wǎng)完成的諸多功能，下列哪一項(xiàng)不在其中（D）。A、交叉連接功能 B、復(fù)用功能 C、傳輸功能 D、加密功能

5、在IP網(wǎng)絡(luò)上，對(duì)語(yǔ)音質(zhì)量影響最大的是（A）。A、延遲 B、抖動(dòng) C、丟包 D、漂移

6、通信機(jī)房發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先（C）。

A、向著火的機(jī)架?chē)娝?B、向著火的機(jī)架?chē)姕缁饎?C、切斷電源 D、打開(kāi)門(mén)窗

7、將域名轉(zhuǎn)換為IP地址是由（C）服務(wù)器完成的。

A、WINS B、DHCP

C、DNS

D、IIS

8、三種基本的信令單元（MSU,LSSU,FISU）之間依靠什么字段區(qū)分：（C）。A.FSN B.BSN C.LI D.SIO

9、如果想要顯示DHCP自動(dòng)分配給本機(jī)網(wǎng)卡的相關(guān)信息，可以使用（B）網(wǎng)絡(luò)命令。

A、Ping B、Ipconfig C、Nslookup D、Tracert

10、（A）方式需要周期性進(jìn)行。A、預(yù)防性維護(hù) B、糾正性維護(hù) C、硬件維護(hù) D、軟件維護(hù)

11、光纖是石英玻璃拉制成形，節(jié)約了大量有色金屬，但光纖彎曲半徑不宜（B）。A、過(guò)大 謂

12、一根銅制線路上用來(lái)傳輸電話語(yǔ)音的頻段是（13、在Modem前安裝分離器的作用是（A）。

A）。

A、0～4KHz B、1KHz～5KHz C、26KHz～2.2MHz D、4KHz～2.2MHz A、將ADSL電話線路中的高頻信號(hào)和低頻信號(hào)分離 B、增加Modem的速率 C、屬于Modem本身必需的部件 D、為骨干網(wǎng)線進(jìn)行光電信號(hào)的轉(zhuǎn)換 B、過(guò)小

C、采用固定彎曲半徑

D、無(wú)所

14、以下xDSL技術(shù)中，關(guān)注于提高下行帶寬的技術(shù)是（A、ADSL 式。B、SHDSL

C、ADSL2+ D、READSL2

C）。

15、在全浮充供電方式中，在交流恢復(fù)供電后，應(yīng)實(shí)行(A)充電的供電方A、帶負(fù)荷的穩(wěn)壓限流 B、不帶負(fù)荷的穩(wěn)壓限流 C、帶負(fù)荷的穩(wěn)流 D、不帶負(fù)荷的穩(wěn)流

16、一般情況下，密封蓄電池組擱置不用時(shí)間超過(guò)（C）時(shí)，密封蓄電池組應(yīng)進(jìn)行均充。

A、一個(gè)月 B、二個(gè)月 C、三個(gè)月 D、六個(gè)月

17、時(shí)分接線器（或T接線器）的功能是（B）。

A、在一條復(fù)用線上進(jìn)行同一時(shí)隙的信息交換 B、在一條復(fù)用線上進(jìn)行不同時(shí)隙的信息交換

C、在復(fù)用線之間進(jìn)行同一時(shí)隙的信息交換 D、在復(fù)用線之間進(jìn)行不同時(shí)隙的信息交換

18、BHCA的含義是（B）。

A、最大話務(wù)量 B、最大忙時(shí)試呼次數(shù) C、平均故障間隔時(shí)間 D、平均故障修復(fù)時(shí)間

19、No.7信令單元的長(zhǎng)度是（C）。

A、固定為53個(gè)字節(jié) B、固定為48個(gè)字節(jié) C、可變，為8比特的整數(shù)倍 D、可變，長(zhǎng)度任意

20、（A）方式需要周期性進(jìn)行。A、預(yù)防性維護(hù) B、糾正性維護(hù) C、硬件維護(hù) D、軟件維護(hù)

21、局用程控交換機(jī)用戶(hù)電路的饋電電壓一般是（D）。A、60V B、110V C、220V D、-48V

22、ONU設(shè)備和軟交換控制設(shè)備之間控制協(xié)議采用的傳輸類(lèi)型是（C）。A、SCTP B、TCP

C、UDP

D、RTP

23、SoftSwitch可以處理哪些事務(wù)（A）。A、控制媒體流的建立和釋放 B、IP包的轉(zhuǎn)發(fā) C、業(yè)務(wù)邏輯的建立和解釋 D、音資源的播放

24、下面什么功能在業(yè)務(wù)交換點(diǎn)SSP中必須具備？（A）。

A、CCF（呼叫控制功能）B、SCF（業(yè)務(wù)控制功能）C、SRF（專(zhuān)用資源功能）D、SDF（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)功能）

25、接入網(wǎng)完成的諸多功能，下列哪一項(xiàng)不在其中（D）。A、交叉連接功能 B、復(fù)用功能 C、傳輸功能 D、加密功能

26、油機(jī)啟動(dòng)電池應(yīng)經(jīng)常處于（A）

A、穩(wěn)壓浮充 B、穩(wěn)流浮充 C、均衡充電 D、空載

27、整流設(shè)備風(fēng)扇故障會(huì)直接導(dǎo)致下列（C）情況發(fā)生？

A．蓄電池放電 B．交流輸入中斷 C．整流模塊關(guān)機(jī) D．負(fù)載掉電

28、萬(wàn)用表“ACV”表示的含義是（A）。

A,交流電壓 B.交流電流 C.直流電壓 D.直流電流

29、油機(jī)發(fā)電機(jī)組，在2次啟動(dòng)間需有間隔時(shí)間，目的是（B）A.供油需要恢復(fù)時(shí)間 B.啟動(dòng)電池需要恢復(fù)時(shí)間 C.防止金屬間的磨損

D.啟動(dòng)馬達(dá)需要復(fù)位 30、保護(hù)地電纜線的顏色為（D）A.紅色 B.黑色

C.藍(lán)色

D.黃綠相間

31、華為MA5616的業(yè)務(wù)框有多少個(gè)業(yè)務(wù)槽位：（B）

A.2B.4C.6D.7

32、以下哪種器件不屬于光路無(wú)源器件。（D）

A、光衰耗器 B、光纖連接器 C、光耦合器 D、光盤(pán)

33、本端產(chǎn)生支路信號(hào)丟失，對(duì)端相應(yīng)支路應(yīng)收到（C）告警。

Ａ、LOS Ｂ、LOF Ｃ、AIS Ｄ、ＬO(píng)P

34、為測(cè)試調(diào)度方便，光纖數(shù)字系統(tǒng)應(yīng)配備ODF，光衰耗應(yīng)安裝在設(shè)備的（A）。

A、接收側(cè) B、發(fā)送側(cè) C、接收側(cè)和發(fā)送側(cè)

35、施工人員在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按施工單進(jìn)行施工，如配置內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)不符，應(yīng)在系統(tǒng)報(bào)竣前，進(jìn)行（A）操作。

A、更纖 B、改纖 C、退單 D、拆纖

36、關(guān)于改纖與更纖，下列描述正確的是（A）

A 改纖指已竣工光路的修改，更纖指未竣工還在流程中的光路修改； B 更纖指已竣工光路的修改，改纖指未竣工還在流程中的光路修改； C 沒(méi)有區(qū)別，只是叫法習(xí)慣不一樣。

37、宏站天線的功率一般不得低于（B）

A、50w B、100w C、200w D、300w

38、駐波比指的是駐波比。（A）

A 電壓 B 電流 C 電阻 D 電磁場(chǎng)

39、把10kV高壓電源變換到380V/220V低壓的電源設(shè)備是（B）。A.高壓開(kāi)關(guān)柜

C.低壓配電設(shè)備

B.降壓電力變壓器 D.低壓電容器屏

40、開(kāi)關(guān)電源系統(tǒng)擴(kuò)容時(shí)，需要增加（A）

A、整流模塊 B、監(jiān)控模塊 C、整流模塊和監(jiān)控模塊

41、一套開(kāi)關(guān)電源系統(tǒng)至少需要（B）個(gè)開(kāi)關(guān)電源模塊并聯(lián)工作。

A、1 B、2 C、3 D、4

42、使用兆歐表測(cè)量時(shí)，手柄應(yīng)搖到使表針?lè)€(wěn)定，搖柄的轉(zhuǎn)速一般為（B）A、100r/min B、120r/min C、1000r/min D、1200r/min

43、熔斷器溫升應(yīng)低于 A ℃。

A、80 B、45 C、28 D、不知道

44、標(biāo)準(zhǔn)的直連網(wǎng)線1-8芯色譜是(A)A.白橙、橙、白綠、藍(lán)、白藍(lán)、綠、白棕、棕 B.白橙、橙、白綠、綠、白藍(lán)、藍(lán)、白棕、棕 C.白橙、橙、白藍(lán)、藍(lán)、白綠、綠、白棕、棕 D.白橙、橙、白藍(lán)、綠、白綠、藍(lán)、白棕、棕

45、EPON是基與（D）的無(wú)源光接入技術(shù)，遵循IEEE 802.3ah系列標(biāo)準(zhǔn)

A.ATM B.以太網(wǎng) Ethernet C.GEM D.波分復(fù)用

46、C300的PON口的發(fā)射光波長(zhǎng)是：（B）

A、1310nm B、1490nm C、990nm D、1530nm

47、中興設(shè)備9806H的ASTED最大可以支持多少用戶(hù)（D）：

A.64 B.32 C.48 D.24 48、2048Kb/S一次群接口阻抗不平衡型為（C）歐姆。

A．120 B.50 C.75 D.100

49、以下哪種器件不屬于光路無(wú)源器件。（D）

A、光衰耗器 B、光纖連接器 C、光耦合器 D、光盤(pán) 50、本端產(chǎn)生支路信號(hào)丟失，對(duì)端相應(yīng)支路應(yīng)收到（C）告警。

Ａ、LOS Ｂ、LOF Ｃ、AIS Ｄ、ＬO(píng)P

51、SDH傳輸中，一個(gè)155M中有（B）個(gè)2M A、1 B、63 C、77 D、155

52、EPON的組網(wǎng)模式是（B）。

A、點(diǎn)到點(diǎn) B、點(diǎn)到多點(diǎn) C、多點(diǎn)到多點(diǎn) D、多點(diǎn)到點(diǎn)

53、EPON系統(tǒng)采用（B）技術(shù),實(shí)現(xiàn)單纖雙向傳輸。

A、TDMB B、WDM C、CDMA D、FDM

54、PON的組成不包括（A）。

A、光中繼器,位于ONU和OLT之間,放大光信號(hào), 擴(kuò)大光網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍 B、光線路終端(OLT),在光接入網(wǎng)（OAN)的網(wǎng)絡(luò)端提供至少一個(gè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)接口 C、光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU)提供通往ODN的光接口,用于實(shí)現(xiàn)OAN的用戶(hù)接入 D、光配線網(wǎng)（ODN)位于ONU和OLT之間,ODN具有無(wú)源分配功能

55、EPON系統(tǒng)中ONU向OLT發(fā)送的數(shù)據(jù)采用(D)技術(shù)。A、廣播 B、TDM C、FDM D、TDMA

56、為測(cè)試調(diào)度方便，光纖數(shù)字系統(tǒng)應(yīng)配備ODF，光衰耗應(yīng)安裝在設(shè)備的（A）。

A、接收側(cè) B、發(fā)送側(cè) C、接收側(cè)和發(fā)送側(cè)

57、中國(guó)電信CDMA網(wǎng)絡(luò)中，屬于無(wú)線側(cè)設(shè)備的有（B）

A、BSC和MSC B、BTS和BSC C、MSC和BTS D、BTS和MS

58、中國(guó)電信CDMA網(wǎng)絡(luò)使用____M的頻率。（B）

A、450 B、800 C、1800 D、1900

59、傳輸設(shè)備上綠色燈為運(yùn)行燈，紅色燈為告警燈：當(dāng)告警燈每秒閃爍（C），表示本板有緊急告警發(fā)生。A、1次 B、2次 C、3次 D、4 次

60、機(jī)柜頂紅燈亮是由于設(shè)備發(fā)生了（A）A、危急告警 B、主要告警 C、次要告警 D、提示告警

61、傳輸機(jī)房正常工作溫度應(yīng)保持在（C）范圍內(nèi)。A、20-25度 B、20-30度 C、18－28度 D、18－25度

62、傳輸機(jī)房正常工作的相對(duì)濕度應(yīng)保持在（D）范圍內(nèi)。A、30～70％ B、20～70％ C、30～80％ D、20～80％

63、SDH標(biāo)準(zhǔn)STM－1等級(jí)的標(biāo)稱(chēng)比特率為：（B）A、139.264Mbit/s B、155.520Mbit/s C、34.368Mbit/s D、622.080Mbit/s 64、一個(gè)STM-1信號(hào)中，最多能容納（B）個(gè)2Mbit/s支路信號(hào)。A、60 B、63 C、57 D、53 65、在機(jī)房拔插電路板時(shí)必須帶上（B），并要求與監(jiān)控網(wǎng)管人員配合。A、防護(hù)手套 B、防靜電手鐲 C、護(hù)腕 D、鞋套

