第一篇:企業(yè)文化落地方案
《企業(yè)文化如何落地》項(xiàng)目工程方案
決定一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和民族,能否強(qiáng)大、能否成功的核心因素,是她的軟件,而不是她的硬件。
所謂的軟件,對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,就是指由她的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)行為習(xí)慣等無(wú)形要素而構(gòu)成的企業(yè)文化。
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)的改變和提升,本質(zhì)上都是一種團(tuán)隊(duì)文化的改變和提升。(該方案不是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn),而是一個(gè)系統(tǒng)化的咨詢落地工程)第一章專題簡(jiǎn)介
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),就是一種文化的競(jìng)爭(zhēng),是一種團(tuán)隊(duì)文化的競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)卓越高效、上下同欲的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)形成,都有兩大特點(diǎn): 第一,它是一個(gè)由多個(gè)組織要素共同構(gòu)成的相互聯(lián)系、相互支撐的系統(tǒng)工程,第二,它是一個(gè)持續(xù)導(dǎo)入、持續(xù)塑造、持續(xù)提升的長(zhǎng)期工程。之所以說它是一個(gè)系統(tǒng)工程,是因?yàn)橐粋€(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)形成需要許多個(gè)條件、許多個(gè)管理系統(tǒng)來(lái)共同支撐,沒有這些系統(tǒng)的支撐,所謂的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)就成為無(wú)源之水和無(wú)本之木。
之所以說它是一個(gè)持續(xù)導(dǎo)入的長(zhǎng)期工程,是因?yàn)橐粋€(gè)真正卓越團(tuán)隊(duì)文化的打造,必須要經(jīng)過長(zhǎng)期的塑造和培育,逐漸形成一個(gè)卓越強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)文化。換言之,一個(gè)真正卓爾不群的團(tuán)隊(duì)組織,必須要通過卓爾不群的團(tuán)隊(duì)文化來(lái)塑造、來(lái)體現(xiàn)?;谝陨显?,我們今天所推出的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)才稱之為是一個(gè)系統(tǒng)化的團(tuán)隊(duì)文化落地工程,我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)才稱之為是打造團(tuán)隊(duì)文化有效落地的支撐系統(tǒng)。
我們通過團(tuán)隊(duì)文化來(lái)完成團(tuán)隊(duì)建設(shè),才能真正做到正本清源; 我們通過團(tuán)隊(duì)的支撐系統(tǒng)來(lái)完成團(tuán)隊(duì)建設(shè),才能真正實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。第二章、十大病態(tài)的團(tuán)隊(duì)文化介紹:
1、團(tuán)隊(duì)缺乏動(dòng)力,成員缺乏向心力,管理者缺乏感召力;
2、有制度但執(zhí)行不力,有執(zhí)行但缺乏活力;
3、管住了人但卻管不住心,制度很多但對(duì)策更多;
4、文化掛在墻上,不滿憋在心里;
5、真正的人才留不住,能留住的是人不是才;
6、企業(yè)戰(zhàn)略很宏大,員工的工作很消極;
7、員工想法很多,領(lǐng)導(dǎo)聽到的不多;
8、企業(yè)危機(jī)很多,員工著急的不多;
9、領(lǐng)導(dǎo)干著下屬的活,下屬想著家里的事;
10、培訓(xùn)時(shí)感動(dòng)激動(dòng),培訓(xùn)完一動(dòng)不動(dòng); 第三章產(chǎn)生病態(tài)團(tuán)隊(duì)文化的五大原因:
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確,團(tuán)隊(duì)愿景不共享,組織戰(zhàn)略不清晰,沒有形成良好的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式;
2、領(lǐng)導(dǎo)力缺失,表現(xiàn)為信任缺失,感召力缺失,凝聚力缺失;
3、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理上,缺乏系統(tǒng)化的提升與建設(shè),沒有形成與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的組織文化;
4、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理上,沒有做到持續(xù)不斷的培育和打造,表現(xiàn)為虎頭蛇尾,急功近利,投機(jī)浮躁;
5、管理、規(guī)則和制度,沒有形成一種有效的組織文化。第四章病態(tài)團(tuán)隊(duì)文化的五大不良后果
1、團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的基因,病態(tài)的團(tuán)隊(duì)文化將會(huì)直接抑制各種團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)要素的發(fā)揮;
2、任何一個(gè)病態(tài)的文化因子,如果不能得到及時(shí)的修正和調(diào)理,就必然會(huì)逐漸的擴(kuò)散和放大,最終會(huì)危及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的生長(zhǎng)和壯大,所謂千里之堤,潰于蟻穴;
3、病態(tài)的團(tuán)隊(duì)文化,將會(huì)失去員工對(duì)企業(yè)、對(duì)管理者的信任、愛戴和忠誠(chéng),一個(gè)沒有得到員工信任、愛戴和忠誠(chéng)的團(tuán)隊(duì),將會(huì)徹底失去發(fā)展的原動(dòng)力;
4、一個(gè)沒有文化支撐的團(tuán)隊(duì),如同一個(gè)臨時(shí)拼湊的草臺(tái)班子,一定不會(huì)走多遠(yuǎn),一定是一個(gè)短命的團(tuán)隊(duì);
5、一個(gè)只會(huì)做表面文化的團(tuán)隊(duì),一個(gè)不能讓團(tuán)隊(duì)文化真正有效落地的團(tuán)隊(duì),就會(huì)慢慢的形成一種偽文化,而一種偽文化的產(chǎn)生,對(duì)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和成功往往會(huì)產(chǎn)生致命的毒害。第五章病態(tài)團(tuán)隊(duì)文化的三大解決之道
1、對(duì)團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行系統(tǒng)化的建設(shè)和改造,以實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)、動(dòng)態(tài)平衡的團(tuán)隊(duì)發(fā)展態(tài)勢(shì);
2、對(duì)團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行持續(xù)不斷的跟蹤和導(dǎo)入,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)良性的可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì);
3、從組織管理和戰(zhàn)略管理的高度,對(duì)團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行醍醐灌頂式的調(diào)整和改善,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相匹配的發(fā)展態(tài)勢(shì); 第六章團(tuán)隊(duì)文化落地工程的五大核心價(jià)值
1、對(duì)團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行系統(tǒng)化的提升和塑造,徹底避免頭疼治頭、腳疼治腳的管理怪圈,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理的整體改善;
2、對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理從組織文化的高度進(jìn)行提升和塑造,讓團(tuán)隊(duì)管理逐漸形成一種新的組織文化,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理的根本改善;
