第一篇:淘寶代運(yùn)營服務(wù)合作協(xié)議
淘寶代運(yùn)營服務(wù)合作協(xié)議
甲方:
身份證號(hào): 地址:
聯(lián)系人:
電話: 乙方:
身份證號(hào): 地址:
聯(lián)系人:
電話:
網(wǎng)上電子商務(wù)業(yè)務(wù)整合營銷服務(wù)申請人:
(以下簡稱甲方)與
(以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著誠實(shí)守信、互惠互利的原則,經(jīng)平等協(xié)商就委托在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務(wù),并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。就乙方負(fù)責(zé)甲方品牌系列產(chǎn)品,在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的推廣、營銷、運(yùn)營等相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議 一 服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)的店鋪ID是:
店鋪網(wǎng)址: 服務(wù)品牌:
1、根據(jù)甲方的要求并在不違背淘寶商城的經(jīng)營規(guī)則下負(fù)責(zé)運(yùn)作(包括但不限于商品管理、訂單管理、數(shù)據(jù)庫管理、前期客服銷售管理、淘寶后臺(tái)管理)等的操作流程,確保店鋪的正常運(yùn)作
2、負(fù)責(zé)店鋪的申請進(jìn)駐、產(chǎn)品拍照、頁面設(shè)計(jì)、網(wǎng)店裝修、圖片設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架、售前客服、售后客服等工作(中間所產(chǎn)生的第三方費(fèi)用需甲方承擔(dān)),乙方上述所有的建議工作經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方能對外公布
3、根據(jù)甲方的要求,負(fù)責(zé)為店鋪的運(yùn)營(包括但不僅限于營銷推廣、促銷策劃及等
4、直通車托管服務(wù)(直通車關(guān)鍵詞委托投放與執(zhí)行)
5、店鋪活動(dòng)策劃營銷服務(wù)(包括淘金幣、天天特價(jià)、超級麥霸、整店促銷、活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)、年度營銷活動(dòng)規(guī)則、淘寶主題活動(dòng)、店鋪?zhàn)陨硗茝V活動(dòng)等)
6、根據(jù)市場制定合理的產(chǎn)品價(jià)格、組合策略建議以及寶貝優(yōu)化
7、店鋪的視覺營銷診斷,對裝修的風(fēng)格,定位,色彩提出建議,以及對活動(dòng)的一些促銷進(jìn)行視覺營銷裝修設(shè)計(jì)建議實(shí)施
8、淘寶站內(nèi)非搜索廣告投放及執(zhí)行,比如鉆展,阿里媽媽廣告投放 備注:所有店鋪推廣投入由甲方承擔(dān)
二、服務(wù)期限:
本合同履行期限從本合同簽訂之日起到
****年**月**日為止(為期
年),合同到期以后的服務(wù)內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
三、雙方權(quán)利與義務(wù):
1、在買家支付貨款的前提下,甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源,并按要求按時(shí)發(fā)貨,如甲方的庫存發(fā)生變化未能及時(shí)更正,造成無貨空掛,可能會(huì)引起相關(guān)銷售平臺(tái)的處罰,此類處罰由甲方全權(quán)負(fù)責(zé);
2、甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī),乙方不承擔(dān)任何因產(chǎn)品問題引發(fā)的糾紛和損失;
3、甲方對所銷售的產(chǎn)品需提供使用說明書及其相關(guān)資料,甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé);
4、在乙方為甲方進(jìn)行服務(wù)時(shí),甲方不得干擾乙方既定策略的執(zhí)行,不得對乙方的操作進(jìn)行修改,確保乙方制定策略的完整執(zhí)行,若甲方自行對產(chǎn)品進(jìn)行更改,對乙方的優(yōu)化策略造成影響,此后果由甲方自行承擔(dān)。甲方可隨時(shí)參照數(shù)據(jù)報(bào)表監(jiān)控乙方優(yōu)化策略執(zhí)行的效果,并及時(shí)向乙方傳達(dá)自身需求,由乙方進(jìn)行策略調(diào)整。
5、若甲方因店鋪被處罰或其他原因不繼續(xù)經(jīng)營店鋪等甲方單方面問題導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù),由此造成的一切損失由甲方自行承擔(dān),乙方對此不負(fù)任何責(zé)任。乙方不退還已收服務(wù)費(fèi);
6、乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán);
7、乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù);
8、合同期間,甲方店鋪產(chǎn)生的所有銷售額都算乙方所銷售出的銷售額;
9、乙方應(yīng)為甲方做電子商務(wù)服務(wù)的工作保密,未經(jīng)允許的情況下,不允許給第三方客戶作為參考;
10、乙方應(yīng)為甲方在網(wǎng)店運(yùn)營過程中,主帳號(hào)的主要目的是用于“店鋪整合營銷”的項(xiàng)目。根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定所提供之服務(wù)給與使用,除非甲方另外以書面形式指明其他目的。未經(jīng)甲方事先書面授權(quán),乙方不得將保密信息用于其他目的。
11、乙方應(yīng)為甲方在網(wǎng)店運(yùn)營過程中,對甲方所委托的網(wǎng)店店鋪主帳號(hào)進(jìn)行保密,未經(jīng)甲方允許的情況下,不得透露給第三方公司。但下列情形不視為違反本協(xié)議:
11.1該信息乃根據(jù)甲方事先書面同意而披露;
11.2甲方因違反國家相關(guān)規(guī)定,在對其有管轄權(quán)的法律部門要求下而披露。11.3乙方將對商城賬戶操作進(jìn)行嚴(yán)格控制,對由于甲方原因造成的損失不負(fù)有任何責(zé)任。
11.4請甲方在合同滿后及時(shí)更換主帳號(hào)密碼,以免造成不必要的糾紛。服務(wù)結(jié)束后,甲方應(yīng)及時(shí)更換密碼,如在服務(wù)結(jié)束后由于密碼原因造成的損失,乙方概不負(fù)責(zé)。
四、服務(wù)費(fèi)用
1、由于乙方為個(gè)人兼職運(yùn)營,只在業(yè)余時(shí)間為甲方提供商城運(yùn)營服務(wù),估在乙方運(yùn)營顧問期內(nèi),甲方只需從每月的銷售額中提取5%的傭金作為乙方的服務(wù)報(bào)酬,并不需要另行支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
2、結(jié)算時(shí)間:雙方原則上以自然月為結(jié)算周期,乙方應(yīng)于每月?? 日前向甲方出具上月對帳周期實(shí)際發(fā)生的結(jié)算金額對帳通知單,甲方在收到乙方對帳通知單?? 個(gè)工作日內(nèi)將對帳通知單回執(zhí)返回至乙方。如甲方對乙方提供的對帳單有異議,雙方可通過對帳方式進(jìn)行核對。雙方對結(jié)算對帳單確認(rèn)無誤后??? 個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)在每月?? 日至?? 日期間向乙方帳戶匯入服務(wù)報(bào)酬。?
