第一篇：企業(yè)文化手冊(cè)內(nèi)容

我們的故事

懷揣希望

夢(mèng)想從這里起航

1993年，北京四通松下電工有限公司成立，隨后在長(zhǎng)春設(shè)立物流中心，即長(zhǎng)春四通電工，經(jīng)過(guò)幾年的努力，成績(jī)斐然。1998年，長(zhǎng)春四通公司解體。這支團(tuán)隊(duì)隨后成立了四通經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司，經(jīng)營(yíng)燈具、開(kāi)關(guān)、插座等產(chǎn)品銷(xiāo)售，并將業(yè)務(wù)區(qū)域拓展到了整個(gè)吉林省。2000年，四通與松下分離。北京松下電工有限公司（生產(chǎn)廠）和松下電工有限公司（銷(xiāo)售公司）相繼成立，同年9月，我公司成為松下電工有限公司吉林省唯一指定經(jīng)銷(xiāo)商，這群懷揣著同一夢(mèng)想的人，從這里出發(fā)。

公司成立之初，只有不到10人，而且由于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品比較多，很多人身兼多職，裝車(chē)卸貨已經(jīng)成為家常便飯，由于當(dāng)時(shí)的物流條件有限，甚至需要自己開(kāi)車(chē)到外省去接貨。每當(dāng)回憶到這些，公司的創(chuàng)立者們臉上洋溢的都不是痛苦，而是一種從容和淡然，那些困苦的日子也一定一直激勵(lì)著這樣一群人，自始至終的抱定夢(mèng)想，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

從無(wú)到有

小門(mén)市變大廠房

走進(jìn)如今的為實(shí)照明的廠房車(chē)間，你很難想像到這個(gè)公司是從一個(gè)從只有幾十平米的居民樓門(mén)市發(fā)展起來(lái)的。公司創(chuàng)始人孫彥武總經(jīng)理在回憶當(dāng)年的工作情景，歷歷在目，“對(duì)于任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)來(lái)講，面臨的最大問(wèn)題往往都是資金、人員、人脈，我們也不例外，公司最初的工作地點(diǎn)是在三馬路租住的一樓門(mén)市，兩室的房子，一間用來(lái)辦公，一間用來(lái)當(dāng)倉(cāng)庫(kù)，后來(lái)到了四馬路情況稍稍好轉(zhuǎn)，直到2001年，公司才在亞泰大街算是有了比較大的辦公地點(diǎn)，如今我們不光在金鼎大廈有了固定的辦公地點(diǎn)，還在朝陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)有了公司自己的車(chē)間廠房?！?/p>

公司最開(kāi)始僅有一臺(tái)解放牌小貨車(chē)，正是這輛小解放，承載著一群人的夢(mèng)想，通過(guò)不斷的努力和進(jìn)取，才取得了如今的成績(jī)。孫總回憶時(shí)說(shuō)道：“曾經(jīng)有一次用小解放送客戶去酒店，連門(mén)童都不愛(ài)搭理，還以為是酒店的送貨車(chē)呢！之后慢慢的又買(mǎi)了第一輛面包車(chē)，第一輛轎車(chē)，如今再也不用為找不到撐門(mén)面的車(chē)發(fā)愁了?！闭沁@樣的一步一個(gè)腳印的一步步走來(lái)，才讓為實(shí)照明有了如今穩(wěn)健的基礎(chǔ)。

從“一個(gè)杯子”到“星巴克”

“一個(gè)杯子你能賣(mài)多少錢(qián)？”每當(dāng)提到這段過(guò)去的時(shí)候，公司的創(chuàng)始人孫總總是是感慨良多，“企業(yè)就像一個(gè)杯子，最終決定價(jià)值的不能僅靠杯子的用途和材質(zhì)，而要靠杯子里裝的是什么東西來(lái)決定，你裝的是水，賣(mài)1元，裝的是飲料，就能賣(mài)3元，裝的是酒能賣(mài)5元，裝上星巴克，還會(huì)賣(mài)到上百元，而一個(gè)企業(yè)能盛裝什么，則最終決定這個(gè)企業(yè)所能創(chuàng)造的價(jià)值?！?/p>

公司在初創(chuàng)時(shí)期，主要的盈利還僅僅是靠經(jīng)營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的一家商貿(mào)銷(xiāo)售公司，隨著市場(chǎng)化的不斷發(fā)展，客戶的需求也從原來(lái)的單一需求產(chǎn)品變成了對(duì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、施工的多元化需求。在這也使公司面臨著巨大的難題，從人員到設(shè)備再到資金，都需要進(jìn)行重新的整合，先后成立了工程和設(shè)計(jì)等部門(mén)，從而實(shí)現(xiàn)了公司從只賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)技術(shù)到賣(mài)服務(wù)的轉(zhuǎn)型過(guò)程。如今的為實(shí)照明已成為集照明電器及電氣控制設(shè)備研發(fā)及銷(xiāo)售、照明規(guī)劃、照明方案設(shè)計(jì)、照明工程施工安裝、售后服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化照明企業(yè)。

“在經(jīng)開(kāi)體育場(chǎng)之前，大家心目中只有掙錢(qián)的概念，有什么工程就做什么，沒(méi)考慮過(guò)要專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)哪一部分，做了經(jīng)開(kāi)體育場(chǎng)項(xiàng)目之后，公司才正式確立了戰(zhàn)略方向?！睂O總說(shuō)道。謀定而后動(dòng)

