第一篇：現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游辭創(chuàng)作及講解題庫(kù)

現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游辭創(chuàng)作及講解題庫(kù)

一、中國(guó)著名旅游文化元素（100個(gè)）

1.各民族傳統(tǒng)節(jié)日（8個(gè)）端午節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、潑水節(jié)、火把節(jié) 花山節(jié)、古爾邦節(jié)、那達(dá)慕大會(huì)、開(kāi)齋節(jié)

2.傳統(tǒng)工藝美術(shù)（15個(gè)）

絲織刺繡類：云錦、蘇繡、湘繡、粵繡、蜀繡

陶瓷類：宜興紫砂陶、洛陽(yáng)唐三彩、景德鎮(zhèn)瓷器、北京景泰藍(lán)

漆器雕刻類：福建脫胎漆器、昌化雞血石雕、東陽(yáng)木刻 書(shū)畫(huà)美術(shù)類：文房四寶、年畫(huà)藝術(shù)、唐卡

3.傳統(tǒng)民間技藝（6個(gè)）

剪紙、皮影、口技、變臉、吹糖人、捏面人

4.宗教文化（11個(gè)）

宗教圣地：五臺(tái)山、武當(dāng)山、青城山、三清山、嶗山 宗教建筑：布達(dá)拉宮、靈隱寺、敦煌莫高窟、龍門石窟、上海城隍廟、塔爾寺 5.飲食文化（20個(gè)）

主要菜系：魯菜 蘇菜 川菜 粵菜

酒文化：茅臺(tái)酒、汾酒、紹興女兒紅、張?jiān)Ｆ咸丫?茶文化：西湖龍井、洞庭碧螺春、祁門紅茶、臺(tái)灣高山烏龍、白毫銀針

著名小吃：西安牛羊肉泡饃、蘭州拉面、海南竹筒飯、武漢熱干面、桂林馬肉米粉、四川龍抄手、云南過(guò)橋米線

6.人文景觀（24個(gè)）

歷史街區(qū)：鼓浪嶼、澳門歷史城區(qū)、羅西亞大街歷史文化街區(qū)

古城古鎮(zhèn)古村落： 麗江古城、平遙古城、鳳凰古城、開(kāi)平碉樓和村落、皖南古村落

陵墓遺址：成吉思汗陵、殷墟、高句麗王城王陵及貴族墓葬、秦始皇陵及兵馬俑、乾陵

古代建筑：沈陽(yáng)故宮、曲阜三孔、黃鶴樓

傳統(tǒng)民居：江西圍屋、上海弄堂、土家族吊腳樓、藏族碉樓海南騎樓

古典園林：蘇州古典園林、頤和園、承德避暑山莊及外八廟

7.表演藝術(shù)(8個(gè))昆曲、京劇、新疆維吾爾木卡姆藝術(shù)、蒙古族長(zhǎng)調(diào)民歌 貴州侗族大歌、川劇、粵劇、藏戲

8．民族民俗（8個(gè)）

民間傳說(shuō)：白蛇傳、梁山伯與祝英臺(tái)、孟姜女哭長(zhǎng)城 民間信仰：關(guān)公、媽祖

民族習(xí)俗：藏族獻(xiàn)哈達(dá)、土家族哭嫁、摩梭人走婚

二、團(tuán)型(15種團(tuán)型）

宗教朝圣團(tuán) 親子團(tuán) 商務(wù)團(tuán) 政務(wù)團(tuán) 養(yǎng)生團(tuán) 女性團(tuán) 作家采風(fēng)團(tuán) 攝影團(tuán)

中學(xué)生研學(xué)團(tuán) 老年團(tuán) 教師團(tuán) 留學(xué)生團(tuán)度假團(tuán) 華僑團(tuán) 寫生團(tuán)

第二篇：現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游詞創(chuàng)作及講解

現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游詞創(chuàng)作及講解

本部分內(nèi)容比賽公開(kāi)題庫(kù)，選手現(xiàn)場(chǎng)抽選出一個(gè)旅游文化元素，準(zhǔn)備時(shí)長(zhǎng)10分鐘，選手在2分鐘內(nèi)進(jìn)行脫稿講解。10個(gè)文化元素為：端午節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、潑水節(jié)、白蛇傳、梁山伯與祝英臺(tái)、孟姜女哭長(zhǎng)城、川菜、西安牛羊肉泡饃、蘭州拉面、文房四寶。

1.端午節(jié)

端午節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，又名端陽(yáng)節(jié)外，又名天中節(jié)、天醫(yī)節(jié)、衛(wèi)生節(jié)、女兒節(jié)、龍舟節(jié)、粽子節(jié)、詩(shī)人節(jié)…… 時(shí)在農(nóng)歷五月初五。端有“初”的意思，故稱初五為端五。夏歷（農(nóng)歷）的正月建寅，按地支順序，五月恰好是午月，加上古人常把五日稱作午日，因而端五又稱重午。端午節(jié)傳遍全國(guó)各地，主要分布于廣大漢族地區(qū)，壯、布依、侗、土家、仡佬等少數(shù)民族也過(guò)此節(jié)。

端午節(jié)的起源有許多傳說(shuō)，如紀(jì)念屈原投江、始于五月五日毒日的禁忌、越王勾踐訓(xùn)練水師、紀(jì)念伍子胥投錢塘江和曹娥救父等等，這些說(shuō)法經(jīng)過(guò)歷代加工，與端午的民俗活動(dòng)結(jié)合在一起，從而形成中華民族的一個(gè)節(jié)日。具有千年歷史的端午節(jié)影響范圍廣泛，雖然各地因自然風(fēng)土與人文環(huán)境有所差異，具體的節(jié)日習(xí)俗上也各有側(cè)重。

端午節(jié)的主要活動(dòng)有：1.紀(jì)念歷史人物；2.劃龍舟；3.吃粽子；4.各種防五毒習(xí)術(shù)（貼端午符剪紙、掛艾草菖蒲、佩戴香包等避邪物、蘭湯沐?。?.游戲，如玩斗草、擊球、射柳等。與端午節(jié)相關(guān)的主要器具、制品有龍舟、粽子、五毒圖、艾草菖蒲、鐘馗畫(huà)、張?zhí)鞄煯?huà)、屈原像等。

端午節(jié)起源于民間習(xí)俗，其中有不少活動(dòng)都是健康向上的。隨著社會(huì)的進(jìn)步，端午節(jié)漸漸發(fā)展成為內(nèi)容豐富的傳統(tǒng)節(jié)日，有較強(qiáng)的生命力。端午節(jié)對(duì)研究民間習(xí)俗的發(fā)展有重大價(jià)值，由于它是多民族共享的節(jié)日且包含跨國(guó)習(xí)俗，因此對(duì)研究民族文化往來(lái)、國(guó)際間文化交流、傳統(tǒng)體育競(jìng)技、飲食文化等均有重要價(jià)值。

2.重陽(yáng)節(jié)

農(nóng)歷九月初九為“重陽(yáng)”，又稱“重九”。重九成為節(jié)日，可以追溯到漢代?！段骶╇s記》載：“漢武帝宮人賈佩蘭九月九日佩茱萸，食蓬餌，飲菊花酒，云令人長(zhǎng)壽。”經(jīng)過(guò)兩千多年的變遷，重陽(yáng)節(jié)已成為多元性的節(jié)日，伴有形式多樣的習(xí)俗。

重陽(yáng)節(jié)期間，民間要舉行各種活動(dòng)，其中包括登高、采藥、插茱萸、賞菊花、飲菊花酒、圍獵、射柳、放風(fēng)箏、蹴鞠、吃重陽(yáng)糕、婦女回娘家、孝敬老人等。重陽(yáng)節(jié)期間的制作和作品也非常豐富，主要有茱萸、菊花、菊花酒、重陽(yáng)糕、壽星、玩具等。

今天的重陽(yáng)節(jié)被賦予了新的含義，1989年，我國(guó)把每年的九月九日定為老人節(jié)，將傳統(tǒng)與現(xiàn)代和諧地結(jié)合起來(lái)，使這一傳統(tǒng)佳節(jié)成為尊老、敬老、愛(ài)老、助老的新式節(jié)日。全國(guó)各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、社區(qū)往往都在此時(shí)組織從工作崗位上退下來(lái)的老人們秋游賞景，或臨水玩樂(lè)，或登山健體，讓老人的身心都在大自然的懷抱里得到舒展；不少家庭中晚輩也會(huì)攙扶著年老的長(zhǎng)輩到郊外活動(dòng)或特地為老人準(zhǔn)備一些可口的飲食。

重陽(yáng)節(jié)有天時(shí)（秋高氣爽）、人和（敬老）之利，是秋季大節(jié)，相關(guān)習(xí)俗有采中草藥、敬祝老人、制藥酒養(yǎng)生、登高等。港、澳、臺(tái)等地尤其重視在這一天舉行的祭祀海神活動(dòng)。重陽(yáng)節(jié)為研究傳統(tǒng)節(jié)日文化順應(yīng)時(shí)代發(fā)展提供了典型個(gè)案。重陽(yáng)節(jié)向老人節(jié)轉(zhuǎn)化對(duì)于弘揚(yáng)健康社會(huì)風(fēng)氣有積極的促進(jìn)作用，對(duì)維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一、增進(jìn)民族認(rèn)同感也有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

3．潑水節(jié)

傣族潑水節(jié)又名“浴佛節(jié)”，傣語(yǔ)稱為“比邁”（意為新年），西雙版納德宏地區(qū)的傣族又稱此節(jié)日為“尚罕”和“尚鍵”，兩名稱均源于梵語(yǔ)，意為周轉(zhuǎn)、變更和轉(zhuǎn)移，指太陽(yáng)已經(jīng)在黃道十二宮運(yùn)轉(zhuǎn)一周開(kāi)始向新的一年過(guò)渡。阿昌、德昂、布朗、佤等族過(guò)這一節(jié)日。柬埔寨、泰國(guó)、緬甸、老撾等國(guó)也過(guò)潑水節(jié)。

潑水節(jié)一般在傣歷六月中旬(即農(nóng)歷清明前后十天左右)舉行，是西雙版納最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日之一。其內(nèi)容包括民俗活動(dòng)、藝術(shù)表演、經(jīng)貿(mào)交流等類別，具體節(jié)日活動(dòng)有潑水、趕擺、賽龍舟、浴佛、誦經(jīng)、章哈演唱和孔雀舞、白象舞表演等。

