第一篇：中國電信上海公司廉潔協(xié)議書

中國電信上海公司廉潔協(xié)議書

甲方：_嘉定電信局____ 乙方：_上海電信科技發(fā)展有限公司____ 為規(guī)范甲乙雙方的經(jīng)營行為，維護(hù)公平競爭，保持廉潔自律的工作作風(fēng)，防止各種不正當(dāng)行為的發(fā)生，根據(jù)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國電信股份有限公司員工職業(yè)操守守則》和《中國電信股份有限公司上海分公司員工獎(jiǎng)懲管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商同意，特訂立本協(xié)議。

一、甲乙雙方共同責(zé)任

（一）嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)制度以及有關(guān)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定；

（二）嚴(yán)格遵守商業(yè)道德和市場規(guī)則，共同營造公平公正的商務(wù)交易環(huán)境；

（三）雙方如發(fā)現(xiàn)任何一方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中有違規(guī)、違法行為的，應(yīng)及時(shí)提醒對方，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)向相關(guān)部門舉報(bào)。

二、甲方及其人員的責(zé)任

（一）不得索要或接受乙方及其相關(guān)單位和人員提供的回扣、禮金、有價(jià)證券、支付憑證、貴重物品等。

（二）不得在乙方及其相關(guān)單位報(bào)銷任何應(yīng)由甲方或個(gè)人支付的費(fèi)用。

（三）不得違反規(guī)定在乙方及其相關(guān)單位投資入股，不得向乙方單位或人員借款、委托買賣股票、債券或其他委托理財(cái)?shù)取?/p>

（四）不得要求、暗示和接受乙方及其相關(guān)單位和個(gè)人為其購買或裝修住房、婚喪嫁娶、配偶和子女的上學(xué)或工作安排以及出國（境）、旅游等提供方便。

（五）不得參加乙方及其相關(guān)單位安排的可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請及健身、娛樂等活動(dòng)。不得為謀取私利與乙方人員在業(yè)務(wù)交往中進(jìn)行私下商談或者達(dá)成默契。

（六）不得接受乙方及其相關(guān)單位購置或提供的通訊工具、家用電器、名人字畫、交通工具和高檔辦公用品等物品。

（七）不得利用職權(quán)通過乙方及其相關(guān)單位為其配偶、子女及他人謀取不正當(dāng)利益。

（八）不得違反規(guī)定在乙方或乙方相關(guān)單位兼職和領(lǐng)取兼職工資及報(bào)酬；不得利用甲方的商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道等謀取個(gè)人私利，或?qū)⑵涮峁┬孤┙o乙方及其它企業(yè)和個(gè)人。

（九）不得利用職權(quán)和工作之便向乙方提出上述各項(xiàng)規(guī)定禁止事項(xiàng)或要求之外的與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事項(xiàng)或要求。

三、乙方及其人員的責(zé)任

（一）不得為獲取某些不正當(dāng)利益向甲方及其人員提供回扣、禮金、有價(jià)證券、支付憑證、貴重物品等。

（二）不得為甲方及其人員報(bào)銷任何應(yīng)由甲方或個(gè)人支付的費(fèi)用。

（三）不得為甲方人員投資入股、個(gè)人借款、買賣股票、債券或其他委托理財(cái)?shù)忍峁┓奖恪?/p>

（四）不得為甲方人員購買或裝修住房、婚喪嫁娶、配偶子女上學(xué)或工作安排以及出國（境）、旅游等提供方便。

（五）不得為甲方人員安排可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請及健身、娛樂等活動(dòng)。

（六）不得為甲方及其人員提供通訊工具、交通工具、家用電器、名人字畫和高檔辦公用品等物品。

（七）不得為甲方人員及其配偶、子女及其他親屬謀取不正當(dāng)利益提供方便。不得為謀取私利擅自與甲方人員在業(yè)務(wù)交往中進(jìn)行私下商談或者達(dá)成默契。

（八）不得違反規(guī)定安排甲方人員在乙方或乙方相關(guān)單位兼職和領(lǐng)取兼職工資及報(bào)酬；不得利用非法手段向甲方打探有關(guān)涉及甲方的商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道等。

（九）甲方對涉嫌不廉潔的商業(yè)行為進(jìn)行調(diào)查時(shí)，乙方有配合甲方提供證據(jù)、作證的義務(wù)。

（十）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何新聞媒體、第三者述及有關(guān)中國電信上海公司人員廉潔從業(yè)方面的評價(jià)、信息。

四、違約責(zé)任

甲乙雙方如有違反以上條款的，按照管理權(quán)限給予處理，涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任；甲乙雙方如有任何一方給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)予以賠償；并且甲方作為買方（賣方）有權(quán)保留對乙方在結(jié)算和服務(wù)（工程）質(zhì)量持不信任態(tài)度及解除合同的權(quán)利。

五、本廉潔協(xié)議作為中國電信股份有限公司上海分公司工程施工合同的附件，與合同具有同等法律效力，經(jīng)協(xié)議雙方簽署蓋章后立即生效。

甲乙雙方及其人員在合同履行完畢后，發(fā)生或發(fā)現(xiàn)違反本協(xié)議規(guī)定的行為，仍按本協(xié)議規(guī)定處理。

六、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

簽約代表（簽字）：_________

簽約代表（簽字）：_________

_________年____月____日

________年____月____日

上海電信非通信建筑工程合格供方安全告知

根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的規(guī)定把建筑施工列入高度危險(xiǎn)性行業(yè)之一，建筑施工具有流動(dòng)性、強(qiáng)體力、手工操作等不利于安全生產(chǎn)的特性，特此向在電信內(nèi)部非通信建筑工程合格供方進(jìn)行安全告知。

甲方要求合格供方要貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《上海市安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)，明確施工單位在電信內(nèi)部施工的安全責(zé)任：

1、落實(shí)建筑工程安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用。達(dá)到投標(biāo)時(shí)承諾和符合《建筑施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和配備專職安全管理人員。

3、三類人員應(yīng)經(jīng)主管部門安全生產(chǎn)考核合格。

4、特種作業(yè)人員應(yīng)持證上崗。

5、制定和實(shí)施安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃。

6、制定職業(yè)危害防治措施，提供并使用安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝。

7、編制、審批及實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案。

8、建立和落實(shí)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

9、企業(yè)內(nèi)部應(yīng)開展安全生產(chǎn)檢查和落實(shí)事故隱患整改措施。

10、重大危險(xiǎn)源必須登記、公示與監(jiān)控。

11、生產(chǎn)安全事故應(yīng)統(tǒng)計(jì)、報(bào)告和調(diào)查處理。

參加施工作業(yè)的一切作業(yè)人員(包括學(xué)徒工、實(shí)習(xí)生、，代培人員和民工)，都要熟知本崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)和安全技術(shù)操作規(guī)程，經(jīng)過本工種安全技術(shù)操作規(guī)程的培訓(xùn)、教育，并考核合格后方可上崗。

參加施工作業(yè)的人員應(yīng)經(jīng)體檢合格，有妨礙作業(yè)的疾病和生理缺陷者不得上崗作業(yè)。

施工現(xiàn)場的有關(guān)管理人員，應(yīng)獲得建設(shè)部規(guī)定的施工企業(yè)關(guān)鍵崗位執(zhí)業(yè)資格證書。在施工管理過程中，應(yīng)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)及本省有關(guān)建設(shè)施工安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行本安全技術(shù)操作規(guī)程，不違章指揮，并監(jiān)督、檢查作業(yè)人員執(zhí)行本安全技術(shù)操作規(guī)程。

電工、金屬焊割(氣焊)工、登高架設(shè)作業(yè)人員、特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過國家和行業(yè)規(guī)定的專門培訓(xùn)，考試合格并獲得特種作業(yè)人員操作證后，方準(zhǔn)獨(dú)立操作。

參加施工作業(yè)的一切人員，必須接受法律與法規(guī)及省建設(shè)行政主管部門規(guī)定的年度安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。

參加施工作業(yè)的一切人員，必須遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律，必須佩帶工作證(卡)并戴好安全帽進(jìn)入施工現(xiàn)場，在作業(yè)中嚴(yán)格遵守本安全技術(shù)操作規(guī)程的有關(guān)規(guī)定，安全上崗，不違章作業(yè)，不擅離工作崗位，不亂串工作崗位，嚴(yán)禁酒后作業(yè)，并按規(guī)定穿衣著鞋，正確使用、保管個(gè)人安全防護(hù)用品。

據(jù)歷年事故統(tǒng)計(jì)分析，建筑工程施工主要存在高處墜落、有毒有害傷害、觸電、物體打擊、機(jī)械傷害、塌方、火災(zāi)的危險(xiǎn)和傷害的可能性，長期、艱巨、復(fù)雜是建筑施工安全生產(chǎn)管理的特性。

因此從事建筑工程施工的合格供方必須對上述危險(xiǎn)告知清晰明白，高度重視，通過加強(qiáng)管理，落實(shí)各項(xiàng)措施來防止和降低事故風(fēng)險(xiǎn)。

在此，我申明：《上海電信非通信建筑工程合格供方安全告知》我已閱讀，接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位的監(jiān)督管理，確保工程項(xiàng)目的安全和質(zhì)量。

