第一篇:2018廣東公務(wù)員面試技巧:四種基本公務(wù)員思維方式
2018廣東公務(wù)員面試技巧:四種基本公務(wù)員思維方式
公務(wù)員面試實(shí)際上是考察大家是否符合做一名合格的公務(wù)員,因此大家在答題時也一定要把公務(wù)員思維答進(jìn)去,總結(jié)了四種基本公務(wù)員思維,供考生們學(xué)習(xí)。
首先,要以人為本。這是公務(wù)員思維在理念上的體現(xiàn),用于指導(dǎo)我們具體的行動,它不再停留在許多考生理解的理論口號層面,更多的體現(xiàn)在政府公職人員具體的行動中,例如在一些突發(fā)的自然災(zāi)害的應(yīng)急處理中,政府始終強(qiáng)調(diào)以人為本的應(yīng)急方案,就特別體現(xiàn)在對于受災(zāi)群眾的優(yōu)先營救和基本生活的優(yōu)先保障,這也就啟示考生,在回答這樣的應(yīng)急應(yīng)變題目時,考生必須按照這樣的思維邏輯來處理,比起好多考生只注重災(zāi)情本身而忽略群眾的處理就更加貼近實(shí)際,更加符合政府工作人員的處事風(fēng)格,因此更能得到考官的共鳴和認(rèn)可。
其次,在公務(wù)員思維中很重要的一點(diǎn)就是陽光思維。這也是政府工作對考生準(zhǔn)公職人員的基本要求。政府日常工作中總會碰見各種各樣復(fù)雜的問題,甚至是群眾的誤會和不理解、不支持,這就很考驗(yàn)每一個公職人員的心態(tài)。面對這些問題如果政府工作人員跟普通群眾一樣去抱怨、去發(fā)牢騷、甚至放任自流,那么這個社會就不會像現(xiàn)在這樣穩(wěn)定有序,這一切都在于大多數(shù)公職人員的理性和陽光,他們不僅能夠陽光的來看待問題,往好的一面去想,更重要的是他們不會自欺欺人,而是不回避問題的存在,能夠坦然來面對問題。
再次,行動式思維是公務(wù)員思維的精髓。無論什么樣的問題,對我們政府工作人員來說只有服從、堅決的服從,解決好問題,這也是考生在答題中必須樹立的基本思維方式,只有解決問題,才能向考官展示我們的能力,才能體現(xiàn)出政府的服務(wù)功能。例如霧霾天氣、食品安全等等社會熱點(diǎn)問題,政府就是很努力的用行動來解決,不斷出臺各種措施,這就是行動式思維的體現(xiàn),而不是停留在自我安慰的層面,因此考生回答面試題目時一定要注意體現(xiàn)出行動的理念,特別是人際關(guān)系、情景應(yīng)變和組織管理這樣的操作性的題目,一定要多說自己如何做而不是怎么看。
最后,權(quán)屬思維是政府工作的基礎(chǔ)保障。考生在回答問題時一定要注意權(quán)屬問題,好多考生沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),回答面試問題隨心所欲,往往自我感覺良好最終卻分?jǐn)?shù)很低,有相當(dāng)一部分就在于沒有正確處理好權(quán)屬關(guān)系。因此在以后的面試中有領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人等詞語出現(xiàn)時就必須體現(xiàn)出服從、配合的意識,一定要干自己該干的事情,不要輕易越權(quán),例如在實(shí)際的教學(xué)中我們也發(fā)現(xiàn)好多考生在回答調(diào)研類題目時,往往喜歡直接解決問題,這很顯然超越了自己的工作職責(zé),一定要明確領(lǐng)導(dǎo)讓我們?nèi)フ{(diào)研或調(diào)查不是讓我們?nèi)ヌ幚韱栴},只是讓我們?yōu)樗幚韱栴}提供一定的資料和素材,因此我們就必須干好自己的事情,不要觸犯領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),否則后果很嚴(yán)重。在面試考場上考官無論如何都是不能夠接受,學(xué)生氣濃重,對職責(zé)完全蒙圈的考生。
第二篇:2018云南公務(wù)員考試:要掌握的四種基本公務(wù)員思維方式
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2018云南公務(wù)員考試:要掌握的四種基本公務(wù)員思維方式
公務(wù)員面試實(shí)際上是考察大家是否符合做一名合格的公務(wù)員,因此大家在答題時也一定要把公務(wù)員思維答進(jìn)去,中公教育專家總結(jié)了四種基本公務(wù)員思維,供考生們學(xué)習(xí)。
首先,要以人為本。這是公務(wù)員思維在理念上的體現(xiàn),用于指導(dǎo)我們具體的行動,它不再停留在許多考生理解的理論口號層面,更多的體現(xiàn)在政府公職人員具體的行動中,例如在一些突發(fā)的自然災(zāi)害的應(yīng)急處理中,政府始終強(qiáng)調(diào)以人為本的應(yīng)急方案,就特別體現(xiàn)在對于受災(zāi)群眾的優(yōu)先營救和基本生活的優(yōu)先保障,這也就啟示考生,在回答這樣的應(yīng)急應(yīng)變題目時,考生必須按照這樣的思維邏輯來處理,比起好多考生只注重災(zāi)情本身而忽略群眾的處理就更加貼近實(shí)際,更加符合政府工作人員的處事風(fēng)格,因此更能得到考官的共鳴和認(rèn)可。其次,在公務(wù)員思維中很重要的一點(diǎn)就是陽光思維。這也是政府工作對考生準(zhǔn)公職人員的基本要求。政府日常工作中總會碰見各種各樣復(fù)雜的問題,甚至是群眾的誤會和不理解、不支持,這就很考驗(yàn)每一個公職人員的心態(tài)。面對這些問題如果政府工作人員跟普通群眾一樣去抱怨、去發(fā)牢騷、甚至放任自流,那么這個社會就不會像現(xiàn)在這樣穩(wěn)定有序,這一切都在于大多數(shù)公職人員的理性和陽光,他們不僅能夠陽光的來看待問題,往好的一面去想,更重要的是他們不會自欺欺人,而是不回避問題的存在,能夠坦然來面對問題。
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再次,行動式思維是公務(wù)員思維的精髓。無論什么樣的問題,對我們政府工作人員來說只有服從、堅決的服從,解決好問題,這也是考生在答題中必須樹立的基本思維方式,只有解決問題,才能向考官展示我們的能力,才能體現(xiàn)出政府的服務(wù)功能。例如霧霾天氣、食品安全等等社會熱點(diǎn)問題,政府就是很努力的用行動來解決,不斷出臺各種措施,這就是行動式思維的體現(xiàn),而不是停留在自我安慰的層面,因此考生回答面試題目時一定要注意體現(xiàn)出行動的理念,特別是人際關(guān)系、情景應(yīng)變和組織管理這樣的操作性的題目,一定要多說自己如何做而不是怎么看。
