第一篇：工商管理畢業(yè)論文提綱

目 錄

摘 要…………………………………………………………（1）

關(guān)鍵詞…………………………………………………………（1）1企業(yè)文化概述………………………………………………（2）1.1企業(yè)文化的定義……………………………………………（2）1.2企業(yè)文化的發(fā)展歷程 ……………………………………（3）2我國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)狀…………………………………………（4）2.1無(wú)文化管理…………………………………………………（4）2.2文化空想現(xiàn)象………………………………………………（4）2.3全盤西化現(xiàn)象……………………………………………（5）3創(chuàng)建有中國(guó)特色的企業(yè)文化模式………………………（5）3.1以中國(guó)傳統(tǒng)文化為核心…………………………………（5）3.2合理借鑒西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)…………………………（7）3.3企業(yè)文化建設(shè)要有時(shí)代特色……………………………（8）3.4企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個(gè)性………………………………（10）參考文獻(xiàn)………………………………………………………（12）

第二篇：工商管理畢業(yè)論文可借鑒的提綱

茂鑫煤炭銷售有限公司設(shè)備管理問(wèn)題研究

目 錄

引言.........................錯(cuò)誤！未定義書簽。1 設(shè)備管理的定義及相關(guān)理論................錯(cuò)誤！未定義書簽。

1.1設(shè)備管理的定義.................錯(cuò)誤！未定義書簽。

1.2設(shè)備壽命周期費(fèi)用（LCC）理論..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

1.3全員生產(chǎn)維修理論（TPM）..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

1.3.1全員生產(chǎn)維修(TPM)的定義.........錯(cuò)誤！未定義書簽。

1.3.2全員生產(chǎn)維修的特點(diǎn).............錯(cuò)誤！未定義書簽。2 茂鑫煤炭銷售有限公司設(shè)備管理現(xiàn)狀分析.............錯(cuò)誤！未定義書簽。

2.1茂鑫煤炭公司設(shè)備概況............錯(cuò)誤！未定義書簽。

2.1.1茂鑫煤炭公司設(shè)備管理組織概況.......錯(cuò)誤！未定義書簽。

2.1.2茂鑫公司擁有設(shè)備概況................錯(cuò)誤！未定義書簽。

2.1.3茂鑫煤炭公司設(shè)備使用概況........錯(cuò)誤！未定義書簽。

2.2茂鑫煤炭公司設(shè)備維護(hù)現(xiàn)狀...........錯(cuò)誤！未定義書簽。

2.3茂鑫煤炭公司設(shè)備管理的安全現(xiàn)狀.............錯(cuò)誤！未定義書簽。

2.3.1設(shè)備使用的安全現(xiàn)狀.............錯(cuò)誤！未定義書簽。

2.3.2操作人員的安全規(guī)范現(xiàn)狀............錯(cuò)誤！未定義書簽。3茂鑫煤炭公司設(shè)備管理存在的問(wèn)題及原因分析..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.1組織機(jī)構(gòu)不靈活.................錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.1.1公司組織機(jī)構(gòu)過(guò)于剛性................錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.1.2現(xiàn)行組織缺乏靈活性.............錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.1.3公司組織機(jī)構(gòu)適應(yīng)能力較差........錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.2設(shè)備管理制度不健全................錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.2.1茂鑫公司在設(shè)備管理上缺乏健全的激勵(lì)和約束機(jī)制錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.2.2茂鑫公司設(shè)備使用制度不健全...........錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.2.3茂鑫公司設(shè)備維護(hù)制度不完善...........錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.3設(shè)備使用效率低.................錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.3.1茂鑫公司在設(shè)備存放管理影響公司生產(chǎn)效率........錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.3.2茂鑫公司在設(shè)備的調(diào)試不合理...........錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.3.3茂鑫公司高級(jí)管理層對(duì)設(shè)備管理缺乏重視.....錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.4設(shè)備存在安全隱患.............錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.4.1自然環(huán)境因素...........錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.4.2設(shè)備安全管理制度不完善............錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.4.3設(shè)備維護(hù)保管存在漏洞................錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.5缺乏設(shè)備管理人才.............錯(cuò)誤！未定義書簽。4 地區(qū)內(nèi)同行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)鑒借................錯(cuò)誤！未定義書簽。

4.1伊泰集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)借鑒................錯(cuò)誤！未定義書簽。

4.2神華集團(tuán)神東公司的經(jīng)驗(yàn)借鑒..............錯(cuò)誤！未定義書簽。

4.2.1神東公司注重人才培養(yǎng) 加大人才管理力度..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

4.2.2神東公司合理化設(shè)備選購(gòu)............錯(cuò)誤！未定義書簽。

4.2.3神東公司采用設(shè)備有償使用新模式 提高設(shè)備利用率錯(cuò)誤！未定義書簽。

4.2.4神東公司采用多種方式進(jìn)行設(shè)備維修護(hù)理.....錯(cuò)誤！未定義書簽。5解決茂鑫煤炭公司設(shè)備管理存在問(wèn)題的對(duì)策.......錯(cuò)誤！未定義書簽。

5.1調(diào)整組織結(jié)構(gòu).....................錯(cuò)誤！未定義書簽。

5.1.1嘗試建立煤炭企業(yè)設(shè)備管理新模式..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

5.1.2協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)各部門工作............錯(cuò)誤！未定義書簽。

