第一篇：juezuo.com_XX客戶服務(wù)協(xié)議書

XX客戶服務(wù)協(xié)議書

甲方：福州XX有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，就乙方接受甲方有關(guān)裝飾材料采購咨詢服務(wù)之事宜達(dá)成一致，簽訂本合同，以茲共同信守。

一、甲方承諾提供給乙方相關(guān)裝飾材料采購的信息（包括價格、質(zhì)量和售后服務(wù)等）完全真實，否則甲方必須按照以下約定賠款給乙方：

1、價格承諾

甲方承諾在同等的條件下乙方在甲方的誠信通會員商家購買的價格為市場最低價（是個人購買所拿不到的價格），甲方提供的價格表僅作參考。

1）最低價保證

如乙方與甲方的誠信通會員商家發(fā)生交易，并取得供應(yīng)商開具的發(fā)票、收款收據(jù)、訂貨單等書面證據(jù)證明不是市場最低價的，甲方須在確認(rèn)的當(dāng)天內(nèi)賠償 十倍的差價(承諾給乙方的最低參考價－實際成交價)給乙方。

2）最低價免責(zé)條款：乙方同意在以下的情況下可以免除賠償責(zé)任：

A．甲方的誠信通會員商家在開展促銷或產(chǎn)品宣傳等讓利活動時；

B．甲方的誠信通會員商家遇到特殊的客戶（如特殊關(guān)系等）時；

C．甲方的誠信通會員商家在銷售過程中采用捆綁銷售（包括買一送一）形式銷售時(應(yīng)按總價比)；

2、質(zhì)量和售后服務(wù)承諾

1）甲方保證乙方在其誠信通會員商家處所購裝飾材料是真貨；

2）當(dāng)甲方的誠信通會員商家以任何形式（如以次充好、少斤短兩等）欺瞞乙方時，甲方確認(rèn)后應(yīng)賠償不良部分的1倍給乙方；

3）如需退換貨需在購甲方買起3天以內(nèi)辦理手續(xù),否則出現(xiàn)任何問題與甲方無關(guān)（不包括個別退貨）；

4）乙方在甲方誠信通會員商家處所購材料的運費由乙方與甲方的供應(yīng)商相互協(xié)商解決（甲方概不負(fù)責(zé)）；

二、有關(guān)服務(wù)費交納方式及相關(guān)事宜：

1）在簽訂本服務(wù)協(xié)議后，乙方向甲方預(yù)交服務(wù)費600元，甲方出具收款憑證后向乙方發(fā)放“客戶采購反饋表”以供乙方采購材料，服務(wù)費按材料采購總金額×2.2 ％計算，采購結(jié)束后服務(wù)費多還少補。

2）如簽訂本服務(wù)協(xié)議后，乙方如再需要“客戶采購反饋表”采購材料，應(yīng)歸還已購買的采購憑證（XX留存聯(lián)）給甲方，經(jīng)甲方核算后，預(yù)交服務(wù)費－材料采購總金額×2.2％計算，如服務(wù)費超出或接近預(yù)付服務(wù)費金額，乙方應(yīng)馬上增付服務(wù)費給甲方。反之甲方發(fā)放采購憑證給乙方。

3）乙方采購材料時，一定要出示“客戶采購反饋表”采購材料，填寫完整后有效，其他證件采購材料一律無效，否則出現(xiàn)質(zhì)量、價格等問題，甲方概不負(fù)責(zé)。

4）“客戶采購反饋表”一式三份，客戶留一份，XX留一份，供應(yīng)商留一份，客戶在采購材料后，取下屬于客戶留用的一份，其余二份交給供應(yīng)商，如XX公司有人陪同，其中一份交與XX工作人員。

6）客戶在采購材料時要不要XX導(dǎo)購員陪同及陪同方式由客戶自己決定，經(jīng)客戶同意后，XX導(dǎo)購員才會予以陪同。

7）如乙方已預(yù)交服務(wù)費,但未發(fā)生實際交易,甲方將全額退款。

三、服務(wù)承諾的開始時間

1）XX的所有有關(guān)誠信通供應(yīng)商的服務(wù)承諾在業(yè)主出示帶有XX公章的“采購信息反饋表”開始履行，在這一刻開始誠信通供應(yīng)商必須為業(yè)主朋友提供完全真實的有關(guān)材料質(zhì)量、價格、售后服務(wù)的信息。

