第一篇：臺商行企業(yè)文化

臺州市商業(yè)銀行成立于2002年，是按《公司法》和《商業(yè)銀行法》規(guī)范組建，政府參股，法人治理結(jié)構(gòu)完善的城市商業(yè)銀行。我行注冊資金9億元人民幣，現(xiàn)有員工2000多名，總行設(shè)14個管理處室，下轄45家分支機構(gòu)，其中分別在舟山、溫州兩地設(shè)有分行。

我們臺州市商業(yè)銀行是一家特點鮮明，經(jīng)營合規(guī)，內(nèi)控嚴密，業(yè)績優(yōu)異的城市商業(yè)銀行。我行發(fā)展的歷史，是扶持一批批中小企業(yè)茁壯成長的歷史，是支持地方經(jīng)濟迅速發(fā)展和優(yōu)化信用環(huán)境的歷史，是推動金融服務(wù)改革和發(fā)展的歷史。

我們以打造“我們可以信賴”的銀行為使命，樹立了“簡單 方便 快捷”的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)品牌，始終堅持“中小企業(yè)的伙伴銀行”市場定位，專注于中小企業(yè)的金融服務(wù)，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對這塊市場精耕細作，管理創(chuàng)新不斷，金融產(chǎn)品豐富，經(jīng)營特色明顯，已成為臺州乃至全國中小企業(yè)金融服務(wù)的領(lǐng)先者。

我們遵循可持續(xù)發(fā)展理念，以推廣“小本貸款”為抓手，致力于為微小客戶創(chuàng)造平等金融服務(wù)機會，讓更多弱勢群體平等享有融資權(quán)，著力打造“最受尊敬的銀行”，共創(chuàng)和諧社會。

我們以客戶服務(wù)體驗的好壞作為衡量工作成效的標準，積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和流程再造，為客戶量身定做金融產(chǎn)品，提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高了客戶金融需求的滿意度。

我們在促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟增長的同時，也通過這種市場細分，有效地避開了同質(zhì)化競爭，贏得了客戶和市場的認同，業(yè)務(wù)連年保持穩(wěn)健、快速增長。我行的發(fā)展，與地方經(jīng)濟崛起共同奏響了和諧的樂章。

我們以嚴謹?shù)娘L(fēng)格來管理企業(yè)，責(zé)任分明，誠信公正，執(zhí)行力強，講求效率，追求卓越管理，提升企業(yè)素質(zhì)。我們具有活力，重視奮發(fā)向上、注重創(chuàng)新的企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)自己的人才理念和價值觀念。我們重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展，為員工提供有價值的培訓(xùn)和資源，提供平等的發(fā)展機會。

作為一家富有社會責(zé)任感的金融企業(yè)，我們飲水思源，為社會提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)的同時，也積極投身各類綠色、慈善活動，引導(dǎo)、鼓勵全行員工組織和參與各類公益活動。我們與社會和諧發(fā)展，與自然和諧相處，實現(xiàn)與社會、經(jīng)濟、環(huán)境的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

我們的目標是在服務(wù)于中小企業(yè)方面走獨特道路，做到簡單，高效，而具有親和力。我們追求全面發(fā)展，把我行打造為高增長、低風(fēng)險、高盈利能力的精品銀行。我們立足臺州，實現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營，我們在中小企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)域所積累的技術(shù)與經(jīng)驗，將會閃耀在更加廣闊的土地上，讓更多的群眾享受到我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

大海賦予了我們開闊的眼界和博大的胸襟，面對未來，我們充滿信心，更充滿豪情。

【履行社會責(zé)任 打造綠色銀行】

臺州市商業(yè)銀行以打造綠色的、受人尊敬的精品銀行為我行的企業(yè)使命，厲行節(jié)約文化，倡導(dǎo)節(jié)能、環(huán)保理念，積極履行社會責(zé)任，并持之以恒地開展下去，實現(xiàn)我行與社會、經(jīng)濟、環(huán)境的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

我行在這方面做的主要工作有：

1、服務(wù)中小企業(yè)，助推經(jīng)濟騰飛

作為一家臺州本土的商業(yè)銀行，我行清楚地認識到，服務(wù)中小企業(yè)，滿足中小企業(yè)的金融需求，是我行承擔(dān)的最大的社會責(zé)任。因此，我行始終堅持“中小企業(yè)的伙伴銀行”市場定位，專注于中小企業(yè)的金

融服務(wù)，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對這塊市場精耕細作，管理創(chuàng)新不斷，金融產(chǎn)品豐富，經(jīng)營特色明顯，我行已成為臺州小企業(yè)金融服務(wù)的領(lǐng)先者與創(chuàng)新者。

中小企業(yè)因其產(chǎn)品比較單

一、財務(wù)不透明、缺少足夠的抵質(zhì)押品的特點，面對大銀行的信貸高門檻，難以順利步入大門，資金問題曾經(jīng)成為中小企業(yè)發(fā)展瓶頸。正因為有了我們存在，在臺州，中小企業(yè)的融資始終沒有成為一個難題。在臺州經(jīng)濟起飛的階段，我們?yōu)楫?dāng)時還游離于正規(guī)金融信貸服務(wù)邊緣的中小企業(yè)提供了源源不斷的資金。在我們的扶持下，客戶從第一筆幾萬元的貸款開始，成長為年銷售上億的大型企業(yè)，這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。但是，我行的目光始終專注于中小企業(yè)，始終堅持“額小、面廣、期短、高效”的信貸方針，目前，在臺州市銀行業(yè)內(nèi)，我行的客戶數(shù)量最多，而平均戶額在同類銀行中最低。截止2009年6月末，全行有余額的貸款戶共有3.99萬戶，平均戶額僅41.20萬元，其中100萬元以下的貸款戶占到所有貸款戶的93.09%。

