第一篇:電腦系統(tǒng)軟件維護(hù)維修協(xié)議
1. 電腦系統(tǒng)軟件維護(hù)維修:
☆ 系統(tǒng)軟件安裝:WINDOWS 98/WINDOWS ME/WINDOWS2000/WINDOWSXP/2003 ☆ 常用應(yīng)用軟件:OFFICE、PHOTOSHOP、金山詞霸、金山快譯、WINRAR、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)軟
件、影音播放軟件等等。
☆ 殺毒軟件:卡巴斯基、金山毒霸、瑞星、NORTON(諾頓)、江民殺毒、天網(wǎng)防火墻。(包
含查殺病毒與配置防火墻)
☆ 小企業(yè)小公司合同包月電腦維護(hù)、保養(yǎng):按月結(jié)算
☆ 技術(shù)支持服務(wù)可通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、直接上門完成2.電腦維修項目:
☆電腦組裝、硬件升級
☆安裝操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件
☆清除病毒和木馬
☆清除CMOS、系統(tǒng)的密碼
☆安裝硬件及驅(qū)動程序
☆寬帶上網(wǎng)的安 裝、調(diào)試
☆有盤、無盤網(wǎng)的組建、共享 上網(wǎng)的設(shè)置
☆軟件升級及系統(tǒng)優(yōu)化
☆數(shù)據(jù)恢復(fù)及備份
☆電腦硬件故障維修
☆安裝操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件
3.電腦硬件更換維修:
電腦主板、顯示器、顯卡、刻錄機(jī)、光驅(qū)、軟驅(qū)、硬盤、壞磁道修復(fù)以及數(shù)據(jù)恢復(fù)、復(fù)印機(jī)、HP激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、針式打印機(jī)、傳真機(jī)、電腦主機(jī)、UPS電源、電腦周邊設(shè)備等。
4.電腦維修價格報價:
☆個人用戶:50-80元臺/次
☆商業(yè)用戶:80-100元/臺/次
☆包月維修:80元/臺/月 不限次數(shù)
☆電腦組裝、硬件升級:按當(dāng)天的電腦市場價格報價
第二篇:電腦維護(hù)協(xié)議
電腦維護(hù)協(xié)議
甲方:_________
乙方:_新疆易聯(lián)電子科技郵箱公司_
甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方對甲方使用的電腦進(jìn)行系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。
二、維護(hù)期限為___年,從_____年___月___日至____年___月___日。
三、乙方對甲方使用的電腦進(jìn)行上門系統(tǒng)維護(hù),當(dāng)場無法修好的機(jī)器拿回乙方維
修中心,待修好后送還甲方。
四、乙方在得到甲方維護(hù)通知后,48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;甲方如需加急維護(hù)需支
付給乙方打出租車的費用,乙方需在6小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
五、甲方需按每____(年/季)支付給乙方_____臺電腦的維護(hù)費。每____(年/季)
維護(hù)費用為人民幣____元整(大寫:___________)(不含稅),甲方在每____(年
/季)前將維護(hù)費支付給乙方。
六、乙方在上門系統(tǒng)維護(hù)時,不再收取甲方系統(tǒng)維護(hù)費、辦公網(wǎng)絡(luò)共享費、硬件
檢測費;另行計算配件費、硬件維修費、辦公用品、打印耗材、正版軟件、網(wǎng)站
維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)配置費、特殊網(wǎng)絡(luò)(不含辦公局域網(wǎng)共享)配置費、非常用軟
件安裝調(diào)試的相關(guān)費用,并按當(dāng)時的價格計算,每周結(jié)算一次。
七、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務(wù)。
八、乙方上門服務(wù)時,甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。
九、協(xié)議簽定后,雙方遵照執(zhí)行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十、協(xié)議履行中,如一方需要修改,必須征得對方同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
十一、本協(xié)議有效期自簽定之日起____年。
十二、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
聯(lián)系電話:__________聯(lián)系電話:__________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
第三篇:電腦維護(hù)協(xié)議
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方對甲方使用的電腦進(jìn)行維護(hù)、維修服務(wù)。
二、維護(hù)維修期限為一年,從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
三、乙方對甲方使用的電腦進(jìn)行上門維護(hù),當(dāng)場無法修好的機(jī)器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。
四、乙方每季度對甲方的電腦進(jìn)行一次上門檢查維護(hù)并清理殺毒。
五、乙方在得到甲方通知后,24小時內(nèi)上門。
六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺的維護(hù)費,每臺_________元。共計維護(hù)費人民幣_________元整(不含配件費),協(xié)議簽定一周內(nèi)付清。
七、乙方在上門維護(hù)維修時,不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當(dāng)時的配件格計算,每月結(jié)算一次。
八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務(wù)。
九、乙方上門服務(wù)時,甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。
十、協(xié)議簽定后,雙方遵照執(zhí)行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對方同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________年。
十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
第四篇:電腦維護(hù)協(xié)議
電腦維護(hù)合同書
甲 方:(以下簡稱甲方)
乙 方:(以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位電腦的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系:甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方;乙方為電腦 及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
一、合作的內(nèi)容、維護(hù)費用及結(jié)算方式
1、甲方將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。維護(hù)費用為PC單機(jī)550(RMB)臺/年,服務(wù)器1000元(RMB)臺/年,合同期 _一年。甲方單位共計有PC臺,服務(wù)器臺交給乙方維護(hù),共需要年維護(hù)費用元(RMB)/年,大寫(RMB)。該款項自合同簽署之日,甲方需全額支付。
