第一篇：企業(yè)訪談提綱(參考)

企業(yè)訪談提綱(參考）

一、企業(yè)基本情況

1、企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍是什么？

2、企業(yè)的特色、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展前景？

二、企業(yè)目前招聘情況

1、企業(yè)目前的崗位需求和看重的人才特質(zhì)是什么？

2、企業(yè)的薪酬待遇如何？

3、企業(yè)內(nèi)的職業(yè)發(fā)展空間和員工培訓(xùn)怎樣？

三、企業(yè)文化

1、企業(yè)文化是什么，如何體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中？

2、員工對(duì)這樣的企業(yè)文化認(rèn)同度如何？

3、當(dāng)員工的個(gè)性與企業(yè)文化產(chǎn)生不適應(yīng)的時(shí)候，如何協(xié)調(diào)這種不適應(yīng)？

四、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)

1、在產(chǎn)品/技術(shù)這一塊有沒有設(shè)立什么標(biāo)準(zhǔn)？是公司標(biāo)準(zhǔn)還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？是否上升到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)？

2、目前企業(yè)的產(chǎn)品/技術(shù)優(yōu)勢(shì)在哪里？

3、行業(yè)的產(chǎn)品/技術(shù)難關(guān)以及企業(yè)的產(chǎn)品/技術(shù)難關(guān)分別在哪里？

五、企業(yè)管理模式

1、介紹一下企業(yè)的管理模式以及員工對(duì)這種管理模式的反應(yīng)如何？

2、企業(yè)的人才流動(dòng)情況和分析？

3、新員工是否能夠參與到企業(yè)管理中，參與途經(jīng)？

第二篇：企業(yè)客戶訪談提綱

企業(yè)診斷之二

企業(yè)面談提綱

一、訪談的目的（要向?qū)Ψ秸f明）

公司老總為了公司的進(jìn)一步發(fā)展和減少個(gè)人對(duì)公司的影響，決定由我們?yōu)橘F公司提供內(nèi)部管理咨詢服務(wù)，主要內(nèi)容包括：進(jìn)行企業(yè)管理診斷、提出公司發(fā)展戰(zhàn)略綱要（明確方向）、形成企業(yè)文化手冊(cè)（明確經(jīng)營(yíng)理念）、規(guī)范組織管理模式（設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)體系）和人力資源管理模式（考核和報(bào)酬體系改革，構(gòu)建良好平臺(tái)）。現(xiàn)在進(jìn)行的是第一階段，進(jìn)行企業(yè)診斷。

企業(yè)診斷既是我們了解貴企業(yè)實(shí)際情況的過程，也是我們后續(xù)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。我們希望通過問卷調(diào)查、面對(duì)面的訪談等對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，以便為公司管理者決策參考提供切實(shí)的依據(jù)，為大家將來的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)更好的環(huán)境，所以希望您能予以大力配合。

二、訪談內(nèi)容（也要向?qū)Ψ绞孪日f明）

主要想聽聽您對(duì)公司發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題的看法，和相應(yīng)的改進(jìn)建議。可從企業(yè)狀況、管理情況、文化建設(shè)等方面展開。即：

1、你對(duì)公司目前狀況的評(píng)價(jià)

2、對(duì)公司今后發(fā)展的看法

3、公司要發(fā)展必須解決哪些問題

4、要解決這些問題，可采用哪些對(duì)策

5、另外，也請(qǐng)您談?wù)剬?duì)這次公司進(jìn)行管理咨詢的看法（另外增加）

三、主要問題（供參考，具體視對(duì)象不同而異）

（一）公司特色

1、你是哪一年進(jìn)的公司？（你原來是干什么的？）

2、當(dāng)初為什么會(huì)選擇這家公司？

3、來了以后，你覺得公司是否與你來之前想象的一樣？

4、你認(rèn)為貴公司是一家什么樣的公司？

5、它和其他公司（以前工作過的公司或其他房產(chǎn)公司）有什么區(qū)別？

（二）管理情況

6、你認(rèn)為公司內(nèi)部哪些方面已與公司的發(fā)展不相適應(yīng)？應(yīng)如何改進(jìn)？（以下問題根據(jù)對(duì)方回答詢問）

7、在開展工作中，你認(rèn)為你的職責(zé)是否很清楚？你是怎樣知道自己應(yīng)該做哪些事的？

8、你在工作中覺得權(quán)力是否到位?你是否覺得應(yīng)該給下面部門以更多權(quán)力?