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的塑造強(qiáng)調(diào)整體落地,持續(xù)落地,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的有效性和實(shí)戰(zhàn)性。
4、項(xiàng)目建設(shè)須要達(dá)到一要理順事、二要育好人的目的,一方面整體改善團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)管理,一方面要打造一支職業(yè)化的員工隊(duì)伍;
5、通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),帶動(dòng)企業(yè)的整體管理提升,實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)帶線、一線帶面”的系統(tǒng)化的企業(yè)管理提升和改善。第七章團(tuán)隊(duì)文化有效落地的九大支撐系統(tǒng)
1、團(tuán)隊(duì)理念系統(tǒng)(傳統(tǒng)文化導(dǎo)入培訓(xùn))
團(tuán)隊(duì)發(fā)展,理念先行;民族強(qiáng)大,文化先行。正確的行動(dòng)一定來(lái)自于正確的理念和思想。任何成功的團(tuán)隊(duì),要想實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最終目標(biāo),就必須首先制定一套完整的理念體系來(lái)支撐、來(lái)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展,這是團(tuán)隊(duì)成功的先決條件。
2、行為規(guī)范系統(tǒng)(風(fēng)雅頌學(xué)堂)
團(tuán)隊(duì)文化的打造,核心有兩點(diǎn):一是文化理念系統(tǒng),二是行為規(guī)范系統(tǒng)。沒有規(guī)矩不成方圓。任何一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),首先要有一套完整的行為約束機(jī)制,有一套完整的行為規(guī)則系統(tǒng),只有這樣才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一、秩序和規(guī)范。
3、愿景驅(qū)動(dòng)系統(tǒng):(個(gè)人成長(zhǎng)培訓(xùn))
愿景驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),本質(zhì)上也是目標(biāo)管理系統(tǒng),也是戰(zhàn)略管理系統(tǒng)在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中的具體體現(xiàn)。
愿景驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的目的,就是實(shí)現(xiàn)愿景統(tǒng)一、愿景共享、愿景導(dǎo)向。通過管愿驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的打造,最終實(shí)現(xiàn)愿景驅(qū)動(dòng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,通過愿景驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的打造,根本上解決企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力問題,通過愿景驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的打造,真正解決團(tuán)隊(duì)成員心往一處想、勁往一處使的團(tuán)隊(duì)文化,通過愿景驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的打造,真正把團(tuán)隊(duì)成員打造成一個(gè)組織命運(yùn)共同體。
4、溝通管理系統(tǒng):(精準(zhǔn)溝通培訓(xùn))
管理就是溝通,團(tuán)隊(duì)就是溝通,經(jīng)營(yíng)就是溝通,文化就是溝通。溝通管理系統(tǒng)的打造,是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的信息共享、目標(biāo)共享、情感共享、資源共享;
溝通管理系統(tǒng)的打造,是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)略統(tǒng)一、文化統(tǒng)一、經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一、品牌統(tǒng)一。
溝通需要學(xué)習(xí),溝通需要架構(gòu),溝通需要提升,溝通更需要形成文化,形成一種卓越的組織溝通文化。
5、激情動(dòng)力系統(tǒng):(激情點(diǎn)燃訓(xùn)練營(yíng))
激情就是生產(chǎn)力,激情就是戰(zhàn)斗力,激情就是創(chuàng)造力,激情就是生命力。一個(gè)沒有激情的團(tuán)隊(duì),就是一個(gè)沒有生命力的團(tuán)隊(duì)。
激情需要管理,激情需要開發(fā),激情需要提升,激情需要經(jīng)營(yíng)。通過激情文化的打造,真正實(shí)現(xiàn)和提升一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
6、人才轉(zhuǎn)換系統(tǒng):(人才服務(wù))
企業(yè)管理就是人才管理,人才管理就是人才的能量轉(zhuǎn)換。選人、用人、育人、留人,就是人才轉(zhuǎn)換系統(tǒng)最主要的任務(wù)。選人,如何做到才得天下? 用人,如何做到人盡其才? 育人,如何做到學(xué)有所長(zhǎng)? 留人,如何做到心甘情愿?
人才管理是一套系統(tǒng),人才管理是一門科學(xué),人才管理更是一種文化。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理系統(tǒng):(領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn))
領(lǐng)導(dǎo)要想管好團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)首先要管好領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)需要領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)需要團(tuán)隊(duì)信任;一個(gè)失去團(tuán)隊(duì)信任的領(lǐng)導(dǎo)是失敗的領(lǐng)導(dǎo),而一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)是絕對(duì)不會(huì)帶好團(tuán)隊(duì)的。
一個(gè)能夠獲得團(tuán)隊(duì)信任和愛戴的領(lǐng)導(dǎo),必須要經(jīng)過團(tuán)隊(duì)對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo),才能實(shí)現(xiàn)他對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)需要管理,管理是一個(gè)系統(tǒng),只有把領(lǐng)導(dǎo)管理系統(tǒng)搞好,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理。領(lǐng)導(dǎo)管理系統(tǒng)是支撐團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必備條件。
8、公益慈善系統(tǒng) 評(píng)價(jià)一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)是否優(yōu)秀、是否卓越的一個(gè)最重要標(biāo)準(zhǔn)就是看這家企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值。因此,能否打造一個(gè)良好的社會(huì)形象也是支撐團(tuán)隊(duì)文化有效落地的重要內(nèi)容。
9、文化測(cè)評(píng)系統(tǒng)(結(jié)果呈現(xiàn)測(cè)評(píng))
團(tuán)隊(duì)文化的打造和落地,團(tuán)隊(duì)文化的提升和完善,是一個(gè)持續(xù)不斷永無(wú)止境的過程,只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)文化的打造過程中,應(yīng)不斷的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,而打造一套完整的團(tuán)隊(duì)文化測(cè)評(píng)體系,是進(jìn)行文化提升、文化創(chuàng)新、文化完善的極重要的手段。第八章團(tuán)隊(duì)文化落地的十大關(guān)鍵點(diǎn)
1、對(duì)于一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)而言,戰(zhàn)斗力比執(zhí)行力更重要!
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是形成命運(yùn)共同體;
3、卓越的團(tuán)隊(duì)文化:對(duì)理想不放棄,對(duì)伙伴不拋棄!
