第一篇：企業(yè)文化概論

企業(yè)文化概論結(jié)課論文

題

目：企業(yè)價值文化下員工與團(tuán)隊角色扮演

學(xué)

號：2013221109

學(xué)生姓名：羅

浩

任課教師：張 世 洲

哈爾濱工程大學(xué) 2015年11月18日

企業(yè)價值文化下員工與團(tuán)隊角色扮演

羅 浩1（1.哈爾濱工程大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150001）

摘 要：個人和團(tuán)隊在企業(yè)發(fā)展中的角色合理自然分配和作用的最大實現(xiàn)是企業(yè)價值文化建設(shè)需要解決的主要問題。團(tuán)隊是由團(tuán)隊成員構(gòu)成，企業(yè)價值文化能夠?qū)F(tuán)隊資源進(jìn)行整合，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，挖掘出團(tuán)隊成員的最大潛能，使每個人在團(tuán)隊中的角色發(fā)揮作用而且是不可替代的。組織不僅要為某個項目選擇最適合的人員，而且更為重要的是為團(tuán)隊選擇最佳的人員搭配組合。這種團(tuán)隊和個人之間、個人與個人之間如何磨合協(xié)調(diào)也是企業(yè)價值文化的重心所在。關(guān)鍵詞：企業(yè)價值文化；員工和團(tuán)隊；角色分配

Title Under the enterprise value of cultural staff and team role-playing

LuoHao1，（1.Harbin Engineering University, Institute of marxism , Harbin HeiLongJiang, China;)Abstract: Maximum achieve personal and team roles in enterprise development and the role of rational natural distribution is a major problem of corporate culture values need to be addressed.Team is a team member of the constitution, the enterprise value of cultural resources to be able to integrate the team, play team advantage, dig out the maximum potential of the team members, so that each person's role in the team and play a role is irreplaceable.Organization not only to choose the most suitable person for a project, and more importantly, to select the best person for the team combinations.Between this team and the individual, how run-in between the individual and the individual is the center of gravity coordinate corporate value of culture lies.Key words: Enterprise Value Culture;Employees and team;Role Assignments

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是推動企業(yè)不斷壯大的動力。它包含著豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)價值文化。企業(yè)價值文化是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。[1]企業(yè)價值文化必須是朝著積極輕松的方向發(fā)展，這樣才可能利于團(tuán)隊和員工的積極性和協(xié)調(diào)性提高。在經(jīng)常接觸的企業(yè)員工之間如果缺乏這種相容和一致的積極企業(yè)價值文化，那么他們之間的交往就會發(fā)生困難，企業(yè)就無法進(jìn)行正常的管理，當(dāng)然也就無法組成企業(yè)等組織了。所以，企業(yè)價值文化是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的、與企業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的關(guān)于“對于主體來說是否有價值”的看法，從而達(dá)到員工和團(tuán)隊的目標(biāo)一致。積極的企業(yè)價值文化使得員工對企業(yè)具有責(zé)任感和歸屬感，企業(yè)價值文化通過本企業(yè)價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求企業(yè)

發(fā)展的共同夢想。在日常工作中，良性的企業(yè)價值文化能夠營造輕松愉快的企業(yè)工作環(huán)境，使得員工和員工之間的協(xié)調(diào)，員工和團(tuán)體之間的配合更加默契，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，使得企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展。積極的企業(yè)價值文化促使團(tuán)隊發(fā)展

布魯斯?塔克曼(Bruce Tuckman)的團(tuán)隊發(fā)展階

段模型概述將團(tuán)隊發(fā)展描述成由四個部分組成的一個過程，這四個部分是:形成階段、震蕩階段、規(guī)范化階段、執(zhí)行階段。[2]形成階段，在這階段中群休初步形成，并學(xué)習(xí)哪些行為是群休可以接受的，通過嘗試和探索哪些活動對公司有效，哪些活動對公司無效，由此團(tuán)隊建立起明確的或者含 2 蓄的關(guān)于完成特定任務(wù)以及群體成員動態(tài)關(guān)系的基本準(zhǔn)則。團(tuán)隊的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)，指揮與從屬關(guān)系初步形成但還不穩(wěn)定，團(tuán)隊成員之間相互的信任較低，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)將在這個階段產(chǎn)生。這時企業(yè)價值文化也是初建時期總之，這一階段是定位和適應(yīng)的時期。震蕩階段，此階段的特征是企業(yè)價值文化已經(jīng)成型發(fā)展，但是隨著團(tuán)隊成員之間越來越熟悉，他們可能會抗拒團(tuán)隊結(jié)構(gòu)的形成和企業(yè)價值文化的向心，因為他們開始強(qiáng)調(diào)自己的個性發(fā)展對公司的貢獻(xiàn)。規(guī)范化階段，此時，上一階段出現(xiàn)的沖突得以充分展現(xiàn)并有望加以解決成員們了解彼此的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，了解在哪些方面可以互相幫助以及如何真正作為一個團(tuán)體一起工作。企業(yè)價值文化在這個階段起著絕對的潤滑劑的作用。團(tuán)隊成員對集體企業(yè)文化的向心力使得他們合理表達(dá)個人意見有遵從團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，相互間建立密切的關(guān)系。執(zhí)行階段，結(jié)構(gòu)上的問題已經(jīng)解決，團(tuán)隊開始作為一個整體運(yùn)行，所有員工達(dá)到對企業(yè)整體文化的向心和認(rèn)同。企業(yè)價值文化對團(tuán)隊的績效和動態(tài)活動起支持和潤滑作用，團(tuán)隊成員現(xiàn)在可以把精力從發(fā)展團(tuán)隊，轉(zhuǎn)向利用團(tuán)隊來完成手邊的任務(wù)。團(tuán)隊運(yùn)轉(zhuǎn)有效，成員們專注于工作任務(wù)，通過溝通、合作、互助等行為完成團(tuán)隊任務(wù)，團(tuán)隊凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，成員愿意為團(tuán)隊目標(biāo)而奉獻(xiàn)，這一階段團(tuán)隊效能大大提升。

