第一篇：移動(dòng)公司演講稿——用“心”詮釋責(zé)任

演講稿

——用“心”詮釋責(zé)任

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好！

我叫謝天，我來(lái)自市四大班子服務(wù)崗點(diǎn)。今天能夠站在這里首先我要感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。今天我演講的題目是：用“心”詮釋責(zé)任。

當(dāng)前，公司上下掀起了責(zé)任在心活動(dòng)的熱潮。職工受教育，服務(wù)上水平，群眾給贊譽(yù)的總體目標(biāo)，如同光芒四射的燈塔，為我們每一名移動(dòng)員工指明了前進(jìn)方向。“道不可坐論，德不可空談”，面對(duì)通訊行業(yè)日新月異的跨越進(jìn)程和波瀾壯闊的發(fā)展洪流，我們正帶著“責(zé)任在新、創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)”的全新風(fēng)采，迎接著一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)。

那么什么是用心呢？對(duì)我們移動(dòng)人來(lái)說(shuō)，用心就是為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，打造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，讓每一名顧客都“十分滿意”，都為我們點(diǎn)贊，從而贏得口碑，創(chuàng)造業(yè)績(jī)?！按罄颂陨?、適者生存”，我們移動(dòng)公司在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶就是“用心”，用心服務(wù)，用心出彩，用心出特色，追求卓越，追求完美。這不正是我們移動(dòng)人“正德厚生，臻于至善”的理念嗎？移動(dòng)人正是秉承著“用心服務(wù)”理念，肩扛著中國(guó)乃至世界通訊行業(yè)的大旗。在通信戰(zhàn)線上我還算是一名新兵。2011年6月我進(jìn)入公司成為了一名前臺(tái)營(yíng)業(yè)員，剛上崗時(shí)，由于操作不熟練，盡管臉上帶著微笑，換來(lái)的可還是顧客責(zé)難的話語(yǔ)，這使我懂得了，笑臉不能代表責(zé)任，熱情不能代替專業(yè)，于是我下決心苦練技術(shù)，虛心求教，誠(chéng)心拜師，果然，功夫不負(fù)有心人，很快，我可以在短時(shí)間內(nèi)，全部完成從輸號(hào)到收費(fèi)打單的操作，而且對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)一切信息處理應(yīng)用自如。是的，承擔(dān)責(zé)任首先得有承擔(dān)責(zé)任的資本。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新知識(shí)、新技術(shù)、新情況、新問(wèn)題層出不窮，移動(dòng)要永遠(yuǎn)成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，就要主動(dòng)適應(yīng)新需求、新競(jìng)爭(zhēng)、新環(huán)境，那么，唯一的出路就是：用心學(xué)習(xí)、創(chuàng)新不斷！這樣你才敢說(shuō)，我能承擔(dān)責(zé)任。2012年8月我走上了客戶經(jīng)理的崗位，作為一名客戶經(jīng)理，不僅自己要用心，還要去操別人的心，更要為企業(yè)發(fā)展去苦心經(jīng)營(yíng)。在日常的工作中我明白了只有用心服務(wù)，才算盡到了責(zé)任。你八分的用心，也許負(fù)了八分的責(zé)任，十分用心，那就負(fù)了十分的責(zé)任！每一天我們都應(yīng)該捫心問(wèn)一問(wèn)：今天我用心了嗎？今天我負(fù)了幾分的責(zé)任？這樣我們無(wú)時(shí)無(wú)刻就可以坦然地說(shuō)：“用戶不滿意，是我的責(zé)任！”。用心服務(wù)，還要有海納百川的胸懷。在服務(wù)行業(yè)，總免不了和顧客的磨擦，為了企業(yè)的榮譽(yù)，有時(shí)我們也要作出犧牲。作為負(fù)責(zé)政府部門的客戶經(jīng)理，加班是常有的事。記得一天晚上已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多了，一位重要領(lǐng)導(dǎo)打電話來(lái)說(shuō)手機(jī)突然不能正常接電話了。而這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)正在辦公室焦急的等待一個(gè)重要電話。接到 電話后我立馬走出夢(mèng)鄉(xiāng)打車趕到單位處理故障，等處理完故障已經(jīng)11點(diǎn)了，這位領(lǐng)導(dǎo)不無(wú)激動(dòng)地說(shuō)：“還是移動(dòng)的服務(wù)好，貼心?！甭?tīng)到這樣的肯定話語(yǔ)，我非常的欣慰，我明白這時(shí)我代表的不是我自己而是全公司的形象，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定也是對(duì)移動(dòng)公司服務(wù)的肯定。所以用心服務(wù)，這顆心不僅要比天高，還要比海闊，也許這樣才能承擔(dān)起沉甸甸的責(zé)任或者本不屬于自己的責(zé)任。

親愛(ài)的朋友們，孟子曰：“路雖遠(yuǎn)，不行不至；事雖小，不為不成。”就讓我們從對(duì)待客戶的每一件小事做起，以務(wù)實(shí)的態(tài)度，用心的服務(wù)，投入每一天的工作中去。溝通從心開(kāi)始，我們用心服務(wù)。用忠心、愛(ài)心，熱心、誠(chéng)心，同心同德、萬(wàn)眾一心，去鑄就中國(guó)移動(dòng)更加輝煌的明天！

我的演講完了，謝謝大家。

第二篇：移動(dòng)通信員工專心詮釋責(zé)任演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們，大家好！

今天我演講的題目是：用“心”詮釋責(zé)任。

當(dāng)我寫(xiě)下這個(gè)題目的時(shí)候，我在想，究竟什么算“專心”呢？今年8月的一天，我到一個(gè)朋友那里用餐，聽(tīng)她講了這樣一件她親身經(jīng)歷的事：一次，一位老先生到她們餐廳用晚餐，只要了一碗面條，她心想，到五星級(jí)賓館用餐，只要一碗面條，莫非今天是他的生日？這個(gè)想法一跳出，她立即與總臺(tái)聯(lián)系，得知這位先生是住店客人，今天正是他的生日！于是，一個(gè)令老人感動(dòng)的熱淚盈眶的場(chǎng)面出現(xiàn)了——朋友，我不說(shuō)你也知道了，老人愉快地渡過(guò)了他的生日。

