第一篇：企業(yè)文化手冊

企業(yè)文化手冊

總經(jīng)理致辭

在新時期新階段，經(jīng)濟全球化、市場一體化的浪潮一浪高過一浪，社會正向著和諧、合作、共贏的方向發(fā)展；經(jīng)濟建設(shè)更加追求“又好又快”的發(fā)展模式；企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新勢不可擋。企業(yè)管理已經(jīng)從科學(xué)管理向人性化管理、文化管理持續(xù)發(fā)展。這些都給企業(yè)帶來了嶄新的面貌和發(fā)展活力。企業(yè)要發(fā)展進(jìn)步，要在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地，就要順應(yīng)這一歷史潮流，在技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新上先行一步、打好基礎(chǔ)、迎接挑戰(zhàn)。

企業(yè)管理創(chuàng)新當(dāng)前最重要的是要把文化管理抓好、抓實、抓出成效。文化管理的實質(zhì)就是企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是企業(yè)的靈魂和核心競爭力。無數(shù)事實證明，企業(yè)文化搞好了，企業(yè)就能夠得到較好的發(fā)展，反之就會遭遇到挫折甚至失敗。

我們要建設(shè)好企業(yè)文化，首先要了解企業(yè)文化，要有一個清醒的認(rèn)識。所謂企業(yè)文化，簡單地說，就是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所倡導(dǎo)，企業(yè)全體員工所認(rèn)同的，并且在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的價值觀念和行為規(guī)范的總和。它表現(xiàn)為企業(yè)全體員工的一種工作和生活習(xí)慣。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是要有系統(tǒng)的、先進(jìn)的、正確的和具有企業(yè)自身特色的企業(yè)價值觀念和行為規(guī)范，并且形成與企業(yè)發(fā)展要求相一致的工作和生活習(xí)慣。觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運。企業(yè)文化決定著企業(yè)的未來和命運。

幸福制藥自建廠以來，經(jīng)過十幾年的發(fā)展歷程，積淀了豐富的文化資源，在企業(yè)發(fā)展中起到了突出的作用。幸福制藥企業(yè)文化的一個突出的特點是，它能夠隨著時間的推移和市場環(huán)境的變化而與時俱進(jìn)?？梢哉f，與時俱進(jìn)正是企業(yè)文化永不枯竭的根源所在。

幸福制藥要在新時期抓住機遇，牢牢地把握住自己的命運，開拓出美好的發(fā)展前景。我們要與時俱進(jìn)，建立優(yōu)秀的企業(yè)新文化，塑造卓越的幸福品牌，創(chuàng)建一流的現(xiàn)代化制藥企業(yè)，這是幸福制藥堅定不移的奮斗目標(biāo)和共同愿景。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好企業(yè)形象的基石。幸福制藥企業(yè)形象的塑造過程不僅是企業(yè)文化建設(shè)過程的外部體現(xiàn)，更是企業(yè)文化建設(shè)過程的內(nèi)部鍛煉。企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)外兼修將成為幸福制藥塑造卓越品牌和邁向一流制藥企業(yè)的動力源泉。

企業(yè)文化說到底是企業(yè)人的文化，幸福制藥永遠(yuǎn)需要認(rèn)真踏實、勤奮敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、勇于開拓的員工。我們要有“回報股東，造福員工，奉獻(xiàn)社會”的使命感和責(zé)任感。管理人員，尤其是中級職員，要擺脫工作中的盲目性、被動性、保守性，提高工作的自覺性、主動性和創(chuàng)造性。在工作中要多說有利于工作的話，少說些套話；多研究些干法，少研究些說法；多深入一線，少憑空想象。我們要不斷提高工作效率和質(zhì)量，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，形成做事有策劃，工作講程序的工作作風(fēng)。要充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，努力把幸福制藥建設(shè)成節(jié)約型、創(chuàng)新型、數(shù)字型、學(xué)習(xí)型、和諧型企業(yè)。通過建設(shè)具有幸福制藥獨特個性的企業(yè)文化，增強員工的凝聚力和使命感，形成共同的價值觀和敬業(yè)愛崗、和諧進(jìn)取的良好文化氛圍，營造沈海內(nèi)外的和諧發(fā)展環(huán)境，提高企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

我相信，在全體員工的共同努力下，在企業(yè)新文化的指引下，幸福制藥一定能夠再創(chuàng)輝煌，迎來更加美好的明天。

總經(jīng)理（簽字）2009年7月21日

清華的人西安幸福制藥有限公司 企業(yè)文化

企業(yè)信條——————

首先--我們要對醫(yī)生、護士、病人以及所有使用我們產(chǎn)品和接受我們服務(wù)的人負(fù)責(zé)。

其次--我們要對我們的父母、親人和全國各地與我們一起共事的同仁負(fù)責(zé)。再次--我們要對我們所生活和工作的社會以及整個世界負(fù)責(zé)。

最后--我們要對全體股東負(fù)責(zé)，企業(yè)經(jīng)營必須獲取可靠的利潤，為股東們的投資贏得合理的回報。

企業(yè)宗旨—————————————————忠實于科學(xué)

獻(xiàn)身于健康

“忠實于科學(xué)，獻(xiàn)身于健康”我們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行科學(xué)研究和開發(fā)，生產(chǎn)高質(zhì)量的藥品；我們以人類的建康為已任，為患者和客戶提供全面的服務(wù)，精心守護人們的健康。

企業(yè)精神——————————————————“因愛而幸福”

“因愛而幸?！笔枪疽躁P(guān)愛精神為核心而倡導(dǎo)的理念，是對信條內(nèi)涵的詮釋與演繹。本著“因愛而幸?！钡钠髽I(yè)精神，我們通過公司生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、眾多的健康教育和社會公益項目去努力幫助那些關(guān)愛他人的人。作為制藥企業(yè)的我們首先要有一顆仁愛的心，有了這顆愛心就不會不斷的為人民百姓的身體健康負(fù)責(zé)任，為我們制造的產(chǎn)品負(fù)責(zé)任，讓我們因為這份愛為全人類創(chuàng)造健康，讓全人類都因為愛而幸福。

我們相信，時間見證關(guān)愛，就像許多為守護人們的幸福和健康,默默無聞地奉獻(xiàn)的人，幸福制藥在關(guān)愛的路上，與他們同行。

1、公司企業(yè)文化概覽

走進(jìn)清華德人西安幸福制藥公司，迎面撲來一股現(xiàn)代化和生命力的氣息；那整潔的廠房和綠色的環(huán)境，給人以心靈的震撼；它凝結(jié)著幸福制藥人真誠的心血和無窮的智慧。

幸福制藥建廠十多年來，特別是改制以來，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)廣大干部、員工，遵循公司生產(chǎn)經(jīng)營方針，不斷強化企業(yè)管理，努力提高員工素質(zhì)，使企業(yè)兩個文明建設(shè)取得了豐碩成果。公司作為西安市內(nèi)較有影響的制藥企業(yè)，公司主要研發(fā)、生產(chǎn)、銷售現(xiàn)代中藥制劑、生物制劑、功能性保健食品。產(chǎn)品涵蓋骨科、兒科、婦科、心血管科、內(nèi)科、腫瘤科臨床用藥。每年都能圓滿完成任務(wù)。公司榮獲并保持了雙文明單位、陜西省文明單位、全國環(huán)保先進(jìn)企業(yè)、陜西綠色企業(yè)、西安市文明單位標(biāo)兵、西安市優(yōu)秀企業(yè)形象單位等榮譽稱號。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，公司又先后被陜西省政府授予“2005年度先進(jìn)單位”等稱號。

回顧幸福制藥走過的路程，人們不難發(fā)現(xiàn)，支撐企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的力量，不僅僅限于物資和金錢，更為重要的是一種精神，是幸福制藥人的精氣神，即幸福制藥人的企業(yè)文化。

一、幸福制藥的“艱苦創(chuàng)業(yè)”精神

清華德人西安幸福制藥有限公司是由清華德人生物科技有限公司、陜西省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資有限公司、西安工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營有限公司于2003年9月8日，在1992年成立的西安幸福制藥廠的基礎(chǔ)上共同投資組建的以制藥為核心的企業(yè)，集中成藥、化學(xué)藥品、生物制藥、功能性保健品的研制、開發(fā)、生產(chǎn)和營銷于一體的現(xiàn)代化醫(yī)藥企業(yè)，現(xiàn)代化生物醫(yī)藥高科技企業(yè)，總資產(chǎn)3億元人民幣，凈資產(chǎn)為1.8億，注冊資本2000萬，擁有員工745人，其中管理、技術(shù)人員56人，本科以上學(xué)歷占員工總數(shù)85％，碩士5人，高級職稱13人，執(zhí)業(yè)藥師10人，會計師、經(jīng)濟師17人，公司現(xiàn)有生產(chǎn)人員80人，均系有10年以上工作經(jīng)驗的熟練工人，銷售人員609人，企業(yè)員工平均年齡32歲.公司主要研發(fā)、生產(chǎn)、銷售現(xiàn)代中藥制劑、生物制劑、功能性保健食品。產(chǎn)品涵蓋骨科、兒科、婦科、心血管科、內(nèi)科、腫瘤科臨床用藥。現(xiàn)有國家準(zhǔn)字號藥品29個，研發(fā)完成等待批文的藥品17個，保健食品3個，正在研發(fā)的新藥3個；在已取得批準(zhǔn)文號的品種中與第四軍醫(yī)大學(xué)合作研制的全國獨家治療乙肝新藥“五靈膠囊”；與香港霍英東集團合作研發(fā)的抗癌藥品“舌慈解毒口服液”已完成審評，即將獲得批準(zhǔn)文號；與西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院合作研發(fā)的三個高端保健食品：改善睡眠、改善胃腸道功能-自然靜牌烏蒙軟膠丸，抗疲勞功能-自然力牌烏參顆粒，調(diào)節(jié)血脂功能-自然平牌降之片；與西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院合作正在研發(fā)的治療心腦血管疾病的中藥三類新藥——白葛膠囊、治療高血壓疾病的中藥三類新藥——白川降壓膠囊以及抗高血壓1類中藥緩釋新藥CMS-I。

公司擁有健全的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，務(wù)實的營銷理念，科學(xué)的營銷體系。在全國建有5個直屬分公司，300多家省、地、縣區(qū)域合作醫(yī)藥分銷伙伴，已覆蓋全國1000多家三甲、二甲醫(yī)院。

公司依托清華大學(xué)生命科學(xué)與工程研究院、西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院、第四軍醫(yī)大學(xué)藥學(xué)院、第四軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院等科研院所雄厚的科研技術(shù)力量，形成產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的企業(yè)發(fā)展模式，保證了我公司產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)和確切療效，后續(xù)新品種的不斷跟進(jìn)和推出，必將為民族的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，產(chǎn)生良好的經(jīng)濟和社會效益。

二、幸福制藥人的“爭創(chuàng)一流”精神

在2004年2月28日企業(yè)召開的首屆四次職工代表大會上，“團結(jié)拼搏、務(wù)實奉獻(xiàn)、從嚴(yán)高效、爭創(chuàng)一流”被確定為幸福制藥企業(yè)精神。

面對國有改制企業(yè)，公司董事會感到，企業(yè)要生存、發(fā)展、開拓、前進(jìn)，就要有一種精神的力量凝聚全廠員工，特別是作為集資改制的企業(yè)，要實現(xiàn)企業(yè)價值，必須培育出富有自己特色的企業(yè)精神，增強企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，激勵員工在為企業(yè)和社會多做貢獻(xiàn)的同時，實現(xiàn)自己的人生價值。為此，董事會提出了要總結(jié)弘揚“幸福制藥精神”，群策群力共塑“幸福制藥新形象”。

2004年9月開始在全廠范圍內(nèi)廣泛開展征集、提煉“幸福精神”活動。經(jīng)過5個多月的反復(fù)醞釀和討論，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子審議確定幸福制藥企業(yè)精神為“團結(jié)拼搏、務(wù)實奉獻(xiàn)、從嚴(yán)高效、爭創(chuàng)一流”?！皥F結(jié)拼搏”是幸福制藥公司的根基。幸福制藥公司，員工來自原國營老員工及從社會招募來的新員工，團結(jié)是第一位的?！皥F結(jié)”，就是干部、員工工作上互相支持，思想上互相關(guān)心，生活上互相幫助?！捌床保褪怯掠陂_拓創(chuàng)新，要有創(chuàng)新精神，敢于走前人沒有走過的路，在困難面前奮不顧身、頑強搏擊、敢打硬仗。只有團結(jié)拼搏，企業(yè)才有凝聚力，才能保證各項目標(biāo)的實現(xiàn)?！皠?wù)實奉獻(xiàn)”是幸福制藥公司的信念。務(wù)實，就是實事求是，不作表面文章，不圖虛名，一切尊重科學(xué)，扎扎實實地工作。奉獻(xiàn)，就是要樹立國家利益、集體利益高于一切的思想，企業(yè)自覺為國家分憂，為社會多做貢獻(xiàn)；員工不計較個人得失，為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的全部智慧和才能?！皬膰?yán)高效”是幸福制藥的作風(fēng)。“從嚴(yán)”，就是嚴(yán)格基礎(chǔ)管理、嚴(yán)密規(guī)章制度、嚴(yán)肅組織紀(jì)律，做到干部帶頭嚴(yán)、員工自覺嚴(yán)?！案咝А保褪且袕娏业臅r間觀念，工作爭分奪秒，講究效率，科學(xué)管理，提高經(jīng)濟效益。從嚴(yán)與高效，相輔相成，只有從嚴(yán)管理才能達(dá)到高效的目的?！盃巹?chuàng)一流”是幸福制藥的目標(biāo)。

幸福制藥公司作為在國家新醫(yī)政下，行業(yè)管理的新模式，要起到應(yīng)有的示范作用，就要有爭創(chuàng)一流的意識，銳意進(jìn)取，培育一流的員工隊伍，創(chuàng)造出一流的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，一流的安全生產(chǎn)局面，一流的文明生產(chǎn)環(huán)境，一流的員工生活水平，在全國同行業(yè)站排頭，在全國制藥系統(tǒng)爭一流。

三、注入新的活力，傳承“爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神

2003年，清華德人西安幸福制藥有限公司成立；2004年，幸福制藥公司投資4000萬人民幣，在原舊廠房基礎(chǔ)上進(jìn)行重建并更新所有制藥設(shè)備； 2004年8月，新建的廠房竣工并通過國家GMP認(rèn)證；車間單層面積達(dá)26500平方米，設(shè)計年產(chǎn)量能力超過8億人民幣。幸福制藥營銷體系完整，規(guī)模逐漸龐大，終端網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，至此幸福制藥已具備大規(guī)模立體經(jīng)營的各項條件，為公司即將進(jìn)入高速成長期奠定了堅實的基礎(chǔ)。

改制后，企業(yè)注入了新的活力。一是資金利用率較高，投資回收較快；二是快速形成了龐大的銷售營銷網(wǎng)絡(luò)；三是多方面、全方位提高了員工的福利待遇；四是加快經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換和引進(jìn)新技術(shù)、新管理方法的速度。針對合資后員工的價值取向趨于多元化，引導(dǎo)員工如何處理好競爭和協(xié)作、掙錢與道德、奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系已成為中心課題。為此，公司設(shè)立各種獎項，把黨的光榮傳統(tǒng)教育、中華民族的傳統(tǒng)美德教育與企業(yè)價值觀教育融為一體，每年進(jìn)行一次評選活動。在此基礎(chǔ)上，全方位開展創(chuàng)一流活動。在安全生產(chǎn)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，他們針對青工多的實際情況，加強培訓(xùn)，廣泛開展“三全”（全能運行、全能操作、全能管理）和“一專多能”的競賽活動，提高了運行人員事故處理能力和檢修人員技術(shù)水平。幸福制藥人用智慧和汗水終于換來了自己的心愿。喜悅的心情并沒有使人們停止前進(jìn)的腳步，而是“又踏上了一個新的起跑線，向新的目標(biāo)前進(jìn)

2004年8月8日是幸福制藥有限公司全體員工難忘的日子。這一天公司公司以91分的高分一次通過了國家GMP認(rèn)證

四、提出體現(xiàn)企業(yè)精神的六十四字要求

2004年10月，公司針對干部員工思想道德建設(shè)和公司生產(chǎn)經(jīng)營工作新形勢，提出“64字要求”，作為一個時期公司思想道德建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營工作的指導(dǎo)思想和根本任務(wù)。具體內(nèi)容如下：