五、違約處罰
I、甲方存在下列行為,甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失:
1、甲方所提供的產(chǎn)品在銷售當(dāng)中出現(xiàn)問題且沒有正當(dāng)合法來源的;
2、甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購買者人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的;
3、甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑證或進(jìn)貨渠道說明,致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的;
4、甲方未能按時(shí)、足額發(fā)貨的;
5、甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他行為。
6、甲方未能按照本協(xié)議規(guī)定支付銷售傭金的;
7、其他由于甲方原因造成的損失。? II、乙方存在下列行為,則乙方按以下方式承擔(dān)由此對甲方造成的損失:
1、乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的,乙方自行承擔(dān)責(zé)任;
2、并非為達(dá)成本協(xié)議條款的目的,利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與服務(wù)無關(guān)的事宜,致甲方相關(guān)利益受到損害的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失; ?
六、爭議解決方式
1、一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí)應(yīng)向一方所在地人民法院起訴。
2、本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。?
七、其他
?? ??
1、對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
2、本協(xié)議為中文本,共貳份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)一份為憑。
3、本協(xié)議未盡事宜,須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
???甲方(蓋章): ???乙方(蓋章): ? ???簽? 字:?? ??簽? 字: ?? ??? ??? 日? 期:?? ??日? 期:
第二篇:電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)合作協(xié)議
實(shí)驗(yàn)室淘寶網(wǎng)代運(yùn)營服務(wù)合作協(xié)議
甲方:
地址:
聯(lián)系人:傳真:
電話:
乙方:
地址:
聯(lián)系人:傳真:
電話:電子信箱:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方負(fù)責(zé)甲方品牌絲尊系列產(chǎn)品(名稱可變更)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的推廣、營銷、運(yùn)營等相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條、合作原則
雙方秉承充分信任、在變化中共同發(fā)展、謀求共同利益的原則就絲尊系列產(chǎn)品(以下簡稱絲尊)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的市場運(yùn)作進(jìn)行充分合作。
第二條、合作期限
雙方的合作期限自 2013 年2月1日起至該絲尊系列產(chǎn)品不在網(wǎng)絡(luò)銷售為止。
第三條、乙方服務(wù)內(nèi)容
乙方接受甲方的委托,負(fù)責(zé)甲方絲尊的運(yùn)營咨詢顧問服務(wù),并向甲方提供如下電子商務(wù)服務(wù):
1、根據(jù)甲方的要求并在不違背淘寶商城的經(jīng)營規(guī)則下負(fù)責(zé)運(yùn)作絲尊(包括但不限于商品管理、訂單管理、數(shù)據(jù)庫管理、前期客服銷售管理、淘寶后臺(tái)管理等)的操作流程,確保旗艦店的正常運(yùn)作。
2、負(fù)責(zé)絲尊店鋪申請進(jìn)駐、產(chǎn)品拍照、頁面設(shè)計(jì)、網(wǎng)店裝修、商品上架等 1電子信箱:
建設(shè)工作(中間所產(chǎn)生的第三方費(fèi)用需甲方承擔(dān))。乙方上述所有的建設(shè)工作經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方能對外公布。
3、根據(jù)甲方的要求,負(fù)責(zé)為的運(yùn)營(包括但不僅限于營銷推廣、促銷策劃及活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)、營銷活動(dòng)規(guī)劃、階段促銷活動(dòng)、淘寶主題活動(dòng)、店鋪?zhàn)陨硗茝V活動(dòng)等)的提供顧問指導(dǎo)服務(wù),負(fù)責(zé)將運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)傳授給甲方團(tuán)隊(duì)。
4、根據(jù)甲方對絲尊品牌推廣的要求,負(fù)責(zé)為絲尊系列產(chǎn)品建立官方網(wǎng)站,包括域名、頁面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品描述等等,并合理對網(wǎng)站進(jìn)行SEO優(yōu)化。
5、負(fù)責(zé)對絲尊全部網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營,不局限于淘寶商城,也可以是京東商城、當(dāng)當(dāng)商城、易訊商城、QQ商城、58團(tuán)購、阿里巴巴等等其他電子商務(wù)平臺(tái)。
6、負(fù)責(zé)對絲尊在全網(wǎng)的推廣,利用一切免費(fèi)和甲方認(rèn)可的收費(fèi)方式打造品牌。
4、配合甲方建立倉儲(chǔ)并根據(jù)營銷計(jì)劃及時(shí)采購,確保庫存充足,并負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作流程梳理,積極和甲方共同協(xié)調(diào)在網(wǎng)絡(luò)銷售中遇到的買方退換貨等工作。
第四條服務(wù)費(fèi)用:
1、乙方運(yùn)營顧問服務(wù)期6個(gè)月,合計(jì)總費(fèi)用為50000元(伍萬圓整)。
2、付款時(shí)間:合同簽訂三個(gè)工作日內(nèi)預(yù)付總費(fèi)用50%,即人民幣貳萬伍仟圓整。剩余50%在合同結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)付清。
3、付款方式:現(xiàn)金支票、現(xiàn)金或銀行匯款,乙方指定的收款帳戶為:
開戶名稱:奇淘網(wǎng)
開戶銀行:
銀行賬號(hào):
第五條雙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方應(yīng)當(dāng)委派具有相關(guān)豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員成立專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為甲方提供本合同項(xiàng)下的電子商務(wù)服務(wù)。
2、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本協(xié)議中的全部或者部分義務(wù)轉(zhuǎn)讓或委托給第三方。