實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展

公司成立初期，所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品依然延續(xù)著四通電工的產(chǎn)品項(xiàng)目，除燈具以外還包括了血壓計(jì)、自動(dòng)門(mén)、車(chē)庫(kù)門(mén)等非照明類(lèi)產(chǎn)品，所面對(duì)的客戶也參差不齊，最大的項(xiàng)目不過(guò)百十萬(wàn)，為后期的管理和維護(hù)帶來(lái)諸多的困難，在這種情況下，公司管理層初步確定了收攏小客戶專(zhuān)做大客戶的決定，這對(duì)于一個(gè)靠資金周轉(zhuǎn)的銷(xiāo)售型企業(yè)是具有巨大壓力的，資金和人脈都面臨著巨大的困難。但也正是這樣的抉擇，才有了后來(lái)的經(jīng)開(kāi)體育場(chǎng)、會(huì)展中心、網(wǎng)球場(chǎng)等項(xiàng)目，并積累了大項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)幾年的努力，使公司實(shí)現(xiàn)了由年銷(xiāo)售幾百萬(wàn)的小公司變成了銷(xiāo)售過(guò)千萬(wàn)的專(zhuān)業(yè)照明企業(yè)的跨越式發(fā)展。

2006年，公司舉行了藍(lán)海戰(zhàn)略研討會(huì)，從客戶管理的角度出發(fā)，重新制定了戰(zhàn)略“有持續(xù)需求的客戶，對(duì)照明要求度高的客戶”的開(kāi)發(fā)、跟蹤、維護(hù)。也正是基于這樣的戰(zhàn)略，成功的開(kāi)發(fā)了汽車(chē)廠項(xiàng)目，路燈處客戶，進(jìn)而開(kāi)發(fā)了長(zhǎng)春輕軌項(xiàng)目、伊通河亮化、人民大街照明等項(xiàng)目，人民大街項(xiàng)目得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

如今的為實(shí)照明，通過(guò)多年在行業(yè)內(nèi)的時(shí)間摸索，秉承著“創(chuàng)造舒適的綠色照明環(huán)境”的企業(yè)使命和“為人求真、做事求實(shí)”的企業(yè)精神，建立了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的現(xiàn)代化企業(yè)制度，提高企業(yè)員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，使企業(yè)在業(yè)內(nèi)具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更廣闊的發(fā)展空間。為實(shí)人正以自己特有的企業(yè)情懷，抗?fàn)巿D強(qiáng)，昂揚(yáng)向上，為推動(dòng)照明行業(yè)又好又快發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)綠色美麗城市夜景與人文發(fā)展，為社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)文化核心理念架構(gòu)

企業(yè)精神：為人求真

做事求實(shí)

兢兢業(yè)業(yè)做事

老老實(shí)實(shí)做人

處處以身作則

事事坦誠(chéng)相待

企業(yè)使命：創(chuàng)造舒適的綠色照明環(huán)境

我們用專(zhuān)業(yè)來(lái)打造

我們用行動(dòng)來(lái)證明

我們用服務(wù)來(lái)體現(xiàn)

我們用真誠(chéng)來(lái)奉獻(xiàn)

企業(yè)愿景：實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值 創(chuàng)造公司價(jià)值 體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值做照明行業(yè)引導(dǎo)者

實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值：提高員工生活水平、提供員工良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，快樂(lè)工

作，健康工作。

創(chuàng)造公司價(jià)值：有保證持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)收益和較強(qiáng)的綜合實(shí)力。

體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值做照明行業(yè)引導(dǎo)者：進(jìn)照明行業(yè)的服務(wù)細(xì)節(jié)化、科學(xué)化、人性化，為社會(huì)創(chuàng)造舒適的、健康的、環(huán)保的光環(huán)

企業(yè)行動(dòng)方針：要亮劍精神，不要畏難情緒

面對(duì)困難，要敢于戰(zhàn)斗，展現(xiàn)永不服輸?shù)木?/p>

面對(duì)事業(yè)，要堅(jiān)毅執(zhí)著，體現(xiàn)高度的責(zé)任感

面對(duì)企業(yè)，要滿懷忠誠(chéng)，表現(xiàn)高度的執(zhí)行力

面對(duì)團(tuán)隊(duì)，要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，發(fā)揮每個(gè)人的潛力

企業(yè)作風(fēng)：快速

優(yōu)質(zhì)

標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)宗旨：對(duì)員工：學(xué)習(xí)培訓(xùn)

成就自我 對(duì)客戶：合作雙贏

共同成長(zhǎng)

對(duì)社會(huì)：注重環(huán)保

回饋大眾

發(fā)展戰(zhàn)略：文化建設(shè)戰(zhàn)略，精細(xì)管理戰(zhàn)略，人才工程戰(zhàn)略，科技創(chuàng)新戰(zhàn)略

為實(shí)企業(yè)亞文化

1、戰(zhàn)略文化：專(zhuān)注為實(shí)事業(yè)，打造核心能力；強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，實(shí)施百年創(chuàng)業(yè)。

2、人才文化：搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)；實(shí)施提升獎(jiǎng)勵(lì)，成就員工價(jià)值。

3、經(jīng)營(yíng)文化：以需求為導(dǎo)向，以雙贏為目的；以質(zhì)量為核心，以服務(wù)為手段。

4、競(jìng)爭(zhēng)文化：倡導(dǎo)宏觀聯(lián)合，堅(jiān)持協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)；在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在合作中雙贏。

5、產(chǎn)品文化：以品質(zhì)取得信任，以品牌提升價(jià)值；以創(chuàng)新制造差異，以成本贏得競(jìng)爭(zhēng)。

6、市場(chǎng)文化：客戶就是市場(chǎng)，人心就是市場(chǎng)，要有靈敏的市場(chǎng)嗅覺(jué)，把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。