臺州民資充沛，資金需求旺盛。一度時期，臺州的民間非法金融活動猖獗，象“抬會”、“地下錢莊”等，帶來了嚴重的社會動蕩。但是，在民資供給與需求都非常旺盛的路橋，這些非法金融活動卻始終未成氣候。這正是因為我行的定位與服務(wù)，促進了當(dāng)?shù)亟鹑诟偁幍纳罨c提高，中小企業(yè)的融資需求得到了有效滿足，社會資金得到了合理引導(dǎo)，凈化了社會的信用觀念，有效地抑制了民間非法金融活動。

我行培育了臺州的中小企業(yè)，助推中小企業(yè)抓住了經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵時機，奏響與時代同發(fā)展的凱歌。我們凈化了當(dāng)?shù)氐纳鐣庞糜^念，讓非法金融活動的危害得到了抑制?？梢宰院赖卣f，我行為臺州社會、經(jīng)濟的發(fā)展，為臺州金融環(huán)境的優(yōu)化，充分履行了作為一家企業(yè)所能盡到的最大的社會責(zé)任和義務(wù)，為社會交出了一份出色的答卷。

2、創(chuàng)造平等服務(wù)，共創(chuàng)和諧社會

我行遵循以收益覆蓋風(fēng)險的商業(yè)可持續(xù)發(fā)展理念，以推廣“小本貸款”為抓手，致力于為微小客戶創(chuàng)造平等金融服務(wù)機會，讓更多弱勢群體平等享有融資權(quán)，共創(chuàng)和諧社會。

平等融資權(quán)是解決貧富差距的重要手段，也是社會和諧發(fā)展的基礎(chǔ)之一。當(dāng)我行有能力、有實力服務(wù)大中型企業(yè)時，我行卻選擇了向下走的發(fā)展戰(zhàn)略。雖然中小企業(yè)的融資需求已基本得到滿足，但是，處于創(chuàng)業(yè)初期的城市居民和從農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型的新農(nóng)民，他們繼續(xù)著中小企業(yè)發(fā)展初期的銀行門檻難進的困境。我行把有效滿足初始創(chuàng)業(yè)的弱勢群體融資需求，讓平等融資權(quán)惠及更多的群眾，視為我行必須承擔(dān)的社會責(zé)任和義務(wù)，雖然這將會是不經(jīng)濟和高風(fēng)險的，但是作為一家與地方社會、經(jīng)濟同生共長的地方性金融機構(gòu)，我行義不容辭。

2005年11月，我行以在中小企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)域顯著的比較優(yōu)勢，成為了國家開發(fā)銀行首批“商業(yè)可持續(xù)小額貸款”項目的合作銀行，共同合作推出了“小本貸款”，幫助那些有愿望、有潛力發(fā)展的低收入人口獲得提高收入和擺脫貧困的機會。自2006年1月19日第一筆“小本貸款”發(fā)放，到2009年6月份的三年間，我行陸續(xù)在15家支行開辦了小本貸款專營部門。截至2009年6月末，我行小本貸款余額共15630筆，金額100,440萬元，戶均額度為6.43萬元，其中失土、離土農(nóng)民貸款份額已占到了94%。“小本貸款”

讓過去無法從正規(guī)金融獲得貸款的微小客戶都能平等地獲得融資的機會，真正為那些創(chuàng)業(yè)農(nóng)民解決最實在的融資問題，充分顯示了“小本貸款”業(yè)務(wù)對支持“三農(nóng)”建設(shè)，支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的深遠意義。

2006年8月推出的小本信用貸款，截至2009年6月末，信用貸款余額為2,854萬元。信用貸款業(yè)務(wù)的推出，進一步凸顯了我行在微小、中小企業(yè)服務(wù)方面尤其是在解決失土、離土農(nóng)民的金融服務(wù)方面的優(yōu)勢，為促進地方金融生態(tài)及和諧發(fā)展，進一步完善金融生態(tài)環(huán)境貢獻自己的一份力量。

我行更在機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃中，計劃在縣市及以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設(shè)網(wǎng)點，增強為中小企業(yè)和“三農(nóng)”服務(wù)的能力，切實履行社會責(zé)任，努力打造“最受尊敬的銀行”。今年我行已在楚門設(shè)立了支行，并計劃陸續(xù)在其他中心集鎮(zhèn)設(shè)立分支機構(gòu)，以更好地為“三農(nóng)”提供貼身貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使我行的服務(wù)品牌能夠惠及更多的群眾，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)貢獻自己的力量。

3、提升服務(wù)水平，保障客戶權(quán)益

我行始終把提高客戶服務(wù)能力和客戶服務(wù)水平作為保障客戶權(quán)益的立足點和出發(fā)點，以公布限時服務(wù)承諾、開展支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動競賽等為抓手，將我行的服務(wù)質(zhì)量推進的新的高度，履行好對客戶的社會責(zé)任。

我行率先在全市金融機構(gòu)啟動了營業(yè)窗口排隊監(jiān)測機制，在柜面高峰期增加服務(wù)專柜，及時有效分流客戶，最大限度減少客戶排隊等候時間。我行已成為臺州同行業(yè)中客戶平均排隊等候時間最短的銀行之一。我行還建立了客戶經(jīng)理大堂值班制度，使客戶能夠得到更加專業(yè)的金融服務(wù)和產(chǎn)品推介。今年，我行組織開展了“金融知識下村居”活動，每季度組織一次大規(guī)模的宣傳活動，以送電影下鄉(xiāng)、送知識下鄉(xiāng)等方式，向群眾普及金融知識。至6月末，我行已在路橋、黃巖、臨海等地放影電影9場，共向171個村、居發(fā)放并在公告欄上張貼了327份專門制作的金融知識宣傳資料，介紹人民幣反假、防范金融詐騙等知識。我行還組織人員深入村居，與群眾面對面開展定點宣傳。這種公益性的金融知識普及活動得到了群眾的歡迎，我行將會定期持續(xù)開展下去，不斷擴大活動覆蓋面，增進群眾尤其是農(nóng)民和外來務(wù)工人員的金融知識，使他們能夠更加明明白白消費。