施工單位負(fù)責(zé)人（簽字）：（單位公章）日期：

第二篇：中國電信上海公司通信工程建設(shè)安全

文件編號(hào)：SHDX/WF/CZ/GC/005/C/2011

中國電信上海公司通信工程建設(shè)安全管理辦法

1.目的

為了加強(qiáng)通信工程建設(shè)的安全管理，保障工程建設(shè)順利進(jìn)行，促進(jìn)文明施工、科學(xué)施工、安全施工，有效地防止和減少人身和網(wǎng)絡(luò)安全事故的發(fā)生，根據(jù)國家法律法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及集團(tuán)和上海公司的相關(guān)管理制度，制定本辦法。2.適用范圍

本辦法適用于由中國電信上海公司及所屬各單位承接的通信工程建設(shè)項(xiàng)目。防范的重點(diǎn)是通信工程建設(shè)中的人身和網(wǎng)絡(luò)安全事故。3.引用標(biāo)準(zhǔn)/文件。

3.1 《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（國家主席令第七十號(hào)）3.2 《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》（國務(wù)院393號(hào)令）3.3 《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》（國務(wù)院493號(hào)令）3.4 《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》（工信部規(guī)〔2008〕111號(hào)）3.5 《上海市安全生產(chǎn)條例》2005版

3.6 《通信工程安全管理規(guī)定》（中國電信[2007]731號(hào)）3.7 《中國電信上海公司生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理暫行辦法》（中電信滬[2008]695號(hào)）

3.8《上海市電信有限公司安全生產(chǎn)責(zé)任管理辦法實(shí)施細(xì)則》（上海電信人事[2004]9號(hào)）

3.9 《中國電信上海公司通信工程監(jiān)理管理辦法》（中電信滬網(wǎng)發(fā)[2008]909號(hào)）

文件編號(hào)：SHDX/WF/CZ/GC/005/C/2011

3.10 《出入證件制作和管理辦法》（上海電信 綜合[2003]19號(hào)）3.11 《上海市電信公司消防安全管理實(shí)施細(xì)則》（上海電信 綜合[2001]38號(hào)）

3.12《上海市電信公司出入規(guī)定》（上海電信 綜合[2001]34號(hào)）3.13《上海市電信公司通信要害部位出入規(guī)定》（上海電信 綜合[2002]13號(hào)）

3.14《加強(qiáng)綜合性大樓治安防火管理工作意見》（2002年公務(wù)電子郵件）

3.15《中國電信上海公司動(dòng)火管理規(guī)定》（通用[2011]35號(hào)）4.定義/術(shù)語 無

5.管理職責(zé)

5.1 公司安全生產(chǎn)委員會(huì)負(fù)責(zé)通信工程建設(shè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和考核。5.2 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部負(fù)責(zé)通信工程建設(shè)安全生產(chǎn)工作的職能管理，組織開展對公司下屬二級(jí)建設(shè)單位通信工程建設(shè)安全生產(chǎn)情況的檢查和指導(dǎo)。

5.3 采購部負(fù)責(zé)通信工程建設(shè)中由我方提供的設(shè)備和材料的質(zhì)量安全，保證設(shè)備和材料符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。

5.4 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部負(fù)責(zé)檢查和指導(dǎo)維護(hù)部門在通信工程建設(shè)過程中涉及在用設(shè)備的安全監(jiān)護(hù)和管理。

5.5 綜合管理部負(fù)責(zé)涉及通信工程建設(shè)中的外來人員進(jìn)出、動(dòng)火審批等安保措施的管理。

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5.6 總師室負(fù)責(zé)對國家、行業(yè)或集團(tuán)公司尚未制定的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的通信工程建設(shè)中的安全問題，組織制定標(biāo)準(zhǔn)或暫行辦法，審定并頒布試行。6.流程 無

7.管理內(nèi)容/工作程序 7.1建設(shè)單位的安全責(zé)任

7.1.1各建設(shè)單位應(yīng)對通信工程建設(shè)全過程的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)，承擔(dān)通信工程建設(shè)過程中安全生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)和管理責(zé)任。建設(shè)單位應(yīng)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，制定安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則、安全生產(chǎn)工作會(huì)議制度、安全生產(chǎn)檢查制度、工程例會(huì)制度和安全生產(chǎn)事故緊急預(yù)案等，并負(fù)責(zé)對通信工程建設(shè)的設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工等服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行督促和檢查，確保施工現(xiàn)場的人身和網(wǎng)絡(luò)安全。

7.1.2 各級(jí)建設(shè)單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)必須重視通信工程建設(shè)的安全生產(chǎn)，履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人對所轄工程建設(shè)全過程安全負(fù)責(zé)，落實(shí)通信工程建設(shè)管理中相關(guān)建設(shè)單位安全的責(zé)任和制度。各級(jí)建設(shè)單位都應(yīng)配備通信工程建設(shè)安全督導(dǎo)員，通信工程建設(shè)安全督導(dǎo)員應(yīng)對通信工程的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，糾正違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的人和事。發(fā)現(xiàn)重大事故隱患及時(shí)提出整改意見和簽發(fā)整改通知單。

7.1.3各建設(shè)單位應(yīng)要求設(shè)計(jì)單位在編制工程設(shè)計(jì)概預(yù)算時(shí)，在工程概預(yù)算中明確通信工程安全生產(chǎn)費(fèi)用，不得打折。同時(shí)要在通信工程

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施工合同中明確支付方式、數(shù)額及時(shí)限。

7.1.4各建設(shè)單位不得對勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等服務(wù)供應(yīng)商提出不符合安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，不得壓縮合同約定的合理工期。對涉及強(qiáng)制性監(jiān)理的工程必須委托監(jiān)理，對其它不委托監(jiān)理的通信工程建設(shè)項(xiàng)目，各建設(shè)單位承擔(dān)監(jiān)理的全部責(zé)任。

7.2勘察、設(shè)計(jì)單位的安全責(zé)任

7.2.1勘察單位應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勘察，提供的勘察文件應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，滿足建設(shè)工程安全生產(chǎn)需要?？辈靻挝辉诳辈熳鳂I(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，采取措施保護(hù)各類管線、設(shè)施和周邊的建筑物、構(gòu)筑物的安全。設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勘察和設(shè)計(jì)，防止因設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)人員應(yīng)對通信工程的設(shè)計(jì)安全性負(fù)責(zé)。

7.2.2設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，在工程概算中計(jì)列通信工程安全生產(chǎn)費(fèi)用。

7.2.3設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)考慮施工生產(chǎn)安全操作和防護(hù)的需要，對涉及施工生產(chǎn)安全的重點(diǎn)部位和環(huán)節(jié)在設(shè)計(jì)文件中注明，對危險(xiǎn)性較大的通信工程設(shè)施，應(yīng)結(jié)合通信工程特點(diǎn)，提出保障施工作業(yè)人員安全和預(yù)防生產(chǎn)安全事故的措施建議并體現(xiàn)在設(shè)計(jì)方案內(nèi)。7.3 監(jiān)理單位的安全責(zé)任

7.3.1監(jiān)理單位要按照法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和《中國電

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信上海公司通信工程監(jiān)理管理辦法》實(shí)施監(jiān)理，并對通信工程建設(shè)生產(chǎn)安全承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任，監(jiān)理未履行對重大安全隱患督促整改和報(bào)告的，依法予以處罰。安全監(jiān)督管理工作是對施工單位的安全管理及自控行為進(jìn)行檢查監(jiān)督。

7.3.2監(jiān)理單位要完善安全生產(chǎn)管理制度，明確監(jiān)理人員的安全監(jiān)督管理職責(zé)，建立監(jiān)理人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、分管安全的領(lǐng)導(dǎo)以及專職安全生產(chǎn)管理人員必須取得通信主管部門及上海市安全生產(chǎn)監(jiān)督局核發(fā)的安全生產(chǎn)考核合格證書，做到持證上崗。監(jiān)理單位應(yīng)加強(qiáng)對監(jiān)理人員的管理和安全教育培訓(xùn)，并對監(jiān)理人員實(shí)施安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理。做好項(xiàng)目監(jiān)理日志和和監(jiān)理日報(bào)（周報(bào)、月報(bào)），明確通信工程建設(shè)安全監(jiān)督管理的內(nèi)容。

7.3.3監(jiān)理單位要審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或者專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理單位在編制監(jiān)理規(guī)劃或監(jiān)理實(shí)施細(xì)則中，應(yīng)結(jié)合通信工程特點(diǎn)，明確安全監(jiān)督管理的范圍、方法、措施、控制要點(diǎn)和安全技術(shù)措施的檢查方案。監(jiān)理單位應(yīng)按照實(shí)施細(xì)則對施工過程實(shí)施安全監(jiān)督管理。

7.3.4在實(shí)施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)存在生產(chǎn)安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位立即整改；對情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時(shí)停止施工，并及時(shí)向建設(shè)單位報(bào)告（監(jiān)理聯(lián)系單或監(jiān)理工程師通知單）。施工單位拒不整改或者不停止施工的，監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告。

