第一篇：國家電網(wǎng)企業(yè)文化及班組建設(shè)（推薦）
統(tǒng)一價值理念
就是要堅持以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會的企業(yè)理念，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價值觀，貫穿到公司各層級、各單位，形成共同的思想認(rèn)識和一致的價值取向。
公司使命
奉獻(xiàn)清潔能源 建設(shè)和諧社會
“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價值體現(xiàn)。
作為國家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，國家電網(wǎng)公司在中國能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。堅強(qiáng)的智能電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡(luò)市場功能的能源資源優(yōu)化配置載體。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，促使發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網(wǎng)公司的神圣使命。
公司宗旨
服務(wù)黨和國家工作大局
服務(wù)電力客戶
服務(wù)發(fā)電企業(yè)
服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展
“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。
服務(wù)黨和國家工作大局：公司作為關(guān)系國家能源安全、國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，承擔(dān)著確保國有資產(chǎn)保值增值，增強(qiáng)國家經(jīng)濟(jì)實力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責(zé)任。公司堅持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)電力客戶：公司作為經(jīng)營范圍遍及全國26個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅持服務(wù)至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
服務(wù)發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè)，承擔(dān)著開放透明、依法經(jīng)營的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“公開、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。
服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展：公司作為國家能源戰(zhàn)略的實施主體之一，承擔(dān)著優(yōu)化能源資源配置，滿足經(jīng)濟(jì)社會快速增長對電力需求的責(zé)任。公司堅持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會責(zé)任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開發(fā)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會責(zé)任，服務(wù)社會主義和諧社會建設(shè)。
公司愿景
建設(shè)世界一流電網(wǎng) 建設(shè)國際一流企業(yè)
“兩個一流”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。
建設(shè)世界一流電網(wǎng)：從我國國情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持自主創(chuàng)新，趕超世界先進(jìn)水平，充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的原則，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅強(qiáng)智能電網(wǎng)。
建設(shè)國際一流企業(yè)：堅持以國際先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標(biāo)為手段，推進(jìn)集團(tuán)化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會責(zé)任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。
企業(yè)精神
努力超越 追求卓越
“兩越”精神是公司和員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業(yè)價值實現(xiàn)的精神境界。
“兩越”精神的本質(zhì)是與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國家利益為重，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊，向更高目標(biāo)邁進(jìn)。
核心價值觀
誠信 責(zé)任 創(chuàng)新 奉獻(xiàn)
“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀是公司的價值追求，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。
“誠信”，是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。
每一位員工、每一個部門、每一個單位，每時每刻都要重誠信、講誠信，遵紀(jì)守法、言行一致，忠誠國家、忠誠企業(yè)。這是公司履行職責(zé)，實現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會共同發(fā)展的基本前提。
“責(zé)任”，是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。
公司在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任。每一位員工都要堅持局部服從整體、小局服從大局，主動把這種責(zé)任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺行動，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志，轉(zhuǎn)化為推動工作的強(qiáng)勁動力，做到對國家負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。
“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力。
公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過程，沒有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險的創(chuàng)新精神，全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新。
“奉獻(xiàn)”，是愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。
企業(yè)對國家、員工對企業(yè)都要講奉獻(xiàn)。在抗冰搶險、抗震救災(zāi)、奧運保電、世博保電等急難險重任務(wù)面前，公司員工不計代價、不講條件、不怕犧牲，全力拼搏保供電，這就是奉獻(xiàn)；在應(yīng)對國際金融危機(jī)、緩解煤電油運緊張矛盾、落實國家宏觀調(diào)控措施等重大考驗面前，公司上下堅決貫徹中央的決策部署，積極承擔(dān)社會責(zé)任，這也是奉獻(xiàn)；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實地做好本職工作，同樣是奉獻(xiàn)。堅持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價值，在奉獻(xiàn)中贏得尊重，在奉獻(xiàn)中提升形象。
企業(yè)理念
以人為本 忠誠企業(yè) 奉獻(xiàn)社會
“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關(guān)系的基本信條和行為準(zhǔn)則。
“以人為本”，是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。
公司視人才為企業(yè)的第一資源，堅持以人為本、共同成長的社會責(zé)任準(zhǔn)則。公司善待員工、切實維護(hù)員工的根本利益，充分尊重員工的價值和愿望，保證員工與企業(yè)共同發(fā)展；公司善待客戶，以客戶為中心，始于客戶需求、終于客戶滿意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共贏，努力營造健康、和諧、有序的電力運營和發(fā)展環(huán)境。
“忠誠企業(yè)”，是熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)，為企業(yè)盡心盡力，忠實維護(hù)企業(yè)利益和形象。
公司通過建立完善規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系，為員工發(fā)展提供機(jī)遇和舞臺，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，贏得員工對企業(yè)的忠誠。
“奉獻(xiàn)社會”，是關(guān)愛社會、服務(wù)社會、回報社會，履行社會責(zé)任。
公司堅持發(fā)展公司、服務(wù)社會的社會責(zé)任目標(biāo)，以公司的發(fā)展實現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧。公司及員工熱心社會公益，遵守社會公德，引領(lǐng)社會良好風(fēng)尚，樹立公司開放、進(jìn)取、誠信、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象。
統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略
就是要在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的貫徹落實。
戰(zhàn)略目標(biāo)
建設(shè)電網(wǎng)堅強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀（簡稱“一強(qiáng)三優(yōu)”）的現(xiàn)代公司。
（1）電網(wǎng)堅強(qiáng)
是指電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、綠色低碳、靈活高效，建成堅強(qiáng)智能電網(wǎng)，大范圍配置能源資源能力強(qiáng)，防災(zāi)抗災(zāi)和應(yīng)急保障能力強(qiáng)，信息化、自動化、互動化水平國際領(lǐng)先。
（2）資產(chǎn)優(yōu)良
是指資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、布局優(yōu)化，金融、產(chǎn)業(yè)和海外資產(chǎn)健康快速增長；資產(chǎn)質(zhì)量好，盈利和償債能力強(qiáng)；無形資產(chǎn)價值高。
（3）服務(wù)優(yōu)質(zhì)
是指保障安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，提供規(guī)范高效的能源綜合服務(wù)；服務(wù)理念先進(jìn)，服務(wù)體系完備；品牌形象好，利益相關(guān)方綜合滿意度高，服務(wù)質(zhì)量和效率在國際公共服務(wù)行業(yè)處于領(lǐng)先地位。
（4）業(yè)績優(yōu)秀
是指安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先，創(chuàng)新成果突出，產(chǎn)業(yè)帶動能力強(qiáng)，國際化水平高，企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境綜合價值高，社會貢獻(xiàn)大。
（5）現(xiàn)代公司
是指集團(tuán)管控科學(xué)，治理結(jié)構(gòu)完善，業(yè)務(wù)流程順暢，管理集約高效；隊伍素質(zhì)高，企業(yè)文化優(yōu)；自主創(chuàng)新能力、企業(yè)軟實力和全球資源配置能力強(qiáng)，建成以電網(wǎng)業(yè)務(wù)為核心、相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化大型能源企業(yè)集團(tuán)。
戰(zhàn)略途徑
轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式 轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式
（1）轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式
是指建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化，建立科學(xué)的“三集五大”管理體系，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務(wù)能力和國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
（2）轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式
是指建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強(qiáng)智能電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
戰(zhàn)略保障
黨的建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè) 隊伍建設(shè)
其中：黨的建設(shè)是“三個建設(shè)”的首要任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是“三個建設(shè)”的重中之重，建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化是“三個建設(shè)”的重要基礎(chǔ)，提高全員素質(zhì)是“三個建設(shè)”的根本著力點。
只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地服務(wù)黨和國家工作大局；只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動力，實現(xiàn)基業(yè)長青；只有不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。
工作思路
抓發(fā)展 抓管理 抓隊伍 創(chuàng)一流
發(fā)展是公司的第一要務(wù)，管理是公司發(fā)展的永恒主題，人才是公司發(fā)展的第一資源，一流是公司發(fā)展的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)?！白グl(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流”，是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司必須長期堅持的基本工作思路。
（1）抓發(fā)展
是指以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加快公司發(fā)展為目標(biāo)，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng)。
（2）抓管理
是指依法經(jīng)營企業(yè)，嚴(yán)格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)，健全企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，加快信息化建設(shè)，實現(xiàn)公司效率和效益的全面提高。
（3）抓隊伍
是指堅持以人為本，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)為重點，以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，健全激勵約束機(jī)制，實現(xiàn)員工與公司共同成長。
（4）創(chuàng)一流
是指以國際國內(nèi)先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標(biāo)為手段，以內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)為載體，促進(jìn)公司創(chuàng)新發(fā)展，建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)。
工作方針
集團(tuán)化運作 集約化發(fā)展 精益化管理 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
（1）集團(tuán)化運作
核心是在公司黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮公司總部戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心的作用，推進(jìn)機(jī)構(gòu)扁平化，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，科學(xué)配置資源，實行統(tǒng)一管理，建設(shè)“一個國家電網(wǎng)”。
（2）集約化發(fā)展
核心就是推進(jìn)人力資源、財務(wù)和物資等重要資源的集約化管理，不斷提升公司發(fā)展的效率效益。
（3）精益化管理
核心就是堅持又好又快，好字當(dāng)先，質(zhì)量第一，精益求精，嚴(yán)格依法治企，加強(qiáng)科學(xué)管理，不斷改進(jìn)、提高企業(yè)管理水平和公司發(fā)展質(zhì)量。
（4）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
核心就是建立健全覆蓋規(guī)劃設(shè)計、生產(chǎn)基建、財務(wù)營銷、人力資源等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范有序、高效運轉(zhuǎn)的企業(yè)經(jīng)營管理體系建設(shè)。
統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
就是要在公司各層級、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，做到凡事都有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循。
管理標(biāo)準(zhǔn)
是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
“管理事項”主要指在企業(yè)管理活動中，所涉及的經(jīng)營管理、設(shè)計開發(fā)與創(chuàng)新管理、設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理、人力資源管理、安全管理、職業(yè)健康管理、環(huán)境管理、信息管理等與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)的重復(fù)性事物和概念。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、導(dǎo)則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書等。
工作標(biāo)準(zhǔn)
是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
“工作事項”主要指在執(zhí)行相應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時與工作崗位的職責(zé)、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容、要求與方法、檢查與考核等有關(guān)的重復(fù)性事物和概念。國家電網(wǎng)公司員工守則
《國家電網(wǎng)公司員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。
（一）遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。
（二）忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會，共塑國網(wǎng)品牌。
（三）愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)。
（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。
（五）以人為本，落實責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。
（六）弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（七）勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。
（八）努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”
《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》是公司對客戶作出的莊嚴(yán)承諾。公司視信譽為生命，弘揚宗旨，信守承諾，不斷提升客戶滿意度，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
1.城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司公布承諾指標(biāo)。
2.提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時。
3.供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法采取停電措施，提前7天送達(dá)停電通知書，費用結(jié)清后24小時內(nèi)恢復(fù)供電。
4.嚴(yán)格執(zhí)行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
5.供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6.裝表接電期限：受電工程檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，居民客戶3個工作日內(nèi)送電，非居民客戶5個工作日內(nèi)送電。