5.2健全設(shè)備管理制度.............錯(cuò)誤！未定義書簽。

5.2.1改革現(xiàn)行設(shè)備管理維護(hù)制度........錯(cuò)誤！未定義書簽。

5.2.2完善健全配套制度..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

5.3提高設(shè)備使用效率.............錯(cuò)誤！未定義書簽。

5.3.1提高管理層對(duì)設(shè)備管理的重視程度..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

5.3.2加大設(shè)備檢修力度 改善設(shè)備閑置問(wèn)題...........錯(cuò)誤！未定義書簽。

5.4加強(qiáng)設(shè)備安全管理.............錯(cuò)誤！未定義書簽。

5.4.1規(guī)范設(shè)備操作...........錯(cuò)誤！未定義書簽。

5.4.2加強(qiáng)設(shè)備存放安全措施................錯(cuò)誤！未定義書簽。

5.4.3克服環(huán)境因素...........錯(cuò)誤！未定義書簽。

5.5引進(jìn)管理人才.....................錯(cuò)誤！未定義書簽。結(jié)論.....................錯(cuò)誤！未定義書簽。致謝.....................錯(cuò)誤！未定義書簽。參考文獻(xiàn)........................錯(cuò)誤！未定義書簽。附錄A........................錯(cuò)誤！未定義書簽。附錄B........................錯(cuò)誤！未定義書簽。

第三篇：工商管理畢業(yè)論文

工商管理畢業(yè)論文范文.txt等余震的心情，就像初戀的少女等情人，既怕他不來(lái)，又怕他亂來(lái)。聽(tīng)說(shuō)女人如衣服，兄弟如手足，回想起來(lái)，我竟然七手八腳地裸奔了二十多年！今天心情不好，我只有四句話想說(shuō)，包括這句和前面的兩句，我的話說(shuō)完了！1.時(shí)間性差異的賬務(wù)處理及其探討

2.淺論不同社會(huì)文化下的企業(yè)內(nèi)信任關(guān)系

3.六西格瑪質(zhì)量管理體系在中國(guó)服務(wù)業(yè)的初步應(yīng)用

4.試議公益廣告與企業(yè)形象力的提升

5.國(guó)有企業(yè)文化變革淺談

6.關(guān)于策劃品牌經(jīng)營(yíng)策略與創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌的初略思考

7.提升信息透明化條件下貿(mào)易企業(yè)的客戶價(jià)值初探

8.物流信息化建設(shè)探析

9.關(guān)于我國(guó)傳媒業(yè)資本運(yùn)作的探索

10.塑造當(dāng)代中國(guó)企業(yè)文化的初步思考

11.企業(yè)激勵(lì)機(jī)制初探———以M公司為個(gè)案

12.淺論精益生產(chǎn)方式下的柔性生產(chǎn)模式

13.家族制企業(yè)管理與人本管理理論的結(jié)合之淺見(jiàn)

14.淺議組織結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

15.對(duì)房屋拆遷引發(fā)問(wèn)題的分析探討

16.辰星公司薪酬制度研究

17.我國(guó)商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理研究

18.國(guó)內(nèi)自駕車旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)研究

19.三星公司在中國(guó)大陸地區(qū)的銷售策略研究

20.中小型企業(yè)品牌戰(zhàn)略研究畢業(yè)論文

21.土地儲(chǔ)備整治發(fā)展趨勢(shì)及體制研究

22.整合營(yíng)銷傳播在品牌服飾營(yíng)銷中的應(yīng)用

Embry Form安莉芳品牌推廣商務(wù)策劃書

大眾與另類的迎合——論廣告設(shè)計(jì)中的后現(xiàn)代意識(shí)

構(gòu)建促銷個(gè)性--論建立在超市品牌差異上的促銷

關(guān)于建筑物區(qū)分所有權(quán)相關(guān)問(wèn)題的探討

國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)壽命研究

頻道媒體欄目塑造研究

加入WTO，我國(guó)家族企業(yè)的發(fā)展研究

旅游規(guī)劃中的度假區(qū)規(guī)劃

淺談網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告

試論新型社會(huì)保障制度的構(gòu)建和完善

我國(guó)化妝品品牌形象策劃研究

中小企業(yè)信息化策略研究

中國(guó)企業(yè)危機(jī)管理中的廣告策劃運(yùn)用

中國(guó)農(nóng)村家電市場(chǎng)前景分析及預(yù)測(cè)

中國(guó)電視廣告創(chuàng)意趨向研究

餐飲企業(yè)服務(wù)現(xiàn)代化的途徑研究

第四篇：工商管理畢業(yè)論文

建筑施工企業(yè)精準(zhǔn)物流管理研究

Abstract： The material cost takes up a greater proportion in the total cost of construction enterprise，through reducing the material cost to reduce the total cost of construction enterprise，and Lean Supply Management is one effective material management way.This paper firstly analyzed the disadvantage of traditional construction enterprise material management pattern，based on this foundation proposing material lean supply chain； secondly analyzed the foundation of material lean supply chain： construction enterprise information，construction processes reengineering based on lean construction and lean construction； thirdly analyzed the model and key factors of Lean Material Flow Management； finally，give some constructive advice to implement the material lean supply chain.Key words： Construction Enterprise； Lean Construction； Lean Supply

1.傳統(tǒng)建筑施工企業(yè)物流管理的弊端

目前施工企業(yè)物流管理大多停留在手工管理狀態(tài)，這種落后的管理方式必然導(dǎo)致了工作效率低，管理不規(guī)范，成本費(fèi)用高，實(shí)時(shí)性、動(dòng)態(tài)性差，難于控制，工作方式煩瑣。主要存在以下幾個(gè)方面的缺陷：

