第一篇：醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

一年來，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中，同全院同志一道，做了以下工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積極參加先進(jìn)性教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)江三個(gè)代表重要思想，貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，強(qiáng)化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育，自覺地接受社會(huì)各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進(jìn)不足。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。

二、改進(jìn)和完善醫(yī)院目標(biāo)管理，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

在院長(zhǎng)指導(dǎo)下，聽取科室同志意見，改進(jìn)、完善了2005年綜合目標(biāo)管理方案，充分發(fā)揮中層領(lǐng)導(dǎo)的管理才能，調(diào)動(dòng)全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關(guān)鍵性項(xiàng)目重點(diǎn)列出，認(rèn)真按照各項(xiàng)醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細(xì)則督促檢查。在全院樹立危機(jī)、需求、信息、服務(wù)等意識(shí)和觀念，具體組織實(shí)施民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。把民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)同全年綜合目標(biāo)管理方案結(jié)合起來，進(jìn)行全面考核，加大獎(jiǎng)懲力度。結(jié)合今年衛(wèi)生部專項(xiàng)治理三項(xiàng)重點(diǎn)工作，制定了行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案，制定科室行評(píng)責(zé)任書，為更好地調(diào)動(dòng)抓好行風(fēng)建設(shè)的積極性，把>同全年綜合目標(biāo)管理方案結(jié)合起來，進(jìn)行全面考核，加大獎(jiǎng)懲力度，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，辦事效率進(jìn)一步提高。服務(wù)態(tài)度改善，普及了文明用語。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗(yàn)科同臨床科室一樣實(shí)行值班制，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使急診檢查時(shí)間大大縮短。

三、高度重視醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

1.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《民法》有關(guān)規(guī)定及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《病歷暫行規(guī)范》，增強(qiáng)法律意識(shí)。

2.在實(shí)際中嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)科間會(huì)診。產(chǎn)科人員依法辦理助產(chǎn)證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴(yán)禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系。

3.完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及有關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)療管理的實(shí)際，制定了《醫(yī)療缺陷管理若干規(guī)定》，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。

4.加強(qiáng)病歷管理。號(hào)召全院醫(yī)護(hù)及管理人員從我做起，嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，規(guī)范了手術(shù)前后簽字手續(xù)，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理實(shí)行了手術(shù)、特殊治療、特殊檢查同意書，對(duì)于不適合直接告知病人的，實(shí)行授權(quán)委托，規(guī)范了各種申請(qǐng)、報(bào)告制度，并加強(qiáng)病案管理，參照兄弟醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)，制定了《單項(xiàng)否決判定丙級(jí)病歷標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真組織人員檢查，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。嚴(yán)格制定了病歷借閱手續(xù)，病案委員會(huì)每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護(hù)理的規(guī)范性，保障人民生命健康。

第二篇：醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)年終述職報(bào)告

2篇醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)年終述職報(bào)告

20XX年，本人分管護(hù)理、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預(yù)防保健、婦幼保健等工作。一年來，在縣委、縣政府和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，帶領(lǐng)自己和團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)。現(xiàn)述職如下:

一、個(gè)人成長(zhǎng)

一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力來源于時(shí)代的需要和對(duì)理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想。在擔(dān)任院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幾年中，我象一棵小樹苗，如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營(yíng)養(yǎng)，從書本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)，從課堂中學(xué)，有很多個(gè)周末，都是在求學(xué)的路上度過。在這里，我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我這棵小樹苗不斷長(zhǎng)大。在自己學(xué)習(xí)的過程中，不忘把學(xué)到的新知識(shí)新理念及時(shí)的傳授給醫(yī)院?jiǎn)T工，這樣一種知識(shí)傳遞的過程，讓自己成長(zhǎng)的同時(shí)也帶領(lǐng)了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書的海洋中，與高尚的靈魂對(duì)話，常反思，勤記錄，一年來，閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類讀本上百本，讀書筆記達(dá)10多萬字，為員工上課15學(xué)時(shí)以上。成長(zhǎng)的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽光是微笑。

二、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

(一)護(hù)理工作

XX年的時(shí)候，我們就為護(hù)理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了這樣的一個(gè)愿景:一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團(tuán)隊(duì);一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì);一支技術(shù)精湛，知識(shí)扎實(shí)的教師隊(duì)伍;一群善解人意，感恩他人的陽光天使;一群奔跑在時(shí)代前沿的人。因?yàn)橛羞@樣的愿景在召喚，我們的護(hù)理事業(yè)才生機(jī)勃勃，我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)才活力四射。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單總結(jié)我院20XX年在護(hù)理工作方面取得的成績(jī)。

1、護(hù)理管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、人性化

20XX年，我們?cè)谧o(hù)理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的被科室護(hù)士長(zhǎng)熟練運(yùn)用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護(hù)理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對(duì)流程、口服藥發(fā)放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實(shí)施，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率明顯減少，也標(biāo)志著我院的護(hù)理工作進(jìn)一步科學(xué)化規(guī)范化人性化。

2、護(hù)理服務(wù)舒適溫馨

護(hù)理服務(wù)一直是我院的金字招牌，這是全院護(hù)理人員經(jīng)過多年的拼搏，用智慧和汗水換來的，我們?yōu)橹院篮万湴?。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由，高品質(zhì)的服務(wù)更需要護(hù)理人員用自己的“心”去領(lǐng)會(huì)病人的”意“。20XX年，我們?cè)谌诵曰?wù)的基礎(chǔ)上，又推出了舒適護(hù)理，從環(huán)境、各項(xiàng)操作、服務(wù)語言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個(gè)性需求入手，強(qiáng)調(diào)病人的主觀感受，而不是護(hù)理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護(hù)理的舉措，從細(xì)節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵。如護(hù)士在護(hù)士站接聽傳呼器時(shí)，以前的規(guī)范接聽語言是:

“您好，請(qǐng)講?！钡谑孢m護(hù)理中，我們將以前的接聽語言改為:“您好，我馬上就來?！辈⒁?0秒鐘趕到病人的床前。夏天主動(dòng)為病人點(diǎn)蚊香，天冷的時(shí)候主動(dòng)為病人置熱水袋，護(hù)理操作完成之后，對(duì)病人說一聲“謝謝合作”，有的科室還免費(fèi)為急診病人準(zhǔn)備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護(hù)理的開展，讓我院的護(hù)理服務(wù)更加溫暖人心，1-10月份，護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)到了97。69%，較去年增長(zhǎng)1。06%，責(zé)任護(hù)士知曉率為98。08%，較去年增長(zhǎng)2。08%，112名護(hù)士被病人點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，收到感謝信49封，無護(hù)理事故發(fā)生。

3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)精彩紛呈

為了提升護(hù)士的綜合素質(zhì)，今年，護(hù)理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競(jìng)賽活動(dòng)，以活動(dòng)激活了護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以競(jìng)賽促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的交流，成效顯著。20XX年7月，我院護(hù)理部的第一個(gè)小組“春蕾”護(hù)理文書小組正式成立，標(biāo)志著我院的護(hù)理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進(jìn)。今年的護(hù)士節(jié)，一場(chǎng)“魅力天使時(shí)裝表演秀”讓全院護(hù)士秀出了美麗秀出了精彩，得到了社會(huì)各界人士的好評(píng)。第二屆“杏林杯”基礎(chǔ)護(hù)理大賽也在今年八月如期舉行，大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎(chǔ)護(hù)理、舒適護(hù)理、職業(yè)行為規(guī)范等方面，調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性，特別是在中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武過程中，護(hù)理人員和團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出來的不服輸、爭(zhēng)一流的精神令人感動(dòng)。10月份，“護(hù)理安全100天”的活動(dòng)已正式啟動(dòng)。在各類比賽中，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不甘落后，你追我趕，學(xué)習(xí)氛圍空前高漲，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不斷成長(zhǎng)。

管理不僅是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的過程，最重要的是服務(wù)好自己的下屬，因?yàn)樗齻円彩俏覀兊目蛻?，尊重、重視她們，并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護(hù)士心心相通，共同合作，讓普通護(hù)士參與到醫(yī)院護(hù)理管理工作中來，經(jīng)常與護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)談心，了解她們工作中的困惑、生活中的困難，并做到“五個(gè)必談”:護(hù)士情緒有波動(dòng)必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調(diào)換科室必談、被病人投訴必談，把自己當(dāng)做護(hù)士的減壓器、加油站。一年來，與護(hù)理人員談心50余人次，在護(hù)士面前，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)，更是教練和朋友。標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、程序化的管理已成為我院護(hù)理工作的常規(guī)，而不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷

1、今年，市場(chǎng)營(yíng)銷部繼續(xù)以農(nóng)村個(gè)體診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導(dǎo)醫(yī)生為突破口，大力拓展業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)，成效顯著。今年與我們有業(yè)務(wù)往來的單位、個(gè)人共304家，其中單位53家，個(gè)人261人，均比去年增加了15家和38人。其中，本地衛(wèi)生院31家，鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院6家，協(xié)議單位16家。

2、開展了“健康教育進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?！被顒?dòng)，開展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次，發(fā)放健康宣傳資料10多萬冊(cè)。市場(chǎng)部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導(dǎo)醫(yī)生，足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個(gè)村落，人性化的服務(wù)得到了廣大客戶的好評(píng)。

3、每月進(jìn)行一次門診、住院病人滿意度調(diào)查，每月發(fā)放一期滿意度調(diào)查情況通報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行整改。并開展了一系列豐富多彩的活動(dòng):如為住院病人送生日禮物達(dá)90余人次，11月14日舉辦了糖尿病病友聯(lián)誼會(huì)，年初舉辦了鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)誼會(huì)，每季度召開一次全院性的病陪人懇談會(huì)等。

4、1-10月份，網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)生收治病人1116人，完成體檢人次達(dá)2500余人。

(三)醫(yī)院文化建設(shè)

成功策劃并組織實(shí)施了第二屆中醫(yī)文化節(jié)。第二屆中醫(yī)文化節(jié)歷時(shí)四個(gè)月，舉辦了十大活動(dòng):第六屆社會(huì)滿意度大型有獎(jiǎng)問卷調(diào)查、“我秀。我精彩”開幕式文藝晚會(huì)暨女職工才藝大比拼、“中醫(yī)杯”我心目中的白衣天使”征文比賽、“青春萬歲”團(tuán)員青年“與礦工面對(duì)面”、中醫(yī)病案分析比賽、5。12魅力天使時(shí)裝表演秀暨優(yōu)秀護(hù)士頒獎(jiǎng)晚會(huì)、美在瞬間攝影作品展、中醫(yī)處方硬筆書寫比賽、“中醫(yī)杯”窗口服務(wù)人員職業(yè)行為規(guī)范比賽、中醫(yī)方歌誦讀比賽、“青春韻律、動(dòng)感奧運(yùn)”閉幕式文藝晚會(huì)暨頒獎(jiǎng)晚會(huì)。在文化節(jié)的舞臺(tái)上，亮點(diǎn)多多，快樂滿滿，全體石門中醫(yī)人在忙碌的工作之余，走進(jìn)了這個(gè)精神的家園，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力又得到了錘煉和提升，員工的精神面貌、綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。醫(yī)院文化象空氣一樣，滲進(jìn)了我們的血液。

(四)其他方面

認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，每月對(duì)全院各部門進(jìn)行消毒隔離檢查，檢查結(jié)果與科主任、護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核掛鉤。加強(qiáng)了傳染病的管理，認(rèn)真執(zhí)行網(wǎng)上直報(bào)制度，無漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)傳染病知識(shí)的培訓(xùn)和考核，婦產(chǎn)科新生兒篩查率達(dá)到了100%，各項(xiàng)工作都按照上級(jí)的要求，做到了規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

