第一篇：淺論企業(yè)文化的構(gòu)成、重要性及現(xiàn)實(shí)意義

目錄

一、企業(yè)文化是什么..................................................................................................2

（一）企業(yè)文化的由來.......................................................................................2

（二）什么是企業(yè)文化.......................................................................................2

二、企業(yè)文化的構(gòu)成..................................................................................................3

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵.......................................................................................3

（二）企業(yè)文化的構(gòu)成.......................................................................................4

三、企業(yè)文化的重要性及其特征..............................................................................6

（一）企業(yè)文化的重要作用...............................................................................6

1.凝聚作用.....................................................................................................6 2.導(dǎo)向作用：.................................................................................................6 3.約束作用.....................................................................................................7 4.激勵(lì)作用.....................................................................................................7 5.輻射作用.....................................................................................................7 6.協(xié)調(diào)作用.....................................................................................................7

（二）優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)具有的特征...............................................................7

四、企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)意義..........................................................................................8 感謝..............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。參考文獻(xiàn)......................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

淺論企業(yè)文化的構(gòu)成、重要性及現(xiàn)實(shí)意義

張西建

摘要：該文章主要論述了企業(yè)文化的由來、定義、構(gòu)成，以及企業(yè)文化的重要功用，和重視企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；構(gòu)成；理念層；制度層；行為層；物質(zhì)層。

一、企業(yè)文化是什么

（一）企業(yè)文化的由來

20世紀(jì)70年代中后期，世界經(jīng)濟(jì)史上最為震撼人心的事件莫過于日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起。一個(gè)資源匱乏、疆域狹窄的東方島國，在短短二三十年內(nèi)，以難以置信的速度迅猛發(fā)展，一躍撤女工委世界第三大工業(yè)國（后來成為第二大工業(yè)國），這一事實(shí)使整個(gè)世界大為震驚。

于是在上世紀(jì)70年代末、80年代初，在管理學(xué)界掀起了一場(chǎng)日美管理比較的研究熱潮。學(xué)者認(rèn)為，美國的管理注重“硬”的方面，強(qiáng)調(diào)理性管理；而日本管理不但重視“硬”的方面，更注重“軟”的方面：注重企業(yè)中的文化因素。注重企業(yè)全體職工所共同具有的價(jià)值觀念；注重強(qiáng)化職工對(duì)本企業(yè)的向心力和忠誠度；注重企業(yè)中的人際關(guān)系。學(xué)者們將這些“軟”的特點(diǎn)認(rèn)為是一種企業(yè)的文化。1982年，以泰倫斯.狄爾和愛倫.肯尼迪撰寫的《企業(yè)文化》一書為代表的一系列著作面世，標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起。

上個(gè)世紀(jì)80年代，改革開發(fā)打破了大鍋飯的企業(yè)制度，我國企業(yè)才真正開了從壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)程，“企業(yè)文化”才開始被我國的理論界與企業(yè)界所關(guān)注。1984年海爾公司的張瑞敏在企業(yè)虧損147萬元的情況下，首先提出文化先行、企業(yè)理念先行，為中國企業(yè)界進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)注入了強(qiáng)心針。

（二）什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化是什么？

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營發(fā)展過程中逐步形成的、具有本企業(yè)特色、能夠長(zhǎng)期推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的群體意識(shí)和行為規(guī)范，以及與之相適應(yīng)的規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)的總和。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營行為、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)的產(chǎn)品和形象等，其中體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)精神和經(jīng)營理念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化，作為一種文化，不僅是觀念形態(tài)的東西，而且是物質(zhì)形態(tài)的，是精神和物質(zhì)的結(jié)合。

二、企業(yè)文化的構(gòu)成

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵

下面從以下幾個(gè)角度闡釋企業(yè)文化的內(nèi)涵：

1、企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念。

企業(yè)文化屬于人的思想范疇，是人的價(jià)值理念。這種價(jià)值理念和社會(huì)道德屬于同一種范疇的。我們提出治理社會(huì)，首先提出要依法治國，人們要遵守法律，但是完善的法律也是有失效的時(shí)候。法律失效了靠什么約束?靠社會(huì)道德，所以既要依法治國，同時(shí)也要以德治國。管理企業(yè)也是一樣，首先依靠企業(yè)制度，但制度再完善也會(huì)有失效的時(shí)候，企業(yè)制度失效了靠什么約束?靠文化約束。由此可見，企業(yè)文化是和社會(huì)道德一樣，都是一種內(nèi)在價(jià)值理念。都是一種內(nèi)在約束。即人們?cè)谒枷肜砟钌系淖晕壹s束，因而都是對(duì)外在約束的一種補(bǔ)充，只不過社會(huì)道德是對(duì)社會(huì)有作用，而企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)有作用，它們發(fā)生作用的領(lǐng)域不同而已。所以從形式上看，企業(yè)文化是屬于思想范疇的概念。

正因?yàn)槿绱?，所以企業(yè)文化是極為重要的。例如：財(cái)務(wù)制度失效了，但是一個(gè)人如果有不是我的錢就不拿的價(jià)值理念，那么即使企業(yè)制度對(duì)他沒有了約束，他也不會(huì)拿不是他自己的錢。相反，如果一個(gè)人有著不拿白不拿的價(jià)值理念，那么財(cái)務(wù)制度一旦失效，他就會(huì)去犯錯(cuò)誤。

2、企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念。

企業(yè)文化在內(nèi)容上：是對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的反映。具體講，就是企業(yè)的制度安排，以及企業(yè)的戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映?；蛘哒f，企業(yè)的所有的相關(guān)活動(dòng)，都會(huì)反映到人的價(jià)值理念上，從而形成了企業(yè)文化。

由此可見，從內(nèi)容上講，企業(yè)文化是與企業(yè)的活動(dòng)有關(guān)的價(jià)值理念，而不是別的方面的價(jià)值理念，它是反映了企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的全部活動(dòng)的價(jià)值理念，是企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映。例如：一個(gè)企業(yè)如果在制度安排上要拉開人的收入差距，那么這個(gè)企業(yè)在企業(yè)文化上就應(yīng)該有等級(jí)差別的理念；又例如，一個(gè)企業(yè)要在經(jīng)營戰(zhàn)略上擴(kuò)大自己的經(jīng)營，那么這個(gè)企業(yè)就要在企業(yè)文化上有誠信的理念，等等。