物流管理息化低，甚至還停留在原始的手工操作的階段；對(duì)物資供應(yīng)商聯(lián)合體的構(gòu)件缺乏科學(xué)管理，短期競(jìng)爭(zhēng)多于合作；物資采購(gòu)是一個(gè)信息不對(duì)稱的博弈過(guò)程，非集約化，采購(gòu)成本高；物資采購(gòu)沒(méi)有與預(yù)算部、技術(shù)部、施工部緊密聯(lián)系，缺少必要的信息支持，與工程實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)；物資庫(kù)存、現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，造成資源的浪費(fèi)，建筑成本的增加。

因此，打破傳統(tǒng)建筑企業(yè)物流管理方式至關(guān)重要。隨著管理和技術(shù)的不斷提高，各種有效方式不斷涌現(xiàn)。本文提出了“建筑材料精準(zhǔn)物流管理”模式，能夠解決傳統(tǒng)建筑企業(yè)物流管理的缺陷，并防范新的問(wèn)題的出現(xiàn)。

2.精準(zhǔn)物流管理的基礎(chǔ)

2.1 技術(shù)支持——建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化

建筑施工企業(yè)信息化是精準(zhǔn)物流管理的技術(shù)支持，必須輔助企業(yè)各管理層次，其核心是工程項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用。工程項(xiàng)目管理軟件一般包括合同管理、進(jìn)度管理、預(yù)算管理、物資管理、人勞管理、機(jī)械設(shè)備管理、資金管理、成本管理等八個(gè)基本的模塊，能夠輔助各層次的管理：對(duì)企業(yè)物資統(tǒng)一分類、統(tǒng)一編號(hào)，編制物資數(shù)據(jù)庫(kù)；從進(jìn)度管理模塊導(dǎo)出階段性計(jì)劃工程量；根據(jù)計(jì)劃工程量預(yù)算管理模塊計(jì)算出物資計(jì)劃；依據(jù)物資計(jì)劃，物資管理模塊實(shí)施物資采購(gòu)管理。

以建筑施工企業(yè)信息化為技術(shù)基礎(chǔ)，對(duì)物流進(jìn)行精準(zhǔn)控制，實(shí)現(xiàn)物資料采購(gòu)渠道多元化和透明化，物資庫(kù)存管理、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)時(shí)化和精準(zhǔn)性，最終達(dá)到物資供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消

耗低、費(fèi)用省、浪費(fèi)小，保證建筑施工企業(yè)順利建造。

2.2組織環(huán)境基礎(chǔ)——基于精準(zhǔn)建造的建筑施工企業(yè)流程重組

基于精準(zhǔn)建造的建筑施工企業(yè)流程重組是建筑施工企業(yè)通過(guò)共享數(shù)據(jù)庫(kù)、EDI、WEB等信息技術(shù)，將策劃單位、業(yè)主、勘測(cè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、建筑施工企業(yè)的各個(gè)部門有機(jī)的連接起來(lái)，對(duì)整個(gè)建筑產(chǎn)品供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)物流管理，縮短建造周期，減少非生產(chǎn)性無(wú)價(jià)值的工序、簡(jiǎn)化工作流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部組合的一些列活動(dòng)的總稱。

基于精準(zhǔn)建造的建筑施工企業(yè)流程重組打破了原有部門界限，加快了建筑施工企業(yè)內(nèi)外各職能部門之間的信息流通和反饋速度，節(jié)省了潛在的時(shí)間、節(jié)約了潛在的成本、為建筑施工企業(yè)精準(zhǔn)物流管理提供了組織環(huán)境基礎(chǔ)。

2.3組織文化基礎(chǔ)——精準(zhǔn)建造思想

精準(zhǔn)建造（Lean Construction）是一種基于建筑產(chǎn)品管理，通過(guò)精確的建筑產(chǎn)品定義、合理有效的建造單元的分解、精準(zhǔn)產(chǎn)品策劃、精準(zhǔn)設(shè)計(jì)，在物資的精準(zhǔn)供應(yīng)、全過(guò)程的產(chǎn)品控制、及時(shí)的信息流通和反饋、全體人員早期介入下實(shí)現(xiàn)建筑產(chǎn)品的成功交付、資源浪費(fèi)的最小化、價(jià)值創(chuàng)造的最大化的建造管理方法，以提高建筑產(chǎn)品的價(jià)值、優(yōu)化整個(gè)建造過(guò)程的價(jià)值流、構(gòu)建合理有效的產(chǎn)品流、降低資源浪費(fèi)、合理控制工期、整個(gè)項(xiàng)目達(dá)到最佳效能為目標(biāo)的管理活動(dòng)的總稱。精準(zhǔn)建造的根本目的是使整個(gè)建造過(guò)程持續(xù)時(shí)間縮短、精準(zhǔn)物流管理、建造成本最小、整個(gè)建造價(jià)值鏈創(chuàng)造價(jià)值最大、客戶滿意度最高。

因此，將精準(zhǔn)建造作為組織文化的基礎(chǔ)，指導(dǎo)組織的建造生產(chǎn)，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)建造過(guò)程的“零浪費(fèi)”，其中包含了物資的“零庫(kù)存”，即將工程建造過(guò)程與物資供應(yīng)相連接流水化，最大化地減少中間庫(kù)存、消除中間搬運(yùn)、等待的時(shí)間浪費(fèi)，達(dá)到精準(zhǔn)物流管理。