7.4施工單位的安全責(zé)任

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7.4.1施工現(xiàn)場各施工單位對所承攬的工程安全負(fù)主要責(zé)任，工程施工時(shí)，施工單位項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人和質(zhì)量安全管理人員應(yīng)當(dāng)實(shí)施現(xiàn)場管理和監(jiān)督，建設(shè)單位和監(jiān)理單位的安全監(jiān)督管理不能替代施工單位的安全管理。

施工單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對所承擔(dān)的通信工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查，建立生產(chǎn)安全事故緊急預(yù)案。施工單位主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人對通信工程建設(shè)項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

7.4.2按照國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)配備專職安全生產(chǎn)管理人員，正式開工后，施工現(xiàn)場必須有專職安全生產(chǎn)管理人員。要保證安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及專職安全生產(chǎn)管理人員必須取得通信主管部門及上海市安全生產(chǎn)監(jiān)督局核發(fā)的安全生產(chǎn)考核合格證書，做到持證上崗。重點(diǎn)加強(qiáng)對施工生產(chǎn)作業(yè)人員特別是農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn)，安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核不合格的人員，不得上崗。施工單位要依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn)，為從業(yè)人員交納保險(xiǎn)費(fèi)。

7.4.3建立安全生產(chǎn)費(fèi)用預(yù)算，在工程報(bào)價(jià)中應(yīng)當(dāng)包含工程施工的安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費(fèi)用，要保證安全生產(chǎn)費(fèi)用?？顚Ｓ?，用于施工安全防護(hù)用具及設(shè)施的采購和更新、安全施工措施的落

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實(shí)、安全生產(chǎn)條件的改善，不得挪作他用。

7.4.4嚴(yán)格按照通信工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)操作規(guī)范進(jìn)行施工作業(yè)。通信工程開工前應(yīng)編制施工組織設(shè)計(jì)，在施工組織設(shè)計(jì)中必須針對工程特點(diǎn)、施工現(xiàn)場環(huán)境、施工方法、作業(yè)工況條件、使用的機(jī)具設(shè)備、臨時(shí)用電、架設(shè)工具及各項(xiàng)安全防范設(shè)施等制定確保安全施工和防止環(huán)境污染的技術(shù)措施。

7.4.5通信工程嚴(yán)禁轉(zhuǎn)包和違法分包。實(shí)施施工總承包的，由總承包單位對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)，分包單位（分專業(yè)分包單位）應(yīng)當(dāng)服從總承包單位的安全生產(chǎn)管理，不服從管理造成安全生產(chǎn)事故的，由分包單位承擔(dān)主要責(zé)任，其他承擔(dān)連帶責(zé)任。

7.4.6對通信工程中由施工單位提供的設(shè)備和材料安全質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證設(shè)備和材料符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。施工單位不得購買、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件、消防設(shè)施和器材。

7.5資產(chǎn)接收單位、維護(hù)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任

7.5.1資產(chǎn)接收單位、維護(hù)單位應(yīng)做好通信工程開工前的審核工作；當(dāng)工程涉及到機(jī)房在用設(shè)備時(shí)，要做好旁站監(jiān)護(hù)，和相關(guān)的安全防護(hù)措施；須參加工程驗(yàn)收會(huì)。未經(jīng)建設(shè)單位同意并完成工程變更程序，任何人不得要求或暗示施工人員超設(shè)計(jì)本范圍施工。7.6綜合性大樓業(yè)主單位的安全生產(chǎn)責(zé)任

7.6.1根據(jù)屬地化原則，綜合性大樓業(yè)主單位應(yīng)對本大樓實(shí)施的通信工程項(xiàng)目負(fù)有監(jiān)督、管理責(zé)任。

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7.7 建設(shè)過程安全管理 7.7.1 勘察、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)

7.7.1.1在項(xiàng)目立項(xiàng)和設(shè)計(jì)階段要多方案比較，充分進(jìn)行環(huán)境保護(hù)、地質(zhì)災(zāi)害影響的論證，選擇最佳方案，設(shè)計(jì)文件要提出具體的安全質(zhì)量要求，從源頭上保證通信工程在建設(shè)和運(yùn)營階段的安全和質(zhì)量。7.7.1.2建設(shè)單位應(yīng)要求設(shè)計(jì)單位提供施工現(xiàn)場及毗鄰區(qū)域內(nèi)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、廣播電視等地下管線資料，氣象和水文觀測資料，相鄰建筑物和構(gòu)筑物、地下工程的有關(guān)資料，并保證資料的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。施工單位應(yīng)仔細(xì)核實(shí)上述資料。7.7.1.3 涉及局房內(nèi)系統(tǒng)割接和外線的交越、近距平行時(shí)，必須嚴(yán)格遵守工信部頒發(fā)的規(guī)范強(qiáng)制性條文，確保安全隔距，并有具體保護(hù)措施。

7.7.1.4 查勘設(shè)計(jì)前，建設(shè)單位應(yīng)聯(lián)系設(shè)計(jì)單位和維護(hù)單位，確認(rèn)查勘內(nèi)容、地點(diǎn)和時(shí)間。設(shè)計(jì)單位和維護(hù)單位查勘時(shí)應(yīng)對本通信工程涉及的施工現(xiàn)場進(jìn)行查勘。查勘結(jié)束后，填寫設(shè)計(jì)查勘表，設(shè)計(jì)、維護(hù)和建設(shè)單位簽字確認(rèn)。7.7.2 發(fā)包和合同簽訂環(huán)節(jié)

7.7.2.1建設(shè)單位不得將通信工程發(fā)包給未列入公司當(dāng)年通信工程常用服務(wù)供應(yīng)商或者未經(jīng)審核批準(zhǔn)的通信工程臨時(shí)服務(wù)供應(yīng)商的單位。采取招標(biāo)方式時(shí)，建設(shè)單位只能允許具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的咨詢、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位參加投標(biāo)，邀請函和招標(biāo)文件中必須提出明確的安全要求，確保工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全。

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7.7.2.2 建設(shè)單位必須事先簽訂通信工程服務(wù)合同，要嚴(yán)格審查提供服務(wù)單位的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證（若有）、“三類人”安全培訓(xùn)證書等有效資料。符合規(guī)定的服務(wù)供應(yīng)商，方可在合同管理系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)通信工程服務(wù)相關(guān)合同，并同步簽訂安全協(xié)議，履行安全告知義務(wù)。同時(shí)，建設(shè)單位必須確保在合同履行期間，該供應(yīng)商的所有資質(zhì)全部在有效期內(nèi)。

7.7.2.3 通信工程服務(wù)合同必須由營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)和法人簽字蓋章，或者由法人委托人簽字（簽約單位需提供法人委托書）。7.7.3工程相關(guān)人員證書審核環(huán)節(jié)

7.7.3.1 工程開工前施工和監(jiān)理單位以單位介紹信的方式將本工程涉及的相關(guān)人員名單提交給建設(shè)單位，并附其通信工程安全教育證明、相關(guān)安全證書及特殊工種操作證，建設(shè)單位予以審核，確保相關(guān)人員持證上崗。同時(shí)建設(shè)單位必須確保所有證書的有效期符合工程建設(shè)的需要。工程實(shí)施過程中相關(guān)人員變動(dòng)需提前告知建設(shè)單位且需經(jīng)建設(shè)單位審核同意。7.7.4 開工審核環(huán)節(jié)

7.7.4.1 施工單位在開工前三天按開工報(bào)告要求填寫相關(guān)信息，同時(shí)提交監(jiān)理單位，若無監(jiān)理單位則提交建設(shè)單位。開工報(bào)告由監(jiān)理單位、建設(shè)單位、維護(hù)單位依次審批；建設(shè)單位、維護(hù)單位收到施工單位的開工報(bào)告后，應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。7.7.5 工程交底環(huán)節(jié)

7.7.5.1 建設(shè)單位在開工前三天，應(yīng)召組織工前會(huì)議，由建設(shè)單位、文件編號(hào)：SHDX/WF/CZ/GC/005/C/2011

設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、和資產(chǎn)接收單位、運(yùn)行維護(hù)等單位參加。根據(jù)情況可以請采購、審計(jì)和廠商一起參加。設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。施工單位應(yīng)對施工組織和作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行介紹，并由施工安全責(zé)任人對施工安全等事項(xiàng)進(jìn)行安排和落實(shí)。監(jiān)理單位核對施工人員相應(yīng)的證件，匯報(bào)開工前相關(guān)資料的審核結(jié)果，匯報(bào)本次工程的質(zhì)量安全控制點(diǎn)。資產(chǎn)接收單位、運(yùn)行維護(hù)等單位應(yīng)在會(huì)議上將相關(guān)的安全防范（特別是工程涉及到原有在用設(shè)備的）和注意點(diǎn)進(jìn)行反饋。同時(shí)會(huì)上對工程中涉及“四防”(即“防中毒、防觸電、防高處墜落、防火”)的安全隱患和相關(guān)措施進(jìn)行交底。會(huì)議情況應(yīng)留有書面記錄。7.7.5.2 工前會(huì)議中工程交底的主要內(nèi)容如下： 本項(xiàng)目工程規(guī)模和承包范圍及其主要內(nèi)容； 本項(xiàng)目工程內(nèi)部施工范圍劃分； 項(xiàng)目工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖；