三、自身行為規(guī)范

1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了政治理論，法律法規(guī)，在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行上級(jí)黨組織的路線、方針、政策，確保政令暢通，及時(shí)完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、自覺維護(hù)班子權(quán)威，認(rèn)真執(zhí)行集體決議。與時(shí)俱進(jìn)、有創(chuàng)新精神，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，執(zhí)行力強(qiáng)。

3、廉潔自律，遵紀(jì)守法，自覺接受群眾監(jiān)督，情趣高雅，不打牌賭博，不違規(guī)吃喝玩樂，秉公辦事，不以權(quán)謀私。

存在的不足:

1、在護(hù)理事業(yè)的發(fā)展上，遇到了瓶頸，主要表現(xiàn)在護(hù)理人員?？撇粚！⒓夹g(shù)不精、服務(wù)不細(xì)、科研不深，護(hù)理人員成長(zhǎng)速度緩慢。

2、護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)思維局限、角色失衡。

3、窗口服務(wù)、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務(wù)還有待加強(qiáng)。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷思路較狹窄，營(yíng)銷的方式還很單一，缺乏整體方案，對(duì)科室的營(yíng)銷沒有做到個(gè)性化，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。

5、醫(yī)院文化要向做活動(dòng)的層面轉(zhuǎn)向做品牌的層面。

今后努力的方向:

1、站在護(hù)理事業(yè)發(fā)展的最前沿，作到思維敏捷，反映迅速，全力打造一支專業(yè)、精干、陽光的職業(yè)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。20XX年，我們將在護(hù)理專業(yè)的深度上下功夫，提升服務(wù)內(nèi)涵;繼續(xù)推行流程管理，大力開展品質(zhì)圈活動(dòng)，對(duì)新畢業(yè)護(hù)士實(shí)行分層分級(jí)個(gè)性化培訓(xùn);推行層級(jí)管理，完善績(jī)效考核;培訓(xùn)?？谱o(hù)士、培養(yǎng)院內(nèi)護(hù)理專家;開展豐富多彩的文化活動(dòng)，培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護(hù)士。

2、拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷新思路，做到院內(nèi)營(yíng)銷與院外營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合，做到院有整體營(yíng)銷方案，科有個(gè)性化營(yíng)銷計(jì)劃。重點(diǎn)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的溝通能力、溝通技巧，使我院的市場(chǎng)營(yíng)銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學(xué)。

3、、在醫(yī)院文化建設(shè)方面，做到更深更細(xì)更精。

醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)年終述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志:

因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，去年四月，組織通過民意測(cè)評(píng)等方式，將我從xxx衛(wèi)生院調(diào)入xx縣人民醫(yī)院擔(dān)任黨委委員，副院長(zhǎng)。按照組織分工，我負(fù)責(zé)輸血、院感、社區(qū)醫(yī)療、基層指導(dǎo)、客戶服務(wù)、健康體檢和傳染病區(qū)工作，協(xié)助大內(nèi)科工作，負(fù)責(zé)合理治療，“降消項(xiàng)目”，同時(shí)聯(lián)系內(nèi)科支部。

下面，我將就自己在縣醫(yī)院工作、學(xué)習(xí)一年來的具體情況向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志作以匯報(bào)，請(qǐng)指正。

一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想和理論，貫徹十六大和十六大四中全會(huì)精神，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)工作。以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想，為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力，努力工作。主要情況匯報(bào)如下:

一、在德的方面:

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六大四中全會(huì)精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)

“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與黨中央保持一致。學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與醫(yī)院建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行醫(yī)，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)的順利開展。

二、在能的方面:

熟悉和掌握國(guó)家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)主管部門的要求，一年來，本人先后通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進(jìn)行。對(duì)依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)，依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系。

本人到縣醫(yī)院時(shí)間短，對(duì)許多情況不熟悉，在具體工作中，我總是圍繞醫(yī)院目標(biāo)計(jì)劃，將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能，特別是按照二級(jí)甲等綜合醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求。先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來，熟悉醫(yī)院的整體管理流程，工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長(zhǎng)期規(guī)劃。同時(shí)深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程，在工作過程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每天下科室了解實(shí)際情況，現(xiàn)場(chǎng)辦公，聽取科室工作情況匯報(bào)，研究工作安排，協(xié)助科室解決一些具體問題，重點(diǎn)放在提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅(jiān)持對(duì)醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)部制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護(hù)公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導(dǎo);積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)。尤其是“人豬鏈球菌病”的預(yù)防處置，基層網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，“降消項(xiàng)目”的具體落實(shí)等。

三、在勤的方面:

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，堅(jiān)持每周參加科室的交接班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，督促有關(guān)工作落實(shí)情況。

四、在廉政建設(shè)方面:

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，堅(jiān)持廉潔從醫(yī)，廉潔行政，把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中，堅(jiān)持不定期向班子成員匯報(bào)思想，不拉小團(tuán)體，不搞小動(dòng)作，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

自己深知，自己事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展，都離不開上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護(hù)與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé)，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。

今后我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，先知先覺才能先行，不知不覺永遠(yuǎn)不行。要以永遠(yuǎn)的憂患意識(shí)，自我生存意識(shí)，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。因?yàn)槭袌?chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變，唯有審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇，變?cè)谑袌?chǎng)前面，才能創(chuàng)造市場(chǎng)。還是要干當(dāng)前，想長(zhǎng)遠(yuǎn)，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)不息，自強(qiáng)不息。把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)行動(dòng)。堅(jiān)持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽(yù)是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量。

第三篇：醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)述職報(bào)告

述

職

報(bào)

告

平泉中心衛(wèi)生院

朱東明

尊敬的馬院長(zhǎng)、路院長(zhǎng)，親愛的全體同事們： 大家好！

過去的2013年，是我最充實(shí)，最有意義的一年，也是我倍感壓力的一年。我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，幫助以及同事們的支持下，走上了平泉中心衛(wèi)生院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)的職務(wù)崗位。在馬院長(zhǎng)的精心指導(dǎo)，路院長(zhǎng)的密切支持和配合下，我緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題，積極開展醫(yī)院各項(xiàng)工作，與全體職工一道，做了以下幾點(diǎn)工作：