最后,權(quán)屬思維是政府工作的基礎(chǔ)保障??忌诨卮饐栴}時一定要注意權(quán)屬問題,好多考生沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),回答面試問題隨心所欲,往往自我感覺良好最終卻分?jǐn)?shù)很低,有相當(dāng)一部分就在于沒有正確處理好權(quán)屬關(guān)系。因此在以后的面試中有領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人等詞語出現(xiàn)時就必須體現(xiàn)出服從、配合的意識,一定要干自己該干的事情,不要輕易越權(quán),例如在實(shí)際的教學(xué)中我們也發(fā)現(xiàn)好多考生在回答調(diào)研類題目時,往往喜歡直接解決問題,這很顯然超越了自己的工作職責(zé),一定要明確領(lǐng)導(dǎo)讓我們?nèi)フ{(diào)研或調(diào)查不是讓我們?nèi)ヌ幚韱栴},只是讓我們?yōu)樗幚韱栴}提供一定的資料和素材,因此我們就必須干好自己的事情,不要觸犯領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),否則后果很嚴(yán)重。在面試考場上考官無論如何都是不能夠接受,學(xué)生氣濃重,對職責(zé)完全蒙圈的考生。
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第三篇:公務(wù)員面試四種答題方法與技巧[范文]
公務(wù)員面試四種答題方法與技巧
2011年聯(lián)考筆試已經(jīng)結(jié)束,隨之而來就是面試。隨著公務(wù)員考試體系的不斷規(guī)范和完善,公務(wù)員面試的考核也日益系統(tǒng)化,面試內(nèi)容不斷創(chuàng)新,難度逐漸增大,面試考生遇到的挑戰(zhàn)也越來越嚴(yán)峻。中公教育老師總結(jié)了公務(wù)員考試面試中主要的四種答題方法與技巧,供參加2011年省考的廣大考生參考。
第一、審題法
結(jié)構(gòu)化面試的最大特點(diǎn),就在于每道測試題都有針對性地考查考生的某種素質(zhì)和能力。包括:綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、職位的匹配性等等。因此,要首先判斷清楚,問什么?怎么問?問此題的目的?只有審好題回答才能有的放矢,下面將以2008年國家公務(wù)員考試面試真題為例進(jìn)行實(shí)例講解。
例
1、你新進(jìn)一個單位,工作出色,領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng),但聽到同事議論,說對他們構(gòu)成威脅,你怎么處理?該題考查考生人際交往的意識和技巧,著重考查其人際溝通能力以及能否正確對待名譽(yù)和榮譽(yù)的問題。
2、豬年到了,很多農(nóng)村婦女也要趕“金豬寶寶”的風(fēng)潮,很有可能超生,從而違背國家計劃生育政策。假如你是縣計生局工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次活動,遏制這股風(fēng)潮,你怎么做?有的同學(xué)沒弄清此題要求,一味去分析農(nóng)村生育觀點(diǎn)的愚昧和落后,把一個考查組織能力的題答成了社會現(xiàn)象分析題,明顯偏題了。
綜上可知,考生只有審好題,正確地分析出題目的要求,明白題目考查的目的,論述時才能迎刃而解,保證不偏題。
那么如何把握審題時間?有沒有審題技巧?從目前國家公務(wù)員錄用考試面試、各省市的公務(wù)員錄用考試面試來看,審題時間略有不同,大致有以下一些情況:
1、四川省,審題時間3分鐘,有題本,考生審題完畢后考官問一題,學(xué)生答一題,或者學(xué)生按題目順序答題。
2、福建省,審題時間5分鐘,然后按題目順序回答。
3、有的省沒有單獨(dú)審題時間,考官念一個題目,然后考生回答一個題目,回答時可以做短暫思考。
4、有時會出現(xiàn)這樣一種情況:面試3個題目,但是題本只有2個題目讓考生思考,第3題考官念出來再由考生作答。這種情況下第3題大都是屬于突發(fā)事件類型,一般都是考查考生的應(yīng)急應(yīng)變能力。至于具體的審題方法,主要有兩大點(diǎn):
1、充分運(yùn)用好思考的那幾分鐘時間,快速擬出答題要點(diǎn)。具體可參考以下思路:一是按“題型分類及答題思路”審題,擬定好答題提綱;二是在對待熟悉與生疏題目的問題上,思考時間應(yīng)重點(diǎn)放在生疏題目答題要點(diǎn)的思考上,因?yàn)樵诿嬖囍校魏我活}不會答或答得不好都會全盤皆輸;三是在順序上,同等條件下,重點(diǎn)思考第一題,第一題答好了,首因效應(yīng)佳,有旗開得勝的效果。
2、集中精力,認(rèn)真聽考官提問。沉著應(yīng)對、短暫思考,不要急于答題,面試不是搶答題??荚囍锌赡軙霈F(xiàn)加問、追問,這些問題題本中是沒有的,要有思想準(zhǔn)備。
第二、角度法
從某種意義上講,可把面試定位為言語申論。言語申論和文字申論有許多相同之處,都是把考生模擬為公務(wù)員。所以,考生在面試時,一定要站在公務(wù)員的立場、角度去認(rèn)識問題、分析問題、解決問題,而不是站在老百姓的角度回答問題。比如,對腐敗、消極現(xiàn)象的認(rèn)識,就應(yīng)該站在公務(wù)員角度表態(tài)。一般說來,考生可站在下列角度去答題:
1、普通公務(wù)員的角度。把自己虛擬成公務(wù)員身份,站在政府立場,公務(wù)員角度思考回答問題。
2、進(jìn)入假定身份角度。有時候題目會給考生假定一個身份或角色。例如:“五四”青年節(jié),你單位組織座談會,領(lǐng)導(dǎo)委托你做個即興發(fā)言,時間3分鐘。這時你答題的身份就是青年職工,要在“五四”青年節(jié)講話,講話內(nèi)容要弘揚(yáng)“五四”運(yùn)動“愛國、科學(xué)、民主”的精神,作為青年人要把它落實(shí)貫穿于平時工作中,在平凡的工作崗位上建功立業(yè)。如果把這個題目換一下:一所中學(xué)紀(jì)念“五四”青年節(jié)活動,你作為政府一名工作人員,校長請你做個講話,時間3分鐘。這時角度就發(fā)生了變化,你不再是青年職工,而是政府工作人員,你講話的主題就應(yīng)當(dāng)是弘揚(yáng)“五四”精神,努力構(gòu)建和諧社會,實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
3、站在考官的角度。有的問題要站在考官角度思考才能得高分。如有這樣一個題:最近幾年公務(wù)員報考熱,社會上一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦收費(fèi)上萬元的天價培訓(xùn)班,請問你對此有何看法?你是否參加過面試培訓(xùn)?站在考官角度思考這個問題,在回答時你說參加了培訓(xùn),如果現(xiàn)有水平是80分,考官會想,參加了培訓(xùn)才這個水平,沒參加會更糟糕,80分不是你的真實(shí)水平,這樣肯定會給你的得分造成影響。作為人事部門來講,按照市場經(jīng)濟(jì),公務(wù)員考試也是一種經(jīng)濟(jì),沒權(quán)力去制止,但是不提倡。所以,站在考官角度,在回答第二問時就應(yīng)選擇沒參加輔導(dǎo)。
第三、結(jié)構(gòu)法
公務(wù)員作為國家機(jī)關(guān)的工作人員,需要考生具備清晰的思維、明了的邏輯,因此在公務(wù)員面試中可點(diǎn)子式,如:第一,第二,第三,最后;首先、其次、再次,最后;一是、二是、三是??的解題方法,這樣可在形式和內(nèi)容上條理、邏輯性強(qiáng),而且結(jié)構(gòu)完整、邏輯性強(qiáng)、條理清晰的答案符合思維清楚,邏輯清晰的公務(wù)員面試評分標(biāo)準(zhǔn),能拿到不錯的分?jǐn)?shù)。
