第一篇：健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)的幾大難題及解決方法

健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)的幾大難題及解決方法

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，最近幾年國(guó)內(nèi)健身房各地大量開辦，各健身房之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，而競(jìng)爭(zhēng)也將更多 的體現(xiàn)在服務(wù)上，因?yàn)榻∩硇袠I(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種，器械以及俱樂(lè)部的裝修只是基本條件，人員才是俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)的充分條件，才是俱樂(lè)部的 核心所在。就像一個(gè)裝修豪華高檔的歌劇院，如果沒有高素質(zhì)的演員以及工作人員，再高檔的地方也只是一個(gè)擺設(shè)而已。俱樂(lè)部需要在顧客心 中不斷樹立“滿意度”，在俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)上要實(shí)行“開放式”經(jīng)營(yíng)，在管理上要實(shí)行“人性化”管理，在營(yíng)銷上要實(shí)行“整合式” 營(yíng)銷，這樣才 可以使你的俱樂(lè)部在同行業(yè)中脫穎而出?，F(xiàn)將俱樂(lè)部常見的幾大問(wèn)題(部分)分析如下：

一、會(huì)籍顧問(wèn)流動(dòng)性大

主要原因是很多的經(jīng)營(yíng)者不重視會(huì)籍顧問(wèn)，薪金制度、管理制度不健全，不注重培養(yǎng)人才，導(dǎo)致會(huì)籍顧問(wèn)流動(dòng)性大，招一批，走一批。很多的 經(jīng)營(yíng)者覺得只要對(duì)俱樂(lè)部的幾個(gè)教練好，生意是教練做上去的，其實(shí)這種觀念是錯(cuò)誤的，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)講，效益的好壞取決與“功在管 理，敗在業(yè)務(wù)”，如果你想俱樂(lè)部良性的經(jīng)營(yíng)下去，就必須要有一批高素質(zhì)的會(huì)籍顧問(wèn)，因?yàn)樗麄兪蔷銟?lè)部的橋梁，他們也是俱樂(lè)部生命力的 一部分——他們?cè)谕鈬茝V時(shí)，代表的是俱樂(lè)部的形象，在俱樂(lè)部?jī)?nèi)帶客參觀和買卡時(shí)更是分外重要，他們要讓到訪者很好的了解俱樂(lè)部，對(duì) 俱樂(lè)部感興趣，他們是俱樂(lè)部業(yè)務(wù)很重要的一部分，會(huì)員入會(huì)后的跟近工作也需要他們?nèi)ズ芎玫耐瓿桑晕姨嵋韵陆ㄗh供各俱樂(lè)部管理者參 考：

1、俱樂(lè)部要認(rèn)識(shí)到會(huì)籍顧問(wèn)在俱樂(lè)部的重要性，要給他們一個(gè)很好的定位，建立一套完整、有激勵(lì)的薪金制度。

2、要培養(yǎng)健身顧問(wèn)的專業(yè)性、健身常識(shí)、服務(wù)技巧、溝通能力、業(yè)務(wù)技巧、心態(tài)培訓(xùn)以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

3、俱樂(lè)部要建立一套完整的業(yè)務(wù)體系，讓會(huì)籍顧問(wèn)知道做什么，該怎么做。

4、培養(yǎng)一個(gè)合格的會(huì)籍顧問(wèn)不是一天兩天的事情，要不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷培訓(xùn)，提高他們的綜合能力，而不是業(yè)績(jī)不好就要吵他們的魷魚，這樣會(huì)讓員工在擔(dān)驚受怕中工作，會(huì)導(dǎo)致他們跳槽，我們要讓會(huì)籍顧問(wèn)能在俱樂(lè)部?jī)?nèi)不斷的學(xué)到新的東西，要不斷鼓勵(lì)他們，讓員工有歸屬感。

5、俱樂(lè)部要給優(yōu)秀的會(huì)籍顧問(wèn)發(fā)展的空間，能在俱樂(lè)部找到收獲感、成就感以及對(duì)俱樂(lè)部的忠誠(chéng)度。

“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”所以好的苗子我們要提拔，要讓他們覺得俱樂(lè)部是重視他們的。對(duì)于會(huì)籍顧問(wèn)而言，我也提以下建議：

1、對(duì)企業(yè)要有忠誠(chéng)度，不能覺得自己有點(diǎn)本事了就不斷跳槽，不斷向俱樂(lè)部提要求，這樣只會(huì)讓管理者討厭你，會(huì)在一個(gè)合適的時(shí)機(jī)叫你滾 蛋，到頭來(lái)你可能會(huì)落得一個(gè)“喪家犬”的下場(chǎng)，不得不遺憾的退出健身行業(yè)。

