第一篇：2018國家公務(wù)員考試面試：模擬題解析(四)

以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

最近總有好多備考2018年國家公務(wù)員的童鞋們問圖圖，備考2018國考有真題嗎？真題可以在那找到？現(xiàn)將2018國家公務(wù)員考試面試：真題解析(四)詳情公布如下，下面是的信息僅為參考，希望助備考2018國考的考生一臂之力。

真題解析

（四）1.你們旅行社臨近出發(fā)時(shí)發(fā)現(xiàn)名單里有兩位其他旅行社的老人，你們旅行團(tuán)是適合年輕人的，如果不讓其加入,人數(shù)不夠就要延期，如果你是旅游公司的經(jīng)理，你怎么辦？ 【參考解析】

我們旅行團(tuán)是適合年輕人的，如果讓這兩位老人參加的話，由于群體年齡差異過大，旅行中的項(xiàng)目安排可能不適合老人，或是老人沒有更多的合適的玩伴等等都有可能會(huì)使他們無法享受一個(gè)完美樂趣多多的旅程，從而影響旅程的效果，更為嚴(yán)重的是可能兩位老人的人身安全無法得到更為充分的保障。那么即使日期臨近，我們也不能草率地將就甚至是決定將兩位老人安排在團(tuán)里。

緊接著，我會(huì)認(rèn)真查看并搜索我們公司最近有哪些團(tuán)是適合老年人出行的，接著打電話給這兩位老人，向他們說明情況，請他們見諒，原諒我們工作中的失誤。并將最近適合他們的旅行團(tuán)介紹給他們。

然后，采取緊急措施，如發(fā)布廣告、緊急聯(lián)系其他旅行團(tuán)看是否有合適的人選可以參加本次出行;如果還是不能湊夠一定人數(shù)，聯(lián)系團(tuán)員看是否接受行程延后;如果大部分的游客都無法協(xié)調(diào)時(shí)間，將旅

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程推后的話，我們會(huì)秉著“客戶至上”的原則，按照原計(jì)劃，原時(shí)間進(jìn)行旅游，即使我們會(huì)有些損失，但是這也會(huì)在一定程度上為我們旅行社贏得口碑。

無論如何，都要保證這批游客能夠有一個(gè)滿意的旅程。當(dāng)然在今后工作中，我們一定要提前嚴(yán)格核查好每個(gè)旅行團(tuán)的游客基本信息，同時(shí)對合作的旅行社也要嚴(yán)格把關(guān)，為每個(gè)游客提供他們量身打造的旅游服務(wù)。

2.你是海關(guān)通關(guān)人員，負(fù)責(zé)行李的查驗(yàn)，你們關(guān)口人流量大，工作多，現(xiàn)在海關(guān)總署要求開箱查驗(yàn)，再加大物品的查驗(yàn)力度，單位人員抱怨壓力大，群眾也反映通關(guān)效率低下，你怎么解決？

【參考解析】

海關(guān)總署要求開箱檢查也是考慮到更好的維護(hù)國民經(jīng)濟(jì)安全和對外貿(mào)易的秩序化。

第一，對于單位同事抱怨壓力大的現(xiàn)狀應(yīng)該予以重視。關(guān)口人流量大，工作多是常態(tài)，作為海關(guān)工作人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。開箱查驗(yàn)也是海關(guān)工作的基本要求，在一定程度上保證了通行旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全。同事抱怨很可能是因?yàn)闆]有深刻認(rèn)識(shí)到其查驗(yàn)的重要性以及必要性。如果是這樣，我們可以建議召開相關(guān)緊急會(huì)議，對于行李查驗(yàn)的相關(guān)要求進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，意識(shí)上足夠重視查驗(yàn)工作。如果是

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因?yàn)橥蝗灰蠹哟蟛轵?yàn)力度引起的抱怨，確實(shí)造成工作任務(wù)過于繁重，在允許的范圍內(nèi)可以請求領(lǐng)導(dǎo)增派援手，便于提高工作效率。如果是因?yàn)橥伦罱钪杏惺裁催^不去的砍，那我可以盡自己最大的努力去幫助同事，化解他們生活中遇到的問題，盡快更好的的投入到工作中來。

第二，耽誤群眾通關(guān)時(shí)間。如果是因?yàn)楣ぷ魅藛T人手不夠造成工作效率較低，引起群眾不滿，那同樣可以相應(yīng)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，增派人數(shù)，解決燃眉之急。但如果是因?yàn)橥鹿ぷ鞣e極性不高，查驗(yàn)前后的流水線工作沒有得到很好的配合，可以適當(dāng)提醒同事以大局為重，端正自己的工作態(tài)度，并互相監(jiān)督做好查驗(yàn)工作。另外，如果是查驗(yàn)入口的群眾繁多且秩序混亂影響了查驗(yàn)進(jìn)度，那可以協(xié)調(diào)調(diào)派一定數(shù)量的工作人員負(fù)責(zé)入口查驗(yàn)的秩序，保證良好通行。

無論從事什么工作，我們都應(yīng)保持一顆積極向上的心態(tài)，相信困難都可以迎刃而解。只有在工作中不斷地調(diào)整自己的工作方式，合理的規(guī)劃好手頭事務(wù)，才能更好地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。