一、積極開展醫(yī)院辦公室工作

從2010年3月開始，我在醫(yī)院辦公室工作，這3年是讓我成長(zhǎng)進(jìn)步的3年，尤其是馬院長(zhǎng)、路院長(zhǎng)，還有調(diào)離的閆院長(zhǎng)、陳院長(zhǎng)、張會(huì)計(jì)給了我無數(shù)的幫助和指導(dǎo)，也有廣大職工對(duì)我的支持和配合。在此我要說的是：謝謝你們，謝謝！

辦公室是醫(yī)院的中樞紐帶，對(duì)上，需要對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生局各部門負(fù)責(zé)匯報(bào)、傳輸、執(zhí)行；對(duì)下，需要對(duì)全院職工聯(lián)系、協(xié)調(diào)、處理。在我擔(dān)任辦公室業(yè)務(wù)主辦和辦公室主任期間，積極開展各項(xiàng)工作，一是：整理書寫了各種辦公室資料，包括醫(yī)改資料、醫(yī)療質(zhì)量資料、黨建行風(fēng)資料、制度資料、人才崗位資料、各項(xiàng)常規(guī)工作資料，每種資料都進(jìn)行了分類、細(xì)化及創(chuàng)新，設(shè)置了資料盒、封面等，迎接了各項(xiàng)工作的檢查和兄弟醫(yī)院的參觀學(xué)習(xí)。二是：堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作安排，年初制定了各種目標(biāo)管理責(zé)任書、聘任書，并組織院方、科室、個(gè)人之間的簽署協(xié)定；每月向衛(wèi)生局上報(bào)醫(yī)改報(bào)表，藥品采購(gòu)報(bào)表，定期向衛(wèi)生局上報(bào)各種整改方案；按照院方的安排，向各

科室各衛(wèi)生所及時(shí)下發(fā)了各種管理文件。三是：組織協(xié)調(diào)醫(yī)院隨時(shí)安排的各種工作任務(wù)，各種集體活動(dòng)，各項(xiàng)接待任務(wù)。

目前，辦公室的各項(xiàng)工作基本能夠循序漸進(jìn)，有條不紊地開展。更有新鮮血液的加入，希望得到大家一如既往的支持。

二、高度重視醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

1.認(rèn)真組織住院部的交班點(diǎn)名工作，嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)院的工作制度，落實(shí)了無縫隙交班工作制度，一年來住院部未發(fā)現(xiàn)脫崗漏崗現(xiàn)象。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房制度，采取普查和抽查相結(jié)合的方法，對(duì)住院病人進(jìn)行查房，尤其是在交班中出現(xiàn)的危重病人，必須進(jìn)行業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房，現(xiàn)場(chǎng)安排注意事項(xiàng)，得到了病人及家屬的歡迎。同時(shí)，住院部的各位醫(yī)生都能夠落實(shí)每天的住院醫(yī)師查房，及時(shí)掌握病人病情，調(diào)整治療方案。

3.加強(qiáng)病歷管理。從6月份開始，我院出臺(tái)了鎮(zhèn)平衛(wèi)發(fā)【2013】150號(hào)《關(guān)于印發(fā)《住院病歷質(zhì)控制度及獎(jiǎng)懲辦法》的通知》文件，并組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病歷書寫規(guī)范》，對(duì)住院病歷進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行了文件內(nèi)容，每周二四六定期對(duì)病歷書寫進(jìn)行檢查，目前病歷的規(guī)范書寫有了一些提高，但是還需要在內(nèi)容質(zhì)量上加以改進(jìn)。

三、.加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期開展專題學(xué)習(xí)。

今年，我們組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療糾紛案例分析》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等，增強(qiáng)法律意識(shí)。還組織職工學(xué)習(xí)臨床業(yè)務(wù)知識(shí)，各項(xiàng)臨床新技術(shù)、新知識(shí)。另外，住院部還利用早晨交班時(shí)間，組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的鞏固培訓(xùn)。

四、高效開展院前急救和急診轉(zhuǎn)院工作

急診急救工作一直以來是我院工作的重點(diǎn)，今年我們?cè)谶@方繼續(xù)努力，院前急救工作開展順利，在年中開展的全縣院前急救演練中，我院代表隊(duì)獲得較為理想的名次；同時(shí)，對(duì)于急診患者，因?yàn)獒t(yī)療條件限制無法治療的，我院及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診。切實(shí)保證了群眾的生命健康安全。

五、積極開展繼續(xù)教育。

今年，我院統(tǒng)一組織，全院安排在慶陽市中醫(yī)院進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育II類學(xué)分的申請(qǐng)，學(xué)習(xí)和考試，解決了我院每年II類學(xué)分短缺的問題。

回望2013年，我所作出的工作和成績(jī)是平凡的，有限的。但是收獲卻是充實(shí)的，無限的。認(rèn)真地進(jìn)行自我剖析之后，我覺得自身還存在以下幾點(diǎn)不足：

一是擔(dān)任業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)以來，一些工作不夠大膽，在業(yè)務(wù)上雖然繼承了之前的一些好的做法，但是沒有更新更大的突破。

二是工作不夠仔細(xì)認(rèn)真，一些工作存在走馬觀花，粗枝大葉的現(xiàn)象，沒有深入到細(xì)節(jié)。

三是工作落實(shí)上欠扎實(shí)，一些工作有目標(biāo)有計(jì)劃，但是落實(shí)力度不夠，沒有深入到具體科室，抓具體落實(shí)。

2014年已經(jīng)來臨，我決心在以下方面加以改進(jìn)：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院業(yè)務(wù)管理工作的力度

排除外界的干擾，合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時(shí)間與精力放在管理上，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題實(shí)行各個(gè)擊破，使管理水平與醫(yī)療質(zhì)量同步提高。

