第一篇：景區(qū)文化建設(shè)3年規(guī)劃

國(guó)家森林公園有限公司 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

為深入貫徹落實(shí)黨的十八屆四中、五中、六中全會(huì)精神，按照集團(tuán)及公司文化+旅游+金融+特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略，結(jié)合公園實(shí)際，構(gòu)建既符合企業(yè)文化建設(shè)要求，又與集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略相融合、與市場(chǎng)需要相適應(yīng)，具有旅游特色、時(shí)代特征和公園特點(diǎn)的企業(yè)文化，充分發(fā)揮先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)，為推進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，特制定本規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心、服務(wù)大局，牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，借鑒吸收國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，堅(jiān)持“公正、包容、責(zé)任、誠(chéng)信”的價(jià)值取向，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為理念，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，以人的全面發(fā)展為追求，以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，著眼于內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，立足于文化強(qiáng)企、文化育人，通過(guò)深入開展物質(zhì)、行為、制度、精神四個(gè)層面的文化建設(shè)工作，努力以“對(duì)標(biāo)看齊、追趕超越”的工作目標(biāo)，面對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，具有鮮明時(shí)代特征 和公園特點(diǎn)的4A及景區(qū)文化，為全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供強(qiáng)大的文化支撐。

二、基本原則

企業(yè)文化建設(shè)，要實(shí)行“圍繞中心，服務(wù)大局，系統(tǒng)建設(shè)，逐步深入，全員覆蓋，注重實(shí)效”的建設(shè)方針，遵循以下原則：

（一）堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的原則。牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰(zhàn)略需要推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)注入新動(dòng)力，使企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。要堅(jiān)持在企業(yè)管理中豐富和完善企業(yè)文化，以文化執(zhí)行力創(chuàng)造安全監(jiān)管新業(yè)績(jī)、以文化創(chuàng)新力催生科學(xué)發(fā)展新舉措、以文化引領(lǐng)力提升隊(duì)伍建設(shè)新水平、以文化鼓舞力成就企業(yè)文明新發(fā)展。

（二）堅(jiān)持系統(tǒng)建設(shè)、逐步深入的原則。文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要有計(jì)劃、按步驟地從基礎(chǔ)工作抓起，在物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)層次上，通過(guò)形象塑造、行為落實(shí)、制度制約、理念導(dǎo)向，使企業(yè)文化建設(shè)逐步深入，互相作用，遞進(jìn)發(fā)展。

（三）堅(jiān)持以人為本、全員參與的原則。人力資源是科技型企業(yè)的第一資源，要重視職工自身發(fā)展的需求，重視職工素質(zhì)的全面提高。要充分調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以廣大職工為主體，形成領(lǐng)導(dǎo)者牽引、執(zhí)行者組織、實(shí)踐者參與的“三位一體”互動(dòng)體系，使企業(yè)文化建設(shè)具有上下 聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)，能夠轉(zhuǎn)化為全體職工的自覺行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)職工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

（四）堅(jiān)持傳承經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新發(fā)展的原則。在傳承公園優(yōu)良文化的基礎(chǔ)上，以理念創(chuàng)新帶動(dòng)內(nèi)容、載體和方法創(chuàng)新，博采眾長(zhǎng)、融合創(chuàng)新，在公園的發(fā)展中不斷豐富和優(yōu)化企業(yè)文化，充分展示企業(yè)的特色。

（五）堅(jiān)持措施落地、務(wù)求實(shí)效的原則。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，有制度、有落實(shí)、有檢查、有提高，使各項(xiàng)措施切合所的實(shí)際，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)相結(jié)合、與重大工程立功競(jìng)賽相結(jié)合、與塑人格形象相結(jié)合，為公園科學(xué)管理和整體可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。

（六）堅(jiān)持求同存異、共贏互利的原則。作為并入集團(tuán)的一家子公司，在企業(yè)標(biāo)識(shí)、員工行為導(dǎo)向、管理制度、經(jīng)營(yíng)理念方面與集團(tuán)都有一定的差異，在融入集團(tuán)文化的過(guò)程中需保留原有科研生產(chǎn)中的求實(shí)、創(chuàng)新文化，以生生不息的科技創(chuàng)造力與集團(tuán)主業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展達(dá)到共贏互利的目標(biāo)。

三、總體目標(biāo)和重點(diǎn)工作

（一）總體目標(biāo)

以和諧文化為靈魂，探索文化提振新路，推進(jìn)全員文化素養(yǎng)的實(shí)踐和提高；以人本觀念為主線，探索文化惠民新路，推進(jìn)全所物質(zhì)文明和精神文明的并舉和共建；以轉(zhuǎn)型升級(jí)為指引，探索文化高地新路，推進(jìn)全線科技創(chuàng)新與服務(wù)改革；以科學(xué)發(fā)展為宗 旨，探索文化強(qiáng)企新路，推進(jìn)全面創(chuàng)建文明景區(qū)示范與品牌。

（二）重點(diǎn)工作

建設(shè)具有公園特色的企業(yè)文化，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程和長(zhǎng)期任務(wù)。按照企業(yè)文化建設(shè)的要求，文化建設(shè)應(yīng)在物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)層面上，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地向前推進(jìn)。2013-2015年,公園企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)工作是：

第一，統(tǒng)一景區(qū)標(biāo)識(shí)、優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，推進(jìn)物質(zhì)文化建設(shè)。統(tǒng)一印制一批具有集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的紙杯、信封和公文袋，在全所補(bǔ)充擺放路標(biāo)指示牌、文明標(biāo)語(yǔ)牌，堅(jiān)持整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的5S管理制度，明確企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)，建立企業(yè)文化管理臺(tái)帳，為企業(yè)文化建設(shè)做好基礎(chǔ)工作。

第二，展示先進(jìn)人物、塑造企業(yè)形象，推進(jìn)行為文化建設(shè)。加大對(duì)先進(jìn)人物、先進(jìn)集體的宣傳力度，傾力打造和展示“著名”“一流”品牌形象、優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象、文明職工形象、優(yōu)美環(huán)境形象和良好社會(huì)形象，不斷提升所的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度。

第三，加強(qiáng)員工培訓(xùn)、規(guī)范企業(yè)管理，推進(jìn)制度文化建設(shè)。構(gòu)建符合公園文化理念的制度體系，主要包括建立和完善領(lǐng)導(dǎo)和職工行為規(guī)范（行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、崗位職責(zé)、對(duì)外交往禮儀）、職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、精神文明創(chuàng)建活動(dòng)、學(xué)習(xí)型組織、激勵(lì)約束機(jī)制等內(nèi)容的各項(xiàng)管理制度。寓公園文化理念于制度之中，讓制度支持公園文化理念并推動(dòng)公園文化理念的宣傳和落實(shí)。