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第二篇：2018國家公務(wù)員考試面試模擬題四

以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

2018國家公務(wù)員考試面試模擬題四

1.綜合分析： 【熱點(diǎn)】文化 【熱點(diǎn)背景】

“一家人專門從外地來看《巴黎的火焰》，卻買不到票，投訴到我們這兒，質(zhì)問‘票去哪兒了’?！闭抵醒氚爬傥鑸F(tuán)主辦的第三屆中國國際芭蕾舞演出季，天橋劇場的負(fù)責(zé)人連續(xù)接到類似投訴。面對詰責(zé)，他們無奈地拿出票務(wù)信息，給出答案。被認(rèn)為“高雅”的芭蕾舞，也讓觀眾投訴票難買，既說明高質(zhì)量的文藝演出受歡迎，也折射出文化市場還難以滿足公眾需求。

【相關(guān)評論】

@《人民日報(bào)》： 以敏銳觸覺發(fā)現(xiàn)市場的同時(shí)，也要以專業(yè)眼光為市場把關(guān)，提升社會(huì)的文化水位。

【模擬題】

對于打開公眾的文化空間，你怎么看？ 【測評要素】分析問題能力，解決問題能力 【答題要點(diǎn)】

1.當(dāng)前公眾對文化的需求 2.如何能讓公眾更好享受文化空間 【出題人】鞏彥廷 【參考解析】

這些年，從朱曉玫的鋼琴演奏會(huì)、北京國際電影節(jié)的展映到故宮的“千里江山”特展，類似這樣一票難求的情況屢屢出現(xiàn)。最近中國美術(shù)館“美在新時(shí)代”的“壕展”，再次讓觀

以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

眾排起長隊(duì)。公眾熱情高漲，才能讓文化市場活躍、文藝創(chuàng)作繁榮，對于文化產(chǎn)品的供給側(cè)，這是最深厚的土壤。但另一方面，“曾經(jīng)滄海難為水”，看過了更好的演出、欣賞了更好的展覽，觀眾的水平會(huì)提高，對于文化產(chǎn)品也有了新的要求。是一票難求還是門可羅雀，考驗(yàn)的是文化產(chǎn)品提供者的能力和水平。

在這樣的情況下，演什么、怎么演，展什么、怎么展，就變成了更重要的問題。比如，俄羅斯院團(tuán)的芭蕾舞《天鵝湖》，往往能吸引不少觀眾。不過，這些院團(tuán)水平參差不齊，如果不加篩選地引入，即便有一時(shí)票房，放之長遠(yuǎn)卻容易“劣幣驅(qū)逐良幣”，拉低市場水平。舞蹈如此，其他的展覽、演出也同樣如此。文化工作者以敏銳觸覺發(fā)現(xiàn)市場的同時(shí)，也要以專業(yè)眼光為市場把關(guān)，滿足公眾的文化需求、提升社會(huì)的文化水位，進(jìn)一步打開人們生活中的“文化空間”。

開展文化活動(dòng)，不一定要在金碧輝煌的劇院。從天橋劇場開展芭蕾進(jìn)社區(qū)、芭蕾大師面對面等活動(dòng)，到“網(wǎng)紅”故宮推出介紹古代藝術(shù)作品的多媒體產(chǎn)品，都是有益的嘗試。北京街頭還有“流動(dòng)美術(shù)館”，在路邊墻上掛上書法和繪畫作品，引來不少人駐足觀看。如果路邊的公交車站、地鐵的燈箱廣告也能成為文化展示區(qū)，如果街心花園、城市廣場也能成為小型演出場所，城市生活可能就會(huì)更多一些文化味兒。

這其實(shí)是一個(gè)基本的文化態(tài)度問題。總書記強(qiáng)調(diào)：“一切有抱負(fù)、有追求的文藝工作者都應(yīng)該追隨人民腳步，走出方寸天地，閱盡大千世界，讓自己的心永遠(yuǎn)隨著人民的心而跳動(dòng)?！庇幸活w隨著人民的心而跳動(dòng)的心，也才會(huì)有把握時(shí)代脈搏、受到人民歡迎的好作品。如果僅僅把文化當(dāng)成“個(gè)人表達(dá)”，甚至僅僅是為“稻粱謀”，就走不出自己的“方寸之地”，更談不上以文惠民、以文潤人了。

文化惠民，也是“民惠文化”。對于文化作品，觀眾既是欣賞者，也是批評家。這是一個(gè)互相打量、互相促進(jìn)的過程。電影就是一個(gè)很好的例子。好的電影會(huì)有“自來水”，觀眾

以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

可以在網(wǎng)站評論、評分，“口碑營銷”帶來強(qiáng)勁票房；而那些內(nèi)容空洞、表達(dá)陳舊的，即便是廣告鋪天蓋地、演員星光熠熠，也難免會(huì)被網(wǎng)友給個(gè)低分。文化建設(shè)要迸發(fā)出強(qiáng)大的能量，文化市場要獲得持續(xù)的動(dòng)力，正應(yīng)該在賞與析、觀與評中形成良性互動(dòng)。