66、復(fù)用段倒換功能測(cè)試對(duì)倒換時(shí)間的要求是倒換時(shí)間為≤（C）ms。A、80 B、60 C、50 D、100 67、我國(guó)SDH設(shè)備采用光纖傳輸最低速率為（D）。A、2M B、45M C、140M D、155M 68、使用（B）可測(cè)試光纜纖芯的長(zhǎng)度及衰耗。A、光功率計(jì) B、光時(shí)域反射儀 C、光源 D、光衰耗器

69、本端產(chǎn)生支路輸入信號(hào)丟失，對(duì)端相應(yīng)支路收到（A）告警。A、AIS B、LOS C、LOF D、LOP 70、以下幾種傳輸網(wǎng)物理拓?fù)漕?lèi)型，（C）安全性最高。A、線型 B、星型 C、環(huán)型 D、樹(shù)型

71、GP0N的傳輸速率上行帶寬為1.25Gbps,下行帶寬為(B)Gbps。A、10 B、2.5 C、1.25 D、1 72、GP0N網(wǎng)絡(luò)中,OLT P0N口發(fā)光的中心波長(zhǎng)是(B)。A、1310nm B、1490nm C、850nm D、1550nm 73、以下各項(xiàng),哪一項(xiàng)不屬于ONU無(wú)法注冊(cè)的原因（C）。

A、OLT與ONU版本不匹配 B、ODN問(wèn)題 C、網(wǎng)管版本低 D、ONU 74、EPON設(shè)備中,OLT上聯(lián)GE口的尾纖類(lèi)型本端一般是(C)。A、SC B、FC C、LC D、PC 75、EPON設(shè)備中,OLT上聯(lián)PON口的尾纖類(lèi)型是(A)。A、SC B、FC C、LC D、PC

二、多項(xiàng)選擇題

1、下面哪些設(shè)備是有源設(shè)備（ABD）。

A、局端OLT B、用戶(hù)端ONU C、物理分光器 D、光纖放大器

2、EPON為了分離同一根光纖上多個(gè)用戶(hù)的來(lái)去方向的信號(hào)，采用兩種復(fù)用技術(shù)，上、下行數(shù)據(jù)流采用的技術(shù)依次是（AD）。

A、廣播 B、FDMA C、CDMA D、TDMA

3、VLAN的劃分可根據(jù)（ABD）。A、端口 B、MAC地址 A、線路長(zhǎng)度 B、線徑

C、計(jì)算機(jī)名 D、路由）因素影響。

D、布線情況

C、干擾

4、ADSL業(yè)務(wù)實(shí)際的線路速率受（ABCD

5、關(guān)于以太網(wǎng)交換機(jī)，下面的論述中正確的是（ABC）。

A、以太網(wǎng)交換機(jī)工作在數(shù)據(jù)鏈路層 B、交換機(jī)的每個(gè)端口形成一個(gè)沖突域 C、交換機(jī)支持多端口同時(shí)收發(fā)數(shù)據(jù) D、交換機(jī)是一種多端口中繼器。

6、下面關(guān)于VALN的敘述中，正確的是（ABD）。

A、每個(gè)VLAN構(gòu)成一個(gè)廣播域 B、對(duì)每個(gè)VLAN可以實(shí)施不同的管理策略 C、基于MAC地址劃分VLAN時(shí)要把用戶(hù)主機(jī)綁定在固定的交換機(jī)端口上 D、各個(gè)VLAN之間通過(guò)TRUNK鏈路進(jìn)行通信

7、常用現(xiàn)場(chǎng)障礙處理方法有(ABC)A、環(huán)回 B、替換 C、儀表測(cè)試 D、切鈴 E、屏蔽

8、在傳輸維護(hù)中，ODF架的主要作用有（ABCE）。A、測(cè)試 B、調(diào)度 C、查障及維護(hù) D、電路開(kāi)放 E、光纖跳接

9、當(dāng)灰塵進(jìn)入尾纖的法蘭盤(pán)后，會(huì)造成（ABD）現(xiàn)象。A、光功率降低 B、光路誤碼 C、不影響

D、嚴(yán)重時(shí)造成電路中斷 E、光功率增大

10、在傳輸維護(hù)中，DDF架的主要作用有（ABCD）。A、測(cè)試 B、調(diào)度 C、查障及維護(hù) D、電路開(kāi)放 E、光纖跳接

11、華為Optix155/622H集成式SDH設(shè)備例行維護(hù)檢查的項(xiàng)目包含（A、檢查SCH板上的“切除告警音(ALMCUT）＂開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)。B、檢查各設(shè)備工作運(yùn)行燈，告警燈閃爍方式。

C、檢查風(fēng)扇，保證設(shè)備工作在適當(dāng)?shù)臏啬浞秶?-40℃）。D、檢查是否雙路電源。

12、光路誤碼告警產(chǎn)生的原因有（BCD）。A、本站復(fù)分接盤(pán)電路故障 B、傳輸線路衰耗大 C、尾纖頭污染

D、上游領(lǐng)站光發(fā)送盤(pán)電路故障

13、SDH網(wǎng)絡(luò)物理拓?fù)溆校ˋBCDE）類(lèi)型。A、線形 B、星型 C、樹(shù)型 D、環(huán)型 E、網(wǎng)孔型

14、機(jī)房每次巡視必查內(nèi)容包括（ABCD）。A、室內(nèi)清潔

B、設(shè)備整潔和運(yùn)行情況 C、設(shè)備告警及倒換功能 D、消防器具和空調(diào)、電氣安全

15、發(fā)生重大故障和阻斷時(shí)，搶通原則有（ABCD）。A、先重要專(zhuān)線，后一般 B、先高次群，后低次群）。ABC C、先國(guó)際業(yè)務(wù)，后國(guó)內(nèi) D、先高層網(wǎng)業(yè)務(wù)，后普通

三、判斷題

1、撥號(hào)時(shí)延是從主叫用戶(hù)摘機(jī)至聽(tīng)到撥號(hào)音瞬間的時(shí)間間隔。（錯(cuò)）

2、直流熔斷器的額定電流值應(yīng)不大于最大負(fù)載電流的2.5倍。（錯(cuò)）

3、光纖分多模和單模兩類(lèi)，通信中用多模光纖。（錯(cuò)）

4、閥控鉛蓄電池組在放出電量超過(guò)20%以上額定容量應(yīng)進(jìn)行均衡充電。(對(duì))

5、接入網(wǎng)是一個(gè)傳輸網(wǎng)。(對(duì))

6、風(fēng)冷柴油發(fā)電機(jī)不需要加注防凍液。（√）

7、不同品牌、不同規(guī)格、不同容量的蓄電池禁止在同一直流供電系統(tǒng)中混合使用。（√）

8、倒閘操作的基本程序是切斷電源時(shí)，先切斷主閘刀再斷開(kāi)分路負(fù)荷。（×）

9、開(kāi)關(guān)電源整流模塊不可以進(jìn)行熱插拔（×）

10、光纖接頭在不用時(shí)需要用光帽蓋住，這樣是為了防止激光器發(fā)送的不可見(jiàn)激光照射到人眼以及光纖接頭不受硬物損傷和臟污。（√）

11、為保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行，通信機(jī)房空調(diào)溫度調(diào)的越低越好。（×）

12、OLT既是一個(gè)交換機(jī)或路由器，又是一個(gè)多業(yè)務(wù)提供平臺(tái)。（√）

13、S-1.1表示局內(nèi)155M1310波長(zhǎng)的光模塊，傳輸距離約2KM。（√）

14、BSC和BTS之間的接口為A接口。（×）

15、一般移動(dòng)通信天線的輸入阻抗是50歐。（√）

16、光交箱現(xiàn)場(chǎng)光纜不需要附掛光纜標(biāo)牌。（×）

17、智能網(wǎng)管APP故障回單沒(méi)有觸發(fā)資源變更的功能。（×）

18、蓄電池的放電容量與放電電流大小無(wú)關(guān)。（×）

19、各類(lèi)局站蓄電池的核對(duì)性容量試驗(yàn)應(yīng)每年做一次。（√）

20、均衡充電結(jié)束后，必須立即轉(zhuǎn)入浮充狀態(tài)，否則將會(huì)因嚴(yán)重過(guò)充電而影響電池壽命。（√）

21、如果觸電人傷害得相當(dāng)嚴(yán)重，心跳和呼吸都已停止，人完全失去知覺(jué)時(shí)，則需采用囗對(duì)囗人工呼吸和人工胸外心臟擠壓兩種方法同時(shí)進(jìn)行。（√）

22、光纖接頭在不用時(shí)需要用光帽蓋住，這樣是為了防止激光器發(fā)送的不可見(jiàn)激光照射到人眼以及光纖接頭不受硬物損傷和臟污。（√）

23、為保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行，通信機(jī)房空調(diào)溫度調(diào)的越低越好。（×）

24、ZXA10 C220每個(gè)插箱配有兩塊電源板和14個(gè)槽位。（√）

25、光纖操作中，光纖彎曲半徑不得小于90℃。（√）

26、天線的下傾方式分為電下傾與機(jī)械下傾兩種方式。（×）

27、光路從性質(zhì)上來(lái)分可分為普通光路和EPON光路兩種，其中EPON光路又可以分為E光路、F光路，E光路指分光器下行光路，F(xiàn)光路指分光器上行光路。（×）

28、《維護(hù)規(guī)程》規(guī)定，當(dāng)閥控式密封鉛酸蓄電池組兩只以上單體電池的浮充電壓低于2.18V時(shí)，應(yīng)進(jìn)行均衡充電。（對(duì)）

29、不同年限的電池不宜在同一直流供電系統(tǒng)中采用。（對(duì)）

30、不同品牌、不同規(guī)格、不同容量的蓄電池禁止在同一直流供電系統(tǒng)中混合使用。（對(duì)）

31、柴油發(fā)電機(jī)組安裝在地下室等比較潮濕的地點(diǎn)時(shí)，要注意發(fā)電機(jī)組的防潮，應(yīng)經(jīng)常打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)或排風(fēng)扇進(jìn)行通風(fēng)。（對(duì)）

32、當(dāng)被監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，如不是緊急告警，監(jiān)控系統(tǒng)不自動(dòng)發(fā)出報(bào)警。（錯(cuò)）

33、當(dāng)油機(jī)出現(xiàn)飛車(chē)現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)緊急停機(jī)。（對(duì)）

34、電池組在室內(nèi)安裝放置應(yīng)避免陽(yáng)光的直曬。（對(duì)）

35、發(fā)電機(jī)啟動(dòng)后，可以立即進(jìn)入全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。（錯(cuò)）

36、發(fā)電機(jī)組運(yùn)行中可以隨時(shí)打開(kāi)水箱蓋，觀察冷卻液的情況。（錯(cuò)）

37、密封式閥控蓄電池也稱(chēng)免維護(hù)電池，即平時(shí)不需要維護(hù)。（錯(cuò)）

38、EPON光模塊的光功率是激光1級(jí)防護(hù)等級(jí)。對(duì)人體皮膚不會(huì)造成灼傷，但是禁止直射入眼睛，否則可能對(duì)眼睛有損害。（對(duì)）

39、ONU溫度過(guò)高，不會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)寬帶業(yè)務(wù)頻繁掉線。(錯(cuò))40、ONU接收數(shù)據(jù)時(shí)，僅接收符合自己的LLID的幀或者廣播幀。（對(duì)）

41、在光網(wǎng)絡(luò)中，分光器可以無(wú)限制分光，只要能滿足用戶(hù)需求就行。(錯(cuò))

42、用戶(hù)在撥號(hào)過(guò)程中，出現(xiàn)691錯(cuò)誤，則說(shuō)明用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤。（對(duì)）

43、設(shè)備的機(jī)柜必須定時(shí)巡檢，保證設(shè)備進(jìn)風(fēng)、排風(fēng)通暢，布線規(guī)范，機(jī)柜整潔，門(mén)鎖完好，封堵正常。防塵網(wǎng)完好。（對(duì)）

44、接入網(wǎng)對(duì)于所接入的業(yè)務(wù)提供承載能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不透明傳送。（錯(cuò)）

45、接入網(wǎng)所覆蓋的范圍可由三個(gè)接口來(lái)定界，即網(wǎng)絡(luò)側(cè)經(jīng)由SNI與業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)SN相連，用戶(hù)側(cè)經(jīng)由UNI與用戶(hù)相連，管理方面則經(jīng)Q1 接口與電信管理網(wǎng)相連。（錯(cuò)）

46、靜態(tài)IP接入的寬帶類(lèi)業(yè)務(wù)配置時(shí)，如果OLT設(shè)置為sn注冊(cè)，還需要設(shè)置ONU的序列號(hào)。（對(duì)）

47、對(duì)DHCP接入的寬帶類(lèi)業(yè)務(wù)配置時(shí)，寬帶認(rèn)證服務(wù)器配置為DHCP方式接入，設(shè)置用戶(hù)ip pool。（對(duì)）