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提是目標(biāo)共識(shí),利益共享;
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大手段:制度規(guī)范,利益引導(dǎo),文化塑造;
6、如何打造唐僧式的團(tuán)隊(duì)文化?
目標(biāo)明確統(tǒng)一,領(lǐng)導(dǎo)德高望重,成員性格互補(bǔ),規(guī)則權(quán)威有力。
7、如何避免一個(gè)和尚挑水吃,三個(gè)和尚沒水吃?分工明確。
8、吸引力法則在團(tuán)隊(duì)文化中應(yīng)用。一定的結(jié)果是一定的行為造成的; 任何行為都取決于行為人當(dāng)時(shí)的心態(tài); 決定心態(tài)的是行為人的注意力和信念;
要想改變團(tuán)隊(duì)的命運(yùn),就必須改變團(tuán)隊(duì)成員的注意力和信念。第九章卓越的團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)該具備的三個(gè)力
1、軍隊(duì)的執(zhí)行力
2、家庭的關(guān)愛力
3、學(xué)堂的教化力
第十章團(tuán)隊(duì)文化落地工程的三大階段和九大步驟
團(tuán)隊(duì)文化落地工程,原則上一年為一個(gè)周期,每個(gè)周期分三大階段,三大階段包括九大步驟,這三大階段及九大步驟分別為: 第一階段:整體調(diào)研與系統(tǒng)規(guī)劃
1、由專家和企業(yè)代表共同成立專門的項(xiàng)目推進(jìn)委員會(huì),并制定項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃;
2、對(duì)企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研,整理并推出企業(yè)系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告;
3、研究規(guī)劃作業(yè)流程,進(jìn)行企業(yè)制度梳理; 第二階段:全面導(dǎo)入與分步實(shí)施
4、按規(guī)劃分類進(jìn)行專題培訓(xùn)和項(xiàng)目輔導(dǎo);
5、按照項(xiàng)目分類推動(dòng)課題實(shí)施;
6、系統(tǒng)導(dǎo)入文化落地工具;
7、通過獎(jiǎng)懲機(jī)制對(duì)項(xiàng)目開展進(jìn)行監(jiān)督考核; 第三階段:專題測(cè)評(píng)與完善提升
8、進(jìn)行專題測(cè)評(píng);
9、針對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行項(xiàng)目完善和創(chuàng)新提升; 最終實(shí)現(xiàn)知行合一的系統(tǒng)化的團(tuán)隊(duì)文化落地。第十一章團(tuán)隊(duì)文化落地工程實(shí)施的六大核心原則 整體規(guī)劃 分步實(shí)施 跟蹤推廣 持續(xù)強(qiáng)化 測(cè)評(píng)改善 系統(tǒng)提升
第十二章團(tuán)隊(duì)文化落地工程輔助工具
1、七天七夜傳統(tǒng)文化教育,通過對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的系統(tǒng)學(xué)習(xí),尋找到身心健康、家庭幸福、事業(yè)成功、教育子女的根本方法,樹立正確的世界觀、人生觀、事業(yè)觀、家庭觀,并力求實(shí)現(xiàn)身心和諧、家庭和諧、工作和諧、社會(huì)和諧。
2、激情點(diǎn)燃訓(xùn)練營(yíng),通過兩天一夜的激情點(diǎn)燃訓(xùn)練點(diǎn)燃每個(gè)人的激情,激發(fā)潛在的斗志。
3、每周企業(yè)文化風(fēng)雅頌學(xué)堂
4、企業(yè)文化主題制定,評(píng)選企業(yè)文化首席官
5、公益慈善每周行,培養(yǎng)每個(gè)人的公德心,樹立良好的社會(huì)口碑,達(dá)到企業(yè)、員工、顧客和諧共處。
6、快樂之旅;
7、宣誓卡;
8、文化反思會(huì):發(fā)現(xiàn)短處,找到方法,消除障礙
9、文化主題:永遠(yuǎn)不抱怨!
10、文化慶功會(huì)
11、“把錯(cuò)誤變成財(cái)富” 12、360度培訓(xùn)。
13、職業(yè)規(guī)劃測(cè)評(píng)
專家介紹:
1.張永現(xiàn)老師(詳細(xì)資料)2.
第二篇:企業(yè)文化落地
企業(yè)文化落地:從個(gè)人到組織的轉(zhuǎn)變
很多成長(zhǎng)型企業(yè)在由小至大發(fā)展過程中,都會(huì)面臨這樣的問題:創(chuàng)業(yè)期員工能夠較好地理解并執(zhí)行企業(yè)文化。但隨著人員數(shù)量增長(zhǎng),企業(yè)文化傳承難,凝聚力和員工離職率成為很大的問題??這些問題是否可以規(guī)避、解決?本文將從企業(yè)文化落地的角度進(jìn)行探討。企業(yè)文化是指企業(yè)價(jià)值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地說,它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)、地域文化特色中逐步形成的、具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境,以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。
對(duì)于很多成長(zhǎng)型企業(yè),他們面臨的情況實(shí)際上是企業(yè)文化如何落地的問題,就是如何把企業(yè)愿景、使命、精神等價(jià)值觀層面的文化理念,融入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)中去;把文化理念融入到企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)和過程中,融入到員工的工作和任務(wù)中,從而引導(dǎo)并推動(dòng)企業(yè)的健康、良性發(fā)展。
一般說來(lái),初創(chuàng)期企業(yè)的企業(yè)文化更容易執(zhí)行。這離不開企業(yè)的三個(gè)特征:
一是人員素質(zhì)較為相近。所謂物以類聚、人以群分。這些人在價(jià)值觀、奮斗目標(biāo)、學(xué)歷、經(jīng)歷、行為習(xí)慣等方面相似程度較高,個(gè)體間的文化趨同一致,否則也難以留在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中。因此企業(yè)文化落地的人員基礎(chǔ)較好。
二是初創(chuàng)期企業(yè)較為弱小,只有依靠團(tuán)隊(duì)整體力量才能度過生存難關(guān)、謀求發(fā)展??v觀各成功的企業(yè),無(wú)不是有一支空前團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。因此強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ),也是落地的基本保障。