總之，企業(yè)文化在內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念。

3、企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。

價(jià)值理念實(shí)際上可以分為兩大類，一類就是信奉和倡導(dǎo)的價(jià)值理念，一類就是必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念，企業(yè)文化既屬于企業(yè)信奉和倡導(dǎo)的價(jià)值理念，又屬于必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化真正的約束員工的行為，是真正的在企業(yè)運(yùn)行過程中起作用的價(jià)值理念。因此，我們?cè)谡劦狡髽I(yè)文化的時(shí)候，就應(yīng)該明白，它其實(shí)是已經(jīng)對(duì)企業(yè)發(fā)生作用了。企業(yè)文化沒有付諸實(shí)踐就失去了它應(yīng)有的作用，就是一紙空文。

4、企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價(jià)值理念。

文化可以說是與物質(zhì)相對(duì)應(yīng)的范疇，因而文化的內(nèi)容是極其豐富的。也就是說，對(duì)于價(jià)值理念來說，如果從其擁有的主體上劃分類別的話，可以分為自然人的價(jià)值理念，民族的價(jià)值理念，國家的價(jià)值理念，法人的價(jià)值理念和企業(yè)的價(jià)值理念，而企業(yè)文化則是屬于企業(yè)的價(jià)值理念，是企業(yè)的靈魂。

5、企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念。

企業(yè)文化作為企業(yè)的價(jià)值理念，是對(duì)企業(yè)真正發(fā)揮作用的價(jià)值理念；企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的行為以及員工行為起到非常好的規(guī)范作用。例如：企業(yè)文化中關(guān)于責(zé)、權(quán)、利對(duì)稱性管理理念，規(guī)范著員工的責(zé)權(quán)利關(guān)系；企業(yè)中的共享、共擔(dān)、理念、規(guī)范著企業(yè)與員工在風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)及利益享受上的相互關(guān)系。

總之，企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值理念。其核心要素是企業(yè)共同的價(jià)值觀念。

（二）企業(yè)文化的構(gòu)成

綜合國內(nèi)外各種定義和經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)文化主要分為四個(gè)層次，包括：理念層、4

制度層、行為層和物質(zhì)層，根據(jù)分層，建立的四層同心圓模型如下：

理念層——也叫道德層，是企業(yè)文化的核心層面，它明確了企業(yè)的指導(dǎo)理念、目的、愿景和使命，包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)口號(hào)、企業(yè)風(fēng)貌等，是公司社會(huì)價(jià)值的主要體現(xiàn)。高尚的社會(huì)價(jià)值能夠獲得公司幾乎所有利益相關(guān)者的認(rèn)同，并對(duì)股東、公司高管、公司員工具有持久的激勵(lì)作用。如《企業(yè)文化》的作者迪爾和肯尼迪發(fā)現(xiàn)，在他們所調(diào)查過具有明確信念的公司中，2/3的公司不以利潤目標(biāo)而以一些崇高的信念作為最高目標(biāo)。

制度層——它明確了如何去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三方面。具體來說包括企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、運(yùn)作方式、治理形式、人際關(guān)系、管理制度、激勵(lì)機(jī)制、利益分配等多方面內(nèi)容。

行為層——它明確了企業(yè)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)規(guī)范和要求，包括企業(yè)家行為、企業(yè)模范人物的行為、企業(yè)員工群體行為。

物質(zhì)層——它明確了企業(yè)目標(biāo)的外在表現(xiàn)，包括企業(yè)所提供的產(chǎn)品、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)容貌、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、技術(shù)設(shè)備的現(xiàn)代化與文明程度。

三、企業(yè)文化的重要性及其特征

（一）企業(yè)文化的重要作用

21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化是高層次的管理理論和管理模式，它誕生于發(fā)達(dá)國家的企業(yè)，實(shí)踐于發(fā)達(dá)國家的企業(yè)，它曾支持不少企業(yè)起死回生，也會(huì)使許多企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。許多優(yōu)秀與卓越的國際知名企業(yè)都得益于企業(yè)文化的滋養(yǎng)，比如微軟、IBM、強(qiáng)生、寶潔、通用電氣、3M、麥當(dāng)勞、默克等等。優(yōu)秀的企業(yè)文化能發(fā)揮巨大的作用，它對(duì)企業(yè)經(jīng)營決策、經(jīng)營行為、經(jīng)營業(yè)績(jī)以及企業(yè)形象都具有全程性、穿透性的影響力，它所具有的導(dǎo)向、凝聚、約束、激勵(lì)、輻射、協(xié)調(diào)等作用。1.凝聚作用

企業(yè)文化的形成，使廣大員工對(duì)外有向心力，對(duì)內(nèi)有凝聚力，使得企業(yè)的個(gè)體成員能夠達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)的同心協(xié)力去奮斗。美國學(xué)者凱茲卡思認(rèn)為：社會(huì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)是人類的態(tài)度、知覺、信念、動(dòng)機(jī)、習(xí)慣等心理因素，在社會(huì)系統(tǒng)中姜個(gè)體凝聚起來的是心理力量。

這種心理力量就是共同的理想和信念。企業(yè)文化正是以各種微妙的方式，溝通人們的思想感情，融合人們的觀念意識(shí)，把廣大員工的信念統(tǒng)一到企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)目標(biāo)上來。通過員工的切身感受，產(chǎn)生對(duì)本職工作的自豪感、使命感、歸屬感，從而使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和凝聚力。2.導(dǎo)向作用：

企業(yè)文化一旦形成，就產(chǎn)生一種定勢(shì)，這種定勢(shì)就自然而然地把職工引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來。企業(yè)提倡什么，抑制什么，摒棄什么，職工的注意力也就轉(zhuǎn)向什么。當(dāng)企業(yè)文化在整個(gè)企業(yè)內(nèi)成為一種強(qiáng)文化時(shí)，其對(duì)員工的影響力也就越大，其職工的轉(zhuǎn)向也就越自然。比如日本松下集團(tuán)，充分注意了企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，使職工自覺地把企業(yè)文化作為企業(yè)前進(jìn)之舵，引導(dǎo)企業(yè)不斷向某一方向發(fā)展。