7.受理客戶計費電能表校驗申請后，5個工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果。客戶提出抄表數(shù)據(jù)異常后，7個工作日內(nèi)核實并答復(fù)。
8.當(dāng)電力供應(yīng)不足，不能保證連續(xù)供電時，嚴(yán)格按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
9.供電服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。
10.受理客戶投訴后，1個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，7個工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。
國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”
《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》是公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。
1.不準(zhǔn)違規(guī)停電、無故拖延送電。
2.不準(zhǔn)違反政府部門批準(zhǔn)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)向客戶收費。
3.不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位。
4.不準(zhǔn)違反業(yè)務(wù)辦理告知要求，造成客戶重復(fù)往返。
5.不準(zhǔn)違反首問負(fù)責(zé)制，推諉、搪塞、怠慢客戶。
6.不準(zhǔn)對外泄露客戶個人信息及商業(yè)秘密。
7.不準(zhǔn)工作時間飲酒及酒后上崗。
8.不準(zhǔn)營業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無關(guān)的事。
9.不準(zhǔn)接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。
10.不準(zhǔn)利用崗位與工作之便謀取不正當(dāng)利益。
國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項措施” 《國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項措施”》是公司堅持開放透明、依法經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。公司主動接受監(jiān)管和監(jiān)督，依法合規(guī)經(jīng)營，不斷提高服務(wù)發(fā)電企業(yè)水平。
1.規(guī)范《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》和《購售電合同》的簽訂與執(zhí)行工作，堅持公開、公平、公正調(diào)度交易，依法維護(hù)電網(wǎng)運行秩序，為并網(wǎng)發(fā)電企業(yè)提供良好的運營環(huán)境。
2.按規(guī)定、按時向政府有關(guān)部門報送調(diào)度交易信息；按規(guī)定、按時向發(fā)電企業(yè)和社會公眾披露調(diào)度交易信息。
3.規(guī)范服務(wù)行為，公開服務(wù)流程，健全服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)調(diào)度交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)。
4.嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的發(fā)電量調(diào)控目標(biāo)，合理安排發(fā)電量進(jìn)度，公平調(diào)用發(fā)電機(jī)組輔助服務(wù)。
5.健全完善問詢答復(fù)制度，對發(fā)電企業(yè)提出的問詢能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自接到問詢之日起6個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)告知發(fā)電企業(yè)，延長答復(fù)的期限最長不超過12個工作日。
6.充分尊重市場主體意愿，嚴(yán)格遵守政策規(guī)則，公開透明組織各類電力交易，按時準(zhǔn)確完成電量結(jié)算。
7.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴(yán)格落實小火電關(guān)停計劃，做好清潔能源優(yōu)先消納工作，提高調(diào)度交易精益化水平，促進(jìn)電力系統(tǒng)節(jié)能減排。
8.健全完善電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開聯(lián)席會，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)，及時協(xié)調(diào)解決重大技術(shù)問題，保障電力可靠有序供應(yīng)。
9.認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和調(diào)度規(guī)程，優(yōu)化新機(jī)并網(wǎng)服務(wù)流程，為發(fā)電企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的新機(jī)并網(wǎng)及轉(zhuǎn)商運服務(wù)。
10.嚴(yán)格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機(jī)構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》和《國家電網(wǎng)公司電力交易機(jī)構(gòu)服務(wù)準(zhǔn)則》，聘請“三公”調(diào)度交易監(jiān)督員,省級及以上調(diào)度交易設(shè)立投訴電話，公布投訴電子郵箱。
班組建設(shè)
1、國家電網(wǎng)公司在什么時間發(fā)布了《國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》？ 答：二○一○年六月二十四日
2、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)圍繞哪幾方面，涵蓋班組建設(shè)“三十條重點要求”？ 答：班組基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)、班組長隊伍建設(shè)。
3、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)由哪個部門組織編寫并負(fù)責(zé)解釋？ 答：由國家電網(wǎng)公司工會組織編寫并負(fù)責(zé)解釋。
4、公司班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)？
答：負(fù)責(zé)班組建設(shè)的宏觀管理和指導(dǎo)，研究部署班組建設(shè)工作的重大事項。
5、公司班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé)？
答：負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作的日常管理和協(xié)調(diào)，組織開展先進(jìn)班組的評選工作，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗。
6、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定資料管理有哪幾種類型？ 答：班組資料包括管理規(guī)范、技術(shù)資料臺賬、綜合性記錄三種類型。
7、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)資料管理中管理規(guī)范包括哪些內(nèi)容？
答：包括班組應(yīng)執(zhí)行的各項管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、管理制度以及班組內(nèi)部管理規(guī)定，是班組成員的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
8、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)資料管理中技術(shù)資料臺賬包括哪些內(nèi)容？ 答：包括班組應(yīng)執(zhí)行的用以指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)的各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書（卡）及原始記錄、專業(yè)報表等。
9、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)資料管理中綜合性記錄應(yīng)有哪些？ 答：工作日志、安全活動記錄、班務(wù)記錄三種。
10、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)資料管理中綜合性記錄應(yīng)怎樣記錄？ 答：a)工作日志由班組長記錄班組每天工作開展情況； b)安全活動記錄按相關(guān)規(guī)定記錄安全活動的開展情況；
c)班務(wù)記錄主要記錄班務(wù)會、民主生活會、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)、思想文化建設(shè)等班組管理工作的開展情況，各項班務(wù)管理活動可合并記錄。
11、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如何開展信息化管理工作？
答：⑴、按照公司信息化工作的相關(guān)要求，在專業(yè)管理信息系統(tǒng)中為班組信息化管理創(chuàng)造條件。
⑵、在專業(yè)管理信息系統(tǒng)中建立班組設(shè)備電子檔案、人員信息庫、班組培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及試題庫、班組資料管理等功能模塊。
⑶、強(qiáng)專業(yè)管理信息系統(tǒng)的培訓(xùn)，使班組成員掌握并熟練應(yīng)用生產(chǎn)管理、營銷管理及辦公自動化等信息系統(tǒng)，提高班組信息化應(yīng)用水平。
⑷、建立班組建設(shè)信息化平臺，反映工作動態(tài)，加強(qiáng)經(jīng)驗交流，促進(jìn)共同提高。
12、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如何開展文明管理工作？
答：⑴、結(jié)合本單位實際，加強(qiáng)班組環(huán)境建設(shè)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，改善班組成員工作、學(xué)習(xí)、生活條件。⑵、實行定置管理，班容班貌做到“五凈”（門窗、桌椅、資料柜、地面、墻壁干凈）、“五齊”（桌椅放置、資料柜放置、桌面辦公用品擺放、上墻圖表懸掛、柜內(nèi)資料物品擺放整齊）。
⑶、房物品擺放整齊，保管條件符合要求，標(biāo)志正確清晰，領(lǐng)用手續(xù)齊全。
⑷、生責(zé)任區(qū)域和室外生產(chǎn)區(qū)環(huán)境整潔。生活設(shè)施配置到位、擺放整齊，符合衛(wèi)生條件。⑸、崗員工著裝符合勞動保護(hù)的要求，佩帶崗位標(biāo)志。
⑹、現(xiàn)場做到“四無”（無垃圾、無雜物、無積水、無油污）。
13、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如何開展班組創(chuàng)新建設(shè)工作？
答：⑴、創(chuàng)爭” 活動：①.大力開展班組“創(chuàng)爭”（創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型員工）活動，著力提高班組成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和競爭能力，增強(qiáng)班組的凝聚力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力，班組工作效率顯著提高，自主管理水平明顯提升。
②.以小型、多樣、新穎的班組學(xué)習(xí)活動激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)員工將學(xué)習(xí)與崗位創(chuàng)新、崗位成才相結(jié)合，實現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。
⑵、群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動：①.培育創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)新技能，立足崗位創(chuàng)新，開展合理化建議、技術(shù)攻關(guān)、“五小”（小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計、小建議）、QC 小組等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。
②.加快創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)創(chuàng)新成果的推廣應(yīng)用，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效，為員工參加創(chuàng)新成果的評比和專利成果的申報創(chuàng)造條件。
14、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定班組民主建設(shè)的內(nèi)容？
答：⑴、組民主管理制度，發(fā)揮班組民主管理作用，增強(qiáng)員工主人翁意識，調(diào)動員工參與企業(yè)發(fā)展決策的積極性。
⑵、極引導(dǎo)員工參與班組民主管理，不定期召開班組民主生活會，及時征求員工對班組工作的意見和建議。⑶、施班務(wù)公開，公開績效考核、獎金分配、評先選優(yōu)、崗位晉級等情況。
⑷、績效面談和雙向溝通，及時受理班組成員績效意見反饋，妥善解決績效考評的矛盾。⑸、員工在安全生產(chǎn)中的民主監(jiān)督檢查作用，做好勞動保護(hù)監(jiān)督檢查工作，提高員工的自我保護(hù)意識和能力。
⑹、企業(yè)改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降本增效等方面開展建言獻(xiàn)策活動。
15、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定班組思想建設(shè)的內(nèi)容？
答：⑴、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開展社會主義、愛國主義、集體主義教育，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
⑵、抓好員工的職業(yè)道德教育，培育企業(yè)主人翁意識，牢固樹立遵紀(jì)守法、誠實守信、樂于奉
獻(xiàn)的理
念，強(qiáng)化服務(wù)意識，自覺維護(hù)企業(yè)形象。
⑶、開展創(chuàng)建工人先鋒號、黨員服務(wù)窗口、青年文明號、巾幗建功和崗位能手等創(chuàng)先爭優(yōu)活
動，宣
傳
先進(jìn)典型，培育進(jìn)取精神。
⑷、深入細(xì)致地做好員工思想政治工作，維護(hù)員工隊伍穩(wěn)定，保證班組各項工作任務(wù)的圓滿完成。
16、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定班組文化建設(shè)的內(nèi)容？
答：⑴、貫徹公司基本價值理念體系，弘揚“努力超越、追求卓越” 的企業(yè)精神，踐行“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)” 的核心價值觀，履行社會責(zé)任，培育符合公司基本價值取向、特色鮮明的員工個人愿景和班組共同愿景，引導(dǎo)員工在推進(jìn)公司發(fā)展中實現(xiàn)自身價值，努力實現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。
⑵、組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動，培養(yǎng)員工高尚的道德情操。⑶、加強(qiáng)班組團(tuán)隊建設(shè)，構(gòu)建和諧班組，塑造班組良好形象，提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
⑷、創(chuàng)建“職工小家”、開展互助互濟(jì)活動，營造班組團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。⑸、遵守公司行為準(zhǔn)則，規(guī)范員工行為，培養(yǎng)員工文明習(xí)慣。
17、省公司班組建設(shè)專項行動涵蓋了哪幾個子項內(nèi)容？
答： “六型一化”班組創(chuàng)建活動專項行動； 組基礎(chǔ)建設(shè)與工器具配備專項行動；農(nóng)電班組建設(shè)試點啟動工作專項行動。
18、河南省電力公司班組建設(shè)“5211”目標(biāo)指的是什么？
答：“5”指2011年－2015年的5年時間；“2”指有20%的班組達(dá)到省公司標(biāo)桿班組；“1”指100%的班組達(dá)到省公司一流班組標(biāo)準(zhǔn)；“1”指100%的班組達(dá)到國網(wǎng)公司達(dá)標(biāo)班組標(biāo)準(zhǔn)。
19、我公司班組建設(shè)工作設(shè)置有那些工作組？
答：班組基礎(chǔ)建設(shè)、班組安全建設(shè)、班組技能建設(shè)、班組創(chuàng)新建設(shè)、班組民主建設(shè)、班組思想和文化建設(shè)六個工作組。
20、省公司班組創(chuàng)建工作中的“六型一化”指的是什么？
答：“安全型、學(xué)習(xí)型、技能型、節(jié)約型、創(chuàng)新型、和合型、標(biāo)準(zhǔn)化”。
21、我公司哪個班組被省公司命名為“省公司班組長工作室”？
答：電力調(diào)度通信中心運行方式班，被河南省電力公司命名為“朱莉莉班組長工作室”。
第二篇：國家電網(wǎng)班組建設(shè)展板
國家電網(wǎng)班組建設(shè)展板
班組建設(shè)知識問答
1、國家電網(wǎng)公司在什么時間發(fā)布了《國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》？
答：二○一○年六月二十四日
2、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)圍繞哪幾方面，涵蓋班組建設(shè)“三十條重點要求”？
答：班組基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)、班組長隊伍建設(shè)。
3、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)由哪個部門組織編寫并負(fù)責(zé)解釋？
答：由國家電網(wǎng)公司工會組織編寫并負(fù)責(zé)解釋。
4、公司班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的
職責(zé)？
答：負(fù)責(zé)班組建設(shè)的宏觀管理和指導(dǎo)，研究部署班組建設(shè)工作的重大事項。
5、公司班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé)？
答：負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作的日常管理和協(xié)調(diào)，組織開展先進(jìn)班組的評選工作，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗。
6、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定資料管理有哪幾種類型？
答：班組資料包括管理規(guī)范、技術(shù)資料臺賬、綜合性記錄三種類型。
7、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)資料管理中管理規(guī)范包括哪些內(nèi)容？
答：包括班組應(yīng)執(zhí)行的各項管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、管理制度以及班組內(nèi)部管理規(guī)定，是班組成員的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
8、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)資料管理中技術(shù)資料臺賬包括哪些內(nèi)容？
答：包括班組應(yīng)執(zhí)行的用以指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)的各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書及原始記錄、專業(yè)報表等。
9、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)資料管理中綜合性記錄應(yīng)有哪些？
答：工作日志、安全活動記錄、班務(wù)記錄三種。
10、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)資料管理中綜合性記錄應(yīng)怎樣記錄？
答：a)工作日志由班組長記錄班組每天工作開展情況；
b)安全活動記錄按相關(guān)規(guī)定記錄安全活動的開展情況；
c)班務(wù)記錄主要記錄班務(wù)會、民主生活會、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)、思想文化建設(shè)等班組管理工作的開展情況，各項班務(wù)管理活動可合并記錄。
11、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如何開展信息化管理工作？
答：⑴、按照公司信息化工作的相關(guān)要求，在專業(yè)管理信息系統(tǒng)中為班組信息化管理創(chuàng)造條件。
⑵、在專業(yè)管理信息系統(tǒng)中建立班組設(shè)備電子檔案、人員信息庫、班組培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及試題庫、班組
資料管理等功能模塊。
⑶、強(qiáng)專業(yè)管理信息系統(tǒng)的培訓(xùn)，使班組成員掌握并熟練應(yīng)用生產(chǎn)管理、營銷管理及辦公自動化
等信息系統(tǒng)，提高班組信息化應(yīng)用水平。
⑷、建立班組建設(shè)信息化平臺，反映工作動態(tài)，加強(qiáng)經(jīng)驗交流，促進(jìn)共同提高。
12、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如何開展文明管理工作？
答：⑴、結(jié)合本單位實際，加強(qiáng)班組環(huán)境建設(shè)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，改善班組成員工作、學(xué)習(xí)、生活條件。
⑵、實行定置管理，班容班貌做到“五凈”、“五齊”。
⑶、房物品擺放整齊，保管條件符合要求，標(biāo)志正確清晰，領(lǐng)用手續(xù)齊全。
