第一篇：大學(xué)生志愿者服務(wù)活動調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生志愿者服務(wù)活動調(diào)查報(bào)告

實(shí)踐主題：大學(xué)生志愿者服務(wù)活動調(diào)查 實(shí)踐時(shí)間：2015年8月1日—8月31日 實(shí)踐地點(diǎn)：河北科技大學(xué) 調(diào)研成員：谷婷婷

一、實(shí)踐背景及意義

近年來，大學(xué)生志愿者隊(duì)伍不斷壯大，大學(xué)生志愿者活動也隨之遍地開花。但是，過于迅猛地發(fā)展也為其帶來一些問題。為了了解大學(xué)生志愿者服務(wù)活動的現(xiàn)狀及其中存在問題，我們在問卷網(wǎng)以“大學(xué)生志愿者服務(wù)活動調(diào)查”為實(shí)踐主題收集了76份有效問卷。

二、問卷分析與總結(jié)

本次調(diào)查問卷共發(fā)放了76份，一共回收了76份，回收率達(dá)到了百分之百。經(jīng)過此次問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：

1、大學(xué)生志愿者服務(wù)活動現(xiàn)狀

調(diào)查顯示，50%的同學(xué)參加過大學(xué)生志愿者服務(wù)活動且有加入志愿者組織；31.58%的同學(xué)參加過大學(xué)生志愿者服務(wù)活動但未加入志愿者組織；11.84%的同學(xué)未參加過大學(xué)生志愿者服務(wù)活動但有加入志愿者組織；6.58%的同學(xué)未參加過大學(xué)生志愿者服務(wù)活動且未加入志愿者組織。由此看來，大部分大學(xué)生都參加了大學(xué)生志愿者服務(wù)活動，并且參加了志愿者組織的同學(xué)有80.85%參加了大學(xué)生志愿者服務(wù)活動。

調(diào)查顯示，參加過大學(xué)生志愿者服務(wù)活動的同學(xué)有22.37%每學(xué)期一次；19.74%每學(xué)期兩次；15.79%的同學(xué)每學(xué)期三次；而42.11%的同學(xué)每學(xué)期三次以上。由此看來，大部分參加過大學(xué)生志愿者服務(wù)活動的同學(xué)參加頻率都不低。而同學(xué)們對于回報(bào)的最多要求就是服務(wù)對象的衷心感謝，甚至有43.42%的同學(xué)不求回報(bào)。

調(diào)查顯示，80.26%的同學(xué)認(rèn)為在推廣大學(xué)生志愿者服務(wù)活動時(shí)應(yīng)該“精心準(zhǔn)備，寧缺毋濫”，97.37%的同學(xué)認(rèn)為參加大學(xué)生志愿者服務(wù)活動專業(yè)知識和能力很重要，即便沒有專業(yè)知識也應(yīng)進(jìn)行一定培訓(xùn)。這說明，大部分大學(xué)生對于如何推廣和參與大學(xué)生志愿者服務(wù)活動有一個(gè)正確的認(rèn)識。

調(diào)查顯示，56.58%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動的動機(jī)是認(rèn)識更多的人，提高社交能力；64.47%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動的動機(jī)是獲得社會閱歷，增長才干；73.68%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動的動機(jī)是收獲幫助別人時(shí)的快樂和滿足感；28.95%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動的動機(jī)是讓簡歷內(nèi)容更加充實(shí)；22.37%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動的動機(jī)是在綜合測評上加分；13.16%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動的動機(jī)是消磨空閑時(shí)機(jī)；47.37%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動的動機(jī)是熱心公益事業(yè)。由此看來，雖然同學(xué)們的動機(jī)各種各樣，但是不外乎提升自己和服務(wù)他人。

2、大學(xué)生志愿者服務(wù)活動中存在的問題

調(diào)查顯示，28.95%的同學(xué)對大學(xué)生志愿者服務(wù)活動持積極態(tài)度，并且會主動留意這方面信息；48.68%的同學(xué)選擇有機(jī)會才參與；6.58%的同學(xué)想?yún)⒓哟髮W(xué)生志愿者服務(wù)活動但沒有機(jī)會；14.47%的同學(xué)表示參加不參加都無所謂；只有1.32%的同學(xué)對此感到厭倦、厭煩。由此看來，雖然只有極少一部分同學(xué)對此持消極態(tài)度，但是大部分同學(xué)并不主動。雖然同學(xué)們大都參加過大學(xué)生志愿者服務(wù) 活動，但是對于參加大學(xué)生志愿者服務(wù)活動在主觀態(tài)度上并不積極。

調(diào)查顯示，大部分大學(xué)生比較愿意參加公益環(huán)保、社區(qū)服務(wù)和下鄉(xiāng)支教等活動，而扶貧建設(shè)和災(zāi)難服務(wù)這些卻少有人參加。這表明大學(xué)生參加大學(xué)生志愿者服務(wù)活動有所偏頗，而造成這種現(xiàn)象的原因則是沒有資金保障和安全保障。像公益環(huán)保和社區(qū)服務(wù)這類活動并不需要太多資金，只需要簡單的組織，我們就可以參加。而扶貧建設(shè)和災(zāi)難服務(wù)即便我們想?yún)⒓?，大多也會因?yàn)橘Y金問題而放棄。事實(shí)上，很多志愿者服務(wù)活動都是因?yàn)闆]有資金保障才少有人參加，而不是同學(xué)們不愿意去。同時(shí)，安全保障同樣很受重視，尤其是家長們。在沒有安全保障的情況下，很多志愿者服務(wù)活動都沒有人敢參加，再加上家長們的阻攔參加者少之又少。

三、實(shí)踐感言

通過本次實(shí)踐，我了解了一部分大學(xué)生志愿者服務(wù)活動的現(xiàn)狀看到了其中存在的一些問題。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，真實(shí)的現(xiàn)狀遠(yuǎn)比我了解的復(fù)雜，存在的問題也遠(yuǎn)比我看到的多。建設(shè)中國特社會主義，身為新時(shí)代的主角，我們應(yīng)該積極參與其中，盡己所能，服務(wù)社會，參與到大學(xué)生志愿者服務(wù)活動當(dāng)中，加入中國特色社會主義建設(shè)的浪潮。為了大學(xué)生志愿者服務(wù)活動能夠健康、廣泛推廣，我們應(yīng)該從自己做起，從身邊做起，做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新青年，做一個(gè)能接過時(shí)代火炬的大學(xué)生。

第二篇：巾幗志愿者服務(wù)活動調(diào)查報(bào)告

內(nèi)容摘要：不斷探索巾幗志愿者工作機(jī)制，豐富志愿者服務(wù)內(nèi)容，努力提高社區(qū)志愿服務(wù)水平，是推動社會主義和諧社區(qū)建設(shè)的重要切入點(diǎn)，但在不斷深化服務(wù)的過程中也存在一些問題。

關(guān)鍵詞：巾幗志愿服務(wù)活動 經(jīng)驗(yàn)及做法 問題 對策及建議

不斷探索巾幗志愿者工作機(jī)制，豐富志愿者服務(wù)內(nèi)容，努力提高社區(qū)志愿服務(wù)水平，是推動社會主義和諧社區(qū)建設(shè)的重要切入點(diǎn)。尤其是xxxx辦事處開始創(chuàng)建安全社區(qū)建設(shè)以來，更是對志愿者服務(wù)提出了更新更高的要求。