者是不滿意團(tuán)隊的意見，因為這種積極的企業(yè)價值文化使得員工可以隨時表達(dá)出自己的意見或是不滿，然后通過積極的企業(yè)價值文化導(dǎo)向團(tuán)隊會盡全力解決員工的問題并給出員工最滿意的處理答案。積極的企業(yè)價值文化促進(jìn)員工和團(tuán)隊交流

團(tuán)隊過程是成員之間，即在一個公司的具體運(yùn)作過程中員工與團(tuán)隊的交流。溝通構(gòu)成了大多數(shù)組織功能的基礎(chǔ)，對組織效能有關(guān)鍵的影響。對于一個新成立的公司而言，盡快的使有限的員工找到自己的角色并且發(fā)揮各個員工之間的協(xié)調(diào)能力而達(dá)成有效的溝通，是這個公司形成階段必須及時完成的。這需要企業(yè)文化能夠及時的建立起來并使每一個員工對這種企業(yè)價值文化有向心即認(rèn)同。研究發(fā)現(xiàn)，積極輕松的企業(yè)文化下使得團(tuán)隊內(nèi)部有充分的溝通，團(tuán)隊效能將會較高。因為團(tuán)隊內(nèi)部溝通的有效構(gòu)建，會減少人與人之間交流的誤會與障礙，從而改善工作效能，提高公司運(yùn)作適應(yīng)能力。成功的團(tuán)隊依靠強(qiáng)大的企業(yè)文化建設(shè)使其成員間有效率的溝通互動，當(dāng)溝通的質(zhì)與量提升時，成員間互動績效得到增強(qiáng)，并進(jìn)而提升團(tuán)隊整體效能。這時自然而然的員工自己的也在團(tuán)體溝通中找到了自己的角色對象。

雖然團(tuán)隊解決問題及決策的速度、項目管理的效率、在產(chǎn)品及服務(wù)上的創(chuàng)新以及其他成就都不太容易去量化，尤其是企業(yè)文化的作用不可量化。但是卻能夠以相對橫向比較和縱向發(fā)展比較來確定良性企業(yè)文化對個人和團(tuán)隊角色分配的巨大作用。要打造穩(wěn)定的、一流的團(tuán)隊工作質(zhì)量，所有團(tuán)隊成員必須對目標(biāo)、角色、行為準(zhǔn)則及相處之道達(dá)成一致認(rèn)知，并團(tuán)結(jié)協(xié)作，這必須使得員工之間團(tuán)結(jié)一致，沒有分歧和沖突，或者是有沖突之后能夠迅速的解決掉，而這種協(xié)調(diào)機(jī)制必須是建立在良好開放的企業(yè)文化中，員工能夠有環(huán)境表達(dá)自己的問題，領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊也有意識去解決員工問題已保證團(tuán)隊的活力。[4]

積極的企業(yè)價值文化在這里面提供著一個無形的平臺，這個無形的東西使得員工能夠隨時隨刻敲開老板辦公室的門走進(jìn)去向老板反映個人和企業(yè)的各種問題；也使得老板反鎖住門扣或是不在辦公室的問題不存在，反而，老板會細(xì)心聆聽員工問題，并及時解決問題。這種積極的企業(yè)價值文化使得員工和團(tuán)隊之間的角色分配達(dá)到最大的合理化2 積極的企業(yè)價值文化合理分配員工角色

有效的團(tuán)隊工作是許多公司關(guān)注的焦點(diǎn)，而最終關(guān)注的焦點(diǎn)又會集中在團(tuán)隊中的每一個員工的角色。有許多因素影響著一個團(tuán)隊的績效，其中一個重要的內(nèi)在方面，企業(yè)價值文化背景下團(tuán)隊成員的多樣性及其在團(tuán)隊中扮演角色的充分發(fā)揮。

貝爾賓(Belbin)經(jīng)過九年的原創(chuàng)性研究，通過一系列試驗，得到一個最核心的概念，那就是團(tuán)隊角色，它定義了具有企業(yè)文化背景下特定性格特征和能力的成員所能為團(tuán)隊做出的貢獻(xiàn)。貝爾賓認(rèn)為團(tuán)隊構(gòu)成是一個影響團(tuán)隊績效的重要因素，團(tuán)隊構(gòu)成與團(tuán)隊不同成員所扮演角色以及與其他團(tuán)隊成員之間的相互關(guān)系相關(guān)，這些都是建立在合理的企業(yè)文化精神背景之下。[3]建立在積極的企業(yè)價值文化導(dǎo)向下的員工依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)文化所分配的角色完成自己的工作，他們能夠最大限度的發(fā)揮自己的能力而沒有什么不好的情緒或 3 和效率最大化[5]，使得企業(yè)能夠良好的運(yùn)行。