⑷、生責(zé)任區(qū)域和室外生產(chǎn)區(qū)環(huán)境
整潔。生活設(shè)施配置到位、擺放整齊，符合衛(wèi)生條件。
⑸、崗員工著裝符合勞動保護(hù)的要求，佩帶崗位標(biāo)志。
⑹、現(xiàn)場做到“四無”。
13、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如何開展班組創(chuàng)新建設(shè)工作？
答：⑴、創(chuàng)爭” 活動
①.大力開展班組“創(chuàng)爭” 活動，著力提高班組成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和競爭能力，增強(qiáng)班組的凝聚力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力，班組工作效率顯著提高，自主管理水平明顯提升。
②.以小型、多樣、新穎的班組學(xué)習(xí)活動激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)員工將學(xué)習(xí)與崗位創(chuàng)新、崗位成才相結(jié)合，實現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。
⑵、群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動
班組建設(shè)知識問答
①.培育創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)新技能，立足崗位創(chuàng)新，開展合理化建議、技術(shù)攻關(guān)、“五小”、qc 小組等群眾
性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。
②.加快創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)創(chuàng)新成果的推廣應(yīng)用，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效，為員工參加創(chuàng)新成果的評比和專利成果的申報創(chuàng)造條件。
14、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定班組民主建設(shè)的內(nèi)容？
答：⑴、組民主管理制度，發(fā)揮班組民主管理作用，增強(qiáng)員工主人翁意識，調(diào)動員工參與企業(yè)發(fā)展決策的積極性。
⑵、極引導(dǎo)員工參與班組民主管理，不定期召開班組民主生活會，及時征求員工對班組工作的意見和建議。⑶、施班務(wù)公開，公開績效考核、獎金分配、評先選優(yōu)、崗位晉級等情況。
⑷、績效面談和雙向溝通，及時受理班組成員績效意見反饋，妥善解決績效考評的矛盾。
⑸、員工在安全生產(chǎn)中的民主監(jiān)督檢查作用，做好勞動保護(hù)監(jiān)督檢查工作，提高員工的自我保護(hù)意識和能力。⑹、企業(yè)改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、經(jīng)營
管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降本增效等方面開展建言獻(xiàn)策活動。
15、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定班組思想建設(shè)的內(nèi)容？
答：⑴、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開展社會主義、愛國主義、集體主義教育，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
⑵、抓好員工的職業(yè)道德教育，培育企業(yè)主人翁意識，牢固樹立遵紀(jì)守法、誠實守信、樂于奉獻(xiàn)的理 念，強(qiáng)化服務(wù)意識，自覺維護(hù)企業(yè)形象。
⑶、開展創(chuàng)建工人先鋒號、黨員服務(wù)窗口、青年文明號、巾幗建功和崗位能手等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，宣傳 先進(jìn)典型，培育進(jìn)取精神。
⑷、深入細(xì)致地做好員工思想政治工作，維護(hù)員工隊伍穩(wěn)定，保證班組各項工作任務(wù)的圓滿完成。
16、國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定班組文化建設(shè)的內(nèi)容？
答：⑴、貫徹公司基本價值理念
體系，弘揚“努力超越、追求卓越” 的企業(yè)精神，踐行“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)” 的核心價值觀，履行社會責(zé)任，培育符合公司基本價值取向、特色鮮明的員工個人愿景和班組共同愿景，引導(dǎo)員工在推進(jìn)公司發(fā)展中實現(xiàn)自身價值，努力實現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。
⑵、組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動，培養(yǎng)員工高尚的道德情操。
⑶、加強(qiáng)班組團(tuán)隊建設(shè)，構(gòu)建和諧班組，塑造班組良好形象，提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
⑷、創(chuàng)建“職工小家”、開展互助互濟(jì)活動，營造班組團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。
⑸、遵守公司行為準(zhǔn)則，規(guī)范員工行為，培養(yǎng)員工文明習(xí)慣。
17、省公司班組建設(shè)專項行動涵蓋了哪幾個子項內(nèi)容？
答： “六型一化”班組創(chuàng)建活動專項行動； 組基礎(chǔ)建設(shè)與工器具配備專項行動；農(nóng)電班組建設(shè)試點啟動工作專項
行動。
18、河南省電力公司班組建設(shè)“5211”目標(biāo)指的是什么？
答：“5”指2014年－2014年的5年時間；“2”指有20%的班組達(dá)到省公司標(biāo)桿班組；“1”指100%的班組達(dá)到省公司一流班組標(biāo)準(zhǔn)；“1”指100%的班組達(dá)到國網(wǎng)公司達(dá)標(biāo)班組標(biāo)準(zhǔn)。
19、我公司班組建設(shè)工作設(shè)置有那些工作組？
答：班組基礎(chǔ)建設(shè)、班組安全建設(shè)、班組技能建設(shè)、班組創(chuàng)新建設(shè)、班組民主建設(shè)、班組思想和文化建設(shè)六個工作組。
20、省公司班組創(chuàng)建工作中的“六型一化”指的是什么？
答：“安全型、學(xué)習(xí)型、技能型、節(jié)約型、創(chuàng)新型、和合型、標(biāo)準(zhǔn)化”。
21、我公司哪個班組被省公司命名為“省公司班組長工作室”？
答：電力調(diào)度通信中心運行方式班，被河南省電力公司命名為“朱莉莉班
組長工作室”。
第三篇：國家電網(wǎng)企業(yè)文化
國家電網(wǎng)企業(yè)文化
統(tǒng)一價值理念
就是要堅持以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會的企業(yè)理念，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價值觀，貫穿到公司各層級、各單位，形成共同的思想認(rèn)識和一致的價值取向。
公司使命
奉獻(xiàn)清潔能源 建設(shè)和諧社會
“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價值體現(xiàn)。
作為國家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，國家電網(wǎng)公司在中國能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。堅強(qiáng)的智能電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡(luò)市場功能的能源資源優(yōu)化配置載體。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，促使發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網(wǎng)公司的神圣使命。
公司宗旨
服務(wù)黨和國家工作大局
服務(wù)電力客戶
服務(wù)發(fā)電企業(yè)
服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展
“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。
服務(wù)黨和國家工作大局：公司作為關(guān)系國家能源安全、國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，承擔(dān)著確保國有資產(chǎn)保值增值，增強(qiáng)國家經(jīng)濟(jì)實力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責(zé)任。公司堅持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)電力客戶：公司作為經(jīng)營范圍遍及全國26個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅持服務(wù)至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
服務(wù)發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè)，承擔(dān)著開放透明、依法經(jīng)營的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“公開、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。
服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展：公司作為國家能源戰(zhàn)略的實施主體之一，承擔(dān)著優(yōu)化能源資源配置，滿足經(jīng)濟(jì)社會快速增長對電力需求的責(zé)任。公司堅持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會責(zé)任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開發(fā)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會責(zé)任，服務(wù)社會主義和諧社會建設(shè)。
公司愿景
建設(shè)世界一流電網(wǎng) 建設(shè)國際一流企業(yè)
“兩個一流”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。
建設(shè)世界一流電網(wǎng)：從我國國情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持自主創(chuàng)新，趕超世界先進(jìn)水平，充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的原則，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅強(qiáng)智能電網(wǎng)。
建設(shè)國際一流企業(yè)：堅持以國際先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標(biāo)為手段，推進(jìn)集團(tuán)化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會責(zé)任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。
企業(yè)精神
努力超越 追求卓越
“兩越”精神是公司和員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業(yè)價值實現(xiàn)的精神境界。
“兩越”精神的本質(zhì)是與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國家利益為重，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊，向更高目標(biāo)邁進(jìn)。
核心價值觀
誠信 責(zé)任 創(chuàng)新 奉獻(xiàn)
“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀是公司的價值追求，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。
“誠信”，是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。
每一位員工、每一個部門、每一個單位，每時每刻都要重誠信、講誠信，遵紀(jì)守法、言行一致，忠誠國家、忠誠企業(yè)。這是公司履行職責(zé)，實現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會共同發(fā)展的基本前提。
“責(zé)任”，是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。
公司在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任。每一位員工都要堅持局部服從整體、小局服從大局，主動把這種責(zé)任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺行動，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志，轉(zhuǎn)化為推動工作的強(qiáng)勁動力，做到對國家負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。
“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力。
公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過程，沒有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險的創(chuàng)新精神，全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新。
“奉獻(xiàn)”，是愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。
企業(yè)對國家、員工對企業(yè)都要講奉獻(xiàn)。在抗冰搶險、抗震救災(zāi)、奧運保電、世博保電等急難險重任務(wù)面前，公司員工不計代價、不講條件、不怕犧牲，全力拼搏保供電，這就是奉獻(xiàn)；在應(yīng)對國際金融危機(jī)、緩解煤電油運緊張矛盾、落實國家宏觀調(diào)控措施等重大考驗面前，公司上下堅決貫徹中央的決策部署，積極承擔(dān)社會責(zé)任，這也是奉獻(xiàn)；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實地做好本職工作，同樣是奉獻(xiàn)。堅持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價值，在奉獻(xiàn)中贏得尊重，在奉獻(xiàn)中提升形象。
企業(yè)理念
以人為本 忠誠企業(yè) 奉獻(xiàn)社會
“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關(guān)系的基本信條和行為準(zhǔn)則。
“以人為本”，是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。
公司視人才為企業(yè)的第一資源，堅持以人為本、共同成長的社會責(zé)任準(zhǔn)則。公司善待員工、切實維護(hù)員工的根本利益，充分尊重員工的價值和愿望，保證員工與企業(yè)共同發(fā)展；公司善待客戶，以客戶為中心，始于客戶需求、終于客戶滿意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共贏，努力營造健康、和諧、有序的電力運營和發(fā)展環(huán)境。
“忠誠企業(yè)”，是熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)，為企業(yè)盡心盡力，忠實維護(hù)企業(yè)利益和形象。
公司通過建立完善規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系，為員工發(fā)展提供機(jī)遇和舞臺，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，贏得員工對企業(yè)的忠誠。
“奉獻(xiàn)社會”，是關(guān)愛社會、服務(wù)社會、回報社會，履行社會責(zé)任。
公司堅持發(fā)展公司、服務(wù)社會的社會責(zé)任目標(biāo)，以公司的發(fā)展實現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧。公司及員工熱心社會公益，遵守社會公德，引領(lǐng)社會良好風(fēng)尚，樹立公司開放、進(jìn)取、誠信、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象。
統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略
就是要在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的貫徹落實。
戰(zhàn)略目標(biāo)
建設(shè)電網(wǎng)堅強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀（簡稱“一強(qiáng)三優(yōu)”）的現(xiàn)代公司。
（1）電網(wǎng)堅強(qiáng)
是指電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、綠色低碳、靈活高效，建成堅強(qiáng)智能電網(wǎng)，大范圍配置能源資源能力強(qiáng)，防災(zāi)抗災(zāi)和應(yīng)急保障能力強(qiáng)，信息化、自動化、互動化水平國際領(lǐng)先。
（2）資產(chǎn)優(yōu)良
是指資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、布局優(yōu)化，金融、產(chǎn)業(yè)和海外資產(chǎn)健康快速增長；資產(chǎn)質(zhì)量好，盈利和償債能力強(qiáng)；無形資產(chǎn)價值高。
（3）服務(wù)優(yōu)質(zhì)
是指保障安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，提供規(guī)范高效的能源綜合服務(wù)；服務(wù)理念先進(jìn)，服務(wù)體系完備；品牌形象好，利益相關(guān)方綜合滿意度高，服務(wù)質(zhì)量和效率在國際公共服務(wù)行業(yè)處于領(lǐng)先地位。
（4）業(yè)績優(yōu)秀
是指安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先，創(chuàng)新成果突出，產(chǎn)業(yè)帶動能力強(qiáng)，國際化水平高，企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境綜合價值高，社會貢獻(xiàn)大。
（5）現(xiàn)代公司
是指集團(tuán)管控科學(xué)，治理結(jié)構(gòu)完善，業(yè)務(wù)流程順暢，管理集約高效；隊伍素質(zhì)高，企業(yè)文化優(yōu)；自主創(chuàng)新能力、企業(yè)軟實力和全球資源配置能力強(qiáng)，建成以電網(wǎng)業(yè)務(wù)為核心、相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化大型能源企業(yè)集團(tuán)。
戰(zhàn)略途徑
轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式 轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式
（1）轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式
是指建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化，建立科學(xué)的“三集五大”管理體系，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務(wù)能力和國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
（2）轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式
是指建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強(qiáng)智能電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
戰(zhàn)略保障
黨的建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè) 隊伍建設(shè)
其中：黨的建設(shè)是“三個建設(shè)”的首要任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是“三個建設(shè)”的重中之重，建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化是“三個建設(shè)”的重要基礎(chǔ)，提高全員素質(zhì)是“三個建設(shè)”的根本著力點。
只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地服務(wù)黨和國家工作大局；只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動力，實現(xiàn)基業(yè)長青；只有不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。
工作思路
抓發(fā)展 抓管理 抓隊伍 創(chuàng)一流
發(fā)展是公司的第一要務(wù)，管理是公司發(fā)展的永恒主題，人才是公司發(fā)展的第一資源，一流是公司發(fā)展的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)?！白グl(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流”，是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司必須長期堅持的基本工作思路。
（1）抓發(fā)展
是指以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加快公司發(fā)展為目標(biāo)，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng)。
（2）抓管理
是指依法經(jīng)營企業(yè)，嚴(yán)格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)，健全企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，加快信息化建設(shè)，實現(xiàn)公司效率和效益的全面提高。