48、當(dāng)OLT和ONU間的光纖處于-25℃～55℃的溫度交變環(huán)境內(nèi)時(shí)，OLT和ONU應(yīng)能正常工作，業(yè)務(wù)性能不應(yīng)惡化或中斷。（對(duì)）

49、查看注冊(cè)的onu的命令是,EPFC#config show onu（錯(cuò)）

50、VLAN（Virtual Local Area Network）即虛擬局域網(wǎng)，是一種通過(guò)將局域網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備邏輯地而不是物理地劃分成一個(gè)個(gè)網(wǎng)段從而實(shí)現(xiàn)虛擬工作組的技術(shù)。（對(duì)）

51、IP報(bào)文每經(jīng)過(guò)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括Hub、Lan Switch和路由器，TTL值都會(huì)被減去一定的數(shù)值。（錯(cuò)）

52、處理寬帶業(yè)務(wù)故障時(shí)，應(yīng)檢查所有VLAN內(nèi)的PON口是否都配置成TAG方式。（對(duì)）

53、對(duì)FTTH進(jìn)行維護(hù)時(shí)，通常網(wǎng)管系統(tǒng)能先于用戶(hù)發(fā)出告警。如果用戶(hù)申告先于網(wǎng)管，應(yīng)在故障處理之后向相關(guān)單位或部門(mén)及時(shí)反映，以提高網(wǎng)管的監(jiān)控能力。（對(duì)）

54、可在ONU和OLT之間、ONU和ONU之間提供E1租用線業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)接入網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)部租用線業(yè)務(wù)。（對(duì)）

55、皮線光纜是一種采用小彎曲半徑光纖，適用于室內(nèi)暗管、線槽、釘固等敷設(shè)方式。（對(duì)）

56、設(shè)備間、板卡間的連接電纜、尾纖、網(wǎng)線或跳線等連接線的兩端均應(yīng)標(biāo)注對(duì)端的具體位置。（對(duì)）

57、使用PPPOE方式上網(wǎng)時(shí)，不必設(shè)置本機(jī)IP地址。（對(duì)）

58、通常情況下，用電腦配置E8-B終端的IP地址為：192.168.1.1。（對(duì)）

59、為保障網(wǎng)管計(jì)算機(jī)工作電源穩(wěn)定，建議使用UPS供電。（對(duì)）

60、為保證告警信號(hào)的真實(shí)性，應(yīng)清理網(wǎng)管無(wú)效告警。告警的歷史信息不得隨意清除，重要?dú)v史告警進(jìn)行分析后才能清除。（對(duì)）

四、簡(jiǎn)答題

1．密封電池須經(jīng)常檢查的項(xiàng)目有哪些？

答：1：端電壓 2：連接處有無(wú)松動(dòng)、腐蝕現(xiàn)象 3：電池殼體有無(wú)滲漏和變形 4：極柱、安全閥周?chē)欠裼兴犰F酸液逸出

2、簡(jiǎn)述通信局（站）使用變壓器的主要作用是什么。

答：將 10kV 高壓電源變換為 380V / 22OV 低壓電源。

3、如何檢查光纖狀況? 答：（1）光纖是否插好。（2）光纖是否彎曲嚴(yán)重。（3）光纖是否有斷線。（4）平均發(fā)送光功率是否正常。（5）接收光靈敏度是否正常。

4、電源模塊更換步驟

（1）關(guān)閉設(shè)備電源。

（2）使用一字或十字螺絲起松開(kāi)電源模塊面板上的固定螺絲。（3）打卡板卡卡扣，完全拉出板卡。

（4）插入新電源模塊，推入板卡至板卡卡扣完全閉合。（5）使用一字或十字螺絲上緊固定螺絲。

（6）打開(kāi)電源，觀察電源、板卡指示燈正常后即可。

5、柴油發(fā)電機(jī)組日常維護(hù)檢查的項(xiàng)目有哪些？

答：1）潤(rùn)滑油、冷卻液的液位是否符合規(guī)定要求； 2）風(fēng)冷機(jī)組的進(jìn)風(fēng)、排風(fēng)風(fēng)道是否通暢； 3）日用油箱里的燃油量是否充足；

4）啟動(dòng)電池電壓、液位是否正常，連線接頭是否牢固；

5）機(jī)組及其附近是否有放置的工具、零件及其他物品，開(kāi)機(jī)應(yīng)清理，以免機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)生意外危險(xiǎn)； 6）環(huán)境溫度低于5攝氏度時(shí)，裝置有水箱加熱器的，應(yīng)啟動(dòng)加熱；

6、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)層故障工單在符合哪些條件可以申請(qǐng)掛起？

答：A、用戶(hù)原因、業(yè)主阻撓等

B、自然災(zāi)害，如惡劣天氣、地震等非人可抗因素

C、需要等待調(diào)度或修理備板備件

D、外電影響、協(xié)調(diào)其他運(yùn)營(yíng)商

E、不影響業(yè)務(wù)，申請(qǐng)了有計(jì)劃的割接

7、正確表述下列設(shè)備編碼所包含信息。XYJMJ-HW-OLT0010 533CQ6102 GFM-1000 答：XYJMJ:表示設(shè)備所在的局站

HW；表示設(shè)備廠商

OLT0010：表示設(shè)備序數(shù)

533CQ6102 533：代表母局局向 CQ:代表具體局點(diǎn)名稱(chēng)

6：代表設(shè)備型號(hào)（阿爾卡特7302）1：代表機(jī)架號(hào)（第1架）02：代表機(jī)框號(hào)（第1框）GFM-1000 G：固定型 F：閥控式 M：密封型 1000：額定容量

8、假設(shè)某設(shè)備因退網(wǎng)造成網(wǎng)絡(luò)層故障，請(qǐng)簡(jiǎn)述如何使用APP智能網(wǎng)管進(jìn)行回單？

答：關(guān)鍵點(diǎn)：需通過(guò)APP中的資源變更（是否調(diào)度按鈕設(shè)置為是，并在纖芯、端口、其他中選擇其他，并填寫(xiě)資源核查信息等），然后進(jìn)行回單，并觸發(fā)資源變更單。

9、請(qǐng)說(shuō)出網(wǎng)絡(luò)層故障工單接單方法以及處理時(shí)限要求？

答：接單方法：

1、綜調(diào)網(wǎng)上提單；

2、手機(jī)語(yǔ)音按“1”提單；

3、智能網(wǎng)管APP提單

4、掌調(diào)；

故障處理時(shí)限：A類(lèi)4小時(shí)（L網(wǎng)A類(lèi)3小時(shí)）、B類(lèi)6小時(shí)、C類(lèi)12小時(shí)、D類(lèi)24小時(shí)、E類(lèi)48小時(shí)

10、寫(xiě)出下列英文縮寫(xiě)的中文含義： ASON：自動(dòng)交換光網(wǎng)絡(luò) SDH：同步數(shù)字傳輸體系 BSC：基站控制器 FTTH：光纖到戶(hù) ODN：光配線網(wǎng)絡(luò)

第三篇：中國(guó)電信吉林市分公司無(wú)線代維管理平臺(tái)應(yīng)用報(bào)告

中國(guó)電信吉林市分公司無(wú)線網(wǎng)

代維管理平臺(tái)應(yīng)用報(bào)告

2010年9月

引言：

2009年中國(guó)電信吉林市分公司將室內(nèi)分布、直放站、鐵塔、天饋系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一代維，管理著數(shù)量眾多的零散的基站和小區(qū)數(shù)據(jù)，巡檢人員根據(jù)代維管理辦法定期對(duì)站點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，在采集過(guò)程中填寫(xiě)巡檢記錄表等內(nèi)容。記錄表數(shù)據(jù)錄入完成后返回公司進(jìn)行分類(lèi)歸檔。在各專(zhuān)業(yè)巡檢實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)這種做法存在一些嚴(yán)重不足，例如在填寫(xiě)時(shí)有可能出現(xiàn)筆誤、數(shù)據(jù)分析查詢(xún)工作量繁重、紙質(zhì)報(bào)表容易遺失損毀、無(wú)法判斷數(shù)據(jù)的真實(shí)性等。

為更好開(kāi)展代維站點(diǎn)管理，彌補(bǔ)以往工作中的不足和提高工作效率、提供方便的站點(diǎn)信息查詢(xún)、基站維護(hù)、基站信息統(tǒng)計(jì)等?？紤]通過(guò)開(kāi)發(fā)代維管理平臺(tái)軟件來(lái)解決以上問(wèn)題。經(jīng)多方考察，確定與沈陽(yáng)世海融騰公司合作開(kāi)發(fā)此軟件系統(tǒng)。

經(jīng)過(guò)6個(gè)月的研發(fā)試用，再研發(fā)再試用，最后形成基本框架。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試運(yùn)行，目前已基本成型。特撰寫(xiě)運(yùn)行報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)，同行專(zhuān)家不吝賜教。

一、研發(fā)過(guò)程：

通過(guò)討論《中國(guó)電信吉林市分公司無(wú)線網(wǎng)代維管理辦法》，在眾多軟件開(kāi)發(fā)公司中，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選、審查后，確定與沈陽(yáng)世海融騰科技有限公司進(jìn)行合作，共同研發(fā)代維管理軟件。

由我公司提供相關(guān)數(shù)據(jù)與要求，沈陽(yáng)世海融騰科技有限公司提供相關(guān)軟件技術(shù)。在經(jīng)過(guò)了四個(gè)多月的艱苦奮戰(zhàn)后，終于將代維管理軟件研發(fā)成功。本系統(tǒng)主要由桌面管理中心和智能終端數(shù)據(jù)采集兩部分構(gòu)成。桌面管理中心主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)集中、分析等功能，智能終端主要負(fù)責(zé)巡檢員在基站現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)采集。實(shí)現(xiàn)了高效、智能、準(zhǔn)確、方便的維護(hù)基站這一目標(biāo)。本系統(tǒng)相關(guān)具體功能如下：

（一）、桌面管理中心主要功能模塊：

A．?dāng)?shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)管理功能是可對(duì)已經(jīng)導(dǎo)入到系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行按站點(diǎn)巡檢員名稱(chēng)進(jìn)行查詢(xún)、查看和刪除，用來(lái)管理已經(jīng)導(dǎo)入系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)。例如：在站點(diǎn)位置處輸入：聯(lián)通大廈，或在巡檢員處輸入：程偉，然后點(diǎn)擊查詢(xún)，就可刷新出需要查找的基站數(shù)據(jù)。選中查詢(xún)出的基站數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊刪除選中項(xiàng)就可將查詢(xún)出的基站數(shù)據(jù)刪除。下圖為操作界面：

B．?dāng)?shù)據(jù)導(dǎo)入

數(shù)據(jù)導(dǎo)入模塊可以對(duì)將智能終端中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到桌面管理軟件中。在智能終端連接到本地PC后，可以通過(guò)點(diǎn)擊從設(shè)備按鈕讀取保存在智能終端中的數(shù)據(jù)文件，成功讀取后顯示在界面中，此時(shí)每條巡檢數(shù)據(jù)會(huì)有一個(gè)選擇框，選中的項(xiàng)目將會(huì)被上傳到本地。如果智能終端無(wú)法連接到本系統(tǒng)，可以將智能終端的數(shù)據(jù)庫(kù)文件拷貝到本機(jī)然后點(diǎn)擊從文件中選擇數(shù)據(jù)文件進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入。如果數(shù)據(jù)成功顯示在界面中之后，既可以通過(guò)點(diǎn)擊導(dǎo)入本地按鈕將數(shù)據(jù)導(dǎo)入到管理平臺(tái)進(jìn)行其他操作。

C.基站信息管理

基站管理模塊可以管理基站的站址信息、圖片信息和巡檢信息。通過(guò)點(diǎn)擊添加基站按鈕可以添加一個(gè)基站。界面右側(cè)顯示基站基本信息，點(diǎn)擊某項(xiàng)文本后即可進(jìn)入編輯狀態(tài)，當(dāng)某個(gè)項(xiàng)目被改動(dòng)之后保存修改按鈕變?yōu)榭捎?，點(diǎn)擊之后保存當(dāng)前內(nèi)容，保存后變?yōu)椴豢捎?。中間區(qū)域顯示的是基站圖片信息。當(dāng)巡檢員在現(xiàn)場(chǎng)拍攝完照片可以通過(guò)點(diǎn)擊圖片區(qū)域下方添加按鈕將圖片導(dǎo)入到本平臺(tái)，方便不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)查看。

D.巡檢員管理

該模塊可添加、刪除、管理巡檢員基本信息并可以設(shè)置巡檢員頭像，在數(shù)據(jù)查詢(xún)和任務(wù)派發(fā)是可進(jìn)行關(guān)聯(lián)操作。例如：在下面所列出界面中的姓名、工號(hào)、性別、電話等信息欄中添加相應(yīng)信息，最后點(diǎn)擊確定按鈕即可。