潑水節(jié)為傣族的新年，它起源于印度，曾是婆羅門教的一種宗教儀式，其后為佛教所吸收，約在13世紀(jì)末到14世紀(jì)初經(jīng)緬甸傳入中國(guó)云南傣族地區(qū)。隨著“南傳上座部”佛教在傣族地區(qū)影響的增大，潑水節(jié)的習(xí)俗也日益流行起來(lái)。現(xiàn)在，這一節(jié)日已成為傣族最主要的民俗節(jié)日。節(jié)日期間，傣族男女老少都穿上節(jié)日盛裝，挑著清水，先到佛寺浴佛，然后就開(kāi)始互相潑水，潑出的清水象征著吉祥、幸福、健康，年輕人還把手里明亮晶瑩的水珠，象征甜蜜的愛(ài)情。

潑水節(jié)是全面展現(xiàn)傣族水文化、音樂(lè)舞蹈文化、飲食文化、服飾文化和民間崇尚等傳統(tǒng)文化的綜合舞臺(tái)，是研究傣族歷史的重要窗口，具有較高的學(xué)術(shù)價(jià)值。潑水節(jié)展示的章哈、白象舞等藝術(shù)表演能給人以藝術(shù)享受，有助于了解傣族感悟自然、愛(ài)水敬佛、溫婉沉靜的民族特性。同時(shí)潑水節(jié)還是加強(qiáng)西雙版納全州各族人民大團(tuán)結(jié)的重要紐帶，對(duì)西雙版納與東南亞各國(guó)友好合作交流，對(duì)促進(jìn)全州社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展起到了積極作用。

4.白蛇傳

《白蛇傳》傳說(shuō)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，是中國(guó)四大民間愛(ài)情傳說(shuō)之一。白蛇傳在清代成熟盛行，是中國(guó)民間集體創(chuàng)作的典范。描述的是一個(gè)修煉成人形的蛇精與人的曲折愛(ài)情故事。故事包括篷船借傘，白娘子盜靈芝仙草，水漫金山，斷橋，雷峰塔，許仙之子仕林祭塔，法海遂遁身蟹腹以逃死等情節(jié)。表達(dá)了人民對(duì)男女自由戀愛(ài)的贊美向往和對(duì)封建勢(shì)力無(wú)理束縛的憎恨。其被列入“第一批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”之列。

據(jù)說(shuō)《白蛇傳》乃是起源于一千多年前的北宋時(shí)期，相傳，“白蛇鬧許仙”里的白蛇精，當(dāng)年曾被許家溝村一位許姓老人從一只黑鷹口中救出性命。這條白蛇為報(bào)答許家的救命之恩，嫁給了許家后人牧童許仙?；楹?，她經(jīng)常用草藥為村民治病，使得附近“金山寺”的香火變得冷落起來(lái)，也使黑鷹轉(zhuǎn)世的“金山寺”長(zhǎng)老“法海和尚”大為惱火，決心破壞許仙的婚姻，置“白娘子”于死地。于是引出了人們熟悉的“盜仙草”、“水漫金山寺”等情節(jié)。白娘子因?yàn)樗鹕蕉|動(dòng)胎氣，早產(chǎn)生下兒子許仕麟。法海趁機(jī)用“金缽”罩住分娩不久的白娘子，將其鎮(zhèn)壓于南山“雷峰塔”下。通過(guò)此事，許仙心灰意冷，便在“雷峰塔”下出家修行，護(hù)塔侍子。18年后，許仕麟高中狀元，回鄉(xiāng)祭祖拜塔，才救出母親，一家團(tuán)圓。

白素貞受人尊敬的女性形象，她對(duì)許仙的真摯愛(ài)情，她對(duì)百姓的慈悲之心，她對(duì)封建傳統(tǒng)的大膽突破；許仙至情至性的男性形象，他為百姓所做的善舉、為白素貞付出的愛(ài)，兩人之間曲折離奇的愛(ài)情故事以及故事的傳奇性，人物性格的特殊性，種種因素糅合在一起起到了一種奇妙的化學(xué)作用，《白蛇傳》這部作品體現(xiàn)著我們中華民族獨(dú)特的思想文化，與眾不同的人生觀，是祖先留給我們的財(cái)富，也帶給我們無(wú)限的遐想空間，也成為我們藝術(shù)創(chuàng)作的獨(dú)特題材，歷久彌新，是民間文學(xué)一處永不枯竭的寶藏。表達(dá)了廣大人民對(duì)人性解放的渴望，是中華民族寶貴的精神文化遺產(chǎn)。白蛇傳與斷橋、雷峰塔及西湖等自然和文化景觀形成了密不可分的關(guān)系，使杭州和西湖都具有了更為豐厚的文化內(nèi)涵。

5.梁山伯與祝英臺(tái)

《梁山伯與祝英臺(tái)》是中國(guó)古代民間四大愛(ài)情故事之一，是中國(guó)民間文學(xué)藝術(shù)之林中的一朵奇葩。是中華文化的瑰寶，也是唯一在世界上產(chǎn)生廣泛影響的中國(guó)民間傳說(shuō)。常有人把《梁山伯與祝英臺(tái)傳說(shuō)》稱作“東方的《羅密歐與朱麗葉》”。自東晉始，在民間流傳已有一千七百多年，可謂中國(guó)家喻戶曉，流傳深遠(yuǎn)，被譽(yù)為愛(ài)情的千古絕唱。從古到今，有無(wú)數(shù)人被梁山伯與祝英臺(tái)的凄美愛(ài)情所感染。

梁祝傳說(shuō)及愛(ài)情故事是歷史上確實(shí)發(fā)生過(guò)的真實(shí)事件，有歷史資料及文物古跡佐證。祝員外之女英臺(tái)，女扮男裝，去求學(xué)。途中，邂逅求學(xué)的梁山伯，一見(jiàn)如故，在草橋亭義結(jié)金蘭。二人到杭州拜師，同窗共讀三年，情深似海。英臺(tái)深愛(ài)山伯，但山伯不知她是女子。祝父思女，英臺(tái)只得回鄉(xiāng)。臨行前對(duì)山伯表白了自己的身份與情感。山伯家貧，待去祝家求婚時(shí)，祝父已將英臺(tái)許給太守之子馬文才。二人凄然而別，立下誓言：生不同衾，死要同穴！后山伯被朝廷沼為縣令。然憂郁成疾，不久身亡。英臺(tái)被迫出嫁時(shí)，繞去山伯墓前祭奠，就在此時(shí)，墓碑崩裂，英臺(tái)躍入墳中，墓復(fù)合攏，梁?；癁楹滠]飛舞。

我們通過(guò)祝英臺(tái)女扮男裝并且主動(dòng)向梁山伯示愛(ài)的故事情結(jié)，能更深一步地體會(huì)古代社會(huì)中女性大膽追求真愛(ài)、渴望美好愛(ài)情的個(gè)人情感。梁祝的愛(ài)情悲劇，使人們認(rèn)真思考包辦婚姻制度在某些方面的局限性，為改善婚姻制度提供了有益的幫助 如果說(shuō)，梁?；橐霰粴埧嵩崴途哂袕?qiáng)烈的悲劇意義，那么它的“化蝶”結(jié)尾便富有積極意義。活著追求不到的東西，在死后繼續(xù)“追求”，終于得到?！盎钡慕Y(jié)局，體現(xiàn)了愛(ài)情的偉大力量，體現(xiàn)了人們對(duì)美好事物的執(zhí)著追求。千百年來(lái)，這種力量一直鼓舞著人們向一切為了私利而破壞世間的美好的頑固邪惡勢(shì)力作斗爭(zhēng)。周恩來(lái)總理生前曾經(jīng)指出，梁祝傳說(shuō)不僅寫出了悲劇，而且展示了理想。千百年來(lái)，梁祝傳說(shuō)以提倡求知、崇尚愛(ài)情、歌頌生命生生不息的鮮明主題深深打動(dòng)著人們的心靈，以曲折動(dòng)人的情節(jié)、鮮明的人物性格、奇巧的故事結(jié)構(gòu)而受到民眾的廣泛喜愛(ài)。6.孟姜女哭長(zhǎng)城

孟姜女哭長(zhǎng)城是中國(guó)民間四大愛(ài)情故事之一。相傳秦始皇建長(zhǎng)城時(shí)，勞役繁重，青年男女范喜良、孟姜女新婚三天，新郎就被迫出發(fā)修筑長(zhǎng)城，不久因饑寒勞累而死，尸骨被埋在長(zhǎng)城墻下。孟姜女身背寒衣，歷盡艱辛，萬(wàn)里尋夫來(lái)到長(zhǎng)城邊，得到的卻是丈夫死亡的噩耗。她痛哭城下，三天三夜不止，這段長(zhǎng)城就此坍塌，露出范喜良尸骸，孟姜女安葬范喜良后于絕望之中投海而亡。

河北省秦皇島山海關(guān)被后人認(rèn)為是“孟姜女哭長(zhǎng)城”之地，并在那里蓋了孟姜女廟，南來(lái)北往的人們常在這兒灑下一掬同情之淚。孟姜女哭崩長(zhǎng)城的故事，反映了秦代徭役對(duì)百姓所帶來(lái)的深重痛苦。也有的認(rèn)為該故事出自戰(zhàn)國(guó)時(shí)期。

修筑長(zhǎng)城是歷代封建王朝各種勞役中最為殘酷、最具代表性的一項(xiàng)勞役，從春秋至明，近兩千年漫長(zhǎng)的歲月中，長(zhǎng)城屢修屢補(bǔ)，強(qiáng)征了無(wú)數(shù)的民夫，任何時(shí)候都可能產(chǎn)生像孟姜女那樣的遭遇。因此，姜女和喜良是勞動(dòng)人民在承受無(wú)限度的勞役中塑造出來(lái)的兩個(gè)典型人物，集中表現(xiàn)了千百萬(wàn)下層百姓被勞役逼得家破人亡、妻離子散的災(zāi)難。動(dòng)人的哭長(zhǎng)城故事，是對(duì)封建統(tǒng)治階級(jí)暴虐行為的控訴，也是對(duì)被奴役者不畏強(qiáng)暴、堅(jiān)貞不屈精神的歌頌。正如南宋名臣文天祥在孟姜女塑像旁書(shū)寫的楹聯(lián)：“秦皇安在哉，萬(wàn)里長(zhǎng)城筑怨；姜女未亡也，千秋片石銘貞。”