十九大報(bào)告指出，“滿足人民過上美好生活的新期待，必須提供豐富的精神食糧?！边@讓人想起草原上的“紅色文藝輕騎兵”烏蘭牧騎。以藍(lán)天為幕布，以草原為舞臺(tái)，他們每年為牧民演出超過7000場，被牧民親切地稱為“我們的烏蘭牧騎”?；蛟S每個(gè)文化工作者、每家文化機(jī)構(gòu)，都需要以公眾這樣的稱呼為最高榮譽(yù)——“我們的”。

2.綜合分析：

【熱點(diǎn)】敢擔(dān)當(dāng) 【熱點(diǎn)背景】

黨的十九大報(bào)告提出要“建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍”，這離不開堅(jiān)持原則、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)幕舅刭|(zhì)?！鞠嚓P(guān)評論】

@《新華社》：堅(jiān)持原則、敢于擔(dān)當(dāng)，應(yīng)該是具體的、可行的，體現(xiàn)在每一項(xiàng)工作、每一件事情、每一個(gè)細(xì)節(jié)上。【模擬題】

黨的十九大報(bào)告提出要“建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍”，這離不開堅(jiān)持原則、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)幕舅刭|(zhì)。對敢于擔(dān)當(dāng)，你怎么看？ 【測評要素】分析問題能力，解決問題能力 【答題要點(diǎn)】

1.解釋敢于擔(dān)當(dāng)

以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

2.從哪些方面可以做到敢于擔(dān)當(dāng) 【出題人】鞏彥廷 【參考解析】

敢于擔(dān)當(dāng)，要敢講真話、敢講實(shí)話。共產(chǎn)黨人心胸坦蕩，無論是對上級(jí)、對領(lǐng)導(dǎo)還是同事，都應(yīng)該把意見講透說透，把問題講清說清，特別是把對問題的不同看法說出來，為組織決策提供更加科學(xué)的參考。不管是調(diào)研還是匯報(bào)，主要目的是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。敢于把實(shí)際情況不偏不倚、實(shí)事求是地反映出來，要有“成績不講跑不掉、問題不講不得了”的境界和胸懷。

敢于擔(dān)當(dāng)，要敢為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)，敢為負(fù)責(zé)者負(fù)責(zé)。十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，“旗幟鮮明為那些敢于擔(dān)當(dāng)、踏實(shí)做事、不謀私利的干部撐腰鼓勁?！边@就意味著，不僅要為干事者創(chuàng)造有利環(huán)境，也要在精神層面給予足夠的支持。善用欣賞眼光，看長處、幫難處、補(bǔ)短處，用好正向激勵(lì)、反向懲戒、關(guān)心關(guān)愛等方式，健全督查、考核、容錯(cuò)等機(jī)制，形成鼓勵(lì)創(chuàng)新、激勵(lì)擔(dān)當(dāng)、寬容失敗的濃厚氛圍，真正讓流汗者不流淚、辛苦者心不苦、實(shí)干者得實(shí)惠。

敢于擔(dān)當(dāng)，要敢作決策，敢挑擔(dān)子?？倳洀?qiáng)調(diào)，干部干部，干是當(dāng)頭的，既要想干愿干積極干，又要能干會(huì)干善于干，其中積極性又是首要的。因此，要有勇于拍板決策的智慧、膽識(shí)和魄力，事前調(diào)研論證、聽取意見、協(xié)調(diào)各方、形成共識(shí)，事中拿出辦法、畫出路徑、及時(shí)拍板、做出決定，事后認(rèn)真推進(jìn)、及時(shí)跟蹤、加強(qiáng)督查、取得成效。把抓落實(shí)作為一種政治責(zé)任、思想追求、工作習(xí)慣，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感去抓落實(shí)，以實(shí)干換實(shí)效，以實(shí)干出實(shí)績。

敢于擔(dān)當(dāng)，要敢深入矛盾、化解矛盾?！吧鐣?huì)是在矛盾運(yùn)動(dòng)中前進(jìn)的”，黨的十九大作出了中國特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代的重大政治論斷，指出我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。對領(lǐng)導(dǎo)干部而言，必須堅(jiān)持以

以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

問題為導(dǎo)向，直面發(fā)展矛盾，對矛盾果斷出擊、主動(dòng)回應(yīng)，把化解矛盾當(dāng)成推動(dòng)改革發(fā)展的機(jī)遇，著力解決好發(fā)展不平衡不充分問題，大力提升發(fā)展質(zhì)量和效益，更好滿足人民在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)等方面日益增長的需要。

敢于擔(dān)當(dāng)，要敢突破思想藩籬，敢打破陳規(guī)舊律。改革開放是決定當(dāng)代中國命運(yùn)的關(guān)鍵一招。干部要既當(dāng)改革促進(jìn)派，又當(dāng)改革實(shí)干家，用更大的決心、更堅(jiān)決的態(tài)度，來推動(dòng)難度較大的各類改革任務(wù)。越是難以突破的改革，越需要用正確的方法、合適的路徑來實(shí)施。既要吃透中央的各項(xiàng)改革要求，確保掌握重點(diǎn)、精準(zhǔn)發(fā)力，抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)改革任務(wù)，又要對本地區(qū)、本部門的改革有的放矢，思考改革路徑，研究改革方法，抓重點(diǎn)、盯節(jié)點(diǎn)、解難點(diǎn)，努力從根本上破解發(fā)展難題。