在使用結(jié)構(gòu)法解題時,需要注意的是:
1、思路清楚、言之有序、層次分明。
2、抽絲剝繭、層層遞進(jìn)、邏輯嚴(yán)密。
3、遇到障礙、自然跳躍。
第四、跳躍法
公務(wù)員考試可以說是考生一生中很重要的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),每個考生都十分重視,在考場里難免會緊張。緊張不完全是壞事,適度緊張會使自己興奮,過度緊張會導(dǎo)致思維短路。比如,一道題考生在思考時想到四點(diǎn),由于緊張,回答到第三點(diǎn)時怎么也想不起來了。這時候,一些沒經(jīng)驗(yàn)的考生就暫停在那里,努力回憶第三點(diǎn),導(dǎo)致冷場,最后的分?jǐn)?shù)自然不會很理想。而跳躍法就是在我們遺忘某點(diǎn)的時候要跳過去,如前面這道題,考生完全可以直接說第四點(diǎn),因?yàn)榭脊俨⒉恢揽忌f幾點(diǎn),這樣才能保證考生取得好成績。在公務(wù)員考試面試中以下幾種情況考生可使用跳躍法:
1、思維短路。面試的題目是考生準(zhǔn)備過的,例如****現(xiàn)象的題,按照十方針公式,認(rèn)賬、全面、危害、表揚(yáng)、表態(tài)來回答,考生回答完“全面”那點(diǎn)后,發(fā)現(xiàn)“危害”那點(diǎn)忘記了,于是暫停,心里想,題都壓中了一定要想出來。結(jié)果想了1分鐘,總算把“危害”這點(diǎn)想出來了。但這樣做明顯得不償失。正確做法是把這點(diǎn)跳過去,如果最后能想起來這點(diǎn),可以把它變成最后一點(diǎn)。如果暫停1分鐘把那點(diǎn)回答出來了,盡管內(nèi)容全面,但在語言的流暢性上卻失了分,給考官的總體印象會大打折扣。
2、成語、名言警句短路??忌卮饐栴}過程中想引用名言警句,例如這個題:“細(xì)節(jié)決定成敗”,你怎么看?考生想引用“千里之堤,潰于蟻穴”這句名言,本來這句話考生平時是爛熟于心的,但由于考試緊張,突然忘記了。沒經(jīng)驗(yàn)的考生就暫停在那里,仔細(xì)回憶。這種做法顯然是不明智的,正確做法用其他名言代替或者干脆不說名言。
3、字詞口誤短路。無論誰寫文章都會有錯誤,面試也會有口誤,這是正常的現(xiàn)象。如:有個考生在回答“人民警察的職責(zé)是什么”這個題目時說到“人民警察是國家的暴力工具”,突然意識到自己說錯
了,于是馬上糾正,對考官說:“對不起,考官,應(yīng)該是專政工具”,而考官可能根本沒聽出來他說錯了,他這一改,考官反而給他降分。正確做法是口誤不要糾正,在下次說到的時候自動糾正就行了。
以上是公務(wù)員考試面試中常用的四類方法與技巧,考生在實(shí)際的公務(wù)員面試備考中可感覺到,其實(shí)大部分的面試題需要考生綜合運(yùn)用多類方法與技巧才能快速、全面、準(zhǔn)確的解答。之所以對這四類方法與技巧單獨(dú)進(jìn)行說明,一是因?yàn)槊款惷嬖囶}都有其側(cè)重的解題方法與技巧,二是希望考生能把握這四類常用的解題方法與技巧,為取得公務(wù)員面試的成功打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第四篇:公務(wù)員面試技巧
如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的人際交往
(一)解題技巧
1.意識認(rèn)知
從性質(zhì)上說,個人與領(lǐng)導(dǎo)是工作關(guān)系、同事關(guān)系、主輔關(guān)系;從組織上說,個人與領(lǐng)導(dǎo)是上下級關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;從政治上說,個人與領(lǐng)導(dǎo)一律平等,是一種同志關(guān)系。不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的風(fēng)格,個人如何與領(lǐng)導(dǎo)做好溝通協(xié)調(diào),關(guān)系到工作是否能順利開展。
2.角色定位
角色定位為:被領(lǐng)導(dǎo)者、下屬員工、追隨者、同事、同志、伙伴、戰(zhàn)友。
3.處理原則
原則一:尊敬
“敬人者人恒敬之,愛人者人恒愛之?!币鹁搭I(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,對領(lǐng)導(dǎo)的尊敬不僅是對領(lǐng)導(dǎo)個人的尊重,也是對組織紀(jì)律、原則的尊重。
原則二:服從
“個人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級服從上級,全黨服從中央?!边@是我國公務(wù)員必須恪守的一條政治紀(jì)律和組織原則。作為公務(wù)員,要服從組織的安排、聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。但是在服從的同時務(wù)必要做到不盲從,是非原則要分清,當(dāng)直接領(lǐng)導(dǎo)的決定可能造成嚴(yán)重后果時,應(yīng)主動向其陳述利害關(guān)系,不可聽之任之,一味坐視縱容。
原則三:學(xué)習(xí)
“勤奮好學(xué),學(xué)以致用?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的很多知識、經(jīng)驗(yàn),都值得我們借鑒、學(xué)習(xí),只有虛心學(xué)習(xí),才能贏得領(lǐng)導(dǎo)對我們的認(rèn)可,才能勝任本職工作。
原則四:溝通、匯報
公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)通過溝通與協(xié)調(diào)來處理問題、解決矛盾,在溝通時,要從整體利益出發(fā),大事講原則,小事講風(fēng)格,或“將心比心,換位思考”,或自我反思,主動檢討。
原則五:正確對待批評
批評是一種財富,一種動力,沒有批評就沒有進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)的批評是對我們的鞭策和激勵,指明了我們前進(jìn)的方向。
(二)真題精解
【例題】 你和同學(xué)一同考入新單位,你工作勤奮,成績突出,但領(lǐng)導(dǎo)對你印象不佳,同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)信任,并且經(jīng)常為難你,你怎么做?(2011年2月19日重慶國稅面試真題)
【中公點(diǎn)撥】 新人
成績突出
印象不佳
為難
【參考答案】
工作勤奮、成績突出卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任,對于一個剛剛進(jìn)入單位的新人【1】而言,壓力是不可避免的【2】。但是,沒有壓力就沒有動力,面對挑戰(zhàn),我會及時調(diào)整心態(tài),把領(lǐng)導(dǎo)對我的印象不佳當(dāng)做一種鞭策和警示,時刻提醒自己要謙虛做人,勤奮做事,努力做到不張揚(yáng),不自矜?!?】我相信,隨著時間的推移,隨著領(lǐng)導(dǎo)對我了解的加深,我一定會成為領(lǐng)導(dǎo)信任的好助手【4】。
