第一篇：構(gòu)建至善文化 追求卓越發(fā)展

構(gòu)建“至善”文化 追求卓越發(fā)展

緣起：

人之初，性本善。“善”是中華傳統(tǒng)文化中最重要的特質(zhì)和核心價值，就是要與人為善、戒惡揚善，以和為貴、以善為美。我國古代儒家把“義”視為善，重視修養(yǎng)品行；墨家把“利”視為善，講究實用性；春秋戰(zhàn)國時期的善是“可欲”，就是人的欲望可以得到滿足，注重人的需求。

黨的十八大明確要求“把立德樹人作為教育的根本任務(wù)”。教育的根本對象是人，根本任務(wù)是育人。踐行核心價值觀是當(dāng)今德育工作的重中之重?！罢\信友善”是核心價值觀的重要內(nèi)容。

我校地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，隨著國家級開發(fā)區(qū)的建立和開發(fā)區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，大量外來創(chuàng)業(yè)人員、務(wù)工人員聚集我校周邊，使我校外來務(wù)工子弟占全體學(xué)生的45%以上。由于流動性較大，又缺乏較為系統(tǒng)的教育，他們的品行參差不齊，部分學(xué)生陋習(xí)多，習(xí)慣差，亟需進行全方位的矯正。因此，我校的德育工作顯得尤為緊迫。

學(xué)校文化不僅要有厚重的歷史積淀，而且要有鮮明的時代特征，并與學(xué)校教育工作有機結(jié)合，形成鮮明的學(xué)校特色。我校立足海安縣禮儀教育辦學(xué)特色和外來人員子弟較多的現(xiàn)狀，大力建構(gòu)校園文化，努力形成以“至善”為關(guān)鍵詞的學(xué)校文化價值取向，充分發(fā)揮校園文化的德育功能和引領(lǐng)作用，促進學(xué)校辦學(xué)品位的不斷提升。

一、內(nèi)涵精髓

“止于至善”，語出自《禮記?大學(xué)》，所言“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善?！?朱熹在《大學(xué)章句》中解釋了“止于至善”這句話，說：“止者，必至于是而不牽之意；至善，則事理當(dāng)然之極也”。明晰的理解，“止”即達到，“至”就是“最”“極”的意思?！爸褂谥辽啤本褪橇η筮_到極完美的境界，是一種以卓越為核心要義的至高境界的追求。“止于至善”，既定了一個目標，給一個上升到人性本質(zhì)的層面來說，就是大真、大愛、大誠、大智的體現(xiàn)，是自我到無我境界的一種升華?！爸辽啤钡木枋乔凇⑿?、謙、和、思，勤即勤勞善良，孝即忠孝誠實，謙即謙讓恭儉，和即仁愛寬厚，思即好學(xué)善思。我們努力將“至善”的內(nèi)涵和精髓滲透到學(xué)校管理、環(huán)境建設(shè)、教育教學(xué)及各項活動中，形成“至善”文化理念下的教師觀、學(xué)生觀、課程觀、活動觀等，把“至善”文化變成師生和家長看得見摸得著的日常生命狀態(tài)。

二、行動目標

1.創(chuàng)新“至善”管理，營造民主和諧崇德敬善氛圍。2.創(chuàng)設(shè)“至善”環(huán)境，展示高雅書香人文幸福愿景。3.打造“至善”課堂，踐行尊重關(guān)愛合作快樂理念。4.實施“至善”德育，強化習(xí)善知善行善揚善意識。

我們決心在“至善”管理、“至善”環(huán)境、“至善”課堂和“至善”德育的愿景指引下，通過扎實而卓有成效的行動，逐步形成積淀厚重、風(fēng)貌獨特的海安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)實驗小學(xué)“至善”文化特色。

三、行動策略

（一）創(chuàng)新“至善”管理 1.打造“至善”學(xué)校

我們要進一步明晰辦學(xué)思想，通過精心規(guī)劃、合理布局、分步實施，將“至善”文化滲透到學(xué)校管理的每一個角落。要努力培育和弘揚開發(fā)區(qū)小學(xué)五種精神：一是彼此成就的團隊精神；二是與時俱進的創(chuàng)新精神；三是行勝于言的踐行精神；四是勇挑重擔(dān)的擔(dān)當(dāng)精神；五是學(xué)生為本的人文精神。以此積聚校園正能量，弘揚校園主旋律，唱響學(xué)校好聲音。

2.培養(yǎng)“至善”教師

（1）開展“至善”講壇活動：一是聘請專家學(xué)者向全體教師宣講社會主義核心價值觀和最新的教育教學(xué)理論；二是邀請思想先進、經(jīng)驗豐富、風(fēng)格獨特的一線優(yōu)秀老師講述自己的“至善”故事。以此來引導(dǎo)教師堅守教育真諦，履行教師職責(zé)，實現(xiàn)教育夢想，努力把愛作為最高的師德，把興趣作為最好的教學(xué)，把研究學(xué)生作為最重要的課程。

（2）開展“至善”閱讀活動。我們要通過學(xué)校推薦及教師自選等方式組織教師深入研讀教育教學(xué)類、文史哲學(xué)類等書刊，并要求他們在認真閱讀的基礎(chǔ)上，撰寫讀書筆記，定期開展交流，以優(yōu)化閱讀效果。

（二）創(chuàng)設(shè)“至善”環(huán)境 1.優(yōu)化環(huán)境布置。為了達到“潤物細無聲”的教育效果，打造富有我校特色的“至善”文化環(huán)境，營造濃郁的文化氛圍，促進核心文化的形成，我們進一步醞釀學(xué)校環(huán)境布置、景點設(shè)計，實施“一步一景”行動計劃，分步布置二十四孝圖、弟子規(guī)、三字經(jīng)、經(jīng)典故事墻，經(jīng)典書屋書吧，古今中外優(yōu)秀行善故事，向善、從善的名人名言。

2.創(chuàng)建和諧校園。

（1）打造廉潔校園。一是建立“四個不直接分管”工作機制，全面推進干部人事、財務(wù)管理、物資采購、工程建設(shè)的主要負責(zé)人不直接分管工作機制。二是落實“三重一大”備案制度，“重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金使用”四種類型的重大事項，必須由本單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究并決定其主要范圍及內(nèi)容，同時報教辦備案。三要進一步強化師德師風(fēng)教育。要在宣傳教育中明辨是非，在以案說法中嚴明紀律，在獎勵先進中樹立典型。要以零容忍和“一票否決”的態(tài)度整治有償家教、收受學(xué)生及家長禮品禮金、體罰與變相體罰學(xué)生等師德失范行為，努力打造一支業(yè)務(wù)精良、師德高尚的開發(fā)區(qū)教師隊伍。