這位先生無(wú)限感慨，回國(guó)后給酒店寫(xiě)來(lái)一封熱情洋溢的信。我想，這就是對(duì)“專心”服務(wù)的詮釋吧！這就是“專心”服務(wù)與“用形”服務(wù)的區(qū)別。假如只是熱情服務(wù)，讓客人把這碗面吃好，這充其量只是用“形”服務(wù)，但假如一用“心”，那就出了彩，出了特色，出了奇跡！出了驚喜！自然也就出了感激，出了榮譽(yù)。

是啊，只有專心服務(wù)，才能追求卓越，追求完美。這不正是我們移動(dòng)人“正德厚生，臻于至善”的理念嗎？移動(dòng)人正是專心服務(wù)，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌。

在通信戰(zhàn)線上我還是一名新兵。我曾擔(dān)任過(guò)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員，剛上崗時(shí)，由于操作不熟練，盡管臉上帶著微笑，換來(lái)的可還是顧客責(zé)難的話語(yǔ)，這使我懂得了，笑臉不能代表責(zé)任，熱情不能代替專業(yè)，于是我下決心苦練技術(shù)，虛心求教，誠(chéng)心拜師，果然，功夫不負(fù)有心人，很快，我可以在一分鐘內(nèi)，全部完成從輸號(hào)到收費(fèi)打單的操作，而且對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)一切信息處理應(yīng)用自如。是的，承擔(dān)責(zé)任首先得有承擔(dān)責(zé)任的資本。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新知識(shí)、新技術(shù)、新情況、新問(wèn)題層出不窮，移動(dòng)要永遠(yuǎn)成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，就要主動(dòng)適應(yīng)新需求、新競(jìng)爭(zhēng)、新環(huán)境，那么，唯一的出路就是：學(xué)習(xí)、創(chuàng)新！這樣你才敢說(shuō)，我能承擔(dān)責(zé)任。

后來(lái)我擔(dān)任了大客戶經(jīng)理，作為一名客戶經(jīng)理，不僅自己要專心，還要去操別人的心，更要為企業(yè)發(fā)展去苦心經(jīng)營(yíng)。在去年“3.15”消費(fèi)日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們接待了一位非凡客戶，一位七十多歲的黃大爺，說(shuō)他的話費(fèi)清單中有很多不熟悉的長(zhǎng)途號(hào)碼，并堅(jiān)持自己沒(méi)有撥打過(guò)。激動(dòng)的黃大爺說(shuō)完就生氣的走了。我心想，盡管大爺走了，但這事不能算完了，應(yīng)該去找找他。于是我們從電腦中調(diào)出資料，獲知黃大爺住在比較遠(yuǎn)的郊外，怎么辦？想著黃大爺?shù)乃κ侄ィ覀冞€是決定下班之后買些水果去看望黃大爺。盡管我們的到來(lái)讓黃大爺有些驚奇，但他仍然指著清單中的長(zhǎng)途號(hào)碼，肯定的說(shuō)“不可能，絕對(duì)不可能撥打?！蔽覀儺?dāng)即承諾會(huì)通過(guò)異地1860協(xié)查，讓黃大爺放心。大爺似乎被我們的真誠(chéng)所感動(dòng)，說(shuō)，就一個(gè)電話算了吧。從大爺家里出來(lái)我們都沾沾自喜，慶幸及時(shí)解決了問(wèn)題。

但是晚上10點(diǎn)多鐘，黃大爺打我手機(jī)，說(shuō)他仍然對(duì)話費(fèi)有疑問(wèn)，移動(dòng)現(xiàn)在對(duì)所有用戶承諾出現(xiàn)話費(fèi)差錯(cuò)雙倍賠償，那我交了500元就應(yīng)該賠償1000元。當(dāng)時(shí)我就蒙了，不是已經(jīng)解決了嗎？為什么大爺還會(huì)有如此想法？這一夜我翻來(lái)覆去難以入睡，心想一定是我們專心還不夠。第二天，我們對(duì)黃大爺所有長(zhǎng)途號(hào)碼都通過(guò)當(dāng)?shù)?14或電話回訪一一證實(shí)，黃大爺有點(diǎn)執(zhí)拗，在清單上一個(gè)一個(gè)號(hào)碼的剔選，最后焦點(diǎn)集中在北京的一個(gè)固定電話上，為了讓黃大爺信服，我們隨即撥通了北京電話，直接讓他們通話，原來(lái)是大爺一個(gè)很久沒(méi)有聯(lián)絡(luò)的朋友。這一次，大爺真的被我們的態(tài)度打動(dòng)了，說(shuō)沒(méi)想到你們這么專心，我算心服口服了。是的，只有專心服務(wù)，才算盡到了責(zé)任。你八分的專心，也許負(fù)了八分的責(zé)任，十分專心，那就負(fù)了十分的責(zé)任！每一天我們都應(yīng)該捫心問(wèn)一問(wèn)：今天我專心了嗎？今天我負(fù)了幾分的責(zé)任？這樣我們無(wú)

時(shí)無(wú)刻就可以坦然地說(shuō)：“用戶不滿足，是我的責(zé)任！”。

專心服務(wù)，還要有海納百川的胸懷。在服務(wù)行業(yè)，服務(wù)員總免不了和顧客的磨擦，為了企業(yè)的榮譽(yù)，有時(shí)我們要作出犧牲。

一天下午，下著驟然大雨，鋪天蓋地的雨水瞬間就漫過(guò)了街道，營(yíng)業(yè)員打電話來(lái)說(shuō)有一用戶堅(jiān)持說(shuō)交了200元錢，而她只收了100元，自行盤點(diǎn)營(yíng)業(yè)款后帳目也不對(duì)，要求我到現(xiàn)場(chǎng)去幫助盤帳并做好用戶的解釋工作。當(dāng)我匆匆冒雨趕到營(yíng)業(yè)廳時(shí)，看到用戶和營(yíng)業(yè)員正處在一種急躁而且憤怒的情緒之中，我一邊安撫用戶一邊著手清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款，忽然，一群人涌進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，二話不說(shuō)，就動(dòng)起手來(lái)，其中一個(gè)抓起臺(tái)面上的鐵牌就砸進(jìn)來(lái)，我當(dāng)即站起來(lái)阻止，可還是打在了我的臉上，剎那間我的腦海一片空白，嘴里一股咸咸的味道，我知道是出血了。但是我沒(méi)有流淚，仍然很平靜的解釋著，解釋著，許久，用戶終于道歉了說(shuō)：“對(duì)不起，我的朋友喝多了?！蓖砩匣氐剿奚幔星榈拈l門再也控制不住了，我大聲哭起來(lái)，似乎要把這天大的委曲通通道出來(lái)！可是第二天，我仍然和往常一樣，帶著美好的愿望走進(jìn)客戶之中。我明白，專心服務(wù)，這顆心不僅要比天高，還要比海闊，也許這樣才能承擔(dān)起沉甸甸的責(zé)任或者本不屬于自己的責(zé)任。