三是初創(chuàng)期企業(yè)人數(shù)少、交流溝通的機(jī)會(huì)也相對(duì)較多,容易互相影響、形成團(tuán)隊(duì)文化。值得注意的是,這時(shí)的企業(yè)文化大多是自發(fā)、不自覺中形成的,企業(yè)里并沒有特定的規(guī)章制度、流程要求大家遵守這樣的企業(yè)文化。這些文化基本上來(lái)自客戶、來(lái)自生存的需要。比如海爾對(duì)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注,在企業(yè)初創(chuàng)期就受到高度重視。因?yàn)闆]有服務(wù)質(zhì)量,客戶就不買賬,就沒有銷量、就不能解決生存問題。這種生存的迫切性與團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員息息相關(guān),不這樣做就不能存活,更不要談發(fā)展。所以這種企業(yè)文化不需要倡導(dǎo),執(zhí)行起來(lái)也并沒有那么困難。
而這些情況隨著企業(yè)的發(fā)展壯大就逐漸開始發(fā)生變化。最明顯的是人發(fā)生了變化。首先,人員數(shù)量快速膨脹,層級(jí)隨之增多。其次,人員素質(zhì)各異。這種素質(zhì),除了專業(yè)技能、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)的不同外,更重要的價(jià)值觀與人生觀也趨于多樣化。而這種隱性的個(gè)體特征從更深層次影響著個(gè)體對(duì)企業(yè)文化的理解與執(zhí)行。再次,心態(tài)各不相同。初創(chuàng)期的員工與公司共同成長(zhǎng),持有一種創(chuàng)業(yè)的心態(tài),把公司看作自己的家。企業(yè)壯大之后,逐漸向職業(yè)化發(fā)展,心態(tài)也更加職業(yè)化。
在“人”發(fā)生了變化之后,有些“事”卻并沒能隨之而變或者難以隨之而變。比如溝通的頻度、范圍、渠道沒能有效跟上企業(yè)人員情況的變化,還保持著企業(yè)初創(chuàng)期的模式。但這種模式顯然已不適應(yīng)企業(yè)的現(xiàn)狀。比如說,在初創(chuàng)期,企業(yè)總共十多個(gè)人,老總很容易與每個(gè)人進(jìn)行交流,甚至一起喝酒、一起促膝長(zhǎng)談。企業(yè)壯大之后,老總就算是有這樣的意愿去做,也沒那么多時(shí)間與精力。這時(shí)就需要更有效的渠道、機(jī)制來(lái)替代或者補(bǔ)充。否則老總的溝通范圍、頻率變得相對(duì)越來(lái)越小。所以人變事不變,或者事變的不到位,就導(dǎo)致了企業(yè)文化后續(xù)難以傳承等問題。
我們認(rèn)為,要解決企業(yè)文化落地越來(lái)越難的問題,關(guān)鍵要通過機(jī)制(制度、流程等)這些“事”的調(diào)整,把企業(yè)文化的執(zhí)行內(nèi)化為組織能力,落實(shí)到組織中的每一個(gè)崗位上,而不僅僅是人的身上。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化從個(gè)體的文化轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w的組織的文化。企業(yè)文化落地的過程簡(jiǎn)單來(lái)說有三個(gè)步驟:
第一步:在領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下明晰企業(yè)文化的內(nèi)涵與外延,提煉成精神概念、形成文化戰(zhàn)略。企業(yè)文化其實(shí)一直蘊(yùn)藏在企業(yè)之中,但會(huì)存在兩種情況:一是沒有形成明確的概念;二是內(nèi)涵與外延隨著企業(yè)的發(fā)展也發(fā)生了改變。因此在推行企業(yè)文化落地前,首當(dāng)其沖需要明確本企業(yè)的文化具體是什么。
第二步:對(duì)當(dāng)前企業(yè)文化的狀況做出評(píng)估。就如同醫(yī)生先號(hào)脈,了解現(xiàn)狀才能更好地發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而解決問題。這一步中較為重要的是結(jié)合企業(yè)情況建立合理評(píng)價(jià)指標(biāo),這也是今后評(píng)估改進(jìn)企業(yè)文化落地的重要依據(jù)。
第三步:確立行為規(guī)范,進(jìn)行形象宣導(dǎo)。這其實(shí)是制定落地改進(jìn)辦法的過程。好比是醫(yī)生號(hào)完脈,給病人開的藥方。這一步是整個(gè)過程中最艱巨的一步。我們認(rèn)為,行為規(guī)范的確立、文化的宣導(dǎo)要落實(shí)到企業(yè)的制度層面,通過流程、規(guī)章制度來(lái)規(guī)范個(gè)體行為。通過組織管理的能力,企業(yè)文化建設(shè)才能持續(xù)落實(shí)。當(dāng)然,文化的宣貫不僅僅是制度的事,也要依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者身體力行的表率去推動(dòng),二者缺一不可。
在執(zhí)行過程中,我們認(rèn)為需要注意以下幾個(gè)方面:
重視制度的建立。
企業(yè)管理不能僅僅依靠“人”。人是可變、多變、不確定的。同樣是推行同一種企業(yè)文化,同樣是總經(jīng)理的角色,頭三年張三用空路落實(shí)企業(yè)文化,后三年李四又用海路來(lái)落實(shí),再五年王五用陸路來(lái)落實(shí)企業(yè)文化。在這個(gè)過程中,企業(yè)文化的落實(shí)路徑?jīng)]有持續(xù)性,效果難以保證。所以單靠“人”來(lái)管理是不靠譜的,必須依托于管理制度,把落地工作流程化,那么無(wú)論擔(dān)任總經(jīng)理的是張
三、李四還是王五,都能按同一路徑推行下去,并且能夠不斷優(yōu)化流程,臻于至善。這樣,企業(yè)的發(fā)展才是可積累的。
在建立制度的時(shí)候,建議考慮如下原則:
制度與企業(yè)文化理念相匹配。就是要考察制度與企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值觀、理念、行為規(guī)范是否一致。不一致的,要及時(shí)修正和調(diào)整。比如規(guī)范企業(yè)語(yǔ)言,使其符合企業(yè)文化精神。例如很多外企在內(nèi)部稱謂上倡導(dǎo)直呼其名而不是某某總、某某經(jīng)理,這種對(duì)稱謂的規(guī)范,就與其倡導(dǎo)平等、開放的企業(yè)文化一致。
保證權(quán)責(zé)利對(duì)等。明確相關(guān)部門和崗位的工作職責(zé)與權(quán)限是制度有效執(zhí)行的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)之上形成集責(zé)任、權(quán)限、考核、獎(jiǎng)懲于一體的管理機(jī)制。例如公司提倡共享的文化,那么就要設(shè)置相應(yīng)的崗位長(zhǎng)期負(fù)責(zé)共享的監(jiān)督、考評(píng),最后落實(shí)到具體的獎(jiǎng)懲上。如果只是監(jiān)督,沒有考評(píng)、沒有獎(jiǎng)懲,那文化就難以落地。