9、給了下面較多的權(quán)力后，怎樣才能保證下屬能正確地使用權(quán)力（能力與素質(zhì)）？

10、你認(rèn)為哪些方法與手段可以強(qiáng)化公司各部門之間的協(xié)調(diào)?

11、規(guī)章制度訂了有沒有用，怎樣才能使大家能按規(guī)章辦事？

12、你認(rèn)為所在的部門哪些事情急需解決?主要問題是什么?應(yīng)該如何解決?

13、你覺得公司在分配上存在的主要問題是什么？

14、應(yīng)該如何改進(jìn)？

15、如果公司對(duì)每個(gè)人都進(jìn)行考核，并按考核結(jié)果給工資，有沒有什么問題？

企業(yè)診斷之二

16、考核應(yīng)該注意什么問題？

（三）企業(yè)文化

17、你認(rèn)為在貴公司對(duì)員工的要求是否比較明確？

18、貴公司在經(jīng)營(yíng)管理過程中一般最注重什么東西？

19、對(duì)員工的要求是什么？

20、它比較提倡什么？明確反對(duì)什么？

21、對(duì)顧客一般強(qiáng)調(diào)要怎樣？等等理念方面的問題。

（四）你的愿望

22、你希望在貴公司能得到什么？

23、你認(rèn)為這次咨詢有沒有用？你對(duì)我們的工作胡什么建議？

（五）其他問題（營(yíng)銷、領(lǐng)導(dǎo)）

24、企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)在哪里？（杭州、浙江、或主要在國(guó)內(nèi)大城市），公司在選擇市場(chǎng)區(qū)域時(shí)應(yīng)如何考慮？

25、公司今后是應(yīng)該從事更加專業(yè)的住宅開發(fā)，還是綜合的住宅開發(fā)？

26、如何來規(guī)劃公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)？如房產(chǎn)開發(fā)、房產(chǎn)租賃、房產(chǎn)銷售代理、房產(chǎn)中介、物業(yè)管理、房產(chǎn)金融等）

27、與同類房產(chǎn)相比，本公司房產(chǎn)有什么優(yōu)勢(shì)？本公司房產(chǎn)的主要訴求點(diǎn)是什么？（宋城集團(tuán)是旅游房產(chǎn)，耀江集團(tuán)是教育房產(chǎn)等）能否具有多角度的價(jià)值定位。定位要素：產(chǎn)品特色、價(jià)格、品牌、渠道、服務(wù)、增值、物業(yè)管理）

28、誰是主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

29、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪些工作比你做得好？ 30、你的哪些工作比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得好？

31、外部的什么變化將對(duì)公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響？如何應(yīng)對(duì)這些變化？

32、目前在項(xiàng)目管理中存在的主要問題是什么？怎樣進(jìn)行項(xiàng)目管理比較好？

33、為了適應(yīng)多項(xiàng)目，多地發(fā)展的需要,公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)如何設(shè)置？

34、集團(tuán)與下屬公司之間的業(yè)務(wù)應(yīng)如何劃分?如何處理相互間的關(guān)系？

（六）母子公司關(guān)系

1、從發(fā)展的角度看，集團(tuán)公司目前迫切需要解決的主要問題有哪些？

? ? ? 目前工作開展困難的原因有哪些？（針對(duì)集團(tuán)公司的各部門）

從子公司的位置來看，集團(tuán)公司目前的運(yùn)作有什么問題？（針對(duì)子公司部門）從你的部門來說，集團(tuán)公司該做一些什么？（投資、人力資源、綜合管理、技術(shù)、營(yíng)銷、信息）

3、為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的職責(zé)和定位，需要進(jìn)行怎樣的調(diào)整？