據(jù)說(shuō)廟東南4公里處兩塊露出海面的礁石便是孟姜女的墳與碑，而廟后巨石上的小坑，為孟姜女望夫所踏足跡。所以石上刻有“望夫石”3個(gè)大字。廟內(nèi)殿門兩側(cè)還有一副非常有名的對(duì)聯(lián)“海水朝朝朝朝朝朝朝落，浮云長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)消。”“朝”、“長(zhǎng)”兩字按漢字不同讀音才能讀出有幾種不同的意義。

海 水 朝 朝 朝 朝 朝 朝 朝 落(朝有時(shí)作潮)浮 云 長(zhǎng) 長(zhǎng)長(zhǎng) 長(zhǎng) 長(zhǎng) 長(zhǎng) 長(zhǎng) 消(長(zhǎng)有時(shí)作常)(長(zhǎng)有時(shí)作漲)7.川菜

川菜即四川菜肴，是中國(guó)特色傳統(tǒng)的四大菜系之

一、中國(guó)八大菜系之

一、中華料理集大成者。2017年9月28日，眉山被中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)授予“川廚之鄉(xiāng)”的稱號(hào)，眉山菜成為川菜的代表。川菜起源于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)的蜀國(guó)，秦漢時(shí)期初現(xiàn)端倪，漢晉時(shí)期古典川菜成型，以“尚滋味”、“好辛香”為其特點(diǎn)。唐宋時(shí)期的古典川菜進(jìn)一步發(fā)展，古典川菜出川，“川食店”遍及都城開(kāi)封和臨安，以其“物無(wú)定味，適口者珍”的風(fēng)味特色而贏得眾多食客青睞，川菜作為一個(gè)獨(dú)立的菜系在兩宋時(shí)期形成。明清時(shí)期，川菜進(jìn)一步發(fā)展，清初康熙年間四川豆瓣被廣泛運(yùn)用于川菜烹調(diào)中，則被視為近代川菜形成的標(biāo)志。直至民國(guó)時(shí)期，近代川菜最終形成“一菜一格，百菜百味”、“清鮮醇濃，麻辣辛香”的特點(diǎn)，使川菜成為遍布于全中國(guó)、全世界的真正大眾民菜，川菜是“民以食為天”理念的最好體現(xiàn)，使川菜有“民菜”之譽(yù)。

四川省會(huì)成都市被聯(lián)合國(guó)教科文組織授予“世界美食之都”的榮譽(yù)稱號(hào)，并擁有世界上唯一以菜系文化為陳列內(nèi)容的活態(tài)主題博物館——川菜博物館。

代表菜品有魚(yú)香肉絲、宮保雞丁、水煮魚(yú)、水煮肉片、夫妻肺片、辣子雞丁、麻婆豆腐等。8.西安牛羊肉泡饃

牛羊肉泡饃是陜西的風(fēng)味美饌，尤以西安最享盛名。西安牛羊肉泡饃烹制精細(xì)，料重味醇，肉爛湯濃，肥而不膩，營(yíng)養(yǎng)豐富，香氣四溢，誘人食欲，食后回味無(wú)窮。因它暖胃耐饑，素為西安和西北地區(qū)各族人民所喜愛(ài)，外賓來(lái)陜也爭(zhēng)先品嘗，以飽口福。牛羊肉泡饃已成為陜西名食的“總代表”。50年代，周恩來(lái)總理、陳毅副總理和李達(dá)將軍，曾分別在西安以牛羊肉泡饃宴請(qǐng)過(guò)尼泊爾前國(guó)王馬亨德拉、越南胡志明主席等。

牛羊肉泡饃不僅講究烹調(diào)，更講究“會(huì)吃”。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人，吃前總習(xí)慣刁：用筷子來(lái)回?cái)噭?dòng)，這是一忌?！袄详儭钡某苑ㄊ?，從一邊一點(diǎn)一點(diǎn)“蠶食”，這樣能始終吃出鮮味。吃時(shí)，還可根據(jù)自己的口味嗜好，調(diào)入糖蒜，或香萊、辣子醬、芝麻油之類佐料。吃后飲“高湯”(即原汁湯加粉絲燴制而成)一碗，異香滿口，頓覺(jué)神清氣爽，精神倍增。

1986年，北京釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館邀請(qǐng)西安技師傳授泡饃技藝，使牛羊肉泡饃這一地方風(fēng)味食品躋入國(guó)宴行列，身價(jià)倍增。西安“同盛祥”牛羊肉泡饃制作技藝作為西安牛羊肉泡饃的代表，日前被列入了第二批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。9.蘭州拉面

蘭州牛肉面，又稱蘭州清湯牛肉面，是“中國(guó)十大面條”之一，是甘肅省蘭州地區(qū)的風(fēng)味小吃。它以“湯鏡者清，肉爛者香，面細(xì)者精”的獨(dú)特風(fēng)味和“一清二白三紅四綠五黃”，一清（湯清）、二白（蘿卜白）、三紅（辣椒油紅）、四綠（香菜、蒜苗綠）、五黃（面條黃亮），贏得了國(guó)內(nèi)乃至全世界顧客的好評(píng)，成為蘭州最具特色的大眾化經(jīng)濟(jì)小吃，并于1999年被中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)評(píng)為三大中式快餐之一（和北京全聚德烤鴨、天津狗不理包子），得到 “中華第一面”美譽(yù)。

目前有史料記載的是蘭州牛肉面始于清朝嘉慶年間，已經(jīng)有200年歷史，創(chuàng)始人陳維精。經(jīng)后人的改良和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，把這一街邊小吃變?yōu)榇蟊娤M(fèi)的美食，被贈(zèng)予“聞香下馬，知味停車”的稱譽(yù)。蘭州拉面從選料、和面、餳（xing）面，還是溜條和拉面，都巧妙地運(yùn)用了所含成分的物理性能，即面筋蛋白質(zhì)的延伸性和彈性。五大制作步驟中，和面是拉面制作的基礎(chǔ)，最為關(guān)鍵，講究“三遍水，三遍灰，九九八十一遍揉”。抻拉技術(shù)性要求高，要求拉出來(lái)的面條細(xì)如絲，且不斷裂，面條光滑筋道，在鍋里稍煮一下即撈出，柔韌不粘。馬家大爺對(duì)牛肉面有嚴(yán)格的質(zhì)量要求，用他的話說(shuō)，就是“湯清亮，肉酥香，面韌長(zhǎng)。

10.文房四寶

各位游客朋友們，大家好，我是你們的導(dǎo)游，中國(guó)的用具，不少獨(dú)具一格，其最典型的是被稱為“文房四寶”的書(shū)寫工具:筆、墨、紙、硯。接下來(lái)，我們就來(lái)講一講這我國(guó)古代偉大的發(fā)明。

毛筆，是古代中國(guó)與西方民族用羽毛書(shū)寫風(fēng)采迥異的獨(dú)具特色的書(shū)寫、繪畫(huà)工具。當(dāng)今世界上雖然流行鉛筆、圓珠筆、鋼筆等，但毛筆卻是替代不了的。據(jù)傳毛筆為蒙恬所創(chuàng)，所以至今被譽(yù)為毛筆之鄉(xiāng)的河北衡水縣侯店每逢農(nóng)歷三月初三，如同過(guò)年，家家包餃子，飲酒慶賀，紀(jì)念蒙恬創(chuàng)毛筆。自元代以來(lái)，浙江湖州生產(chǎn)的具有“尖、圓、健”特點(diǎn)的“湖筆”成為全國(guó)最著名的毛筆品種。

墨，是書(shū)寫、繪畫(huà)的色料。唐代制墨名匠奚超、奚廷父子制的好墨，受南唐后主李煜的賞識(shí)，全家賜國(guó)姓“李氏”。從“李墨”名滿天下。宋時(shí)李墨的產(chǎn)地歙縣改名徽州，“李墨”改名為“徽墨”。

紙，是中國(guó)的一個(gè)偉大發(fā)明，世界上紙的品種雖然以千萬(wàn)計(jì)，但“宣紙”仍然是供毛筆書(shū)畫(huà)用的獨(dú)特的手工紙，宣紙質(zhì)地柔韌、潔白平滑、色澤耐久、吸水力強(qiáng)，在國(guó)際上“紙壽千年”的聲譽(yù)。

硯，俗稱硯臺(tái)，是中國(guó)書(shū)寫、繪畫(huà)研磨色料的工具。漢代時(shí)硯已流行，宋代則已普遍使用，明、清兩代品種繁多，出現(xiàn)了被人們稱為“四大名硯”的洮硯、端硯、歙硯和澄泥硯。古代中國(guó)文人對(duì)硯十分重視，不僅終日相隨，而且死后還用之殉葬。

文房四寶獨(dú)具一格，它既表現(xiàn)了中華民族不同于其他民族的風(fēng)俗，又為世界文化和民族文化的進(jìn)步和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

第三篇：導(dǎo)游講解現(xiàn)場(chǎng)抽簽問(wèn)答題

巴中市職業(yè)中學(xué)旅游專業(yè)部<->導(dǎo)游講解現(xiàn)場(chǎng)抽簽回答題30問(wèn)

機(jī)密★啟封并使用實(shí)驗(yàn)前

導(dǎo)游講解現(xiàn)場(chǎng)抽簽問(wèn)答題

1、地陪導(dǎo)游員在接到旅游社下達(dá)的接待任務(wù)后，應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？

答：

一、熟悉團(tuán)隊(duì)

（一）熟悉團(tuán)員情況

主要從《旅行社團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》、（或電子行程單）、《游客登記表》所反映的數(shù)據(jù)來(lái)了解團(tuán)隊(duì)成員基本情況。

（二）熟悉團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)

① 包括團(tuán)隊(duì)客人來(lái)自哪個(gè)國(guó)家和地區(qū) ② 團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)

③ 團(tuán)隊(duì)主要成員使用的語(yǔ)種、團(tuán)隊(duì)接待的標(biāo)準(zhǔn) ④ 同時(shí)記住其他導(dǎo)游員的姓名及聯(lián)系方式

（三）熟悉旅游接待計(jì)劃

表中詳細(xì)載明了該團(tuán)隊(duì)每日的行程安排、包括出發(fā)時(shí)間、游覽尋點(diǎn)及時(shí)間、用餐地點(diǎn)、住宿賓館、司機(jī)姓名和車號(hào)、自愿購(gòu)物商店等。

（1）檢查全程旅游線路是否妥當(dāng)（2）了解團(tuán)隊(duì)旅行證件辦理情況

（3）了解有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)迎送、會(huì)見(jiàn)、宴會(huì)等禮遇活動(dòng)、是否需要聯(lián)系社會(huì)相關(guān)部門座談或聯(lián)誼等。（4）熟悉交通情況。

