第一篇：電腦維護(hù)包月協(xié)議

電腦維護(hù)包月協(xié)議

乙方有臺式電腦共 臺，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做包月維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，并達(dá)成如下維護(hù)服務(wù)條款：

1.協(xié)議期限：本協(xié)議有效期為從 年 月 日起至 年 月 日止。2.付款方式：本協(xié)議實(shí)行 付費(fèi)服務(wù)的方式，即簽訂本協(xié)議時乙方應(yīng)付 元，大寫： 元。

3．在協(xié)議履行期間，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障，電腦軟硬件升級服務(wù)、INTERNET調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、設(shè)置。安裝常用軟件(不包括個人開發(fā)的軟件，如：稅務(wù)軟件，各類財務(wù)軟件等)、共享軟件以及電腦驅(qū)動程序。（注：軟件、硬件自身的固有損壞或缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤除外。如需更換配件，配件費(fèi)由乙方支付）

4．在協(xié)議履行期間，甲方接到乙方維護(hù)請求后，小時內(nèi)到達(dá)乙方現(xiàn)場，緊急情況雙方商議約定時間。

5.對于乙方有故障的電腦，如屬配件級（如當(dāng)場有需更換的配件）更換、軟件安裝及用戶使用問題應(yīng)當(dāng)場解決。對于沒有配件或當(dāng)場無法檢測出故障所在的甲方可將故障電腦帶回店（公司）更換配件（檢測出問題所在及時電話通知乙方）,將在 小時內(nèi)將維修好的電腦送還給乙方。硬件維修或更新部件所需費(fèi)用則由乙方負(fù)責(zé)。

6．甲方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非甲方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)榧追降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但甲方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括乙方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。乙方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。甲方可以為乙方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司（店）對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

7.乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護(hù)，則甲方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，甲方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦。

8.甲方工作需要乙方的配合的情況, 甲方工程師在乙方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時，乙方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序（在有的情況下），甲方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及乙方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，乙方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，甲方工程師會詢問乙方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，乙方應(yīng)當(dāng)主動配合。

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方工程師與乙方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，乙方可以要求解除和約，但乙方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方：

乙 方：

負(fù) 責(zé) 人：

負(fù) 責(zé) 人：

年 月 日

第二篇：電腦包月維護(hù)合同

電腦維護(hù)包月協(xié)議

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：以下簡稱乙方）

第一條：總則

為全面解決計算機(jī)使用者的后顧之憂，解決電腦廠商難于解決的軟件問題，為消費(fèi)者提供電腦軟件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。簽訂協(xié)議后，甲方免費(fèi)上門服務(wù)的次數(shù)視電腦網(wǎng)絡(luò)狀況定為 7 次/月以內(nèi)，在提供維護(hù)服務(wù)期間，如果乙方的電腦始終沒有出現(xiàn)故障，但乙方要求甲方提供定期維護(hù)服務(wù)，甲方每個月對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護(hù))一次。甲方接到乙方維護(hù)請求后，4小時內(nèi)到達(dá)乙方現(xiàn)場，緊急情況雙方商議約定時間。

第二條：服務(wù)條約

乙方有臺式電腦共 臺，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做包月維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，并達(dá)成如下維護(hù)服務(wù)條款：

1.協(xié)議期限：本協(xié)議有效期為從年 月 日起至年 月 日止。

2.協(xié)議金額：按第三條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

3.付款方式：本協(xié)議實(shí)行按季度（三個月）付費(fèi)服務(wù)的方式，即簽訂本協(xié)議時乙方應(yīng)付 元。乙方可享受的權(quán)利：

1.在協(xié)議履行期間，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障，電腦軟硬件升級服務(wù)、INTERNET調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、設(shè)置。安裝常用軟件、共享軟件以及電腦驅(qū)動程序。（注：軟件、硬件自身的固有損壞或缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤除外。如需更換配件，配件費(fèi)由乙方支付）

2.在協(xié)議履行期間，甲方免費(fèi)為乙方提供電腦使用常識的咨詢。有關(guān)使用所保修電腦出現(xiàn)的各種軟硬件問題。

3.在協(xié)議履行期間，當(dāng)甲方接到乙方打來的維護(hù)服務(wù)電話后,市區(qū)內(nèi)的用戶，在4小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)；，緊急情況雙方商議約定時間。

4.對于乙方有故障的電腦，如屬配件級（如當(dāng)場有需更換的配件）更換、軟件安裝及用戶使用問題應(yīng)當(dāng)場解決。對于沒有配件可當(dāng)場更換的電腦,將在12小時內(nèi)第二次上門為客戶更換。硬件維修或更新部件所需費(fèi)用則由乙方負(fù)責(zé)。

第三條：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

協(xié)議客戶，臺式電腦（PC機(jī)）服務(wù)費(fèi)： 30 元/臺/月；其他電腦設(shè)備另行協(xié)商。

本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維護(hù)服務(wù)費(fèi)后立即生效，到協(xié)議期滿時自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應(yīng)共同遵照執(zhí)行。甲方代表簽名：乙方代表簽名：