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第三篇：2018國家公務(wù)員考試國稅系統(tǒng)面試：模擬題解析(四)

以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

最近總有好多備考2018年國家公務(wù)員的童鞋們問圖圖，備考2018國考有真題嗎？真題可以在那找到？現(xiàn)將2018國家公務(wù)員考試國稅系統(tǒng)面試：真題解析(四)詳情公布如下，下面是的信息僅為參考，希望助備考2018國考的考生一臂之力。

2018國家公務(wù)員考試國稅系統(tǒng)面試：真題解析(四)2016年3月3日國家公務(wù)員考試國稅系統(tǒng)面試真題

（考官讀題考生聽題，20分鐘，有草稿紙?？荚嚱Y(jié)束時(shí)還剩余5分鐘考官提醒，也有考場不提示）

第三題、單位要派一位業(yè)務(wù)骨干參加會(huì)計(jì)師事務(wù)所培訓(xùn)，為期半年，你符合條件，想爭取這個(gè)機(jī)會(huì)，但你手頭有一項(xiàng)重要工作要處理。你打算如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，請現(xiàn)場模擬。

領(lǐng)導(dǎo)您好，這是您剛剛打電話要的材料，我給您送來了。這段時(shí)間工作之所以這么順利，還得感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和提攜。哦對了，上次您交給我的那個(gè)比較重要的任務(wù)，我已經(jīng)進(jìn)展到一半了，剩下的部分我也已經(jīng)都做好計(jì)劃了，您看，這是我的計(jì)劃書，估計(jì)再過一周就能完成此項(xiàng)任務(wù)了。這個(gè)任務(wù)能進(jìn)展得如此順利，還是得感謝領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助。通過做這個(gè)項(xiàng)目，我深深地感覺到自己工作中的不足，明白自己還有好多需要學(xué)習(xí)的地方。聽說我們單位現(xiàn)在有一個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所培訓(xùn)，我昨天和同事聊天的時(shí)候還說呢，想去提高一下我這方面的能力，沒想到，今天咱們單位就有這一個(gè)機(jī)會(huì)，真是太好了。領(lǐng)導(dǎo)，1/2 以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

我真的很想?yún)⒓舆@次培訓(xùn)，這個(gè)任務(wù)的事情您不用擔(dān)心，我們單位的小王他最近正好在研究這個(gè)項(xiàng)目，正好可以讓他來接受這項(xiàng)任務(wù)，而且，在他做這個(gè)任務(wù)的過程中，我一定會(huì)全程協(xié)助的，這點(diǎn)請領(lǐng)導(dǎo)放心。當(dāng)然啦，如果領(lǐng)導(dǎo)心中已經(jīng)有更合適的人選，我也不會(huì)有消極情緒，我會(huì)繼續(xù)努力，爭取下次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)的。好了，領(lǐng)導(dǎo)您先忙，我繼續(xù)回去工作了哈。

第四題、小王是餐館服務(wù)人員，不小心打翻飯菜弄到顧客身上，顧客要求賠償，兩人發(fā)生爭執(zhí)，引起其他客人圍觀，你作為店長怎么辦？

出現(xiàn)這樣的事情，如果不及時(shí)處理的話，不僅會(huì)讓該顧客蒙受損失，還會(huì)使其他客人對我們餐廳留下不好的印象，作為店長我會(huì)第一時(shí)間趕往爭執(zhí)地點(diǎn)，分開小王，誠懇地向顧客道歉，并且表明自己的身份再親自為客人擦拭身上的湯跡。

第一、我會(huì)首先讓小王當(dāng)面向客人道歉，并且批評小王作為一個(gè)新人怎么老是犯錯(cuò)，同時(shí)當(dāng)面宣布扣除小王當(dāng)月獎(jiǎng)金，然后宣布送客人一道菜，讓小王去廚房傳菜，讓他冷靜一下。

第二、趕緊查看一下顧客的情況，看他只是衣物弄臟了，還是被燙傷了。如果是衣物被弄臟了，那就看看是否可以清洗掉，如果可以清洗的話，馬上幫顧客去簡單的清洗一下，然后向顧客承諾，這件衣物我們負(fù)責(zé)干洗，如果方便的話，我們立即把這件衣物送去干洗，洗好后再交還給顧客，然后現(xiàn)在不方便的話，顧客可以自行去干洗，然后把賬單寄給我們就行；

如果已經(jīng)無法清洗了，那就按原價(jià)賠償顧客，盡量滿足顧客的需要，2/2 以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

不能損害顧客的權(quán)益，然后讓小王來給顧客道歉；如果顧客是被燙傷了，那先趕緊拿冰塊對傷口進(jìn)行冷敷，把傷口簡單的處理一下，然后趕緊陪顧客去醫(yī)院看看，我會(huì)墊付醫(yī)藥費(fèi)等花費(fèi)，然后對顧客進(jìn)行合理的賠償，給予他合理的誤工費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用等?；蛘呖梢酝ㄟ^代金券等形式來補(bǔ)償顧客。

第三、在整個(gè)事情處理完畢之后，我會(huì)把這件事情的起因、經(jīng)過和處理結(jié)果等，告知其他的客人，請他們不要擔(dān)心，如果他們想發(fā)微博，朋友圈，請對這件事進(jìn)行公正客觀的評論。