同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)的信任,是讓人羨慕的事情,但是,我絕對不會因此而心生嫉妒。競爭無處不在,與同學(xué)同處一個單位,競爭同樣也不可避免?!?】尤其是參加工作之后,我與同學(xué)之間的交流不像往昔那樣親密了,這很有可能讓我和同學(xué)之間產(chǎn)生了誤解。對此,我應(yīng)該自我反省,認(rèn)真查找不足,而不應(yīng)該苛責(zé)同學(xué)。等到機(jī)會成熟,我會向他道歉,請求他的諒解。我也相信,只要我態(tài)度真誠,我們一定會重歸于好的?!?】
總之,在今后的工作中,我不但要做一個工作勤奮、成績突出的人,同時也要做一個與領(lǐng)導(dǎo)、同事和諧相處的人?!?】因此,在工作中我會更加注重營造良好的工作氛圍,不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的溝通與交流,我們之間的關(guān)系一定會變得更融洽,團(tuán)隊更團(tuán)結(jié)。
如何答好情景應(yīng)變題型
情境應(yīng)變題主要是通過設(shè)置各種情景,給予應(yīng)試者一個特定的身份,要求其處理各類事務(wù)及各種問題和矛盾。通過應(yīng)試者的回答,對其進(jìn)行角色擬合的觀察和記錄,以測評其素質(zhì)潛能,判斷其是否適應(yīng)或勝任所報考的職位。中公教育專家在面試培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員在回答情景應(yīng)變題型時,存在一些問題,下面,中公教育專家就這些問題進(jìn)行總結(jié),并給出一些應(yīng)對原則,供考生參考。
一、情景應(yīng)變題常見問題
一是缺乏良好的心態(tài)。對于公務(wù)員面試我們常說:“實(shí)力決定高分,心態(tài)決定成敗。”很多考生不是沒有實(shí)力,而是在面試時沒有調(diào)整好自己的心態(tài),入場后過于緊張、慌亂,尤其是遇到比較棘手的情景應(yīng)變類試題時,由于精神過于緊張從而導(dǎo)致表現(xiàn)不佳。所以考生在考前一定要做好充分的心理準(zhǔn)備。
二是自身定位模糊。在情景應(yīng)變題中,不管題目中的情景如何設(shè)置,最后的要求都是給考生指定一個角色,考生以這個角色來解決問題。所以考生能否把這個角色界定清楚是答題的一個關(guān)鍵,比如最常見的是題目中沒有指明考生是公務(wù)員的身份,但在答題中考生往往需要把自己界定為公務(wù)員身份。
三是缺少處理實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)。在情景應(yīng)變題中,很多題目都是用人單位結(jié)合本單位的實(shí)際工作設(shè)計的,比如涉及群眾上訪的題目。很多考生由于沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致答題沒有針對性,不能提出有效解決問題的措施。這種情況下考生在備考時要通過各種渠道了解報考單位的相關(guān)業(yè)務(wù),盡可能地熟悉相關(guān)的工作,應(yīng)屆大學(xué)生更應(yīng)該注意這一點(diǎn)。
二、應(yīng)對情景應(yīng)變題型三原則
(一)私事服從公事,以大局為重的原則
情景應(yīng)變題所要處理的事情無非分私事和公事兩種,私事包括個人之事、親屬之事、家族之事等,其表現(xiàn)形式就是為了私人利益或某部分人的利益;公事包括國家之事、單位之事、地方之事、村莊之事等,是一種以群體的形式所表現(xiàn)出來的公共事務(wù)。因此,如果在私事與公事發(fā)生沖突的情況下,要私事服從公事,個人利益服從集體利益。對于比較嚴(yán)重的突發(fā)性事件,必須堅持以大局為重。
(二)遵循輕重緩急,學(xué)會統(tǒng)籌安排的原則
在很多具體事情的處理上,我們不能夠簡單對待,應(yīng)該按照事情的輕重緩急來正確處理。例如“你的家人給你打電話說你的母親患病,已被送往醫(yī)院,要你立即回家,但這時你的領(lǐng)導(dǎo)給你打電話,有一項(xiàng)重要的事情要你處理,你怎么辦?”對于這道題目,雖然看望母親屬于私事的范疇,但如果牽涉到母親的生命健康安全,我們就應(yīng)該把看望母親放在首位,工作雖然是領(lǐng)導(dǎo)交辦的,但是目前還不是最緊急的,也沒有涉及到人民的生命財產(chǎn)安全,所以,我們可以匯報領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)延緩處理或找人替代。這種處理方式就是在行動之前分清事情的輕重緩急,統(tǒng)籌安排,而不是機(jī)械地照搬理論。
(三)堅持實(shí)事求是的原則
實(shí)事求是,是對工作的最基本要求,也是答好情景應(yīng)變題的重要原則。例如“假如你昨天晚上在網(wǎng)上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有網(wǎng)友說是暴力執(zhí)法,有很多人跟帖,引發(fā)爭議,對此你怎么辦?”對于這道題目,調(diào)查事件的真相是解答題目的關(guān)鍵,那么在調(diào)查過程中就要堅持實(shí)事求是的原則。因此,在處理突發(fā)事件時,無論是調(diào)查了解情況,還是收集信息,都必須堅持實(shí)事求是的原則,搞清事實(shí)的真相,理清事件發(fā)生的來龍去脈,既不夸大也不縮小,更不弄虛作假,要站在客觀公正的角度,積極穩(wěn)妥地解決矛盾,處理問題。
自我認(rèn)知題高分技巧
背景及自我認(rèn)知類題目,一般以自我介紹為主。成功的自我介紹,一般包含正確而真實(shí)的自我認(rèn)識、巧妙而自然的介紹順序、精練而流暢的語言表述、自信而大方的溝通方式四個方面的因素。下面,中公教育專家根據(jù)多年面試輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)以及對面試真題的研究基礎(chǔ)上,為考生總結(jié)如下高分技巧:
1.正確而真實(shí)的自我認(rèn)知
自我認(rèn)知,指的是人在社會實(shí)踐中,通過對自身的生理、心理、社會活動以及與周圍事物的關(guān)系所進(jìn)行的觀察、體驗(yàn)、感知和評價等。自我認(rèn)知包括:認(rèn)知自己的價值觀、人生方向和目標(biāo),認(rèn)知自己的性格特征,認(rèn)知自己的優(yōu)勢和劣勢,覺察自我的情緒變化、原因等。
考生一定要把握恰當(dāng)?shù)姆执?,不但要非常誠懇地說出自身的優(yōu)勢,同時也要非??陀^地說出自身存在的不足,正確處理好優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)之間的比例關(guān)系,向考官展示一個真實(shí)的自我。
2.巧妙而自然的介紹順序
巧妙而自然的介紹順序,是考生必須要重視的因素,它是體現(xiàn)考生邏輯思維能力的一個方法。如何達(dá)到巧妙而自然的效果呢?
