第一篇：會議紀(jì)要

會議紀(jì)要

江西省骨科專業(yè)委員會與江西省顯微（手）外科專業(yè)委員會于二0一一年十一月十一—十三日召開了學(xué)術(shù)交流會，會期三天，參會人員260余人，大會論文交流57篇。

本次會議邀請了北京大學(xué)三院陳中祥教授（中華骨科委員會副主委）、郭兆星教授、廣州南方醫(yī)科大學(xué)三附院金大地教授、解放軍總院骨科醫(yī)院陳××教授等四位國內(nèi)著名骨科專家前來會議進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，專家的精彩學(xué)術(shù)講座為會議代表增加了知識，擴大了視野。

本次會議收到論文195篇，其中基礎(chǔ)論文16篇、骨創(chuàng)傷論文51篇、脊柱外科論文33篇、關(guān)節(jié)外科10篇、顯微（手）外科論文28篇、?？谱o理論文32篇、骨病論文24篇。論文的數(shù)量和質(zhì)量都是歷次會議最多的最好的，尤其是本次會議收到的32篇護理論文，說明我省的?？谱o理水平有明顯提高。高難風(fēng)險大的脊柱外科論文從總病例數(shù)到手術(shù)方法反映了我省的脊柱外科水平達(dá)到國內(nèi)中等水平。尤其是頸椎手術(shù)和脊柱畸形的矯治固定手術(shù)成功率高、療效滿意。關(guān)節(jié)鏡手術(shù)是微創(chuàng)骨科手術(shù)的代表。本次會議交流的論文有3篇，從手術(shù)方法到治療結(jié)果是樂觀的。顯微外科在骨科的應(yīng)用病例數(shù)多、療效好，為許多創(chuàng)傷病人保留了肢體，恢復(fù)了功能。論文交流中，本著雙面方針進(jìn)行了熱烈的討論，進(jìn)一步探討了一些?？齐y題和解決難題的方法，對參加會議的代表有很大的幫助，收到了滿意的效果。

會議開幕式由省顯微（手）外科專業(yè)委員會主任委員廖忠林主持、省骨科專業(yè)委員會主任委員陳偉高致開幕詞，閉幕式由省顯微（手）外科專業(yè)委員會副主委許永武主持，廖忠林主委進(jìn)行了會議總結(jié)。兩個學(xué)會計24個常委，有21個常委出席了會議，在學(xué)術(shù)交流中常委帶頭提問與解答，起到了很好的作用。

江西省骨科專業(yè)委員會

江西省顯微（手）外科專業(yè)委員會

二0一一年十一月二十日

第二篇：會議紀(jì)要

會議紀(jì)要

一、會議紀(jì)要的含義和用途

會議紀(jì)要適用于記載、傳達(dá)會議情況和議定事項。

會議紀(jì)要是根據(jù)會議記錄、會議文件和會議的其他有關(guān)資料整理而成的，既可以上行也可以下達(dá)。

會議紀(jì)要的作用，主要表現(xiàn)為溝通情況，交流經(jīng)驗，統(tǒng)一認(rèn)識，指導(dǎo)工作。有些會議紀(jì)要可經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或主管部門批轉(zhuǎn)或被轉(zhuǎn)發(fā)。

二、會議紀(jì)要的特點

1．內(nèi)容的紀(jì)實性。它是在會議后期或者會后根據(jù)會議記錄和各種會議材料整理而成的，真實、準(zhǔn)確地體現(xiàn)了會議情況和會議精神。

2．表述的紀(jì)要性。它不像會議記錄那樣對會議發(fā)言和會議內(nèi)容逐一記載，它只是對會議結(jié)果的擇要歸納。

3．作用的受限性。它只對與會單位、與會人員有一定的約束力，要求他們對會議議定的事項共同遵守、信守承諾。若希望會議紀(jì)要擴大讀者范圍和影響力，則需由上級機關(guān)將之作為“通知”的附件下發(fā)。

三、會議紀(jì)要的類型

按照會議內(nèi)容的不同，會議紀(jì)要可以劃分為以下幾種類型：

I．決議性會議紀(jì)要。主要記載和反映領(lǐng)導(dǎo)層制定的決策事項，作為傳達(dá)和部署工作的依據(jù)，對今后的工作具有指導(dǎo)作用。常用于領(lǐng)導(dǎo)辦公會議。2．研討性會議紀(jì)要。主要記載和反映經(jīng)驗交流會議、專業(yè)會議或?qū)W術(shù)性會議的研討情況，旨在闡明各方的主要觀點、意見或情況。主要用于職能部門和學(xué)術(shù)研究機構(gòu)召開的專業(yè)會議或?qū)W術(shù)研討會議。