2、鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自已的專業(yè)技術(shù)水平。

參加工作以來，我從事臨床工作的時(shí)間是有限的。以后，我將和廣大的臨床醫(yī)生們一起工作，掌握新知識(shí)新理論，共同學(xué)習(xí)，共同提高。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度，緊緊抓住醫(yī)療質(zhì)量的核心不放松，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。

我的述職報(bào)告到此結(jié)束，謝謝大家。

述職人：朱東明 二0一三年十二月

述 職 報(bào) 告

平泉中心衛(wèi)生院

朱東明

二〇一三年十二月

第四篇：醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)述職報(bào)告

20XX 報(bào) 告 匯 編 Compilation of reports

報(bào)告文檔·借鑒學(xué)習(xí)word 可編輯·實(shí)用文檔

述 述

職

報(bào)

告

-----蒙中醫(yī)醫(yī)院

副院長(zhǎng) 各位領(lǐng)導(dǎo)：

自 2017.2.22 任職以來，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，克己奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中，同全院同志一道，做了以下工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

要做事，首先要學(xué)會(huì)做人，這是自己多年來奉行的準(zhǔn)則。在實(shí)際工作和生活中，把自身的修養(yǎng)，做人的道理貫穿始終，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習(xí)，從嚴(yán)要求自己，正確行使自己的職權(quán)。（一）、是努力黨建學(xué)習(xí)，提高自己的政治、思想水平。以兩學(xué)一做為基礎(chǔ)，四講四有為導(dǎo)向，不斷學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記系列講話，從而加強(qiáng)自己對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí)，提高決策能力和處理各種問題的能力，避免工作失誤，做到為人正派，公平公正，當(dāng)好帶頭人，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，形成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。（二）、是求真務(wù)實(shí)，勤于院務(wù)。堅(jiān)持深入實(shí)際、深入科室，關(guān)心職工生活，堅(jiān)持業(yè)務(wù)院長(zhǎng)行政查房，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，推動(dòng)醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。（三）、帶頭努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，帶動(dòng)全院職工參加業(yè)務(wù)相關(guān)考試、比賽，組織各類學(xué)習(xí)小組，不斷提高全院臨床服務(wù)能力。

二、廉潔自律情況

報(bào)告文檔·借鑒學(xué)習(xí)word 可編輯·實(shí)用文檔 堅(jiān)持廉潔從政，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，做遵紀(jì)守法的表率，做廉潔自律的表率，自覺接受群眾監(jiān)督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。深刻理解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉理論，不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅(jiān)定性。時(shí)刻銘記副院長(zhǎng)的職責(zé)，嚴(yán)于律已，克已奉公，身先士卒、以身作則，全心全意為職工著想，為病人著想，為醫(yī)院的發(fā)展著想，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持，以實(shí)際行動(dòng)詮釋著清正廉潔的內(nèi)涵，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。

三、改進(jìn)和完善醫(yī)院目標(biāo)管理，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)

在院長(zhǎng)指導(dǎo)下，按衛(wèi)計(jì)局 2017 年綜合目標(biāo)管理方案，分解目標(biāo)下發(fā)分管各科室（醫(yī)政、臨床、護(hù)理、院感、康復(fù)、工會(huì)、流動(dòng)醫(yī)院）充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮中層領(lǐng)導(dǎo)的管理才能，調(diào)動(dòng)全院職工積極性。以醫(yī)務(wù)科工作為綱，將醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、醫(yī)療安全、病人滿意度、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、十八項(xiàng)核心制度、院內(nèi)感染、合理用藥、醫(yī)聯(lián)體醫(yī)共體建設(shè)、流動(dòng)醫(yī)院運(yùn)行、治未病建設(shè)、臨床路徑建設(shè)、傳染病管理、蒙醫(yī)中醫(yī)建設(shè)等關(guān)鍵性項(xiàng)目重點(diǎn)列出，認(rèn)真按照各項(xiàng)醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細(xì)則督促檢查。在全院進(jìn)行全面考核，加大獎(jiǎng)懲力度。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，辦事效率進(jìn)一步提高。服務(wù)態(tài)度改善，普及了文明用語。

報(bào)告文檔·借鑒學(xué)習(xí)word 可編輯·實(shí)用文檔 四、高度重視醫(yī)療安全，學(xué)法用法，重點(diǎn)。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

1、醫(yī)務(wù)科組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《民法》、《中醫(yī)藥法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中醫(yī)藥管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《病歷書寫規(guī)范》，增強(qiáng)法律規(guī)范意識(shí)。特別加強(qiáng)了《十八項(xiàng)核心制度》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)過兩次培訓(xùn)，并裝訂成冊(cè)下發(fā)各科室，定期不定期抽查檢查。

2、醫(yī)務(wù)科 2017 年 3 月開始動(dòng)員布置，5 月開始在全院實(shí)施醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度，所有科室的醫(yī)療活動(dòng)都進(jìn)行了技術(shù)準(zhǔn)入。新技術(shù)準(zhǔn)入從申請(qǐng)到人員資質(zhì)審核到批準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格保證了醫(yī)院行為的合法性、安全性。超聲、婦科，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴(yán)禁非法終止妊娠。

3、醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一全院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全持續(xù)改進(jìn)模式。按確定目標(biāo)--規(guī)范審查--發(fā)現(xiàn)問題--提出整改意見--落實(shí)督查完成的模式。六個(gè)科室統(tǒng)一了格式，完成表格化，保證了工作的可操作性和可持續(xù)性。帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、中醫(yī)腦病科、康復(fù)科、護(hù)理部、蒙醫(yī)薩病科、控感科、流動(dòng)醫(yī)院人員嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的督促與檢查，各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護(hù)理情況，分析病案質(zhì)量，組織危重病號(hào)的會(huì)診、搶救工作，定期分析醫(yī)療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

