第一篇：班組建設(shè) 助力企業(yè)文化落地

班組建設(shè)

助力企業(yè)文化落地

摘 要：班組是企業(yè)的細(xì)胞，也是企業(yè)各項(xiàng)工作具體推動(dòng)者和實(shí)踐者，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組建設(shè)為煙草企業(yè)的發(fā)展提供了源源不竭的動(dòng)力，對(duì)推動(dòng)企業(yè)文化落地生根起到潛移默化的作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；班組；執(zhí)行力

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程。企業(yè)文化如何落地生根，是當(dāng)前企業(yè)文化宣貫過(guò)程中面臨的難題和挑戰(zhàn)。煙草企業(yè)要著力推動(dòng)班組文化，促進(jìn)文化創(chuàng)造活力持續(xù)迸發(fā)、員工業(yè)務(wù)技能全面提高、企業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)文化全面發(fā)展的新局面。

一、拓展渠道 企業(yè)文化落身邊

班組建設(shè)搭建平臺(tái)、拓展渠道和陣地，讓企業(yè)文化看得見(jiàn)、摸得著、落身邊。

（一）看板管理 亮出員工的心里話

看板雖小，卻能緊密結(jié)合班組重點(diǎn)工作，凝聚班組建設(shè)的理念，應(yīng)用榮譽(yù)、賽馬、評(píng)議、分享、透明、輪值、活力七大機(jī)制，展示班組建設(shè)過(guò)程和成果，激發(fā)員工參與班組建設(shè)的熱情。班組看板是員工親手精心設(shè)計(jì)、籌劃內(nèi)容、分享感悟，看板上勵(lì)志的留言、感悟的文字時(shí)刻提醒著每一位員工。

（二）改善提案 發(fā)布工作的改善點(diǎn)

班組在內(nèi)部構(gòu)建績(jī)效反饋機(jī)制，并定期與員工就績(jī)效結(jié)果進(jìn)行定期交流與溝通。成員發(fā)揮集體智慧，提出改進(jìn)建議，制定可執(zhí)行的改進(jìn)計(jì)劃。車間各班組還積極開(kāi)展“一點(diǎn)課”活動(dòng)，打破了“我操作、你維護(hù)”傳統(tǒng)觀念，將課堂移植現(xiàn)場(chǎng)，提高員工對(duì)設(shè)備的關(guān)注程度和自主管理能力。2014年圍繞“精益”，企業(yè)實(shí)施專項(xiàng)課題攻關(guān)，產(chǎn)生管理創(chuàng)新65項(xiàng)、技術(shù)創(chuàng)新17項(xiàng)、QC課題成果33項(xiàng)。

（三）品味點(diǎn)評(píng) 分享班組的好點(diǎn)子

金點(diǎn)子銀點(diǎn)子，有你就有好點(diǎn)子；新問(wèn)題老問(wèn)題，大家獻(xiàn)策沒(méi)問(wèn)題?！捌伏c(diǎn)課”分批呈現(xiàn)班組團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建亮點(diǎn)、特色和階段性成果，促進(jìn)各班組之間的分享交流，提出問(wèn)題和困惑，借鑒經(jīng)驗(yàn)和方法，分享感悟和智慧，促進(jìn)班組建設(shè)工作不斷提升、企業(yè)文化永葆活力，已成為阜煙的一張名片。

為搭建各班組交流平臺(tái)，企業(yè)還開(kāi)展“班組建設(shè)”主題創(chuàng)建、網(wǎng)上交流活動(dòng)，通過(guò)班組建設(shè)QQ群、班組建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行專題分享，豐富班組文化的內(nèi)容。

二、關(guān)注人本 企業(yè)文化落家園

企業(yè)文化的主題是人，企業(yè)文化既可以約束人，又可以凝聚人、激勵(lì)人、鼓舞人。企業(yè)文化自始至終離不開(kāi)人的因素，發(fā)揮基層員工的主觀能動(dòng)性，真正成為員工“工作的班、學(xué)習(xí)的校、生活的家”。

（一）學(xué)習(xí)家園 工作學(xué)習(xí)相輔相成

為打造“阜煙特色制造”品牌，各班組簽訂《班組公約》，形成班組口號(hào)、愿景、文化理念。在共同目標(biāo)引領(lǐng)下，成員工作上互相幫助，生活上互相關(guān)心。各班組按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效益型、安全型、質(zhì)量型班組的要求，通過(guò)活力、輪值、評(píng)議、榮譽(yù)、分享等管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工自主管理，不斷提升主動(dòng)服務(wù)的水平。

（二）工作家園 成長(zhǎng)成才關(guān)心關(guān)注

在班組建設(shè)中，員工不是被動(dòng)的執(zhí)行，而是主動(dòng)去參與。班組建設(shè)通過(guò)培訓(xùn)、班會(huì)等形式，將員工塑造成企業(yè)需要的人才，起到激勵(lì)人、鼓舞人的作用；班組建設(shè)中，員工更加明確自身職業(yè)規(guī)劃，有利于提高自身素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。輪值班組、一點(diǎn)課、改善提案發(fā)布、合理化建議、勞動(dòng)競(jìng)賽等，給廣大員工提供發(fā)揮才能、展示自我的機(jī)遇和平臺(tái)。

（三）心靈家園 心理關(guān)懷合情合理

企業(yè)組織每位員工填寫《職業(yè)滿意度測(cè)驗(yàn)》、《霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)》，撰寫《個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》，更加明確自己的目標(biāo)，更好實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。“班組員工遇到困難必須幫，取得成績(jī)必須獎(jiǎng)，遇到疑難必須解，思想波動(dòng)必須談，員工或家屬生病必須看?！痹谄涓姓傧?，大家抱怨少了，主動(dòng)尋找解決方法的多了。班組在關(guān)注員工工作狀態(tài)的同時(shí)，還注重感恩社會(huì)、回饋社會(huì)、服務(wù)社會(huì)。班組與市中心血站聯(lián)合舉行義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，前往特教學(xué)校開(kāi)展捐助活動(dòng)，對(duì)企業(yè)感恩，對(duì)社會(huì)盡責(zé)。

三、融合知行 企業(yè)文化落心田

面對(duì)行業(yè)發(fā)展新形勢(shì)，班組建設(shè)要以創(chuàng)業(yè)精神堅(jiān)定攀登信念，促進(jìn)文化力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化由內(nèi)而外延伸拓展，知行合一，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)文化能說(shuō)、會(huì)講、能寫、會(huì)做，根植于心。

（一）格物致知 五型班組提升服務(wù)水平

班組建設(shè)把工作的現(xiàn)場(chǎng)變成了學(xué)習(xí)的現(xiàn)場(chǎng)，使得“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”。班組成員輪流擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師，帶動(dòng)大家運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、奧斯本檢核表、六頂思考帽等工具，修內(nèi)功、提素質(zhì)。各班組對(duì)學(xué)習(xí)型班組進(jìn)行了積極有效的探索：“網(wǎng)上班組家園”及時(shí)展現(xiàn)班組活動(dòng)動(dòng)態(tài)；一線班組利用早會(huì)時(shí)間，宣貫工藝質(zhì)量制度；跨部門班組召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，做到“質(zhì)量提升 有你有我”。