保證各制度的一致性。要有全局觀,系統(tǒng)思考整個(gè)制度之間的相容性與配套性,避免出現(xiàn)相互沖突、重疊或存在盲點(diǎn)的情況。建立長(zhǎng)效的理念宣貫機(jī)制。凝結(jié)企業(yè)傳統(tǒng)的故事、企業(yè)之歌、文化手冊(cè)、企業(yè)網(wǎng)站、宣傳文章等都是活潑有效的宣傳方式。但是如果不是長(zhǎng)期、定期開展,“三天打魚兩天曬網(wǎng)”,那么落地效果也很難保證。
重視領(lǐng)導(dǎo)的示范效應(yīng)。
我們??吹竭@樣的現(xiàn)象:公司花費(fèi)了大量精力提煉出企業(yè)文化,但卻僅僅掛在墻上、寫在手冊(cè)里,即使是大會(huì)小會(huì)上講,對(duì)員工進(jìn)行專門培訓(xùn),也只是“雷聲大雨點(diǎn)小”,員工只是應(yīng)付了事。為什么企業(yè)文化浮于表面?其中很大的原因就在于高層領(lǐng)導(dǎo)沒能起到帶頭作用。
很多領(lǐng)導(dǎo),尤其是公司老板沒有意識(shí)到自己就是企業(yè)文化的“形象代言人”。事實(shí)上,作為企業(yè)的核心人物,其行為對(duì)員工有潛移默化的作用。他的一言一行對(duì)員工的言傳身教,本身就是企業(yè)文化的傳承和執(zhí)行過程。因此,只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行,大力倡導(dǎo)與執(zhí)行企業(yè)的文化理念,發(fā)揮楷模作用,才能激發(fā)員工自覺執(zhí)行企業(yè)的文化理念。否則上梁不正下梁歪,企業(yè)文化無(wú)從落地。
最容易破壞企業(yè)文化的就是高層領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)楸绕鹌髽I(yè)文化寫的是什么來(lái)說,領(lǐng)導(dǎo)做的是什么,獎(jiǎng)勵(lì)的是什么,反對(duì)的是什么,才讓員工感受最深、受到影響最大。因此企業(yè)高層正向的示范力量和反向的示范力量影響都非常大。領(lǐng)導(dǎo)帶頭是企業(yè)文化落地的一個(gè)必要條件。
人才甄別與培訓(xùn)。
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,人員數(shù)量、素質(zhì)和結(jié)構(gòu)都會(huì)發(fā)生變化。企業(yè)通過人才甄別和培養(yǎng)可以減小這種差異的影響,從而更容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地。
通常來(lái)說,企業(yè)在招聘的時(shí)候,通過筆試、面試、小組討論等形式有針對(duì)性地篩選人才。但是真正決定這些人才是否適合企業(yè)、符合企業(yè)價(jià)值觀的,很大程度上取決于人才的價(jià)值觀、人生觀。而這些特質(zhì)是難以在短時(shí)間內(nèi)通過談話、觀察被準(zhǔn)確挖掘的,所以測(cè)評(píng)工具在這一環(huán)節(jié)非常有幫助。測(cè)評(píng)工具可以針對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可的價(jià)值觀、人生觀設(shè)計(jì)考題,企業(yè)可以根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果來(lái)加深對(duì)候選人的了解。另外,對(duì)候選人的背景調(diào)查也非常必要,通過以往的行為事實(shí)能夠幫助判斷其內(nèi)在特質(zhì)。
合適的人才進(jìn)入企業(yè)后,還需要加強(qiáng)培訓(xùn),幫助人才盡快融入企業(yè)文化。培訓(xùn)可大體分為線上和線下兩種方法。
線上培訓(xùn)簡(jiǎn)單來(lái)說就是通過IT平臺(tái),將企業(yè)文化相關(guān)信息制作成電子課件,放在網(wǎng)上供員工學(xué)習(xí),并進(jìn)行在線考核。這種方法可以讓培訓(xùn)不受時(shí)間和空間的限制,提高培訓(xùn)效率。
線下包括培訓(xùn)課程、企業(yè)文化專題討論、企業(yè)文化競(jìng)賽等,這是比較常用的方法。線下的培訓(xùn)中,我們建議要采用生動(dòng)、易于記憶的方式來(lái)進(jìn)行宣貫。比如曾國(guó)藩帶軍,就將各種軍紀(jì)、營(yíng)規(guī)編成通俗易懂的“順口溜”,親自教授士兵識(shí)字、解義。這種生動(dòng)有趣的方式讓士兵很容易就理
第三篇:淺談企業(yè)文化落地
淺談企業(yè)文化落地
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程,每一步驟都需緊密相連、有序推進(jìn)。文化理念體系的構(gòu)建相對(duì)較易,而文化落地則相對(duì)較難。由于種種原因,往往造成企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié),文化建設(shè)流于形式,達(dá)不到以文化引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展的目的。而如何有效地解決文化落地問題,筆者認(rèn)為應(yīng)著重做好以下四點(diǎn):
堅(jiān)持企業(yè)文化的全員性是文化落地的前提
優(yōu)秀的企業(yè)文化就要讓員工切實(shí)感受到文化就在自己身邊,與自己的工作息息相關(guān),就要讓廣大員工積極參與進(jìn)來(lái),成為文化建設(shè)的主體。因?yàn)樵趩T工中蘊(yùn)藏著極為豐富的企業(yè)文化建設(shè)的素材,從某種意義上講,只有在員工的共同價(jià)值觀中抽象出基本理念,經(jīng)過整理、加工、提煉,上升為企業(yè)的價(jià)值理念,這樣的文化才容易被員工所接受。因此,在企業(yè)文化建設(shè)的每一個(gè)階段,都要通過各種形式讓員工親身參與進(jìn)來(lái),讓員工感覺到自己的工作能力、業(yè)績(jī)受到認(rèn)可、重視,員工才會(huì)自覺為企業(yè)著想,進(jìn)而形成凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,必須充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標(biāo)、理念等深深扎根于每一位員工的心中,使企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值取向和員工
1的利益保持和諧統(tǒng)一,變成共同的信仰,這樣才會(huì)使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感,從而自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起,自覺地踐行企業(yè)文化所要倡導(dǎo)的理念。
領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范、知行合一是文化落地的關(guān)鍵