7、營(yíng)銷(xiāo)文化：80%是營(yíng)，20%是銷(xiāo)；營(yíng)造一種文化概念，率先深入人心，便是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一切。

8、領(lǐng)導(dǎo)文化：分權(quán)有序，集權(quán)有道；事權(quán)分散，財(cái)權(quán)集中；

經(jīng)典案例

帶傷上戰(zhàn)場(chǎng)

工期不耽忙

三天兩宿

點(diǎn)亮城市生活

鍛煉實(shí)踐

奮戰(zhàn)一線

第二篇：企業(yè)文化手冊(cè)內(nèi)容

我們的故事

懷揣希望夢(mèng)想從這里起航

1993年，北京四通松下電工有限公司成立，隨后在長(zhǎng)春設(shè)立物流中心，即長(zhǎng)春四通電工，經(jīng)過(guò)幾年的努力，成績(jī)斐然。1998年，長(zhǎng)春四通公司解體。這支團(tuán)隊(duì)隨后成立了四通經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司，經(jīng)營(yíng)燈具、開(kāi)關(guān)、插座等產(chǎn)品銷(xiāo)售，并將業(yè)務(wù)區(qū)域拓展到了整個(gè)吉林省。2000年，四通與松下分離。北京松下電工有限公司（生產(chǎn)廠）和松下電工有限公司（銷(xiāo)售公司）相繼成立，同年9月，我公司成為松下電工有限公司吉林省唯一指定經(jīng)銷(xiāo)商，這群懷揣著同一夢(mèng)想的人，從這里出發(fā)。

公司成立之初，只有不到10人，而且由于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品比較多，很多人身兼多職，裝車(chē)卸貨已經(jīng)成為家常便飯，由于當(dāng)時(shí)的物流條件有限，甚至需要自己開(kāi)車(chē)到外省去接貨。每當(dāng)回憶到這些，公司的創(chuàng)立者們臉上洋溢的都不是痛苦，而是一種從容和淡然，那些困苦的日子也一定一直激勵(lì)著這樣一群人，自始至終的抱定夢(mèng)想，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

從無(wú)到有小門(mén)市變大廠房

走進(jìn)如今的為實(shí)照明的廠房車(chē)間，你很難想像到這個(gè)公司是從一個(gè)從只有幾十平米的居民樓門(mén)市發(fā)展起來(lái)的。公司創(chuàng)始人孫彥武總經(jīng)理在回憶當(dāng)年的工作情景，歷歷在目，“對(duì)于任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)來(lái)講，面臨的最大問(wèn)題往往都是資金、人員、人脈，我們也不例外，公司最初的工作地點(diǎn)是在三馬路租住的一樓門(mén)市，兩室的房子，一間用來(lái)辦公，一間用來(lái)當(dāng)倉(cāng)庫(kù)，后來(lái)到了四馬路情況稍稍好轉(zhuǎn)，直到2001年，公司才在亞泰大街算是有了比較大的辦公地點(diǎn)，如今我們不光在金鼎大廈有了固定的辦公地點(diǎn)，還在朝陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)有了公司自己的車(chē)間廠房?！?/p>

公司最開(kāi)始僅有一臺(tái)解放牌小貨車(chē)，正是這輛小解放，承載著一群人的夢(mèng)想，通過(guò)不斷的努力和進(jìn)取，才取得了如今的成績(jī)。孫總回憶時(shí)說(shuō)道：“曾經(jīng)有一次用小解放送客戶去酒店，連門(mén)童都不愛(ài)搭理，還以為是酒店的送貨車(chē)呢！之后慢慢的又買(mǎi)了第一輛面包車(chē)，第一輛轎車(chē)，如今再也不用為找不到撐門(mén)面的車(chē)發(fā)愁了?！闭沁@樣的一步一個(gè)腳印的一步步走來(lái)，才讓為實(shí)照明有了如今穩(wěn)健的基礎(chǔ)。

從“一個(gè)杯子”到“星巴克”

“一個(gè)杯子你能賣(mài)多少錢(qián)？”每當(dāng)提到這段過(guò)去的時(shí)候，公司的創(chuàng)始人孫總總是是感慨良多，“企業(yè)就像一個(gè)杯子，最終決定價(jià)值的不能僅靠杯子的用途和材質(zhì)，而要靠杯子里裝的是什么東西來(lái)決定，你裝的是水，賣(mài)1元，裝的是飲料，就能賣(mài)3元，裝的是酒能賣(mài)5元，裝上星巴克，還會(huì)賣(mài)到上百元，而一個(gè)企業(yè)能盛裝什么，則最終決定這個(gè)企業(yè)所能創(chuàng)造的價(jià)值?！?/p>

公司在初創(chuàng)時(shí)期，主要的盈利還僅僅是靠經(jīng)營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的一家商貿(mào)銷(xiāo)售公司，隨著市場(chǎng)化的不斷發(fā)展，客戶的需求也從原來(lái)的單一需求產(chǎn)品變成了對(duì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、施工的多元化需求。在這也使公司面臨著巨大的難題，從人員到設(shè)備再到資金，都需要進(jìn)行重新的整合，先后成立了工程和設(shè)計(jì)等部門(mén)，從而實(shí)現(xiàn)了公司從只賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)技術(shù)到賣(mài)服務(wù)的轉(zhuǎn)型過(guò)程。如今的為實(shí)照明已成為集照明電器及電氣控制設(shè)備研發(fā)及銷(xiāo)售、照明規(guī)劃、照明方案設(shè)計(jì)、照明工程施工安裝、售后服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化照明企業(yè)。