3、甲方應(yīng)按本協(xié)議約定款項(xiàng)及時(shí)付款,否則視甲方違約。如有違約,甲方須按未付金額的日 0.5 %違約金向乙方支付。
4、在乙方提供服務(wù)過程中,甲方須給予一定協(xié)助,包括向乙方提供每季度產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、產(chǎn)品素材等。
第六條、保密責(zé)任
1、對乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司訊息及數(shù)據(jù)等(以下簡稱“保密信息與物品”),甲方應(yīng)遵守下列保密規(guī)定:除為履行本協(xié)議之目的外,不得在任何場合對任何個(gè)人、商號(hào)或公司泄露保密信息與物品,不得運(yùn)用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。
2、本協(xié)議終止時(shí),將保密信息與物品歸還乙方,或者按照乙方的指示予以銷毀。
3、本協(xié)議終止后,甲方需繼續(xù)遵守本協(xié)議第六條規(guī)定的保密義務(wù)。
第七條、其他
1、本協(xié)議一式兩份,自雙方簽字蓋章之日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成由甲方所在人民法院訴訟管轄。
3、本協(xié)議附件與本協(xié)議具體同等法律效力。
甲方:乙方:
代理人:代理人:
年月日年月日
第三篇:電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)合作協(xié)議
電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)合作協(xié)議
合同號(hào):
甲方:
乙方: 電話:
電話:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方負(fù)責(zé)甲方旗下網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售店鋪______________________________在網(wǎng)絡(luò)銷售部分(包括限于天貓)的推廣、營銷、運(yùn)營以及其他電子商務(wù)服務(wù)等相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議: 第一條、合作原則
雙方秉承充分信任、在變化中共同發(fā)展的原則就____________________在網(wǎng)絡(luò)銷售部分(包括限于天貓)的整體電子商務(wù)市場運(yùn)作進(jìn)行充分合作。第二條、合作的基本條件
甲乙雙方須為合法存續(xù)的法人或具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力的個(gè)人,能夠獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。
甲方須為本合同所指定授權(quán)銷售產(chǎn)品的品牌持有人或擁有轉(zhuǎn)代理權(quán)的代理人。
若次條件不成立,則合同自動(dòng)終止,違約方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任(包括但不僅限于守約方在合作期間發(fā)生的一切費(fèi)用。)第三條、合作期限
雙方的合作期限自________年______月______日起________年______月______日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨(dú)或委托其他第三方服務(wù)商在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展開相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。第四條、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)用
(一)服務(wù)內(nèi)容
乙方接受甲方的委托,負(fù)責(zé)______的運(yùn)營咨詢顧問服務(wù),并向甲方提供如下電子商務(wù)服務(wù):
根據(jù)甲方的要求并在不違背各平臺(tái)經(jīng)營規(guī)則下負(fù)責(zé)運(yùn)作________的操作流程(不包含客服、寶貝拍攝及倉儲(chǔ)物流版塊),確保專營店前期的正常運(yùn)作。
服務(wù)項(xiàng)目如下:全方位的網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)品牌推廣、分銷管理、店鋪定位、店鋪裝修、商品管理、營銷管理、活動(dòng)管理、推廣優(yōu)化等。
乙方承諾上述所有的建設(shè)工作經(jīng)甲方確認(rèn)后方能對外公布。
(二)服務(wù)費(fèi)用:
1、基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):
2、績效傭金:
3、付款方式:現(xiàn)金或銀行匯款,開戶名稱:
開戶銀行:
銀行賬號(hào): 第五條
甲方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方必須向乙方提供真實(shí)有效的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證及提供本合同約定授權(quán)銷售產(chǎn)品在本合同約定的區(qū)域內(nèi)銷售運(yùn)營有效授權(quán)文書;
(二)甲方應(yīng)第一時(shí)間向乙方提供最新產(chǎn)品信息;
(三)甲方處客服、新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、發(fā)貨問題,乙方在運(yùn)營上具有自主權(quán),甲方不得干涉。但在甲乙雙方協(xié)商確定廣告投放計(jì)劃,且乙方完成與各平臺(tái)等的接洽后,由甲方負(fù)責(zé)確認(rèn)最終廣告排期(乙方協(xié)助溝通前期接洽)。乙方在各平臺(tái)硬廣,鉆石展位、直通車等的投放結(jié)構(gòu)、投放方式與投放金額上制定明確執(zhí)行方案,需經(jīng)過與甲方充分溝通后實(shí)施;
(四)甲方允許乙方使用各個(gè)平臺(tái)的促銷工具如:淘寶促銷工具,如滿就送等,為配合銷售團(tuán)隊(duì),甲方允許乙方做大型活動(dòng),活動(dòng)期間商品,由乙方經(jīng)過甲方郵件同意確認(rèn)后可以低價(jià)銷售,銷售價(jià)格由雙方確認(rèn)后執(zhí)行。
(五)甲方負(fù)責(zé)乙方托管店鋪的倉庫管理、發(fā)送貨物工作(用戶付款后的72小時(shí)內(nèi)完成所售貨物的發(fā)貨工作),客服(含售前售后)、提供產(chǎn)品更新替換、促銷活動(dòng)支持,并應(yīng)按照各平臺(tái)制定的退換貨條約,在發(fā)生退換貨事宜時(shí)履行退換貨義務(wù),因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。猶豫服務(wù)導(dǎo)致的店鋪問題乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(六)甲方承擔(dān)各平臺(tái)商城等平臺(tái)條約規(guī)定扣點(diǎn)及積分返還費(fèi)用以及其他任何相關(guān)費(fèi)用。
(七)甲方需要積極配合本合同第三條所述產(chǎn)品的銷售事物。如有產(chǎn)品推廣活動(dòng),需提前___個(gè)工作日通知乙方,以便乙方做出相應(yīng)網(wǎng)頁改進(jìn)設(shè)計(jì)。
(八)乙方在同等條件下,經(jīng)甲方書面同意,可擁有各平臺(tái)商城專營店或者專賣店、獨(dú)立B2C網(wǎng)站上銷售_________品牌分銷商的優(yōu)先授權(quán)。