（2）打造規(guī)范校園。一是推進家長委員會建設(shè)。著力構(gòu)建學(xué)校、家庭和社會“三位一體”有效融合的現(xiàn)代教育體系，建好班級家長委員會、學(xué)校家長委員會，把家長委員會作為現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)的重要內(nèi)容，發(fā)揮家長參與學(xué)校改革發(fā)展的積極作用。二是加強辦學(xué)行為督查。要強化法規(guī)意識，嚴格執(zhí)行課程計劃，深化課程改革，落實減負措施，規(guī)范辦學(xué)行為。校長室、教導(dǎo)處組織專項督查和明查暗訪，對節(jié)假日違規(guī)補課、不執(zhí)行課程計劃、加重學(xué)生負擔(dān)等群眾反映強烈的問題，一查到底，堅決遏制違規(guī)辦學(xué)行為發(fā)生，切實提高學(xué)校管理規(guī)范化水平。三是強化食堂管理。根據(jù)《江蘇省學(xué)校食堂食品安全管理操作指南》，著力推行“五常六T”食堂管理辦法，提高學(xué)校食堂管理精細化水平。加強學(xué)校食堂物品采購管理，嚴格執(zhí)行學(xué)校食堂物品準入制度，把好食堂物品采買的質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)和價格關(guān)。

（3）打造平安校園。學(xué)校不斷健全校園安全機制，大力推行 “教育”“執(zhí)行”“環(huán)境”“尊重”的安全理念，做到校園“管理無縫化”“保安警察化”“參與全員化”，完善安全一日一報、全員參與、事故問責(zé)與追究等制度。強化安全知識宣傳教育、消防演練逃生、食堂規(guī)范管理、校園周邊環(huán)境整治等，確保不發(fā)生一起學(xué)校安全責(zé)任事故。

（三）打造“至善”課堂 1.深入開展研究

通過專家講座、專題研究、教育考察、現(xiàn)場觀摩等有效途徑，努力轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念。研究工作重在真實、樸實、扎實，要帶著泥土的芬芳，裹挾著草根的氣息。要研究學(xué)生，了解學(xué)的起點；研究教材，通曉學(xué)科脈絡(luò)；研究習(xí)題，尋求最優(yōu)解法。

2.努力探索實踐

學(xué)校圍繞《2014年南通市課堂教學(xué)改革指導(dǎo)意見》提出的“限時講授、合作學(xué)習(xí)、踴躍展示”這十二個字的課堂教學(xué)三個基本要求，搭建多種平臺，通過日常研究活動、網(wǎng)絡(luò)互動交流、教學(xué)案例研發(fā)等，尊重個性差異，實施因材施教，開展分層教學(xué)、合作教學(xué)，喚醒兒童的生命潛能與活力，探索以“尊重個性、和諧發(fā)展”為引領(lǐng)的理想課堂。

3.引導(dǎo)反思提升

林崇德說，“優(yōu)秀教師=教學(xué)過程+反思”。在精彩處反思，捕捉“智慧火花”；更要在不足處反思，尋找“最佳路徑”；既要反思自己的“教之得”，也要反思學(xué)生的“學(xué)之失”。要組織全體教師結(jié)合“至善”課堂教學(xué)實踐，申報2014年校級微型課題，邊實踐、邊研究、邊總結(jié)，引導(dǎo)教師勤反思、勤動筆。

（四）實施“至善”德育

1．開展“文明禮儀月習(xí)一禮”實踐活動。

圍繞儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮、觀賞之禮、游覽之禮、儀式之禮等八大基本文明禮儀規(guī)范，進一步引導(dǎo)孩子掌握基本的談吐、舉止、服飾等個人禮儀，以及在家庭、校園、公共場所等社會生活領(lǐng)域的交往禮儀，培養(yǎng)學(xué)生“講文明、懂禮貌、有道德”的良好品格和行為習(xí)慣。

2．開展“日行一善”教育實踐活動。

我們要引導(dǎo)學(xué)生充分體驗習(xí)善、行善、揚善的快樂，逐步實現(xiàn)由“日行一善”到“時時行善”，最終實現(xiàn)“善行一生”。通過活動引導(dǎo)學(xué)生從小樹立善念、擁有善心、實踐善行來實現(xiàn)人格的優(yōu)化與完善，讓學(xué)生“勿以善小而不為”，從而積善成德，形成健全的人格。同時通過“小手拉大手”，帶動家庭其他成員共同參與，起到“一個學(xué)校教育一批學(xué)生，一個孩子帶動一個家庭”的社會效應(yīng)，構(gòu)建學(xué)校、家庭、社區(qū)三位一體的德育教育網(wǎng)絡(luò)，達到全社會參與、全方位育人的目的，形成人人向善、人人崇善、人人行善的社會道德新風(fēng)尚，推動全民道德水平的提高。

我們將引導(dǎo)學(xué)生注重細節(jié)，從小事做起，從自己做起，從身邊的一點一滴做起，每人每日至少做一件善事，個人形成良好的行為習(xí)慣，不斷形成“知行善、學(xué)行善、比行善”的良好局面。

我們要著力把“日行一善”教育活動與日常教育教學(xué)相結(jié)合。將“尋善源”與品德課教學(xué)、經(jīng)典詩文誦讀、校本實踐課程相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生從中華民族的傳統(tǒng)美德中尋找善念，發(fā)現(xiàn)善源；將“存善心”與音樂、美術(shù)、體育及日常行為規(guī)范結(jié)合，與班級的要求學(xué)校的要求相結(jié)合，培養(yǎng)和教育學(xué)生向善、從善、行善的心理品質(zhì)，擁有愛心、富有同情心、懷有感恩之心等；將“發(fā)善言”與文明禮儀常規(guī)教育相結(jié)合，與語文的摘抄、日記和周記等結(jié)合，營造“學(xué)校主抓、學(xué)生參與、社會支持”的濃厚氛圍。

