第一篇：新聞標題制作技巧的試講講稿

尊敬的各位老師、各位領導，大家好，我叫XX，來自XX大學。非常感謝大家給我這次試講與學習的機會。今天我要試講的題目是“消息標題的制作”。

俗話說得好：看書先看皮，看報先看題。而標題往往又被人們稱為“新聞的面孔”“新聞的眼睛”，因此，只有面孔誘人、眼睛傳神，才能在當下的“讀題”時代令讀者“一見傾心”。那么，怎樣才能在滿足標題所要求的準確鮮明、簡約凝練、生動形象的情況下，又讓這雙“眼睛”靚麗起來、吸引更多的眼球呢？ 這就牽涉到標題制作的一些技巧。

在介紹技巧之前，我們先來了解一下消息的基本知識。所謂消息就是指對新近發(fā)生或發(fā)現的有新聞價值和社會意義的事實所做的報道。這個定義便決定了它的特點，即真新短實。真就是內容真實；新就是事實新和角度新；短就是短小精悍、言簡意賅；實就是用事實說話，不用或少用議論或抒情。

我們再來了解一下標題，標題通常由正題、引題和副題構成，常見的有三組合式、雙組合式和單題式三種。其中，正題又稱主題、母題、大標題、主標題，用來概括說明新聞中最主要的事實和思想，字體往往特別突出；引題又稱肩題、肩眉，標在主題前面，起交代背景、烘托氣氛、說明原因，揭示信息內涵和精神實質的作用；副題又叫次題、輔題或子題，標在正題下面，常用于補充交代新聞中的次要事實、彌補主標題的不足。

下面我們主要講一下消息制作的三大技巧，第一大類是修辭法，分為積極修辭和消極修辭。

積極修辭就是指辭格，是指為了提高語言的表達效果，有意識地偏離語言和語用常規(guī),并逐步形成的固定格式和特定模式。最常用的有三種：

第一種是比喻，就是打比方，是用本質不同又有相似點的事物描繪另一事物或說明道理的辭格，也叫譬喻。分為明喻、暗喻和借喻。其中最常用的是借喻，如，鄉(xiāng)村小夜鶯一鳴眾人驚，用“小夜鶯”來比喻河南偃師12歲的小女孩李怡辰，突出了她出色的演唱，從而給人以深刻的印象。其次是暗喻，如，一掛鞭炮引火災，一窩小豬成“燒烤”，將“小豬”喻為“燒烤”，深刻地反映出隨意亂放鞭炮的危害。使用最少的是明喻，如，春入石人山，喜看兩重天；山上雪如玉，山下花爛漫，以美玉來比喻山上的冰雪，形象生動地描繪出石人山景區(qū)，山上山下兩重天的奇景，即山上冰雪一片，山下萬樹花開，從而引起讀者的豐富聯想。

第二種是仿擬，這是一種巧妙、機智而又有趣的修辭格，是指有意仿照人們所熟知的現成語言材料，如成語諺語、名言警句等，根據表達需要臨時創(chuàng)造出新的語、句、篇來，以使語言生動活潑，或諷刺嘲弄，或幽默詼諧，妙趣盎然。也有三種表現形式，一是增詞，例如，開發(fā)商的冬天來了，買房人的春天還會遠嗎，該句仿用了英國著名詩人雪萊《西風頌》中的名句“冬天來了，春天還會遠嗎？”。二是減詞，例如，通州一家具廠烈焰沖天，消防車遠水救近火，其中的“遠水救近火”仿自《韓非子.說林上》“遠水不救近火也”。三是換詞，例如，足球誠好看，眼球價更高，仿自匈牙利詩人裴多菲《自由與愛情》中“生命誠可貴，愛情價更高”一句，告誡廣大球迷，世界杯固然好看，但更應注意保護自己的眼睛。