第一,突出重點(diǎn)。考生在答題的時候,一定要注意以公務(wù)員考錄的要求與測試重點(diǎn)來組織自我介紹的內(nèi)容。也就是說,考生不僅要把體現(xiàn)自身優(yōu)秀品質(zhì)的信息傳遞給考官,更要把考生非常適合這個工作崗位的信息傳遞給考官。這就要求考生做一個有心人,在作自我介紹的時候,做到重點(diǎn)突出。一些與考試無關(guān)的內(nèi)容,即使是你引以為榮的強(qiáng)項(xiàng),也要毫不客氣地舍棄。
第二,層次分明。進(jìn)行自我介紹的時候,大部分考生都知道從優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩個大的方面來向考官展示自己,但是很多考生在向考官講述自己的時候,處理不好各個優(yōu)點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系,使整個答題過程顯得雜亂而沒有條理。有的考生,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)之間缺乏適當(dāng)?shù)倪^渡,在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)之間缺少恰當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)詞語或者過渡性的句子,直接表述缺點(diǎn),顯得非常突兀。
我們給考生提供一個比較可取的順序是:政治面貌、教育情況、性格特點(diǎn)、社會實(shí)踐和不足之處。當(dāng)然這個順序不是唯一的,考生可綜合自身的優(yōu)勢與所報考職位的特點(diǎn),作答時做到詳略得當(dāng)、層次分明、內(nèi)容豐富、語言精練就可以了。
3.精練而流暢的語言表述
自我介紹題目,對于語言的要求,就兩個:一是精練;二是流暢。
對于精練,要求考生少說暴露自己不足的話,少說與題目聯(lián)系不夠緊密的話,少說不規(guī)范的話,力爭做到語不貴多而貴精,給考官干練的印象是關(guān)鍵。
對于流暢,其基本要求是:考生在答題的時候,講話要流利通順,不夾冗字、廢話或口頭禪,既不能斷斷續(xù)續(xù)、停頓太久或啰嗦重復(fù),這會讓考官厭倦不耐煩,也不能連珠炮般一口氣說到底,讓考官聽不清楚。
4.自信而大方的溝通方式
自我介紹題目,一般都安排在第一個。我們給考生的建議是:以自信、嚴(yán)謹(jǐn)而放松的心態(tài)應(yīng)對。一個成功的自我介紹,離不開考生自信而大方的溝通方式。
面試中的自信是非常重要的,它會緩解考生的緊張情緒,增強(qiáng)挑戰(zhàn)困難的勇氣,它會在很大程度上感染考官、征服考官。與其在緊張中戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,不如在自信中從容自若。既然大家沖進(jìn)了面試這一關(guān),我們就要樹立戰(zhàn)勝困難、征服考官的信心,沖出面試的羅網(wǎng),登上勝利的艦艇。
面試時也需要展示大方的品質(zhì)。大大方方地落座,大大方方地回答考官的提問,大大方方地與考官交流,大大方方地、流暢地做好應(yīng)該做好的一切流程,這就會使考生在舉手投足之間體現(xiàn)出一種大氣,體現(xiàn)出一種脫俗,體現(xiàn)出一種高品位,那么給考官的印象也將是優(yōu)秀的。
【真題】結(jié)合自己的情況,談?wù)勀銏罂荚撀毼坏膬?yōu)勢。(2010年6月26日四川省宜賓市翠屏區(qū)選調(diào)公務(wù)員面試真題)
【參考答案】
我大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入家鄉(xiāng)的中學(xué)教書,成為了一名中學(xué)教師。從教7年后,由于感覺到自己的知識儲備有限,能力不足,迫切想提升自己。于是我就想到了考研,辛苦復(fù)習(xí)之后,我考入了現(xiàn)在的大學(xué),成為了一名工科研究生。
經(jīng)歷了教學(xué)、復(fù)習(xí)考研到蛻變讀研的過程,我學(xué)到了很多東西,也明白了很多事理。重新審視自己,我的優(yōu)勢在于:第一,我有從教的經(jīng)驗(yàn)。從教培養(yǎng)了我耐心、細(xì)致、善于觀察的性格。無論做什么事情,只要我決定去做了,就一定會堅持下去。我會根據(jù)所做事情的具體情況,合理安排時間以及尋求更快捷、更高效的解決方法,這也是得益于我的教書經(jīng)歷。第二,我有理工科雙重教育背景。這使我的知識體系更加豐富、完整。使我分析問題的時候能夠從多方面思考,處理問題更加靈活。第三,我的經(jīng)歷也培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度。無論做什么事情,我都會像老師對待學(xué)生一樣,對其負(fù)責(zé),決不會應(yīng)付了事。
當(dāng)然,人無完人,我也有很多不足。我的不足主要表現(xiàn)在:一是做事太過負(fù)責(zé),有時候難免顯得太死板,缺少靈活性。二是做事太過細(xì)致,往往導(dǎo)致做事速度慢,有時候甚至?xí)绊懙焦ぷ鬟M(jìn)度。三是因?yàn)閷W(xué)習(xí)背景豐富,難免在專業(yè)上研究不夠深入,缺少專業(yè)性。我在以后的工作中,一定認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提升自己,盡量發(fā)揮優(yōu)勢、彌補(bǔ)自己的不足。
如何規(guī)劃人生
山東省公務(wù)員考試筆試部分已落下帷幕,面試制勝才是成“公”的關(guān)鍵所在,中公教育專家特選出具有代表性的歷年考試真題供考生參考,以期對考生有所幫助。
【試題重現(xiàn)】
社會就像金字塔,無論多么公平,總是多數(shù)人處在塔基,少數(shù)人處在塔尖。根據(jù)你的人生規(guī)劃,你選擇做多數(shù)人還是少數(shù)人?