(九)甲方對所銷售的產(chǎn)品需提供使用說明書及相關(guān)資料,并對其真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。乙方托管店鋪銷售的產(chǎn)品必須是甲方合法獲得,甲方須提供真實(shí)有效、詳細(xì)的進(jìn)價(jià)單、進(jìn)貨憑證及進(jìn)貨渠道。
(十)合作期間,甲方不得私自修改店鋪登陸密碼,如遇店鋪被凍結(jié)或被盜用,乙方電話通知甲方修改密碼,甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng),否則,由此造成的后果乙方不負(fù)責(zé)任。
(十一)本協(xié)議簽訂前,甲方店鋪違反所在平臺(tái)規(guī)則造成甲方店鋪被封號(hào)、凍結(jié)等一切損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
(十二)服務(wù)期間,甲方不能對乙方進(jìn)行辱罵、人身攻擊,如遇問題雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第六條、乙方權(quán)利義務(wù)
(一)乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán);
(二)除非為達(dá)成本合同服務(wù)所需目的,乙方保證不對甲方產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)制、拷貝;
(三)乙方使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事物;
(四)乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品,支付寶資金、資料、賬戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜;
(五)乙方根據(jù)乙方自定的運(yùn)營計(jì)劃完成銷售.(六)每個(gè)月3日前乙方須提供一份本月運(yùn)營計(jì)劃書,雙方協(xié)商運(yùn)營計(jì)劃指標(biāo),如:主推款商品,爆款,活動(dòng)策劃等內(nèi)容。
(七)從合同生效即日起,若乙方連續(xù)三個(gè)月均未完成目標(biāo)銷售任務(wù),甲方有權(quán)終止合作。第七條、違約責(zé)任
(一)甲方存在下列行為,甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失;
1、甲方所提供的產(chǎn)品沒有合法來源的;
2、甲方提供的產(chǎn)品存在缺陷、導(dǎo)致購買者收到損害的;
3、甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑證或進(jìn)貨渠道說明,致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的;
4、甲方未能按時(shí)足額發(fā)貨的;
5、甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等其他行為;
6、甲方未能按規(guī)定支付銷售傭金的;
7、甲方未經(jīng)乙方同意,在本協(xié)議履行期間,擅自與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動(dòng)的;
8、甲方未經(jīng)乙方同意,私自修改店鋪登錄密碼的;
9、合作期內(nèi),甲方干擾乙方正常操作的;
10、甲方資質(zhì)不合格的。
(二)乙方存在下列行為,則乙方按一下方式承擔(dān)由此對甲方造成的損失:
1、乙方服務(wù)方式被認(rèn)定非法的,乙方自行承擔(dān)責(zé)任;
2、并非為達(dá)成合作條款的目的,利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶、資料、賬戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜,致甲方相關(guān)利益受到損害的,乙方必須賠償甲方因此造成的損失;
3、無故中斷托管服務(wù)的,乙方須賠償甲方因此造成的損失。
4、因乙方的托管服務(wù)操作失誤,導(dǎo)致甲方店鋪被處罰,乙方須賠償甲方因此造成的損失。第八條、不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的一個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同事,遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)不可抗力事件的應(yīng)對
在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知,而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。
(三)免責(zé)
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。第八條、協(xié)議終止
(一)本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)終止: 1.雙方協(xié)議一致終止本協(xié)議的; 2.根據(jù)本協(xié)議第七條的約定終止的;
3.由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權(quán)單方面以書面通知方式終止本協(xié)議。第九條、保密責(zé)任
對乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司訊息及數(shù)據(jù)等(以下簡稱“保密信息與物品”),甲方應(yīng)遵守下列保密規(guī)定:
(一)除為履行本協(xié)議之目的外,不得在任何場合對任何個(gè)人、商號(hào)或公司泄露保密信息與物品,不得運(yùn)用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告;
(二)本協(xié)議終止時(shí),將保密信息與物品歸還雙方,或者按照雙方的指示予以銷毀:
第十條、爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或者糾紛,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,則在乙方所在人民法院訴訟管轄。第十一條、協(xié)議生效
(一)本協(xié)議一式兩份,自雙方簽字蓋章之日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份。
(二)本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。附件與本協(xié)議具體同等法律效力。甲方:
乙方: 代理人:
代理人: 年
月
日
****年**月**日
第四篇:代運(yùn)營合作協(xié)議
合作協(xié)議
協(xié)議編號(hào):
甲方:
乙方:
甲、乙雙方基于各自擁有的獨(dú)特優(yōu)勢和能力,本著平等合作、互惠互利的原則,就甲方全權(quán)授權(quán)委托乙方運(yùn)作電子商務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議: 1 合作形式
本協(xié)議所稱合作,指由甲方提供品牌和商品,乙方負(fù)責(zé)該品牌和商品各大電子商務(wù)平臺(tái)架構(gòu)搭建、營銷推廣、頁面設(shè)計(jì),雙方聯(lián)合經(jīng)營的運(yùn)營模式。2 合作期限及目標(biāo)
本合同期限自
2013 年
月
日起至 2016年
月
日止。3 甲方的資質(zhì)