3.精準(zhǔn)物流管理模式

3.2精準(zhǔn)物流管理的目標(biāo)

在建筑產(chǎn)品的整個(gè)建造過(guò)程中，工程項(xiàng)目是一個(gè)臨時(shí)的產(chǎn)品系統(tǒng)而獨(dú)立的存在，緊密的與物流聯(lián)系在一起。加強(qiáng)物流管理是工程項(xiàng)目精準(zhǔn)建造的資源保證。精準(zhǔn)物流管理的基本目標(biāo)是：加強(qiáng)供應(yīng)商的管理，改變傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)和短期合作為長(zhǎng)期有效合作；規(guī)范物資采購(gòu)機(jī)制，應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)電子商務(wù)化和批量化，縮短物資采購(gòu)周期，降低采購(gòu)成本，簡(jiǎn)化采購(gòu)程序；加強(qiáng)物資入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、報(bào)損管理，使庫(kù)存最小化；加強(qiáng)物資入場(chǎng)、加工建造、退場(chǎng)、損耗管理，降低物資浪費(fèi)，減少物資的二次搬運(yùn)；物流信息及時(shí)、準(zhǔn)確，便于物流的有效控制。精準(zhǔn)物流管理的終極目標(biāo)是物資的“零庫(kù)存”和“零浪費(fèi)”，從而降低成本、提高質(zhì)量、增加整個(gè)建造過(guò)程的價(jià)值、最大化的滿足客戶滿意度。

3.3精準(zhǔn)物流管理模式

精準(zhǔn)物流管理是以共享工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)物資庫(kù)存狀況監(jiān)控和物資現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)控，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)和計(jì)劃物資，選擇最佳供應(yīng)商和租賃公司，實(shí)現(xiàn)物資的精準(zhǔn)、均衡供應(yīng)。

精準(zhǔn)物流管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性強(qiáng)、涉及范圍廣的一系列活動(dòng)。精準(zhǔn)物流管理包括四個(gè)方面的工作：（1）預(yù)測(cè)物資用量、編制物資供應(yīng)計(jì)劃；（2）組織、采購(gòu)或者調(diào)劑物資；（3）物資的驗(yàn)收、儲(chǔ)備、領(lǐng)用和配送；（4）物資的統(tǒng)計(jì)、核算和盤點(diǎn)。

3.3實(shí)施的關(guān)鍵

3.3.1工程項(xiàng)目物資現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)平衡

工程項(xiàng)目物資現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)平衡是物資優(yōu)化配置和優(yōu)化組合的手段和保證，是優(yōu)化企業(yè)資源的一種有效方式。動(dòng)態(tài)平衡是按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在規(guī)律，有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制各施工階段的物資投入，并對(duì)物資按時(shí)間節(jié)奏進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化，以保證整個(gè)建造過(guò)程的均衡性、實(shí)現(xiàn)物資供應(yīng)的動(dòng)態(tài)配置、平衡協(xié)調(diào)和均衡投入的過(guò)程。因此，在工程項(xiàng)目中，有機(jī)、緊密地結(jié)合物資投入數(shù)量、結(jié)構(gòu)、時(shí)間、范圍的計(jì)劃與工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，使物資、人員均衡地投入到工程項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)物資綜合控制、工程項(xiàng)目均衡節(jié)奏性地建造，達(dá)到預(yù)期進(jìn)度目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)物流管理，減少物資浪費(fèi)，降低建造成本。

3.3.2現(xiàn)場(chǎng)物資的精準(zhǔn)控制和物資需求精準(zhǔn)預(yù)測(cè)

現(xiàn)場(chǎng)物資的精準(zhǔn)控制和物資需求精準(zhǔn)預(yù)測(cè)以共享工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的獲取物資現(xiàn)狀、工程項(xiàng)目進(jìn)度狀況和階段性計(jì)劃，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)工程物資需求。在工程項(xiàng)目立項(xiàng)之后，工程管理子系統(tǒng)將總體進(jìn)度計(jì)劃錄入到工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)中。在工程項(xiàng)目實(shí)施后，倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)追蹤物資庫(kù)存狀況，并及時(shí)反饋到工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)。物資現(xiàn)場(chǎng)管理子系統(tǒng)實(shí)時(shí)記載物資入場(chǎng)、物資損耗、物資生產(chǎn)、物資回收、物資退回倉(cāng)庫(kù)等詳細(xì)內(nèi)容，快捷的統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)物資狀況并反饋到工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)；工程管理子系統(tǒng)實(shí)時(shí)追蹤工程項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，報(bào)告累計(jì)未完成工程以及變更工程，并依據(jù)約束限制條件，動(dòng)態(tài)制定階段性進(jìn)度計(jì)劃；預(yù)算管理子系統(tǒng)依據(jù)實(shí)時(shí)更新的物資信息精準(zhǔn)預(yù)測(cè)物資需求

因此，現(xiàn)場(chǎng)物資的精準(zhǔn)控制和物資需求精準(zhǔn)預(yù)測(cè)是精準(zhǔn)物流管理的關(guān)鍵要素之一，是達(dá)到精準(zhǔn)建造目標(biāo)的重要手段之一。

3.3.3供應(yīng)渠道的選擇

供應(yīng)渠道的選擇是精準(zhǔn)物流管理的核心業(yè)務(wù)之一，在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中地位非常突出，是物資的源頭。供應(yīng)渠道的選擇的目標(biāo)是使物資從采購(gòu)、租賃到材料入庫(kù)的總成本達(dá)到最小，質(zhì)量、交貨期、服務(wù)水平達(dá)到頂期水平，尤其是物資供應(yīng)商、租賃公司的選擇。因此，可以得出以下線性規(guī)劃模型。