我行不斷進行管理和產(chǎn)品的創(chuàng)新，為中小客戶提供量身定做的產(chǎn)品，領(lǐng)跑中小企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)域。比如，我行針對中小客戶“短、小、頻”的融資特點，推出了“自助貸款”，一次核定、周轉(zhuǎn)使用、隨借隨還、自助辦理?？蛻艨梢酝ㄟ^電話銀行、手機銀行、網(wǎng)上銀行、柜臺等渠道，自行決定貸款的金額和期限，并根據(jù)自己的需要，隨時、隨地去提款或還款，甚至在晚上也可以獲取貸款，貸款就象存款一樣方便。我行一個客戶，一年時間通過自助方式累計獲得了26筆貸款，資金周轉(zhuǎn)效率非常高，節(jié)約了大量的財務(wù)成本。

我行歷來都將客戶投訴處理工作放到保護金融消費者權(quán)益、維護我行信譽的高度來認識，統(tǒng)一建立客戶投訴受理平臺和處理程序，由總行直接處理和跟蹤客戶投訴的處置，做到件件有著落，事事有回復(fù)，防止因投訴處理不當(dāng)導(dǎo)致糾紛升級。我行根據(jù)監(jiān)管部門和客戶反映的熱點問題，在營銷宣傳、目標客戶選擇等方面加強管理，為客戶提供準確的信息，充分揭示風(fēng)險，讓我行的客戶明明白白消費，從源頭減少客戶投訴的發(fā)生。如，我行針對近期銀行業(yè)理財產(chǎn)品投訴的熱點問題，我行在每一項理財新產(chǎn)品推出時，都充分提示該產(chǎn)品的目標客戶以及容易引發(fā)設(shè)訴的風(fēng)險點，組織全行營銷人員進行專項培訓(xùn)，選擇適合的客戶

群，對所涉及的風(fēng)險點進行充分揭示，反復(fù)強調(diào)支行要規(guī)范營銷，防止支行因推銷產(chǎn)品心切而出現(xiàn)向不合適的客戶推銷，確保不出現(xiàn)因我行營銷不規(guī)范而引發(fā)的投訴。迄今為止，還未接到因營銷不規(guī)范、誤導(dǎo)客戶而引發(fā)的投訴。

4、重視員工利益，關(guān)愛員工成長

我行將關(guān)愛員工的全面發(fā)展、健康成長視為我行對員工所承擔(dān)的社會責(zé)任，堅持以人為本，重視員工健康和安全，關(guān)心員工生活；加強員工培訓(xùn)，提高員工職業(yè)素質(zhì)，提升員工職業(yè)價值；激發(fā)員工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)金融人才，創(chuàng)建健康發(fā)展、積極和諧的職業(yè)環(huán)境。

我行關(guān)心和重視員工合理需求，切實為員工排憂解難。我行十分注重為員工營造良好、安全的工作環(huán)境，始終將員工健康與安全作為員工和企業(yè)共同發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，最大限度地防范各類安全事故的發(fā)生，使我行的員工在符合國家安全標準的環(huán)境下從事各自的工作。

我行建立了科學(xué)規(guī)范的人力資源管理系統(tǒng)，高度重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃，出臺了《臺州市商業(yè)銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展指引》，為員工設(shè)計了26條職業(yè)生涯發(fā)展路徑，每一位員工在入行一年后就可以按指引來設(shè)計自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。我行從加強員工培訓(xùn)入手，提高員工職業(yè)素質(zhì)和從業(yè)技能，鼓勵、幫助員工實現(xiàn)其職業(yè)生涯規(guī)劃，促進員工全面發(fā)展。銀行要實現(xiàn)健康快速發(fā)展，離不開人才的支撐，我行建立了學(xué)習(xí)型組織，有計劃地培育人才，大膽提拔人才，形成了以公開、平等、競爭、擇優(yōu)為導(dǎo)向的用人機制，以勝任能力為導(dǎo)向的人才評價機制，尊重員工的個性、專長、價值與尊嚴，為員工得到全面發(fā)展和聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境。我行有一位員工，2005年3月從學(xué)校畢業(yè)后就進入我行工作，因業(yè)績表現(xiàn)出色，于2008年4月被破格提拔為支行副行長，2009年5月被任命為支行行長，而此時距他的27周歲生日還有近半年時間。目前，我行所有員工的平均年齡僅為27歲，而我行支行副行長以上的中層管理人員平均年齡為33歲，我行也正因為培養(yǎng)了這樣一支年輕的隊伍，才會如此充滿朝氣和活力。

我行也深知，對銀行安全運行構(gòu)成最大威脅的是員工的道德風(fēng)險，而銀行員工參與社會非法金融活動和參加與收入不符的高消費活動、經(jīng)商等與職業(yè)不適宜的行為，很容易扭曲其價值觀，最終導(dǎo)致道德風(fēng)險的產(chǎn)生和蔓延。因此，我行將防范員工道德風(fēng)險作為風(fēng)險防控工作的重中之重，持續(xù)開展企業(yè)文化建設(shè)活動，加強對員工的職業(yè)道德教育，對員工不適宜的行為及時糾偏，以嚴謹?shù)闹贫燃s束員工的行為，以細致入微的溝通及時引導(dǎo)，確保我行員工能夠健康成長，這既是對員工負責(zé)，更對社會負責(zé)。

5、積極投身慈善，盡力回報社會

我行在各級政府、社會各界的關(guān)心支持下，取得了迅速的發(fā)展。我行飲水思源，積極投身各類慈善活動，盡力回報社會。據(jù)不完全統(tǒng)計，我行歷年來，通過企業(yè)捐獻、幫扶結(jié)對等方式，共捐款500多萬，多次被評為市區(qū)兩級慈善活動先進單位。

我行與臺州市慈善總會簽訂了冠名定向助學(xué)的協(xié)議，出資100萬元作助學(xué)資金，開展貧困中小學(xué)生和特困大學(xué)生助學(xué)活動，幫助他完成學(xué)業(yè)，回報社會。到目前共有60多名大學(xué)生通過市慈善總會牽手得到了捐助資金，開始了他們?nèi)松男侣贸獭?/p>