（3）抓隊伍
是指堅持以人為本，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)為重點，以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，健全激勵約束機(jī)制，實現(xiàn)員工與公司共同成長。
（4）創(chuàng)一流
是指以國際國內(nèi)先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標(biāo)為手段，以內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)為載體，促進(jìn)公司創(chuàng)新發(fā)展，建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)。
工作方針
集團(tuán)化運作 集約化發(fā)展 精益化管理 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
（1）集團(tuán)化運作
核心是在公司黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮公司總部戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心的作用，推進(jìn)機(jī)構(gòu)扁平化，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，科學(xué)配置資源，實行統(tǒng)一管理，建設(shè)“一個國家電網(wǎng)”。
（2）集約化發(fā)展
核心就是推進(jìn)人力資源、財務(wù)和物資等重要資源的集約化管理，不斷提升公司發(fā)展的效率效益。
（3）精益化管理
核心就是堅持又好又快，好字當(dāng)先，質(zhì)量第一，精益求精，嚴(yán)格依法治企，加強(qiáng)科學(xué)管理，不斷改進(jìn)、提高企業(yè)管理水平和公司發(fā)展質(zhì)量。
（4）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
核心就是建立健全覆蓋規(guī)劃設(shè)計、生產(chǎn)基建、財務(wù)營銷、人力資源等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范有序、高效運轉(zhuǎn)的企業(yè)經(jīng)營管理體系建設(shè)。
統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
就是要在公司各層級、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，做到凡事都有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循。
管理標(biāo)準(zhǔn)
是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
“管理事項”主要指在企業(yè)管理活動中，所涉及的經(jīng)營管理、設(shè)計開發(fā)與創(chuàng)新管理、設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理、人力資源管理、安全管理、職業(yè)健康管理、環(huán)境管理、信息管理等與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)的重復(fù)性事物和概念。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、導(dǎo)則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書等。
工作標(biāo)準(zhǔn)
是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
“工作事項”主要指在執(zhí)行相應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時與工作崗位的職責(zé)、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容、要求與方法、檢查與考核等有關(guān)的重復(fù)性事物和概念。
統(tǒng)一行為規(guī)范
就是要全面落實公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個十條”等規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，做到遵紀(jì)守法、言行一致，自覺維護(hù)國家利益和企業(yè)利益。
國家電網(wǎng)公司員工守則
《國家電網(wǎng)公司員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。
（一）遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。
（二）忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會，共塑國網(wǎng)品牌。
（三）愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)。
（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。
（五）以人為本，落實責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。
（六）弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（七）勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。
（八）努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。
公司員工應(yīng)努力做到遵紀(jì)守法、尊榮棄恥、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會、愛崗敬業(yè)、令行禁止、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新，努力成為政治堅定、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻(xiàn)，適應(yīng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工。
公司員工應(yīng)自覺加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè),著力提升持續(xù)學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊合作、誠信務(wù)實、以變制變、變革創(chuàng)新等六個方面的基本能力和素質(zhì)。
基本禮儀規(guī)范
公司崇尚文明，講究禮儀，公司員工應(yīng)自覺學(xué)習(xí)基本禮儀常識，提高文明素質(zhì)，在日常生活和工作中，注意一言一行，樹立公司良好形象。
儀容儀表——整潔清爽，端莊大方；
著裝服飾——規(guī)范得體，便于工作;
言談舉止——自然優(yōu)雅，充滿自信;
接待交往——主動熱情，把握分寸；
接打電話——簡明扼要，溫和有禮;
乘坐車輛——尊長優(yōu)先，注意禮讓。
國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”
《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》是公司對客戶作出的莊嚴(yán)承諾。公司視信譽為生命，弘揚宗旨，信守承諾，不斷提升客戶滿意度，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
1.城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各省（自治區(qū)、直轄市）電力公司公布承諾指標(biāo)。
2.提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時。
3.供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法采取停電措施，提前7天送達(dá)停電通知書，費用結(jié)清后24小時內(nèi)恢復(fù)供電。
4.嚴(yán)格執(zhí)行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
5.供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6.裝表接電期限：受電工程檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，居民客戶3個工作日內(nèi)送電，非居民客戶5個工作日內(nèi)送電。
7.受理客戶計費電能表校驗申請后，5個工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果?？蛻籼岢龀頂?shù)據(jù)異常后，7個工作日內(nèi)核實并答復(fù)。
8.當(dāng)電力供應(yīng)不足，不能保證連續(xù)供電時，嚴(yán)格按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
9.供電服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。
10.受理客戶投訴后，1個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，7個工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。
國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”
《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》是公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。
1.不準(zhǔn)違規(guī)停電、無故拖延送電。
2.不準(zhǔn)違反政府部門批準(zhǔn)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)向客戶收費。
3.不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位。
4.不準(zhǔn)違反業(yè)務(wù)辦理告知要求，造成客戶重復(fù)往返。
5.不準(zhǔn)違反首問負(fù)責(zé)制，推諉、搪塞、怠慢客戶。
6.不準(zhǔn)對外泄露客戶個人信息及商業(yè)秘密。
7.不準(zhǔn)工作時間飲酒及酒后上崗。
8.不準(zhǔn)營業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無關(guān)的事。
9.不準(zhǔn)接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。
10.不準(zhǔn)利用崗位與工作之便謀取不正當(dāng)利益。
國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項措施”
《國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項措施”》是公司堅持開放透明、依法經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。公司主動接受監(jiān)管和監(jiān)督，依法合規(guī)經(jīng)營，不斷提高服務(wù)發(fā)電企業(yè)水平。
1.規(guī)范《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》和《購售電合同》的簽訂與執(zhí)行工作，堅持公開、公平、公正調(diào)度交易，依法維護(hù)電網(wǎng)運行秩序，為并網(wǎng)發(fā)電企業(yè)提供良好的運營環(huán)境。
2.按規(guī)定、按時向政府有關(guān)部門報送調(diào)度交易信息；按規(guī)定、按時向發(fā)電企業(yè)和社會公眾披露調(diào)度交易信息。
3.規(guī)范服務(wù)行為，公開服務(wù)流程，健全服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)調(diào)度交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)。
4.嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的發(fā)電量調(diào)控目標(biāo)，合理安排發(fā)電量進(jìn)度，公平調(diào)用發(fā)電機(jī)組輔助服務(wù)。
5.健全完善問詢答復(fù)制度，對發(fā)電企業(yè)提出的問詢能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自接到問詢之日起6個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)告知發(fā)電企業(yè)，延長答復(fù)的期限最長不超過12個工作日。
6.充分尊重市場主體意愿，嚴(yán)格遵守政策規(guī)則，公開透明組織各類電力交易，按時準(zhǔn)確完成電量結(jié)算。
7.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴(yán)格落實小火電關(guān)停計劃，做好清潔能源優(yōu)先消納工作，提高調(diào)度交易精益化水平，促進(jìn)電力系統(tǒng)節(jié)能減排。
8.健全完善電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開聯(lián)席會，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)，及時協(xié)調(diào)解決重大技術(shù)問題，保障電力可靠有序供應(yīng)。
9.認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和調(diào)度規(guī)程，優(yōu)化新機(jī)并網(wǎng)服務(wù)流程，為發(fā)電企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的新機(jī)并網(wǎng)及轉(zhuǎn)商運服務(wù)。
10.嚴(yán)格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機(jī)構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》和《國家電網(wǎng)公司電力交易機(jī)構(gòu)服務(wù)準(zhǔn)則》，聘請“三公”調(diào)度交易監(jiān)督員,省級及以上調(diào)度交易設(shè)立投訴電話，公布投訴電子郵箱。
統(tǒng)一公司品牌
就是要加強(qiáng)公司品牌建設(shè)，塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會影響力和感召力。
國家電網(wǎng)公司標(biāo)識
1.標(biāo)識以球形設(shè)計展示國家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景，反映公司樹立全球視野，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的堅強(qiáng)信心。
2.標(biāo)識以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互動、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、和諧，表達(dá)公司堅持“四個服務(wù)”宗旨，與客戶、員工、社會和諧相處，共同發(fā)展。
3.標(biāo)識以縱橫交錯的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設(shè)和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，堅持誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)，努力超越、追求卓越，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)。
4.標(biāo)識以綠色的標(biāo)準(zhǔn)色，反映公司致力奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機(jī)勃勃、基業(yè)長青。
品牌建設(shè)“三個統(tǒng)一”的原則
1.統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略
是指在統(tǒng)一公司品牌形象的基礎(chǔ)上，以塑造國家電網(wǎng)“公司品牌”為重點，統(tǒng)一品牌內(nèi)涵、統(tǒng)一品牌核心要素，完善品牌整體框架，統(tǒng)一實施品牌發(fā)展規(guī)劃。
2.統(tǒng)一品牌傳播
是指加強(qiáng)公司品牌傳播的整體組織和實施，突出“公司品牌”整體概念，整合公司力量，促進(jìn)公司各單位分散傳播向公司總部集中策劃、分級實施轉(zhuǎn)變，統(tǒng)一公司價值觀輸出，提升品牌傳播效果。
3.統(tǒng)一品牌管理
是指理順公司品牌管理體制，實現(xiàn)公司總部對品牌策劃、傳播、維護(hù)、運營等全過程監(jiān)控和管理，整體部署、上下聯(lián)動，實現(xiàn)品牌建設(shè)關(guān)鍵資源、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵活動的統(tǒng)一運作和管理。
第四篇：國家電網(wǎng)企業(yè)文化（推薦）
企業(yè)文化及形勢任務(wù)教育網(wǎng)絡(luò)試題
一、單選題
1、國家電網(wǎng)公司的企業(yè)愿景是（）。
A、建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè) B、建設(shè)全國一流電網(wǎng)，建設(shè)國內(nèi)一流企業(yè) C、建設(shè)全國一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè) D、建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國內(nèi)一流企業(yè)
2、國家電網(wǎng)公司的企業(yè)使命是（）。
A、建設(shè)世界一流電網(wǎng) B、建設(shè)國際一流企業(yè)
C、抓發(fā)展、抓管理、抓創(chuàng)新，創(chuàng)一流 D、奉獻(xiàn)清潔能源 建設(shè)和諧社會
3、國家電網(wǎng)公司的企業(yè)宗旨是（）。
A、四個服務(wù) B、體質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)有生命線
C、奉獻(xiàn)清潔能源 建設(shè)和諧社會 D、保障安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)
4、國家電網(wǎng)公司的核心價值觀是（）。
A、忠誠、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn) B、誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)
C、誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn) D、誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、節(jié)約
5、企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力是（）。A、誠信 B、責(zé)任 C、創(chuàng)新 D、奉獻(xiàn)
6、企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石是（）。A、誠信 B、責(zé)任 C、創(chuàng)新 D、奉獻(xiàn)
7、員工愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動是（）。A、誠信 B、責(zé)任 C、創(chuàng)新 D、奉獻(xiàn)
8、員工勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度是（）。A、誠信 B、責(zé)任 C、創(chuàng)新 D、奉獻(xiàn)
9、國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是（）。
A、努力超越、無私奉獻(xiàn) B、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)C、愛崗敬業(yè)、追求卓越 D、努力超越、追求卓越
10、“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是（）。
A、創(chuàng)新B、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展C、以人為本、共同發(fā)展D、奉獻(xiàn)
11、國家電網(wǎng)公司發(fā)展的總戰(zhàn)略是（）。
A、建設(shè)具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會責(zé)任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。B、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展
C、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司D、以“三個建設(shè)”為保證，全面推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司
12、國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是（）。
A、建設(shè)世界一流電網(wǎng)B、建設(shè)國際一流企業(yè)C、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司D、建設(shè)國內(nèi)一流企業(yè)
13、國家電網(wǎng)公司提出公司力爭2020年（）。
A、初步建成 “一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司B、基本建成 “一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司 C、全面建成 “一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司
14、國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略途徑是（）。
A、三集五大 B、兩個轉(zhuǎn)變C、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司D、三抓一創(chuàng)
15、國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略保障是（）。