【試題分析】
求職動機(jī)與擬任職位匹配性中的自我認(rèn)知類題目,通過對考生的自我認(rèn)知能力的考查,來測查考生是否具有與本職位相匹配的素質(zhì)。考生要根據(jù)自身情況作答,答出真情實(shí)感即可。
【解題思路】
首先,要分析塔基和塔尖兩類人的代表意義;其次,說明自己是如何制定人生規(guī)劃的,并表明自己的選擇。
【參考答案】
在現(xiàn)實(shí)社會中,大多數(shù)人就像是金字塔的塔基,他們在最平凡最普通的工作崗位上默默奉獻(xiàn),比如廣大的農(nóng)民,工人,但是如果沒有他們的辛勤勞動,我們的社會就很難運(yùn)轉(zhuǎn)前進(jìn)。但也有一小部分人成為了金字塔的塔尖,成為了社會上少數(shù)的精英。比如國家領(lǐng)導(dǎo)人,各行業(yè)精英等,他們的一舉一動就是社會的風(fēng)向標(biāo),能夠引領(lǐng)社會發(fā)展和前進(jìn)的潮流。所以這兩部分人都在為社會發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,兩部分都不可或缺。我認(rèn)為,年輕人既要有甘為人梯的勇氣,愿意在基層鍛煉自己,為社會主義事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量;又要有敢做人杰的信念,在自己的工作崗位上奮發(fā)向上,爭取做到最好。
我的人生規(guī)劃,是在分析自身的情況之后,本著既要立足現(xiàn)實(shí),又要著眼未來;既要腳踏實(shí)地,又要志存高遠(yuǎn)的原則下制定的。作為一個年輕人,我愿意做那最堅實(shí)的金字塔的塔基,從基層做起,要吃得起苦,彎的下腰,耐得住寂寞,在基層工作崗位中鍛煉學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想政治水平,經(jīng)過幾年的時間,逐漸成長為為人民群眾做實(shí)事,做好事的人民公仆,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
【中公專家點(diǎn)睛】
考生按照上面的思路去答是可行的,即表明自己愿意扎根基層,在磨礪中不斷進(jìn)步,但如果能指出“金字塔”型社會不是一個好的社會結(jié)構(gòu),“橄欖型”社會才是我們應(yīng)當(dāng)追求的則更好。
如何對待領(lǐng)導(dǎo)拒納意見
【試題重現(xiàn)】你經(jīng)常向單位領(lǐng)導(dǎo)提意見,但是,你單位領(lǐng)導(dǎo)不接受你提的不同意見,你該怎么辦?
【試題分析】人際關(guān)系處理題目,主要是考查和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系處理能力。本題要特別注意“經(jīng)?!?,還有“提意見”。
【解題思路】首先,以提意見的積極意義進(jìn)行破題;其次,分幾步展開對“提意見”而領(lǐng)導(dǎo)不采納的原因分析、對策呼應(yīng)。
【參考答案】
經(jīng)常和單位領(lǐng)導(dǎo)提意見,好比古代人進(jìn)諫,領(lǐng)導(dǎo)采納意見好比古代人納諫。在進(jìn)諫和納諫之間,群策群力,不偏聽偏信,聯(lián)系了下級,聯(lián)系了群眾,形成了和諧的干群關(guān)系,得以把工作很好的展開。當(dāng)然了,進(jìn)諫需要藝術(shù),才能夠提高領(lǐng)導(dǎo)納諫的幾率。
首先,做好本職工作,正視壓力。作為一名下屬,有權(quán)利也有義務(wù)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映問題,提出自己建設(shè)性的意見,任何人都要這么做。一些好的工作建議可以推動工作的有效進(jìn)行;特別是一些事關(guān)單位大局的意見,更要提出。這是每一位公職人員的應(yīng)有的本色。
其次,認(rèn)真反思,深挖問題根源。我要進(jìn)行深度反思,為什么我經(jīng)常提意見而領(lǐng)導(dǎo)不接受呢?是不是我提意見的時候比較生硬,沒有注意到領(lǐng)導(dǎo)的情面;是不是提出的意見在我看來有“價值”,而實(shí)際上價值不大;還是領(lǐng)導(dǎo)比較忙,沒來得及看我的意見。
再次,調(diào)整工作思維,優(yōu)化工作方法。在反思之后,下一步是改進(jìn)行動。我要再次對意見進(jìn)行論證,向有經(jīng)驗(yàn)的老同事請教,什么樣的意見可以上報;自己要修改這些意見中的不合理部分,保留其合理的部分,形成比較簡約的書面材料;注意提意見的方式和時機(jī)。
最后,樹立自信,多提建設(shè)性意見。我不會被多次的不接受而心灰意冷,我堅信,通過我的改進(jìn)之后,領(lǐng)導(dǎo)定會采納我的意見。
【中公專家點(diǎn)睛】
人際關(guān)系的處理關(guān)鍵是要有反思意識,多從自身找緣故,因?yàn)楦淖兯撕茈y,自己卻能夠掌握自己的選擇。本題中,反思環(huán)節(jié)、改進(jìn)環(huán)節(jié)都是從自身找緣故,而不是責(zé)備領(lǐng)導(dǎo),這就是一種很好的反思意識。
如何看待職業(yè)規(guī)劃三要素
【試題重現(xiàn)】進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃要看三個方面:興趣、實(shí)際、意義,你怎么看?
【試題分析】 綜合分析題目和職位匹配題目的混搭題型,主要是考查了考生的綜合分析能力和自我認(rèn)知能力。
【解題思路】 首先,說明三者的意義來破題;其次,分開說明三者的關(guān)系;最后,闡明報考公務(wù)員的初衷。
【參考答案】
興趣、實(shí)際和意義三要素在職業(yè)規(guī)劃中占有重要地位。興趣、意義和實(shí)際是追求職業(yè)目標(biāo)的不可或缺的部分,其中,興趣是動力,意義是目的,實(shí)際是可行性。一個職業(yè)目標(biāo)與生活目標(biāo)相一致的人是幸福的,職業(yè)規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是追求最佳職業(yè)生涯的過程。
興趣指興致,對事物喜好或關(guān)切的情緒。它表現(xiàn)為人們對某件事物、某項(xiàng)活動的選擇性傾向和積極的情緒反應(yīng)。興趣以需要為基礎(chǔ),在人的實(shí)踐活動中具有重要的意義。興趣可以使人集中注意,產(chǎn)生愉快緊張的心理狀態(tài)。這對人的認(rèn)識和活動會產(chǎn)生積極的影響,有利于提高工作的質(zhì)量和效果。
實(shí)際指的是職業(yè)規(guī)劃要實(shí)事求是,符合自身情況,符合社會發(fā)展需要,符合時代潮流,有一定的可行性。職業(yè)規(guī)劃一定要貼近自己的實(shí)際情況,這樣才能夠有長遠(yuǎn)發(fā)展。
意義指的是目的,我們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃時,總是從自身的需要出發(fā)來衡量職業(yè)的意義,作出決斷。正因?yàn)橛辛艘饬x,才有了目標(biāo),才有了追求。
我在綜合衡量興趣、實(shí)際和意義之后,我決定報考公務(wù)員。因?yàn)槲覍珓?wù)員充滿了興趣,從小就受到父母的耳濡目染,養(yǎng)成了對公務(wù)員的憧憬;公務(wù)員能夠更大意義上為人民群眾做點(diǎn)事情,使命光榮,意義重大;結(jié)合當(dāng)前的就業(yè)形勢,公務(wù)員職業(yè)也是一條很好的選擇。所以我選擇了報考公務(wù)員這條道路。
【中公專家點(diǎn)睛】
本題的特點(diǎn)就是綜合題型,既考查了考生的綜合分析能力,又考查了考生的職位匹配性,這代表了山東省面試的特點(diǎn),也是趨勢。所以考生一定要審明題意,從題目的“顯性”和“隱性”兩個方面來展開論述。
如何看待害怕真話
【試題重現(xiàn)】當(dāng)前社會,有人害怕講真話,有人害怕聽真話,你怎么看?