電話：***電話：

甲 方：________________________（以下簡稱甲方）電 話：____________ 傳 真：____________

地 址：乙 方：北京望京電腦維修（以下簡稱乙方）

經(jīng)手負(fù)責(zé)人：________________________技術(shù)支持電話：________________________ 甲、乙雙方就甲方單位計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商訂立本協(xié)議

一、合作的內(nèi)容

甲方同意愿將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù)，乙方提供上門服務(wù)。

協(xié)議項(xiàng)目：

二、上門服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目：

1.按每月收費(fèi)制，公司電腦每臺____________元，包月。（每月每臺電腦限3次）

2.按每月收費(fèi)制，家庭電腦每臺____________元，包月。（每月每臺電腦限3次）

3.若單位有更多電腦，可以面談。

甲方共有計算機(jī)_____臺給乙方維護(hù)，維護(hù)方式為：________________________

在協(xié)議期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自協(xié)議簽署后，甲方每(月或季度)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。按（每月/季度）付_______元

該協(xié)議總計甲方需首付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_______元(RMB)，大寫￥________________________元(RMB)。

1．電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操 作系統(tǒng)重裝。

2．電腦常用軟件安裝及維護(hù) Office2000、ACDsee、殺毒軟件、MSN等軟件

3．用戶增加及更換電腦硬件設(shè)備 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、光驅(qū)等

4．?dāng)?shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）

5．各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費(fèi)用另計）

三、硬件維護(hù)的范圍：

電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。

1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。

4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

6.如果甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場立即修復(fù)必須由乙方拿回大修，甲方需同意。

四、服務(wù)響應(yīng)時間

甲方報障時請預(yù)約時間，承諾從與甲方約時間內(nèi)準(zhǔn)時到現(xiàn)場為用戶解決問題

具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為9：30-19：00 如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付打車費(fèi)用。

五、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)

由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。

八、協(xié)議的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方：乙 方：負(fù) 責(zé) 人：負(fù) 責(zé) 人：二〇年月日

第三篇：萬佳電腦包月維護(hù)合同

萬佳電腦包月維護(hù)合同

甲方：乙方：地址：地址：乙方自愿將本單位的計算機(jī)交給甲方維護(hù)，甲方提供上門服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對乙方電腦包月維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議：

一．甲方責(zé)任

從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對乙方電腦及其網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現(xiàn)故障，甲方負(fù)責(zé)迅速上門維護(hù)，（24小時內(nèi)上門），如需更換硬件等所需實(shí)際成本及其費(fèi)用另計。

二．乙方責(zé)任

乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況，給予甲方維護(hù)人員提供維修場地，積極配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

三．維護(hù)范圍

甲方對乙方電腦、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的軟硬件維護(hù)，外設(shè)一般故障甲方可提供友情維修，不另收費(fèi)用。具體細(xì)節(jié)如下：

(1)、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定．．．）。

(2)、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等（如：Modem、打印機(jī)．．．）。

(3)、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

(4)、常用軟件的安裝及維護(hù)（稅控開票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi)）

(5)、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(hù)（如：各類顯卡、聲卡…）。

(6)、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

(7)、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由你方提供，如需數(shù)據(jù)恢復(fù)需另收費(fèi)）。

(8)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)。（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費(fèi)用另計）。

四．保密協(xié)議及維修安全條款

1、甲方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)乙方的資料及重要數(shù)據(jù)。

2、非甲方過錯在維修過程，因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔(dān)責(zé)任。

3、如果因?yàn)榧追降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊后價值為協(xié)商基準(zhǔn)。但重要的數(shù)據(jù)、資料丟失甲方不作賠償。

4、乙方應(yīng)當(dāng)自行及時備份有用資料和重要數(shù)據(jù)。

五．乙方需向甲方支付費(fèi)用

乙方需維護(hù)電腦總臺數(shù)臺以內(nèi)，附加一臺或打印機(jī)和一臺傳真機(jī)，乙方要求維護(hù)時間為一年，甲方收取乙方月維護(hù)費(fèi)人民幣元，每一個月收費(fèi)一次，需先交維護(hù)費(fèi)。

六． 違約責(zé)任：

1．甲方如無法及時到達(dá)現(xiàn)場處理乙方電腦問題，而又沒有取得乙方協(xié)商同意的，乙方則扣甲方半個月的服務(wù)費(fèi)，特殊情況可以斟酌。

2．甲、乙雙方必須嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)條款，任何一方中途不得無故變更或解除本合同；否則，提出變更方應(yīng)向?qū)Ψ搅碇Ц兑紓€月的服務(wù)費(fèi)作為違約金。

七．備注

此合同一式兩份，有效期從年月日至年月日，未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

甲方：乙方：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

甲方負(fù)責(zé)人（簽字）乙方負(fù)責(zé)人(簽字)