A、三抓一創(chuàng)B、統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化C、科技創(chuàng)新 D、三個建設(shè)
16、建設(shè)世界一流電網(wǎng)，是以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)為原則，以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強(qiáng)智能電網(wǎng)。其中，（）是前提，（）是基礎(chǔ)，（）是關(guān)鍵。
A、“統(tǒng)一” “堅強(qiáng)” “智能”B、“堅強(qiáng)” “統(tǒng)一” “智能”C、“統(tǒng)一” “智能” “堅強(qiáng)”
17、國家電網(wǎng)公司提出公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的“四化”指（）。A、集團(tuán)化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) B、集團(tuán)化發(fā)展、集約化運作、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) C、集團(tuán)化運作、集約化發(fā)展、精益化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化管理 D、集團(tuán)化運作、集約化管理、精益化發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
18、“四化”是實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的基本方針，其中（）是核心。A、集團(tuán)化運作 B、集約化發(fā)展C、精益化管理 D、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
19、國家電網(wǎng)公司堅持局部利益服從全局利益，把（）作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標(biāo)準(zhǔn)。A、服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展 B、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)C、推動科學(xué)發(fā)展D、維護(hù)黨和國家的利益 20、“三抓一創(chuàng)”是指（）。
A、抓創(chuàng)新、抓管理、抓隊伍，創(chuàng)一流 B、抓發(fā)展、抓管理、抓創(chuàng)新，創(chuàng)一流 C、抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍，創(chuàng)一流 D、抓發(fā)展、抓安全、抓穩(wěn)定，創(chuàng)一流
21、“三抓一創(chuàng)”工作思路中，（D）是永恒的主題。A、抓發(fā)展 B、抓管理 C、抓隊伍 D、創(chuàng)一流
22、國家電網(wǎng)公司電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略提出要堅持“一特四大”，推進(jìn)堅強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，“一特四大”是指特高壓、大煤電、大水電、大核電、()。
A、大型可再生能源基地 B、太陽能發(fā)電 C、大風(fēng)電
23、國家電網(wǎng)公司經(jīng)營管理戰(zhàn)略提出要貫徹（）的方針，持續(xù)提升公司經(jīng)營管理水平和資產(chǎn)運營效率。A、自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來B、依法經(jīng)營企業(yè)、嚴(yán)格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè) C、體制、機(jī)制和管理創(chuàng)新“三個創(chuàng)新”D、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織實施
24、國家電網(wǎng)公司科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略提出要把（）作為提升公司可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵。A、電網(wǎng)建設(shè) B、隊伍建設(shè) C、黨的建設(shè) D、科技創(chuàng)新
25、國家電網(wǎng)公司科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略提出要把（）作為推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”、增強(qiáng)公司核心競爭力的重要驅(qū)動力。A、體制機(jī)制創(chuàng) B、智能電網(wǎng)建設(shè) C、信息化 D、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略
26、國家電網(wǎng)公司產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略提出要按照（）的發(fā)展方向，拓展直屬單位業(yè)務(wù)領(lǐng)域，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，形成規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢和核心競爭力，做優(yōu)做強(qiáng)做大直屬產(chǎn)業(yè)。
A、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來 B、上規(guī)模、上水平、集約化 C、集團(tuán)化、集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化
27、國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化戰(zhàn)略提出要堅持（）的原則，建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，增強(qiáng)公司的核心競爭力、企業(yè)軟實力和可持續(xù)發(fā)展能力，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。
A、融入中心、服務(wù)大局，以人為本、全員參與，重在建設(shè)、突出特色，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施 B、重在建設(shè)、突出特色，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施 C、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一實施
D、融入中心、服務(wù)大局，以人為本、全員參與、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施
28、“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化中的“四統(tǒng)一”是指：（）。A、統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的企業(yè)精神、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn) B、統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的管理理念、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) C、統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn) D、統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
29、國家電網(wǎng)公司提出建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的核心是（）。A、推行公司基本價值理念體系 B、推行公司的核心價值觀 C、推行公司行為準(zhǔn)則 D、推行公司的發(fā)展戰(zhàn)略 30、國家電網(wǎng)公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)成果的集中體現(xiàn)是（）。A、公司行為準(zhǔn)則 B、公司的核心價值觀 C、公司的發(fā)展戰(zhàn)略 D、“國家電網(wǎng)”品牌
31、在“2009中國500最具價值品牌評選”中，“國家電網(wǎng)”品牌名列中國500強(qiáng)最具價值品牌。A、第一名 B、第二名 C、第三名 D、第四名
32、國家電網(wǎng)公司在2009年世界500強(qiáng)企業(yè)中名列第（）位 A、12 B、13 C、14 D、15
33、“三個建設(shè)”的首要任務(wù)是（）。
A、黨的建設(shè) B、各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)C、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化D、提高全員素質(zhì)
34、“三個建設(shè)”的根本著力點是（）。
A、黨的建設(shè) B、各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) C、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化 D、提高全員素質(zhì)
35、“三個建設(shè)”的重中之重是（）。
A、黨的建設(shè) B、各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) C、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化D、提高全員素質(zhì)
36、（）是“三個建設(shè)”的重要基礎(chǔ)。
A、黨的建設(shè) B、各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)C、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化D、提高全員素質(zhì)
37、（）是公司的基本信條和行動準(zhǔn)則。
A、遵紀(jì)守法，尊榮棄恥、令行禁止 B、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、追求卓越 C、以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會 D、弘揚宗旨，信守承諾、勤儉節(jié)約
38、公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”是（A、《國家電網(wǎng)公司員工守則》 B、《供電服務(wù)“十項承諾”》 C、《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》）。
39、《“三公”調(diào)度“十項措施”》要求，建立問詢答復(fù)制度，對并網(wǎng)發(fā)電廠提出的問詢必須在（）個工作日內(nèi)予以答復(fù)。
A、5 B、7 C、10 D、15 40、《“三公”調(diào)度“十項措施”》要求完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度，每年至少召開（）網(wǎng)廠聯(lián)席會議。A、一次 B、兩次 C、三次 D、四次
41、《供電服務(wù)“十項承諾”》承諾，城市地區(qū)供電可靠率不低于（），居民客戶端電壓合格率不低于（）。A、99.90%；96% B、99.80%；97% C、99.80%；98% D、98%；97%
42、《供電服務(wù)“十項承諾”》承諾，供電營業(yè)場所要做到的“三公開”是（）。A、公開、公平、公正 B、公開電價、公開收費標(biāo)準(zhǔn)和公開服務(wù)程序 C、公開電價、公開工作標(biāo)準(zhǔn)、公開工作程序
43、《供電服務(wù)“十項承諾”》承諾，供電方案答復(fù)期限，居民客戶不超過（）個工作日，低壓電力客戶不超過（）個工作日。
A 3；5 B 5；7 C 3；7 D 7；10
44、《供電服務(wù)“十項承諾”》承諾，提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)（）。
A、1小時 B、90分鐘 C、2小時 D、3小時
45、客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前（）天送達(dá)停電通知書。A、5 B、7 C、10 D、15
46、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式的核心是（）。A、實施“三集五大” B、推進(jìn)“三個建設(shè)” C、“四化”管理 D、堅持“六個抓手”
47、“三集五大”是中的“五大”是指（）。
A、大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大安全、大營銷 B、大規(guī)劃、大建設(shè)、大電網(wǎng)、大生產(chǎn)、大營銷 C、大規(guī)劃、大財務(wù)、大運行、大生產(chǎn)、大營銷 D、大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大生產(chǎn)、大營銷
48、“三集五大”是中的“三集”是指（）。
A、人力資源、財務(wù)、物資集約化管理 B、人才隊伍、安全生產(chǎn)、新型財務(wù)集約化管理 C、人才隊伍、電網(wǎng)建設(shè)、新型財務(wù)集約化管理 D、人力資源、安全生產(chǎn)、物資集約化管理
49、國家電網(wǎng)公司著力構(gòu)建以“六統(tǒng)一、五集中” 為基礎(chǔ)的新型財務(wù)管理模式中的“六統(tǒng)一”是指（）。A、統(tǒng)一會計核算、統(tǒng)一資金管理、統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一成本標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織體系 B、統(tǒng)一會計核算、統(tǒng)一資金管理、統(tǒng)一資本運作、統(tǒng)一成本標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一預(yù)算調(diào)控、統(tǒng)一風(fēng)險監(jiān)控 C、統(tǒng)一會計政策、統(tǒng)一會計科目、統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一成本標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一組織體系 50、電網(wǎng)建設(shè)“兩型一化”中的“一化”指（）。A、信息化 B、智能化 C、工業(yè)化 D、標(biāo)準(zhǔn)化
51、我國第一條自主開發(fā)、設(shè)計建設(shè)、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的特高壓線路是（）。A、葛洲壩-上海輸電線線路B、青海官廳—蘭州東輸電線路 C、晉東南－南陽－荊門輸電線路D、四川雅安—上海輸電線路
52、國家電網(wǎng)公司在安全管理與監(jiān)督方面提出的“三不傷害”指（）。A、不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害 B、不傷害自己、不傷害他人、不傷害電力設(shè)備 C、不傷害自己、不傷害他人、不被電力設(shè)備傷害
53、下面那項不屬于國家電網(wǎng)公司在安全管理與監(jiān)督方面提出的“三基”的內(nèi)容。（A、從基礎(chǔ)抓起 B、從基建抓起C、從基層抓起 D、從基本功抓起
54、國家電網(wǎng)公司提出安全生產(chǎn)“三個百分之百”指（）。A、人員、時間、力量“三個百分之百” B、人員、時間、投入“三個百分之百” C、人員、力量、投入“三個百分之百” D、時間、力量、投入“三個百分之百”
55、國家電網(wǎng)公司在安全管理與監(jiān)督方面提出的“三到位”是指（）。A、責(zé)任到位、措施到位、監(jiān)督到位 B、責(zé)任到位、管理到位、落實到位 C、管理到位、措施到位、落實到位 D、責(zé)任到位、措施到位、落實到位
56、國家電網(wǎng)公司服務(wù)理念是（）。
A、讓客戶滿意，讓政府放心 B、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會）C、人民電業(yè)為人民 D、真誠服務(wù)、共謀發(fā)展
57、國家電網(wǎng)公司廉潔文化理念是（）。A、三化三有 B、干事、干凈 C、三嚴(yán)一常
58、公司遵循的社會責(zé)任觀是（）。
A、履行科學(xué)發(fā)展和安全供電責(zé)任，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng) B、善待員工、善待客戶、善待合作伙伴 C、發(fā)展公司、服務(wù)社會、以人為本、共同成長
D、真誠服務(wù)、共謀發(fā)展，實現(xiàn)公司、行業(yè)、社會利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一
59、公司承擔(dān)的六個特定責(zé)任是（）
A、科學(xué)發(fā)展、安全供電、卓越管理、科技創(chuàng)新、溝通合作、全球視野 B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)三農(nóng)、員工發(fā)展、伙伴共贏、企業(yè)公民、環(huán)保節(jié)約 C、科學(xué)發(fā)展、安全供電、卓越管理、伙伴共贏、企業(yè)公民、環(huán)保節(jié)約 D、卓越管理、伙伴共贏、企業(yè)公民、科技創(chuàng)新、溝通合作、全球視野
60、下面那條不是國家電網(wǎng)公司在二季度會上提出的當(dāng)前制約“兩個轉(zhuǎn)變”的突出問題（）。A、主多分開 B、職工持股C、收入分配管理 D、標(biāo)準(zhǔn)化 61、多經(jīng)企業(yè)“五分開”是指（）。
A、管理分開、資產(chǎn)分開、人員分開、業(yè)務(wù)分開、利益分開 B、財務(wù)分開、資產(chǎn)分開、人員分開、業(yè)務(wù)分開、利益分開 C、管理分開、資產(chǎn)分開、人員分開、業(yè)務(wù)分開、考核分開 D、管理分開、財務(wù)分開、人員分開、業(yè)務(wù)分開、利益分開
62、國家電網(wǎng)公司電網(wǎng)安全“三個不發(fā)生”百日安全活動的目標(biāo)是（）。A、不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生人身死亡事故，不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故
B、不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生人身死亡和惡性誤操作事故，不發(fā)生電力設(shè)備損壞事故 C、不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生人身死亡和惡性誤操作事故，不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故 D、不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生惡性誤操作事故，不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故。63、公司今年開展的基建安全主題活動的主題是（）。A、夯基礎(chǔ)、控風(fēng)險、保安全 B、抓制度、夯基礎(chǔ)、防事故 C、抓制度、控風(fēng)險、防事故 D、抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險、防事故 64、“四化”管理的關(guān)鍵是（）。
A、實施集團(tuán)化運作、強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè) B、實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、強(qiáng)化干部隊伍建設(shè) C、實施“一流四大”戰(zhàn)略，推動科技發(fā)展 D、堅持“六個抓手” 65、關(guān)于特高壓“兩縱兩橫”規(guī)劃描述不正確的是（）。A、“東縱”指錫盟—上海 B、“西縱”指陜北—湖南長沙
C、“南橫”指葛洲壩-上海 D、“北橫”指蒙西—山東濰坊的特高壓交流輸變電工程
66、國家電網(wǎng)公司堅強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)所規(guī)劃建設(shè)進(jìn)程提出到（）年，以特高壓為核心的堅強(qiáng)國家電網(wǎng)初步形成，電網(wǎng)的信息化、自動化、互動化水平明顯提升，滿足大規(guī)?？稍偕茉唇尤牒洼斔?。
A、2013 B、2015 C、2018 D、2020 67、國家電網(wǎng)公司總部要努力建設(shè)成為的“四個中心”指：（）。A、戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、經(jīng)營管理中心和電網(wǎng)調(diào)度中心 B、戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心 C、戰(zhàn)略決策中心、安全保障中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心 68、創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的“四好”是指（）。A 政治思想好、業(yè)務(wù)技術(shù)好、聯(lián)系群眾好、遵紀(jì)守法好 B 政治思想好、完成任務(wù)好、業(yè)務(wù)技術(shù)好、思想素質(zhì)好 C 政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好 D 政治思想好、工作業(yè)績好、業(yè)務(wù)技術(shù)好、道德品質(zhì)好 69、建設(shè)“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員隊伍的“四優(yōu)”是指（）。A、政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu) B、政治思想優(yōu)、業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)、聯(lián)系群眾優(yōu)、遵紀(jì)守法優(yōu) C、政治思想優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)、道德品質(zhì)優(yōu) D、政治思想優(yōu)、完成任務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)、思想素質(zhì)優(yōu) 70、公司“電網(wǎng)先鋒黨支部”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、政治思想好、完成任務(wù)好、業(yè)務(wù)技術(shù)好、思想素質(zhì)好 B、建設(shè)一個好班子，造就一支好隊伍，健全一套好制度，形成一種好作風(fēng)，爭創(chuàng)一流好業(yè)績 C、政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好 D、政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好