2、健身行業(yè)是21世紀(jì)的朝陽(yáng)行業(yè)，是陽(yáng)光的、青春的，活力的行業(yè)，所以會(huì)籍顧問(wèn)要不斷提高自身素質(zhì)，讓你的客戶從第一次握手開始給客 戶良好的感覺，讓他們喜歡你，信任你。

3、做會(huì)籍顧問(wèn)要有很強(qiáng)的企圖心和挑戰(zhàn)心態(tài)，不怕挫折，要有很強(qiáng)的目的性，即要有“我一定要??”的心態(tài)。

4、會(huì)籍顧問(wèn)要做到“幫助你的客戶得到他所想得到的東西”要用自己的專業(yè)性、熱情來(lái)打動(dòng)你的客戶，有針對(duì)性的介紹俱樂(lè)部的健身項(xiàng)目和 服務(wù)，幫助他們下決心，告訴他們你能幫助他們堅(jiān)持健身，這時(shí)候價(jià)格已經(jīng)不是最重要的。

5、會(huì)籍顧問(wèn)要不斷培養(yǎng)自身的溝通能力，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，這樣你在和客戶溝通時(shí)才有話題，才能與客戶找到共同點(diǎn)，他們才會(huì)更加喜歡你，信任你。會(huì)籍顧問(wèn)要定期打電話回訪、問(wèn)候你的客戶，對(duì)于間斷訓(xùn)練的會(huì)員，不是他們不來(lái)就是俱樂(lè)部賺了，更要加倍關(guān)心他們，提醒他們 堅(jiān)持健身，讓你的會(huì)員感覺到你 在真正的關(guān)心他們。跟進(jìn)會(huì)員要有計(jì)劃、有安排性的進(jìn)行，而不是想起來(lái)了就給某某會(huì)員一個(gè)電話、短信。

二、教練流動(dòng)性大

1、首先一部分原因是俱樂(lè)部管理人員在面試教練的時(shí)候不要只注重教練的身材、上課水平及帶課氛圍，更應(yīng)該注重的是人品和教練的綜合素 質(zhì)，其次再是工作能力。另一部分是有的教練品德有問(wèn)題，覺得自己在俱樂(lè)部有這么的會(huì)員喜歡，不服從俱樂(lè)部管理，經(jīng)常遲到，每次都要等 到快開課的時(shí)候才到俱樂(lè)部，甚至在俱樂(lè)部打架，向會(huì)員要東西、借錢，在外面鬧事，給俱樂(lè)部帶來(lái)很不好的聲譽(yù)。另外值得一提的是，在面 試教練的時(shí)候一定要有教練員資格證書，有的俱樂(lè)部的教練是半路出家的，專業(yè)水平不過(guò)關(guān)，潛在的危險(xiǎn)是給會(huì)員的信任度低，給俱樂(lè)部不斷 造成損失。

2、俱樂(lè)部老板也要經(jīng)常在本俱樂(lè)部參加健身活動(dòng)，養(yǎng)成健身的習(xí)慣，多了解健身，這樣做不但可以和自己的工作人員能很好溝通，更能了解 會(huì)員的感受，找到俱樂(lè)部的不足，更在面試教練人員的時(shí)候能很好了解教練員的專業(yè)水平。有很多健身房的老板是自己開健身房而自己不健身、不了解健身，一是覺得讓會(huì)員知道自己是健身房的老板不好，二是覺得只要我雇傭的工人懂就行了，殊不知這樣做是很危險(xiǎn)的，就好比開飯 店的老板不在自己飯店吃飯一樣。

3、俱樂(lè)部要有一套完整合理的薪金制度，管理人員要充分利用工資、獎(jiǎng)金、福利等“杠桿”來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性，促使員工努力工作，工作 之余，那怕是老板、經(jīng)理一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，也能讓員工有種滿足感。

4、有的健身俱樂(lè)部的老板認(rèn)為跳操教練要經(jīng)常更換，這樣才能給員工壓力、動(dòng)力，給會(huì)員新鮮感，殊不知道這樣做在健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)中是很 危險(xiǎn)的操作，不但讓員工覺得沒有安全感，更讓會(huì)員覺得俱樂(lè)部更換教練太頻繁，讓會(huì)員難以適應(yīng)，因?yàn)樗齻兒芏嘁呀?jīng)習(xí)慣某某教練帶操，“ 喜歡”某某教練；如果要更換教練的話，除非是這個(gè)教練本身綜合素質(zhì)差或者是絕大多數(shù)會(huì)員反映不喜歡某某教練，否則不要輕易更換教練。而俱樂(lè)部要做的是注重教練人員的培訓(xùn)，要讓教練經(jīng)常接觸到新鮮的東西，教練要有計(jì)劃性、周期性的變換操種、更換音樂(lè)，這樣做不但可以 給員工一種歸屬感，更能讓教練在會(huì)員心中樹立良好的形象，更能留住老會(huì)員。