【試題分析】 綜合分析題,考查考生綜合分析問題的能力。這是一道密切聯(lián)系社會現(xiàn)實(shí)的題目,考生可以結(jié)合具體事例,分別分析這兩種現(xiàn)象。
【解題思路】 首先,表態(tài),論證聽真話、講真話的重要意義;其次,指出有些人害怕講真話,聽真話的原因;最后,根據(jù)原因提出具體的解決措施。
【參考答案】
很多的歷史事實(shí)告訴我們,聽取真話、實(shí)事求是可以興國安邦。溫家寶總理說:一個國家一個民族總要有一批心憂天下、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,總要有一批從容淡定、冷靜思考的人,總要有一批剛直不阿、敢于直言的人。講真話、聽真話,是一個人為人處世的道德底線,是一個國家、一個民族政治文明和精神文明的體現(xiàn),是干部了解實(shí)情,做好決策的前提。
一些人害怕講真話,聽真話,從社會外部環(huán)境來說,主要是因?yàn)槿鄙僦v真話、聽真話的政治氛圍,以及相應(yīng)的激勵措施,導(dǎo)致一些人不敢說真話,不愿意說真話;從從政者自身來說,缺乏相應(yīng)的為政態(tài)度、為政胸襟,政治素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
為了改變害怕講真話、聽真話的現(xiàn)狀,需要從多個方面努力:
第一,政府要大興“求真務(wù)實(shí)”之風(fēng),要通過大力宣傳,樹立政府公眾人員的求真務(wù)實(shí)意識,形成求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣。
第二,建立健全講真話、聽真話的激勵機(jī)制,在各級政府上訪點(diǎn)、辦公點(diǎn)設(shè)立意見箱,將政府的辦公人員姓名照片公示,請群眾為其評分,并給予提出好意見的群眾和得分比較高的政府工作人員一定的獎勵。
第三,加強(qiáng)對政府官員的思想政治教育,提高其執(zhí)政能力,培養(yǎng)講真話、聽真話的勇氣和胸襟。
善于說真話,樂于聽真話是一種美德,只有這樣,我們的社會風(fēng)氣才會更加和諧,官員的執(zhí)政能力才能進(jìn)一步提高,我們的社會才能繼續(xù)進(jìn)步。我在以后的工作中,會一切從實(shí)際出發(fā),講真話、辦實(shí)事。
【中公專家點(diǎn)睛】
本題題干看似簡單,但要深入分析還是有一定的難度的。在分析原因的時候,可以從外部環(huán)境和個人內(nèi)在素養(yǎng)來分析,并根據(jù)原因具體提出解決措施,并注意將措施細(xì)化。
第五篇:公務(wù)員面試技巧
2012年公務(wù)員面試技巧大全
一、如何應(yīng)對面試試題
首先,拿到題目之后,認(rèn)真審題,可能一時會沒思路,不要緊,可以邊想邊寫,寫的過程就形成答題思路了;如果是那種沒有給準(zhǔn)備時間,那就在準(zhǔn)備的幾秒內(nèi)想到的先答,如果沒有思路,那就略停頓,想到一點(diǎn)答一點(diǎn),邊想邊答。
在這方面,在想思路時,可以先講這樣的一些屁話來調(diào)整時間。比如把題目換個說法重復(fù)一遍,拖延時間;或是加上“我覺得。?!翱傮w而言?!薄!皬哪撤N程”度上?!爱?dāng)然,反過來說?!薄!敝惖目赵挘黾铀伎紩r間。
第二,一定要分層次,千萬不可一堆跟狗屎一樣的,搬給考官,分點(diǎn)分先后??赡苡腥藭柸绻麤]有邏輯怎么辦,不要緊,也一樣的分點(diǎn),一、二、三,聽起來很棒。
第三,答完時,再加一句屁話。綜上所述。不可過多,一兩句,否則反被煩jy。
第三,在答題時,注意眼神與考官的交流。這一點(diǎn)非常重要,當(dāng)然只注視其中的一個考官也是不錯的,至少減緩了壓力,但是所有的考官在內(nèi)心其實(shí)都希望考生能夠關(guān)注他,特別是坐在兩邊最角落的。所以用眼神與他們進(jìn)行溝通是必要的,可以為高分打下基礎(chǔ),否則你會發(fā)現(xiàn),給你最低分的,可能就是來自被布在邊疆的考官。
第四,注意在答題把想到的名言警句作為佐料,這是飛往高分的翅膀。而這就有點(diǎn)講究平時的功底了,是無法一時突破的。比如海明威說:人生來不是為打敗的;但丁說的走自己的路,讓別人說去;羅曼羅蘭的累累傷痕是生命給你的最好東西等等??瓷先ズ苊腊?。當(dāng)然也可能起反作用,特別對于那些聽不懂的考官,認(rèn)為你顯擺,所以可加,但不要多。
第五,注意說話的語氣語調(diào),不可太無生氣,抑揚(yáng)頓挫一些,生動一些,不可*生沉沉的,會讓人覺得這人真悶。故說話時加上一些手勢,增強(qiáng)你的感情。
第六,表情豐富些。進(jìn)場時,一定要微笑,保持熱情的態(tài)度。答題時,在講到嚴(yán)肅的正義的話題時,一定要玩些深沉,痛感的樣子;講到輕松的話題時,就可以繼續(xù)賣笑。切忌面無表情,一個傻呆子,煩吶。二.面試前幾個必須要解決的問題
第一是衣著問題??此坪唵?,但卻不知有多少人*在這坎上。有人主張穿出自己的個性,比如休閑服或是便裝。贊成,但有一個偉大的前提:你是一個非常自信或是氣質(zhì)非常棒的人比如你有張朝陽老總式的氣質(zhì)與自信,那么當(dāng)然可以休閑服上陣,輕松擺平他們。但實(shí)際上很多人不是,不僅不是,而且在面試時相當(dāng)緊張。如果不是,那么你還是乖乖的穿上西服套裝吧。在這個時候,一定要記著一個原則:寧可人模狗樣一點(diǎn),亦不可冒著穿便裝的危險。至于如果你連西服套服都沒有,同學(xué),卡拉沒話說了,該借的要借,該當(dāng)?shù)囊?dāng)吧。
第二是消除緊張問題。這個問題比較嚴(yán)重,個人以為最好的辦法在于多經(jīng)歷一些場面,特別面試這種場合,幾次下來以后基本上就沒有什么問題了。如果沒有經(jīng)歷過,那么在進(jìn)考場前一定要使自己鎮(zhèn)靜下來,比如用深呼吸法,或是站起來,慢慢的踱步。如果還沒法平靜,那么就這么告訴自己:就是那么幾分鐘,橫豎就那么一刀,大不了馬革裹尸而已。還有一個很好的辦法,有點(diǎn)小卑鄙,那就是把緊張的感覺告訴同伴,讓周圍的人一起緊張,你就會想,原來他們也很怕,心里就很平衡了;用另一個方法好些,那就是看看別人的緊張態(tài)以平衡自我?;旧媳救耸怯蒙詈粑?。
第三是問候技巧問題。沒有一個考官喜歡粗魯無禮的考生。所以進(jìn)場面試時,記得做到這樣幾步:首先對帶你進(jìn)門的那個志愿者說謝謝,其次對為你開門的人說謝謝,不要以為這些很無所謂,其實(shí)考官都看在眼里。下面就是最重要的一步了,對考官的問候表示法。很多人都是說:考官好,或是各位考官早上好什么的,當(dāng)然可以,總比什么都沒說就一大屁股坐下來好,而且說完后再應(yīng)稍為鞠躬一下,記得不要太過分的達(dá)到90度,態(tài)度上不卑不亢。但本人的問候語一般是:各位考官辛苦了!然后鞠躬,然后等其請你坐下,再坐下。個中好處各位看官自己體味,想想考官會不會無聊,會不會辛苦,答案是肯定的,總之本人從考官的眼神中體味到自己得意非凡的感覺。
第四必改之幾個臭毛病。面試前話不要多,保持鎮(zhèn)靜即好,沒必要透露太多個人信息;面試時不要轉(zhuǎn)筆等小技巧;不要抖腿,不管是因?yàn)榫o張也罷,還是平時有這種惡習(xí)。
三.打狗棒法的最高招法:天下無狗
誰有耐心看到這個時候,那可能會是收獲最大的。想傳授幾個套路,在這 么多場的考驗(yàn)中所總結(jié)出來的,屢試不爽。打狗棒法的最高境界,就是天下無狗,而下面本人所要介紹的幾招正是可以通吃某一類問題的,大家可以試試。在此有一句提醒,記得要融會貫通,方能達(dá)到臻境。
第一招法:應(yīng)對人際交往的,比如與同事發(fā)生矛盾,有了沖突,產(chǎn)生危機(jī),如何相處等。