第四，圍繞發(fā)展戰(zhàn)略、完善企業(yè)理念，推進(jìn)精神文化建設(shè)。規(guī)范公園文化用語(yǔ)，在集團(tuán)指導(dǎo)下，圍繞企業(yè)發(fā)展中心，完善包括企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀、精神、經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容的文化理念體系，使廣大職工能夠在熟知熟記的基礎(chǔ)上自覺踐行。

四、實(shí)施步驟

按照全面規(guī)劃、循序漸進(jìn)，分步實(shí)施和分階段進(jìn)行的部署，力爭(zhēng)用四年的時(shí)間初步建成公園企業(yè)文化的完整體系。

（一）宣傳動(dòng)員階段（2012年）

1、經(jīng)所企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過(guò)，完成《公園2013－2015年企業(yè)文化建設(shè)四年規(guī)劃》，下發(fā)至所屬各部門。

2、建立公園文化宣傳條線通訊員隊(duì)伍，暢通文化管理內(nèi)部交流渠道，完善文化信息傳播的載體，創(chuàng)新文化內(nèi)容展示模式，形成企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)。

3、在網(wǎng)站上設(shè)立“公園文化”主頁(yè)，動(dòng)態(tài)地反映公園企業(yè)文化建設(shè)的基本情況；利用討論會(huì)、座談會(huì)等多種形式，宣傳灌輸文化理念。

4、完成公園 周年系列文化活動(dòng)，肯定歷史文化的影響力，傳承品牌文化，使廣大員工明晰公園歷史、堅(jiān)定與企業(yè)共同發(fā)展的信心。

（二）啟動(dòng)實(shí)施階段（2013年）

1、系統(tǒng)整理管理文化、經(jīng)營(yíng)文化、人才文化、安全文化、質(zhì)量文化、服務(wù)文化、廉潔文化等，啟動(dòng)各項(xiàng)職能制度匯編工作，完善《員工手冊(cè)》，初步建立企業(yè)文化管理臺(tái)帳。

2、利用各種活動(dòng)弘揚(yáng)新時(shí)期勞模精神，加強(qiáng)典型培養(yǎng)、選樹工作，挖掘模范人物和典型事件的品牌資源，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范導(dǎo)向作用，在職工隊(duì)伍中形成學(xué)趕先進(jìn)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。

3、對(duì)照上海市精神文明創(chuàng)建新標(biāo)準(zhǔn)，完成上海文明單位創(chuàng)建申報(bào)工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)市級(jí)文明單位十二連冠。

4、對(duì)照《集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)指標(biāo)評(píng)價(jià)辦法（試行）》，啟動(dòng)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)示范、達(dá)標(biāo)單位申報(bào)工作，力求在集團(tuán)內(nèi)起到文化建設(shè)引領(lǐng)作用。

（三）深化推進(jìn)階段（2014年）

1、著力培育創(chuàng)新文化，加強(qiáng)文化陣地建設(shè)。以科技型企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，著力推動(dòng)創(chuàng)新型人才加速集聚、創(chuàng)新環(huán)境不斷優(yōu)化、創(chuàng)新活力充分釋放，同時(shí)把意識(shí)形態(tài)文化滲透到公園的管理制度層面上，逐步健全既符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求又符合公園實(shí)際的規(guī)章制度體系。

2、圍繞“弘揚(yáng)公園精神，崗位敬業(yè)作貢獻(xiàn)”，在職工中廣泛開展以“樹立新理念、掌握新技能、提出新建議、攻關(guān)新課題、創(chuàng)造新效益”為主要內(nèi)容的創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，使這項(xiàng)活動(dòng)作為群眾廣泛參與公園企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。

3、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為突破口，努力營(yíng)造所企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。組織引導(dǎo)廣大職工群眾用新思想、新知識(shí)、新技術(shù)武裝頭腦、提升素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮工作潛能。以提升學(xué)習(xí)力 和創(chuàng)新力為重點(diǎn)，推動(dòng)科學(xué)管理和先進(jìn)技術(shù)盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，為所的整體發(fā)展提供有力支撐。

（四）總結(jié)提高階段（2015年）

1、基本完成并入集團(tuán)后的公園企業(yè)文化體系構(gòu)建工程。

2、對(duì)所的企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，分析現(xiàn)狀，編寫所企業(yè)文化建設(shè)綱要、手冊(cè)及成果匯編，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果。

3、根據(jù)所發(fā)展變化的新形勢(shì)、新任務(wù)，進(jìn)一步提煉升華公園文化體系，制定新一輪公園企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，推進(jìn)公園企業(yè)文化建設(shè)的持久深入開展。

五、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)，為企業(yè)文化建設(shè)筑牢思想保障基礎(chǔ)。

充實(shí)完善企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)全所企業(yè)文化建設(shè)的組織、策劃與實(shí)施，形成所黨政齊抓共管、工團(tuán)配合的工作格局。各部門黨政主要負(fù)責(zé)人要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)垂范效應(yīng)，高度重視并認(rèn)真抓好企業(yè)文化建設(shè)。要充分發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，正確處理企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作、精神文明建設(shè)以及管理工作的關(guān)系，使其有機(jī)結(jié)合、互相促進(jìn)。

（二）制定年度計(jì)劃，建立考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，為企業(yè)文化建設(shè)提供制度保障機(jī)制。

對(duì)機(jī)關(guān)各處室、所屬各部門企業(yè)文化建設(shè)情況，要根據(jù)年度工作計(jì)劃定期組織檢查考核，檢查考核與年度精神文明建設(shè)總結(jié) 工作一起進(jìn)行，考核情況作為部門考評(píng)的重要依據(jù)。并定期召開企業(yè)文化建設(shè)工作會(huì)議，表彰和獎(jiǎng)勵(lì)為企業(yè)文化建設(shè)作出貢獻(xiàn)的先進(jìn)部門和先進(jìn)個(gè)人。

（三）加大物質(zhì)投入，強(qiáng)化資金預(yù)算管理，為企業(yè)文化建設(shè)奠定物質(zhì)保證地基。

所企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，必須有一定的人力、物力、財(cái)力的投入，要把所企業(yè)文化建設(shè)資金列入所年度預(yù)算計(jì)劃，以必要的資金投入保障員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、陣地建設(shè)的費(fèi)用，從而有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的順利開展。

（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，營(yíng)造文化學(xué)習(xí)氛圍，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造提升空間。

利用各種渠道、采取多種形式，組織全體干部職工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的有關(guān)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；充分利用現(xiàn)有條件，因地制宜地開展交流研討活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造問題共協(xié)商、課題共探討、信息共交流、風(fēng)險(xiǎn)共承擔(dān)、成果共享受的文化氛圍，以此推動(dòng)和提高全所企業(yè)文化建設(shè)的整體水平。