2008年5月的汶川大地震，牽動著我行每一位員工的心，從董事長到普通員工，大家紛紛慷慨解囊，短短兩天就籌得善款100萬元，已用于四川省廣元市利州區(qū)石羊小學(xué)教學(xué)樓的援建項目。

我行更愿意用自己的愛心行動，為社會上需要幫助的人們送去關(guān)懷。我行積極發(fā)動員工，參與到社會上的義工活動，用實際行動來回報社會，在臺州義工的慈善義賣現(xiàn)場，在關(guān)愛弱勢群體活動的現(xiàn)場，經(jīng)常會出現(xiàn)我行員工的身影。如今年的5月24日，我行組織臨海的部分員工協(xié)同臨海義工一起開展了找尋失落的愛“為主題的活動，為臨海江南街道敬老院的老人送去溫暖。送去水果等慰問品，幫助打掃衛(wèi)生，更多的時間放在了陪老人們聊天，幫他們修指甲、梳理頭發(fā)?？粗先四樕涎笠绲男θ荩瑔T工的心靈也得到了凈化。

6、倡導(dǎo)綠色環(huán)保，組織公益活動

作為一家富有社會責(zé)任感的金融企業(yè)，我行不僅為社會提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，還通過自己的點點滴滴，把環(huán)保理念傳遞到社會。我行積極引導(dǎo)、鼓勵全行員工組織和參與各種綠色環(huán)保公益活動。

我行將倡導(dǎo)節(jié)能、環(huán)保理念列入了年度重點工作，并將長期堅持，促進員工增強回報社會、奉獻社會的意識，也為社會樹立良好的榜樣。各支行、各部門圍繞年度工作計劃，制定了本部門的環(huán)?；顒臃桨?，積極開展“保護環(huán)境、關(guān)愛生命”等為主題的綠色環(huán)保公益活動。

為使這項工作能夠持續(xù)有效地開展，我行在臺州銀行業(yè)中率先在每個處室、支行都設(shè)立了環(huán)保宣傳員，定期邀請市環(huán)保局的專家對他們進行培訓(xùn)，將我行的環(huán)保理念真正貫徹落實到每一位員工。

據(jù)不完全統(tǒng)計，2009年上半年，在總行的倡導(dǎo)下，全行各部門、支行共組織了86次環(huán)保、慈善活動，全行近1200名員工都加入到這一行列。如2009年6月5日是世界環(huán)境日，我行聯(lián)合臺州市環(huán)境保護局，發(fā)揮我行網(wǎng)點遍布臺州各縣市區(qū)的優(yōu)勢，聯(lián)合開展了各種形式的活動，共向全市群眾免費發(fā)放了10000多個印有“拒絕白色污染，共建美好家園”的環(huán)保袋和環(huán)保宣傳的資料，普及群眾的環(huán)保意識。許多員工還把子女帶到了現(xiàn)場參加活動，從小就培養(yǎng)他們的環(huán)保意識。雖然我行所做的工作都是很微小的，但是這些點點滴滴匯聚成一起，已在社會上產(chǎn)生了較大的影響，許多媒體都對此作了報道。我行員工將繼續(xù)不斷地開展宣傳環(huán)保、倡導(dǎo)環(huán)保的主題活動，讓環(huán)保理念從臺州市商業(yè)銀行開始，影響到每一個人。

在行內(nèi)，我行大力營造“節(jié)約光榮，浪費可恥”的氛圍，全行上下形成良好的節(jié)約文化。復(fù)印材料雙面復(fù)印，人離燈關(guān)、電腦關(guān)等等，這些都已成為我行員工的自覺習(xí)慣。

履行社會責(zé)任，打造綠色銀行是一項長期的工作，還有很長的路要走。我行將履行社會責(zé)任與企業(yè)日常經(jīng)營有機結(jié)合，將社會責(zé)任融入到我行的發(fā)展戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和業(yè)務(wù)流程中，依托戰(zhàn)略、組織和流程的支持，建立起履行企業(yè)社會責(zé)任的長效機制，使經(jīng)濟效益和社會效益有機統(tǒng)一，實現(xiàn)我行與地方經(jīng)濟實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

第二篇：淺談重慶農(nóng)商行企業(yè)文化--孫弘

淺談重慶農(nóng)商行企業(yè)文化—孫弘

淺談重慶農(nóng)商行企業(yè)文化

我作為重慶農(nóng)商行的新員工，兩個月就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這兩個月里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅，深深感受到了重慶農(nóng)商行的企業(yè)文化—團結(jié)，求實，進取。

眾所周知，在魚嘴分理處轄內(nèi)，魚嘴網(wǎng)點是最忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

有次中午，我查點庫存的時候，發(fā)現(xiàn)少了1000元，我才進公司碰見這種事情，馬上就慌了手腳，不知道怎么進行下去，當(dāng)時的心情似乎像鍋上的螞蟻，急躁躁的，才進來就賠錢啊，極度恐怖，當(dāng)時其他同事看見我在這邊說少錢，馬上就放下飯菜來幫我查找，有的來幫我重新點錢；有的來檢查我的傳票，看有沒有出錯；還有的來安慰我，叫我不要

慌張。大家對我的關(guān)心，讓我當(dāng)時極度安慰和欣喜。過后，在大家的幫助下，發(fā)現(xiàn)其實我的錢并沒有少，是傳票有張沒有注銷，才多了差錯的。這個事情處理完后，我才長長的舒樂一口氣，大家后來慢慢給我說，做事情以后要小心小心，我連連點頭。當(dāng)時，心里覺得很開心，錯誤時找到了，但是，我更發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點的前輩們對待我這種新人是這個的關(guān)心和照顧，當(dāng)時差點流下眼淚。當(dāng)我有問題不懂的時候，他們都會虛心的給我講解，給我講應(yīng)該怎么做，怎么進行，大家都是不厭其煩的傳授經(jīng)驗。所以，在大家的細心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能增長很快，業(yè)務(wù)素質(zhì)也不短提高。開始，在業(yè)務(wù)繁忙的時候就會忘記“三聲服務(wù)”，大家也是不厭煩給我講，這是我們農(nóng)商行的特色，要我一定堅持，慢慢就習(xí)慣了。堅持了一個月，現(xiàn)在，在繁忙的工作中，我仍然堅持做到“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重，大家對我的贊賞。