主要施工程序、交叉配合和主要施工方案； 綜合進(jìn)度和各專業(yè)配合要求； 工程項(xiàng)目的施工作業(yè)特點(diǎn)和危險(xiǎn)因素； 針對危險(xiǎn)因素制定的具體預(yù)防措施； 相應(yīng)的安全操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；

建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位四方在“通信工程四防安全須知確認(rèn)表”中簽字確認(rèn)；（見附件一）發(fā)生事故后應(yīng)及時(shí)采取的應(yīng)急措施。

7.7.6外來人員出入審核和臨時(shí)出入證件的管理環(huán)節(jié)

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7.7.6.1對于外來人員的出入審核，在公司內(nèi)部逐級(jí)審核的基礎(chǔ)上，要求施工單位提出人員出入申請需求，審核人員信息并加蓋公章。在辦理外來人員出入審核手續(xù)過程中，各級(jí)審核部門切實(shí)履行職責(zé)，做到實(shí)質(zhì)審查，層層把關(guān)，有效防止施工單位使用非本單位人員進(jìn)行工程施工的情況發(fā)生。

7.7.6.2明確臨時(shí)出入證申請和管理責(zé)任人。外單位人員進(jìn)入工程施工，必須由建設(shè)部門指定專人或項(xiàng)目經(jīng)理本人事先到相關(guān)單位安保部門辦理人員出入手續(xù)和臨時(shí)出入證，工程需要臨時(shí)性進(jìn)入的，也應(yīng)履行以上手續(xù)。

7.7.6.3加強(qiáng)施工人員臨時(shí)出入證件的管理。明確項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在開工交底會(huì)上將辦好的臨時(shí)出入證發(fā)放給施工單位，并做好簽收。工程竣工驗(yàn)收后，立即收回證件。特殊情況工期變更的，要加強(qiáng)對已經(jīng)發(fā)放證件的管控。公司要求各施工單位指定專人統(tǒng)一保管臨時(shí)出入證件，根據(jù)工程需要及時(shí)發(fā)放和回收，嚴(yán)格管理。7.7.7施工環(huán)節(jié)

7.7.7.1在局內(nèi)施工，工程涉及的相關(guān)人員必須根據(jù)公司相關(guān)出入管理制度要求，進(jìn)入指定機(jī)房施工，不得進(jìn)入與通信工程無關(guān)的區(qū)域。7.7.7.2 所有通信工程建設(shè)施工都必須嚴(yán)格按照國家和行業(yè)頒發(fā)的各通信專業(yè)施工規(guī)范進(jìn)行操作，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙要求施工。在施工過程中，如需變更施工程序和設(shè)計(jì)要求，施工單位應(yīng)與監(jiān)理單位協(xié)商，由監(jiān)理單位上報(bào)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位同意后方可變更。

7.7.7.3施工單位在每天施工前，應(yīng)對施工安全狀況進(jìn)行檢查。在室

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外施工應(yīng)根據(jù)安全施工防護(hù)要求做好安全防護(hù)標(biāo)志，在電信機(jī)房內(nèi)施工時(shí)作業(yè)面應(yīng)做好標(biāo)志。

7.7.7.4監(jiān)理單位應(yīng)按合同約定對施工安全行使監(jiān)督權(quán)力，全面履行日常安全監(jiān)督管理的職責(zé)。監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理，并對建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。監(jiān)理單位應(yīng)仔細(xì)審查設(shè)計(jì)方案和施工方案，對安全措施不完善的地方提出整改要求。

7.7.7.5監(jiān)理單位應(yīng)在每天施工前按現(xiàn)場實(shí)際情況對施工人員進(jìn)行安全檢查，檢查是否有現(xiàn)場安全管理員，核對施工人員的身份和相關(guān)資格證件是否合格，并查看施工單位的施工銘牌、安全警示牌和安全防護(hù)措施是否齊全。監(jiān)理單位應(yīng)對進(jìn)場的設(shè)備、材料進(jìn)行檢驗(yàn)，防止偷工減料、以次充好，杜絕安全隱患。在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)重大危險(xiǎn)源或施工單位沒有按照安全方案操作時(shí)，要求施工單位停工整改。在監(jiān)理日志、周報(bào)、月報(bào)等文件中，要按期填寫安全監(jiān)督管理的紀(jì)錄。7.7.7.6 施工單位在施工過程中，凡涉及在用設(shè)備施工，均應(yīng)對現(xiàn)有設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查，在確認(rèn)施工不影響現(xiàn)有設(shè)備運(yùn)行的情況下方可施工。

7.7.7.7 施工單位如需在在用設(shè)備上進(jìn)行施工，必須預(yù)先通知運(yùn)行維護(hù)單位，并將施工方案和操作程序交付運(yùn)行維護(hù)部門審核同意，未經(jīng)同意不得施工。維護(hù)部門對涉及機(jī)房等重點(diǎn)場所的，要嚴(yán)格執(zhí)行出入管理規(guī)定，做好在用設(shè)備的安全監(jiān)護(hù)。

7.7.7.8 在施工過程中，凡涉及交換、傳輸、電源等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全的文件編號(hào)：SHDX/WF/CZ/GC/005/C/2011

計(jì)算機(jī)操作指令或施工操作程序都應(yīng)逐條審核無誤。工程施工時(shí)，指令輸入操作或施工操作應(yīng)由操作人員和監(jiān)護(hù)人員配合進(jìn)行，操作人員每輸入一條指令或進(jìn)行每一步施工操作前應(yīng)經(jīng)監(jiān)護(hù)人員確認(rèn)方可進(jìn)行。

7.7.7.9在綜合性大樓施工的工程，在施工過程中，綜合性大樓大門出入管理、大樓消防設(shè)施和安全監(jiān)控設(shè)備以及公共區(qū)域的安全管理由業(yè)主或業(yè)主指定單位管理，各部位的出入、部位內(nèi)的動(dòng)火管理和安全管理由各部位所屬單位或使用單位進(jìn)行管理。

7.7.7.10 在施工過程中，凡涉及動(dòng)火，需按照《上海市電信公司消防安全管理實(shí)施細(xì)則》和《中國電信上海公司動(dòng)火管理規(guī)定》執(zhí)行。7.7.7.11 當(dāng)日施工完成后，需將施工現(xiàn)場清理干凈?，F(xiàn)場監(jiān)理與當(dāng)日機(jī)房隨工進(jìn)行確認(rèn)無問題后，方可離場。

7.7.7.12建設(shè)單位安應(yīng)對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查。針對工程中涉及“四防”（即“防中毒、防觸電、防高處墜落、防火”）的內(nèi)容重點(diǎn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)整改，確保人身安全和網(wǎng)絡(luò)安全。檢查表見附件二：通信工程施工現(xiàn)場檢查表（一、非基站工程）、附件三：通信工程施工現(xiàn)場檢查表（二、基站工程）。

7.7.7.13工程建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)按照消防法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行消防設(shè)計(jì)申報(bào)和驗(yàn)收，不得擅自變更原有設(shè)計(jì)、擅自改動(dòng)和關(guān)閉消防設(shè)施，并做好工程中的臨時(shí)性防火封堵和竣工的防火封堵。7.7.8 涉及割接事項(xiàng)的通信工程的安全管理

7.7.8.1施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)要求編制的通信工程割接方案、割接作業(yè)

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程序需經(jīng)維護(hù)單位和建設(shè)單位批準(zhǔn)。建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、網(wǎng)運(yùn)部、運(yùn)行維護(hù)單位和設(shè)備廠商等召開割接會(huì)議，會(huì)議應(yīng)對割接施工準(zhǔn)備和割接方案進(jìn)行審查，確定割接時(shí)間，進(jìn)行割接作業(yè)分工，并制定割接應(yīng)急方案，確保割接順利進(jìn)行。

7.7.8.2網(wǎng)絡(luò)割接當(dāng)日，項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理、維護(hù)隨工、廠商與施工人員提前到場，進(jìn)行割接前核對工作，防止割接準(zhǔn)備中漏做、誤做等現(xiàn)象。填寫割接記錄表，簽字確認(rèn)。

7.7.8.3割接施工過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照割接方案實(shí)施。如遇特殊緊急情況無法完成割接程序時(shí)，割接指揮人員應(yīng)采取應(yīng)變措施將設(shè)備恢復(fù)原狀,以確保在用設(shè)備的正常運(yùn)行,防止影響用戶通信。

7.7.8.4割接工程施工完成以后，施工單位應(yīng)對割接全過程逐一進(jìn)行檢查，確認(rèn)割接施工無誤后，割接相關(guān)人員方可退出現(xiàn)場。對重大設(shè)備工程割接，施工完成后，施工單位或廠商還應(yīng)配備專人對割接后的運(yùn)行狀況進(jìn)行觀察，待設(shè)備運(yùn)行全部穩(wěn)定后，割接方告結(jié)束。7.8 通信工程建設(shè)安全事故處理

7.8.1 通信工程建設(shè)施工過程中，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全故障，施工人員、現(xiàn)場管理人員、技術(shù)支撐人員和運(yùn)行維護(hù)人員，應(yīng)按預(yù)定的應(yīng)急方案，以最快的速度處理和修復(fù)故障，將故障時(shí)限限制在最短時(shí)間內(nèi)。并立即按要求上報(bào)相關(guān)管理部門。