“同心、守紀(jì)、務(wù)實、創(chuàng)新、敬業(yè)、勤奮、鉆研、奉獻(xiàn)”是幸福制藥企業(yè)精神在新形勢下的具體體現(xiàn)，也是對公司干部、員工的總體要求?！巴摹本褪枪旧舷伦笥摇⒏刹繂T工同心同德，做好企業(yè)各項工作?！笆丶o(jì)”是在具體工作中，每個人做到遵紀(jì)守法，這也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。“務(wù)實”是一個企業(yè)應(yīng)該具有的作風(fēng)，是辦好企業(yè)的根基。“創(chuàng)新”是時代的要求，是企業(yè)價值觀的核心，也是公司上下應(yīng)樹立的思維方式和工作方式。“敬業(yè)”是每個人的職業(yè)行為準(zhǔn)則。做好工作的前提必須有敬業(yè)精神，有了這個前提，就能做到勤奮、鉆研、奉獻(xiàn)，這與公司“敬業(yè)愛崗、奉獻(xiàn)光熱”的企業(yè)道德相一致。

對干部的職務(wù)行為要求：忠誠勤奮、盡職盡責(zé)、不徇私情、不計報酬。作為公司中層以上干部，應(yīng)具有大局意識，責(zé)任意識，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，敢抓敢管。同時具有坦蕩的胸懷和奉獻(xiàn)精神。

對干部個人修養(yǎng)的要求：友善、坦誠、正直、寬容、謙虛、互補、守信、儉樸。每一名領(lǐng)導(dǎo)干部既要刻苦學(xué)習(xí)，鉆研和精通自己分管的工作，成為本職工作的行家里手，同時也要加強自身修養(yǎng)，以自己的人格魅力影響人、感染人，這是作為一名干部必須具備的素質(zhì)，也是履行職務(wù)行為的內(nèi)在要求。

對生產(chǎn)經(jīng)營工作的要求：安全、生產(chǎn)、核算、效益、制度、監(jiān)督、考核、獎懲。這是公司生產(chǎn)經(jīng)營方針的濃縮。

五、依靠企業(yè)文化的感染力和滲透力，全面促進(jìn)公司的健康發(fā)展

2009年企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展，聘請專家做專題報告；制定了五年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃；出臺了班組文化建設(shè)實施意見，舉辦了班組文化建設(shè)經(jīng)驗交流會，確定了公司標(biāo)識、公司信條，重新確定了企業(yè)理念。

公司企業(yè)精神為“務(wù)實創(chuàng)新，追求卓越”?！皠?wù)實”就是實事求是，“創(chuàng)新”就是創(chuàng)新思維方式，創(chuàng)新工作方法；“追求卓越”就是本著沒有最好，只有更好的信念，去不斷地攀登新的高峰。公司經(jīng)營理念是“帶領(lǐng)企業(yè)走上發(fā)展之路，帶領(lǐng)員工走上富裕之路，給股東以合理回報”。公司企業(yè)道德為“忠誠守信”。員工的行為準(zhǔn)則應(yīng)是對本職工作的熱愛和忠誠，工作中講究信譽、質(zhì)量和規(guī)則。公司企業(yè)作風(fēng)為“雷厲風(fēng)行，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真”。幸福制藥的工作性質(zhì)要求員工具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和馬上就辦的工作作風(fēng)。

這些理念的確立，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和精神文明建設(shè)起到了重要推動作用。

六、與時俱進(jìn)，走企業(yè)文化創(chuàng)新之路

2004年，改制后的領(lǐng)導(dǎo)班子在繼承和發(fā)揚公司優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，本著與時俱進(jìn)的原則，走企業(yè)文化創(chuàng)新之路，制定了：“積極貫徹落實公司董事會精神，以市場需求為導(dǎo)向，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以設(shè)備改造治理為重點，以強化技術(shù)性指標(biāo)措施、提高效率為主線，以降低成本、提高經(jīng)濟效益為中心，以完善制度、依法規(guī)范運作、按章考核、精細(xì)化管理為手段，實中有新，進(jìn)一步優(yōu)化公司機構(gòu)建制和人力資源管理體制，加強企業(yè)文化建設(shè)，增強公司凝聚力，向具有較強競爭能力、獲利能力、可持續(xù)發(fā)展能力的現(xiàn)代企業(yè)邁進(jìn)，全面完成生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)”的工作指導(dǎo)方針。在此基礎(chǔ)上，提出了“轉(zhuǎn)變四個觀念”，即轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，轉(zhuǎn)變管理觀念，轉(zhuǎn)變地位觀念，轉(zhuǎn)變分配觀念。與此同時，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向功能作用，讓員工真正樹立起危機感、緊迫感、使命感。公司各部門制定企業(yè)文化宣傳方案，讓企業(yè)文化成為指導(dǎo)生產(chǎn)、經(jīng)營、員工行為的準(zhǔn)則。同時，加強思想政治工作與精神文明建設(shè)，公司宣傳媒介緊緊抓住員工關(guān)心的難點、熱點、焦點問題進(jìn)行深入的報道，積極宣傳董事會指導(dǎo)思想，宣傳以資產(chǎn)隸屬關(guān)系確定個人身份的理念；宣傳依法規(guī)范治企的實際意義；宣傳“崗位靠競爭，收入憑貢獻(xiàn)”的新的思想意識。積極宣傳公司的有關(guān)政策，讓公司的戰(zhàn)略意圖及時深入員工內(nèi)心。

提出管理人員進(jìn)一步明確員工是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的依托，對員工一定要樹立起四種“可親”形象：平易近人、老實做人、清白示人、公德為人，特別要打消競聘后高枕無憂的心理。要求各級管理人員必須加強自我修煉、自我完善、自我提高，讓員工為自己做出真實的評價。同時，管理人員必須要增強自律意識，常懷律己之心，常修為政之道，常想貪欲之害；一要干凈，二要干事 ；做到勤業(yè)、敬業(yè)。全體員工一定要清楚，公司的有關(guān)舉措目的是為了公司的長久生存與可持續(xù)發(fā)展，是為了保護我們自己的利益，也是適應(yīng)市場變化的一種手段。在市場經(jīng)濟的條件下，公司會否定過去錯誤的東西，也會敢于否定過去正確的但現(xiàn)在與需求不相適應(yīng)的東西。

進(jìn)一步要求員工要充分發(fā)揚奮勇爭先、積極進(jìn)取的拼搏精神，團結(jié)協(xié)作、再接再厲，在務(wù)實上下功夫，在落實上見成效，努力完成各項目標(biāo)和任務(wù)。強調(diào)“勝利第一，理由第二；贏在執(zhí)行，重在執(zhí)行”的理念。公司經(jīng)營集團成員，鄭重向全體員工承諾：“一不吃請，二不受賄，三不貪污，四不腐化。”

在此基礎(chǔ)上，公司制定了新的企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃，制作了企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)。2009年公司提出“公司永遠(yuǎn)需要認(rèn)真踏實、勤奮敬業(yè)、勇于創(chuàng)新開拓的員工。管理人員尤其是中級職員要擺脫工作中的盲目性、被動性、保守性，提高工作的自覺性、主動性和創(chuàng)造性，多說有利于工作的話，少說些套話；多研究些干法，少研究些說法；多深入一線，少憑空想象，真正樹立起求真務(wù)實的形象，提高工作效率和質(zhì)量，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，形成做事有策劃，工作講程序的工作作風(fēng)。充分調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性，建立節(jié)約型、學(xué)習(xí)型、和諧型企業(yè)。通過建設(shè)具有獨特個性的企業(yè)文化，增強員工的凝聚力和使命感，形成共同的價值觀和敬業(yè)愛崗、和諧進(jìn)取的良好文化氛圍，營造公司內(nèi)外的和諧發(fā)展環(huán)境，提高公司的市場競爭力、促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

總之幸福制藥企業(yè)文化伴隨著企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展不斷與時俱進(jìn)，在不同的歷史時期總是發(fā)生著新的文化因素，但總的精神沒有發(fā)生變化，其艱苦奮斗、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、嚴(yán)細(xì)務(wù)實、低耗高效、爭創(chuàng)一流等核心價值理念被一屆一屆傳承下來，成為幸福制藥人的寶貴精神財富。人們相信在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的卓越領(lǐng)導(dǎo)下，在新的企業(yè)文化指引下，公司一定會越辦越好，再創(chuàng)輝煌。

2、公司企業(yè)理念

2.1企業(yè)共同愿景

把幸福制藥建成一流現(xiàn)代化制藥企業(yè)

釋義：應(yīng)該說，爭創(chuàng)“一流”是幸福制藥創(chuàng)建以來歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大員工的共同愿望和不懈追求的目標(biāo)。10幾年來，幸福制藥一直不斷地向這方面努力和奮斗，并且取得了很大成績，但時過境遷，那時的“一流”與現(xiàn)實中的“一流”已經(jīng)不能同日而語，現(xiàn)時中的“一流”有更高的要求和更高的標(biāo)準(zhǔn)。這個標(biāo)準(zhǔn)就是以現(xiàn)實中的現(xiàn)代化制藥企業(yè)高水平為基準(zhǔn)，在同類型企業(yè)中的“一流”，即企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各項指標(biāo)和“兩個文明”建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)都名列前茅。我們不僅要創(chuàng)國內(nèi)一流，同時也要向國際一流努力，經(jīng)過我們的不懈奮斗，這是一定能夠?qū)崿F(xiàn)的愿望和目標(biāo)。

2.2企業(yè)使命

回報股東 造福員工 奉獻(xiàn)社會

釋義：使命更多的表現(xiàn)為一種責(zé)任和義務(wù)，幸福制藥的存在，首先是社會的需要，其次是股東的投入，再次是全體員工的貢獻(xiàn)。因此，企業(yè)要時刻想著為這三者的利益負(fù)責(zé)，竭盡全力地努力奮斗，以更好的業(yè)績，去回報股東，造福員工，奉獻(xiàn)社會?！盎貓蠊蓶|”，回報股東不僅僅是企業(yè)賺了多少利潤，更重要的是企業(yè)賺取了多少人心，使股東和企業(yè)的形象樹立在社會，為人們所敬仰，為企業(yè)開拓出一個美好的發(fā)展前景。

“造福員工”，造福員工不僅僅是員工掙了多少工資、獲得了多少福利待遇，更為重要的是為員工提供一個能夠施展自己才能、達(dá)成自我實現(xiàn)目標(biāo)的舞臺。

“奉獻(xiàn)社會”，奉獻(xiàn)社會，不僅僅是為社會捐了多少財物，更為重要的是把企業(yè)辦好，滿足社會的電力和熱力需求。

我們只要做到了“回報股東、造福員工、奉獻(xiàn)社會”，我們就做到了和諧共贏，就有了美好的未來。

2.3企業(yè)核心價值觀

團結(jié)和諧 開拓創(chuàng)新 精細(xì)務(wù)實 低耗高效

釋義：“團結(jié)和諧”，這是幸福制藥一貫強調(diào)的價值觀念，現(xiàn)在和將來都是公司重要的價值觀念。一個企業(yè)只有全體干部員工團結(jié)一心、同舟共濟，形成一種和諧向上的氛圍，才能把企業(yè)辦好，辦出成效，否則就會一盤散沙，一事無成?！皥F結(jié)和諧”在幸福制藥這樣的股份制企業(yè)尤為重要。因此“團結(jié)和諧”是公司成功的基石?！伴_拓創(chuàng)新”，企業(yè)要發(fā)展要進(jìn)步，就必須開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新。“開拓創(chuàng)新”是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的靈魂。這也是公司一直以來不斷強調(diào)的重要價值觀念?！皠?chuàng)新，就是生成新思想、新思路、新方法、新技術(shù)等，并將其負(fù)責(zé)付諸實施，給企業(yè)帶來效益的行動；創(chuàng)新就是不斷地發(fā)現(xiàn)問題，不斷地解決問題。公司尤其是要在管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新方面狠下功夫，抓出成效，以持續(xù)不斷地提高管理水平和績效，進(jìn)一步增強企業(yè)的活力和競爭力。公司將鼓勵創(chuàng)新的員工，使盡可能多的新點子、新設(shè)想不斷地及時地轉(zhuǎn)化為利潤，贏得市場競爭的勝利?！? “精細(xì)務(wù)實”，這是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本要求，是企業(yè)經(jīng)營管理到一定高度的必然選擇。幸福制藥從建廠以來，經(jīng)歷了一個從粗放到精細(xì)的發(fā)展過程，也經(jīng)歷了人的觀念的發(fā)展變化的過程。人們看到粗放追求的是速度和規(guī)模，精細(xì)追求的是效益和實力，因此企業(yè)要想不斷發(fā)展進(jìn)步，不斷增強市場競爭實力，就必須在“精細(xì)務(wù)實”上下功夫。在現(xiàn)在和將來，幸福制藥更需要樹立“精細(xì)務(wù)實”的價值觀念。

“低耗高效”，這一價值觀念可能對于所有企業(yè)來說都是適用的，但是就幸福制藥來說它是非常重要的。這是由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營性質(zhì)所決定的。對于幸福制藥來說，耗能越少，效率和效益就越高，這是誰都會算的賬。所以說“低耗高效”是幸福制藥在今后市場競爭中能否取得成功的關(guān)鍵所在。

總之，“團結(jié)和諧、開拓創(chuàng)新、精細(xì)務(wù)實、低耗高效”構(gòu)成了幸福制藥一個系統(tǒng)的核心價值鏈，一旦為廣大干部員工所掌握，就必將產(chǎn)生巨大的精神力量。

2.4 企業(yè)精神

1、心系幸福 共創(chuàng)未來

釋義：“心系幸?！保钦f幸福制藥公司全體員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，向著共同的目標(biāo)勇往直前。全體員工一心想著幸福制藥的事業(yè)，全心全意地為幸福制藥的事業(yè)而努力工作。這是一種牢不可破的團隊精神，是一種為大我忘小我的奉獻(xiàn)精神。

“共創(chuàng)未來”，這里的“共”不僅包含著幸福制藥的全體干部員工，而且也包含著社會各界群眾。幸福制藥全體員工，愿與全社會的廣大人民群眾，攜手并肩，共創(chuàng)造美好的未來?！肮矂?chuàng)未來”，包含著和諧共贏的精神，包含著創(chuàng)造和創(chuàng)新的精神。

2“因愛而幸福”

“因愛而幸?！笔俏覀児疽躁P(guān)愛精神為核心而倡導(dǎo)的理念，是對信條內(nèi)涵的詮釋與演繹。本著“因愛而幸?！钡钠髽I(yè)精神，我們通過公司生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、眾多的健康教育和社會公益項目去努力幫助那些關(guān)愛他人的人。

我們相信，時間見證關(guān)愛，就像許多為守護人們的幸福和健康,默默無聞地奉獻(xiàn)的人，幸福制藥在關(guān)愛的路上，與他們同行。作為制藥企業(yè)的我們首先要有一顆仁愛的心，有了這顆愛心就不會不斷的為人民百姓的身體健康負(fù)責(zé)任，為我們制造的產(chǎn)品負(fù)責(zé)任，讓我們因為這份愛為全人類 創(chuàng)造健康，讓全人類都因為愛而幸福。

2.5企業(yè)的經(jīng)營宗旨 忠實于科學(xué)

獻(xiàn)身于健康

釋義：“忠實于科學(xué)，獻(xiàn)身于健康”我們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行科學(xué)研究和開發(fā)，生產(chǎn)高質(zhì)量的藥品；我們以人類的建康為已任，為患者和客戶提供全面的服務(wù)，精心守護人們的健康。

2.6企業(yè)經(jīng)營理念 未雨綢繆 先行一步

釋義：企業(yè)經(jīng)營最重要的是要有市場預(yù)測能力，要在市場變化之前作好預(yù)測，預(yù)先做好準(zhǔn)備，這樣才能在市場競爭中立于不敗之地。制藥行業(yè)目前還處于市場轉(zhuǎn)型時期，但隨著我國新醫(yī)療改革的快速發(fā)展，醫(yī)藥市場狀況正在發(fā)生改變，“政府招標(biāo)”已經(jīng)成為現(xiàn)實，因此我們要“未雨綢繆，先行一步”，做好充分的準(zhǔn)備。在現(xiàn)有情況下，幸福制藥的做法就是在抓精細(xì)管理的基礎(chǔ)上，拼創(chuàng)新、拼成本、拼效益。