（5）了解費(fèi)用結(jié)算的方式和操作程序

二、落實(shí)接待事宜

（一）、聯(lián)系合作旅行社和游客本人

（二）、聯(lián)系車輛

（三）、落實(shí)團(tuán)隊(duì)住房及用餐

（四）、掌握聯(lián)系電話

三、物質(zhì)準(zhǔn)備

（1）個(gè)人條件：《導(dǎo)游證》、《領(lǐng)隊(duì)證》、護(hù)照、簽證、身份證。（2）團(tuán)隊(duì)文件：包括《旅行團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》、《游客意見(jiàn)表》、餐飲住宿及門票確認(rèn)件的復(fù)印件、保險(xiǎn)單復(fù)印件、機(jī)（車）票；尤其注意帶上多分團(tuán)隊(duì)成員名單供住房分配使用、出境旅游團(tuán)隊(duì)還應(yīng)聘攜帶團(tuán)隊(duì)名單表。

（3）個(gè)人用品：含個(gè)人衣服、智能手機(jī)及充電器、自用藥物及及化妝品、攝像或照相設(shè)備、導(dǎo)游書(shū)籍、到高原旅游還應(yīng)常備遮陽(yáng)帽、氧氣袋（氧氣瓶）和防曬霜、墨鏡等用品，以防止紫外線灼傷、高山缺氧和雪山強(qiáng)光刺激引發(fā)的雪盲。

（4）團(tuán)隊(duì)用品：導(dǎo)游旗、照明用具和通信工具；接待人數(shù)較多的團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)攜帶喊話器

四、知識(shí)和語(yǔ)言準(zhǔn)備

導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)旅游接待計(jì)劃安排游覽項(xiàng)目、對(duì)翻譯、導(dǎo)游講解的線路知識(shí)、專業(yè)詞匯重點(diǎn)準(zhǔn) 備。

五、形象和心理準(zhǔn)備

①導(dǎo)游人員要在客人心目中樹(shù)立良好的形象。首先應(yīng)注意自己的儀表和著裝要符合職業(yè)身份、以端莊大方、整潔自然為宜、不能不修邊幅、不能顯得太落伍、也不能太前衛(wèi)。

②導(dǎo)游人員在每次帶團(tuán)前、應(yīng)安排好家務(wù)。把情緒調(diào)整到興奮狀態(tài)，切不可帶著煩惱上崗。

2、導(dǎo)游處理游客個(gè)別要求的原則是什么？

答：

但作為導(dǎo)游人員.既要激發(fā)客人主動(dòng)表達(dá)出個(gè)人的意愿，又不能隨意同意或拒絕客人的意愿，應(yīng)本著“合理而可能”的原則進(jìn)行分析思考，并及時(shí)請(qǐng)示旅行社.再給予客人明確、合理的答復(fù)?！昂侠怼敝福孩儆慰偷囊蟛贿`法，符合中國(guó)人的道德規(guī)范符合導(dǎo)游人員的職業(yè)道德。

②、游客們的要求不違反旅游協(xié)議合同，不改變既定行程、不改變旅行社已經(jīng)預(yù)訂的票證和餐飲、住宿安排

③、雖然造成合同的部分更改或預(yù)訂的改變，但游客愿意支付相關(guān)費(fèi)用。

“可能”指：①、游客的要求是導(dǎo)游人員可以辦到的，或者雖有一定難度.但通過(guò)導(dǎo)游人員的努力

還是能夠做到的

②、導(dǎo)游人員對(duì)于客人意見(jiàn)一致且合理而可能的要求，應(yīng)在請(qǐng)示旅行社后.盡快做出安

排，對(duì)哪些不合理、不可能辦到的要求、要通過(guò)事實(shí)求是，合情合理解釋，取得諒解。

3、作為一名地陪，你在上團(tuán)之前.應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？

答：

（1）個(gè)人條件：《導(dǎo)游證》、《領(lǐng)隊(duì)證》、護(hù)照、簽證、身份證。（2）團(tuán)隊(duì)文件：包括《旅行團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》、《游客意見(jiàn)表》、餐飲住宿及門票確認(rèn)件的復(fù)印件、保險(xiǎn)單復(fù)印件、機(jī)（車）票；尤其注意帶上多分團(tuán)隊(duì)成員名單供住房分配使用、出境旅游團(tuán)隊(duì)還應(yīng)聘攜帶團(tuán)隊(duì)名單表。

（3）個(gè)人用品：含個(gè)人衣服、智能手機(jī)及充電器、自用藥物及及化妝品、攝像或照相設(shè)備、導(dǎo)游書(shū)籍、到高原旅游還應(yīng)常備遮陽(yáng)帽、氧氣袋（氧氣瓶）和防曬霜、墨鏡等用品，以防止紫外線灼傷、高山缺氧和雪山強(qiáng)光刺激引發(fā)的雪盲。

（4）團(tuán)隊(duì)用品：導(dǎo)游旗、照明用具和通信工具；接待人數(shù)較多的團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)攜帶喊話器

4、旅游團(tuán)抵達(dá)后，地陪應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

答：

一、地陪接站服務(wù)

（一）提前半小時(shí)到達(dá)接待點(diǎn)

（二）手持接站牌迎后客人

（三）核實(shí)團(tuán)隊(duì)

立即核實(shí)對(duì)方旅行社名稱、團(tuán)員、領(lǐng)隊(duì)、全陪姓名以及準(zhǔn)確的達(dá)到人數(shù).避免出

巴中市職業(yè)中學(xué)旅游專業(yè)部<->導(dǎo)游講解現(xiàn)場(chǎng)抽簽回答題30問(wèn)

現(xiàn)錯(cuò)接事故

（四）集合登車

客人到齊后，地陪可請(qǐng)客人帶上行李物品，隨自己到停車場(chǎng)停車

（五）清點(diǎn)人數(shù)

5、旅游團(tuán)剛剛抵達(dá)本市，從機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、到下榻飯店送中，地陪應(yīng)做好哪幾項(xiàng)工作？

答：

（一）致歡迎詞

向客人問(wèn)好，介紹自己和司機(jī)的姓名及所屬單位；代表接待旅行社、自己及司機(jī)歡迎客人光臨本地；表明愿意竭誠(chéng)為大家服務(wù)的態(tài)度，同時(shí)祝愿游客在本地旅游愉快

（二）注意事項(xiàng)

（1）說(shuō)明當(dāng)前乘車前往地點(diǎn)，需要的大致時(shí)間、讓客人心中有數(shù)。（2）如果向境外客人通報(bào)兩國(guó)時(shí)差，說(shuō)明是否需要調(diào)整時(shí)間。

（3）地陪需要介紹團(tuán)隊(duì)在本地的行程大綱及注意事項(xiàng)，尤其對(duì)一些禁忌要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，讓每一位客人聽(tīng)清并且記住。

（三）介紹本地概況

一般視行車時(shí)間多少來(lái)安排、主要介紹本地歷史沿革、地理氣候特征、民俗風(fēng)情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。城市風(fēng)貌和主要旅游景觀。

（四）介紹旅途風(fēng)光

注意掌握好觀賞時(shí)機(jī)，當(dāng)需要講解景觀進(jìn)入旅行車前方時(shí)，先請(qǐng)客人觀賞景點(diǎn)，然后再給予簡(jiǎn)單的講解、導(dǎo)游人員才請(qǐng)客人觀賞.講解沿途景點(diǎn)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔明了

（五）臨近下榻飯店是介紹飯店的概況

包括飯店位置、星級(jí)和業(yè)績(jī)，如果飯店接待過(guò)重要任務(wù)或舉辦過(guò)重大活動(dòng)也可提及、目的是讓客人了解飯店的基本情況，認(rèn)同飯店服務(wù)質(zhì)量和檔次、認(rèn)同旅行社服務(wù)，當(dāng)然也方便客人外出時(shí)回到酒店，如果飯店有不如意外，地陪可以誠(chéng)懇的加以說(shuō)明、取得客人諒解。6.在參觀游覽活動(dòng)中出發(fā)前，地陪應(yīng)做好哪些工作？

答：

（一）出發(fā)準(zhǔn)備

地陪應(yīng)至少提前10分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)迎候客人.待客人陸續(xù)到達(dá)后及時(shí)提醒客人核實(shí)自己的行李物品是否有遺忘.是否帶上旅行用品.出發(fā)前地陪應(yīng)清點(diǎn)人數(shù)，如果有客人因故或因病不能隨團(tuán)旅游.地陪應(yīng)向領(lǐng)隊(duì)或全陪問(wèn)明原因并給予妥善安置。

7.地陪在旅游團(tuán)到達(dá)游覽景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)向旅游者交待哪些注意事項(xiàng)？

答：①注意安全

②風(fēng)景區(qū)的旅游時(shí)間

③告知下一景點(diǎn)位置

④到旅游區(qū)導(dǎo)游圖說(shuō)明瀏覽線路購(gòu)票后.1）

地陪應(yīng)首先將游客帶到景區(qū)游客中心導(dǎo)游圖前，向游客交代景區(qū)瀏覽線路，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)、預(yù)防游客在景區(qū)走失或出現(xiàn)安全事故。

2）

同時(shí)通過(guò)微信群（QQ群）采用留言或語(yǔ)音對(duì)話的方式為團(tuán)隊(duì)成員提供咨詢、簡(jiǎn)單介紹和安全提醒服務(wù)。

8.當(dāng)天的旅游活動(dòng)已完成，旅游車正在返回住宿途中，地陪應(yīng)做好哪些工作？

答：

1）對(duì)已瀏覽的景區(qū)進(jìn)行總結(jié)性講解、使客人把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)、提高觀賞的效果、提升景區(qū)的價(jià)值。

2）對(duì)已瀏覽的景區(qū)進(jìn)行補(bǔ)充性講解、可以補(bǔ)充景區(qū)相關(guān)的知識(shí).可以于國(guó)內(nèi)外同類景點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比、最終突出本景區(qū)的特色和價(jià)值。3）回答客人對(duì)景區(qū)的疑問(wèn) 4）對(duì)沿途風(fēng)光進(jìn)行講解

