第一篇：客戶協(xié)議書

風(fēng)險(xiǎn)揭示書

尊敬的投資者：

xx貴金屬交易所（以下簡(jiǎn)稱交易所）的貴金屬現(xiàn)貨延期交收交易業(yè)務(wù)是一種潛在收益和潛在風(fēng)險(xiǎn)較高的投資品種,對(duì)投資者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、理解風(fēng)險(xiǎn)的程度、風(fēng)險(xiǎn)控制能力以及投資經(jīng)驗(yàn)有較高的要求。（會(huì)員單位）是具有交易所簽約會(huì)員資格的企業(yè)法人?？蛻艉炇鸨緟f(xié)議，代表其與______________________未來進(jìn)行貴金屬延期交收交易業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知與了解。

本揭示書旨在向投資者充分揭示投資風(fēng)險(xiǎn),并且?guī)椭顿Y者評(píng)估和確定自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。本揭示書披露了交易過程中可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，但是并沒有完全包括所有關(guān)于貴金屬交易的風(fēng)險(xiǎn)。鑒于投資風(fēng)險(xiǎn)的存在，在簽訂本協(xié)議及進(jìn)行交易前，投資者應(yīng)該仔細(xì)閱讀本風(fēng)險(xiǎn)揭示書，必須確保自己理解有關(guān)交易的性質(zhì)、規(guī)則；并依據(jù)自身的投資經(jīng)驗(yàn)、目標(biāo)、財(cái)務(wù)狀況、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力等自行決定是否參與此交易。

對(duì)于本揭示書有不理解或不清晰的地方應(yīng)該及時(shí)咨詢相關(guān)的機(jī)構(gòu)，對(duì)揭示書不存在異議時(shí)請(qǐng)親筆簽字確認(rèn)。

一、溫馨提示

1.貴金屬現(xiàn)貨延期交收交易業(yè)務(wù)具有高投機(jī)性和高風(fēng)險(xiǎn)性，不適合利用養(yǎng)老基金、債務(wù)資金（如銀行貸款）等進(jìn)行投資的投資者。

2.貴金屬現(xiàn)貨延期交收交易業(yè)務(wù)只適合于以下投資者：

a、年滿18周歲并具有完全民事行為能力的中國(guó)公民。

b、能夠充分理解有關(guān)于此交易的一切風(fēng)險(xiǎn)，并且具有風(fēng)險(xiǎn)承受能力的投資者。

c、因投資失誤而造成賬戶資金部分或全部損失、仍不會(huì)改變其正常生活方式的投資者。

二、相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)揭示

（一）政策風(fēng)險(xiǎn)

由于國(guó)家法律、法規(guī)、政策的變化，緊急措施的出臺(tái)，相關(guān)監(jiān)管部門監(jiān)管措施的實(shí)施，交易所交易規(guī)則的修改等原因，均可能會(huì)對(duì)投資者的投資產(chǎn)生影響，投資者必須承擔(dān)由此導(dǎo)致的損失。

（二）價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)

貴金屬作為一種特殊的具有投資價(jià)值的商品，其價(jià)格受多種因素的影響（如國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、美元匯率、相關(guān)市場(chǎng)走勢(shì)、政治局勢(shì)、原油價(jià)格等等），這些因素對(duì)貴金屬價(jià)格的影響機(jī)制非常復(fù)雜，投資者在實(shí)際操作中難以全面把握，因而存在出現(xiàn)投資失誤的可能性，如果不能有效控制風(fēng)險(xiǎn)，則可能遭受較大的損失，投資者必須獨(dú)自承擔(dān)由此導(dǎo)致的一切損失。

（三）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

此業(yè)務(wù)通過電子通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。有關(guān)通訊服務(wù)及軟、硬件服務(wù)由不同的供應(yīng)商提供，可能會(huì)存在品質(zhì)和穩(wěn)定性方面的風(fēng)險(xiǎn)；交易所及其會(huì)員不能控制電訊信號(hào)的強(qiáng)弱，也不能保證交易客戶端的設(shè)備配置或連接的穩(wěn)定性以及互聯(lián)網(wǎng)傳播和接收的實(shí)時(shí)性。故由以上通訊或網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致的某些服務(wù)中斷或延時(shí)可能會(huì)對(duì)投資者的投資產(chǎn)生影響。另外，投資者的電腦系統(tǒng)有可能被病毒和/或網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊，從而使投資者的投資決策無(wú)法正確和/或及時(shí)執(zhí)行。對(duì)于上述不確定因素的出現(xiàn)也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，有可能會(huì)對(duì)投資者的投資產(chǎn)生影響，投資者應(yīng)該充分了解并承擔(dān)由此造成的全部損失。

（四）交易風(fēng)險(xiǎn)