設(shè)Q、L、S是企業(yè)對(duì)供貨質(zhì)量、交貨提前期和服務(wù)的要求水平，D是需求總量。設(shè)階段性一次需要采購(gòu)m種材料，每一種材料可供選擇的供應(yīng)商（或者租賃公司）有n個(gè)，則xij表示第i種材料供應(yīng)商j供應(yīng)量，Di是第i種材料的總需求量，tij是材料xij的運(yùn)輸成本，pij.qij，lij，和sij分別是有關(guān)供應(yīng)商價(jià)格、質(zhì)量、交貨提前期和服務(wù)水平的參數(shù)?？傻玫饺缦碌木€性規(guī)劃模型：

物資采購(gòu)、租賃總成本最小

利用上述模型計(jì)算時(shí)，需要將供貨質(zhì)量、交貨提前期和服務(wù)的要求水平等進(jìn)行量化，其量化的標(biāo)準(zhǔn)如圖2所示，也需要事先確定，作為物資采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)線性規(guī)劃計(jì)算的結(jié)果說(shuō)明了供應(yīng)商供應(yīng)的物資和租賃公司租賃的物資設(shè)備。

4.結(jié)論與建議

精準(zhǔn)物流管理是精準(zhǔn)建造過(guò)程中關(guān)鍵工作之一，一個(gè)建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程是對(duì)各種物資的使用和消費(fèi)過(guò)程的有效控制。因此，采用精準(zhǔn)物流管理，協(xié)調(diào)建筑施工企業(yè)內(nèi)外各職能部門之間的關(guān)系，從整個(gè)建造過(guò)程精準(zhǔn)控制物流，實(shí)現(xiàn)物資供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省，保證和促進(jìn)建筑施工企業(yè)生產(chǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)，降低建造成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。

因此，精準(zhǔn)物流管理是建筑施工企業(yè)物資管理的有效方式之一，實(shí)施中需要以建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、流程重組以及采用精準(zhǔn)建造思想作為基礎(chǔ)。因此在實(shí)踐中，不應(yīng)急于求成，要搭建好建筑施工企業(yè)的硬件基礎(chǔ)后，再逐步實(shí)現(xiàn)。

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第五篇：工商管理畢業(yè)論文

一、管理的概念與特征

人類自從有了集體活動(dòng)，就出現(xiàn)了管理，可以說(shuō)，管理存在于人們生產(chǎn)、生活的各個(gè)方面。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的不斷進(jìn)步，勞動(dòng)分工的日益精細(xì)，生產(chǎn)社會(huì)化程度的日益提高，管理逐步演化為一項(xiàng)專門的社會(huì)職能，而且其本身的復(fù)雜性和重要性也在日益加深。但是對(duì)于“什么是管理”這一問(wèn)題，卻始終是眾說(shuō)紛紜，至今沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的定義，因?yàn)槊總€(gè)人的角度不同，考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不一樣，所處的時(shí)代背景和社會(huì)背景也各不相同，所以是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。

泰勒的科學(xué)管理原理中，提倡科學(xué)方法和實(shí)踐精神，創(chuàng)造和發(fā)展了一系列有助于提高勞動(dòng)效率的技術(shù)和方法，對(duì)以往傳統(tǒng)的以經(jīng)驗(yàn)為主的管理模式是重大的突破，并使人們對(duì)管理有了新的認(rèn)識(shí)；法約爾認(rèn)為，管理只是各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一部分，并首次將管理活動(dòng)分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這五大要素，而西蒙認(rèn)為，管理就是決策，或者說(shuō)是圍繞著決策的制定和組織實(shí)施而展開(kāi)的一系列活動(dòng)；孔茨則提出，管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。國(guó)內(nèi)的一些管理學(xué)者和企業(yè)地管理者也分別提出了各自的見(jiàn)解，例如，“管理就是通過(guò)別人的活動(dòng)完成目標(biāo)的過(guò)程”，“管理就是協(xié)調(diào)人的藝術(shù)”等等。綜合各家所言，我們認(rèn)為，管理是各級(jí)管理者在執(zhí)行計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等基本職能的過(guò)程中，通過(guò)優(yōu)化配置和協(xié)調(diào)使用組織內(nèi)的人、財(cái)、物、信息等資源，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。

管理與企業(yè)管理是共性與個(gè)性的關(guān)系，企業(yè)管理者是管理對(duì)象細(xì)化的結(jié)果。企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)的是，為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，依據(jù)客觀規(guī)律，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)性活動(dòng)發(fā)揮計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能。充分利用各種資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

管理與企業(yè)管理的定義也反映了管理工作的一些基本特征。

(1)管理的目的是有效的實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理本身不是目的，而是實(shí)現(xiàn)一定目的的手段。這里的“有效”包括兩方面的含義：一是要通過(guò)各項(xiàng)管理活動(dòng)使組織目標(biāo)得以順利地、如期地實(shí)現(xiàn)；二是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)地過(guò)程中，要科學(xué)合理地使用各種資源，以最少地資源消耗來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得盡可能好地經(jīng)濟(jì)效益。

(2)管理的主體是組織中的各級(jí)管理者和員工。管理者和員工都應(yīng)當(dāng)是具備一定素質(zhì)和技能的組織成員，當(dāng)然，隨著組織層次的不同和分工的不同，對(duì)人員的要求也是不一樣的。在現(xiàn)代管理?xiàng)l件下，行使管理職能的不應(yīng)僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者，員工也要參與一定的管理活動(dòng)，這樣企業(yè)管理才具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，一些管理活動(dòng)才能得以實(shí)現(xiàn)。