一、基本情況

xxxx辦事處共有12個(gè)社區(qū)，至目前，共組建志愿者隊(duì)伍16個(gè)，志愿者138人。從年齡結(jié)構(gòu)看，志愿者年齡大多在35-60歲之間；從文化結(jié)構(gòu)看，巾幗志愿者95%具有初中以上文化程度，而且多數(shù)是黨員和社區(qū)工作人員。志愿者隊(duì)伍類型主要有科技志愿服務(wù)、法律維權(quán)志愿服務(wù)、衛(wèi)生保健志愿服務(wù)、文化宣傳志愿服務(wù)、扶貧幫困志愿服務(wù)、低碳環(huán)保志愿服務(wù)等；服務(wù)內(nèi)容以服務(wù)空巢老人、關(guān)愛留守兒童、幫扶困難婦女和家庭、參與社區(qū)環(huán)境整治、推進(jìn)家庭環(huán)保實(shí)踐、促進(jìn)兒童家庭教育、開展婚姻家庭關(guān)系調(diào)適、進(jìn)行心理撫慰和情緒疏導(dǎo)、開展法律和健康咨詢服務(wù)等為重點(diǎn)開展；服務(wù)形式是由辦事處或社區(qū)婦聯(lián)組織巾幗志愿者參加各種活動。如不定期地組織巾幗志愿者送科技、法律、衛(wèi)生、安全進(jìn)社區(qū)活動。

二、主要經(jīng)驗(yàn)及做法

一是為確保巾幗志愿者活動的扎實(shí)開展，辦事處婦聯(lián)建立了全處巾幗志愿者檔案，對人員的基本情況、興趣特長進(jìn)行了詳細(xì)的登記，從整體上協(xié)調(diào)志愿服務(wù)工作的開展。二是建立了二項(xiàng)工作機(jī)制：一是層層負(fù)責(zé)機(jī)制。各社區(qū)志愿者隊(duì)伍由社區(qū)婦女主任負(fù)責(zé)，各自開展活動，同時(shí)統(tǒng)一在辦事處婦聯(lián)的組織領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，確保了總體有調(diào)度、層層有責(zé)任。二是動態(tài)管理機(jī)制。對登記的巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)伍和巾幗志愿者進(jìn)行動態(tài)管理。根據(jù)需要擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)隊(duì)職能范圍，更好地服務(wù)群眾產(chǎn)生的新的期待和需求。不斷吸納新人員充實(shí)到巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍中，以服務(wù)者水平的提升帶動巾幗志愿服務(wù)工作水平的提升。三是建立活動制度。按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，結(jié)合婦聯(lián)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的活動方案，精心組織各項(xiàng)活動，使巾幗志愿者服務(wù)活動有計(jì)劃、有部署地開展。

一是開展“牽手貧困婦女兒童關(guān)愛行動”。

二是開展“關(guān)愛農(nóng)村婦女送健康”活動。

三是開展“關(guān)愛老人送真情活動”。在老人節(jié)期間，巾幗醫(yī)療服務(wù)隊(duì)、巾幗文藝宣傳隊(duì)到xxxx辦事處敬老院為老人免費(fèi)檢查身體、打掃衛(wèi)生、清洗衣物、表演節(jié)目、感情交流，各社區(qū)志愿者還不定期到轄區(qū)老人家中送醫(yī)送藥，送防滑墊、響水壺、安裝燃?xì)鈭?bào)警器等安全產(chǎn)品，幫助老人理發(fā)、代買一些生活用品等，讓老人們感受到社會大家庭的溫暖。

四是開展豐富多彩的文體活動。巾幗文藝宣傳隊(duì)深入社區(qū)、集市，利用小品、秧歌、快板、三句半等群眾喜聞樂見的表演形式，宣傳黨的方針政策、婦女權(quán)益法等，展示社會主義精神文明建設(shè)成果，豐富群眾文化生活。

五是維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。巾幗維權(quán)服務(wù)隊(duì)利用三八節(jié)、六一節(jié)等節(jié)假日，依托各自的婦女兒童維權(quán)站，積極開展法律宣傳咨詢和維權(quán)活動，向婦女群眾發(fā)放宣傳資料2萬份，提供法律咨詢百余人次。

六是幫助婦女群眾增收致富。巾幗科技服務(wù)隊(duì)深入田間地頭為廣大婦女群眾進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，毫無保留地為大家提供致富信息。

七是參與環(huán)境治理活動。

三、存在問題

四、對策及建議

婦聯(lián)組織要充分利用組織優(yōu)勢，整合社會資源，幫助巾幗志愿隊(duì)伍爭取相關(guān)部門在政策上給予必要的傾斜或支持。

第三篇：大學(xué)生從事志愿者服務(wù)狀況調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生從事志愿者服務(wù)狀況

學(xué)校： 學(xué)院及年級： 專業(yè)： 報(bào)告人： 報(bào)告時(shí)間：

調(diào)查報(bào)告

摘要

為了更好地了解大學(xué)生從事志愿者服務(wù)的狀況，找出其中存在的不足，從而有針對性的找出解決辦法，在通過為期一周的網(wǎng)上調(diào)查，實(shí)際填寫調(diào)查問卷的方式，收集了來自不同地區(qū)、學(xué)校、專業(yè)的大學(xué)生的有效問卷，基本了解了當(dāng)今大學(xué)生從事志愿者服務(wù)的狀況總體良好，但任然存在不少問題，如興趣地，觀念意識不高等，得出影響大學(xué)生從事志愿者服務(wù)的因素受興趣，時(shí)間，意識和面子因素的影響，要更好地提高大學(xué)生從事志愿者服務(wù)的意識，讓更多的大學(xué)生參與到志愿者服務(wù)中來，需要大學(xué)生，學(xué)校，社會的共同努力。

關(guān)鍵詞

志愿服務(wù) 觀念意識 影響因素 解決辦法

引言

近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)文化生活的發(fā)展，國民素質(zhì)地普遍提高，各大高校對大學(xué)生社會實(shí)踐工作的重視也逐漸提高，大學(xué)生實(shí)踐的形式也變得更加多樣化。其中，最熱門的實(shí)踐形式之一當(dāng)屬志愿者服務(wù)。越來越多的高水平高素質(zhì)大學(xué)生正積極地參與到各類志愿活動中，并為志愿服務(wù)隊(duì)伍的發(fā)揚(yáng)和壯大努力著。對于這樣的現(xiàn)象，我們在褒揚(yáng)的同時(shí)，更應(yīng)該深入活動和活動參與者中進(jìn)行探究。只有了解了活動和服務(wù)者本身，才能更好地推廣志愿者服務(wù)，讓更多的人為了社會的穩(wěn)定和諧而奉獻(xiàn)自己的一份力量。了解大學(xué)生對于志愿者服務(wù)的看法和理解，并發(fā)現(xiàn)現(xiàn)形勢下的問題，從而更好地解決問題，為開展以后的志愿者工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、大學(xué)生從事志愿者服務(wù)狀況分析

（一）大學(xué)生從事志愿者服務(wù)時(shí)間

“一次2小時(shí)為宜”

從調(diào)查結(jié)果來看，在服務(wù)的時(shí)間上，占20.83%的被調(diào)查者希望是1小時(shí)，占27.78%的被調(diào)查者希望是2小時(shí)，“2-4小時(shí)”或“看情況”的比例分別為18.06%和33.33%。

（二）大學(xué)生從事志愿者服務(wù)的方式與地點(diǎn)

“有面子占大頭”

調(diào)查顯示，關(guān)于從事志愿服務(wù)的地點(diǎn)或方式，占80.56%和77.78%的被調(diào)查者表示希望是“對外交流”和“圖書館”，社區(qū)占50%。然而，只有分別占16.67%和13.89%的人表示愿意從事與“校園清潔”和“食堂”有關(guān)的志愿者服務(wù)。

（三）大學(xué)生從事志愿者服務(wù)的意愿

1、大一學(xué)子很積極

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，81.6%的被調(diào)查者都來自大一學(xué)生，是否正在從事志愿服務(wù)的比例約各占一半，分別占45.83%和54.17%；66.67%的被調(diào)查者表示自己曾做過志愿者服務(wù)或現(xiàn)在正在從事志愿者服務(wù)。