企業(yè)價值文化在一個企業(yè)發(fā)展中必須持續(xù)建設(shè)，使得每個員工在團(tuán)隊中找到自己的角色，保證團(tuán)隊和員工的角色分配趨于合理，使每一個員工處于團(tuán)隊的一種不可或缺或是不可替代的狀態(tài)。任何企業(yè)能夠成功，首先歸功于有合適的人材在合適的崗位上，其次是在這種員工和團(tuán)隊所依賴的積極的企業(yè)價值文化上。這樣在企業(yè)文化核心精神和目標(biāo)下才能有力往一處使，企業(yè)團(tuán)隊從隱形中凝聚公司，使公司具有文化意識。也是只有在企業(yè)價值文化下員工和團(tuán)隊的角色的合理分配，團(tuán)隊發(fā)展才會正常，公司發(fā)展才會長遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 朱成全,企業(yè)文化概論[M],東北財經(jīng)大學(xué)出版社,2005年08月第1版,第44頁

[2] 布魯斯?塔克曼, 安杰爾?塞拉特著 范龍振, 林祥亮等譯,固定收益證券/(美)[M],北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2014 [3]（英）R.梅雷迪思?貝爾濱（R.Meredith Belbin）著;鄭海濤譯,管理團(tuán)隊成敗啟示錄[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社, 2001.04 [4] 楊君茹 費(fèi)明勝.企業(yè)文化維度構(gòu)建及其對員工滿意度影響的實證研究[J].財經(jīng)論叢, 2011,4期.99-104.[5] 王艷 闞鑠.企業(yè)文化與并購績效[J].管理世界.2014,11期.146-157+163.

第二篇：企業(yè)文化概論名詞解釋

企業(yè)文化概論名詞解釋

文化：一系列習(xí)俗、規(guī)范和準(zhǔn)則的綜合。文化起著規(guī)范、導(dǎo)向和推動人及社會發(fā)展的作用。

企業(yè)文化：企業(yè)在經(jīng)營過程中所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)財富和精神財富的總和。（廣義)

以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。(狹義)

企業(yè)精神文化：企業(yè)在生產(chǎn)過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)等影響而長期形成的一種精神成果或文化觀念。

企業(yè)哲學(xué)：企業(yè)進(jìn)行各種活動、處理各種關(guān)系所遵循的總體觀點(diǎn)和綜合方法，是企業(yè)一切行

為的根本指導(dǎo)思想。

企業(yè)精神：一個企業(yè)中大多數(shù)乃至全體職工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心狀態(tài)、意志狀態(tài)、思

想境界和理想追求。

企業(yè)家精神：企業(yè)精神的人格化，是企業(yè)家在長期經(jīng)營管理活動中形成的思想、價值觀、品

格、作風(fēng)、文化修養(yǎng)等個人素質(zhì)的結(jié)晶。

企業(yè)價值文化：企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的基本目標(biāo)。

企業(yè)倫理：一個企業(yè)中大多數(shù)乃至全體職工認(rèn)同并在實際處理各種關(guān)系中體現(xiàn)出來的善惡標(biāo)

準(zhǔn)、道德原則和行為規(guī)范，特別是用以調(diào)整企業(yè)與員工、員工與員工、一般員工

與管理者，以及企業(yè)與社會等關(guān)系的行為規(guī)范的總和。

企業(yè)審美意識教育：企業(yè)培養(yǎng)員工先進(jìn)的審美觀念、健康的審美情緒，提高員工感受、理解、鑒賞和創(chuàng)造能力，且使這種能力日臻完善的一種教育活動。

企業(yè)思維：企業(yè)大多數(shù)乃至全體職工認(rèn)可的思考問題的方式或思路。

企業(yè)思維的風(fēng)格：一個企業(yè)進(jìn)行辯證思維的風(fēng)度和品德。

企業(yè)制度文化：企業(yè)為實現(xiàn)自身目標(biāo)對員工的行為給予一定限制的文化，即是一種來自員工

自身以外的、具有強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱，主要是領(lǐng)導(dǎo)制度。

企業(yè)組織機(jī)構(gòu)：企業(yè)為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。

企業(yè)管理文化：企業(yè)為了球的最大利益，在生產(chǎn)管理實踐活動中指定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)，并能保障一定權(quán)利的各項規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民

主管理制度等一切規(guī)章制度。

企業(yè)物質(zhì)文化：由企業(yè)中的人創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施構(gòu)成的器物文化，表現(xiàn)為在企業(yè)生

產(chǎn)、管理、銷售、生活、娛樂諸方面的環(huán)境、設(shè)施等物質(zhì)要素。

企業(yè)生態(tài)文化：為了達(dá)到人與自然界的和諧，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一，企業(yè)所必須具有的價值理念和以此為指導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營活動所創(chuàng)造的一切物質(zhì)成果的總和。（廣義）

企業(yè)所具有的生態(tài)化價值理念等。

企業(yè)形象：企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象的認(rèn)知和判斷，并由此而形成具有相對穩(wěn)定性的公眾態(tài)度。