7.8.2 通信工程建設(shè)中發(fā)生人身安全事故，應(yīng)根據(jù)公司安全生產(chǎn)事故流程處理。8.附錄

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8.1附件

附件一：通信工程“四防”安全須知確認(rèn)表.xls 附件二：通信工程施工現(xiàn)場檢查表（一、非基站工程）.xls 附件三：通信工程施工現(xiàn)場檢查表（二、基站工程）.xls 8.2本文件解釋權(quán)歸中國電信上海公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部。

8.3本文件自發(fā)文之日起實(shí)施。原《中國電信上海公司通信工程安全保障管理辦法》（SHDX/WF/CZ/GC/009/B/2008）廢止。

第三篇：中國電信寧夏公司

中國電信寧夏公司企業(yè)文化的建設(shè)對策 摘要 Abstract緒論

1.1 研究的背景和意義

1.2 本文命題的研究現(xiàn)狀

11.3 本論文基本思路和框架

1.4 研究方法及創(chuàng)新之處企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)及相關(guān)理論

2.1 企業(yè)文化理論的產(chǎn)生

2.2 企業(yè)文化的概念及特征

2.2.1 文化的含義

2.2.2 企業(yè)文化的概念

2.2.3 企業(yè)文化的特征

2.3 企業(yè)文化的功能中國電信寧夏公司企業(yè)文化發(fā)展

3.1企業(yè)集團(tuán)公司簡介

3.2企業(yè)的文化變遷

3.3企業(yè)傳統(tǒng)文化的特點(diǎn)中國電信寧夏公司企業(yè)的文化現(xiàn)狀分析

4.1 中國電信寧夏公司企業(yè)的文化體系

4.1.1 中國電信寧夏公司企業(yè)核心理念—精神層

4.1.2 中國電信寧夏公司企業(yè)文化行為準(zhǔn)則—制度層

4.1.3 中國電信寧夏公司企業(yè)文化服務(wù)理念—行為層

4.2 中國電信寧夏公司企業(yè)文化分析

4.2.1 中國電信寧夏公司企業(yè)文化優(yōu)勢

4.2.2 中國電信寧夏公司企業(yè)文化劣勢

4.2.3 中國電信寧夏公司企業(yè)文化問題分析國內(nèi)主要電信運(yùn)營商企業(yè)文化比較

5.1 中國移動(dòng)

5.2 中國聯(lián)通

5.3 中國網(wǎng)通

5.4 電信運(yùn)營商企業(yè)文化分析中國電信寧夏公司企業(yè)文化建設(shè)對策

6.1推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的必要性

6.2 推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的措施結(jié)論與展望

參考文獻(xiàn)

【摘要】： 企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的動(dòng)力和源泉,越來越受到中國企業(yè)界的廣泛關(guān)注和重視。一大批優(yōu)秀的中國企業(yè)已經(jīng)把企業(yè)文化作為打造企業(yè)競爭力和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分,將企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)工程來抓。隨著電信體制改革的進(jìn)行,中國電信寧夏公司企業(yè)面對其他運(yùn)營商的競爭和挑戰(zhàn),僅靠先進(jìn)的技術(shù)和完善的管理是不夠的,必須通過企業(yè)文化建設(shè),來提升自己的核心競爭力,提高用戶市場的占有率。本文研究了在中國電信寧夏公司企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)文化的發(fā)展變化,重點(diǎn)研究了企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀、存在問題及具體對策。本文首先介紹了企業(yè)文化的含義、概念、特征等,從理論上介紹了目前企業(yè)文化研究的最新成果和發(fā)展動(dòng)態(tài),分析了企業(yè)文化和核心競爭力的關(guān)系。然后,以中國電信寧夏公司企業(yè)文化的變遷為主線,簡要回顧了在中國電信寧夏公司企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)文化的變遷,并對各階段的企業(yè)文化特點(diǎn)進(jìn)行了分析。本文的重點(diǎn)是對中國電信寧夏公司企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行系統(tǒng)的研究,從精神、制度、行為三個(gè)層面進(jìn)行了闡述,總結(jié)了中國電信企業(yè)文化的優(yōu)勢和不足,指出了企業(yè)文化建設(shè)存在的關(guān)鍵問題。同時(shí),對四個(gè)主要運(yùn)營商的企業(yè)文化特點(diǎn)進(jìn)行了對比。最后,闡述了中國電信寧夏公司企業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的必要性,提出了企業(yè)文化建設(shè)的具體建議和措施。本文堅(jiān)持了辯證與發(fā)展的觀點(diǎn),主要采用系統(tǒng)分析、理論闡述,輔以實(shí)證的方法展開了研究。本文的意義在于通過對中國電信寧夏公司企業(yè)的文化建設(shè)研究,為中國電信寧夏公司企業(yè)建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化提供參考和借鑒,從而提升中國電信寧夏公司企業(yè)的核心競爭力。

【關(guān)鍵詞】：中國電信寧夏公司 企業(yè)文化 行為 制度 精神

1緒論

1.1研究的背景和意義

企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象，它作為一門應(yīng)用性和實(shí)踐性學(xué)科，是隨著企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)環(huán)境的變化、時(shí)代的變遷而不斷變化發(fā)展的。從企業(yè)文化學(xué)的興起，至今不過三十年左右的時(shí)間，但它引起企業(yè)界的廣泛關(guān)注和研究，其根本原因是由于它給企業(yè)帶來的有形的和無形的、企業(yè)的和社會(huì)的雙重效益。企業(yè)文化在美國興起的時(shí)候，是一種管理思想或者說是一種管理模式，而今卻是存在于企業(yè)內(nèi)的文化。在多年的發(fā)展過程中，現(xiàn)代企業(yè)積累了深厚的文化底蘊(yùn)，值得深挖和提煉。同時(shí)，現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展壯大，勢必存在多元文化的沖突和矛盾，企業(yè)越大，管理的難度越大，這將直接影響公司的經(jīng)營效率和競爭力。但如果對其進(jìn)行因勢利導(dǎo)，加以整合和提煉，使之融為一體，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和經(jīng)營理念，將極大的提升企業(yè)的凝聚力和經(jīng)營管理效率，同時(shí)使企業(yè)的知名度和美譽(yù)度得到提升，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力。加入WTO以后，中國電信寧夏公司企業(yè)面臨著與國際接軌的嚴(yán)峻課題，以及由經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來的挑戰(zhàn)。目前，電信行業(yè)的語音移動(dòng)化、IP化的趨勢加快，電信運(yùn)營商面臨利潤下降、通信量競爭的局面，企業(yè)文化競爭將成為電信企業(yè)之間競爭的重要領(lǐng)域。在這種新形勢下，中國電信寧夏公司企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)地建立適應(yīng)當(dāng)今市場競爭格局的企業(yè)文化。因此，我們對中國電信寧夏公司的企業(yè)文化研究也顯得尤為必要了。

1.2國內(nèi)外企業(yè)文化研究的現(xiàn)狀

在我國的一些大型國有企業(yè)中，有自己傳統(tǒng)的、獨(dú)具特色的經(jīng)營理念，如鞍鋼憲法、大慶鐵人精神等，當(dāng)時(shí)雖未冠之以企業(yè)文化的概念，但實(shí)際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功

能。后來，隨著人們對精神激勵(lì)作用的客觀認(rèn)識(shí)和對物質(zhì)激勵(lì)手段的運(yùn)用，人們迅速從精神控制的栓錯(cuò)中覺醒起來，這些“企業(yè)文化”也由于未能適應(yīng)時(shí)代的變化而逐漸衰落了。從八十年代末到九十年代初，隨著我國改革開放的進(jìn)一步深入，在引進(jìn)外資，引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和管理的過程中，企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入我國的企業(yè)中。一時(shí)間，許多企業(yè)都風(fēng)起云涌地搞起了企業(yè)文化，在全國掀起了企業(yè)文化的熱潮。但是，由于多數(shù)企業(yè)單純注重企業(yè)文化的形式，忽略了在這些形式下面的內(nèi)涵和基礎(chǔ)，導(dǎo)致了企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)。建國以后，電信發(fā)展經(jīng)歷了艱苦創(chuàng)業(yè)、跨越式發(fā)展等幾個(gè)階段。2000年5月17日，中國電信寧夏公司企業(yè)集團(tuán)公司正式掛牌成立，開始公司化運(yùn)作;2002年5月16日，重組后的中國電信寧夏公司企業(yè)集團(tuán)公司掛牌成立。電信市場形成了以中國電信、中移動(dòng)、中網(wǎng)通、中聯(lián)通、中鐵通和中衛(wèi)通等為經(jīng)營主體的“5+1”新的競爭格局。中國電信寧夏公司企業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中也逐漸形成了深厚的企業(yè)文化。但是，由于以往電信經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營業(yè)務(wù)的特殊性，使得這種文化既有一般企業(yè)文化的特點(diǎn)，又有其自身獨(dú)特的方面。在不同的發(fā)展階段，中國電信寧夏公司企業(yè)的企業(yè)文化、技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、服務(wù)對象都體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的政治、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)。經(jīng)歷了拆分重組后的中國電信寧夏公司企業(yè)，面對風(fēng)云變換的國際、國內(nèi)電信市場，開始了一系列的變革，而倍受關(guān)注的就是企業(yè)文化和人力資源管理的變革。隨著國家電信體制改革的推進(jìn)，當(dāng)前國內(nèi)理論界對電信行業(yè)改革、戰(zhàn)略發(fā)展、運(yùn)作機(jī)制等的研究比較多。近幾年，少數(shù)電信系統(tǒng)內(nèi)的專家對中國電信寧夏公司企業(yè)文化相關(guān)的課題進(jìn)行了研究。2001年，作為現(xiàn)代電信企業(yè)經(jīng)營管理叢書的一個(gè)重要方面，李立濤編著了《電信企業(yè)文化》一書，對中國電信寧夏公司企業(yè)文化的歷史和特點(diǎn)進(jìn)行研究，討論了中國電信寧夏公司企業(yè)文化與人力資源改革、企業(yè)文化如何服務(wù)于電信轉(zhuǎn)型等課題。中國電信寧夏公司企業(yè)北京研究院肖金學(xué)教授的《中國電信寧夏公司企業(yè)文化思考》，提出了企業(yè)文化建設(shè)的未來目標(biāo)—融全球性與中國特色于一體的新型企業(yè)文化。但是，系統(tǒng)的闡述中國電信寧夏公司企業(yè)文化的演變過程，分析中國電信寧夏公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及改進(jìn)措施的研究比較少。