這兩個月里，我深深感受到重慶農(nóng)商行同事們對待新人的關(guān)心和細致的幫助，大家是一個和睦的大家庭。所以，我以后要始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的重慶農(nóng)村商業(yè)銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為重慶農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而

歸。新的生活又開始了，我會加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接柜員的工作，所以現(xiàn)在我要是吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷提醒自己做事要小心，踏踏實實地干好自己的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

第三篇：培育企業(yè)文化樹立農(nóng)商行新形象

培育企業(yè)文化樹立農(nóng)商行新形象

眾所周知，經(jīng)中國銀監(jiān)會批準，天津農(nóng)村商業(yè)銀行2010年6月３０日正式掛牌開業(yè)，成為天津最大的一家地方性總部商業(yè)銀行，這也標志著天津深化農(nóng)村信用社改革工作全面完成。作為農(nóng)商行的一名員工，對于不斷提升本行的金融服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營能力，使之成為一個嶄新的、現(xiàn)代化的、能夠在金融先行先試當(dāng)中有所作為的、具有核心競爭力的商業(yè)銀行，深感責(zé)任重大。下面就如何培育企業(yè)文化，樹立農(nóng)商行新形象談點個人看法。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵 企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。在新的發(fā)展契機下，我行確立了自身的戰(zhàn)略愿景——成為持續(xù)發(fā)展的、區(qū)域領(lǐng)先的、專注于三農(nóng)和中小企業(yè)的社區(qū)性零售銀行。當(dāng)然，要想實現(xiàn)這一愿景，我行必須時刻謹記自己肩負的使命——做農(nóng)村金融的行業(yè)專家。對客戶，我們要貼心服務(wù)，高效專業(yè)，以客戶滿意為全員要求；對股東，我們要收益最大，兼顧風(fēng)險，以在風(fēng)險可控的基礎(chǔ)上提供可持續(xù)的盈利為經(jīng)營目標；對員工，我們要業(yè)績導(dǎo)向，人文關(guān)懷，以高績效和員工成長為管理宗旨；對社會，我們要責(zé)任共擔(dān)，和諧發(fā)展，以服務(wù)大眾和回饋社會為企業(yè)己任。

積極、主動地管理企業(yè)文化可以促進經(jīng)營業(yè)績，卓越企業(yè)能夠充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、激勵和約束作用。

二、企業(yè)文化的培育

尼采曾說過這樣一句十分有名的話：“當(dāng)嬰兒第一次站起來的時候，你會發(fā)現(xiàn)，使他站起來的不是他的肢體，而是他的頭腦。”企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)文化的內(nèi)核，也是企業(yè)價值體系的頭腦。所以，企業(yè)文化的培育實質(zhì)就是企業(yè)核心價值觀的建構(gòu)。

我行必須遵循的共同核心價值觀是：精誠筑夢，共享成長。時刻用恪守誠信、業(yè)務(wù)專精和開拓創(chuàng)新這三個核心文化要素來要求自己：我們承諾誠信執(zhí)業(yè)，以誠實正直的態(tài)度面對客戶、股東、員工和社會；我們力求業(yè)務(wù)專精，為給客戶提供高水平的專業(yè)服務(wù)竭盡所能；我們勇于開拓創(chuàng)新，以積極和開放的心態(tài)不斷超越自我，追逐夢想。所以，我們要繼續(xù)堅持服務(wù) “三農(nóng)”和中小企業(yè)市場定位，堅持“社區(qū)型零售銀行”的發(fā)展愿景和“抓小不放大”的經(jīng)營理念，通過對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進行市場細分，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在服務(wù)中建構(gòu)企業(yè)的核心價值觀。遵循以下四個原則：

1、利潤追求原則。作為一個走向市場競爭的、具有法人地位的企業(yè)，必須明確效益或利潤最大化追求，這是現(xiàn)代企業(yè)的本質(zhì)屬性。目前，全行存款余額已經(jīng)突破千億，貸款余額600多億元;“三農(nóng)”和中小企業(yè)貸款占到全部貸款余額的五分之四，“三農(nóng)”和中小企業(yè)的核心業(yè)務(wù)主體地位得到了進一步加強。接下來，我們就要確立信譽是資本、是品牌、是形象、是競爭力的新觀念。以信譽立業(yè)，恪守誠信，通過盡善盡美的服務(wù)，通過與廣大客戶之間無間隙的溝通，培養(yǎng)客戶對企業(yè)的信賴感和忠誠度，一方面企業(yè)與客戶雙贏，另一方面又使我行象中國的“中信”、泰國的“正大”、日本的“松下”。

2、以人為本原則。要視員工為企業(yè)財富，并通過人性化管理和知識管理途徑，使員工的知識和技能最大限度地轉(zhuǎn)化為我行的生產(chǎn)力，通過有效的組織機構(gòu)模式和管理制度及運行機制，極大地發(fā)揮員工的潛在能力。全行現(xiàn)有5000多名員工，其中具有本科及以上學(xué)歷的人員占總數(shù)一半左右，人員結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。我們要培育有以促進所在地經(jīng)濟發(fā)展和社會進步為己任，以振興產(chǎn)業(yè)為己任，以國家和民族的最高利益為自己的最高利益員工。社會相應(yīng)地就會認為，公司不是一架冰冷的利潤機器，而是一個胸懷寬廣的可敬企業(yè)。這樣，才會把黨和國家親民惠民的主旋律，在神州大地上唱響。