2、態(tài)度相對樂觀

就大學(xué)生從事志愿者服務(wù)而言，72.22%的被調(diào)查者表示贊同，認(rèn)為“挺好的，能夠服務(wù)他人”，但也有47.22%的被調(diào)查者認(rèn)為，志愿者服務(wù)對大學(xué)生的鍛煉分情況，“有的還比較鍛煉人，有的就只是從事體力活”。

3、意識總體呈良

關(guān)于如何看待當(dāng)代大學(xué)生志愿服務(wù)意識，54.17%的被調(diào)查者表示“一般般”，只有27.78%的被調(diào)查者表示當(dāng)代大學(xué)生志愿服務(wù)意識“比較強(qiáng)”，同時(shí)，也有占26.39%的人表示必須根據(jù)大學(xué)生所處的地區(qū)來區(qū)分。

二、大學(xué)生從事志愿者服務(wù)存在的問題

1、積極從事志愿者服務(wù)的興趣不高

占66.67%的被調(diào)查者表示以后如有機(jī)會，會從事志愿者服務(wù)，同時(shí)，也有占31.94的人表示“要視情況而定”；分析表還反映了大學(xué)生不愿從事志愿者服務(wù)的原因，因“沒面子，不想做，不愿做”的占了27.78%，占47.22%的表示“沒有這方面的意識或興趣”，占43.06%的人表示“與其花時(shí)間做志愿，不如把這時(shí)間拿來干其他事”。這就說明大學(xué)生志愿從事志愿者服務(wù)的興趣有待提高。

2、舍不得“面子”

調(diào)查的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分同學(xué)不愿從事志愿者服

務(wù)的原因是因?yàn)橛X得“沒面子”。志愿者服務(wù)由于面對的群體范圍大、活動地點(diǎn)多、服務(wù)內(nèi)容廣，許多活動和宣傳需要與陌生人大量接觸，因此有同學(xué)認(rèn)為“走上街頭，服務(wù)別人”丟了他的“面子”，其他同學(xué)朋友知道了會笑話自己。

3、意識觀念有待提高

我們發(fā)現(xiàn)，一部分同學(xué)都表示自己不愿意去參與志愿者服務(wù)，認(rèn)為這種事情離自己太遙遠(yuǎn)，不是自己的責(zé)任，抱著一種“事不關(guān)己，高高掛起的”的想法。這說明大學(xué)生的綜合素養(yǎng)和對志愿者服務(wù)的認(rèn)知還不夠，沒有真正地形成“以服務(wù)他人為榮”的價(jià)值觀，這些大學(xué)生的志愿服務(wù)意識不高的表現(xiàn)。

4、能提供志愿服務(wù)的能力不高

相當(dāng)一部分同學(xué)表示自己即使是有心參與志愿者服務(wù)，卻在某些方面沒有符合參與其中的條件，并且根本不知道應(yīng)該如何從事志愿者服務(wù)。這就可以看出大學(xué)生缺乏一定的志愿服務(wù)能力，而不能夠更好地參與到志愿者服務(wù)當(dāng)中。

三、加強(qiáng)大學(xué)生從事志愿者服務(wù)的對策分析

1、大學(xué)生自己要改變觀念意識

大學(xué)生應(yīng)該樹立主人翁意識，切實(shí)增強(qiáng)自己的志愿服務(wù)意識，積極主動地參與到志愿者服務(wù)當(dāng)中。以志愿服務(wù)為榮，以奉獻(xiàn)他人為榮。

改變陳舊的“怕丟面子”觀念。

2、學(xué)校要積極宣傳

學(xué)校是培養(yǎng)大學(xué)生人格的地方，在大學(xué)生從事志愿者服務(wù)上，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)宣傳教育，積極鼓勵大學(xué)生從事志愿者服務(wù)。同時(shí)，以各學(xué)院為單位，積極倡導(dǎo)舉行志愿者活動，讓志愿者活動不僅僅停留在學(xué)生會，還要讓各個(gè)學(xué)院的其他同學(xué)積極參與進(jìn)來，可在各學(xué)院設(shè)置展板，標(biāo)語，宣傳志愿者工作，并定期舉辦志愿者活動，并在志愿者證中進(jìn)行志愿時(shí)長的計(jì)算，以提高學(xué)生參與活動的積極性。期間，對于積極從事志愿者服務(wù)的大學(xué)生，學(xué)校可以適當(dāng)?shù)赜枰元剟?、表揚(yáng)。

3、社會要認(rèn)可，鼓勵大學(xué)生從事志愿者

對于大學(xué)生從事志愿者服務(wù)，社會應(yīng)該予以認(rèn)可和鼓勵。比如，在大學(xué)生畢業(yè)后，用人單位可以將大學(xué)生是否從事過志愿者服務(wù)或從事志愿者服務(wù)的時(shí)間看作一個(gè)重要的條件。對于曾積極參加過志愿者服務(wù)的大學(xué)畢業(yè)生，在同等條件下，可以優(yōu)先錄用等。

志愿者服務(wù)體現(xiàn)著大學(xué)生的社會責(zé)任意識，是人們自覺為他人和社會服務(wù)，共同建設(shè)美好的生活生動實(shí)踐，是現(xiàn)代文明程度的重要標(biāo)志，是新形勢下推進(jìn)精神文明建設(shè)的有效途徑。青年是志愿者服務(wù)的主力軍，學(xué)校是開展服務(wù)教育的主要陣地，大學(xué)生是從事志愿者服務(wù)活動最重要力量。作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們更應(yīng)該積極進(jìn)取，積極參加志愿者服務(wù)，為社會貢獻(xiàn)自己的力量。

(附)大學(xué)生從事志愿者服務(wù)狀況調(diào)查表

姓名：

性別：

學(xué)校：

專業(yè)：

1、您的所在的年級是（）？

A：大一

B：大二

C：大三

D：大四

2、您現(xiàn)在正在從事志愿者服務(wù)嗎？（）A：是

B：否

3、您是否在大學(xué)期間從事過志愿者服務(wù)？（）

A：是

B：否

4、您怎樣看待大學(xué)生從事志愿者服務(wù)？（）

A：浪費(fèi)時(shí)間

B：挺好的，服務(wù)他人

C：能鍛煉人 D：有的還比較鍛煉人，有的就只是從事體力活 E：其他，如：

5、您覺得當(dāng)代大學(xué)生志愿服務(wù)意識怎么樣？（）A：非常強(qiáng)

B：比較強(qiáng)

C：強(qiáng)

D：一般般

E：差

F：非常差

G：看所處的學(xué)校或地區(qū)

H：其他，如：

6、您覺得應(yīng)該如何提高大學(xué)生的志愿服務(wù)意識（）。（單/多選）A：學(xué)校加強(qiáng)宣傳

B：提供更多的志愿者服務(wù)機(jī)會 C：給予從事服務(wù)志愿者服務(wù)的大學(xué)生更多的物質(zhì)及精神鼓勵 E：其他，如：

7、如果將來有機(jī)會從事志愿者服務(wù)，您會去參加嗎？（）

A：會

B：不會

C：看情況

8、如果將來有機(jī)會從事志愿者服務(wù)，您希望做（）志愿者。（單/多選）

A：圖書館

B：食堂

C：校園清潔

D：社區(qū)

E：對外交流

F：不參加 G：其他，如：

9、如果您現(xiàn)在是一名志愿者或您打算將來從事志愿者服務(wù)，您希望每次從事志愿服務(wù)的時(shí)間是（）。

A：1小時(shí)

B：2小時(shí)

C：2-4小時(shí)

D：看情況

E：其他，如：

10、您覺得影響大學(xué)生從事志愿者服務(wù)的因素有（）。（單/多選）A：太忙，沒時(shí)間；

B：不想做志愿者服務(wù)； C：沒面子，不想做；

D：沒有這方面的意識或興趣

E：與其花時(shí)間做志愿，不如把這時(shí)間拿來干其他事 F：能做志愿者服務(wù)的機(jī)會太少或不知道怎樣從事志愿者服務(wù) G：其他，如：