2017年9月14日

第二篇：景區(qū)規(guī)劃

A卷1.旅游景區(qū)具有：（）、（）、（）等特征

2.中國(guó)與（）和（）并稱世界園林的三大發(fā)源地

3.旅游景區(qū)規(guī)劃的理論體系包括：經(jīng)濟(jì)板塊、（）、（）、規(guī)劃中心板塊等四大板塊。

4.根據(jù)旅游活動(dòng)性質(zhì)一般將旅游資源分為()

B卷 1.（娛樂活動(dòng)、休閑要素、服務(wù)接待設(shè)施）2.（價(jià)值評(píng)價(jià)、開發(fā)條件評(píng)價(jià)）3.（8）

二、名詞解釋園林：是指在一定的地域上。運(yùn)用工程技術(shù)和藝術(shù)手段。通過(guò)改造地形、種植樹木花草、營(yíng)造建筑和布置園路等途徑創(chuàng)造而成的沒的自然環(huán)境和游憩境域。旅游景區(qū)：有一系列相對(duì)獨(dú)立的景點(diǎn)組成，從事商業(yè)性經(jīng)營(yíng)，滿足旅客觀光、休閑、娛樂、科考、探險(xiǎn)等多層次精神需求，具有具有明確地域邊界，相對(duì)獨(dú)立的小尺度空間旅游地。3 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)：它是20世紀(jì)末才興起的一門嶄新的綜合性信息技術(shù)，它融合了數(shù)字圖像處理、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、多媒體技術(shù)、傳感器技術(shù)等多個(gè)信息技術(shù)分支，從而大大推進(jìn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展。雙周期模型：是指旅游地在在兩種不同的命周期類型，即長(zhǎng)周期和短周期三三六評(píng)價(jià)法：是指“三大價(jià)值 三大效益 六大條件”。

三大價(jià)值是指藝術(shù)欣賞價(jià)值、歷史文化價(jià)值、科學(xué)考察價(jià)值

三大效益是指社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益

六大條件是指地理位置及交通、景觀地域組合、景區(qū)旅游容量、市場(chǎng)客源

條件、投資條件、施工條件八度評(píng)價(jià)法：是指對(duì)旅游資源綜合價(jià)值評(píng)價(jià)，包括規(guī)模度、古悠度、珍稀度、奇特度、保

存度、審美度、組合度、知名度。旅游主題：是指在景區(qū)的建設(shè)和旅游者活動(dòng)過(guò)程中被不斷地展示和強(qiáng)調(diào)的一種理念或價(jià)值

觀念。旅游景區(qū)形象：是指景區(qū)的各種資源、設(shè)施、服務(wù)、管理、環(huán)境以及景區(qū)內(nèi)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等在旅游者及公眾心目中的基本印象和總體評(píng)價(jià)。

9康樂型景區(qū)項(xiàng)目：是景區(qū)中較為常見的一種項(xiàng)目類型，氣質(zhì)要為旅游者提供運(yùn)動(dòng)休閑的場(chǎng)

地和服務(wù)，讓旅游者在康體活動(dòng)中獲得身心的放松。社區(qū)—吸引物式布局：實(shí)在旅游區(qū)中布局一個(gè)社區(qū)服務(wù)中心，外圍分散形成一批旅游吸

引物綜合體，在服務(wù)中心與吸引物綜合體之間有交通連接。

第三篇：旅游景區(qū)規(guī)劃

旅游景區(qū)規(guī)劃

什么是旅游景區(qū)規(guī)劃

旅游景區(qū)規(guī)劃是指為了科學(xué)保護(hù)和合理開發(fā)各項(xiàng)資源、有效經(jīng)營(yíng)和科學(xué)管理旅游景區(qū)，充分發(fā)揮景區(qū)資源價(jià)值而進(jìn)行的各項(xiàng)旅游要素的統(tǒng)籌部署和具體安排。根據(jù)規(guī)劃的內(nèi)容及深度不同，景區(qū)旅游規(guī)劃分為三個(gè)不同的層次，即旅游景區(qū)總體規(guī)劃、旅游景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃、旅游景區(qū)修建性規(guī)劃。在這三個(gè)規(guī)劃層次之外，旅游景區(qū)還可以根據(jù)各景區(qū)特點(diǎn)編制景區(qū)旅游策劃或概念性規(guī)劃、旅游項(xiàng)目策劃，或針對(duì)具體建設(shè)項(xiàng)目編制開發(fā)規(guī)劃。不同層次的規(guī)劃，在編制內(nèi)容、深度和方法方面有所不同。

旅游景區(qū)規(guī)劃的內(nèi)容要求

根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游規(guī)劃通則》(GB／T18971--2003)和《風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃規(guī)范》

(GB50298--1999)，我國(guó)景區(qū)開發(fā)需要編制景區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃。現(xiàn)就三類規(guī)劃內(nèi)容和要求分別加以論述。

一、旅游景區(qū)總體規(guī)劃

任何一個(gè)景區(qū)開發(fā)建設(shè)前，原則上應(yīng)當(dāng)編制景區(qū)總體規(guī)劃。景區(qū)總體規(guī)劃編制以景區(qū)所在地的旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，對(duì)景區(qū)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境多重效益。

(一)規(guī)劃時(shí)限

景區(qū)總體規(guī)劃的期限一般為10-20年，同時(shí)可根據(jù)需要對(duì)景區(qū)的遠(yuǎn)景發(fā)展做出輪廓性的規(guī)劃安排。對(duì)于景區(qū)近期的發(fā)展布局和主要建設(shè)項(xiàng)目，也應(yīng)做出近期建設(shè)規(guī)劃，期限一般為5年。

(二)任務(wù)和作用

總體規(guī)劃的對(duì)象是一個(gè)具體的景區(qū)。其基本任務(wù)是綜合研究旅游資源、客源市場(chǎng)，確定旅游地性質(zhì)、環(huán)境容量及接待規(guī)模；劃定旅游區(qū)的用地范圍及空間發(fā)展方向；統(tǒng)籌安排區(qū)內(nèi)各項(xiàng)建設(shè)用地和交通組織；合理配置各項(xiàng)旅游服務(wù)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、附屬設(shè)施和管理設(shè)施；提出開發(fā)實(shí)施戰(zhàn)略，處理好遠(yuǎn)期發(fā)展與近期建設(shè)的關(guān)系，指導(dǎo)旅游的合理發(fā)展。編制旅游總體規(guī)劃對(duì)更好地推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)旅游的開發(fā)計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，確保旅游資源的優(yōu)化配置使其實(shí)現(xiàn)最佳利用價(jià)值，確保設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品與實(shí)際旅游市場(chǎng)需求的統(tǒng)一性，確保旅游地與所在區(qū)域間有關(guān)的各項(xiàng)事業(yè)在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境方面的協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要的意義。