（二）妙筆生花 讀書心得彰顯服務(wù)風(fēng)采

讀書可以塑造員工個(gè)人修養(yǎng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，激發(fā)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。企業(yè)組織開(kāi)展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，為員工選購(gòu)優(yōu)秀書籍供員工閱讀，各部門、班組組織開(kāi)展討論分享等活動(dòng)，并組織員工寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。讀書活動(dòng)營(yíng)造了閱讀、思考、溝通的氛圍，增強(qiáng)了員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、參與文化的自覺(jué)性。企業(yè)征文活動(dòng)中，員工用筆觸展現(xiàn)最真實(shí)的一面，呈現(xiàn)奉獻(xiàn)青春、服務(wù)企業(yè)的風(fēng)采。

（三）善謀善為 履行承諾提升服務(wù)質(zhì)量

在班組文化引導(dǎo)下，班組上下工序的溝通日益密切，關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，查找關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；車間對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題快速反應(yīng)，組織人員尋找解決方法；不能解決的再通過(guò)合理化建議提報(bào)廠部解決，閉環(huán)解決質(zhì)量問(wèn)題。車間操作工、維修工、設(shè)備管理員共同清潔保養(yǎng)設(shè)備，填寫不良點(diǎn)標(biāo)簽，為質(zhì)量管理出謀劃策。文化變成了實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，變成了一種行為習(xí)慣，做到人人維護(hù)品牌、人人塑造品牌。

班組建設(shè)為企業(yè)文化搭建了落地生根的平臺(tái)，使企業(yè)文化更加深入一線，使員工意識(shí)到企業(yè)文化與自己的成長(zhǎng)息息相關(guān)。企業(yè)文化落地要關(guān)口前移，重心下移，做到企業(yè)文化落身邊、落家園、落心田，推動(dòng)企業(yè)文化“內(nèi)化于心，外化于形”。

第二篇：從班組建設(shè)抓起,促企業(yè)文化落地

中煤政研會(huì)材料

從班組建設(shè)抓起 促企業(yè)文化落地

龍口礦業(yè)集團(tuán)有限公司黨委

企業(yè)文化建設(shè)的核心在于使企業(yè)精神、價(jià)值觀念、管理理念內(nèi)化于心、外化于形、固化于制，在最基層的班組和崗位落地生根，用共同的目標(biāo)愿景統(tǒng)一志愿，引領(lǐng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值增值，放大文化管理效應(yīng)。近年來(lái)，龍礦集團(tuán)實(shí)施文化制勝戰(zhàn)略，在不斷健全完善獨(dú)具特色的龍礦文化體系的基礎(chǔ)上，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)重心向基層轉(zhuǎn)移，促進(jìn)企業(yè)文化落地于班組、扎根于崗位，實(shí)現(xiàn)了文化與管理的有效融合，探索出一條企業(yè)文化理念滲透、行為養(yǎng)成、管理增效的成功之路。

一、以理念滲透、行為養(yǎng)成為重點(diǎn)，文化引領(lǐng)到班組，讓文化管理理念入心入腦。

企業(yè)文化是員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中共同擁有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。只有企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)緊密、有效對(duì)接，才能成為企業(yè)最持久、最頑強(qiáng)、最具激勵(lì)作用的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們堅(jiān)持做到“兩個(gè)統(tǒng)一”，把以“精細(xì)”、“精益”為主的管理理念直接引領(lǐng)到班組、滲透到員工。一是企業(yè)理念培育與員工價(jià)值行為相統(tǒng)一。以企業(yè)多年形成的、員工普遍認(rèn)同的“以礦為家、當(dāng)家理財(cái)”的基礎(chǔ)價(jià)值觀為引導(dǎo)，把部分員工的“良心活”提升為全體員工的“規(guī)范活”，把員工的感恩行為固化為操作標(biāo)準(zhǔn)，使精細(xì)管理文化更容易、更自覺(jué)地被廣大員工所理解和接受，消除了企業(yè)要求與員工行為之間存在的斷層。二是管理目標(biāo)與員工要求相統(tǒng)一。讓員工感到“有用”、“為自己好”，不搞花里胡哨的形式主義，把文化理念轉(zhuǎn)化為具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，讓員工在執(zhí)行中物質(zhì)上受益、精神上滿足，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)體現(xiàn)員工的意愿，轉(zhuǎn)化為廣大員工的統(tǒng)一目標(biāo)并愿意為此去努力，做到落實(shí)工作無(wú)盲點(diǎn)?！皟蓚€(gè)統(tǒng)一”把無(wú)形的文化管理理念變成了每個(gè)班組、每個(gè)員工的自覺(jué)行為，達(dá)到了“潤(rùn)物無(wú)聲”的效果，從根本上提升了企業(yè)管理境界和層次。

二、以健全制度、量化考核為重點(diǎn)，管理體系實(shí)施到班組。

提升文化管理執(zhí)行力。世界一流企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)證明，優(yōu)秀高效的班組是企業(yè)成功的基石。我們?cè)谕晟企w系、細(xì)化考核上下功夫，著力打造執(zhí)行力強(qiáng)的基層團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)文化落地、高效管理提供了基層保障。在班旭管理實(shí)踐中探索建立了“4+1”班組精細(xì)管理模式，其核心是依托已經(jīng)成型的職業(yè)培訓(xùn)建設(shè)體系、三級(jí)成本管控體系和文化管理體系，通過(guò)理念的滲透和文化的引領(lǐng)，把|“以提高崗位素質(zhì)素養(yǎng)為重點(diǎn)的班組自主培訓(xùn)體系、以提升崗位成本意識(shí)為重點(diǎn)的班組成本預(yù)算管理體系、以規(guī)范崗位安全操作為重點(diǎn)的班組自主管理體系和以提高崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)的班組精細(xì)管理體系”有機(jī)融合起來(lái)，用一套“ABC三卡精細(xì)化管理考核運(yùn)行機(jī)制”貫穿始終，把精細(xì)化管理通過(guò)班旭真正延伸到每一個(gè)具體崗位，達(dá)到劃小核算單位、規(guī)范崗位行為、提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提升產(chǎn)品質(zhì)量、強(qiáng)化崗位經(jīng)營(yíng)和實(shí)現(xiàn)崗位增值的目的、以“4+1”精細(xì)管理模式為支撐框架，建立了從礦井到專業(yè)、區(qū)隊(duì)、班組、員工五個(gè)管理層面自上而下的精益生產(chǎn)覆蓋體系，完善了6大管理流程，規(guī)范了111各崗位工種精益生產(chǎn)操作流程，制定了128個(gè)崗位“手指口述”導(dǎo)則，做到時(shí)時(shí)、處處、事事、人人有標(biāo)準(zhǔn)、有考核，讓員工在崗位上知道干什么、怎么干、干到什么程度。去年以來(lái)，我們又將全面預(yù)算管理延伸到班組、落實(shí)到崗位人頭在此基礎(chǔ)上，依托信息平臺(tái)，細(xì)化強(qiáng)化考核，做到了當(dāng)天預(yù)算、當(dāng)天考核、當(dāng)天公開(kāi)通報(bào)，使每一名員工都能及時(shí)了解當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)核算、安全走動(dòng)管理情況，把精細(xì)管理文化延伸到每一個(gè)崗位，把效益賬核算到每一個(gè)班組、考核到每一名員工，使每一個(gè)工作崗位由過(guò)去的被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)經(jīng)營(yíng)，取得了明顯成效。班組執(zhí)行力的強(qiáng)化保證了文化理念的貫徹實(shí)施，而文化力又催生了企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在活力。公司改制掛牌六年來(lái)，經(jīng)受住了市場(chǎng)大潮和金融危機(jī)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，煤炭產(chǎn)量、固定資產(chǎn)、銷售收入規(guī)模分別增長(zhǎng)2.2倍、2.7倍、7.8倍，企業(yè)由單一的煤炭開(kāi)采發(fā)展成為集煤炭開(kāi)采、熱電聯(lián)產(chǎn)、油頁(yè)巖綜合利用、煤炭物流配送為一體的綜合性特大型企業(yè)集團(tuán)。