11、您確定您認(rèn)真填完了以上問卷（）。A：確定

B：馬馬虎虎

第四篇：大學(xué)生志愿者服務(wù)活動總結(jié)

大學(xué)生志愿者服務(wù)活動總結(jié)

大學(xué)生志愿者服務(wù)活動總結(jié)1

昨天轉(zhuǎn)瞬就過，對于今天，就讓我們對過去工作來個(gè)回顧和總結(jié)?？纯次覀児ぷ魃系牡门c失，為以后工作取得更好的成績和突破打下良好的基礎(chǔ)。我從2個(gè)方面來談?wù)勆习肽甑墓ぷ骺偨Y(jié)。

一方面我們來講講做得好的方面：

第一、工作積極性和工作效率的提高班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作狀態(tài)尤其重要。營造一個(gè)良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時(shí)間保持良好的工作心情，以積極主動的態(tài)度投入到工作中去，那么必然會事半功倍。由于在工作職責(zé)上有了明確的分工，落實(shí)到位，責(zé)任到位，同時(shí)也做到了賞罰分明，并且我們會在工作中及時(shí)對每項(xiàng)的分工進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，用最適當(dāng)?shù)娜诉x進(jìn)行最適合的工作。同時(shí)我們又設(shè)立了值日生制度，每天都會有專人負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作。值得高興的是我們的小組成員會相互協(xié)助，共同完成每天的收尾工作。這半年來，我們的工作失誤明顯減少了，出錯(cuò)率降低了。

第二、學(xué)習(xí)氛圍和工作業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步工作要做好，還要有扎實(shí)的崗位技能和業(yè)務(wù)知識。在工作輕松之余，我們會進(jìn)行相互的學(xué)習(xí)提問，并且我們會自己出試卷進(jìn)行考核?？嫉米畈畹娜说谜埧?，學(xué)習(xí)和相間，其樂融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮的融入，正好也給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會，不論是輪崗?fù)逻€是新員工，我們實(shí)行分人教導(dǎo)同時(shí)以舊帶新，相互學(xué)習(xí)，不論新老員工都有一份培訓(xùn)計(jì)劃。會的溫習(xí)一遍，還沒掌握及時(shí)提出來，共同學(xué)習(xí)。一個(gè)人突出并不代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)好，要大家都會都進(jìn)步才是好。我們也用我們的成績證明了我們的努力沒有白費(fèi)。

第三、服務(wù)的熱情服務(wù)是我們工作的最終目的。讓顧客滿意我們的服務(wù)就是對我們工作最好的認(rèn)可。以前總會有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝，但是現(xiàn)在，不！在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓真，她的進(jìn)步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務(wù)之星”。此次店鋪使用了服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)，也讓我們的服務(wù)更上一個(gè)臺階。我們不會太去在意結(jié)果，但是這無形中給了我們一個(gè)工作的壓力，要求我們要服務(wù)好每一個(gè)顧客，無論熟悉還是陌生的。還有我們也有我們的服務(wù)小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服務(wù)熱情。有做得好的，就有做得不好的。

在總結(jié)我們做好的方面的同時(shí)，也說說我們做得不足的方面：

1、作為組長的監(jiān)督力度不夠，特別是我本身對自己的要求不夠嚴(yán)格，在收入?yún)R總表的錄入上審核不夠認(rèn)真仔細(xì)，導(dǎo)致了不必要的錯(cuò)誤。尤其在5—6月份中，出現(xiàn)了6次錯(cuò)誤，這個(gè)次數(shù)相對還是比較頻繁的。其次在最近的兩個(gè)月的工作上，還出現(xiàn)了3次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象。對此，我們也作出了相應(yīng)的舉措，再次出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤，作為當(dāng)班的組長，責(zé)無旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。

還有在工作上，出現(xiàn)了不必要的錯(cuò)誤，雖然沒有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負(fù)擔(dān)，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會在今后的工作中杜絕此類情況的發(fā)生。其次在輪崗員工培訓(xùn)的過程中，我們忽略了按照公司的營運(yùn)操作指然，而是按照我們平時(shí)的工作總結(jié)起來并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來的測試了暴露無遺。幸好在燦的指點(diǎn)下我們及時(shí)改正并在新員工的培訓(xùn)上嚴(yán)格按照操作指然，一步一步來，循序漸進(jìn)。再者，我們在一些細(xì)節(jié)方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調(diào)查中一覽無余，像在服務(wù)過程中沒有雙手遞單，中途離席沒有致歉，沒有臨別道謝。在此我們也進(jìn)行了相互了溝通，提高這方面的意識，并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒，大家群策群力?？偟膩碚f，半年以來，工作上有成績也有過失，我們會繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時(shí)也會努力改善我們的不足之處。同時(shí)也希望得到所有同事的支持。

大學(xué)生志愿者服務(wù)活動總結(jié)2

此次“敬老院之行”活動開展本著提高市民及大學(xué)生的文明素質(zhì)，促進(jìn)道德文明建設(shè)；以思想道德教育為契機(jī)，向社會倡導(dǎo)懂感恩、樹新風(fēng)為市創(chuàng)辦衛(wèi)生城市和優(yōu)秀道德城市助一臂之力為目的，以我們大學(xué)生為主要群體，呼吁廣大市民大力弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，關(guān)注那些孤獨(dú)的老人們，為我們的現(xiàn)代化和諧社會奉獻(xiàn)精神。

一、活動準(zhǔn)備期間

本次“敬老院之行”活動我部認(rèn)真規(guī)劃、組織，盡心投入到活動的策劃，大學(xué)生志愿者的召集和大學(xué)生志愿者培訓(xùn)當(dāng)中來?；顒忧耙粋€(gè)星期，我部三個(gè)部長共同商議活動的策劃，考慮活動的效果，以及活動中可能出現(xiàn)的問題以及突發(fā)狀況的處理問題。在活動的前3天召集服務(wù)隊(duì)的大學(xué)生志愿者，粗略的講解了本次活動的目的和注意事項(xiàng)，活動前兩天召集本部門干事，交代有關(guān)活動的`有關(guān)事項(xiàng)，把干事進(jìn)行分組，告知其負(fù)責(zé)服務(wù)點(diǎn)的具體位置和服務(wù)范圍，解答了各干事有關(guān)活動的疑問?；顒忧皟商煺偌驹刚哌M(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的過程中特別強(qiáng)調(diào)人身安全，志愿者形象以及禮貌問題，培訓(xùn)的最后把志愿者進(jìn)行分組，由各組的小組長向他們交代活動的具體細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。

二、活動開展期間

20xx年月日下午活動正式開始，1點(diǎn)30分各小組長到達(dá)指定位置等待志愿者，1點(diǎn)40分大學(xué)生志愿者已經(jīng)到達(dá)，在活動前進(jìn)行最后的培訓(xùn)。下午，在活動的過程中，本部三名部長和部的成員在活動地點(diǎn)進(jìn)行考核和指導(dǎo)。

三、活動的優(yōu)點(diǎn)和不足

在本次活動中總的來說還是比較，大學(xué)生志愿者在活動中表現(xiàn)的熱情，積極，尤其是在文藝表演階段，現(xiàn)場氣氛非常活躍。各小組分工明確，對待老人們禮貌、大方，在活動中沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的情形。但還存在不足之處。有極個(gè)別的志愿者存在消極怠工的現(xiàn)象，在活動中玩手機(jī)，互相嬉戲，有損大學(xué)生志愿者的形象。