溝通從心開(kāi)始，我們專心服務(wù)。以鑄就卓越為奮斗目標(biāo)的中國(guó)移動(dòng)人堅(jiān)信，生命的光華只有在不斷的升騰中才能得到最佳的呈現(xiàn)，生命的出色只有在超越巔峰的時(shí)刻才能擁有完美的體驗(yàn)。朋友們，讓我們銘記自己歷史的使命，帶著我們深沉博大的責(zé)任心和永不滿足的卓越心，繼續(xù)前行！用忠心、愛(ài)心，熱心、誠(chéng)心，同心同德、萬(wàn)眾一心，去鑄就中國(guó)移動(dòng)更加輝煌的明天！

第三篇：用生命詮釋責(zé)任

《用生命詮釋責(zé)任》（道德講堂里的故事）

2013-04-29 16:48:56|分類： 黨建園地 |舉報(bào)|字號(hào) 訂閱

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！

我今天講的故事的題目是《用生命詮釋責(zé)任》，在“平民英雄吳斌”離開(kāi)我們一周年之際，再次和大家一起學(xué)習(xí)身邊的英雄吳斌的事跡，懷念身邊的英雄，學(xué)習(xí)他對(duì)人民的熱愛(ài)和對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，學(xué)習(xí)他舍己為人、無(wú)私奉獻(xiàn)的道德境界。

76秒，他用生命捍衛(wèi)一名駕駛員的責(zé)任

時(shí)間回到2012年5月29日上午11時(shí)10分，吳斌駕駛“浙A19115”大巴，搭載25名乘客，準(zhǔn)點(diǎn)從江蘇無(wú)錫汽車站返回杭州。

這天，吳斌的精神和心情都非常好。因?yàn)樵龠^(guò)3個(gè)小時(shí)，這趟班車就能抵達(dá)杭州。此時(shí)，他的妻子汪麗珍正等著他回家，晚上一起去看電影；一起準(zhǔn)備第二天去云南旅游的行李，他們還將一起第一次坐飛機(jī)??

但所有這一切，都被突然來(lái)襲的一塊剎車轂碎片無(wú)情地砸碎了。11時(shí)39分23秒，大巴正常行駛至滬宜高速公路陽(yáng)山路段，一塊剎車轂碎片突然從對(duì)向車道飛了過(guò)來(lái)，擊碎車輛前擋風(fēng)玻璃，狠狠砸中吳斌的腹部和手臂，導(dǎo)致他肝臟破裂、肋骨多處骨折，肺、腸嚴(yán)重挫傷。劇痛之下，吳斌沒(méi)有緊急剎車或猛打方向盤，僅僅是右手1秒鐘的脫離方向盤，吳斌又馬上握住方向盤。他在掌控車子行駛方向的同時(shí)，右手換檔，右腿伸長(zhǎng)，竭盡全力踩住剎車，當(dāng)車子停下，他又立即拉上手剎，開(kāi)啟雙跳燈。之后，他身上帶血，艱難地從駕駛室站起來(lái)，用微弱的聲音關(guān)照乘客說(shuō)：“不要亂走，注意安全?！比缓蟠蜷_(kāi)車門，安全疏散了乘客。做完這些，他才倒在座位上。

吳斌，把生命最后、最寶貴的76秒，沒(méi)有留給自己，而是留給了車上的25名旅客。

之后，吳斌被緊急送往無(wú)錫解放軍第101醫(yī)院搶救。在醫(yī)院里，吳斌和前來(lái)探望的人員說(shuō)的最后一句是：“旅客都安全運(yùn)走了嗎？我恐怕是不行了。”之后，吳斌一直處于昏迷和半昏迷狀態(tài)。吳斌，在生命的最后時(shí)刻，仍然牽掛著旅客的生命安全。

之后，吳斌雖然十分堅(jiān)強(qiáng)地與傷痛足足抗?fàn)幜?0多個(gè)小時(shí)，2012年6月1日凌晨3點(diǎn)45分，年僅48歲的他，終因傷勢(shì)過(guò)重?fù)尵葻o(wú)效壯烈犧牲。

浙二醫(yī)院副院長(zhǎng)、專家梁廷波看了吳斌的視頻后，也被震撼了。他說(shuō)，吳斌在如此劇痛下，還能完成一系列安全處置，保住一車乘客的安全，真是一位責(zé)任心很強(qiáng)的好司機(jī)。如果不是有強(qiáng)烈的責(zé)任感和堅(jiān)強(qiáng)的毅力，是絕不可能完成這么多停車動(dòng)作的。

吳斌的事跡贏得了無(wú)數(shù)人的尊重，并迅速被中央電視臺(tái)、新華社、人民日?qǐng)?bào)和浙江日?qǐng)?bào)等

上百家新聞媒體競(jìng)相報(bào)道；境外上百家媒體及網(wǎng)站也紛紛報(bào)道與評(píng)論。美聯(lián)社稱，“中國(guó)正在向這種司機(jī)致敬”，“在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，有時(shí)人情冷漠的社會(huì)里，無(wú)私與勇氣成為中國(guó)頌揚(yáng)的傳統(tǒng)，激勵(lì)人們勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”。

英雄吳斌也被追授全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、交通運(yùn)輸部“愛(ài)崗敬業(yè)駕駛員楷?！?；革命烈士和浙江省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒄憬煌ㄓ⒛５葮s譽(yù)稱號(hào)。

百萬(wàn)公里，他用平凡凝聚務(wù)實(shí)守信的價(jià)值觀

短短的76秒，不僅是他愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的生動(dòng)表現(xiàn)，也凝聚著吳斌一生的品德修養(yǎng)，正是當(dāng)堅(jiān)守崗位成為一種自覺(jué)，當(dāng)職業(yè)精神成為一種人生準(zhǔn)則，凝聚成“務(wù)實(shí)”與“守信”，才會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)出驚人的生命能量。

在吳斌的身上，同事們發(fā)現(xiàn)他有三大閃光點(diǎn)。

一是立足平凡崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)。吳斌自2003年進(jìn)入我們公司擔(dān)任班車駕駛員起，就視手中的方向盤為生命線。他從業(yè)10年來(lái)，已經(jīng)安全行駛100多萬(wàn)公里，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起交通事故，沒(méi)有一次違章記錄，沒(méi)有一起旅客投訴。