9.旅游者對(duì)旅行社的接待工作不滿意，你作為地陪導(dǎo)游員應(yīng)持什么態(tài)度？

答：①虛心、聽(tīng)取游客意見(jiàn)，并做記錄

②迅速向旅行社匯報(bào)查明情況

③耐心地做解釋工作，事實(shí)求是的處理

10.送行服務(wù)中的至歡送詞的內(nèi)容包括哪幾個(gè)方面？

答：①回顧行程

簡(jiǎn)單回顧這幾天的行程.將游客感官的認(rèn)識(shí)歸納、總結(jié)、上升到理性階段。

②表達(dá)惜別之情

導(dǎo)游人員面部深沉、不可嬉皮笑臉、應(yīng)誠(chéng)懇地表示出對(duì)客人的留戀之意。

巴中市職業(yè)中學(xué)旅游專業(yè)部<->導(dǎo)游講解現(xiàn)場(chǎng)抽簽回答題30問(wèn)

③感謝、道歉、征求意見(jiàn)

感謝游客、領(lǐng)隊(duì)、全陪對(duì)自己工作的理解和支持對(duì)工作的失誤向客人道歉、誠(chéng)懇地征求游客對(duì)接待工作的意見(jiàn)和建議。

④表達(dá)祝愿、期盼重逢

歡迎游客下次光臨、表達(dá)出美好的祝愿。

11.你是一名地陪導(dǎo)游員，在送旅游團(tuán)乘國(guó)際航班離開(kāi)本市時(shí)，請(qǐng)問(wèn)你需要做什么？

答：

一、送站服務(wù)

旅游團(tuán)完成瀏覽項(xiàng)目并結(jié)束當(dāng)?shù)匦谐毯?地陪應(yīng)提供送站服務(wù)、送行當(dāng)日、地陪應(yīng)提前到達(dá)飯店，為客人辦妥善離店手續(xù)，隨車將客人送達(dá)機(jī)場(chǎng)或車站。

（一）介紹海關(guān)及運(yùn)輸部門相關(guān)規(guī)定

地陪應(yīng)向游客告知我國(guó)海關(guān)、運(yùn)輸部門對(duì)游客攜帶行李物品的相關(guān)規(guī)定；

例如：登機(jī)前檢查客人身份證和護(hù)照制度.限制隨聲攜帶液體物質(zhì)乘坐飛機(jī)的規(guī)定、禁止攜帶危險(xiǎn)物品.易燃易爆、槍械和管制刀具乘機(jī)乘車的規(guī)定等。

（二）致歡送詞

（三）提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)或車站

地陪送團(tuán)到機(jī)場(chǎng)或車站必須留出充足的時(shí)間、以便辦理相關(guān)手續(xù)，一般出境航班提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)、國(guó)內(nèi)航班須提前90分鐘到達(dá)，乘火車、輪船提前1小時(shí)到達(dá)，乘汽車須提前半小時(shí)到達(dá)。

（四）辦理交通票據(jù)

到達(dá)機(jī)場(chǎng)或車站后，地陪應(yīng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)或全陪辦理離站手續(xù)，包括向游客分發(fā)返程交通票、收齊客人證件前往航空公司辦票窗口統(tǒng)一辦理登機(jī)。

12.旅游團(tuán)已結(jié)束在本市的參觀游覽。地陪導(dǎo)游員應(yīng)做好哪些送站前的服務(wù)

答： 旅游團(tuán)完成瀏覽項(xiàng)目并結(jié)束當(dāng)?shù)匦谐毯?地陪應(yīng)提供送站服務(wù)、送行當(dāng)日、地陪應(yīng)提前到達(dá)飯店，為客人辦妥善離店手續(xù)，隨車將客人送達(dá)機(jī)場(chǎng)或車站。

（一）致歡送詞

（三）提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)或車站

（四）辦理交通票據(jù)

13.歡迎詞包含哪些內(nèi)容？

答： 向客人問(wèn)好，介紹自己和司機(jī)的姓名及所屬單位；代表接待旅行社、自己及司機(jī)歡迎客人光臨本地；表明愿意竭誠(chéng)為大家服務(wù)的態(tài)度，同時(shí)祝愿游客在本地旅游愉快

（二）注意事項(xiàng)

（1）說(shuō)明當(dāng)前乘車前往地點(diǎn)，需要的大致時(shí)間、讓客人心中有數(shù)。（2）如果向境外客人通報(bào)兩國(guó)時(shí)差，說(shuō)明是否需要調(diào)整時(shí)間。

（3）地陪需要介紹團(tuán)隊(duì)在本地的行程大綱及注意事項(xiàng)，尤其對(duì)一些禁忌要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，讓每一位客人聽(tīng)清并且記住。

（三）介紹本地概況

一般視行車時(shí)間多少來(lái)安排、主要介紹本地歷史沿革、地理氣候特征、民俗風(fēng)情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。城市風(fēng)貌和主要旅游景觀。

（四）介紹旅途風(fēng)光

注意掌握好觀賞時(shí)機(jī)，當(dāng)需要講解景觀進(jìn)入旅行車前方時(shí)，先請(qǐng)客人觀賞景點(diǎn)，然后再給予簡(jiǎn)單的講解、導(dǎo)游人員才請(qǐng)客人觀賞.講解沿途景點(diǎn)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔明了

（五）臨近下榻飯店是介紹飯店的概況

包括飯店位置、星級(jí)和業(yè)績(jī)，如果飯店接待過(guò)重要任務(wù)或舉辦過(guò)重大活動(dòng)也可提及、目的是讓客人了解飯店的基本情況，認(rèn)同飯店服務(wù)質(zhì)量和檔次、認(rèn)同旅行社服務(wù)，當(dāng)然也方便客人外出時(shí)回到酒店，如果飯店有不如意外，地陪可以誠(chéng)懇的加以說(shuō)明、取得客人諒解。

14.在送旅游團(tuán)去機(jī)場(chǎng)、火車站、碼頭時(shí)，導(dǎo)游員帶團(tuán)抵達(dá)上述地點(diǎn)產(chǎn)在時(shí)間上的規(guī)定是什么？

答：(三)提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)或車站

地陪送團(tuán)到機(jī)場(chǎng)或車站必須留出充足的時(shí)間、以便辦理相關(guān)手續(xù)，一般出境航班提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)、國(guó)內(nèi)航班須提前90分鐘到達(dá)，乘火車、輪船提前1小時(shí)到達(dá)，乘汽車須提前半小時(shí)到達(dá).巴中市職業(yè)中學(xué)旅游專業(yè)部<->導(dǎo)游講解現(xiàn)場(chǎng)抽簽回答題30問(wèn)

15.你作為一名地陪導(dǎo)游員，離店服務(wù)應(yīng)做好哪些工作？

答：客人離開(kāi)飯店.地陪應(yīng)提前通知客人離店時(shí)間和行李收運(yùn)時(shí)間.方便客人做好準(zhǔn)備。

（1）提前到飯店大堂等候客人.回收房卡并登記.同時(shí)提醒游客檢查行李物品是否帶齊，請(qǐng)已辦理退房手續(xù)的客人等候上車等待。

（2）向飯店退房并結(jié)算費(fèi)用，如果游客在房間.餐廳有私人說(shuō)費(fèi)項(xiàng)目，請(qǐng)客人自理

（3）辦妥退房手續(xù)后、地陪返回車上清點(diǎn)人數(shù).再次提醒客人檢查是否有物品遺忘、經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后，即可發(fā)車離開(kāi)飯店。

16.旅行社出于好意，在某旅游團(tuán)隊(duì)離境前特意安排游客品嘗四川火鍋，但有兩位客人堅(jiān)持不吃火鍋，導(dǎo)游應(yīng)該如何處理？

答：向餐廳詢問(wèn)，如果餐廳同意退換餐，導(dǎo)游人員可以應(yīng)允、游客在接近用餐時(shí)間才提出退、換餐、因餐廳以備料甚至做好了部分菜肴，通常不會(huì)同意退、換餐，導(dǎo)游人員應(yīng)做好解釋工作，說(shuō)明客人繼續(xù)按原計(jì)劃用餐，若游客堅(jiān)持換餐，導(dǎo)游人員可以滿足，但要告知游客原餐費(fèi)不退，新產(chǎn)生的費(fèi)用請(qǐng)客人自理。

17.游客要求換餐，導(dǎo)游能否同意？（上述答案）

答：向餐廳詢問(wèn)，如果餐廳同意退換餐，導(dǎo)游人員可以應(yīng)允、游客在接近用餐時(shí)間才提出退、換餐、因餐廳以備料甚至做好了部分菜肴，通常不會(huì)同意退、換餐，導(dǎo)游人員應(yīng)做好解釋工作，說(shuō)明客人繼續(xù)按原計(jì)劃用餐，若游客堅(jiān)持換餐，導(dǎo)游人員可以滿足，但要告知游客原餐費(fèi)不退，新產(chǎn)生的費(fèi)用請(qǐng)客人自理。

18.某飯店為旅游團(tuán)隊(duì)提供的住房不符合合同標(biāo)準(zhǔn)，但飯店確實(shí)無(wú)房調(diào)換，導(dǎo)游如何處理？ 答：①游應(yīng)該馬上報(bào)告旅行社。

②聯(lián)系其他同等飯店，先為客人解決住房問(wèn)題，與這家面店協(xié)商 ③實(shí)在困難時(shí)，要說(shuō)明原因，提出補(bǔ)償辦法、爭(zhēng)取游客的支持

19.由于客源爆滿，飯店竟將旅游團(tuán)隊(duì)已經(jīng)預(yù)定的房間出售給了其他散客，導(dǎo)游應(yīng)該怎么辦？

答：

導(dǎo)游人員要耐心解釋，并告訴領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)其調(diào)解;如游客堅(jiān)持，導(dǎo)游人員可協(xié)助其與餐廳聯(lián)系，但

餐費(fèi)自理，并告知綜合服務(wù)費(fèi)不退。

20.游客王某由于與團(tuán)隊(duì)其他團(tuán)員發(fā)生爭(zhēng)吵，不愿隨團(tuán)用餐，導(dǎo)游如何處理？

答：游客之間吵架、慪氣，部分游客看不起另一部分游客，游客之間性格脾氣合不起來(lái).個(gè)別游客拍吃虧等，游客提出分餐的事情在旅途中時(shí)有發(fā)生、關(guān)鍵是導(dǎo)游人員要及時(shí)勸阻、調(diào)解、盡量化解矛盾、實(shí)在不行，可以同意其他要求、但要告知客人費(fèi)用自理、且不退還相關(guān)服務(wù)費(fèi)。

21.旅游團(tuán)隊(duì)在某景點(diǎn)游覽過(guò)程中，不少游客爭(zhēng)相購(gòu)買路邊小販出售的四川小吃涼粉，并邀請(qǐng)導(dǎo)游共同品嘗，導(dǎo)游如何處理？