3．開展社團活動。

我們要繼續(xù)依托鎮(zhèn)鄉(xiāng)村少年宮開展文學(xué)社、合唱團、舞蹈團、書畫班、象棋圍棋班等活動。今后，我們還將創(chuàng)造性地開展千人花鼓、千人誦讀、千人合唱、千人群舞等活動，努力體現(xiàn)陽光、健康、經(jīng)典、時尚的時代特點，形成獨具特色的品牌效應(yīng)。

2．開展經(jīng)典閱讀活動：

我們要提倡晨誦、午讀、暮省的生活方式。通過深入開展讀書活動，著力創(chuàng)建書香校園，塑造文雅的教師，培養(yǎng)儒雅的學(xué)生，成就高雅的學(xué)校。在誦讀古詩詞的基礎(chǔ)上，擬將《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》列入一二年級誦讀內(nèi)容，將《千字文》《增廣賢文》列入三四年級誦讀內(nèi)容，將《道德經(jīng)》《論語》列入五六年級誦讀內(nèi)容，實施學(xué)生“經(jīng)典誦讀考級制度”，讓學(xué)生在誦讀經(jīng)典的過程中豐厚“至善”學(xué)養(yǎng)、提升“至善”品質(zhì)。

3.開展節(jié)慶活動：

我們要“裝點”學(xué)校的節(jié)日，形成慶典文化傳統(tǒng)。要通過入學(xué)典禮、散學(xué)典禮、科技節(jié)、體育節(jié)、讀書節(jié)及勞動節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)等活動，把學(xué)校的節(jié)慶演變成一個難忘的日子、一日豐盛的慶典、一種濃郁的氛圍、一段美好的回憶，使得教育生活充滿神奇與精彩?！爸辽啤毙@文化體現(xiàn)的是學(xué)校教書育人的核心價值觀念。它催生了教師專業(yè)成長，促進了學(xué)生潛能發(fā)展，更促進了學(xué)校辦學(xué)品位全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的提升。我們堅信只要我們不斷培育和弘揚開發(fā)區(qū)小學(xué)的五種精神——彼此成就的團隊精神、與時俱進的創(chuàng)新精神、行勝于言的踐行精神、勇挑重擔(dān)的擔(dān)當(dāng)精神、學(xué)生為本的人文精神，積聚校園正能量，弘揚校園主旋律，唱響學(xué)校好聲音，“至善”文化必將成為我校的獨特理念與發(fā)展特色，“至善”之花必將在我校精彩綻放。

第二篇：追求卓越品質(zhì)營造特色文化

追求卓越品質(zhì)營造特色文化

—中鐵十局西北公司西商項目經(jīng)理部

隨著項目管理在施工企業(yè)的逐步推行，項目部已逐漸成為開拓市場的前沿陣地，生產(chǎn)一線的指揮中樞，企業(yè)經(jīng)濟效益的源頭，展示形象的窗口。近年來，西商項目經(jīng)理部在全方位抓好工程項目管理的同時，不忘抓好項目文化建設(shè)。我們以講究誠信，嚴細管理，真抓實干，在項目文化建設(shè)上下功夫，著力營造具有自身特色的項目文化，不但為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且為企業(yè)開拓了市場，提高了美譽度，創(chuàng)造了好的社會效益，要做到這些必須從以下幾個方面入手：

一、以人為本，構(gòu)建和諧，加強精神建設(shè)。

項目部堅持以人為本，牢固樹立企業(yè)即人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人，處處體現(xiàn)和諧友愛大家庭溫暖的人本理念，發(fā)揚項目文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵等功能，把教育人、鼓舞人、引導(dǎo)人同尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人有機地結(jié)合起來，最大限度地發(fā)揮員工的技能和潛力，扭轉(zhuǎn)員工“打工族”觀念，提高員工對企業(yè)的忠誠度、歸屬感和主人翁精神，打造和諧項目。

1、項目部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛員工，在工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境和人際關(guān)系等方面為員工辦好事、辦實事、解難事。項目部在力所能及的情況下，最大限度地想辦法改善員工的工作、生活條件和環(huán)境，把生活區(qū)安置在離工地不遠的村里，辦公室都安裝寬帶網(wǎng)，配置空調(diào)，小太陽，配有熱水器，洗滌房配有洗衣機，冬天給每個員

工發(fā)放了防凍衣物，夏天為員工送茶送水及送防暑藥。項目部設(shè)有乒乓球臺、羽毛球場、象棋、撲克牌等娛樂設(shè)施，為員工業(yè)余文體生活提供方便；在工地，安排交通車接送員工上下班，工地設(shè)置飲水、休息、防寒避暑場所，盡可能改善員工的勞動保護條件；在生活上，辦好職工的食堂，讓員工吃上可口的飯菜；項目部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找員工談心，只要有員工生病領(lǐng)導(dǎo)一定抽空探望；員工家屬來工地探親，一般都派車接送；把農(nóng)民工當(dāng)作自己的員工一樣看待。在高溫時，為他們送茶水、送綠豆糖水、送解暑藥；嚴寒時，項目部為他們送保暖衣；逢年過節(jié)，我們給他們加好菜，工作苦累時，項目部領(lǐng)導(dǎo)上門談心，了解疾苦，詢問工資是否按時領(lǐng)取等。

2、在關(guān)心生活的同時，也注重教育引導(dǎo)，做好員工的思想政治工作。黨員和干部都細致入微地做好員工的思想政治工作。項目部有自己的簡報，利用板報、書刊、廣播，會議等形式宣傳企業(yè)面臨的各種利好形勢，讓員工看到企業(yè)在社會上的美譽度，看到企業(yè)發(fā)展的美好前景，同時大力弘揚艱苦奮斗，無私奉獻的精神，讓員工們體會到加快祖國發(fā)展，為祖國建設(shè)事業(yè)做貢獻是件十分驕傲和自豪的事情。

3、給員工提供學(xué)習(xí)的機會。這是企業(yè)給員工最大的福利，也是員工的一種隱性收入。不學(xué)習(xí)的人實際上是在選擇落后。我們采取送出去，請進來的方法，多渠道對員工進行培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的費用方面給員工開綠燈。項目部每個星期二和星期四晚

上都組織開辦職工夜校，鼓勵大家自學(xué)成才，提高自身綜合素質(zhì)和應(yīng)對社會挑戰(zhàn)的能力。例如工程部門會利用晚上的時間給員工們講解施工圖紙和規(guī)范，讓每一名同志都能清晰的了解到工程的進度情況，并且掌握國家制定的施工規(guī)范，更好的運用在施工現(xiàn)場，保證工程質(zhì)量。

