第一篇：東明石化2012年班組長拓展培訓心得

東明石化2012年班組長拓展培訓心得

2012年6月29-30號，我有幸參加了人眾人拓展培訓，第一次參加拓展培訓，心里既興奮又緊張，不知道什么是拓展培訓，當培訓老師說：“接下來的兩天時間我將帶領大家共同做游戲，在游戲中學習我們這兩天的課程”我一聽心里還竊喜呢，感覺應該挺輕松的?？墒?，接下來的時間卻不是我想象的那樣輕松。

首先老師讓我們分組，組成一個團隊，選出隊長，設計隊名、隊徽、口號和團隊展示。整個過程讓我逐漸融入到我們的團隊，團隊里每個隊員都積極參與，相互交流，雖然我們彼此都不熟悉，卻讓我感到了團隊的溫暖和力量?！皥F隊精神、分工協作、溝通能力、勇氣”這些之前只是聽說過的東西，在這兩天的拓展培訓中卻得到了切實的體現。參加的每個游戲，都是團結協作、組織分工、共同努力才能夠完成的，從“七巧板”到“智力翻牌”再到“極速60秒”每個游戲的完成都是決策分工、團結協作、共同努力的結果。

一個團隊的成功，不是取決于某個人，而是缺覺與團隊的寫作能力和向心力，以及相互的鼓勵和幫助，否則，即便個人能力再高也會遭到必然的失敗，在做“七巧板魔力圖形”時，一開始我們各個小組只顧拼各自手中的圖形，造成七巧板不夠用，相互借用，效率非常低，場面非?；靵y，最終沒有完成游戲，游戲失敗的原因就是由于缺乏團隊精神，缺乏明確的奮斗目標和領導者的強有力的指揮。在工作中我們可能會自我意識為中心，甚至想超越規(guī)則自行其事，然而個人的魯莽和造次，都有可能會給整個團隊的業(yè)績帶來損失，因此，時刻要記住，我是團隊的醫(yī)院，我的任何舉動都會給公司帶來正面或者負面的影響。

還有一點就是，我們剛開始做游戲時，都是急于去完成游戲，由于對規(guī)則的不太了解從而造成犯規(guī)游戲重新開始，隨后我們在完成每個游戲前認真了解游戲規(guī)則，團隊協作、溝通交流、制定可行方案。在工作中也是這樣，每項工作都有規(guī)范和流程，正如每各游戲都有它的游戲規(guī)則，在進入工作狀態(tài)之前，必須去了解熟悉規(guī)則，這是做好工作的基礎，而作為一名儀表維修工更是如此。你在維修儀表之前，要了解儀表的結構、原理、注意事項，要對儀表的內部構造了然于胸，不然你會無從下手，不過這些都是一名合格儀表工所具備的基本素質。但不光這些，在現場維修中，也要對各種工藝參數如：介質性質、溫度、壓力、介質流向等也要做到了然于胸，這樣才能做到安全維修，文明維修。安全維修，文明維修使我們的維修質量、維修水平更上一個層次。

兩天的拓展培訓很快結束了，一起奮斗一同努力的場景卻歷歷在目，團隊協作的精神在每個人心中扎根，回憶著一起經歷的勝利與失敗，歡笑和汗水，這一段人生短暫的經歷，卻是挑戰(zhàn)自我、超越自我的開始。

感謝集團公司和培訓老師帶給我們歡樂充實的人生經歷!（維修公司郝衛(wèi)榮）

第二篇：中國石化班組長培訓總結

中國石化班組長培訓總結

為期十二天的中國石化班組長培訓班已經降下帷幕。這次培訓使我充分了解班組長這個最基層管理崗位的重要性，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不僅是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個和諧型班組呢?在赴江蘇前，我初步總結了我們自己班組的管理經驗以及在日常工作中存在的問題。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，通過培訓，我最大的感受就是：任何問題都有解決辦法，群體不等于團隊，班組長必須成為班組的核心，運用科學的方法使自己的班組成為一支和諧的團隊、高效的團隊。特將自己此次培訓的收獲總結如下：

一、班組長必須掌握的管理理論知識

1.如何構建一支和諧高效的團隊

團隊是為實現共同目的而自覺合作、積極努力的一個凝聚力很強的社會群體?！皥F隊”與“群體”是不同的。團隊的條件是自主性、思考性、協作性。班組長應將日常工作的重點放在檢查公司里有哪些事情是“自顧自”。針對處理業(yè)務中最難溝通或最難協調的部分，好好地解決。在生活中建立團隊意識。在工作中養(yǎng)成團隊精神。