答：①提醒游客不吃路邊小吃、不衛(wèi)生，輕則傷胃、重則中毒。

②拒絕共同品嘗。

22.某客人不愿意入住合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)間，要求調(diào)換成單間，導(dǎo)游能否同意？

答：①客人要求調(diào)換房間朝向，導(dǎo)游人員可卿飯店協(xié)助解決，如果飯店已無(wú)客源，可在團(tuán)內(nèi)部調(diào)換

②客人要求調(diào)換房間規(guī)格，一般團(tuán)隊(duì)安排標(biāo)、準(zhǔn)間，一間住2人，如果客人要求獨(dú)立入住或要

求更高檔次房間、導(dǎo)游人員可與客人協(xié)商，只要飯店有房源，客人又愿意支付多出的費(fèi)用，導(dǎo)游人員可以協(xié)助辦理。

③客房設(shè)施有嚴(yán)重的缺陷且無(wú)法恢復(fù)，游客要求調(diào)房.導(dǎo)游人員應(yīng)與飯店協(xié)商，請(qǐng)飯店予以滿足。

23.游客購(gòu)買中藥或中成藥時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)該告訴游客哪些注意事項(xiàng)？

答：①旅游者想購(gòu)買中藥或中成藥時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)告知海關(guān)有關(guān)規(guī)定。

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②游客攜帶中藥材或中成藥出境，前往港澳總值人民幣150元的藥，寄往國(guó)外總值限人民幣300元

③個(gè)人卻寄中藥材或中成藥出境，寄往港澳總值人民幣100元的藥，寄往國(guó)外總值限人民幣200元。

④ 麝香、犀牛角、虎骨等珍貴藥材。

24.游客不愿觀看計(jì)劃內(nèi)的文娛節(jié)目，導(dǎo)游如何處理？

1、計(jì)劃內(nèi)的文娛演出已經(jīng)安排好，但游客不想去看看或要求觀看另一場(chǎng)演出

答：①一般旅游團(tuán)隊(duì)安排的演出退票較困難，當(dāng)客人要求退票觀看另一演出時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)向客人說(shuō)明不能保證退票成功，但可以協(xié)助退。

②并可協(xié)助購(gòu)買另一演出的門票，安排接送車輛，但所有費(fèi)用請(qǐng)客人自理。③如果能夠成功辦理全額或部分退票、導(dǎo)游人員應(yīng)將退票費(fèi)退還給客人。

2、游客提出自費(fèi)觀看計(jì)劃外的文娛演出或參加某種娛樂(lè)活動(dòng)。

導(dǎo)游人員可以幫助購(gòu)買門票、安排返車輛，但不必陪同前往，相關(guān)費(fèi)用由游客自理

3、游客要去大型或復(fù)雜的娛樂(lè)場(chǎng)所

導(dǎo)游人員應(yīng)提醒注意安全，必要時(shí)可陪同前往，如果游客要求去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所和過(guò)不正常的夜生活.導(dǎo)游人員應(yīng)該斷然拒絕，對(duì)外國(guó)游客還可介紹中國(guó)的傳統(tǒng)觀念和道德風(fēng)尚，告訴他們此類活動(dòng)為中國(guó)法律所禁止。

25.團(tuán)隊(duì)原定晚上看川劇表演，但部分年輕游客聽(tīng)說(shuō)當(dāng)晚體育場(chǎng)有高水平的國(guó)際足球比賽，竟不顧老年游客的反對(duì)，執(zhí)意要求改看足球比賽，導(dǎo)游應(yīng)該如何處理？（上述答案）

1、計(jì)劃內(nèi)的文娛演出已經(jīng)安排好，但游客不想去看看或要求觀看另一場(chǎng)演出

答：①一般旅游團(tuán)隊(duì)安排的演出退票較困難，當(dāng)客人要求退票觀看另一演出時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)向客人說(shuō)明不能保證退票成功，但可以協(xié)助退。

②并可協(xié)助購(gòu)買另一演出的門票，安排接送車輛，但所有費(fèi)用請(qǐng)客人自理。③如果能夠成功辦理全額或部分退票、導(dǎo)游人員應(yīng)將退票費(fèi)退還給客人。

2、游客提出自費(fèi)觀看計(jì)劃外的文娛演出或參加某種娛樂(lè)活動(dòng)。

導(dǎo)游人員可以幫助購(gòu)買門票、安排返車輛，但不必陪同前往，相關(guān)費(fèi)用由游客自理

3、游客要去大型或復(fù)雜的娛樂(lè)場(chǎng)所

導(dǎo)游人員應(yīng)提醒注意安全，必要時(shí)可陪同前往，如果游客要求去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所和過(guò)不正常的夜生活.導(dǎo)游人員應(yīng)該斷然拒絕，對(duì)外國(guó)游客還可介紹中國(guó)的傳統(tǒng)觀念和道德風(fēng)尚，告訴他們此類活動(dòng)為中國(guó)法律所禁止。

26.一日本客人希望購(gòu)買中國(guó)的古字畫(huà)，導(dǎo)游應(yīng)告訴他哪些注意事項(xiàng)？

答：游客協(xié)帶出境文物、需經(jīng)中國(guó)文化行政管理部門鑒定.對(duì)在境內(nèi)購(gòu)買的文物、海關(guān)憑“文物古籍外銷通一發(fā)貨票”和 中國(guó)文物管理部門加蓋的鑒定標(biāo)志、查驗(yàn)放行、對(duì)在境內(nèi)通過(guò)其它途徑得到的文物必須事先報(bào)經(jīng)中國(guó)文物管理鑒定，海關(guān)憑中國(guó)文物管理部門加蓋的標(biāo)志及開(kāi)據(jù)的許可出口證明查驗(yàn)旅行，目前在北京、上海、廣州等8個(gè)口岸有鑒定機(jī)構(gòu)。

27.游客由于宗教或生理上的原因，提出特殊的飲食要求，導(dǎo)游如何處理？

答：①對(duì)于游客在旅游合同中已聲明的飲食禁忌，導(dǎo)游人員也應(yīng)盡早做好安排、不折不扣兌現(xiàn)。

②游客未在聲明中注明，抵達(dá)后才向?qū)в稳藛T提出的，導(dǎo)游人員也盡量與餐廳聯(lián)系解決、但因

此增加的費(fèi)用應(yīng)該由游客承擔(dān)。

③如果餐廳一時(shí)無(wú)法滿足游客要求，導(dǎo)游人員可協(xié)助自行解決，并在以后的行程中預(yù)先按游客

要求訂餐。

28． 旅游團(tuán)隊(duì)中有人突發(fā)心絞痛，情況十分危急。旁邊一位老年游客向?qū)в伪硎荆敢饩璩鲭S身

攜帶的治療心絞痛的藥物，導(dǎo)游該怎么辦？ 答：

① 游客突發(fā)心絞痛，心臟病等這些突發(fā)性疾病時(shí)、切忌著將患者抱著，背著上醫(yī)院，而應(yīng)讓其就地平躺，頭略高，由患者親友或領(lǐng)隊(duì)或其他旅游者，從患者口袋中尋找備用藥物讓其服下。

② 同時(shí)迅速的打急救電話，打120叫救護(hù)車，請(qǐng)醫(yī)生前來(lái)急救，等待病情穩(wěn)定后，送到醫(yī)院

治療。

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29.發(fā)生火災(zāi)事故后導(dǎo)游如何帶領(lǐng)游客逃生？ 答：

（1）立即報(bào)警

（2）通知游客迅速沿安全通道轉(zhuǎn)移到安全的地方，由于火災(zāi)發(fā)生后電梯通道會(huì)產(chǎn)生大量的濃煙，加上電梯隨時(shí)可能斷電停止運(yùn)行，因此千萬(wàn)不要選擇乘電梯逃命。

（3）如果被大火和濃煙包圍，導(dǎo)致人員要引導(dǎo)客人自救，方法如下：

① 用濕毛巾捂住口鼻，身子盡量貼近地面，沿著墻根爬出去

② 如大火封閉房門、可用濕布條塞緊門縫，不斷往門上降溫、等待救援 ③ 在窗口搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物.呼喚救援人員

（4）協(xié)助處理善后事宜.如果游客受傷，應(yīng)送醫(yī)院救治、有人死亡，應(yīng)按游客死亡的相程序處理，同時(shí)安定游客情緒，解決游客的生活困難，爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)能按計(jì)劃繼續(xù)參觀瀏覽。

（5）向旅行社通報(bào)，請(qǐng)求指示，事后寫出書(shū)面報(bào)告。

30.如果被大火和濃煙包圍，導(dǎo)游如何引導(dǎo)游客自救？（答案上述（3）①②③）答：

（3）如果被大火和濃煙包圍，導(dǎo)致人員要引導(dǎo)客人自救，方法如下： ① 用濕毛巾捂住口鼻，身子盡量貼近地面，沿著墻根爬出去

② 如大火封閉房門、可用濕布條塞緊門縫，不斷往門上降溫、等待救援 ③ 在窗口搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物.呼喚救援人員。

第四篇：導(dǎo)游講解技能大賽題庫(kù)（本站推薦）

健雄職業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)院第四屆技能大賽

一．填空題

1．江蘇文人山水園林的境界可分為三個(gè)層次，依次是自然美的境界、藝術(shù)美的境界和理想美 的境界。2．長(zhǎng)江流域在歷史上孕育了著名的吳文化、楚文化和巴蜀 文化，現(xiàn)在仍是我國(guó)文化發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)上最富庶的地區(qū)之一。

3．江蘇名稱的由來(lái)，可追溯到清康熙六年(1667年)設(shè)江蘇省，取當(dāng)時(shí)的江寧 和蘇州府的首字合稱而得名。

4．我國(guó)特有的、最古老的釀造酒是 黃酒。

5．有“三步跨兩橋，家家盡枕河”之說(shuō)的江南古鎮(zhèn)是甪直。

6．素有“上海威尼斯”之稱的江南水鄉(xiāng)，且保存完好的古鎮(zhèn)是 朱家角。7．鄭和下西洋的起錨地位于今天太倉(cāng)市 瀏河 鎮(zhèn)（歷史上的劉家港。）