? ? 根據(jù)集團(tuán)公司的定位來說，在部門、崗位設(shè)置等方面需要怎樣的調(diào)整？ 集團(tuán)對(duì)于各個(gè)子公司的綜合管理與協(xié)調(diào)職能放在哪里合適，有無必要設(shè)立一個(gè)綜合管理部之類的部門？

4、集團(tuán)公司與子公司在權(quán)力上的分配。

2、你認(rèn)為集團(tuán)公司的定位應(yīng)該是怎樣的？

企業(yè)診斷之二

? ? ? 在投資、人力資源、綜合管理、技術(shù)、營(yíng)銷、信息等方面集團(tuán)公司的管理范圍、層次上與子公司的分工。

對(duì)子公司的投資、人力資源等方面集團(tuán)應(yīng)該管到什么程度？ 集團(tuán)公司怎樣實(shí)現(xiàn)對(duì)子公司的控制？

（七）專題調(diào)研

根據(jù)部門的不同，結(jié)合調(diào)查目的，由各小組各自命題。如對(duì)營(yíng)銷部門：

1.購(gòu)買本公司房產(chǎn)的客戶的主要類型？(本地、外地，自用、投資，單位、個(gè)人等)2.通常劃分房產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，能否改變？ 3.誰是本公司的最佳客戶？有什么明顯特征？ 4.什么因素限制了整體住宅市場(chǎng)的容量？

5.本公司和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的在目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率？ 6.未來幾年的住宅產(chǎn)品市場(chǎng)需求會(huì)發(fā)生哪些重大變化？

7.住宅產(chǎn)品哪此特性對(duì)客戶最具有吸引力？公司已開發(fā)的房產(chǎn)在這些關(guān)鍵特性下有無優(yōu)勢(shì)？

8.與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域有哪些？哪些新需求開始形成，哪些尚未明確？ 9.公司目前的主要業(yè)務(wù)是什么？能否持續(xù)盈利？新興業(yè)務(wù)項(xiàng)目有哪些？還有哪些價(jià)值候選業(yè)務(wù)項(xiàng)目？這些業(yè)務(wù)與原有核心業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性如何？ 競(jìng)爭(zhēng)者分析： 1.2.3.4.5.工程：

1.2.3.1.2.3.4.5.6.1.主要合作伙伴合作方式、優(yōu)勢(shì)與不足？ 為發(fā)展需要,就如何強(qiáng)化設(shè)計(jì)工作? 現(xiàn)有工程部管理模式如何改進(jìn)與強(qiáng)化更為合理有效? 員工人數(shù)、年齡構(gòu)成、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、管理干部年齡構(gòu)成與學(xué)歷結(jié)構(gòu) 現(xiàn)有員工勝任現(xiàn)職工作的比例，提升的潛力？ 員工的流動(dòng)率？骨干員工的流動(dòng)率？

公司吸納新員工能力？吸引優(yōu)秀人才的能力？引進(jìn)了多少人才？ 薪資與福利在同類企業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)力？

人力資源利用效率？勞動(dòng)生產(chǎn)率，管理人員與生產(chǎn)、營(yíng)銷、開發(fā)人員的比例構(gòu)成？ 資產(chǎn)負(fù)債率、速動(dòng)比率、流動(dòng)比率、年凈現(xiàn)金流量、富裕資金數(shù)量 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)與定位、銷售額、市場(chǎng)占有率？ 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)、房產(chǎn)設(shè)計(jì)與建設(shè)運(yùn)作模式是什么？

主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售組織、人員構(gòu)成、渠道結(jié)構(gòu)、銷售網(wǎng)點(diǎn)分布、產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目等？ 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況？產(chǎn)品價(jià)格與成本構(gòu)成、公司資金來源和占有情況、主要要維持目前競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與地位，公司需要持續(xù)大投入，還是一般投入，還是較少投入？ 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，信貸能力、籌資能力

人力資源要素：

財(cái)務(wù)資源要素：（近三年的資料）

企業(yè)診斷之二

2.3.4.5.1.2.3.4.5.1.2.3.4.5.6.產(chǎn)品的毛利率、銷售利潤(rùn)、應(yīng)收款占銷售額比例 存貨總量及與銷售額比例 管理費(fèi)用與銷售額比例 閑置資產(chǎn)的數(shù)量