第三種是對偶，指結構相同或基本相同、字數相等、意義上密切相聯的兩個短語或句子對稱地排列。例如，（引題）賈慶林在江蘇、浙江調研時強調；（主題）一心一意謀發(fā)展，同心同德促和諧，其中“一心一意謀發(fā)展，同心同德促和諧”構成對偶，成語“一心一意”對“同心同德”，動詞“謀”對 “促”，“發(fā)展”對“和諧”。再如（主題）濃郁中國情，和諧世博音；（副題）記昨晚世博會開幕式的六大組合表演，其中的“濃郁中國情，和諧世博音”也構成對偶，“濃郁”對“和諧”，“中國情”對“世博音”，寥寥幾筆便寫出了世博會宏偉盛大的氣勢，振奮人心。

而消極修辭就是指詞律,主要指詞語的錘煉和句式的選擇。例如翻欄桿過馬路車撞人飛，其中的“翻、過、撞、飛”四個連續(xù)性動詞用得很妙,使讀者仿佛親眼所見。

第二大類是直解法，就是指在使用某些具有固定比喻義的特定詞語時，故意舍棄詞語的比喻義，轉而從字面上進行解釋，借以形成新穎獨特、生動鮮活的表達效果。其表現形式也有三種，一是直解成語。例如，女琴師“對牛彈琴”獲高薪，奶牛愛聽琴產奶多，“對牛彈琴”原屬貶義，用來嘲諷聽話者無知或說話者不看對象，這里則完全采用字面意思，專業(yè)的女琴師每天“彈琴給牛聽”竟然獲得高薪，原來“對牛彈琴”可以提高產奶量，著實令人稱奇，整條標題顯得生動傳神、鮮活醒目，并且有力地凸顯了新聞價值。二是直解俗語，例如，關公門前耍大刀，是對關羽故鄉(xiāng)山西運城市第一屆運動會開幕式的報道，開幕式上很多節(jié)目如“大刀進行曲”“青龍偃月魂”等都和“關公”“刀”有關。這句俗語的直解用法緊扣主題、動感十足、生動鮮活，不但形象地勾畫出該市開展全民健身運動的蓬勃氣勢，而且?guī)в袧庥舻牡胤教厣?。三是直解形容詞，例如，“偏心人”心臟成功減肥，形容詞“偏心”喻指“態(tài)度不公正，偏向某一方”，這里借助字面意思指代一種心臟疾病，即患者心臟由于左心室異常肥大而發(fā)生位置偏移，該標題借助“偏心”直解詞義，說明這種病變，淺近明白，令人印象深刻。

第三大類是新詞入題法，即把新產生的詞匯或短語引入標題。最常用的有兩種，一是網絡新語，例如，以詞入題的，物價攀升“姜你軍”，民生不能“油你漲”，其中“姜”和“油”的價格“漲”聲四起，是民眾對民生無奈的“調侃”，對物價無奈的“戲謔”，形象生動，朗朗上口。再如，以短語入題的，白巖松來接錢報熱線，那個火啊，其中的“那個火啊”是典型的網絡用語，用在標題中，一下子給這則消息增添極大的生動性。二是外來新詞入題，例如，(引題)女秘書pk洋老板；(主題)史上最牛女秘書轟動中國外企圈，pk本是英語“play killer”的縮寫, 意思是“殺人游戲”。隨著2005年超級女聲的走紅, “pk”一詞也變得家喻戶曉，為標題增添了趣味性。

今天我們主要講了消息的基本知識及標題制作的一些技巧，下節(jié)課我們再來介紹一下導語的寫作技巧。那么今天就到此為止，再次感謝各位老師，謝謝！

第二篇：新聞標題制作的規(guī)范和技巧

新聞標題制作的規(guī)范和技巧

一．標題應該準確的表達原文的大意（文體的基本規(guī)范）；

二．新聞標題，尤其是主題一定需要做成實題，盡量將新聞要素做進標題之中。如無可能出現的糾紛，避免使用“一”、“某”等含混的表述；

三．標題中注意將文章中的興奮點提煉出來，在標題中應該做到不少于一個興奮點（重要的新聞人物、離奇的新聞時間，重大或者是新奇的事件本身等）；

四．單行通欄標題的字數應該控制在9——11個字之間（無論對開或者是四開，人眼的正常閱讀視角為25℃，一瞥而無須轉動視線的字數為6——8個字。小于9個字，字號太大，蠢，版面留白太大，注水。大于11個字，字號太小，不易引起注意）；