最后，我會(huì)對本餐廳的員工進(jìn)行事后對員工開展必要的培訓(xùn)，以提升本店的服務(wù)水平，告誡他們做事不能毛躁，不能急，不用亂，寧可多跑兩步，也不能再發(fā)生類似的事情。同時(shí)反思一下餐廳可能存在的安全隱患，比如說桌子有點(diǎn)小，或者說桌椅擺放可能比較擁擠，或者上菜流程可能不合理從而引發(fā)了這起事件，然后我會(huì)有針對性的來改進(jìn)，保證這樣的事情不再發(fā)生。

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第四篇：2014年國家公務(wù)員考試面試模擬題及解析

2014年國家公務(wù)員考試面試模擬題及解析

第一題

2013年6月，環(huán)保部“點(diǎn)名”批評全國空氣質(zhì)量最差的10個(gè)城市，分別是邢臺(tái)、石家莊、邯鄲、保定、唐山、濟(jì)南、衡水、西安、鄭州和廊坊。請就改善上述重點(diǎn)省市空氣質(zhì)量談?wù)勀愕慕ㄗh。

第二題

習(xí)近平曾說：“無論到哪里工作，我總是要求自己先做一個(gè)學(xué)生。”談?wù)勀銓@句話的理解。

第三題

小李是與你關(guān)系比較好的同事，但是最近他迷戀上網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常在上班時(shí)間上網(wǎng)，你多次勸說無效，后來部門領(lǐng)導(dǎo)專門找他談話，他認(rèn)為是你向領(lǐng)導(dǎo)告狀，很生氣，你應(yīng)該怎么辦? 第四題

強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“菲特”登陸，造成了連日暴雨，其中浙江余姚受災(zāi)最為嚴(yán)重，使當(dāng)?shù)靥幱谝黄粞笾?，余姚市區(qū)、陸埠及四明山區(qū)不僅僅停水停電，更面臨山體垮塌、食物短缺的困境，人民群眾的生活面臨著威脅，如果你是這次救災(zāi)的總指揮，應(yīng)該如何組織? 參考解析

第一題：2013年6月，環(huán)保部“點(diǎn)名”批評全國空氣質(zhì)量最差的10個(gè)城市，分別是邢臺(tái)、石家莊、邯鄲、保定、唐山、濟(jì)南、衡水、西安、鄭州和廊坊。請就改善上述重點(diǎn)省市空氣質(zhì)量談?wù)勀愕慕ㄗh。

【題目類別】綜合分析現(xiàn)象類

【考察要素】本題屬于現(xiàn)象類題型，這道題主要考查考生對于時(shí)政新聞的了解程度和解決問題的實(shí)際能力。

【參考解析】

環(huán)保部持續(xù)公開發(fā)布空氣質(zhì)量排名，引發(fā)了社會(huì)各部門、廣大老百姓對空氣質(zhì)量差的密切關(guān)注。各個(gè)部門必須共同努力，多方協(xié)作形成合力才能從根本上改善空氣質(zhì)量。

如果要針對性解決重點(diǎn)省市的空氣問題，首先需要確定造成最差空氣的原因?？傮w上來講，主要有兩點(diǎn)：一是污染物排放量大;二是氣象條件影響。具體來說，主要是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和規(guī)劃布局不合理，環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，企業(yè)遵守環(huán)保法律法規(guī)的自覺性不高，以及科技能力支撐不足和環(huán)境監(jiān)管不到位等因素。

為了徹底改善重點(diǎn)省市的空氣質(zhì)量，必須從以下幾方面入手：

一、必須高度重視大氣污染防治工作，要把大氣污染綜合防治作為四大專項(xiàng)行動(dòng)之一強(qiáng)力推進(jìn);

二、必須盡快出臺(tái)行之有效的措施，采取“減煤、降塵、遷企、控車、增綠”等措施，強(qiáng)力推進(jìn)大氣環(huán)境質(zhì)量改善。組織編制相關(guān)省份大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案，將國家大氣污染防治十條措施細(xì)化為50條具體落實(shí)舉措，明確工業(yè)企業(yè)治理、移動(dòng)源污染防治、落后產(chǎn)能淘汰等八項(xiàng)重點(diǎn)工作;

三、不斷提升大氣污染綜合防控能力，按照新的空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求盡力自動(dòng)監(jiān)測站;

四、開展以查非法排污、查超標(biāo)排污、查惡意排污的整治違法排污的“三查”行動(dòng)為主線，推動(dòng)地方政府落實(shí)改善環(huán)境質(zhì)量的責(zé)任，層層簽訂排查責(zé)任狀，對環(huán)境污染問題實(shí)行“零容忍”，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，不斷加大環(huán)境監(jiān)管力度;

五、在應(yīng)對重污染天氣上，進(jìn)一步完善應(yīng)急保障機(jī)制，由省一級(jí)政府成立空氣重污染應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組;進(jìn)一步消滅環(huán)境監(jiān)管盲區(qū)，建設(shè)省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)的環(huán)保監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