在團隊創(chuàng)建初期，作為團隊領導首先必須明確三個基本問題：為什么創(chuàng)建團隊？明確團隊目標；由誰來構成團隊？確定團隊人員；由誰來干什么？分配團隊角色。必須根據工作需要，仔細分析各人的性格優(yōu)劣勢，分配最適合的團隊角色。必須在不同的情況下，采取不同的方式處理班組沖突。構建互利互惠的外部班組。發(fā)現自己、理解他人、彼此信任、團結協作、實現高績效，建立

和諧的班組。

2.班組必須實行精細化管理

“管理”必須把握一個方向——標準化，緊抓兩個要點——流程和崗位，分三個臺階走——明確、準確、精確。根據 泰勒的科學管理理論，研究企業(yè)管理活動必須運用科學而非經驗的方法；必須建立明確的、量化的工作規(guī)范，并且將這種規(guī)范標準化；對工人進行挑選和培訓，必須根據工作的標準化規(guī)范。

精細化管理是一種管理理念和管理技術，是通過規(guī)則的系統化和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續(xù)運用。班組精細化管理必須圍繞四個關鍵環(huán)節(jié)：崗位分析：告訴員工該做的正確的事；程序厘清：告訴員工正確的做事；標準制定：告訴員工正確做事的程度；制度形成：防止員工做錯誤的事。班組精細化管理重點是對崗位的每一項工作內容進行程序細化；制定每一工作程序的步驟、標準；同時我們必須規(guī)避精細化管理的陷阱，不被數字假象所迷惑；避開效率陷阱；避開執(zhí)行陷阱，將精細化的管理落到實處

3.班組長必須學會發(fā)現與解決問題

如果期待與現狀存在就說明存在問題。我們必須培養(yǎng)自己反思現狀的習慣、大膽懷疑的習慣、求異思維的習慣，培養(yǎng)刻苦鉆研、自學自強的精神，使自己具備善于觀察的慧眼，而且克服從眾的心理障礙，以此來發(fā)現問題，解決問題。發(fā)現問題必須從自身特長入手、從解決老問題入手、從節(jié)能減排入手、從提高效率入手、從保障安全入手、從鉆研疑難問題入手、從新技術、新工藝的引用入手。

“解決問題”首先必須分析原因，然后建構并選擇解決方案，實施解決方案后必須對解決方法加以評估。我們必須以多種思維方法來解決問題。

4.有效的溝通技巧常常讓工作事半功倍

溝通是為了設定的目標，把信息，思想和情感在個人或群體間傳遞，并努力達成共同協議的過程。有效溝通的基本任務是達成目的和維系關系。我們必須遵循有效溝通的四項基本原則：維護自尊，增強自信；仔細聆聽，善意回應；提供空間，鼓勵參與 ；推動事情向前發(fā)展。有效溝通的技巧關鍵在于說和聽。有效的表達應從場合；時機；分寸；對象；語氣幾個方面考慮。需要掌握表達的原則：換位思考；簡明扼要；通俗有趣；熱情主動。贊賞人的技巧贊賞要具體，以行為方式陳述；贊賞要及時；面對面贊美；主動尋找機會贊賞。批評人的技巧則是：以行為方式陳述；多提建議少提主張；運用三明治方法。積極的聆聽必須是用耳朵聽；用眼睛看；用心聆聽。

二、培訓的幾點感想

1.班組長在企業(yè)管理中的地位與作用。

班組長是官嗎？全利不等于責任。他的職位不高，但決策不少“麻雀”雖小，責任不少。班組長是司令、是政委、是戰(zhàn)士、是生產的直接指揮者、企業(yè)最基層的負責人。如果只是任勞任怨，只管工作，技能扎實，起不到班組管理的作用，沒有團隊精神，一個人再能干，不可能面面具到。嚴格管理，如果只管人不人性化，氣氛不團結對生產不利。對于生產管理無主見，一切聽領導的，不擔責任，領導不喜歡，群眾也不服。不可將哥們義氣，凌駕于領導之上，無原則，無規(guī)章制度，任意操作。

2.績效考核的關鍵點

實行績效考核誠然是調動職工工作積極性的最佳管理手段，但是為了達到效果，績效管理應公平；公開；公正；并實行明細化管理，讓大家看得清清楚楚。

3.管理最后都落在執(zhí)行力的提升上

要強化執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力，再好的思路，再雄偉的規(guī)劃，再動人的目標，都是空中樓閣。