2）客戶在未出示XX公司“客戶采購反饋表”之前與供應(yīng)商的一切交易，造成質(zhì)量、價格等問題，海諾得公司不負(fù)任何責(zé)任。

四、雙方簽署本協(xié)議后即產(chǎn)生法律效力，在履行協(xié)議時任何一方不得自行修改或刪減。

五、雙方同意在守約方向違約方追索自己的權(quán)利時，違約方應(yīng)承擔(dān)為此而產(chǎn)生的相應(yīng)費用。

六、因本協(xié)議在中華人民共和國福建省福州市簽署，應(yīng)受中華人民共和國有關(guān)法律約束。

七、雙方在合作過程中達(dá)成的任何文件及其復(fù)印件和傳真件，都將成為本協(xié)議的附件。

八、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，有效期一年，自雙方代表簽字、蓋章之日生效。

甲方：福州XX有限公司乙方：

授權(quán)代表：電話：

地址：

年月日年月日

第二篇：juezuo.com_代理協(xié)議書范本

代理協(xié)議書范本

甲方：廣州黛維絲商貿(mào)有限公司（以下稱甲方）

乙方：（以下稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，本著公平、合理、合法的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，一致達(dá)成以下協(xié)議，具體如下：

鑒于甲方擁有海量干發(fā)系列產(chǎn)品在中國的獨家生產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)權(quán)，且甲方愿意授權(quán)乙方作為甲方在指定地區(qū)的海量干發(fā)系列產(chǎn)品區(qū)域獨家經(jīng)銷商，并且乙方愿意接受該授權(quán)。有鑒于此，甲方和乙方簽署本協(xié)議，同意下述條款和條件。

第一條：授權(quán)

1.1、為促進產(chǎn)品銷售之目的，甲方授權(quán)乙方為甲方的區(qū)域獨家經(jīng)銷商，乙方接受該授權(quán)。乙方為獲取該授權(quán)，須在本協(xié)議簽訂之日向甲方支付首次進貨款人民幣________元。

1.2、前述授權(quán)僅在地區(qū)有效。

1.3、甲方向乙方提供產(chǎn)品經(jīng)營必備文件，便于乙方開展經(jīng)銷前期準(zhǔn)備工作。

1.4、乙方如銷售產(chǎn)品至授權(quán)以外尚未有甲方區(qū)域獨家經(jīng)銷商的地區(qū)，須取得甲方認(rèn)可并自行承擔(dān)售后服務(wù)。

1.5、在授權(quán)地區(qū)以外已有甲方區(qū)域獨家經(jīng)銷商的地區(qū)，乙方不得推銷產(chǎn)品，如跨區(qū)沖貨，甲方有權(quán)取消乙方的產(chǎn)品獨家經(jīng)銷權(quán)。

1.6、在乙方與甲方的其他區(qū)域獨家經(jīng)銷商發(fā)生了糾紛時，甲方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)，并擁有裁決權(quán)。

第二條：購買產(chǎn)品及獎勵的政策

2.1、本協(xié)議執(zhí)行期間，從＿年＿月＿日起，乙方從甲方進貨額每月不應(yīng)少于＿萬元人民幣，作為乙方在該地區(qū)的月銷售指標(biāo)。

2.2、乙方在協(xié)議簽訂當(dāng)天向甲方支付全部貨款。

2.3、乙方完成區(qū)域銷售目標(biāo)，甲方按照進貨金額的-----%向乙方提供一次性獎勵作為廣告宣傳資金。

第三條：經(jīng)銷產(chǎn)品

3.1、除履行本協(xié)議第二條義務(wù)外，乙方應(yīng)盡量努力在該地區(qū)內(nèi)經(jīng)營，銷售產(chǎn)品。

3.2、甲方向乙方供應(yīng)產(chǎn)品時，向乙方提供一定數(shù)量的宣傳品配合乙方搞好產(chǎn)品宣傳推廣工作，如提供POP等宣傳手冊、資料等。

第四條：與客戶關(guān)系

4.1、甲方不定期舉辦全國或地方宣傳活動促進產(chǎn)品銷售。

4.2、乙方根據(jù)甲方提供的方案并結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H進行宣傳促銷。

4.3、甲方不對乙方作出的有關(guān)甲方的任何虛假聲明和宣傳向客戶負(fù)責(zé)。

第五條：提貨方式及價格體系

5.1、甲方堅持款到發(fā)貨的原則，乙方按協(xié)議將款匯至甲方指定賬號，貨款到賬后，甲方一周內(nèi)將貨發(fā)出。

5.2、甲方向乙方提供產(chǎn)品時，參照區(qū)域獨家經(jīng)銷商價格執(zhí)行，乙方在地區(qū)經(jīng)銷產(chǎn)品時，應(yīng)嚴(yán)格按照建議零售價出售。

5.3、甲方可根據(jù)市場情況適當(dāng)調(diào)整價格，并以書面形式通知乙方。

第六條：商業(yè)秘密

6.1、乙方確認(rèn)并同意，由甲方提供或與甲方有關(guān)的全部信息是甲的商業(yè)秘密，在本協(xié)議期間不向任何其他人披露或提供信息。

6.2、乙方同意在本協(xié)議終止和解除后，歸還甲方信息，包括但不限于報價、定單、手冊或任何其它資料，客戶名單等。

第七條：甲方權(quán)利及義務(wù)