甲方必須為在中國境內(nèi)依法登記、注冊的經(jīng)營主體,甲方保證其具有簽訂本協(xié)議的主體資格,并依法具有經(jīng)營本協(xié)議所列商品的權(quán)利能力和行為能力。如甲方提供虛假文件,乙方有權(quán)隨時(shí)解除本協(xié)議及全部附件,甲方還應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。4 雙方的權(quán)利與義務(wù) 4.1 乙方權(quán)利與義務(wù)
4.1.1 乙方依據(jù)甲方實(shí)際情況搭建網(wǎng)上銷售平臺(tái)(包括但不限于天貓商城及淘寶集市店)并提供相應(yīng)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)支持,保證其正常運(yùn)行,使甲方在網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
4.1.2乙方組建并管理該項(xiàng)目的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),并負(fù)責(zé)店鋪以及產(chǎn)品的頁面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品信息優(yōu)化、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等工作。該團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)崗位包括:項(xiàng)目運(yùn)營、營銷推廣、頁面設(shè)計(jì)、文案策劃,客戶服務(wù)等。4.1.3乙方負(fù)責(zé)做好店鋪產(chǎn)品的各項(xiàng)整體營銷方案,如店鋪內(nèi)實(shí)施的大型促銷活動(dòng)或參加平臺(tái)內(nèi)的活動(dòng),產(chǎn)品的促銷價(jià)格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達(dá)成一致后實(shí)施,并在實(shí)施過程中根據(jù)實(shí)際情況與甲方協(xié)商達(dá)成一致后進(jìn)行調(diào)整。4.1.4 乙方在使用到付費(fèi)營銷推廣時(shí),需提前做好計(jì)劃(投入費(fèi)用不超過銷售額的20%),并把相關(guān)計(jì)劃提交給甲方審批,甲方同意并撥款后方能實(shí)施。
4.1.5乙方保證不對甲方經(jīng)營的商品做出任何侵權(quán)行為。在商品銷售過程中,乙方如發(fā)現(xiàn)有針對甲方商/ 5
品的侵權(quán)行為的,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知甲方并提供相應(yīng)援助。
4.1.6乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作,未經(jīng)允許的情況下,不得將甲方的保密信息資料外泄。若因此造成甲方利益受損乙方愿意賠償甲方的全部損失。
4.1.7鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時(shí),對于:因存在服務(wù)器維護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)在兩個(gè)小時(shí)以上的;或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞原因造成服務(wù)器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,或因電子商務(wù)平臺(tái)漏洞等類似安全問題引起的事件,乙方應(yīng)盡快采取積極措施,恢復(fù)網(wǎng)店的正常運(yùn)營。而在乙方網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方安排人手暫時(shí)接管,避免流失客戶。
4.1.8 乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)和傭金收益。4.2 甲方的權(quán)利與義務(wù)
4.2.1甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項(xiàng)審批或許可,對其所售商品享有唯一的合法的所有權(quán),且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權(quán)利。
4.2.2 甲方負(fù)責(zé)創(chuàng)建專供電子商務(wù)銷售的產(chǎn)品倉庫,并配置適用的電子商務(wù)倉庫管理系統(tǒng)與設(shè)備;制定電子商務(wù)發(fā)貨管理辦法,合理安排該倉庫的管理人員,保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時(shí)、漏發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)貨等所產(chǎn)生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔(dān);
4.2.3甲方每周需核對倉庫產(chǎn)品庫存量,并把核對正確的數(shù)據(jù)發(fā)給乙方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)店庫存的核對與修改。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起24小時(shí)內(nèi)告知乙方,并盡快補(bǔ)足,無法補(bǔ)足的,應(yīng)及時(shí)告知乙方,以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。甲方需為其未及時(shí)的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔(dān)全部責(zé)任,如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的,甲方同意自行賠償其全部損失。
4.2.4 甲方委托乙方對產(chǎn)品進(jìn)行拍攝,由乙方提供產(chǎn)品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括:產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品使用說明書及其相關(guān)屬性資料,提供產(chǎn)品賣點(diǎn)及亮點(diǎn)說明等。甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。(如甲方需拍攝的產(chǎn)品,乙方無法拍攝出所需的效果,需要第三方攝影公司拍攝的,費(fèi)用由甲方支付。)
4.2.5 甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)淘寶等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的要求,在相應(yīng)服務(wù)平臺(tái)保持足夠金額,以便使該平臺(tái)自動(dòng)續(xù)費(fèi)而不影響店鋪正常運(yùn)營。甲方店鋪相關(guān)密碼或重要資料更改時(shí),如未通知乙方造成損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
4.2.6甲方在協(xié)議期間應(yīng)盡力配合乙方的各項(xiàng)營銷工作,根據(jù)營銷的實(shí)際情況投入相應(yīng)的營銷推廣費(fèi)用,與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據(jù)每個(gè)月的運(yùn)營目標(biāo)以及投產(chǎn)比數(shù)據(jù)提交一份推廣費(fèi)用預(yù)算申請給甲方,甲方確認(rèn)后將把該筆款項(xiàng)打入一個(gè)以甲方名義設(shè)立、由雙方共管的賬戶內(nèi),乙方將/ 5