3.約束作用

企業(yè)文化的約束功能是通過員工自身感受而產(chǎn)生的認(rèn)同心理過程來實(shí)現(xiàn)的，主要通過內(nèi)省過程，產(chǎn)生自律意識(shí)，自我遵守那些成文的規(guī)定，如公司規(guī)定、紀(jì)律等。這種心甘情愿地去接受無形的、非正式的和不成文的行為準(zhǔn)則，自覺的接受文化的規(guī)范和約束，并按價(jià)值觀的指導(dǎo)進(jìn)行自我管理和控制。所以，自律意識(shí)越強(qiáng)，社會(huì)控制力越大。4.激勵(lì)作用

企業(yè)文化以理解人、尊重人為合理滿足人們各種需要為手段，是以調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、創(chuàng)造性為目的。所以企業(yè)文化是為了激勵(lì)人們、鼓舞人們。通過企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)立良好的安定的和諧的人際關(guān)系和上下級(jí)關(guān)系，不斷創(chuàng)造進(jìn)步的機(jī)會(huì)，合理的福利待遇，合理的工作時(shí)間，從而創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。5.輻射作用

企業(yè)文化不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響，還通過自己的產(chǎn)品，通過員工的傳播，也會(huì)把企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神和企業(yè)形象利于社會(huì)，比如說20世紀(jì)60年的大慶鐵人精神，都對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了良好的輻射作用。

同時(shí)，企業(yè)的深層次結(jié)構(gòu)觀念，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生輻射：一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，將對(duì)社會(huì)心理產(chǎn)生積極的影響，如松下公司全員經(jīng)營，首鋼的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制都沖擊著當(dāng)代人的心理，激發(fā)人們的創(chuàng)新精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。6.協(xié)調(diào)作用

所謂協(xié)調(diào)是指組織內(nèi)部各部門、人與人、人與事、事與事之間的有機(jī)配合。這樣企業(yè)文化本身就是一種機(jī)制，它是人們心理的一種默契。

（二）優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)具有的特征

因此,成功的企業(yè)文化對(duì)外具有一定的引力作用，對(duì)內(nèi)要具有一定凝聚力，7

總體而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)具備以下六大特點(diǎn)：

1.能得到員工的廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀。員工認(rèn)同企業(yè)文化才是真正的文化。在實(shí)際企業(yè)管理工作中，很多企業(yè)老板或負(fù)責(zé)人在自己都不認(rèn)同的東西，還要員工去執(zhí)行。

2.能在價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證。有一家企業(yè)價(jià)值觀是這樣的：實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。但在這個(gè)企業(yè)和員工做的時(shí)候就完全變啦。企業(yè)經(jīng)常是不按時(shí)發(fā)工資，對(duì)員工的承諾不兌現(xiàn)，于是老板忽悠員工，員工騙老板，騙客戶，他們做法與他們的“實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”卻大相徑庭。

3.使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感，使企業(yè)產(chǎn)生積極的因素。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責(zé)任感，而且能激勵(lì)員工積極的工作，使員工對(duì)未來充滿憧憬，反之，會(huì)使員工產(chǎn)生消極，悲觀厭世，甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件，就證明了這一點(diǎn)。造成富士康的員工跳的主要原因有三個(gè)：一是個(gè)人職場(chǎng)情商低；二是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大；三是企業(yè)管理有問題，這個(gè)是最直接最主要的原因，也就是說富士康的企業(yè)文化建設(shè)不到位。才導(dǎo)致一些員工產(chǎn)生消極厭世心理和行為。

4.簡(jiǎn)約明了，令人心悅誠服。企業(yè)文化的核心主張一定要簡(jiǎn)潔明了，我們可以看看國內(nèi)外著名的企業(yè)文化，都可以精簡(jiǎn)一句話或一個(gè)詞，如海爾的誠信文化——真誠到永遠(yuǎn)，非利浦的進(jìn)取文化——我們一直在努力。

5.能使企業(yè)產(chǎn)生不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上企業(yè)文化已經(jīng)超越了管理范疇，其實(shí)質(zhì)上是一種具有不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)文化。而現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，或者說是品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是企業(yè)的最有力競(jìng)爭(zhēng)武器，而且是不可復(fù)制的。

6.能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情。

企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識(shí)和員工高尚情操，而且能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。無論走到哪里員工對(duì)企業(yè)的一草一木總是充滿懷念，聽到或看到企業(yè)代表人物、標(biāo)志、廣告、產(chǎn)品等總是有一種親切感。

四、企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)意義

為什么有的企業(yè)的各種決策完全取決于某個(gè)主要管理者，以這個(gè)人的能力支

撐著企業(yè)大廈，主宰企業(yè)的命運(yùn)，一旦這個(gè)人下臺(tái)，企業(yè)就無可補(bǔ)救的衰敗下去；而有的企業(yè)，即使創(chuàng)業(yè)人已經(jīng)逝世，但是其企業(yè)不但屹立不倒，而且還蒸蒸日上？！這就是企業(yè)文化中制度文化的作用發(fā)揮程度和區(qū)別的結(jié)果。

企業(yè)文化是高層次的管理理論和管理模式，它誕生于發(fā)達(dá)國家的企業(yè)，實(shí)踐于發(fā)達(dá)國家的企業(yè)，它曾支持不少企業(yè)起死回生，也會(huì)使許多企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。許多優(yōu)秀與卓越的國際知名企業(yè)都得益于企業(yè)文化的滋養(yǎng)，國外比如微軟、IBM、強(qiáng)生、寶潔、通用電氣、3M、麥當(dāng)勞等，國內(nèi)如海爾、華為、聯(lián)想等，優(yōu)秀的企業(yè)文化能發(fā)揮巨大的作用。