4.班組管理激勵的最高境界是激勵員工自覺主動，完成工作。

現在許多“強勢”企業(yè)實行的末位淘汰制度并不是一個有效的調節(jié)手段。人的潛在需求是被重視、被關心、被承認，都希望被別人賞識自己。認可是最易被管理者忽視的激勵方式。我們必須用人之長，容人之短；傾聽班員的意見；共同參與決策。表揚是“哄著朝前走”；批評則是“打著朝前走”。處罰是要有藝術的：當罰則罰，適度適量，需有針對性，帶著期望。

三、經過這十幾天的培訓，結合本崗位，我也有幾點建議

1.機泵或包干區(qū)衛(wèi)生方面，做衛(wèi)生的人有一個責任標準，同時檢查人也應該有一個檢查標準，應做一個小牌子寫在上面并注明責任人時間和檢查時間。

2.精細化方面，為避免質量問題應設專泵專線，借檢修的機會對2#.3#泵，增加加劑設備，讓清潔汽油和乙醇汽油區(qū)分開循環(huán)。

在這次學習培訓中，我學到了很多，使我受益菲淺，在班組管理生產過程中一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為武漢石化的美好明天，盡自己最大努力。

第三篇：班組長拓展培訓體會

長江水電第五期班組長培訓體會

2011年10月19日至21日，我很榮幸的參加水電公司各項目部班組長的業(yè)務培訓和素質拓展訓練。通過本次活動，我不僅鍛煉了自己，考驗自己不肯放棄的精神及團隊精神，還從各個活動項目中受益匪淺，感想良多。

這次培訓以2天得戶外拓展訓練為開始，在這次拓展訓練中有幾個項目讓我印象深刻比如說：

信任背摔。

“背摔”，這是拓展訓練中最具典型意義的項目之一。當人站在1.4米的跳臺上直挺挺地向后倒下的時候，在臺下方的同事會用手托起成一個“人床”把臺上摔下的人接住。不少隊友出于本能的恐懼，在后倒時心理上出現猶豫，弓起身子，屁股先下去，這樣在下面接的同伴承受的局部重力過大，容易導致傷害。當臺上的人問到：“我要跳了，你們準備好了嗎？”，臺下所有組成人床的同伴異口同聲地回答“我們準備好了，請相信我們！”這就是承諾。團隊同伴的承諾是一種寶貴的資源，是勇氣、力量和信心的源泉。

承諾體現了一種責任感，當說出自己的承諾時，相當于把自己的人品、公信力、責任心置于公眾的考驗中。在人的一生中，有一些東西是值得誓死捍衛(wèi)的。

臺下同事表現出死守陣地，精神高度集中的狀態(tài)，能讓臺上同事拋開心中的疑慮放心地摔下去，這體現了彼此間信任的作用。工作中的信任，來自長期的溝通、了解和默契。集體的溫暖、團隊的力量都會在信任中得到解釋和感受。

只有在心理放松、姿勢標準的情況下，倒下的人最安全，而接的人也最省力。當我們對同伴或者團隊出現信任危機時，就會猜疑、無法真誠相對，然后動作就會變形、行動容易出軌，我們的所作所為不僅得不到支持，還有可能損害到團隊的利益，而且最終讓自己受到損害。

穿越電網。

在一個架子之間掛著一張網，網上有大小不一的20個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去，身體的任何部分（包括頭發(fā)、衣襟）都不能碰到網，否則“觸電”。只要有一人“觸電”，全隊失敗，先前通過的人，都必須重新來過。這是一項非常嚴厲而艱難的游戲，也是我認為最有教育意義的項目。

一開始大家躍躍欲試，但事實發(fā)現，單靠個人根本無法通過。于是，大家想辦法，根據網格的大小和隊員的體形，合理進行安排，先嘗試過去幾個同伴，雖然通過的過程很艱難，而且剛開始屢屢“觸電”，只好重新來過。大家冷靜下來，進行了嚴密的分工，有人指揮，有人幫助、有人監(jiān)護，“抱、抬、托、舉”，各種手段都用上了，最終大家全部順利鉆過了“電網”。