二、讓所有的業(yè)主都了解到我們的品質(zhì)，信任我們的品質(zhì)。

作為施工企業(yè)，業(yè)主就是我們的上帝，是我們的衣食父母。業(yè)主需要的是我們的品質(zhì)。這種品質(zhì)有兩層涵義：一是指工程的品質(zhì)。二是指承包商的人的品質(zhì)。二者俱佳才是業(yè)主所想要的。為了使我們的品質(zhì)提升到更高的層次，我們注重做到以下幾個方面。

1、是注重員工的言談舉止和精神面貌，做文明之師。給員工量身定制統(tǒng)一的服裝，配戴工作牌，上班點名簽到。住地和工地現(xiàn)場的各種企業(yè)標示要和上級要求統(tǒng)一標準。待人接物有禮有節(jié)。定期舉行升國旗儀式等。從制度上強制員工養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣，做精銳之師、文明之師。

2、是管理科學(xué)化，切實做到資源配置合理，成本控制得當(dāng)，全員全過程創(chuàng)優(yōu)。項目部各項管理制度健全，并匯編成冊，嚴格按制度辦事。努力做到人財物等各種生產(chǎn)要素的合理配置。項目部把種種制度匯編成一個小冊子，人手一份，項目部經(jīng)理定期抽查詢問。由于措施合理，落實到位我們所干的工程獲得業(yè)主的獎勵。

3、是講究誠信，把誠信作為項目部行動的第一準則。我們在項目部建立了業(yè)主文化。永遠保持對業(yè)主的熱情和真誠，重合同、守信譽。不做有背合同的事情。即使是做虧損的工程也決不允許偷工減料，以次充好，進而影響工程的質(zhì)量，造成隱患。在工期上不能有半點含糊，正確處理好工期與效益的關(guān)系，排除一切困難，絕不能拖延工期一分鐘。通過強有力的宣傳教育，使廣大員工了解和領(lǐng)會了企業(yè)文化建設(shè)的重大意義，提高了思想認識，如項目部的一名小車司機深有體會地說：“過去，我們只知單純的開車，不了解提高效益的重要性，不能夠理解項目領(lǐng)導(dǎo)的注重文化的意思?？赏ㄟ^學(xué)習(xí)后，才知道企業(yè)文化對提高企業(yè)核心競爭力有其重要意義。以后，我會自覺主動地投身于企業(yè)文化建設(shè)的活動之中，不但自己做還鼓動身邊的人一起，從點滴做起，以實際行動推動企業(yè)文化建設(shè)，貢獻我一點微薄的力量?！彼沁@樣說的，也是這樣做的。在業(yè)主、監(jiān)理等有關(guān)部門借用他開的小車過程中，他熱情、主動、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給別人留下了深刻的印象。業(yè)主、監(jiān)理等同志對項目部領(lǐng)導(dǎo)說，從你項目部一個普普通通的一位司機的身上，就能看出你們企業(yè)的良好素質(zhì)。

4、利用各種可以利用的契機做好自我宣傳，真正做到我們的品質(zhì)，你知道，你需要。我們有了好品質(zhì)，就要想方設(shè)法向業(yè)主推銷。否則再好的寶劍，放在箱子里無人知曉，也就一文不值。我們充分利用各種信息平臺，做好企業(yè)宣傳，利用業(yè)主的宣傳陣地，做好企業(yè)形象宣傳。如果我們具備了好的品質(zhì)，而這種品質(zhì)

恰好又是業(yè)主所需要的，那么我們和業(yè)主就有了共通點，我們也就找到了生存和發(fā)展的起點。

三、加強項目管理，打造屬于自己的品牌

推行項目文化，實施管理品牌戰(zhàn)略，是提高企業(yè)管理素質(zhì)和能力的重要舉措。創(chuàng)一流管理，打造管理品牌，制度建設(shè)是關(guān)鍵。我們不斷追求創(chuàng)新，建立和不斷完善項目部一系列的管理制度和管理制度的實施細則，制定了“現(xiàn)場施工作業(yè)人員的獎懲制度”、“分包工程的管理制度”、“成本管理責(zé)任制度”、“機械設(shè)備、車輛管理制度”、“立功競賽獎勵制度”、“環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理規(guī)定”、“勞動紀律管理制度”等規(guī)章制度，用制度來規(guī)范管理行為，用制度來激勵每一個員工立足崗位，創(chuàng)一流服務(wù)。通過實施現(xiàn)場施工作業(yè)人員的獎勵辦法，工作效率得到顯著的提高。

總之，項目部注重發(fā)揮項目文化建設(shè)特色，加強項目文化與項目黨建的結(jié)合、與生產(chǎn)經(jīng)營管理的融合，堅持以人為本，極力豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵，鑄就了項目管理之魂。項目文化正在項目落地生根，已成為項目管理的重要精神支柱和力量之源。

第三篇：追求卓越的公司文化戰(zhàn)略

追求卓越的公司文化戰(zhàn)略 延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司

延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司是上海汽車工業(yè)（集團）總公司和美國偉世通國際控股有限公司共同投資（50％：50％）的企業(yè)。成立于1994年，總投資額為2.2億美元，是目前國內(nèi)技術(shù)最完備、生產(chǎn)規(guī)模最大的汽車飾件專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一。主要產(chǎn)品有座艙系統(tǒng)（含座艙電子）、內(nèi)飾系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、外飾系統(tǒng)和座椅系統(tǒng)等。

一、延鋒偉世通企業(yè)文化形成背景

在國際市場嚴重不景氣、世界轎車市場供過于求的情況下，中國成為全球發(fā)展最快、潛力最大的轎車市場。在國內(nèi)市場國際化、國內(nèi)市場白熱化、國際競爭國內(nèi)化的態(tài)勢下，延鋒偉世通公司以成為世界上最好的汽車零部件供應(yīng)商為目標，狠抓企業(yè)技術(shù)和管理的進步，提升核心競爭力，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