以上是本次活動的總結(jié)，我們將在以后的活動中發(fā)揮好的一面，摒棄差的一面，力爭將我們的志愿者活動做出水平，做出品牌。

通過這次活動，更加深化了同學(xué)們關(guān)愛老人，尊敬老人的意識，鼓勵提倡社會群體能將愛付諸行動，也拉進(jìn)了志愿者之間的感情和合作力。

大學(xué)生志愿者服務(wù)活動總結(jié)3

為了使這個(gè)冬天多一點(diǎn)溫暖，學(xué)校院系在懷化特校開展了“情系聾啞，愛心點(diǎn)燃夢想”大學(xué)生志愿者活動，30多名志愿者在系院老師，老師，老師，老師的帶領(lǐng)下來到特校。、擔(dān)任此次活動主持人。

20xx年月日早上八點(diǎn)科學(xué)系老師及志愿者們乘車出發(fā)，半個(gè)小時(shí)后順利到達(dá)特校。在特校外，我系輔導(dǎo)員老師們和全體志愿者們合了張影。進(jìn)入特校校園后，那一種安靜讓人感到可拍，想到一些正處花季的少男少女們因?yàn)榉N種原因喪失自己的聽覺和說話能力，真是讓人心痛。進(jìn)校后，我們?nèi)w志愿者在操場上開始布置會場，特校的孩子們好像都很好奇，三三兩兩的圍觀著我們?？吹竭@種情況，我們經(jīng)過與特校的手語老師們溝通，主動與孩子們一起玩了起來，吹氣球、打，操場上志愿者們與特校孩童們玩得不亦樂乎。隨后，在主持人的提醒聲中，我們戀戀不舍的結(jié)束了活動正式開始前的小插曲。九點(diǎn)整，主持人宣布本次青年志愿者活動開始，隨后志愿者們表演了精心準(zhǔn)備的開場舞《心愿便利貼》，贏得孩子們一陣掌聲。接著文桂芳老師為大家致辭。致辭過后，志愿者們站成兩排與孩子們見面，并將準(zhǔn)備好的小禮物和餅干分發(fā)給每個(gè)孩子。志愿者們用本子和筆耐心的與孩子們交流，并引導(dǎo)孩子們大膽寫出自己的夢想，近一個(gè)小時(shí)心與心的交流之后，一個(gè)小“杯水傳情”更拉近了志愿者與孩子們的距離，最后，特校主任老師致辭。

本次活動的參與人員深入到聾啞兒童的生活，與這些特殊的孩子們敞開心懷的互相了解，激起了志愿者們的愛心；活動項(xiàng)目中的微心愿將會讓聾啞兒童感受到來自懷院教育科學(xué)系的哥哥姐姐們關(guān)懷，在同學(xué)們之間傳遞一種正能量。

綜上所述，本次活動不僅提高了大家參與的熱情和能力，同時(shí)也提高了大學(xué)生志愿者們團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、觀察能力。我們衷心希望本次大學(xué)志愿者活動能幫助懷化特校的聾啞孩子們在活動中收獲快樂，成長，為以后的各方面的發(fā)展起到一個(gè)重大的作用。我想，我們大學(xué)生志愿者們的特校之行不僅發(fā)揚(yáng)了關(guān)愛弱勢群體的志愿者服務(wù)精神，更為特校的孩子們內(nèi)心深處帶去了陽光和溫暖。

大學(xué)生志愿者服務(wù)活動總結(jié)4

我作為一名志愿者正式上崗到自治縣團(tuán)縣委。這里是身我養(yǎng)我的地方。四年前，我滿載囑托走出了山村，四年后學(xué)成歸來，我再一次回到了這片我熱愛的土地。把自己微薄的力量，奉獻(xiàn)給這片土地和這里的親人，用一年的時(shí)間來做一件有意義的事。

我經(jīng)歷了從一名在校的大學(xué)生向社會轉(zhuǎn)變的過程。我深知每一次基層活動都是一次難得的鍛煉機(jī)會，所以我積極爭取，參與團(tuán)縣委組織的大大小小活動，我的志愿者生活過得充實(shí)而快樂。經(jīng)過了近半年的學(xué)習(xí)工作，也漸漸熟悉了基礎(chǔ)團(tuán)工作，很快的融入了新工作中。熱愛上了這里的工作。

一、經(jīng)歷了這一時(shí)間的基層工作體驗(yàn)，我感激、感動、感慨

1、感激：感激團(tuán)中央給我們的這些年輕同志這次機(jī)會，讓我們直接接觸最基層的工作，了解這些真正需要人才的地方，同時(shí)能在這里增長才干。感激城步團(tuán)縣委書記和王兄對我的關(guān)懷，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村干部為志愿者活動開展的協(xié)助。感激各基層團(tuán)組織的哥哥姐姐對團(tuán)工作的支持。

2、感動：城鄉(xiāng)少兒手拉手活動中，農(nóng)村留守兒童的笑容；走訪農(nóng)村孤寡老人時(shí)，他們溫暖的雙手；給貧困學(xué)生送去慰問金時(shí)，他們那一雙雙充滿希望的眼神，這一幕幕觸動了我心底，給我平淡的志愿者生活帶來了激情，更堅(jiān)信了我做好志愿服務(wù)工作的信心。

3、感慨：再一次回到家鄉(xiāng)，一條條泥巴路變成了水泥路，一座座危房變成高樓大廈，農(nóng)村反季節(jié)蔬菜，養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，希望工程助學(xué)，給家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化，感慨國家政策越來越好，人民生活越過越好。

在對各基層團(tuán)組織調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)整個(gè)縣城所有基層團(tuán)干部僅有兩個(gè)是專職的，其他的團(tuán)干部一般都身兼數(shù)職，感慨基層人才缺乏，團(tuán)工作開展的艱難；而與老團(tuán)干部交流過程中，聽他們講述八九十年代團(tuán)工作開展的情況，以及他們在基層得到的鍛煉，讓我明白了團(tuán)的工作還任重道遠(yuǎn)。

二、工作體會

1、以學(xué)為先：作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，學(xué)校所學(xué)的理論知識是不夠工作之用的，所以在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識。同時(shí)要多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，多觀察，學(xué)習(xí)，實(shí)踐，在這過程中完善自己。

2、加強(qiáng)聯(lián)系：多與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作。更重要的是要與基層同志的聯(lián)系，村官、村干部最直接的與基層打交道，他們最能反映基層的心聲，多與他們聯(lián)系開展工作，把最基層的團(tuán)員調(diào)動起來，緊緊團(tuán)結(jié)在團(tuán)組織里。

3、多做實(shí)事：在工作中，虛里求實(shí)，力爭為組織多作實(shí)事。作為一名大學(xué)生志愿者，要升入到最基層，找出問題，力所能及的解決基層問題。同時(shí)幫助基層宣傳特色工作，擴(kuò)大基礎(chǔ)的影響力。

我校組織成立大學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)。針對學(xué)生進(jìn)行志愿活動的宣傳，讓更多得人加入到這個(gè)隊(duì)伍中來。并對加入的學(xué)生每人下發(fā)大學(xué)生志愿者證書以及號碼。讓活動系統(tǒng)化，正規(guī)化，人性化。

其實(shí)剛加入大學(xué)生志愿者協(xié)會的時(shí)候，我們對于志愿者有著許多的懵懂，似乎覺得也就是做點(diǎn)好事那么簡單，其實(shí)不是這樣的。每次的活動我都會有不同的感悟與收獲；每次的活動給別人帶去的都是微笑，同時(shí)留給自己的也是開心。

針對我們系的實(shí)際情況，開展了以下活動：迎接新生活動，美化校園，敬老院之行等義務(wù)勞動。我系同學(xué)都積極參加，用自己的熱情為需要幫助的人們做一些事，我們感到很光榮。大學(xué)生志愿者活動的開展增強(qiáng)了大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力，實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代大學(xué)生助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，全系的志愿者在校團(tuán)委和系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)，使我們系的大學(xué)生愿者活動走向新的輝煌。