三、以班組長(zhǎng)管理為重點(diǎn)，把管理觸角延伸到班組，激活班組文化管理的活躍因素。

一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，班組長(zhǎng)就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，是企業(yè)管理文化在最基層、最前線的落實(shí)者。打造一支有文化、重安全、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、敢負(fù)責(zé)、強(qiáng)執(zhí)行的班組長(zhǎng)隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)文化力向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的組織保障。我們把班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)擺到企業(yè)管理的重要議事日程，經(jīng)濟(jì)上給實(shí)惠，政治上給榮譽(yù)，環(huán)境上給機(jī)遇，建立和完善了班組長(zhǎng)選拔、考核、培訓(xùn)制度；賦予班組長(zhǎng)安全履職權(quán)、生產(chǎn)指揮權(quán)、分配考核權(quán)、授權(quán)舉薦權(quán)等4項(xiàng)職權(quán)突出安全、質(zhì)量比重，推行“32221”結(jié)構(gòu)工資考核體系（安全、質(zhì)量、工作任務(wù)、費(fèi)用指標(biāo)、班組建設(shè)五個(gè)方面所占工資收入的比例分別為30%、20%、20%、20%、10%）；把班組長(zhǎng)納入企業(yè)管理人員序列，將優(yōu)秀班組長(zhǎng)納入后備人才庫(kù)，近年來(lái)三對(duì)主力生產(chǎn)礦井有46名班組長(zhǎng)被提拔為區(qū)隊(duì)長(zhǎng)，成為基層安全生產(chǎn)骨干力量；鼓勵(lì)大中專畢業(yè)生參加班組長(zhǎng)崗位競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化班組長(zhǎng)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；用民主選舉和測(cè)評(píng)的方式任免班組長(zhǎng)，先后有28名員工通過(guò)民主選舉走上班組長(zhǎng)崗位，員工滿意率從過(guò)去的60%提高到85%以上；每年評(píng)選15-20個(gè)紅旗班組、“十佳班組長(zhǎng)”進(jìn)行命名表彰，組織30名優(yōu)秀班組長(zhǎng)、生產(chǎn)骨干參加榮譽(yù)療養(yǎng)，使班組長(zhǎng)隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、管理方式、精神狀態(tài)和工作效果都有了明顯進(jìn)步。近年來(lái)，龍礦集團(tuán)先后有2人被評(píng)為全國(guó)煤炭工業(yè)勞動(dòng)模范、3人獲得“山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?人獲得“煙臺(tái)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)班組文化建設(shè)的成果。

四、以素質(zhì)提升、價(jià)值實(shí)現(xiàn)為重點(diǎn)，教育培訓(xùn)覆蓋到班組，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

員工素質(zhì)是企業(yè)實(shí)施文化制勝戰(zhàn)略的前提保證。我們把企業(yè)發(fā)展愿景與員工素質(zhì)提升融為一體，把建塑“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的具體要求變成班組日常團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力，建設(shè)了一支適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展需要的人才隊(duì)伍。實(shí)施“素質(zhì)提升”工程，采取定期培訓(xùn)、專業(yè)深造、以師帶徒、崗位鍛煉等多種方式，強(qiáng)化人才培養(yǎng)；重視員工培訓(xùn)，每年組織安全知識(shí)、操作技能、素質(zhì)能力各類職工培訓(xùn)6000余人次，有10余個(gè)工種、1000余人次參加技術(shù)比武；設(shè)立了專業(yè)技術(shù)、技能人才信息庫(kù)，引入“首席技師”、“金藍(lán)領(lǐng)”等人才培育和激勵(lì)機(jī)制，完善三、四級(jí)培訓(xùn)中心和“網(wǎng)能大學(xué)”等培訓(xùn)體系。近年來(lái)，有200多名班組長(zhǎng)報(bào)考了成人學(xué)歷教育；先后選送67名優(yōu)秀青年到高等院校學(xué)習(xí)深造，列為班組長(zhǎng)后備人才；一大批優(yōu)秀員工、班組區(qū)隊(duì)、生產(chǎn)單位在各種技術(shù)比武、先進(jìn)評(píng)比中脫穎而出，有3人在全國(guó)行業(yè)比武中進(jìn)入前十名，在全礦區(qū)營(yíng)造了學(xué)技術(shù)、比貢獻(xiàn)的濃厚氛圍，實(shí)現(xiàn)了個(gè)體成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的高度統(tǒng)一，為先進(jìn)管理文化的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、以裁體推進(jìn)、全員參與為重點(diǎn)，崗位增值體現(xiàn)到班組，提高文化管理效能。

積極開(kāi)展與班組管理密切融合的主題文化建設(shè)活動(dòng)，讓優(yōu)秀班組文化在全員參與中得到及時(shí)傳播推廣，從而形成一種文化氛圍，達(dá)到管理提升、崗位增值的目的。近年來(lái)，我們著眼于班組文化建設(shè)，先后開(kāi)展了以職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)為內(nèi)容的“四德工程”建設(shè)；以雙杜絕（杜絕丟失，杜絕浪費(fèi)）、雙再生（回收復(fù)用再生，修舊利廢再生）、雙替代（低成本替代，高功能替代）、雙挖潛（人的技能挖潛，物的潛能挖潛）、雙改進(jìn)（設(shè)備改進(jìn)，工藝改進(jìn)）、雙開(kāi)發(fā)（勞動(dòng)組織效率開(kāi)發(fā)，崗位作業(yè)功能開(kāi)發(fā)）、雙精心（精心操作，精心維護(hù)檢修）、雙卓越（質(zhì)量卓越，服務(wù)卓越）、雙到位（責(zé)任考核到位，獎(jiǎng)罰激勵(lì)到位）、雙索?。ㄋ鞒?，索賠）為內(nèi)容的“崗位價(jià)值雙十策”活動(dòng)；以優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)高行動(dòng)、精優(yōu)操作保安行動(dòng)、管理提升歷練行動(dòng)、崗位增值創(chuàng)佳行動(dòng)、拔尖人才推崇行動(dòng)。創(chuàng)新創(chuàng)造冠名行動(dòng)、紀(jì)錄刷新趕超行動(dòng)、素養(yǎng)提升等高行動(dòng)、節(jié)支降耗挖潛行動(dòng)、愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)行動(dòng)為內(nèi)容的“十措十舉”行動(dòng)；以爭(zhēng)創(chuàng)雙三無(wú)（班組無(wú)“三違”、無(wú)隱患、無(wú)事故；員工無(wú)違章、無(wú)工傷、無(wú)傷害）、雙十佳（十佳“三無(wú)”班組、十佳“三無(wú)”員工）、雙五零（五十個(gè)“三無(wú)”先進(jìn)班組、五十名“三無(wú)”先進(jìn)個(gè)人）為內(nèi)容的班組競(jìng)賽活動(dòng)。利用這些主題活動(dòng)載體，提升員工道德修養(yǎng)，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)崗位增值、個(gè)人價(jià)值的自覺(jué)性，使被管理者成為管理的參與者，促進(jìn)全員參與精細(xì)化管理，取得了實(shí)實(shí)在在的崗位增值效果，全面