“在經(jīng)開(kāi)體育場(chǎng)之前，大家心目中只有掙錢(qián)的概念，有什么工程就做什么，沒(méi)考慮過(guò)要專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)哪一部分，做了經(jīng)開(kāi)體育場(chǎng)項(xiàng)目之后，公司才正式確立了戰(zhàn)略方向?！睂O總說(shuō)道。

謀定而后動(dòng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展

公司成立初期，所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品依然延續(xù)著四通電工的產(chǎn)品項(xiàng)目，除燈具以外還包括了血

壓計(jì)、自動(dòng)門(mén)、車(chē)庫(kù)門(mén)等非照明類(lèi)產(chǎn)品，所面對(duì)的客戶也參差不齊，最大的項(xiàng)目不過(guò)百十萬(wàn)，為后期的管理和維護(hù)帶來(lái)諸多的困難，在這種情況下，公司管理層初步確定了收攏小客戶專(zhuān)

做大客戶的決定，這對(duì)于一個(gè)靠資金周轉(zhuǎn)的銷(xiāo)售型企業(yè)是具有巨大壓力的，資金和人脈都面

臨著巨大的困難。但也正是這樣的抉擇，才有了后來(lái)的經(jīng)開(kāi)體育場(chǎng)、會(huì)展中心、網(wǎng)球場(chǎng)等項(xiàng)

目，并積累了大項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)幾年的努力，使公司實(shí)現(xiàn)了由年銷(xiāo)售幾百萬(wàn)的小公司變成了

銷(xiāo)售過(guò)千萬(wàn)的專(zhuān)業(yè)照明企業(yè)的跨越式發(fā)展。

2006年，公司舉行了藍(lán)海戰(zhàn)略研討會(huì)，從客戶管理的角度出發(fā)，重新制定了戰(zhàn)略“有持

續(xù)需求的客戶，對(duì)照明要求度高的客戶”的開(kāi)發(fā)、跟蹤、維護(hù)。也正是基于這樣的戰(zhàn)略，成功的開(kāi)發(fā)了汽車(chē)廠項(xiàng)目，路燈處客戶，進(jìn)而開(kāi)發(fā)了長(zhǎng)春輕軌項(xiàng)目、伊通河亮化、人民大街照

明等項(xiàng)目，人民大街項(xiàng)目得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

如今的為實(shí)照明，通過(guò)多年在行業(yè)內(nèi)的時(shí)間摸索，秉承著“創(chuàng)造舒適的綠色照明環(huán)境”的企業(yè)使命和“為人求真、做事求實(shí)”的企業(yè)精神，建立了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的現(xiàn)代化企業(yè)制

度，提高企業(yè)員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，使企業(yè)在業(yè)內(nèi)具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更廣闊的發(fā)展空間。為實(shí)人

正以自己特有的企業(yè)情懷，抗?fàn)巿D強(qiáng)，昂揚(yáng)向上，為推動(dòng)照明行業(yè)又好又快發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)綠

色美麗城市夜景與人文發(fā)展，為社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)文化核心理念架構(gòu)

企業(yè)精神：為人求真做事求實(shí)

兢兢業(yè)業(yè)做事

老老實(shí)實(shí)做人

處處以身作則

事事坦誠(chéng)相待

企業(yè)使命：創(chuàng)造舒適的綠色照明環(huán)境

我們用專(zhuān)業(yè)來(lái)打造

我們用行動(dòng)來(lái)證明

我們用服務(wù)來(lái)體現(xiàn)

我們用真誠(chéng)來(lái)奉獻(xiàn)

企業(yè)愿景：實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值 創(chuàng)造公司價(jià)值 體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值做照明行業(yè)引導(dǎo)者

實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值：提高員工生活水平、提供員工良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，快樂(lè)工作，健康工作。

創(chuàng)造公司價(jià)值：有保證持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)收益和較強(qiáng)的綜合實(shí)力。

體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值做照明行業(yè)引導(dǎo)者：進(jìn)照明行業(yè)的服務(wù)細(xì)節(jié)化、科學(xué)化、人性

化，為社會(huì)創(chuàng)造舒適的、健康的、環(huán)保的光環(huán)

企業(yè)行動(dòng)方針：要亮劍精神，不要畏難情緒

面對(duì)困難，要敢于戰(zhàn)斗，展現(xiàn)永不服輸?shù)木?/p>

面對(duì)事業(yè)，要堅(jiān)毅執(zhí)著，體現(xiàn)高度的責(zé)任感

面對(duì)企業(yè)，要滿懷忠誠(chéng)，表現(xiàn)高度的執(zhí)行力

面對(duì)團(tuán)隊(duì)，要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，發(fā)揮每個(gè)人的潛力

企業(yè)作風(fēng)：快速優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)宗旨：對(duì)員工：學(xué)習(xí)培訓(xùn)成就自我對(duì)客戶：合作雙贏共同成長(zhǎng)

對(duì)社會(huì)：注重環(huán)?；仞伌蟊?/p>

發(fā)展戰(zhàn)略：文化建設(shè)戰(zhàn)略，精細(xì)管理戰(zhàn)略，人才工程戰(zhàn)略，科技創(chuàng)新戰(zhàn)略

為實(shí)企業(yè)亞文化

1、戰(zhàn)略文化：專(zhuān)注為實(shí)事業(yè)，打造核心能力；強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，實(shí)施百年創(chuàng)業(yè)。

2、人才文化：搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)；實(shí)施提升獎(jiǎng)勵(lì)，成就員工價(jià)值。