5、俱樂(lè)部要不斷開展會(huì)員活動(dòng)，不但豐富了員工生活，更讓會(huì)員感覺到俱樂(lè)部花樣多，也能在諸多活動(dòng)中放松、體驗(yàn)人生快樂(lè)，還能交到更 多的朋友。例如：情人節(jié)舉辦“單身派對(duì)”，會(huì)員生日PORTY，戶外游，周年慶，能夠提升會(huì)員素質(zhì)的各種講座，鬼節(jié)“面具PORTY”等等活動(dòng) ；開展會(huì)員活動(dòng)一定要有計(jì)劃性、周期性，不能這個(gè)月做一個(gè)活動(dòng)后要等幾個(gè)月才做一次，如果俱樂(lè)部經(jīng)常做活動(dòng)，參加的會(huì)員也會(huì)不斷增多，也會(huì)給俱樂(lè)部帶來(lái)更多的新會(huì)員。有的俱樂(lè)部營(yíng)銷人員缺乏，要么是想做活動(dòng)缺乏相關(guān)人才，要么是只是看見別的俱樂(lè)部做了活動(dòng)，他也跟 著做。

6、俱樂(lè)部教練也要不斷提高自身的綜合素質(zhì)，適時(shí)了解新的健身常識(shí)、新的健身流行趨勢(shì)，這樣才不會(huì)被淘汰。

三、老會(huì)員流失嚴(yán)重

很多俱樂(lè)部管理者認(rèn)為，只要會(huì)員交了錢，來(lái)不來(lái)沒關(guān)系，不來(lái)反而減少了俱樂(lè)部開支，其實(shí)這是一個(gè)致命的錯(cuò)誤。其實(shí)俱樂(lè)部真正重視的不 應(yīng)該只重視賺錢，而是要注重會(huì)員的健康以及需求。實(shí)際上老會(huì)員的卡使用頻率高，就代表對(duì)俱樂(lè)部的滿意度不錯(cuò)，如果經(jīng)營(yíng)者能好好利用他 們，加上會(huì)員推薦計(jì)劃話，會(huì)給俱樂(lè)部帶來(lái)無(wú)窮的新會(huì)員，更能在會(huì)員心中樹立良好的口碑。對(duì)于那些間斷訓(xùn)練的會(huì)員更要提醒他們堅(jiān)持鍛煉，讓會(huì)員感覺到你關(guān)心的是他們的健康，而不是錢。再者，很多俱樂(lè)部在老會(huì)員續(xù)卡時(shí)處理不當(dāng)，得罪老會(huì)員，其實(shí)你得罪的不是那幾個(gè)少數(shù) 會(huì)員，很可能你得罪的是一大批會(huì)員。我們?cè)谔幚砝蠒?huì)員續(xù)卡時(shí)要多考慮他們的感受，因?yàn)樗麄冇X得自己是老會(huì)員了，是俱樂(lè)部的老朋友了，應(yīng)該要比新會(huì)員有優(yōu)惠，所以我們要給予他們優(yōu)惠續(xù)卡，甚至是原來(lái)的價(jià)格續(xù)卡，對(duì)于那些來(lái)的頻率不高的會(huì)員，我們要給予補(bǔ)償式續(xù)卡（例 如：續(xù)卡時(shí)在原時(shí)間的基礎(chǔ)上再贈(zèng)送時(shí)間），這樣做的好處是你留住了一批忠實(shí)的會(huì)員，他們是你俱樂(lè)部重要的財(cái)富。

四、盲目降價(jià)

