第一篇：企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用

企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用

資料整理于網(wǎng)絡(luò) 排版:李柯

企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業(yè)在日常運行中所表現(xiàn)出的各方各面。

企業(yè)文化的歷史：

企業(yè)文化的提出源于日本經(jīng)濟發(fā)展奇跡而引起的美日比較管理學(xué)研究熱潮。

第二次世界大戰(zhàn)后的日本，在 20世紀 50年代開始引進美國現(xiàn)代管理方法，60年代實現(xiàn)了經(jīng)濟起飛，70年代在平穩(wěn)度過兩次石油危機后再次創(chuàng)造了高速增長的經(jīng)濟奇跡，進入 80年代之后大有取代美國經(jīng)濟霸主地位的趨勢。而對日本快速發(fā)展的經(jīng)濟奇跡，如何解決困擾美國企業(yè)界的各項難題，成為許多學(xué)者研究的重要課題。這些學(xué)者的研究匯合成了一股美日比較管理學(xué)的研究熱潮，1981年 ~ 1984年，接連出現(xiàn)了 5本企業(yè)文化方面的專著，它們是《未來的企業(yè)》、《 Z理論-美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《成功之路—美國最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗》、《西方企業(yè)文化》等，它們奠定了企業(yè)文化學(xué)科體系的基礎(chǔ)。

1985年至1986年，企業(yè)文化傳入我國，并且陸續(xù)在我國傳播媒介上出現(xiàn)各種介紹、研究企業(yè)文化的作品。從此我國出現(xiàn)了企業(yè)文化熱，成為當代中國文化的生長點。其實，我國傳統(tǒng)文化不僅是企業(yè)文化的源泉，而且早在 50年代和 60年代，中國同日本一樣，在實踐操作上早已形成了自己獨特的企業(yè)文化，雖然未上升到理論和理性上來研究，但像舉世聞名的“鞍鋼憲法 ”、“鐵人精神 ”、“孟泰精神 ”等，都是中國企業(yè)在企業(yè)文化方面的開創(chuàng)之作。當然也只是在改革開放之后，企業(yè)成為獨立的企業(yè)法人，有了自主經(jīng)營權(quán)之后，企業(yè)文化才真正地作為科學(xué)的、系統(tǒng)的理論和操作系統(tǒng)在中國出現(xiàn)，并且對當代中國經(jīng)濟社會與科學(xué)文化的發(fā)展產(chǎn)生了極其深遠的影響。

企業(yè)文化的內(nèi)涵：

企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營活動中所秉持的價值觀念。

企業(yè)文化的作用：

一.企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進的動力之源。

二.企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。三.企業(yè)文化能加強員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識，危機意識和團隊意識，要讓大家清楚地認識企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。

四.企業(yè)文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻，多出成績，多追求榮譽感。

五.企業(yè)文化能實現(xiàn)員工的成就感。一個企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力的進取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。