提升了企業(yè)管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。2003年以來(lái)，公司成功實(shí)施了海下采煤，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的海下采煤技術(shù)和軟巖支護(hù)技術(shù)，填補(bǔ)了中國(guó)海下采煤技術(shù)空白、開(kāi)辟了能源開(kāi)發(fā)新領(lǐng)域，名列“中國(guó)煤炭工業(yè)十大科技成果獎(jiǎng)”首位；信息化礦井建設(shè)初步實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化、監(jiān)測(cè)監(jiān)控?cái)?shù)字化。安全管理網(wǎng)絡(luò)化，被評(píng)為“中國(guó)煤炭工業(yè)科技進(jìn)步十佳企業(yè)”、“中國(guó)信息化典型示范企業(yè)”，跨入全國(guó)信息化500強(qiáng)行列。

六、以融合貫通、繼承創(chuàng)新為重點(diǎn)，特色管理融入到班組，形成不拘一格創(chuàng)新創(chuàng)造的文化管理氛圍。

任何一種文化要素，只有班組對(duì)它有強(qiáng)烈的需求，適應(yīng)班組的實(shí)際，才會(huì)對(duì)班組有價(jià)值，才會(huì)融入班組日常工作并保持持久的生命力。企業(yè)文化要在班組落地，必須堅(jiān)持實(shí)事求是，創(chuàng)造性地進(jìn)行消化吸收，揚(yáng)長(zhǎng)避短，形成特色，這是企業(yè)文化走向成功、成熟的重要標(biāo)志。近年來(lái)，我們?cè)凇安┎杀婇L(zhǎng)、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神引領(lǐng)下，全面推進(jìn)精細(xì)管理文化建設(shè)，各基層單位立足自身實(shí)際，學(xué)習(xí)、借鑒、吸收先進(jìn)文化元素，形成了“梁家煤礦4+4班組精細(xì)管理模式”，“北皂煤礦N個(gè)細(xì)節(jié)班組安全管理法”、“洼里煤礦班組建設(shè)六個(gè)一工程”、“龍鳳熱電班組算賬對(duì)比法”等一大批富有特色、實(shí)用有效的班組管理文化，激活了文化管理潛能，為企業(yè)發(fā)展增添了新的動(dòng)力源。集團(tuán)公司先后榮獲“全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀單位”、“全國(guó)廠務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)單位”、“中國(guó)守合同、重質(zhì)量、講誠(chéng)信典范企業(yè)”以及山東省“管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)”、“文明單位”、“思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“平安建設(shè)先進(jìn)單位”、“信用AAA級(jí)企業(yè)”、“納稅信譽(yù)A級(jí)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

實(shí)踐證明：只要牢牢抓住班組建設(shè)這個(gè)牛鼻子，就能使企業(yè)文化不再僅僅停留在管理層面的一般性號(hào)召，而直接落實(shí)到每一個(gè)班組、每一個(gè)崗位的每名員工，激發(fā)出管理創(chuàng)新的勃勃生機(jī)和活力。龍礦集團(tuán)以班組建設(shè)促文化落地，打通了理念到行動(dòng)、目標(biāo)到執(zhí)行、安全到現(xiàn)場(chǎng)、管理到效益的四條路徑，集聚起了強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力，把企業(yè)推向了跨越發(fā)展的快車道。

第三篇：加強(qiáng)班組文化建設(shè) 促進(jìn)企業(yè)文化落地

寧夏公司：加強(qiáng)班組文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)文化落地

發(fā)布時(shí)間：2011-01-26

2010年，寧夏公司全面落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司黨組關(guān)于建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的各項(xiàng)決策部署，按照公司政工部的安排和要求,利用承擔(dān)《國(guó)家電網(wǎng)公司班組文化建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》編制任務(wù)的契機(jī)，著力建設(shè)員工看得見(jiàn)、感受到、用得上的班組文化，促進(jìn)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化落地。

一、加強(qiáng)培訓(xùn)，給力班組文化建設(shè)

一是開(kāi)展了調(diào)研式學(xué)習(xí)培訓(xùn)。年初，寧夏公司政工部率調(diào)研小組，赴安徽、福建、陜西等電力公司調(diào)研學(xué)習(xí)了6個(gè)營(yíng)業(yè)廳、5個(gè)95598供電服務(wù)中心、4個(gè)變電站、1個(gè)農(nóng)村供電所的班組文化建設(shè)工作。調(diào)研組每個(gè)成員形成調(diào)研報(bào)告，在寧夏公司企業(yè)文化培訓(xùn)班上進(jìn)行匯報(bào)交流，圖文并茂地向大家展示兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)做法。

二是開(kāi)展了班組長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。舉辦三期班組文化建設(shè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)班組長(zhǎng)200多名。通過(guò)培訓(xùn)，使班組長(zhǎng)進(jìn)一步提升了對(duì)建設(shè)班組文化重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了必須堅(jiān)持“四統(tǒng)一”要求和融入班組中心工作建設(shè)班組文化的認(rèn)識(shí)，初步掌握了班組文化建設(shè)的重點(diǎn)難點(diǎn)和方法途徑。

三是開(kāi)展了實(shí)操式學(xué)習(xí)培訓(xùn)。結(jié)合公司征集企業(yè)文化案例成果和企業(yè)文化小故事的工作要求，專門舉辦了企業(yè)文化案例寫作和企業(yè)文化小故事寫作培訓(xùn)班，吸收班組長(zhǎng)參加，使班組長(zhǎng)同樣認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和成果申報(bào)的重要性，初步掌握了總結(jié)提煉亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的方法。在今年中電聯(lián)企業(yè)文化案例成果申報(bào)評(píng)選工作中，寧夏公司撰寫的案例成果獲得一等獎(jiǎng)，來(lái)自基層班組實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的案例成果《“五小”活動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐載體 班組文化建設(shè)凸顯成效》獲得二等獎(jiǎng)。