根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況支配該推廣費(fèi)用于該項(xiàng)目內(nèi),乙方保證該筆款項(xiàng)僅投入于該項(xiàng)目中,每月根據(jù)使用情況提交財(cái)務(wù)報(bào)表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運(yùn)營需求給予推廣費(fèi)用而導(dǎo)致乙方無法達(dá)成銷售目標(biāo)時(shí),乙方不承擔(dān)銷售不達(dá)標(biāo)的違約責(zé)任。4.2.7 甲方需配置一名或以上人員專門負(fù)責(zé)與乙方對接各項(xiàng)電子商務(wù)營銷工作,并協(xié)助乙方處理好售后問題,如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權(quán)等工作。
4.2.8甲方有權(quán)隨時(shí)對乙方的銷售數(shù)據(jù)及交易行為進(jìn)行查閱,發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權(quán)向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。
4.2.9甲方須保證在所有的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上獨(dú)家授權(quán)乙方進(jìn)行運(yùn)營,未經(jīng)乙方同意的情況下,不得再另外授權(quán)其他任何第三方在各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營或銷售其品牌產(chǎn)品。5 技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金收益及結(jié)算方式 5.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)
自本合同生效之日起,合同期內(nèi)甲方必須每季度向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)人民幣
萬元。每季度開始10日內(nèi)由甲方向乙方支付該季度服務(wù)費(fèi)。
5.2甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅),作為乙方的傭金收益。每月10日前,由甲方向乙方支付上月的傭金收益。
傭金收益的計(jì)算方式:每月的傭金收益,按照乙方與甲方協(xié)商一致的各大銷售平臺(tái)的提取比例剩以當(dāng)月在該平臺(tái)的銷售額計(jì)算,具體各平臺(tái)的提取比例如下表所示:
5.2.1用戶選擇在線支付的,按照實(shí)際銷售額進(jìn)行計(jì)算;
5.2.2用戶選擇貨到付款的,乙方應(yīng)在每月5日前,將上月通過貨到付款的實(shí)際銷售訂單的提成明細(xì)報(bào)表提供甲方核對。若甲方有異議,甲方應(yīng)在收到報(bào)表起3日內(nèi)提供有效書面證據(jù)給乙方核對并重新確認(rèn);如無法提供,默認(rèn)以乙方訂單數(shù)據(jù)為準(zhǔn)并以此作為結(jié)算依據(jù)。6 銷售目標(biāo)與營銷推廣費(fèi)
6.1甲乙雙方所約定的銷售額目標(biāo)如下:
平臺(tái)類型平臺(tái)名稱 年份 傭金提取比例
一般平臺(tái)
除高扣點(diǎn)平臺(tái)外的銷售平臺(tái) 第一年
第二年
第三年
高扣點(diǎn)平臺(tái)
聚美優(yōu)品 不分年份
唯品會(huì)
/ 5
第一年:人民幣1000萬;第二年:人民幣2000萬;第三年:人民幣4000萬; 6.2營銷推廣費(fèi)投入
在合作期限內(nèi),甲方承諾每年的營銷推廣費(fèi)投入如下:
第一年:目標(biāo)銷售額的10%;第二年:目標(biāo)銷售額的15%;第三年:目標(biāo)銷售額的15%; 7 違約責(zé)任
6.1協(xié)議一方不履行協(xié)議義務(wù)或者履行義務(wù)不符合協(xié)議約定而給另一方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
6.2甲方因故延遲或拒絕支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金收益、營銷推廣費(fèi)用的(節(jié)假日/特殊原因除外),乙方有權(quán)暫停提供甲方的運(yùn)營服務(wù),在甲方支付后再重新提供服務(wù);如暫停服務(wù)1月后甲方仍未支付,則乙方有權(quán)立即終止與甲方的合作協(xié)議,要求甲方立即支付應(yīng)付未付金額,并有權(quán)按照應(yīng)付未付金額要求甲方按照日千分之五的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。
6.3若乙方無法達(dá)成當(dāng)?shù)匿N售額目標(biāo),則甲方有權(quán)單方終止本合作協(xié)議。若在乙方已完成當(dāng)銷售額目標(biāo)的情況下甲方單方面終止本合作協(xié)議,則乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金的金額按終止合作當(dāng)日往前推算半年的實(shí)際銷售額剩以該的傭金提取比例計(jì)算。若第一合作內(nèi)甲方單方面終止本合作協(xié)議的,則乙方有權(quán)要求甲方支付人民幣50萬元的違約金。
6.4若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權(quán)任何其他第三方在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上運(yùn)營或銷售其品牌產(chǎn)品,則乙方有權(quán)要求甲方立即停止該違約行為,并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的,則乙方有權(quán)單方終止本合作協(xié)議,并要求甲方支付人民幣100萬元的違約金。6.5甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權(quán)所有人之一切行為均代表該方,其一方違反合同之行為視為該方之行為,該方應(yīng)對此承擔(dān)連帶法律責(zé)任。7 有限責(zé)任
不論在何種情況下,甲、乙雙方均不對由于Internet連接故障,電腦,通訊或其他系統(tǒng)的故障,罷工,勞動(dòng)爭議,**,起義,騷亂、電力故障,生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足,火災(zāi),洪水,風(fēng)暴,爆炸,不可抗力,戰(zhàn)爭,政府行為,國際、國內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。8 協(xié)議的終止
8.1協(xié)議期限屆滿,本協(xié)議終止。若雙方繼續(xù)合作,須重新簽署新的合作協(xié)議,本協(xié)議不具有延續(xù)性。8.2任何一方均不可在正常運(yùn)作情況下單方提出解除本協(xié)議。除非一方違約,另一方有權(quán)解除協(xié)議,否則必須經(jīng)過雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議。
8.3因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認(rèn)為其合法權(quán)益受到影響時(shí),可以向另一方提出解
/ 5 除本協(xié)議。9 不可抗力