1.投資者需要了解交易所的貴金屬現(xiàn)貨延期交收交易業(yè)務(wù)具有低保證金和高杠桿比例的投資特點(diǎn)，可能導(dǎo)致快速的盈利或虧損。若建倉(cāng)的方向與行情的波動(dòng)相反，會(huì)造成較大的虧損，根據(jù)虧損的程度，投資者必須有條件滿足隨時(shí)追加保證金的要求，否則其持倉(cāng)將會(huì)被強(qiáng)行平倉(cāng)，投資者必須承擔(dān)由此造成的全部損失。

2.交易所以倫敦貴金屬現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ)，綜合國(guó)內(nèi)貴金屬市場(chǎng)價(jià)格及中國(guó)人民銀行人民幣兌美元基準(zhǔn)匯率，連續(xù)報(bào)出交易所貴金屬現(xiàn)貨的人民幣中間指導(dǎo)價(jià)。該價(jià)格可能會(huì)與其他途徑的報(bào)價(jià)存在微弱的差距，交易所并不能保證其交易價(jià)格與其他市場(chǎng)保持完全的一致性。

3.投資者在交易所的交易系統(tǒng)內(nèi)，通過網(wǎng)上終端所提交的市價(jià)單一經(jīng)成交，即不可撤銷，投資者必須接受這種方式可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

4.投資者通過會(huì)員以電話的方式下市價(jià)單，一經(jīng)會(huì)員交易部報(bào)價(jià)確認(rèn)成交后，即不可撤銷或撤回，投資者必須接受此種報(bào)單方式有可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

5.交易所、會(huì)員及其工作人員不會(huì)對(duì)投資者作出獲利保證，并且不會(huì)與投資者分享收益或共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。投資者應(yīng)知曉針對(duì)貴金屬現(xiàn)貨延期交收交易業(yè)務(wù)的任何獲利或者不會(huì)發(fā)生虧損的承諾均為不可能或者沒有根據(jù)的。

6.投資者的成交單據(jù)必須是建立在自己的自主決定之上。交易所、會(huì)員及其工作人員提供的任何關(guān)于市場(chǎng)的分析和信息，僅供投資者參考，同時(shí)也不構(gòu)成任何要約。由此而造成的交易風(fēng)險(xiǎn)由投資者自行承擔(dān)。

7.在電話以及電子交易的過程中，有可能出現(xiàn)偶然性的明顯的錯(cuò)誤報(bào)價(jià)，交易所可能事后會(huì)對(duì)錯(cuò)價(jià)及錯(cuò)價(jià)產(chǎn)生的盈虧作出糾正，由此而造成的交易風(fēng)險(xiǎn)由投資者自行承擔(dān)。

（五）不可抗力風(fēng)險(xiǎn)

任何因交易所不能夠控制的原因，包括地震、水災(zāi)、火災(zāi)、暴動(dòng)、罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府管制、國(guó)際或國(guó)內(nèi)的禁止或限制以及停電、技術(shù)故障、電子故障等其他無(wú)法預(yù)測(cè)和防范的不可抗力事件，都有可能會(huì)對(duì)投資者的交易產(chǎn)生影響，投資者應(yīng)該充分了解并承擔(dān)由此造成的全部損失。

三、特別提示

1.投資者在參與投資之前務(wù)必詳盡的了解貴金屬投資的基本知識(shí)和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)以及交易所有關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)則等，以依法合規(guī)地從事貴金屬投資業(yè)務(wù)。

2.xx貴金屬交易所作為中國(guó)金融創(chuàng)新的項(xiàng)目,與現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)其他貴金屬交易市場(chǎng)相比，在交易模式、交易規(guī)則等方面存在著一定的差別；而且交易所為了確保市場(chǎng)“公開、公平、公正”和健康穩(wěn)定地發(fā)展，將采取更加嚴(yán)格的措施，強(qiáng)化市場(chǎng)的監(jiān)管。請(qǐng)您務(wù)必密切的關(guān)注有關(guān)于該市場(chǎng)的公告、風(fēng)險(xiǎn)提醒等信息，及時(shí)了解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)狀況，做到理性投資，切忌盲目跟風(fēng)。

3.在交易所試運(yùn)營(yíng)初期階段，投資者在開通交易之前，請(qǐng)配合會(huì)員開展投資者的適當(dāng)性管理工作，完整、如實(shí)地提供開戶所需要的信息，不得采取弄虛作假等手段規(guī)避有關(guān)的要求，否則，交易所可以拒絕為其開通交易服務(wù)。

4.本風(fēng)險(xiǎn)揭示書上述風(fēng)險(xiǎn)揭示事項(xiàng)僅為列舉性質(zhì)，未能詳盡的列明有關(guān)該市場(chǎng)貴金屬交易的所有風(fēng)險(xiǎn)因素，投資者在參與該市場(chǎng)投資之前，還應(yīng)認(rèn)真的對(duì)其他可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素有所了解和掌握。

5.我們誠(chéng)摯的希望和建議投資者，從風(fēng)險(xiǎn)承受能力等自身實(shí)際情況出發(fā)，審慎地決定是否參與此市場(chǎng)的貴金屬投資，合理的配置自己的金融資產(chǎn)。