二、立足實(shí)際，建設(shè)看得見(jiàn)、感受到、用得上的班組文化

看得見(jiàn)：一是營(yíng)造濃厚氛圍。利用報(bào)刊網(wǎng)站、信息簡(jiǎn)報(bào)、櫥窗展版、電腦屏保、手機(jī)短信、車載視頻、LED屏等多種宣傳媒介，全面宣貫《國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊(cè)（2010年版）》，使公司企業(yè)基本價(jià)值理念隨處可見(jiàn)。二是建設(shè)文化陣地。在公司基本價(jià)值理念體系下，按照寧夏公司黨委提出的“重現(xiàn)實(shí)、有特色、能激勵(lì)”的要求，指導(dǎo)班組因地制宜建設(shè)文化墻、文化長(zhǎng)廊等班組文化陣地，強(qiáng)化公司基本價(jià)值理念的可視化和激勵(lì)作用。三是組織示范推進(jìn)。確立了生產(chǎn)運(yùn)行、營(yíng)銷服務(wù)、農(nóng)村供電所三類、12個(gè)班組為企業(yè)文化落地試點(diǎn)，加強(qiáng)過(guò)程指導(dǎo)。組織示范點(diǎn)觀摩活動(dòng)，使大家現(xiàn)場(chǎng)感受、學(xué)習(xí)班組文化建設(shè)的實(shí)況和做法，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)系統(tǒng)731個(gè)班組的文化建設(shè)。

感受到：一是有標(biāo)準(zhǔn)可行。印發(fā)了《寧夏公司班組文化建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，將班組文化建設(shè)內(nèi)容納入班建考核評(píng)優(yōu)中，使班組文化建設(shè)成為班建工作中不可或缺的一部分。二是學(xué)榜樣引領(lǐng)。本著“一年選樹典型、兩年區(qū)內(nèi)（寧夏回族自治區(qū)）叫響，三年走出寧夏”的工作思路，選樹15名踐行公司核心價(jià)值觀的先進(jìn)典型，舉行了8場(chǎng)以“責(zé)任與奉獻(xiàn)”為主題的巡回事跡報(bào)告會(huì)，來(lái)自基層一線的近3000名員工和500多名社會(huì)人士聆聽(tīng)了報(bào)告，有效實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀的人格化。三是明發(fā)展方向。倡樹以模范踐行核心價(jià)值觀為重要內(nèi)容的用人導(dǎo)向，建立公開(kāi)競(jìng)聘和組織考核推薦相結(jié)合的干部選拔機(jī)制，有19名干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，35名基層員工選聘到公司本部工作，激發(fā)了員工崗位創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)的熱情。四是悟故事哲理。開(kāi)展企業(yè)文化故事、漫畫征集，將征集到82篇故事、49 幅漫畫進(jìn)行選編，緊扣核心價(jià)值觀進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，分安全管理篇、優(yōu)質(zhì)服務(wù)篇等五個(gè)系列進(jìn)行巡展，使干部員工從生動(dòng)的案例故事中感受文化的力量，自覺(jué)踐行公司核心價(jià)值觀。五是揚(yáng)“鐵軍”精神。在2010年“8.11”同心縣抗洪搶險(xiǎn)工作中，寧夏公司在歷次重大自然災(zāi)害搶險(xiǎn)任務(wù)中鑄造的“寧電鐵軍”精神再次發(fā)揮激勵(lì)作用，受到自治區(qū)政府通報(bào)表彰。

用得上：企業(yè)文化建設(shè)只有融入企業(yè)管理和中心工作，才能有效促進(jìn)核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工的規(guī)范行為和良好習(xí)慣。我們將班組文化建設(shè)有機(jī)融入班組各項(xiàng)工作中，使員工感受到班組文化確實(shí)管用有效。一是優(yōu)化作業(yè)流程。落實(shí)公司“四化”要求，立足班組工作實(shí)際，組織梳理班組制度標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，實(shí)現(xiàn)各崗位職責(zé)明確、各流程科學(xué)規(guī)范、各環(huán)節(jié)緊密銜接，減輕了班組負(fù)擔(dān)（僅班組記錄的數(shù)量就減少了30 %左右），促進(jìn)了班組“減負(fù)、提效、標(biāo)準(zhǔn)化”。寧夏公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作榮獲自治區(qū) “亮點(diǎn)創(chuàng)新獎(jiǎng)”；有2個(gè)班組榮獲“國(guó)家電網(wǎng)公司工人先鋒號(hào)”稱號(hào)。二是規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)。完善現(xiàn)場(chǎng)各類標(biāo)識(shí)管理，確保每一次操作準(zhǔn)確無(wú)誤，避免巡檢漏項(xiàng)。細(xì)化、優(yōu)化安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理和作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)范作業(yè)程序，積極推行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，促進(jìn)員工規(guī)范行為和良好習(xí)慣的養(yǎng)成，使安全生產(chǎn)真正實(shí)現(xiàn)可控、能控、在控，寧夏電網(wǎng)首次實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行10周年。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)生命線”演講比賽、“真誠(chéng)服務(wù)，崗位創(chuàng)新”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，激發(fā)創(chuàng)新熱情。營(yíng)銷服務(wù)人員從點(diǎn)滴做起，不斷推出服務(wù)新舉措，有效提升了供電服務(wù)品質(zhì)。寧夏公司在2010年“3﹒15”寧夏公共服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查中，總體評(píng)價(jià)在窗口行業(yè)中名列第一。四是激發(fā)創(chuàng)優(yōu)熱情。開(kāi)展“走在前，作表率”黨建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“創(chuàng)建先進(jìn)班組，爭(zhēng)當(dāng)工人先鋒號(hào)”班建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“五強(qiáng)五優(yōu)五模范”團(tuán)建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)，營(yíng)造全員、全方位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚氛圍，激發(fā)黨、團(tuán)員的模范帶頭意識(shí)，發(fā)揮勞動(dòng)模范、技術(shù)能手等先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，強(qiáng)化員工的對(duì)標(biāo)爭(zhēng)先和創(chuàng)新創(chuàng)效意識(shí)，促進(jìn)了班組各項(xiàng)任務(wù)的順利完成和班建整體水平的提升。寧夏公司在西北電力系統(tǒng)輸變電線路技術(shù)大比武中取得“兩金兩銀”的好成績(jī)，在西北電網(wǎng)新能源知識(shí)大賽中獲得團(tuán)體第一。2010年，共形成班組“五小”（小發(fā)明、小革新、小創(chuàng)造、小設(shè)計(jì)、小建議）創(chuàng)新創(chuàng)效成果70余項(xiàng)，正在申請(qǐng)和已經(jīng)被授權(quán)的專利達(dá)40余項(xiàng)。