(二)、智能終端主要功能模塊：

主要分為三個(gè)部分，巡檢，數(shù)據(jù)管理，系統(tǒng)設(shè)置。

巡檢部分包括鐵塔、天饋、電源、直放站和室內(nèi)分布系統(tǒng)等日常巡檢項(xiàng)目。巡檢開(kāi)始后，首先應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)置中打開(kāi)GPS設(shè)備檢查當(dāng)前坐標(biāo)情況，當(dāng)收到衛(wèi)星信號(hào)并正確顯示當(dāng)前經(jīng)緯度之后方可開(kāi)始其他任務(wù)。這樣做的目的是為了防止作弊行為，防止利用事先填寫(xiě)好的表單作為正常數(shù)據(jù)，因?yàn)楂@取經(jīng)緯度之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存在巡檢任務(wù)中并且不能人為修改，杜絕了作弊行為。如下圖所示：

測(cè)量好經(jīng)緯度之后，首先建立任務(wù)基本表，填寫(xiě)基站名稱(chēng)、巡檢員姓名和巡檢時(shí)間等信息之后，依次按照巡檢內(nèi)容開(kāi)始填寫(xiě)。

鐵塔檢查部分依次有基本信息、螺栓、結(jié)構(gòu)、除銹噴漆、電信標(biāo)致、警示牌、塔基環(huán)境、接地避雷、塔基螺栓、抱桿和基站環(huán)境等方面內(nèi)容，部分內(nèi)容列出了常用數(shù)值，在實(shí)際填寫(xiě)中如果可以從列表框匯總選擇從而簡(jiǎn)化一部分輸入。當(dāng)列表中沒(méi)有需要的內(nèi)容時(shí)還可以手動(dòng)填寫(xiě)。天線快線檢查有基本信息、天線微波和饋線檢查。電源檢查有基本信息、市電引入、高頻開(kāi)關(guān)電源、電池、空調(diào)、監(jiān)控、接地防雷、消防和基站環(huán)境等內(nèi)容。室內(nèi)分布系統(tǒng)包括基礎(chǔ)資料、環(huán)境檢查、信號(hào)強(qiáng)度測(cè)試、CQT測(cè)試、有源設(shè)備、分布系統(tǒng)、用戶(hù)數(shù)量和輸出功率等內(nèi)容。巡檢時(shí)要根據(jù)專(zhuān)業(yè)情況依次認(rèn)真填寫(xiě)以上內(nèi)容，完成后保存在智能終端中，待全部巡檢工作結(jié)束后返回中心將數(shù)據(jù)上傳至管理中心。

(三)、工作流程 一個(gè)完整的數(shù)據(jù)采集過(guò)程如下：

巡檢員持智能終端在基站現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)各項(xiàng)巡檢內(nèi)容詳細(xì)信息，填寫(xiě)并保存完成后返回管理中心，將設(shè)備連接到桌面管理平臺(tái)，設(shè)備正常連接后在桌面管理平臺(tái)預(yù)覽巡檢數(shù)據(jù)，確認(rèn)數(shù)據(jù)正確后倒入到桌面管理平臺(tái)，進(jìn)行其他查看、統(tǒng)計(jì)等操作。(四)、防作弊特性

以往工作中采用巡檢員填寫(xiě)紙質(zhì)報(bào)表，紙質(zhì)報(bào)表的缺點(diǎn)是容易損毀、筆誤、錄入電腦工作量重復(fù)、難以對(duì)以往數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)等，尤為重要的是無(wú)法判斷報(bào)表填寫(xiě)時(shí)間和準(zhǔn)確性，有可能不是在巡檢現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)的，而是事先填寫(xiě)好而并未進(jìn)行實(shí)地的檢查。針對(duì)這種情況，本系統(tǒng)利用智能終端的GPS設(shè)備進(jìn)行巡檢員的路線定位，巡檢員每開(kāi)始填寫(xiě)一項(xiàng)內(nèi)容時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜尋當(dāng)前的GPS位置和時(shí)間，自動(dòng)保存在系統(tǒng)內(nèi)并且無(wú)法人為修改，這在某種程度上可以防止作弊行為。如下圖中上邊兩項(xiàng)內(nèi)容為經(jīng)度和緯度，是填寫(xiě)基本信息表示自動(dòng)獲取的，當(dāng)經(jīng)度緯度同時(shí)顯示坐標(biāo)信息的時(shí)候說(shuō)明當(dāng)前已經(jīng)獲取了坐標(biāo)信息，否則表示當(dāng)前信息無(wú)效。

如果需要的話，可以通過(guò)短信等方式定時(shí)將巡檢員的坐標(biāo)位置報(bào)告給桌面管理人員，管理人員可對(duì)巡檢員的巡檢路徑和當(dāng)前位置做出判斷。

二、歷次測(cè)試過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題與解決方案：

1、第一次測(cè)試

經(jīng)過(guò)本次測(cè)試發(fā)現(xiàn)GPS的時(shí)間無(wú)法保存，代維人員可通過(guò)改變手機(jī)時(shí)間來(lái)修改維護(hù)報(bào)告中的維護(hù)時(shí)間，造成維護(hù)報(bào)告不精準(zhǔn)，失去運(yùn)用軟件進(jìn)行代維管理的初衷，不能對(duì)代維人員進(jìn)行有效監(jiān)管。除此外未發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題。

解決方案：經(jīng)研發(fā)實(shí)現(xiàn)了采用GPS衛(wèi)星時(shí)間保存為維護(hù)報(bào)告中的時(shí)間，避免了代維人員對(duì)最后形成報(bào)告的修改，實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確無(wú)法作假這一目標(biāo)。

2、第二次測(cè)試

由于原版本產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量過(guò)大，無(wú)法進(jìn)行批量導(dǎo)入，手寫(xiě)部分較多，造成多次重復(fù)操作，降低了工作效率。除此外未發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題。解決方案：經(jīng)過(guò)半個(gè)月的研發(fā)后，將產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行的有效的優(yōu)化，減少了數(shù)據(jù)的產(chǎn)生量，實(shí)現(xiàn)了批量導(dǎo)入這一功能，將大部分手寫(xiě)變?yōu)檫x項(xiàng)欄，根據(jù)情況進(jìn)行選擇，降低了操作次數(shù)，提高了工作的效率，實(shí)現(xiàn)了高效維護(hù)基站這一目標(biāo)。

3、第三次測(cè)試

該測(cè)試過(guò)程中，主要對(duì)軟件運(yùn)行壓力進(jìn)行了測(cè)試，軟件系統(tǒng)表現(xiàn)出良好的運(yùn)行狀態(tài)，整個(gè)測(cè)試過(guò)程順利、穩(wěn)定，未發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題。

三、正式應(yīng)用情況：

1、試點(diǎn)應(yīng)用案例

測(cè)試站點(diǎn)：聯(lián)通大廈室內(nèi)分布系統(tǒng) 測(cè)試時(shí)間：2010年6月3日 測(cè)試人 ：程偉

我們對(duì)聯(lián)通大廈室內(nèi)分布的基礎(chǔ)資料、環(huán)境、信號(hào)強(qiáng)度、CQT、有源設(shè)備、分布系統(tǒng)、用戶(hù)數(shù)、輸出功率等項(xiàng)目做了現(xiàn)場(chǎng)檢查，并按照代維管理軟件格式進(jìn)行了填寫(xiě)。

巡檢開(kāi)始后，首先應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)置中打開(kāi)GPS設(shè)備檢查當(dāng)前坐標(biāo)情況，當(dāng)收到衛(wèi)星信號(hào)并正確顯示當(dāng)前經(jīng)緯度之后方可開(kāi)始其他任務(wù)。這樣做的目的是為了防止作弊行為，防止利用事先填寫(xiě)好的表單作為正常數(shù)據(jù)，因?yàn)楂@取經(jīng)緯度之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存在巡檢任務(wù)中并且不能人為修改，杜絕了作弊行為。測(cè)量好經(jīng)緯度之后，首先建立任務(wù)基本表，填寫(xiě)基站名稱(chēng)、巡檢員姓名和巡檢時(shí)間等信息之后，依次按照巡檢內(nèi)容開(kāi)始填寫(xiě)。室內(nèi)分布系統(tǒng)包括基礎(chǔ)資料、環(huán)境檢查、信號(hào)強(qiáng)度測(cè)試、CQT測(cè)試、有源設(shè)備、分布系統(tǒng)、用戶(hù)數(shù)量和輸出功率等內(nèi)容。巡檢時(shí)要根據(jù)專(zhuān)業(yè)情況依次認(rèn)真填寫(xiě)以上內(nèi)容，完成后保存在智能終端中，待全部巡檢工作結(jié)束后返回中心將數(shù)據(jù)上傳至管理中心。相關(guān)具體信息見(jiàn)下各圖：（1）基站巡檢任務(wù)：

（2）基站基礎(chǔ)資料：

（3）室內(nèi)分布——環(huán)境檢查

（4）室內(nèi)分布——信號(hào)強(qiáng)度測(cè)試

（5）室內(nèi)分布——CQT測(cè)試

（6）室內(nèi)分布——有源設(shè)備

現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集完成之后，將智能終端設(shè)備與PC連接，數(shù)據(jù)正確顯示在上傳界面，表明數(shù)據(jù)進(jìn)行了有效保存，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)用智能終端進(jìn)行實(shí)際有效的基站巡檢。數(shù)據(jù)顯示上傳界面如下：

隨后將數(shù)據(jù)傳導(dǎo)至管理中心數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)成功傳入并正確顯示。將測(cè)試結(jié)果與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)比，實(shí)測(cè)結(jié)果中GPS信息、基礎(chǔ)信息、有源設(shè)備、分布系統(tǒng)等與事實(shí)相符，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。表明代維管理軟件實(shí)際運(yùn)用中無(wú)缺點(diǎn)、漏洞，能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初預(yù)想的相關(guān)功能與目標(biāo)，用智能終端進(jìn)行數(shù)據(jù)收集可行、有效。相關(guān)傳輸界面如下圖： 數(shù)據(jù)傳導(dǎo)至管理中心數(shù)據(jù)庫(kù)：

數(shù)據(jù)成功傳入并正確顯示：

2、綜合應(yīng)用案例

單個(gè)站點(diǎn)數(shù)據(jù)測(cè)試結(jié)束之后，巡檢人員應(yīng)用本平臺(tái)進(jìn)行了為期二個(gè)月的多站點(diǎn)綜合測(cè)試，并取得了大量基站巡檢數(shù)據(jù)。巡檢結(jié)束后，巡檢人員利用本系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)據(jù)導(dǎo)入和整理。（1）、數(shù)據(jù)導(dǎo)入

將移動(dòng)設(shè)備連接到本平臺(tái)后，數(shù)據(jù)導(dǎo)入模塊可以對(duì)將智能終端中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到桌面管理軟件中。在智能終端連接到本地PC后，可以通過(guò)點(diǎn)擊<從設(shè)備>按鈕讀取保存在智能終端中的<.sdf>數(shù)據(jù)文件，成功讀取后顯示在界面中，此時(shí)每條巡檢數(shù)據(jù)會(huì)有一個(gè)選擇框，選中的項(xiàng)目將會(huì)被上傳到本地。如果智能終端無(wú)法連接到本系統(tǒng)，可以將智能終端的數(shù)據(jù)庫(kù)文件拷貝到本機(jī)然后點(diǎn)擊<從文件>中選擇<.sdf>文件進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入。如果數(shù)據(jù)成功顯示在界面中之后，既可以通過(guò)點(diǎn)擊導(dǎo)入本地按鈕將數(shù)據(jù)導(dǎo)入到管理平臺(tái)進(jìn)行其他操作。操作界面如下：

將移動(dòng)設(shè)備連接到本平臺(tái)后，點(diǎn)擊從設(shè)備導(dǎo)入按鈕，移動(dòng)設(shè)備中的巡檢數(shù)據(jù)被顯示在預(yù)導(dǎo)入界面中，數(shù)據(jù)中包含了各基站巡檢的基本信息，例如站點(diǎn)名稱(chēng)、日期和巡檢時(shí)經(jīng)緯度等。（2）、導(dǎo)入Excel 由于現(xiàn)在實(shí)行的工作中大量使用了Excel軟件，為使本系統(tǒng)能與現(xiàn)行工作順利連接，本系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，是采集的數(shù)據(jù)可以根據(jù)需要導(dǎo)入到Excel中，點(diǎn)擊<導(dǎo)入Excel>按鈕后，數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)整理并傳輸?shù)紼xcel中，如下圖所示：

從上圖中可見(jiàn)除巡檢基本信息外，該表同時(shí)包含了鐵塔、電源、直放站、室內(nèi)分布等巡檢信息。如果數(shù)據(jù)沒(méi)有GPS數(shù)據(jù)，那么該數(shù)據(jù)就是不合格數(shù)據(jù)，不能采用該數(shù)據(jù)。利用該表，我們既可按照日常工作方法對(duì)其中的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類(lèi)、篩選等操作（如下圖）。