(3)管理的客體是組織活動(dòng)及其要素。在企業(yè)中，組織活動(dòng)主要包括生產(chǎn)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、服務(wù)活動(dòng)等，要素即人、財(cái)、物、信息等資源。人和組織的目標(biāo)都是通過(guò)一定的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而任何活動(dòng)的進(jìn)行實(shí)際上都是資源的消耗和利用的過(guò)程。因此，要保證組織目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)，必須研究怎樣充分合理利用各種資源，如何科學(xué)地安排和協(xié)調(diào)組織地各項(xiàng)活動(dòng)。

(4)管理是五種職能綜合運(yùn)用的過(guò)程。組織通過(guò)計(jì)劃來(lái)明確目標(biāo)和制定行動(dòng)方案，而合理的組織結(jié)構(gòu)和人員配備是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)，同時(shí)，還必須運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能對(duì)員工進(jìn)行指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì)。通過(guò)控制工作來(lái)衡量績(jī)效，糾正偏差或修訂計(jì)劃，這樣才能確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)于計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制這五大基本職能我們將在下面的內(nèi)容中詳細(xì)論述。

二、企業(yè)管理的職能

最早進(jìn)行管理職能劃分的是亨利·法約爾，后來(lái)經(jīng)過(guò)哈羅德·孔茨等人的發(fā)揚(yáng)光大，成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論分析管理工作的主導(dǎo)方法。它將為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的整個(gè)管理過(guò)

程分解為幾個(gè)重要的相互關(guān)聯(lián)的職能，然后分別加以研究。從而概括出有關(guān)的管理原理作為指導(dǎo)管理實(shí)踐的準(zhǔn)則。但目前人們對(duì)管理職能的劃分不大一致，有的分為三種職能 計(jì)劃、組織和控制；有的分為四種職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制；有的分為七種：計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告和預(yù)算。我們這里是按照上述管理的定義中提到的五種職能進(jìn)行劃分的。計(jì)劃職能

計(jì)劃是管理工作的首要職能，是管理者確定目標(biāo)，預(yù)測(cè)未來(lái)、制定行動(dòng)方案的過(guò)程，一個(gè)完整有效的計(jì)劃必須能回答這樣六個(gè)問(wèn)題：

Why，為什么要做？解決原因和目的的問(wèn)題；

What，做什么？解決工作的內(nèi)容問(wèn)題；

Who，誰(shuí)來(lái)做？即人員的安排問(wèn)題；

When，何時(shí)做？即工作的時(shí)間進(jìn)度安排問(wèn)題；

Where，在哪兒做？解決空間的安排問(wèn)題；

How，如何做？解決開(kāi)展工作的手段和方法問(wèn)題。

因此，企業(yè)的計(jì)劃工作主要包括這樣一些內(nèi)容：

(1)企業(yè)環(huán)境的分析與預(yù)測(cè)。企業(yè)環(huán)境既包括企業(yè)的內(nèi)部條件，如人、財(cái)、物、信息等資源的擁有情況和利用能力；又包括企業(yè)所處的外部環(huán)境，如政策環(huán)境，行業(yè)整體水平、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況等。通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析與預(yù)測(cè)，可以明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，發(fā)現(xiàn)所面臨的機(jī)遇與威脅，總結(jié)環(huán)境當(dāng)中的變化規(guī)律，從而為制定戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

(2)確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案。在對(duì)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析的基礎(chǔ)上，擬訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種可行方案，對(duì)方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證和綜合評(píng)價(jià)，選擇其中最優(yōu)的或滿意的方案組織實(shí)施。同時(shí)，要圍繞該方案運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和方法進(jìn)行人員、資金、物資、場(chǎng)地、進(jìn)度等方面的協(xié)調(diào)和平衡工作。使組織內(nèi)有限的資源能夠發(fā)揮最大的效率，經(jīng)濟(jì)有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

(3)編制行動(dòng)計(jì)劃。編制計(jì)劃也是將目標(biāo)和方案進(jìn)行細(xì)化的過(guò)程。實(shí)際上是將所要進(jìn)行的全部活動(dòng)在時(shí)間上和空間上分解到企業(yè)的各個(gè)部門和各個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)到每一個(gè)單位和個(gè)人，同時(shí)，要對(duì)每一個(gè)單位和個(gè)人的工作提出考核的標(biāo)準(zhǔn)，以此作為衡量工作績(jī)效的依據(jù)。2 組織職能

任何企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的有下運(yùn)行都必須依托于一定的組織形式。人們通過(guò)計(jì)劃職能確定目標(biāo)以后，為保證圍繞目標(biāo)的一切活動(dòng)能圓滿完成，必然要將各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行合理的分配，交由合適的人來(lái)負(fù)責(zé)，同時(shí)還要明確人們?cè)诠ぷ髦邢嗷f(xié)調(diào)的關(guān)系和信息傳遞的渠道，這些都是組織職能要討論的問(wèn)題，因此說(shuō)組織是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其預(yù)定目標(biāo)的重要保證，也是企業(yè)管理的重要職能，組織一詞作為名詞來(lái)理解，指的是依據(jù)一定的關(guān)系而結(jié)合在一起的人的集合，在這個(gè)實(shí)體中體現(xiàn)了職務(wù)和職位的結(jié)構(gòu)，作為動(dòng)詞來(lái)里理解，組織是指一個(gè)過(guò)程，是人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，為適應(yīng)環(huán)境的變化而維持和變革組織結(jié)構(gòu)，并使組織結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用的過(guò)程。

