第一篇:2016電力員工入職培訓(xùn)總結(jié)
2016銀行員工入職培訓(xùn)心得
銀行員工入職培訓(xùn)心得,銀行是我們所有人都知道存在的,當(dāng)然要想進(jìn)銀行上班也是要層層選拔通過(guò),當(dāng)然通過(guò)了選拔也不意味著你能直接上崗了,還會(huì)有相對(duì)應(yīng)的入職之前的培訓(xùn)課程。接下來(lái)這篇是小編帶給大家的銀行員工入職培訓(xùn)心得,感興趣的朋友一起來(lái)看看這篇由資料站為您提供的文章。
銀行員工入職培訓(xùn)心得一:
從去年12月11日中國(guó)工商銀行北京分行的筆試開始,我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的世界500強(qiáng)企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來(lái),直到正式成為一名工行人,現(xiàn)回想起來(lái),感慨良多。時(shí)間倉(cāng)促,現(xiàn)簡(jiǎn)要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,既是對(duì)自己這10天學(xué)習(xí)的體會(huì)概括,也借此表達(dá)對(duì)各位培訓(xùn)老師的感激,同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享。
一直以來(lái)我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過(guò)自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒(méi)有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打百?gòu)垈髌钡惹芭_(tái)基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對(duì)
一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺(jué)得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達(dá)標(biāo),也為了今后能在工作崗位上做出成績(jī),我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí),看電視時(shí)點(diǎn),和家人聊天時(shí)點(diǎn),晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,似乎每天不點(diǎn)錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道:我很愛(ài)聽你點(diǎn)鈔的唰唰聲。同樣,翻打百?gòu)垈髌币彩且挥袡C(jī)會(huì)就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,通過(guò)頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了。此時(shí),我終于體會(huì)到了銀行前臺(tái)基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)他,但手熟爾。果然,事實(shí)證明我平時(shí)的功夫沒(méi)有白費(fèi),在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致時(shí)間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來(lái),也與平時(shí)用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān)。再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)我就聽說(shuō)工行的培訓(xùn)體系在國(guó)內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí),深刻體會(huì)到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)老師的詳細(xì)講解和答疑,再通過(guò)我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問(wèn),抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ),可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì),印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,在百忙之中抽出空來(lái)系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問(wèn)題多么沒(méi)有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒(méi)有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問(wèn)題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,同時(shí),仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會(huì)為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。這10天,我們著實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變。
借此機(jī)會(huì),我也提一點(diǎn)小建議,希望老師能為接下來(lái)的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會(huì),多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能多進(jìn)步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié),如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù),以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后,我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺(tái)基本功,熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過(guò)程。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,但也是最考驗(yàn)一個(gè)銀行職員的,它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守,無(wú)論我們將來(lái)會(huì)從事前臺(tái)營(yíng)銷崗位還是后臺(tái)支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時(shí)不練,更待何時(shí)。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì),我將會(huì)珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)。希望我能與工行一路同行,不斷進(jìn)步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
銀行員工入職培訓(xùn)心得二:
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯
罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向/fanwen/1565/大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
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主題內(nèi)容:鋼管型號(hào)、各類腳手架材料、腳手架分類及其構(gòu)造、連墻件注意事項(xiàng)。培訓(xùn)記錄:
一、鋼管的各種特征及型號(hào)等;