眾所周知，著名的快餐品牌麥當(dāng)勞，全球統(tǒng)一的紅色的背景和一個(gè)黃色的大M，這個(gè)簡(jiǎn)潔、醒目的標(biāo)志，已經(jīng)深入人心。從“更多選擇，更多歡笑”，到 “常常歡笑，嘗嘗麥當(dāng)勞”，再到如今唱滿全球的“我就喜歡”，無不詮釋著麥當(dāng)勞大叔友誼、風(fēng)趣、祥和的特征。麥當(dāng)勞餐廳制定了規(guī)范化的行為標(biāo)準(zhǔn)，員工們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)程序操作；洗手間制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，還設(shè)立了嚴(yán)格的檢查制度。這些制度和文化，幾十年如一日地堅(jiān)持它的經(jīng)營理念不動(dòng)搖，成就了麥當(dāng)勞今天的成就。

幾十年來，麥當(dāng)勞堅(jiān)持的企業(yè)文化具有三各鮮明的特色：1.自始自終的恪守創(chuàng)始人克洛克首創(chuàng)的Q、S、C、V（即品質(zhì)、服務(wù)、清潔和價(jià)值）的企業(yè)經(jīng)營理念，并把這個(gè)企業(yè)精神理念傳遞給每個(gè)員工；2.堅(jiān)持遵守克洛克為貫徹Q、S、C、V理念所創(chuàng)造性制定出的一系列規(guī)范化規(guī)則制度；3.獨(dú)創(chuàng)的金黃色拱門的企業(yè)識(shí)別形象，具有很強(qiáng)的穿透力和震撼力。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的程度越來越深化，國家之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的拼殺。

抬頭望去，大街小巷都懸掛著洋品牌的企業(yè)標(biāo)志，這些洋品牌在給我們提供 9

良好的商品的同時(shí)，也在極大的吞噬著國家的利益。在當(dāng)前環(huán)境下，我們能做的，通過建立良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象，打造更多的世界一流的企業(yè)品牌，樹立更多的品牌形象，為提升國家的綜合實(shí)力添磚加瓦！

2008年的金融危機(jī)以來，中國以生產(chǎn)價(jià)低貨廉為主的外向型經(jīng)濟(jì)受到了巨大的挫折，發(fā)生在中國沿海一帶城市的普遍的企業(yè)倒閉現(xiàn)象，再一次說明建立企業(yè)文化和企業(yè)品牌的重要性。

回顧近30年來，以海爾、華為和聯(lián)想為首的中國企業(yè)，在企業(yè)文化建設(shè)和跨國經(jīng)營方面，做出了巨大的努力和卓絕的貢獻(xiàn)，但是這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)中國大部分大中型企業(yè)來說，這僅僅是一個(gè)開始!以此，在今天強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的重要性，具有深遠(yuǎn)的政治意義、經(jīng)濟(jì)意義和歷史意義！

第二篇：企業(yè)文化的構(gòu)成

大華醫(yī)藥公司企業(yè)文化

企業(yè)文化的構(gòu)成管理好一個(gè)企業(yè)的實(shí)務(wù)主要有兩個(gè)著力點(diǎn)：一是企業(yè)在建章立制、流程標(biāo)準(zhǔn)上下功夫；二是在企業(yè)內(nèi)部文化氛圍上下力氣；而且只有將二者完美的結(jié)合協(xié)調(diào)好才能將企業(yè)日常工作順利開展。建章立制、流程標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)管理的“硬件”，可能并不棘手。但對(duì)于構(gòu)建企業(yè)管理的“軟件”——企業(yè)文化，很多人并不清楚。

一、企業(yè)物質(zhì)文化。企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，它是一種以物質(zhì)為形態(tài)的表層企業(yè)文化，是企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化的顯現(xiàn)和外化結(jié)晶。

l．企業(yè)環(huán)境。企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化的一種外在象征，它體現(xiàn)了企業(yè)文化個(gè)性特點(diǎn)。我們所說的企業(yè)環(huán)境一般包括工作環(huán)境和生活環(huán)境兩個(gè)部分。

2．企業(yè)器物。企業(yè)器物包括企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)生產(chǎn)資料、文化實(shí)物等方面的內(nèi)容，其核心內(nèi)容是企業(yè)產(chǎn)品。產(chǎn)品通常被理解為人們應(yīng)用生產(chǎn)工具而創(chuàng)造出來的具有使用價(jià)值的物品。它包含如下兩個(gè)方面的含義：產(chǎn)品以市場(chǎng)為存在前提；產(chǎn)品的存在價(jià)值體現(xiàn)出企業(yè)精神。

3．企業(yè)標(biāo)識(shí)。企業(yè)標(biāo)識(shí)是企業(yè)文化的可視象征之一，是體現(xiàn)企業(yè)文化個(gè)性化的標(biāo)識(shí)，它主要包括企業(yè)名稱、企業(yè)象征物等方面的內(nèi)容。

二、企業(yè)行為文化。企業(yè)行為文化是企業(yè)人只在生產(chǎn)經(jīng)營、人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動(dòng)文化，它是以人的行為為形態(tài)的中層企業(yè)文化，以動(dòng)態(tài)形式作為存在形式。

1．企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)是以企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)形式表達(dá)的一種企業(yè)觀念形態(tài)的文化。企業(yè)目標(biāo)作為一種意念、一種符號(hào)、一種信號(hào)傳達(dá)給企業(yè)人，引導(dǎo)企業(yè)人的行為。

2．企業(yè)制度。制度是一種行為規(guī)范，它是任何一個(gè)社會(huì)及組織團(tuán)體正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必不可少的因素之一。它是為了達(dá)到某種目的，維護(hù)某種秩序而人為制定的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的行為模式和運(yùn)行方式。

3．企業(yè)民主：（l）企業(yè)民主是企業(yè)政治文化議題。它作為企業(yè)文化的一個(gè)方面，包括職工的民主意識(shí)、民主權(quán)利、民主義務(wù)等幾個(gè)方面。企業(yè)民主的核心是一種“以人為本”的價(jià)值觀和行為規(guī)范。（2）企業(yè)民主的功能：①有利于確定企業(yè)人主人翁地位。②有利于改善干群關(guān)系。③有利于提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)變能力。