大學(xué)階段，是我們?nèi)松闹匾锍瘫覀儾粌H應(yīng)該努習(xí)書本知識，更應(yīng)投身社會實(shí)踐，組織青年志愿者，積極參加社會服務(wù)，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻(xiàn)，需要友愛，這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命，也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。

回顧我們在志愿者活動中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，付出的是真實(shí)的行動，給予的是真正的幫助，收獲的是內(nèi)心的感動，當(dāng)然沒有最好的，只有更好的，希望我們系大學(xué)生志愿者協(xié)會越辦越好，把那句“讓愛心永存校園，用真情貢獻(xiàn)社會”記在心中，我會時(shí)刻牢記自己是個(gè)大學(xué)志愿者。

大學(xué)生志愿者服務(wù)活動總結(jié)5

這次跟著大部隊(duì)去了農(nóng)村做志愿者活動，其實(shí)在這次志愿者活動之前，這段時(shí)間我原本是想去兼職賺錢的。但是后來想一想，其實(shí)做一些更有意義的事情會更加的充實(shí)我們的大學(xué)生活，所以反復(fù)糾結(jié)之后，我還是選擇跟隨院里的老師和同學(xué)們?nèi)チ宿r(nóng)村學(xué)校捐書。經(jīng)歷了這一次志愿者活動之后，讓我對教育、對學(xué)習(xí)都有了一些不一樣的看法了，我想這或許也是我的一次成長和收獲吧！

這次我們坐大巴，帶著學(xué)校同學(xué)們捐的書籍去了xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地理位置很偏，但是學(xué)校也不少，零零散散差不多也有三個(gè)學(xué)校的樣子。我們一開始去了一家比較近的小學(xué)，和校長交流了之后，校長對我們的舉動感到非常的暖心，當(dāng)時(shí)孩子們正在上課，我們的大巴停在學(xué)校外面的馬路上非常的顯眼，下課之后，果然一些學(xué)生發(fā)現(xiàn)了大巴車，然后紛紛過去看。后來我們?nèi)グ釙臅r(shí)候，很多學(xué)生都過來幫忙，有的學(xué)生看到這么多的書開心的手舞足蹈。他們臉上洋溢的笑容讓我感到了溫暖。原來做公益是這么一件快樂的事情啊，既幫助到了別人，也讓自己收獲了一份溫暖，真的是非常值得的一件事情。

后來我們又陸陸續(xù)續(xù)去了其他的兩個(gè)學(xué)校，學(xué)校里的孩子們大都是非常的開心的，看到了這么多的書放進(jìn)各自的班級圖書角的時(shí)候，我感受到了他們的滿足和感恩。還記得有一個(gè)小女孩讓我印象非常的深刻，當(dāng)時(shí)我們就要走的時(shí)候，我由于忘拿了一件衣服，趕回去拿的時(shí)候，那個(gè)小女孩給我送了出來，她笑瞇瞇的將衣服放到我的手里，咧著嘴角跟我說了一聲謝謝姐姐！我當(dāng)時(shí)心都暖化了，這個(gè)女孩子，那么的簡簡單單，又真真誠誠。

后來離開之后，其實(shí)我也非常的不舍，雖然這次在送書的過程中很少和孩子們有什么接觸和了解，但其實(shí)我知道他們需要這樣的幫助，這個(gè)社會上還有更多的學(xué)校需要我們這樣的熱心。書籍是一件永遠(yuǎn)可以傳達(dá)力量的事情。

作為新一代大學(xué)生，我們理當(dāng)傳承這一種力量，讓更多知識的力量流入廣闊的大地，讓更多的溫暖去籠罩這個(gè)社會，只有這樣，我們才能夠真正的擔(dān)當(dāng)起一名志愿者的責(zé)任，才能讓這個(gè)原本孤單的世界變得團(tuán)結(jié)且友好！

大學(xué)生志愿者服務(wù)活動總結(jié)6

志愿者工作是指任何人志愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間同時(shí)和精力，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬情況下，為至善社會，服務(wù)社會，促進(jìn)社會進(jìn)步提供的服務(wù)。作為一名大學(xué)生參加志愿服務(wù)工作，在服務(wù)他人，服務(wù)社會的同時(shí)，自身得到提高，完善和發(fā)展，精神和心靈得到滿足。交通協(xié)管作為志愿性頂?shù)钠渲幸豁?xiàng)，既響應(yīng)了團(tuán)中央，團(tuán)省委的號召又大力推動了青年志愿者行動，牢固了當(dāng)代大學(xué)生良好形象。河北交通學(xué)院提供了“立足校園，面對社會”的指導(dǎo)方針，以“交通協(xié)管”為口號，一志愿為前提，以發(fā)揮大學(xué)生只是技能為基礎(chǔ)，八參加社會服務(wù)與優(yōu)化環(huán)境鄉(xiāng)結(jié)合面試志愿者活動開展的有聲有色，充分體現(xiàn)了青年志愿者團(tuán)結(jié)，友愛，奉獻(xiàn)，進(jìn)步的志愿精神。

11月22日，我院青協(xié)成員主要是針對石家莊公交車站，及中山路，與中華大街交叉口，依照各站點(diǎn)流動人數(shù)不同，將志愿者分成倆組，在流通人數(shù)多站點(diǎn)疏導(dǎo)乘客，在相對較少的地方采取積極宣傳的方式進(jìn)行在此交通協(xié)管活動中，我院青協(xié)積極協(xié)助工作人員疏導(dǎo)車站交通，幫助工作人員打掃車站衛(wèi)生，幫助司機(jī)其清洗車輛。在此活動意義重大，首先緩解了周六周日的交通擁堵現(xiàn)象，同時(shí)使車站衛(wèi)生得到了良好的改善，培養(yǎng)了同學(xué)們的秩序性和總結(jié)性，更重要的是響應(yīng)了我省團(tuán)中央為人們服務(wù)的志愿精神，充分發(fā)揮了我院治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)社會，學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合的教育風(fēng)格。

青年志愿者自愿主動參與社會公益活動，從文化精神的影響上將一直起著積極向上的推動作用，是發(fā)展先進(jìn)文化的重要力量。從這次公交協(xié)管的活動可以折射出和諧社會的發(fā)展。青協(xié)的行動普及了科學(xué)文化知識，凈化了社會空氣，為塑造健康的人格，構(gòu)建和諧社會作出了巨大貢獻(xiàn)。另外，由于青協(xié)成員者有不同階層成員組成，他們由于共同目標(biāo)和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)集合在一起，形成了友愛，互助，進(jìn)步的團(tuán)體。

本次活動組織周密，愛拍有序，志愿者的微笑，周到的服務(wù)，辛勤的勞動，博得了公交公司及廣大市民的共同稱贊，志愿者也體會到了奉獻(xiàn)社會的快樂。

此次活動的成功開展為我院大學(xué)生呢規(guī)劃志愿者服務(wù)活動走向社會開創(chuàng)了良好的開端。院團(tuán)委，學(xué)生處跟家有信心有決心組織引導(dǎo)我院大學(xué)生志愿者活動向縱深處發(fā)展。

我院各青年志愿者將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，無私奉獻(xiàn)精神，力爭把志愿服務(wù)與社會實(shí)踐，科技文化服務(wù)相結(jié)合，促進(jìn)志愿者活動向縱深發(fā)展，為兩個(gè)文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。

第五篇：大學(xué)生志愿者服務(wù)活動總結(jié)

大學(xué)生志愿者服務(wù)活動總結(jié)五篇

【篇一】

愛心、奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，講求付出，從中收獲快樂。這是我們每一位大學(xué)生志愿者共同的理想和心愿。