2.7企業(yè)經(jīng)營策略

企校聯(lián)盟 創(chuàng)新取勝

釋義：公司董事長杜成強在2009年年總中指出，“ 2009年，金融危機導(dǎo)致全球經(jīng)濟衰退嚴(yán)重，我國經(jīng)濟也面臨著周期性調(diào)整和結(jié)構(gòu)性調(diào)整雙重壓力，醫(yī)藥工業(yè)運行環(huán)境趨于嚴(yán)峻。但隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的積極推進(jìn)，市場規(guī)范化程度的提升，我國醫(yī)藥工業(yè)將繼續(xù)保持快速增長勢頭。

新《藥品管理法》的頒布和實行對醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生重大影響，既迫使中等規(guī)模的醫(yī)藥制造企業(yè)重新適應(yīng)市場競爭新的游戲規(guī)則，也為其迎來一次市場重新“洗牌”的機遇。陜西省及市、區(qū)各級地方政府對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的扶持，是幸福制藥在政府政策支持和比較寬松的外部發(fā)展環(huán)境下，將面臨加速自身發(fā)展的機遇，公司也將面臨新一輪市場壓力。所以，在壓力面前，公司必須適時調(diào)整經(jīng)營策略，公司依托清華大學(xué)生命科學(xué)與工程研究院、西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院、第四軍醫(yī)大學(xué)藥學(xué)院、第四軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院等科研院所雄厚的科研技術(shù)力量，形成產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的企業(yè)發(fā)展模式，保證了我公司產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)和確切療效，后續(xù)新品種的不斷跟進(jìn)和推出。確保了公司的強大生命力和發(fā)展動力。

2.8企業(yè)管理理念

標(biāo)準(zhǔn)化 制度化 精細(xì)化 人性化

釋義：“標(biāo)準(zhǔn)化”是指企業(yè)的各項工作都要有相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，各個工作崗位都要嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

“制度化”是指企業(yè)要建立健全各項規(guī)章制度，按制度辦事、按制度考核、按制度獎懲。

“精細(xì)化”，是指企業(yè)管理要精細(xì)化，要落實到崗位、落實到人頭、落實到每一個具體事物。在工作中要注重細(xì)節(jié)，思想工作要做到家，管理工作要管到位。比如說，企業(yè)的每一塊玻璃都要落實到人頭，做到有人負(fù)責(zé)。在節(jié)約工作中，要做到節(jié)約一度電、一滴油、一滴水、一塊抹布，等等。

“人性化”是指在管理中，要貫徹“以人為本”的思想，要創(chuàng)造一種和諧寬松的工作和生活環(huán)境，使員工能夠心情愉快地工作和生活，從而激發(fā)出工作熱情和工作能量。

2.9企業(yè)人才觀

人人是人才 人人能成才

釋義：“人人是人才”，是指凡是在公司各崗位工作的員工都是公司的人才。各崗位員工能夠勝任自己的工作崗位，并且能夠創(chuàng)造出工作業(yè)績，就是人才。

“人人能成才”是指凡是正常的人，都具有自身的特點和長處，通過努力都能夠找到適合自己的工作崗位和自我實現(xiàn)的方式。

“人人是人才，人人能成才”，旨在鼓勵員工立足崗位，充分發(fā)揮出自己的聰明才智，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2.10企業(yè)用人原則 用人看德能

崗位靠競爭 釋義：在使用人才方面，公司是以“德能”為標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上實行“競爭上崗”?！暗隆?，即一個人的道德品質(zhì)。使用人才首先要看這個人的道德品質(zhì)是否合乎要求，一個人的能力很強，但道德品質(zhì)不好，不能用；一個人道德品質(zhì)好，但不能勝任工作，也不能用。只有兩者都具備了，才能用。在此基礎(chǔ)上，實行擇優(yōu)錄用。這就是“崗位靠競爭”。

2.11企業(yè)安全觀

超前控制 關(guān)口前移

釋義：安全管理是每一個企業(yè)都必須重視的工作，在幸福制藥這項工作尤其重要。安全管理最根本的是要貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。在幸福制藥貫徹落實這一方針最有效的方法是“超前控制、關(guān)口前移”，并且這一方法，已經(jīng)成為全公司員工的安全信念?！俺翱刂啤㈥P(guān)口前移”是實施“零違章”管理的基礎(chǔ)和必要條件。

2.12企業(yè)學(xué)習(xí)觀 學(xué)為所用

釋義：“在培訓(xùn)設(shè)計上，要注意學(xué)習(xí)與工作不分離，要針對不同類型人員，開展不同內(nèi)容的培訓(xùn)?？偟脑瓌t是，“學(xué)為所用”，即業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與思維方式管理技巧培訓(xùn)、高級管理層培訓(xùn)與一般管理人員培訓(xùn)、一線員工與技術(shù)人員培訓(xùn)，原則上要有分有合，各取所需、各有側(cè)重。”培訓(xùn)學(xué)習(xí)是這樣，我們在日常學(xué)習(xí)中，也應(yīng)該貫徹實施“學(xué)為所用”的原則，就是結(jié)合自己所在崗位的實際，有針對性地學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷提高自身素質(zhì)，用所學(xué)到的知識，解決實際問題。

2.13企業(yè)分配觀

分配看業(yè)績

收入憑貢獻(xiàn)

釋義：公司的工資、福利分配是員工最關(guān)心的事情之一，對待這一問題，站在不同的立場上會有不同的看法，這也是正常的。但是無論站在那個角度，終歸有一個道理，那就是人們的共同認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)。這個標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？這就是“分配看業(yè)績，收入憑貢獻(xiàn)”。所以，公司每一名員工首先要把創(chuàng)造業(yè)績和工作貢獻(xiàn)擺在前面，然后才能談分配和收入問題，否則只能是空談。

2.14企業(yè)成本觀 成本優(yōu)先 降耗無限

釋義：對于幸福制藥來說，成本優(yōu)先戰(zhàn)略是必然的選擇，舍此別無他途。在“競價招標(biāo)”來臨的時候，我們只有拼成本、拼降耗，以此來增加我們的競爭法碼。在總成本中，能耗是公司成本的大頭，因此必須在降低能耗上下大氣力，下大功夫。在降耗問題上，無論是從理論上還是從實踐上來看，總是能夠有所作為的，這里的“降耗無限”就是這個意思。在降低成本的問題上，我們特別要抓好“可控成本”的降低，與此同時，要在全公司形成一種節(jié)約辦企業(yè)的氛圍，為把公司建設(shè)成節(jié)約型企業(yè)而努力奮斗。

2.15企業(yè)工作觀

提前準(zhǔn)備 優(yōu)質(zhì)高效

釋義：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。工作也是一樣，我們無論去干何種工作，都必須有一個預(yù)案，有一個認(rèn)真完善的策劃，然后認(rèn)認(rèn)真真地去干，并且要求保證干好。“優(yōu)質(zhì)高效”，是要求工作要講質(zhì)量、講效率、講效益，堅決杜絕重復(fù)性工作、低質(zhì)量和低效率的工作。

2.16企業(yè)環(huán)保觀

企業(yè)與環(huán)境和諧共存

釋義：企業(yè)加強環(huán)境保護不僅僅是一種社會責(zé)任，而且是自身生存與發(fā)展的需要。如果環(huán)境遭到了破壞，出現(xiàn)荒漠化，人類無法生存，企業(yè)也無法存在。以幸福制藥公司來說，作為一座處于市區(qū)的企業(yè)，對環(huán)境保護負(fù)有更大的責(zé)任，如果不能處理好環(huán)保與生產(chǎn)的關(guān)系，也會危及到企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，我們要在現(xiàn)有的情況下，努力做好企業(yè)環(huán)保工作，并且要抓出成效來。

2.17企業(yè)設(shè)備檢修原則

應(yīng)修必修 修必修好

釋義：“設(shè)備安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行的前提。必須堅持設(shè)備的預(yù)控檢查和狀態(tài)檢修，堅持‘應(yīng)修必修，修必修好’的原則，杜絕重復(fù)作業(yè)情況的發(fā)生。實行對設(shè)備缺陷消除工作的‘零缺陷’管理，要逐步試行導(dǎo)入點檢制管理模式，將設(shè)備故障消滅在萌芽中?！? 2.18企業(yè)作風(fēng)

雷厲風(fēng)行 嚴(yán)細(xì)認(rèn)真

釋義：“雷厲風(fēng)行，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真”，這是幸福制藥的一貫作風(fēng)。這也是由企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性質(zhì)所決定的。作為藥品年生產(chǎn)企業(yè)，責(zé)任重大，來不行半點懈怠和馬虎，否則就會出大事。

“雷厲風(fēng)行”是說我們辦事情要迅捷、快速，不拖泥帶水。在執(zhí)行上級指令時，要馬上就辦，不猶豫不決、遲疑不前。

“嚴(yán)細(xì)認(rèn)真”是說，我們在辦事情想問題時，要嚴(yán)于律己、嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅對待每一項工作。在工作中要強調(diào)一個“細(xì)”字，對工作中的每一個細(xì)節(jié)都要“認(rèn)真”對待，準(zhǔn)確無誤地做好、做到位。

2.19企業(yè)信條

我們的信條

首先—我們要對醫(yī)生、護士、病人以及所有使用我們的產(chǎn)品和接受我們服務(wù)的人負(fù)責(zé)。

其次—我們要對我們的父母、親人和全國各地與我們一起共事的同仁負(fù)責(zé)。再次—我們要對我們所生活和工作的社會以及整個世界負(fù)責(zé)。

最后—我們要對全體股東負(fù)責(zé)，企業(yè)經(jīng)營必須獲取可靠的利潤，為股東們的投資贏得合理的回報。

2.20企業(yè)安全警句

·質(zhì)量是企業(yè)的生命，安全是員工的生命?！ぐ踩亲畲蟮墓?jié)約，事故是最大的浪費?！ぢ楸允亲畲蟮碾[患，失職是最大的禍根。·技術(shù)不過硬，安全無保證?！幚@百丈遠(yuǎn)，不冒一步險。

·安全措施訂得細(xì)，事故預(yù)控有保證?！は柜R亂闖必惹禍，操作馬虎必出錯?！ぱ劬θ莶幌乱涣Ｉ惩?，安全來不得半點馬虎。

3、公司企業(yè)行為規(guī)范

3.1企業(yè)高級管理人員行為準(zhǔn)則

·“四不”：一不吃請 二不受賄 三不貪污 四不腐化

釋義：“四不”承諾，主要是指企業(yè)高級管理人員不利用手中的權(quán)力以權(quán)謀私，撈取個人好處?！ぁ八囊保?/p>

一要有事業(yè)心 二要有愛心 三要有寬心 四要有恒心

釋義：“一要有事業(yè)心”，要求高級管理人員要時刻想著事業(yè)，想著做好事業(yè)，全心全意辦好企業(yè)。

“二要有愛心”，要求高級管理人員要善待員工，關(guān)心員工的困難和疾苦，為員工辦實事辦好事，在企業(yè)推行人性化管理。

“三要有寬心”，要求高級管理人員要站得高看得遠(yuǎn)，有廣闊的胸懷和敏銳的洞察力，在經(jīng)營活動中“未雨綢繆、先行一步”，為企業(yè)開拓美好的發(fā)展前景。

“四要有恒心”，要求高級管理人員要堅守自己的信念，遇到困難不動搖，扎扎實實地向著既定目標(biāo)勇敢前進(jìn)。

3.2企業(yè)中級管理人員行為準(zhǔn)則 “十項要求”

一要做事先做人，做事不整事； 二要不斷學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行力； 三要廉潔守法，處理好義利關(guān)系。四要務(wù)實不務(wù)虛，搞好精細(xì)化管理； 五要推行人性化，構(gòu)建和諧氛圍； 六要顧全大局，團結(jié)合作； 七要積極主動，提高工作效率； 八要有章可循，嚴(yán)格考核； 九要深入一線，靠前指揮； 十要敢于負(fù)責(zé)，保一方平安。

釋義：

“一要做事先做人，做事不整事”。這里的“做人”是指做一名人品高尚的人，只有具有高尚人品的人，才能做好事?！安徽隆?，是指不做不利于工作和企業(yè)的事?！岸粩鄬W(xué)習(xí)，提高執(zhí)行力”。中層干部的執(zhí)行力非常重要，從某種程度上說，決定著企業(yè)的興衰，因此每一名中層干部必須不斷學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行力。

“三要廉潔守法，處理好義利關(guān)系”。處理好義利關(guān)系是能否廉潔守法的基礎(chǔ)，廉潔守法又是外理好義利關(guān)系的前提?！傲x”是道德，“利”是個人利益，正確的義利關(guān)系應(yīng)該是在講道德的前提下，關(guān)注個人利益。

“四要務(wù)實不務(wù)虛，搞好精細(xì)化管理”。精細(xì)化管理就是要求中層干部以務(wù)實的態(tài)度對待工作中的每一個細(xì)節(jié)，不放過蛛絲馬跡，做到實中有細(xì)，細(xì)中有實。

“五要推行人性化，構(gòu)建和諧氛圍”。科學(xué)管理必須與人性化管理相結(jié)合，使企業(yè)和部門有一種和諧、合作的氛圍，使員工發(fā)揮出自己的潛能。

“六要顧全大局，團結(jié)合作”。中層干部分管一個部門或一部分工作，在思考問題和干工作時，要從企業(yè)的全局著想，搞好部門與部門和人與人之間的合作，這樣才能使企業(yè)形成合力。

“七要積極主動，提高工作效率”。中層干部“積極主動”，就是不用上級督促，主動地想方設(shè)法完成任務(wù)，并且積極進(jìn)言獻(xiàn)策，為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。這樣“工作效率”也就在其中了。

“八要有章可循，嚴(yán)格考核”。中層干部在管理中，要嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，考核要嚴(yán)格，并且對于不完善的地方要提出修改意見，使規(guī)章制度完善，強化管理力度?！熬乓钊胍痪€，靠前指揮”。中層干部不能當(dāng)甩手掌柜，要掌握一手材料，做到心中有數(shù)，這就需要深入一線，靠前指揮。

“十要敢于負(fù)責(zé)，保一方平安”?！案矣谪?fù)責(zé)”是對中層干部的基本要求，“保一方平安”是對中層干部的業(yè)績要求。這里的“平安”是指在生產(chǎn)、工作不斷發(fā)展進(jìn)步的情況下，確保平靜（和諧）、安全。

3.3企業(yè)管理人員行為準(zhǔn)則 ·發(fā)揮作用 解決問題

釋義：作為公司的管理人員，要在其位謀其政，不能尸位素餐，要有較強的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

·“三多三少”：

多說有利于工作的話 少說些套話 多研究些干法 少研究些說法 多深入一線 少憑空想象

釋義：作為公司的管理人員，要時刻嚴(yán)格要求自己，不能把自己混同于普通人員，說話要講原則，辦事要講章法，要為自己和公司負(fù)責(zé)，要知道什么樣的話該講、什么樣的話不該講，要知道什么樣的話應(yīng)該在什么時間和地點講，什么樣的話不應(yīng)該在什么時間和地點講?！ぁ八娜恕保?/p>

平易近人 老實做人 清白示人 公德為人

釋義：作為公司管理人員，不要把自己看成高人一等，要平等對待每一位員工，與員工交心、交朋友；在工作中要講誠信、講道德、講務(wù)實，對人襟懷坦白、不以權(quán)謀私；在社會上要講公德，做一名好公民?！ぁ叭！保?/p>

常懷律己之心 常修為政之道 常想貪欲之害

釋義：作為公司的管理人員，手中或多或少都有一點權(quán)利，如何運用好手中的權(quán)利？需要我們認(rèn)真對待和很好思考?！俺崖杉褐摹?，就是要求管理干部嚴(yán)格要求自己，不以權(quán)謀私；“常修為政之道”，就是要求管理人員不斷提高自身素質(zhì)和管理能力，正確運用和行使權(quán)利；“常想貪欲之害”，就是要求管理人員時刻從貪腐的反面教材中吸取教訓(xùn)，做到警鐘常鳴?！ぁ八囊保?/p>

一要干凈 二要干事 三要勤業(yè) 四要敬業(yè)