本人已認(rèn)真閱讀以上風(fēng)險(xiǎn)說明并完全理解和同意，自愿承擔(dān)由此造成的風(fēng)險(xiǎn)，以及由此帶來的一切可能的損失。

客戶抄寫：

會(huì)員經(jīng)辦人（簽字）：

投資者姓名(簽字或蓋章):

簽署日期： 年 月 日

簽署日期: 年 月 日

協(xié)

議

書

甲方：（會(huì)員單位）乙方：

地址： 地址：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)的法律法規(guī)、《xx貴金屬交易所交易規(guī)則》以及其他相關(guān)文件規(guī)定，甲方作為xx貴金屬交易所（以下簡(jiǎn)稱交易所）的注冊(cè)會(huì)員與乙方就交易所貴金屬現(xiàn)貨以及延期交收交易業(yè)務(wù)事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)，并自愿簽訂本協(xié)議。

交易標(biāo)的物：xx貴金屬交易所上市的所有交易品種。

交易數(shù)量： 具體細(xì)則參照《xx貴金屬交易所交易規(guī)則》執(zhí)行。

報(bào)價(jià)： 交易所以倫敦貴金屬現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ)，綜合國(guó)內(nèi)貴金屬市場(chǎng)價(jià)格及中國(guó)人民銀行人民幣兌美元基準(zhǔn)匯率，連續(xù)報(bào)出交易所貴金屬現(xiàn)貨的人民幣中間指導(dǎo)價(jià)。甲方根據(jù)《xx貴金屬交易所點(diǎn)差管理辦法》，在交易所人民幣中間指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上，連續(xù)報(bào)出貴金屬現(xiàn)貨的人民幣買入價(jià)和賣出價(jià)。

交易時(shí)間：北京時(shí)間每周一早上08：00至周六凌晨04：00不間斷交易（結(jié)算時(shí)間、國(guó)家法定節(jié)假日及國(guó)際市場(chǎng)休市除外）。結(jié)算休市時(shí)間：每個(gè)交易日內(nèi)的凌晨04：00至05：00。開休市時(shí)間如果有變動(dòng)以交易所的通知為準(zhǔn)。

交易方式： 乙方可自行選擇通過電話或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與甲方進(jìn)行貴金屬現(xiàn)貨延期交收交易業(yè)務(wù)。甲方的電話錄音、電腦記錄等在交易過程中形成的記錄均具有法律效力。

保證金： 延期交收交易采用保證金的形式進(jìn)行，并委托銀行進(jìn)行第三方托管。乙方的交易保證金不得低于成交金額的，甲方有權(quán)根據(jù)交易所要求對(duì)交易保證金的比例進(jìn)行調(diào)整。乙方托管的交易保證金不享有任何利息。

費(fèi)用： 乙方在參與延期交收交易過程中，需支付如下費(fèi)用：手續(xù)費(fèi)、延期費(fèi)、提貨費(fèi)、交貨費(fèi)等。

1、手續(xù)費(fèi): 手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為成交金額的萬(wàn)分之六。

2、延期費(fèi): 由交易所價(jià)格監(jiān)督委員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況確定。具體費(fèi)用及細(xì)則參照《xx貴金屬交易所延期費(fèi)管理辦法》執(zhí)行。

3、提貨費(fèi)交貨費(fèi): 具體費(fèi)用及細(xì)則參照《xx貴金屬交易所交易規(guī)則》執(zhí)行。

甲方有權(quán)根據(jù)交易所要求對(duì)以上費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。

結(jié)算： 具體結(jié)算辦法及細(xì)則參照《xx貴金屬交易所結(jié)算管理辦法》執(zhí)行。

風(fēng)險(xiǎn)管理：

1、甲方以持倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)率來計(jì)算乙方的持倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)，持倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)率的計(jì)算方法：

風(fēng)險(xiǎn)率=客戶賬戶凈值÷持倉(cāng)占用交易保證金×100%

客戶賬戶凈值=賬戶余額+浮動(dòng)盈虧

2、當(dāng)乙方的持倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)率小于100％時(shí)，乙方交易保證金不足，需要追加交易保證金，否則乙方只能減少持有的頭寸，直至乙方帳戶風(fēng)險(xiǎn)率等于或者大于100%。當(dāng)乙方帳戶風(fēng)險(xiǎn)率低于30％時(shí)，甲方將乙方的未平倉(cāng)合約進(jìn)行全部強(qiáng)行平倉(cāng)。

3、乙方因?yàn)檫`規(guī)或遇到緊急情況以及交易所認(rèn)為必要的情況下，甲方可以對(duì)乙方的未平倉(cāng)合約進(jìn)行強(qiáng)行平倉(cāng)。

4、由于國(guó)家法律、法規(guī)、政策的變化、貴金屬交易規(guī)則的修改、緊急措施的出臺(tái)等原因，甲方有權(quán)根據(jù)交易所要求對(duì)乙方的未平倉(cāng)合約進(jìn)行全部強(qiáng)行平倉(cāng)。