3．協(xié)議性會議紀(jì)要。主要記載雙邊或多邊會議達(dá)成的協(xié)議情況，以便作為會后各方執(zhí)行公務(wù)和履行職責(zé)的依據(jù)，對協(xié)調(diào)各方今后的工作具有約束作用。常用于領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)主持召開的多部門協(xié)調(diào)會或不同單位聯(lián)席辦公會。

根據(jù)寫法的不同，會議紀(jì)要則可分為分項式會議紀(jì)要、綜述式會議紀(jì)要和摘要式會議紀(jì)要三種類型。

四、會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)與寫法

(一)標(biāo)題

會議紀(jì)要的標(biāo)題有兩種寫法：

1．由會議名稱和文種“會議紀(jì)要”組成。

2．由說明會議意義或內(nèi)容的正標(biāo)題和說明會議名稱和文種的副標(biāo)題構(gòu)成。既有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種形式。（1）．單標(biāo)題：

①機關(guān)名稱＋會議名稱＋文種”。如：《縣委常委會議紀(jì)要》、《縣委書記（縣長）辦公會議紀(jì)要》、《局長辦公會議紀(jì)要》。這種標(biāo)題一般都在第一頁上端，并印有明顯的套紅字頭。

②“會議名稱＋文種”?！度珖r(nóng)村工作會議紀(jì)要》、《××鄉(xiāng)教育工作會議紀(jì)要》等；

③主要內(nèi)容(事由)＋文種”如《關(guān)于解決糧食購銷體制改革后遺留問題的會議紀(jì)要等。

（2）．雙標(biāo)題：由“正標(biāo)題＋副標(biāo)題”構(gòu)成。正標(biāo)題揭示會議主旨，副標(biāo)題標(biāo)示會議名稱和文種。如：《探討新時期文學(xué)的發(fā)展——中國當(dāng)代文學(xué)研究會第一次學(xué)術(shù)討論會紀(jì)要》。又如《以十六大精神為指導(dǎo)，開創(chuàng)教育工作新局面——××市縣、區(qū)長會議紀(jì)要》。

(二)正文

會議紀(jì)要的正文由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三部分組成。

1．導(dǎo)言，即會議組成情況。通常采用簡述式寫法，簡述會議時間、地點、出席人員、中心議題和議程等。寫法上主要有兩種：

第一種：平列式。將會議的時間、地點，參加人員和主持人、會議議程等基本情況采用分條列出的寫法。這種寫法多見于辦公會議紀(jì)要。

第二種：魚貫式。將會議的基本情況作為一段概述，使人看后對會議有個輪廓了解，要寫得簡明、概括，如例文１。

慣用過渡語“會議紀(jì)要如下”、“會議確定了如下事項”、“這次會議著重討論了以下×個問題”等。

2．主體。這是會議紀(jì)要的核心部分，會議的主要精神、會議議定的事項、會議上達(dá)成的共識、會議對與會單位布置的工作和提出的要求、會議上各種主要觀點及爭鳴情況等等，都在這一部分予以表達(dá)。由于這部分內(nèi)容復(fù)雜，多數(shù)情況下都需要分條分項撰寫。不分條的，也多用“會議認(rèn)為”、“會議指出”、“會議提出”等慣用語作為各層意思的開頭語，以體現(xiàn)內(nèi)容的層次感。

會議紀(jì)要的正文，一般采用總分式的結(jié)構(gòu)方法。就是將正文分成總述和分述兩部分。如另有總結(jié)式的結(jié)尾，則是總—分—總的方式。具體寫法和要求如下。

總述部分。這是全文的前言、導(dǎo)語，即會議概況。一般要簡要地交待會議的時間、地點、主持單位、參加人員、會議議題、會議情況、結(jié)果以及對會議的評價。（即導(dǎo)言部分）