釋義：“一要干凈”是要求管理人員，要求別人做到的自己要首先做到，要求別人不做的自己要首先不做，做到清正廉潔。

“二要干事”，是要求管理人員能干事、敢干事、會干事、干成事。

“三要勤業(yè)”，是要求管理人員在工作中要不辭勞苦、勤奮努力，有一種不達(dá)目的誓不罷休的精神。

“四要敬業(yè)”，是要求管理人員對待自己的工作要專心致志、一心一意，有強烈的責(zé)任感和使命感。

3.4企業(yè)員工守則

遵紀(jì)守法 誠實守信 愛崗敬業(yè) 勤奮好學(xué) 講究禮儀 注意形象 安全生產(chǎn) 養(yǎng)成習(xí)慣 厲行節(jié)約 錙銖必較 相互包容 與人為善 團結(jié)協(xié)作 和諧共贏 務(wù)實創(chuàng)新 追求卓越 感謝報恩 愛我公司

釋義：“遵紀(jì)守法，誠實守信”。公司每一名員工都要自覺地遵守企業(yè)的組織紀(jì)律和各項規(guī)章制度，在企業(yè)里做一名好員工；與此同時，要自覺地遵守國家的法律法規(guī)，在社會上做一個好公民。每一名員工，無論是在企業(yè)還是在社會上都要老老實實做人、誠誠懇懇做事，做到說話要負(fù)責(zé)、辦事要講信用。

“愛崗敬業(yè)，勤奮好學(xué)”。公司每一名員工都要認(rèn)識到，我們的崗位來之不易，一定要珍惜自己的崗位，要熱愛自己的崗位，并且要在自己的崗位上專心致志地工作，要干出成績來，無愧于自己的崗位。另一方面，每一名員工要“勤奮好學(xué)”，要有一種“學(xué)而不厭，誨人不倦”的精神，不斷地充實自己的知識，不斷地提高自身素質(zhì)，不斷地向上進(jìn)取。

“講究禮儀，注意形象”。公司的每一名員工都要時刻注意自己的言行舉止符合禮儀規(guī)范，做到著裝要整潔，言行要文明。公司每一名員工的言行舉止，不僅代表了自身的形象，而且代表了企業(yè)的形象。所以我們要從自身做起，時刻維護企業(yè)形象?！鞍踩a(chǎn)，養(yǎng)成習(xí)慣”。安全生產(chǎn)無小事，公司每一名員工都要把安全生產(chǎn)當(dāng)成頭等大事來抓。怎樣才能抓好安全生產(chǎn)？除了加強安全生產(chǎn)管理外，更為重要的是要使每一名員工養(yǎng)成安全生產(chǎn)的習(xí)慣。要使我們的“超前控制，關(guān)口前移”，“安全第一，預(yù)防為主”的思想觀念，成為我們安全生產(chǎn)的習(xí)慣?！皡栃泄?jié)約，錙銖必較”。公司要建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，需要我們每一名員工的共同努力來實現(xiàn)。因此，我們在工作中一定要嚴(yán)格實行節(jié)約，做到“錙銖必較”。節(jié)約不僅要從大的方面著手，也不要忽視小的方面，要有節(jié)約一厘錢的精神，這樣才能使企業(yè)在市場競爭中、在拼成本中取得勝利。

“相互包容，與人為善”。公司每一名員工都要有一顆寬容大度之心，做到心胸寬廣，以親情和善意對待自己的同事和利益相關(guān)者。在非原則問題上，要做到互相諒解，不斤斤計較。

“團結(jié)協(xié)作，和諧共贏”。公司要建設(shè)和諧企業(yè)，使干部員工緊密地團結(jié)起來，為了共同的事業(yè)和利益努力工作，這就要求我們在工作和生活中做到“團結(jié)協(xié)作，和諧共贏”。“團結(jié)”是“協(xié)作”的前提，“和諧”是“共贏”的前提，因此我們要在“團結(jié)”與“和諧”上多下功夫，進(jìn)而達(dá)成“協(xié)作”與“共贏”。

“務(wù)實創(chuàng)新，追求卓越”?！皠?wù)實創(chuàng)新”是要求我們踏踏實實、實事求是地干好工作，在此基礎(chǔ)上，開拓新思路、提出新方法、創(chuàng)造新業(yè)績?！白非笞吭健笔且笪覀儾粷M足于一般水平，要向更高水平前進(jìn)，不僅要超越別人，還要超越自我。

“感謝報恩，愛我公司”。我們每一名員工都要懷有一顆感恩之心，要感謝黨和國家對我們的關(guān)懷和愛護，感謝社會對藥品的需求，感謝股東投資建廠，感謝企業(yè)給了我們以工作機會，感謝同事對我的支持和幫助，等等。我們要在工作和生活當(dāng)中，多說感謝的話語。我們只有知道感謝了，“愛我公司”就成了自然而然的事情了。

4、公司企業(yè)文化活動

4.1開展“安全月”及“安康杯”競賽活動

“安全第一”是公司的重要理念，也是公司各項工作的重中之重。開展“安全月”及“安康杯”競賽活動，是貫徹“安全第一”理念的重要活動，公司要堅持不懈地抓好這項活動。

4.2開展“建言獻(xiàn)策”活動

“建言獻(xiàn)策”或“合理化建議”活動是公司的一項傳統(tǒng)性活動，它能激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感和學(xué)習(xí)、鉆研精神，為公司創(chuàng)造出巨大的財富。因此公司要常年開展這項活動，對于有突出貢獻(xiàn)的要給予獎勵。

4.3開展培訓(xùn)活動 現(xiàn)代企業(yè)要求員工要不斷學(xué)習(xí)掌握新知識和新能力，因此公司要把對員工的培訓(xùn)活動作為一種常態(tài)來運作。每年公司將根據(jù)需要，對不同層次的員工有針對性地培訓(xùn)，不斷提高員工的整體素質(zhì)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要。在培訓(xùn)中，要本著“學(xué)為所用”的原則，不斷地采取新方法和新措施，以調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性，如拓展訓(xùn)練等。

4.4開展送溫暖活動

開展送溫暖活動是企業(yè)一項傳統(tǒng)活動，通過這項活動，把企業(yè)大家庭的溫暖送到員工的心中。要努力辦好以下幾件事：一是開展員工生日和新婚祝?；顒?；二是根據(jù)公司總體安排，適時組織度假活動；三是幫助困難員工解決家庭生活困難；四是用好管好“愛心互助基金”；五是做好節(jié)日期間的送溫暖工作，堅持對傷病員工進(jìn)行走訪慰問，等等。

4.5開展“獻(xiàn)愛心”活動

人人奉獻(xiàn)一點愛心，讓這個世界充滿愛。這也是企業(yè)所希望所追求的。企業(yè)有了愛的氛圍，就會造成一種家庭般的溫暖，造成一種團結(jié)和諧的環(huán)境?！矮I(xiàn)愛心”活動可以是多種多樣的，不拘一格。比如，做義工，開展慈善活動，同事和工友之間互相幫助，等等。

4.6開展“感恩”活動

我們要在員工中培養(yǎng)一種“感恩”之心，除了進(jìn)行理念教育外，還要開展各種活動進(jìn)行實踐教育。比如開展義務(wù)勞動，培養(yǎng)員工對社會對企業(yè)的感恩之心；開展為父母辦一件事、做一次飯、洗一次腳等活動，培養(yǎng)對父母的養(yǎng)育之恩的感謝之情，等等。4.7開展讀書活動

讀書活動是公司學(xué)習(xí)生活中的一件大事，也是幾年來廣大員工一直堅持的重要學(xué)習(xí)方式之一，我們要繼續(xù)發(fā)揚光大。提倡每名員工每年讀幾本好書，并記讀書筆記，進(jìn)行讀書心得交流，在《幸福簡報》上開辟讀書心得專欄，推動公司讀書活動的開展。

4.8開展表獎活動

樹立先進(jìn)典型是企業(yè)文化的一項重要內(nèi)容，開展表獎活動是樹立先進(jìn)典型的重要方式之一。我們要繼續(xù)開展好“兩先兩優(yōu)”和先進(jìn)生產(chǎn)者、勞動模范以及先進(jìn)集體等的表獎活動，讓廣大員工學(xué)有方向、趕有目標(biāo)。

4.9開展春節(jié)聯(lián)歡會活動 春節(jié)聯(lián)歡會是公司重要的傳統(tǒng)活動之一，在干部員工的心目中占有重要的地位。它起到了振奮精神、激勵士氣、交流溝通、親和團結(jié)、和諧向上的作用。因此公司要堅持這一傳統(tǒng)活動，并且要越辦越好，每屆都要辦出新意。

5、我們企業(yè)要打造鷹雁團隊

鷹，剛毅、堅強、迅敏、進(jìn)取，雄踞于高山之巔，搏擊于藍(lán)天之上

雁，協(xié)作、信任、服從、關(guān)愛，組隊飛行的速度比獨自飛行的速度快22%，飛行距離至少可增加71% 鷹雁，鷹之志于高，雁之志于遠(yuǎn)。如果“像鷹一樣強的個人”組成“像雁一樣合作的團隊”??

什么是“鷹雁團隊”？

“鷹雁團隊”是對優(yōu)秀團隊的形象化稱呼，其核心理念是“鷹一樣的個人，雁一樣的團隊”?！苞椦銏F隊”擁有共享的目標(biāo)，具有卓越的凝聚力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新力和意志力等多項素質(zhì)，通過團隊的方式形成一股強大的協(xié)力，實現(xiàn)優(yōu)異的工作業(yè)績和員工滿意度。

團隊力量遠(yuǎn)大于一群人的簡單相加。對于領(lǐng)導(dǎo)來講，應(yīng)該多創(chuàng)造機會給你的部下，讓他們有機會承擔(dān)更多的職責(zé)。對于下級來講，應(yīng)該多替你的上級分擔(dān)責(zé)任，鍛煉自己的能力。

每當(dāng)秋季來臨，天空中成群結(jié)隊南飛的大雁就是值得我們借鑒的企業(yè)經(jīng)營的楷模、一支完美的團隊。雁群是由許多有著共同目標(biāo)的大雁組成，在組織中，它們有明確的分工合作，當(dāng)隊伍中途飛累了停下休息時，它們中有負(fù)責(zé)覓食﹑照顧年幼或老齡的青壯派大雁，有負(fù)責(zé)雁群安全放哨的大雁，有負(fù)責(zé)安靜休息﹑調(diào)整體力的領(lǐng)頭雁。在雁群進(jìn)食的時候，巡視放哨的大雁一旦發(fā)現(xiàn)有敵人靠近，便會長鳴一聲給出警示信號，群雁便整齊地沖向藍(lán)天、列隊遠(yuǎn)去。而那只放哨的大雁，在別人都進(jìn)食的時候自己不吃不喝，是一種為團隊犧牲的精神。據(jù)科學(xué)研究表明組隊飛要比單獨飛提高22%的速度，在飛行中的雁兩翼可形成一個相對的真空狀態(tài)，飛翔的頭雁是沒有誰給它真空的，漫長的遷徙過程中總有人帶頭搏擊，這同樣是一種犧牲精神。而在飛行過程中，雁群大聲嘶叫以相互激勵，通過共同扇動翅膀來形成氣流，為后面的隊友提供了“向上之風(fēng)”，而且Ｖ字隊形可以增加雁群70％的飛行范圍。如果在雁群中，有任何一只大雁受傷或生病而不能繼續(xù)飛行，雁群中會有兩只自發(fā)的大雁留下來守護照看受傷或生病的大雁，直至其恢復(fù)或死亡，然后它們再加入到新的雁陣，繼續(xù)南飛直至目的地。

然而，大雁給我們的啟發(fā)還不僅僅是團隊精神。

科學(xué)研究表明，雁陣中的領(lǐng)頭雁一直在換，因為只有這樣才能使領(lǐng)頭雁永遠(yuǎn)保持充沛的體力在前面飛，定期或不定期地有雁上去領(lǐng)飛，下面就是堅決的追隨者。要有堅決的追隨者，那么肯定要有令人信服的頂層管理者。企業(yè)人心渙散的原因很大程度上是由于沒有清晰、吸引人的企業(yè)愿景，無法做出凝聚眾人的決策，以及缺乏激勵追隨者的機制。大雁尚知道應(yīng)該飛向他們的樂園——溫暖的南方，分工協(xié)作、關(guān)心需要幫助的同伴，并互相嘶叫激勵全員，作為搏擊于商業(yè)浪潮中的企業(yè)家們，是否應(yīng)該得到某些啟示呢？我們是否應(yīng)該倡導(dǎo)一種“美國總統(tǒng)式”的總經(jīng)理輪換制呢？通過定期投票選舉，由董事會和全體員工選出心目中的總經(jīng)理，這樣更容易提拔有“領(lǐng)頭雁”特質(zhì)的人才，也可以在企業(yè)內(nèi)部形成一種上進(jìn)的良性競爭和溝通合作的氛圍，因為，不得民心者，難以管理也。

但從側(cè)面看，“美國總統(tǒng)式”的總經(jīng)理輪換制在中國這個注重情感管理的國度來說，可能實行起來較難，甚至?xí)驗闋帄Z總經(jīng)理職位，而形成拉幫結(jié)派的作風(fēng)，因為整個企業(yè)體制不完善，人員素質(zhì)參差不齊，靠情感和關(guān)系管理的思維仍然根深蒂固地存在著，所以，建立一套系統(tǒng)的、可以約束并激勵員工的企業(yè)機制是中國企業(yè)管理的重中之重。

一群遷徙的候鳥，能夠通過分工合作達(dá)到省力、提速的目的，知道如何為群體共同的目標(biāo)而作出個體的自我犧牲，翱翔的雁陣把“人”字寫在天空上，這足以讓作為思想群體的企業(yè)家們得以深思。

企業(yè)要在變化莫測的環(huán)境中生存、發(fā)展，最重要的是企業(yè)的領(lǐng)頭人，而這個領(lǐng)頭人就像飛行過程中的領(lǐng)頭雁一樣需要有膽識、有魄力，敢于帶領(lǐng)企業(yè)的全體員工勇往直前，并且確保企業(yè)的方向是正確的，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。同時，企業(yè)領(lǐng)頭人必須帶領(lǐng)全體員工營造良好的工作氛圍，減少工作中的阻力，使全體員工輕裝上陣，從而增強企業(yè)整體績效水平。當(dāng)企業(yè)領(lǐng)頭人由于身體、知識、能力等方面的因素?zé)o法帶領(lǐng)企業(yè)快速發(fā)展時，應(yīng)該選擇具有相應(yīng)能力的人員作為企業(yè)新的帶頭人，以新的知識、理念、管理方法和手段去推動企業(yè)新的進(jìn)步。也許諸多企業(yè)的領(lǐng)頭人不愿意這樣做，尤其是民營企業(yè)主更加不愿意這樣做，因為他們擔(dān)心自己的權(quán)威受到挑戰(zhàn)，自己的地位受到排擠。其實不然，這種擔(dān)心或固執(zhí)只會阻止企業(yè)的發(fā)展，失去發(fā)展良機，只有讓更有能力的領(lǐng)頭人（如：職業(yè)經(jīng)理人）去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，才能使企業(yè)走得更快，走得更遠(yuǎn)。

企業(yè)在發(fā)展過程中可能會出現(xiàn)跟不上企業(yè)發(fā)展要求的人員，作為企業(yè)來說，不能首先想到的是淘汰，而是應(yīng)該給予更多地關(guān)懷與支持，提供更多的培訓(xùn)機會，就像大雁在飛行過程中強壯的大雁照顧弱小的大雁一樣，從而提高員工的工作能力，最終滿足企業(yè)的發(fā)展要求。

總之，企業(yè)要提高自身的核心競爭力，除了擁有自身的技術(shù)、產(chǎn)品、核心人才以外，良好的企業(yè)文化是一個重要因素，企業(yè)的領(lǐng)頭人認(rèn)同企業(yè)文化并帶領(lǐng)全體員工努力拼搏，才能使企業(yè)“飛”的更遠(yuǎn)，“飛”的更高！

談到企業(yè)經(jīng)營，許多企業(yè)家都大呼辛苦，實際上應(yīng)該是“心苦”，一方面權(quán)利不知道可以下放給誰，另一方面內(nèi)部矛盾不斷涌現(xiàn)，企業(yè)無法真正地擰成一股繩去達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，如同一盤散沙，強風(fēng)一吹帶來“新沙子”的同時，也吹走了原來的“沙子”，缺乏“聚沙成塔”的內(nèi)在精神。