3、經(jīng)營(yíng)文化：以需求為導(dǎo)向，以雙贏為目的；以質(zhì)量為核心，以服務(wù)為手段。

4、競(jìng)爭(zhēng)文化：倡導(dǎo)宏觀聯(lián)合，堅(jiān)持協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)；在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在合作中雙贏。

5、產(chǎn)品文化：以品質(zhì)取得信任，以品牌提升價(jià)值；以創(chuàng)新制造差異，以成本贏得競(jìng)爭(zhēng)。

6、市場(chǎng)文化：客戶就是市場(chǎng)，人心就是市場(chǎng)，要有靈敏的市場(chǎng)嗅覺(jué)，把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。

7、營(yíng)銷(xiāo)文化：80%是營(yíng)，20%是銷(xiāo)；營(yíng)造一種文化概念，率先深入人心，便是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一切。

8、領(lǐng)導(dǎo)文化：分權(quán)有序，集權(quán)有道；事權(quán)分散，財(cái)權(quán)集中；

經(jīng)典案例

帶傷上戰(zhàn)場(chǎng)工期不耽忙

三天兩宿點(diǎn)亮城市生活

鍛煉實(shí)踐奮戰(zhàn)一線

第三篇：企業(yè)文化手冊(cè)

一、董事長(zhǎng)寄語(yǔ)

所謂企業(yè)文化，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所倡導(dǎo)，企業(yè)全體員工所認(rèn)同的，并且在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和。它表現(xiàn)為企業(yè)全體員工的一種工作和習(xí)慣。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是要有系統(tǒng)的、先進(jìn)的、正確的和具有企業(yè)自身特色的企業(yè)價(jià)值觀念和行為規(guī)范，并且形成企業(yè)發(fā)展要求相一致的工作和生活習(xí)慣。觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)。企業(yè)文化決定著企業(yè)的未來(lái)和命運(yùn)。

泉力集團(tuán)成立以來(lái)，經(jīng)歷了曲折豐富的發(fā)展歷史，積淀了豐富的文化資源，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。泉力集團(tuán)企業(yè)文化的一個(gè)突出特點(diǎn)就是它能夠隨著企業(yè)的發(fā)展、時(shí)間的推移和市場(chǎng)環(huán)境的變化而與時(shí)俱進(jìn)，并以主動(dòng)創(chuàng)新的精神有力的推動(dòng)著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大?？梢哉f(shuō)，與時(shí)俱進(jìn)和不斷創(chuàng)新是泉力文化永不枯竭的根源所在。

泉力集團(tuán)要在新時(shí)期抓住新機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)，牢牢地把握住自己的命運(yùn)，開(kāi)拓出美好的發(fā)展前景。我們要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造卓越的泉力品牌，努力創(chuàng)建一流的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，這是泉力集團(tuán)堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo)和發(fā)展遠(yuǎn)景。我堅(jiān)信，在全體員工的共同努力下，在與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化的指引下，泉力集團(tuán)一定能夠迎來(lái)更加美好的明天！

二、理念篇

企業(yè)使命回報(bào)股東 造福員工 奉獻(xiàn)社會(huì)企業(yè)宗旨服務(wù)于社會(huì)企業(yè)精神永不停步企業(yè)目標(biāo)不求最大 但求最好 好中求大安全理念寧可不生產(chǎn) 不要去冒險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念務(wù)本節(jié)用財(cái)無(wú)極創(chuàng)新理念傳承辟新 尋優(yōu)勇進(jìn)

發(fā)展理念從點(diǎn)滴做起管理理念標(biāo)準(zhǔn)化 制度化 精細(xì)化 人性化學(xué)習(xí)理念立足崗位 學(xué)以致用

人才理念企業(yè)培育人才 人才奉獻(xiàn)企業(yè)人生觀規(guī)規(guī)矩矩做人 踏踏實(shí)實(shí)做事思想理念忠于企業(yè) 服務(wù)企業(yè)

工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行 務(wù)求本質(zhì)管理格言工作方法工作方式 工作要求 創(chuàng)新形式 成本意識(shí) 憂患意識(shí) 責(zé)任意識(shí) 發(fā)展意識(shí) 兼潔自律

管理三件法寶：能力 兼潔 關(guān)系

八大不良表現(xiàn)：表于形式，忽略改造；注重人際，無(wú)視主題；忙忙碌碌，沒(méi)有中心；改造粗放，缺乏細(xì)節(jié)；好人主義，不敢硬碰；只求利益，點(diǎn)滴奉獻(xiàn)；多于應(yīng)付，少于學(xué)習(xí)；胸?zé)o大志，目光短淺。

用人原則：用人看德能，崗位靠競(jìng)爭(zhēng)。

分配原則：分配看業(yè)績(jī)，收入憑貢獻(xiàn)。

愛(ài)崗敬業(yè)準(zhǔn)則：

一要愛(ài)崗盡責(zé)，不要好高騖遠(yuǎn)。二要服從分配，不要沾輕怕重。三要遵章守紀(jì)，不要自由散漫。

四要克以奉公，不要損公肥私。五要爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，不要消極落后。六要刻苦鉆研，不要荒疏業(yè)務(wù)。

七要性崗盡責(zé)，不要八要優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不要馬虎草率。九要提高效率，不要十要團(tuán)結(jié)協(xié)作，不要各行其是。

三、行為篇

1、員工行為準(zhǔn)則

禮儀——容貌整潔，舉止文明紀(jì)律——遵章守紀(jì)，嚴(yán)于律己為人——團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助友善學(xué)習(xí)——最求新知，創(chuàng)新進(jìn)取