分述部分。這是會議紀(jì)要的重點、主體，主要應(yīng)寫出會議討論情況和結(jié)果。一些簡單的、小型的會議紀(jì)要，可不寫討論情況，直接寫出決議事項。大型的會議紀(jì)要，一般均不應(yīng)省去會議討論情況。尤其是一些學(xué)術(shù)討論會、座談會，既要反映與會人員的一致意見，也要反映少數(shù)有價值有代表性的不同意見。具體寫法有以下幾種：分類式，即按其內(nèi)容性質(zhì)，進(jìn)行分類，每一類有一個小中心，以數(shù)字或小標(biāo)題標(biāo)明，較大型的會議多采用這種形式；發(fā)言記錄式，就是按在會議上的發(fā)言順序，將每個發(fā)言人的主要意見歸納整理出來，這種寫法能如實反映出會議的討論情況和各人的不同看法，一些討論會、座談會的紀(jì)要，常采用這一方法；綜合式，就是將前兩種形式綜合在一起使用，這種形式不僅能用綜合的方法反映出會議的重點，而且能如實反映在具體問題上各人看法的異同，一般座談會、討論會常用這樣的方法。

分別介紹綜述式會議紀(jì)要、分項式會議紀(jì)要、摘要式會議紀(jì)要主體的寫法。

(1)綜述式會議紀(jì)要。即對會議的內(nèi)容或議定事項，進(jìn)行綜合概括，按性質(zhì)分成若干部分，然后依據(jù)一定的邏輯順序排列寫出。議題比較重大、涉及面較廣的會議紀(jì)要，多屬此類。

(2)分項式會議紀(jì)要。即把會議的內(nèi)容或議定事項，分條列項地寫出。許多辦公會議紀(jì)要或討論解決較具體、較專門問題的會議紀(jì)要屬于這一類。(3)摘要式會議紀(jì)要。即將與會者的發(fā)言按中心議題的要求擇其要點摘錄出來，按內(nèi)容性質(zhì)歸類后寫出。對發(fā)言者要寫出真實姓名和職務(wù)、職稱。這種寫法能客觀地反映與會者的觀點和主張，還能較大限度地保留談話風(fēng)格。

3．結(jié)尾，一般寫對與會者的希望和要求，交待會議的有關(guān)事項。如要求某單位、部門對會議提出的問題進(jìn)一步論證、拿出解決方案或?qū)ξ募M(jìn)行修改完善等。也有的會議紀(jì)要不寫專門的結(jié)尾。會議紀(jì)要的框圖模式：

依據(jù)——目的——文種承啟語——事項——要求

五、注意事項

1．會議紀(jì)要是對會議全部材料的概括、綜合和提煉，因此，必須廣泛搜集會議材料，全面掌握會議情況；按照會議精神，對材料分類和篩選。

2．抓住要點，突出會議主題。把會議的主要情況簡明真實、準(zhǔn)確、扼要地反映出來，把會議議定的事項一一敘述清楚。

3．語言表達(dá)上，以敘述為主。語言要精練、通俗，篇幅一般不宜太長。

4．根據(jù)會議的內(nèi)容及規(guī)模，選用恰當(dāng)?shù)膶懽鹘Y(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)安排要合乎邏輯，條理清楚。

5．注重使用會議紀(jì)要的習(xí)慣用語。

會議紀(jì)要常常以“會議”為第三人稱而記述會議內(nèi)容。因而，主體部分應(yīng)注重使用“會議認(rèn)為”、“會議提出”、“與會者一致認(rèn)為”、“會議決定”、“會議要求”、“會議希望”、“會議號召”等作為層次或段落的開頭語。

第三篇：會議紀(jì)要

會議紀(jì)要

會議紀(jì)要的含義：會議紀(jì)要適用于記載和傳達(dá)會議情況和議定事項，屬于下行文。它是根據(jù)會議記錄、會議文件以及其他有關(guān)材料加工整理而成，能反映會議基本情況和精神，起到上呈下達(dá)、交流情況、指導(dǎo)工作的作用。

會議紀(jì)要的分類：按形式可以分為工作會議紀(jì)要和座談會議紀(jì)要，按內(nèi)容可以分為決策型會議紀(jì)要、研討型會議紀(jì)要、交流型會議紀(jì)要。

會議紀(jì)要的特點：紀(jì)要性、紀(jì)實性、約束性、指導(dǎo)性、周知性。

1、標(biāo)題：一般由會議名稱+紀(jì)要構(gòu)成。

2、正文：分為開頭、主體和結(jié)尾三個部分組成。開頭一般為會議概況；主體要反映會議的主要精神和成果；結(jié)尾一般是提出希望、號召，要求有關(guān)單位和人員認(rèn)真貫徹會議精神。