從企業(yè)管理學(xué)的角度看,企業(yè)文化是居于企業(yè)支配地位的領(lǐng)導(dǎo)者的文化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化落地的第一責(zé)任人?!皞ゴ蟮臋C(jī)構(gòu)不是管理出來(lái)的,而是領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)的?!边@是IBM前總裁郭士納在《誰(shuí)說大象不能跳舞》中說的一句話。這句話切實(shí)揭示了企業(yè)文化的真諦:優(yōu)秀文化不是“管理”之功,而是“領(lǐng)導(dǎo)”之功。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不但是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,也是企業(yè)文化的精心培育者,更是企業(yè)文化的身體力行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為員工思想的引領(lǐng)者,其大力倡導(dǎo)的企業(yè)文化,首先自己必須在企業(yè)管理實(shí)踐中切實(shí)踐行,時(shí)時(shí)處處以企業(yè)文化所要求的行為規(guī)范約束自己,做到知行合一,成為標(biāo)桿、表率,才能讓普通員工發(fā)自內(nèi)心地信服、服從。北有同仁堂,南有慶余堂。胡慶余堂的創(chuàng)建者胡雪巖,為了調(diào)制出含有砒霜的“龍虎斗”藥丸,身為巨富,與藥工一起接連十天十夜攪拌調(diào)制,切實(shí)躬行了“修合雖無(wú)人見,誠(chéng)信自有天知?!睆亩渤删土藨c余堂這一中華老字號(hào)。因此,企業(yè)文化的落地,一定要在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范、做到知行合一這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行到位。
企業(yè)文化理念的具象化是文化落地的有效途徑
文化本身是無(wú)形的,文化理念本身是理性歸納抽象的產(chǎn)物,要想使其落地生根,必須找到合適的“器物”作為載體,讓員工看得見、摸得著。這些“器物”不僅僅是開展培訓(xùn)、召開會(huì)議或貼標(biāo)語(yǔ)、喊口號(hào)等等,更重要是讓抽象的文化理念具象化,也就是感性化、人格化、故事化。中國(guó)傳統(tǒng)文化思維方式從主流上來(lái)講,是發(fā)散型的、感性的,即使是形而上的理性提煉也多數(shù)要回融到感性的層面來(lái)進(jìn)行闡釋。這種以感性寓理性的文化傳播方式,因其易于與現(xiàn)實(shí)生活相連接、比對(duì),從而更易于理解,更符合中國(guó)人的心理接受習(xí)慣。員工對(duì)于企業(yè)文化接受也不例外,同時(shí),這種文化傳播方式也符合現(xiàn)代人工作節(jié)奏快、管理“簡(jiǎn)單化”的大趨勢(shì)。文化理念人格化、故事化,企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地在不同崗位、不同層面的員工中發(fā)現(xiàn)苗子,有意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)和塑造。最重要的是,挖掘和樹立與企業(yè)文化理念相吻合的先進(jìn)典型,并通過頒獎(jiǎng)大會(huì)、經(jīng)驗(yàn)推廣、會(huì)議座談、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式,大張旗鼓地宣傳他們的先進(jìn)事跡,用榜樣的力量鼓舞人,用員工身邊的人和事激勵(lì)員工、引導(dǎo)員工?!敖煺叱唷?,相互影響、感染,彰顯出文化的感召力,從而使文化有效的落地。
企業(yè)文化的制度化是文化落地的保證
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的一種最新的模式。大量的企業(yè)文化成功案例證明,企業(yè)文化的建設(shè)過程,就是企業(yè)制度
建立健全的過程;企業(yè)制度落實(shí)的過程,就是企業(yè)文化建設(shè)深化的過程。要使員工既有價(jià)值的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范,管理是最好的結(jié)合點(diǎn)。要讓經(jīng)過提煉定格的文化模式落到實(shí)處,切實(shí)發(fā)揮作用,必須建立起必要的制度保障,建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的企業(yè)文化考核制度,才能使企業(yè)文化有形化和具有可操性。在企業(yè)文化的推行落實(shí)過程中,倡導(dǎo)和引領(lǐng)是主導(dǎo)性的推行方式,但僅依靠這類思想教育式的“語(yǔ)言行動(dòng)”是不夠的,因?yàn)閱T工素質(zhì)參差不齊,部分員工對(duì)此并不“感冒”,會(huì)造成文化落地不實(shí),形不成整體氛圍。這就需要“情法相濟(jì)”,以制度考核來(lái)輔助推行,以有形保無(wú)形,變?nèi)嵝詾閯傂?,形成?guī)范化的約束機(jī)制。
對(duì)于企業(yè)而言,建立企業(yè)文化不是目的而是手段,是為了借其對(duì)企業(yè)的正向作用,提升企業(yè)的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的落地至關(guān)重要,落地不成,企業(yè)文化本身就失去了存在的價(jià)值。
第四篇:淺談企業(yè)文化落地
淺談企業(yè)文化落地
鐵路車間:倪文平
文化是一個(gè)民族的凝聚力,同時(shí)具有豐富的創(chuàng)造力。對(duì)于企業(yè)也是如此,一個(gè)企業(yè)的管理離不開企業(yè)文化建設(shè),只有卓越的企業(yè)文化才能在無(wú)形中為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。呼石化正面臨500萬(wàn)工程建設(shè)大好時(shí)機(jī),呼石化只有將企業(yè)文化落實(shí)到企業(yè)前沿,才能不斷的創(chuàng)新 發(fā)展,才能有質(zhì)的飛躍。下面我就簡(jiǎn)單的談?wù)勂髽I(yè)文化落地。
呼石化經(jīng)歷了企業(yè)文化的持續(xù)年和企業(yè)文化的推進(jìn)年,今年公司把企業(yè)文化定為落地生根年,我們大家都感同身受,企業(yè)無(wú)論是在管理、人文、民生、社區(qū)和諧處處都流露出企業(yè)文化氣息,我們的帶頭人處處都體現(xiàn)民生、管理到細(xì)節(jié),言必行行必果,基層員工更是感受博深,這一屆領(lǐng)導(dǎo)是帶著500萬(wàn)真心來(lái)帶領(lǐng)我們創(chuàng)業(yè)致富的。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
1、單從一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的上班帶胸牌、穿統(tǒng)一的工服工鞋、到現(xiàn)場(chǎng)戴安全帽,細(xì)化到穿戴每一個(gè)細(xì)節(jié)都有制度規(guī)范,并做到一如既往,每一行為無(wú)不都孕育有文化;