2008年初，杭州遭遇連日大雪冰凍天氣，又正好遇到春運(yùn)，杭州的公路上都結(jié)了冰，高速也封道了，出行非常困難，成千上萬(wàn)的旅客都在等著回家，吳斌是第一個(gè)主動(dòng)報(bào)名參加抗雪救災(zāi)的，艱苦的道路他第一個(gè)出發(fā)，旅客沒(méi)送完他就不休息，與同事們一道搶在農(nóng)歷春節(jié)之前把等著回家的旅客都平安送了回去。

二是在方向盤前，他追求卓越，練就了過(guò)硬的操作技能。76秒，吳斌面對(duì)突發(fā)事件，沉著冷靜，臨危不亂，以極大的毅力完成了一整套安全規(guī)范操作，這些背后，除了崇高的職業(yè)道德，也離不開(kāi)吳斌追求卓越、十年沉淀的高超的職業(yè)技能。

吳斌是一個(gè)非常謙虛，非常刻苦好學(xué)的人，他對(duì)于客運(yùn)工作中規(guī)范操作一絲不茍，在日常行車中，他刻苦鉆研技術(shù)，摸索研究出了安全行車的“三大法寶”：一是嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。在吳斌的車內(nèi)一直放著一個(gè)安全手冊(cè)，空閑的時(shí)候，吳斌會(huì)拿出來(lái)翻翻。每當(dāng)開(kāi)新車的時(shí)候，他會(huì)對(duì)新車仔細(xì)地研究。二是愛(ài)車像愛(ài)家人一樣。他一直把開(kāi)好車當(dāng)作一生的追求，把開(kāi)的車當(dāng)作不可分離的一名家庭成員。每當(dāng)清洗車輛時(shí)，他都要花上一兩個(gè)小時(shí)仔細(xì)、徹底地清潔車輛。據(jù)旅客和同事反映，吳斌駕駛的每一班車都十分整潔、干凈。三是開(kāi)車十分平穩(wěn)。吳斌始終把時(shí)速控制在安全行車規(guī)定的范圍內(nèi)左右，坐過(guò)吳斌的客車的人都說(shuō)，乘他的車很平穩(wěn)、很舒適。在吳斌身上，我們看到了努力+努力+努力=成功！

三是對(duì)乘客，他真情服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)，譜寫(xiě)了崇高的職業(yè)精神。作為一名大客司機(jī)，也是城市的文明使者，吳斌始終把車廂作為自己的“家園”，以誠(chéng)待客、以心交心，真情服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)，獲得無(wú)數(shù)旅客的贊譽(yù)。2007年客二公司開(kāi)展了“杭錫平安文明線”創(chuàng)建活動(dòng)，吳斌便是這條班線上12名優(yōu)秀駕駛員中的一員。在他駕駛的客車上，助人為樂(lè)、拾金不昧的好人好事數(shù)不勝數(shù)。

吳斌始終把集體的事看得比什么都重要。當(dāng)我翻看客運(yùn)二公司厚厚的出勤記錄本時(shí)，看到

每年清明、五

一、中秋節(jié)的假日加班名單，基本上都有吳斌的名字。在吳斌身上，我們看到了奉獻(xiàn)+奉獻(xiàn)+奉獻(xiàn)=崇高！

如今，吳斌已成為我們交通運(yùn)輸這個(gè)團(tuán)隊(duì)的楷模，成為全社會(huì)學(xué)習(xí)的榜樣。吳斌所體現(xiàn)的愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神，“一切為了旅客”的這種價(jià)值觀正在不斷地?cái)U(kuò)散，讓更多的杭州長(zhǎng)運(yùn)人傳承吳斌精神，以實(shí)際行動(dòng)，不斷滿足乘客需求，用更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)大眾，回報(bào)社會(huì)。

記得古人曾說(shuō)過(guò)宋的意思：并不是每個(gè)人都能創(chuàng)造出堯舜那樣的豐功偉績(jī)，但普通人完全可以在行為道德上達(dá)到堯舜的高度。同樣道理，我們每個(gè)人也都可以成為吳斌——我們也許做不出吳斌那么大的犧牲，但我們可以有小犧牲；我們也許做不到像吳斌那樣感動(dòng)整個(gè)杭州、整個(gè)中國(guó)，但我們可以感動(dòng)同事、感動(dòng)社區(qū)、感動(dòng)周圍的人，哪怕只是感動(dòng)自己。

讓英雄永遠(yuǎn)和我們?cè)谝黄?，讓他所帶?lái)的感動(dòng)和精神和我們一路相隨。

我的故事講完了，謝謝大家！

第四篇：用行動(dòng)詮釋責(zé)任

用行動(dòng)詮釋責(zé)任

以愛(ài)心鑄就十星

作為一名普通教師，也沒(méi)有催人淚下的故事，我只有認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項(xiàng)的工作作風(fēng)，只有踏踏實(shí)實(shí)地履行身為人師的工作責(zé)任，實(shí)實(shí)在在地做好既教書(shū)又育人的良心職責(zé)。工作中盡職盡責(zé)，傾其所有?！笆恰被顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，我有了更高的工作熱情和動(dòng)力，做到與時(shí)俱進(jìn)，緊緊抓住這一教學(xué)助長(zhǎng)的航舵，充分利用，有機(jī)結(jié)合，讓十星活動(dòng)成為我實(shí)施教學(xué)之效的潤(rùn)滑劑，催化劑，加速劑?；仡櫿麄€(gè)活動(dòng)歷程，欣慰和滿足之感油然而生!但整個(gè)過(guò)程。

有一個(gè)愛(ài)字貫穿始終，但有交錯(cuò)有序！

一，潛入學(xué)習(xí)，思考定位。“知其然才能之所以然”。十星活動(dòng)剛一開(kāi)始，我就找來(lái)資料認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)容，十星即：愛(ài)國(guó)感恩星，尊師守紀(jì)星，文明禮儀星，助人為樂(lè)星，刻苦學(xué)習(xí)星，實(shí)踐創(chuàng)新星，文體文藝星，學(xué)習(xí)進(jìn)步星，安全環(huán)衛(wèi)星，勤儉自強(qiáng)星。但從實(shí)質(zhì)分析，內(nèi)容響亮，主題鮮明，緊緊圍繞德育法規(guī)，貼近學(xué)生年齡實(shí)際，是一個(gè)體現(xiàn)學(xué)生年齡特征的綜合素質(zhì)教育。