二、扣件:直角扣件、旋轉(zhuǎn)扣件、對(duì)接扣件及材質(zhì);
三、租賃扣件的重量計(jì)算保養(yǎng)等;
四、工字鋼的型號(hào)、作用等;
五、腳手板的分類及特征;
六、可調(diào)底托和頂托;
七、腳手架的分類;
八、腳手架的搭設(shè)方式。培訓(xùn)人員個(gè)人心得: xx:今天學(xué)習(xí)的是腳手架的專業(yè)知識(shí),作為這些新的學(xué)習(xí)內(nèi)容,聽起來(lái)都是懵懵懂懂的,需要在以后的實(shí)踐中學(xué)習(xí)和理解,不過(guò)我相信自己認(rèn)真學(xué)習(xí)的話熟練掌握應(yīng)該不是很大問(wèn)題。這一天的學(xué)習(xí)雖然有些地方不明白,但也學(xué)習(xí)到了許多將來(lái)對(duì)我有用的知識(shí),比如:腳手架的基本構(gòu)成以及所用的材料名稱、規(guī)格等等,還有腳手架的搭設(shè)方式,有了基本的認(rèn)識(shí)??偟膩?lái)說(shuō)要學(xué)習(xí)的東西太多了。
xx:漸漸覺(jué)得腳手架的相關(guān)知識(shí)我還需要一段時(shí)間才能消化,從場(chǎng)地觀看到腳手架的租賃潛規(guī)則;從腳手架各類材料的用途及分類到目測(cè)重量;這無(wú)一不是公司的先驅(qū)者們花費(fèi)精力摸索出來(lái)的,對(duì)于我們來(lái)講,所有的事物都是新鮮的,起點(diǎn)比比人低,因此在培訓(xùn)中我更應(yīng)該加倍努力,多干少說(shuō),謙虛地學(xué)習(xí),爭(zhēng)取能夠通過(guò)自己的努力為公司創(chuàng)造價(jià)值,發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。最后,張總對(duì)我業(yè)務(wù)的要求也讓我受益匪淺,在業(yè)務(wù)時(shí)間我會(huì)努力琢磨如何提升公司行業(yè)知名度,如何搞活企業(yè)文化的問(wèn)題,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)支持下,打開一片新的天空。xx:通過(guò)今天對(duì)腳手架專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握了很多影響,不容察覺(jué),容易出事的重點(diǎn)環(huán)節(jié)地方;有利于工作中去重點(diǎn)注意,把事故排出在隱患之前,更好地為鼎為發(fā)光發(fā)熱;深刻意識(shí)到:知識(shí)是學(xué)好的,技巧是練出來(lái)的,決心認(rèn)真看好教學(xué)片,細(xì)心體會(huì)其中的奧妙,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx:今天聽到了姚工講了腳手架的專業(yè)知識(shí),使得我打開眼見,在看不懂的地方現(xiàn)在略知一二,確實(shí)在自己有了理論文化和技術(shù)本領(lǐng),才有能力在現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)服開工,才有能力把自己那一塊項(xiàng)目做好。他所講的每一種技能和各種腳手架的模范,對(duì)我來(lái)說(shuō),使我自身的技術(shù)有所提高,今后在現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)別人問(wèn)到或指導(dǎo)開工時(shí)候有理論說(shuō)服別人。8篇三:2015電力員工入職培訓(xùn)總結(jié)
2015電力員工入職培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)一:電力員工入職培訓(xùn)總結(jié)
*月1日至5日公司對(duì)新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠(chéng)度教育、公司政治思想建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)、公司新業(yè)務(wù)招攬、工程承包項(xiàng)目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)教育、公司財(cái)務(wù)管理工作簡(jiǎn)介、公司人力資源管理工作簡(jiǎn)介、公司出國(guó)人員管理工作簡(jiǎn)介、公司公文管理工作簡(jiǎn)介。此次培訓(xùn)的主講人有公司總經(jīng)理---陸總、黨委書紀(jì)---王書紀(jì)、副總經(jīng)理---王總及各部門負(fù)責(zé)人。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時(shí)間來(lái)給我們作了細(xì)致的講解,把他們?cè)诠径嗄瓿恋淼木杓靶牡脗魇诮o我們,可以看得出公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的重視和關(guān)愛(ài),我們沒(méi)有理由不為公司努力地工作。
通過(guò)對(duì)公司概況介紹使我解了公司的成長(zhǎng)、發(fā)展的過(guò)程,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展有了更好了展望;通過(guò)對(duì)忠誠(chéng)度教育的學(xué)習(xí),使我對(duì)忠誠(chéng)的作用有了更深刻的認(rèn)識(shí),更加堅(jiān)定了對(duì)公司的忠誠(chéng)奉獻(xiàn);通過(guò)對(duì)公司新業(yè)務(wù)招攬的學(xué)習(xí)使我了解了開拓市場(chǎng)(特別是國(guó)外市場(chǎng))和占有市場(chǎng)一些精髓,對(duì)資格預(yù)審文件編制及投標(biāo)文件的編制有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí);通過(guò)對(duì)公司人力資源管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險(xiǎn)福利等方面規(guī)定;通過(guò)對(duì)公司出國(guó)人員管理方面的學(xué)習(xí)使我對(duì)出國(guó)相關(guān)的知識(shí)有了初步的了解,知道了辦理出國(guó)手續(xù)的一般流程;通過(guò)對(duì)公司公文管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定;通過(guò)對(duì)工程合同管理的學(xué)習(xí)使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別,了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構(gòu)成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點(diǎn)等方面的知識(shí);通過(guò)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司的質(zhì)量體系、項(xiàng)目管理、國(guó)外資產(chǎn)的管理、物資采購(gòu)等方面的知識(shí);通過(guò)對(duì)安全生產(chǎn)教育方面的學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識(shí)到了樹立安全意識(shí)、保護(hù)自己和他人安全和健康的重大意義,同時(shí)對(duì)公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解;通過(guò)對(duì)公司財(cái)務(wù)管理工作方面介紹的學(xué)習(xí)使我對(duì)中水電財(cái)務(wù)發(fā)展、中水電財(cái)務(wù)制度等方面有了一定的了解。
很高興來(lái)到中國(guó)水利電力對(duì)外公司,也很高興公司給了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),通過(guò)公司組織的這次培訓(xùn),我對(duì)公司有了更深入的了解、更深的認(rèn)識(shí),這次培訓(xùn)為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
總結(jié)二:電力員工入職培訓(xùn)總結(jié)