工作——愛(ài)崗敬業(yè)，忠誠(chéng)執(zhí)行生活——陽(yáng)光心態(tài)，高尚情趣

2、管理干部行為準(zhǔn)則

敬業(yè)愛(ài)崗，誠(chéng)實(shí)信用勤奮學(xué)習(xí)，提高信用工作嚴(yán)謹(jǐn)，注重效率善于實(shí)干，勇于創(chuàng)新深入基層，關(guān)心員工

遵章守紀(jì)，堅(jiān)守原則顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作統(tǒng)一思想，服從組織率先垂范，兼潔自律

3、企業(yè)文化活動(dòng)

開(kāi)展“安全月”及“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展“合理化建議”和“崗位練兵”開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展“送溫暖”、“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)

開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)開(kāi)展“雙增雙節(jié)”，“五小”活動(dòng)開(kāi)展“忠于企業(yè)，服務(wù)企業(yè)”主題教育開(kāi)展重大節(jié)日文化慶祝活動(dòng)開(kāi)展表彰活動(dòng)

四、管理篇 “十二五”中心工作創(chuàng)新 低碳 穩(wěn)健 積極

第四篇：企業(yè)文化手冊(cè)

企業(yè)文化手冊(cè)

企業(yè)文化手冊(cè)的重要性 建立一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化手冊(cè)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)來(lái)講，是一個(gè)非常重要的方法和工具。雖然企業(yè)文化的內(nèi)涵不能夠表述在文字上，但是企業(yè)依然需要有一個(gè)文化的手冊(cè)，給剛剛進(jìn)公司的員工，以及給客戶和社會(huì)有一個(gè)非常直觀的感受。

企業(yè)文化手冊(cè)的作用

1.高度統(tǒng)一

公司的使命、愿景、價(jià)值觀、文化內(nèi)涵以及品牌的內(nèi)涵，必須高度統(tǒng)一。通過(guò)文化手冊(cè)的編制，可以實(shí)現(xiàn)這種統(tǒng)一。比如，沃爾沃提出“安全”兩個(gè)字，它所有的東西都是高度統(tǒng)一的。法拉利提出的是“速度”，它所有的東西也是高度統(tǒng)一的。而中國(guó)的一些企業(yè)檢查自己公司所提出來(lái)的這些使命、愿景、核心價(jià)值觀、文化內(nèi)涵、品牌的內(nèi)涵以及公司的戰(zhàn)略意圖的時(shí)候，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)這些東西是隨意提出來(lái)的，非常零亂。

2.明確定義、實(shí)例證明 企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真地編寫(xiě)企業(yè)文化手冊(cè)，將上述內(nèi)容明確定義，并以大量的實(shí)例去證明和強(qiáng)化自己公司所崇尚的價(jià)值觀、愿景、使命和品牌的內(nèi)涵。

【案例】

大家非常熟悉諾基亞的一句口號(hào)“科技以人為本”。諾基亞的科技以人為本，在公司內(nèi)部有明確的詮釋。什么叫科技以人為本，公司如何體現(xiàn)科技以人為本，在公司以往的歷程中，曾經(jīng)發(fā)生過(guò)多少案例來(lái)證明公司的確是以科技以人為本的。

【案例】

好利來(lái)是做蛋糕的。所以以前好利來(lái)就等于蛋糕，慢慢地當(dāng)好利來(lái)的管理和它的使命、愿景、戰(zhàn)略、價(jià)值觀、文化品牌的內(nèi)涵高度統(tǒng)一以后，它集中在兩個(gè)字上面—“關(guān)愛(ài)”。關(guān)愛(ài)，就是好利來(lái)的文化內(nèi)涵。它所展現(xiàn)的是一個(gè)蛋糕的生產(chǎn)商是一個(gè)向社會(huì)輸送關(guān)愛(ài)，輸送健康、環(huán)保、綠色食品的公司。好利來(lái)全體員工，圍繞公司企業(yè)文化的品牌和內(nèi)涵，把公司里面很多的案例集中起來(lái)，來(lái)說(shuō)明公司的這種企業(yè)文化。

好利來(lái)有這樣一個(gè)案例。某客戶，到好利來(lái)的一個(gè)門(mén)店買(mǎi)了一個(gè)蛋糕，擱在自行車(chē)上回家途中摔了一跤，回去以后那個(gè)蛋糕全扁了。于是他打電話給好利來(lái)，說(shuō)“今天是個(gè)很重要的日子，蛋糕摔扁了，我們所有人都聚在一個(gè)酒店里，你們能不能趕快做一個(gè)蛋糕，我來(lái)拿?！焙美麃?lái)聽(tīng)到這個(gè)消息，專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)由餅店師傅帶著奶油，帶著東西，趕到了辦喜慶的現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)閹煾抵浪牡氖悄逃?，而蛋糕坯子不太容易摔壞。師傅到了現(xiàn)場(chǎng)，把蛋糕一抹上奶油，翻新的蛋糕比原來(lái)的還漂亮，而且更符合當(dāng)時(shí)喜慶場(chǎng)合。他們把這個(gè)案例收集到好利來(lái)企業(yè)文化的案例里面。這個(gè)案例非常鮮活，能夠直接指導(dǎo)好利來(lái)員工的思想和言行。所以每一個(gè)公司，在編制企業(yè)文化手冊(cè)的時(shí)候，公司的文化可以凝聚成一兩個(gè)字，或者是一句話，但關(guān)鍵的問(wèn)題是，你如何對(duì)它

做出詮釋?zhuān)⑶乙源罅康陌咐プC實(shí)它。

第五篇：企業(yè)文化手冊(cè)

企業(yè)文化手冊(cè)