7.1、合理規(guī)劃市場，設(shè)置并監(jiān)控經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，價格體系的制定，及調(diào)整，地區(qū)銷售目標(biāo)的制定，終端市場管理及策略。

7.2、甲方有為乙方提供產(chǎn)品經(jīng)營所需要的相關(guān)文件和資料的義務(wù)，按協(xié)議規(guī)定在準(zhǔn)確的時間和地點為乙方提供合格的產(chǎn)品（對產(chǎn)品質(zhì)量甲方依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任），甲方向乙方供貨時，經(jīng)雙方驗收如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品破損、缺貨，應(yīng)進行免費調(diào)換、補缺。

第八條：乙方權(quán)利和義務(wù)

8.1、在授權(quán)地區(qū)銷售甲方產(chǎn)品，可根據(jù)需要在經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)招商，依據(jù)甲方提供的適合市場實際情況的營銷手冊和建議進行操作。市場策略總體上與公司保持一致。

8.2、向用戶提供售后服務(wù)，協(xié)助維護甲方及產(chǎn)品形象及名譽，及時向甲方反饋信息。有權(quán)要求甲方提供一致的服務(wù)。

8.3、在本協(xié)議期間，在授權(quán)地區(qū)內(nèi)為產(chǎn)品的經(jīng)銷和廣告活動中使用海量商標(biāo)，但乙方不得將該權(quán)利再許可給任何其他人。

第九條：違約責(zé)任

9.1、在本協(xié)議行過程中，如發(fā)生違約行為，雙方協(xié)商解決。

9.2、在本協(xié)議行過程中，不可抗力或國家政策等特殊情況造成的違約行為，使甲、乙雙方無法履行協(xié)議的，甲乙雙方均不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

9.3、其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決；如雙方協(xié)商不成，須通過訴訟解決，由甲方所在地人民法院裁定。

第十條：

10.1、本協(xié)議壹式貳份，經(jīng)甲乙雙方蓋章即時生效；甲乙各持壹份，各份具有相同的效力，協(xié)議期滿后，乙方擁有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

10.2、有效期從＿年＿月＿日到＿年＿月＿日止。

甲方：乙方：

地址：地址：

電話：電話：

代表：簽章：

日期：日期：

第三篇：4s店客戶服務(wù)協(xié)議書

4S店大客戶服務(wù)協(xié)議書

甲方：

乙方：

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方同意乙方在本協(xié)議范圍內(nèi)享受大客戶（團購）待遇。為此，雙方達(dá)成如下條款，共同遵守執(zhí)行。

一、乙方按甲方要求提供所需要的證明文件，以供甲方進行大客戶

特殊政策的申請；

二、乙方作為在中國合法存在的企業(yè)，在甲方購買公務(wù)用車和單位

正式職工私人購車時，除本協(xié)議另有約定外，將分別享受如下大客戶待遇：

1、乙方向甲方購買公務(wù)用車可享受甲方給予的重點客戶行業(yè)

價格。購車人必須是乙方或乙方下屬單位，并應(yīng)當(dāng)以乙方或

乙方下屬單位名義上車牌；

2、乙方單位員工向甲方購買私人用車可享受大客戶團購價格

（特價車除外）及優(yōu)先提車待遇。購車人必須是乙方單位正

式員工，并應(yīng)當(dāng)出具相關(guān)在職證明；

3、乙方在甲方處辦理車輛保險、車輛貸款、二手車置換等相關(guān)

業(yè)務(wù)等均可享受最低折扣價；

4、甲方免費協(xié)助乙方辦理車輛上牌等業(yè)務(wù)。

三、乙方在甲方購置的車輛可享受以下重點客戶售后服務(wù)待遇：

1、免費冬季和夏季車輛檢測（如條件允許甲方可提供上門檢

測），檢測內(nèi)容包括空調(diào)皮帶、發(fā)動機皮帶、底盤、懸掛系統(tǒng)、發(fā)動機運轉(zhuǎn)和輪胎等項目；

2、24小時免費路邊救援服務(wù)。

3、指定服務(wù)顧問管家式貼心關(guān)懷，甲方為乙方提供一對一的指

定服務(wù)顧問，專門負(fù)責(zé)維修工作的預(yù)約、維修進程的跟進、保養(yǎng)到期提醒、保險到期提醒及日常咨詢等；

4、免費安全駕駛培訓(xùn)，甲方將定期組織專門培訓(xùn)課程幫助乙方

更好的掌握汽車駕駛知識和技能。

四、其他約定

1、本協(xié)議簽訂之日起有效期為一年；

2、經(jīng)雙方友好協(xié)商可以修訂本協(xié)議；

3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

代表：代表：

電話：電話：

年月日年月日

第四篇：公司關(guān)于空氣凈化機客戶服務(wù)協(xié)議書

濾芯更換年包客戶服務(wù)協(xié)議

甲方：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系電話：

乙方：*********公司

售后服務(wù)熱線：400-7058-11

4********公司本著為甲方提供“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的服務(wù)宗旨，為甲方提供更好的售后服務(wù)，與甲方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就產(chǎn)品售后服務(wù)的有關(guān)事宜，與乙方達(dá)成以下協(xié)議：