, 同時(shí)采取了爭(zhēng)“星”的提法，好就使這項(xiàng)活動(dòng)具有了時(shí)代特色，但是我意識(shí)到，爭(zhēng)星不是目的，目的是讓學(xué)生在活動(dòng)中不斷進(jìn)步，培養(yǎng)他們的自信心和進(jìn)取精神，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。因此，我們將此項(xiàng)活動(dòng)定位于：爭(zhēng)星活動(dòng)作為貫徹落實(shí)《德育整體化綱要》的載體，與貫徹落實(shí)“雙規(guī)”結(jié)合起來(lái)，納入到學(xué)校德育整體工作中去。有了這樣的定位和思考，我們?cè)诖_定活動(dòng)主題、活動(dòng)方式等方面便有了一定的依據(jù)。

基于上述的思考，我確定了活動(dòng)的主題：爭(zhēng)十星比進(jìn)步，讓每個(gè)學(xué)生享受成功的快樂(lè)?；顒?dòng)堅(jiān)持的兩個(gè)主要原則是：主體性原則，即體現(xiàn)全員參與、自我教育的特點(diǎn)；激勵(lì)性原則，即體現(xiàn)對(duì)兒童的尊重與愛(ài)護(hù)，通過(guò)教師的教育行為挖掘和彰顯學(xué)生鮮活的生命價(jià)值。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展讓學(xué)生體會(huì)到：參與之樂(lè)，竟?fàn)幹?，成功之悅?/p>

二全面策劃，多管齊下

爭(zhēng)星活動(dòng)是貫徹落實(shí)《德育整體化綱要》的載體，同時(shí)十星的內(nèi)容要求也涉及學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的方方面面，我從整體出發(fā)，全面策劃，構(gòu)建了、學(xué)生--教師--家長(zhǎng) 三維立體式教育網(wǎng)絡(luò)。使學(xué)生的行為受到多方的關(guān)注，使他們的進(jìn)步存在于不同的空間。我們根據(jù)活動(dòng)的不同階段通過(guò)廣播、板報(bào)等形式向?qū)W生宣傳十星的活動(dòng)方案，通過(guò)致家長(zhǎng)的一封信讓家長(zhǎng)了解學(xué)校的教育活動(dòng)、方式，還通過(guò)到到校外參加公益勞動(dòng)，讓社會(huì)了解學(xué)校，了解學(xué)生。學(xué)生自我教育，教師幫助指導(dǎo)，家督促檢查，校外影響實(shí)踐。

實(shí)施“十星”主題活動(dòng)的激勵(lì)措施是頒發(fā)“十星”少年獎(jiǎng)?wù)潞酮?jiǎng)

狀（單項(xiàng)星發(fā)獎(jiǎng)狀，全能星發(fā)獎(jiǎng)?wù)拢?。學(xué)生只要達(dá)到評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，就可以獲得班級(jí)“十星”獎(jiǎng)?wù)禄颡?jiǎng)狀，沒(méi)有名額限制。這是對(duì)學(xué)生進(jìn)步的激勵(lì)，也是對(duì)學(xué)生素質(zhì)提高的肯定。如何發(fā)揮獎(jiǎng)狀的作用，關(guān)鍵在于評(píng)選的過(guò)程。因此，我們?cè)诎嗉?jí)評(píng)選中力求做到公平、簡(jiǎn)便、實(shí)效。使學(xué)生的興致高，考評(píng)老師和隊(duì)干部易于操作?？荚u(píng)方式為自評(píng)、小組評(píng)、隊(duì)干部評(píng)、老師評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)。

有的星需要自評(píng)和小組同學(xué)評(píng)、老師評(píng)就可以，而有的星就需要家長(zhǎng)參與評(píng)價(jià)，如“自理星”、“校外行為規(guī)范星”就需要家長(zhǎng)參與對(duì)孩子的評(píng)價(jià)。為了讓每個(gè)學(xué)生都參與到活動(dòng)中來(lái)，學(xué)校班級(jí)為不同層次的學(xué)生設(shè)立了不同的爭(zhēng)星目標(biāo)，周星、月星為近期目標(biāo)，季星，年星為遠(yuǎn)期目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生參與的積極性，提高他們的參與熱情，被評(píng)為全能星和年星的同學(xué)，就需要過(guò)五個(gè)評(píng)價(jià)關(guān)了--應(yīng)該說(shuō)這五評(píng)，讓爭(zhēng)星活動(dòng)落到了實(shí)處。既嚴(yán)謹(jǐn)又靈活，在評(píng)價(jià)的過(guò)程中教育自己、教育別

人，并達(dá)到共同提高的目的。

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三大處著眼，小處著手

沒(méi)有行動(dòng)的思考是紙上談兵，沒(méi)有落實(shí)的計(jì)劃是一張白紙！準(zhǔn)備工作一切就緒，我捧著一顆充滿愛(ài)心的熱情開(kāi)始了讓學(xué)生體會(huì)成功快樂(lè)的全新教學(xué)。

一分耕耘一分收獲。平時(shí)，我就訂閱了大量的相關(guān)雜志、書(shū)籍，并積極向老教師請(qǐng)教，在工作中不斷摸索，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)我班的實(shí)際情況和實(shí)行的明確要求，建立并不斷的完善班級(jí)的各種管理制度，形成獨(dú)特的學(xué)生已接受的班級(jí)規(guī)章制度，如；我形成了“愛(ài)的約定”的班規(guī)，“爭(zhēng)做一片美的葉子”的值日制度，“我愛(ài)我家”的衛(wèi)生要求等，這樣增強(qiáng)了學(xué)生的主人翁意識(shí)，也為十星的順利開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，我挖掘教育鍥機(jī)，讓十星教學(xué)和課堂教學(xué)相長(zhǎng)相接。如清明節(jié)來(lái)臨，我讓學(xué)生給《橋》中的老支書(shū)寫(xiě)紀(jì)念悼詞，給《金色的魚(yú)鉤》中老班長(zhǎng)寫(xiě)一封寄于九泉之下的安慰信。。。使他們接受革命傳統(tǒng)教育，當(dāng)同學(xué)們讀著讀著眼眶濕潤(rùn)了……并一再感恩前輩，珍惜現(xiàn)在，決心好好讀書(shū)，回報(bào)前輩。自然表現(xiàn)出色的就可以獲：愛(ài)國(guó)感恩星。