企業(yè)的理念識別：企業(yè)通過一定的途徑進(jìn)行闡述 和表達(dá)，讓內(nèi)部員工和外部社會公眾感覺

并認(rèn)識其思想意識的一種方式。

企業(yè)行為識別：在企業(yè)理念識別的基礎(chǔ)上，對企業(yè)行為的規(guī)范和統(tǒng)一。

企業(yè)視覺識別：企業(yè)形象的靜態(tài)表現(xiàn)，是一種具體化、視覺化的企業(yè)形象表達(dá)方式。

家族企業(yè)：1.家族的持股比例大于臨界持股比例；2.家族成員或具有二等親以內(nèi)的親屬擔(dān)任

董事長或總經(jīng)理；3.家族成員或具有三等親以內(nèi)的親屬擔(dān)任公司董事席位超過公司

全部董事席位一半以上。

跨文化：當(dāng)兩種或更多的文化交遇時，相交文化間即會呈現(xiàn)一種獨(dú)特地文化現(xiàn)象和狀態(tài)。

跨文化管理：研究在跨文化條件下如何克服相異文化的沖突，進(jìn)行卓有成效的管理理論。

第三篇：企業(yè)文化概論論文之班級管理

摘要：班級是學(xué)校管理系統(tǒng)的細(xì)胞，它既是學(xué)校教育教學(xué)的基本單位，也是我們健康成長的基層組織。在這個數(shù)控092班中，我們擁有40名成員，他們都來自全國各地不同的地方。所以要把這個班級的每一份子很好的組織起來進(jìn)行教育教學(xué)活動，促使這個班級中的每一個成員在德智體美勞等各個方面和諧發(fā)展成了一個問題。因此我們需要有一個班級目標(biāo)，來帶動班級發(fā)展的方向和動力，明確我們的目標(biāo)所在，讓77名同學(xué)成為思想統(tǒng)一，行動一致的班集體。而這之中的集體榮譽(yù)感更是增強(qiáng)我們班級凝聚力和激發(fā)我們戰(zhàn)斗力的催化劑。在這之中，我們的輔導(dǎo)員、班主任起著非常重要的作用，他們用自身的素質(zhì)直接影響著我們每一個人的成長，從而影響著這個班級的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：班級 管理 基層組織 班級目標(biāo) 方向 動力 凝聚力 素質(zhì)

論文正文：

前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說，“班集體并不是單單聚集起來的一群人”，而是“由于目標(biāo)的一致、行動的一致而結(jié)合起來的有一定組織紀(jì)律的統(tǒng)一體”。可見，班集體的一個重要特性就是它的社會性。所以我們要進(jìn)行班級管理，而所謂管理就是指管理者或者管理機(jī)構(gòu)，在一定范圍內(nèi)，通過計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制等工作，對組織所擁有的資源（包括人、財、物、時間、信息）進(jìn)行合理配置和有效利用，以實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。這一定義中，包含著四層含義：第一，管理是一個過程；第二，管理的核心是實現(xiàn)目標(biāo)；第三，管理實現(xiàn)目標(biāo)的手段是運(yùn)用組織所擁有的資源；第四，管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。

所以，在進(jìn)行班級管理中，我們也需要遵循一定的規(guī)律，也就是所謂的管理職能。

一、計劃職能

計劃是要制定切實可行的目標(biāo)和政策，管理人員擬訂要實施的項目，從而采取一定的措施，方案和過程，按時完成所制訂的目標(biāo)。在班級管理中，計劃職能主要體現(xiàn)在1、學(xué)期初的對這個班級的整個規(guī)劃，包括班干的選舉，學(xué)風(fēng)的建設(shè)，體能素質(zhì)的拓展。

2、制定班級目標(biāo)。這包括對我們數(shù)控092班的班訓(xùn)，班風(fēng)，班規(guī)的確立。

二、組織職能

組織職能就是制定出計劃后，就要組織必要的人力和其他資源去執(zhí)行既定的計劃，這也就要求我們需要有設(shè)計和維持一整套只為系統(tǒng)，使同學(xué)們在從事集體活動中合理分工，合作，已達(dá)成共同目標(biāo)。這時在計劃職能中推選出的班干就起著決定性的作用，他們是班中大部分同學(xué)的集中體現(xiàn)，代表著他們的思想和愿望。

三、領(lǐng)導(dǎo)職能

所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是“指揮”+“服務(wù)”，任何活動的行為的主體都是人，因此知道和協(xié)調(diào)實施過程中，要注重人與人之間的關(guān)系，激勵和調(diào)動人的積極性是管理的基本工作之一。在一個組織中，領(lǐng)導(dǎo)就是管理者利用職權(quán)和威信施展影響，指導(dǎo)和激勵各類人員努力去實現(xiàn)目標(biāo)的過程，雖然管理者任務(wù)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)，但正確有效的領(lǐng)導(dǎo)是管理成功的關(guān)鍵，這也就說明了在班級管理中，導(dǎo)員和班主任以及班干的領(lǐng)導(dǎo)有著舉足輕重的作用，他們的領(lǐng)導(dǎo)會直接影響著這個班級的質(zhì)量。

四、控制職能

控制職能是按照既定的目標(biāo)，計劃和標(biāo)準(zhǔn)，對組織活動各方面的實際情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)差距、分析原因、采取措施、予以糾正、使工作按原計劃進(jìn)行，或根據(jù)客觀情況的變化對計劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使其更符合實際。

五、協(xié)調(diào)職能

協(xié)調(diào)職能就是協(xié)調(diào)好人與組織，人與人之間的關(guān)系。

一 班級在學(xué)校中的作用。

班級是學(xué)校管理系統(tǒng)的細(xì)胞，它既是學(xué)校教育教學(xué)的基本單位，也是學(xué)生健康成長的基層組織。學(xué)生的成長離不開班級環(huán)境，因此，班主任只有把一個班級的學(xué)生很好地組織起來進(jìn)行教育教學(xué)活動，才能使這個班級的學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面的和諧發(fā)展。那么小學(xué)生在這個那個不如學(xué)校的這個特殊階段應(yīng)該怎樣去適應(yīng)呢？