組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行需要遵循一些基本的原則：

(1)分工與協(xié)作原則。分工就是將組織的任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行合理的分解，明確規(guī)定每個(gè)層次。每個(gè)部門乃至每個(gè)人的工作內(nèi)容、工作范圍、工作的方式、方法及手段等，以提高管理的專業(yè)化程度和工作效率。協(xié)作就是要從全局著眼，明確部門與部門之間、人與人之間的協(xié)調(diào)關(guān)系和配合方法，使企業(yè)的各項(xiàng)工作能處于和諧的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。分工與協(xié)作是社會(huì)化生產(chǎn)的客觀要求，分工越細(xì)，協(xié)調(diào)越難，只有分工而沒(méi)有協(xié)作，分工也就失去了意義，但分工太粗，會(huì)降低專業(yè)化程度和工作效率，也容易產(chǎn)生推諉責(zé)任的現(xiàn)象。

(2)命令統(tǒng)一原則。這一原則對(duì)于保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要的作用，其實(shí)質(zhì)就是在工作種實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立起嚴(yán)格的責(zé)任制，避免出現(xiàn)多頭指揮、政出多門的想象，使全部工作能夠正常有序的進(jìn)行。為保證命令統(tǒng)一原則的貫徹執(zhí)行，在確定管理層次時(shí)，應(yīng)形成清晰連續(xù)的管理鏈，明確個(gè)個(gè)層次、各個(gè)部門以及各級(jí)人員的全力、職責(zé)和聯(lián)系方法，避免出現(xiàn)越級(jí)、越權(quán)的現(xiàn)象。

(3)管理跨度原則。管理跨度指一個(gè)管理者能夠直接而有效地管理下屬的人數(shù)或部門數(shù)、統(tǒng)一組織種的管理跨度與管理層次成反比，管理跨度大，管理層次越少，組織結(jié)構(gòu)越扁平，反之亦然。管理跨度受到組織環(huán)境、工作內(nèi)容、管理者及其下屬的學(xué)識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、精力等多種因素的影響，管理跨度超過(guò)一定的限度，就難以實(shí)現(xiàn)有效的控制和領(lǐng)導(dǎo)。

(4)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。所謂集權(quán)就是決策權(quán)大部分集中在最高層，所謂分權(quán)即決策權(quán)根據(jù)決策者職務(wù)和工作的內(nèi)容的需要分至各階層。集權(quán)和分權(quán)的程度要受到工作的性質(zhì)、管理者的數(shù)量和控制能力、組織外部環(huán)境的變化情況等影響。但總的來(lái)說(shuō)，集權(quán)應(yīng)以不妨礙基層人員的積極性發(fā)揮為限，分權(quán)應(yīng)以不失去對(duì)下屬的有效控制為限。

(5)責(zé)權(quán)利對(duì)等原則。在合理分工的基礎(chǔ)上，要對(duì)每個(gè)職位的管理者明確職責(zé)，這樣才能體現(xiàn)組織的約束力。任何一項(xiàng)任務(wù)的完成，都離不開(kāi)人、財(cái)、物等資源的運(yùn)用，所以還必須授予管理者相應(yīng)的獲得或利用組織內(nèi)各項(xiàng)資源的權(quán)力，管理者在接受了任務(wù)和職責(zé)的同時(shí)，其實(shí)也承擔(dān)了一定的風(fēng)險(xiǎn)，只有在能夠獲得一定權(quán)益回報(bào)的前提下，管理者才會(huì)有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、投身工作的意愿。因此，對(duì)于每一項(xiàng)職務(wù)或崗位，管理者的職責(zé)、權(quán)力和利益都應(yīng)當(dāng)是對(duì)等的，這樣才能保證組織的任務(wù)和目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

如何設(shè)置一個(gè)合適的組織結(jié)構(gòu)，需要運(yùn)用系統(tǒng)理論和權(quán)變理論的觀點(diǎn)，綜合考慮組織所處的環(huán)境、組織所采取的戰(zhàn)略、組織規(guī)模的大小以及技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響。常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)的基本模式有直線一職能結(jié)構(gòu)、事業(yè)部結(jié)構(gòu)、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)等。每一種模式都有不同的優(yōu)缺點(diǎn)和各自的適用環(huán)境。

三、人事職責(zé)

人事職能是關(guān)于企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的職能。人力資源是組織的各項(xiàng)資源當(dāng)中最具有能動(dòng)性的一項(xiàng)，而其他資源是被動(dòng)地參與企業(yè)活動(dòng)，是通過(guò)人的使用發(fā)揮效用的。人力資源的使用不僅會(huì)影響其本身的利用效果，還會(huì)影響其他資源的利用程度，因此人事職能在企業(yè)管理中越來(lái)越引起人們的重視。

人事職能是在企業(yè)明確了目標(biāo)，制定了計(jì)劃之后，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上展開(kāi)的，主要包括這樣一些步驟和內(nèi)容；

(1)工作分析。首先要對(duì)每一個(gè)工作崗位進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)和描述．然后對(duì)從事該工作的人的知識(shí)水平、技術(shù)能力、社會(huì)經(jīng)歷、個(gè)性、人品等提出明確而具體的要求。工作分析既可以明確所需各種人才的數(shù)目，以便合理地選擇和安排人才，同時(shí)，也是對(duì)從事該工作的人確定考核標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)酬的依據(jù)。