4．企業(yè)文化活動(dòng)。企業(yè)文化活動(dòng)是為了發(fā)揮德、智、體、美育教化功能而培育發(fā)展起來的各項(xiàng)活動(dòng)。（l）企業(yè)文化活動(dòng)的特點(diǎn)：企業(yè)文化活動(dòng)具有功能性、開發(fā)性和社會(huì)性的特點(diǎn)。（2）企業(yè)文化活動(dòng)的類型：①文體娛樂性活動(dòng)；②福利性活動(dòng)；③技術(shù)性活動(dòng)；④思想性活動(dòng)。

5．企業(yè)人際關(guān)系：（l）人際關(guān)系是人們?cè)谏鐣?huì)生活中發(fā)生的交往關(guān)系，包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：參考資料2

①人際關(guān)系不等于人與人關(guān)系的總和；③人際關(guān)系體現(xiàn)的是一種雙方的互動(dòng)行為。（2）企業(yè)人際關(guān)系的基本形式有兩種：①企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的上下級(jí)關(guān)系，這是一種縱向關(guān)系；②同事之間的相互關(guān)系是一種橫向關(guān)系。

三、企業(yè)精神文化。企業(yè)精神文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中形成的一種企業(yè)意識(shí)和文化觀念，它是一種以意識(shí)形態(tài)的深層企業(yè)文化。我們可以從三個(gè)方面來理解：①由企業(yè)的精神力量形成的一種文化優(yōu)勢(shì)；②由企業(yè)的文化動(dòng)理積淀的一種群體意識(shí)；③企業(yè)文化中的核心文化。

1．企業(yè)哲學(xué)。企業(yè)哲學(xué)，即企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)，是對(duì)企業(yè)全部行為的一種根本指導(dǎo)。企業(yè)哲學(xué)的根本問題是企業(yè)中人與物、人與經(jīng)濟(jì)規(guī)律的關(guān)系問題。

2．企業(yè)價(jià)值觀。西方學(xué)術(shù)界公認(rèn)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，而日本學(xué)術(shù)界對(duì)“價(jià)值觀”一詞的使用并不普遍，他們用企業(yè)哲學(xué)思想代替企業(yè)價(jià)值觀。指導(dǎo)我們有意識(shí)、有目的地選擇某種行為去實(shí)現(xiàn)物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的滿足的思想體系，就構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值觀。

3．企業(yè)精神。企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性結(jié)合的一種群體意識(shí)?！艾F(xiàn)代意識(shí)”是現(xiàn)代社會(huì)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、信念意識(shí)、效益意識(shí)、文明意識(shí)、道德意識(shí)等匯集而成的一種綜合意識(shí)?！捌髽I(yè)個(gè)性”，包括企業(yè)的價(jià)值觀念、發(fā)展目標(biāo)、服務(wù)方針和經(jīng)營特色等基本性質(zhì)。

4．企業(yè)道德。企業(yè)道德是調(diào)整企業(yè)之間、員工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是一種內(nèi)在的價(jià)值觀念，一種企業(yè)意識(shí)。企業(yè)道德的本質(zhì)是一種企業(yè)意識(shí)，而它的特殊本質(zhì)則表現(xiàn)在它區(qū)別于其它企業(yè)意識(shí)的內(nèi)在特質(zhì)上。

企業(yè)的行為文化

企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系的活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也折射出企業(yè)精神和企業(yè)的價(jià)值觀。

從人員結(jié)構(gòu)上分，企業(yè)行為文化主要包括企業(yè)家行為、企業(yè)模范人物行為、企業(yè)員工行為等。

（一）企業(yè)家行為

企業(yè)家是企業(yè)的靈魂。企業(yè)的文化主要是由企業(yè)家導(dǎo)向的，它深深烙上了企業(yè)家的個(gè)性、志趣情操、精神狀態(tài)、思維方式和目標(biāo)追求。企業(yè)家的靈魂之光決定企業(yè)文化的健康與優(yōu)化的程度，決定了員工對(duì)企業(yè)的信心程度，也決定了企業(yè)在未來競(jìng)爭(zhēng)中的勝負(fù)。有什么樣的企業(yè)家，就有什么樣的企業(yè)和什么樣的企業(yè)文化。企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者、推動(dòng)者、宏揚(yáng)者，也是企業(yè)文化的旗手。

企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的深刻影響主要表現(xiàn)在下面三個(gè)方面：

1.企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和個(gè)人價(jià)值觀是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。

2.企業(yè)家的身體力行和積極倡導(dǎo)是企業(yè)文化確定、形成的重要推動(dòng)力量。

3.企業(yè)家的應(yīng)變意識(shí)和能力是企業(yè)文化豐富、充實(shí)、重建的重要條件。

因此，企業(yè)家應(yīng)成為企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者和模范實(shí)踐者，通過自己的行為，用企業(yè)文化加

強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

（二）企業(yè)模范人物行為

企業(yè)模范人物是企業(yè)的中間力量，他們的行為在整個(gè)企業(yè)行為中占有重要地位。在具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)中，最受人尊重的是那些集中體現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)模范人物。這些模范人物使企業(yè)價(jià)值觀人格化，他們是企業(yè)員工學(xué)習(xí)的榜樣，他們的行為常常被企業(yè)員工作為仿效的行為規(guī)范。

企業(yè)的模范行為可以分為企業(yè)模范個(gè)體的行為和企業(yè)模范群體的行為兩類。

１．企業(yè)模范個(gè)體的行為標(biāo)準(zhǔn)是，卓越的體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的某個(gè)方面，和企業(yè)的理想追求相一致。在其卓越體現(xiàn)企業(yè)精神等方面取得了比一般職工更多的實(shí)績(jī)，具有先進(jìn)性。他們的所作所為離常人并不遙遠(yuǎn)，顯示出普普通通的人也能完成，可以成為人們仿效的對(duì)象。２．一個(gè)企業(yè)中所有的模范人物的集合體構(gòu)成企業(yè)的模范群體，卓越的模范群體必須是完整的企業(yè)精神的化身，是企業(yè)價(jià)值觀的綜合體現(xiàn)。美國學(xué)者曾把企業(yè)模范人物劃分為共生英雄和情勢(shì)英雄兩大類。而情勢(shì)英雄又被劃分出格式英雄、引導(dǎo)式英雄、固執(zhí)式英雄和圣牛式英雄四類。他們所說的共生英雄，是指優(yōu)秀的企業(yè)創(chuàng)建者，共生英雄是企業(yè)模范中的最高層次，因?yàn)樗麄儾粌H建立了企業(yè)組織，而且還締造了一個(gè)能使他們生存并將個(gè)人的價(jià)值觀付諸實(shí)踐－－改變公司經(jīng)營方式的企業(yè)理念，且這種企業(yè)理念的影響力不斷的被擴(kuò)大。從企業(yè)模范行為的類型上劃分，可分為領(lǐng)袖型、開拓型、民主型、實(shí)干型、智慧型、堅(jiān)毅型和廉潔型。