雁陣之優(yōu)，在于目標(biāo)一致、前后呼應(yīng)、強勢超達(dá)，企業(yè)經(jīng)營也應(yīng)如此。

企業(yè)組織是一個有機體，必須和雁群一樣有著清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，打造不同的團隊去實現(xiàn)目標(biāo)，分工明確、通力合作。眾所周知，企業(yè)組織是靠創(chuàng)造價值存在于社會之中，小企業(yè)注重的是創(chuàng)造股東價值，因為迫于生存壓力，老板必須有錢賺。中型企業(yè)必須注重于創(chuàng)造員工價值和品牌價值，只有這樣才可以實現(xiàn)持續(xù)增長，變成——大企業(yè)，大企業(yè)則開始創(chuàng)造真正的客戶價值，乃至更深遠(yuǎn)的社會價值，承擔(dān)起社會責(zé)任。我們都知道，立體三角形（即四個點形成的四面體金字塔形狀）是最固若金湯的幾何構(gòu)造，企業(yè)若想實現(xiàn)基業(yè)永續(xù)，四點缺一不可。而V型雁陣正是最完美的詮釋，立體三角形可以看作是由4個V組成，每個V代表著一個完美的團隊，在塑造股東、員工和品牌價值的同時即形成企業(yè)文化，強有力地支撐起3個機制立面，從而實現(xiàn)最終的企業(yè)愿景。

研究發(fā)現(xiàn)，績優(yōu)團隊具有如下主要特征：團隊具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并得到高度認(rèn)同；領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，恰當(dāng)授權(quán)和有效激勵；團隊樂于嘗試新方法，并鼓勵適度的冒險；團隊成員相互尊重、彼此信任，樂于互助；團隊成員技能互補，都是各自領(lǐng)域內(nèi)的專家；團隊成員行動迅速，有較強的時間觀念；團隊內(nèi)外部溝通順暢，實現(xiàn)知識共享；積極正視并解決任何問題，不敷衍了事；個人能力得到提高，工作有成就感。

5、幸福制藥員工故事

以廠為家，任勞任怨，在平凡的崗位上做出不平凡的成績

————記新城區(qū)勞動模范——韓峰

韓峰，男，37歲，回族，陜西西安人，任清華德人西安幸福制藥有限公司提取車間主任。他身先士卒，臟活累活搶在前。在提取車間，除渣工作非常繁重，大家總能見到他揮汗如雨的身影。在工作中心細(xì)如發(fā)，現(xiàn)場處理問題及時準(zhǔn)確。由于操作和巡檢時精益求精，使得車間產(chǎn)品合格率歷年來均保持97%以上。

他以企業(yè)發(fā)展為己任，認(rèn)真研究車間生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，從而更好地指導(dǎo)全車間提高產(chǎn)品質(zhì)量。他處處為企業(yè)著想，想方設(shè)法減少生產(chǎn)損耗。利用工余自學(xué)機械設(shè)備原理，提出合理化建議改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，使得車間生產(chǎn)能力由每月12-15噸提高到每月24-26噸，產(chǎn)量提高近100%。

韓峰在榮譽面前不爭先，年年把先進(jìn)個人的機會讓給其他同志，體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的風(fēng)范。

2006年榮獲陜西省農(nóng)墾農(nóng)工商總公司“六好”共產(chǎn)黨員稱號。

韓峰同志在工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件精神，積極參加各種黨的活動，時時刻刻能夠以一個優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，具有極強的事業(yè)心和責(zé)任感。在日常工作中，該同志十分注意學(xué)習(xí)教育工作。在當(dāng)班期間學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高自己思想政治覺悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。還積極參加分公司組織的各項學(xué)習(xí)活動，努力提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。

該同志能夠保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的每項工作，在工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，工作踏實認(rèn)真，提取車間日常工作中臟活、累活搶在前，車間的除渣工作辛苦、繁重，但是總能看見韓峰同志揮汗如雨的工作，酒精提純是個危險，細(xì)心的工作，韓峰同志心細(xì)如發(fā)，一直以來把工作干到實處，在細(xì)節(jié)之處做到精益求精，現(xiàn)場問題處理上及時準(zhǔn)確。該同志在榮譽面前不爭先，年年都把先進(jìn)個人的機會讓給其他同志，使黨員風(fēng)范體現(xiàn)的淋漓盡致。

韓峰同志處處為企業(yè)著想，為了企業(yè)創(chuàng)造出更大的利潤，在工作中出主意，想辦法通過各種方法減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的損耗，該同志利用下班時間自學(xué)機械設(shè)備原理，對生產(chǎn)設(shè)備提出合理化建議，使車間的生產(chǎn)能力由原來的每月12-15噸提高至現(xiàn)在的每月24-26噸，提產(chǎn)率達(dá)到了100%，韓峰同志積極主動的工作方式，無論是在操作方面，還是在巡檢方面都做到精益求精，使得產(chǎn)品合格率車間產(chǎn)品的合格率歷年來均保持在97%以上，多年來，該同志始終以企業(yè)的發(fā)展為己任，認(rèn)真觀察工作中的細(xì)節(jié)，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真地研究，不斷豐富自己，使自己從事的工作與理論密切聯(lián)系起來。在工作中發(fā)現(xiàn)值得研究的問題，把研究的成果應(yīng)用于日常實際，更好地指導(dǎo)全車間工作，提高工作質(zhì)量。韓峰同志在單位是大家學(xué)習(xí)的楷模，更是全體黨員樹立的標(biāo)兵。

6、幸福簡報論壇

淺談企業(yè)精細(xì)化管理

-------企業(yè)發(fā)展部

黃小軍

隨著制藥企業(yè)體制改革的迅速推進(jìn)，在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天。制藥企業(yè)間的競爭格局日趨激烈；原料價格一路攀升導(dǎo)致成本大幅上漲；環(huán)保收費成倍增加，制藥企業(yè)普遍面臨著經(jīng)濟效益滑坡的嚴(yán)峻考驗。對此，我們應(yīng)該正視外界因素的困難，主動進(jìn)行成本控制，狠練企業(yè)內(nèi)功，實行精細(xì)化管理，使企業(yè)經(jīng)營管理水平有新的提高，經(jīng)濟效益得到保證。

一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵

企業(yè)精細(xì)化管理是將精細(xì)化管理的思想和作風(fēng)，貫徹到企業(yè)所有管理環(huán)節(jié)的一種管理模式，強調(diào)將管理工作做細(xì)、做精，以全面提高企業(yè)管理水平。精細(xì)化管理是做好各項工作的保證，也是企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。精細(xì)化管理是對經(jīng)營生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)提出“時間、空間、質(zhì)量”的規(guī)范。這種規(guī)范是一種全過程的過程控制，即管理和生產(chǎn)過程中的每一環(huán)節(jié)、每一道工序都應(yīng)處于受控管理之中。

在精細(xì)化管理中，關(guān)鍵要突出“精”字和“細(xì)”字?！熬弊钟袔讓雍x，一是精華，企業(yè)需要有效運用文華精華（含企業(yè)精神）、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。二是精髓，企業(yè)必須擁有為數(shù)眾多的、深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)管理者，實施專家治企，只有這樣，企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用。三是精密，企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與合作需要精密?！凹?xì)”字也有幾層含義，一是規(guī)范，管理系統(tǒng)的每環(huán)節(jié)都必須規(guī)范，否則就會使整個系統(tǒng)產(chǎn)生不協(xié)調(diào)。二是科學(xué)，指管理的方法科學(xué)，即從系統(tǒng)流程出發(fā)，每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)密控制，符合客觀規(guī)律的內(nèi)在要求。三是周到，即管理和生產(chǎn)過程中的每一環(huán)節(jié)，必須考慮周到，不留死角。細(xì)分組織機構(gòu)中的職能和崗位，企業(yè)管理體系健全，責(zé)權(quán)利明確、到位；細(xì)化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、任務(wù)、計劃，使之落實到人；細(xì)化企業(yè)管理制度的編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。

二、實施精細(xì)化管理的具體措施

1、目標(biāo)、任務(wù)精細(xì)。實行內(nèi)部層層負(fù)責(zé)制，傳遞壓力到基層。為確保公司總體工作目標(biāo)的實現(xiàn)，公司要對下屬各部門的年度工作指標(biāo)提前進(jìn)行測算，并制定各部門的包括電、熱量指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)、成本費用指標(biāo)等在內(nèi)的年度責(zé)任指標(biāo)。各部將本部門的工作指標(biāo)任務(wù)再次分解，落實到班組和崗位，直到把全公司的經(jīng)營生產(chǎn)的任務(wù)和壓力層層傳遞到每名員工的肩上，激發(fā)基層單位和員工的工作積極性，保證全公司全年的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成。

2、制度、職能精細(xì)。從明確職責(zé)入手，規(guī)范、創(chuàng)新管理制度。實施精細(xì)化管理，規(guī)范、創(chuàng)新管理制度是基礎(chǔ)，而進(jìn)一步明確和細(xì)化各部門、各崗位的管理職責(zé)和工作程序則是規(guī)范、創(chuàng)新管理制度的核心。針對企業(yè)管理過程中經(jīng)常存在的推委扯皮，“好事”搶著干，“難事”沒人管，辦事不按程序等不良現(xiàn)象，公司要按照“凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查”的原則要求，完善全公司各部門、崗位的包括責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和要求、工程程序、檢查與考核等主要內(nèi)容的管理職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，做到崗位人員管理職責(zé)明確、辦事程序清晰、業(yè)績便于考核。在此基礎(chǔ)上，全公司員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，不但要熟練掌握與自己有關(guān)的崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，并分層次進(jìn)行嚴(yán)格考核。

3、環(huán)節(jié)、過程精細(xì)。為提高日常工作管理水平，針對在安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、資金管理等方面的實際情況，對照一流制藥企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)制度，在全公司范圍內(nèi)開展我的身邊“無違章、無差錯”活動，全公司各部門和全體員工要認(rèn)真摸清情況，查找差距，制定措施，落實整改，并且特別要求全公司員工，對照自己的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，在日常行為、所轄區(qū)域及設(shè)備中找違章、找差錯。

4、重點、難點精細(xì)。抓大不放小，漏洞最小化。小事積累起來就可能是大事件、重要事件。企業(yè)管理要按照抓大不放小的原則，盡最大努力堵塞各種漏洞。抓大，就是全力做好影響收入和成本費用及企業(yè)管理方面的重要事情。不放小，就是在公司內(nèi)各個環(huán)節(jié)找問題、堵漏洞，從節(jié)約一滴水、一度電、一分錢抓起，從規(guī)范制度入手，將成本壓力落實到每個崗位、員工，確保全公司在極為不利的形勢下，仍能取得最佳的經(jīng)濟效益。

三、精細(xì)化管理應(yīng)達(dá)到的成效

隨著精細(xì)化管理在全公司的全面開展，公司各項工作水平應(yīng)有明顯提高，員工的思想意識和精神狀況會發(fā)生顯著變化，員工會感覺到工作標(biāo)準(zhǔn)高了、要求嚴(yán)了、壓力大了，但同樣工作本領(lǐng)也提高了，工作中的一些推委扯皮和標(biāo)準(zhǔn)不高等不良現(xiàn)象也大大減少了。生產(chǎn)，質(zhì)檢，機組檢修及現(xiàn)場作業(yè)中，零違章理念逐步得到認(rèn)同和落實。通過狠抓細(xì)節(jié)管理，全公司員工的成本意識增強，節(jié)約成本、優(yōu)化指標(biāo)成為員工的自覺意識。公司整體經(jīng)濟效益有明顯提高，效益實現(xiàn)最大化。

必須實施“人才強企”戰(zhàn)略

企業(yè)的發(fā)展壯大、持續(xù)走強，必須實施“人才強企”戰(zhàn)略。大力開發(fā)人才資源，全面提升沈海公司員工隊伍的整體素質(zhì)，培養(yǎng)和造就與公司發(fā)展相適應(yīng)的高標(biāo)準(zhǔn)的管理人才隊伍、技術(shù)人才隊伍和技能人才隊伍，這對于我們合資企業(yè)來說，有著特殊的意義。

“人才強企”，這就要求人力資源管理工作要有新思路、新舉措、新機制，下大氣力培養(yǎng)一支能干事、敢干事、會干事、干成事的人才隊伍。要改變傳統(tǒng)的識人、用人、育人方式，建立、健全、完善人才培養(yǎng)、評價、選用、激勵四個機制。識人要堅持不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，只唯德才的原則；用人要形成公正、公平、公開的競爭機制，營造一個使優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境。

人都是學(xué)而知之，沒有生而知之。人才重在培養(yǎng)，所以，要從加強培訓(xùn)工作入手，加大育人力度。無論是公司還是員工都要高度重視培訓(xùn)工作，對企業(yè)來說，在競爭中取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是要有比別人更好、更快、更強的學(xué)習(xí)能力。對員工來說，公司為你發(fā)工資是為你今天負(fù)責(zé)，公司為你培訓(xùn)是為你明天負(fù)責(zé)。正是從這個意義上說，建設(shè)一個學(xué)習(xí)型企業(yè)，才能使企業(yè)基業(yè)常青，才能使每個員工在職場富有競爭力。在培訓(xùn)計劃上，要注意學(xué)習(xí)與工作不分離，要針對不同類型人員，開展不同內(nèi)容的培訓(xùn)。總的原則是，“學(xué)為所用”，即業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與思維方式管理技巧培訓(xùn)、高級管理層培訓(xùn)與一般管理人員培訓(xùn)、一線工人與技術(shù)人員培訓(xùn)，原則要有分有合，各取所需、各有側(cè)重。

總之，公司將以強烈的責(zé)任感和使命感，愛護人才、信任人才、培養(yǎng)人才，最大限度做好人力資源開發(fā)工作，用發(fā)展的眼光看問題，樹立科學(xué)的人才觀，大力實施人才興企戰(zhàn)略，緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好人才三個環(huán)節(jié)，帶動公司員工隊伍整體素質(zhì)的提高，從而增強公司的核心競爭力和綜合實力。

隨著企業(yè)體制改革不斷深入，企業(yè)間的競爭也更加激烈，企業(yè)競爭歸根到底是管理和人力資源的競爭。企業(yè)現(xiàn)代化管理制度的推行，強調(diào)的是讓企業(yè)工作面向員工，扎根班組，只有發(fā)揮班珍惜今天 用心工作 羅遠(yuǎn)維

“用心工作”一句平淡的話，宛如一杯白開水，淡得無酸、無甜、無咸、無辣、無苦味，但仔細(xì)品味“這杯白開水”，卻深深地感受其中的份量重于千鈞，那是因為我讀過狄更斯的一段話：“在這個世界上，我們無法選擇工作，但對工作的態(tài)度，我們卻有權(quán)利、有責(zé)任去認(rèn)真選擇”。

記得在一本書中曾看過這樣一句話，認(rèn)真做事只會把事情做對，而用心做事卻能把事情做好。我們常常忽視這種用心，或掉以輕心、或漫不經(jīng)心、或無所用心，不把自己擁有的工作當(dāng)回事兒。從中卻能折射出一個人的素質(zhì)、一個人對工作的態(tài)度。人的素質(zhì)并不是與生俱來的，也不是個整體的概念，而是每一個具體的細(xì)枝末節(jié)堆砌累積。俗話說得好：“一滴水可折射出太陽的光輝”，一個人對工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，是否敬業(yè)愛崗，那是某件事、某個具體的動作給人留下的印象，而這種印象是深刻的、揮之不去的。用心工作，時刻注意自己的言行，認(rèn)真對待自己每一件從事著的任務(wù)。著名作家陳學(xué)昭曾說：“工作著是美麗的”。平平淡淡一句話，卻道出了工作的實質(zhì)和真諦。工作著是美麗的，因為現(xiàn)在找工作實在十分艱難?！敖裉旃ぷ鞑慌?，明天努力找工作”；珍惜今天擁有的工作，那是對自己的愛惜，對生活的尊重。在昨天、今天和明天這三天中，今天是最容易得到的，也是最容易失去的；昨天的輝煌并不能證明今天的價值，一味沉浸在昨天影子中的人，未來必定不會屬于自己，而把全部幸福和希望都寄托于明天的人，明天將永遠(yuǎn)是明天。