很多俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是降價(jià)，甚至不斷降價(jià)，在同一個(gè)市場(chǎng)有大的健身房也有小的健身房，有的健身房想不 斷擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有份額和盡快收回成本，就以低價(jià)格吸引會(huì)員，不考慮俱樂(lè)部的容量、投資成本、每月維持經(jīng)營(yíng)的開支和會(huì)員的感受，覺 得自己可以先掌握這個(gè)市場(chǎng)以后 再把價(jià)格提上去，這樣做帶來(lái)的效果是短時(shí)間手收到了一筆錢，而帶來(lái)的負(fù)面效果是經(jīng)營(yíng)舉步為艱，價(jià)格很難 在短時(shí)間提上去，不斷降低俱樂(lè)部的服務(wù)水平，不斷縮短俱樂(lè)部的生命，讓老會(huì)員覺得有種吃虧的感覺，為什么我先買的還貴，后來(lái)的便宜，不是說(shuō)好“越早加入越多優(yōu)惠嗎”？導(dǎo)致場(chǎng)地不夠用，器械不夠用，會(huì)員滿意度不斷降低，會(huì)員不斷流失，會(huì)導(dǎo)致俱樂(lè)部之間的價(jià)格大戰(zhàn)，會(huì) 導(dǎo)致實(shí)力弱的健身房倒閉，甚至?xí)?dǎo)致有的健身房老板收錢后跑路，這樣做就會(huì)導(dǎo)致降低所有俱樂(lè)部的信譽(yù)，顧客在買健身卡的時(shí)候就只會(huì)買 短期的健身卡（買年卡或年卡以上的顧客叫固定會(huì)員，買半年卡的顧客叫相對(duì)固定會(huì)員，買月卡的顧客叫不固定會(huì)員）。所以俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)過(guò) 程中要不斷提高俱樂(lè)部服務(wù)水平，提高老會(huì)員的滿意度，經(jīng)常開展能充分體現(xiàn)“全民健身”的免費(fèi)健身活動(dòng)，提高俱樂(lè)部的信譽(yù)和品牌，廣泛 開展會(huì)員活動(dòng)，做會(huì)員有獎(jiǎng)推薦計(jì)劃，只要是老會(huì)員推薦新會(huì)員，就給老會(huì)員不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)。在重大節(jié)日的時(shí)候，俱樂(lè)部可以做一些變相降 價(jià)的活動(dòng)來(lái)提高俱樂(lè)部的業(yè)績(jī).總之，俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)過(guò)程其實(shí)就是吸引會(huì)員并留住會(huì)員的過(guò)程，而影響這一過(guò)程的因素包括：俱樂(lè)部的選址是 否正確、收費(fèi)是否合理、環(huán)境是否舒適、設(shè)施是否齊全、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是否有誘惑力、健身指導(dǎo)是否周到、服務(wù)是否熱情、俱樂(lè)部的推銷和宣傳手 段是否到位、管理是否完善等方面。希望各個(gè)俱樂(lè)部的同行們共同努力，使得健身行業(yè)越來(lái)越規(guī)范，經(jīng)營(yíng)越來(lái)越紅火！

第二篇：健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)合同

合同協(xié)議書

甲方：乙方：

甲乙雙方共同開設(shè)位于的健身房，針對(duì)健身房的投資、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等事項(xiàng)，甲、乙雙方共同協(xié)商，本著共同發(fā)展的原則，達(dá)成以下協(xié)議：

一、健身房的投資

1、健身房裝修設(shè)施投資金額為大寫：（￥）。

2、開設(shè)課程配套設(shè)施投資金額為大寫：（￥）。

3、總投資金額為大寫：（￥）。

4、甲方投資金額為大寫：（￥）。；占﹪ 的比例。

5、乙方投資金額為大寫：（￥）。；占﹪ 的比例。

6、合作期限：自年月日起至年月日止。

二、健身房的利潤(rùn)分配與費(fèi)用支出

1、健身房的各項(xiàng)費(fèi)用均由甲承擔(dān)，包括：租金、物業(yè)費(fèi)、員工工資、電費(fèi)、辦公費(fèi)用、廣告宣傳費(fèi)。

2、健身房正常運(yùn)營(yíng)，各項(xiàng)費(fèi)用支出要由甲、乙雙方共同簽字認(rèn)可。

3、甲、乙雙方在當(dāng)月月底進(jìn)行賬目核算，總結(jié)工作情況。

4、甲、乙雙方按投資比例，在月結(jié)算時(shí)進(jìn)行利潤(rùn)分配；在除去各項(xiàng)費(fèi)用后，余下的利潤(rùn)按甲乙各50%的比例分配。

三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方提供會(huì)所內(nèi)的場(chǎng)地，投資健身房的建設(shè)，開設(shè)課程。

2、甲方提供開設(shè)課程所需的水、電等相關(guān)配套服務(wù)。

3、甲方負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，確保人員、設(shè)施的完善。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方負(fù)責(zé)針對(duì)工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，針對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)和總臺(tái)服務(wù)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。

2、乙方享有經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，提供管理的具體資料。管理資料包括：會(huì)員入會(huì)檔案表、運(yùn)動(dòng)安全調(diào)查表、會(huì)員簽到表、會(huì)員預(yù)約表、課程價(jià)格表、課程安排表。

3、乙方負(fù)責(zé)安排教練進(jìn)行教學(xué)工作，開設(shè)各類豐富、時(shí)尚的健身課程。

4、乙方負(fù)責(zé)管理教練的教學(xué)工作，提供專業(yè)、細(xì)致、安全的課程為學(xué)員服務(wù)。教練員同時(shí)要配合甲方開展管理工作，不允許出現(xiàn)損壞健身房的言語(yǔ)、行為。