9.1協(xié)議雙方中的任何一方,由于戰(zhàn)爭或嚴(yán)重的水災(zāi)、火災(zāi),臺(tái)風(fēng)和地震等自然災(zāi)害,以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時(shí),則延長履行協(xié)議的期限,延長的期限相當(dāng)于不可抗力事件所影響的時(shí)間。
9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方,并于七天內(nèi)以航空掛號(hào)信件或中國郵政特快專遞(EMS)將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件提交給另一方進(jìn)行確認(rèn)。10 爭議的解決
10.1執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如雙方通過協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí),則應(yīng)提交乙方所在地的人民法院予以裁決。10.3在爭議的處理過程中,除正在進(jìn)行訴訟的部分外,協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。10.4本協(xié)議終止不影響本條款的效力。11 協(xié)議的生效及其他
11.1本協(xié)議只限中國境內(nèi)有效。
11.2本協(xié)議的執(zhí)行中,除另有規(guī)定外,對本協(xié)議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關(guān)附件,都須經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽署書面文件,作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等效力。
11.3本協(xié)議簽訂生效后,協(xié)議內(nèi)容即在甲方和乙方之間產(chǎn)生法律效力。甲方確認(rèn)在本協(xié)議簽訂前已認(rèn)真閱讀本協(xié)議及附件所有內(nèi)容,對本協(xié)議及附件載明的全部內(nèi)容全部了解并完全接受。無論甲方事實(shí)上是否在簽訂前認(rèn)真閱讀了本協(xié)議及所有附件內(nèi)容,只要甲方按照乙方合作流程成功開通網(wǎng)上銷售平臺(tái)并上線,甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協(xié)議及所有附件。
11.4本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。11.5本協(xié)議由雙方于2013年
月
日在廣州市海珠區(qū)簽訂。(以下無正文)
甲
方(蓋章):
乙
方(蓋章):
授權(quán)代表(簽字):
授權(quán)代表(簽字):
****年**月**日
****年**月**日
第五篇:淘寶代運(yùn)營
淘寶代運(yùn)營
淘寶代運(yùn)營,顧名思義,就是淘寶商家把店鋪日常經(jīng)營、管理、營銷、推廣的工作委托給專業(yè)的淘寶代運(yùn)營公司,由具備豐富的開店經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的淘寶運(yùn)營人員為賣家全天候經(jīng)營淘寶網(wǎng)店,有效的提高網(wǎng)店的成交量,快捷、專業(yè)、安全的提升店鋪的核心競爭優(yōu)勢,賣家把店鋪委托給專業(yè)的淘寶代運(yùn)營公司后,只需負(fù)責(zé)發(fā)貨等簡單的工作,其它工作都由代運(yùn)營公司操勞。
簡介
淘寶代運(yùn)營是指淘寶店掌柜(集市店鋪和商城店鋪)把店鋪的銷售客服、裝修、優(yōu)化、直通車、營銷策劃等工作環(huán)節(jié)交給淘寶網(wǎng)店代運(yùn)營公司管理,由代運(yùn)營公司的專業(yè)人員對店鋪進(jìn)行資質(zhì)審核后,在不違反淘寶規(guī)則的前提下,采取適合店鋪及產(chǎn)品的推廣營銷手段,有效提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、平臺(tái)綜合競爭力等。
服務(wù)的內(nèi)容
1、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)搭建 市場調(diào)研/運(yùn)營規(guī)劃:結(jié)合品牌與線上消費(fèi)者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售品牌定位,并制定三階段規(guī)劃。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建:網(wǎng)營為每個(gè)客戶建立一個(gè)完整項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團(tuán)隊(duì)。入駐平臺(tái):提供入駐淘寶等高流量電子商務(wù)平臺(tái)一站式服務(wù)。店鋪設(shè)計(jì)裝修 :根據(jù)品牌定位確定設(shè)計(jì)風(fēng)格,并提供專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。產(chǎn)品上架鋪貨:按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺(tái)。網(wǎng)店管理規(guī)范:建立網(wǎng)店規(guī)章,規(guī)范經(jīng)營管理
2、品牌營銷推廣 軟文植入:博客、論壇、SNS軟廣告植入。品牌主題活動(dòng)策劃:定期主題活動(dòng)推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動(dòng)。營銷工具應(yīng)用:淘寶123show、淘寶客、視頻等促銷工具。圈子營銷:店鋪SNS社區(qū)建立,例如店鋪與消費(fèi)者互動(dòng)的獨(dú)立站點(diǎn)(淘江湖),產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護(hù)等。SEM、SEO優(yōu)化:提升店鋪點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率;店鋪定期站外推廣等。廣告投放:資源利益最大化的廣告投放計(jì)劃與效果跟蹤反饋,協(xié)助企業(yè)進(jìn)行淘寶直通車等營銷工具推廣使用。客戶管理:客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)與回訪機(jī)制。渠道控制:網(wǎng)絡(luò)品牌形象維護(hù),整頓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與盜版
3、產(chǎn)品拍攝及美工服務(wù) 拍攝定位:專業(yè)的視覺營銷團(tuán)隊(duì)提供建議并與客戶確認(rèn)風(fēng)格需求。拍攝策劃:拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、場景選擇、創(chuàng)意構(gòu)思。正式拍攝:專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選,在杭州與北京各有一個(gè)高配置攝影棚。后期圖片處理:色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整;頁面點(diǎn)睛,加入設(shè)計(jì)元素
4、商城網(wǎng)店運(yùn)營服務(wù) 數(shù)據(jù)分析:行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。銷售支持:銷售團(tuán)隊(duì)組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準(zhǔn)銷售與改進(jìn)反饋。軟件支持:網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)同步管理 分銷平臺(tái)建設(shè):分銷商招募與接洽,分銷渠道鋪開。物流支持:提供物流接口,為客戶物流部門提供培訓(xùn)。店鋪管理軟件:使用店鋪管理軟件進(jìn)行日常店鋪運(yùn)營與監(jiān)測