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了某某公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來(lái)了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀?/p>
人才。
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為公司更輝煌的明天而奮斗。
總結(jié)三:電力員工入職培訓(xùn)總結(jié)
根據(jù)省公司統(tǒng)一安排,大同電校(電力營(yíng)銷培訓(xùn)基地)承擔(dān)了為期兩個(gè)月的營(yíng)銷專業(yè)的新入職員工培訓(xùn)工作。電力營(yíng)銷培訓(xùn)著力以提高新入職員工的崗位適應(yīng)力、執(zhí)行力和操作技能為目標(biāo),緊緊圍繞培訓(xùn)質(zhì)量這條主線,著力加大培訓(xùn)教學(xué)改革的力度,進(jìn)一步完善培訓(xùn)考核機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容,教學(xué)形式和管理方式的新突破,我們的做法和體會(huì)是:
一、抓按需培訓(xùn),注重針對(duì)性
學(xué)校教師深入各供電分公司、支公司工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范(i級(jí))》,結(jié)合省公司所屬各生產(chǎn)單位實(shí)際培訓(xùn)需求編制培訓(xùn)計(jì)劃。邀請(qǐng)省公司的相關(guān)部門及生產(chǎn)單位的專家進(jìn)行審定,并作了進(jìn)一步的修改。
我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)容上基本形成了專業(yè)理論和崗位技能二個(gè)固定板塊,這次我們重點(diǎn)培訓(xùn)了《電力營(yíng)銷法律法規(guī)》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》以及《安全用具的使用及緊急救護(hù)》、《電能表安裝接電》《電能計(jì)量裝置的檢查》《電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)》等項(xiàng)目;培訓(xùn)突出實(shí)際操作技能,操作課比重占總課時(shí)的80%。對(duì)電網(wǎng)建設(shè)中的新理論、新技術(shù)通過(guò)專題講座形式進(jìn)行培訓(xùn),邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)專家學(xué)者講解。
二、抓多樣培訓(xùn),注重實(shí)效性
教師在合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,以強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能訓(xùn)練為重點(diǎn),分別采取課件演示、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備對(duì)應(yīng)操作訓(xùn)練、仿真模擬、討論互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)答疑、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽考核等多種形式,增強(qiáng)了學(xué)員的理解與記憶,贏得了學(xué)員的贊譽(yù)。
教學(xué)中形成了課堂教學(xué)—現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研—集中討論為主的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)中把握新進(jìn)員工的認(rèn)知規(guī)律,體現(xiàn)成人教育的特點(diǎn),在講課件的同時(shí)安排一定時(shí)間進(jìn)行座談?dòng)懻摶蜻M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,使學(xué)員在學(xué)習(xí)中思考問(wèn)題,運(yùn)用理論指導(dǎo)調(diào)研,在調(diào)研中尋找對(duì)策,從而真正提高學(xué)員的工作能力。
開班前對(duì)學(xué)員進(jìn)行了摸底測(cè)試,在摸清學(xué)員的專業(yè)知識(shí)水平后,因材施教,使教學(xué)內(nèi)容更具有針對(duì)性和實(shí)用性。培訓(xùn)過(guò)程中安排了兩天時(shí)間到10kv配電室、大同供電分公司計(jì)量中心、客服中心、電費(fèi)中心、口泉支公司營(yíng)業(yè)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),培訓(xùn)成效顯著,受到了學(xué)員的歡迎。
培訓(xùn)注重教學(xué)實(shí)效,由電力營(yíng)銷培訓(xùn)基地教師和生產(chǎn)一線專家、高級(jí)技師等擔(dān)任主講教師。
培訓(xùn)中加強(qiáng)學(xué)員的思想教育,使其樹立學(xué)習(xí)就是競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)就是投資、學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念;營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力把這一理念深深植根于每一位新員工心中,促進(jìn)新員工在今后的工作崗位上自覺(jué)地刻苦鉆研新形勢(shì)下的業(yè)務(wù)知識(shí),盡快適應(yīng)工作崗位的要求。
三、抓規(guī)范培訓(xùn),注重科學(xué)性
形成以約束—考評(píng)—激勵(lì)為主的培訓(xùn)管理體系。培訓(xùn)過(guò)程中建立班主任負(fù)責(zé)制,按照《學(xué)員守則》,對(duì)考勤等培訓(xùn)紀(jì)律進(jìn)行認(rèn)真管理。
為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,加深學(xué)員對(duì)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容的掌握程度,每一項(xiàng)培訓(xùn)科目結(jié)束后,立即組織了講課知識(shí)內(nèi)容和操作的測(cè)試,認(rèn)真組織考核結(jié)果評(píng)判、匯總分析,并及時(shí)公開點(diǎn)評(píng)培訓(xùn)效果??荚囶}型分為單選題、判斷題、解答題、計(jì)算題、畫圖題及實(shí)際操作題,所有學(xué)員均參加了考試,參考率100%,考試合格率100%,優(yōu)秀率達(dá)90%以上。培訓(xùn)中及時(shí)把測(cè)評(píng)成績(jī)反饋給送培單位,并作為評(píng)定優(yōu)秀學(xué)員的依據(jù),充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。
為及時(shí)了解和掌握學(xué)員的培訓(xùn)狀況和培訓(xùn)效果,在培訓(xùn)過(guò)程中,注意信息反饋,不斷調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。
四、主要經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新做法
1、培訓(xùn)過(guò)程一改以往培訓(xùn)機(jī)械的填鴨式教育模式,改為互動(dòng)式培訓(xùn),全員互動(dòng)參與,結(jié)合工作實(shí)際,達(dá)到了很好的教學(xué)效果。
2、培訓(xùn)手段多樣化,培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,學(xué)員可以做到菜單式有針對(duì)性培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、注重實(shí)際操作技能訓(xùn)練,滿足崗位實(shí)際,能盡快適應(yīng)工作崗位的要求。
面對(duì)當(dāng)前電網(wǎng)建設(shè)的新形勢(shì)、新任務(wù)、新環(huán)境,我們將繼續(xù)加強(qiáng)與生產(chǎn)單位協(xié)作,努力提高培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,提高培訓(xùn)質(zhì)量,為省公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)一體化做出培訓(xùn)基地新的更大的貢獻(xiàn)。