我們相信，通過完善“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、人大政協(xié)監(jiān)督、環(huán)保部門綜合協(xié)調(diào)、各職能部門分工負(fù)責(zé)、社會(huì)公眾積極參與”的環(huán)境保護(hù)工作機(jī)制，共同推進(jìn)大氣污染綜合整治工作，一定能夠?qū)崿F(xiàn)上述重點(diǎn)省市環(huán)境空氣質(zhì)量的總體改善，重污染天氣的大幅度減少，還人民群眾以新鮮的空氣。

第二題：習(xí)近平曾說：“無論到哪里工作，我總是要求自己先做一個(gè)學(xué)生。”談?wù)勀銓@句話的理解。

【題目類別】綜合分析觀點(diǎn)類

【考察要素】本題屬于觀點(diǎn)類題目，需要根據(jù)講話人的身份定傾向，側(cè)重分析其意義及現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用，最好能夠結(jié)合自身崗位來談對該觀點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。

【參考解析】

國家主席習(xí)近平這句話告訴我們，只有多向人民群眾學(xué)習(xí)，才能真正的踐行黨的群眾路線，做到從群眾中來，到群眾中去，才能從群眾中汲取無窮的力量和知識(shí)，進(jìn)一步做好自己的本職工作。

子曰：三人行，必有我?guī)熝伞？倳浬钌畹陌逊蜃拥脑捰浿?，更是躬身?shí)踐，用事實(shí)告訴更是告誡我們：無論到哪里工作，要求自己先做一個(gè)學(xué)生。做學(xué)生不是一件容易的事，對于總書記來說難能可貴、可敬可佩。習(xí)總書記在浙江，上海當(dāng)省委書記時(shí)總是深入基層密集調(diào)研，他知道實(shí)踐出真知，基層多良策，他懂得和普通百姓話家常，談心聲，在百姓調(diào)研中獲得第一手學(xué)習(xí)資料，正是因?yàn)樗撔膶W(xué)習(xí)，積極以群眾為師，以事實(shí)為師，將自己置于學(xué)生的地位，終于成為為人們所敬愛的國家領(lǐng)導(dǎo)人。

而對于年輕人來說，更要牢記學(xué)會(huì)做一個(gè)學(xué)生。每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，有自己的優(yōu)點(diǎn)，是別人所沒有的;每件事都是有學(xué)問的，只有躬身學(xué)習(xí)，才能為自己所用。做學(xué)生也是門學(xué)問，講規(guī)矩，懂藝術(shù)。不是見到人貿(mào)然就要磕頭拜師，也不是送禮上門求教手藝。愿意做學(xué)生，是一種態(tài)度;時(shí)常要求自己做一個(gè)學(xué)生，是一種發(fā)自內(nèi)心的尊重和習(xí)慣。一開始，就是學(xué)生的身份，多看多問多練習(xí)，肯吃苦肯吃虧肯思考。潛意識(shí)里就告訴自己，我是來學(xué)習(xí)的，要懂禮節(jié)、守規(guī)矩，不可魯莽、不可逞能、出風(fēng)頭，更不能鄙視、嘲笑、糟蹋別人的成果。做學(xué)生是一種態(tài)度，一種入鄉(xiāng)隨俗的方法，也是一種腳踏實(shí)地工作作風(fēng)。無論到哪里工作，要求自己先做一個(gè)學(xué)生。

作為一名立志成為人民公仆的年輕人，我更要在生活中、工作中甘于做一名學(xué)生、樂于做一名學(xué)生，不斷的向老同志學(xué)習(xí)，不斷向業(yè)務(wù)精英學(xué)習(xí)，不斷向人民群眾學(xué)習(xí)，才能不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為人民群眾提供更加有效貼心的服務(wù)。

第三題：小李是與你關(guān)系比較好的同事，但是最近他迷戀上網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常在上班時(shí)間上網(wǎng)，你多次勸說無效，后來部門領(lǐng)導(dǎo)專門找他談話，他認(rèn)為是你向領(lǐng)導(dǎo)告狀，很生氣，你應(yīng)該怎么辦? 【題目類別】人際關(guān)系類

【考察要素】本題屬于人際關(guān)系類題型中有矛盾情景的題目，這道題主要考查考生解決與同事之間矛盾，與其進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的能力。

【參考解析】

和我關(guān)系比較好的同事小李迷戀上網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常在工作時(shí)間玩游戲，后來領(lǐng)導(dǎo)找他談話，他誤以為是我向領(lǐng)導(dǎo)告狀，與我產(chǎn)生矛盾，我會(huì)抱著一切以工作為先、團(tuán)結(jié)友善的態(tài)度來處理這件事情。