71、我國節(jié)能減排的目標(biāo)是到2020年我國單位國內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳排放比2005年下降（）。A、45%～50% B、30%～40% C、30%～35% D、40%～45% 72、2010年上海世博會國家電網(wǎng)館的主題是（）。
A、能源帶動世界 B、無污染的環(huán)境C、創(chuàng)新，點亮夢想D、城市，讓生活更美好 73、國家電網(wǎng)公司反腐倡廉建設(shè)“三化三有”特色懲防體系中的“三化”是指（）。A、責(zé)任化、業(yè)務(wù)化、信息化 B、企業(yè)化、責(zé)任化、業(yè)務(wù)化 C、企業(yè)化、業(yè)務(wù)化、信息化 D、企業(yè)化、責(zé)任化、專業(yè)化
74、國家電網(wǎng)公司黨建“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動“五個好、五帶頭”中的“五帶頭”是指（）。A、帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭爭創(chuàng)佳績，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭弘揚正氣 B、帶頭提高認(rèn)識、帶頭履行職責(zé)、帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭弘揚正氣 C、帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭爭創(chuàng)佳績，帶頭開拓創(chuàng)新，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭弘揚正氣 D、帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭爭創(chuàng)佳績，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭勤儉節(jié)約 75、公司提出的“兩種意識”、“兩種精神”分別是（）。
A、誠信意識和責(zé)任意識，創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神 B、大局意識和服務(wù)意識，創(chuàng)新精神和復(fù)命精神 C、大局意識和憂患意識，拼搏精神和奉行精神 D、責(zé)任意識和超前意識，復(fù)命精神和實干精神 76、呂總在省公司二季度工作會議上指出，兩種意識、兩種精神之間有機(jī)統(tǒng)一、精密聯(lián)系，相輔相成（）是對一個人的基本要求，（）是一個人的品德，（）是一種工作方法。（）是人與人之間的相互尊重。
A、復(fù)命、實干、超前、責(zé)任 B、實干、責(zé)任、超前、復(fù)命 C、責(zé)任、實干、超前、復(fù)命 D、實干、責(zé)任、超前、復(fù)命
77、呂總在省公司二季度工作會議上指出，解決公司當(dāng)前突出問題和加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的基本方法是（）A、六個抓手B、依法治企C、3個建設(shè)D、強(qiáng)化激勵約束 78、國家電網(wǎng)公司和省公司在二季度工作會議的核心是（）
A、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè) B、加強(qiáng)三個建設(shè) C、依法治企 D、實施三集五大 79、省公司提出加強(qiáng)員工入口要堅持的原則（）
A、控總量、提素質(zhì)、調(diào)結(jié)構(gòu) B、控總量、保質(zhì)量、重激勵、保穩(wěn)定 C、控總量、保質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、保和諧 D、控總量、保質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、保穩(wěn)定 80、呂總在省公司二季度工作會議上要求繼續(xù)做好“三電”工作?！叭姟敝福ǎ〢、增加售電、爭取電價、回收電費 B、增加售電、加強(qiáng)自用電管理、回收電費 C、增加售電、爭取電價、加強(qiáng)自用電管理 D、加強(qiáng)自用電管理、爭取電價、回收電費 81、呂總在省公司二季度工作會議上要求繼續(xù)做好“三資”工作?！叭Y”指（）A、資金歸集、資金融通、資產(chǎn)處置 B、資金歸集、資金處置、資本金籌措 C、資金處置、資金融通、資本金籌措 D、資金歸集、資金融通、資本金籌措 82、呂總在省公司二季度工作會議上指出公司當(dāng)前隊伍結(jié)構(gòu)方面存在的主要問題是（）A、員工觀念和能力還不能完全適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展的新要求； B、總量超員和結(jié)構(gòu)性缺員并存的矛盾短時間消化困難
C、工資列支渠道和項目不規(guī)范、多頭提取或重復(fù)計提工資性收入等現(xiàn)象 D、人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平程度還有待提高
83、呂總在省公司二季度工作會議上就深入推進(jìn)“依法治企年”活動要求要加強(qiáng)工程領(lǐng)域突出問題治理，嚴(yán)格落實（）的要求。
A、“全口徑”、“全覆蓋” B、“日預(yù)控、周點評、月協(xié)調(diào)” C、“抓基礎(chǔ)”、“控風(fēng)險” D、抓制度、夯基礎(chǔ) 84、下面那些不屬于公司企業(yè)文化“四大工程?！保ǎ〢、精品工程 B、落地工程 C、評價工程 D、素質(zhì)提升工程 85、下面那項活動不屬于今年公司重點組織的活動。（）A、依法治企業(yè)年活動 B、安全生產(chǎn)精細(xì)化管理年活動
C、“塑文化、強(qiáng)隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程D、“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險、防事故”基建安全主題活動 86：黨的十七大對以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程作出了全面部署，明確提出在全黨開展的兩項活動是（）
A、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動 B、先進(jìn)性教育活動和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動 C、創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“四強(qiáng)四優(yōu)”活動 D、先進(jìn)性教育活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動 87：開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要目標(biāo)是（）
A、提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項工作 B、提高思想認(rèn)識；解決突出問題，創(chuàng)新體制機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展 C、推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧，服務(wù)人民群眾，加強(qiáng)基層組織 多選題
88：省公司提出的“六個抓手”包括（）
A、以規(guī)劃為抓手 B、以科技創(chuàng)新為抓手 C、以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手 E、以信息化為抓手 F、以依法治企為抓手G、以教育培訓(xùn)為抓手 89：在新形勢下，國家電網(wǎng)公司面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在幾個方面（）
A、加快特高壓電網(wǎng)發(fā)展面臨緊迫艱巨的任務(wù) B、新能源迅猛發(fā)展 C、用電需求多樣化 D、自主創(chuàng)新能力不足 E、市場環(huán)境變化
90、國家電網(wǎng)公司提出推進(jìn)公司和電網(wǎng)發(fā)展要處理好的關(guān)系有（）A、既要完成繁重的電網(wǎng)規(guī)劃和發(fā)展任務(wù)，又要協(xié)調(diào)推進(jìn)管理體制機(jī)制變革 B、既要全力破解發(fā)展中遇到的新課題，又要妥善解決好各種歷史遺留問題 C、既要努力提高公司的整體效益，又要協(xié)調(diào)推進(jìn)公司各單位平衡發(fā)展
D、既要致力于提高公司自身的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力，又要積極營造有利于企業(yè)發(fā)展的良好外部環(huán)境 91、國家電網(wǎng)公司提出解決制約“兩個轉(zhuǎn)變”的突出問題、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，需要采取哪些有利措施？（）A、切實提高思想認(rèn)識 B、全面整改突出問題 C、建立健全管理制度 D、強(qiáng)化執(zhí)行監(jiān)督檢查 E、要嚴(yán)格自我約束
92、國家電網(wǎng)公司2010年第二季度工作會議要求領(lǐng)導(dǎo)干部如何發(fā)揮帶頭作用？（）A、牢固樹立全局觀 B、切實增強(qiáng)執(zhí)行力 C、嚴(yán)格自我約束 D、強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通
93、省公司二季度工作會議提出的公司系統(tǒng)在重點工作落實和執(zhí)行力建設(shè)方面存的問題主要表現(xiàn)在（）A、主多分開和職工持股問題 B、收入分配管理問題
C、集體企業(yè)管理問題 D、電網(wǎng)建設(shè)外部環(huán)境問題 E、業(yè)擴(kuò)報裝“三指定”問題 94、國家電網(wǎng)公司提出公司科技發(fā)展戰(zhàn)略中“一流四大”中的“四大”是指（）A、實施大科研 B、創(chuàng)造大成果 C、培育大產(chǎn)業(yè) D、實現(xiàn)大發(fā)展 E、建設(shè)大隊伍 95、國家電網(wǎng)公司在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中提出哪些方面素質(zhì)？
A、安全素質(zhì) B、質(zhì)量素質(zhì) C、效益素質(zhì) D、業(yè)務(wù)素質(zhì) E、科技素質(zhì) F、隊伍素質(zhì) 95、國家電網(wǎng)公司在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中提出提高哪些方面素質(zhì)？（）
A、安全素質(zhì) B、質(zhì)量素質(zhì) C、效益素質(zhì) D、業(yè)務(wù)素質(zhì) E、科技素質(zhì) F、隊伍素質(zhì) 96、國家電網(wǎng)公司在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中提出外塑哪些方面形象？（）
A、認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦企形象 B、真誠規(guī)范的服務(wù)形象 C、嚴(yán)格高效的管理形象 D、公平誠信的市場形象 E、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊形象
97、國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略重點包括：（）
A、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略 B、經(jīng)營管理戰(zhàn)略 C、信息化戰(zhàn)略 D、農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略 E、科技發(fā)展戰(zhàn)略 F、安全生產(chǎn)戰(zhàn)略
98、業(yè)擴(kuò)報裝“三指定”是為客戶指定：（）A、設(shè)計單位B、施工單位C、供貨單位 D、維修單位 99、公司品牌建設(shè)的三個階段是：（）
A、品牌塑造 B、品牌引領(lǐng) C、品牌傳播 D、品牌提升 100、省公司廉政建設(shè)方面今年開展的三項主題活動是：（）
A、“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”專項教育活動 B、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課系列教育 C、“人民群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動 D、廉潔文化建設(shè)活動
第五篇：國家電網(wǎng)企業(yè)文化
國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化
電力與能源戰(zhàn)略參考
國家電網(wǎng)公司
1、（），總書記在聯(lián)合國發(fā)展峰會上發(fā)表重要講話，倡議構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)。
A.2015 年 9 月 26 日
B.2015 年 11 月 13 日
C.2016 年 3 月 29 日
D.2016 年 3 月 31 日
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
2、當(dāng)前，全球能源互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)想的推進(jìn)還面臨不少現(xiàn)實問題，例如，短期內(nèi)，（）發(fā)電綜
合成本仍然高于化石能源。
A.水能、太陽能
B.水能、核能
C.風(fēng)能、太陽能
D.風(fēng)能、水能
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
3、《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源發(fā)展的指導(dǎo)意見》中提到構(gòu)建以多能融合、（）、雙
向通信和智能調(diào)控為特征，各類用能終端靈活融入的微平衡系統(tǒng)。
A.友好互助
B.開放共享 C.高效管理
D.友好并網(wǎng)
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
4、《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源發(fā)展的指導(dǎo)意見》里提到，為推進(jìn)綜合能源網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)
施建設(shè)要求，建設(shè)以（）為基礎(chǔ)，與熱力管網(wǎng)、天然氣管網(wǎng)、交通網(wǎng)絡(luò)等多種類型網(wǎng)絡(luò)
互聯(lián)互通，多種能源形態(tài)協(xié)同轉(zhuǎn)化、集中式與分布式能源協(xié)調(diào)運行的綜合能源網(wǎng)絡(luò)。
A.特高壓電網(wǎng)
B.清潔能源
C.配電網(wǎng)
D.智能電網(wǎng)
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
5、落實《國務(wù)院關(guān)于中西部地區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的指導(dǎo)意見》，支持（）地區(qū)實施高耗能
產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化工程，提高能源就地消納比例。支持（）地區(qū)加快高耗能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，實施 1
清潔能源提速工程，降低對遠(yuǎn)距離能源輸送的依賴。
A.西部，東中部
B.西部，東部
C.西部，中部
D.南部，東部
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
國家電網(wǎng)公司
6、根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源發(fā)展的指導(dǎo)意見》，2016-2018 年為能源互聯(lián)網(wǎng)（）
階段。
A.培育產(chǎn)業(yè)
B.探索技術(shù)
C.扶持企業(yè)
D.試點示范
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
7、新一輪電力體制改革的改革路徑：（）、重點突破、分步實施、有序推進(jìn)、試點先行。
A.整體規(guī)劃
B.科學(xué)監(jiān)管
C.節(jié)能減排
D.整體設(shè)計
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
8、（）標(biāo)志著全球能源互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入全面發(fā)展的新階段。
A.2016 全球能源互聯(lián)網(wǎng)大會的召開
B.《全球能源互聯(lián)網(wǎng)》英文版的發(fā)布
C.全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展合作組織的成立
D.全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展合作宣言的發(fā)表
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
9、國家電網(wǎng)公司堅持“你用電、我用心”，以（）為導(dǎo)向，構(gòu)建全天候高效服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
A.國家政策 B.企業(yè)利潤
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.客戶需求 2
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
國家電網(wǎng)公司
10、進(jìn)入 21 世紀(jì)以來，以（）為核心的新一輪能源變革在全球興起，大規(guī)模開發(fā)利用
清潔能源，成為世界各國保障能源供應(yīng)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、應(yīng)對氣候變化的共同選擇。
A.新能源
B.新技術(shù)
C.智能電網(wǎng)
D.特高壓
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
11、由于（）缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、特高壓電網(wǎng)建設(shè)滯后，近年來，一些地區(qū)棄水棄風(fēng)棄光問
題日益突出。
A.不同區(qū)域電網(wǎng)建設(shè)
B.不同區(qū)域電源建設(shè)
C.不同類型電源建設(shè)
D.電網(wǎng)與電源
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
12、我國將從供需兩端發(fā)力，重點推進(jìn)（）改革，主動適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。
A.供給側(cè)結(jié)構(gòu)性
B.電源側(cè)結(jié)構(gòu)性
C.供給側(cè)可靠性
D.電源側(cè)可靠性
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
13、國家電網(wǎng)公司自主創(chuàng)新的發(fā)展目標(biāo)包括 2030 年實現(xiàn)（）和諧統(tǒng)一，支撐構(gòu)建全球
能源互聯(lián)網(wǎng)。
A.電網(wǎng)與資源環(huán)境
B.電力與資源環(huán)境
C.電網(wǎng)與交易環(huán)境
D.電力與交易環(huán)境
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
14、（）是亞洲理論裝機(jī)容量最大的水電基地。
A.長江 3
B.黃河
C.恒河
D.印度河
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
15、電力是清潔、高效的（）。
A.一次能源
B.二次能源
C.三次能源
D.可再生能源
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
16、目前，通常所說的混合動力汽車的混合動力是指（）。
A.氫能和電能
B.氫能和燃油
C.電能和燃油
D.液化天然氣和電能
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
17、引起潮汐的原因是（）。
A.地球的自轉(zhuǎn)
B.地球的公轉(zhuǎn)
C.地球?qū)υ虑虻奈?/p>
D.太陽月球?qū)Φ厍虻奈?/p>
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
18、地?zé)岬陌l(fā)電原理和（）發(fā)電是一樣的。
A.火力
B.水力
C.光伏
D.風(fēng)力
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
19、新能源最大的來源來自于（）。
A.地球 4
國家電網(wǎng)公司
B.太陽
C.行星運動
D.月球
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
20、全球能源互聯(lián)網(wǎng)主要從（）方面提出了戰(zhàn)略目標(biāo)。
A.電力聯(lián)網(wǎng)
B.清潔替代
C.電能替代
D.其他選項均正確
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
國家電網(wǎng)公司
21、中國國家電網(wǎng)公司和有關(guān)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行的中國-俄羅斯-歐洲電網(wǎng)互聯(lián)項目可行性研究中，規(guī)劃建設(shè)以中國（）為起點。
A.西部 B.中部
C.東部
D.其他選項均不正確
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
22、國際（）是推動全球能源互聯(lián)網(wǎng)的重要保障。
A.貿(mào)易
B.合作
C.競爭
D.沖突
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
23、截至 2015 年底，中國風(fēng)電累計裝機(jī)容量達(dá)到 1.29 億千瓦，居世界第（）位。
A.一
B.二
C.三
D.四
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
24、全球能源發(fā)展經(jīng)歷了從薪柴時代到煤炭時代，再到（）、電氣時代的演變過程。5
A.油氣時代
B.蒸汽時代
C.燃?xì)鈺r代