小學(xué)是培養(yǎng)習(xí)慣的重要階段。在落實(shí)十星的基礎(chǔ)上，我從培養(yǎng)學(xué)生課堂紀(jì)律一點(diǎn)為突破口，以點(diǎn)帶面，逐個(gè)培養(yǎng)，并利用同學(xué)們喜問(wèn)了見(jiàn)的口號(hào)形式，如“激情似火，超越自我”，“人生能有幾回搏，此時(shí)不搏何時(shí)搏”組織課堂，并用“乒乓課間賽”，“呼啦圈誰(shuí)厲害”等活動(dòng)融入到課間的游戲中去，強(qiáng)化學(xué)生的習(xí)慣培養(yǎng)，文明意識(shí)，樂(lè)觀性格。

親其師，信其道。我樂(lè)觀向上，以豁達(dá)的胸懷迎接每一天，在孩子的心中，我常常是一副笑臉，友善和藹。我用自己的言行來(lái)影響、感化學(xué)生，學(xué)生就是老師的影子。如在最近一次語(yǔ)文課上，我組織了“感恩瞬間”演講比賽，同學(xué)們自寫(xiě)自演，既提高了寫(xiě)作水平，也鍛煉了觀察能力，讓全面育人的教育宗旨水到渠成，聽(tīng)著他們出自內(nèi)心的感悟，我被同學(xué)們深深感動(dòng)了，更為十星的魅力而驚嘆。

愛(ài)的力量是不可估量的！滿懷著對(duì)孩子們的愛(ài)和一顆童心，為了十星全面落實(shí)‘我決定在本班開(kāi)一次“愛(ài)五四，爭(zhēng)當(dāng)文明少年”的主題中隊(duì)會(huì)，以激發(fā)孩子們對(duì)班級(jí)的熱愛(ài)，形成良好的文明習(xí)慣首先我確定了一個(gè)主題，從教育和熱愛(ài)學(xué)生的角度出發(fā)，主題鮮明、貼近學(xué)生生活、形式多樣、參與面廣，中隊(duì)會(huì)就一定能成功，同學(xué)們應(yīng)該做的是——用文明的行為為班級(jí)增光添彩。接下來(lái)是確定隊(duì)會(huì)的內(nèi)容。用豐富、具體、直

觀的活動(dòng)內(nèi)容來(lái)體現(xiàn)主題是我設(shè)計(jì)活動(dòng)的前提。既有歌舞、小品，又有詩(shī)歌朗誦、兒歌表演、集體快板，豐富、直觀的表演形式，緊緊配合和圍繞著主題來(lái)進(jìn)行，孩子們喜聞樂(lè)見(jiàn)，樂(lè)于接受，從這些活動(dòng)中孩子們真正受到了教育，有了正確的行為導(dǎo)向。比如《七律讀書(shū)歌》這個(gè)小節(jié)目，我將學(xué)生的讀書(shū)難心理編成一首七律詩(shī)歌：我們不怕讀書(shū)難，聽(tīng)書(shū)讀寫(xiě)只等閑。字林蒼勁如美餐，書(shū)海浩瀚似佳肴。春去秋來(lái)書(shū)香暖，嚴(yán)寒酷暑不間斷。更喜來(lái)年有重?fù)?dān)，取得佳績(jī)笑開(kāi)顏“配合文明示范生的表演，將這些情節(jié)串聯(lián)起來(lái)，學(xué)生邊聽(tīng)詩(shī)歌邊學(xué)習(xí)，教育效果非常好。為了擴(kuò)大學(xué)生的參與面，我還設(shè)計(jì)了集體快板，全班同學(xué)用手打著快板的節(jié)奏，集體背誦《三字經(jīng)》?！兜茏右?guī)》使隊(duì)會(huì)進(jìn)入了高潮。最后，為了發(fā)揮全體隊(duì)員爭(zhēng)當(dāng)文明少年的積極性，我又設(shè)計(jì)了一個(gè)評(píng)選“文明禮儀示范生”，授獎(jiǎng)牌的小環(huán)節(jié)。讓小隊(duì)長(zhǎng)介紹“文明禮儀示范生”的先進(jìn)事跡，再由中隊(duì)輔導(dǎo)員授牌，在全體隊(duì)員中樹(shù)立了典型，激發(fā)了全班隊(duì)員向先進(jìn)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

哪里有創(chuàng)新哪里就有成績(jī)。十星活動(dòng)的開(kāi)展中，我更提倡創(chuàng)新不斷地改變教育形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容。如班干部的選拔我既有毛遂自薦又有輪流“試職“既鼓勵(lì)學(xué)生要敢于挑戰(zhàn)自我、超越自我，樹(shù)立良好的自信心，又交給學(xué)生取別人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短的謙虛做人態(tài)度。學(xué)生樂(lè)不此彼。還給班級(jí)設(shè)立“勤儉持班”箱，把同學(xué)的廢紙，廢水罐等收集起來(lái)買成可回收垃圾為班級(jí)圖書(shū)角買來(lái)書(shū)籍，及環(huán)衛(wèi)又勤儉，一舉兩得，快樂(lè)何止這些？

創(chuàng)新的引導(dǎo)特殊生的效果更是驚人的。我班原來(lái)有一劉俊，是大家皆知的網(wǎng)迷，一到學(xué)校不是頭疼就是肚子疼，不僅嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)，打亂了班級(jí)的正常教學(xué)，甚至還對(duì)勸導(dǎo)他的家長(zhǎng)大打出手。我接手后，果然領(lǐng)教了他的“厲害”。我決定先用腦，再用心，“治病”要從“根”上找。在與他的談心和從家長(zhǎng)、同學(xué)們的了解中，我得知他原來(lái)是中了“網(wǎng)毒”，是網(wǎng)絡(luò)和游戲“搶走”了他的心。我想：自我控制力差是孩子的特點(diǎn)，是他對(duì)游戲的興趣使他上了癮。那好，我就還利用這個(gè)“興趣”。于是，我時(shí)常刻意留一些查閱資料的家庭作業(yè)。他聽(tīng)到要利用電腦后興奮異常，第二天很好的完成了作業(yè)。漸漸地，他打開(kāi)電腦后的第一個(gè)動(dòng)作由雙擊游戲變長(zhǎng)了登陸百度，顯然，查資料已經(jīng)成為了他的一個(gè)習(xí)慣。在課堂上，我也常針對(duì)他提出一些問(wèn)題。漸漸地，他能夠樂(lè)于學(xué)習(xí)了，“興趣”又將他的心留在了課堂?，F(xiàn)在，他不僅能夠正確利用電腦了，還提高了語(yǔ)文成績(jī)，“興趣”改變了他的成績(jī)，改變了他在同學(xué)心目中的地位，“進(jìn)步之星”被以全員表決的