五．標題的主謂賓結構必須完整，避免出現雙謂語和動賓搭配不當的情況；

六．新聞標題必須有動態(tài)詞匯，主要為“行為主體+行為+行為客體”的句式結構。消息標題中力戒“的”字結構（***的***）、“是”字結構（****是**）、“和”字結構（****和****）、“為”字結構（為****）等靜態(tài)句式出現；

七．標題主要只用主動語態(tài)，慎用被動語態(tài)作為新聞標題，以使新聞事實表述地更加直接、有力；

八．對已經發(fā)生過的新聞事實，除特殊需要，無須在標題中加上時間，如“昨日”等，用現在時表述基本新聞事實，以使報紙感覺鮮活，給讀者以強烈的時間感；

九．對將要發(fā)生的新聞事實，應該在標題中用“將”注明，否則會李代桃僵。

十．新聞標題中盡可能地省略標點符號。頓號和逗號，盡量用空格來替代，以使版面透氣，更加清麗。嚴禁使用感嘆號，避免給人主觀感情色彩。盡量不使用省略號和破折號，因為省略號至少占用兩個字符的空間；盡量不使用問號，在句式本身為疑問句的時候，禁用問號；除表達反語的意義外，盡量不使用引號；

十一．新聞標題中嚴禁出現重復字眼；

十二．新聞主體中的人如果部位常人所知，不宜出現在主題中。如果必須出現在主題之中，則可用該人的身份替代；

十三．盡量在主題中回避字數太多的人名和地名，轉放在副題中；

十四．嚴禁在標題中出現不常用或引起誤解的地名簡稱（如“阿國發(fā)生軍事政變”，不知道是阿根廷、阿富汗還是阿聯酋）；

十五．慎用多行主題，否則起不到標題原應承擔的醒目和提示的作用；

十六．標題盡量不折行，不裂句；迫不得已轉行的時候，要注意單獨成行的一句要意義完整，不引起歧義。不要出現：

某某向離退休老干部發(fā)放一次性補助這樣的笑話。

十七．副、主結構的標題，要特別注意引題和主題之間的邏輯關系。當副題的主語和主題的主語非同一主體的時候，尤需小心語義之間的連貫和協調，避免出現：（副）翻墻入室 盜竊國寶

（主）巡夜人智擒瘋狂蠹賊

讓人不明白是巡夜人還是小偷翻墻入室、盜竊國寶；

十八、副題在補充說明主題意思的時候，避免出現主體事實的重復；

十九、如無特殊需要或者明顯的是非判斷，避免在標題中出現主觀色彩濃厚的字眼，如“竟然”、“膽敢”等字眼，盡量保證報紙的理性色彩和客觀形象；

二十、不提倡在新聞標題中使用問句，新聞內容是什么就告訴讀者什么，無須嘩眾取寵、欲擒故縱；

二十一、新聞標題中做出的判斷，要在正文中有足夠的證據支持，避免出現孤證、過頭的判斷；

二十二、新聞事實是一個個例的情況，新聞標題中做慎用宏觀表述。如東城區(qū)推行電子政務，就不能作成《北京市推行電子政務》；

二十三、標題中盡量不要出現專業(yè)性過強的詞匯，善于用已知的事物作為橋梁，將生僻的專業(yè)詞匯翻譯成通俗的語匯。例如《五環(huán)采用機頂式吊梁技術建立交》。

二十四、標題中的數字，盡量將之具化為讀者有生活經驗和嘗試的具體描述，如《北京市年生活垃圾為5億噸》，就可以轉化為《一個北京人一天生產垃圾4.2斤》。

第三篇：淺談電視新聞標題制作的技巧

淺談電視新聞標題制作的技巧

周勛邯鄲廣播電視臺

和報紙、廣播新聞一樣，一件電視新聞作品要想表達宣傳思想、體現作者意圖，新聞標題往往起著畫龍點睛的作用。我們有的電視同行，在電視新聞制作中，只注重畫面的優(yōu)美、解說的到位，同期聲采訪的感人，但忽略了電視新聞標題的重要，只根據新聞內容擬一個體現大意的標題，這就好像畫龍沒有畫眼睛一樣，龍很難“活”起來，新聞也很難在第一時間抓住觀眾的眼球。