D.石油時代
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
國家電網(wǎng)公司
25、中國的技術(shù)可開發(fā)水電資源主要集中在（）、雅魯藏布江和黃河等流域。
A.長江
B.金沙江
C.汾河
D.漢江
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
26、根據(jù)聯(lián)合國政府間氣候變化專門委員會第四次評估報告，全球溫度上升 1.5-2.5 攝氏度，（）的物種可能面臨滅絕。
A.5%-10%
B.10%-20%
C.20%-30%
D.30%-40%
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
27、隨著資源枯竭、環(huán)境污染、氣候變暖等問題逐漸凸顯，（）是能源轉(zhuǎn)型的必然規(guī)律。
A.清潔替代
B.電能替代
C.以電代煤 D.以電代油
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
28、從中國的情況來看，約（）的煤炭資源和（）以上的清潔能源都集中在西部和
北部地區(qū)，而作為用電負(fù)荷中心的東中部地區(qū)能源資源稀缺。
A.60%，70%
B.70%，80%
C.80%，70%
D.70%，60%% 6
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
國家電網(wǎng)公司
29、當(dāng)清潔能源發(fā)電技術(shù)自身成本（）傳統(tǒng)化石能源發(fā)電成本時，就意味著清潔能源可
以實現(xiàn)平價上網(wǎng)，具有了市場競爭力。
A.遠(yuǎn)大于
B.相當(dāng)于
C.遠(yuǎn)小于
D.不確定
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
30、《全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》梳理和分析了技術(shù)裝備的發(fā)展現(xiàn)狀、需求和趨勢，探討了
開放合作的領(lǐng)域和機(jī)制，首次提出（）。
A.全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展指數(shù)
B.全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
C.全球能源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
D.全球能源互聯(lián)網(wǎng)分類
標(biāo)準(zhǔn)答案: A 31、2013 年，國家發(fā)展改革委出臺了《關(guān)于發(fā)揮價格杠桿作用促進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的通
知》，根據(jù)各地太陽能資源條件和建設(shè)成本，將全國分為（）類太陽能資源區(qū)，并確立
了相應(yīng)的標(biāo)桿上網(wǎng)電價。
A.2
B.3
C.4
D.5
標(biāo)準(zhǔn)答案: B 32、2009 年，國家發(fā)展改革委發(fā)布了《關(guān)于完善風(fēng)力發(fā)電上網(wǎng)電價政策的通知》，將全國分
為（）類風(fēng)能資源區(qū)，分別制定了不同的標(biāo)桿上網(wǎng)電價。
A.三
B.四
C.五
D.六
標(biāo)準(zhǔn)答案: B 7
國家電網(wǎng)公司
33、對于交通工具來說，燃油轉(zhuǎn)換為動力效率約為 20%，電能轉(zhuǎn)換為動力效率約為 80%，石
油轉(zhuǎn)換為電能效率為 50%，可以看出電動汽車的能源利用效率約為燃油汽車的（）倍。
A.2
B.3
C.4
D.5
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
34、（）是目前利用效率最高的終端能源形式。
A.水能
B.太陽能
C.風(fēng)能
D.電能
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
35、保障充足的（）是實現(xiàn)能源回歸一般商品屬性、構(gòu)建公平開放的能源市場的重要基
礎(chǔ)和前提。
A.能源儲備
B.能源供應(yīng)
C.能源輸出
D.能源消耗
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
36、能源開發(fā)從（）的規(guī)律性，決定了以清潔能源為主導(dǎo)的能源生產(chǎn)趨勢。
A.高碳向低碳
B.低效向高效
C.局部平衡向大范圍互聯(lián)
D.單一到多元化
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
37、能源配置從局部平衡向大范圍互聯(lián)發(fā)展的規(guī)律性，決定了以（）為平臺的能源輸送
趨勢。
A.互聯(lián)網(wǎng)
B.管網(wǎng) 8
C.鐵路網(wǎng)
D.電網(wǎng)
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
國家電網(wǎng)公司
38、分布式開發(fā)因地取能、分散靈活、靠近負(fù)荷中心，是能源供應(yīng)的（）。
A.重要基礎(chǔ)
B.重要補充
C.核心內(nèi)容
D.戰(zhàn)略重點
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
39、中國政府為了強(qiáng)化能源節(jié)約，遏制不合理的能源需求，加大了對以（）為主能源消
費結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度。
A.清潔能源
B.石油
C.天然氣
D.煤
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
40、以電為中心、全球配置的清潔能源發(fā)展格局逐步形成，全球電力流規(guī)模和（）將大
幅提升。
A.生產(chǎn)效率
B.生產(chǎn)規(guī)模
C.輸送效率
D.輸送距離
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
41、終端能源需求結(jié)構(gòu)中，電力逐步取代化石能源，（）水平提高成為終端能源結(jié)構(gòu)變
化的主要趨勢。
A.自動化
B.智能化
C.電氣化
D.節(jié)能化
標(biāo)準(zhǔn)答案: C 9
42、以（）的能源開發(fā)利用模式，帶來了日益凸顯的生態(tài)環(huán)境破壞。
A.傳統(tǒng)能源為主
B.化石能源為主
C.清潔能源為主
D.可再生能源為主
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
國家電網(wǎng)公司
43、我國煤炭資源賦存條件和煤質(zhì)相對較差，適宜露天開采的煤炭資源量只占（）左右。
A.5%
B.6%
C.7%
D.8%
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
44、中國水電資源技術(shù)可開發(fā)量約 5.7 億千瓦，主要集中在（）地區(qū)。
A.東南
B.西南
C.西北
D.東北
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
45、根據(jù)國家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展目標(biāo)，在“兩個替代”較快發(fā)展背景下，到 2050 年，（）將占據(jù)終端能源需求的“半壁江山”。
A.煤炭
B.石油
C.天然氣
D.電力
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
46、（）以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，涵蓋電源接入、輸電、變電、配電、用電和調(diào)度各個環(huán)節(jié)。
A.跨洲大電網(wǎng)
B.全球能源互聯(lián)網(wǎng)
C.洲內(nèi)互聯(lián)電網(wǎng) 10
D.堅強(qiáng)智能電網(wǎng)
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
國家電網(wǎng)公司
47、根據(jù)國家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展構(gòu)想，“一極一道”清潔能源基地向負(fù)荷
中心的輸電通道包括：（）基地向亞洲、歐洲、北美洲送電，（）基地向歐洲、南亞
送電，澳大利亞太陽能發(fā)電基地向東南亞送電。
A.北極地區(qū)太陽能發(fā)電；北非、中東風(fēng)電
B.北極地區(qū)風(fēng)電；北非、中東太陽能發(fā)電
C.北極地區(qū)風(fēng)電；北非、中東風(fēng)電
D.北非、中東太陽能發(fā)電；北極地區(qū)風(fēng)電
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
48、根據(jù)國家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展構(gòu)想，全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第一階段是
從現(xiàn)在到（）年。
A.2010
B.2020
C.2030
D.2040
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
49、全球能源互聯(lián)網(wǎng)第三階段是從（）年到（）年。
A.2020～2040
B.2030～2050
C.2031～2040
D.2031～2050
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
50、中國國家電網(wǎng)公司對中亞與歐洲聯(lián)網(wǎng)，已開展多年研究，現(xiàn)有（）即可滿足建設(shè)陸
上輸電通道的需求。
A.特高壓直流輸電技術(shù)
B.特高壓交流輸電技術(shù)
C.特高壓交直流輸電技術(shù)
D.超高壓交直流輸電技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)答案: A 11
國家電網(wǎng)公司51、2008 年，歐洲提出了“歐洲超級電網(wǎng)”概念，設(shè)想構(gòu)建泛歐洲大電網(wǎng)，實現(xiàn)（）
電源在全歐洲消納。
A.北部風(fēng)電
B.南部太陽能
C.歐洲水電
D.其他選項均正確
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
52、適應(yīng)大規(guī)模清潔能源發(fā)電，通過大容量（）輸電送出，需要依托堅強(qiáng)的（）電
網(wǎng)，形成堅強(qiáng)的電網(wǎng)格局。
A.交流；直流
B.直流；交流
C.直流；直流
D.交流；交流
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
53、根據(jù)國家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展構(gòu)想，未來全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可以劃分
為（）、（）和（）三個發(fā)展階段。
A.洲內(nèi)互聯(lián)、跨洲互聯(lián)、全球互聯(lián) B.國內(nèi)互聯(lián)、洲內(nèi)互聯(lián)、全球互聯(lián)
C.國內(nèi)互聯(lián)、洲際互聯(lián)、全球互聯(lián)
D.國內(nèi)互聯(lián)、洲內(nèi)互聯(lián)、洲際互聯(lián)
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
54、根據(jù)國家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展構(gòu)想，“一極一道”的北極通道送出的電
能來源主要為（）。
A.太陽能
B.潮汐能
C.風(fēng)能
D.水能
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
55、根據(jù)國家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展構(gòu)想，“一極一道”的赤道地區(qū)通道送出 的電能來源主要為（）。12
A.太陽能
B.潮汐能
C.風(fēng)能
D.水能
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
國家電網(wǎng)公司
56、考慮到各個國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平的不同，不同國家在電能替代方面有不同側(cè)重。對于
發(fā)展中國家如中國，電能替代的重點在于（）。
A.加快電氣化進(jìn)程
B.電能代替其他低效的、污染較大的終端用能
C.推廣智能用電技術(shù)
D.通過標(biāo)準(zhǔn)、政策和精細(xì)化的監(jiān)控管理
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
57、電網(wǎng)輸電損耗與線路（）成（）比。
A.電流、正
B.電流平方、正
C.電流、反
D.電流平方、反
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
58、應(yīng)用輸電線路狀態(tài)檢修、全壽命周期管理和智能防災(zāi)技術(shù)，能實現(xiàn)輸電運行管理的（）。
A.集中化
B.專業(yè)化
C.智能化
D.精益化
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
59、在輸送同樣功率的情況下，（）是實現(xiàn)電力遠(yuǎn)距離、大容量、低損耗輸送的有效途
徑。
A.提高電網(wǎng)電壓，減小線路電流 B.提高電力系統(tǒng)頻率
C.提高電力系統(tǒng)功率因數(shù)
D.減小電力系統(tǒng)阻抗 13
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
國家電網(wǎng)公司
60、截至目前，電流源換相直流輸電技術(shù)的發(fā)展主要經(jīng)歷了汞弧閥換流、（）兩個階段。
A.電力二極管換流
B.晶閘管換流
C.MOSFET 換流
D.電力三極管換流
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
61、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)的簡稱是（）。
A.SCADA
B.GIS
C.MDS
D.PMS
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
62、用戶側(cè)的智能電能表具有用電信息實時（）、上傳和下發(fā)功能。
A.采集 B.存儲
C.處理
D.匯總
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
63、越來越多跡象表明工業(yè)化帶來的（）正在破壞地球生態(tài)平衡，可能導(dǎo)致整個生態(tài)系
統(tǒng)進(jìn)入災(zāi)難性的不穩(wěn)定狀態(tài)。
A.技術(shù)革新
B.政治制度
C.溫室氣體排放
D.污染問題
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
64、現(xiàn)代能源工業(yè)是（）產(chǎn)業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新對能源升級發(fā)展具有決定性、根本性的作用。
A.技術(shù)密集型
B.勞動密集型
C.人員密集型 14
D.創(chuàng)新型
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
國家電網(wǎng)公司
65、為滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能源需求，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)氣候工程研究，提高風(fēng)光預(yù)測的（）。
A.準(zhǔn)確性
B.波動性
C.不確定性
D.規(guī)律性
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
66、智能電網(wǎng)以（）為中心，通過不斷融合新的網(wǎng)絡(luò)，注入新的服務(wù)、業(yè)務(wù)和應(yīng)用，形
成社會資源綜合優(yōu)化利用的價值網(wǎng)絡(luò)。
A.電力生產(chǎn)者
B.電能輸送
C.用戶
D.信息通信技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
67、（）是地球上最豐富的能源資源，將成為未來潛力最大、增長最快的能源。
A.太陽能
B.風(fēng)能
C.核能
D.生物質(zhì)能
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
68、（）是全球能源互聯(lián)網(wǎng)的基本形態(tài)。
A.網(wǎng)架堅強(qiáng)
B.廣泛互聯(lián) C.高度智能
D.開放互動
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
69、全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要（）的全球能源治理機(jī)制提供保障。
A.分部合作
B.全面合作 15
C.分部協(xié)調(diào)
D.全面協(xié)調(diào)
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
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70、依托全球能源互聯(lián)網(wǎng)，取得清潔能源規(guī)?；ǎ┖停ǎ┬б?，能夠有效降低電
力供應(yīng)成本。
A.開采、補給
B.開采、外送
C.開發(fā)、補給
D.開發(fā)、外送
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
71、以下選項中（）不屬于“一特四大”戰(zhàn)略內(nèi)容。
A.大煤電
B.大核電
C.大風(fēng)電
D.大型可再生能源基地
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
72、在全球范圍看，以下選項中（）不是全球能源互聯(lián)網(wǎng)總體布局的重要連接部分。
A.北極地區(qū)風(fēng)電
B.赤道地區(qū)太陽能發(fā)電
C.各州大型可再生能源基地
D.中東地區(qū)煤電
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
73、超級電容器的（）特點限制了其用于電網(wǎng)大規(guī)模儲能。
A.功率密度低
B.充放電時間長
C.工作溫度范圍窄
D.儲能容量低
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
74、（）柔性直流輸電工程，是世界上第一個采用真雙極接線、電壓和容量雙雙達(dá)到國
際之最的柔性直流輸電工程。16
A.上海南匯
B.河北張北
C.福建廈門
D.浙江舟山
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
75、（）本質(zhì)是就近開發(fā)、并網(wǎng)、消納的小容量發(fā)電機(jī)組。
A.太陽能發(fā)電
B.分布式發(fā)電
C.光熱發(fā)電
D.光伏發(fā)電
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
國家電網(wǎng)公司
76、進(jìn)一步研究超遠(yuǎn)距離、超大容量輸電技術(shù)，（）將成為全球能源互聯(lián)網(wǎng)的骨干網(wǎng)架。
A.微電網(wǎng)
B.超導(dǎo)輸電
C.海底電纜
D.特高壓電網(wǎng)
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
77、（）是目前最常用、最經(jīng)濟(jì)的超導(dǎo)材料冷卻介質(zhì)。
A.液氮
B.液汞
C.液氧 D.液氫
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
78、（）已有 140 多年的歷史，技術(shù)成熟、價格低廉、安全性高，是最成熟的電池儲能
技術(shù)。
A.鉛酸電池
B.鈉硫電池
C.液流電池
D.金屬空氣電池
標(biāo)準(zhǔn)答案: A 17
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79、（）具有傳輸速度快、傳輸損耗小、信號質(zhì)量和安全性高等優(yōu)勢，是信息骨干網(wǎng)的
支柱技術(shù)。
A.光纖通信技術(shù)
B.移動通信技術(shù)
C.衛(wèi)星通信技術(shù)
D.量子通信技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
80、（）從物理原理上確保通信的絕對安全，解決了其他通信技術(shù)無法解決的問題，是
一種全新的通信方式，已成為各國通信技術(shù)領(lǐng)域的研究重點。
A.光纖通信技術(shù)
B.移動通信技術(shù)
C.衛(wèi)星通信技術(shù)
D.量子通信技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
81、分布式電源是指位于（），就近接入（）等級電網(wǎng)的發(fā)電設(shè)施或能量綜合梯級
利用的多聯(lián)供設(shè)施。
A.用戶側(cè)；高電壓
B.用戶側(cè)；低電壓
C.供給側(cè)；低電壓
D.供給側(cè)；高電壓
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
82、可再生能源發(fā)電與傳統(tǒng)能源發(fā)電相比，具有很大的（）。
A.波動性和確定性
B.波動性和不確定性
C.穩(wěn)定性和不確定性
D.穩(wěn)定性和確定性
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
83、風(fēng)、光等可再生能源的能量密度（）傳統(tǒng)能源。
A.高于
B.等于 18
C.低于
D.不確定
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
84、（）正在成為電網(wǎng)跨?；ヂ?lián)和連接海上可再生能源發(fā)電的主要方式。
A.直流海底電纜
B.交流海底電纜
C.交直流海底電纜
D.交直流絕緣電纜
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
國家電網(wǎng)公司
85、隨著直流輸電和聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新突破，有望形成（），成為構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)骨
干網(wǎng)架的關(guān)鍵技術(shù)之一。
A.超高壓直流電網(wǎng)技術(shù)
B.超高壓交流電網(wǎng)技術(shù)
C.特高壓直流電網(wǎng)技術(shù)
D.特高壓交流電網(wǎng)技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