營(yíng)銷人員數(shù)量與業(yè)務(wù)水平的評(píng)價(jià) 擁有銷售設(shè)施與銷售代理點(diǎn)的情況

本公司近三年各主要區(qū)域主要產(chǎn)品的銷售分布情況 銷售增長(zhǎng)最快的客戶、區(qū)域、渠道

近三年廣告與促銷費(fèi)用的投入，及占銷售額的比例 是否著名商標(biāo)？何時(shí)評(píng)上？ 產(chǎn)品獲獎(jiǎng)情況？

企業(yè)各種榮譽(yù)？

企業(yè)家的各種榮譽(yù)和各種社會(huì)性職務(wù)？ 技術(shù)專利和產(chǎn)品發(fā)明獎(jiǎng)？

6.在品牌經(jīng)營(yíng)方面有什么好的建議? 市場(chǎng)資源要素：

品牌與無形資源要素

第三篇：訪談提綱

訪談提綱

1.以“智慧旅游”為代表的高科技旅游引起眾多關(guān)注，現(xiàn)在全國(guó)的許多城市和景區(qū)，對(duì)于智慧旅游的建設(shè)都非常重視，那么對(duì)于什么是智慧旅游，您是怎么理解的呢？

2.智慧旅游的核心價(jià)值在哪里呢？或者說它對(duì)旅游業(yè)有什么樣的影響呢？

3.智慧旅游同傳統(tǒng)旅游方式有什么區(qū)別？

4.智慧旅游可以和哪些旅游相關(guān)的行業(yè)合作？具體應(yīng)該怎么合作呢？

5.廣州市的智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀如何？

6.大數(shù)據(jù)（Big Data）現(xiàn)在是一個(gè)很熱的詞，您覺得智慧旅游如何與大數(shù)據(jù)相結(jié)合呢？或者他們之間有什么樣的聯(lián)系或者影響呢？

7.“智慧旅游”現(xiàn)在可以說是如日中天，它的發(fā)展前景究竟如何呢，您能結(jié)合您的多年的經(jīng)驗(yàn)給我們分析一下它的發(fā)展前景嗎？

8.智慧景區(qū)與智慧旅游相對(duì)應(yīng)，那么您覺得什么是智慧景區(qū)？

9.智慧景區(qū)應(yīng)該為游客提供哪些功能？

10.您覺得廣州有哪些景區(qū)算得上是智慧景區(qū)？

11.記得您去年5月份，負(fù)責(zé)了一個(gè)沙灣古鎮(zhèn)智慧旅游活動(dòng)月的項(xiàng)目，可以為我們介紹下沙灣古鎮(zhèn)智慧旅游的情況嗎？

12.目前，我們?cè)O(shè)想了一個(gè)LBS（Location Based Service）技術(shù)與智慧旅游相結(jié)合的方案。LBS也就是移動(dòng)位置服務(wù)。將它推廣到各大景區(qū)，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂門票及微信支付門票服務(wù)（游客可直接掃二維碼進(jìn)入景區(qū)，不用排隊(duì)，比較方便）、信息查詢服務(wù)、定位與導(dǎo)航服務(wù)、定點(diǎn)語音及視頻講解服務(wù)（景區(qū)提供wifi）、客流量監(jiān)控功能、咨詢求助與投訴功能，宣傳與營(yíng)銷功能一體化的服務(wù)。游客可提前電子購(gòu)票付款或現(xiàn)場(chǎng)掃描付款，進(jìn)入景區(qū)，離開景區(qū)時(shí)再掃描一次確認(rèn)付款?？梢詫⒂慰腿雸@數(shù)量、游園數(shù)量、離園數(shù)量及位置移動(dòng)上傳至系統(tǒng)，以便決策和研究使用。您怎樣評(píng)價(jià)我們這個(gè)設(shè)想？它的應(yīng)用價(jià)值如何？

13.從旅游規(guī)劃的角度出發(fā)，您會(huì)將這套方案應(yīng)用在規(guī)劃文本中嗎？

14.您之前在廣州市旅游局擔(dān)任過旅游規(guī)劃、智慧旅游的領(lǐng)導(dǎo)工作，現(xiàn)在擔(dān)任巔峰置業(yè)廣州分公司的總經(jīng)理工作，那么從旅游規(guī)劃的甲方轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)施旅游規(guī)劃的乙方，這樣的身份置換，您有什么樣的感想？