1、建立了以上海為主要的生產(chǎn)基地

要發(fā)展，就要形成具有一定規(guī)模、相當(dāng)競爭優(yōu)勢的生產(chǎn)基地。延鋒偉世通推進精益生產(chǎn)，全面加強國際質(zhì)量體系建設(shè)，相繼通過iso9000等一系列國際質(zhì)量體系的認證，逐步形成具有一定技術(shù)、成本等優(yōu)勢的上海生產(chǎn)基地。公司銷售收入從1994年的3.6億元增加到2002年的41.3億元人民幣, 是合資前的12.4倍，平均每年以150％的速度遞增，利潤平均每年以145％的速度遞增，2003年預(yù)計銷售收入為67億元人民幣；自1999年突破性地實現(xiàn)了1500萬美元的出口以來，2002年出口創(chuàng)匯實現(xiàn)1.26億美元，五年里翻了8.4倍。上海生產(chǎn)基地的建設(shè)、精益生產(chǎn)和體系建設(shè)的推進，“持續(xù)化發(fā)展、有序化運行、規(guī)范化工作、準確化數(shù)據(jù)”的公司發(fā)展需要，要求有一種充滿活力而又系統(tǒng)的公司文化支撐并持續(xù)推動，以最充分地滿足社會和用戶的需求。實踐證明，客戶量和產(chǎn)品品種雖然減少了，但公司集中力量和資金提升了核心技術(shù)和管理，銷售額直線上升，公司發(fā)展得更快更好。第一次戰(zhàn)略運籌的成功，使延鋒人明白，戰(zhàn)略運籌就是做正確的事，就是集中優(yōu)勢，合理放棄，提高資源配置能力，從而懂得了搞好戰(zhàn)略運籌的重要性。從此，延鋒人逐步養(yǎng)成了系統(tǒng)性思考、全局性規(guī)劃、戰(zhàn)略性運作等良好的思維習(xí)慣。

2、第二階段（1998年－2001年），體系建設(shè)和文化建設(shè)的整合階段 “合資”不僅要匯集國外資金，關(guān)鍵還是要合“智”，學(xué)習(xí)國外先進的管理理念，引進先進的管理體系、管理方法和一流的技術(shù)。為了加快公司體系建設(shè)和提升開發(fā)能力，中方不僅在非核心業(yè)務(wù)等方面選擇了放棄，還在企業(yè)總經(jīng)理職位一事上多次作出讓步。延鋒的合資條款規(guī)定，公司總經(jīng)理一職由中、外方輪流擔(dān)綱，每三年輪換一次。但實際情況是，九年里，中方兩讓總經(jīng)理。結(jié)果三任外方總經(jīng)理在不同的任期內(nèi)，發(fā)揮他們各自在產(chǎn)品制造、科學(xué)管理、技術(shù)開發(fā)等方面的專長，加快了企業(yè)發(fā)展。

在建設(shè)上海生產(chǎn)基地的過程中，延鋒偉世通提出“運行有序化、工作規(guī)范化、生產(chǎn)精益化、數(shù)據(jù)準確化”的工作方針，員工積極推進各項體系認證，把按程序處理問題變成自己的日常行為準則，學(xué)會了科學(xué)的思考問題方法，養(yǎng)成了標準化作業(yè)規(guī)范化工作的風(fēng)范，通過了一系列的體系認證。在此階段，公司結(jié)合體系建設(shè)實際，推進文化戰(zhàn)略策劃，提出了愿景目標、七大戰(zhàn)略、企業(yè)精神等一系列理念，經(jīng)過中外文化的整合，在兼容并蓄的基礎(chǔ)上，企業(yè)文化初成體系、日趨成熟并不斷推進。

3、第三階段（2002年1月至今）,文化與戰(zhàn)略的融合階段

2002年元旦延鋒更名為延鋒偉世通，標志著“一個平臺”戰(zhàn)略的全面實施，標志著兩個“三級跳”發(fā)展戰(zhàn)略步入躋身全國、自主開發(fā)的第二階段，文化融合與戰(zhàn)略同一形成了一個新的發(fā)展舞臺。

公司秉承革故鼎新、與時俱進、不斷揚棄、永不止步的風(fēng)格，在公司的戰(zhàn)略擴張中認真探求新的發(fā)展階段的文化特征和要求，把握創(chuàng)新特質(zhì)，探求文化真諦，使公司理念不斷適應(yīng)新形勢，取得新升華，發(fā)揮新作用。通過制定和實施文化建設(shè)規(guī)劃，在總結(jié)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，規(guī)范管理模式，推進管理模式輸出，建立母子公司同一運行規(guī)則、同一運行風(fēng)格的高效運行體系。這樣，既順應(yīng)子公司不斷建立的新情況，又深化認知認同，強化母公司對子公司的文化凝聚力。

九年的磨合、整合、融合，延鋒偉世通的企業(yè)文化建設(shè)順應(yīng)與支撐公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)，創(chuàng)造良好的發(fā)展氛圍和機制，使公司變百年不遇的發(fā)展機遇為跨越式的發(fā)展。

三、延鋒偉世通的企業(yè)文化推進

（一）文化建設(shè)指導(dǎo)思想

以公司發(fā)展為依托，在公司戰(zhàn)略的籌謀過程中同步推進文化發(fā)展戰(zhàn)略及其規(guī)劃，在公司戰(zhàn)略的實施過程中同步推進理念體系的完善及企業(yè)與員工行為的規(guī)范，同步推進文化策劃手段的創(chuàng)新及其工作機制的完善，為公司的發(fā)展提供思想觀念和行為的保證，為公司與員工的雙贏提供良好的發(fā)展氛圍。

（二）公司理念系統(tǒng)

愿景目標：成為世界上最好的汽車零部件供應(yīng)商，包括質(zhì)量、成本、進度、功能。

永不知足、追求卓越是公司的品質(zhì)，在市場經(jīng)濟與世界經(jīng)濟一體化的大潮中不斷創(chuàng)新、永續(xù)輝煌，成為“世界上最好的汽車零部件供應(yīng)商”，是公司不懈的追求和對社會真誠的承諾。公司理念：革故鼎新，與時俱進。

不斷揚棄、永不止步是公司的文化風(fēng)格，它秉承了公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求和特征。公司要在全球經(jīng)濟一體化的背景中占有一席之地，只有不斷揚棄，成為世界最好。公司精神：表里如一，崇尚一流。

“表里如一”，突出公司以汽車飾件為主導(dǎo)產(chǎn)品這個特點，強調(diào)形式和內(nèi)容的統(tǒng)一，強調(diào)了產(chǎn)品、服務(wù)的形神兼?zhèn)浼肮窘?jīng)濟運行素質(zhì)、人員素質(zhì)和公司文化的充分完備，是崇尚一流的前提與基礎(chǔ)?！俺缟幸涣鳌眲t表達了公司的奮斗目標，不干則已，干則最好，它是“表里如一”必然的歸宿和目標。