1.3本文的體系結(jié)構(gòu) 本文開始首先介紹了論文的背景和相關(guān)結(jié)構(gòu)。第二章，按照由淺入深的方式，從企業(yè)文化基本理論開始，介紹了企業(yè)文化的含義、概念、特征等，對目前電信企業(yè)文化研究的最新成果和發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行了簡要介紹。從郵電一體到郵電分營，電信行業(yè)的格局在不斷發(fā)展變化。因此，本文的第三章，重點(diǎn)描述了中國電信寧夏公司企業(yè)的發(fā)展變化和中國電信寧夏公司企業(yè)文化的變遷，并對各階段的企業(yè)文化特點(diǎn)進(jìn)行了分析。在第四章中，對中國電信寧夏公司從2002年以來的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了系統(tǒng)闡述和分析。從精神、制度、行為三個(gè)層面對中國電信寧夏公司的企業(yè)文化體系進(jìn)行了研究，得出了中國電信寧夏公司企業(yè)文化的優(yōu)勢和不足之處，重點(diǎn)對中國電信寧夏公司的企業(yè)文化存在的問題進(jìn)行了分析。第五章，對目前主要運(yùn)營商的企業(yè)文化進(jìn)行了比較分析。最后，結(jié)合中國電信寧夏公司企業(yè)面臨的競爭形勢和轉(zhuǎn)型目標(biāo)，闡述了持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化的必要性，并就中國電信寧夏公司的企業(yè)文化建設(shè)提出了自己的建議。

1.4研究方法及創(chuàng)新之處

本文以當(dāng)前關(guān)于中國電信寧夏公司企業(yè)文化的文獻(xiàn)資料為基礎(chǔ)，結(jié)合中國電信寧夏公司企業(yè)發(fā)布的企業(yè)文化資料和行業(yè)文件，以及各運(yùn)營商企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際來開展研究。企業(yè)文化是隨著企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展的變化而不斷變化的?；谄髽I(yè)文化的這一特性，本文在寫作過程中堅(jiān)持了不斷變革的發(fā)展觀;在論斷方面，堅(jiān)持了系統(tǒng)分析的方法，在分析問題方面，主要以理論分析的方法為主。本文以中國電信寧夏公司企業(yè)文化的發(fā)展與變化為切入點(diǎn)，通過

對不同時(shí)期中國電信寧夏公司企業(yè)文化的描述，說明了中國電信寧夏公司企業(yè)文化的發(fā)展過程。論文重點(diǎn)對中國電信寧夏公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)分析，指出了中國電信寧夏公司的企業(yè)文化建設(shè)存在的問題和不足。在此基礎(chǔ)上，對幾個(gè)主要的電信運(yùn)營商的企業(yè)文化進(jìn)行了對比研究。圍繞如何提高中國電信寧夏公司企業(yè)的核心競爭力這一根本性問題，結(jié)合“建立面向客戶的運(yùn)營模式，向綜合信息服務(wù)提供商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的目標(biāo)，有針對性的提出了電信的企業(yè)文化建設(shè)的對策。

2企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)及相關(guān)理論

2.1企業(yè)文化理論的產(chǎn)生

企業(yè)文化理論的產(chǎn)生，既有必然原因，也有直接原因，是企業(yè)管理實(shí)踐和理論發(fā)展的結(jié)果。第二次世界大戰(zhàn)以后，世界經(jīng)濟(jì)變幻莫測，動(dòng)蕩不安，而資源貧乏的日本卻在激烈而錯(cuò)綜復(fù)雜的國際競爭中不僅安然渡過了觸動(dòng)全球的石油危機(jī)，而且經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)奇跡，日本的生產(chǎn)率增長是美國的4倍。日本式經(jīng)營管理日益受到世界的重視并引起世人矚目。美國的管理專家威 廉.大內(nèi)和理查德·帕斯卡爾，在1973一1974年間考察了二十多家日本企業(yè)和美國企業(yè)，他們發(fā)現(xiàn)設(shè)在美國的日本企業(yè)管理方法和美國企業(yè)大不一樣，但管理卻很成功，在這些企業(yè)里就職的美國雇員都說:“這是我工作以來最好的地方”。同時(shí)，他們也考察了美國設(shè)在日本的企業(yè)，這些企業(yè)都試圖把典型的美國經(jīng)驗(yàn)移植到日本，結(jié)果慘遭失敗。通過比較研究，他們發(fā)現(xiàn):日本企業(yè)之所以成功，是因?yàn)樗麄兏匾暪芾淼能浶砸蛩?，更重視把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與本民族的文化傳統(tǒng)相結(jié)合，重視培植企業(yè)自身的“社風(fēng)”、“經(jīng)營理念”和“價(jià)值觀”等。因此，他們分別撰寫了理論一美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》和《日本企業(yè)管理藝術(shù)》等書，提出了75模式，即戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、人員、作風(fēng)、技能和最高目標(biāo)。美國企業(yè)比較重視前三個(gè)因素，即硬性因素;而日本企業(yè)在重視前三個(gè)因素的同時(shí)，更重視后四個(gè)因素，即軟性因素(文化因素)，這是日本企業(yè)取得成功的關(guān)鍵之所在。

2.2企業(yè)文化的概念及特征

2.2.1文化的含義

了解什么是“文化”，弄清其基本內(nèi)涵，是研究企業(yè)文化的邏輯起點(diǎn)。文化是一個(gè)內(nèi)涵深邃、外延寬廣的概念，既有廣義與狹義之分，也有宏觀與微觀之別。從廣義去理解，人類有史以來，凡是與人的思想、行為及人工制品相聯(lián)系的都是文化;從狹義去理解，又特指精神產(chǎn)品及行為方式。從宏觀上看，文化可以指民族的、宗教的、社會(huì)的;從微觀上看，它又可以指社會(huì)中的某一特定群體?？傊?，文化是一系列習(xí)俗、規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，起著規(guī)范、導(dǎo)向和推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的作用。士習(xí)當(dāng)然對“文化”一詞的探討還在不斷深化，在此基礎(chǔ)上演繹出文化學(xué)，它是對人類社會(huì)的各種文化現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)研究的科學(xué)。

2.2.2企業(yè)文化的概念

美國麻省理工學(xué)院教師一愛德加·沙因EDGARSCHE研認(rèn)為:企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來教育新成員的一套價(jià)值體系，包括價(jià)值觀念，共同意識(shí)，職業(yè)道德，行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。圈日裔美籍學(xué)者威廉·大內(nèi)從組織角度研究了日本的企業(yè)及其成功模式，提出企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和客戶政策的宗旨。國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識(shí)，包括價(jià)值觀，道德精神追求，生活習(xí)俗，思維方式等。因此，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)全體員工在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和一定社會(huì)環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和員工的長期實(shí)踐所形成的為企業(yè)大多數(shù)員工所具有的價(jià)值觀念、信念、態(tài)度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和習(xí)慣的總和。從以上對企業(yè)文化的定義，可以看出企業(yè)文化主要的構(gòu)成包含三個(gè)層次:表層為企業(yè)形象、企業(yè)的風(fēng)氣、傳統(tǒng)、習(xí)慣等—行為層;中層為員工行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、態(tài)度及思維方式等—制度層;深層為企業(yè)的價(jià)值觀念、員工的信仰、企業(yè)的愿景、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營思想和經(jīng)營原則以及企業(yè)精神等一一精神層。企業(yè)文化的三個(gè)層次是依次遞進(jìn)、相互影響的關(guān)系:深層是企業(yè)文化的核心，決定著整個(gè)企業(yè)文化的方向、本質(zhì)、層次;而表層文化和中層文化是受深層文化決定的。