珍惜今天吧，去實現(xiàn)預(yù)想中的每一個目標(biāo)，那是人生歷程中一個光輝的瞬間；工作著是美麗的，因為透過每一個人的工作，可以讓別人認(rèn)識你，可以讓社會承認(rèn)你，也可以讓你自己找到不斷發(fā)展、不斷開拓、不斷實現(xiàn)的人生價值。珍惜今天，用心工作，你的未來將如日中天。

小議選拔人才“四不唯”

去年，國務(wù)院在全國人才工作會議上，明確提出了“堅持德才兼?zhèn)湓瓌t，把品德、知識、能力和業(yè)績作衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，不拘一格選拔人才”。選拔人才“四不唯”的提出，是我國選拔人才理念的重大變革和人才觀念的突破。

“四不唯”在選拔人才的觀念上強調(diào)兩個導(dǎo)向，一是能力導(dǎo)向，即在考慮學(xué)歷和職稱的同時，更應(yīng)注重突出實踐能力和專業(yè)水平；二是業(yè)績導(dǎo)向，即在對人才的評價時，著重看待其對社會的貢獻(xiàn)等。我公司五月底召開的工作會議上，公司在人力資源管理上明確提出了“四不唯”用人觀點，體現(xiàn)出選拔人才戰(zhàn)略思想的與時俱進(jìn)。一個企業(yè)在選拔人才時，僅以學(xué)歷、職稱、資歷、身份為擇才標(biāo)準(zhǔn)有其片面性，學(xué)歷不等同知識、能力，職稱更不等同稱職。從高層面講，若選才只考慮學(xué)歷、職稱等，有可能難以盡其才，用人單位也難以真正做到唯才是用，造成了企業(yè)急需人才、技能人才、適用人才的短缺，延緩企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。從低層面上說，若選才只考慮學(xué)歷、職稱等，將使那些沒有職稱、學(xué)歷但有豐富實踐能力的人空有一身技藝，無法施展才華。不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份的“四不唯”，并不是絕對不考慮學(xué)歷、職稱等，而是在選拔人才過程中更注重實際能力和業(yè)績。學(xué)歷、職稱等只是一個人學(xué)習(xí)成長和知識能力積累的標(biāo)志之一，在一定程度上反映出一個人的學(xué)識的高低及經(jīng)驗?！八牟晃ā钡挠^點不僅涵蓋那些有學(xué)歷、職稱的人才，也包括有豐富實踐工作經(jīng)驗但沒有學(xué)歷和職稱的人才。

面對經(jīng)濟全球化的不斷深入，科學(xué)技術(shù)的日新月異，各地區(qū)、各行業(yè)都在競相發(fā)展，人才的競爭不斷加劇。企業(yè)為了保持長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，應(yīng)堅持以人力資源為第一資源的以人為本理念，堅持“四不唯”的人才戰(zhàn)略，充分調(diào)動各類人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性。積極營造出鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干事業(yè)、成就人們干好事業(yè)的良好氛圍。夯實基礎(chǔ) 提高管理水平

班組的作用，才能貫徹落實公司各項生產(chǎn)和管理工作。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組長是其中的組織者和管理者，班組長的能力、素質(zhì)直接影響到班組管理水平和企業(yè)經(jīng)濟效益。班組長是組織體系中的“兵頭將尾”，他們既是員工的頭領(lǐng)，又是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、戰(zhàn)略決策的最終執(zhí)行者和實施人，因此，他們的思想作風(fēng)、工作能力、裁決行為、技術(shù)業(yè)務(wù)水平、民主意識、群眾威信等都直接或間接地影響班組員工的思想意識、政治覺悟、凝聚力和進(jìn)取心，對完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計劃指標(biāo)和經(jīng)濟效益有重要作用。

提高班組長素質(zhì)和管理水平是班組建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為促進(jìn)管理水平的提高，有必要采取各種方式對班組長進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育、函授輔導(dǎo)等培訓(xùn)，鼓勵他們學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其“慮之貴祥、行之貴力、謀在于眾、斷在于獨”的能力，使他們較為系統(tǒng)地了解電力體制改革的有關(guān)政策、社會主義市場經(jīng)濟基本理論，以及法律、法規(guī)常識，掌握現(xiàn)代管理知識和計算機知識等。

企業(yè)要發(fā)展，必須抓住“兵頭將尾”，加強基層建設(shè)，進(jìn)一步夯實管理基礎(chǔ)，形成一手抓管理，一手抓落實的良好作風(fēng)，形成決策層、管理層和生產(chǎn)作業(yè)層的有效鏈接，最終實現(xiàn)工作重心下移，層層分解，為完成全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

做好每天平凡事 就是不平凡

海爾集團總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工認(rèn)真工作的精神時曾說：如果讓一個日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次；可是如果讓一個中國員工去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會擦五次、四次、三次，到后來，就不了了之。有鑒于此，他表示：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

就我們企業(yè)來說，與那些知名企業(yè)員工的認(rèn)真、精細(xì)工作態(tài)度比較起來，我們一些人在工作中還存在著工作不夠精確的通病，大而化之、馬馬虎虎的毛病，以至于滿足于“差不多”還存在著，正是由于這些“差不多”的思想觀念和不求精確的工作方式，使我們一些工作還浮在表面，沒有真正落到實處。

作為一個專業(yè)制藥生產(chǎn)企業(yè)，公司的正常動作需要各部門、各班組及全體員工密切配合，通過制定和貫徹執(zhí)行各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從技術(shù)和組織管理上把各方面的細(xì)節(jié)有機地聯(lián)系協(xié)調(diào)起來，形成一個統(tǒng)一的系統(tǒng)，才能保證其生產(chǎn)和工作有條不紊地進(jìn)行。在這一過程中忽視任何一個細(xì)節(jié)，都會帶來想象不到的問題。

毛主席曾說過，“天下最怕認(rèn)真二字”，可見細(xì)節(jié)把握的重要性，愿我們工作、生活中能多一份認(rèn)真，多一份精細(xì)，把每件事情做好。

勤儉節(jié)約是美德

我們的祖先在幾千年的社會發(fā)展史中，不僅創(chuàng)造了社會文明，也養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)。時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，但是中華民族勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德我們始終不應(yīng)該丟棄。現(xiàn)在，全社會都在倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，我們都應(yīng)該做到這一點。但現(xiàn)實中有許多人并沒有做到。就我們公司而言，如何才能使我們做到勤儉節(jié)約，讓我們的企業(yè)成為一個和諧而又節(jié)約的企業(yè)呢？

對于勤儉節(jié)約一詞，也許還會有不少人對此存在疑問：什么是勤儉，而什么又是節(jié)約的呢？要弄清這一點，我想還需要從浪費的根源說起。比如說，我們每天都要接觸水，有人認(rèn)為水多的是，到處都有，用完了這一池水，還會有水從山上流下、從地下冒出。如果你是這樣想那你就錯了。據(jù)有關(guān)資料反映，我們?nèi)祟愐烟幱谌彼ｋU的邊緣，雖然說地球的3/4面積都是水，但是可供人類食有的淡水是很少的。所以，我們要節(jié)約用水。

古人云：不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。勤儉節(jié)約就是要從點滴小事做起。只要我們公司每個員工都能養(yǎng)成為一個和諧、節(jié)約的人，那么我們的企業(yè)就能成為一個和諧又節(jié)約的企業(yè)。

心存感激

伴著歲月的更迭，人們的心靈土壤變得越來越僵硬，任憑堅韌的犁鏵犁掘都無法松動、肥沃這片土壤；隨著星斗轉(zhuǎn)，人們的表情變得越來越落寞，任憑活躍的因子去撞擊都無法穿越冷漠的外殼??人們變得越位地老練、驚人地狡詐，心靈加上了沉重的密碼，一切行為和表情變得越發(fā)格式化了。

一個企業(yè)若是由這樣一群人集合而成，人人自閉、相互猜疑，沒有溫馨和諧的環(huán)境企業(yè)何談興旺發(fā)展？一個企業(yè)要在激烈競爭的市場上保持不敗，一定程度上需要依靠自身的企業(yè)文化，讓員工學(xué)會知恩圖報、懂得心感激，建立融洽的人際關(guān)系、構(gòu)建溫馨和諧的環(huán)境。心存感激從小的方面說，可以升華人的品格、凈化靈魂、驅(qū)動事業(yè)心；從大的方面說，是員工愛崗敬業(yè)的驅(qū)動力，是企業(yè)興旺發(fā)展的興奮劑。首先要對祖先心存感激。當(dāng)今社會是知識更新、經(jīng)濟飛躍、網(wǎng)絡(luò)信息化的時代，今天的輝煌是先人不懈努力經(jīng)歷了血與火的洗禮，用原始的愚鈍、笨拙的嘗試以及無私的代價讓我們今日擺脫了愚昧與野蠻。我們來到這個世界接受別人的給予和大自然的饋贈，不用狩獵就能品嘗到美味佳肴，不用紡織、不用泥土躬耕卻可錦衣玉食、飽暖無憂；不搬一磚一瓦就身居高樓大廈；投足出門，平直的柏油路在我們的眼前伸向遠(yuǎn)方，對我們擁有的一切應(yīng)心存感激。

對父母心存感激。父母是我們最初的宇宙，由衷地感激父母將我們帶到這個世界，含辛茹苦地把我們養(yǎng)育，父母是我們流淚時的手帕、疲憊時的港灣。記得孩提時代我生活在一個普通的小縣城，身為教師的父母，面對家境的貧困從不低頭，他們把勤奮和剛強賦予了我，把善良和真誠傳給了我，他們的言行為我樹立了人生坐標(biāo)。他們用臂膊支撐我走出了那個地方，并且使我走向社會多年雖然沒有什么作為但一直問心無愧、坦坦蕩蕩地工作。

對朋友心存感激。物以類聚、人以群分，反孤獨和苦痛分割給相濡以沫的朋友，減輕自身的壓力；將自己的快樂和幸福與友人共享。感激朋友能在最困難和失落的時候，默默地關(guān)注，透晰著心靈的安慰，解讀著無奈的情緒，品味著每一個傷痕的過程。每每想起不同的人生階段傾心相待、真情相助的朋友，便常常在暗夜的蒼茫里或獨處的寧靜中默念著一個永不相忘的名字，深深地感激他們。

對傷害過自己的人心存感激。因為他讓我們懂得了如何以一種平靜的心去面對人生的不幸，看清了人情冷暖、教會我們不再愚蠢、警示我們不再錯誤、磨練我們不再懦弱。

對欺騙我們的人心存感激。因為他教會了我們擦亮眼睛，去辨別事物的美與丑、真與假、正義與邪惡、光明與黑暗??

對所從事的事業(yè)心存感激。無論我們居廟堂之高還是處江湖之遠(yuǎn)，都要忠誠敬業(yè)，即使曾經(jīng)做出過巨大貢獻(xiàn)仍要對事業(yè)心存感激，感激為之效力的公司為我們提供施展才華的舞臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信賴、重用和同事的鼎力支持。只有對事業(yè)心存感激，才能

對事業(yè)忠誠，才能獲得繼續(xù)前進(jìn)的內(nèi)驅(qū)動力。對事業(yè)的心存感激要持久，持久的感動就會凝結(jié)成對事業(yè)的執(zhí)著，忠誠加持著就會敬業(yè)、樂業(yè)、精業(yè)。

對大自然心存感激。感激陽光，它溫暖了我們潮濕的思緒；感激雨露，它滋潤了我們干枯的心田；感激春雨，它滋潤了我們生命的希望。感激秋風(fēng)吹走了心中暗淡的愁云，感謝 石縫間的小草讓我們看到生命的旺盛和力量，感謝懸崖上的蒼松讓我們看到生命的頑強與挺拔??

讓我們心存感激，你會發(fā)現(xiàn)世界充滿愛。感激生命給我們的每一縷陽光、每一寸光陰、每一份關(guān)懷、每一串祝福、每一個問候。讓我們心存感激吧，多一份感激就少一份自私和冷漠；多一份感激就少一份苛刻和抱怨；多一份感激就少一份索取、多一份奉獻(xiàn)。

學(xué)會寬容

生活中經(jīng)常有這樣一些人，他們想問題、做事情、處理人際關(guān)系時心胸狹窄，總是抓住細(xì)枝末節(jié)斤斤計較，糾纏不休。對待他人的一時疏忽和失誤從不寬容，不忍讓；對自己不利的局面一旦出現(xiàn)則怨天怨地，耿耿于懷。我想，這是一種不健康的心態(tài)，這種心態(tài)不但于人有害，而且于己無利。

曾聽過這樣一則故事，說古代有一位京官，其家人因為鄰居砌墻占了自家的土地，上書京官要求為其撐腰。京官在回復(fù)家人的信中有這樣一首詩：“千里修書只為墻，讓他三尺又何妨；萬里長城今猶在，誰見當(dāng)年秦始皇?！奔胰丝戳T，羞愧難當(dāng)，當(dāng)即做出讓步，使鄰里關(guān)系行到緩解。

現(xiàn)實生活中，人生不如意十之八九，有些事情不會絕對合理，有時即使個人利益受了一點損害，也不要太過分計較。身外之物是生不能帶來，死不能帶走，即便暫時爭取到了，如果你有“讓人三尺”的胸懷，那么你的生活會更燦爛，你的工作會更順利，你的身體會更健康，相信你的人生會更精彩。

幸福制藥第一個五年發(fā)展規(guī)劃的主要任務(wù)是通過增資擴建，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建成陜西地區(qū)規(guī)范的現(xiàn)代化GMP制藥廠區(qū)，通過五年的努力，這一目標(biāo)已經(jīng)順利實現(xiàn)。2004～2009年，是幸福制藥的第一個五年發(fā)展時期，這一階段的主要目標(biāo)是：通過全體幸福人的努力使年銷售收入超5000萬元。2010年——2015年，通過進(jìn)一步優(yōu)化、整合公司資源和配置，實現(xiàn)銷售收入超過3億元人民幣。至此，幸福制藥進(jìn)入快速發(fā)展的第二個五年計劃，幸福制藥將在2015年完成與國際資本的戰(zhàn)略重組并實現(xiàn)銷售收入達(dá)到5億元人民幣，成為中國較大的制藥企業(yè)之一。

清華德人西安幸福制藥有限責(zé)任公司始終秉承“誠心為本、制藥唯精、服務(wù)人類健康”的經(jīng)營理念，堅持以“銷售是龍頭、形象是資本、質(zhì)量是生命、科技是核心、管理是基礎(chǔ)、用人是關(guān)鍵、文化是靈魂”為管理理念，“團結(jié)拼搏、務(wù)實奉獻(xiàn)、從嚴(yán)高效、爭創(chuàng)一流”的幸福制藥企業(yè)精神。帶領(lǐng)全體員工在經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量管理、產(chǎn)品布局、團隊建設(shè)、營銷策略、廣告創(chuàng)意等各方面向這一戰(zhàn)略目標(biāo)大踏步的前進(jìn)！集合龐大的人才、資本、營銷網(wǎng)絡(luò)及科技優(yōu)勢，將清華德人西安幸福制藥有限責(zé)任公司制藥有限責(zé)任公司打造成一個“科技領(lǐng)先，產(chǎn)品卓越”的現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)化制藥行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

清華德人西安幸福制藥有限公司企業(yè)發(fā)展部

2009-11-20

信條是幸福制藥價值觀的核心，是幸福制藥做出正確抉擇的依據(jù)。在信條的指引下，“忠實于科學(xué)，獻(xiàn)身于健康”的企業(yè)宗旨成為鼓勵幸福制藥人鍥而不舍，追求前進(jìn)的巨

大動力。

信條是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)經(jīng)營價值觀與員工人生價值觀的高度統(tǒng)一。今天，信條已經(jīng)深植在幸福制藥每個員工的心中，成為全體員工的共識，是規(guī)范每個人行為的準(zhǔn)則，是企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀的體現(xiàn)，是企業(yè)處理內(nèi)外關(guān)系的指南，也是幸福制藥獲得巨大成功的關(guān)鍵。信條的豐富內(nèi)涵和實踐信條的堅定信念，形成了幸福制藥企業(yè)文化的核心內(nèi)容。