3、落款：落款即署名與日期。

寫作范式

第四篇：如何整理會議紀(jì)要

如何整理會議紀(jì)要

一、做好事前準(zhǔn)備。通常情況下，舉辦或召開一次會議，都涉及到會議的組織籌備事宜，包括會議主題的確定、議題的收集、議程的安排及相關(guān)背景材料的準(zhǔn)備等等。有時候這些工作負(fù)責(zé)會議記錄或整理紀(jì)要者自身會全程或部分參與，有時候則有專門人員分工。但無論是何種情況，主筆者都要盡可能地在事前多了解掌握相關(guān)情況，根據(jù)會議確定的議題，備齊有關(guān)背景資料，掌握會議將要研究的主要問題，以便記錄整理時心中有數(shù)、查找方便。

二、忠于會議原意。記錄是紀(jì)要之基，是起草紀(jì)要的藍(lán)本和依據(jù)，因此完整、準(zhǔn)確、清晰是其基本要求。不管是會議記錄還是會議紀(jì)要，首先都必須忠實地記下會議的整個原貌，包括時間、地點、參加對象、會議議題和議程、與會者的講話內(nèi)容要點、會議總結(jié)或議定的事項等等；尤其是要認(rèn)真領(lǐng)會并忠實記錄好主要領(lǐng)導(dǎo)的講話原意，不可隨意偏廢。對于每一個參加會議人員的姓名職務(wù)，都要認(rèn)真落實清楚，原本標(biāo)記。有時候參加會議的對象較多、內(nèi)容較廣、議程也較分散，記錄時就要注意分門別類地按所定議題予以記錄清楚。對一些不明事項，則應(yīng)在會后即行予以核實，以免產(chǎn)生貽誤或遺漏。

三、把握會議要點。會議紀(jì)要的精髓在于“要”，準(zhǔn)確把握會議的要點是整理會議紀(jì)要的關(guān)鍵。要掌握會議的要點，又關(guān)鍵在于能抓住與會人員達(dá)成的共識和議定的事項，也就是要特別注意圍繞主題，從與會者的發(fā)言中提煉出會議的觀點、主張和結(jié)論。具體要做到“四善于”：一是善于區(qū)分出討論性意見和表態(tài)性、結(jié)論性意見的差別；二是善于抓住主管領(lǐng)導(dǎo)、重點部門或某些權(quán)威人士發(fā)言的實質(zhì)；三是善于領(lǐng)會把握和會議主持人的總結(jié)性發(fā)言；四是善于統(tǒng)合大多數(shù)與會者形成共識的意見?？梢哉f，把握了以上四點，就等于把握了會議紀(jì)要的基本框架。

四、確定紀(jì)要形式。整理會議紀(jì)要絕不是把會議記錄簡單地再抄一遍，而是對會議記錄進(jìn)行綜合歸納的再加工、細(xì)化和提煉的過程，必須集中精力，趁熱打鐵，精雕細(xì)刻；既不能把會議涉及的全部情況都事無巨細(xì)地全寫上，又不能斷章取義或以偏概全，只寫某個人的意見，而必須圍繞會議宗旨及主要成果來整理、加工、概括。根據(jù)會議紀(jì)要的特點，其正文的寫法通常有四種，即綜述式、分類式、條款式和摘編式。具體視會議內(nèi)容而定。如果會議只有一項議題，可采用綜述式，即把會議研究討論的主要問題、與會人員的統(tǒng)一認(rèn)識和看法、會議決定的事項等綜合在一起，用概述式的方法進(jìn)行闡述和說明。如果會議規(guī)模較大或議題在兩個以上，通常用分類式或條款式。分類式即把會議的主要內(nèi)容依其內(nèi)在聯(lián)系歸納成幾個方面，然后逐層逐段地將會議涉及的問題分別予以闡述明白，可以分條撰寫或加用小標(biāo)題。如果涉及的事項比較多且相對具體，則小標(biāo)題下還可以把決定的事項分列成若干條，并逐條說明。涉及重大或重要的會議如座談會、學(xué)術(shù)研討會等，也會使用摘編式，即將與會者在會上的重要性發(fā)言，以摘編摘錄的形式在會議紀(jì)要上體現(xiàn)出來。