5、乙方要保養(yǎng)健身房的各項(xiàng)設(shè)施，共同維護(hù)。

6、乙方負(fù)責(zé)賬目的管理，制作好現(xiàn)金流水帳。

五、其他內(nèi)容

1、如遇人力不可抗拒的因素，甲乙雙方可以協(xié)商終止合同，并妥協(xié)處理好后續(xù)工作。

2、本協(xié)議有效期為：年月日至年月日

3、本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，雙方簽字蓋章后生效。

4、如有未盡事宜，可協(xié)商解決。

甲方簽字：乙方簽字：

蓋章：蓋章：

日期:年月日日期：年月日

第三篇：健身俱樂(lè)部成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵

健身俱樂(lè)部成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵

任何一家健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)成功都不是偶然。它是各種人為和非人為因素綜合作用的結(jié)果，那么，在具體操作中，健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)成功的人為因素有哪些呢？一般而言，如果你想成功經(jīng)營(yíng)一家健身俱樂(lè)部，必須注意以下幾點(diǎn)： 控制變數(shù)，避開風(fēng)險(xiǎn)

一家健身俱樂(lè)部之所以會(huì)成功乃是因?yàn)榻∩淼昀习寤虻觊L(zhǎng)懂得妥善的經(jīng)營(yíng)之故，她們清楚自己在做些什么。她們盡可能的控制許多善變的要素，比如服務(wù)項(xiàng)目的生命周期，定時(shí)地引進(jìn)及淘汰。產(chǎn)品的使用上同樣如此，盡可能的避開風(fēng)險(xiǎn)。她們清楚的知道自己的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，并在其中盡量的加以利用。她們勇于做夢(mèng)，勇于創(chuàng)新，不會(huì)無(wú)知的幻想，不會(huì)企圖靠一個(gè)項(xiàng)目的引進(jìn)而會(huì)員盈門。她們生活在她們所面對(duì)的經(jīng)濟(jì)冷漠的現(xiàn)實(shí)中，用不著去粉飾太平。她們會(huì)經(jīng)常進(jìn)行一些市場(chǎng)調(diào)查，了解各種產(chǎn)品的銷售情況，掌握時(shí)尚脈搏，果斷采取措施更新?lián)Q代，以獲得最大利潤(rùn)。擁有充裕的資金

一家健身俱樂(lè)部要想經(jīng)營(yíng)成功，在創(chuàng)業(yè)之初都必須擁有充裕的資金。健身俱樂(lè)部老板能夠根據(jù)健身俱樂(lè)部在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中各項(xiàng)必要之需求，比如健身器械，產(chǎn)品的引進(jìn)與維護(hù)，人員的必要薪金開支以及適度的促銷等方面有充裕的資金保證，不致于健身俱樂(lè)部在開業(yè)初期即出現(xiàn)資金捉襟見肘的現(xiàn)象，影響員工士氣，給她們情緒帶來(lái)不好影響，通常，健身俱樂(lè)部的老板在創(chuàng)業(yè)之初都備有足夠的周轉(zhuǎn)現(xiàn)金，一直到健身俱樂(lè)部開始有了利潤(rùn)之后，才取消此全額周轉(zhuǎn)現(xiàn)金一項(xiàng)。

控制好健身俱樂(lè)部的成本和支出 經(jīng)營(yíng)者之所以會(huì)成功，乃是因?yàn)樗齻兛刂平∩砭銟?lè)部的成本及支出。她們只購(gòu)買實(shí)際所需的東西，雇用嫻熟的會(huì)籍顧問(wèn)，絕不隨意浪費(fèi)資源，保持健全的財(cái)務(wù)運(yùn)作并力求精確及完整的記錄。她們不停的分析她們的事業(yè)，確切地了解，哪幾項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)有獲利，而哪些沒有獲利，然后再將這些未獲利的產(chǎn)品予以改善或更換，以求符合獲利之要求。投入全部心力和時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng) 事業(yè)之所以會(huì)成功，乃是其經(jīng)營(yíng)者的努力和辛勞所換來(lái)的，他們投入無(wú)數(shù)必要的時(shí)間去完成必須完成的每件事情。成功的健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者總是孜孜不倦地把健身俱樂(lè)部當(dāng)成自己的家和學(xué)校，學(xué)習(xí)該學(xué)習(xí)的東西，接受適當(dāng)?shù)挠?xùn)練等等。對(duì)于自己能做些什么、哪些事情該請(qǐng)人來(lái)代勞以及每位會(huì)籍顧問(wèn)擅長(zhǎng)什么，對(duì)哪類會(huì)員選派哪位健身教練等等之事，非常了然于心。具有超人的毅力及體力

經(jīng)營(yíng)者或是經(jīng)理人員擁有超人的毅力以及體力。即使是遇到事業(yè)上的難關(guān)，她們?nèi)阅芫Τ渑妫^不輕言退縮。她們有能力去看清事實(shí)，并做下克服困難的決策，就算這些決策可能會(huì)不受歡迎，或者和自己的期望背道而馳，她們還是會(huì)理智的下決策，此外，她們還善于利用一般知識(shí)。