2、領(lǐng)導(dǎo)處處身先士卒,獎(jiǎng)罰分明,讓辛勤耕耘在一線崗位上的員工收入讓人羨慕,備受領(lǐng)導(dǎo)青睞;讓好逸惡勞、違章違紀(jì)的員工受到應(yīng)有的處罰。甚至親臨一線操作崗位的次數(shù)都不許打折扣,去熟悉崗位,聽取民生。在對(duì)外方面大力宣傳中石油文化如在外參觀學(xué)習(xí)都要穿戴呼石化中石油的標(biāo)志、班車上“奉獻(xiàn)能源創(chuàng)造和諧”尤為醒目、利用公司簡(jiǎn)介片對(duì)外宣傳等等;
3、社區(qū)民生在逐一改善,收入穩(wěn)中有升,工作生活環(huán)境都體現(xiàn)人文,管理到每一位員工,人們最關(guān)心的住房建設(shè)已接近尾聲等,一系列的民生工程逐一兌現(xiàn)承諾;
4、領(lǐng)導(dǎo)的觀念不斷更新影響著我們每一位員工,更多的表現(xiàn)是員工思想轉(zhuǎn)變和一份勇于承擔(dān)責(zé)任的行為,500萬(wàn)二次創(chuàng)業(yè)給我們帶來(lái)不僅僅機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。責(zé)任成就員工事業(yè),文化推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
正所謂“以文化人,以文興企”,企業(yè)文化在呼石化逐漸根生地固,對(duì)呼石化人言行發(fā)生了質(zhì)變。同時(shí)文化對(duì)企業(yè)的影響是多方面的,也存在間接的影響,所以企業(yè)要進(jìn)行文化的培訓(xùn),下面談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)見解:
1、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力二者有著密切的聯(lián)系。企業(yè)文化的本質(zhì)之一就是提升整體素質(zhì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)壽。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要影響。企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在力量也都是企業(yè)文化。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成、維持和提升也都離不開企業(yè)文化。
2、企業(yè)文化與企業(yè)員工忠誠(chéng)和顧客忠誠(chéng)?,F(xiàn)在我們有優(yōu)秀的引領(lǐng)者帶領(lǐng)大家發(fā)展企業(yè)成就員工,所以我們要對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、員工忠誠(chéng)思維從客戶滿意發(fā)展到形成客戶忠誠(chéng),今后可能會(huì)出現(xiàn)更先進(jìn)的理念。無(wú)論怎樣變化,對(duì)于企業(yè)來(lái)說,顧客至上永遠(yuǎn)是一個(gè)硬道理。我們也不難理解,員工忠誠(chéng)是企業(yè)利益的源泉,也是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
3、隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,今后企業(yè)單靠某個(gè)因素或者政府給予的特權(quán)、資質(zhì),這種靠機(jī)會(huì)主義辦企業(yè)的思維肯定是更不現(xiàn)實(shí)的。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須依靠文化的支撐。
要想把企業(yè)文化落地,必須將其滲透到制度建設(shè)以及員工的行為規(guī)范中。將文化變?yōu)樾袨橐?guī)范,強(qiáng)化制度建設(shè)。受到內(nèi)外不同因素的影響,企業(yè)都有各自對(duì)行為規(guī)范的要求。制度和文化應(yīng)該并存,通過適當(dāng)?shù)闹贫燃右砸?guī)范,有助于把文化理念植根于員工頭腦中 :(1)、我們要充分理解培訓(xùn)是機(jī)遇、培訓(xùn)是待遇、培訓(xùn)是福利,企業(yè)也要進(jìn)行文化素質(zhì)的培訓(xùn)。在文化作為一種資本看待的今天,培訓(xùn)也是企業(yè)的知識(shí)資本投資。值得一提的是,企業(yè)應(yīng)該培訓(xùn)、灌輸一種學(xué)習(xí)型組織文化。知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全新模式,必將成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),而知識(shí)管理需要企業(yè)形成自身的學(xué)習(xí)型文化;(2)、文化要發(fā)揮出自身的管理作用,還要依靠文化溝通。無(wú)縫溝通是最理想的狀態(tài)。有效的溝通方式有多種多樣,切誤將溝通形式化,為了將企業(yè)文化內(nèi)化到員工的一切行為當(dāng)中,要建立企業(yè)內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)文化落地生根;(3)、創(chuàng)造環(huán)境,依靠企業(yè)的文化氛圍。文化氛圍是企業(yè)百年不敗的機(jī)制,和諧、積極的企業(yè)文化氛圍,有利于培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)。星巴克咖啡公司就創(chuàng)建了良好的文化土壤和氛圍,這種氛圍深深地影響了員工,也讓客戶融入了文化;(4)、進(jìn)行必要的企業(yè)文化測(cè)評(píng)和反饋非常必要,公司不僅要識(shí)勢(shì)、借勢(shì)、也要造勢(shì)。
要靈活運(yùn)用各種傳媒手段,公關(guān)活動(dòng)(如公司簡(jiǎn)介宣傳片等)社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)文化的外部傳播,當(dāng)然公司在這方面已經(jīng)做得很好了。員工之間要相互監(jiān)督相互傳播企業(yè)文化的精髓,為了掌握文化落實(shí)的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析問題并及時(shí)解決,進(jìn)行必要的測(cè)評(píng),以便為下一個(gè)階段打基礎(chǔ)。企業(yè)文化落實(shí)和推進(jìn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,每經(jīng)過一個(gè)階段,企業(yè)都需要對(duì)文化實(shí)施效果進(jìn)行必要的測(cè)評(píng)、反饋。
隨著公司500萬(wàn)的開工臨近,我們深知肩負(fù)的重?fù)?dān),大家要充分意識(shí)到文化是一種資源,如何將“企業(yè)文化落地生根”,讓文化感染員工成就企業(yè),真正將“文化落地”在呼石化發(fā)揮出它應(yīng)有的巨大力量和實(shí)用價(jià)值。我們基層員工只有將領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念責(zé)無(wú)旁貸付諸實(shí)施,把先進(jìn)的企業(yè)文化理念落實(shí)到崗位最前沿。我們面臨500萬(wàn)如此創(chuàng)業(yè)大好時(shí)機(jī),讓我們呼石化人攜手共進(jìn)為“建好500萬(wàn)超越500萬(wàn),打造受人尊重的一流煉廠”而努力奮斗。