五、加工處理文字。一般可采取以下文字加工處理辦法。一是理順。理順，包括兩個方面的工作，一個是根據(jù)講話內(nèi)容劃分不同的部分，讓讀者看后能夠明確會議紀(jì)要的主旨和內(nèi)容。一般而言，參加會議者的講話基本是一種“即席性”的，有的可能有個講幾部分的書面提綱，有的雖沒有提綱，但事先也會有個“大概講幾塊”的考慮。像這兩種情況，整理時分幾個部分都比較明確。有的則事先沒有提綱，也沒有“講幾塊”的考慮，而是全賴即席發(fā)揮，邊想邊講。像這類“即興發(fā)揮”、內(nèi)容較散亂和冗長的，就應(yīng)予以統(tǒng)攬全篇、劃分內(nèi)容、合理取舍。再一個工作，就是無論哪一種“即席發(fā)揮”，整理時都要將前后交叉、“枝節(jié)”重復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行分類合并，讓其各歸其主（即劃歸到各小標(biāo)題下）、各表其意，使紀(jì)要提綱契領(lǐng)、簡明扼要。二是修改?？陬^語言與書面語言的最大差別在于前者表達(dá)靈活隨意而直白，后者必須嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、縝密準(zhǔn)確、邏輯分明。因此整理時必須在對記錄稿的大幅度“修改”上下功夫。比如，對“估價”、“探討”之類的話，就要注意“過”；對一般性、常規(guī)性的話，就要注意“漏”；對討論性、建議永生的話，就要注意“撿”；對總結(jié)類、歸納類的話，則要注意“敲”，使其更為嚴(yán)謹(jǐn)。在語言的修改方面，應(yīng)盡量去除“口語”，代之以規(guī)范性的書面語言；在內(nèi)容的取舍上，要注意用分析、剝離的方法，去掉“虛”的部分，保留“實”的部分，增強可操作性；在秩序安排上，則要注意“要次分明，以主為先”，也就是重要的內(nèi)容一定要安排在前面，以示突出重點。三是補刪。會議紀(jì)要的補刪工作既很重要，也很經(jīng)常，同時必須堅持原則。從“補”這方面來講，一是補缺，二是延伸。補缺，就是對應(yīng)講未講、有必要補充的問題，整理時要予以補上去，也可以說是一種“補充回憶”；延伸，就是對講得不夠透徹、容易使人產(chǎn)生誤解的問題，整理時要順著講話者的原意作適當(dāng)補充和深化，使之更為合理、充實和完善。從“刪”的方面來講，除了注意刪除前后重復(fù)的內(nèi)容和與議定主題關(guān)系不大的內(nèi)容外，更重要的是要注意刪除那些政治敏感性比較高、不宜大范圍知曉的內(nèi)容，也可以說是刪去那些多余的話和不可操作性的內(nèi)容。

六、用好規(guī)范語言。會議紀(jì)要十分講究表述層次，先寫什么，后寫什么要非常明確，語言要十分規(guī)范，要少用修飾詞，不講含糊不清、模棱兩可的話。要站在會議的高度，綜合全局的意見，而不能突出個人的意志。通常這種層次是用一些約定俗成的專用語言來表達(dá)的，如常用的規(guī)范語言有“會議聽取了”、“會議認(rèn)為”、“會議指出”、“會議要求”、“會議強調(diào)”、“會議議定”等。此外，由于會議紀(jì)要屬于法定公文范疇，所以整理成文后還涉及到會審、簽發(fā)、分送等等問題。它與其它法定公文的顯著區(qū)別在于一是文末不落款，二是不署日期，三是不繕印。同時使用統(tǒng)一規(guī)定的版式，不能以“紅頭文件”代替。這些，都是需要在實際工作中加以注意的。

第五篇：會議紀(jì)要

會議日期：2018年1月22日 地點：旗艦店 二樓

參會人：楊文廷、大姐、姐夫、夏天、小姨、文英、老賴、小米粒、曾鑫、小雙、李洪峰 主持人：李洪峰 會議內(nèi)容：

1、上周工作完成情況：

（1）對賬工作：運行良好，旗艦店收入數(shù)據(jù)信息明確。（2）大掃除衛(wèi)生改為每周六早進(jìn)行。李洪峰檢查。

（3）旗艦店的狗的零食不能放在吃飯的桌子上，可以放在椅子上，夏天、大姐注意。

（4）安全問題：本周未發(fā)生安全問題，新客戶繼續(xù)保持警惕。（5）庫存：旗艦店盤點完成，彌補之前的不足及條碼混亂問題，目前99%的貨品均有條碼，持續(xù)改進(jìn)完成100%。再次強調(diào)特價銷售，備注一定要寫清楚對應(yīng)賣了什么東西。