王先生傳授他的經(jīng)營(yíng)心得時(shí)說(shuō)：“我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)并不是非常精通，但我對(duì)各個(gè)方面的知識(shí)都有一些了解，我知道該怎樣去安排我的會(huì)籍顧問(wèn)，怎樣與不同類型會(huì)員溝通，怎樣與各個(gè)部門、各個(gè)行業(yè)的人打交道?？礈?zhǔn)了方向我就會(huì)持之以恒地做下去。知人善任

成功事業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠知人善任，并且知道如何來(lái)管理她們的員工。她們雇用適當(dāng)?shù)娜诉x，適度的訓(xùn)練員工、激發(fā)員工的上進(jìn)心，公平的對(duì)待員工。如此一來(lái)，這些經(jīng)營(yíng)者不但能贏得屬下赤誠(chéng)的忠心，還能明白的突顯出成功與失敗之間的差異，讓員工在公平的競(jìng)爭(zhēng)中了解自己、提高自己，不斷取得進(jìn)步。菲穎健身俱樂(lè)部每個(gè)月都要召開會(huì)議，對(duì)每位會(huì)籍顧問(wèn)的業(yè)績(jī)作公開評(píng)估，并且各位員工互相提意見，互相評(píng)價(jià)，每月評(píng)出一位最佳表現(xiàn)者，予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

明了會(huì)員的重要性

大體而言，成功的健身經(jīng)營(yíng)者能夠清楚地明了會(huì)員的重要性。這些經(jīng)營(yíng)者心中都很清楚，只有讓客戶感到滿意，他們的事業(yè)才有可能成功。他們會(huì)嚴(yán)格的控制品質(zhì)、服務(wù)以及價(jià)錢，以換取會(huì)員口袋中的金錢。他們會(huì)建立一種忠誠(chéng)的會(huì)員關(guān)系。結(jié)果，這些會(huì)員對(duì)他們的回報(bào)便一次又一次的相繼而來(lái)，同時(shí)還會(huì)為他們宣傳，將他們介紹給朋友及左鄰右舍?？墒墙?jīng)營(yíng)者并不會(huì)以此為滿足，他們?nèi)詴?huì)不斷的擴(kuò)展。藉由銷售、廣告及本身產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，再加上良好的售后服務(wù)來(lái)開發(fā)新客戶，使他們的品牌深深烙印在新舊會(huì)員的腦海中。他們非常清楚市場(chǎng)行銷的第一守則：“事業(yè)的存在是為了符合會(huì)員的需求。”他們能抓住會(huì)員會(huì)去購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品及什么樣的售后服務(wù)的心思。他們更知道會(huì)員的需求，并且會(huì)盡其所能的去滿足他們。

擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的視野及目標(biāo)

成功的健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者擁有宏觀長(zhǎng)遠(yuǎn)的視野，并且能將之轉(zhuǎn)變成目標(biāo)。他們會(huì)設(shè)計(jì)一種淺顯的行動(dòng)計(jì)劃，以求達(dá)到這些目標(biāo)，并且對(duì)計(jì)劃的實(shí)施充滿信心。他們也會(huì)借助于一切可以利用的資源，如獲取公司的贊助、穩(wěn)定會(huì)員的支持等，并且努力創(chuàng)設(shè)良好的院文化，讓每個(gè)員工都清晰目標(biāo)，覺得有“奔頭”，緊緊擰成一股繩，“團(tuán)結(jié)一切力量”使健身俱樂(lè)部的營(yíng)業(yè)額不斷突破，事業(yè)蒸蒸日上。

第四篇：大學(xué)校園內(nèi)或周邊健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)淺析

此文獻(xiàn)給那些正在大學(xué)校園內(nèi)或周邊開設(shè)俱樂(lè)部的老板和即將準(zhǔn)備在此范圍開設(shè)俱樂(lè)部的投資人——

在大學(xué)校園內(nèi)或周邊開設(shè)健身俱樂(lè)部，有如下的益處：

首先，對(duì)于未來(lái)準(zhǔn)客戶的市場(chǎng)方面而言，大學(xué)生有著相對(duì)空閑且固定的時(shí)段，各種應(yīng)酬非常少。其次，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)較相對(duì)獨(dú)立，繁雜開銷不算多，家庭負(fù)擔(dān)不重。最重要的一點(diǎn)，80%的大學(xué)生都對(duì)健身充滿了興趣，對(duì)自身形象的追求也非常執(zhí)著。同時(shí)可以讓俱樂(lè)部形成社會(huì)人員和學(xué)生之間相互刺激，相互推進(jìn)的銷售模式。