8．1841 年7月，英國(guó)人

托馬斯.庫(kù)克 組織了570人從萊斯特前往拉夫巴勒參加禁酒大會(huì)。此次旅行成為人們公認(rèn)的近代旅游活動(dòng)的開(kāi)端。

9．地陪在迎接旅游團(tuán)時(shí)，應(yīng)提前 30 分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)(車站．碼頭)。10．旅行社為每位國(guó)內(nèi)旅游的旅游者辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額不得低于的基本標(biāo)準(zhǔn)是 80000人民幣。二．單項(xiàng)選擇題

1．奧巴馬是美國(guó)歷史上第一位黑人總統(tǒng)，也是美國(guó)歷史第（A）屆總統(tǒng)。A． 56 B． 55 C． 57 D． 52（第44任 第43位）

2．佛教教義認(rèn)為，只有堅(jiān)持不殺生、不偷盜、不邪淫、不飲酒這樣一些正確的行為，才可以積極地實(shí)踐一切善行。這種方法叫（D）。

第一屆服務(wù)技能 A.正語(yǔ) B.正命 C.正念 D.正業(yè)

3．2007年2月，太倉(cāng)與日本（D）城市開(kāi)通了國(guó)際旅游客運(yùn)航線。A．名古屋 B．東京 C．淺草 D．下關(guān) 4．《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處人民幣(B)的罰款。

A． 500元以下 B． 1000元以上3萬(wàn)元以下 C． 3000元以上1萬(wàn)元以下 D． 3000元以上3萬(wàn)元以下

5．游客發(fā)生食物中毒，出現(xiàn)上吐下瀉癥狀，此時(shí)導(dǎo)游員首先應(yīng)該(D)。A． 立即打電話報(bào)警 B． 迅速報(bào)告旅行社 C． 馬上追究供餐單位責(zé)任 D． 設(shè)法催吐

6．鄭和先后七下西洋，前后歷時(shí)（C）年之久。A． 23年 B． 25年 C． 28年 D． 29年 7．CAl561指代的是(B)。

A． 中國(guó)國(guó)際航空公司自北京返南京的回程航班 B． 中國(guó)國(guó)際航空公司自北京至南京的去程航班 C． 中國(guó)南方航空公司自北京至南京的去程航班 D． 中國(guó)南方航空公司自北京返南京的回程航班 8．設(shè)立經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，注冊(cè)資本不得少于(C)。A．50萬(wàn)元人民幣 B．100萬(wàn)元人民幣

C． 30萬(wàn)元人民幣 D．200萬(wàn)元人民幣 9．《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游證的有效期限為(C)。

A．1年 B．2年 C．3年 D．4年 10．導(dǎo)游人員年審管理中，要求導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。1 健雄職業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)院第四屆技能大賽

每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于(C)。

A．40小時(shí)

B．48小時(shí) C．56小時(shí) D．64小時(shí) 11．獲得導(dǎo)游資格證(C)未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效。A．1年

B．2年 C．3年 D．4年

12．發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游．探親或處理其他私人事務(wù)入境的外國(guó)人的簽證是(D)。A．C字簽證

B．G字簽證 C．F．字簽證 D．L字簽證 13．我們黨處理宗教問(wèn)題的基本政策是（D)。

A． 實(shí)行區(qū)域自治

B． 使宗教信仰成為公民個(gè)人的私事

C． 實(shí)行自主管理 D． 尊重和保護(hù)宗教信仰的自由

14．根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。保存期最低為（B)年。

A．2年 B．1年 C．3年

D．5年 15．社會(huì)主義的根本任務(wù)是（A)。A．發(fā)展生產(chǎn)力

B．消滅剝削 C．共同富裕

D．民主法制建設(shè)

16．古金陵開(kāi)始稱為“南京”是在（A）。A．明 B．清 C．宋 D．唐

17．美國(guó)紐約大都會(huì)博物館里中國(guó)式庭院“軒明”的原型殿春簃在蘇州著名園林（C）內(nèi)。A．拙政園 B．獅子林 C．網(wǎng)師園 D．留園

18．“風(fēng)聲雨聲讀書(shū)聲聲聲入耳，家事國(guó)事天下事事事關(guān)心”是（A）撰寫的名聯(lián)。A．顧憲成 B．徐悲鴻 C．蘇東坡 D．鄭和

19．已故旅美畫(huà)家陳逸飛的油畫(huà)《故鄉(xiāng)的回憶》取材自江南古鎮(zhèn)（D）。A．烏鎮(zhèn) B．西塘 C．同里 D．周莊 20．蘇州香火最盛的地方是（D）。

A．云巖寺 B．寒山寺 C．戒幢律寺 D．玄妙觀

21．江蘇名酒洋河大曲的香型為（C）

A．米香型 B．清香型 D．濃香型D．醬香型 23．有“城市山林”之譽(yù)的是（）A．滄浪亭 B．網(wǎng)師園 C．獅子林 ．D留園

22．“一人、一桌、一扇、一醒木”是對(duì)江蘇地方曲藝（B）的寫照。A．蘇州評(píng)彈 B．揚(yáng)州評(píng)話 C．揚(yáng)州清曲周莊 24．占地最小的名園是（B）

A．滄浪亭 B．網(wǎng)師園 C．獅子林 D．留園

25．蘇北地區(qū)最有代表性的園林建筑是（D）A．網(wǎng)師園 B．楚秀園 C．留園D．清晏園

26．楚漢時(shí)期被稱為“興漢三杰”的是（C）。A．劉邦 蕭何 韓信

B．陳勝 吳廣 項(xiàng)羽 C．韓信 蕭何 張良

D．劉邦 項(xiàng)羽 陳勝 27．江蘇省的最高峰是（A）。

A．玉女峰

B．黃塔頂

C．紫金山

D．大茅峰

28．導(dǎo)游員通過(guò)引導(dǎo)和生動(dòng)精彩的講解，給游客以知識(shí)．樂(lè)趣和美的享受，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的(C)。

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A．社會(huì)性 D．文化性 C．服務(wù)性 D．涉外性

29．不滿2周歲的嬰兒乘飛機(jī)旅行時(shí)，不單獨(dú)占一座位，應(yīng)按成人票價(jià)的(A)付費(fèi)。A．10％ B．30％ C．50％ D．60％

30．在游覽十三陵定陵時(shí)，游客參觀完出土文物后，導(dǎo)游員提出這樣問(wèn)題“中國(guó)皇帝的墳?zāi)故鞘裁礃幼拥?萬(wàn)歷皇帝又是怎樣入葬的?大家若想知道答案，請(qǐng)隨我去參觀地宮吧?！边@樣的講解技巧屬于(D)。

A．自問(wèn)自答法 B．虛實(shí)結(jié)合法 C．突出重點(diǎn)法 D．制造懸念法 三．列舉題

1.列舉出太倉(cāng)籍的5位名人。（古今皆可）

中國(guó)居里夫人--吳健雄 明代復(fù)社領(lǐng)袖--張溥

中國(guó)現(xiàn)代舞蹈宗師--吳曉邦 明代昆曲鼻祖--魏良輔 一代電影大導(dǎo)演--朱石麟

2.列舉出被聯(lián)合國(guó)列入世界文化遺產(chǎn)的蘇州園林5個(gè)。拙政園 留園 網(wǎng)師園 滄浪亭 環(huán)秀山莊

3.八卦和五行

五行八卦分為陰陽(yáng)五行和八卦理論?！拔逍小本唧w是指金行、木行、水行、火行、土行，“五行”學(xué)說(shuō)同今天的數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)一樣，一直是中國(guó)古代先賢從事各種研究的工具與方法，無(wú)論道家、醫(yī)家、兵家、儒家、史家、雜家、歷算家都必須精通“五行”。八卦，是陰陽(yáng)、五行的延續(xù)，也或?qū)⑷f(wàn)物分作為八卦。八卦是：乾、坎、艮、震、巽、離、坤和兌。八卦通常運(yùn)用在方位、測(cè)卦、風(fēng)水等學(xué)科上。而最能將八卦發(fā)揮得淋漓盡致是梅花易數(shù)這學(xué)科。

4.京劇的角色有哪些？

京劇的角色是根據(jù)男女老少、俊丑正邪分成生、旦、凈、丑四大行當(dāng)，以演歷史故事為主。它的富有裝飾性和夸張性的人物造型－臉譜，是顯示人物性格、辨認(rèn)善惡忠奸的象征與其輝煌艷麗的頭飾服裝，都成為京劇獨(dú)特的風(fēng)格。傳統(tǒng)劇目約有一千三百多個(gè)，常演的有四百多個(gè)。

“生”分為：“老生”--指成熟的中年男子，以正派人物或帝王將相出現(xiàn)?！靶∩?-表現(xiàn)的是青年男子。

“旦”分為：“青衣”--指中年婦女，一般指貴族家庭的夫人、小姐?！拔涞?-指能打斗的女性?！盎ǖ?-指青年小姑娘，社會(huì)底層的女性，如“丫鬟”。“凈”指各類花臉,一般演性格、品質(zhì)或相貌上有特異之處的男性人物。

“末”也屬老生類，但在年齡上應(yīng)更老，思維糊涂，生活在底層的老人。由于化妝時(shí)在鼻梁上抹以小塊白粉而俗稱“小花臉”，又同凈角的大花臉、二花臉并列而俗稱“三花臉”。

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“丑”指小花臉，大多也是表現(xiàn)生活在社會(huì)底層的人，民間義士等多表現(xiàn)機(jī)敏、滑稽。

四．綜合題

1.你認(rèn)為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

一、政治素質(zhì)

導(dǎo)游人員應(yīng)具有愛(ài)國(guó)主義意識(shí)，在為旅游者提供熱情有效服務(wù)的同時(shí)，要自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，遵紀(jì)守法。

二、思想素質(zhì)

導(dǎo)游人員應(yīng)有優(yōu)秀道德品質(zhì)和高尚的情操，遵守公德、盡職敬業(yè)。

三、業(yè)務(wù)素質(zhì)

導(dǎo)游人員應(yīng)具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變等獨(dú)立工作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。

四、文化素質(zhì)

導(dǎo)游人員應(yīng)具有較廣泛的基本知識(shí)，尤其是政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、地理以及國(guó)情、風(fēng)土人情、民俗等方面的知識(shí)。

五、身體素質(zhì)

身體健康是《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》對(duì)導(dǎo)游員的基本要求之一。

六、心理素質(zhì)

導(dǎo)游人員的心理素質(zhì)主要指導(dǎo)游員善于掌握和調(diào)節(jié)旅游者心理情緒的能力和自身良好的意志品質(zhì)兩個(gè)方面。

七、語(yǔ)言素質(zhì)