實(shí)物交割：具體交割辦法和細(xì)則參照《xx貴金屬交易所黃金交收管理辦法》和《xx貴金屬交易所白銀交收管理辦法》執(zhí)行。

開戶及交易：

1、乙方在甲方開設(shè)一個(gè)交易賬戶，此賬戶由交易所統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)管，并且在試運(yùn)營(yíng)階段必須經(jīng)過交易所的審核，然后進(jìn)行激活才可進(jìn)行交易。交易帳戶實(shí)行一戶一碼制。

2、開戶時(shí)，乙方須提供身份證或戶口本、護(hù)照等有效證件，并保證所提供開戶資料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性，同時(shí)需要在交易所指定的銀行開立結(jié)算賬戶，用以實(shí)現(xiàn)與交易所保證金專用帳戶之間的資金劃轉(zhuǎn)。如乙方提供的開戶資料有虛假，乙方須承擔(dān)因此而引起的一切責(zé)任后果；當(dāng)有關(guān)資料發(fā)生變化時(shí)，乙方承諾及時(shí)以有效方式通知甲方。如因資料發(fā)生變化，乙方未及時(shí)通知甲方而造成的損失由乙方承擔(dān)。

3、所有的協(xié)議和電子化的通訊都須以電子記錄或簽名進(jìn)行確認(rèn)。

4、乙方必須對(duì)交易賬戶和所有密碼進(jìn)行妥善的保管，并獨(dú)自承擔(dān)因保管不善而造成的一切后果。如若確實(shí)丟失，乙方須提供其本人有效的身份證件、貴金屬投資卡、客戶協(xié)議書以及其它相關(guān)信息，并予以確認(rèn)簽字，經(jīng)甲方和交易所將這些信息核對(duì)無(wú)誤后，方可將密碼恢復(fù)至初始狀態(tài)。

5、乙方必須確保其本人有足夠的軟件和硬件系統(tǒng)。

6、乙方的交易賬戶只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人，如轉(zhuǎn)借他人所引起的一切糾紛和損失均由乙方承擔(dān)。

7、甲方僅通過客戶賬號(hào)和密碼以及電話密碼核實(shí)乙方身份，乙方應(yīng)妥善保存好其本人的客戶賬號(hào)和相關(guān)的密碼。通過客戶帳號(hào)及密碼登陸進(jìn)行的交易操作，無(wú)論是否本人交易，均視為是乙方本人操作。所有因密碼遺失及被盜導(dǎo)致的利益上的損失，均與甲方及交易所無(wú)關(guān)，由乙方自行承擔(dān)。

8、所有乙方通過網(wǎng)絡(luò)及電話發(fā)出的交易指令，一經(jīng)發(fā)出成交后，均不得撤銷或撤回。所有乙方通過網(wǎng)上交易系統(tǒng)發(fā)出的交易指令，以交易所電腦記錄數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

9、乙方對(duì)當(dāng)日的交易結(jié)算結(jié)果有異議時(shí)，須在一個(gè)工作日即24小時(shí)內(nèi)向甲方提出。如果乙方未提出異議，甲方視為乙方對(duì)交易結(jié)算單所記載事項(xiàng)的認(rèn)可。

10、乙方必須遵守和接受交易所及甲方規(guī)定的有關(guān)貴金屬交易事項(xiàng)的一切規(guī)則。

11、乙方的交易保證金必須以現(xiàn)金的形式交納。

12、甲方不接受乙方的任何典押、質(zhì)押或抵押，乙方也不得將合約中的任何權(quán)益全部或部分轉(zhuǎn)讓。

13、乙方在提取帳戶資金時(shí)，其最大的取款金額不能超過其交易帳戶內(nèi)的可用保證金和昨日余額。

違約條款

任何一方違反本協(xié)議給對(duì)方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

免責(zé)條款

1、甲方及甲方工作人員對(duì)市場(chǎng)的判斷和操作建議僅供參考，甲方及其工作人員不會(huì)向乙方作獲利保證或擔(dān)保乙方不遭受損失，乙方據(jù)此交易產(chǎn)生的虧損由乙方自己承擔(dān)。

2、甲方及甲方工作人員均不能與乙方私下達(dá)成交易，以利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)為承諾，利用客戶資金從事代客理財(cái)業(yè)務(wù)，由此造成的風(fēng)險(xiǎn)甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

3、由于市場(chǎng)情況或其他的特殊原因，甲方可能無(wú)法在乙方指定的價(jià)位建倉(cāng)或平倉(cāng)，甲方不負(fù)有任何責(zé)任。

4、甲方并不能控制電訊信號(hào)的中斷和連接以及互聯(lián)網(wǎng)的暢通，也不能保證乙方自身網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及電訊設(shè)備的穩(wěn)定性，由此原因而使乙方遭受的損失，由乙方自行承擔(dān)，甲方不負(fù)有任何責(zé)任。