通過(guò)建設(shè)看得見(jiàn)、感受到、用得上的班組文化，有效促進(jìn)了企業(yè)文化的落地，企業(yè)的凝聚力和向心力明顯增強(qiáng)，企業(yè)素質(zhì)和員工素質(zhì)顯著提升，推進(jìn)了寧夏公司各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先進(jìn)位。2010年，寧夏公司獲得國(guó)網(wǎng)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)綜合管理進(jìn)步先進(jìn)單位，榮獲自治區(qū)“先進(jìn)基層黨組織”和自治區(qū)企業(yè)文化建設(shè)“優(yōu)秀單位”等榮譽(yù)稱號(hào)；連續(xù)三屆榮獲自治區(qū)“文明行業(yè)”稱號(hào)，連續(xù)三年榮獲自治區(qū)十大公益企業(yè)稱號(hào)。在今年寧夏公司“兩會(huì)”上，自治區(qū)黨委常委、政府常務(wù)副主席齊同生專程到會(huì)，代表自治區(qū)政府對(duì)寧夏公司整體工作給予通報(bào)嘉獎(jiǎng)，稱寧夏電力公司是自治區(qū)國(guó)企的一個(gè)旗艦。

2011年，我們將全面貫徹落實(shí)公司“兩會(huì)”精神，認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家電網(wǎng)公司“十二五”企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化落地，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力，為公司科學(xué)發(fā)展提供精神動(dòng)力和文化支撐。

第四篇：企業(yè)文化落地

企業(yè)文化落地：從個(gè)人到組織的轉(zhuǎn)變

很多成長(zhǎng)型企業(yè)在由小至大發(fā)展過(guò)程中，都會(huì)面臨這樣的問(wèn)題：創(chuàng)業(yè)期員工能夠較好地理解并執(zhí)行企業(yè)文化。但隨著人員數(shù)量增長(zhǎng)，企業(yè)文化傳承難，凝聚力和員工離職率成為很大的問(wèn)題??這些問(wèn)題是否可以規(guī)避、解決？本文將從企業(yè)文化落地的角度進(jìn)行探討。企業(yè)文化是指企業(yè)價(jià)值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地說(shuō)，它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)、地域文化特色中逐步形成的、具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。

對(duì)于很多成長(zhǎng)型企業(yè)，他們面臨的情況實(shí)際上是企業(yè)文化如何落地的問(wèn)題，就是如何把企業(yè)愿景、使命、精神等價(jià)值觀層面的文化理念，融入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)中去；把文化理念融入到企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)和過(guò)程中，融入到員工的工作和任務(wù)中，從而引導(dǎo)并推動(dòng)企業(yè)的健康、良性發(fā)展。

一般說(shuō)來(lái)，初創(chuàng)期企業(yè)的企業(yè)文化更容易執(zhí)行。這離不開(kāi)企業(yè)的三個(gè)特征：

一是人員素質(zhì)較為相近。所謂物以類聚、人以群分。這些人在價(jià)值觀、奮斗目標(biāo)、學(xué)歷、經(jīng)歷、行為習(xí)慣等方面相似程度較高，個(gè)體間的文化趨同一致，否則也難以留在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中。因此企業(yè)文化落地的人員基礎(chǔ)較好。

二是初創(chuàng)期企業(yè)較為弱小，只有依靠團(tuán)隊(duì)整體力量才能度過(guò)生存難關(guān)、謀求發(fā)展?？v觀各成功的企業(yè)，無(wú)不是有一支空前團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。因此強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)，也是落地的基本保障。

三是初創(chuàng)期企業(yè)人數(shù)少、交流溝通的機(jī)會(huì)也相對(duì)較多，容易互相影響、形成團(tuán)隊(duì)文化。值得注意的是，這時(shí)的企業(yè)文化大多是自發(fā)、不自覺(jué)中形成的，企業(yè)里并沒(méi)有特定的規(guī)章制度、流程要求大家遵守這樣的企業(yè)文化。這些文化基本上來(lái)自客戶、來(lái)自生存的需要。比如海爾對(duì)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注，在企業(yè)初創(chuàng)期就受到高度重視。因?yàn)闆](méi)有服務(wù)質(zhì)量，客戶就不買賬，就沒(méi)有銷量、就不能解決生存問(wèn)題。這種生存的迫切性與團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員息息相關(guān)，不這樣做就不能存活，更不要談發(fā)展。所以這種企業(yè)文化不需要倡導(dǎo)，執(zhí)行起來(lái)也并沒(méi)有那么困難。

而這些情況隨著企業(yè)的發(fā)展壯大就逐漸開(kāi)始發(fā)生變化。最明顯的是人發(fā)生了變化。首先，人員數(shù)量快速膨脹，層級(jí)隨之增多。其次，人員素質(zhì)各異。這種素質(zhì)，除了專業(yè)技能、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)的不同外，更重要的價(jià)值觀與人生觀也趨于多樣化。而這種隱性的個(gè)體特征從更深層次影響著個(gè)體對(duì)企業(yè)文化的理解與執(zhí)行。再次，心態(tài)各不相同。初創(chuàng)期的員工與公司共同成長(zhǎng)，持有一種創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，把公司看作自己的家。企業(yè)壯大之后，逐漸向職業(yè)化發(fā)展，心態(tài)也更加職業(yè)化。

在“人”發(fā)生了變化之后，有些“事”卻并沒(méi)能隨之而變或者難以隨之而變。比如溝通的頻度、范圍、渠道沒(méi)能有效跟上企業(yè)人員情況的變化，還保持著企業(yè)初創(chuàng)期的模式。但這種模式顯然已不適應(yīng)企業(yè)的現(xiàn)狀。比如說(shuō)，在初創(chuàng)期，企業(yè)總共十多個(gè)人，老總很容易與每個(gè)人進(jìn)行交流，甚至一起喝酒、一起促膝長(zhǎng)談。企業(yè)壯大之后，老總就算是有這樣的意愿去做，也沒(méi)那么多時(shí)間與精力。這時(shí)就需要更有效的渠道、機(jī)制來(lái)替代或者補(bǔ)充。否則老總的溝通范圍、頻率變得相對(duì)越來(lái)越小。所以人變事不變，或者事變的不到位，就導(dǎo)致了企業(yè)文化后續(xù)難以傳承等問(wèn)題。

我們認(rèn)為，要解決企業(yè)文化落地越來(lái)越難的問(wèn)題，關(guān)鍵要通過(guò)機(jī)制（制度、流程等）這些“事”的調(diào)整，把企業(yè)文化的執(zhí)行內(nèi)化為組織能力，落實(shí)到組織中的每一個(gè)崗位上，而不僅僅是人的身上。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化從個(gè)體的文化轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w的組織的文化。企業(yè)文化落地的過(guò)程簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)有三個(gè)步驟：

第一步：在領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下明晰企業(yè)文化的內(nèi)涵與外延，提煉成精神概念、形成文化戰(zhàn)略。企業(yè)文化其實(shí)一直蘊(yùn)藏在企業(yè)之中，但會(huì)存在兩種情況：一是沒(méi)有形成明確的概念；二是內(nèi)涵與外延隨著企業(yè)的發(fā)展也發(fā)生了改變。因此在推行企業(yè)文化落地前，首當(dāng)其沖需要明確本企業(yè)的文化具體是什么。

第二步：對(duì)當(dāng)前企業(yè)文化的狀況做出評(píng)估。就如同醫(yī)生先號(hào)脈，了解現(xiàn)狀才能更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而解決問(wèn)題。這一步中較為重要的是結(jié)合企業(yè)情況建立合理評(píng)價(jià)指標(biāo)，這也是今后評(píng)估改進(jìn)企業(yè)文化落地的重要依據(jù)。