七大戰(zhàn)略：領(lǐng)先的客戶滿意度；世界級產(chǎn)品完美度；拓展國內(nèi)、國際業(yè)務(wù)；通過采用領(lǐng)先的過程、方法，實現(xiàn)靈活和彈性；低成本；優(yōu)異的企業(yè)公民；給員工權(quán)與力。七大戰(zhàn)略順應(yīng)了全球經(jīng)濟一體化和客戶經(jīng)濟時代需求：領(lǐng)先的客戶滿意度是公司的終極目標；世界級產(chǎn)品完美度包括實務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)。實現(xiàn)世界級產(chǎn)品完美度，需要不斷拓展國內(nèi)、國際業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售，需要通過各種手段實現(xiàn)低成本，需要不斷落實員工的發(fā)展權(quán)、知情權(quán)和參與權(quán)，提升其素質(zhì)，激發(fā)其活力――給員工權(quán)與力；公司是負責(zé)的公司，優(yōu)異的企業(yè)公民承擔(dān)著對社會的應(yīng)盡責(zé)任；上述的一切的實現(xiàn)必須通過采用領(lǐng)先的過程、方法，實現(xiàn)靈活和彈性。公司價值觀：卓越來自全方位的滿意。

充分體現(xiàn)了公司“表里如

一、崇尚一流”的公司精神，展現(xiàn)了公司注重信譽和誠信的優(yōu)良品質(zhì)，只有以“超越用戶期望”為目標，追求工作的完美無缺，才能實現(xiàn)顧客、員工、股東和社會全方位的“滿意”，才能成就卓越。行為準則：誠實做人，認真做事。

做人講究誠信、做事必須踏實，是延鋒偉世通人實現(xiàn)公司愿景的保證和風(fēng)范，是延鋒公司精神的必然體現(xiàn)。

工作方針：第一次就把事情做好。

“第一次就把事情做好”不僅體現(xiàn)了延鋒偉世通人追求完美追求極致的性格，更體現(xiàn)了延鋒偉世通人注重效率、注重質(zhì)量、注重總結(jié)提高的良好風(fēng)范。思維方式：見木見林，溯本求源。

辯證思維，是實現(xiàn)主客觀同一的前提。延鋒偉世通要事半功倍，無往而不勝，員工都應(yīng)養(yǎng)成辯證思維的方式，既看到局部又放眼全局，既注重現(xiàn)在又著眼未來，更要透過現(xiàn)象把握本質(zhì)。公司發(fā)展之路：持續(xù)化發(fā)展、有序化運行、規(guī)范化工作、準確化數(shù)據(jù)。

公司質(zhì)量方針：不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶需求，使本公司發(fā)展成為具有國際競爭能力的企業(yè)。

公司環(huán)保方針：延鋒偉世通將致力于提供一流的汽車飾件系統(tǒng)的同時，不斷減少在產(chǎn)品、活動與服務(wù)中對環(huán)境造成的負面影響，創(chuàng)建優(yōu)異的企業(yè)公民形象。

企業(yè)文化建設(shè)的實質(zhì)是解決發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)核，是同公司的戰(zhàn)略相互依托互為支撐的。以公司理念群為核心的公司文化構(gòu)成了公司的靈魂，成為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要思想保障，公司活力的內(nèi)在源泉，公司制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)，公司行為規(guī)范的內(nèi)在約束，對公司發(fā)展發(fā)揮了不可估量的、積極的推進作用。在2002年上海市質(zhì)量月活動中，延鋒偉世通的外方總經(jīng)理在上海市質(zhì)量論壇上就“質(zhì)量與誠信”作了專題闡述，深刻詮釋了“表里如一，崇尚一流”的企業(yè)精神，在上海市引起強烈反響。

（三）企業(yè)文化運作系統(tǒng)

企業(yè)文化是一定社會歷史環(huán)境下，企業(yè)及其成員在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的文化觀念和文化形式的總和，是企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念及其凝聚力的體現(xiàn)。公司文化戰(zhàn)略和技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，共同構(gòu)成了公司發(fā)展戰(zhàn)略的三大支柱。

第四篇：至善文化傳播公司簡介

東莞至善文化傳播有限公司 公司簡介

東莞至善文化傳播有限公司成立于2006年，隸屬于東莞經(jīng)濟雜志社，是東莞經(jīng)濟雜志社的主要運營部門，是《東莞經(jīng)濟》雜志全國發(fā)行廣告總代理。我們可運用雜志自身的媒體資源，為企業(yè)提供廣告服務(wù)，更可以依托豐富的媒體行業(yè)資源，為企業(yè)提供全方位的品牌形象宣傳推廣解決方案。公司主營企業(yè)策劃包裝、公關(guān)傳播、大型慶典、刊物畫冊設(shè)計制作、經(jīng)濟論壇講座活動策劃執(zhí)行、社會經(jīng)濟類研究課題定制與策劃等業(yè)務(wù)。

東莞市至善文化傳播有限公司曾策劃執(zhí)行5屆“東莞經(jīng)濟年會”，策劃執(zhí)行多次東莞各類行業(yè)、企業(yè)、商會活動，為2012年東莞舉辦的“國家圖書館年會”設(shè)計制作會議畫冊，為上市公司策劃執(zhí)行新聞發(fā)布會等活動。

東莞市至善文化傳播有限公司，以“上善若水，大道無痕”為發(fā)展理念，植根于深厚的傳統(tǒng)文化，成立于交融的現(xiàn)代文明，以高尚的理念構(gòu)建共同的愿景，致力于東莞的文化建設(shè)，愿為魅力東莞舞袖添香。

經(jīng)過幾年的發(fā)展，公司已經(jīng)步入高速前進的軌道，并依托《東莞經(jīng)濟》雜志積累了深厚的社會資源、客戶資源。尤其是為企業(yè)做形象策劃、包裝、宣傳方面，公司具有獨到的發(fā)現(xiàn)眼光與出色的把持能力，能助力企業(yè)邁上新臺階，以取得滿意的效果。

主營業(yè)務(wù)

報刊發(fā)行；

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品牌宣傳、活動策劃、企業(yè)文化建設(shè)策劃方案！

企業(yè)文化

公司目標：成為華南地區(qū)最優(yōu)秀的媒體綜合服務(wù)運營商 公司使命：以人為本，追求卓越

公司愿景：為企業(yè)提供最具性價比，最優(yōu)質(zhì)的綜合宣傳推廣服務(wù)