(三)資料收集的內(nèi)容

收集的內(nèi)容包括地形圖、專業(yè)圖以及氣象、水文、地質(zhì)、自然資源、歷史文化、人口、行政區(qū)劃、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、企事業(yè)單位、交通運(yùn)輸、旅游設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、土地利用和環(huán)境等方面的資料。

(四)總體規(guī)劃的主要內(nèi)容

(1)綜合評(píng)價(jià)旅游業(yè)發(fā)展的資源條件和基礎(chǔ)條件。

(2)全面分析市場(chǎng)需求，科學(xué)測(cè)定市場(chǎng)規(guī)模，合理確定旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

(3)確定旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、規(guī)劃依據(jù)和發(fā)展戰(zhàn)略。指導(dǎo)思想是旅游規(guī)劃的主題，是體現(xiàn)一定規(guī)劃時(shí)段內(nèi)總目標(biāo)的一種設(shè)想。

(4)明確景區(qū)區(qū)域、旅游產(chǎn)品重點(diǎn)開發(fā)的時(shí)間序列、土地利用的空間布局，根據(jù)需要?jiǎng)澏ň彌_區(qū)的范圍，包括旅游服務(wù)設(shè)施、附屬設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施和管理設(shè)施的總體布局。

(5)綜合平衡旅游產(chǎn)業(yè)要素、結(jié)構(gòu)的功能組合，統(tǒng)籌安排資源開發(fā)與設(shè)施建設(shè)的關(guān)系，包括住宿設(shè)施、旅行社的結(jié)構(gòu)、功能和布局的確定。

(6)確定環(huán)境保護(hù)的原則，提出科學(xué)保護(hù)利用人文景觀、自然景觀的措施，包括各級(jí)保護(hù)區(qū)及影響保護(hù)地帶的界線、面積的確定。

(7)根據(jù)旅游業(yè)的投入產(chǎn)出關(guān)系和市場(chǎng)開發(fā)力度，確定旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)模和速度。

(8)提出實(shí)施規(guī)劃的步驟、措施和方法，研究確定行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)戰(zhàn)略。

(五)總體規(guī)劃的成果要求

(1)文本、說(shuō)明書。

(2)規(guī)劃主要圖件(圖紙比例為1／10000-1／5000)：圖紙主要包括景區(qū)現(xiàn)狀圖、景區(qū)總體規(guī)劃圖、景區(qū)(點(diǎn))及旅游資源分布圖、道路交通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃圖、保護(hù)區(qū)級(jí)別規(guī)劃圖、分期建設(shè)規(guī)劃圖、各類基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃布局圖、旅游設(shè)施規(guī)劃布局圖。

二、旅游景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃

在總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上較大型的景區(qū)可以增編景區(qū)控制性規(guī)劃，小型景區(qū)可以跳過(guò)景區(qū)總體規(guī)劃直接編制控制性詳細(xì)規(guī)劃。控制性詳細(xì)規(guī)劃是一個(gè)管理型的規(guī)劃，其目的在于詳細(xì)規(guī)定景區(qū)開發(fā)建設(shè)用地各項(xiàng)控制性指標(biāo)和其他規(guī)劃管理要求，并為景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃提供指導(dǎo)依據(jù)。

(一)規(guī)劃時(shí)限

景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃主要為景區(qū)近、中期開發(fā)建設(shè)做出安排，規(guī)劃的期限一般為5—10年。

(二)作用和任務(wù)

景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃主要為景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)管理提供控制依據(jù)，它首先代表一種規(guī)劃理念，表明景區(qū)的規(guī)劃管理由終極形態(tài)走上法制化過(guò)程，表明景區(qū)的規(guī)劃和開發(fā)建設(shè)是一個(gè)向著預(yù)定的規(guī)劃目標(biāo)不斷漸進(jìn)的決策程序；其次，與其下一層的景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃相比，后者更注重形體和視覺設(shè)計(jì)，控制性詳細(xì)規(guī)劃則更加強(qiáng)調(diào)管理和引導(dǎo)，所以控制性詳細(xì)規(guī)劃代表一種新的技術(shù)手段，是規(guī)劃管理和建設(shè)開發(fā)控制的一大進(jìn)步。

景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃的主要任務(wù)：以景區(qū)總體規(guī)劃或分區(qū)規(guī)劃為依據(jù)，詳細(xì)規(guī)定景區(qū)開發(fā)建設(shè)用地的各項(xiàng)控制性指標(biāo)和其他規(guī)劃管理要求，強(qiáng)化規(guī)劃控制功能，并指導(dǎo)景區(qū)的修建性詳細(xì)規(guī)劃編制。

(三)資料搜集的內(nèi)容

編制控制性詳細(xì)規(guī)劃除了搜集總體規(guī)劃應(yīng)搜集的資料外，還應(yīng)包括以下基礎(chǔ)資料：

(1)旅游總體規(guī)劃對(duì)本地塊控制性規(guī)劃的要求，相鄰地段已批準(zhǔn)的規(guī)劃資料。

(2)土地利用現(xiàn)狀，用地分類應(yīng)分至小類。

(3)景區(qū)內(nèi)人口分布現(xiàn)狀。

(4)擬規(guī)劃區(qū)塊內(nèi)建筑的現(xiàn)狀，包括房屋用途、產(chǎn)權(quán)、建筑面積、層數(shù)、建筑質(zhì)量、保留建筑等。

(5)景區(qū)內(nèi)公共建筑、公共設(shè)施的分布。

(6)景區(qū)內(nèi)工程管線網(wǎng)分布現(xiàn)狀。

(7)景區(qū)內(nèi)土地經(jīng)濟(jì)分析的資料，包括土地等級(jí)類型、土地級(jí)差效益、有償使用現(xiàn)狀、地價(jià)變化、開發(fā)方式等。

(8)景區(qū)所在地區(qū)的歷史文化傳統(tǒng)、地方建筑特色、風(fēng)土人情等。

(四)控制性詳細(xì)規(guī)劃的主要內(nèi)容

控制性詳細(xì)規(guī)劃的主要內(nèi)容主要體現(xiàn)在規(guī)劃的控制指標(biāo)體系內(nèi)容上，可分為：

1．控制性指標(biāo)

(1)用地控制指標(biāo)：用地性質(zhì)、用地面積、土地與建筑使用相容性。

(2)環(huán)境容量控制指標(biāo)：容積率、建筑密度、綠地率、人口容量。

(3)建筑形態(tài)控制指標(biāo)：建筑高度，建筑問距，建筑物后退紅線距離，沿路建筑高度、相鄰地段建筑規(guī)定。

(4)交通控制內(nèi)容：外來(lái)車輛交通出入口方位、停車位，內(nèi)部車輛交通出入口方位、停車位。

2．引導(dǎo)性指標(biāo)