1．領(lǐng)袖型企業(yè)模范：具有極高的精神境界和理想追求，有整套符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的價(jià)值觀念體系，能夠?qū)⑵髽I(yè)從困境中帶出，并不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

2．開拓型企業(yè)模范：永不滿足現(xiàn)狀，勇于革新、銳意進(jìn)取，不斷開拓新的領(lǐng)域，敢于突破新水平。

3．民主型企業(yè)模范：善于處理人際關(guān)系，善于發(fā)揮大家的聰明才智、集思廣益，能把小股力量凝聚成為無堅(jiān)不摧的巨大力量。

4．實(shí)干型企業(yè)模范：總是埋頭苦干、默默無聞，數(shù)十年如一日，如老黃牛一樣為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的全部力量。

5.智慧型企業(yè)模范：知識(shí)淵博、思路開闊、崇尚巧干、常有錦囊妙計(jì)，好點(diǎn)子層出不窮。

第三篇：試析企業(yè)文化的構(gòu)成

試析企業(yè)文化的構(gòu)成還記得老師講述企業(yè)文化構(gòu)成的時(shí)候在黑板是以方格的形式依次列出。以3類劃分為基礎(chǔ)向下不斷展開。并給我們逐一解釋其含義。

企業(yè)制度、企業(yè)精神、企業(yè)形象，是企業(yè)文化的3個(gè)主要構(gòu)成因素。其中為別對(duì)應(yīng)的為物質(zhì)層面、精神層面和形象層面。

企業(yè)制度：是關(guān)于企業(yè)組織、運(yùn)營、管理等一系列行為的規(guī)范和模式的總稱。企業(yè)制度體系是企業(yè)全體員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中須共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱，其表現(xiàn)形式或組成包括法律與政策、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)（部門劃分及職責(zé)分工）、崗位工作說明，專業(yè)管理制度、工作流程、管理表單等各類規(guī)范文件。

在人力資源管理一書中也提到，企業(yè)制度是企業(yè)發(fā)展的生命。在沒有良好的制度下，沒有一根準(zhǔn)繩，是無法將企業(yè)壯大發(fā)展的。

企業(yè)制度的是企業(yè)精神的保障，也是企業(yè)文化建立的前提。在關(guān)老師您提及的案例中也強(qiáng)調(diào)。您在給一所企業(yè)先做企業(yè)精神，在來根據(jù)精神來完善企業(yè)制度是行不通的，最后還是要從頭來。還是要先把制度的完善建立，才能上升的精神層面。可見其是不可逆過程。

企業(yè)精神：指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項(xiàng)重要而復(fù)雜的內(nèi)容，人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)并不完全一致，有人認(rèn)為它是企業(yè)全部的精神現(xiàn)象和精神活力。有人把它同企業(yè)價(jià)值觀念等同起來。這些認(rèn)識(shí)都沒有抓住企業(yè)精神的實(shí)質(zhì)。所謂企業(yè)精神，主要是指企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想。在美國稱之為“企業(yè)哲學(xué)”。是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，也是三者之中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。要讓員工在企業(yè)中有所目標(biāo)，有所方向，心有所依。而不是盲目的完成單純自己崗位上的任務(wù)。就像老師提到“一個(gè)企業(yè)中，員工要認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，并且以此為理念去執(zhí)行，去完善。

每個(gè)企業(yè)都有自己的價(jià)值觀，如那天提到的：

IBM：IBM就是服務(wù)。

海爾：真誠到永遠(yuǎn)。等等 每個(gè)企業(yè)的都有自己所

企業(yè)形象：是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志（如產(chǎn)品特點(diǎn)、行銷策略、人員風(fēng)格等）而建立起來的對(duì)企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。

物質(zhì)。精神。行為

迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。

·企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。

（1）企業(yè)理念，它是企業(yè)文化最核心的層面，企業(yè)理念是指企業(yè)發(fā)展的定位和未來的愿景；

（2）企業(yè)的核心價(jià)值觀，它是指企業(yè)明確的做事原則，也就是企業(yè)要求員工對(duì)待客戶/對(duì)待工作的準(zhǔn)則，以及企業(yè)對(duì)待員工的價(jià)值導(dǎo)向和行為態(tài)度等內(nèi)容。例如華恒智信對(duì)員工提出的“認(rèn)真、敬業(yè)和共享”的價(jià)值觀就是要求我們的員工在工作中以認(rèn)真為準(zhǔn)則，選人時(shí)以敬業(yè)為條件，日常工作中要能相互支持與實(shí)現(xiàn)信息共享等；

（3）企業(yè)的形象與標(biāo)識(shí)，其主要包括，企業(yè)對(duì)外的形象，員工工作時(shí)著裝/用語等一系列行為形象的規(guī)范。例如華恒智信人曾經(jīng)協(xié)助過中國電信提出的“標(biāo)準(zhǔn)著裝十八條，標(biāo)準(zhǔn)行為十二條，標(biāo)準(zhǔn)用語五不說”等等。

第四篇：企業(yè)文化的構(gòu)成

一、企業(yè)文化的構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等四個(gè)層次的文化。學(xué)習(xí)型組織的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的宗旨和追求的目標(biāo)，從而構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。

（一）、物質(zhì)層文化

物質(zhì)層文化是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。

（二）、行為層文化

行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營及學(xué)習(xí)娛樂活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。指企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會(huì)之間的行為。