3、科技領(lǐng)先原則。知識經(jīng)濟時代，企業(yè)發(fā)展決定性的因素不再是資金，而是知識和信息。要在未來的市場競爭中爭取主動，必須大力提倡科技創(chuàng)新，求得企業(yè)發(fā)展長盛不衰。我行下轄超過５００個網(wǎng)點，居該市同業(yè)首位，ＡＴＭ機布放總量超過８００臺，在該市金融機構(gòu)中排名第二，形成覆蓋面廣、客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定、城鄉(xiāng)聯(lián)動優(yōu)勢明顯的銀行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們要充分利用自身網(wǎng)點覆蓋范圍廣的優(yōu)勢，大力拓展各項業(yè)務(wù)，為促進天津市農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村社會穩(wěn)定和城鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)做出重要貢獻?！拔⑿‰S心貸”正在 打通小微企業(yè)與銀行貸款之間的“最后一公里”。

4、文化推進原則。企業(yè)競爭的最高形式是文化競爭，因此企業(yè)必須注重文化戰(zhàn)略，以文化凝聚力量，以文化決勝市場，以文化推動企業(yè)成長?！傲鶄€三”理念鍛造和諧文化讓銀行如森森庭院，讓員工哭著也不愿意調(diào)走。在天津濱海農(nóng)村商業(yè)銀行(以下簡稱農(nóng)商行)信陽支行,這些都是實實在在的現(xiàn)實。所以，企業(yè)文化聯(lián)系著員工，員工認同企業(yè)文化，才會突出管理中的文化效應(yīng)。

三、企業(yè)形象的樹立

企業(yè)的形象是一個長期的過程，首先要靠自己的內(nèi)功——為社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)；其次，還要靠企業(yè)的真實傳播——通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己，讓公眾了解熟知、加深印象。樹立企業(yè)形象的任務(wù)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個方面。

1、內(nèi)在精神。內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌、氣質(zhì)，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn)，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構(gòu)成：①開拓創(chuàng)新精神。②核心價值觀。③誠實、公正的態(tài)度。這些在前面已有所論述，這里不再贅述。

2、外觀形象。運用一些便于傳播、便于記憶的象征性標記，使人們?nèi)菀自诒姸嗟氖挛镏斜嬲J，以此來加深外部公眾對企業(yè)的印象。①企業(yè)名稱。有人認為這是樹立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣招牌”，在解放前，舊中國的一些企業(yè)對此是非常講究的，它是集緘、鑒、訓(xùn)、應(yīng)右銘于一體的一個縮小的廣告。一些擁有名牌產(chǎn)品的企業(yè)有意識將產(chǎn)品牌號與企業(yè)名稱統(tǒng)一起來，也能收

到相得益彰的效果。如：美國可口可樂公司和它的可口可樂飲料；北京服裝三廠生產(chǎn)長城牌風(fēng)雨衣創(chuàng)出牌子后，就改名為長城風(fēng)雨衣廠，這樣，宣傳長城牌風(fēng)雨衣，既提高了產(chǎn)品的信譽，同時也相應(yīng)地加深了人們對該企業(yè)的印象。

②企業(yè)廣告。它要求廣告的特色與企業(yè)的特色和形象相映協(xié)調(diào)，而且要適當(dāng)在某個基調(diào)上加以重復(fù)，并不斷變化內(nèi)容與形式，以求信息的新鮮感，但同時又不離開一個固定的主題?？傊?，它要達到這樣一種效果，即令人感覺似曾相識，同時又不得不刮目相看。

③環(huán)境設(shè)施。這點在商業(yè)企業(yè)顯得尤為重要。商業(yè)企業(yè)舒適優(yōu)美的環(huán)境布置、先進的營業(yè)設(shè)施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身，進而直接影響到營業(yè)效果。

總之，企業(yè)形象的內(nèi)容是全面的，它不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品的形象，而且是企業(yè)總體文化的表現(xiàn)，我們農(nóng)商行就要在企業(yè)文化中確保企業(yè)形象既完美，同時經(jīng)營管理又與眾不同，才能在銀行業(yè)獨具一格。

第四篇：2018江西農(nóng)商銀行考試：農(nóng)商行的企業(yè)文化

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2018江西農(nóng)商銀行考試：農(nóng)商行的企業(yè)文化

中公金融人出品

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江西金融人為您提供招聘信息、備考資料、考試題庫，歷年精題等信息, 提示您2018年校園招聘考試已經(jīng)開始，建議您早點備考，預(yù)祝各位考生考試順利!

企業(yè)精神 :

“敬業(yè)”：江西省農(nóng)商銀行作為企業(yè)文化之核心理念，要求每位員工以強烈的責(zé)任感、使命感、歸屬感，盡心盡責(zé)做好每項工作、身體力行，千方百計地履行好自己的職責(zé)。“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”是江西省農(nóng)商銀行的企業(yè)精神，是農(nóng)商銀行形成競爭力、凝聚力、創(chuàng)造力的真正源泉。

“勤奮”：倡導(dǎo)所有員工在工作上勤勤懇懇、任勞任怨、爭創(chuàng)一流;學(xué)習(xí)上虛心好學(xué)，與時俱進;業(yè)務(wù)上勤于思考，精益求精。

“忠誠”：要求員工對事業(yè)忠誠，在事業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值;對單位忠誠，自覺維護農(nóng)商銀行利益和形象;對領(lǐng)導(dǎo)、部下、同事忠誠，不說假話，坦誠相待，互相關(guān)愛，形成合力;對客戶忠誠，用誠實守信，熱情周到換取信任。

“嚴謹”：激發(fā)員工在工作中一絲不茍，實現(xiàn)零差錯;在生活中充滿朝氣、追求高尚情操，珍惜時間、珍惜友誼;在服務(wù)中語言熱情準確，作風(fēng)廉潔樸實;舉止形象整潔大方、謙恭得體。

“開拓”：鼓勵員工勇于創(chuàng)新、開拓進取。

戰(zhàn)略理念

引領(lǐng)江西農(nóng)商銀行改革發(fā)展的戰(zhàn)略理念

江西省農(nóng)商銀行(農(nóng)商銀行)始終堅持在科學(xué)管理理念指導(dǎo)下，把求真務(wù)實的產(chǎn)權(quán)改革、系統(tǒng)的管理創(chuàng)新、可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略三方面緊密結(jié)合起來，探索出一條具有中國特色的農(nóng)村金融發(fā)展道路。