(2)制定人力資源計(jì)劃。在工作分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的戰(zhàn)略角度出發(fā)，預(yù)測(cè)和分析人力資源的需求和供給情況，尤其是對(duì)于專業(yè)人才和高級(jí)管理人才，更需制定相應(yīng)的政策和措施，以保證在需要的時(shí)間和需要的崗位上能夠獲得所需要的人才。

(3)人員的選聘和安置。企業(yè)需要的各類人員，可以通過(guò)外部招聘和內(nèi)部選拔的方式獲得，并根據(jù)各工作崗位的需要和員工的各自特點(diǎn)，合理地安置他們的工作，以便發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，努力做好工作。

(4)員工的績(jī)效考核和薪酬管理。對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考評(píng)，可以為企業(yè)的獎(jiǎng)酬制度提供基礎(chǔ)，同時(shí)也是決定員工如何培養(yǎng)、能否提升的重要依據(jù)。根據(jù)員工績(jī)效考評(píng)的結(jié)果合理的確定其薪酬可以保持和激勵(lì)他們對(duì)組織的忠誠(chéng)與積極性，控制他們的工作績(jī)效。

(5)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的較量，這一點(diǎn)已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。因此現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)和培養(yǎng)，開(kāi)發(fā)員工的潛能，以支持企業(yè)目標(biāo)的更好實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，培訓(xùn)也是對(duì)員工的一種激勵(lì)，可以促進(jìn)員工更忠于企業(yè)，更好地為企業(yè)服務(wù)。

現(xiàn)代的人事職能不僅僅是人事部門的職能，更是各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。

四、領(lǐng)導(dǎo)職能

領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞其追隨者為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而努力的過(guò)程。管理者的管理藝術(shù)和才能在很大程度上要在領(lǐng)導(dǎo)職能當(dāng)中體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程中要發(fā)揮如下作用：

(1)指揮作用。在人們的集體活動(dòng)種，需要有頭腦清晰、胸懷全局，能高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者幫助人們認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢(shì)，指明活動(dòng)的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的途徑。領(lǐng)導(dǎo)者要站在群眾的面前，用自己的行動(dòng)帶領(lǐng)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力。

(2)協(xié)調(diào)作用。在許多人協(xié)同工作的活動(dòng)中，即使有了明確的目標(biāo)，但因?yàn)楦魅说牟拍堋⒗斫饽芰?、工作態(tài)度、進(jìn)取精神、性格、作風(fēng)、地位等不同，以及外部各種因素的干擾，人們?cè)谒枷肷习l(fā)生各種分歧，行動(dòng)上偏離目標(biāo)的情況是不可避免的。因此，就需要領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系和活動(dòng)，把大家團(tuán)結(jié)起來(lái)，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。

(3)激勵(lì)作用。當(dāng)人們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作和生活中遇到困難、挫折或不幸時(shí)，或某種物質(zhì)的、精神的需要得不到滿足時(shí)，就必然會(huì)影響工作熱情，這就需要有通情達(dá)理、關(guān)心群眾的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)為他們排憂解難，激發(fā)和鼓舞他們的斗志，發(fā)掘和增強(qiáng)他們積極進(jìn)取的動(dòng)力。

五、控制職能

控制職能是指為了確保組織的目標(biāo)及計(jì)劃能夠?qū)崿F(xiàn)，各級(jí)主管人員根據(jù)由計(jì)劃確定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)下級(jí)的工作進(jìn)行衡量和評(píng)價(jià)，并在出現(xiàn)偏差時(shí)分析原因，進(jìn)行糾正，以防止偏差繼續(xù)發(fā)展或今后再度發(fā)生；或者，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化和發(fā)展的需要，在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行修訂和調(diào)整。也就是說(shuō)，控制的結(jié)果可能有兩種；一種是糾正實(shí)際工作與原有計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)的偏差，另一種是糾正企業(yè)已經(jīng)確定的目標(biāo)及計(jì)劃與變化了的內(nèi)外部環(huán)境的偏差?？刂频倪^(guò)程可分為以下幾個(gè)步驟：

(1)確定控制標(biāo)準(zhǔn)。所謂標(biāo)準(zhǔn)，即衡量實(shí)際工作績(jī)效的尺度，是從整個(gè)計(jì)劃方案中選出的。與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較可以給管理者一個(gè)信號(hào)，使其不必過(guò)問(wèn)計(jì)劃執(zhí)行的每一個(gè)具體細(xì)節(jié)，就可以了解工作的進(jìn)展情況。當(dāng)然，對(duì)于不同的工作內(nèi)容、不同的控制對(duì)象，標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)當(dāng)是不同的。

(2)收集信息，衡量績(jī)效。衡量績(jī)效其實(shí)也是控制當(dāng)中信息反饋的過(guò)程。管理者通過(guò)收集必要的信息，參照已確定的標(biāo)準(zhǔn)，就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些已經(jīng)發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的偏差。

(3)分析造成偏差的原因。對(duì)于出現(xiàn)的偏差必須經(jīng)過(guò)科學(xué)、客觀的分析。弄清造成偏差的原因，是執(zhí)行中發(fā)生了問(wèn)題，還是制定計(jì)劃時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題。

(4)采取措施。根據(jù)分析出的原因，及時(shí)采取措施糾正偏差，或是解決執(zhí)行中的問(wèn)題，或是修訂不合時(shí)宜的計(jì)劃。