堅持信條為本，認(rèn)真履行各項職責(zé)，幸福制藥成功地樹立了一個良好的企業(yè)形象：客戶信任，員工愛戴，社會推崇，同行尊敬。無論幸福制藥人走到哪里，都是幸福制藥品牌和企業(yè)形象的縮影，如此強大的影響力已經(jīng)成為推動幸福制藥持續(xù)發(fā)展的有力保

證。

清華的人西安幸福制藥有限公司以“我們的信條”做為核心價值觀，倡導(dǎo)“因愛而幸?！保瑐鞑リP(guān)愛；激勵自已和社會大眾“更快、更高、更強”。

第二篇：企業(yè)文化手冊

一、董事長寄語

所謂企業(yè)文化，簡單地說，就是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所倡導(dǎo)，企業(yè)全體員工所認(rèn)同的，并且在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的價值觀念和行為規(guī)范的總和。它表現(xiàn)為企業(yè)全體員工的一種工作和習(xí)慣。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是要有系統(tǒng)的、先進(jìn)的、正確的和具有企業(yè)自身特色的企業(yè)價值觀念和行為規(guī)范，并且形成企業(yè)發(fā)展要求相一致的工作和生活習(xí)慣。觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運。企業(yè)文化決定著企業(yè)的未來和命運。

泉力集團成立以來，經(jīng)歷了曲折豐富的發(fā)展歷史，積淀了豐富的文化資源，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。泉力集團企業(yè)文化的一個突出特點就是它能夠隨著企業(yè)的發(fā)展、時間的推移和市場環(huán)境的變化而與時俱進(jìn)，并以主動創(chuàng)新的精神有力的推動著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大?？梢哉f，與時俱進(jìn)和不斷創(chuàng)新是泉力文化永不枯竭的根源所在。

泉力集團要在新時期抓住新機遇，迎接新的挑戰(zhàn)，牢牢地把握住自己的命運，開拓出美好的發(fā)展前景。我們要與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造卓越的泉力品牌，努力創(chuàng)建一流的民營企業(yè)集團，這是泉力集團堅定不移的奮斗目標(biāo)和發(fā)展遠(yuǎn)景。我堅信，在全體員工的共同努力下，在與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化的指引下，泉力集團一定能夠迎來更加美好的明天！

二、理念篇

企業(yè)使命回報股東 造福員工 奉獻(xiàn)社會企業(yè)宗旨服務(wù)于社會企業(yè)精神永不停步企業(yè)目標(biāo)不求最大 但求最好 好中求大安全理念寧可不生產(chǎn) 不要去冒險經(jīng)營理念務(wù)本節(jié)用財無極創(chuàng)新理念傳承辟新 尋優(yōu)勇進(jìn)

發(fā)展理念從點滴做起管理理念標(biāo)準(zhǔn)化 制度化 精細(xì)化 人性化學(xué)習(xí)理念立足崗位 學(xué)以致用

人才理念企業(yè)培育人才 人才奉獻(xiàn)企業(yè)人生觀規(guī)規(guī)矩矩做人 踏踏實實做事思想理念忠于企業(yè) 服務(wù)企業(yè)

工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行 務(wù)求本質(zhì)管理格言工作方法工作方式 工作要求 創(chuàng)新形式 成本意識 憂患意識 責(zé)任意識 發(fā)展意識 兼潔自律

管理三件法寶：能力 兼潔 關(guān)系

八大不良表現(xiàn)：表于形式，忽略改造；注重人際，無視主題；忙忙碌碌，沒有中心；改造粗放，缺乏細(xì)節(jié)；好人主義，不敢硬碰；只求利益，點滴奉獻(xiàn)；多于應(yīng)付，少于學(xué)習(xí)；胸?zé)o大志，目光短淺。

用人原則：用人看德能，崗位靠競爭。

分配原則：分配看業(yè)績，收入憑貢獻(xiàn)。

愛崗敬業(yè)準(zhǔn)則：

一要愛崗盡責(zé)，不要好高騖遠(yuǎn)。二要服從分配，不要沾輕怕重。三要遵章守紀(jì)，不要自由散漫。

四要克以奉公，不要損公肥私。五要爭先創(chuàng)優(yōu)，不要消極落后。六要刻苦鉆研，不要荒疏業(yè)務(wù)。

七要性崗盡責(zé)，不要八要優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不要馬虎草率。九要提高效率，不要十要團結(jié)協(xié)作，不要各行其是。

三、行為篇

1、員工行為準(zhǔn)則

禮儀——容貌整潔，舉止文明紀(jì)律——遵章守紀(jì)，嚴(yán)于律己為人——團結(jié)協(xié)作，互助友善學(xué)習(xí)——最求新知，創(chuàng)新進(jìn)取

工作——愛崗敬業(yè)，忠誠執(zhí)行生活——陽光心態(tài)，高尚情趣

2、管理干部行為準(zhǔn)則

敬業(yè)愛崗，誠實信用勤奮學(xué)習(xí)，提高信用工作嚴(yán)謹(jǐn)，注重效率善于實干，勇于創(chuàng)新深入基層，關(guān)心員工

遵章守紀(jì)，堅守原則顧全大局，團結(jié)協(xié)作統(tǒng)一思想，服從組織率先垂范，兼潔自律

3、企業(yè)文化活動

開展“安全月”及“安康杯”競賽活動開展“合理化建議”和“崗位練兵”開展培訓(xùn)活動開展“送溫暖”、“獻(xiàn)愛心”活動

開展讀書活動開展“雙增雙節(jié)”，“五小”活動開展“忠于企業(yè)，服務(wù)企業(yè)”主題教育開展重大節(jié)日文化慶?；顒娱_展表彰活動

四、管理篇 “十二五”中心工作創(chuàng)新 低碳 穩(wěn)健 積極

第三篇：企業(yè)文化手冊

企業(yè)文化手冊

企業(yè)文化手冊的重要性 建立一個企業(yè)的企業(yè)文化手冊，對于一個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)來講，是一個非常重要的方法和工具。雖然企業(yè)文化的內(nèi)涵不能夠表述在文字上，但是企業(yè)依然需要有一個文化的手冊，給剛剛進(jìn)公司的員工，以及給客戶和社會有一個非常直觀的感受。

企業(yè)文化手冊的作用

1.高度統(tǒng)一

公司的使命、愿景、價值觀、文化內(nèi)涵以及品牌的內(nèi)涵，必須高度統(tǒng)一。通過文化手冊的編制，可以實現(xiàn)這種統(tǒng)一。比如，沃爾沃提出“安全”兩個字，它所有的東西都是高度統(tǒng)一的。法拉利提出的是“速度”，它所有的東西也是高度統(tǒng)一的。而中國的一些企業(yè)檢查自己公司所提出來的這些使命、愿景、核心價值觀、文化內(nèi)涵、品牌的內(nèi)涵以及公司的戰(zhàn)略意圖的時候，往往會發(fā)現(xiàn)這些東西是隨意提出來的，非常零亂。

2.明確定義、實例證明 企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真地編寫企業(yè)文化手冊，將上述內(nèi)容明確定義，并以大量的實例去證明和強化自己公司所崇尚的價值觀、愿景、使命和品牌的內(nèi)涵。

【案例】

大家非常熟悉諾基亞的一句口號“科技以人為本”。諾基亞的科技以人為本，在公司內(nèi)部有明確的詮釋。什么叫科技以人為本，公司如何體現(xiàn)科技以人為本，在公司以往的歷程中，曾經(jīng)發(fā)生過多少案例來證明公司的確是以科技以人為本的。

【案例】

好利來是做蛋糕的。所以以前好利來就等于蛋糕，慢慢地當(dāng)好利來的管理和它的使命、愿景、戰(zhàn)略、價值觀、文化品牌的內(nèi)涵高度統(tǒng)一以后，它集中在兩個字上面—“關(guān)愛”。關(guān)愛，就是好利來的文化內(nèi)涵。它所展現(xiàn)的是一個蛋糕的生產(chǎn)商是一個向社會輸送關(guān)愛，輸送健康、環(huán)保、綠色食品的公司。好利來全體員工，圍繞公司企業(yè)文化的品牌和內(nèi)涵，把公司里面很多的案例集中起來，來說明公司的這種企業(yè)文化。

好利來有這樣一個案例。某客戶，到好利來的一個門店買了一個蛋糕，擱在自行車上回家途中摔了一跤，回去以后那個蛋糕全扁了。于是他打電話給好利來，說“今天是個很重要的日子，蛋糕摔扁了，我們所有人都聚在一個酒店里，你們能不能趕快做一個蛋糕，我來拿?！焙美麃砺牭竭@個消息，專人專車由餅店師傅帶著奶油，帶著東西，趕到了辦喜慶的現(xiàn)場。因為師傅知道摔壞的是奶油，而蛋糕坯子不太容易摔壞。師傅到了現(xiàn)場，把蛋糕一抹上奶油，翻新的蛋糕比原來的還漂亮，而且更符合當(dāng)時喜慶場合。他們把這個案例收集到好利來企業(yè)文化的案例里面。這個案例非常鮮活，能夠直接指導(dǎo)好利來員工的思想和言行。所以每一個公司，在編制企業(yè)文化手冊的時候，公司的文化可以凝聚成一兩個字，或者是一句話，但關(guān)鍵的問題是，你如何對它

做出詮釋，并且以大量的案例去證實它。

第四篇：企業(yè)文化手冊

企業(yè)文化手冊

企業(yè)文化是指企業(yè)在市場經(jīng)濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。是企業(yè)經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和，是無處不在、與每個員工息息相關(guān)的一種氛圍。

1簡介

文化觀念

企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的變化人的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。文化靈魂

企業(yè)文化是公司的靈魂，是公司凝聚力的表現(xiàn)，代表了公司獨一無二的法人性格。企業(yè)文化一定要與公司的理念與制度相協(xié)調(diào)一致，企業(yè)文化沒有好與壞的分別，只有合適與不合適的差別。

2意義

企業(yè)文化手冊：qǐ yè wén huà shǒu cè

《企業(yè)文化手冊》是企業(yè)文化塑造和設(shè)計的最終成果，是企業(yè)經(jīng)營者的心血和智慧的結(jié)晶，凝結(jié)著復(fù)雜而又艱辛的創(chuàng)造性勞動，是企業(yè)創(chuàng)造的寶貴文化財富。提煉和編制企業(yè)文化手冊，就是將潛在的文化進(jìn)行文字化、系統(tǒng)化。企業(yè)文化的“行動化”是最為艱巨和重要的，但一個好的文本卻是前提。它將在以后相當(dāng)長的時間里，指導(dǎo)企業(yè)的文化實施活動，推動企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)的不斷發(fā)展也為企業(yè)文化手冊提供不斷豐富的文化素材。

《企業(yè)文化手冊》的發(fā)布是我們在企業(yè)文化建設(shè)方面取得的又一個具有劃時代意義、里程碑性的成果，其意義有：

《企業(yè)文化手冊》主要由的來歷、發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、獲得的主要榮譽、文化理念、基本通用類管理制度等幾部分組成。它濃縮性地客觀、真實記錄了我們的發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、社會榮譽，展現(xiàn)了積極、優(yōu)良、先進(jìn)、科學(xué)的文化理念，從規(guī)范管理、科學(xué)管理的角度，向所有員工示范性地提出了基本的規(guī)范要求。[1]

《企業(yè)文化手冊》是人類珍貴的文化財富，我們要珍愛和保護好，而最好保護文化和財富的方法和途徑就是運用和發(fā)展《企業(yè)文化手冊》；因此，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)和運用《企業(yè)文化手冊》對我們提出的每項要求，對所有新進(jìn)入、新加盟員工和老員工來講，我們要通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟其的內(nèi)容，全面了解發(fā)展歷史，基本管理制度、時刻在崗位上踐行其文化理念，從而增強我們的自豪感、增強我們規(guī)范執(zhí)行管理制度的自覺性、增強我們謀求共同和諧發(fā)展的意識，因此，《企業(yè)文化手冊》是一本規(guī)范性引導(dǎo)人健康成長、激勵員工成功發(fā)展的培訓(xùn)書和指南工具書。

《企業(yè)文化手冊》是歷史的濃縮、也是歷史的寫照，更是指導(dǎo)我們今后創(chuàng)造歷史的指南，我們今后還要繼續(xù)豐富和發(fā)展《企業(yè)文化手冊》，相信并祝愿今后的《企業(yè)文化手冊》里將留下我們在座的每一位人成功發(fā)展的光榮足跡和聰明才智。

3作用

企業(yè)文化手冊對外相關(guān)人群發(fā)放,達(dá)到了一種宣傳效果，這是一種企業(yè)文化對外宣傳的一種手段。企業(yè)文化不僅是對外宣傳的手段，同時也是讓內(nèi)部人員了解并加以學(xué)習(xí)而后擴大企業(yè)宣傳力的一種途徑。

企業(yè)文化手冊主要如下面幾項作用：

（一）擴大企業(yè)的輻射面

企業(yè)是社會的一個組成部分，必須同社會各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（二）增強企業(yè)的凝聚力和向心力

優(yōu)秀企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動力，它能使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價值取向，從而易于對企業(yè)各項重大決策取得共識，激發(fā)使命感和責(zé)任感。優(yōu)秀企業(yè)文化能培育職業(yè)道德，可促使員工在深化企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整等變動中，正確妥善處理公與私的關(guān)系，能鞏固和發(fā)展團結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關(guān)系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個實踐活動中界定員工的思想道德、情操和行為準(zhǔn)則，激勵員工自覺地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，強化員工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、和諧發(fā)展勤奮工作。

（三）實現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變

企業(yè)文化手冊是企業(yè)管理理論的嶄新成果，企業(yè)文化手冊是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結(jié)果，也是對原有企業(yè)管理理論的總結(jié)創(chuàng)新的結(jié)果，因此要把企業(yè)文化建設(shè)放在現(xiàn)代化管理的新模式角度上思考。發(fā)達(dá)國家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗管理——科學(xué)管理——現(xiàn)代管理這樣三個階段的管理進(jìn)程。經(jīng)驗管理屬能人模式，憑感覺、靠經(jīng)驗管理、靠個人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗和風(fēng)格在發(fā)揮著作用，結(jié)果使大部分企業(yè)長期停留在租放管理水平?？茖W(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運作程序都實現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞、各項工作實現(xiàn)了程序化；人才、資金、物資、時間等資源的利用實現(xiàn)了科學(xué)化，企業(yè)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面都有成套科學(xué)的、規(guī)范的制度和程序。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和標(biāo)準(zhǔn)讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創(chuàng)造性，降低運行效率，增大管理成本?，F(xiàn)代管理

屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制，而是自覺地履行自己因有的職責(zé)，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點關(guān)注在實施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。

（四）提高企業(yè)競爭力

企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的“名片”、“無形資產(chǎn)”，也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強大的內(nèi)涵，是用之不竭的財富和智慧之源。建設(shè)企業(yè)文化，是塑造企業(yè)品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會的認(rèn)可的有效途徑。在新的世紀(jì)，哪家企業(yè)擁有文化優(yōu)勢，哪家企業(yè)就擁有競爭優(yōu)勢。

（五）現(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動力

過去，企業(yè)一般是靠物質(zhì)資源來建立自身發(fā)展優(yōu)勢，主要以擴大企業(yè)規(guī)模和增加設(shè)備投入來促進(jìn)經(jīng)濟效益的增長。時至今日，這種發(fā)展方式不再是企業(yè)最好的發(fā)展模式。在知識經(jīng)濟時代，知識與文化擔(dān)起企業(yè)發(fā)展推動力的重任。它是一種強大的內(nèi)在驅(qū)動力，是獲得經(jīng)濟增長的有效手段，是取之不盡、用之不竭的財富和智慧之源，未來成功與卓越的企業(yè)在于科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。企業(yè)形象戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)的實踐及其所取得的成果都充分證明了這一點。

4內(nèi)容 企業(yè)文化手冊應(yīng)當(dāng)編入哪些內(nèi)容，對此并無嚴(yán)格規(guī)定，企業(yè)可視自己特色和自身需求加以確定。國際上各企業(yè)的文化表達(dá)也沒有統(tǒng)一的模式、范疇和文本表述，而是體現(xiàn)出了多樣性和個性化。常見的企業(yè)文化手冊的兩種編制類型：“百科全書”式 與 “紅寶書”式的企業(yè)文化手冊。