空前票數(shù)通過(guò)，他的學(xué)習(xí)成績(jī)突飛猛進(jìn)，成了首屈一指的三好學(xué)生，十星給了他力量和動(dòng)力。

學(xué)習(xí)是學(xué)校的重頭戲。我充分把握住十星活動(dòng)的開(kāi)展的激勵(lì)作用，嚴(yán)格要求學(xué)生課前預(yù)習(xí)，課堂聽(tīng)講，課后復(fù)習(xí)，隨時(shí)練習(xí)，堅(jiān)持寫(xiě)練筆，堅(jiān)持每天讀書(shū)，學(xué)習(xí)中不恥下問(wèn)，溫故而知

新，多渠道地獲取知識(shí)。并利用“積累大比賽”“課外筆記展”“百科知識(shí)比武”等形式促進(jìn)速度，激發(fā)興趣，使這重頭戲愈來(lái)愈精彩！刻苦學(xué)習(xí)目前已成為我班學(xué)生的一種難以改變的習(xí)慣了！隨之涌現(xiàn)出來(lái)的“刻苦學(xué)習(xí)星”真的是源源不斷！還得感謝十星的奇效異功！

很多人都說(shuō)我班班風(fēng)好，凝聚力強(qiáng)，孩子們懂事。其實(shí)，這班風(fēng)就是“愛(ài)”，這凝聚力就是“愛(ài)”。，我千方百計(jì)地建設(shè)我的班集體。把愛(ài)的種子，理想的種子撒進(jìn)他們的心里，把進(jìn)取的力量注入他們的血液中。充分利用十星這一德育的載體促進(jìn)了教書(shū)做到了育人。

十星活動(dòng)的內(nèi)容是素質(zhì)教育的再現(xiàn)。其實(shí)施方式舉不勝舉，新的路上我將繼續(xù)探索。。。

四善始善終，以績(jī)報(bào)愛(ài)

事實(shí)是最有力的證據(jù)。學(xué)末，我綜合評(píng)估，將自評(píng)，家長(zhǎng)評(píng)，學(xué)生互評(píng)，教師評(píng)結(jié)合在一起進(jìn)行匯總，做到透明，公平，公證，讓每個(gè)同學(xué)都體驗(yàn)到成功的快樂(lè)！成績(jī)是喜人的：一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我班同學(xué)都參與了“十星”的評(píng)選，獲得“校級(jí)全能星”的有40名同學(xué)、獲得“校級(jí)單項(xiàng)星”的同學(xué)有30多名，獲得“班級(jí)星”“單項(xiàng)星”“周星”“月星”的同學(xué)的人數(shù)已達(dá)99%以上。學(xué)期末，我班學(xué)生在全校評(píng)比的基礎(chǔ)上評(píng)選了3名"十星少年“上報(bào)縣級(jí)評(píng)比。更為欣慰的是同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活等方面嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，可在榮譽(yù)面前，卻你讓我，我讓你，在評(píng)選全?！笆俏拿魃倌辍被顒?dòng)中，這個(gè)說(shuō)：“學(xué)習(xí)星該給康靜，因?yàn)樗任覑?ài)學(xué)習(xí)。”那個(gè)說(shuō)：“愛(ài)國(guó)感恩星應(yīng)該給安芝旋，因?yàn)樗任腋隆薄€能有什么比這更讓人感到快樂(lè)的呢？

一路歡聲，一路笑語(yǔ)。在愛(ài)的陪伴下，以十星為載體的的德育活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色；學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)習(xí)熱情高漲，教學(xué)成績(jī)遙遙直上，校風(fēng)班風(fēng)朝氣陽(yáng)光，素質(zhì)教育已在悄然之中獨(dú)占鰲頭，讓我再次感嘆十星教育真正的是“參與之樂(lè)，競(jìng)爭(zhēng)之樂(lè)趣，成功之悅”！成功來(lái)自伊利和耐心，十星活動(dòng)也許不會(huì)亙古，但愛(ài)心和責(zé)任將永遠(yuǎn)是我們讓孩子們享受成功快樂(lè)的骨髓所在！以后的路還很遠(yuǎn)，但我卻會(huì)更努力地用行動(dòng)詮釋責(zé)任，用愛(ài)心鑄就使命的！

第五篇：師德演講稿用愛(ài)與責(zé)任詮釋教育

用愛(ài)與責(zé)任詮釋教育

高爾基說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)不愛(ài)孩子，孩子就不愛(ài)他，只有愛(ài)孩子的人，才能教育孩子”。我們常說(shuō)：愛(ài)自己的孩子是人，愛(ài)別人的孩子是神，教師的愛(ài)是神圣的，教師的責(zé)任是偉大的。愛(ài)護(hù)學(xué)生是教師的天職，愛(ài)為師德之本，無(wú)愛(ài)則無(wú)教育，教師必須真心誠(chéng)意地去關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，能夠得到教師的關(guān)愛(ài)，是每個(gè)學(xué)生最起碼的心理需求，師愛(ài)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種鞭策和激勵(lì)，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步有很大的推動(dòng)作用?；仡欁约簭慕?6年的歷程，感悟自己為師16年的體會(huì)，愛(ài)與責(zé)任成就著我從教的每一步，愛(ài)與責(zé)任詮釋著我為師的每一天。

愛(ài)學(xué)生就要激勵(lì)你的學(xué)生。德國(guó)教育家第斯多惠說(shuō)過(guò)：“教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒和鼓舞?！焙⒆拥某砷L(zhǎng)需要激勵(lì)。激勵(lì)就如冬日的一抹暖陽(yáng)，會(huì)撫去學(xué)生心靈的陰霾，促使學(xué)生在自信、自尊、自強(qiáng)中成長(zhǎng)。