其次，如果在學(xué)校內(nèi)部，投資方面也會(huì)相對(duì)減少，更容易控制成本。

最后，距離決定便利，近水樓臺(tái)才能得月;任何人都不喜歡舍近求遠(yuǎn)，有大學(xué)校園的城市一般都會(huì)比較發(fā)達(dá)，那么交通就是一個(gè)硬指標(biāo)問(wèn)題，學(xué)生下課的時(shí)間就是下班的高峰，堵塞現(xiàn)象所花費(fèi)的時(shí)間成本以及交通費(fèi)用會(huì)讓學(xué)生選擇大學(xué)內(nèi)或附近的健身俱樂(lè)部運(yùn)動(dòng)。

營(yíng)銷方面的淺思路：

1、在與社會(huì)俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)的情況下，利用學(xué)生優(yōu)惠的價(jià)格幅度來(lái)炒作市場(chǎng)并形成促銷

2、可以根據(jù)學(xué)校具體課時(shí)安排適時(shí)推出促銷卡種，比如“學(xué)期卡”

3、雖然因?yàn)橥顿Y或場(chǎng)地的限制，設(shè)備設(shè)施達(dá)不到社會(huì)上的俱樂(lè)部但在管理軟件方面要加大力度，工作人員的服務(wù)需要有標(biāo)準(zhǔn)化和流程化

4、教練環(huán)節(jié)不能忽視，必須要有專業(yè)的背景和形象靚麗，課程可以更加豐富多彩，滿足學(xué)生的不同需求

5、提供更多性價(jià)比高的收費(fèi)服務(wù)，比如、儲(chǔ)物、簡(jiǎn)餐、洗衣等等

6、發(fā)展高校內(nèi)的社團(tuán)，創(chuàng)造新的隱形銷售。高校內(nèi)的各種社團(tuán)都具有一定的影響力，與他們合作可以相互促進(jìn)，共同繁榮。

7、抓住學(xué)校獨(dú)有的市場(chǎng)商機(jī)，如高考前、畢業(yè)前等

市場(chǎng)方面淺思路：

面對(duì)學(xué)生倡導(dǎo)——定期的健身訓(xùn)練可以使身體更加健康，情緒更加積極，思維更加敏銳。疲勞和精力消耗往往是拒絕運(yùn)動(dòng)的一個(gè)表現(xiàn)，這是符合自然規(guī)律的。休息是消除疲勞的辦法，而運(yùn)動(dòng)則是最為有效的主動(dòng)休息，讓俱樂(lè)部成為眾學(xué)子們值得信賴的健康、健身、交友、塑像、提高學(xué)習(xí)效率的大本營(yíng)。學(xué)習(xí)和考試的精神壓力會(huì)影響學(xué)生解決問(wèn)題的能力,導(dǎo)致考試成績(jī)不理想。通過(guò)運(yùn)動(dòng)可以有效處理壓力,幫助更好地完成自己的學(xué)業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的理想!

第五篇：健身俱樂(lè)部策劃書

創(chuàng)意營(yíng)銷——華元匯

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...............................................6 五：平面功能設(shè)計(jì)..........................................6 六：人員配備...............................................7 五：未來(lái)發(fā)展...............................................7 六：營(yíng)業(yè)宣傳...............................................8 七：注意事項(xiàng)...............................................9

四、費(fèi)用預(yù)算

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20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部的廣泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展，并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。

現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)很多城市，特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部，但相對(duì)與這些城市的人口和消費(fèi)水平來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的俱樂(lè)部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求，并且健身俱樂(lè)部在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間還比較短，俱樂(lè)部的水平參差不齊，所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法，相信健身俱樂(lè)部一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)。

三：可行性分析

1、目前大學(xué)生的生活要求越來(lái)越高，大學(xué)生自身有經(jīng)濟(jì)能力去支付一定費(fèi)用。

2、大學(xué)城內(nèi)已有一節(jié)健身俱樂(lè)部做的較為成功，但經(jīng)調(diào)查健身房規(guī)格一無(wú)法滿足現(xiàn)在的大學(xué)生健身需求，急切需要新的健身房的產(chǎn)生。

3、商務(wù)中心是大學(xué)城的中心地段，人群密集。

4、現(xiàn)在大部分大學(xué)生身體素質(zhì)下降，沒有一個(gè)很好的處所讓其鍛煉。

四、健身房的選擇方向

健身房的以后的經(jīng)營(yíng)的路線確定，是要做大眾化的俱樂(lè)部，面向真?zhèn)€大學(xué)城以及茶山鎮(zhèn)等，大學(xué)城周邊的普通顧客群，讓他們沒去市中心也能感受到貼心、安全、舒適的健身環(huán)境。

并且同時(shí)的讓參加我們健身房的會(huì)員能夠有一個(gè)良好的社交環(huán)境，可以使他們?cè)谖覀兯M織的團(tuán)體運(yùn)動(dòng)中享受到運(yùn)動(dòng)搜帶來(lái)的親密無(wú)間的情誼和希望的歸屬。