（一）班級的組成部分——學(xué)生

小學(xué)生是懷著欣喜與好奇、希望和懵懂踏入小學(xué)大門的。在年齡階段上，他們在學(xué)習(xí)、生活、思維方面都保留有一些在家庭生活中的某些無拘無束的生活習(xí)慣。這就要求班主任要從以下三個方面處理好新生由無拘無束到有組織有紀(jì)律的轉(zhuǎn)變。首先，培養(yǎng)學(xué)生盡快適應(yīng)新的生活環(huán)境。他們一方面要忍受離開親人的痛苦，另一方面又要結(jié)識新的老師和同學(xué)，在遠(yuǎn)離父母視線后，得到的關(guān)愛少，受的約束少，如果稍有不慎，他們就有可能沾染上不良習(xí)氣。這些除了學(xué)校加強(qiáng)預(yù)防管理教育之外，更重要的還是要我們班主任多深入到學(xué)生中間去，和學(xué)生談知心話，做學(xué)生知心友，用一片愛心去感動學(xué)生稚嫩的心靈，用一腔熱血去為學(xué)生營造自由發(fā)展的空間，用一身正氣去影響學(xué)生的行為，讓他們能夠在新環(huán)境里專心學(xué)習(xí)。

其次，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)習(xí)時間的延長、學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、學(xué)習(xí)科目的增多，學(xué)生常常感到心中一片茫然，不愛寫作業(yè)隨之而來的是打架逃學(xué)等一些現(xiàn)象。班主任要針對學(xué)科知識，及時指導(dǎo)學(xué)生掌握平時的學(xué)習(xí)方法，組織學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)介紹學(xué)習(xí)體會，引導(dǎo)學(xué)生要善于從取得的進(jìn)步得出好的方法和經(jīng)驗，努力探索行之有效的治學(xué)方法。同時開展各種班級活動培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，使學(xué)生能夠真正的身心受益，成為一個有道德的好孩子。

再次，做好學(xué)生的“立志”工作。雖然小學(xué)的孩子還在處于一個懵懂的階段。但是作為一名優(yōu)秀的班主任，我覺得應(yīng)該在了解孩子的身心發(fā)展特點(diǎn)之后，適當(dāng)?shù)膶⒆觽冞M(jìn)行立志教育，使孩子們可以更快的健康的發(fā)展。我們根據(jù)學(xué)生易于激動、喜于崇敬、善于模仿的特點(diǎn)，采取了多種方式促使他們確立人生的奮斗目標(biāo)或人生歷程的努力方向。

（二）班級目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感

班級目標(biāo)是班級發(fā)展的方向和動力，沒有明確的目標(biāo)管理，就不可能出現(xiàn)思想統(tǒng)一、行動一致的班集體；集體榮譽(yù)感是增強(qiáng)班級凝聚力和激發(fā)學(xué)生戰(zhàn)斗力的催化劑，學(xué)生沒有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，班級目標(biāo)的實現(xiàn)也將是一句空話。我們從組織學(xué)生學(xué)習(xí)《班級規(guī)章制度》入手，利用學(xué)?！俺Ｒ?guī)檢查評比”為契機(jī)，要求每一個學(xué)生以“做好操、讀好書、值好日、說好文明用語”為切入點(diǎn)，達(dá)到“正德、正言、正行”之目的，為其他同學(xué)起榜樣和示范作用。通過營造正確的班級輿論，使學(xué)生的價值取向逐漸統(tǒng)一，奮斗目標(biāo)逐漸一致，為爭創(chuàng)“班級之星”創(chuàng)造條件。

在培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感過程中，我們不斷提出既能振奮學(xué)生精神、鼓舞學(xué)生士氣、顯示集體力量的班級奮斗目標(biāo)，讓每一個學(xué)生都感到自己的言行時刻影響到集體的榮譽(yù)，每一個學(xué)生都應(yīng)該為實現(xiàn)班級目標(biāo)、爭取班級榮譽(yù)而貢獻(xiàn)自己的力量，是孩子們在快樂的競賽中成長。如，我們在爭創(chuàng)學(xué)?！俺Ｒ?guī)管理優(yōu)秀班級”時，采取的具體措施是以把班級同學(xué)分為5個小組，然后各組采取量化評比的方法，班主任按學(xué)校常規(guī)檢查項目制定一個量化評比表：如班級衛(wèi)生、自習(xí)紀(jì)律、間操質(zhì)量等各方面各占10分，哪一組的同學(xué)衛(wèi)生做得差，扣這個小組1分，哪一組的同學(xué)晚自習(xí)

紀(jì)律不好，扣這個小組1分。每個組的組長及班長擔(dān)任評委，為了保證評分的公正性，各組組長不評本組的分只評其他組的，班長可以對全班各組總體評價，而班長不屬于任何一組。從星期一到星期五，再把這個星期每組的評分加起來，就是這個星期每組的評分，然后各組比較，得分少的，顯然是表現(xiàn)差的，得分多的，表現(xiàn)較好，然后班主任根據(jù)這一信息，對表現(xiàn)差的組予以批評、引導(dǎo)，而對表現(xiàn)好的則給予表揚(yáng)、鼓勵。這樣，同學(xué)們?yōu)榱司S護(hù)自己組的榮譽(yù)，團(tuán)結(jié)合作、互相監(jiān)督、相互幫助。班主任再適當(dāng)點(diǎn)撥、引路，就使班級在短期內(nèi)形成了比、學(xué)、趕、幫的奮斗熱潮，成為有秩序、有凝聚力，充滿生機(jī)和活力的班集體。