對(duì)旅游區(qū)內(nèi)重點(diǎn)地塊的建筑形式、色彩、體量、風(fēng)格提出設(shè)計(jì)要求。

配套設(shè)施體制：旅游區(qū)生活服務(wù)設(shè)施布置，市政公用設(shè)施、交通設(shè)施及其管理要求。

(五)控制性詳細(xì)規(guī)劃的成果要求

(1)文本、說(shuō)明書。

(2)規(guī)劃主要圖件(圖紙比例為1／2000-l／l000)：用地現(xiàn)狀圖、用地規(guī)劃圖、地塊指標(biāo)控制圖、道路交通及豎向規(guī)劃圖、工程管網(wǎng)規(guī)劃圖、地塊劃分圖。

三、旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃

景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃以景區(qū)總體規(guī)劃或景區(qū)控制性規(guī)劃為依據(jù)，對(duì)景區(qū)近期建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行安排和布置。與景區(qū)總體規(guī)劃或者控制性規(guī)劃相比，修建性詳細(xì)規(guī)劃更加注重景區(qū)形體設(shè)計(jì)、空間布局。景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃將為接下來(lái)的景區(qū)建設(shè)提供直接指導(dǎo)和具體方案。

(一)規(guī)劃時(shí)限

景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃主要為景區(qū)近期開發(fā)建設(shè)做出安排，規(guī)劃的期限一般為3-5年。

(二)任務(wù)和作用

修建性詳細(xì)規(guī)劃以上一個(gè)層次規(guī)劃為依據(jù)，將景區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)物質(zhì)要素在當(dāng)前擬建設(shè)開發(fā)的地區(qū)進(jìn)行空間布置。

(三)搜集資料的內(nèi)

容除收集控制性詳細(xì)規(guī)劃的基礎(chǔ)資料外，還應(yīng)增加控制性詳細(xì)規(guī)劃中有關(guān)本規(guī)劃地塊的要求、工程地質(zhì)、水文地質(zhì)等資料和各類建設(shè)工程造價(jià)等資料。

(1)建設(shè)條件分析和綜合技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證。

(2)建筑設(shè)施和綠地的空間布局、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)、布置總平面圖。

(3)道路系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)。

(4)綠地系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)。

(5)工程管線規(guī)劃設(shè)計(jì)。

(6)豎向規(guī)劃設(shè)計(jì)。

(7)估算工程量、拆遷量和總造價(jià)，分析投資效益等。

(四)修建性詳細(xì)規(guī)劃的成果要求

(1)文本、說(shuō)明書。

(2)規(guī)劃主要圖件(圖紙比例為1／2000-1／500)：區(qū)位圖、規(guī)劃地塊現(xiàn)狀圖、規(guī)劃總平面圖、道路交通規(guī)劃圖、豎向規(guī)劃圖、綜合管網(wǎng)等設(shè)施規(guī)劃圖、綠化景觀旅游設(shè)施規(guī)劃圖、表達(dá)規(guī)劃設(shè)計(jì)意圖的透視效果圖或模型。

旅游景區(qū)規(guī)劃的相關(guān)理論

(一)可持續(xù)發(fā)展觀

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人類社會(huì)對(duì)環(huán)境的沖擊力大大增強(qiáng)，全球范圍的環(huán)境污染和破壞日益嚴(yán)重，于是環(huán)境問題開始作為一個(gè)重大的科學(xué)技術(shù)問題由一些科學(xué)家提出。人們首先根據(jù)傳統(tǒng)理論研究治理方法和技術(shù)，同時(shí)人們進(jìn)一步體會(huì)到，僅靠科技手段，用工業(yè)文明方式作為定式去修補(bǔ)環(huán)境是不能從根本上解決環(huán)境問題的，必須在各個(gè)層次上去調(diào)控人類社會(huì)的行為和支配人類社會(huì)行為的、打著工業(yè)文明烙印的思想和觀念，可持續(xù)發(fā)展作為一種新發(fā)展觀悄然興起，并日益引起國(guó)際社會(huì)的關(guān)注。特別是進(jìn)入90年代以來(lái)，可持續(xù)發(fā)展以其嶄新的價(jià)值觀和光明的發(fā)展前景，被正式列入國(guó)際社會(huì)議程。1992年的世界環(huán)境與發(fā)展會(huì)議、1994年的世界人口與發(fā)展會(huì)議以及1995年的哥本哈根世界首腦會(huì)議都以此作為重要議題，提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想。

按照世界環(huán)境和發(fā)展委員會(huì)在《我們共同的未來(lái)》中的表述，可持續(xù)發(fā)展即“既滿足當(dāng)代人的需要，又對(duì)后代人滿足其需要的能力不構(gòu)成危害的發(fā)展?！本唧w來(lái)說(shuō)，就是謀求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與自然環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，維持新的平衡，制衡出現(xiàn)的環(huán)境惡化和環(huán)境污染，控制重大自然災(zāi)害的發(fā)生。如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?《中國(guó)21世紀(jì)議程》認(rèn)為，主要是在保持經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)，不斷改善發(fā)展質(zhì)量，提倡適度消費(fèi)和清潔生產(chǎn)，控制環(huán)境污染，改善生態(tài)環(huán)境，保持可持續(xù)發(fā)展的資源基礎(chǔ)，建立“低消耗、高收益、低污染、高效益”的良性循環(huán)發(fā)展模式。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“九五”計(jì)劃和2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)規(guī)劃把可持續(xù)發(fā)展作為跨世紀(jì)的戰(zhàn)略任務(wù)。同時(shí)，可持續(xù)發(fā)展業(yè)已成為人類邁向21世紀(jì)的行動(dòng)綱領(lǐng)。

可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)包括：

①恢復(fù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；

②改善增長(zhǎng)質(zhì)量；

③滿足人類基本需求；

④確保穩(wěn)定的人口水平；

(二)區(qū)位理論⑤保護(hù)和加強(qiáng)資源基礎(chǔ)；⑥改善技術(shù)方向；⑦在決策中協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)關(guān)系。

區(qū)位理論研究的實(shí)質(zhì)是生產(chǎn)的最佳布局問題，即如何通過(guò)科學(xué)合理的布局使生產(chǎn)能以較少的投入獲得較大的收益。在工業(yè)化大生產(chǎn)之前，人們從事的是自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)式的生產(chǎn)，產(chǎn)品就地生產(chǎn)就地消費(fèi)，因而成本和收益的比例不會(huì)隨距離的變化而發(fā)生變化。在這樣的情況下，人們必然不會(huì)考慮生產(chǎn)地點(diǎn)的選擇問題。從這個(gè)簡(jiǎn)單的分析中就可以看出，區(qū)位理論并不是貫穿于人類歷史發(fā)展的整個(gè)過(guò)程中，而是在一定的歷史條件，如經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展、生產(chǎn)力水平提高、社會(huì)分工加深的條件下，在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐漸形成的。