第三步：確立行為規(guī)范，進(jìn)行形象宣導(dǎo)。這其實(shí)是制定落地改進(jìn)辦法的過(guò)程。好比是醫(yī)生號(hào)完脈，給病人開(kāi)的藥方。這一步是整個(gè)過(guò)程中最艱巨的一步。我們認(rèn)為，行為規(guī)范的確立、文化的宣導(dǎo)要落實(shí)到企業(yè)的制度層面，通過(guò)流程、規(guī)章制度來(lái)規(guī)范個(gè)體行為。通過(guò)組織管理的能力，企業(yè)文化建設(shè)才能持續(xù)落實(shí)。當(dāng)然，文化的宣貫不僅僅是制度的事，也要依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者身體力行的表率去推動(dòng)，二者缺一不可。

在執(zhí)行過(guò)程中，我們認(rèn)為需要注意以下幾個(gè)方面：

重視制度的建立。

企業(yè)管理不能僅僅依靠“人”。人是可變、多變、不確定的。同樣是推行同一種企業(yè)文化，同樣是總經(jīng)理的角色，頭三年張三用空路落實(shí)企業(yè)文化，后三年李四又用海路來(lái)落實(shí)，再五年王五用陸路來(lái)落實(shí)企業(yè)文化。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)文化的落實(shí)路徑?jīng)]有持續(xù)性，效果難以保證。所以單靠“人”來(lái)管理是不靠譜的，必須依托于管理制度，把落地工作流程化，那么無(wú)論擔(dān)任總經(jīng)理的是張

三、李四還是王五，都能按同一路徑推行下去，并且能夠不斷優(yōu)化流程，臻于至善。這樣，企業(yè)的發(fā)展才是可積累的。

在建立制度的時(shí)候，建議考慮如下原則：

制度與企業(yè)文化理念相匹配。就是要考察制度與企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值觀、理念、行為規(guī)范是否一致。不一致的，要及時(shí)修正和調(diào)整。比如規(guī)范企業(yè)語(yǔ)言，使其符合企業(yè)文化精神。例如很多外企在內(nèi)部稱謂上倡導(dǎo)直呼其名而不是某某總、某某經(jīng)理，這種對(duì)稱謂的規(guī)范，就與其倡導(dǎo)平等、開(kāi)放的企業(yè)文化一致。

保證權(quán)責(zé)利對(duì)等。明確相關(guān)部門和崗位的工作職責(zé)與權(quán)限是制度有效執(zhí)行的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)之上形成集責(zé)任、權(quán)限、考核、獎(jiǎng)懲于一體的管理機(jī)制。例如公司提倡共享的文化，那么就要設(shè)置相應(yīng)的崗位長(zhǎng)期負(fù)責(zé)共享的監(jiān)督、考評(píng)，最后落實(shí)到具體的獎(jiǎng)懲上。如果只是監(jiān)督，沒(méi)有考評(píng)、沒(méi)有獎(jiǎng)懲，那文化就難以落地。

保證各制度的一致性。要有全局觀，系統(tǒng)思考整個(gè)制度之間的相容性與配套性，避免出現(xiàn)相互沖突、重疊或存在盲點(diǎn)的情況。建立長(zhǎng)效的理念宣貫機(jī)制。凝結(jié)企業(yè)傳統(tǒng)的故事、企業(yè)之歌、文化手冊(cè)、企業(yè)網(wǎng)站、宣傳文章等都是活潑有效的宣傳方式。但是如果不是長(zhǎng)期、定期開(kāi)展，“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，那么落地效果也很難保證。

重視領(lǐng)導(dǎo)的示范效應(yīng)。

我們?？吹竭@樣的現(xiàn)象：公司花費(fèi)了大量精力提煉出企業(yè)文化，但卻僅僅掛在墻上、寫在手冊(cè)里，即使是大會(huì)小會(huì)上講，對(duì)員工進(jìn)行專門培訓(xùn)，也只是“雷聲大雨點(diǎn)小”，員工只是應(yīng)付了事。為什么企業(yè)文化浮于表面？其中很大的原因就在于高層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)能起到帶頭作用。

很多領(lǐng)導(dǎo)，尤其是公司老板沒(méi)有意識(shí)到自己就是企業(yè)文化的“形象代言人”。事實(shí)上，作為企業(yè)的核心人物，其行為對(duì)員工有潛移默化的作用。他的一言一行對(duì)員工的言傳身教，本身就是企業(yè)文化的傳承和執(zhí)行過(guò)程。因此，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行，大力倡導(dǎo)與執(zhí)行企業(yè)的文化理念，發(fā)揮楷模作用，才能激發(fā)員工自覺(jué)執(zhí)行企業(yè)的文化理念。否則上梁不正下梁歪，企業(yè)文化無(wú)從落地。

最容易破壞企業(yè)文化的就是高層領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)楸绕鹌髽I(yè)文化寫的是什么來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)做的是什么，獎(jiǎng)勵(lì)的是什么，反對(duì)的是什么，才讓員工感受最深、受到影響最大。因此企業(yè)高層正向的示范力量和反向的示范力量影響都非常大。領(lǐng)導(dǎo)帶頭是企業(yè)文化落地的一個(gè)必要條件。

人才甄別與培訓(xùn)。

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，人員數(shù)量、素質(zhì)和結(jié)構(gòu)都會(huì)發(fā)生變化。企業(yè)通過(guò)人才甄別和培養(yǎng)可以減小這種差異的影響，從而更容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地。

通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)在招聘的時(shí)候，通過(guò)筆試、面試、小組討論等形式有針對(duì)性地篩選人才。但是真正決定這些人才是否適合企業(yè)、符合企業(yè)價(jià)值觀的，很大程度上取決于人才的價(jià)值觀、人生觀。而這些特質(zhì)是難以在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)談話、觀察被準(zhǔn)確挖掘的，所以測(cè)評(píng)工具在這一環(huán)節(jié)非常有幫助。測(cè)評(píng)工具可以針對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可的價(jià)值觀、人生觀設(shè)計(jì)考題，企業(yè)可以根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果來(lái)加深對(duì)候選人的了解。另外，對(duì)候選人的背景調(diào)查也非常必要，通過(guò)以往的行為事實(shí)能夠幫助判斷其內(nèi)在特質(zhì)。

合適的人才進(jìn)入企業(yè)后，還需要加強(qiáng)培訓(xùn)，幫助人才盡快融入企業(yè)文化。培訓(xùn)可大體分為線上和線下兩種方法。

線上培訓(xùn)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)IT平臺(tái)，將企業(yè)文化相關(guān)信息制作成電子課件，放在網(wǎng)上供員工學(xué)習(xí)，并進(jìn)行在線考核。這種方法可以讓培訓(xùn)不受時(shí)間和空間的限制，提高培訓(xùn)效率。