我是一名青年志愿者，我加入了xx學(xué)院xx學(xué)院青年志愿者協(xié)會。在學(xué)長學(xué)姐的帶領(lǐng)下，組織并參與了一些校內(nèi)外的公益活動，盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂和愛心的同時(shí)，收獲著我們自己的快樂和信念，并且讓志愿者的奉獻(xiàn)精神傳承下去。

有人說，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入志愿者協(xié)會兩年多來，讓我受益匪淺。首先，豐富了我的個(gè)人閱歷。作為一名普通的大學(xué)生，不單單要學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行全方面的素質(zhì)拓展，在學(xué)習(xí)中成長，在實(shí)踐中成才。而現(xiàn)在我肩負(fù)著不單是普通大學(xué)生的責(zé)任，而是一名志愿者。作為一名志愿者，我比普通人更多的是熱情、熱心和奉獻(xiàn)精神。只有做更多的志愿服務(wù)，才能幫助更多需要幫助的人，才能收獲更多的快樂。其次，鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力。作為一名志愿者，這就要求我們能協(xié)調(diào)好自己的工作與學(xué)習(xí)時(shí)間，很多時(shí)候工作與學(xué)習(xí)時(shí)間是有沖突的。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，我們不能只顧工作將學(xué)習(xí)落下，又不能只顧學(xué)習(xí)而不工作。在這兩年的時(shí)間里，我學(xué)會了充分協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，兩者兼顧。更重要的是：我明確了社會服務(wù)的意義。作為一名志愿者，我們應(yīng)該明白自己做的都是無償義務(wù)活動，價(jià)值是不能用金錢來衡量的，是一筆無形的精神財(cái)富。我們要用實(shí)際行動告訴人們，用心服務(wù)，傳承志愿者的無私奉獻(xiàn)精神，讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個(gè)角落。

腳踏實(shí)地，堅(jiān)持不懈，才能登上峰頂。踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，留下的足跡雖然會漸漸消失，但是卻教會了我們學(xué)會積累。無論做什么事情，態(tài)度最重要。有時(shí)候我們真心的為每一件事情做好了腕足的準(zhǔn)備，但卻以失敗告終，可是我們不會氣餒，我們會逐漸從中獲得爬起來的勇氣。雖然失敗了，卻離成功更近了。我們青年志愿者在工作中，也有拼成失敗痛楚的時(shí)候，但是我們需要做的，是整理好心理筆記，端正態(tài)度。只要一直保持著良好的態(tài)度，堅(jiān)持努力不放棄，我們會慢慢成長，成熟，直至成為一個(gè)耀眼的星團(tuán)。切實(shí)的為人們做實(shí)事，這便讓人們心中溫存了熱，溫存了讓人快樂，讓人感激的熱。

進(jìn)入青協(xié)一年以來，我們的干部干事秉著“我們是一家人”的思想，大家擰成一股繩，一起努力奮斗。家人，就是有困難的時(shí)候我們一起度過，快樂一起分享。這個(gè)家庭里，充滿溫暖，協(xié)作，寬容和快樂。我們一起工作，一起學(xué)習(xí)，一起幫助需要幫助的人，我們一起進(jìn)退，青協(xié)的榮辱與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。我們學(xué)會付出，讓別人得到暖心熱，我們學(xué)會寬容，讓別人得到更多的機(jī)會，我們學(xué)會給予，讓別人收到更多的甜果。青協(xié)是一個(gè)值得信賴的團(tuán)體，我們相信，我們能用我們灼熱的心，融化冷漠和無情，讓世界處處充滿愛，處處都有志愿精神。

我相信，只要人人都獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛，世界將變得更加美好。不論時(shí)間怎么變，我們助人為樂的傳統(tǒng)美德沒有變。不論人們怎么變，我們的愛心沒有變。時(shí)間在前進(jìn)，志愿者們的精神，也再前進(jìn)。

【篇二】

志愿者工作是指任何人志愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間同時(shí)和精力，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬情況下，為至善社會，服務(wù)社會，促進(jìn)社會進(jìn)步提供的服務(wù)。作為一名大學(xué)生參加志愿服務(wù)工作，在服務(wù)他人，服務(wù)社會的同時(shí)，自身得到提高，完善和發(fā)展，精神和心靈得到滿足。交通協(xié)管作為志愿性頂?shù)钠渲幸豁?xiàng)，既響應(yīng)了團(tuán)中央，團(tuán)省委的號召又大力推動了青年志愿者行動，牢固了當(dāng)代大學(xué)生良好形象。河北交通學(xué)院提供了“立足校園，面對社會”的指導(dǎo)方針，以“交通協(xié)管”為口號，一志愿為前提，以發(fā)揮大學(xué)生只是技能為基礎(chǔ)，八參加社會服務(wù)與優(yōu)化環(huán)境鄉(xiāng)結(jié)合面試志愿者活動開展的有聲有色，充分體現(xiàn)了青年志愿者團(tuán)結(jié)，友愛，奉獻(xiàn)，進(jìn)步的志愿精神。

11月22日，我院青協(xié)成員主要是針對石家莊公交車站，及中山路，與中華大街交叉口，依照各站點(diǎn)流動人數(shù)不同，將志愿者分成倆組，在流通人數(shù)多站點(diǎn)疏導(dǎo)乘客，在相對較少的地方采取積極宣傳的方式進(jìn)行在此交通協(xié)管活動中，我院青協(xié)積極協(xié)助工作人員疏導(dǎo)車站交通，幫助工作人員打掃車站衛(wèi)生，幫助司機(jī)其清洗車輛。在此活動意義重大，首先緩解了周六周日的交通擁堵現(xiàn)象，同時(shí)使車站衛(wèi)生得到了良好的改善，培養(yǎng)了同學(xué)們的秩序性和總結(jié)性，更重要的是響應(yīng)了我省團(tuán)中央為人們服務(wù)的志愿精神，充分發(fā)揮了我院治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)社會，學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合的教育風(fēng)格。

青年志愿者自愿主動參與社會公益活動，從文化精神的影響上將一直起著積極向上的推動作用，是發(fā)展先進(jìn)文化的重要力量。從這次公交協(xié)管的活動可以折射出和諧社會的發(fā)展。青協(xié)的行動普及了科學(xué)文化知識，凈化了社會空氣，為塑造健康的人格，構(gòu)建和諧社會作出了巨大貢獻(xiàn)。另外，由于青協(xié)成員者有不同階層成員組成，他們由于共同目標(biāo)和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)集合在一起，形成了友愛，互助，進(jìn)步的團(tuán)體。

本次活動組織周密，愛拍有序，志愿者的微笑，周到的服務(wù)，辛勤的勞動，博得了公交公司及廣大市民的共同稱贊，志愿者也體會到了奉獻(xiàn)社會的快樂。

此次活動的成功開展為我院大學(xué)生呢規(guī)劃志愿者服務(wù)活動走向社會開創(chuàng)了良好的開端。院團(tuán)委，學(xué)生處跟家有信心有決心組織引導(dǎo)我院大學(xué)生志愿者活動向縱深處發(fā)展。

我院各青年志愿者將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，無私奉獻(xiàn)精神，力爭把志愿服務(wù)與社會實(shí)踐，科技文化服務(wù)相結(jié)合，促進(jìn)志愿者活動向縱深發(fā)展，為兩個(gè)文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。

【篇三】

我作為一名志愿者正式上崗到自治縣團(tuán)縣委。這里是身我養(yǎng)我的地方。四年前，我滿載囑托走出了山村，四年后學(xué)成歸來，我再一次回到了這片我熱愛的土地。把自己微薄的力量，奉獻(xiàn)給這片土地和這里的親人，用一年的時(shí)間來做一件有意義的事。

我經(jīng)歷了從一名在校的大學(xué)生向社會轉(zhuǎn)變的過程。我深知每一次基層活動都是一次難得的鍛煉機(jī)會，所以我積極爭取，參與團(tuán)縣委組織的大大小小活動，我的志愿者生活過得充實(shí)而快樂。經(jīng)過了近半年的學(xué)習(xí)工作，也漸漸熟悉了基礎(chǔ)團(tuán)工作，很快的融入了新工作中。熱愛上了這里的工作。