報(bào)告文檔·借鑒學(xué)習(xí)word 可編輯·實(shí)用文檔 4、醫(yī)務(wù)科完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系。

5、自治區(qū)重點(diǎn)專科中醫(yī)腦病科住院部，完成優(yōu)勢(shì)病種優(yōu)化，進(jìn)一步完善診療方案，不斷提高科室在地區(qū)的領(lǐng)先地位。主動(dòng)帶動(dòng)全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織全院全科講座學(xué)習(xí)15 次，外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)25 人次。至 11 月底完成出院病例 904 人，其中中風(fēng) 195 人占 21.6%，眩暈 193 人占 21.3%，頭痛 103 人占 11.4%。優(yōu)勢(shì)病種率 54.3%，蒙中醫(yī)參與治療率 100%。2017年（1-11 月）業(yè)務(wù)收入 2206818 元。

6、住院部加強(qiáng)病歷管理。按三基要求，規(guī)范了三級(jí)醫(yī)師查房、醫(yī)囑、病例討論等管理制度。號(hào)召全院醫(yī)護(hù)及管理人員從我做起，嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，規(guī)范了手術(shù)前后簽字手續(xù)，整理實(shí)行了手術(shù)、特殊治療、特殊檢查同意書，對(duì)于不適合直接告知病人的，實(shí)行授權(quán)委托，規(guī)范了各種申請(qǐng)、報(bào)告制度，并加強(qiáng)病案管理，認(rèn)真組織人員檢查，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。嚴(yán)格制定了病歷借閱手續(xù)，醫(yī)務(wù)科每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護(hù)理的規(guī)范性，保障人民生命健康。

7、市級(jí)重點(diǎn)專科康復(fù)理療科，通過舉辦院內(nèi)業(yè)務(wù)培

報(bào)告文檔·借鑒學(xué)習(xí)word 可編輯·實(shí)用文檔 訓(xùn)班、學(xué)術(shù)講座和在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、進(jìn)修深造等途徑不斷進(jìn)步。全科職工學(xué)習(xí)氛圍濃厚，人才隊(duì)伍迅速擴(kuò)大，人才質(zhì)量明顯提高，人才結(jié)構(gòu)更趨合理。積極開展繼續(xù)教育，推廣新技術(shù)及農(nóng)村適宜技術(shù)，和國(guó)際蒙醫(yī)醫(yī)院積極開展合作，引進(jìn)和推廣新技術(shù)新業(yè)務(wù)，推動(dòng)科室的整體診療水平。4 月份邀請(qǐng)名蒙醫(yī)專家坐診并開展了蒙醫(yī)放血療法。全科 1——11 月，共診療人數(shù) 2240 余人，診療人次 12370 人次，共完成業(yè)務(wù)收入 396785 元。

8、護(hù)理部，開展了護(hù)理技術(shù)練兵活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，增加病房巡視及輸液簽名，使護(hù)士真正與病人接觸。2017 年優(yōu)質(zhì)護(hù)理出院病人 904 人。護(hù)理部護(hù)士參加省外學(xué)習(xí)培訓(xùn) 3 次，護(hù)士省內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn) 2 次，組織全院護(hù)士院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)11 次，三基理論考試 3 次，護(hù)士參加本院組織全院護(hù)理技能大比武 1 次，護(hù)士參加旗級(jí)技能操作比賽1 次，市級(jí)技能操作比賽 1 次，2017 年患者滿意度為 97.6％ 院內(nèi)患者投訴 0 起。

9、流動(dòng)醫(yī)院 烏拉特中旗蒙中醫(yī)醫(yī)院牧區(qū)流動(dòng)醫(yī)院重新運(yùn)行以來，蒙中醫(yī)院人像以往的十一年一樣在這個(gè)為牧民維護(hù)健康的崗位上堅(jiān)守。他們的每一次行動(dòng)都裝著對(duì)牧民的大愛，都代表著旗委政府對(duì)牧民的深切關(guān)懷。

2017 年下半年共出診 9 次，派遣醫(yī)務(wù)人員 33 人次，診治患者人數(shù) 131 人，減免費(fèi)用共 22062。

報(bào)告文檔·借鑒學(xué)習(xí)word 可編輯·實(shí)用文檔 10、治未病工作以“未病先防，已病早治，既病防變”為核心，規(guī)范服務(wù)流程和技術(shù)方案，建成了蒙醫(yī)中醫(yī)治未病健康工程服務(wù)載體。在中醫(yī)傳統(tǒng)思想指導(dǎo)下穩(wěn)步的開展。

豐富宣傳模式，推廣保健知識(shí)通過開展“治未病”服務(wù)，拓展了醫(yī)院服務(wù)范圍我院服務(wù)對(duì)象從疾病人群擴(kuò)大到“未病”、“ 欲病”人群。通過健康宣傳、健康管理服務(wù)等多種方式，將服務(wù)范圍從院內(nèi)擴(kuò)大到社區(qū)、農(nóng)牧區(qū)，充分開展“治未病”服務(wù)的綜合實(shí)力和指導(dǎo)作用，大大提高了我院的影響力。2017 年，我院蒙醫(yī)中醫(yī)專家多次深入社區(qū)、基層開展義診和健康教育講座，面對(duì)面得教授讓老百姓加深了對(duì)蒙醫(yī)中醫(yī)“治未病”的理念，普及了“治未病”知識(shí)，更弘揚(yáng)和傳播了蒙醫(yī)中醫(yī)藥文化。我們還通過建立宣傳欄，印發(fā)健康教育宣傳資料，舉辦“治未病”健康講座等多形式、多樣化的方法，加強(qiáng)蒙醫(yī)中醫(yī)傳統(tǒng)健康文化的宣傳，2017 年共發(fā)放健康處方等各類宣傳資料共計(jì) 600 于份，以上工作確保了“未病先防、已病防變、病愈防復(fù)”的思想理念深入人心。但我院的治未病工作缺乏相應(yīng)的儀器設(shè)備支持，推廣難度較大。