2018年5月15日

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第二篇：企業(yè)文化的外延、內(nèi)涵及作用

企業(yè)文化的外延、內(nèi)涵及作用

一、企業(yè)文化的外延“企業(yè)文化”是一個泊來的概念,英文是“Corporate Culture”。企業(yè)其實就是一個“人”,從其孕育、萌芽、發(fā)生、發(fā)展、成長、壯大、成熟到衰落,直至消失,經(jīng)歷各種各樣的人和事,逐漸形成其具有個體特征的外觀、性格、脾氣、健康狀況、自我認識與診斷和變革能力、學(xué)習(xí)能力、思想傾向、處事方式、信仰哲學(xué)、奮斗方向、努力目的等,此即其文化。企業(yè)文化的形成是一個時間積累的過程和結(jié)果,正如一個人的“文化”,是在其有生以來的復(fù)雜經(jīng)歷中逐漸形成,而不是在其小時候拿來一種貌似值得學(xué)習(xí)的成人的“文化”安裝于其體內(nèi),并要求其照此“文化”行走。有些專家們大有誓把西方“先進的企業(yè)文化”引進來傳授給中國的眾多“嬰兒”們之勢。強調(diào)企業(yè)文化沒有錯,因為它的確很重要,其實我們中國的企業(yè)從沒有忽視過它,今天反而被一股文化攻勢弄糊涂了,我想,就是因為專家們犯了邏輯的錯誤,要求處于不同成長時期的企業(yè)和企業(yè)家同時安裝“成人的文化”,并言之有據(jù)地引用“松下”、“惠普”、“海爾”、“聯(lián)想”以證之。乍一看,講的真好,太精彩了!把人們?nèi)蓟Ｗ×?也把人們?nèi)祭Щ笞×?好像我錯了,錯在哪呢?好像我應(yīng)該做點什么,怎么做呢?成功企業(yè)的文化都是風(fēng)風(fēng)雨雨之中逐漸養(yǎng)成的,就像父母培育子女,不斷地引導(dǎo)、糾正,不斷地用先進事跡影響,不斷地讓其學(xué)習(xí)和經(jīng)歷。企業(yè)的文化就像人的個性一樣,是許多有形和無形特點的總和。企業(yè)文化體現(xiàn)在有形“物件”中,比如開或封閉的辦公室、辦公場所的選擇、辦公設(shè)備與先進考勤制度、正式或隨意的穿著、工作人員的言談舉止、資結(jié)構(gòu)、業(yè)績衡量與激勵計劃等,幾乎每件物品都包含一些有關(guān)企業(yè)價值觀的信息;也體現(xiàn)在無形的“狀態(tài)”比如市場聲譽、廣告公關(guān)、適應(yīng)能力、變革能力、公眾象、成功與挫折中的態(tài)度、資本結(jié)構(gòu)、勞資關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)格、工作氛圍、溝通方式等,每一方面都滲透和反映了業(yè)的努力方向。上述的每一點都構(gòu)成企業(yè)文化的外延。

二、企業(yè)文化的內(nèi)涵《辭?！?上海辭書出版社,1999年對企業(yè)文化的涵做了這樣的定義:企業(yè)文化,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐中成的一種基本精神和凝聚力,以及企業(yè)全體職工共同價值觀念和行為準則。也有人把企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員和職的文化素質(zhì)與文化行為及企業(yè)中有益文化建設(shè)的措組織、制度等包括在內(nèi)。由三個層次構(gòu)成:表面層的物文化,稱為企業(yè)的硬文化,包括廠容、廠貌、機器、設(shè)備、品、造型、外觀、質(zhì)量等;中間層的制度文化,包括領(lǐng)導(dǎo)制、人際關(guān)系、規(guī)章制度、作風(fēng)紀律等;核心層的精神化,稱為企業(yè)的軟文化,包括各種行為規(guī)范、價值觀念、業(yè)群體意識、職工素質(zhì)、優(yōu)良傳統(tǒng)等,是企業(yè)文化的核也稱企業(yè)精神。上述這些概念則