2011年10月29日
第五篇:企業(yè)文化如何落地
企業(yè)文化如何落地
企業(yè)文化落地的“二十四字”方針,即:“搭班子、編手冊(cè)、推案例、講故事、辦內(nèi)刊、做培訓(xùn)、做示范、做目視”。具體措施如下:
1、搭班子——組建文化推廣隊(duì)伍 人民軍隊(duì)中,負(fù)責(zé)思想政治工作的團(tuán)以上有政委,營(yíng)有教導(dǎo)員,連有指導(dǎo)員;從上到下,縱橫貫通,使文化的影響無(wú)處不在。企業(yè)也應(yīng)如此,建立一套企業(yè)文化內(nèi)部傳播的隊(duì)伍、使企業(yè)文化理念和責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)部門、每一個(gè)終端。為此,A公司成立了企業(yè)文化宣傳小組,由總經(jīng)理任組長(zhǎng),每個(gè)部門至少有選派一人參加企業(yè)文化宣傳小組。
2、編手冊(cè)——用行為綱領(lǐng)規(guī)范行為。
企業(yè)文化手冊(cè)是企業(yè)文化理念的載體,它承載和體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想,是企業(yè)員工的行為綱領(lǐng),是統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作的基本準(zhǔn)則。為此,企業(yè)文化宣傳小組的第一件事就是編寫《企業(yè)文化手冊(cè)》,A公司將企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針、人才觀、員工行為準(zhǔn)則等都濃縮在一本小冊(cè)子中,并在員工進(jìn)公司的第一天發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
3、推案例——在戰(zhàn)斗中學(xué)習(xí)戰(zhàn)斗。以史為鏡,可以明得失。案例就是企業(yè)之“史”,通過案例,我們可以學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),反思教訓(xùn),傳播理念。案例學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)是切合實(shí)際、真實(shí)可信、通俗易懂、形象直觀。案例是真實(shí)發(fā)生過的,所以可信度高、說服力強(qiáng)、容易被人理解,并給人以震撼,讓人反思和借鑒。要使企業(yè)文化深入人心,不能僅限于宣傳一些空洞的理論,而要借助一些具體的案例,讓員工參與討論學(xué)習(xí),以此懲前毖后,幫助員工轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化意識(shí)。公司將每次挖掘出的案例在宣傳窗、內(nèi)刊、內(nèi)部郵件中進(jìn)行大力宣傳,對(duì)好人好事等正面案例大力提倡,對(duì)不好的人和事等負(fù)面案例,大力反對(duì)。
4、講故事——用故事傳播理念?!妒ソ?jīng)》中很少有長(zhǎng)篇大論,幾乎都是一個(gè)個(gè)的小故事——小故事通俗易懂易傳播,這或許是《圣經(jīng)》發(fā)行量大并長(zhǎng)盛不衰的原因之一。以講故事的方法推銷觀點(diǎn),在聽故事的過程中汲取營(yíng)養(yǎng),這種方式是最受人喜歡并容易被人接納的。因?yàn)楣适滦蜗笊鷦?dòng),許多深?yuàn)W的道理會(huì)通過它對(duì)人們起到潛移默化且歷久彌深的影響,其效果往往優(yōu)于干巴巴的說道理。生動(dòng)的故事能打動(dòng)人,真實(shí)的故事能說服人。為此,A公司企業(yè)文化宣傳小組,花了近半年時(shí)間,把曾經(jīng)發(fā)生在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)生的典型故事整理出來(lái),撰寫裝訂成冊(cè),發(fā)給每個(gè)員工。
5、辦內(nèi)刊——用文字潤(rùn)育員工的心田。企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)內(nèi)部的一面旗幟、外部的一扇窗口。內(nèi)刊中的每一個(gè)理念和案例,都將潛移默化中影響員工的行為,潤(rùn)育員工的心田。企業(yè)內(nèi)刊絕不是錦上添花的點(diǎn)綴,而是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)。為此,公司創(chuàng)辦了《A視窗》電子期刊,版面有:人物專訪、公司新聞、員工天地等欄目。
6、做培訓(xùn)——反復(fù)講、反復(fù)學(xué)。孔子為傳播他的儒家思想,廣收門徒,開壇布道,使得儒家思想名滿天下。同樣,企業(yè)文化理念要全員認(rèn)知,也要反復(fù)講,反復(fù)學(xué)。要讓企業(yè)培訓(xùn)成為與生產(chǎn)、安全等工作同樣的常態(tài)行為,打造真正的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。在A公司內(nèi)部,新員工入職后的第一天就要接受為期一天的企業(yè)文化培訓(xùn),并要接受考試,考試不及格者需要重新接受企業(yè)文化培訓(xùn)。
7、做示范——重視領(lǐng)導(dǎo)干部的言傳身教。
身教勝于言傳,領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行都將成為員工思考和行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。正所謂“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行都將成為員工思考和行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),在很多時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者的行為將比其語(yǔ)言對(duì)員工的思維和行為造成更大的影響。為此,A公司高層領(lǐng)導(dǎo)以身作則,在嚴(yán)格要求自己、注重身教的同時(shí),對(duì)干部的要求也非常嚴(yán)格,并制定了“優(yōu)秀干部的十條行為標(biāo)準(zhǔn)”。
8、做目視——營(yíng)造企業(yè)文化氛圍的好方法。
除掉雜草的最好方法是在上面種上莊稼——莊稼遍野,便沒有了雜草的生存的空間?!胺N莊稼”就是造氛圍,做目視也是在造氛圍——通過目視文化建設(shè),營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,使員工在耳濡目染中感悟企業(yè)的價(jià)值觀。為此,A公司重新設(shè)計(jì)了公司LOGO,并從古今中外的文化遺產(chǎn)中擷取出了上百條到理名言,并揉進(jìn)自己的創(chuàng)新,形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化理念,然后又將這些理念制成標(biāo)語(yǔ)牌,掛在公司的各個(gè)角落。