作為電視工作者，怎么為一件電視新聞作品立一個恰到好處的新聞標題，怎么僅能通過電視新聞標題就能一下子抓住觀眾？這里面是有很多技巧的，筆者從事電視新聞多年，通過一些成功的電視作品，總結出一些很實用的小技巧，有三點最為值得借鑒。

首先，電視新聞標題要突出新聞價值。一篇好的電視新聞作品應該能從新聞標題中透出最有新聞價值的東西。新聞價值是指事實所包含的足已構成新聞的種種特殊素質的總和，是衡量客觀事實能否構成新聞的標準,能引起受眾興趣，所以我們制作電視新聞標題時，就要優(yōu)先考慮新聞的新鮮性、重要性、接近性、顯著性，用最有新聞價值的事實說話，新聞標題就是作品的主題。

2002年，筆者和同事一起采訪拍攝的電視新聞《三個代表在基層：政“誤”公開順民心》成功在中央電視臺《新聞聯播》中報提要播出。新聞講述的是河北邯鄲市兼莊鄉(xiāng)政府在給老百姓辦實事中，公開的不是自己的政績，而是自己在實際工作中的失誤，以此鞭策自己，更好的服務群眾，最大限度的減少失誤。在這個新聞事件中，我們認為最大的新聞點就是公開“失誤”，所以我們毫不猶豫的把這個新聞點立為新聞的標題《政“誤”公開順民心》，一字之差，讓觀眾浮想

聯翩，是打錯字了，還是另有它意，一下子就把觀眾吸引住了，讓人覺得很有新鮮感。像這樣的新聞還有很多很多，它的標題就是它的新聞點，最能體現新聞價值的東西。一個成功的電視新聞標題也就決定了一次畫龍點睛的完成。

其次，電視新聞作品標題也要講究語言精煉、說服力強。俗話說：“兩句三年得，一吟雙淚流”，當然，我們在立電視標題時不可能有那么長時間，但是古人的“推敲”精神還是非常值得我們新聞人借鑒的。我們在采訪新聞事件中，有的很難用一兩句就能說清楚的，制作這樣的新聞標題往往難度很大，長了很繞嘴，短了又說不清楚，很讓人頭疼。這個時候我們不妨學學古人，根據采訪內容，仔細推敲，也做到惜字如金、孜孜以求，這樣，就能使電視新聞作品全方位、多角度地傳遞信息、釋疑解惑。

2006年，筆者和同事一起采訪拍攝了電視新聞《走下墻、走上墻》，說的是河北邯鄲市怎么處理讓人頭疼的建筑垃圾，變廢為寶，讓建筑垃圾變成了人人爭搶的建筑材料。給這樣的新聞立標題，著實讓我們傷透了腦筋，直接敘說事實吧，不但非常長，還沒有新意，把一個很好的題材就做出了一般化，那就太可惜了。于是我們也借鑒了古人，推敲起來，反復琢磨了好幾天，最終確定把新聞事實做一下分解，分解成兩個基本的步驟，用最少的字來敘說整個過程，既講述了新聞事實，又給人一種好奇的感覺，《走下墻、走上墻》，把推墻拆房拆下來的破磚爛瓦粉碎后制成磚，又讓它作為新的建筑材料重新回到了墻上，著實讓人們眼前一亮。這篇新聞很快在市臺、省臺播出，不久又在中央臺《新聞聯播》中播出，還獲得了河北新聞獎二等獎。這件新聞作品的成功，新聞標題的制作無疑起了非常大的作用。我們以后在為類似這樣的新聞立標題時，一定要推敲、推敲，再推敲，用最

精煉的語言表現主題。

另外，電視新聞標題還要做到通俗易懂。我們在實際新聞采訪中，會涉及到各行各業(yè)，隔行如隔山，把各個行業(yè)的新聞事件解釋清楚，也不是一件容易的事情。對于這樣的新聞采訪，我們要發(fā)揮媒體的作用，把不容易明白的、復雜的東西，吸收消化掉，變成易懂、簡單的事情呈現給觀眾。對于這類新聞的標題，我們有必要做到通俗易懂，適當的時候我們還可以用一些俗語拉近與觀眾的距離。