年月日年月日

第四篇：電腦包月合同

甲 方：________________________（以下簡稱甲方）電 話：____________ 傳 真：____________聯(lián)系人： 地 址：_______________________ ______ 乙 方：xxx維修服務(wù)部（以下簡稱乙方）電 話：xxxx

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議

一、合作的內(nèi)容 甲方自愿將本人的計算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期 為____年。甲方共有臺式pc_____臺給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥______元(rmb)/年。大寫￥___千___佰___拾____元(rmb)。

二、上門服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)項(xiàng)目 描述 1．電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操 作系統(tǒng)重裝 2．系統(tǒng)軟件安裝 3．工具軟件安裝及維護(hù) 4．增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源 5．電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能 6．各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡、聲卡、modem 7．查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺 8．?dāng)?shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）9．網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)。

三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。3．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家 的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在二環(huán)內(nèi)不加收 服務(wù)費(fèi)，在二環(huán)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。4．所有品牌電腦（如聯(lián)想，七喜、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在二環(huán)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在二環(huán)外需加收 相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時（針對單位），為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟 件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方技術(shù)員有權(quán)決定解決問題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時間 甲方報障時請預(yù)約時間，承諾從報障時計一個工作日內(nèi)安排技術(shù)員上門。乙方工作時間為周一至周六 9：30－17：00。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門技術(shù)員搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。1． 甲方不希望上門技術(shù)員在現(xiàn)場操作。2． 故障情況在現(xiàn)場無法解決。

六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐?硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的 間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代 做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、甲方的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn) 甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況 乙方技術(shù)員在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序（在有的 情況下），乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的 前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方技術(shù)員會詢問甲方有無 重要 的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

九、合同的解除 自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。如合同期內(nèi)發(fā)生意情況導(dǎo)致不能繼續(xù)履行合同，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求 解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決 此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。如有異議，請當(dāng)場指出，簽字即認(rèn)可以上信息。

甲 方：

乙 方：

負(fù) 責(zé) 人：

負(fù) 責(zé) 人：

單位蓋章：單位蓋章：

二〇〇 年 月 日 另：維修細(xì)節(jié)，由xxx維修服務(wù)部統(tǒng)一制定，并負(fù)最終解釋及修改權(quán)！

第五篇：電腦維護(hù)協(xié)議

電腦維護(hù)合同書

甲 方：（以下簡稱甲方）

乙 方：（以下簡稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系：甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方；乙方為電腦 及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

一、合作的內(nèi)容、維護(hù)費(fèi)用及結(jié)算方式

1、甲方將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為PC單機(jī)550(RMB)臺/年，服務(wù)器1000元(RMB)臺/年，合同期 _一年。甲方單位共計有PC臺，服務(wù)器臺交給乙方維護(hù)，共需要年維護(hù)費(fèi)用元(RMB)/年，大寫(RMB)。該款項(xiàng)自合同簽署之日，甲方需全額支付。

2.、雙方簽約后，若甲方需要增加電腦維護(hù)，其維護(hù)費(fèi)用相應(yīng)增加。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、軟、硬件故障診斷及排除

2、新增PC及相關(guān)軟、硬件接入

3、電腦設(shè)備合理使用建議及幫助

4、病毒查殺

5、服務(wù)器日常維護(hù)（Microsoft Exchange郵件系統(tǒng)、FTP服務(wù)、AD域）定期病毒檢測，根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時，乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件（不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供）。

6、乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦。

三、硬件維護(hù)的范圍：

電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。

1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。

4．甲方損壞的電腦部件，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

5．所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由甲方轉(zhuǎn)至相應(yīng)的代理商代維修。

四、軟件維護(hù)范圍：

電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方有權(quán)決定解決問題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時間（如遇國家法定休息日順延）

1.甲方報障時請預(yù)約時間，乙方接到甲方報故障的2小時內(nèi)響應(yīng)。乙方工作時間為9：30至18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費(fèi)用。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門技術(shù)員搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：

1． 甲方不希望乙方技術(shù)員在現(xiàn)場操作。

2． 故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3． 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

2.根據(jù)甲方要求乙方將每周去甲方辦公現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)服務(wù)一次。

六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。

非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化或已經(jīng)壞死等原因形成的損壞乙方不

承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方技術(shù)員在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方技術(shù)員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。

八、付款方式：

按照年為單位收取服務(wù)費(fèi)，如需開發(fā)票需另加5%稅額。

九、合同的解除

自_2011_年__月__日至_2012_年__月__日止，合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續(xù)合作意向，可于本合同終止前兩個月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，依法提起訴訟。附件同等具備法律效應(yīng)。

十、其它事項(xiàng)

合同期內(nèi)，當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素（如戰(zhàn)爭、地震、洪水等）,雙方確實(shí)無法履行合同時，合同自行無效，甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

十一、此合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方代表簽字:（蓋章）乙方代表簽字:（蓋章）日期：日期：

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