線下包括培訓(xùn)課程、企業(yè)文化專題討論、企業(yè)文化競(jìng)賽等，這是比較常用的方法。線下的培訓(xùn)中，我們建議要采用生動(dòng)、易于記憶的方式來(lái)進(jìn)行宣貫。比如曾國(guó)藩帶軍，就將各種軍紀(jì)、營(yíng)規(guī)編成通俗易懂的“順口溜”，親自教授士兵識(shí)字、解義。這種生動(dòng)有趣的方式讓士兵很容易就理

第五篇：淺談企業(yè)文化落地

淺談企業(yè)文化落地

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程，每一步驟都需緊密相連、有序推進(jìn)。文化理念體系的構(gòu)建相對(duì)較易，而文化落地則相對(duì)較難。由于種種原因，往往造成企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié)，文化建設(shè)流于形式，達(dá)不到以文化引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展的目的。而如何有效地解決文化落地問(wèn)題，筆者認(rèn)為應(yīng)著重做好以下四點(diǎn)：

堅(jiān)持企業(yè)文化的全員性是文化落地的前提

優(yōu)秀的企業(yè)文化就要讓員工切實(shí)感受到文化就在自己身邊，與自己的工作息息相關(guān)，就要讓廣大員工積極參與進(jìn)來(lái)，成為文化建設(shè)的主體。因?yàn)樵趩T工中蘊(yùn)藏著極為豐富的企業(yè)文化建設(shè)的素材，從某種意義上講，只有在員工的共同價(jià)值觀中抽象出基本理念，經(jīng)過(guò)整理、加工、提煉，上升為企業(yè)的價(jià)值理念，這樣的文化才容易被員工所接受。因此，在企業(yè)文化建設(shè)的每一個(gè)階段，都要通過(guò)各種形式讓員工親身參與進(jìn)來(lái)，讓員工感覺(jué)到自己的工作能力、業(yè)績(jī)受到認(rèn)可、重視，員工才會(huì)自覺(jué)為企業(yè)著想，進(jìn)而形成凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，必須充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的目標(biāo)、理念等深深扎根于每一位員工的心中，使企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值取向和員工

1的利益保持和諧統(tǒng)一，變成共同的信仰，這樣才會(huì)使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，從而自覺(jué)地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起，自覺(jué)地踐行企業(yè)文化所要倡導(dǎo)的理念。

領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范、知行合一是文化落地的關(guān)鍵

從企業(yè)管理學(xué)的角度看，企業(yè)文化是居于企業(yè)支配地位的領(lǐng)導(dǎo)者的文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化落地的第一責(zé)任人?！皞ゴ蟮臋C(jī)構(gòu)不是管理出來(lái)的，而是領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)的?！边@是IBM前總裁郭士納在《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞》中說(shuō)的一句話。這句話切實(shí)揭示了企業(yè)文化的真諦：優(yōu)秀文化不是“管理”之功，而是“領(lǐng)導(dǎo)”之功。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不但是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，也是企業(yè)文化的精心培育者，更是企業(yè)文化的身體力行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為員工思想的引領(lǐng)者，其大力倡導(dǎo)的企業(yè)文化，首先自己必須在企業(yè)管理實(shí)踐中切實(shí)踐行，時(shí)時(shí)處處以企業(yè)文化所要求的行為規(guī)范約束自己，做到知行合一，成為標(biāo)桿、表率，才能讓普通員工發(fā)自內(nèi)心地信服、服從。北有同仁堂，南有慶余堂。胡慶余堂的創(chuàng)建者胡雪巖，為了調(diào)制出含有砒霜的“龍虎斗”藥丸，身為巨富，與藥工一起接連十天十夜攪拌調(diào)制，切實(shí)躬行了“修合雖無(wú)人見(jiàn)，誠(chéng)信自有天知?！睆亩渤删土藨c余堂這一中華老字號(hào)。因此，企業(yè)文化的落地，一定要在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范、做到知行合一這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行到位。

企業(yè)文化理念的具象化是文化落地的有效途徑

文化本身是無(wú)形的，文化理念本身是理性歸納抽象的產(chǎn)物，要想使其落地生根，必須找到合適的“器物”作為載體，讓員工看得見(jiàn)、摸得著。這些“器物”不僅僅是開(kāi)展培訓(xùn)、召開(kāi)會(huì)議或貼標(biāo)語(yǔ)、喊口號(hào)等等，更重要是讓抽象的文化理念具象化，也就是感性化、人格化、故事化。中國(guó)傳統(tǒng)文化思維方式從主流上來(lái)講，是發(fā)散型的、感性的，即使是形而上的理性提煉也多數(shù)要回融到感性的層面來(lái)進(jìn)行闡釋。這種以感性寓理性的文化傳播方式，因其易于與現(xiàn)實(shí)生活相連接、比對(duì)，從而更易于理解，更符合中國(guó)人的心理接受習(xí)慣。員工對(duì)于企業(yè)文化接受也不例外，同時(shí)，這種文化傳播方式也符合現(xiàn)代人工作節(jié)奏快、管理“簡(jiǎn)單化”的大趨勢(shì)。文化理念人格化、故事化，企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地在不同崗位、不同層面的員工中發(fā)現(xiàn)苗子，有意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)和塑造。最重要的是，挖掘和樹立與企業(yè)文化理念相吻合的先進(jìn)典型，并通過(guò)頒獎(jiǎng)大會(huì)、經(jīng)驗(yàn)推廣、會(huì)議座談、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式，大張旗鼓地宣傳他們的先進(jìn)事跡，用榜樣的力量鼓舞人，用員工身邊的人和事激勵(lì)員工、引導(dǎo)員工?！敖煺叱唷保嗷ビ绊?、感染，彰顯出文化的感召力，從而使文化有效的落地。

企業(yè)文化的制度化是文化落地的保證

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的一種最新的模式。大量的企業(yè)文化成功案例證明，企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程，就是企業(yè)制度

建立健全的過(guò)程；企業(yè)制度落實(shí)的過(guò)程，就是企業(yè)文化建設(shè)深化的過(guò)程。要使員工既有價(jià)值的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范，管理是最好的結(jié)合點(diǎn)。要讓經(jīng)過(guò)提煉定格的文化模式落到實(shí)處，切實(shí)發(fā)揮作用，必須建立起必要的制度保障，建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的企業(yè)文化考核制度，才能使企業(yè)文化有形化和具有可操性。在企業(yè)文化的推行落實(shí)過(guò)程中，倡導(dǎo)和引領(lǐng)是主導(dǎo)性的推行方式，但僅依靠這類思想教育式的“語(yǔ)言行動(dòng)”是不夠的，因?yàn)閱T工素質(zhì)參差不齊，部分員工對(duì)此并不“感冒”，會(huì)造成文化落地不實(shí)，形不成整體氛圍。這就需要“情法相濟(jì)”，以制度考核來(lái)輔助推行，以有形保無(wú)形，變?nèi)嵝詾閯傂?，形成?guī)范化的約束機(jī)制。

對(duì)于企業(yè)而言，建立企業(yè)文化不是目的而是手段，是為了借其對(duì)企業(yè)的正向作用，提升企業(yè)的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的落地至關(guān)重要，落地不成，企業(yè)文化本身就失去了存在的價(jià)值。