構(gòu)成企業(yè)文化的內(nèi)涵,一般情況人們所談?wù)摰钠髽I(yè)文化往往指的是深層形象,是抽象核的東西。三“文化”的功能與企業(yè)文化的作用企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸積累形成的,企業(yè)文化現(xiàn)象在任何企業(yè)中都存在。企業(yè)同人一樣,是有生命的,企業(yè)文化則是這個生命體從小到大、自始至終的血肉和靈魂。討論價值觀念、健全制度、形象建設(shè)等的作用,其實只是在簡述企業(yè)文化的作用。日本文化里有著“勇往直前,前進!征服!”,作用表現(xiàn)在彈丸之國敢于踏遍中華侵略世界,表現(xiàn)在日本半個多世紀的飛速發(fā)展;毛澤東為什么成功?因為他深深了解中國人的文化,他深知中國人需要什么和愿意做什么。一言以蔽之,這就是文化的功能,是千年修煉的結(jié)果,而不是瞬間的程序安裝。作用表現(xiàn)之一,中國的傳統(tǒng)文化包含了這么一條:“無奸不商,為富不仁”,從語言上至少持續(xù)到80年代從人心本質(zhì)上則將繼續(xù)持續(xù)很長時間。另外,中國文化底蘊偏重于戰(zhàn)略思辯、人際關(guān)系和表面道德缺乏與科學(xué)技術(shù)、創(chuàng)造人類財富的經(jīng)濟活動有力結(jié)合。這種特點作為一個重要的根本性的原因,中國從整體到集體,到企業(yè)到個人在經(jīng)濟領(lǐng)域不懂誠信也因而少有誠信?！捌髽I(yè)文化”開始被引入到我國,很多企業(yè)還停留在“吹拉彈唱”,要使企業(yè)經(jīng)營有文化味道就是買書、做標識、喊口號和不知所措的狀態(tài),可見文化的力量!我國改革開放以來,中華民族文化外延至“以經(jīng)濟建設(shè)為中心”,隨著入世進程,民族文化又包含了中國人的誠信水平,于是,中華民族文化內(nèi)容中就包括了一條新的內(nèi)容:中國人的經(jīng)濟信用是空白,中國剛剛開始信用建設(shè)。而我們的文化里有了這么一條內(nèi)容,其作用不言自明。作用表現(xiàn)之二,文化優(yōu)劣或主流文化的認同度決定著制度的成本。當企業(yè)倡導(dǎo)的文化優(yōu)秀且主流文化認同度較高時,企業(yè)制度成本就低;當制度文化形成以后,人們自覺從事工作,制度成本大為降低,尤其當超越制度的文化形成,制度成本會更低。交通是一面鏡子,有警察督時司機能夠按照交通規(guī)則辦事,如果沒有警察監(jiān)督司機不能按照交通規(guī)則辦事,說明制度對司機來講沒變成一種文化,其制度成本就高;反之,如果沒有警察督時司機也能按照交通規(guī)則辦事,制度已經(jīng)內(nèi)化在司心目中,變成一種超越制度的文化,制度成本會大幅度降。摩托羅拉公司取消“打卡考勤”制度,是因為企業(yè)化使員工發(fā)自真心地認識到作息制度的意義是什么,為“警察”的打卡機和考勤員也就成了不必要的擺設(shè),然可以取消,至此,管理的制度成本的降低清晰可見。作用表現(xiàn)之三,文化從一開始就對企業(yè)各個方面生著深遠的影響,企業(yè)的文化思維、經(jīng)營觀、價值觀、市觀、雇傭觀、民主意識、員工的進取觀、職業(yè)道德、行為向,都深刻地與文化相互影響。文化和企業(yè)的經(jīng)營根就不可分,首先是凝聚力,第二是激勵力,第三是約束第四是導(dǎo)向力,第五是紐帶力,第六是輻射力。這6“力”,也可以叫6種功能:(1)影響企業(yè)的市場觀念和經(jīng)行為;(2)影響到顧客的購買心理、行為和習(xí)慣;(3)影響企業(yè)中的所有人對事業(yè)的態(tài)度;(4)影響到企業(yè)的組織系和人際關(guān)系、員工對相互關(guān)系的判斷;(5)影響到企業(yè)資本結(jié)構(gòu)、經(jīng)營狀況;(6)影響企業(yè)的公眾形象、品牌美度。總之,企業(yè)文化使企業(yè)中的共同理想、價值觀念、為準則長期深植于員工心中,及至社會公眾心目中,對業(yè)成員有強大的感召力和凝聚力,使企業(yè)的人、財、物,間、信息、技術(shù),關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)、媒介等資源因素更加有效組織起來,發(fā)揮出較高效能,并形成長久的生命力與核競爭力。

第三篇：企業(yè)文化的內(nèi)涵與作用

企企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是決定著企業(yè)其他文化要素能否將自己企業(yè)的全部正能量發(fā)揮到最大的決定因素。企業(yè)文化的內(nèi)涵 1.企業(yè)目標。