二 班主任的自身素質(zhì)

（一）用“身教”塑造學(xué)生美好的心靈。

“師者，人之模范也?！痹趯W(xué)校教育中，由于班主任的勞動具有示范性，他們的品德、行為隨時都可能給未定型的學(xué)生留下深刻的印象，潛移默化影響著學(xué)生的思想和行為。因此，班主任要在對學(xué)生的思想教育和日常行為管理方面，用不言之化、行為之范感染學(xué)生追求崇高，用“勝不驕、敗不餒”的精神去感召學(xué)生追求卓越，去教育學(xué)生在挫折和困難面前成為當(dāng)之無愧的強(qiáng)者，去引導(dǎo)學(xué)生不陶醉于成功的喜悅中而不思進(jìn)??；不沉溺于失敗陰影里而不能自拔。為此，我在教育實踐中，采用的是積極的介入法，每天深入教室、操場，與學(xué)生滾在一起、打成一片，在走進(jìn)學(xué)生心靈世界、接觸學(xué)生真實思想、關(guān)心學(xué)生學(xué)業(yè)成績、關(guān)注學(xué)生行為習(xí)慣，在無形中充當(dāng)孩子的媽媽。在把學(xué)生的個性特長、喜怒哀樂、寒暑冷暖、信任寬容放在心間的基礎(chǔ)上，努力做到教書育人精神飽滿、身體力行；處理問題沉著果斷、胸襟寬廣；對待困難百折不饒、勇往直前。在用愛心溫暖學(xué)生，用情緒感染學(xué)生，用行動引導(dǎo)學(xué)生過程中，為學(xué)生樹立“為人師表”的道德形象，為學(xué)生的健康成長起到榜樣和示范作用。

（二）讓“懲戒”教育美麗動人

在提倡表揚(yáng)、獎勵、賞識的同時，我們也充分挖掘“懲戒”在教育中的積極作用，讓學(xué)生的人性在亦剛亦柔、且管且放、既抑又揚(yáng)的相互交迭的教育氛圍中，不斷趨向梯級完善。因此，我們在對“后進(jìn)生”的管理過程中，采用了“說理”和“懲戒”兩種教育手段。說理，使學(xué)生認(rèn)識到自身存在的問題，并愿意改正。但要學(xué)生糾正錯誤，還必須有足夠大的外力。而適當(dāng)、合理的“懲戒”教育就是這樣一個外力。我們通過辨別學(xué)生所犯錯誤的性質(zhì)，根據(jù)不同的性格特點(diǎn)，身心健康的承受能力，實施不同的教育方法，使學(xué)生形成健康的人格。學(xué)生犯錯誤，如果屬于成長過程中的失誤，提醒注意就行了；如果屬于主觀過錯，故意為之，首次我們就以說理為主，與學(xué)生共同分析犯錯的原因、危害以及如何避免再次出現(xiàn)類似錯誤，在必要時還和學(xué)生約定，若再犯就要在不傷害其自尊的前提下接受某種懲罰，如，根據(jù)錯誤的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、初次還是再次，要做一件好事。對嚴(yán)重違紀(jì)的學(xué)生，我們是先讓他熟悉班級獲得過的所有榮譽(yù)，并讓他寫出感受，然后讓他在為班級爭取一項榮譽(yù)的過程中，引導(dǎo)他認(rèn)識到每個人必須對自己的行為負(fù)責(zé)，為自己的過失負(fù)責(zé)，一個具有較強(qiáng)的自覺性、自律性的人，一個能對自己的行為承擔(dān)責(zé)任的人，才是推動社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的現(xiàn)代人。這樣，我們就使懲戒”變得美麗動人，成為一種激勵學(xué)生奮發(fā)向上的精神力量。我們認(rèn)為，讓學(xué)生理解“哪些界限是不能逾越的，逾越了就要承擔(dān)責(zé)任”的過程，實際上也是師生之間思想交鋒、心靈溝通的過程，讓學(xué)生從自己的成長經(jīng)歷中體會出老師心中的無限愛意。

（三）教師更新教育觀念

教師更新教育觀念是實施素質(zhì)教育的前提，也是提高教師素質(zhì)的關(guān)鍵。在長期的教育實踐中我們認(rèn)識到：觀念陳舊、理論匱乏，以及教育方式、方法落后等問題，是制約素質(zhì)教育的主要原因。因為教育觀念落后，不利于學(xué)生生動活潑地發(fā)展;教學(xué)模式單一，不利于學(xué)生的個性發(fā)展和優(yōu)秀人才的脫穎而出;教學(xué)方法過死，使學(xué)生變成了被動的接受知識的容器;考試方法僵死，考試內(nèi)容死板，使得學(xué)生死讀書本;對學(xué)生以分定優(yōu)劣的評價嚴(yán)重束縛了學(xué)生創(chuàng)造意識的形成和創(chuàng)造力的發(fā)展。這些問題的解決，有賴于教育觀念的改變。