2007年7月，筆者和同事們接到采訪任務，報道邯鄲市的學習實踐科學發(fā)展觀活動經驗。邯鄲市是全國首批學習實踐科學發(fā)展觀活動23個試點單位之一，他們在學習實踐活動中的創(chuàng)新機制、解決問題的一些做法在全國都很有指導意義，如果要長篇大論、面面俱到的報道，勢必造成觀眾的不認可，更別說推廣經驗了。隨著采訪深入，我們把關注的目光投向了該市在節(jié)能減排中創(chuàng)造的新經驗，對100家年耗能萬噸以上大戶、100項重點減排工程重點監(jiān)管，對完不成減排目標的縣（市）區(qū)、企業(yè)一票否決，實施“雙百+否決”新機制，力促減排增效，科學發(fā)展。在完成采訪為該報道立標題時，我們反復琢磨，定奪不下。節(jié)能減排的口號雖然喊的很響，但對于一般群眾來說，還是很陌生的，怎么能讓題目看起來很貼切觀眾呢。最終我們?yōu)樵撾娨曅侣勚谱髁藰祟}《邯鄲：“雙百+否決”為耗能污染大戶戴“緊箍咒” 》，一句最常用的俗語，一下子拉近了和觀眾的距離，把枯燥的節(jié)能減排機制比喻為戴“緊箍咒”，變得通俗易懂，觀眾僅從標題，就有了繼續(xù)看下去的欲望。這篇電視報道最終作為《深入開展學習實踐科學發(fā)展活動試點工作》專欄開篇之作，在《新聞聯播》中報提要播發(fā)，并且在當年的河北新聞獎評選中獲得了一等獎。

還有一篇同樣是節(jié)能減排的題材，報道的是邯鋼在節(jié)能減排工作

中連續(xù)淘汰一批高耗能高污染的落后產能，同時處處實施精細化管理，既抓大的，又抓小的。在這篇新聞標題的處理上，我們同樣采用的是老百姓能夠接受的俗語，把一些專業(yè)的、難記的術語，化為朗朗上口的俗語，《邯鋼節(jié)能減排既“抱西瓜”又“撿芝麻”》，觀眾從標題上很輕易的就明白報道的內容了。

當然，電視新聞標題的制作，是不拘泥于形式的，也不是一成不變的。在遵循新聞事實的基礎上，把新聞事件中最鮮活的，最有沖擊力的，盡可能在標題中體現出來，再發(fā)揮一下想象力，加以雕琢，就會牢牢地吸引住觀眾。