（3）、數(shù)據(jù)匯總

數(shù)據(jù)導(dǎo)入到本平臺(tái)后，即可在數(shù)據(jù)管理功能中查看這些數(shù)據(jù)，如下圖：

如有需要雙擊其中某項(xiàng)數(shù)據(jù)即可查看詳細(xì)巡檢內(nèi)容，如下圖：

（4）、數(shù)據(jù)驗(yàn)證

為了驗(yàn)證采集回來(lái)的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，我們將采集數(shù)據(jù)與基本數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)比，對(duì)比結(jié)果顯示，GPS實(shí)測(cè)經(jīng)緯度與基本信息中的經(jīng)緯度信息相吻合，表明數(shù)據(jù)并非假造而是在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)得，可以作為對(duì)巡檢人員工作考核的依據(jù)。

實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

在信號(hào)強(qiáng)度、有源設(shè)備、分布系統(tǒng)、用戶(hù)數(shù)和輸出功率的對(duì)比顯示，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，與實(shí)際情況相符。如上圖所示。

四、總結(jié)

經(jīng)過(guò)9個(gè)月的努力，順利完成了代維管理平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，本軟件平臺(tái)基本能滿足設(shè)計(jì)需要，完成電子化巡檢的工作，同時(shí)提供了對(duì)巡檢工作真實(shí)性的參考依據(jù)。此系統(tǒng)目前已在2010年下半年代維管理中試用，在使用的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與時(shí)俱進(jìn)，將更多的創(chuàng)新概念融入本平臺(tái)，使本平臺(tái)真正形成可信度高、穩(wěn)定性好、安全有效的基站巡檢管理平臺(tái)，最終成為巡檢工作的實(shí)用工具。

第四篇：《中國(guó)電信杭州分公司CDMA基站綜合代維實(shí)施辦法》

CDMA基站綜合代維實(shí)施辦法

為明確CDMA網(wǎng)絡(luò)基站綜合代維管理和維護(hù)職責(zé)，建設(shè)有序規(guī)范的維護(hù)管理體系，提升CDMA網(wǎng)絡(luò)維護(hù)水平，改善客戶(hù)服務(wù)感知，杭州分公司在省公司相關(guān)文件的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地網(wǎng)實(shí)際，制定《中國(guó)電信杭州分公司CDMA基站綜合代維實(shí)施辦法》。本辦法包括維護(hù)范圍、維護(hù)作業(yè)內(nèi)容、資源配臵要求、考核管理辦法等內(nèi)容，作為各級(jí)維護(hù)責(zé)任部門(mén)和綜合代維單位的工作準(zhǔn)則。

一、維護(hù)范圍

基站綜合代維單位負(fù)責(zé)宏基站、微基站、FOM站、室外直放站、室分系統(tǒng)LD信源設(shè)備（以上統(tǒng)稱(chēng)基站主設(shè)備），以及基站主設(shè)備配套的天饋、傳輸、動(dòng)力、動(dòng)環(huán)、機(jī)房等所有設(shè)備。

二、維護(hù)作業(yè)內(nèi)容

（一）、維護(hù)內(nèi)容

基站綜合代維單位需全面履行為保障基站安全穩(wěn)定運(yùn)行所必須的基站維護(hù)相關(guān)工作，具體內(nèi)容包括：

1、基站主設(shè)備的巡查維護(hù)和搶修。

2、站址權(quán)歸屬電信的基站動(dòng)力設(shè)備、傳輸設(shè)備、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備等設(shè)備的巡查維護(hù)和搶修。

3、站址權(quán)歸屬電信的鐵塔、桅桿與天饋系統(tǒng)的巡查維護(hù)和搶修，以及站址歸屬權(quán)聯(lián)通或其他運(yùn)營(yíng)商的合路天饋系統(tǒng)的巡查維護(hù)和搶修。

4、基站機(jī)房、市電接入、機(jī)房照明、環(huán)境、消防等方面的巡查和檢修。

5、基站用電抄度和繳費(fèi)、租賃機(jī)房的繳費(fèi)工作。

6、固定資產(chǎn)實(shí)物管理和資源調(diào)查工作。

7、基站優(yōu)化、擴(kuò)容、改造、大修等工程隨工與配合工作。

8、用戶(hù)投訴處理的配合工作。

9、搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急保障工作。

10、運(yùn)維管理部門(mén)布臵的其他工作。

（二）、維護(hù)作業(yè)技表

維護(hù)作業(yè)技表分月度、季度、半、實(shí)施，具體維護(hù)作業(yè)內(nèi)容和要求詳細(xì)見(jiàn)附件二：C網(wǎng)基站綜合代維維護(hù)技表。

三、資源配臵要求

1、代維組織與人力資源配臵

綜合代維單位需設(shè)立代維事業(yè)部，并有主管領(lǐng)導(dǎo)主管該項(xiàng)工作，指派合適人選擔(dān)任事業(yè)部負(fù)責(zé)人。在代維所在地設(shè)立常駐機(jī)構(gòu)（辦事處），并指派合適人選擔(dān)任辦事處負(fù)責(zé)人。

在代維事業(yè)部或辦事處下設(shè)立質(zhì)量（安全）管理小組，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)和代維質(zhì)量的監(jiān)督、檢查與考核，根據(jù)管理工作的要求落實(shí)代維管理員。

根據(jù)代維業(yè)務(wù)量和工作需要，在辦事處下以縣市分公司為單位設(shè)立代維小組，每30個(gè)宏物理基站（拉遠(yuǎn)模塊、室外直放站、微蜂窩按維護(hù)單價(jià)折合）配備1名代維人員；塔桅與天饋系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，每50座鐵塔或80座桅桿配備1名代維人員。

2、辦公場(chǎng)所配臵

各代維小組需在維護(hù)所在地就近設(shè)臵辦公場(chǎng)所。有條件的盡量采用集中住宿、辦公的管理模式。

3、車(chē)輛配臵

車(chē)輛按每小組配備1輛巡檢用車(chē)，每120個(gè)站配備1輛搶修用車(chē)，每120個(gè)站配備1輛發(fā)電用車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)配臵，基站數(shù)量不足的就高配臵。每個(gè)辦事處至少配備1輛皮卡。

4、工器具配臵

辦事處需設(shè)立24小時(shí)值班電話和傳真，隨時(shí)接受屬地運(yùn)維管理部門(mén)有關(guān)搶險(xiǎn)救災(zāi)、投訴和故障處理等通知。辦事處和代維小組均至少要配備電腦1臺(tái)、手機(jī)1只、辦公桌椅1套，各種柜子（包括儀器儀表、備品備件、工具、材料和資料等）1套，電腦需具備寬帶上網(wǎng)功能，其中便攜電腦的配備要滿足各小組蓄電池容量測(cè)試等需要。辦事處和代維小組合設(shè)的，辦公設(shè)施可合用。

各項(xiàng)代維業(yè)務(wù)對(duì)儀器儀表和主要工具配備方面的要求，請(qǐng)參見(jiàn)附件三：基站綜合代維主要工具儀表配臵要求。

四、考核管理辦法

分公司月度對(duì)代維公司專(zhuān)業(yè)考核得分=搶修工作的考核評(píng)分+日常巡檢考核評(píng)分+工單執(zhí)行情況考核評(píng)分+文檔資料考核評(píng)分+故障率考核評(píng)分+獎(jiǎng)勵(lì)分-扣分項(xiàng)。市本級(jí)和各縣市分公司按區(qū)域進(jìn)行取數(shù)初評(píng)，由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部匯總后按公司綜合評(píng)定。

1、障礙修復(fù)（40分）

對(duì)代維搶修障礙修復(fù)時(shí)間進(jìn)行考核，指某站點(diǎn)任一設(shè)備發(fā)生阻斷，影響所覆蓋區(qū)域的正常服務(wù)，到能夠正常提供通信業(yè)務(wù)的歷時(shí)時(shí)長(zhǎng)。A類(lèi)基站平均搶修時(shí)長(zhǎng)<2小時(shí)，單次修復(fù)時(shí)長(zhǎng)<4小時(shí)，A類(lèi)站點(diǎn)平均搶修時(shí)長(zhǎng)每高于要求指標(biāo)1/2小時(shí)，扣5分；A類(lèi)基站超過(guò)4小時(shí)，每高于要求指標(biāo)1/2小時(shí)，扣1分；B類(lèi)基站平均搶修時(shí)長(zhǎng)<3小時(shí)，單次修復(fù)時(shí)長(zhǎng)<6小時(shí)，B類(lèi)站點(diǎn)平均搶修時(shí)長(zhǎng)每高于要求指標(biāo)1/2小時(shí)，扣3分；超過(guò)8小時(shí)，每高于要求指標(biāo)1/2小時(shí)，扣0.6分；C類(lèi)基站平均搶修時(shí)長(zhǎng)<4小時(shí)，單次修復(fù)時(shí)長(zhǎng)<8小時(shí)，C類(lèi)站點(diǎn)平均搶修時(shí)長(zhǎng)每高于要求指標(biāo)1/2小時(shí)，扣1分；超過(guò)24小時(shí)，每高于要求指標(biāo)1/2小時(shí)，扣0.2分。

2、日常巡檢（30分）

（1）代維公司要制定嚴(yán)格的巡檢計(jì)劃即移動(dòng)通信基站代維巡檢計(jì)劃，運(yùn)維管理部門(mén)根據(jù)巡檢計(jì)劃不定期的對(duì)日常巡檢表等報(bào)告進(jìn)行抽查復(fù)核（網(wǎng)管、現(xiàn)場(chǎng)等方式），若發(fā)現(xiàn)代維公司沒(méi)有巡檢，或報(bào)告不真實(shí)，第一次發(fā)現(xiàn)時(shí)向代維單位發(fā)出警告扣10分（黃牌警告），第二次發(fā)現(xiàn)時(shí)分公司向省運(yùn)行維護(hù)部申請(qǐng)取消其代維資格。

（2）對(duì)于抽檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由于代維公司原因沒(méi)能及時(shí)處理的，經(jīng)雙方確認(rèn)后記錄為一次不合格事件，如有同類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)3次以上，沒(méi)有抽查的基站全部視為存在該問(wèn)題，一次性在當(dāng)月考核分中扣3分。

（3）若發(fā)生因巡檢未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，導(dǎo)致基站中斷、閃斷等事故，或因?yàn)榇S誤操作引起的基站中斷，根據(jù)中斷次數(shù)、閃斷次數(shù)等進(jìn)行處罰，分類(lèi)如下：

①A類(lèi)站點(diǎn)：每出現(xiàn)一次中斷在2小時(shí)內(nèi)（包括2小時(shí)），每次扣5分，中斷時(shí)間在2小時(shí)以上，每高于1小時(shí)（不足1小時(shí)，按1小時(shí)計(jì)），加扣1分；

② B類(lèi)站點(diǎn)：每出現(xiàn)一次中斷在3小時(shí)內(nèi)（包括3小時(shí)），每次扣3分，中斷時(shí)間在3小時(shí)以上，每高于1小時(shí)（不足1小時(shí)，按1小時(shí)計(jì)），加扣1分；

③C類(lèi)站點(diǎn)：每出現(xiàn)一次或中斷在4小時(shí)內(nèi)（包括4小時(shí)），每次扣2分，中斷在4 小時(shí)以上，每高于1小時(shí)（不足1小時(shí)，按1小時(shí)計(jì)），加扣1分；

④抽檢：抽檢考核內(nèi)容另見(jiàn)《基站代維工作抽查表》附件1-2，每月抽檢考核總分為100分，減去各站實(shí)際扣分值累加的等分再乘以巡檢所占比例（30％），作為本月抽檢的考核得分。

3、工單執(zhí)行情況（10分）（1）各類(lèi)工單考核評(píng)分：

第一類(lèi)：緊急工單，未能按要求完成，扣1分/單； 第二類(lèi)：加載波和換載波，未能按要求完成，扣0.5/單； 第三類(lèi)：查駐波比、投訴處理等，未能按要求完成，扣0.5分/單；

（2）每月統(tǒng)計(jì)工單的按時(shí)完成率，如工單完成率在90%以下的，除按照以上未完成工單扣分外，一次性扣除當(dāng)月代維考核分3分，未完成工單累積到下月再統(tǒng)計(jì)。

（3）工單處理中發(fā)現(xiàn)有弄虛作假嫌疑，一經(jīng)證實(shí)，扣當(dāng)月代維考核1分/單。

（4）如由于客觀原因不能按時(shí)解決故障，可按實(shí)際情況協(xié)商解決方案和協(xié)商時(shí)間。

4、文檔情況（10分）

（1）各類(lèi)文檔資料和報(bào)表制作不夠規(guī)范整齊，并未能真實(shí)和全面反應(yīng)巡檢情況和設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)扣1－5分；

（2）各類(lèi)文檔資料未按時(shí)提交扣1分/次;（3）各類(lèi)文檔資料未提交扣5分/次;（4）代維單位必須建立自查制度；代維單位管理人員必須對(duì)基站代維的質(zhì)量每月進(jìn)行檢查，抽查不小于10％，并保留檢查記錄。檢查記錄每低于一個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分。

（5）代維單位每月要建立例會(huì)制度，保留會(huì)議紀(jì)要。沒(méi)有召開(kāi)例會(huì)的扣0.5分。

5、故障率（10分）

對(duì)代維公司代維區(qū)域的基站中斷情況（含板件故障中斷）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)其基站斷站率, 日均基站中斷率一、二季度目標(biāo)值<0.25%,三季度目標(biāo)值<0.2%,四季度目標(biāo)值<0.15%，如超過(guò)指標(biāo)0.05%扣1分，每低于指標(biāo)0.05%加2分。