區(qū)位理論中有一個(gè)距離衰減原理認(rèn)為，如果地理現(xiàn)象之間是互相作用的，那么其作用力與距離成反比關(guān)系，即作用力隨著距離的增加而減少。景區(qū)與客源地之間就遵循著距離衰減原理。旅游距離衰減原理總體上表現(xiàn)為景區(qū)對(duì)客源地的吸引力以景區(qū)為中心向外圍逐漸減小，相應(yīng)的客源數(shù)量分布也呈現(xiàn)出以景區(qū)為中心向外圍梯度減少的規(guī)律。主要原因有：首先，客源地的旅游者到景區(qū)需要支付費(fèi)用、時(shí)間、精力等成本，而且這些成本隨著景區(qū)與目的地距離的增加而逐漸增大，因此景區(qū)的吸引力也會(huì)隨著距離的加大而相應(yīng)地減少；其次，景區(qū)與客源地之間小幅度的距離變化會(huì)引起景區(qū)對(duì)旅游者的吸引力大幅度變化。因此，在景區(qū)的開發(fā)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，區(qū)位理論發(fā)揮著重要的影響。

(三)集聚效應(yīng)

集聚效應(yīng)理論認(rèn)為，區(qū)域內(nèi)各經(jīng)濟(jì)實(shí)體聚集產(chǎn)生的總體經(jīng)濟(jì)效益大于各經(jīng)濟(jì)實(shí)體單獨(dú)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益之和，超出的部分來(lái)源于因集聚而造成的有利環(huán)境。集聚效應(yīng)對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)，在于通過(guò)企業(yè)之間的集聚可以使各企業(yè)相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充，降低開發(fā)成本，共用旅游設(shè)施，提升總體旅游形象，增強(qiáng)吸引力，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益；對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)，集聚效應(yīng)可以方便旅游者選擇同一區(qū)域內(nèi)的不同景區(qū)，從而減少旅游者的費(fèi)用、時(shí)間等成本。

(四)系統(tǒng)論

用系統(tǒng)論指導(dǎo)景區(qū)規(guī)劃包含兩個(gè)層次的含義。首先，景區(qū)本身是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，景區(qū)規(guī)劃應(yīng)采用系統(tǒng)分析和整體考察的方法進(jìn)行。它既包括對(duì)相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)要素的規(guī)劃，也包括景區(qū)與整個(gè)地區(qū)的總體開發(fā)的外部系統(tǒng)規(guī)劃；其次，景區(qū)規(guī)劃的制定過(guò)程本身是一個(gè)不斷調(diào)節(jié)、不斷提升的系統(tǒng)。因此，在景區(qū)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程要始終保持系統(tǒng)化眼光，用系統(tǒng)論指導(dǎo)具體的實(shí)踐運(yùn)作。

參考文獻(xiàn)

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3.↑ 孫詩(shī)靚.旅游景區(qū)開發(fā)與管理：理論·案例·實(shí)

務(wù).青島出版社,2008.8

第四篇：景區(qū)規(guī)劃試題庫(kù)

名詞解釋

旅游景區(qū) 是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域。指具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能，具備相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)。該管理區(qū)應(yīng)有統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)和明確的地域范圍。

旅游產(chǎn)品 是指旅游經(jīng)營(yíng)者向游客提供的滿足其一次完整旅游活動(dòng)所需的物品和服務(wù)的總和。狹義的旅游產(chǎn)品是指旅游商品，是由物質(zhì)生產(chǎn)部門所生產(chǎn)、由商業(yè)勞動(dòng)者所銷售的物品，主要包括旅游者旅游期間購(gòu)買的生活用品、紀(jì)念品等各種實(shí)物商品。廣義的旅游產(chǎn)品是指旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在旅游市場(chǎng)上銷售的物質(zhì)產(chǎn)品和活勞動(dòng)提供的各種服務(wù)的總和。

旅游環(huán)境 狹義的旅游環(huán)境是指能吸引游客的各類旅游資源。廣義的旅游環(huán)境，不僅包括具有吸引力的各類旅游資源，還包括與之有關(guān)的自然環(huán)境和人文社會(huì)環(huán)境。

旅游形象 是旅游者（主體）對(duì)旅游地（客體）的感知，是對(duì)旅游地各種要素產(chǎn)生的印象總和，包括對(duì)旅游地的個(gè)體屬性和整體形象的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。是使游客產(chǎn)生一種追求感進(jìn)而驅(qū)動(dòng)游客前往某一旅游目的地的吸引要素。

“三三六”評(píng)價(jià)法 三大價(jià)值—指旅游資源的歷史文化價(jià)值、藝術(shù)觀賞價(jià)值、科學(xué)考察價(jià)值； 三大效益—指旅游開發(fā)后的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益；

六大開發(fā)條件—指旅游資源所在地的地理位置和交通條件、景象地域組合條件、旅游環(huán)境容量、旅游客源市場(chǎng)、投資能力、施工難易程度。

旅游市場(chǎng)細(xì)分 是指根據(jù)顧客對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)需求的差異性，將一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的異質(zhì)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相同需求的亞市場(chǎng)，從而使旅游企業(yè)有效地分配和使用有限資源，進(jìn)行各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程。

生態(tài)旅游 是一種在生態(tài)學(xué)和可持續(xù)發(fā)展理論指導(dǎo)下，以某自然區(qū)域或文化區(qū)域?yàn)閷?duì)象，以享受、體驗(yàn)、了解、研究大自然及其人文特征為目的，以不改變生態(tài)系統(tǒng)和人文生態(tài)資源與環(huán)境為宗旨，并使當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜纹髽I(yè)受益為基本原則的特殊的旅游活動(dòng)。

心理物理學(xué)派 主要研究如何建立刺激與人類的反應(yīng)之間的相互關(guān)系。應(yīng)用較成熟的風(fēng)景類型是森林風(fēng)景。代表人物有丹尼爾和布雅夫等。

旅游承載力 是指一個(gè)旅游目的地在不至于導(dǎo)致當(dāng)?shù)丨h(huán)境和來(lái)訪游客旅游經(jīng)歷的質(zhì)量出現(xiàn)不可接受的下降這一前提之下所能吸納外來(lái)游客的最大能力。

旅游項(xiàng)目 是指旅游地開發(fā)商或旅游經(jīng)營(yíng)者為實(shí)現(xiàn)特定的旅游發(fā)展目標(biāo)，整合旅游資源和環(huán)境條件所開發(fā)出的具有一定旅游功能和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境效益，能吸引旅游者并促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的項(xiàng)目或項(xiàng)目綜合體的總稱。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) 是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后第四個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，它是一種以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，以體驗(yàn)為主要經(jīng)濟(jì)提供的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展 在保持旅游景區(qū)資源原真性和文化完整性的前提下，使得旅游景區(qū)資源既滿足當(dāng)代利益的相關(guān)者的需求，又能滿足后代人發(fā)展的需求，保持景區(qū)資源、環(huán)境旅游和諧、統(tǒng)一的發(fā)展。