2.2.3企業(yè)文化的特征

企業(yè)文化是個(gè)多元的體系，用辯證的觀點(diǎn)，從不同的層面或角度觀察，可以概括出企業(yè)文化具有以下的特征:

1.個(gè)異性

由于不同的企業(yè)所處的社會(huì)、地理、經(jīng)濟(jì)、民族文化等外部環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部的組織構(gòu)架、制度規(guī)范、企業(yè)家的管理風(fēng)格、員工的整體素質(zhì)、自身經(jīng)營管理特點(diǎn)等因素不同，決定不同的企業(yè)形成不同風(fēng)格的企業(yè)文化，也就是企業(yè)文化的差異性。也正是受這些造成企業(yè)文化的差異性因素的影響，使得企業(yè)個(gè)異性文化在培育和傳播相對較難(特別在不同企業(yè)之間，甚至?xí)斐晌幕臎_突)，而相對共性文化的培育和傳播較為容易，但個(gè)性文化一旦形成就會(huì)產(chǎn)生巨大感召力、凝聚力和對外輻射力，這就是企業(yè)文化的魅力和生命力之所在。

2.共識(shí)性

企業(yè)文化是共同的價(jià)值判斷和價(jià)值導(dǎo)向，即多數(shù)員工的“共識(shí)”。優(yōu)秀的企業(yè)文化特別強(qiáng)調(diào)集團(tuán)和群體的思想，追求“一體化”和“共同愿景”，反對用個(gè)別人的意識(shí)取代整體意識(shí)。當(dāng)然，企業(yè)文化所追求的相對“共識(shí)”，開始往往比較集中地體現(xiàn)在企業(yè)少數(shù)代表人物身上(比如企業(yè)的英雄、模范、標(biāo)兵等)，而任何一種積極的企業(yè)文化的形成，總是以少數(shù)人具有的先進(jìn)思想意識(shí)為起點(diǎn)向外發(fā)散，通過領(lǐng)導(dǎo)者的積極倡導(dǎo)和身體力行，使之滲透在企業(yè)每一個(gè)員工的行為、每件產(chǎn)品的制造過程、經(jīng)營管理的每一環(huán)節(jié)中，進(jìn)而形成多數(shù)人的“共識(shí)”，從而帶動(dòng)整體企業(yè)文化進(jìn)步和創(chuàng)新?？梢哉f，企業(yè)文化是由“個(gè)識(shí)”發(fā)展到“共識(shí)”的，而且這是企業(yè)文化理論和實(shí)踐探索的重點(diǎn)。

3.非強(qiáng)制性

企業(yè)文化不是強(qiáng)制人們遵守各種硬性的規(guī)章制度和紀(jì)律，而是強(qiáng)調(diào)在文化上的“認(rèn)同”，強(qiáng)調(diào)人的自主意識(shí)和主動(dòng)性，通過啟發(fā)人的自覺意識(shí)達(dá)到自控和自律。對少數(shù)人而言，一種主流文化一旦發(fā)揮作用，即使他們并未產(chǎn)生認(rèn)同或共識(shí)，也同樣受這種主流文化氛圍、風(fēng)俗、習(xí)慣等非正式規(guī)則的約束?！胺菑?qiáng)制性”是針對認(rèn)同企業(yè)文化的人員而言的，“強(qiáng)制性”是針對不認(rèn)同企業(yè)文化的人員而言的?？梢?，企業(yè)文化與傳統(tǒng)管理對人的調(diào)節(jié)方式不同:傳統(tǒng)管理主要是外在的、硬性的制度調(diào)節(jié);企業(yè)文化主要是內(nèi)在的文化自律與軟向的文化引導(dǎo)。

4.相對穩(wěn)定性

文化的生成呈現(xiàn)長期性，文化的作用具有延綿性。一種積極的企業(yè)文化，居核心地位的價(jià)值觀念的形成往往需要很長時(shí)間，需要先進(jìn)人物的楷模作用，需要領(lǐng)導(dǎo)者的耐心倡導(dǎo)和培育等。一旦形成，它就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的靈魂，不會(huì)朝令夕改，不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品的更新、組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)人的更換而發(fā)生根本性的變化，它會(huì)長期在企業(yè)中發(fā)揮作用?！瞝2]當(dāng)然，穩(wěn)定性是相對的，“適者生存，優(yōu)勝劣汰”，企業(yè)文化是在不斷適應(yīng)新的環(huán)境中得以進(jìn)步并充滿生機(jī)和活力的。

2.3企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化作為一種新的管理方式，不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理方式的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理方式不能完全替代的功能。企業(yè)文化主要有以下方面的功育琶:

1.凝聚功能

由于企業(yè)文化體現(xiàn)著強(qiáng)烈的“群體意識(shí)”，它其實(shí)就是一根紐帶，把員工個(gè)人的追求和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，像磁石一般，將分散的員工個(gè)體力量聚合成團(tuán)隊(duì)的整體力量，這是實(shí)現(xiàn)和攏管理最重要的途徑。企業(yè)文化比企業(yè)外在的硬性管理方法更具有一種內(nèi)在凝聚力和

感召力，使每個(gè)員工產(chǎn)生濃厚的歸屬感、榮譽(yù)感和目標(biāo)服從感。企業(yè)文化的這種凝聚功能尤其在企業(yè)的危難之際和創(chuàng)業(yè)之時(shí)更顯出其巨大的力量。

2.導(dǎo)向功能

企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要表現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值觀對企業(yè)主體行為，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和廣大員工行為的引導(dǎo)上。人們由于企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)多數(shù)人的“共識(shí)”，因此，這種導(dǎo)向功能對多數(shù)人來講是建立在自覺地把自己的一言一行經(jīng)常對照企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行檢查，糾正偏差，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，力求使自己的行為符合企業(yè)目標(biāo)的要求。如:中國電信寧夏公司的企業(yè)價(jià)值觀中把顧客看得很重要，都有著強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這種價(jià)值觀就引導(dǎo)員工為顧客提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)員工在工作中不怕風(fēng)險(xiǎn)和失敗，勇于打破舊框框，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新。

3.激勵(lì)功能

企業(yè)文化能夠最大限度地激發(fā)員工的積極性和首創(chuàng)精神，使他們以主人翁的姿態(tài)，關(guān)心企業(yè)發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。在企業(yè)文化的激勵(lì)下，員工積極工作，將自己的勞動(dòng)融化到集體事業(yè)中去，共同創(chuàng)造，分享企業(yè)的榮譽(yù)和成果，本身又會(huì)得到自我實(shí)現(xiàn)及其他高層次精神需要的滿足，從中受到激勵(lì)。因此，一種積極的企業(yè)文化具有良好的激勵(lì)功能，能夠使員工士氣步入到良性循環(huán)軌道，并長期處于最佳狀態(tài)。

4.約束功能

企業(yè)文化對員工行為具有無形的約束力。它雖然不是明文規(guī)定的硬性要求，但它以潛移默化的方式，形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則以后，某種違背企業(yè)文化的言行一經(jīng)出現(xiàn)，就會(huì)受到群體輿論和感情壓力的無形約束，同時(shí)使員工產(chǎn)生自控意識(shí)，達(dá)到內(nèi)在的自我約束。

5.協(xié)調(diào)功能

企業(yè)文化的形成使得企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀念，對眾多問題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增加了相互的共同語言和信任，使大家在較好的文化氛圍中互相交流和溝通，減少各種摩擦和矛盾，使企業(yè)上下左右的關(guān)系較為密切、和諧，各種活動(dòng)更加協(xié)調(diào)，個(gè)人的工作心情也比較舒暢。塑造形象作用企業(yè)文化比較集中地體現(xiàn)了企業(yè)的基本宗旨、經(jīng)營哲學(xué)和行為準(zhǔn)則。優(yōu)秀 的企業(yè)文化通過企業(yè)與外界的每一次接觸，包括業(yè)務(wù)洽談、經(jīng)濟(jì)往來、新聞發(fā)布、參加各種社會(huì)活動(dòng)和公共活動(dòng)，甚至通過企業(yè)制造的每一件產(chǎn)品、企業(yè)員工在社會(huì)上的每一次言行，向社會(huì)大眾展示著本企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀態(tài)和積極的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造了良好的整體形象。

7.網(wǎng)羅人才，留住人才

在當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。作為企業(yè)，只憑高薪是無法滿足知識(shí)型員工的高層次需求的。只有企業(yè)文化才會(huì)對他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。企業(yè)對人才的爭奪真正體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的競爭上。各種人才通過對公司企業(yè)文化的了解和認(rèn)識(shí)，選擇適合自己發(fā)展的公司。很多人才都是因?yàn)榍嗖A一個(gè)公司的企業(yè)文化而選擇進(jìn)入該公司的。企業(yè)的人才爭奪戰(zhàn)中，真正起關(guān)鍵作用的是企業(yè)文化。

第四篇：中國電信廉潔從業(yè)十不得

中國電信廉潔從業(yè)“若干不得”

為促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)，保障企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)人員、關(guān)鍵崗位人員廉潔自律行為的管理，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)落實(shí)：