5、乙方電話下單，因電話線路遭受干擾、失靈或錯(cuò)誤所造成的乙方損失，甲方不負(fù)有任何責(zé)任。

6、由于價(jià)格劇烈波動(dòng)而出現(xiàn)裂口性的不連續(xù)報(bào)價(jià)引起乙方單據(jù)以直接跳空高開或跳空低開的價(jià)格成交，以至于乙方的虧損超過其凈值，此種情況屬于系統(tǒng)性不可抗拒的風(fēng)險(xiǎn)，甲方保留其向乙方追索的權(quán)利，乙方必須履行其追加資金的義務(wù)，不得提出任何異議。

7、由于地震、水災(zāi)、火災(zāi)、暴動(dòng)、罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府管制、國(guó)際或國(guó)內(nèi)的禁止或限制以及停電、技術(shù)故障、電子故障等不可抗力因素導(dǎo)致的交易中斷、延誤等風(fēng)險(xiǎn)，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在條件允許的范圍內(nèi)采取必要的補(bǔ)救措施以減少因不可抗力造成的損失。

8、由于國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策的改變、緊急措施的出臺(tái)等導(dǎo)致乙方風(fēng)險(xiǎn)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

協(xié)議的生效與終止

1、本協(xié)議的所有條款，對(duì)于乙方和甲方均具有法律約束力，任何一方均不得違反，修訂或更改須以書面的形式寫明并一致通過，雙方簽字確認(rèn)。

2、本協(xié)議書的相關(guān)附件為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議具有

同等的法律效力，乙方承諾已充分閱讀本協(xié)議及附件內(nèi)容，包括其中有關(guān)甲方的免責(zé)條款。

3、本協(xié)議各項(xiàng)條款的解釋權(quán)在甲方。如甲乙雙方就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，以友好協(xié)商的原則商議解決。經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成一致意見的可向交易所申請(qǐng)調(diào)解或提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)天津國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融仲裁中心，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

4、本協(xié)議一式兩份，經(jīng)甲方簽字并蓋章及乙方簽字或蓋章后生效，甲乙雙方各持一份，均具有同等法律效力。

5、乙方可以通過解除簽約的方式終止與甲方簽訂的試運(yùn)行階段客戶協(xié)議書。雙方終止協(xié)議履行，乙方必須結(jié)清與交易所和甲方的所有費(fèi)用和欠款，且在終止協(xié)議當(dāng)天無(wú)任何成交記錄。

6、本協(xié)議有效期至交易所試運(yùn)營(yíng)階段結(jié)束為止。

附件：附件一《客戶調(diào)查表》、附件二《補(bǔ)充資料》以及其他附件包括《xx貴金屬交易所交易規(guī)則》、《xx貴金屬交易所風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法》、《xx貴金屬交易所黃金交收管理辦法》、《xx貴金屬交易所白銀交收管理辦法》、《xx貴金屬交易所結(jié)算管理辦法》、《xx貴金屬交易所點(diǎn)差管理辦法》、《xx貴金屬交易所延期費(fèi)管理辦法》等，為本協(xié)議各項(xiàng)條款的基礎(chǔ)，作為本協(xié)議不可缺少的附件，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：（或授權(quán)代表）（或授權(quán)代表）

年 月 日 年 月 日

附件1

客戶調(diào)查表（自然人客戶）

客戶姓名： 客戶性別：

證件名稱： 證件號(hào)碼：

家庭電話： 移動(dòng)電話：

職 業(yè)： 郵政編碼：

家庭住址:

投資經(jīng)驗(yàn)：

□證券（年）□外匯（年）□期貨（年）

□期指（年）□期權(quán)（年）□金銀（年）

□房地產(chǎn)（年）□銀行理財(cái)產(chǎn)品

□其他（請(qǐng)列明）

投資目的：

□ 對(duì)沖 □ 長(zhǎng)期投資 □ 短期投資 □ 風(fēng)險(xiǎn)投資

投資風(fēng)險(xiǎn)偏好：

□高風(fēng)險(xiǎn)高收益 □中風(fēng)險(xiǎn)中受益 □低風(fēng)險(xiǎn)低收益

投資額度：

萬(wàn)元（預(yù)定的最高金額，包括開戶資金和可能用于追加保證金的其他資金）對(duì)于以上表格中所提供的資料及信息，作為合同不可分割的一部分，本人是自愿填寫，并且保證真實(shí)有效。

第二篇：質(zhì)量保證協(xié)議書(客戶)

質(zhì)量保證協(xié)議書（客戶）

甲方：（供貨方）

乙方：（購(gòu)貨方）

甲、乙雙方根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定，友好協(xié)商就商品質(zhì)量問題達(dá)成本協(xié)議，內(nèi)容如下：

一、甲、乙雙方相互及時(shí)提供加蓋企業(yè)公章的行政許可證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料的復(fù)印件。

二、甲方提供的商品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，整件藥品包裝箱內(nèi)應(yīng)附產(chǎn)品合格證，藥品包裝、標(biāo)簽、說明書應(yīng)符合國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局（第24號(hào)令）《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》等有關(guān)藥品包裝規(guī)定和貨物運(yùn)輸安全的要求。