第四篇：淺談新聞標題制作的體會

淺談新聞標題制作的體會

我曾經編輯過一篇稿件《好日子天天放在歌里過》，這條新聞在當年的好新聞評選中得到了評委的好評，《好日子天天放在歌里過》這則新聞的成功，使我想到了一位前輩的一句話“好的新聞標題可以點亮一切”。這篇新聞的鏡頭其實是一組唱山歌的家庭錄像，因為有了好的標題從而成就了一條好新聞，此后的采訪編輯中，我更加注重標題制作的摸索。
新聞標題的重要性大家已有共識，如何做好新聞標題更有諸多精辟論述，但在從事多年的編輯工作中，我仍然感到我們的記者對新聞標題的制作缺乏重視。當然，這和新聞采寫的特點有一定關系，新聞寫作是截稿壓力下的緊張勞動，記者是不能做“苦呤詩人”的，“兩句三年得”那還怎么叫新聞？但我認為，這只能說明制作一個好的新聞標題實屬不易，并不阻礙對優(yōu)秀新聞標題的追求。
我們經常會看到類似的新聞標題：“我縣召開xx會議”、“xx領導到xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研”、“我縣公安破獲一起xx案件”，這類標題是標題制作的最低層次，在這樣的標題里我們看不到記者思想的閃光，這樣的標題下一般都是一個格式化的新聞。如果記者在寫作時轉變一下，在標題的創(chuàng)作上下一點功夫，多費點腦筋，情況就會大不一樣。
新聞寫作是一個高度概括的過程，概括能力是記者最值得珍視的一種能力?？梢赃@樣描述新聞寫作的流程，從新聞事件概括出新聞主題，從新聞主題中再棄粗取精地概括出新聞標題。帶著寫好標題的思想，在下筆之時，我們就會想到要把最鮮活的東西放到標題里，那么，什么是最吸引人的，最想告訴觀眾的，并且又是觀眾最想知道的呢？順著這個思路，我們就會去反復思考，認真提煉新聞的主題、角度、由頭。我一直認為，當一個好的標題新鮮出爐時，一個有特點、有洞悉力的新聞角度就會浮出水面。一條好新聞的完成不能少了錘煉標題這個環(huán)節(jié)。對標題制作的“高標準、嚴要求”會引領我們思路清晰、主題鮮明地去制作采寫的新聞。我們可以把寫好新聞標題作為寫好新聞的進口或出口。沒有斟酌新聞標題的過程，格式化地寫一個標題，這樣的寫作過程很難有一篇好新聞。
前幾天我們的記者采寫了一篇題為《我縣召開農村低保工作會議》的新聞，一個格式化的標題，一篇不折不扣的會議新聞。如果記者在寫作這條新聞的時候注重標題的寫作，這個題目是過不了關的。我們要在標題里傳遞什么信息，這個信息是不是觀眾最關心的，最感興趣的，帶著這個思維定式去著手這篇新聞，我們就會看到在這個新聞事件里，“貧困農民現在可以象城里人一樣領到低?！辈攀谴蠹易铌P心的，標題可改為《國家出臺新政策，農民也可領低?！?，雖不是一個拍案叫絕的題目，但較之前面的標題，后者可引起觀眾的關注，為了解農民如何領低保？哪些人可以領？領多少？觀眾會認真把新聞看下去。在對這條新聞標題的思考中，記者的思路會明晰起來，更準確地把握新聞的角度，跳出會議新聞的樊籠。
記者要重視標題的寫作，而編輯對標題的制作更負有直接責任，新聞寫作“快”的要求，使得記者確有想不到，看不到之處，我們在編輯稿件時要把標題的制作作為一項重要工作，通讀稿件后，準確把握主題，對標題進行再審視，把自己放在普通觀眾的位置，這樣的標題你會關注嗎？不會的話，就要再想想，再改改。好的標題有時確實是集體智慧的結晶，也可說是幾個腦袋的接力。
標題不僅服務于自身這條新聞，同時新聞標題對新聞欄目的風格形成也是十分重要的。隨著受眾層面的分化，新聞欄目除了傳統(tǒng)的“主流風格”外，欄目風格呈現多樣化。一個欄目的風格決定了新聞敘述的方式，標題作為首入眼球的新聞的標簽，更要忠實體現著欄目的風格。拿我州黔南電視臺的《黔南新聞聯播》、《12在線》兩檔風格迥異的欄目來說，兩類新聞的標題就會是兩種寫法。如：《入室搶竊一毛賊栽了》、《愛情公積金》、《勞動+頭腦=致富》、《生日派對成傳銷窩點查你沒商量》，這些近期播出新聞的標題，就是體現了《12在線》的欄目風格——在新聞里說故事、在故事里說新聞，這類標題語言上會更加生活化，口語化、通俗化，句式上不再要求過分的嚴謹。《12在線》這類節(jié)目的興起，為新聞標題的寫作提供了更大的發(fā)揮空間。緊扣欄目風格，寫出貼切的標題，同樣是我們在新聞標題的寫作、編輯中要予以重視的。
新聞標題的制作有時確實是編輯、記者的靈機一動，但更是編輯、記者深厚文字功底、敏銳的新聞視角、豐富的文化內涵的綜合體現，標題的寫作是編輯、記者必須具備的基本功，是我們創(chuàng)作出好新聞的必不可少的環(huán)節(jié)。