對(duì)于初中生而言，中考的壓力使得學(xué)生們的心理壓力很大，他們的心理猶如易碎的花瓶十分脆弱。2009年中考前夕，我所帶的初三班的兩名成績(jī)十分優(yōu)異的女生在第二次模擬考試后顯得格外的憂郁，上課時(shí)沒(méi)有了以往的激情，家長(zhǎng)也反映在家的情況也十分讓人擔(dān)憂，有時(shí)會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事情發(fā)脾氣。于是，我找到了這兩名學(xué)生，進(jìn)行了及時(shí)的溝通，原來(lái)語(yǔ)文老師的一句無(wú)意識(shí)的話成了他們的心病,語(yǔ)文老師在講評(píng)試卷時(shí)這樣說(shuō)：你們兩個(gè)寫(xiě)得這一筆爛字，在中考中得不到高分，你看四班某同學(xué)的字跡清秀，在中考中絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。對(duì)于自尊心很強(qiáng)大的兩個(gè)女孩子而言，頓時(shí)失去了中考前磨刀霍霍的銳

氣，多了些擔(dān)心與焦慮。我了解到了原因后這樣對(duì)學(xué)生們講：“中考中卷面分固然重要，但老師們?cè)诳创嚲淼挠^點(diǎn)上和我們生活中看人的觀點(diǎn)是一樣的。假如：你在選擇好朋友，你注重的是外表的美還是內(nèi)在的美呢？”孩子們異口同聲的回答：“內(nèi)在美。”“是的，老師們?cè)u(píng)卷更多的是注重文章的內(nèi)涵.”學(xué)生們釋然了。之后，她們順利的通過(guò)了中考。

我們?cè)谧约旱慕逃虒W(xué)中就要教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)“揚(yáng)棄”，對(duì)于既定事實(shí)學(xué)會(huì)面對(duì)，不要鉆牛角尖，對(duì)于可以通過(guò)自己的努力得到解決的事情要竭盡全力，全力以赴，無(wú)論結(jié)果如何，我們都會(huì)收獲一種滿足與積累。作為老師更應(yīng)該懂得這一點(diǎn)：面對(duì)現(xiàn)實(shí)要學(xué)會(huì)有勇氣改變可以改變的事情，有胸懷接受不可改變的事情，有智慧解決一切自己可以解決的事情。

愛(ài)學(xué)生就要理解你的學(xué)生。高爾基在《與世隔絕》一書(shū)中這樣說(shuō)過(guò)：如果人們不會(huì)互相理解，那么他們?cè)趺茨軐W(xué)會(huì)默默地互相尊重呢？

2008年深秋的一天，我上課時(shí)發(fā)現(xiàn)小敏同學(xué)卻郁郁寡歡，臉上掛滿了憂郁，上課時(shí)，不再像以往那樣專心致志，顯然情緒極度低落。后來(lái)經(jīng)過(guò)了解得知：小敏家中竟然有三個(gè)弟妹，都在上學(xué)階段，同時(shí)還有兩位老人等待著她父母去贍養(yǎng)，家中經(jīng)濟(jì)狀況不容樂(lè)觀，對(duì)于小敏學(xué)習(xí)的事情，她父母實(shí)在是囊中羞澀，得知這種情況后，我十分著急，暗思量：我應(yīng)該幫幫小敏，她的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)中一直名列前茅，我悄悄地把自己家中的200元錢借給了小敏用作學(xué)習(xí)的費(fèi)用，小敏的父親得知情況后十分激動(dòng)：“齊老師，作為老師你都這樣支持孩子，做父親的感到汗顏，我借錢也要讓孩子去學(xué)習(xí)”小敏拿著我借給她的學(xué)費(fèi)，眼淚簌簌而下。在隨后的學(xué)習(xí)中，小敏表現(xiàn)突出，取得了好成績(jī)。其實(shí)，面對(duì)無(wú)助的學(xué)生時(shí)，十幾年的教學(xué)生涯讓我更多的學(xué)會(huì)了去換位思考，首先，與學(xué)生進(jìn)行換位。我這樣想：假設(shè)我是小敏----一位面對(duì)自己的將來(lái)十分無(wú)助的學(xué)生，我也會(huì)渴望老師的理解與幫助；如果老師對(duì)此漠視而淡然，學(xué)生的未來(lái)可能會(huì)褪色與黯淡；如果老師及時(shí)的換位思考，對(duì)此付出真情與幫助，他們的前途可能會(huì)光芒四射。其次，與家長(zhǎng)進(jìn)行換位。我們每個(gè)人都會(huì)有親人，假如他們遇到困難，又是我們的能力所不能解決的，我們也會(huì)渴望有人來(lái)幫一把。換位思考可以讓人與人之間相互理解，它既是我們教師的一種責(zé)任，也是人與人之間傳遞真情與親情的一種有效地途徑。

愛(ài)學(xué)生就要賞識(shí)你的學(xué)生。清朝教育家顏元說(shuō)過(guò)：“數(shù)子十過(guò)，不如獎(jiǎng)子一長(zhǎng)。”美國(guó)心理學(xué)家威廉詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原則就是希望別人對(duì)自己加以賞識(shí)。”其實(shí)很多學(xué)生都愛(ài)“面子”，希望老師能夠表?yè)P(yáng)自己。對(duì)于老師嚴(yán)厲、不顧情面地批評(píng)，他們?yōu)榱藸?zhēng)回自己的面子，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生逆反心理，嚴(yán)重的將導(dǎo)致和老師產(chǎn)生正面沖突。心理學(xué)有關(guān)理論表明：表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)等正面評(píng)價(jià)對(duì)已有動(dòng)機(jī)有強(qiáng)化作用，批評(píng)與懲罰則對(duì)已有動(dòng)機(jī)有削弱作用。所以，對(duì)待學(xué)生，最好還是表?yè)P(yáng)多一點(diǎn)為好。對(duì)于犯了錯(cuò)誤的學(xué)生，教師應(yīng)該改變批評(píng)的方式，讓學(xué)生能夠心甘情愿地接受批評(píng)，并且積極改正，恰到好處的運(yùn)用“綠色批評(píng)”有時(shí)會(huì)受到事半功倍的作用。

師愛(ài)是一種激勵(lì)學(xué)生個(gè)性和諧發(fā)展的無(wú)可取代的教育力量。愛(ài)是陽(yáng)光，能融化冰雪；愛(ài)是春雨，能滋生萬(wàn)物；愛(ài)是橋梁，能溝通師生的心靈。有了愛(ài)，師生之間就能以誠(chéng)相見(jiàn)，心心相印，沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有責(zé)任，就沒(méi)有真正的教育，熱愛(ài)學(xué)生又是教師獻(xiàn)身教育事業(yè)，搞好教育工作的原動(dòng)力，愿每一位教育工作者都能為自己的學(xué)生奉獻(xiàn)出無(wú)私的愛(ài)。