三、甲方所提供的進(jìn)口藥品，應(yīng)具有國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或和《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》、《進(jìn)口準(zhǔn)許證》的復(fù)印件國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理部門授權(quán)的口岸藥品檢驗(yàn)所出具的《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》（或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》）的復(fù)印件；進(jìn)口生物制品、血液制品應(yīng)有《生物制品進(jìn)口批件》的復(fù)印件，進(jìn)口藥材應(yīng)有《進(jìn)口藥材批件》的復(fù)印件；如系實(shí)行批簽發(fā)管理的生物、血液制品，還應(yīng)有《生物制品批簽發(fā)合格證》的復(fù)印件。以上資料的復(fù)印件均應(yīng)加蓋甲方質(zhì)管章。

四、凡甲方提供的商品均附本企業(yè)的銷售清單（隨貨同行聯(lián)）。

五、乙方對(duì)甲方提供的商品必須嚴(yán)格按照有關(guān)要求和規(guī)定的條件進(jìn)行儲(chǔ)運(yùn)、保管、銷售（乙方對(duì)甲方提供的醫(yī)療器械及消毒產(chǎn)品、保健食品、食品、化妝品等非藥品必須嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定單獨(dú)存放、銷售、不能與藥品混放、混售），保證不出現(xiàn)質(zhì)量差錯(cuò)事故，乙方須承擔(dān)因儲(chǔ)運(yùn)、保管、銷售不當(dāng)或人為質(zhì)量事故等造成的一切責(zé)任和損失。

六、藥品運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量保證及責(zé)任，甲方通過鐵路、公路及其他運(yùn)輸或委托運(yùn)輸公司送貨，按藥品的儲(chǔ)存條件運(yùn)輸藥品，保證藥品質(zhì)量；藥品在運(yùn)輸途中所造成的一切損失或損壞，由甲方負(fù)責(zé)，冷鏈管理的藥品應(yīng)按管理規(guī)定運(yùn)輸藥品，并提供相關(guān)的溫度監(jiān)控記錄。

七、當(dāng)甲方的商品被藥監(jiān)等監(jiān)管部門或質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)抽驗(yàn)、調(diào)查或查處時(shí)，甲乙雙方應(yīng)積極配合，力求將有關(guān)費(fèi)用降至最低，全力維護(hù)雙方的商譽(yù)。

八、凡因商品的質(zhì)量問題而引發(fā)糾紛，甲乙雙方應(yīng)先行協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交合同履行地人民法院訴訟裁決。

九、乙方非質(zhì)量問題不得退貨，特殊情況經(jīng)雙方協(xié)商征得甲方同意后方可退貨，有下列情形的不得退貨：

1）所退商品非本公司所出售的;

2）超出本公司承諾的退貨期限的;

3）需特殊保管儲(chǔ)藏的商品（冷藏商品、生物制品、血液制品等）;

4）客戶預(yù)訂、本公司專門為其采購(gòu)的商品;

5）由于客戶自身原因造成商品破損及損壞的（包括標(biāo)價(jià)、貼標(biāo)價(jià)簽或劃記號(hào)等）;

6）特殊管理商品（包括含麻、含特）的。

7）本公司特殊優(yōu)惠政策所銷售的商品。

十、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方代表簽字確認(rèn)，蓋公章后生效，甲、乙雙方必須共同遵守，均具法律效力。

十一、本協(xié)議自簽訂之日起有效期為壹年，本協(xié)議其他未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

甲方：（公章）乙方：（公章）

甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）

年月日年月日

第三篇：客戶自行解決協(xié)議書

協(xié)議書是社會(huì)生活中，協(xié)作的雙方或數(shù)方，為保障各自的合法權(quán)益，經(jīng)雙方或數(shù)方共同協(xié)商達(dá)成一致意見后，簽訂的書面材料。日常生活中的客戶問題，可以私下自行解決可以自行私了，小編給大家提供客戶自行解決協(xié)議書，歡迎閱讀和參考！

客戶自行解決協(xié)議書【一】

甲方： 身份證號(hào)：

家庭住址：

乙方： 身份證號(hào)：

家庭住址：

對(duì)于xx年9月13日16點(diǎn)20分左右發(fā)生在富民縣伽峰山莊路口附近因甲方***的摩托車追尾***拖拉機(jī)車尾的交通事故，經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：

一、乙方自愿賠償給甲方各項(xiàng)損失共計(jì)***元人民幣(包括已經(jīng)支付的甲方的醫(yī)藥費(fèi)***元)。

二、損失賠償包括甲方的全部損失賠償。

三、本協(xié)議簽定時(shí)，乙方支付甲方***元，乙方配合甲方向保險(xiǎn)公司理賠的賠償金全部支付給甲方。

四、本協(xié)議所涉及的賠償是一次性終結(jié)賠償，乙方支付甲方費(fèi)用后，今后甲方不得以任何理由向乙方主張任何權(quán)利，乙方不再負(fù)有任何賠償責(zé)任。