15.去年十一黃金周九寨溝人滿為患，而今年卻下降40%，這么大的反差，您覺得原因是什么？

16.2010年，網(wǎng)友為廣東兩會(huì)提出意見，建議將五

一、中秋、春節(jié)等節(jié)假日也變?yōu)榇簏S金周，您怎樣看待這一問題呢？

17.對(duì)于我國(guó)目前的帶薪休假制度，您做如何評(píng)價(jià)？

18.目前旅游規(guī)劃需求量很大，而相應(yīng)的旅游規(guī)劃公司也很多，如貴公司、深圳的麟德、廣州的新空間、智景等公司，那么您覺得巔峰置業(yè)和其他公司相比，有哪些優(yōu)勢(shì)？

19.很多高校也會(huì)擔(dān)任旅游規(guī)劃的工作，您覺得公司和高校的旅游規(guī)劃有哪些區(qū)別？

20.未來旅游規(guī)劃的發(fā)展前景如何？對(duì)我們?cè)谛Ｂ糜我?guī)劃的研究生，您有什么樣的建議？

第四篇：訪談提綱

訪 談 提 綱

1.你行黨建工作的基本情況，特別是十八大以來取得的新進(jìn)展新變化新成效，以及工作中的好做法好經(jīng)驗(yàn)。

2.當(dāng)前你行黨建工作面臨的新形勢(shì)新任務(wù)新要求是什么？面臨哪些問題和困難。

3.中央巡視反饋，金融企業(yè)黨建工作普遍存在弱化淡化虛化問題，請(qǐng)問你行在這方面有何具體表現(xiàn)？產(chǎn)生這些問題的原因是什么。

4.如何在轉(zhuǎn)型發(fā)展中落實(shí)黨的建設(shè)“四同步”“四對(duì)接”要求，把加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來。

5.如何加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)，確保機(jī)構(gòu)健全、保障到位、工作有效，防止出現(xiàn)“兩張皮”。

6.你行干部人才隊(duì)伍建設(shè)整體情況如何？如何落實(shí)黨管干部原則和黨管人才原則。

7.如何把嚴(yán)格管理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)人員與關(guān)心愛護(hù)激勵(lì)結(jié)合起來，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的作用？

8.你如何加強(qiáng)黨建帶團(tuán)建帶工建？如何發(fā)揮群工組織在黨的建設(shè)中的作用？ 9.如何完善黨建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)黨建工作主體責(zé)任？

第五篇：訪談提綱

訪談大學(xué)生對(duì)寢室看法的提綱

一．訪談目的：

了解大學(xué)生的想法及大學(xué)寢室主要存在的問題 二．訪談方式： 面對(duì)面的訪談 三．訪談對(duì)象： 樂山師范學(xué)院學(xué)生 四．訪談時(shí)間：

2014年4月17日

星期四 五．訪談步驟：

1.隨機(jī)采訪樂山師范學(xué)院的學(xué)生 2.采訪寢室管理員 六．訪談前要帶的器材： 1.本子、筆及個(gè)人身份證 2.錄音筆 3.訪談提綱 七．訪談問題： 1.學(xué)生：

①請(qǐng)問你是幾年級(jí)的學(xué)生？

②你是否滿意你們的寢室環(huán)境？寢室里有哪些設(shè)備？用水用電是否自由？ ③你們寢室是幾人間的？都是上下鋪嗎？成員間相處怎樣？

④學(xué)校是否定期派人到寢室關(guān)心你們？

⑤你對(duì)寢室有什么建議或你覺得有什么需要改進(jìn)的地方？ 2.寢室管理員

①請(qǐng)問你們平時(shí)是怎么管理寢室學(xué)生的？你們覺得學(xué)校的寢室管理規(guī)則是否合理？ ②學(xué)生提的意見你們是否會(huì)采納？ ③你們一般怎么處理寢室里出現(xiàn)的問題？