5、電子商務(wù)深層策略報(bào)告 企業(yè)電子商務(wù)整體方案:為客戶量身定制從平臺(tái)搭建到品牌推廣的一整套電子商務(wù)解決方案,選擇最佳的渠道整合。獨(dú)立B2C平臺(tái)建設(shè):基于淘寶底層數(shù)據(jù)但是擁有獨(dú)立域名的獨(dú)立B2C平臺(tái),具有交易及支付功能。網(wǎng)絡(luò)推廣策略咨詢:整體品牌推廣方案制定與投放預(yù)算咨詢。網(wǎng)絡(luò)規(guī)范輔導(dǎo):網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有重多規(guī)則需要學(xué)習(xí),以確保店鋪正常運(yùn)營。網(wǎng)營將提供資深平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范輔導(dǎo)服務(wù)??蛻艄镜膱F(tuán)隊(duì)培訓(xùn):幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),以增強(qiáng)企業(yè)自身的電子商務(wù)能力。
服務(wù)的特點(diǎn)
有著實(shí)力相當(dāng)雄厚的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),為商家提供專業(yè)而高轉(zhuǎn)化率的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),并且不用商家花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去管理店鋪,只需輕松的管理發(fā)貨這塊;而且淘寶代運(yùn)營公司能在最短的時(shí)間內(nèi)提高店鋪的流量,增加收入,這樣在這個(gè)時(shí)間就是金錢的社會(huì)里面,這就是一種最好的節(jié)約成本的方式。
成熟的團(tuán)隊(duì)
很多自建團(tuán)隊(duì)的公司都失敗了,原因非常簡單:團(tuán)隊(duì)成員沒有合作基礎(chǔ),從陌生的磨合到彼此配合默契,打造一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)至少需要2年以上的時(shí)間,而互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程日新月異,市場不會(huì)給你時(shí)間去打造團(tuán)隊(duì)。一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)能幫您節(jié)省掉大部分的時(shí)間成本,留出更多的時(shí)間和財(cái)力去做市場營銷,從而贏得更多的市場機(jī)遇。
強(qiáng)大的品牌傳播
依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
更密集的客流量
助賣家從百萬網(wǎng)店賣家中脫穎而出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。
進(jìn)銷存管理明細(xì)
獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表,隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理。賬務(wù)明細(xì),利潤結(jié)算,一步搞定。
個(gè)性化促銷方案 根淘寶網(wǎng)店的實(shí)際情況,經(jīng)常性的策劃滿就送、套餐優(yōu)惠等多種個(gè)性化促銷方案。
電商代運(yùn)營流程
1、由外包公司對店鋪,商品進(jìn)行評估。
2、雙方洽談,簽署店鋪托管代運(yùn)營合,支付代運(yùn)營費(fèi)用。3.合同生效后雙方履行合同的權(quán)利和義務(wù)。
服務(wù)項(xiàng)目
1.入駐商城 2.店鋪個(gè)性化設(shè)計(jì) 3.專業(yè)客服 4.商城推廣 5.客戶管理 6.專業(yè)產(chǎn)品攝影 7.商城初始化 8.營銷策劃 9.店鋪管理
10.分銷管理(利倍軟件)淘寶店鋪單項(xiàng)服務(wù): 1.商城入駐 2.專業(yè)客服 3.運(yùn)營團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 4.淘寶推廣 5.店鋪視覺設(shè)計(jì) 6.營銷策劃 7.店鋪文案 8.店鋪診斷 9.團(tuán)隊(duì)顧問督導(dǎo)服務(wù) 淘寶網(wǎng)店代運(yùn)營的注意事項(xiàng)
注意事項(xiàng)一
對提供淘寶代運(yùn)營服務(wù)的公司一定要認(rèn)真審核其資質(zhì)、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)等內(nèi)容。
注意事項(xiàng)二
做淘寶代運(yùn)營之前,要先審核一下自身情況是否適合做該服務(wù)。
1、貨源方面是否有優(yōu)勢
2、是否適合在淘寶平臺(tái)發(fā)展
3、推廣深度能達(dá)到什么層次
4、對自己產(chǎn)品是否有信心
5、對電子商務(wù)的大方向是什么樣的態(tài)度等等 淘寶為用戶維權(quán),打擊惡意差評
淘寶已開通了惡拍舉報(bào)綠色通道,淘寶商城外包對監(jiān)控到的和賣家舉報(bào)的群體惡拍訂單,經(jīng)核實(shí)后進(jìn)行關(guān)閉交易處理,避免賣家受到損失。對于參與惡拍的買家賬號(hào)。
淘寶網(wǎng)也根據(jù)嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)處理,情節(jié)嚴(yán)重者凍結(jié)淘寶賬戶。截至目前,淘寶維權(quán)通道共處罰了惡意買家賬號(hào)3.7萬個(gè),攔截關(guān)閉7萬多筆惡意訂單,保障3萬多賣家的權(quán)益。期間,淘寶網(wǎng)不斷收到賣家關(guān)于惡意差評師團(tuán)伙的舉報(bào),并將這些線索遞交給公安機(jī)關(guān),公安機(jī)關(guān)也已介入調(diào)查。
淘寶賣家可在評價(jià)生效后的第一時(shí)間內(nèi),線上提交維權(quán)申請,提供訂單編號(hào)和相關(guān)聊天證據(jù)??头《⒃诰€進(jìn)行實(shí)時(shí)審核,24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理并答復(fù)。對經(jīng)核實(shí)后的惡意評價(jià),淘寶網(wǎng)將進(jìn)行刪除處理,避免賣家受到敲詐。
淘寶網(wǎng)表示,會(huì)盡量減少商家的舉證成本和要求。淘寶和天貓已經(jīng)在前段時(shí)間將聊天記錄證據(jù)范圍從旺旺開放至其他聊天工具。
不少淘寶賣家反映,之所以會(huì)被惡意差評師敲詐威脅,在于擔(dān)心好評率過低會(huì)影響搜索排名和參加淘寶營銷活動(dòng),進(jìn)而影響生意。針對賣家的強(qiáng)烈呼吁,淘寶網(wǎng)已經(jīng)取消好評率與搜索排名的關(guān)聯(lián),并陸續(xù)取消了金牌賣家、天天特價(jià)等營銷活動(dòng)中對好評率的要求。
門檻越來越高、風(fēng)險(xiǎn)越來越大,加上賣家對好評率的敏感度降低,一些惡意差評師也紛紛退出了這一行當(dāng)。與6月的最高峰相比,惡意差評、敲詐類電話投訴量減少了80%以上。
“我們將運(yùn)用全部的資源和智慧,與大家一同維護(hù)這個(gè)屬于大家的平臺(tái)?!碧詫毦W(wǎng)在日前發(fā)表的一份聲明中承諾,盡力從各個(gè)階段減少惡意行為對商家的干擾。