五、本協(xié)議簽訂時(shí)，雙方均是在自愿的情形下簽訂的，甲、乙雙方不得以任何理由對(duì)于協(xié)議提出反悔。

六、在乙方賠償甲方后，甲方在向保險(xiǎn)公司理賠時(shí)，乙方應(yīng)積極配合甲方和保險(xiǎn)公司的工作，內(nèi)容包括提供所有票據(jù)等等。

七、本協(xié)議自雙方當(dāng)事人簽字后生效。

八、本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，交公安交管部門兩份。

甲方(簽字)：乙方(簽字)：

年月日 年月日

客戶自行解決協(xié)議書【二】

事故時(shí)間________________年___月___日___時(shí)___分

事故地點(diǎn)________________

a 姓名________________駕駛證檔案編號(hào)或住址________________電話________________

交通方式________________車號(hào)______________保險(xiǎn)公司名稱或保險(xiǎn)憑證號(hào)____________

b 姓名________________駕駛證檔案編號(hào)或住址________________電話________________

交通方式________________車號(hào)______________保險(xiǎn)公司名稱或保險(xiǎn)憑證號(hào)____________

事故事實(shí)：

當(dāng)事人a由___向___行駛，當(dāng)事人b由___向___行駛。因當(dāng)事人a___有《通告》第八條第___項(xiàng)過錯(cuò)行為，當(dāng)事人b___有《通告》第八條第___項(xiàng)過錯(cuò)行為，造成a車_________位置與b車____________位置接觸。

當(dāng)事人簽字：a____________;b ____________

賠償協(xié)議：

1.當(dāng)事各方共同駕事故車輛到a方保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)。

2.當(dāng)事人a同意______日內(nèi)將當(dāng)事人b車修復(fù)。

3.當(dāng)事人a同意賠償當(dāng)事人b事故損失費(fèi)_______________元（大寫）； 付款情況_________。

當(dāng)事人簽字：a____________ ； b____________。

說明：

1.撤除現(xiàn)場(chǎng)前，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)首先填寫事故事實(shí)一欄以上的部分。填寫完畢后當(dāng)事人簽名確認(rèn)。

2.撤除現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)商賠償事宜。達(dá)成賠償協(xié)議后，當(dāng)事人簽名確認(rèn)。

3．當(dāng)事人對(duì)事故事實(shí)及成因有爭(zhēng)議不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)，或者協(xié)商賠償事宜未達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)警等候處理。

4.當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或達(dá)成協(xié)議一方不履行的，另一方當(dāng)事人可持本《當(dāng)事人自行解決交通事故協(xié)議書》直接到人民法院提起民事訴訟。

第四篇：客戶買車協(xié)議書 (最新)

汽車購(gòu)買協(xié)議書

轉(zhuǎn)讓方（簡(jiǎn)稱甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 買車方（簡(jiǎn)稱乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，達(dá)成以下購(gòu)買協(xié)議。

一、甲方將型號(hào) ＿＿＿＿＿＿ 汽車＿＿＿輛，車號(hào)為＿＿＿＿＿＿＿，車輛發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿車架號(hào)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，愿將此車轉(zhuǎn)讓給乙方，轉(zhuǎn)讓費(fèi)計(jì)人民幣＿＿佰＿＿拾＿＿萬(wàn)＿＿仟＿＿佰＿＿拾＿＿元（￥：＿＿＿＿＿＿＿＿＿元）。

二、付款方式：車款為（□定金/□首付/□一次性付清）＿＿佰＿＿拾＿＿萬(wàn)＿＿仟＿＿佰＿＿拾＿＿元（￥：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿元）。

三、甲方應(yīng)交給乙方隨車手續(xù)：行駛證□，登記證□，保險(xiǎn)□，身份證復(fù)印件□，企業(yè)代碼證復(fù)印件□。甲方保證以上手續(xù)合法，齊全有效，并協(xié)助乙方確保能正常過戶，如不能過戶，乙方有權(quán)要求甲方退款。

四、自甲乙雙方共同驗(yàn)車，確認(rèn)本車況無(wú)大事故、無(wú)泡水、無(wú)火燒，若交車前有上述車況，甲方接受交車后30天內(nèi)退車退款。交車前該車有關(guān)的繳費(fèi)、債權(quán)債務(wù)、交通違章、安全風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)事家均由甲方負(fù)責(zé)。交車后的債權(quán)債務(wù)、交通違章、安全風(fēng)險(xiǎn)、稅金繳費(fèi)等一切事務(wù)均由乙方負(fù)責(zé)。

五、如需辦理車貸，乙方須在簽訂本協(xié)議

日內(nèi)向貸款方提供貸款所需材料；乙方應(yīng)在貸款審批通過

日內(nèi)補(bǔ)齊車輛貸款首付并簽訂貸款協(xié)議，否則乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