企業(yè)文化是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和，是無(wú)處不在、與每個(gè)員工息息相關(guān)的一種氛圍。

1簡(jiǎn)介

文化觀念

企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的變化人的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問(wèn)題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體，后者為追求效益把文化概念自覺(jué)應(yīng)用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。文化靈魂

企業(yè)文化是公司的靈魂，是公司凝聚力的表現(xiàn)，代表了公司獨(dú)一無(wú)二的法人性格。企業(yè)文化一定要與公司的理念與制度相協(xié)調(diào)一致，企業(yè)文化沒(méi)有好與壞的分別，只有合適與不合適的差別。

2意義

企業(yè)文化手冊(cè)：qǐ yè wén huà shǒu cè

《企業(yè)文化手冊(cè)》是企業(yè)文化塑造和設(shè)計(jì)的最終成果，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的心血和智慧的結(jié)晶，凝結(jié)著復(fù)雜而又艱辛的創(chuàng)造性勞動(dòng)，是企業(yè)創(chuàng)造的寶貴文化財(cái)富。提煉和編制企業(yè)文化手冊(cè)，就是將潛在的文化進(jìn)行文字化、系統(tǒng)化。企業(yè)文化的“行動(dòng)化”是最為艱巨和重要的，但一個(gè)好的文本卻是前提。它將在以后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，指導(dǎo)企業(yè)的文化實(shí)施活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)的不斷發(fā)展也為企業(yè)文化手冊(cè)提供不斷豐富的文化素材。

《企業(yè)文化手冊(cè)》的發(fā)布是我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)方面取得的又一個(gè)具有劃時(shí)代意義、里程碑性的成果，其意義有：

《企業(yè)文化手冊(cè)》主要由的來(lái)歷、發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、獲得的主要榮譽(yù)、文化理念、基本通用類(lèi)管理制度等幾部分組成。它濃縮性地客觀、真實(shí)記錄了我們的發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、社會(huì)榮譽(yù)，展現(xiàn)了積極、優(yōu)良、先進(jìn)、科學(xué)的文化理念，從規(guī)范管理、科學(xué)管理的角度，向所有員工示范性地提出了基本的規(guī)范要求。[1]

《企業(yè)文化手冊(cè)》是人類(lèi)珍貴的文化財(cái)富，我們要珍愛(ài)和保護(hù)好，而最好保護(hù)文化和財(cái)富的方法和途徑就是運(yùn)用和發(fā)展《企業(yè)文化手冊(cè)》；因此，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用《企業(yè)文化手冊(cè)》對(duì)我們提出的每項(xiàng)要求，對(duì)所有新進(jìn)入、新加盟員工和老員工來(lái)講，我們要通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟其的內(nèi)容，全面了解發(fā)展歷史，基本管理制度、時(shí)刻在崗位上踐行其文化理念，從而增強(qiáng)我們的自豪感、增強(qiáng)我們規(guī)范執(zhí)行管理制度的自覺(jué)性、增強(qiáng)我們謀求共同和諧發(fā)展的意識(shí)，因此，《企業(yè)文化手冊(cè)》是一本規(guī)范性引導(dǎo)人健康成長(zhǎng)、激勵(lì)員工成功發(fā)展的培訓(xùn)書(shū)和指南工具書(shū)。

《企業(yè)文化手冊(cè)》是歷史的濃縮、也是歷史的寫(xiě)照，更是指導(dǎo)我們今后創(chuàng)造歷史的指南，我們今后還要繼續(xù)豐富和發(fā)展《企業(yè)文化手冊(cè)》，相信并祝愿今后的《企業(yè)文化手冊(cè)》里將留下我們?cè)谧拿恳晃蝗顺晒Πl(fā)展的光榮足跡和聰明才智。

3作用

企業(yè)文化手冊(cè)對(duì)外相關(guān)人群發(fā)放,達(dá)到了一種宣傳效果，這是一種企業(yè)文化對(duì)外宣傳的一種手段。企業(yè)文化不僅是對(duì)外宣傳的手段，同時(shí)也是讓內(nèi)部人員了解并加以學(xué)習(xí)而后擴(kuò)大企業(yè)宣傳力的一種途徑。

企業(yè)文化手冊(cè)主要如下面幾項(xiàng)作用：

（一）擴(kuò)大企業(yè)的輻射面

企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)組成部分，必須同社會(huì)各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無(wú)形資源，將受益無(wú)窮，它能刺激客戶，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較容易得到社會(huì)及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（二）增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力

優(yōu)秀企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，它能使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價(jià)值取向，從而易于對(duì)企業(yè)各項(xiàng)重大決策取得共識(shí)，激發(fā)使命感和責(zé)任感。優(yōu)秀企業(yè)文化能培育職業(yè)道德，可促使員工在深化企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整等變動(dòng)中，正確妥善處理公與私的關(guān)系，能鞏固和發(fā)展團(tuán)結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關(guān)系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中界定員工的思想道德、情操和行為準(zhǔn)則，激勵(lì)員工自覺(jué)地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的言行，強(qiáng)化員工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、和諧發(fā)展勤奮工作。

（三）實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變

企業(yè)文化手冊(cè)是企業(yè)管理理論的嶄新成果，企業(yè)文化手冊(cè)是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結(jié)果，也是對(duì)原有企業(yè)管理理論的總結(jié)創(chuàng)新的結(jié)果，因此要把企業(yè)文化建設(shè)放在現(xiàn)代化管理的新模式角度上思考。發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理——科學(xué)管理——現(xiàn)代管理這樣三個(gè)階段的管理進(jìn)程。經(jīng)驗(yàn)管理屬能人模式，憑感覺(jué)、靠經(jīng)驗(yàn)管理、靠個(gè)人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)格在發(fā)揮著作用，結(jié)果使大部分企業(yè)長(zhǎng)期停留在租放管理水平。科學(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞、各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了程序化；人才、資金、物資、時(shí)間等資源的利用實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化，企業(yè)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面都有成套科學(xué)的、規(guī)范的制度和程序。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和標(biāo)準(zhǔn)讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創(chuàng)造性，降低運(yùn)行效率，增大管理成本?，F(xiàn)代管理