●企業(yè)宗旨

為客戶創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造利潤，為員工創(chuàng)造未來，為社會創(chuàng)造財富。

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●市場定位

立足縣域、服務(wù)三農(nóng)。努力把農(nóng)商銀行(農(nóng)商銀行)打造成為服務(wù)縣域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行、農(nóng)民喜愛的鄉(xiāng)村銀行機構(gòu)。

●歷史使命

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推進規(guī)范化、提升競爭力、作出新貢獻。按照正規(guī)化金融機構(gòu)的要求，加快對農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)操作、內(nèi)部管理、風(fēng)險防范、職業(yè)行為等方面的規(guī)范化改造;從手段建設(shè)、市場拓展、員工素質(zhì)、產(chǎn)品服務(wù)、機制優(yōu)化、社會形象等各個方面，全面提升農(nóng)商銀行競爭力;適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟社會的金融需求，全面加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)拓展，為支持區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展不斷作出新的貢獻。

●發(fā)展理念

又好又快、好中求快。以解決發(fā)展問題為導(dǎo)向來作決策、抓管理、行變革，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，抓住一切發(fā)展機會，爭取一切優(yōu)質(zhì)客戶，努力實現(xiàn)全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。

●服務(wù)理念

以客戶為中心，隨需而變。按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務(wù)要求，全面推行個性化、親情化、標準化、便捷式服務(wù)方式，大力實施雙層經(jīng)營模式，使業(yè)務(wù)發(fā)展建立在不斷鞏固客戶依存度、增強客戶忠誠度、提升客戶貢獻度、提高客戶滿意度之上。

●經(jīng)營理念

信用為本、合作共贏。大力實施金融與經(jīng)濟社會文化互動發(fā)展的戰(zhàn)略，把農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)發(fā)展與政府經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、農(nóng)村社區(qū)信用建設(shè)、分散經(jīng)濟組織化、政府社區(qū)基層組織和支持三農(nóng)及經(jīng)濟社會發(fā)展的各項優(yōu)惠政策互動，實施“雙層經(jīng)營模式”，在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中最大限度地抓住各種業(yè)務(wù)發(fā)展機會，使金融資源最有效地對接客戶需求，實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)與區(qū)域經(jīng)濟良性互動發(fā)展。

●管理理念

堅持系統(tǒng)創(chuàng)新。在理念創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，全面加快產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和文化創(chuàng)新，形成推進農(nóng)商銀行可持續(xù)發(fā)展的強大動力。

強化執(zhí)行、務(wù)求落實。落實崗位責(zé)權(quán)，科學(xué)考評，有效監(jiān)督，獎罰分明，真正實現(xiàn)“按流程規(guī)范操作、靠制度管人管事”。

當(dāng)期績效決定薪酬，長期業(yè)績決定升遷，道德缺陷一票否決。綜合運用多種激勵杠桿鼓勵貢

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獻突出員工，使激勵產(chǎn)生明顯的正向效應(yīng)，同時建立有效的約束機制，嚴懲不作為或難有作為者。

以人為本、有效激勵。建立適應(yīng)科學(xué)管理要求的干部員工培養(yǎng)、考核、評價、選拔、任免、淘汰等機制，最大限度地發(fā)掘蘊藏在廣大員工中的巨大潛力，促進員工全面發(fā)展。

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審慎經(jīng)營、內(nèi)控優(yōu)先。推行全面風(fēng)險管理理念，視風(fēng)險為重要資源和發(fā)展機會，變被動防范風(fēng)險為主動管理風(fēng)險，寓有效管理風(fēng)險于加快發(fā)展之中，使風(fēng)險防范成為一種組織責(zé)任、一種企業(yè)文化、一種日常行為，努力建立、完善和實施“三個維度、五個層次、十大機制”的全面風(fēng)險管理體系。

“三綱六制”

“三綱”：

《改革與發(fā)展綱要》：遵循現(xiàn)代金融企業(yè)演進發(fā)展規(guī)律，結(jié)合農(nóng)商銀行實際，系統(tǒng)設(shè)計了農(nóng)商銀行改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、經(jīng)營方向、發(fā)展目標、管理理念、發(fā)展措施等。

《企業(yè)文化綱要》：汲取現(xiàn)代企業(yè)先進文化之素養(yǎng)，傳承農(nóng)商銀行50多年優(yōu)秀文化之精髓，系統(tǒng)闡述了農(nóng)商銀行“一個核心、四個維度、五個層面”的企業(yè)文化體系。

《風(fēng)險管理綱要》：遵循現(xiàn)代金融企業(yè)風(fēng)險管理的規(guī)則和規(guī)律，系統(tǒng)提出了農(nóng)商銀行全面風(fēng)險管理的理念、機制、重點、架構(gòu)、措施和方法。

“六制”：

法人治理機制：按照廣義法人治理機制要求，形成符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的保證科學(xué)決策、有效管理風(fēng)險和相互監(jiān)督制衡的法人治理機制，努力實現(xiàn)股東及其它利益相關(guān)者價值的最大化。

激勵約束機制：堅持“當(dāng)期績效決定薪酬、長期業(yè)績決定升遷、道德缺陷一票否決”，完善對法人單位的績效考核體系，綜合運用各種手段獎勵績效突出者，懲罰不作為和業(yè)績落后者，使激勵約束政策更為科學(xué)有效。

風(fēng)險內(nèi)控機制：形成符合現(xiàn)代金融企業(yè)風(fēng)險管理規(guī)律并適應(yīng)農(nóng)商銀行特點的全面風(fēng)險管理的理念、辦法和措施。

行業(yè)管理機制：按照“遵照章程、民主管理，根據(jù)授權(quán)、依法管理，依照規(guī)范、科學(xué)管理，黨的建設(shè)、相輔相成，因地制宜、分類指導(dǎo)”的原則，不斷做強做實省聯(lián)社的行業(yè)管理和服務(wù)平臺。

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系統(tǒng)創(chuàng)新機制：在鞏固現(xiàn)有靈活經(jīng)營機制等優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，全面推進產(chǎn)品、服務(wù)、手段和管理創(chuàng)新，不斷提升農(nóng)商銀行綜合競爭力。