五、重視人才培養(yǎng)，重視蒙中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)及養(yǎng)生保健知識(shí)

強(qiáng)化醫(yī)院及全體醫(yī)務(wù)人員的危機(jī)意識(shí)，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極參加醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種學(xué)習(xí)講座。本院中醫(yī)自覺組成《傷寒論》原文背誦。蒙醫(yī)組成蒙醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)

報(bào)告文檔·借鑒學(xué)習(xí)word 可編輯·實(shí)用文檔 背誦學(xué)習(xí)，計(jì)劃后續(xù)將進(jìn)行四部經(jīng)典學(xué)習(xí)。在鞏固基本醫(yī)療知識(shí)的基礎(chǔ)上，積極推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)項(xiàng)目，中醫(yī)骨傷科、針灸理療、穴位埋線等技術(shù)在我院得到長(zhǎng)足發(fā)展。蒙中醫(yī)專家團(tuán)隊(duì)，多次深入牧區(qū)、社區(qū)推廣八段錦健身氣功，宣講養(yǎng)生保健知識(shí)。使得廣大牧區(qū)基層醫(yī)療得到了大幅度的提升。群眾健康意識(shí)和行為有了明顯的提高。

六、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，提高傳染病防治水平

2017 年控感科工作四部分。（1）、進(jìn)一步加強(qiáng)院感質(zhì)控工作，特別是對(duì)重點(diǎn)科室（處置室、護(hù)辦治療室、口腔科治療室、化驗(yàn)室、康復(fù)科）和重點(diǎn)環(huán)節(jié)（手衛(wèi)生規(guī)范、消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)范以及醫(yī)療廢物管理規(guī)范）的管理和監(jiān)督

。減少交叉感染和院感發(fā)生的機(jī)率。

全年滅菌效果的監(jiān)測(cè)合格率為 100%，生物監(jiān)測(cè)合格率為 100%，空氣細(xì)菌培養(yǎng)合格率 90%（整改后為 100%），物體表面細(xì)菌培養(yǎng)合格率 99%（整改后為 100%），醫(yī)務(wù)人員手細(xì)菌培養(yǎng)合格率 99%，（整改后為 100%）消毒液染菌量檢測(cè)合格率 100%，合格率均高于去年。

重點(diǎn)加強(qiáng)了日常對(duì)醫(yī)院醫(yī)療廢物、污物處置的督導(dǎo)工作，醫(yī)療垃圾和生活垃圾嚴(yán)格分開，醫(yī)療廢物在產(chǎn)生科室即分類收集，標(biāo)識(shí)清楚，密閉運(yùn)輸，醫(yī)療廢物在暫存地存放不超過 48 小時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋、整改，確保了醫(yī)療廢物管理的及時(shí)性和有效性。加強(qiáng)院感防控知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

（2）傳染病工作順利完成了上級(jí)

報(bào)告文檔·借鑒學(xué)習(xí)word 可編輯·實(shí)用文檔 給予的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)及任務(wù)，全年對(duì)全院醫(yī)生進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《傳染病防治法》傳染病報(bào)告，布病等、地方病慢性病疾病防治與控制。并廣泛宣傳傳染病防治知識(shí)，提高人民群眾的防病意識(shí)，利用結(jié)核病，愛滋病等多種宣傳日，組織人員宣講，散發(fā)宣傳資料，使傳染病防治知識(shí)及疾病防治工作深入人心，達(dá)到宣傳目的。對(duì)各科門診日志，傳染病登記，腸道門診登記和呼吸道傳染病登記進(jìn)行定期檢查和督導(dǎo)。

2017 年 1-12 月，全院無甲類傳染病發(fā)生，共報(bào)告乙類、丙類、法定傳染病共計(jì) 24 例，初診乙肝 12 例、乙肝復(fù)診 10 例，肺結(jié)核復(fù)診 2 例。積極參加疫情處理模擬演練。（3）、制定了食源性疾病監(jiān)測(cè)方案及工作程序；成立了食源性疾病監(jiān)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)組和食源性疾病防治專家組；成立了食品安全事故調(diào)查協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組。制定了各組工作職責(zé)。

至 2017年 12 月 1 日，我院共上報(bào)食源性疾病 12 例，其中包括急性胃炎、感染性腹瀉、非感染性腹瀉，均已及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。上報(bào)病例中無重癥病例；無死亡病例。（4）、認(rèn)真貫徹落實(shí)死因監(jiān)測(cè)工作按照旗疾控中心死因監(jiān)測(cè)要求和統(tǒng)計(jì)方法，在上級(jí)相關(guān)部門的指導(dǎo)下 2017 年我院共完成死因監(jiān)測(cè) 5例，網(wǎng)絡(luò)上報(bào)例，上報(bào)率 100%，監(jiān)測(cè)率 100%。規(guī)范填寫死亡證明書 5 例，無漏項(xiàng)。

七、醫(yī)療共同體建設(shè) 提高醫(yī)院影響力 與國(guó)際蒙醫(yī)院、阿拉善盟特戈熙甲狀腺病蒙醫(yī)專科醫(yī)

報(bào)告文檔·借鑒學(xué)習(xí)word 可編輯·實(shí)用文檔 院、北京宣武醫(yī)院、內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體聯(lián)盟關(guān)系。同巴彥淖爾市中醫(yī)醫(yī)院、蒙醫(yī)醫(yī)院共同組建醫(yī)院聯(lián)盟。不斷擴(kuò)大醫(yī)院在本地區(qū)的影響力，同時(shí)建助上級(jí)醫(yī)院的資源優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)了我院醫(yī)療服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

八、存在問題

：一年來，我雖然扎實(shí)地作了一些工作，取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在：

1、是在對(duì)《黨章》、《準(zhǔn)則》、《條例》學(xué)習(xí)的廣度和深度上還不夠，對(duì)一些知識(shí)只求了解不求精通。思想觀念不夠解放，開拓創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)。