戰(zhàn)略合作伙伴：

《東莞經(jīng)濟》雜志

《特區(qū)經(jīng)濟》雜志

《中國標準化》雜志

東莞經(jīng)濟與城市發(fā)展研究會

成功案例

東莞經(jīng)濟年會

小微企業(yè)論壇

創(chuàng)新性社會組織論壇

金匡企業(yè)新聞發(fā)布會

地&址：東莞市南城勝和路勝和廣場D座1202室

第五篇：構(gòu)建質(zhì)量戰(zhàn)略 追求卓越績效

構(gòu)建質(zhì)量戰(zhàn)略追求卓越績效

【摘要】本文分析了構(gòu)建質(zhì)量戰(zhàn)略，創(chuàng)建質(zhì)量文化過程中的一些情況和問題，探討了提

升質(zhì)量管理的一些方法和注意點，以期對組織實現(xiàn)卓越績效有所幫助。

【關(guān)鍵詞】質(zhì)量戰(zhàn)略卓越績效

質(zhì)量管理是一項戰(zhàn)略性的工作，構(gòu)建質(zhì)量戰(zhàn)略，提升質(zhì)量管理是追求卓越，實現(xiàn)高增值所必需的過程；同時，也是當(dāng)前管理提升活動中必不可少的重要方面。

1．構(gòu)建組織優(yōu)秀的質(zhì)量價值理念

任何組織發(fā)展到一定階段都會有一些獨特的文化沉淀和底蘊，有些是精華需要弘揚，有些是糟粕需要擯棄。而有些組織對文化元素、成功經(jīng)驗和價值理念缺乏系統(tǒng)的總結(jié)提煉，或只注重文化價值理念的宣貫，而未落實到制度層面上，因而不能對組織的行為和員工的工作起到明確的指導(dǎo)作用；還有些組織則存在著文化沖突，不同時期進入組織的員工，由于所受的教育水平和工作閱歷不同，發(fā)生價值理念的碰撞和摩擦，實現(xiàn)融合需要一定的過程；或者，引進的新文化理念與原有的價值理念發(fā)生沖突，小則使得組織內(nèi)部矛盾叢生，抱怨不斷，大則使得組織運作出現(xiàn)障礙，影響到組織的發(fā)展和進步。

為此，構(gòu)建與核心價值觀相協(xié)調(diào)的質(zhì)量價值理念顯得十分必要：

①對歷史上形成的質(zhì)量價值觀進行必要的梳理與提煉，然后評估是否與組織未來的發(fā)展方向相匹配，進行必要的揚棄并注入先進的文化元素，促成其融合，形成新的組織質(zhì)量文化。對于一些改制重組的組織，不僅僅是資產(chǎn)規(guī)模上的整合和擴張，更重要的是導(dǎo)入先進的理念和優(yōu)秀的組織文化，在整體發(fā)展戰(zhàn)略上進行策劃和構(gòu)建，促進整體影響力和實力的增強。

②應(yīng)審視和培育組織走向未來成功的“三個能力”，即技術(shù)的把握和創(chuàng)新能力；資源的策劃和運用的能力；市場的開發(fā)和拓展的能力。關(guān)注組織發(fā)展的“三個要點”： 即員工對組織的熱愛和忠誠；從業(yè)人員的職業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)；對組織的深刻洞察和把握。

③設(shè)定組織基本原則和制度，制定員工行為規(guī)范及外部宣傳政策，將組織的質(zhì)量價值理念落實到各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，并最終落實到員工的行為上，提升組織的軟實力，確保其持續(xù)健康的發(fā)展。

2．規(guī)范組織流程，形成戰(zhàn)略執(zhí)行力。

每個組織都是一個協(xié)作體系，要想良性發(fā)展取決于三個方面：協(xié)作的意愿、共同的目標和信息的交流。領(lǐng)導(dǎo)者尤其是組織高級職業(yè)經(jīng)理人，首先要高質(zhì)量的謀劃組織未來發(fā)展 1

方向，明確組織的愿景目標，制定發(fā)展戰(zhàn)略并有效部署，提升質(zhì)量工作的地位和作用，建立有效的溝通和協(xié)調(diào)機制，使組織體系受控并高效運轉(zhuǎn)。

目前一些組織有所不足的是：一方面，質(zhì)量戰(zhàn)略缺失或僅存于高層領(lǐng)導(dǎo)者的腦子里?，F(xiàn)在不少自喻為成功的組織并非是真正意義上的組織的成功，而是領(lǐng)導(dǎo)者個人的成功。另一方面，即使有戰(zhàn)略，但執(zhí)行不佳。雖然花費很多精力制定了質(zhì)量戰(zhàn)略，但后續(xù)往往沒有一層層的深入落實。組織有了戰(zhàn)略意識并不意味著能夠做出正確的戰(zhàn)略決策，也不意味著有能力去實施。

正確的戰(zhàn)略依賴于理性的思維，依賴于組織內(nèi)部的執(zhí)行能力，需要從流程上實現(xiàn)系統(tǒng)的、規(guī)范的、細致的管理。

①戰(zhàn)略的制定應(yīng)是組織高層管理者理念、眼光、悟性與事實、數(shù)據(jù)、理性分析的有機結(jié)合，必須與市場和環(huán)境相適宜，從而形成實事求是的科學(xué)決策。

②要把文化的內(nèi)核植于組織制度之中，所制定的制度能夠為大多數(shù)人所理解和接受，使執(zhí)行力得以強化。新戰(zhàn)略的出臺往往是一種變革，必然會涉及到部分既得利益者而產(chǎn)生執(zhí)行的阻力，如果戰(zhàn)略決策機制缺乏權(quán)威性，必然無法獲得執(zhí)行時所需的資源配置和員工的支持，效應(yīng)也將遞減。

③戰(zhàn)略決定組織，組織跟隨戰(zhàn)略進行移動。要系統(tǒng)分解戰(zhàn)略，將戰(zhàn)略與日常運營系統(tǒng)有效銜接；及時對組織的權(quán)利、利益分配體系和業(yè)務(wù)流程進行梳理和調(diào)整；對戰(zhàn)略執(zhí)行狀況進行跟蹤、監(jiān)測、分析和改進，實現(xiàn)動態(tài)管理，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