“百科全書”式的企業(yè)文化手冊

包含序言或領(lǐng)導(dǎo)致辭、企業(yè)發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、獲得榮譽、文化理念（精神層文化）、基本通用類管理制度及行為規(guī)范（制度層文化）、企業(yè)視覺識別（物質(zhì)層文化）、企業(yè)箴言（企業(yè)歷史上寶貴的格言、警句以及企業(yè)領(lǐng)袖的經(jīng)典語錄、企業(yè)文化故事等。如華為的企業(yè)文化手冊。

《華為企業(yè)文化手冊》介紹了華為公司的經(jīng)營項目，以及輝煌的發(fā)展業(yè)績，介紹了華為公司決策方式，介紹了華為公司的目標(biāo)“發(fā)展、振興民族通信是華為的事業(yè)”。

《華為企業(yè)文化手冊》里刊載了總裁《致新員工書》。信中寫到對新員工的希望和要求。他說：“您有幸進(jìn)入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上，度過您在公司的歲月。這種理解和信任是我們愉快奮斗的橋梁和紐帶?！?“公司要求每一位員工，要熱愛自己的祖國，任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情?！?“如果您是一個開放系統(tǒng)，善于吸取別人的經(jīng)驗，善于與人合作，借別人提供的基礎(chǔ)，可能進(jìn)步就會很快。如果封閉自己，總是擔(dān)心淹沒自己的成果，就會延誤很長時間，也許到那時，你的工作成果已沒有什么意義了?！?/p>

《華為企業(yè)文化手冊》大量的是“員我守則”和“華為公司人事管理制度”。約占了7000多字。如，“第十三條：公司實行每日七小時工作制；公司總部：上午：8：00—11：45，下午：2：15—5：30；生產(chǎn)總部：上午：8：30—12：00，下午：2：00—5：30。以后如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準(zhǔn)。” 管理制度規(guī)定得很詳細(xì)。包括打卡出勤、待遇、休假待遇、請假審批薪資規(guī)定、加班要求、出差、培訓(xùn)、調(diào)職調(diào)動、考核辦法、獎懲細(xì)則等。一共有十九章九十一條。

“紅寶書”式的企業(yè)文化手冊

主要集中體現(xiàn)公司的精神層文化，并根據(jù)公司的個性需求增加其他內(nèi)容，印成小冊子，方便傳播與學(xué)習(xí)。如國美公司的企業(yè)文化手冊。

國美使命——成就品質(zhì)生活

國美愿景——在2015年前成為備受尊重的世界家電零售行業(yè)第一

核心價值——企業(yè)利益高于一切 敬業(yè)感恩 誠信正直 知行合一 立規(guī)興業(yè)追求卓越

核心價值是國美全體員工的共同信仰。國美相信只有堅持這六項核心價值，才能在未來的發(fā)展中保持正確的方向，才能真正成為世界級的優(yōu)秀企業(yè)，才能獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，最終實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)常青。

經(jīng)營之道——創(chuàng)新 開放 合作 競爭

經(jīng)營之道是國美經(jīng)營的基本指導(dǎo)原則，是對過去成功經(jīng)驗的總結(jié)，是對企業(yè)未來生存必備條件的系統(tǒng)認(rèn)知。國美經(jīng)營的成功與否，取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力，是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài)，是否能夠與上游廠家密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優(yōu)勢。

人才理念——品德為先 文化認(rèn)同 選賢用能 公平競爭 業(yè)績導(dǎo)向 獎懲分明 團結(jié)協(xié)作 共同成長

人力資源是公司的第一資本，國美始終重視人才隊伍建設(shè)。國美堅持以“品德為先、文化認(rèn)同”的原則選拔人才；堅持以“選賢用能、公平競爭”的原則任用人才；堅持“業(yè)績導(dǎo)向、獎懲分明”的原則考核人才；堅持“團結(jié)協(xié)作、共同成長”的原則培育人才。

國美精神——待客如友 快樂服務(wù) 言行必果 敢于負(fù)責(zé) 創(chuàng)新務(wù)實 精益求精

“待客如友、快樂服務(wù)”是國美的服務(wù)精神。國美人視客戶為朋友，以服務(wù)客戶為最大的快樂，以主動、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到的服務(wù)使客戶感受快樂?！把孕斜毓?、敢于負(fù)責(zé)”是國美的執(zhí)行精神。國美人必須不折不扣地執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于負(fù)責(zé)?！皠?chuàng)新務(wù)實、精益求精”是國美的工作精神。國美人必須腳踏實地、關(guān)注細(xì)節(jié)、持續(xù)學(xué)習(xí)、點滴改善。

國美象征——鷹

翱翔的雄鷹象征著國美的文化品格，是所有國美人的精神圖騰。鷹的品格體現(xiàn)了國美人的堅忍不拔，不懼險阻；目光敏銳，行動迅猛；高瞻遠(yuǎn)矚，志向遠(yuǎn)大；渴望創(chuàng)新，勇于變革。

國美人堅韌不拔、不懼險阻，猶如鷹擊長空，風(fēng)霜雨雪擋不住它追求的翅膀，電閃雷鳴動搖不了它高遠(yuǎn)的心。無論是剛剛起步創(chuàng)業(yè)時的激流險灘，還是連鎖拓展過程中的層層壁壘，都無法阻擋國美人前進(jìn)的腳步。

國美人目光敏銳，行動迅猛，猶如雄鷹展翅、一擊即中。國美的工作風(fēng)格始終是雷厲風(fēng)行，表現(xiàn)在行為中就是善于思考、善于行動。作為國美的員工，對工作要勤于思考，快速反應(yīng)。

國美人高瞻遠(yuǎn)矚，志向遠(yuǎn)大，猶如高飛天際的雄鷹，眼前不是小小的枝頭，而是整個天空。國美開創(chuàng)了中國家電零售連鎖事業(yè)，與中國家電產(chǎn)業(yè)的振興休戚與共；國美的目標(biāo)是振興民族產(chǎn)業(yè)，開拓國際市場，成為家電零售行業(yè)世界第一。

國美人渴望創(chuàng)新，勇于變革，猶如雄鷹主動拔羽斷喙、重新飛翔。國美勇于變革舊的習(xí)慣、舊的傳統(tǒng)，放下包袱，學(xué)習(xí)新事物，不斷追求更高的目標(biāo)，開創(chuàng)新的未來，這是國美長期屹立于優(yōu)秀企業(yè)之林的保證，也是國美永葆活力的保證。

第五篇：企業(yè)文化手冊文檔

尺寸：長29.7*寬21cm（橫）封面

封二：

P

3P4-P

5企業(yè)篇

(插入企業(yè)圖片，企業(yè)架構(gòu))

美植企業(yè)

美植集團于2000年9月8日在天津成立，公司自成立以來一直扮演著行業(yè)的思考者、先行者的角色，在許多方面引領(lǐng)行業(yè)的先潮。目前在全國銷售網(wǎng)絡(luò)健全，擁有6000多家加盟店，旗下現(xiàn)有植美村、安尚秀、泉潤、小家碧玉、肌情、秀吉（用logo表示）六大品牌。2001年8月，公司從天津南遷至廣州，與日本日化品牌安尚秀展開強強聯(lián)手，成為業(yè)內(nèi)第一家資產(chǎn)重組的化妝品企業(yè)。這一合作使公司獲得了資金與技術(shù)方面的支持，也使科研水平和產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到了國際先進(jìn)水平?！鞍俪吒皖^，更進(jìn)一步”。美植人將不懈努力，將美植打造成行業(yè)一流企業(yè)，將美植集團旗下所有品牌打造成行業(yè)一流品牌，為美植所有的合作伙伴、客戶提供一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)，為行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。

美植企業(yè)發(fā)展歷程

2000郭瑞平先生創(chuàng)建植美村品牌

2001與日本安尚秀化妝品有限公司強強聯(lián)手，共同組建廣州美植品牌聯(lián)合企業(yè)。

2003生產(chǎn)基地—棟方日化工廠成立，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體，并擁有自己的開放式實驗室，擁有

獨立開發(fā)尖端產(chǎn)品的能力。

2004啟動“黃金單品”戰(zhàn)略，奠定科學(xué)營銷基礎(chǔ)。

2005榮獲中國國際美容時尚周“2005至尊美容大獎”

小家碧玉個人護理品（香港）有限公司與美植聯(lián)合企業(yè)經(jīng)過長達(dá)2年的商談，終于結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同注資成立廣州碧特菡個人用品有限公司。（加粗，綠色）

2006小家碧玉直營店開業(yè)，小家碧玉招商工作全面啟動

美植各品牌廣告大舉進(jìn)軍中央臺、湖南衛(wèi)視等一系列的電視媒體，繽紛廣告帶來商機無限。2007小家碧玉加盟店突破200家（加粗，綠色）

獲得中國十大最強勢個人護理品排獎，中國十大護理品質(zhì)量品牌。

美植企業(yè)彰顯愛心希望小學(xué)云南奠基，捐建公司第一所希望小學(xué)云南富村鎮(zhèn)水井希望小學(xué)2008小家碧玉加盟店突破300家（加粗，綠色）

美植企業(yè)于北京九華山山莊召開“北京奧運之旅”加盟店千人大會千人大會

捐建了公司第二所希望小學(xué)張家口甲石河希望小學(xué)

2009小家碧玉加盟店突破500家（加粗，綠色）

美植集團獨家冠名湖南衛(wèi)視春節(jié)聯(lián)歡晚會

（插入工廠照片）

P6-p7

企業(yè)篇

廣州碧特菡個人用品有限公司與BEAUTYHOME

BEAUTYHOME 以“追求尊重、和諧、自然、美善的生活方式”為品牌哲學(xué)，以“倡導(dǎo)家與生活的完美和諧”為品牌目標(biāo)。

2005年底，小家碧玉個人護理品（香港）有限公司經(jīng)過與中國化妝品行業(yè)知名企業(yè)廣州美植聯(lián)合企業(yè)長達(dá)2年的商談，終于結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同注資成立廣州碧特菡個人用品有限公司。

BEAUTYHOME 個人護理品專賣店，以BEAUTYHOME品牌為主其他局部護理用品優(yōu)勢品牌相結(jié)合的店鋪多品牌營運模式，實現(xiàn)在護理品涵蓋的各類產(chǎn)品領(lǐng)域中保持絕對的競爭優(yōu)勢的同時，真正打造一個覆蓋全中國滿足多層次需求的個人護理品流通平臺。

BEAUTYHOME 充分考慮了東方女性的膚質(zhì)特性和氣候特征，采用先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)，濃縮植物精華，研制出一系列適合東方女性的肌膚護理產(chǎn)品。

人才本土化、模式國際化、產(chǎn)品自然化三大標(biāo)準(zhǔn)化運營方式，多年成功經(jīng)驗的積累，將為您的事業(yè)發(fā)展推波助瀾！

BEAUTYHOME 將為打造“全球個人護理品第一品牌”而矢志不渝,為東方女性營建尊重、和諧、自然、美善的家庭生活而不懈努力。

企業(yè)文化Enterprise Culture

當(dāng)我們把生意當(dāng)成一件幫助人的事業(yè)來做，那么你既幫助了別人，又贏取了別人的尊重，當(dāng)然你也獲取了可持續(xù)發(fā)展的利潤！如果僅僅把它當(dāng)作盈利的平臺，那么你只能盈利！

企業(yè)使命Enterprise Mission

企業(yè)作為構(gòu)成社會的一個元素，她不可推卸地聯(lián)系著個人、家庭、社會，當(dāng)然還有我們賴以生存的大自然。如果她會講話，她肯定會說：讓各種關(guān)系和諧發(fā)展就是她唯一的使命。

企業(yè)目標(biāo)Enterprise Target

讓我們所經(jīng)營的有關(guān)家與生活的事業(yè)，能夠可持續(xù)地為社會的和諧發(fā)展出一份力量，能夠可持續(xù)地為世界上每一個角落的家庭改善生活品質(zhì)，能夠可持續(xù)地為我們的同事們和合作者提供發(fā)展空間。企業(yè)理念Enterprise Philosophy

責(zé)任于中，誠信于行；以心換心，以德昌德。

（插入辦公室圖片）

品牌哲學(xué)Brand Philosophy

尊重 Respect

尊重，是對人性的回歸。因為男女尊重，所以產(chǎn)生家庭；因為合作尊重，我們共同成長；因為尊重自然，自然更會無私的反哺我們；因為尊重文化，各個民族才能安居樂業(yè)。

和諧 Harmony

尊重是我們各類關(guān)系的建立基礎(chǔ)，而和諧則是此種關(guān)系的延續(xù)與提升，需要持久的耐心和技巧。就如家庭：結(jié)婚不是目的，兩個人維護家庭的煞費思量、用盡苦心達(dá)至心有靈犀的默契與和諧的過程，才是最期盼的。當(dāng)然，我們賴以生存的亦應(yīng)如此。所以和諧不是結(jié)果，而是一種過程，一種狀態(tài)。自然 Nature

不僅指小家碧玉產(chǎn)品萃取于純天然鮮花、果實、蔬菜、草木等植物精華，天然環(huán)保，是最自然的；更是說我們的生活方式：到自然界中去領(lǐng)悟青山碧水的美妙、花草魚蟲的幽雅寧靜；到自然界去尋找人的使命、家庭的意義、肌膚內(nèi)在問題的答案······事實上，這么簡單的事情往往容易被我們忽視。美善 King-hearted

遵守上面三條：這一條只是水到渠成的饋贈：因為尊重構(gòu)建和諧、和諧回歸自然、自然映照美善，于個人、于家庭、于社會都是一種自然的渴求。

P8-p9

產(chǎn)品篇

黃金單品-橄欖冰潤凈白面膜（圖片+名稱）

橄欖煥采水潤系列（圖片+名稱）

橄欖柔嫩潤白系列（圖片+名稱）

橄欖瑩潤緊致系列（圖片+名稱）

橄欖精純眼護系列（圖片+名稱）

橄欖防曬系列（圖片+名稱）

精油系列（圖片+名稱）

緊致女子系列（圖片+名稱）

橄欖油（圖片+名稱）

蘆薈手護組（圖片+名稱）

天然植物潔面浴鹽系列（圖片+名稱）

天然植物足部浴鹽系列（圖片+名稱）

BEAUTYHOME小家碧玉系列產(chǎn)品萃取于純天然鮮花、果實、蔬菜、草木等植物精華，品質(zhì)純正，天然環(huán)保；現(xiàn)已開發(fā)40余個系列，300多個單品。包括了面部護理、頭部護理、身體護理、手部護理、居家用品、化妝工具、香熏精油、香水，更為新穎的是BEAUTYHOME洗護產(chǎn)品，配有各類QQ仔、按摩錘、浴巾、香薰油、干花等配飾品而組成吸人眼球的套裝為主流風(fēng)格，單品價格在30-200元之間，價廉物美，品種齊全，結(jié)構(gòu)合理，深受廣大消費者的贊賞和喜愛！

P10-p1

1廣告宣傳篇

最強勢的電視媒體、高密度的廣告宣傳，小家碧玉攜手影視紅星——涓子精心打造的廣告片在湖南衛(wèi)視黃金時檔滾動熱播以來，巨大的廣告能量完全釋放出來，不僅黃金單品——橄欖冰潤凈白面膜全國銷量直線上升，成功造就了大批了忠誠的消費者，小家碧玉的知名度、美譽度和影響力更是得到全面提升，品牌形象更是深入人心，眾多新朋友相繼牽手小家碧玉，共譜輝煌篇章！

BEAUTYHOME進(jìn)入亞太地區(qū)及中國，已分階段地投放大量廣告，輔以百度、谷歌等關(guān)鍵詞搜索；終端報刊：《瑞麗》《女友》《上海服飾》《商界》《中國化妝品報》等等；

（插入平面媒體廣告圖片）

2010年再次鎖定湖南衛(wèi)視黃金時段，加大電視廣告投放密度，更全面覆蓋目標(biāo)消費者。（插入涓子電視廣告片的截圖（排好版即可））

P12-p1

3促銷篇

插入各期促銷的宣傳折頁圖片。

P14-p1

5大型會議篇

插入美植集團會議的圖片

插入金牌店長培訓(xùn)會圖片

插入2010年工作會議圖片

P16-p17

形象篇

專賣店圖片

形象店圖片

旗艦店圖片

專柜圖片

P18

涓子圖片+面膜

（底紋：淡黑色Logo布滿整頁、斜放）p19

封底