企業(yè)目標就是照亮企業(yè)航向的燈塔，沒有目標的企業(yè)是沒有動力、失去希望的企業(yè)。每一家企業(yè)必須確立了發(fā)展方向，將目標作為一種精神理念、一種前進的 號角、一種體現(xiàn)正能量的符號傳達給每一位員工，使他們?yōu)閷崿F(xiàn)自己企業(yè)的宗旨全力以赴，才能步入良性循環(huán)發(fā)展的軌道。因此說，企業(yè)目標是激勵企業(yè)員工不斷前 行的精神動力。品牌是企業(yè)擁有的最大無形資產(chǎn)，是取得市場競爭優(yōu)勢的重要手段。為此，格盟集團公司積極探索開展制度文化、行為文化和專業(yè)文化建設(shè)，引導(dǎo)所 屬企業(yè)樹立誠信意識，培育關(guān)愛文化，想員工所想，急員工所急，廣泛開展多種形式的文化活動，豐富與創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)涵，大力推動文化建設(shè)的發(fā)展，從而有力地 提高了員工對企業(yè)的忠誠度和美譽度，為開辟更為廣泛的國際國內(nèi)市場營造了良好的輿論環(huán)境。2008年，在國際金融危機日益嚴重之時，日本電源開發(fā)株式會 社、日本中國電力株式會社毅然購買了德意志銀行受讓的10%的股份，成為格盟國際的股東方一員，彰顯了格盟的價值和品牌。近年來，集團公司先后與山西省朔 州市、陽泉市、武鄉(xiāng)縣、婁煩縣、盂縣等地市、縣區(qū)建立起戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，與中石化、中石油、中聯(lián)集團、晉煤集團等實力雄厚的大型企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作框架 協(xié)議。集團公司得到中外合作方的充分認可，被認為是誠實守信的優(yōu)秀企業(yè)，收到了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。2.企業(yè)形象。

企業(yè)形象是每一家企業(yè)精 神文化的一種外在的表現(xiàn)形式，是社會單位、公眾與企業(yè)開展接觸交往過程中所感受到的總體印象。只有與社會活動聯(lián)系起來，才能形成真正的企業(yè)文化。格盟集團 公司在做強做大實現(xiàn)跨越發(fā)展的同時，沒有忘記作為特大型國有企業(yè)應(yīng)當履行的社會責(zé)任，堅持以發(fā)展綠色電力、奉獻清潔能源為己任，長期致力于山西地方電力發(fā) 展事業(yè)，大力發(fā)展低碳綠色清潔能源，加快推進煤矸石綜合利用項目、省外大型輸電項目、風(fēng)力發(fā)電、垃圾焚燒發(fā)電項目。東山熱電項目吸收引進國際上先進的富氧 燃燒、二氧化碳捕捉的新技術(shù)，項目投產(chǎn)后，將為太原市中部提供1300萬平米的集中供熱面積，成為世界上最環(huán)保、最節(jié)能的熱源點。

昱光兩臺30萬千瓦煤矸 石綜合利用發(fā)電工程應(yīng)用兩機一塔、煙塔合一新技術(shù)，在全國尚屬首次采用，社會效益和環(huán)保效益顯著。在全面節(jié)能減排，發(fā)展綠色能源、清潔能源的同時，發(fā)揚 “一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持每年向太原市盲人學(xué)校和困難群眾捐款捐物，資助貧困學(xué)子完成學(xué)業(yè)，向汶川、玉樹地震災(zāi)區(qū)捐贈百萬元支持災(zāi)后重建，開展“送溫暖獻愛心”幫扶活動，集團公司成立以來累計捐資捐物上千萬元。點點滴滴的社會活動，為企業(yè)文化建設(shè)增加了厚厚的底蘊。企業(yè)形象表現(xiàn)為深 層形象與表層形象兩種。前者是企業(yè)內(nèi)部要素的體現(xiàn)，比如，管理水平、經(jīng)營能力、資本實力、人員素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量以及資金運營等反映企業(yè)經(jīng)營實力的要素;后者 則是以商標、廣告、經(jīng)營環(huán)境等外部特征為表現(xiàn)的直觀要素。二者互生互進，缺一不可，尤其是以企業(yè)的深層形象為首要條件，沒有深層形象，表層形象就會“皮之 不存毛將焉附”，失去生存與發(fā)展的空間。因此，筆者認為，每一家企業(yè)都要把精心打造自己企業(yè)的深層形象作為長期發(fā)展戰(zhàn)略，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)要求 每一位員工共同為之努力，長期不懈地堅持下去，對企業(yè)能否擁有核心競爭力有著非常重要的意義。3.企業(yè)精神。

企業(yè)文化是企業(yè)的核心價值所在，包括企業(yè)精神、價值觀、目標、形象、制度以及團隊意識、文化活動等多個層面的內(nèi)容。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是決定著企業(yè)其他文化要素能否將自己企業(yè)的全部正能量發(fā)揮到最大的決定因素。美國著名管理學(xué)者托馬斯·彼得曾說：“一個偉大的 組織能夠長期生存下來，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力?！?/p>