首先，我和小李發(fā)生矛盾，可能是作為小李的好朋友，看他沉迷于游戲，怕他因此耽誤工作，在與他交流進(jìn)行勸說時(shí)，我為人處事的方法還不夠靈活使，語言不太恰當(dāng)，使得我與小李產(chǎn)生了矛盾。如果因?yàn)檫@樣，我會(huì)主動(dòng)進(jìn)行自我檢討，改善自己為人處事的方式方法，消除我與小李之間的誤會(huì)，并且耐心細(xì)致的與他交流，委婉的告訴他應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己的興趣愛好，但是一定要做好自己的本職工作;再次，也可能是由于我與小李雖然關(guān)系很好，但是家庭背景和社會(huì)閱歷的不同決定了我們二人之間沒有共同的愛好，我與他在交流的過程中溝通不順暢，從而致使我們之間產(chǎn)生矛盾。如果是這樣，我會(huì)抽出工作之外的閑暇時(shí)間與小李進(jìn)行真誠的交流，表達(dá)出我想與小李一起努力工作，共同進(jìn)步，想要建立一個(gè)和諧的同事關(guān)系的意愿;最后，可能是小李在工作上受挫或者家中有事情導(dǎo)致心情不好，從而沉迷于游戲。如果是這樣，我會(huì)盡我的努力幫助這位同事共同解決他所遇到的工作難題，使他從沉溺于游戲重新轉(zhuǎn)變到盡職盡責(zé)做好自己本職工作的軌道上來，從而消除我們之間的矛盾。不管是以上哪種原因，我都會(huì)耐心細(xì)致的與小李進(jìn)行溝通，向他說明工作的重要性，不能因?yàn)橛螒虻⒄`了工作。

我相信，通過我的積極努力和主動(dòng)溝通肯定會(huì)消除我與小李之間的誤會(huì)和矛盾，在今后的工作中我們肯定都能將自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成好，共同創(chuàng)建一個(gè)和諧美好有著陽光向上的興趣愛好的工作氛圍!

第四題：強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“菲特”登陸，造成了連日暴雨，其中浙江余姚受災(zāi)最為嚴(yán)重，使當(dāng)?shù)靥幱谝黄粞笾?，余姚市區(qū)、陸埠及四明山區(qū)不僅僅停水停電，更面臨山體垮塌、食物短缺的困境，人民群眾的生活面臨著威脅，如果你是這次救災(zāi)的總指揮，應(yīng)該如何組織?

【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類

【考察要素】考察考生組織、協(xié)調(diào)、解決問題的能力，解決微觀執(zhí)行類的問題要求考生牢記人、財(cái)、物、地、時(shí)五大要素，能夠注意到活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)，切實(shí)將任務(wù)組織好，完成好。

【參考答案】

強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的登錄，給余姚地區(qū)的人民群眾生產(chǎn)和生活帶來了不便，使人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全受到損失，生命安全遭受威脅。因此，必須盡快解決當(dāng)?shù)赜龅降膯栴}，幫助百姓將生活帶回正軌。

首先作為負(fù)責(zé)人，要帶領(lǐng)相關(guān)部門和人員前往受災(zāi)地區(qū)，查看受災(zāi)情況和受災(zāi)程度，將當(dāng)?shù)氐氖転?zāi)情況和程度及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和受災(zāi)指揮部。首要目標(biāo)是保護(hù)余姚地區(qū)的人民的生命安全，迅速組織消防官兵用沖鋒艇將老幼病殘?jiān)械热鮿萑后w從受災(zāi)地送到安全地區(qū)妥善安置。同時(shí)可以號(hào)召身強(qiáng)力壯的人實(shí)施自救并且?guī)椭俦戎?。接下來需要解決城區(qū)內(nèi)的水勢問題，要求水利部門采取一切措施盡快下降城區(qū)內(nèi)的水位。同時(shí)，由電力部門搶修電路，盡快恢復(fù)通電;抓緊搶修通訊設(shè)備，保證余姚地區(qū)的通訊正常。

由于水災(zāi)阻斷了交通，人們的吃喝成為了最大的問題，需要盡快聯(lián)絡(luò)物資部門，組織人員用沖鋒艇或者其他方式將食物和飲用水送至被困人員的家中，保證在洪水退去之前，居民家中有足夠的食品儲(chǔ)備。安排好各個(gè)部門的任務(wù)，協(xié)調(diào)好他們的工作進(jìn)度，保證救災(zāi)安排和任務(wù)有序的進(jìn)行。安撫百姓的情緒，通過微信、短信等平臺(tái)實(shí)時(shí)告知百姓災(zāi)害的情況和救災(zāi)的進(jìn)度。注意洪水退去之后的防疫工作。

水災(zāi)退去之后，作為總指揮，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步落實(shí)救災(zāi)工作的通報(bào)工作，及時(shí)組織相關(guān)部門完善重大災(zāi)害應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，并就在救災(zāi)過程中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人申報(bào)相應(yīng)表彰。

第五篇：2018國家公務(wù)員考試面試：模擬題解析(一)

以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

最近總有好多備考2018年國家公務(wù)員的童鞋們問圖圖，備考2018國考有真題嗎？真題可以在那找到？現(xiàn)將2018國家公務(wù)員考試面試：真題解析(一)詳情公布如下，下面是的信息僅為參考，希望助備考2018國考的考生一臂之力。

真題解析

華圖教育 趙敏敏

1.北京等一線城市為了緩解交通擁堵等問題，提出準(zhǔn)備在擁堵的核心區(qū)域征收交通擁堵費(fèi)。這一政策提出后有人說可以緩解交通壓力，也有人說還是不能解決根本問題。對此你怎么看？