先講一句名言:海明威說“每個人都不是一座孤島”,所以在交往中會產(chǎn)生。。,總之要把握四個方面。一要尊重,二是理解,三是溝通,四是幫助。
第二招法:應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)相處的,比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見相左,領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差,領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握四個原則:一尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。二是理解領(lǐng)導(dǎo)??磫栴}每個人的角度都不一樣,“橫看成嶺側(cè)成峰”,自己的想法是正確的,但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯的。三是幫助領(lǐng)導(dǎo),此為亮點(diǎn),幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,沒有采用也是正常,如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則,堅持自己的意見,其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯。四是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式,并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。此四點(diǎn)絕對通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。
第三招法,組織活動會議,還有培訓(xùn)什么的,或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。
先講一句“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。因此,第一、制度工作方案(活動的主題、方式、時間、地點(diǎn)、對象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等);第二、對方案的論證(征求各方意見,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,由領(lǐng)導(dǎo)定奪);第三、按計劃實(shí)施(人員分組分工,任務(wù)的分配等);第四、注意計劃執(zhí)行過程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)(三個及時:及時溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時糾正);第五、計劃后的總結(jié)(對整個活動進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn))這五個步驟十分有用,無往不勝!
特注:如果是組織培訓(xùn)前四步同上,第五步,別忘了對參加培訓(xùn)的人員組織考核;組織調(diào)查:前四步同上,第五步,之前要加上對資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類匯編、進(jìn)行分析、寫出調(diào)查報告。
第四招法:處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。
一、保持鎮(zhèn)靜;
二、想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定;
三、耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī);
四、實(shí)在不能穩(wěn)定情勢,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求支援。
集體上訪事件:第一,熱情接待(請坐,倒杯水)
第二,穩(wěn)定情緒(想盡一切辦法。。)第三,認(rèn)真傾聽(群眾的呼聲)
第四,仔細(xì)記錄(群眾反映的問題)
第五,宣傳解釋(力所能及)
第六,及時匯報(能解決的當(dāng)場解決,不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門)
四.修煉成為高手的幾個密技
如果上面的思路與條理都做到了,那么ok,基本上可以獨(dú)步一方了。但是如果遇到高手,怕仍未必能擊敗對方,想要獨(dú)步武林,還須修改語言關(guān),即運(yùn)用語言的能力,特別是名言警句的功夫。“汝果欲學(xué)詩,功夫在詩外”,平時的積累不可小視。這方面本人是花費(fèi)巨大功夫,無法一一例舉。但可以給各位提供如下一些招式:
奉獻(xiàn)精神的,大禹三過家門而不入,周恩來鞠躬盡瘁,雷鋒全心全意為人民服務(wù),居里夫人無私奉獻(xiàn)等;愛因斯坦說,“一個人的價值,應(yīng)該看他奉獻(xiàn)了多少,而不是索取了多少?!?/p>
金錢方面的。“錢不是萬能的,但沒有錢亦是不能的”,“不義而富且貴,于我如浮云”,泰戈爾說:“鳥兒的翅膀系上黃金,但失去了飛翔的機(jī)會?!?/p>
優(yōu)缺點(diǎn)方面?!俺哂兴?,寸有所長”,“人無完人,金無足赤”,“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”。
愛心。英國作家白朗寧:“把愛拿走,我們地球只剩下一個墳?zāi)??!?/p>
儉奢方面?!皟€,德之共也,侈,惡之大也。“歷覽前賢國與家,成由勤儉敗”由奢。”
太多了,再舉一兩個吧。
改革:“沒有痙攣,歷史便不能前進(jìn)一步?!避嚑柲嵫┓蛩够?。
基礎(chǔ)(重視群眾):求木之長者,必固其根本;欲流之長者,必浚其泉源。合抱之木,生于毫末;九層之臺,始于壘士;千里之行,始于足下。
1、有一些問題是可以提前準(zhǔn)備的,如“...結(jié)合自己的情況談?wù)勀愕目捶??”這一類題目,自己情況的總結(jié)提前都應(yīng)該準(zhǔn)備好。題目一出,不管他前面是什么,只要結(jié)合自己的情況一談,然后一套。肯定ok。所以像這些提前可以準(zhǔn)備的東西一定要準(zhǔn)備好。類似的還有如“與同事的關(guān)系?”、“與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系”、“報考這個職位的原因”。雖然題目可能不一樣,但是答案其實(shí)基本上可以一樣的。
2、面試前對重大的國內(nèi)時事一定要多關(guān)心一下。什么如第一要務(wù)、兩個務(wù)必、三個代表,還有如朱镕基的政府工作報告、溫家寶的記者招待會之類的最近熱門的話題一定要多看幾編。一些名句應(yīng)該背下來,以備不時之需。這次面試就有兩個要務(wù)。
3、面試的服裝要整潔,禮儀方面一定要做到位。這些可以看一下一般的面試資料。禮儀分一定要賺夠。
4、面試時不要緊張,語速盡量放慢。因?yàn)槿艘话憔o張的時候語速往往為加快很多。但是一般領(lǐng)導(dǎo)講話喜歡語速比較慢的,所以一定要注意放慢語速。
5、盡量不要停頓。其實(shí)問題的答案只是面試分?jǐn)?shù)的一部分。所以一定要保持思路的連續(xù)性,如果發(fā)現(xiàn)思路中斷,停頓時間也不要超過半分鐘。超過半分鐘還是想不出要說什么,就說答題完畢。
6、答題時盡量用1、2、3,最后來一個“綜上所述”。