第二篇:電力員工入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)
電力員工入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)
2019年,是我加入這個(gè)溫暖大家庭的第五個(gè)年頭,7月01日至03日,作為入職四年有余的員工,非常有幸能夠再一次參加公司組織的入職培訓(xùn)。相比第一次的培訓(xùn),現(xiàn)在的我對(duì)公司有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),帶著這份認(rèn)識(shí)與了解再次的參加培訓(xùn),讓我有了更多的體會(huì),無(wú)論是從做人還是做事方面都有了更深的感悟,與此同時(shí),也更堅(jiān)定了我當(dāng)初選擇瀏陽(yáng)地電的決心。
培訓(xùn)時(shí)間只有短暫的三天,課程安排的很緊湊,短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,讓我們一群年輕人更加緊密的聯(lián)系到了一起,再一次感受到了校園期間一起上課一起學(xué)習(xí)的氛圍。在開班儀式上,公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了動(dòng)員講話,講話中對(duì)大家提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們提高自身業(yè)務(wù)技能水平,找準(zhǔn)個(gè)人定位,學(xué)得一身好本領(lǐng),將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和和單位。
在接下來(lái)的課程里,羅總帶我們回顧了公司的發(fā)展歷程,通過(guò)簡(jiǎn)單、輕松的授課方式,讓我們充分體會(huì)到公司發(fā)展的不易,也充分的相信企業(yè)發(fā)展前景無(wú)限;謝書記“講家風(fēng)、樹家風(fēng)”為主題的引領(lǐng)方式別具一格,帶領(lǐng)我們朝著黨組織靠攏,樹立良好的心態(tài),懷揣夢(mèng)想去努力、去實(shí)現(xiàn);梁總要求我們樹立自信、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)胸懷、建立格局……
作為電力企業(yè)的一員,我們的培訓(xùn)必然少不了電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)。我接觸到了如何裝表、拉線制作、瓷瓶綁扎等一些基本的技能,即使操作技能并沒(méi)有完全學(xué)會(huì),但至少認(rèn)識(shí)了三相四線智能電表,知道了紅、黃、綠線并不是為了好看,更知道了架一根電桿當(dāng)中有多少細(xì)致又繁瑣的環(huán)節(jié)。當(dāng)然,在這一系列的操作中,不變的宗旨就是“安全”。走在屈班長(zhǎng)身后,我清楚的看到他的衣服從干到濕、從濕到干,那一刻,更能體會(huì)到一名電力工人的不易、一個(gè)地方電網(wǎng)企業(yè)慢慢發(fā)展的不易。當(dāng)我們?cè)谵k公室吹著空調(diào)、喝著冷飲的時(shí)候,他們正在烈日下處理著線路故障,是電力人的使命與擔(dān)當(dāng),讓一個(gè)個(gè)汗流浹背的“糙漢子”在電桿上細(xì)心的開始他們的“穿針引線”……
在整個(gè)培訓(xùn)中,我想更重要的是,我們彼此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。對(duì)于以后的人生有了重新的定位,更懂得了一個(gè)人的成功與否不在于個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn),而在于在自己的崗位上能為單位,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。“含抱之木,生于毫末,九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下”。通過(guò)這次培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上,自己的不斷努力,再繼續(xù)向?qū)I(yè)化、全面化的方向邁進(jìn)。最后,我會(huì)學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作能力的可持續(xù)增長(zhǎng)積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè),做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第三篇:電力事業(yè)入職培訓(xùn)總結(jié)
電力事業(yè)入職培訓(xùn)總結(jié)
如果說(shuō)在中機(jī)建設(shè)工作的兩個(gè)多月時(shí)間里,我已經(jīng)對(duì)公司有了初步的認(rèn)識(shí)的話,那么上周的新員工培訓(xùn)使我對(duì)公司的發(fā)展及其文化有了更深一層的了解,進(jìn)而對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展充滿了信心??梢赃@樣說(shuō),中機(jī)建設(shè)就象一本書,我是讀者,初為其扉頁(yè)的寬廣博大而吸引,每讀一頁(yè)就對(duì)其了解深一些,而這些東西卻又能吸引著我不停的走下去。文秘
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王總的開朗豁達(dá)消除了我面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)的壓力。毫不隱晦的自我介紹顯出了他為人的豁達(dá),很快就拉近了員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的距離,他的講話詼諧生動(dòng),渲染了參加培訓(xùn)的所有員工,為這次培訓(xùn)開了一個(gè)好頭,也使我們對(duì)公司的概況、戰(zhàn)略發(fā)展思路和遠(yuǎn)景規(guī)劃、技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)對(duì)公司充滿了信心。從中國(guó)機(jī)械工業(yè)安裝總公司,到中國(guó)機(jī)械工業(yè)建設(shè)總公司,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新、市場(chǎng)領(lǐng)域的擴(kuò)展以及cis形象識(shí)別體系的建立,將為中國(guó)機(jī)械工業(yè)建設(shè)總公司的發(fā)展史翻開嶄新的篇章。
管書記講解了現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:敬業(yè)、創(chuàng)新、超越、奉獻(xiàn)。從三個(gè)方面定義了人才的概念:一定的專業(yè)理論基礎(chǔ);在三個(gè)文明建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn);能夠做出創(chuàng)造性、開發(fā)性的工作。鼓勵(lì)我們年輕人要有勇于成才的信心。從書記的講話中中我深深感受到了中機(jī)建設(shè)博深的管理理念與企業(yè)文化所蘊(yùn)涵的巨大魅力,中機(jī)建設(shè)提倡的“關(guān)注每一個(gè)人”的人才理念使我堅(jiān)信在這片廣闊的天地個(gè)人能力一定能夠得到充分的施展和進(jìn)一步的提高。
《光榮與希望》向我們展示了一個(gè)具有輝煌歷史和美好未來(lái)的充滿勃勃生機(jī)的中機(jī)建設(shè),公司自成立以來(lái),先后承擔(dān)了數(shù)百項(xiàng)大中型重點(diǎn)工程建設(shè),工程領(lǐng)域遍及機(jī)械、汽車、建材、冶金、化工、石油、電力、電子、輕工、廣播電視、環(huán)保、市政、公用和民用建筑等行業(yè),施工業(yè)績(jī)遍布全國(guó)各地,為我國(guó)的工業(yè)建設(shè)和發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。我為能夠成為這個(gè)建設(shè)排頭兵中的一員而感到光榮和自豪!