86、隨著（）和（）的發(fā)展與融合，未來可以實現(xiàn)分布式電源即插即用、與用電需
求側(cè)靈活互動、與大電網(wǎng)協(xié)調(diào)運行，成為各國泛在智能電網(wǎng)的重要組成部分。
A.微電網(wǎng)、大電網(wǎng)
B.微電網(wǎng)、分布式發(fā)電
C.大電網(wǎng)、分布式電網(wǎng)
D.大電網(wǎng)、直流電網(wǎng)
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
87、大電網(wǎng)具有（）等結(jié)構(gòu)特征。
A.電源類型多元
B.設(shè)備類型多樣
C.地域覆蓋廣泛
D.其他選項均正確
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
88、在電力發(fā)展初期，主要是控制（），保證頻率和電壓穩(wěn)定，調(diào)度控制中心往往設(shè)置 19
在發(fā)電廠內(nèi)。
A.發(fā)電機(jī)出力
B.電動機(jī)出力
C.排放量
D.負(fù)荷
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
89、多端直流能夠?qū)崿F(xiàn)（）電源供電和（）落點受電。
A.單、單
B.單、多
C.多、多
D.多、單
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
國家電網(wǎng)公司
90、壓縮空氣儲能是利用電力系統(tǒng)（）負(fù)荷時的剩余電量，帶動空氣壓縮機(jī)，將空氣壓
入大容量儲氣室，將電能轉(zhuǎn)化成可存儲的壓縮空氣勢能。
A.低谷
B.高峰
C.平峰
D.平谷
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
91、利用（）在預(yù)測方面的優(yōu)勢，應(yīng)用于超實時的電力系統(tǒng)仿真，提高分析決策的智能
化水平。
A.圖像識別
B.物聯(lián)網(wǎng)
C.大數(shù)據(jù)技術(shù)
D.云存儲技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
92、全球能源互聯(lián)網(wǎng)交易體系建立后，跨國和洲際的電力市場資源的時空（）顯現(xiàn)出來。
A.交流
B.轉(zhuǎn)換
C.互補 20
D.互異
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
93、第一次能源革命，（）的發(fā)明推動主導(dǎo)能源從薪柴向煤炭轉(zhuǎn)變。
A.蒸汽機(jī)
B.發(fā)電機(jī)
C.水輪機(jī)
D.風(fēng)機(jī)
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
94、在能源發(fā)展進(jìn)程中，歷次能源革命都依賴（）的重大突破。
A.發(fā)電技術(shù)
B.配電技術(shù)
C.變電技術(shù)
D.能源技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
95、（）與能源電力技術(shù)融合推動了電網(wǎng)智能化發(fā)展。
A.管理創(chuàng)新
B.信息通信
C.產(chǎn)品研發(fā)
D.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 標(biāo)準(zhǔn)答案: B
國家電網(wǎng)公司
96、（）集合了有線通信和無線通信的最新技術(shù)，實現(xiàn)了移動體之間的信息傳輸。
A.衛(wèi)星通信技術(shù)
B.傳感器技術(shù)
C.移動通信技術(shù)
D.圖像識別技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
97、（）是將網(wǎng)絡(luò)中大量的存儲設(shè)備集合起來，共同對外提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務(wù)訪問功能。
A.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
B.泛在互聯(lián)網(wǎng)
C.云存儲技術(shù) 21
D.云計算技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
98、全球能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展框架可以概括為（）。
國家電網(wǎng)公司
A.一個總體布局、兩個基本原則、三個發(fā)展階段、四個重要特征、五個主要功能
B.一個總體布局、兩個重要特征、三個發(fā)展階段、四個基本原則、五個主要功能 C.一個總體布局、兩個基本原則、三個重要特征、四個發(fā)展階段、五個主要功能
D.一個總體布局、兩個基本原則、三個發(fā)展階段、四個主要功能、五個重要特征
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
99、跨國跨洲互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)筑了全球能源互聯(lián)網(wǎng)的基本構(gòu)架，具備了全球大范圍（）的基礎(chǔ)。
A.建設(shè)智能電網(wǎng)
B.開發(fā)清潔能源
C.優(yōu)化配置清潔能源
D.能源互聯(lián)
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
100、國家電網(wǎng)公司研制了世界上最大單相容量的（），單體容量達(dá)到 320 兆乏，解決了
高壓、大容量條件下并聯(lián)電抗器的漏磁和溫升控制、噪聲及振動控制等技術(shù)難題。
A.氣體絕緣金屬封閉開關(guān)設(shè)備
B.特高壓交流并聯(lián)電抗器
C.特高壓交流變壓器
D.特高壓交流串聯(lián)電抗器
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
101、特高壓直流輸電關(guān)鍵技術(shù)在（）方面，通過試驗研究獲得了輸電線路長空氣間隙
放電特性、真型電極空氣間隙放電特性及其海拔修正系數(shù)等。
A.過電壓與絕緣配合
B.外絕緣配置
C.電磁環(huán)境與噪聲控制
D.直流系統(tǒng)設(shè)計 標(biāo)準(zhǔn)答案: B
102、國家電網(wǎng)公司在新能源發(fā)電功率預(yù)測方面，開展了用于風(fēng)電、光伏發(fā)電出力預(yù)測的數(shù)
值天氣預(yù)報技術(shù)研究和系統(tǒng)開發(fā)，建成了（）。22
A.國家電網(wǎng)天氣預(yù)報站
B.國家電網(wǎng)光伏電站
C.國家電網(wǎng)仿真中心
D.國家電網(wǎng)數(shù)值天氣預(yù)報運行中心
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
國家電網(wǎng)公司
103、通過張北（）示范工程的建設(shè)，掌握系統(tǒng)聯(lián)合運行特點、儲能系統(tǒng)配置優(yōu)化方法，推進(jìn)了大型儲能電站在線監(jiān)控平臺的建設(shè)，提高了儲能系統(tǒng)與間歇式電源的協(xié)調(diào)運行。
A.風(fēng)電儲輸
B.風(fēng)光儲輸
C.風(fēng)電儲運
D.風(fēng)光儲運
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
104、國家能源太陽能發(fā)電研發(fā)（實驗）中心位于（）。
A.北京海淀區(qū)
B.西藏拉薩
C.江蘇南京
D.河北霸州
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
105、國家電網(wǎng)公司規(guī)劃到 2020 年，核心智能變電站覆蓋率達(dá)到（）%左右。
A.50
B.40
C.30
D.25
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
106、通過在（）地區(qū)建設(shè)國家風(fēng)光儲輸示范工程，掌握了多種清潔能源發(fā)電和儲能聯(lián)
合運行的技術(shù)。
A.張北
B.浙北
C.華北
D.湖北 23
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
國家電網(wǎng)公司
107、作為疆電外送的重要電力輸送通道，（）線路的狀態(tài)監(jiān)測狀態(tài)系統(tǒng)，由多個輸電鐵 塔前端監(jiān)測裝置和輸電線路后臺監(jiān)測中心組成，使用無線移動通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)和圖像傳輸，查看圖像、接收報警信息。
A.向家壩-上海
B.錦屏-蘇南
C.哈密南-鄭州
D.溪洛渡-浙西
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
108、國家電網(wǎng)公司規(guī)劃到 2020 年，全面建成（）高速公路快充網(wǎng)絡(luò)，覆蓋 135 個城市，續(xù)航里程達(dá) 1.9 萬千米。
A.四縱四橫
B.一縱兩橫
C.兩縱一橫
D.三縱三橫
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
109、（）更加關(guān)注電力網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的升級更新，在 Grid2030 計劃中提出了全國聯(lián)網(wǎng)的設(shè)想。
A.美國
B.印度
C.俄羅斯
D.巴西
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
110、（）是儲能發(fā)展較早的國家，目前擁有全球近半的儲能示范項目，并且出現(xiàn)了若干 實現(xiàn)商業(yè)應(yīng)用的儲能項目。
A.歐盟
B.日本
C.美國
D.德國
標(biāo)準(zhǔn)答案: C 24
國家電網(wǎng)公司
111、全球能源互聯(lián)網(wǎng)具有交互和協(xié)同性，與數(shù)字化和智能化制造業(yè)高度融合，將發(fā)揮越來
越大的作用，推動（）生產(chǎn)的興起，而這某種意義上正是全球能源互聯(lián)網(wǎng)在更高發(fā)展階
段的延續(xù)。
A.分布式
B.串聯(lián)式
C.系統(tǒng)式
D.智能式
標(biāo)準(zhǔn)答案: A 112、21 世紀(jì)，是人類社會由工業(yè)文明向（）文明過渡的世紀(jì)。
A.生態(tài)
B.經(jīng)濟(jì)
C.政治
D.文化
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
113、通過在特高壓電抗器中性點裝設(shè)小電抗元件，可有效抑制潛供電流，提高線路（）
重合成功率，有力保障系統(tǒng)供電可靠性。
A.三相
B.兩相
C.單相
D.其他選項均不正確
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
114、在電氣與電子工程師學(xué)會，中國牽頭制定了 3 項特高壓交流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，分別是絕緣配
合、現(xiàn)場試驗和（）。
A.有功電壓
B.無功電壓
C.有功功率
D.無功功率
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
115、近年來，中國建設(shè)了一批特高壓交流和直流輸電工程，全面驗證了特高壓輸電的安全
性、經(jīng)濟(jì)性和（）。25
A.環(huán)境友好性
B.資源節(jié)約
C.高效利用 D.國際先進(jìn)
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
國家電網(wǎng)公司
116、調(diào)度自動化實現(xiàn)了 220 千伏以上電網(wǎng)實時信息共享、三級協(xié)調(diào)運行控制和縱深安全防
護(hù)，實現(xiàn)了調(diào)度業(yè)務(wù)的（），提升了駕馭大電網(wǎng)能力。
A.橫向集成、縱向貫通
B.橫向貫通、縱向集成
C.橫向集成、橫向貫通
D.縱向集成、縱向貫通
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
117、為了全面展示和驗證智能電網(wǎng)技術(shù)，評估智能電網(wǎng)的綜合效益，國家電網(wǎng)公司建成了
一批智能電網(wǎng)綜合示范工程。載止 2014 年底，國家電網(wǎng)公司建成了上海世博園、中新天津
生態(tài)城、揚州開發(fā)區(qū)、（）、浙江紹興新區(qū)、河南鄭州新區(qū)等 9 個智能電網(wǎng)綜合示范工程。
A.山東濟(jì)南新區(qū)
B.江西共青城
C.河南商丘
D.廣東佛山
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
118、美國在科羅拉多州的（）建成全美第一個智能電網(wǎng)城市。
A.丹佛
B.林肯
C.華盛頓
D.波爾得
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
119、（）技術(shù)讓能源互聯(lián)網(wǎng)覆蓋世界每一個角落，能源供給不再有盲區(qū)和空白。
A.特高壓和分布式電網(wǎng)
B.特高壓和智能電網(wǎng)
C.各級電壓和分布式電網(wǎng) 26
D.各級電壓和分布式電網(wǎng)
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
國家電網(wǎng)公司
120、全球能源互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)（），推動能源轉(zhuǎn)型，帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，全方位推進(jìn)經(jīng)
濟(jì)又好又快發(fā)展。
A.電網(wǎng)體系
B.世界能源體系
C.經(jīng)濟(jì)體系
D.世界網(wǎng)絡(luò)體系
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
121、（）是人與人、人與社會、人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，功在當(dāng)代，利在千秋。
A.可持續(xù)發(fā)展 B.生態(tài)文明價值觀
C.節(jié)能減排
D.全球能源互聯(lián)網(wǎng)
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
122、河北省張家口大型風(fēng)電并網(wǎng)系統(tǒng)研發(fā)（實驗）中心可以解決新生產(chǎn)風(fēng)電機(jī)組產(chǎn)品的型
式認(rèn)證和（）問題。
A.質(zhì)量水平
B.電氣測試
C.機(jī)組特性
D.入網(wǎng)檢測
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
123、國家電網(wǎng)公司在青海、新疆、寧夏建設(shè)了太陽能發(fā)電（），對清潔能源發(fā)電的運行、控制、消納起到了重要作用。
A.功率預(yù)測系統(tǒng)
B.能量預(yù)測系統(tǒng)
C.調(diào)度預(yù)測系統(tǒng)
D.聯(lián)合運行控制系統(tǒng)
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
124、未來，依托全球能源互聯(lián)網(wǎng)，大電網(wǎng)將突破清潔能源富集地區(qū)當(dāng)?shù)兀ǎ┯邢薜闹?27
約，將消納范圍擴(kuò)大至全球。
A.發(fā)電能力
B.電網(wǎng)結(jié)構(gòu)
C.消納能力
D.運行水平
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
國家電網(wǎng)公司
125、在人類歷史上前兩次工業(yè)革命中，蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)、（）等技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮了引領(lǐng)作
用。
A.電動機(jī)
B.發(fā)電機(jī)
C.汽輪機(jī)
D.風(fēng)機(jī)
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
126、錦屏-蘇南 800 千伏特高壓直流輸電工程，輸電距離首次突破（）。
A.1500 千米
B.2000 千米
C.2500 千米
D.3000 千米
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
127、下列技術(shù)中，（）不屬于特高壓交流輸電在外絕緣配合方面的關(guān)鍵技術(shù)。
A.有效控制潛供電流
B.深度抑制操作過電壓水平
C.采用復(fù)合絕緣子和套管
D.模擬高海拔絕緣特性
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
128、（）工程是世界第一條商業(yè)運行的同塔雙回路特高壓輸電工程。
A.哈密南—鄭州 800 千伏特高壓直流
B.晉東南—南陽—荊門 1000 千伏特高壓交流
C.浙北—福州 1000 千伏特高壓交流
D.淮南—浙北—上海 1000 千伏特高壓交流 28
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
國家電網(wǎng)公司
129、根據(jù)我國能源狀況和負(fù)荷分布特點，（）定位于主網(wǎng)架建設(shè)和跨大區(qū)送電，（）
定位于大型能源基地的遠(yuǎn)距離、大容量外送。
A.特高壓直流、特高壓交流
B.特高壓交流、特高壓直流
C.超高壓直流、超高壓交流
D.超高壓交流、超高壓直流
標(biāo)準(zhǔn)答案: B 130、電能存儲方式多種多樣，以下屬于化學(xué)儲能的是（）。
A.壓縮空氣儲能
B.鉛酸電池
C.超導(dǎo)儲能
D.抽水蓄能
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
131、國際能源市場中（）對我國能源市場影響最大。
A.煤炭市場
B.電力市場
C.油氣市場
D.新能源市場
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
132、中巴經(jīng)濟(jì)走廊起點在新疆喀什，終點在巴基斯坦（），全長 3000 公里。
A.卡西姆港
B.瓜達(dá)爾港
C.卡拉奇港
D.奧爾馬拉港
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
133、（）地處青藏高原東南部，天然落差 3830 米，蘊藏水能資源豐富，開發(fā)前景較好。
A.雅魯藏布江
B.金沙江
C.雅礱江 29
D.瀾滄江
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
國家電網(wǎng)公司
134、（）是西藏最大的河流，也是世界上海拔最高的河流，預(yù)計 2030 年前后進(jìn)入集中
開發(fā)階段。
A.雅魯藏布江
B.金沙江
C.大渡河
D.瀾滄江
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
135、目前頁巖氣開采技術(shù)居世界第一位的是（）。
A.美國
B.阿根廷
C.阿爾及利亞
D.中國
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
136、下列國家中，（）最早以法律形式確立了智能電網(wǎng)在國家戰(zhàn)略中的地位，并將智能
電網(wǎng)作為能源戰(zhàn)略的核心內(nèi)容之一。
A.美國 B.日本
C.德國
D.中國
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
137、下列能源形式不屬于新能源的是（）。
A.水能
B.風(fēng)能
C.海洋能
D.地?zé)崮?/p>
標(biāo)準(zhǔn)答案: A 138、2009 年 11 月，我國正式向國際社會做出到 2020 年實現(xiàn)單位 GDP 二氧化碳排放比 2005
年下降（）的承諾。30
A.30%～35%
B.35～40%
C.40～45%
D.45～50%
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
國家電網(wǎng)公司
139、在直流輸電系統(tǒng)接入交流系統(tǒng)的方式中，對交流輸電網(wǎng)架結(jié)構(gòu)堅強(qiáng)程度有較高要求的
是（）。
A.單回直流聯(lián)網(wǎng)輸電方式
B.單回直流孤島輸電方式
C.交直流并聯(lián)輸電方式
D.多直流送出方式
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
140、在直流輸電系統(tǒng)接入交流系統(tǒng)的方式中，需深入研究多個直流系統(tǒng)之間的故障相互影
響和協(xié)調(diào)控制問題的是（）。
A.單回直流聯(lián)網(wǎng)輸電方式
B.單回直流孤島輸電方式
C.交直流并聯(lián)輸電方式
D.多直流送出方式
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
141、雙極對稱運行方式是指雙極直流系統(tǒng)在運行中兩個極的直流電壓和直流電流均相等的
運行方式，此時兩級的輸送功率（）。
A.相等
B.正極大
C.負(fù)極大
D.無法比較
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
142、直流輸電系統(tǒng)中，最典型的暫時過電壓發(fā)生在換流站（）上，直接影響交流母線
MOA，并通過換流變壓器傳至閥側(cè)，影響閥 MOA。
A.交/直流母線
B.變壓器 31
C.直流母線
D.交流母線
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
143、雷電直擊于導(dǎo)線或電氣設(shè)備時產(chǎn)生的過電壓稱為（）。
A.反擊雷電過電壓
B.繞擊雷電過電壓
C.感應(yīng)雷電過電壓
D.直擊雷電過電壓
標(biāo)準(zhǔn)答案: D
144、（）代表絕緣子的泄漏電阻和電暈損失，也會影響功率損耗。
A.電阻
B.電導(dǎo)
C.電感
D.電容
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
國家電網(wǎng)公司 145、6 個區(qū)域電網(wǎng)除西北電網(wǎng)主網(wǎng)架為（）kV 以外，東北、華北、華中、華東、南方
電網(wǎng)主網(wǎng)架電壓等級均為 500kV。
A.600
B.660
C.750
D.1000
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
146、直流系統(tǒng)在運行中發(fā)生故障，其保護(hù)裝置動作后的停運稱為（）。
A.計劃停運
B.故障緊急停運
C.保護(hù)停運
D.檢修停運
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
147、換流器運行時在（）會產(chǎn)生諧波，晶閘管換流器運行中要（）大量的無功。
A.交流側(cè)和直流側(cè)；發(fā)出 32
B.交流側(cè)；吸收
C.交流側(cè)和直流側(cè)；吸收
D.交流側(cè)；發(fā)出
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