每一家成功的企業(yè)都有適合自己發(fā)展的積極進取，富有鮮明特色的企業(yè)精神。格盟國際從戰(zhàn)略發(fā)展的高度認識企業(yè)文化的重要性，近年來，一直堅持不懈地在精心培育、建設(shè)和打造自己企業(yè)所具有的的獨特的企業(yè)文化。他們引進并吸收國際知名企業(yè)先進的技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和文化優(yōu)勢，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)作為深化提升企業(yè)文化的 新目標、新追求、新途徑，在繼承原有企業(yè)文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，積極推進戰(zhàn)略創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提出了“實施七大板塊戰(zhàn)略，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，建設(shè)具有國際競爭 力的特大型企業(yè)集團”的戰(zhàn)略目標。圍繞集團這個目標和大局，對企業(yè)文化重新進行了提煉、整合，提出了“一種精神”：“團結(jié)緊張嚴肅活潑，人人為企業(yè)、企業(yè) 為人人”的公司精神。

第四篇：企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化內(nèi)涵

一、企業(yè)精神：

創(chuàng)新求實眾志成城與時俱進共創(chuàng)輝煌

二、企業(yè)理念：

對自己負責(zé)對企業(yè)負責(zé)對社會負責(zé)

三、企業(yè)宗旨：

注重品質(zhì)服務(wù)為本

四、行為準則：

做人忠實勤奮交友誠信為本干事深入認真創(chuàng)業(yè)追求卓越

五、價 值 觀：

推動國內(nèi)旅游事業(yè)的發(fā)展

六、服務(wù)宗旨：

傾聽客戶聲音關(guān)注市場需求盡心盡力完美服務(wù)

七、人 才 觀：

事實說明一切時間驗證一切

八、追求目標：

滿足于不同客戶的需求提供人們視覺上的享受

九、發(fā)展戰(zhàn)略：

打造國內(nèi)最佳旅游視頻展示平臺

第五篇：企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化內(nèi)涵：

（一）企業(yè)使命：服務(wù)客戶，成就自我，共創(chuàng)世界一流服裝企業(yè)！

（二）企業(yè)愿景：（1）建百年企業(yè)，創(chuàng)百年品牌；（2）三年內(nèi)成為中女裝前十名，十年內(nèi)成為中國服裝行業(yè)前十名，二十年內(nèi)成為世界服裝百強企業(yè)！

（三）核心價值觀：拼搏成就自我，奉獻美麗人生！

（1）對員工：提供機會與平臺幫助員工成就自我；（2）對顧客：讓消費者買得開心，穿著美麗；（3）對伙伴：大家好才是真的好，與合作伙伴及客戶共同成長，互惠共贏；（4）對股東：創(chuàng)造利潤，提升股東價值；（5）對社會：關(guān)愛他人，共創(chuàng)和諧美麗社會！

（四）企業(yè)精神：

（1）勤奮好學(xué)：主動學(xué)習(xí)，天天進步，不斷提升專業(yè)技能和個人素養(yǎng)；（2）積極進?。悍e極向上，大步前進，不斷提高個人能力和業(yè)績，永不滿足；（3）大膽創(chuàng)新：勤于思考，敢為人先，敢于用新方法、新技術(shù)、新思路來提高效益。

（五）經(jīng)營理念：想方設(shè)法讓客戶感動！

（1）快速滿足客戶需求：第一時間響應(yīng)客戶需求，想法設(shè)法讓客戶滿意；（2）做行業(yè)專家：提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，讓合作伙伴放心，讓消費者信賴；（3）靠服務(wù)取勝：提供超值的服務(wù)感動客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，從而贏得市場競爭。

（六）管理理念：讓千里馬跑出來！

（1）業(yè)績導(dǎo)向：跑到前面的馬才是真正的千里馬，這里以成敗論英

雄，只認業(yè)績不認人；（2）競爭機制：管理的重點在于建立優(yōu)秀的競爭機制和激勵機制，激發(fā)出每一個人的潛能；（3）80/20原則：千里馬只是少數(shù)，因此管理工作要重視能對結(jié)果產(chǎn)生重大影響的少部分因素，做到重點突出，區(qū)別對待！

（七）團隊理念：大家好才是真的好！

（八）工作作風(fēng)：快速行動，不需完善！