2.歡迎詞和歡送詞的主要內(nèi)容有哪些？

歡迎詞：

1.代表旅行社歡迎游客到來(lái)。2.介紹自己和司機(jī)。

3.介紹城市概況，旅游行程安排。4.預(yù)祝旅途愉快。歡送詞： 1表示惜別。

2.對(duì)游客配合表示感謝。3.請(qǐng)游客提出意見(jiàn)。4.歡迎游客再來(lái)旅游。

3.如何欣賞中國(guó)繪畫(huà)？ 1，欣賞中國(guó)繪畫(huà)的氣韻

2、欣賞中國(guó)繪畫(huà)的意境

3、欣賞中國(guó)繪畫(huà)的筆墨

4、欣賞中國(guó)繪畫(huà)的畫(huà)法

5、欣賞詩(shī)、書(shū)、畫(huà)、印

6、欣賞中國(guó)繪畫(huà)的留虛

第五篇：導(dǎo)游辭

武當(dāng)山導(dǎo)游詞

姓名：吳嬌

學(xué)號(hào)：2010134124 電話：*** 各位親愛(ài)的旅客朋友，大家好。歡迎來(lái)到有“天下第一仙山”之稱的武當(dāng)山。我姓吳，是你們此行的導(dǎo)游員，大家可以叫我小吳或吳導(dǎo)，很高興能和大家一起領(lǐng)略這旖旎的風(fēng)光和濃郁的道教文化。一上山，道教的仙氣就縈繞著諸位，深深吸一口仙氣，開(kāi)始我們的朝圣之旅，去領(lǐng)略它的古今風(fēng)韻。愿大家旅途愉快，悟出天地之道獲得身心健康。

武當(dāng)山位于湖北省西北部丹江口市境內(nèi)，連綿八百里,面臨碧波蕩漾的丹江口水庫(kù)，背倚蒼茫千里的神龍架林區(qū)。這里風(fēng)景秀麗，四季景色各有不同：春天繁花似錦，夏季高山聳翠，秋天金桂飄香，冬季白雪皚皚，集自然風(fēng)光和人文歷史為一體。俗話說(shuō)“天下名山佛占盡”，而在武當(dāng)山卻是道教一統(tǒng)天下。它始建于唐貞觀年間，是我國(guó)著名的道教圣地。

武當(dāng)山它頭戴三頂桂冠：“國(guó)家AAAA級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)”、“中國(guó)道教第一山”和“世界文化遺產(chǎn)”。它融風(fēng)光旖旎的自然景觀、規(guī)模宏大的古建筑群、歷史悠久的道教文化和飲譽(yù)中外的武當(dāng)拳于一體。分為：玄岳門、太子坡、南巖、金頂、瓊臺(tái)和五龍宮六大景區(qū)。

武當(dāng)山由三個(gè)“靈”組成，分別是神秘空靈—武當(dāng)仙境、玄妙飄靈—武當(dāng)武術(shù)、華夏魂靈—武當(dāng)文化。秀麗的自然風(fēng)光、濃郁的道教文化、罕見(jiàn)的古代建筑構(gòu)成仙境般的武當(dāng)，令人向往。

我們一起登石級(jí)、過(guò)石橋，順古神道而行，但見(jiàn)云海綠蔭之間，一排宮墻托起拱形紅門，匾額“太子坡”三個(gè)正楷大字。紅墻環(huán)繞，復(fù)道曲折，中軸線及其右側(cè)有龍虎殿、斗姆閣、正殿、后殿、左右配殿等。青瓦朱檐，彩畫(huà)鮮艷。復(fù)真的右側(cè)另辟地為接待客堂，其前依巖迭建五層樓。武當(dāng)有三道：天地之道，孝之道，科學(xué)之道。下面讓我們來(lái)領(lǐng)略一下武當(dāng)?shù)撵`秀風(fēng)光，宏偉殿堂以及武當(dāng)之道吧。

太子坡又名復(fù)貞觀，背依獅子峰，右為天池，雨時(shí)飛瀑千丈，左為下十八盤，環(huán)境清幽，景色秀麗，整個(gè)建筑布局依山就勢(shì)，高低錯(cuò)落有致，富有韻律。在此讓我?guī)Т蠹翌I(lǐng)略三道中的第一道：天地之道。龐大的建筑群和群山和諧的融為一體，完美的體現(xiàn)了“天人合一”的道教信念。真武大帝也在此修煉飛天，靈氣愈加。自大門向里望去，只見(jiàn)紅墻翠瓦夾著蜿蜒的石階，彎彎曲曲，像起伏的波浪，仿佛是神靈對(duì)眾生通往仙境的考驗(yàn)，故名曰“九曲黃河墻”。其跟北京天壇的回音壁有異曲同工的效果，建九曲黃河墻取曲徑通幽之意。從進(jìn)門到出門，布局獨(dú)特，古往今來(lái)，有“一里四道門”之稱。進(jìn)入二道門，便走進(jìn)了“復(fù)真觀”，復(fù)真觀為磚木結(jié)構(gòu)、單檐硬山頂式建筑，綠琉璃瓦屋面，抬梁式木構(gòu)架，建有走廊。來(lái)到九曲黃河墻的盡頭，便見(jiàn)一門，門內(nèi)左側(cè)安放著玲瓏的祭壇，現(xiàn)安放著一座大銅鐘，不少信士為求吉利，撞響這福音，達(dá)三次為大吉。右側(cè)為磚雕的焚香爐，中間則是一面鑲有“?！?、“祿”、“壽”三字的墻壁。在這里，香客、信士在燒完香后，閉上眼睛，用手去摸照壁上的“福壽祿”三個(gè)字中的任何一個(gè)，摸到“?！弊?，預(yù)示著福如東海；摸到“壽”字，預(yù)示著健康長(zhǎng)壽，摸到“祿”字，預(yù)示著堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固。在這最接近神靈的地方，信徒誠(chéng)心祈求神靈實(shí)現(xiàn)愿望。

雄偉的龍虎殿，散發(fā)著神秘的氣息，站在龍虎殿門前的第三個(gè)臺(tái)階仰望，一眼可見(jiàn)三塊匾額，第一塊是“復(fù)真觀”，第二塊是“靈光普照”，第三塊是“初步云崖”，這是建筑工匠的創(chuàng)作之舉，感嘆建筑的奇妙。為何武當(dāng)山的道觀會(huì)有龍虎殿呢？這都源于武當(dāng)山的建筑講究五行四象學(xué)說(shuō)：左青龍，右白虎，前朱雀，后玄武，龍虎殿即守門神殿，其青龍、白虎代表著威嚴(yán)?，F(xiàn)在讓我們走進(jìn)龍虎殿內(nèi)，去重溫真武太子與善勝皇后的母子情，感悟何為“孝之道”？一進(jìn)殿，映入眼簾的便是一雕欄相圍的泓池。遙想當(dāng)年，太子的母親因思念兒子，跋山涉水來(lái)此尋子，可是皇后追不上太子，悲痛欲絕，淚流成池，這便是為紀(jì)念真武大帝修行的決心和善勝皇后愛(ài)子的慈心而修砌的“滴淚池”。后院“太子殿”內(nèi)供太子青年時(shí)像。此處即凈樂(lè)太子開(kāi)始修煉之處，故名“太子殿”。站在太子殿的圍欄眺望，連綿雄偉的山峰、幽深險(xiǎn)峻的峽谷，盡收眼底，并與天柱峰之巔的金頂遙相呼喚，心胸也不禁開(kāi)闊了。

下面讓我們一起去領(lǐng)略第三道“科學(xué)之道”。祖師殿北側(cè)門外，依巖建有五云樓、皇經(jīng)堂和藏經(jīng)閣。因建筑有五層，稱之五層樓，即五云樓。明朝建五層樓已經(jīng)很少見(jiàn)，更少見(jiàn)的是五層樓只有一根柱子支撐，在這五層樓的頂層，還是由這根柱子撐起了十二根大梁，這根立柱如何獨(dú)立將五層樓及十 二根大梁支撐近600年而完好無(wú)損呢？還是有著其它的寓意呢？

五云樓里的“一柱十二梁”是古代木構(gòu)建筑的杰作，該梁為五云樓的主體梁架，至上而下共五層，其最上層轉(zhuǎn)角處，以一根立柱頂著12根梁，設(shè)計(jì)巧妙，技藝精湛。傳說(shuō)，這根立柱代表了明朝的武當(dāng)?shù)澜叹褪菄?guó)家的中流砥柱的意思。大家試著數(shù)數(shù)一根柱子上是否架著十二根橫梁？至今已經(jīng)歷數(shù)百年風(fēng)雨，依然屹立不倒，完整結(jié)實(shí)，是中國(guó)古代建筑史在力學(xué)上的創(chuàng)造，科學(xué)家們至今無(wú)法破解其奧秘。相傳，清乾隆皇帝對(duì)明朝的朱棣皇帝很是贊賞，令建太子坡的一柱十二梁、寓意建文皇帝削藩后剩下十三個(gè)藩王，其十三個(gè)兄弟中只有朱棣才能挑起這個(gè)大梁。

從五層樓向上走，是皇經(jīng)堂和藏經(jīng)閣?；式?jīng)堂前有顆桂花樹(shù)，樹(shù)高約5米，胸徑0.5米，樹(shù)齡三百多年，每年仲秋，桂花怒放，香氣襲人，有“十里桂花香”之說(shuō)，是太子坡的一大勝景。這里是道教朝圣和古建筑修學(xué)旅游的勝地。太子坡整體布局左右參差、高低錯(cuò)落、協(xié)調(diào)而完美，巧妙且富有神秘色彩。置身復(fù)真觀的最高處，俯視深壑，曲澗流碧；縱覽群山，千峰竟秀；每逢夕陽(yáng)西下，還可見(jiàn)武當(dāng)“太和剪影”的奇觀。

“問(wèn)道武當(dāng)山，養(yǎng)生太極湖”。感受了武當(dāng)山的天地之道、孝之道、科學(xué)之道，不知道親愛(ài)的朋友們是否已經(jīng)為這靈秀之地折服？折服于道教文化的博大精深、折服于古建筑的巧奪天工、折服于武當(dāng)山的鐘靈毓秀。大道慈悲，廣結(jié)有緣。小吳非常高興有緣與大家相識(shí)、相知，感謝大家的支持和理解，歡迎大家多提寶貴意見(jiàn)，小吳將在這鐘靈毓秀的武當(dāng)山等候你的再次到來(lái)。最后，祝愿大家身體健康，合家歡樂(lè)。