一、凈水器濾芯更換

凈水器長期使用后，濾芯達(dá)到一定的飽和狀態(tài)，凈化出來的水質(zhì)就不再清澈，口感也沒

有那么好，還會形成二次污染，為保證主濾芯壽命，確保用水安全（長年不換濾芯積壓造成漏水事件），濾芯需要定期進行更換，一般一年更換三次，為降低客戶濾芯更換成本，提高公司售后服務(wù)滿意度，我方提供濾芯更換包年優(yōu)惠套餐，如下：

□A套餐：PP棉材質(zhì)的濾芯，原價元/根，包年價元（根/年）；

□B套餐：雙棉材質(zhì)的濾芯，原價元/根，包年價元（根/年）。

備注：所有凈水器產(chǎn)品以舊換新（最低賣價再抵200元）

二、空氣凈化器濾網(wǎng)更換

空氣凈化器使用一段時間之后，濾網(wǎng)上就會積聚大量的灰塵、霉菌等有害物質(zhì)，如果不

及時更換濾網(wǎng)，會造成凈化器凈化的功能下降，甚至積聚在濾網(wǎng)上的灰塵、霉菌給室內(nèi)造成二次污染，為保證室內(nèi)空氣的潔凈，需要定期更換濾網(wǎng)，一般一年更換二次，為降低客戶濾網(wǎng)更換成本，給客戶創(chuàng)造舒適、健康的居家環(huán)境，我方提供空凈濾網(wǎng)更換包年優(yōu)惠套餐，如下：

□A套餐：2系濾網(wǎng)，原價元/個，包年價元（套/年），免費送機器保養(yǎng) 次；

□B套餐：4系濾網(wǎng)，原價元/套，包年價元（套/年），免費送機器保養(yǎng) 次；

□C套餐：5系濾網(wǎng)，原價元/套，包年價元（套/年），免費送機器保養(yǎng) 次。

備注：多臺同類機型辦理套餐時，需注明臺數(shù)。

甲乙雙方達(dá)成以上協(xié)議后，乙方為甲方提供一次免費的機器保養(yǎng)(空氣凈化器）服務(wù)，保養(yǎng)內(nèi)容為：

1、前置濾網(wǎng)清洗；

2、高壓風(fēng)機HEPA濾網(wǎng)除塵清理；

3、紫外線除螨、殺菌、消毒；

4、機器外殼護理。

三、付款：

用戶本次辦理套餐如下：

收款總金額為：元。

此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

甲方（簽字）：乙方（簽字）：

年月日年月日

第五篇：網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個人客戶服務(wù)協(xié)議書[模版]

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個人客戶服務(wù)協(xié)議書

甲方（網(wǎng)上銀行客戶）：________________

乙方（中國工商銀行）：____________分行

甲方自愿申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。

一、甲方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。

二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢，轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學(xué)費、貸款等服務(wù)。

以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。

三、甲方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須填寫《中國工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個人客戶注冊申請表》并簽名確認(rèn)，同意遵守《中國工商銀行網(wǎng)上銀行章程》和《中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡，經(jīng)乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊牡丹商務(wù)卡的，需提供單位授權(quán)書。

甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。

注冊后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。

四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時，應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。

六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫'網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。

七、甲方b2c在線支付的全部款項，均授權(quán)乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。

八、甲方通過乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時掛失后需在五日內(nèi)到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動失效。

九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項

十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指令的，乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任：

（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；

（二）甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足；

（三）甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃；

（四）不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。

十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫'網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦，但應(yīng)向被委托人出具書面委托書。

十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權(quán)單方終止對甲方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù)，并可追究由此造成的損失。

十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務(wù)項目，但乙方在作出改進之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>

十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件，或其他不可預(yù)見的非常情況發(fā)生，從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務(wù)時，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

十五、乙方應(yīng)對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。

十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)的建議和意見，可直接到乙方各營業(yè)網(wǎng)點或撥打電話'95588'反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C構(gòu)提請仲裁。

十七、如未盡事宜，應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。

十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。

十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭議適用中華人民共和國法律。

甲方簽字：____________________

有權(quán)人簽字：__________________

日期：_______年______月_____日

乙方（銀行蓋章）：____________

有權(quán)人簽字：__________________

日期：_______年______月_____日