一、經(jīng)歷了這一時(shí)間的基層工作體驗(yàn)，我感激、感動、感慨

1.感激：感激團(tuán)中央給我們的這些年輕同志這次機(jī)會，讓我們直接接觸最基層的工作，了解這些真正需要人才的地方，同時(shí)能在這里增長才干。感激城步團(tuán)縣委書記和王兄對我的關(guān)懷，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村干部為志愿者活動開展的協(xié)助。感激各基層團(tuán)組織的哥哥姐姐對團(tuán)工作的支持。

2.感動：城鄉(xiāng)少兒手拉手活動中，農(nóng)村留守兒童的笑容；走訪農(nóng)村孤寡老人時(shí)，他們溫暖的雙手；給貧困學(xué)生送去慰問金時(shí)，他們那一雙雙充滿希望的眼神，這一幕幕觸動了我心底，給我平淡的志愿者生活帶來了激情，更堅(jiān)信了我做好志愿服務(wù)工作的信心。

3.感慨：再一次回到家鄉(xiāng)，一條條泥巴路變成了水泥路，一座座危房變成高樓大廈，農(nóng)村反季節(jié)蔬菜，養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，希望工程助學(xué)，給家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化，感慨國家政策越來越好，人民生活越過越好。

在對各基層團(tuán)組織調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)整個(gè)縣城所有基層團(tuán)干部僅有兩個(gè)是專職的，其他的團(tuán)干部一般都身兼數(shù)職，感慨基層人才缺乏，團(tuán)工作開展的艱難；而與老團(tuán)干部交流過程中，聽他們講述八九十年代團(tuán)工作開展的情況，以及他們在基層得到的鍛煉，讓我明白了團(tuán)的工作還任重道遠(yuǎn)。

二、工作體會

1.以學(xué)為先：作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，學(xué)校所學(xué)的理論知識是不夠工作之用的，所以在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識。同時(shí)要多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，多觀察，學(xué)習(xí)，實(shí)踐，在這過程中完善自己。

2.加強(qiáng)聯(lián)系：多與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作。更重要的是要與基層同志的聯(lián)系，村官、村干部最直接的與基層打交道，他們最能反映基層的心聲，多與他們聯(lián)系開展工作，把最基層的團(tuán)員調(diào)動起來，緊緊團(tuán)結(jié)在團(tuán)組織里。

3.多做實(shí)事：在工作中，虛里求實(shí)，力爭為組織多作實(shí)事。作為一名大學(xué)生志愿者，要升入到最基層，找出問題，力所能及的解決基層問題。同時(shí)幫助基層宣傳特色工作，擴(kuò)大基礎(chǔ)的影響力。

【篇四】

此次“敬老院之行”活動開展本著提高市民及大學(xué)生的文明素質(zhì)，促進(jìn)xx道德文明建設(shè)；以思想道德

教育為契機(jī)，向社會倡導(dǎo)懂感恩、樹新風(fēng)為xx市創(chuàng)辦衛(wèi)生城市和優(yōu)秀文化道德城市助一臂之力為目的，以

我們大學(xué)生為主要群體，呼吁廣大市民大力弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，關(guān)注那些孤獨(dú)的老人們，為我們的社會主義現(xiàn)代化和諧社會奉獻(xiàn)精神。

一、活動準(zhǔn)備期間

本次“敬老院之行”活動我部認(rèn)真規(guī)劃、組織，盡心投入到活動的策劃，志愿者的召集和志愿者培訓(xùn)

當(dāng)中來。活動前一個(gè)星期，我部三個(gè)部長共同商議活動的策劃，考慮活動的效果，注意事項(xiàng)以及活動中可

能出現(xiàn)的問題以及突發(fā)狀況的處理問題。在活動的前3天召集服務(wù)隊(duì)的志愿者，粗略的講解了本次活動的目的和注意事項(xiàng)，活動前兩天召集本部門干事，交代有關(guān)活動的有關(guān)事項(xiàng)，把干事進(jìn)行分組，告知其負(fù)責(zé)

服務(wù)點(diǎn)的具體位置和服務(wù)范圍，解答了各干事有關(guān)活動的疑問?；顒忧皟商煺偌驹刚哌M(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的過程中特別強(qiáng)調(diào)人身安全，志愿者形象以及禮貌問題，培訓(xùn)的最后把志愿者進(jìn)行分組，由各組的小組長向

他們交代活動的具體細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。

二、活動開展期間

20xx年4月16日下午活動正式開始，1點(diǎn)30分各小組長到達(dá)指定位置等待志愿者，1點(diǎn)40分志愿者已

經(jīng)到達(dá)，在活動前進(jìn)行最后的培訓(xùn)。下午，在活動的過程中，本部三名部長和考核部的成員在活動地點(diǎn)進(jìn)

行考核和指導(dǎo)。

三、活動的優(yōu)點(diǎn)和不足

在本次活動中總的來說還是比較成功，志愿者在活動中表現(xiàn)的熱情，積極，尤其是在文藝表演階段，現(xiàn)場氣氛非?；钴S。各小組分工明確，對待老人們禮貌、大方，在活動中沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的情形。但還

存在不足之處。有極個(gè)別的志愿者存在消極怠工的現(xiàn)象，在活動中玩手機(jī)，互相嬉戲，有損志愿者的形

象。

以上是本次活動的總結(jié)，我們將在以后的活動中發(fā)揮好的一面，摒棄差的一面，力爭將我們的志愿者

活動做出水平，做出品牌。

通過這次活動，更加深化了同學(xué)們關(guān)愛老人，尊敬老人的意識，鼓勵提倡社會群體能將愛付諸行動，也拉進(jìn)了志愿者之間的感情和合作力。

【篇五】

我校組織成立青年志愿者服務(wù)隊(duì)。針對學(xué)生進(jìn)行志愿活動的宣傳，讓更多得人加入到這個(gè)隊(duì)伍中來。并對加入的學(xué)生每人下發(fā)青年志愿者證書以及號碼。讓活動系統(tǒng)化，正規(guī)化，人性化。

其實(shí)剛加入志愿者協(xié)會的時(shí)候，我們對于志愿者有著許多的懵懂，似乎覺得也就是做點(diǎn)好事那么簡單，其實(shí)不是這樣的。每次的活動我都會有不同的感悟與收獲;每次的活動給別人帶去的都是微笑，同時(shí)留給自己的也是開心。

針對我們財(cái)會系的實(shí)際情況，開展了以下活動：迎接新生活動，美化校園，敬老院之行等義務(wù)勞動。我系同學(xué)都積極參加，用自己的熱情為需要幫助的人們做一些事，我們感到很光榮。青年志愿者活動的開展增強(qiáng)了大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力，實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，全系的志愿者在校團(tuán)委和系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)，使我系的志愿者活動走向新的輝煌。

大學(xué)階段，是我們?nèi)松闹匾锍瘫?，我們不僅應(yīng)該努習(xí)書本知識，更應(yīng)投身社會實(shí)踐，組織青年志愿者，積極參加社會服務(wù)，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻(xiàn)，需要友愛，這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命，也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。

回顧我們在志愿者活動中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，付出的是真實(shí)的行動，給予的是真正的幫助，收獲的是內(nèi)心的感動，當(dāng)然沒有最好的，只有更好的，希望我們財(cái)會系志愿者協(xié)會越辦越好，把那句“讓愛心永存校園，用真情貢獻(xiàn)社會”記在心中，我會時(shí)刻牢記自己是個(gè)志愿者。

我想我系今后要多舉行一些青年志愿者活動，讓更多的人加入我們，回報(bào)社會，奉獻(xiàn)愛心!