有很多事靠個人的力量根本無法完成，必須依靠集體的力量協同配合，這就是組建團隊的意義和價值。一個團隊成立時，一定要建立

強有力的組織指揮體系，進行合理的分工和協作，才能保證團隊工作有序的開展。

大小不一的電網格子，有的非常小，象征著不同的環(huán)境和艱難的條件。游戲就像是一個社會競爭，不要試圖輕易改變游戲規(guī)則或者社會環(huán)境，唯一能做的就是在最短的時間內適應環(huán)境。同時，游戲的規(guī)則會不斷改變，猶如社會環(huán)境和競爭環(huán)境在改變，競爭是一個不斷學習、改進的過程，不斷尋找它的突破點。

大的格子非常有限，我們不能讓瘦小的女生占用大格子，必須留給身材高大的同伴，這說明資源是有限的，必須學會合理分配。因此，任何一項工作開始之前，團隊領導人要審時度勢，根據實際條件和資源，統籌計劃，合理安排。

組織中雖然各有分工，但是所有人都對結果和最終的績效負有責任。任何一個工序的失誤，都可能導致“觸電”，團隊的成果將前功盡棄、毀于一旦。我們在“抱、抬、托、舉”的時候，都必須留意一下其他同伴的動作，團隊所有成員都必須在相互協作中善意提醒、彼此關注。

每托起一個同伴，我們都小心冀冀，凝神屏氣。工作中，我們不正是需要這種嚴謹、認真、負責的態(tài)度嗎？

一個人的成功不能代表整個團隊的成功，只有團隊成員群策群力，鼎力相助，才能最終完成團隊的目標。

這次拓展使我明白良好的團隊精神和積極進取的人生態(tài)度，是

現代人應有的基本素質，也是現代人人格特質的兩大核心內涵。有一位企業(yè)家說過：不要以為你什么都行，離開了團隊，你可能一事無成；也不要以為你勢單力孤，有了團隊，你也許什么都行，這就和我們現在所在的班組一樣。在接下來的3天時間里我們又進行了一系列的關于班組建設以及自我定位的課程培訓，如果說戶外拓展是對人身體上的培訓的話，那么這后三天的課程則為我們在以后的班組建設和個人在企業(yè)中價值的體現提供了很好的理論依據和行動指南。

第四篇：班組長培訓心得

培訓心得

通過三天的培訓，使我對班組管理、如何開班前會以及公司安全管理和質量管理現狀等方面都有了較大的提升。我處計調組要負責管理6大站房和3大搶修班組，工作范圍覆蓋全公司，隨著 公司的建設和發(fā)展，工作范圍越來越大，工作內容越來越多，作為一名年輕的班組長，管理難度大、責任重，尤其是安全管理工作，因為專業(yè)性強，特種作業(yè)多，安全風險大。以前，工作重心只放在生產安排和能源保障供應方面，對質量管理和安全管理方面下的功夫不大，通過本次培訓，今后我要進一步加強班組管理工作，特別是要加強安全管理工作。

作為一名主管調度員，在安全管理工作中不僅要保證人員的安全，也要保證動能設備的安全，動能設備正常運行，才能提高能源供應的可靠性和安全性，進而保障我們員工的生命安全?，F結合自己的崗位特點，從以下幾個方面做好安全管理工作：

一、加強理論知識學習，提高安全意識。人是安全生產工作的主體，是保證生產順利進行、防止事故發(fā)生所采取的一切措施和行動的組織者、計劃者、執(zhí)行者和控制者，因此，真正落實安全工作的關鍵在人。今后，我要加強對理論知識的學習，提高自己的安全意識、安全責任心和安全技能，同時要深入貫徹公司“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，培育和確立“沒有消除不了的隱患，沒有避免不了的事故”、“以人為本，安全第一”、“關注生命價值，關注安全生產”的良好思想。

1、自己的認識提高了，工作水平才會提高；工作水平提高了，責任心加強了，任何安全隱患就有可能被及時發(fā)現、及時消除。

2、自己的認識提高了，才能做到自己不違章，不違章指揮，不越權指揮，從自身杜絕安全隱患。工段長和班組長比我們更了解自已下屬的工作能力、工作習慣和精神狀態(tài)，根據每個員工的特點來安排工作，能有效地防止安全事故的發(fā)生。

3、自己的認識提高了，能分辨員工是否違章，在員工違章時能及時制止，能有效防止安全事故的發(fā)生。

二、要認真開展危險源分析和預控，防患事故于未然。生產實踐中，找準危險源是前提，控制危險源是關鍵，化解危險源是目的。通過危險源分析，可以指明防范的重點，達到安全的目的。緊緊抓住“人”這個關鍵因素，由過去的管結果轉變?yōu)楣芤蛩亍⒐苓^程的超前預防、超前控制的現代化安全管理手段。有效開展危險分析活動，把人為的、設備的、環(huán)境的、管理的等各種可能發(fā)生的事故隱患，消滅在其形成之前，充分地體現了“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，以達到防患于未然的目的。