第五篇：試講講稿

尊敬的各位領導、各位老師，大家早上好，我叫金駿玲，本科畢業(yè)于…專業(yè)，研究生畢業(yè)于…，也是社會工作專業(yè)，兩年前在各位老師的教導下，我順利進入…大學繼續(xù)學習本專業(yè)知識，兩年后的今天，我再次回到…，向各位老師匯報我這兩年的成長，再見到各位老師，我倍感親切，在這里很隆重說一聲謝謝老師（鞠躬）！我試講的主題是“小組工作中溝通與互動的技巧”，選擇這個主題作為試講是因為我研究生實習期間，運用了小組工作的專業(yè)方法參與我的導師的“….項目”，在實習過程中，對小組工作中的溝通與互動技巧有更深刻的領悟，下面我的試講開始了，請各位老師批評指正，我將繼續(xù)像兩年前一樣虛心接受各位老師的指導，謝謝老師。

在小組活動中，一個良好的溝通和互動能促使小組向積極的方向發(fā)展，讓組員在小組中得到更多的成長，也能提高小組的凝聚力.一、與組員溝通的技巧

1、營造輕松、安全的氛圍：一個緊張、封閉的小組氛圍會導致小組成員放不開，緊張，不能形成良好的小組互動，只有在一個輕松安全的氛圍里，小組成員才能達到良好的溝通與互動。開放的、平等的、面對面的互動，輕松安全的氛圍有利于形成良好的小組氛圍，有利于小組成員積極參與小組活動。

2、專注：讓組員感受到你是和組員在一起的，你愿意傾聽組員的故事和經歷。心理專注在身體專注上的表現，面向案主、上身前傾、良好的視線接觸

3、傾聽：既要用耳朵去聽，也要用心去聽。有目的的傾聽案主的話語信息、觀察案主身體語言信息、解讀案主（最深層次）

4、積極回應：讓組員明白你是在用心聽組員表達，且是懂的組員的。指社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認真了解和把握發(fā)言者的用意和感受，并伴以積極的回應。同理心有三個層面，第一個層面是覺知能力，包括被感動的能力和理解能力，這就要求培養(yǎng)社工的敏感力。第二個層面是語言表達能力，說話能力與身體語言能力，能適當的通過語言或者肢體語言給組員以同理。第三個層面是要及時的表達。

5、適當的自我表露：真誠

案例1：在一個“流動青少年性健康教育”小組活動中，當活動進行到角色扮演部分時，除了扮演者，其余小組成員有的在小群體說話，有的甚至離開自己位置，社工多次強調小組規(guī)則約定都沒有用，小組活動過程中，紀律及其差，社工該怎么辦？

三個選擇：A：繼續(xù)扮演和藹可親的大姐姐角色，給組員足夠的信任與空間，相信組員有自我察覺、反思和改變的能力。B：很憤怒，想狠狠罵不聽話的小組成員。C：將自己真實的情緒呈現出來“自責、難過、失望”，可以運用“對不起，小組紀律不理想這件事情和我有關，或許是我?guī)ьI的不夠好，或許是我準備的不夠符合你們的要求，不能很好的吸引你們”，其實這是我自己的真實案例，我在說這些話的過程中，學生開始安靜下來，開始專注的聽，活動之后，我收到了不少學生的來信，內容······，就是社工的真實表情的流露，讓小組紀律出現轉機，同時讓小組組員感受到社工的真誠，促進組員和社工的關系。

6、對信息進去磋商：當無法把握組員發(fā)言中的信息含義時，社會工作者要耐心與發(fā)言者協商交流，直到信息能被正確的了解和取得共識。

7、適當幫助梳理：組員發(fā)言過程中，社會工作者要非評判性地幫助組員梳理其發(fā)言，使得組員講述的內容具有條理性和邏輯性。

8、及時進行小結：歸納要點

二、促進組員間溝通的技巧

1、提醒組員互相傾聽

2、鼓勵組員互相表達：運用“此時此地”的技巧讓組員表達自己的感受，接納他人的感受，對沉默的組員加以鼓勵，對話太多的組員加以阻攔

3、幫助組員互相理解

4、促進組員互相回饋

5、示范引導