解析：近年來隨著城市化進(jìn)程的加快，城市病也“應(yīng)運(yùn)而生”，尤其是一些一線大城市從交通、環(huán)境到住房、就業(yè)等各方面都深受其害。北京等一線城市提出的交通擁堵費(fèi)的收取是利用經(jīng)濟(jì)手段通過增加車輛的交通成本，調(diào)節(jié)出行和駕駛習(xí)慣，促使車輛減少，減輕交通壓力的一種手段。這種方式確實(shí)能夠在一定程度上緩解交通擁堵等問題，但又存在制定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)難度大、擁堵責(zé)任量化困難、易滋生權(quán)利尋租空間等問題，加之出行本來就是“剛需”，因此收費(fèi)并不能從根本上對癥下藥。

那么面對日益擁堵的交通環(huán)境，我們究竟如何應(yīng)對呢？ 第一.合理規(guī)劃城市布局，將一些商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、文

1/2 以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

化娛樂區(qū)、教育區(qū)等向城市邊緣或郊區(qū)遷移，使城市功能區(qū)得到分散，從而疏散人流，緩解交通壓力。

第二.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善交通系統(tǒng)，使公交、地鐵、巴等統(tǒng)籌發(fā)展、拓寬道路,充分優(yōu)化和利用各種路標(biāo)、信號(hào)燈、交警指揮、志愿者協(xié)助等有效疏導(dǎo)車流，保證道路的暢通，提高道路承載力。

第三.繼續(xù)加大中小城市建設(shè)，通過完善中小城市基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策、招商引資等增強(qiáng)中小城市的吸引力，鼓勵(lì)年輕人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，疏散城市人口。

第四.宣傳和鼓勵(lì)綠色出行，推進(jìn)公共出行方式的建設(shè)。合理規(guī)劃公交路線，做到各個(gè)小區(qū)都能有就近的公交站點(diǎn)。地鐵環(huán)線及延長線建設(shè)繼續(xù)推進(jìn)，增開上下班高峰期的車次，合理使用共享單車，對于一些繁忙的街道可以限時(shí)單行等。

交通擁堵看似交通問題，其實(shí)是社會(huì)建設(shè)中城市功能過度集中的一種病態(tài)，只有發(fā)揮好政府的有形之手、市場的無形之手和市民責(zé)任之手這三只手的作用，才能從根本上解問題。

2.為減少大氣污染，將秸稈氣化節(jié)約能源，單位打算開展秸稈回收工作。由你和同事小王負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，小王有畏難情緒，當(dāng)?shù)卮甯刹恳膊慌浜瞎ぷ?，村民以農(nóng)忙為由也不配合，你怎么辦？

解析：俗話說“萬事開頭難”。我作為秸稈回收工作的負(fù)責(zé)人之

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一，面對題干中的情況肯定也會(huì)覺得十分棘手和苦悶，但是單位既然已經(jīng)把這項(xiàng)工作交給了我，那無論再難我也必須想辦法去完成它。

對于這項(xiàng)工作小王有畏難情一方面可能是因?yàn)樾⊥踝罱_實(shí)工作比較忙，沒有時(shí)間和精力來做；另一方面可是因?yàn)樾⊥跤X得這項(xiàng)工作難度太大，怕自己做不好。當(dāng)?shù)卮甯刹亢痛迕癫慌浜弦环矫婵赡苁且驗(yàn)槲覀兦捌趯斩捇厥展ぷ鹘o村民帶來的好處、意義等宣傳不到位，導(dǎo)致村干部和村民對我們的工作不了解或者因?yàn)檗r(nóng)忙所以沒時(shí)間配合我們進(jìn)行回收工作；另一方面可能是我們與村上的協(xié)調(diào)溝通工作做得不好，導(dǎo)致其不愿意配合。

針對上述原因我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手，進(jìn)行針對性解決。第一.我會(huì)針對此次秸稈回收工作做一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，然后主動(dòng)去找小王，征求小王的意見，并結(jié)合小王的意見認(rèn)真修改。同時(shí)告訴小王如果他現(xiàn)在手上的工作比較忙，我們可以協(xié)調(diào)一下時(shí)間，分工合作；并告訴小王他對于這次秸稈回收工作很重要，我需要他的幫助，相信通過我們倆的共同努力一定能把這項(xiàng)工作做好。

第二.我會(huì)主動(dòng)找到當(dāng)?shù)氐拇甯刹窟M(jìn)行溝通，向他們講述秸稈回收工作的意義、了解他們在工作中的困難，并給出合理的解決方案，征求他們對于此次秸稈回收工作的一些意見，努力配合他們的工作。

第三.通過村名代表大會(huì)、村內(nèi)小組會(huì)議等對秸稈回收的好處進(jìn)

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行宣貫，讓村民們明白這是一件有意的事情，并告訴他們我們的工作人員也會(huì)參與到回收工作中，盡量給大家減少麻煩；同時(shí)動(dòng)員村里的黨員和一些德高望重的村民讓他們在村民中做好表率；也可以設(shè)置一些激勵(lì)措施，如給一些工作認(rèn)真、配合度高的村干部進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、對全村率先配合完成秸稈回收工作的前十戶村民進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等等。

“一朵鮮花打扮不出美麗的春天”。只要干部與干部之間、干部與村民之間能夠同心同德，所有的困難都能迎刃而解，所有的任務(wù)都能圓滿完成。

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