6、嘉獎(jiǎng)加分

（1）代維公司對(duì)代維工作提出合理化建議或有價(jià)值維護(hù)辦法，經(jīng)市公司或?qū)俚仉娦欧止静杉{實(shí)施且能有效提高運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量的，可視具體情況加1－3分。

（2）代維公司在搶修過(guò)程中有重大的立功表現(xiàn)，酌情加3－8分。

（3）嘉獎(jiǎng)分一般不超過(guò)10分。

7、安全工作及其他（扣分項(xiàng)）

（1）發(fā)生安全事故，造成代維人員死亡或嚴(yán)重傷殘的，每人次扣5分（刑事或行政處理外）。

（2）發(fā)生安全事故或人為嚴(yán)重故障而隱瞞不報(bào)的，每次酌情扣3-5分。

（3）發(fā)生設(shè)備、設(shè)施損壞或網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)時(shí)間中斷，引起分公司關(guān)注或用戶(hù)投訴的，每次酌情扣1-3分。

（4）代維人員工作期間必須穿工作服、帶工作牌。發(fā)現(xiàn)一次一人扣0.5分，責(zé)任人扣50元。

（5）嚴(yán)禁代維人員在基站內(nèi)抽煙。發(fā)現(xiàn)一次一人扣1分，責(zé)任人扣100元。

（6）代維人員在代維期間參與盜竊的另案處理外，扣除代維單位當(dāng)月的管理分。視情節(jié)輕重發(fā)現(xiàn)一次扣1－10分。（以上各條累計(jì)扣分最多扣10分）。

（7）如由于代維公司不文明施工等原因造成業(yè)主關(guān)系惡劣的，記一次關(guān)鍵扣分事件，在當(dāng)月的代維考核中扣2分/次，責(zé)任人扣200元，并負(fù)責(zé)后期關(guān)系維系（包括維系費(fèi)用），直至該事件影響消除，如在下個(gè)月考核時(shí)，還未能消除影響，則考核中扣1分/關(guān)鍵事件，直至事件影響消除。

（8）進(jìn)基站機(jī)房后不進(jìn)行相應(yīng)的衛(wèi)生清潔，經(jīng)查實(shí)一次扣0.5分，責(zé)任人扣50元。

（9）、如果未能完成相應(yīng)維護(hù)任務(wù)、或完成質(zhì)量差等，經(jīng)查明為代維人員責(zé)任，記不合格事件一次，視具體情節(jié)扣1-2分。責(zé)任人扣200元。

（10）進(jìn)出基站機(jī)房事先不與值班人員聯(lián)系，經(jīng)查實(shí)一次扣0.5分，責(zé)任人扣50元。

（11）代維單位應(yīng)該根據(jù)合同要求備齊車(chē)輛、相應(yīng)的儀器儀表和工具。分公司有權(quán)利不定期進(jìn)行抽查代維單位的儀器儀表以及車(chē)輛使用情況。若代維單位儀器儀表和車(chē)輛、維護(hù)工具不能滿足代維合同的，缺一輛車(chē)輛扣除5分，缺儀表、維護(hù)工具相應(yīng)扣除0.5-5分。

（12）未能按要求進(jìn)行固定資產(chǎn)清查工作，經(jīng)確認(rèn)后，扣0.5～2分/次。

（13）需按電信要求進(jìn)行新站驗(yàn)收交接工作，否則視情節(jié)，扣0.5～2分/次（單站、單段落）。

（14）代維人員調(diào)動(dòng)必須填寫(xiě)人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)電信公司同意后方可執(zhí)行。未批準(zhǔn)的1人扣1分。

（15）代維人員變更必須填寫(xiě)代維人員變更申請(qǐng)表，變更人員的資質(zhì)必須滿足要求，經(jīng)市公司同意后方可執(zhí)行。未審批的或變更人員與審批不符的1人扣2分。

（16）代維人員有事離開(kāi)本地維護(hù)轄區(qū)，必須向?qū)俚剡\(yùn)維管理部門(mén)請(qǐng)假，填寫(xiě)請(qǐng)假單，如確遇緊急情況，需口頭請(qǐng)假。未批準(zhǔn)擅自離開(kāi)的1人扣1分，責(zé)任人扣100元。

（17）代維公司必須在所在地設(shè)立辦事處，要建立專(zhuān)門(mén)的備品備件庫(kù)房，并建立備件臺(tái)帳和備件出入庫(kù)登記。沒(méi)有備品備件庫(kù)的扣2分，缺臺(tái)帳扣1分。

（18）市公司和縣市分公司運(yùn)維管理部門(mén)每周視情況與本地代維單位維護(hù)負(fù)責(zé)人召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，每月與相關(guān)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)代維例會(huì)，一次缺席，扣0.5分，扣分體現(xiàn)在各專(zhuān)業(yè)月考核得分中。

（19）由于代維公司故意或者重大過(guò)失造成通信中斷和設(shè)備損壞的，代維公司應(yīng)負(fù)責(zé)賠償，并給予一次性扣3分。

（20）維護(hù)工作中，存在推諉現(xiàn)象的，視情節(jié)輕重扣1-3人，責(zé)任人扣100-300元。

8、賠償條款

代維公司如不能及時(shí)解決故障，則按實(shí)際損失的話務(wù)量賠償電信公司損失，每愛(ài)爾蘭計(jì)賠30元，賠償金額不超過(guò)相關(guān)基站的全部代維費(fèi)用；造成設(shè)備損壞的，賠償設(shè)備直接損失。

對(duì)代維單位的考核參照省公司相關(guān)文件。具體考核表單詳細(xì)見(jiàn)附件四。

四、代維費(fèi)用結(jié)算

省公司網(wǎng)運(yùn)部每月對(duì)代維單位進(jìn)行考核，考核權(quán)重占10%，省公司月度對(duì)代維公司綜合考核得分=分公司月度對(duì)代維公司專(zhuān)業(yè)考核得分*90%+省公司綜合考核得分*10%+獎(jiǎng)勵(lì)分-扣分項(xiàng)。省公司月度對(duì)代維公司綜合考核得分與代維費(fèi)支付掛鉤，95分以下的要扣除相應(yīng)比例的維護(hù)費(fèi)用。方法如下：

考核得分低于95，高于90（含90），每低于一分扣代維費(fèi)的0.5%,總分低于90，高于85（含85），每低一分扣代維費(fèi)的1%，總分低于85，高于80（含80），每低一分扣代維費(fèi)的1.5%，扣分辦法采用分段累加制，低于80的，扣代維費(fèi)用20%。如：考核得分80分，扣代維費(fèi)比例為：5*0.5%+5*1%+5*1.5%=15%。

五、維護(hù)管理要求

無(wú)線中心和縣市分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部需按要求，組織代維公司制定并實(shí)施維護(hù)作業(yè)計(jì)劃。

屬地維護(hù)管理部門(mén)需對(duì)代維單位的維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查并評(píng)分?，F(xiàn)場(chǎng)檢查工作列入員工工作技表。

屬地維護(hù)管理部門(mén)每月召集代維公司召開(kāi)月度例會(huì)，不定期召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況、維護(hù)工作執(zhí)行情況、存在問(wèn)題進(jìn)行分析，并有計(jì)劃的部署下階段的維護(hù)工作。

屬地維護(hù)管理部門(mén)需要對(duì)代維公司提出的問(wèn)題、建議和意見(jiàn)及時(shí)匯總，并反饋解決方案和計(jì)劃，直至問(wèn)題的解決，從而實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

第五篇：參考材料、中國(guó)聯(lián)通浙江省分公司綜合代維管理辦法

代維管理辦法

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司浙江省分公司

綜合代維管理辦法

第一章 總則 第二章 適用范圍 第三章 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé) 第四章 管理流程及要求 第五章 附則

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代維管理辦法

第一章

總則

第一條 為規(guī)范浙江聯(lián)通通信設(shè)施代維管理，加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)管理及客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，確保通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，合理降低運(yùn)行維護(hù)成本，提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源使用效率、為客戶(hù)提供有力的支撐和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特制訂本辦法。

第二章 適用范圍

第二條 本辦法適用于浙江聯(lián)通本地網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外包維護(hù)管理（包括通信設(shè)施的周期性巡檢、檢修、搶修等），客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的外包服務(wù)，本地網(wǎng)應(yīng)急通信保障等相關(guān)工作。

第三條 浙江聯(lián)通本地網(wǎng)通信設(shè)施維護(hù)采用綜合代維模式，綜合代維工作主要包括以下內(nèi)容：接入網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)、公眾客戶(hù)裝拆移修、大客戶(hù)專(zhuān)線維護(hù)、傳輸線路維護(hù)、電纜線路維護(hù)、基站（含室外一體化站）維護(hù)、塔桅維護(hù)、室內(nèi)分布系統(tǒng)維護(hù)等。

第三章

組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

第四條 綜合代維管理組織機(jī)構(gòu)按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分級(jí)管理的原則實(shí)施，通過(guò)建立省、市、縣三級(jí)代維管理體系，明確各級(jí)代維管理崗位職責(zé)，增強(qiáng)末端維護(hù)管理能力，推進(jìn)代維屬地化管理。綜合代維管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置：

（一）省、市公司運(yùn)行維護(hù)部及縣市分公司（區(qū)經(jīng)營(yíng)部）（下稱(chēng)縣分）分別設(shè)立綜合代維管理崗、專(zhuān)業(yè)代維管理崗，建立省、市、第2頁(yè)/共16頁(yè)

代維管理辦法

縣三級(jí)管理組織體系，其中縣分應(yīng)重點(diǎn)明確裝拆移維管理和資源配置等關(guān)鍵崗位職責(zé)和人員配備，確保關(guān)鍵末端崗位職責(zé)落地和在流程運(yùn)作中得到有效發(fā)揮。

（二）綜合代維單位必須相應(yīng)配置相關(guān)崗位和人員對(duì)應(yīng)落實(shí)各項(xiàng)管理工作，分別配置省、市、縣綜合代維負(fù)責(zé)人及專(zhuān)業(yè)代維負(fù)責(zé)人，實(shí)現(xiàn)與浙江聯(lián)通綜合代維三級(jí)管理組織體系的對(duì)應(yīng)；要求代維單位重點(diǎn)落實(shí)縣分駐點(diǎn)綜合調(diào)度崗（含預(yù)約調(diào)度崗職責(zé)）等人員配置，確保本區(qū)域的工單調(diào)度、監(jiān)管、上門(mén)服務(wù)預(yù)約等服務(wù)工作的有效執(zhí)行。

第五條 省公司運(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)全省綜合代維工作的全面管理，主要職責(zé)包括：

（一）負(fù)責(zé)制定代維管理辦法，監(jiān)督、考核和評(píng)估分公司代維管理工作。

（二）負(fù)責(zé)根據(jù)本省通信設(shè)施、人員結(jié)構(gòu)和運(yùn)維狀況確定全省代維項(xiàng)目。

（三）負(fù)責(zé)全省代維費(fèi)用的預(yù)算管理和日常管控。

（四）負(fù)責(zé)全省代維單位入圍資格認(rèn)證和評(píng)估，參與代維單位的招投標(biāo)工作。

（五）負(fù)責(zé)定期對(duì)代維質(zhì)量和代維費(fèi)用進(jìn)行分析與評(píng)估。

（六）負(fù)責(zé)全省代維單位綜合考評(píng)工作，負(fù)責(zé)分公司代維管理工作的指導(dǎo)、檢查和考核。

第六條 省公司運(yùn)行維護(hù)部設(shè)立綜合代維管理崗，負(fù)責(zé)全省綜合代維各項(xiàng)管理工作的落實(shí)，對(duì)應(yīng)管理和指導(dǎo)市公司綜合代維管理人

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員和代維單位省級(jí)負(fù)責(zé)人；設(shè)立專(zhuān)業(yè)代維管理崗，負(fù)責(zé)全省專(zhuān)業(yè)代維各項(xiàng)管理工作的落實(shí)，對(duì)應(yīng)管理和指導(dǎo)分公司及代維單位專(zhuān)業(yè)代維管理人員。

第七條 分公司運(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)本地區(qū)綜合代維工作的全面管理，主要職責(zé)包括：

（一）參與代維單位入圍資格認(rèn)證和評(píng)估，參與代維單位招投標(biāo)工作。

（二）負(fù)責(zé)制定本地區(qū)代維管理辦法，監(jiān)督、考核和評(píng)估縣分公司代維管理工作。

（三）負(fù)責(zé)制訂本地區(qū)考核實(shí)施細(xì)則，對(duì)代維單位維護(hù)工作質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。

（四）負(fù)責(zé)本地區(qū)代維費(fèi)用的預(yù)算管理和使用管控。

（五）負(fù)責(zé)定期組織代維單位召開(kāi)工作聯(lián)系會(huì)議，及時(shí)解決、改進(jìn)代維工作中的問(wèn)題，定期向省分公司上報(bào)代維單位工作質(zhì)量和考核情況報(bào)告。