1、首先要從整治思想上的危險源入手，克服思想上麻痹和行動上的習慣性違章。

2、做到五到位，即安全思想教育到位、崗位“安全職責”履行到位、實施措施到位、具體行動到位、事前預防到位。

三、加強對員工的安全教育。堅持把保護員工生命安全作為工作的出發(fā)點和立足點，重點從管理、物資、工具、環(huán)境、制度等方面加強建設，為員工安全生產提供強大的支撐力，影響和規(guī)范員工個人的行為，實現“要我安全”向“我要安全”、“我會安全”、“我能安全”的轉變。加強安全生產法律法規(guī)宣傳教育力度，安全生產法律法規(guī)的安全性、規(guī)范性、科學性，是安全生產的一條最基本的保障線。普及設備基礎知識，加強對安全負責人、班組長以及特種設備作業(yè)人員的安全教育培訓。

1、正確引導員工的安全觀念、思維和行為，實現“要我安全”向“我要安全”的轉變。

2、加強員工安全知識和技能的培訓工作，通過多種形式，廣泛宣傳安全生產的法律法規(guī)，普及安全生產法律知識，強化員工的安全法律意識。從安全生產工作實際出發(fā)，改進安全教育和培訓方式方法，提高了員工的安全意識、安全技能、安全素質和安全防護能力，實現“我要安全”向“我會安全”的轉變。

3、在實際工作中，重點控制員工的安全生產行為。要求員工嚴格按照《安全操作規(guī)程作業(yè)》，發(fā)現違章行為要及時制止，實現“我會安全”向“我能安全”轉變。

4、加強員工的專業(yè)知識教育培訓。重點講解動能設備的專業(yè)知識，確保在崗員工對能源設備的結構、技術性能、運行特點有全面掌握。

四、加強對動能設備的管理工作。能源供應的正常、可靠、及時，是我們開展各項工作的前提，是所有工作的出發(fā)點，因此，動能設備的安全，也是我們處工作的重點。

1、定期對動能設備進行預防性試驗和維修。公司主要動能設備、變配電設備運行時間較長，設備老化嚴重，隨著公司生產能力的增長，使用年限增長，設備帶病工作和缺陷問題越來越大，我們只能依靠定期檢修、保養(yǎng)才能夠保證動能設備、變配電設備的正常運行。

2、定期對動能設備的巡視。任何設備，特別是電氣設備，在發(fā)生故障前都有一定的預兆，在使用過程中，可以從聲音、顏色、溫度、氣味等方面判斷設備運行是否正常。通過對設備的巡視，及時發(fā)現設備存在的缺陷并及時消除，防止重大事故以及次生事故的發(fā)生。在特殊情況下增加對動能設備巡視次數，如在雷雨前后和高溫天氣時。對長時間使用或滿負荷使用的動能設備，也應增加巡視次數和力度。

3、加強能源管理工作，做到錯峰填谷和移峰填谷不僅節(jié)約能源，還能有效提高動能設

4、淘汰落后技術產品。按照國家有關標準，對安全性能低下、職業(yè)危害嚴重、危及安全生產的落后技術、工藝和裝備要列入國家產業(yè)結構調整指導目錄，予以強制強制性淘汰。

五、加強對安全工具管理和質量管理。如果安全工具管理混亂，可能會造成定期檢測時漏檢，該報廢的未報廢等，或在使用時找不到，工作時臨時找工具代替，給安全工作埋下隱患。尤其是電工使用的驗電筆、登高作業(yè)器具等安全工具的管理。

1、要建立、建全安全工具的管理制度，建立臺賬并要求專人管理。臺賬內要包含采購時間、檢驗時間、下次檢驗時間、檢測的參數等。

2、要嚴格執(zhí)行安全工具的報廢制度。到期的、己損壞的和檢驗不合格的安全工具一律要強制報廢。

3、要制定并落實安全工具檢修管理標準化制度。對使用的工器具，需要的材料，修試記錄、驗收記錄都應做出具體詳細的規(guī)定，做到有據可查，責任落實。

六、積極推行標準化管理。生產過程中屢禁不止的各類人為責任事故時有發(fā)生,雖然原因各異，但卻說明了一個共性問題，人總是會犯錯誤的，而且往往容易在簡單的地方犯低級的錯誤。安全管理的重要措施就是實行現場作業(yè)程序標準化和安全質量標準化管理。