3．構(gòu)建有利于組織均衡發(fā)展的質(zhì)量績效管理體系

應(yīng)當(dāng)“始于戰(zhàn)略、構(gòu)建體系、基于過程、凸顯目標、營造環(huán)境?！?/p>

①建立以質(zhì)量、成本為核心的全面績效管理體系。處理好長期績效與短期績效的平衡、收益增長與潛力增長的平衡、外部市場績效與內(nèi)部關(guān)鍵過程績效的平衡。通過定期進行評價，持續(xù)實行改進，提高核心競爭能力。

②員工的職業(yè)生涯、組織內(nèi)流程的改善、知識共享與管理、員工滿意度的提升等應(yīng)得到關(guān)注與評估。領(lǐng)導(dǎo)者是屬下的心靈支柱，也是員工的依托，要安人、安心，努力創(chuàng)造出安定、快樂、具有激情和活力的工作環(huán)境。

4．順應(yīng)發(fā)展，知人善任。

隨著市場和外部環(huán)境的變化，我們常?？梢钥吹揭恍┙M織舉步維艱，無法生存和發(fā)展下去，或關(guān)門倒閉。究其原因或許是多方面的，但有一點往往是很相似：經(jīng)營層的管理思維沒能及時順應(yīng)市場的發(fā)展趨勢，以往的經(jīng)驗往往成為組織進一步發(fā)展的障礙。這個問題我們往往無法回避。

組織的經(jīng)營運作讓賢給更有利于組織長期發(fā)展的有作為者，這是組織發(fā)展過程中極其正常的現(xiàn)象，培育組織優(yōu)秀的繼任者將成為一個重要課題。個別人擔(dān)心新來員工能力太強，表現(xiàn)優(yōu)異，凸顯出自身知識與觀念的落伍（當(dāng)然，新來的員工也未必全是優(yōu)秀的人才），甚至怕影響自身的權(quán)威和地位，因而不愿聘用外來的人員，排擠掉能力水平明顯較高的應(yīng)征者，這顯然是不合時宜之舉。而此對于這個組織來說，其人力素質(zhì)必然無法提高，進而會制約組織的進步。

5.突出重點環(huán)節(jié)，提升控制能力

質(zhì)量不只是組織質(zhì)量管理部門的事情，更是與組織的各方面有關(guān)聯(lián)?？v觀那些被市場無情淘汰的組織，歸結(jié)起來其原因無外乎有兩個方面：一是質(zhì)量的管理問題，另一個是管理的質(zhì)量問題，因此，提升質(zhì)量管理各環(huán)節(jié)的控制能力非常重要。

① 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，實施管理變革。

管理變革的最大障礙是組織領(lǐng)導(dǎo)的觀念、態(tài)度和組織文化。許多組織推動管理變革之所以失敗，是因為缺少組織領(lǐng)導(dǎo)的真正參與。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)擺正自己的位置，不僅要發(fā)揮好統(tǒng)領(lǐng)作用，更要創(chuàng)造全員參與的良好氛圍。同時，管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于成果；有負責(zé)任的管理者，才有負責(zé)任的員工。

② 追求顧客契合，鑄造質(zhì)量價值鏈。

顧客對組織的品牌和產(chǎn)品供應(yīng)的認同和接納，是基于組織能持續(xù)地服務(wù)顧客和提供產(chǎn)品。這包括顧客保留度和忠誠度，顧客與組織增強商業(yè)關(guān)系的意愿，以及顧客積極倡導(dǎo)并推薦組織的品牌和產(chǎn)品的意愿。組織只有以顧客為關(guān)注焦點，根據(jù)市場的需求，制定質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略，對組織的所有過程進行控制，實現(xiàn)產(chǎn)品、質(zhì)量、成本、效率、資源的全面優(yōu)化，鑄造起堅固的質(zhì)量價值鏈，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

③ 培育質(zhì)量文化，提高員工契合度。

優(yōu)秀的組織既要不斷改善與質(zhì)量有關(guān)的事和物，更要重視與質(zhì)量密切相關(guān)的人。通過培育質(zhì)量文化，充分利用好人力資源，用正面的眼光看待問題，不要草率處理員工的離職，告訴員工組織的未來，員工從感情和理智上為了顧客的利益、組織的成功和自身價值的實現(xiàn)而竭盡全力，從而達到管理上的一種新境界。

④ 建立學(xué)習(xí)型組織，努力進行實踐。

知識管理是現(xiàn)代組織的戰(zhàn)略焦點之間，也是組織創(chuàng)造、運用、積蓄知識的能力。組織應(yīng)建立學(xué)習(xí)型和智慧型的團隊組織，賦予員工在質(zhì)量和創(chuàng)新上的權(quán)力，并對取得的成果給予獎勵和報酬。

⑤ 加強信息管理，擴大開放程度。

競爭力強的組織往往實施開放式經(jīng)營管理模式，加大信息技術(shù)的投入，提高經(jīng)營決策的敏捷度和準確度。同時，將來自于市場和顧客需求的各種信息，定期對員工進行有效的質(zhì)量培訓(xùn)，時刻以市場和顧客為導(dǎo)向，最大程度地滿足顧客的需求。

⑥ 重視管理創(chuàng)新，增強組織軟實力。

組織不僅要重視知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，更要重視管理創(chuàng)新，沒有管理質(zhì)量的提高，知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的成果難以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，因此必須把管理創(chuàng)新作為一項重大戰(zhàn)略措施來抓。組織應(yīng)將已有的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全等各種體系進行整合，積極應(yīng)用現(xiàn)代質(zhì)量管理的技術(shù)和方法（如“零缺陷”、“質(zhì)量問題雙歸零方法”、“自主管理”等），因事制宜、因人制宜，確定一條適合組織發(fā)展的新路子。

⑦加強供應(yīng)鏈管理，發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟。

戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個以上組織，為實現(xiàn)某一目標建立的一種合作伙伴關(guān)系。組織在激烈的市場競爭中，如果不建立戰(zhàn)略聯(lián)盟就很容易失去競爭優(yōu)勢。因此，組織除了靠自身力量與本行業(yè)的對手競爭外，還要聯(lián)手供應(yīng)鏈上所有的相關(guān)方組成合作共同體，通過對供應(yīng)鏈的管理，彼此默契協(xié)作，相互扶持，從源頭上確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客在性能、款式、價格、交貨期及服務(wù)等方面的越來越個性化的需求，以實現(xiàn)有效競爭，最終實現(xiàn)組織的卓越績效。

2013-05-06