梁經(jīng)理對(duì)公司各項(xiàng)管理制度的介紹細(xì)致而富有親和力。我認(rèn)為一個(gè)公司的規(guī)章制度的制定肯定是經(jīng)過(guò)很多領(lǐng)導(dǎo)人的研究討論后才定下來(lái)的,所以我要先做一個(gè)守規(guī)矩的員工,去遵守這些制度。當(dāng)然,也許并不是所有的制度都是合理的,如果我發(fā)現(xiàn)了某些不合理性,一定會(huì)及時(shí)把反映給相關(guān)部門,去完善這一制度。
技術(shù)質(zhì)量安全部組織進(jìn)行的安全教育和三體系教育細(xì)致深刻,使我真切感受到今后工作中需要引起高度重視的安全問(wèn)題,以及公司在全面提高工程質(zhì)量、與國(guó)際管理接軌方面所做的系統(tǒng)而全面的工作。
參觀完首都機(jī)場(chǎng)制冷站項(xiàng)目和國(guó)家大劇院項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)后,我深切體會(huì)到,中機(jī)建設(shè)的每一項(xiàng)成果和榮譽(yù)中飽含著廣大員工對(duì)本職工作的執(zhí)著熱愛(ài)和辛勤汗水。現(xiàn)場(chǎng)的條件是艱苦的,但是同事們以苦為樂(lè)的精神境界讓我感到作為一名中機(jī)建設(shè)人所應(yīng)有的閃光品質(zhì),我將好范文版權(quán)所有把這份信念和追求帶到今后的工作中去,感染身邊的每一個(gè)人。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司?!斑M(jìn)取無(wú)止境”,對(duì)公司的了解越多,越能感覺(jué)到自己在許多方面的欠缺與不足。這次培訓(xùn)為我以后的工作指明了方向,也使我在發(fā)展自己的方面能夠有明確的目的。希望在公司發(fā)展的同時(shí),自己也能夠在各方面得到充分的發(fā)展,從而能更好的為公司服務(wù)。
我對(duì)公司充滿信心,我會(huì)努力工作體現(xiàn)自我價(jià)值,為中機(jī)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
第四篇:電力員工入職感想
勿忘初心,方得始終
——記大山里的守望者
“那里有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),公司決定先讓你到那里去鍛煉、學(xué)習(xí),希望你在那里能夠有所收獲??”
入職一周后,公司領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我實(shí)習(xí)任務(wù)進(jìn)行安排。為踐行公司對(duì)新進(jìn)員工一線鍛煉的要求,公司領(lǐng)導(dǎo)商量決定,讓我到清平供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。剛分配完實(shí)習(xí)地點(diǎn),我就坐上同事的車,前往一個(gè)即將從陌生漸而熟悉的地方。
以前在各種電網(wǎng)搶修現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間顯現(xiàn)的電力搶修工程車,如今我也坐到了車內(nèi),我慢慢意識(shí)到,如今我的身份已然變化,不再是學(xué)校里青春懵懂的學(xué)生,而是一名肩負(fù)重大使命的電力工人,角色的改變,激發(fā)了我深入一線學(xué)習(xí)的動(dòng)力,渴望能夠盡快學(xué)習(xí)到崗位上的技能,進(jìn)而投入自己的工作。
之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)供電所,加上領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)是在艱苦的地方進(jìn)行鍛煉,所以更加深了我對(duì)供電所工作的好奇。想著想著,感覺(jué)到車身越來(lái)越顛簸,自己的身體已不受控制地在車內(nèi)蹦上蹦下,原來(lái)工程車已經(jīng)從平坦的柏油路駛進(jìn)了坑坑洼洼、崎嶇不平的山路,向著大山邁進(jìn)。一路上,可以看到從山體滑落到路邊的碎石,河床里也清晰可見沙石湮沒(méi)的未竣工的橋梁,我開始慢慢發(fā)現(xiàn),清平,那是一個(gè)有故事、不平凡的地方。從綿竹市區(qū)到清平供電所,短短的20多公里路程,開車用了一個(gè)多小時(shí)。一下車,清平供電所就映入眼簾,國(guó)網(wǎng)公司特有的綠色風(fēng)格與淺褐色的墻交相輝映,在這海拔八百多米的大山里,顯得格外的小清新,無(wú)愧于最美鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的稱號(hào)。在大門旁邊的展板上,我看到了清平所的各種榮譽(yù):“先進(jìn)集體”、“災(zāi)后重建先進(jìn)單位”、“防汛防洪工作先進(jìn)單位”、“工人先鋒號(hào)”??我想,正是因?yàn)檫@里有優(yōu)秀的員工,因?yàn)樗麄兊娜諒?fù)一日、始終如一的堅(jiān)守,才可能締造出這樣一個(gè)先進(jìn)的集體,贏得眾多的榮譽(yù)。
如今,我在清平供電所已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)多月,對(duì)這里的同事漸漸地熟悉,對(duì)這里發(fā)生的故事也慢慢地耳熟能詳。