系統(tǒng)黨建機制：把黨的建設(shè)融入企業(yè)法人治理機制之中，充分發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的政治核心作用，全面加強農(nóng)商銀行系統(tǒng)黨的理論建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)，使黨組織版權(quán)所有 翻印必究

成為企業(yè)管理的重要資源。

省聯(lián)社“十二大中心”

風(fēng)險管理中心：指導(dǎo)全省農(nóng)商銀行加強風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險評價、案件管理、內(nèi)部審計、內(nèi)控體系建設(shè)、系統(tǒng)風(fēng)險救助、信息系統(tǒng)災(zāi)備和重大突發(fā)事件處置。

規(guī)制建設(shè)中心：制定全省農(nóng)商銀行統(tǒng)一的制度、規(guī)范、標準和流程，指導(dǎo)監(jiān)督規(guī)制、流程落實，開發(fā)推廣管理信息系統(tǒng)，推進標準化建設(shè)。

公共關(guān)系協(xié)調(diào)和維權(quán)中心：作為全省農(nóng)商銀行權(quán)益代言人，建立對外交往平臺，加強系統(tǒng)內(nèi)公共關(guān)系協(xié)調(diào)與維護、新聞宣傳與信息發(fā)布、法律救助與咨詢服務(wù)。

產(chǎn)品研發(fā)推廣中心：指導(dǎo)全省農(nóng)商銀行研發(fā)推廣新產(chǎn)品，加強統(tǒng)一的品牌建設(shè)，組織開展社團貸款，指導(dǎo)產(chǎn)品營銷和市場拓展，建立票據(jù)業(yè)務(wù)管理服務(wù)平臺。

教育培訓(xùn)中心：組織開展全省農(nóng)商銀行員工在崗培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、黨團員教育、崗位資質(zhì)認證，為法人單位員工教育培訓(xùn)提供指導(dǎo)與服務(wù)。

交易清算中心：開展系統(tǒng)內(nèi)資金清算，加強結(jié)算管理，處理清算業(yè)務(wù)差錯，建立與中國銀聯(lián)、農(nóng)信銀、現(xiàn)代支付體系等統(tǒng)一對接平臺，組織跨行跨區(qū)交易清算。

資金調(diào)劑營運中心：協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)資金調(diào)劑，加強行業(yè)流動性資金救助，協(xié)調(diào)進入全國資金市場、同業(yè)拆借市場，加強資金營運管理指導(dǎo)，強化資金業(yè)務(wù)風(fēng)險管控。

電子銀行中心：打造全省農(nóng)商銀行統(tǒng)一的銀行卡品牌，加強電子銀行產(chǎn)品研發(fā)、風(fēng)險控制、市場營銷，建立統(tǒng)一的客戶服務(wù)平臺。

科技網(wǎng)絡(luò)中心：建立覆蓋全省農(nóng)商銀行的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強信息網(wǎng)絡(luò)運行管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息化處理、信息科技咨詢服務(wù)、新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)支持、信息災(zāi)備管理和信息風(fēng)險控制。

組織行為管理中心：指導(dǎo)全省農(nóng)商銀行設(shè)計用工機制、建立員工素質(zhì)標準、薪酬結(jié)構(gòu)和績效考評體系，加強干部員工規(guī)范化管理，指導(dǎo)系統(tǒng)黨建工作和黨團員管理。

綜合管理信息中心：傳導(dǎo)并落實國家經(jīng)濟金融政策、省委省政府的發(fā)展戰(zhàn)略、監(jiān)管部門的監(jiān)管要求與信息，加強系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)營管理信息交流，指導(dǎo)社會治安綜合治理。

http://jx.jinrongren.net/ncxys/

企業(yè)文化中心：形成全省農(nóng)商銀行統(tǒng)一的企業(yè)文化體系，指導(dǎo)督促系統(tǒng)企業(yè)文化的建設(shè)與落實，組織企業(yè)文化對外交流、宣傳等重大活動。

江西農(nóng)信社招聘考試，江西農(nóng)信社招聘筆試，江西農(nóng)信社招聘面試，我選中公金融人

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第五篇：商行推薦題目

不用局限于這些題目，可自擬，但是主題一定要是商業(yè)銀行

1.中美兩國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)比較與分析

2.全球化背景下我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢分析

3.金融危機對我國商業(yè)銀行的沖擊與挑戰(zhàn)

4.金融危機背景下我國商業(yè)銀行新業(yè)務(wù)與新趨勢

5.全球化背景下我國商業(yè)銀行的發(fā)展與存在問題

6.我國商業(yè)銀行資本存在問題與對策分析

7.我國商業(yè)銀行資本充足率監(jiān)管存在問題與對策研究

8.我國發(fā)達地區(qū)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析

9.我國欠發(fā)達地區(qū)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析

10.在華外國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展與趨勢分析

11.中資商業(yè)銀行海外分行現(xiàn)狀分析與問題剖析

12.我國商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)存在問題與對策研究

13.我國商業(yè)銀行個人存款業(yè)務(wù)有歷史與現(xiàn)狀分析

14.我國商業(yè)銀行存款實名制文獻綜述

15.存款保險制度文獻綜述

16.發(fā)達國家存款保險制度對我國的啟示與影響

17.我國商業(yè)銀行存款存在問題與對策

18.我國四大行存款存在問題與對策

19.我國股份制銀行存大問題與對策

20.我國商業(yè)銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)發(fā)展與問題分析

21.我國商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險存在問題與分析

22.我國商業(yè)銀行個人信貸存在問題與對策分析

23.我國商業(yè)銀行個人住房貸款存在問題與原因分析

24.我國商業(yè)銀行證券投資存在問題與對策分析

25.我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)存在問題與對策分析

26.我國商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)發(fā)展文獻綜述

27.西方發(fā)達國家商業(yè)銀行新興業(yè)務(wù)文獻綜述

28.西方發(fā)達國家商業(yè)銀行信貸管理文獻綜述