現(xiàn)代教育觀念的核心在于培養(yǎng)學(xué)生的主體意識與參與意識。素質(zhì)教育的學(xué)生觀要求尊重學(xué)生的主體地位，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，開發(fā)和調(diào)動學(xué)生的主體性。教師在尊重學(xué)生主體地位的前提下，采取相應(yīng)的措施，引導(dǎo)、推動學(xué)生不斷地發(fā)展。教師應(yīng)樹立符合時代發(fā)展步伐的教育價值觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀，沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，逐步提高認(rèn)識和完善自身素質(zhì)，實現(xiàn)教育觀念的創(chuàng)新。

新的世紀(jì)惟有創(chuàng)新才有希望。教師的創(chuàng)新能力表現(xiàn)在能以創(chuàng)新精神對待教學(xué)和科研工作，勇于改革，敢于創(chuàng)造。在教育教學(xué)中，要敢于有所突破，在理論上要敢于在前人基礎(chǔ)上求新求異，向前發(fā)展;在教學(xué)的組織、教學(xué)方法的運(yùn)用上要探索規(guī)律，大膽創(chuàng)新實踐。

結(jié)束語：

總之，班集體是學(xué)生成長的搖籃，是提高學(xué)生素質(zhì)的陣地，而班級風(fēng)氣、行為習(xí)慣、發(fā)展方向?qū)Π嗉壋蓡T具有強(qiáng)有力的熏陶、凝聚和導(dǎo)向功能。因此，班主任只有對自己的事業(yè)要有激情，對自己的學(xué)生要有熱情，才能產(chǎn)生內(nèi)在的動力，才能迸發(fā)智慧的火花，才能千方百計提升教育理念、探索教育藝術(shù)，創(chuàng)建班級管理模式來教育學(xué)生、管理學(xué)生，使學(xué)生成為體魄強(qiáng)健、心理健康、知識淵博、具有創(chuàng)造能力的“全面建設(shè)小康社會”的主力軍。

參考文獻(xiàn)：

①周宏教育新概念[M] 中央民族大學(xué)出版社 2002年.②葉瀾教師角色與教師發(fā)展新探[M]教育科學(xué)出版社2004年.轉(zhuǎn)

③《班主任》 2002年第1—5期、④《班主任之友》 2001年第1—12期

⑤《魏書生文選》

第四篇：特許經(jīng)營管理概論之 企業(yè)文化的理解

企業(yè)文化的理解

企業(yè)文化作為一個完整的體系，其內(nèi)容包括4個部分，即企業(yè)整體價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德、企業(yè)風(fēng)貌與形象。

企業(yè)整體價值觀念主要是指企業(yè)的基本信仰、追求和經(jīng)營管理的基本理念，主要解決辦企業(yè)為了什么，企業(yè)追求什么樣的目標(biāo)，企業(yè)提倡什么、反對什么、企業(yè)以什么樣的指導(dǎo)思想進(jìn)行經(jīng)營管理等方面的問題。

企業(yè)精神與企業(yè)整體價值觀念是緊密相連的，是企業(yè)規(guī)范化和信念化了的意識的表現(xiàn)，反映企業(yè)經(jīng)營管理中積極的主導(dǎo)意識。企業(yè)整體價值觀念及企業(yè)精神是員工團(tuán)結(jié)一心、努力工作的精神源泉，也是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的精神支柱，對企業(yè)的成敗興衰起著決定作用。

企業(yè)倫理道德是指企業(yè)人與人之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它根源于企業(yè)員工的群體意識，表明人們對善良與邪惡、正義與非正義、公正與偏私、城市與虛偽、美譽(yù)丑等問題的基本看法，并以此為標(biāo)準(zhǔn)評價員工的行為，調(diào)整企業(yè)與員工及員工與員工之間的關(guān)系。企業(yè)的倫理道德以公眾輿論、規(guī)章制度等形式表現(xiàn)出來，對規(guī)范員工的個體行為，協(xié)調(diào)大家的行動，保證個人目標(biāo)同企業(yè)目標(biāo)的一致性起到教育、引導(dǎo)和制約作用。

企業(yè)風(fēng)貌與形象是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理活動所表現(xiàn)出來的外部行為特征、視覺特征及企業(yè)風(fēng)格、風(fēng)氣、傳統(tǒng)、習(xí)慣等，表現(xiàn)為企業(yè)在社會上的知名度、美譽(yù)度、忠誠度的大小和企業(yè)內(nèi)部精神面貌的好壞。企業(yè)風(fēng)貌與形象決定于企業(yè)的整體價值觀念和倫理道德。一個企業(yè)是否具有良好的風(fēng)貌與形象，對企業(yè)員工的工作追求、工作干勁、凝聚力、創(chuàng)造力及企業(yè)整體競爭力都有直接影響。

上述四個部分在企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)中處于不同的地位。其中，企業(yè)風(fēng)貌與形象處于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的表層，企業(yè)倫理道德處于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的中層，企業(yè)整體價值觀念及企業(yè)凈勝處于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的深層。這三個層次是依次遞進(jìn)、相互影響的關(guān)系。其中，深層文化是企業(yè)文化的核心，決定著整個企業(yè)文化的方向、本質(zhì)、層次；中層文化直接把深層文化轉(zhuǎn)換成一種成文或不成文的規(guī)則，對組織成員的言行起引導(dǎo)和制約的作用；表層文化體現(xiàn)著企業(yè)文化的整體風(fēng)格和品位，也以一種特有的氛圍對組織成員起影響、感染、教化和引導(dǎo)的作用。當(dāng)然，表層文化和中層文化是由深層文化決定的。