（1）、企業(yè)行為的規(guī)范是指圍繞企業(yè)自身目標(biāo)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者的利益等方面所形成的基本行為規(guī)范。企業(yè)行為的規(guī)范從人員結(jié)構(gòu)上劃分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為和員工行為等。

（2）、企業(yè)人際關(guān)系分為對(duì)內(nèi)關(guān)系與對(duì)外關(guān)系兩部分。對(duì)外關(guān)系主要指企業(yè)經(jīng)營面對(duì)不同的社會(huì)階層、市場(chǎng)環(huán)境、國家機(jī)關(guān)、文化傳播機(jī)構(gòu)、主管部門、消費(fèi)者、經(jīng)銷者、股東、金融機(jī)構(gòu)、同行競(jìng)爭(zhēng)者等方面所形成的關(guān)系。

（3）、企業(yè)公關(guān)策劃及其規(guī)范。

（4）、服務(wù)行為規(guī)范：是指企業(yè)在為顧客提供服務(wù)過程中形成的行為規(guī)范。是企業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量的重要保證。

（三）、制度層文化

制度層文化主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀(jì)廠規(guī)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

（1）、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱。

（2）、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)為有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇與企業(yè)文化的導(dǎo)向相匹配。

（3）、管理制度是企業(yè)為求得最大利益，在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。

（四）、核心層的精神文化

核心層的精神文化是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。

二、水利企事業(yè)組織理念文化設(shè)計(jì)

優(yōu)秀的水利組織文化是一個(gè)水利企事業(yè)組織在長(zhǎng)期工作管理和生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累，經(jīng)過篩選提煉形成的。其中，水利組織文化的理念是指具有水利組織自身個(gè)性特征的、符合發(fā)展需要的一系列價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)準(zhǔn)則。水利組織文化的理念體系是水利組織文化的核心層次，是形成制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的思想基礎(chǔ)，是水利企事業(yè)單位的靈魂和潛在的生產(chǎn)力。它在對(duì)內(nèi)統(tǒng)一思想、凝聚和激勵(lì)人心、產(chǎn)生心理約束和行為導(dǎo)向，對(duì)外樹立良好的組織形象、擴(kuò)大積極的社會(huì)影響等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因此，設(shè)計(jì)與建立水利組織文化的理念體系是水利組織文化創(chuàng)造的首要任務(wù)。

作為水利組織文化的核心層次，水利組織文化理念體系的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是各個(gè)構(gòu)成要素之間相互聯(lián)系、有序排列所形成的完整的邏輯體系。作為水利組織文化精神層面的內(nèi)容，其理念體系隨著水利組織生命周期的運(yùn)轉(zhuǎn)而產(chǎn)生、發(fā)展和創(chuàng)新，從而形成自身獨(dú)特的結(jié)構(gòu)。

水利組織的理念體系由核心理念體系、基礎(chǔ)理念體系和相關(guān)理念體系三個(gè)層面組成一個(gè)完整的統(tǒng)一體。其中，核心理念體系層由企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營理念和發(fā)展理念構(gòu)成；基礎(chǔ)理念體系層由企業(yè)愿景、企業(yè)作風(fēng)構(gòu)成；相關(guān)理念體系層由安全理念、控制理念、用人理念組成。核心理念體系是整個(gè)理念體系的內(nèi)核，基礎(chǔ)理念體系是整個(gè)理念體系的載體，相關(guān)理念體系是整個(gè)理念體系的支撐。

（一）、核心理念體系層

（1）、企業(yè)使命：維持江河健康生命，謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展

這是水利組織所有決策和實(shí)踐的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是企業(yè)的信仰和存在的理由、價(jià)值和最終的目的，是持續(xù)健康快速發(fā)展的根本動(dòng)力。

（2）、企業(yè)精神：勵(lì)精圖治，追求卓越

這是企業(yè)的靈魂，體現(xiàn)了執(zhí)著的精神，表達(dá)了對(duì)未來的美好追求。

（3）、經(jīng)營理念：立足樞紐，相關(guān)多元，多層業(yè)務(wù)，滾動(dòng)發(fā)展

這反映了企業(yè)以樞紐運(yùn)營管理與發(fā)電核心業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，大力培養(yǎng)成長(zhǎng)性業(yè)務(wù)，積極探索種子業(yè)務(wù)，用多層業(yè)務(wù)鏈思想作為指導(dǎo)，層層推進(jìn)，滾動(dòng)發(fā)展。

（4）、發(fā)展理念：先做強(qiáng)，后做大，保持可持續(xù)發(fā)展

這是企業(yè)發(fā)展的基本思想和指導(dǎo)原則，是深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。

（二）、基礎(chǔ)理念體系層

（1）、企業(yè)愿景：成為一個(gè)在水利水電及其相關(guān)領(lǐng)域謀求多元化發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)

（2）、企業(yè)作風(fēng)：銳意進(jìn)取，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，雷厲風(fēng)行，迅捷高效

（三）、相關(guān)理念體系層

（1）、安全理念：安全第一

（2）、控制理念：制度是“體”，文化是“魂”

（3）、用人理念：物盡其性，人盡其用，德才兼?zhèn)洌缘聻橄?/p>

（四）、文化理念的構(gòu)建做到“三個(gè)注重”

（1）、注重思想洗禮，觀念更新。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，也是構(gòu)建文化理念的基礎(chǔ)。在前期工程時(shí)期，對(duì)全體建設(shè)者實(shí)行艱苦奮斗教育；在主體工程建設(shè)期，對(duì)全體建設(shè)者進(jìn)行愛國主義教育；在運(yùn)行管理期，積極倡導(dǎo)民生工程，公益性效益優(yōu)先理念，推進(jìn)水利樞紐在維持江河健康生命中發(fā)揮作用。

（2）、注重整體謀劃，制度推進(jìn)。前期工程和主體工程建設(shè)期可以是文化理念從萌芽、孕育到逐步發(fā)展、穩(wěn)步推進(jìn)的過程，那么后期大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，編制企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，就是對(duì)文化理念的總結(jié)、凝練和提升，整個(gè)過程都是連續(xù)、系統(tǒng)的。另外制定各種規(guī)章制度，對(duì)職工的思想意識(shí)，工作行為進(jìn)行有序規(guī)范，使文化理念得到有效推進(jìn)。