（一）領(lǐng)導(dǎo)人員不得違反決策原則和程序，決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金運(yùn)作事項(xiàng)；企業(yè)主要負(fù)責(zé)人不得直接分管工程、采購，與此相關(guān)的重大事項(xiàng)應(yīng)由相關(guān)委員會(huì)集體決策；領(lǐng)導(dǎo)人員人事事項(xiàng)必須經(jīng)黨組（黨委）會(huì)集體決策。

（二）領(lǐng)導(dǎo)人員和關(guān)鍵崗位人員個(gè)人不得違規(guī)從事營利性經(jīng)營活動(dòng)和有償中介活動(dòng)，或者在本企業(yè)的同類經(jīng)營企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)和與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)投資入股。

（三）領(lǐng)導(dǎo)人員、關(guān)鍵崗位人員的配偶、子女及其配偶、親屬以及其他特定關(guān)系人不得私自從事與中國電信有關(guān)的業(yè)務(wù)或做相關(guān)業(yè)務(wù)代理，不得在關(guān)聯(lián)企業(yè)和與中國電信有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)投資入股。

（四）領(lǐng)導(dǎo)人員不得利用職權(quán)為配偶、子女及其配偶、親屬及其他特定關(guān)系人從事營利性經(jīng)營活動(dòng)提供便利條件。

（五）領(lǐng)導(dǎo)人員、關(guān)鍵崗位人員不得接受關(guān)聯(lián)企業(yè)、有業(yè)務(wù)關(guān)系企業(yè)或個(gè)人的邀請打高爾夫球、安排本人或家人國內(nèi)外旅游以及其他高消費(fèi)活動(dòng)。

（六）領(lǐng)導(dǎo)人員、關(guān)鍵崗位人員不得在評標(biāo)前后接觸有關(guān)當(dāng)事人或充當(dāng)中間關(guān)系人，不得在招投標(biāo)中違規(guī)指定、明招暗定設(shè)備或服務(wù)提供商。

（七）領(lǐng)導(dǎo)人員不得在特定關(guān)系人經(jīng)營的場所進(jìn)行職務(wù)消費(fèi)，不得將履行工作職責(zé)以外的費(fèi)用列入職務(wù)消費(fèi)，不得領(lǐng)取超額津貼補(bǔ)貼。

（八）領(lǐng)導(dǎo)人員不得弄虛作假，騙取榮譽(yù)、職務(wù)、職稱、待遇或者其他利益；不得大辦婚喪喜慶事宜，造成不良影響，或者借機(jī)斂財(cái)。

（九）領(lǐng)導(dǎo)人員不得在任職或離職后接受、索取或由他人代替接受關(guān)聯(lián)企業(yè)、與中國電信有業(yè)務(wù)關(guān)系企業(yè)或個(gè)人任何形式的送股、分紅以及管理和服務(wù)對象提供的禮金、有價(jià)證券、支付憑證、商業(yè)預(yù)付卡等不當(dāng)利益。

（十）領(lǐng)導(dǎo)人員不得在離職或者退休后三年內(nèi)，自行在與原任職企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的私營企業(yè)、外資企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)擔(dān)任職務(wù)、投資入股，或者自行在上述企業(yè)或者機(jī)構(gòu)從事、代理與原任職企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)。

第五篇：廉潔協(xié)議書

年 月 日

廣東電網(wǎng)公司中山供電局

廉潔協(xié)議書

廉潔協(xié)議書

協(xié)議書編號(hào)： 類（部門）（流水號(hào)）

甲方： 廣東電網(wǎng)公司中山供電局 法定代表人：李鳴洋

地址：中山市石岐區(qū)悅來南路13號(hào)

乙方： 法定代表人： 地址：

為了增強(qiáng)甲乙雙方依法經(jīng)營、廉潔從業(yè)意識(shí)，完善自我約束、自我監(jiān)督機(jī)制，營造守法誠信、廉潔高效的工作環(huán)境，防止發(fā)生違法違紀(jì)行為，保護(hù)國家、集體和當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定，特訂立本廉潔協(xié)議書：

第一條 甲、乙雙方的共同責(zé)任

（一）嚴(yán)格遵守國家有關(guān)工程建設(shè)、物資采購、招標(biāo)投標(biāo)等市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法律法規(guī)、政策以及廉政建設(shè)規(guī)定。

（二）嚴(yán)格履行合同約定，自覺承擔(dān)合同義務(wù)。

（三）業(yè)務(wù)活動(dòng)必須堅(jiān)持公平、公正、公開和誠實(shí)守信的原則（除法律法規(guī)另有規(guī)定者外），不得為獲取不正當(dāng)利益損害國家、集體和

對方利益，不違反工程建設(shè)管理、物資采購、招標(biāo)投標(biāo)等方面的規(guī)章制度。

（四）建立健全自我制約制度，開展廉潔教育，公布舉報(bào)電話，監(jiān)督并認(rèn)真查處違法違紀(jì)行為。

（五）發(fā)現(xiàn)對方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中有違規(guī)、違紀(jì)、違法行為的，應(yīng)及時(shí)提醒對方，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)向有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察部門舉報(bào)。

第二條 甲方的責(zé)任：

甲方相關(guān)工作人員，在業(yè)務(wù)活動(dòng)的事前、事中、事后，應(yīng)遵守以下規(guī)定：

（一）貫徹落實(shí)中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司、廣東電網(wǎng)公司和中山供電局有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及廉潔從業(yè)的規(guī)定，建立企業(yè)誠信檔案；

（二）按照公平、公正、公開和誠實(shí)守信的原則開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，為乙方提供公平的競爭環(huán)境與平臺(tái)；

（三）不向乙方泄漏涉及有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的秘密；

（四）不參與影響相關(guān)工作正常和公正開展的其他活動(dòng)；

（五）不在乙方和相關(guān)單位報(bào)銷任何應(yīng)由甲方或個(gè)人支付的費(fèi)用；

（六）不要求、暗示及接受乙方和相關(guān)單位為個(gè)人裝修住房、婚喪嫁娶、配偶子女的工作安排以及境內(nèi)外旅游等提供方便；

（七）不收受或索取紅包、禮金、購物卡、有價(jià)證券、貴重物品、感謝費(fèi)和好處費(fèi)等非正當(dāng)利益；

（八）不向乙方介紹配偶、子女、親屬參與與甲方有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不得以任何理由向乙方和相關(guān)單位推薦第三方單位；

（九）不違反《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的內(nèi)容。

第三條 乙方的責(zé)任：

在與甲方業(yè)務(wù)交往過程中，按照有關(guān)法律法規(guī)和程序開展工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)方針、政策，并遵守以下規(guī)定：

（一）不以任何理由為甲方和相關(guān)單位報(bào)銷應(yīng)由對方或個(gè)人支付的費(fèi)用；

（二）不以任何理由向甲方負(fù)責(zé)人及其工作人員贈(zèng)送紅包、禮金、購物卡、有價(jià)證券、貴重物品、感謝費(fèi)和好處費(fèi)等非正當(dāng)利益；

（三）不準(zhǔn)為甲方、與甲方相關(guān)的單位或個(gè)人裝修住房、婚喪嫁取、配偶子女的工作安排以及境內(nèi)外旅游等提供方便；

（四）不得以謀取非正當(dāng)利益為目的，擅自與甲方工作人員就業(yè)務(wù)問題進(jìn)行私下商談或者達(dá)成利益默契；

（五）發(fā)現(xiàn)甲方工作人員有違反本廉潔協(xié)議書規(guī)定的，應(yīng)向甲方單位舉報(bào)。廣東電網(wǎng)公司中山供電局受理部門：紀(jì)委、監(jiān)察審計(jì)部；

舉報(bào)電話：0760-88816793，舉報(bào)郵箱：zsjbyx@gdzs.csg.cn 第四條 相關(guān)責(zé)任

（一）甲方違反本廉潔協(xié)議書第一、二條規(guī)定的，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)格按照管理權(quán)限，依據(jù)有關(guān)黨紀(jì)、法律法規(guī)、規(guī)章制度給予紀(jì)律處分或組織處理；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

（二）乙方違反本廉潔協(xié)議書第一、三條規(guī)定的，一經(jīng)查實(shí)，根據(jù)《關(guān)于在中國南方電網(wǎng)公司內(nèi)部公布行賄單位名單的實(shí)施意見（試行）》和其他有關(guān)規(guī)定，對乙方進(jìn)行處理。涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

（三）乙方違反本廉潔協(xié)議書第一、三條規(guī)定，給甲方單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依法予以賠償。

第五條 協(xié)議書生效及法律效力

（一）本廉潔協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

（二）除非甲乙雙方另行簽訂新的廉潔協(xié)議書，否則本廉潔協(xié)議書在甲方與乙方存在業(yè)務(wù)關(guān)系期間均對雙方產(chǎn)生約束力。

第六條 協(xié)議書份數(shù)

本廉潔協(xié)議書一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。

甲乙雙方確認(rèn)在簽訂本廉潔協(xié)議書前已仔細(xì)閱讀條款內(nèi)容，甲乙雙方對本廉潔協(xié)議書所產(chǎn)生的法律責(zé)任已清楚知悉并承諾遵守。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）：

法定代表人 法定代表人

（或委托代理人）：（或委托代理人）：

年 月 日 年 月 日