除了社交能力以外，健身房還能給我們會(huì)員帶來(lái)豐富的娛樂(lè)活動(dòng)，以及心理的滿足和憤怒時(shí)心理的宣泄。而通過(guò)健身的鍛煉，就能使會(huì)員在健身過(guò)程中樹立起更強(qiáng)的信心，感受到集體力量的強(qiáng)大。

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裝潢會(huì)較為注重。

休閑廳：休閑在健身之后也是很重要的，在休閑區(qū)內(nèi)，會(huì)采用溫馨的設(shè)計(jì)風(fēng)格，讓大家賓至如歸。在其中提供飲料以及小點(diǎn)心，同時(shí)提供各類報(bào)紙及期刊讀物。同時(shí)還會(huì)推出暢飲的活動(dòng)，只要會(huì)員支付一定的費(fèi)用便可暢飲，對(duì)于非會(huì)員也提供相同的待遇。

健美操?gòu)d：設(shè)置跳操?gòu)d，內(nèi)部設(shè)備有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備，四周安裝鏡面。此聽可最為瑜伽課程、健美操課程、街舞課程等教學(xué)教室。

機(jī)械室：提供各類健身器材例如：跑步機(jī)、Ｔ型拉背、蝴蝶夾胸、坐勢(shì)推肩等。在教練帶領(lǐng)下進(jìn)行機(jī)械運(yùn)動(dòng)。

更衣區(qū)：設(shè)置更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。其中配備健身房運(yùn)用服裝。

辦公區(qū)：管理人員的辦公場(chǎng)地。

六：人員配備

五：未來(lái)發(fā)展

收入：（有待調(diào)查）？？？？？

會(huì)員卡是多數(shù)行業(yè)吸引人的重要的一種方式，分年卡或季卡卡等幾種形式，年卡只需一次性交納會(huì)費(fèi)800元，會(huì)員設(shè)立個(gè)人檔案，免費(fèi)參加不定期的專家講

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[效果評(píng)估]：通過(guò)有影響力的校廣播臺(tái)，對(duì)俱樂(lè)部和商家進(jìn)行全方位，多角度的渲染，突出俱樂(lè)部；同時(shí)可起到一種潛移默化的效果讓學(xué)生不覺中記住俱樂(lè)部。

6、大型廣告牌宣傳；由學(xué)生會(huì)制作的關(guān)于商家的廣告廣告牌

[資料來(lái)源]：在版面上重點(diǎn)突出俱樂(lè)部的名稱，口號(hào)，loge，地點(diǎn)等（3m*4m+深繪+圖片）。

[宣傳地點(diǎn)]：大學(xué) 城內(nèi)人流集中處（如東大門，食堂對(duì)面海報(bào)欄等）。

[效果評(píng)估]：醒目的廣告牌、精美的圖片更加吸引學(xué)生的目光，更加貼近學(xué)生們的生活，讓健身成為這一時(shí)期的熱門話題，提高俱樂(lè)部知名度同時(shí)可以增加宣傳力度和氣勢(shì)。

B、現(xiàn)場(chǎng)宣傳 [宣傳方式]：

1、在活動(dòng)期間來(lái)學(xué)校設(shè)點(diǎn)進(jìn)行宣傳。在不影響學(xué)校正常教學(xué)活動(dòng)的范圍內(nèi)，與學(xué)校進(jìn)行合作并宣傳。

2、互動(dòng)節(jié)目期間商家可提供優(yōu)惠，（如免費(fèi)健身幾次），使商家更加貼近廣大觀眾。

3、晚會(huì)期間有關(guān)于商家的VCR同步播出，使觀眾對(duì)俱樂(lè)部有更直觀的了解(具體內(nèi)容由商家提供)。

4、活動(dòng)的服裝宣傳，穿有印有俱樂(lè)部loge的服裝進(jìn)行宣傳

[效果評(píng)估]：現(xiàn)場(chǎng)立體感有聲有色的宣傳可吸引大批學(xué)生駐足觀看，設(shè)點(diǎn)即可買貴公司的商品又可起到“真人秀”的效果讓學(xué)生記住健身俱樂(lè)部?，F(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠增送即可提高同學(xué)們參加的積極性又可起到隱藏的宣傳效果。視頻的播放可讓同學(xué)們更直觀地了解健身俱樂(lè)部產(chǎn)品及服務(wù)。

七：注意事項(xiàng)

1、做市場(chǎng)的最高境界用心去經(jīng)營(yíng)，以百分百得熱情對(duì)待每一個(gè)顧客，提高公司的聲譽(yù)。

2、價(jià)格體系的穩(wěn)定非常重要，價(jià)格調(diào)到消費(fèi)者最能承受位置

3、保證服務(wù)質(zhì)量的有效性，質(zhì)量是衡量一個(gè)公司信用的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，要保證顧客能相信我們。