（六）負(fù)責(zé)本地區(qū)代維管理和技術(shù)人員培訓(xùn)和資格認(rèn)證。第八條 市公司運(yùn)行維護(hù)部設(shè)立綜合代維管理崗，負(fù)責(zé)本地區(qū)綜合代維各項(xiàng)管理工作的落實(shí)，對(duì)應(yīng)管理和指導(dǎo)縣分綜合代維管理人員和代維單位市級(jí)負(fù)責(zé)人；設(shè)立專(zhuān)業(yè)代維管理崗，負(fù)責(zé)本地區(qū)專(zhuān)業(yè)代維各項(xiàng)管理工作的落實(shí)，對(duì)應(yīng)管理和指導(dǎo)縣分及代維單位專(zhuān)業(yè)代維管理人員。

第九條 縣分公司負(fù)責(zé)本縣市區(qū)域綜合代維工作的全面管理，主要職責(zé)包括：

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（一）負(fù)責(zé)組織、落實(shí)、監(jiān)督、檢查本地代維工作的開(kāi)展，協(xié)調(diào)、解決代維實(shí)施和管理中存在的問(wèn)題和不足。

（二）負(fù)責(zé)定期分析代維質(zhì)量，并向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)代維工作的開(kāi)展情況，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定防范措施，確保代維工作順利開(kāi)展。

（三）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的裝拆移維屬地管理工作，制定屬地管理辦法。

（四）負(fù)責(zé)建立管轄區(qū)域內(nèi)的資料臺(tái)帳，落實(shí)本區(qū)機(jī)線資源管理工作。

（五）負(fù)責(zé)加強(qiáng)綜合調(diào)度及上門(mén)服務(wù)預(yù)約管理，為客戶(hù)提供有力的支撐和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（六）負(fù)責(zé)按月對(duì)轄區(qū)內(nèi)綜合代維工作的績(jī)效考核，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)；

（七）負(fù)責(zé)按月檢查裝維人員在屬地的安全生產(chǎn)情況。

（八）負(fù)責(zé)檢查和審核綜合代維的各類(lèi)應(yīng)急方案，并定期檢查應(yīng)急演練情況。

第十條 縣分公司應(yīng)設(shè)立綜合代維管理崗，負(fù)責(zé)本區(qū)域綜合代維各項(xiàng)管理，重點(diǎn)末端代維管理工作的落實(shí)，對(duì)應(yīng)管理和指導(dǎo)代維單位縣分駐點(diǎn)管理人員及綜合調(diào)度人員；設(shè)立資源配置崗，落實(shí)區(qū)域的資源配置及機(jī)線準(zhǔn)確性管理；有條件的可設(shè)立專(zhuān)業(yè)代維管理崗，負(fù)責(zé)本區(qū)域?qū)I(yè)代維各項(xiàng)管理工作的落實(shí)，對(duì)應(yīng)管理和指導(dǎo)代維單位縣分駐點(diǎn)專(zhuān)業(yè)管理人員。

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第四章 管理流程及要求

第十一條 綜合代維工作內(nèi)容及配置管理。

（一）每年年末，分公司根據(jù)本綜合代維實(shí)施情況、通信設(shè)施規(guī)模調(diào)整、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)要求等，對(duì)本地區(qū)綜合代維工作內(nèi)容及配置要求進(jìn)行全面梳理并將調(diào)整內(nèi)容上報(bào)省公司運(yùn)行維護(hù)部。

（二）省公司運(yùn)行維護(hù)部根據(jù)全省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維狀況、維護(hù)資金等情況，結(jié)合分公司實(shí)際情況，確定全省代維工作內(nèi)容及配置調(diào)整要求，以文件形式正式通知相關(guān)綜合代維單位。

第十二條 綜合代維費(fèi)用預(yù)算管理。

（一）各市分公司必須每年編制本代維費(fèi)用支出明細(xì)表及支出總額，同時(shí)編制下一年的代維費(fèi)用預(yù)算，并于每年年末上報(bào)省公司運(yùn)行維護(hù)部。

（二）省公司運(yùn)行維護(hù)部根據(jù)各分公司本代維實(shí)際維護(hù)量及下一新增規(guī)模做好各分公司下一代維費(fèi)用預(yù)算。

（三）對(duì)于要求代維單位進(jìn)行的發(fā)電、遷改等突發(fā)性工作，分公司應(yīng)在年初做好突發(fā)性任務(wù)的總量預(yù)測(cè)，列入代維費(fèi)用預(yù)算中，并做好總量控制。分公司需按月向省公司運(yùn)行維護(hù)部單獨(dú)申報(bào)預(yù)算。

第十三條 綜合代維單位資格認(rèn)證管理。

（一）為了確保代維質(zhì)量，有效控制運(yùn)行維護(hù)成本，省公司按或合同周期進(jìn)行綜合代維單位資格認(rèn)證；由省公司對(duì)代維單位資格組織考察和評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容包括單位性質(zhì)、資歷、代維經(jīng)歷和

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質(zhì)量、規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)、維護(hù)能力、資格認(rèn)證通過(guò)率、培訓(xùn)證書(shū)、專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)、施工等級(jí)、維護(hù)車(chē)輛、儀器儀表及維護(hù)工具等。

（二）代維過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)代維工作質(zhì)量無(wú)法滿足維護(hù)質(zhì)量要求，省公司應(yīng)對(duì)代維單位進(jìn)行資格重審。重審發(fā)現(xiàn)代維單位資格達(dá)不到要求的，先提出整改通知并限期整改；復(fù)檢后仍發(fā)現(xiàn)資格不符或有隱瞞行為的，省公司將重新核定該單位的代維資格、暫停直至取消該單位的維護(hù)任務(wù)。

（三）對(duì)于分公司月度代維考核連續(xù)三個(gè)月不合格，或因代維工作達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，一年內(nèi)被省公司通報(bào)批評(píng)三次以上的代維單位，將由省公司運(yùn)行維護(hù)部出具取消供方入圍資格通知書(shū)，終止代維協(xié)議，取消代維資格。被取消代維資格的代維單位兩年內(nèi)不得參與全省的代維工作。

（四）省公司根據(jù)綜合考評(píng)及代維單位資格認(rèn)證情況確定全省下一代維單位的認(rèn)證入圍名單。

第十四條 綜合代維單位招投標(biāo)管理。

（一）省公司運(yùn)行維護(hù)部根據(jù)代維工作計(jì)劃編制綜合代維技術(shù)規(guī)范書(shū)，明確具體維護(hù)項(xiàng)目、內(nèi)容、規(guī)模、范圍和考核標(biāo)準(zhǔn)。

（二）省公司運(yùn)行維護(hù)部配合物資采購(gòu)部門(mén)按公司招投標(biāo)流程執(zhí)行全省代維單位的招投標(biāo)工作。

第十五條 綜合代維合同簽訂管理。

（一）招投標(biāo)結(jié)果公布后，省公司運(yùn)行維護(hù)部配合物資采購(gòu)部門(mén)按公司合同簽訂流程統(tǒng)一簽訂綜合代維合同；

（二）綜合代維合同簽訂后，省公司運(yùn)行維護(hù)部下發(fā)分公司存

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檔，由分公司根據(jù)代維合同內(nèi)容對(duì)代維單位進(jìn)行管理。

（三）對(duì)于超出代維合同的工作內(nèi)容，如發(fā)電、遷改等突發(fā)性工作，分公司可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定方案，經(jīng)省公司運(yùn)行維護(hù)部批準(zhǔn)后，由分公司運(yùn)行維護(hù)部按分公司合同簽訂流程簽訂合同、支付和管理。

第十六條 綜合代維費(fèi)用支付管理。

（一）省公司按照代維合同要求和代維考評(píng)結(jié)果，計(jì)算并按時(shí)支付代維相關(guān)費(fèi)用。對(duì)于維護(hù)不良造成的責(zé)任故障可以按代維合同直接進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

（二）代維費(fèi)用支付流程。

1.本地網(wǎng)綜合代維費(fèi)用原則上按月考核并按兩個(gè)月為周期支付。2.分公司運(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)在每月初，按代維合同考核要求，結(jié)合代維單位在當(dāng)?shù)氐姆?wù)情況，進(jìn)行代維服務(wù)考評(píng)，考評(píng)結(jié)果必須經(jīng)代維單位負(fù)責(zé)人、分公司運(yùn)行維護(hù)部經(jīng)理簽字確認(rèn)。

3.每月初，分公司代維服務(wù)考評(píng)經(jīng)辦人如實(shí)填報(bào)代維費(fèi)用結(jié)算表（參見(jiàn)附件：代維費(fèi)用結(jié)算表），結(jié)算表必須一式三份呈分公司相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)審批蓋章后將掃描件發(fā)到省公司運(yùn)行維護(hù)部，原件由分公司存檔備查；省公司將結(jié)合代維管理系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)度實(shí)現(xiàn)代維結(jié)算的電子錄入和審批，逐步取消紙面審批方式。

4.每月中旬，省公司運(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)組織收集各分公司代維費(fèi)用結(jié)算表，審核付款情況與合同支付方式是否相符，按合同規(guī)定執(zhí)行公司資金付款審批流程，月底前支付代維費(fèi)用。

第十七條 綜合代維日常管理。

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（一）代維交接期管理流程。

1.為保障代維單位交接期間的網(wǎng)絡(luò)安全，原代維單位代維合同到期時(shí)，應(yīng)保留部分費(fèi)用作為交接保證金，待所有代維設(shè)備狀況及代維工作質(zhì)量確認(rèn)完畢，并與新合同確定的代維單位完成交接手續(xù)后方可付清全部款項(xiàng)。

2.新代維單位正式承接代維任務(wù)前必須與原代維單位設(shè)立交接期，完成交接過(guò)程，交接期起始點(diǎn)應(yīng)為新代維合同簽訂的日期，交接期原則上不得超過(guò)三個(gè)月。

3.代維合同簽訂后15個(gè)工作日之內(nèi)，省公司須召集涉及交接的代維單位和分公司，擬訂三方代維交接補(bǔ)充協(xié)議，確定移交工作計(jì)劃、具體工作要求和費(fèi)用結(jié)算條件。

4.補(bǔ)充協(xié)議由省公司負(fù)責(zé)簽訂，付款流程參見(jiàn)代維費(fèi)用支付流程執(zhí)行。

5.交接期間，分公司必須加強(qiáng)對(duì)代維單位的協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督和考核，協(xié)調(diào)處理好交接代維單位之間的關(guān)系，確保代維工作的安全順利交接。

6.對(duì)交接期間發(fā)生的問(wèn)題，分公司必須及時(shí)上報(bào)省公司運(yùn)行維護(hù)部。

7.為確保代維交接工作的順利完成，省公司運(yùn)行維護(hù)部將加強(qiáng)交接期間分公司和代維單位的協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督和考核，必要時(shí)可安排人員對(duì)分公司交接工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、檢查。

8.交接工作結(jié)束后，分公司正式進(jìn)行代維工作的移交，加強(qiáng)對(duì)代維單位的監(jiān)督、檢查和考核。

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（二）綜合代維日常工作流程。

1.代維開(kāi)始前，分公司必須對(duì)代維設(shè)施進(jìn)行清點(diǎn)，建立相關(guān)登記表（冊(cè)），進(jìn)行代維交接，交接完成后在交接單上簽章；同時(shí)建立健全維護(hù)文檔記錄。

2.分公司必須建立代維單位檔案，主要內(nèi)容包括：企業(yè)基本信息（包括：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、法人、主要負(fù)責(zé)人、注冊(cè)地、注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)范圍等）、資格情況、維護(hù)區(qū)域、人員配備及工器具的配置。

3.新資產(chǎn)投入使用后，相關(guān)的技術(shù)資料等須經(jīng)分公司審核后方可移交代維單位；分公司應(yīng)加強(qiáng)儀器、工具的管理，對(duì)代維單位租用或借用分公司相關(guān)儀器儀表等器具，必須簽訂租用協(xié)議，有償使用，對(duì)儀器儀表及相關(guān)器具的損壞，要明確賠償條款。

4.必須堅(jiān)持最有利于網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定工作的原則進(jìn)行代維工作，一切代維操作必須在確保人身安全和通信安全的前提下進(jìn)行；必須確保維護(hù)操作安全，對(duì)涉及特種維護(hù)作業(yè)的代維人員要求具備各級(jí)勞動(dòng)部門(mén)或相應(yīng)授權(quán)單位出具的有效資格證明，如登高證、電工證等；

5.分公司應(yīng)強(qiáng)化代維單位技術(shù)人員的安全意識(shí)培訓(xùn)、上崗技能培訓(xùn)及相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與各代維單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議，堅(jiān)持持證上崗的原則，嚴(yán)把人身安全關(guān)，杜絕人為故障。分公司應(yīng)嚴(yán)格機(jī)房管理，對(duì)代維公司維護(hù)人員建立檔案，按照機(jī)房人員進(jìn)出相關(guān)制度管理。除已備案名單所列人員外，其他任何人員未經(jīng)公司同意一律不得進(jìn)入相關(guān)機(jī)房、站點(diǎn)。