2.能維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開展批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)制度、規(guī)范要求落實(shí)上還存在不嚴(yán)格的現(xiàn)象。

3、不能準(zhǔn)確地把握住事情的根本所在，出現(xiàn)做“無用功”的現(xiàn)象。在工作中有時(shí)存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。

九、今后努力方向：

1、切實(shí)抓好政治學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。堅(jiān)持用“兩學(xué)一做”重要思想和黨的十九大精神，指導(dǎo)醫(yī)療工作新的實(shí)踐，認(rèn)真貫徹“四講四有” 的要求。大力增強(qiáng)抵御各種腐朽侵蝕的能力，全心全意為人民謀利益。

2、鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自已的專業(yè)技術(shù)水平。參加工作以

報(bào)告文檔·借鑒學(xué)習(xí)word 可編輯·實(shí)用文檔 來，我購(gòu)買了大量醫(yī)學(xué)書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)并在實(shí)踐中應(yīng)用，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高。今年，我們積極推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)項(xiàng)目在我院展開，深受群眾好評(píng)。在今后工作中，我們要緊緊抓住向城鄉(xiāng)居民提供服務(wù)和流動(dòng)醫(yī)院的契機(jī)中，加大醫(yī)院宣傳，加大基層醫(yī)療適宜技術(shù)的推廣，切實(shí)提高兩個(gè)效益。3、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極進(jìn)取，堅(jiān)決做到“一息尚存，奮斗不止”。認(rèn)真學(xué)習(xí)“習(xí)總書記系列講話”的深刻內(nèi)涵，堅(jiān)決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒，提高思想政治水平和管理技能，提升自己的大局觀念，樹立無功就是過，平庸就是錯(cuò)的觀念。深入科室，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為提高醫(yī)療服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改進(jìn)工作作風(fēng)、勤奮努力，不斷充實(shí)、完善自己，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。為人民群眾健康事業(yè)事業(yè)而奮斗終生。

2017 年 12 月 6 日

第五篇：醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告

述職報(bào)告

一年來，在衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮助手的作用，協(xié)助院長(zhǎng)搞好醫(yī)院日常事務(wù)，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，在醫(yī)院管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制上大膽創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的新突破。嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)計(jì)委九不準(zhǔn)等要求認(rèn)真做好勤政廉政工作，切實(shí)履行職責(zé)，經(jīng)過不懈的努力，高效完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、思想政治和學(xué)習(xí)情況。繼續(xù)完善自我，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力提高黨性修養(yǎng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)十六屆八中全會(huì)以來的一系列文件及習(xí)總書記講話內(nèi)容，從嚴(yán)要求自己，正確行使自己的職權(quán)。加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí)，提高決策能力和處理各種問題的能力，避免工作失誤，做到為人正派，公平公正。

二、廉政建設(shè)方面。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以身作則；堅(jiān)持廉潔從政，不濫用職權(quán)，做遵紀(jì)守法的表率，自覺接受群眾監(jiān)督。通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，全心全意為職工著想，為醫(yī)院的發(fā)展著想，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持。

三、在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審過程中，狠抓規(guī)章制度落實(shí)，在鞏固基礎(chǔ)提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和保證醫(yī)療安全等方面下功夫，將各項(xiàng)工作和任務(wù)落實(shí)到人，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)逐一考核，對(duì)欠缺的工作進(jìn)行補(bǔ)充，使所分管醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等科室在二甲醫(yī)院評(píng)審中得到專家的認(rèn)可及好評(píng)。

四、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)抓好分管部門工作

1、緊跟醫(yī)療改革的要求，協(xié)助完成本年分級(jí)診療及臨床路徑的開展。在深化醫(yī)改過程中，做為業(yè)務(wù)院長(zhǎng)，把分級(jí)診療開展做為重中之中，帶領(lǐng)所分管內(nèi)、兒科著力開展雙向轉(zhuǎn)診，落實(shí)分級(jí)診療，積極開展“醫(yī)聯(lián)體”，做好患者健康守門人。在臨床路徑開展過程中，充分將保證患者所接受的治療項(xiàng)目精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化作為目標(biāo)，減少治療過程的隨意性，加強(qiáng)臨床治療的風(fēng)險(xiǎn)控制，縮短住院周期，降低了患者費(fèi)用。

2、抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，隨著醫(yī)院發(fā)展及患者需求，帶領(lǐng)組建了***科，該科室是集**、康復(fù)理療、***于一體的新型科室，自7月份成立以來，已接診住院患者200余例，均已康復(fù)出院，填補(bǔ)了***地區(qū)空白，并取得良好的社會(huì)效益。

3、在**院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，2016年10月正式完成**樓的改造工作，改造后的病房從面積使用率、區(qū)域分布、功能流程等方面都大有改善，顯著改善患者的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院功能也有了很大的提高。

4、主要分管的急診科、護(hù)理工作、醫(yī)技科室發(fā)展迅速，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不斷提高和發(fā)展。急診科是醫(yī)院的窗口科室，在工作中我狠抓醫(yī)療質(zhì)量、安全和管理，加強(qiáng)急診隊(duì)伍建設(shè)，做到管理制度化、工作程序化，保證“綠色通道”的暢通，全面提高醫(yī)院應(yīng)急救治能力。護(hù)理工作嶄新的思路和嚴(yán)格的考核管理，使各項(xiàng)工作在全市及自治區(qū)均取得優(yōu)秀成績(jī)。醫(yī)技科室是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，檢查結(jié)果是患者診斷及治療的根本保證，不斷提高的診斷水平及新診斷項(xiàng)目的開展，使廣大患者受益。

五、存在的不足及今年努力方向

一年來，我雖然扎實(shí)地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，仍存在著一些不足。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和系統(tǒng)性，與院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，使自己分管的科室業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平謀求更大的突破和發(fā)展，使我們醫(yī)院向更規(guī)模、更強(qiáng)大的公立醫(yī)院方向迅猛發(fā)展。

二O一六年十一月二十九日