清平鎮(zhèn),地處大山深處,是綿竹市最偏遠(yuǎn)的一個(gè)小鎮(zhèn),與汶川、茂縣相鄰,都處于龍門山地震斷裂帶上。特殊的地理位置,也注定會(huì)有很多特別的經(jīng)歷。在遭受2008年“5.12“特大地震災(zāi)害后,重建的家園剛剛投入使用,2010年“8.13”山洪泥石流再次重創(chuàng)清平鎮(zhèn),讓當(dāng)?shù)卮迕裼|手可及的幸福又一次遠(yuǎn)去。原來(lái)的清平供電所,也在那次泥石流中被深埋。
所里的員工,都是這些災(zāi)難的親歷著,他們之中很多人是清平本地人,但是災(zāi)難發(fā)生時(shí),他們都堅(jiān)守自己的崗位,第一時(shí)間投入電力恢復(fù),自己家所發(fā)生的情況,他們卻不得而知。他們就是這樣一群人,平凡而偉大,大災(zāi)大難面前不畏懼,舍小家而顧大家,因?yàn)樗麄兪请娏と?,因?yàn)樗麄兠靼鬃约簱?dān)負(fù)的責(zé)任,因?yàn)樗麄冞x擇了這個(gè)職業(yè)而學(xué)會(huì)了堅(jiān)守!在這群人中,有一個(gè)人,為了大山深處的光明,他一守就近20年。從97年上班至今,一直堅(jiān)守在山區(qū)供電一線,把最美好的青春年華獻(xiàn)給了大山,把光明帶給了大山中的百姓。他就是黎春,清平供電所所長(zhǎng)。
作為供電所所長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,每次遇到險(xiǎn)情他都沖鋒在前,周密組織,帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)安全、高效地完成搶險(xiǎn)任務(wù)。近20年與大山為伴,他經(jīng)歷了地震和泥石流災(zāi)難,幾次與死神擦肩而過(guò)。他也曾害怕,但從不退縮。他常開玩笑說(shuō),老天讓他多次死里逃生,說(shuō)明老天舍不得讓他走,那他就多做點(diǎn)有意義的事。
2012年8月17日,清平山區(qū)突降暴雨,小崗劍泥石流堵塞河道,形成了堰塞湖,通往清平的道路中斷。清平鄉(xiāng)10千伏棋盤支電纜被雷擊,中間接頭擊壞。整個(gè)棋盤村客戶電力中斷,黎春在道路中斷,搶修材料無(wú)法運(yùn)輸?shù)臈l件下,帶領(lǐng)同事帶上急需的材料,坐車到達(dá)安縣高川,然后徒步從高川翻越岐山廟。暴雨過(guò)后山路特別難走,他深一腳淺一腳翻過(guò)岐山廟經(jīng)過(guò)走馬嶺到達(dá)清平。拖著滿身泥濘,沒(méi)顧上休息,立即組織人員開始搶修,下午6:20所有工作結(jié)束,棋盤村恢復(fù)了供電。
面對(duì)應(yīng)急搶險(xiǎn),黎春總是義無(wú)反顧的沖在最前面,用他的實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了自己的為山區(qū)保電的錚錚誓言。多年來(lái),他始終有股不服輸?shù)膭?,從不向困難低頭,憑著赤誠(chéng)的奉獻(xiàn)精神,頑強(qiáng)的追求著自己的事業(yè)。
除了所長(zhǎng)黎春,供電所里還有另外一個(gè)精神標(biāo)桿,他已年近60,明年將要退休,盡管年邁,但每次看到他,都給人一種老驥伏櫪,老當(dāng)益壯的精神面貌。他就是我學(xué)習(xí)的楷?!R世安,大家都親切稱他“老馬”。
“老馬”從事農(nóng)電工作30余年,他是一名普普通通的農(nóng)電工人,他愛(ài)崗敬業(yè),從不計(jì)較個(gè)人得失。他常說(shuō):“我永遠(yuǎn)是公司的一員,只要我還能行動(dòng),我就要為工作盡到我的每一份責(zé)任”。他是這樣說(shuō)的,更是這樣做的。
“老馬”熱愛(ài)本職工作,在工作中刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,愛(ài)崗敬業(yè),精益求精,被大家稱贊為“老師傅”。面對(duì)著清平、天池山區(qū)二次受災(zāi),電網(wǎng)損毀等重重困難,他迎難而上,犧牲了個(gè)人正常的休假時(shí)間,全身心的投入到電網(wǎng)災(zāi)后建設(shè)中,時(shí)刻不忘嚴(yán)格要求自已,約束自已,不斷改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新工作思路,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作任務(wù),以身作則,身先士卒,帶出了眾多“徒弟”。在農(nóng)網(wǎng)完善工程中,他結(jié)合多年學(xué)習(xí)掌握的業(yè)務(wù)技能,積極為農(nóng)網(wǎng)改造工作出謀劃策,充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,施工中有著不怕苦、不怕累的精神。
來(lái)到所里,給我印象深刻的畫面之一,是經(jīng)常在大家休息時(shí)間看見“老馬”一個(gè)人坐在電腦前,不時(shí)動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo),撓撓頭。走進(jìn)一看,原來(lái)他正在專研公司新上線的系統(tǒng),看到我,“老馬”微笑道:“小楊,我年紀(jì)大了,學(xué)習(xí)電腦上的系統(tǒng)不像你們那樣靈活,你們年輕人有時(shí)間得多教教我哈。”雖然這是個(gè)小細(xì)節(jié),但我看到了“老馬”用實(shí)際行動(dòng)詮釋他對(duì)電力事業(yè)的熱愛(ài)和無(wú)私奉獻(xiàn),每當(dāng)看著他工作時(shí)汗水浸濕的衣服,總會(huì)被他高昂的干勁、謙虛的態(tài)度所感染,不禁在心中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣。