企業(yè)文化體系中的不同層次均受到社會政治、經(jīng)濟(jì)、人文和地獄、民族傳統(tǒng)等多種因素的影響，在一個國家、一個民族、一定區(qū)域內(nèi)具有很多共同特征。企業(yè)文化內(nèi)容源于實踐，具有客觀性和多元性，它是經(jīng)營實踐中形成的理念、傳統(tǒng)、風(fēng)格、習(xí)俗的沉積，但又是可以在實踐的基礎(chǔ)上經(jīng)過主管培植并得到升華和提高的。一般來說，經(jīng)過培植和升華的企業(yè)文化，其主流具有積極作用，并以“企業(yè)哲學(xué)”、“企業(yè)宗旨”、“企業(yè)精神”等形式，用富有哲理、具有象征性和感召力的語言進(jìn)行高度概括。經(jīng)過高度概括的企業(yè)文化，表明看來似乎像一些宣傳口號，其實不然，它是深深扎根于企業(yè)員工中的“群體意識”。企業(yè)文化更多地不是靠強(qiáng)制、靠鼓勵實現(xiàn)個人目標(biāo)同企業(yè)目標(biāo)的結(jié)合，而是在整體感受的基礎(chǔ)上，靠文化力量把員工的行為潛移默化地導(dǎo)向和融合到一個共同的目標(biāo)中去。由此可見，企業(yè)文化作為一種新的管理思想，從重視組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、制度等開始轉(zhuǎn)為重視企業(yè)的價值觀，體現(xiàn)了組織行為的整體性的高層次，強(qiáng)調(diào)了民族文化和社會文化的影響和制約作用。

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第五篇：特許經(jīng)營管理概論之企業(yè)文化的構(gòu)成

企業(yè)文化的構(gòu)成長期以來，企業(yè)文化一直被看作是戰(zhàn)略計劃與實施過程中的可行性變量，給人們的印象總是一個抽象的概念。實際上，它是由一些相關(guān)的具體變量或因素所構(gòu)成的。對于企業(yè)來說，特定的文化因素包括企業(yè)內(nèi)部和外部兩大部分。內(nèi)部和外部兩組變量相互作用、相互影響構(gòu)成了各種有益的文化類型，驅(qū)動企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，獲得有效業(yè)績與目標(biāo)。這些業(yè)績與目標(biāo)的獲得又反過來刺激和影響企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)因素的加強(qiáng)和穩(wěn)定，同時也影響企業(yè)外部環(huán)境中個相關(guān)因素的積極發(fā)展和肯定的認(rèn)識，以塑造良好的企業(yè)形象。

從內(nèi)部變量來看，企業(yè)文化作為企業(yè)管理的一種新理念，是指企業(yè)內(nèi)以行駛最佳的經(jīng)營管理機(jī)制為目的，以人的管理為主體，以企業(yè)精神共識為核心，以群體行為為基礎(chǔ)的企業(yè)精神活動及其成果的企業(yè)管理系統(tǒng)。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化由三個不同層次的部分所組成：核心層是呈現(xiàn)觀念形態(tài)的價值觀、信念及行為準(zhǔn)則，通常稱之為企業(yè)精神；中間層是呈行為形態(tài)的員工的工作方式，社會通常稱之為企業(yè)作風(fēng)；外圍層是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量、廠容、廠貌、員工服飾等，通常稱之為企業(yè)形象。概言之，企業(yè)文化包括了企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)的傳統(tǒng)作風(fēng)和企業(yè)審美意識等多方面的內(nèi)容。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化管理的價值主要表現(xiàn)在兩個方面：其一，對企業(yè)內(nèi)部而言，企業(yè)文化是提高企業(yè)凝聚力的重要手段，它以企業(yè)精神為核心，把企業(yè)成員的思想和行為引導(dǎo)到企業(yè)所確定的發(fā)展目標(biāo)上來，又通過企業(yè)所形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等對企業(yè)成員的思想行為施以影響；其二，企業(yè)文化通過各種渠道輸出產(chǎn)品、服務(wù)和公關(guān)，有利于企業(yè)形象的塑造。實際上，企業(yè)文化是受到內(nèi)外多重因素影響的，不能把認(rèn)識企業(yè)文化的眼光局限于企業(yè)的內(nèi)部。除了受企業(yè)內(nèi)部諸多因素影響外，企業(yè)文化也受到諸多外部因素的影響，即影響企業(yè)文化的外部變量。影響企業(yè)文化的外部變量主要包括政治法律、經(jīng)濟(jì)社會、文化習(xí)俗、市場競爭、行業(yè)結(jié)構(gòu)、科學(xué)技術(shù)等，具體可以歸納為政治法律、經(jīng)濟(jì)文化和市場競爭三個方面的大環(huán)境。例如，政策法律的更替、經(jīng)濟(jì)形勢的高漲與蕭條、市場行業(yè)競爭程度都會使企業(yè)及其員工感到極大壓力的存在，客觀上趨勢企業(yè)發(fā)展強(qiáng)力文化，提高競爭力。企業(yè)全體員工一致認(rèn)識到：“只有在市場上獲得競爭優(yōu)勢才是我們生存的保證。”具有這樣價值認(rèn)識的企業(yè)文化就能產(chǎn)生一股巨大的員工凝聚力，這種信仰就能成為企業(yè)迅速和穩(wěn)定發(fā)展的有力保障。

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