旅游景區(qū)規(guī)劃 在旅游景區(qū)資源屬性、特色和旅游景區(qū)發(fā)展規(guī)律的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上，基于滿足旅游者旅游體驗(yàn)的精神和文化的本質(zhì)需求，以及當(dāng)?shù)鼐用?、旅游開發(fā)商、當(dāng)?shù)卣认嚓P(guān)利益主體的需要，形成一定的價(jià)值判斷，由此確定旅游景區(qū)發(fā)展的目標(biāo)規(guī)范，并研究其實(shí)現(xiàn)途徑的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

游程指數(shù) 旅游者在某指定目的地停留的夜數(shù)與該次出游總夜數(shù)的比。

簡(jiǎn)答

1、旅游景區(qū)管理的特征

綜合性、服務(wù)性、永續(xù)性、文化性

2、旅游景區(qū)產(chǎn)品的特殊性

1）生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性

2）不可檢驗(yàn)性

3）不可儲(chǔ)存性

4）不可移動(dòng)性

5）季節(jié)性

6）脆弱性

7）共享性

3、我國(guó)旅游景區(qū)購(gòu)物服務(wù)現(xiàn)狀及存在的問題

現(xiàn)狀

1）游客在景區(qū)內(nèi)購(gòu)物欲望較低，景區(qū)的購(gòu)物水平偏低

2）旅游景區(qū)旅游商品雷同，缺乏景區(qū)自身特色

3）誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)差，購(gòu)物“陷阱”多

4）售后服務(wù)不完善，尤其是投訴管理水平低

建議

1）統(tǒng)一購(gòu)物服務(wù)管理，建立誠(chéng)信購(gòu)物環(huán)境

2）在行家里找人才，在歷史文化中找賣點(diǎn)，開發(fā)具有本景區(qū)特色的旅游產(chǎn)品

3）景區(qū)和當(dāng)?shù)芈糜沃鞴軝C(jī)構(gòu)合作，建立高效率的投訴管理機(jī)制

4、提高我國(guó)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施

1）樹立提高旅游服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)和觀念

2）加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量法規(guī)體系的建設(shè)

3）推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程

4）完善旅游服務(wù)質(zhì)量管理體制和機(jī)制

5、旅游景區(qū)環(huán)境容量體系包括哪些內(nèi)容？其基本含義是？

根據(jù)保繼剛、楚義芳等的觀點(diǎn)，旅游環(huán)境容量可分為 ：

1）旅游空間容量，在保持旅游活動(dòng)正常開展的前提下，一定時(shí)間內(nèi)旅游空間能支持的最大旅游活動(dòng)量。

2）旅游心理容量，旅游者在旅游地開展旅游活動(dòng)時(shí)，在使其旅游體驗(yàn)質(zhì)量不降低的條件下，旅游地能容納的最大旅游活動(dòng)量。

3）旅游生態(tài)容量，在一定時(shí)間內(nèi)，旅游地域的自然生態(tài)系統(tǒng)不退化的前提下，旅游場(chǎng)所能容納的最大旅游活動(dòng)量。

⒋）旅游經(jīng)濟(jì)容量，在一定時(shí)期內(nèi)，一定區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度所決定的旅游活動(dòng)量。⒌）旅游社會(huì)容量，旅游地所能承受的因旅游者大量來(lái)訪而對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、生活與文化形態(tài)的沖擊的最大限度的旅游活動(dòng)量。

6、對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)加以闡述，為什么旅游景區(qū)產(chǎn)品是一種準(zhǔn)公共產(chǎn)品？

景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)是指旅游企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)旅游資源的占有、使用和享有收益的權(quán)利。

準(zhǔn)公共產(chǎn)品是指具有有限的非競(jìng)爭(zhēng)性或非排他性的物品，它介于純公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品之間。旅游景區(qū)產(chǎn)品的非競(jìng)爭(zhēng)性是指一部分人消費(fèi)某一產(chǎn)品時(shí)，不會(huì)影響到另一部分人的消費(fèi)利益，不會(huì)減少整個(gè)消費(fèi)利益。景區(qū)產(chǎn)品的排他性是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，不是景區(qū)所具有的內(nèi)在屬性。所以說(shuō)景區(qū)產(chǎn)品是一種準(zhǔn)公共產(chǎn)品

7、旅游景區(qū)規(guī)劃所涉及的利益相關(guān)群體

1）旅游景區(qū)的投資方，是首要利益群，也是旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)的主要資金來(lái)源

2）旅游景區(qū)的管理方，一般情況下，旅游景區(qū)的管理方和投資方合而為一，只有在所有

權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離情況下，兩者相應(yīng)分離

3）旅游景區(qū)所在社區(qū)，旅游景區(qū)的存在依托所在社區(qū)，而且旅游景區(qū)規(guī)劃對(duì)所在的社區(qū)內(nèi)的基本設(shè)施及居民等具有一定的影響

4）旅游景區(qū)目標(biāo)市場(chǎng)，即旅游景區(qū)的潛在旅游者，他們的需求是旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)的關(guān)鍵因素之一

5）旅游景區(qū)的資源，是旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)的客體，也是旅游景區(qū)的核心吸引力

6）旅游規(guī)劃審批部門，是各級(jí)旅游行政主管部門，旅游景區(qū)所開展的各種活動(dòng)都要受其管理和監(jiān)督

8、旅游地視覺識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成要素

1）旅游地標(biāo)徽

2）旅游地標(biāo)準(zhǔn)字體

3）旅游地象征性吉祥物

4）旅游地戶外廣告

5）旅游地交通工具

6）旅游地紀(jì)念品

9、旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則

1）總體原則：人無(wú)我有、人有我新、人新我轉(zhuǎn)

2）其他原則：因地制宜、整體優(yōu)勢(shì)的原則、綜合設(shè)計(jì)的原則、現(xiàn)實(shí)性的原則

10、旅游景區(qū)功能布局的結(jié)構(gòu)模式

1）鏈?zhǔn)讲季帜Ｊ?/p>

2）核式布局模式

3）雙核式布局模式

4）組合式布局模式

5）漸進(jìn)式布局模式

6）圈層式布局模式

11、旅游線路設(shè)計(jì)的程序和要求

設(shè)計(jì)程序：

1）確定目標(biāo)市場(chǎng)成本因子

2）指標(biāo)量化旅游資源價(jià)值

3）設(shè)計(jì)若干備選線路方案

4）選擇最優(yōu)旅游線路方案

設(shè)計(jì)要求：

1）有機(jī)穿插游賞空間和過(guò)渡空間

2）連接最具有風(fēng)景特征的空間形象

3）主題鮮明，既有統(tǒng)一感，又有層次 感和變化感

4）富有節(jié)奏和韻律，動(dòng)靜相宜

12、旅游地圖的特點(diǎn)和作用

特點(diǎn)