我想,或許正是因?yàn)橛欣璐?、“老馬”這樣的同事作為團(tuán)隊(duì)的精神標(biāo)桿帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同經(jīng)歷了多次大災(zāi)大難,加之每一個(gè)成員的共同努力,才成就了這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體,為清平電網(wǎng)建設(shè)做出重大的貢獻(xiàn)。他們不僅是同事,更是兄弟,他們團(tuán)結(jié)協(xié)作,共進(jìn)共退,整個(gè)團(tuán)隊(duì)同樣都煥發(fā)著“恪盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨”的精神品質(zhì)。面對(duì)汛期道路中斷,連續(xù)幾周在供電所值班;面對(duì)山洪地震災(zāi)難,第一時(shí)間奔赴前線;面對(duì)遠(yuǎn)離城市的熙熙攘攘、燈紅酒綠,十年如一日的堅(jiān)守大山深處,他們從未有過(guò)怨言,因?yàn)樽畛?,他們選擇了電力事業(yè),于是,他們把青春和熱血,奉獻(xiàn)給清平這片土地。
我很慶幸,在我剛進(jìn)入國(guó)網(wǎng)公司,我就能夠在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體里學(xué)習(xí)、鍛煉。一開始我的目標(biāo)是能夠盡快學(xué)習(xí)到專業(yè)的功能技能,但是通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我體會(huì)到能夠近距離體驗(yàn)先進(jìn)團(tuán)體良好的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神尤為重要,很多時(shí)候幫助堅(jiān)持下去的不是物質(zhì)上的東西,而是一些精神食糧。電力行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),為保障電網(wǎng)的安全運(yùn)行,免不了風(fēng)吹日曬、長(zhǎng)途跋涉,作為新進(jìn)員工,有必要在先進(jìn)人物的熏陶下,做好吃苦準(zhǔn)備,樹立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)。勿忘初心,方得始終,堅(jiān)持自己的選擇,并為之努力奮斗,定會(huì)有所收獲,亦有所成長(zhǎng)!
第五篇:?jiǎn)T工入職培訓(xùn)
《員工入職培訓(xùn)》考核試題(答案)
職業(yè)道德與禮儀規(guī)范50分)總分:
姓名 部門 職位
一、填空題(20×1=20分)
1、物業(yè)管理人員必須講求職業(yè)道德盡力設(shè)法滿足服務(wù)對(duì)象的要求,保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益,以維護(hù)公司的信譽(yù)和尊嚴(yán)。
2、物業(yè)管理人員的服務(wù)規(guī)范主要體現(xiàn)在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格制度;誠(chéng)實(shí)可靠,講究信譽(yù);禮貌服務(wù),文明用語(yǔ);主動(dòng)熱情,微笑服務(wù)。
3、物業(yè)管理從業(yè)人員的目光注釋區(qū)域是以對(duì)方的兩眼為地線,以嘴為頂點(diǎn)的倒三角區(qū)域,在這個(gè)區(qū)域注視比較容易傳遞親切、友好的信息,從而營(yíng)造出良好的適宜的氛圍。
4、微笑服務(wù)是一種“粘合劑”和“增效劑”,微笑服務(wù)更是優(yōu)質(zhì)服務(wù)中不可缺少的內(nèi)容。
5、所謂職業(yè)道德,就是從事一定職業(yè)的人們?cè)谄涮囟ǖ墓ぷ骰騽趧?dòng)中特殊的行為規(guī)范的總和。職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括:職業(yè)認(rèn)識(shí)的提高、職業(yè)情感的培養(yǎng)、職業(yè)意志的鍛煉、職業(yè)理想的樹立、職業(yè)道德行為的培育。
二、連線題(1×10=10分)
請(qǐng)將下面員工日常用語(yǔ)中相對(duì)應(yīng)的一項(xiàng)連線
問(wèn)候語(yǔ) 對(duì)不起!請(qǐng)?jiān)彛∞o別語(yǔ) 再 見!晚 安!致謝語(yǔ) 謝謝!多謝關(guān)照!見面語(yǔ) 請(qǐng) 進(jìn)!請(qǐng) 坐!歡迎語(yǔ) 你 好!早晨好!祈請(qǐng)語(yǔ) 節(jié)日好!節(jié)日快樂(lè)!
致歉語(yǔ) 歡 迎!歡迎光臨!祝賀語(yǔ) 請(qǐng)關(guān)照!請(qǐng)指正!
三、簡(jiǎn)答題(4×5=20分)
1、請(qǐng)回答微笑服務(wù)的要求?
第一,微笑一定發(fā)自內(nèi)心。第二,微笑服務(wù)要始終如一。第三,微笑服務(wù)要作到“五個(gè)一樣”。領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣;內(nèi)賓與外賓一個(gè)樣;生客與熟客一個(gè)樣;心境好與壞一個(gè)樣;領(lǐng)導(dǎo)與員工一個(gè)樣。第四,微笑服務(wù)要持之以恒。
2、請(qǐng)回答站立服務(wù)中對(duì)站姿基本的要求和具體要領(lǐng)?
兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會(huì)見客人或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
3、請(qǐng)簡(jiǎn)述物業(yè)管理服務(wù)的特征?
主要有:社會(huì)聯(lián)系的廣泛性,服務(wù)群眾的直接性,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開放性,經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜性。
4、請(qǐng)簡(jiǎn)答如何正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話? 1)電話來(lái)時(shí),聽到鈴響,至少在三聲鈴響以內(nèi)取下話筒。通話時(shí)先問(wèn)候,并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,自己再放話筒。2)通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。
3)對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
(員工手冊(cè)50分)
一、填空(20×1=20分)
1、xx集團(tuán)企業(yè)理念:。
2、xx集團(tuán)員工價(jià)值觀:對(duì)事業(yè) ;對(duì)企業(yè) ;對(duì)同事 ;對(duì)工作。
3、公司質(zhì)量方針:貼心服務(wù) ;規(guī)范管理。
4、公司質(zhì)量目標(biāo)中:治安事件有效處理率 ;入職一年以上的物業(yè)管理人員持證上崗率 ;對(duì)各部門/管理處的有效投訴每月不超過(guò) 起,有效投訴及時(shí)處理率,有效投訴處理滿意率。
5、員工的試用期為,應(yīng)界畢業(yè)生見習(xí)期為,表現(xiàn)優(yōu)異被公司認(rèn)為勿需再試用時(shí),給予。
6、所有員工在試用期開始以前,必須在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行體檢,并向人力資源部出示體檢報(bào)告,凡體檢不合格者,公司不予聘用。
7、員工崗位培訓(xùn),應(yīng)分類分層進(jìn)行各種形式的崗位培訓(xùn),主要對(duì)象為各級(jí)管理人員。各部門和各級(jí)主管應(yīng)根據(jù)需要組織對(duì)員工的崗位培訓(xùn)。
8、如員工對(duì)工作不滿意或?qū)ι霞?jí)的任何提示、決定不服,可提出意見,但應(yīng)首先將意見告知直接上級(jí),如一周內(nèi)得不到答復(fù)或?qū)Υ饛?fù)不滿,可循級(jí)向上反映。
二、簡(jiǎn)答題(2×8=16分)
1、請(qǐng)回答禮儀規(guī)范中有關(guān)員工工作服裝的要求?
工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)按公司規(guī)定的著裝要求,統(tǒng)一著裝和佩戴工牌,不追求修飾。
1、襯衫:襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶:注意與西裝、襯衫顏色相配,領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3、鞋子:保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋,盡量穿黑色皮鞋。
4、工裝:要經(jīng)常清洗、熨燙和愛(ài)惜。
5、辦公室女性員工要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。一線女員工工作時(shí)不得戴耳環(huán)、戒指、手鏈、腳鏈、項(xiàng)鏈等。
6、工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝。
2、員工請(qǐng)假需要哪些手續(xù)?
1、員工請(qǐng)假兩天(含兩天)以內(nèi),須提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意、報(bào)人力資源部備案。兩天以上,需報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門副經(jīng)理以上和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工假期結(jié)束后,到人力資源部報(bào)到銷假。延假須在假期結(jié)束前一天請(qǐng)示部門主管和人力資源部經(jīng)理,事后辦理補(bǔ)假手續(xù)。
2、因急事不能請(qǐng)假,員工須不遲于當(dāng)日上班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)通知部門負(fù)責(zé)人或人力資源部,正常上班后補(bǔ)填《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,否則視為曠工。
三、論述(1×14=14分)
請(qǐng)談一談你對(duì)本崗位工作的認(rèn)識(shí),將如何投入工作?
物業(yè)公司新員工入職培訓(xùn)大綱范本
時(shí)間:2011-03-14 16:04來(lái)源:004km.cn 作者:湖南物業(yè)網(wǎng) 點(diǎn)擊:
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一、培訓(xùn)目的
提高新進(jìn)員工的服務(wù)技能,了解企業(yè)的價(jià)值觀和管理模式,了解崗位的工作職責(zé)及操作規(guī)程,從而全面提升綜合素質(zhì),樹立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
二、培訓(xùn)意義
通過(guò)培訓(xùn),灌輸服務(wù)理念、全面了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程和前景;掌握公司工作崗位制度及相關(guān)規(guī)定;從而全面提高員工的觀念,知識(shí)和技能水平,提高顧客滿意度,確保企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
顧客----提供超越顧客期望的服務(wù)。
員工----是我們最重要的財(cái)富。
質(zhì)量----產(chǎn)品、服務(wù)及設(shè)施始終保持高水準(zhǔn)。
創(chuàng)新---不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
合作----發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、入職引導(dǎo)
2、公司發(fā)展史
3、公司的組織機(jī)構(gòu)及主要管理人員
4、公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)
5、企業(yè)精神與價(jià)值
6、員工手冊(cè)
7、安全消防常識(shí)
8、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范
9、禮儀規(guī)范
10、崗位職責(zé)與薪酬待遇范圍
11、參觀學(xué)習(xí)
四、培訓(xùn)重點(diǎn)
深刻了解企業(yè)的發(fā)展過(guò)程及前景;掌握公司及工作崗位制度規(guī)定、工作操作規(guī)程;熟知工作禮儀,職業(yè)道德及相關(guān)法規(guī)。
五、培訓(xùn)方法
以講解為主,參觀討論、座談為輔。
六、培訓(xùn)考核
試卷考核為主,問(wèn)答為輔