6.分公司應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。由代維單位造成的通信中斷和設(shè)備故障，代維單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；對(duì)蓄意制造故障的代維單位，第10頁(yè)/共16頁(yè)

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應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)省公司取消其代維資格，并報(bào)公安部門(mén)立案?jìng)刹?，追究其?jīng)濟(jì)、刑事責(zé)任。

7.分公司應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)防范盜竊破壞通信設(shè)施的相關(guān)措施，建立本地區(qū)代維人員指紋檔案，指導(dǎo)和監(jiān)督代維單位加強(qiáng)法制教育，堵塞管理漏洞，嚴(yán)防內(nèi)部人員監(jiān)守自盜，嚴(yán)防內(nèi)外部人員勾結(jié)作案；對(duì)發(fā)生內(nèi)部人員監(jiān)守自盜、內(nèi)外部人員勾結(jié)作案的，內(nèi)部人員要依法依規(guī)從嚴(yán)從重處理，代維單位要取消其資格并追究法律和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

8.分公司應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資料交接及保密工作，與各代維單位簽署保密協(xié)議，對(duì)終止合同后相關(guān)維護(hù)資料應(yīng)進(jìn)行交接，財(cái)務(wù)部門(mén)必須得到相關(guān)維護(hù)交接完畢的證明后，方可支付代維單位余下的款項(xiàng)；無(wú)論合同是否正在履行，代維公司均有保密責(zé)任，對(duì)泄露公司技術(shù)信息或商業(yè)秘密的事件，相關(guān)部門(mén)須依法追究責(zé)任。

9.分公司應(yīng)按代維合同考核標(biāo)準(zhǔn)制訂代維單位日常管理和考核細(xì)則，加強(qiáng)代維單位和人員的日常管理和考核；定期召開(kāi)代維質(zhì)量分析和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，及時(shí)解決、改進(jìn)代維工作中存在的問(wèn)題。

10.分公司必須按照代維合同文檔要求，嚴(yán)格要求代維單位履行合同內(nèi)容；分公司應(yīng)建立代維管理檔案，將代維管理文檔進(jìn)行分類(lèi)歸檔，按考核文檔、付款文檔、日常代維工作文檔、問(wèn)題解決的過(guò)程文檔等方面進(jìn)行歸類(lèi)，省公司將不定期對(duì)各分公司代維文檔的管理情況進(jìn)行抽查。

11.分公司應(yīng)對(duì)代維工作進(jìn)行公平、公正的考核，考核結(jié)果要準(zhǔn)確反映代維單位的實(shí)際代維質(zhì)量，對(duì)代維公司的扣分情況和原因應(yīng)

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給予及時(shí)的溝通、通報(bào)和處理。

12.分公司應(yīng)對(duì)代維單位進(jìn)行定期檢查或抽查，通過(guò)多種手段加強(qiáng)對(duì)代維隊(duì)伍監(jiān)督管理，充分利用相關(guān)管理系統(tǒng)進(jìn)行日常代維工作管理，確保代維項(xiàng)目的維護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

13.對(duì)于代維服務(wù)質(zhì)量好、積極主動(dòng)、技術(shù)水平突出，并為網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提高切實(shí)做出貢獻(xiàn)的代維單位，可進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于弄虛作假，不履行代維合同要求的代維單位，要依據(jù)合同條款嚴(yán)肅處理。

14.分公司應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維實(shí)際情況，有義務(wù)對(duì)代維單位人員給予技術(shù)指導(dǎo)，提高代維人員的維護(hù)素質(zhì)，明確安全生產(chǎn)要求，強(qiáng)化安全意識(shí)，確保代維工作規(guī)范、安全、有效地進(jìn)行。

15.分公司應(yīng)及時(shí)掌握代維單位技術(shù)人員的變化情況，保證其技術(shù)人員的相對(duì)穩(wěn)定性，要求代維單位關(guān)鍵崗位的人員調(diào)整須提前一個(gè)月通知相關(guān)分公司，并征得分公司的同意。

16.省公司運(yùn)行維護(hù)部對(duì)分公司運(yùn)行維護(hù)部的代維日常管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。

第十八條 綜合代維標(biāo)準(zhǔn)化管理。

（一）省公司運(yùn)行維護(hù)部應(yīng)組織制訂各專(zhuān)業(yè)巡檢、搶修、維護(hù)材料領(lǐng)用、儀器儀表、備板備件管理、投訴處理等標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，通過(guò)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)維護(hù)作業(yè)內(nèi)容（計(jì)劃和技表）、臺(tái)帳、報(bào)表、專(zhuān)業(yè)維護(hù)資料、日常維護(hù)生產(chǎn)等相關(guān)文檔的標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求，加強(qiáng)對(duì)分公司和代維單位的工作指導(dǎo)，促進(jìn)代維單位自覺(jué)優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理，以適應(yīng)新形勢(shì)下綜合代維服務(wù)要求。

1.管理流程標(biāo)準(zhǔn)化，包括日常維護(hù)管理（月度例會(huì)、月報(bào)、周報(bào)、第12頁(yè)/共16頁(yè)

代維管理辦法

質(zhì)量分析工作等）、應(yīng)急搶修管理、（調(diào)度、組織、演練等）、維護(hù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化等。

2.作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，包括巡檢流程標(biāo)準(zhǔn)化、搶修流程標(biāo)準(zhǔn)化、入戶(hù)施工標(biāo)準(zhǔn)化、上門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等。

3.基礎(chǔ)資料標(biāo)準(zhǔn)化，包括各類(lèi)文檔、管理臺(tái)帳、維護(hù)資料、維護(hù)檔案、上墻材料等維護(hù)基礎(chǔ)資料的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、建檔標(biāo)準(zhǔn)化、更新標(biāo)準(zhǔn)化等。

（二）省公司運(yùn)行維護(hù)部應(yīng)通過(guò)編制各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)指導(dǎo)分公司及代維單位逐步實(shí)現(xiàn)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)資料標(biāo)準(zhǔn)化；分公司應(yīng)結(jié)合省公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求，細(xì)化本地區(qū)相關(guān)操作流程的執(zhí)行要求，加強(qiáng)對(duì)代維單位操作過(guò)程中的檢查和指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容。

第十九條 綜合代維資源配置管理。

（一）省公司運(yùn)行維護(hù)部組織制訂各項(xiàng)代維資源配置標(biāo)準(zhǔn)，包括裝拆移維，基站、室分、塔桅維護(hù)，本地網(wǎng)光纜線路維護(hù)，接入機(jī)房、接入設(shè)備維護(hù)等各專(zhuān)業(yè)維護(hù)資源配置標(biāo)準(zhǔn)。

（二）各專(zhuān)業(yè)維護(hù)資源配置標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容應(yīng)涉及維護(hù)駐點(diǎn)、車(chē)輛、工器具、儀器儀表、維護(hù)管理和技術(shù)人員等各項(xiàng)要素。

（三）分公司可以根據(jù)本地實(shí)際情況合理優(yōu)化資源配置要求，在代維量增加、不能滿足維護(hù)工作需要的情況下須增加資源配置。

（四）代維單位的資源配置僅限于維護(hù)工作使用，不能挪用于維護(hù)工作之外的其它工作，例如維護(hù)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展的零星遷改工作（額外支付費(fèi)用的工程等）。

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代維管理辦法

第二十條 綜合代維人員技能認(rèn)證管理。

（一）省公司運(yùn)行維護(hù)部組織制訂各專(zhuān)業(yè)代維管理和技術(shù)人員崗位技能認(rèn)證方案，指導(dǎo)分公司執(zhí)行上崗技能認(rèn)證。

（二）代維單位維護(hù)管理和技術(shù)人員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)獲得相關(guān)上崗認(rèn)證證書(shū)，代維單位核心技術(shù)人員或普通技術(shù)人員認(rèn)證通過(guò)率未達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)行處罰，直至取消代維資格。

第二十一條

綜合代維隊(duì)伍培訓(xùn)工作管理。

（一）省市公司運(yùn)維部及代維單位應(yīng)逐步建立培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展分等級(jí)培訓(xùn)，提高管理和技術(shù)技能。

（二）省市公司運(yùn)維部及代維單位應(yīng)采用多種手段，強(qiáng)化新技術(shù)和新業(yè)務(wù)維護(hù)技能培訓(xùn)，提高維護(hù)質(zhì)量。

第二十二條

綜合代維管理系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。

（一）建設(shè)和完善綜合代維管理系統(tǒng)將代維日常生產(chǎn)活動(dòng)納入統(tǒng)一系統(tǒng)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)代維作業(yè)電子化管理，提高工作效率，作為代維單位內(nèi)部規(guī)范化管理手段之一，為公司和代維單位之間緊密合作成功搭建了信息化橋梁。

（二）綜合代維管理系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下主要功能：定制巡檢任務(wù)，故障自動(dòng)派單；實(shí)施綜合調(diào)度，統(tǒng)籌資源管理；優(yōu)化裝維信息，呈現(xiàn)客戶(hù)感知；規(guī)模系統(tǒng)獲取，電子結(jié)算費(fèi)用。

（三）綜合代維管理系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用應(yīng)配合新體系的確立，通過(guò)系統(tǒng)的運(yùn)用不斷促進(jìn)體系的完善。信息化支撐手段的推廣也必將極大的提高生產(chǎn)效率，同時(shí)也為綜合代維精細(xì)化管理提供了詳實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)支持。

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代維管理辦法

（四）隨著系統(tǒng)的逐步演進(jìn)，BSS系統(tǒng)、投訴處理平臺(tái)中的相關(guān)代維生產(chǎn)活動(dòng)將遷移至該系統(tǒng)，最終建設(shè)成為統(tǒng)一、全面、專(zhuān)業(yè)的綜合代維生產(chǎn)管理平臺(tái)。

第二十三條

綜合代維單位綜合考評(píng)管理。

（一）代維單位的綜合考評(píng)工作分為二個(gè)部分：分公司月度考核（權(quán)重60%）、省公司現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)估（權(quán)重40%）。

（二）分公司月度考核。

1.分公司月度考核內(nèi)容主要包括代維單位的維護(hù)管理、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)質(zhì)量檢查和代維目標(biāo)的完成情況等，考核成績(jī)直接與代維單位的代維費(fèi)用掛鉤；分公司應(yīng)在每月10日前向省公司運(yùn)行維護(hù)部上報(bào)代維單位月度考核成績(jī)。

2.分公司每年必須對(duì)所有通信設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行至少一到兩次現(xiàn)場(chǎng)全面檢查，對(duì)一些重要通信設(shè)施維護(hù)質(zhì)量及薄弱環(huán)節(jié)等更應(yīng)加強(qiáng)日常檢查力度，以確保通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行安全。

3.分公司必須按照省公司下發(fā)的代維合同和代維單位考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合分公司的實(shí)際情況制訂考核評(píng)分細(xì)則，對(duì)代維單位進(jìn)行全面考核。

4.分公司月度考核總分為100分，其全年平均分占綜合考評(píng)分60%。

（三）省公司現(xiàn)場(chǎng)檢查。

1.省公司現(xiàn)場(chǎng)檢查主要包括代維單位KPI指標(biāo)、全省代維單位的維護(hù)管理、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)質(zhì)量檢查、人員資質(zhì)變化情況、代維工器具的實(shí)際配備情況等。

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代維管理辦法

2.省公司現(xiàn)場(chǎng)檢查標(biāo)準(zhǔn)由省公司運(yùn)行維護(hù)部根據(jù)代維要求制訂，在不事先通知代維單位的情況下進(jìn)行檢查。

3.省公司現(xiàn)場(chǎng)抽查的數(shù)量為每個(gè)代維單位維護(hù)通信設(shè)施總量的5%左右，保證檢查的公正與公平性。

4.省公司現(xiàn)場(chǎng)檢查考核總分為100分，占綜合考評(píng)分40%。

（四）代維單位評(píng)審。

1.代維單位綜合考評(píng)總分=Σ（分公司月度考核分之和）/12*60%+省公司現(xiàn)場(chǎng)檢查總分*40%。

2.省公司組織綜合考評(píng)小組，結(jié)合代維單位綜合考評(píng)分和具體情況，對(duì)代維單位進(jìn)行評(píng)審。

3.評(píng)審結(jié)果為不合格的代維單位將取消該代維單位兩年內(nèi)（由合同終止日起）在省內(nèi)承擔(dān)代維工作的資格；評(píng)審結(jié)果為優(yōu)秀的代維單位將以適當(dāng)增加維護(hù)量作為獎(jiǎng)勵(lì)。

第五章 附則

第二十四條 各市分公司應(yīng)根據(jù)本辦法的規(guī)定制訂符合本地實(shí)際的相關(guān)實(shí)施細(xì)則。

第二十五條 本辦法規(guī)定的內(nèi)容若與過(guò)去已發(fā)文件內(nèi)容存在沖突的，以本辦法規(guī)定為準(zhǔn)。

第二十六條 本辦法由省公司運(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)解釋。第二十七條 本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。

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