2.、雙方簽約后,若甲方需要增加電腦維護(hù),其維護(hù)費用相應(yīng)增加。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、軟、硬件故障診斷及排除
2、新增PC及相關(guān)軟、硬件接入
3、電腦設(shè)備合理使用建議及幫助
4、病毒查殺
5、服務(wù)器日常維護(hù)(Microsoft Exchange郵件系統(tǒng)、FTP服務(wù)、AD域)定期病毒檢測,根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤檢查和清除;如需清除病毒,甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份,清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時,乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件(不包括恢復(fù)數(shù)據(jù),正版殺毒軟件由甲方提供)。
6、乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦。
三、硬件維護(hù)的范圍:
電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。
1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4.甲方損壞的電腦部件,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
5.所有品牌電腦(如聯(lián)想,惠普、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由甲方轉(zhuǎn)至相應(yīng)的代理商代維修。
四、軟件維護(hù)范圍:
電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間(如遇國家法定休息日順延)
1.甲方報障時請預(yù)約時間,乙方接到甲方報故障的2小時內(nèi)響應(yīng)。乙方工作時間為9:30至18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付的士費用。
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門技術(shù)員搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:
1. 甲方不希望乙方技術(shù)員在現(xiàn)場操作。
2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
2.根據(jù)甲方要求乙方將每周去甲方辦公現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)服務(wù)一次。
六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化或已經(jīng)壞死等原因形成的損壞乙方不
承擔(dān)責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
七、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方技術(shù)員在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方技術(shù)員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。
八、付款方式:
按照年為單位收取服務(wù)費,如需開發(fā)票需另加5%稅額。
九、合同的解除
自_2011_年__月__日至_2012_年__月__日止,合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續(xù)合作意向,可于本合同終止前兩個月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,依法提起訴訟。附件同等具備法律效應(yīng)。
十、其它事項
合同期內(nèi),當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭、地震、洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效,甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
十一、此合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方代表簽字:(蓋章)乙方代表簽字:(蓋章)日期:日期:
電話:電話:
地址:地址:
第五篇:工廠電腦維護(hù)協(xié)議
甲方: 乙方:
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,通過友好協(xié)商,就計算機(jī)維修保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)達(dá)成一致協(xié)議如下:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為:
1.人民幣300元/臺。電腦共計8臺,每增加1臺計算機(jī)每年需增加300元。
2.服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:
3.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次全面檢測,確認(rèn)設(shè)備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議約定使用所在地。
2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月主動上門服務(wù)檢修壹次,如有特殊情況需隨時響應(yīng)。(不得超五次)
3、初次安裝調(diào)試完畢,負(fù)責(zé)對甲方進(jìn)行一次電腦基本使用培訓(xùn)。
4、服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
5、保證甲方單臺電腦操作系統(tǒng)正常運行,互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)暢通無阻,而其它應(yīng)用軟件不在服務(wù)范圍之內(nèi),但應(yīng)盡力給予甲方提供技術(shù)指導(dǎo),不提供殺毒軟件、用戶需自行購買殺毒軟件或通過本公司代買。
6、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件,費用由甲方承擔(dān)。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)
1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時間:每周一至周六8:30-17:00(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方在接到甲方維修要求電話后24個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi),不含夜間,特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),必須由乙方拿回大修,甲方需經(jīng)甲方同意。
5、更換部件:
a、部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
b、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
c、更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件,但須乙方驗收。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。