1、實行現場作業(yè)程序標準化。建立符合安全規(guī)程規(guī)定要求的規(guī)范化作業(yè)程序，規(guī)范人的行為，避免人為失誤，有效減少人身傷亡事故的發(fā)生。一方面我們要積極采用防止人為失誤的技術措施；另一方面還要特別重視采取防止人為失誤的組織措施，規(guī)范工作流程、作業(yè)流程和操作流程，嚴格現場作業(yè)程序，防止出現人為犯錯誤的機會。

2、積極推行機械制造企業(yè)“一級安全質量標準化”管理工作。安全質量標準化的考評條款是根據國家和行業(yè)法規(guī)、標準以及安全健康的有關規(guī)定編制的，企業(yè)開展安全質量標準化，就是以法律法規(guī)和其他要求為底線，把安全工作納入了法制軌道。它對每一項管理活動、每一臺設備設施、每一個作業(yè)環(huán)境的評價都有明確的量值規(guī)定，以此來判定企業(yè)是否達到安全質量標準。通過“開展危險源辨識、評價與管理，以及對重要危險源制定應急預案”，從源頭上加強了對職業(yè)風險的管理，采用動態(tài)管理方式，降低了事故事件的發(fā)生概率，體現了“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。

七、定期進行應急救援預案的演練。通過演練，能提高員工對應急救援儲備物資使用的熟練程度，能提高救援工作的整體水平，為實施安全救援提供了富貴經驗。同時，根據演練中發(fā)現的問題，我們認真總結，查漏補缺，不斷完善，進一步完善各項應急救援預案，為公司努力打造一支政治思想過硬、技術水平高超、有較強救援能力的救援隊伍，保障公司的生

總之，安全管理工作是一項常抓不懈的系統工程，企業(yè)只有不斷尋求對外的和諧共建機制，扎實抓好對內的責任管理，雙管齊下，才能形成一個良好的安全生產局面，切實做到“四不傷害”，最終實現安全管理的目標。

第五篇：班組長培訓心得

在學習中成長

通過參加公司舉辦的班組長培訓班的學習，使我深刻的認識到了此次培訓的目的：主要是提高班組長的工作能力，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴格遵守執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策是關系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經濟效益，同時發(fā)現在班組建設和日常管理中需要改進的不足之處。產品質量是保證公司良好發(fā)展的重要崗位。要求人員素質高，責任心強。做好優(yōu)秀的成品組長十分重要，因為該組長不僅是班里的當家人，是生產和事故處理的指揮者，而且是為客戶提供滿意產品的監(jiān)督者。

? <<企業(yè)管理概覽的學習>>這門課的學習使我明白管理就是運用程序整合各種資源去達成企業(yè)目標的過程，并協助利益相關者創(chuàng)造價值。尊重人、培養(yǎng)人、教育人、鼓勵人，不斷提升個人的價值是企業(yè)的終極目標之一。做好人的工作，關鍵在于尊重人、理解人、關心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭，要巧妙地運用情感激勵這個好方法來做好人的工作，抓好班組建設，做到心中有員工，職員工心中才會有班組。情感激勵，在當今市場競爭機制的條件下，不是可有可無，而是十分重要的，在強化班組建設的同時，必須投入情感。同時班長在班組管理中還要有嚴厲的一面，堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。

其要點是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度制約人。《班組基礎管理》使我明白做好班組管理工作的重要性。俗話說：沒有管不好的員工，只有不會管理的管理者。一個班組就是一個團隊，而班組長則是這個隊伍的領頭羊。要想做好組長工作，領導班組成員，員工若要有一杯水，組長就得有一桶水。我在掌握技術基礎上也經常帶動班組成員學習，提高班組整體水平。組織班組成員進行文化學習，開展勞動競賽和技術比武活動。讓他們也掌握過硬的技術。遇到事故時做到心中有數，不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎上，有針對性制定學習培訓計劃。同時也要要加強方法上的落實，我要起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來講，交接班時早退問題，我讓他知道開交接班會的重要性，明吧自己錯在哪里，再讓他們自己反思，從而增強職工的工作質量和效率的提高。

班組長培訓已經降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結

合起來思考，努力使自己的班組更優(yōu)秀。同時也希望公司能多開展這類培訓活動。使我學到更多的管理知識和技巧，讓我們小組在學習中變的越來越優(yōu)秀。