六、該車過戶相關(guān)費(fèi)用由＿＿方承擔(dān)，若全款購(gòu)車，定于＿＿年＿＿月＿＿日內(nèi)辦好過戶手續(xù)；若貸款購(gòu)車，簽訂貸款合同并補(bǔ)齊首付后安排過戶。

七、經(jīng)雙方充分協(xié)商同意自愿簽訂本協(xié)議，不得反悔。乙方若未按時(shí)付清全款（包括逾期未付車貸首付）或未提供辦理車輛轉(zhuǎn)移登記手續(xù)所需資料導(dǎo)致車輛無(wú)法過戶，不得提車；逾期 3日內(nèi)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，定金首付不予退還，甲方有權(quán)將車輛另行處理。此協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)一份，以雙方簽字（蓋章）生效。車輛過戶手續(xù)完成并付清車款提車后本協(xié)議即終止。

八、其它補(bǔ)充事項(xiàng)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

甲方簽字：

乙方簽字： 身份證號(hào)碼：

身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話：

簽訂日期：

****年**月**日

第五篇：酒店住房客戶協(xié)議書

酒店住房客戶協(xié)議書

甲方：

乙方：XXX酒店

本著友好合作、互惠互利的原則，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

一、乙方為甲方提供如下優(yōu)惠價(jià)格和服務(wù)

1、甲方入住乙方酒店，可享受客房門市價(jià)格 X 折優(yōu)惠。

2、甲方入住除乙方以外的XX酒店集團(tuán)品牌旗下其他酒店可享受門市價(jià)X折優(yōu)惠。

3、如遇乙方酒店門市價(jià)格調(diào)整時(shí)，甲方享受的優(yōu)惠價(jià)格隨之調(diào)整，優(yōu)惠折扣保持客房門市價(jià)格 8 折優(yōu)惠。

4、甲方可在乙方官方網(wǎng)站（XXX）查詢最新酒店名錄和門市價(jià)格等信息。

5、折扣等級(jí)變更：如甲方三個(gè)月內(nèi)，月均使用間夜數(shù)達(dá)到XX間夜/月；使用城市數(shù)量達(dá)到XX個(gè)城市以上（含XX個(gè)），可升級(jí)為金卡(鉑金)客戶，可享受全國(guó)XX快捷酒店品牌旗下各酒店最低協(xié)議折扣（不高于XX折，優(yōu)惠價(jià)格以酒店實(shí)際折扣為準(zhǔn)）。

6、以上房?jī)r(jià)包含自助早餐。

二、付款方式

1、甲方入住客人須在辦理入住手續(xù)時(shí)，根據(jù)乙方要求先付押金，離店前結(jié)清所有費(fèi)用。

2、如遇城市大型活動(dòng)，如奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)、廣交會(huì)等活動(dòng)，甲方需預(yù)付訂房，具體辦法另行協(xié)商。

三、訂房辦法及住房手續(xù)

2、甲方可電話或者直接上門報(bào)協(xié)議單位名稱入住。預(yù)訂時(shí)需說明或填寫客人姓名、抵離店時(shí)間、人數(shù)、入住房型和數(shù)量，客人聯(lián)系電話及訂房人聯(lián)系電話。對(duì)未經(jīng)事先報(bào)出協(xié)議公司名稱已入住客人，甲方不享受優(yōu)惠房?jī)r(jià)。

3、在酒店房態(tài)緊張時(shí)，甲方客人享有預(yù)訂優(yōu)先權(quán)。

4、入住時(shí)甲方員工應(yīng)出示員工工卡或工作證或名片，方可享受相應(yīng)優(yōu)惠折扣。以便防止他人冒充甲方員工，影響甲方形象、誠(chéng)信及雙方的合作。

5、甲方如果未說明客人當(dāng)日到店時(shí)間，則乙方的標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定保留時(shí)間為20：00。如超過該保留時(shí)間，雙方應(yīng)在20：00前取得聯(lián)系，經(jīng)雙方確認(rèn)后取消。

6、甲方客人退房時(shí)間可享受延遲至14：00PM。

7、甲方如需長(zhǎng)包房（連續(xù)入住30天以上），價(jià)格可另外商定。

8、如遇甲方一次性訂房超過5間以上，需提前與酒店聯(lián)系。

9、為確保雙方利益，本協(xié)議價(jià)格不得外傳。

四、協(xié)議有效期

本合同有效期自

****年**月**日至

年

月

日止

五、簽約條件

甲方需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。

六、仲裁

與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方可將此爭(zhēng)議提交被告所在地人民法院訴訟管轄。本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。

本《協(xié)議》未盡事宜，雙方本著友好、合作、共同協(xié)商解決。本《協(xié)議》壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：xx酒店 代表：

代表：xx

日期：

****年**月**日

日期：

****年**月**日

地址：

地址： 業(yè)務(wù)聯(lián)系人：

電話：

業(yè)務(wù)聯(lián)系人：

電話: 傳真：

傳真：