調(diào)貨開單、進(jìn)貨開單保持很好；注意價格標(biāo)簽同后臺一致調(diào)整。（6）藥浴藥水已換成雙甲脒。

（7）接待咨詢等問題：楊老師本周專門找個時間培訓(xùn)大家，分享狗狗的一些問題專業(yè)的答復(fù)，還有產(chǎn)品知識。

2、服務(wù)流程改進(jìn)：

（1）微信群中大家保持隨時關(guān)注，及時回復(fù)。

（2）接送狗：首先由夏天統(tǒng)一安排，長時間未回復(fù)的情況打電話到旗艦店由值班人員安排。車內(nèi)衛(wèi)生要保持，車內(nèi)備用狗鏈和航空箱，接狗狗時栓好，公狗母狗分開，大狗小狗分開。文英的狗狗接送信息編輯的很詳細(xì)，繼續(xù)保持。

（3）小狗的脖圈一律放到一樓的鏈子框中，大狗脖圈跟狗走，避免再次找不到或拿亂，前臺、美容、洗澡相關(guān)人員注意。原則上不接受狗狗寄養(yǎng)時放玩具，如客戶實在堅持給狗狗留玩具的情況，收留人員要提醒客戶玩具丟失不負(fù)責(zé)。（4）衛(wèi)生問題：勤打掃，及時放味。（5）工衣、工服上班必須穿戴。

（6）旗艦店注意小白盒和二維碼的使用規(guī)則，500以上盡量用小白盒。

3、設(shè)備運行情況：

夏天負(fù)責(zé)一樓的吧臺設(shè)備保養(yǎng)、燈具、招牌開關(guān)時間、空調(diào)開關(guān)，吧臺區(qū)的設(shè)備開關(guān)檢查。

曾鑫負(fù)責(zé)二樓的空調(diào)、烘干箱、消毒柜、美容設(shè)備、熱水器等的開關(guān)及日常使用維護，以及一樓寄養(yǎng)房的空調(diào)、燈、下水、清潔用具維護。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報姐夫。設(shè)備靠保養(yǎng)，保養(yǎng)不好一年就壞，保養(yǎng)的好可以用十年。

4、大家拍一些美容后的照片發(fā)到群中，留作宣傳用。

5、關(guān)于上周遲到的處理結(jié)果： 老賴遲到5-30分鐘兩次，扣100元。夏天遲到5-30分鐘一次，扣50元。

姐遲到0-5分鐘兩次，下次再遲到按規(guī)定處罰。大家嚴(yán)肅對待各項制度，保持好習(xí)慣，打造紀(jì)律團隊。

6、姐夫：

（1）安排兩家店的做飯問題。

（2）硬件設(shè)備問題，發(fā)現(xiàn)問題及時提出解決。

還要注意日常操作發(fā)生的意外情況，及時溝通，不要隱瞞，大家通過辦法一起解決，不要等拿回家客戶再發(fā)現(xiàn)就不好說，問誰都不好回答。（3）接送狗的時間盡量安排在下午1-5點時間，交通成本和時間成本會低一些。

（4）人員工作中外出、休假必須提前在群中或通知大家，否則有時找不到麻煩。

（5）由于樓上美容室的電話在吹狗時聽不到，樓下樓上暫時打電話交流。

7、夏天：

做一個收款碼，送狗收錢出示二維碼給客人，及時回款。

給客人，尤其是老人家做完美容后，一定要給客人說清楚是否滿意要不要修改，防止過兩天再發(fā)現(xiàn)不滿意的地方再回爐重修。大狗烘干機的鏈子包一下，避免個別狗狗不老實勒到。

8、庫洛洛格言：一樣的寵愛，不一樣的風(fēng)采。

庫洛洛企業(yè)文化：以技術(shù)為核心、服務(wù)有愛心、配合要同心、發(fā)展要創(chuàng)新。

庫洛洛客戶價值：要做超過客戶預(yù)期的服務(wù)水平，永遠(yuǎn)走在客戶需求之前。

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