1）形象直觀、一目了然

2）通俗適用、便于閱讀

3）形式精美、藝術(shù)性強(qiáng)

作用

1）為游客提供食、住、行、游、購(gòu)、娛等多種旅游指導(dǎo)信息（導(dǎo)游圖）

2）宣傳旅游產(chǎn)品，拓展旅游市場(chǎng)（宣傳廣告圖）

3）為旅游專業(yè)人員和旅游管理部門提供信息和決策服務(wù)（管理規(guī)劃圖）

論述

1、談?wù)勀銓?duì)旅游景區(qū)城市化問題的認(rèn)識(shí)

所謂景區(qū)的城市化，是指發(fā)生在景區(qū)內(nèi)的城市化現(xiàn)象，其人口由農(nóng)村向景區(qū)內(nèi)的城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)向旅游接待為主導(dǎo)的第三產(chǎn)業(yè)活動(dòng)轉(zhuǎn)移，農(nóng)村生活方式轉(zhuǎn)變?yōu)槌擎?zhèn)生活方式。旅游業(yè)的快速發(fā)展、旅游者的行為規(guī)律和偏好是景區(qū)城市化的內(nèi)在動(dòng)力。

利弊：景區(qū)城市化滿足了游客的需求，促進(jìn)了景區(qū)的發(fā)展，提高了當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏?，但是其危害遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于眼前的利益：首先，它破壞了景區(qū)旅游資源的原貌，其次，破壞景觀視覺美，再次，破壞了景區(qū)生態(tài)環(huán)境，最后，破壞了景區(qū)的民俗。

2、論述我國(guó)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀并提出合理化建議

一）現(xiàn)狀

1）國(guó)內(nèi)景區(qū)管理體制存在的問題較多，多頭管理，條塊分割，各機(jī)構(gòu)權(quán)、責(zé)、利界定不清

2）景區(qū)身份多重，管理混亂

3）法律、法規(guī)體系尚不健全，就風(fēng)景名勝區(qū)管理而言，我國(guó)僅有一部《風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》，并且該《條例》對(duì)景區(qū)的管理機(jī)構(gòu)，景區(qū)的設(shè)立、規(guī)則、保護(hù)、利用等的規(guī)定都很籠統(tǒng)

4）旅游交通線路開發(fā)尚不完善，景區(qū)交通不便，其他的基礎(chǔ)設(shè)施也并不健全

5）隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，旅游業(yè)各管理機(jī)構(gòu)、人員配備不合理

6）門票等價(jià)格機(jī)制混亂

二）合理化建議

1）各級(jí)政府要加強(qiáng)行政能力，對(duì)各級(jí)政府的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行明確的界定，對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)者以及景區(qū)內(nèi)許可企業(yè)的條件、資質(zhì)、選拔、約束及懲罰等細(xì)節(jié)問題進(jìn)行明確規(guī)定

2）運(yùn)用特許經(jīng)營(yíng)模式，采用招標(biāo)的方式出讓經(jīng)營(yíng)權(quán)。政府通過(guò)有償轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)，一方面保證國(guó)家收入，另一方面保證政府對(duì)景區(qū)的絕對(duì)控制

3）完善景區(qū)管理法律法規(guī)體系，制定行之有效的法律，以法律條文的形式來(lái)規(guī)定旅游景區(qū)的管理規(guī)范

4）加強(qiáng)旅游門票價(jià)格管理，國(guó)家必須由管理部門監(jiān)管價(jià)格，以法律程序和規(guī)范來(lái)保證定價(jià)的合理性和科學(xué)性

5）完善旅游景區(qū)的餐飲服務(wù)與管理。首先，要科學(xué)管理；其次，加強(qiáng)培訓(xùn)；再次，開發(fā)特色；最后，控制污染

3、如何正確看待旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位

1）旅游景區(qū)是旅游業(yè)的核心組成部分

2）旅游景區(qū)是旅游業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的前提

3）旅游景區(qū)有助于傳播地區(qū)旅游形象，提高區(qū)域知名度

4）旅游景區(qū)的消費(fèi)是旅游經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)

4、結(jié)合旅游景區(qū)管理的特征，談?wù)剬?duì)出現(xiàn)的問題的看法，如門票上漲，管理混亂等

5、談?wù)動(dòng)∠髣⑷愠晒Φ脑?，結(jié)合該項(xiàng)目談?wù)劼糜雾?xiàng)目設(shè)計(jì)的原則問題

第五篇：文化建設(shè)規(guī)劃

進(jìn)一步加強(qiáng)市城建執(zhí)法大隊(duì)文化建設(shè)的工作規(guī)劃

1.要找準(zhǔn)我大隊(duì)文化建設(shè)的支撐點(diǎn)，體現(xiàn)自己的特色。每個(gè)單位所處的環(huán)境不同，歷史背景不同，具體情況也不相同，找準(zhǔn)文化建設(shè)的支撐點(diǎn)，就是要找出能體現(xiàn)出自身的長(zhǎng)處創(chuàng)品牌，通過(guò)優(yōu)良的成果來(lái)顯示我處文化的存在、展示其價(jià)值。

2.要突出我大隊(duì)文化建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)。我大隊(duì)文化的結(jié)合點(diǎn)是行政執(zhí)法業(yè)務(wù)。行政執(zhí)法文化建設(shè)，要把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、熟悉各項(xiàng)法律法規(guī)、提高本職工作水平融入其中，如果行政執(zhí)法文化離開了業(yè)務(wù)工作，會(huì)成為無(wú)本之木，無(wú)源之水。

3.要抓住城市行政執(zhí)法文化建設(shè)的著力點(diǎn)。行政執(zhí)法文化建設(shè)的共同目標(biāo)是用先進(jìn)的文化建設(shè)去教育人，激勵(lì)人，規(guī)范人，塑造人，發(fā)展人，促進(jìn)人的全面發(fā)展。要堅(jiān)持以人為本，始終把培育城市行政執(zhí)法人才作為文化建設(shè)的著力點(diǎn)。

4.要把握好城市行政執(zhí)法文化建設(shè)的價(jià)值點(diǎn)。城市行政執(zhí)法文化建設(shè)的價(jià)值點(diǎn)在于持續(xù)創(chuàng)新。城市行政執(zhí)法文化建設(shè)，要順應(yīng)時(shí)代的步伐，用科學(xué)的眼光指導(dǎo)城市養(yǎng)護(hù)工作實(shí)踐，研究新情況，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，解決新問題，在創(chuàng)新中發(fā)展，發(fā)展中創(chuàng)新。

博樂市市政管理養(yǎng)護(hù)處