（3）、注重用好載體、有效傳播。一是辦好相關(guān)報(bào)紙、局網(wǎng)新聞、板報(bào)櫥窗等內(nèi)部媒體，加大宣傳力度，凝聚企業(yè)人心；二是積極在中央電視臺(tái)、新華社、《人

民日?qǐng)?bào)》、《中國水利報(bào)》等媒體進(jìn)行宣傳，展示良好形象；三是通過組織文藝匯演、體育活動(dòng)，攝影比賽等形式，營造和諧氛圍。

（五）、文化理念設(shè)計(jì)的注意要點(diǎn)

（1）、領(lǐng)導(dǎo)組織與群眾參與相結(jié)合。理念體系化建設(shè)(包括提煉、概括和確定)，一般由單位主要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)，執(zhí)行部門組織實(shí)施，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，自上而下，自下而上地反復(fù)醞釀、討論，提煉概括，然后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同研討確認(rèn)，再最后確定下來。各級(jí)水利組織領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視，把構(gòu)建理念體系建設(shè)放到單位建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)之中，著眼未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，充分利用各種資源和手段，切實(shí)抓好這一戰(zhàn)略工程。水利組織文化又是全體員工的文化，只有員工廣泛參與和認(rèn)可的文化才是真正有意義的文化。因此水利組織文化理念體系的建設(shè)必須立足于員工的普遍參與。

（2）、從實(shí)際出發(fā)與積極創(chuàng)新相結(jié)合。水利組織文化理念體系化建設(shè)不能脫離實(shí)際，需要在科學(xué)、客觀、系統(tǒng)的組織文化評(píng)估的基礎(chǔ)上，立足本組織特點(diǎn)，依據(jù)目標(biāo)、環(huán)境、習(xí)慣和組成方式，與組織內(nèi)外環(huán)境、員工現(xiàn)有的素質(zhì)及心態(tài)相適應(yīng)，體現(xiàn)水利的優(yōu)良傳統(tǒng)，將文化與戰(zhàn)略有效對(duì)接、將文化與管理有機(jī)融合，才能被多數(shù)員工所認(rèn)同和接受，才能逐漸扎根于群體意識(shí)之中。同時(shí)充分考慮水利發(fā)展趨勢(shì)對(duì)單位的影響，適合單位未來發(fā)展和提升管理水平的需要，進(jìn)行升華和創(chuàng)新，反映一定的前瞻性、先進(jìn)性，體現(xiàn)理念體系的向心力、牽引力和促進(jìn)作用。

（3）、內(nèi)容的系統(tǒng)性與可操作性相結(jié)合。要準(zhǔn)確把握理念體系的邏輯結(jié)構(gòu)與內(nèi)在要素關(guān)系，設(shè)計(jì)要做到結(jié)構(gòu)清晰，層次分明；概念準(zhǔn)確，易于理解和把握；理念要素完整，邏輯關(guān)系緊密，宏觀導(dǎo)向與微觀指引兼?zhèn)?。同時(shí)也要注意，文化理念中的內(nèi)容很大部分是源于管理的實(shí)際需要或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)，有著深厚的管理實(shí)踐基礎(chǔ)，依靠管理工作或行為來支撐。文化理念要能延展和細(xì)化，派生出具體可操作可執(zhí)行的任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，落實(shí)到管理工作和管理行為上，從而為水利組織的可持續(xù)發(fā)展不斷地注入生機(jī)和活力。

第五篇：企業(yè)文化重要性

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要性

中國企業(yè)文化現(xiàn)狀

在過去幾年里，隨著中國整體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以及中國加入WTO以來競(jìng)爭(zhēng)的加劇，中國企業(yè)在加速現(xiàn)代企業(yè)制度和公司治理結(jié)構(gòu)改善等方面做了很大的工作，在綜合管理、人力資源開發(fā)和培養(yǎng)、中國企業(yè)文化建設(shè)等方面也投入了較大的精力，整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力明顯增強(qiáng)。但是，我們必須看到，中國現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)的歷史仍然很短。文化現(xiàn)狀集中表現(xiàn)如下：

1、員工對(duì)中國企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的評(píng)價(jià)要好于對(duì)管理現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)。

2、企業(yè)員工甚至高層管理人員對(duì)中國企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)仍不充分。

3、職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)不健全，從而難以培養(yǎng)出大量的高素質(zhì)管理人才，進(jìn)而導(dǎo)致中國企業(yè)綜合管理能力不強(qiáng)。

4、中國企業(yè)文化中表現(xiàn)的另外一個(gè)明顯的弱點(diǎn)是同事之間的關(guān)系比較融洽，但上下級(jí)之間、部門之間以及個(gè)人與個(gè)人之間涉及到公務(wù)時(shí)，往往卻又缺乏足夠的溝通和信任，從而導(dǎo)致整體協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)，為個(gè)人的、部門的較小的利益而不顧及企業(yè)整體的利益。

5、員工具有強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī)，但卻缺乏滿意和忠誠感。這是我國國有企業(yè)的一大歷史綜合癥。企業(yè)一方面急于尋找和發(fā)現(xiàn)人才，并認(rèn)為優(yōu)秀的人才是企業(yè)騰飛的基礎(chǔ)，重視發(fā)掘“千里馬”，但卻缺乏培養(yǎng)“千里馬”的土壤。

企業(yè)文化的重要性

企業(yè)文化就是企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的，以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。我認(rèn)為企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)，形成心理契約，是組織成員思想、行為的依據(jù)。

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起了巨大的作用，是企業(yè)的靈魂。具體體現(xiàn)如下：

1、企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，因此，擁有良好的企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。

2、企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)。眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。

3、良好的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶。在當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，對(duì)企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的.因?yàn)檫@些是能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。

因此，一個(gè)追求利潤最大化的企業(yè)，想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益，就要不斷增加對(duì)本企業(yè)忠誠的客戶群體，提高他們對(duì)本企業(yè)的信賴度，因此就必須樹立良好的企業(yè)形象。也就是說，良好的經(jīng)濟(jì)效益來源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。