屬于文化模式，員工的工作都不靠人來(lái)監(jiān)督、管制，而是自覺(jué)地履行自己因有的職責(zé)，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營(yíng)造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠(chéng)于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個(gè)企業(yè)管者追求的最高境界。

（四）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的“名片”、“無(wú)形資產(chǎn)”，也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強(qiáng)大的內(nèi)涵，是用之不竭的財(cái)富和智慧之源。建設(shè)企業(yè)文化，是塑造企業(yè)品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會(huì)的認(rèn)可的有效途徑。在新的世紀(jì)，哪家企業(yè)擁有文化優(yōu)勢(shì)，哪家企業(yè)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（五）現(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力

過(guò)去，企業(yè)一般是靠物質(zhì)資源來(lái)建立自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)，主要以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和增加設(shè)備投入來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。時(shí)至今日，這種發(fā)展方式不再是企業(yè)最好的發(fā)展模式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)與文化擔(dān)起企業(yè)發(fā)展推動(dòng)力的重任。它是一種強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，是獲得經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段，是取之不盡、用之不竭的財(cái)富和智慧之源，未來(lái)成功與卓越的企業(yè)在于科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。企業(yè)形象戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐及其所取得的成果都充分證明了這一點(diǎn)。

4內(nèi)容 企業(yè)文化手冊(cè)應(yīng)當(dāng)編入哪些內(nèi)容，對(duì)此并無(wú)嚴(yán)格規(guī)定，企業(yè)可視自己特色和自身需求加以確定。國(guó)際上各企業(yè)的文化表達(dá)也沒(méi)有統(tǒng)一的模式、范疇和文本表述，而是體現(xiàn)出了多樣性和個(gè)性化。常見(jiàn)的企業(yè)文化手冊(cè)的兩種編制類(lèi)型：“百科全書(shū)”式 與 “紅寶書(shū)”式的企業(yè)文化手冊(cè)。

“百科全書(shū)”式的企業(yè)文化手冊(cè)

包含序言或領(lǐng)導(dǎo)致辭、企業(yè)發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、獲得榮譽(yù)、文化理念（精神層文化）、基本通用類(lèi)管理制度及行為規(guī)范（制度層文化）、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別（物質(zhì)層文化）、企業(yè)箴言（企業(yè)歷史上寶貴的格言、警句以及企業(yè)領(lǐng)袖的經(jīng)典語(yǔ)錄、企業(yè)文化故事等。如華為的企業(yè)文化手冊(cè)。

《華為企業(yè)文化手冊(cè)》介紹了華為公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，以及輝煌的發(fā)展業(yè)績(jī)，介紹了華為公司決策方式，介紹了華為公司的目標(biāo)“發(fā)展、振興民族通信是華為的事業(yè)”。

《華為企業(yè)文化手冊(cè)》里刊載了總裁《致新員工書(shū)》。信中寫(xiě)到對(duì)新員工的希望和要求。他說(shuō)：“您有幸進(jìn)入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上，度過(guò)您在公司的歲月。這種理解和信任是我們愉快奮斗的橋梁和紐帶。” “公司要求每一位員工，要熱愛(ài)自己的祖國(guó)，任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都不要做對(duì)不起祖國(guó)、對(duì)不起民族的事情。” “如果您是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，善于吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，善于與人合作，借別人提供的基礎(chǔ)，可能進(jìn)步就會(huì)很快。如果封閉自己，總是擔(dān)心淹沒(méi)自己的成果，就會(huì)延誤很長(zhǎng)時(shí)間，也許到那時(shí)，你的工作成果已沒(méi)有什么意義了?！?/p>

《華為企業(yè)文化手冊(cè)》大量的是“員我守則”和“華為公司人事管理制度”。約占了7000多字。如，“第十三條：公司實(shí)行每日七小時(shí)工作制；公司總部：上午：8：00—11：45，下午：2：15—5：30；生產(chǎn)總部：上午：8：30—12：00，下午：2：00—5：30。以后如有調(diào)整，以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)?！?管理制度規(guī)定得很詳細(xì)。包括打卡出勤、待遇、休假待遇、請(qǐng)假審批薪資規(guī)定、加班要求、出差、培訓(xùn)、調(diào)職調(diào)動(dòng)、考核辦法、獎(jiǎng)懲細(xì)則等。一共有十九章九十一條。

“紅寶書(shū)”式的企業(yè)文化手冊(cè)

主要集中體現(xiàn)公司的精神層文化，并根據(jù)公司的個(gè)性需求增加其他內(nèi)容，印成小冊(cè)子，方便傳播與學(xué)習(xí)。如國(guó)美公司的企業(yè)文化手冊(cè)。

國(guó)美使命——成就品質(zhì)生活

國(guó)美愿景——在2015年前成為備受尊重的世界家電零售行業(yè)第一

核心價(jià)值——企業(yè)利益高于一切 敬業(yè)感恩 誠(chéng)信正直 知行合一 立規(guī)興業(yè)追求卓越

核心價(jià)值是國(guó)美全體員工的共同信仰。國(guó)美相信只有堅(jiān)持這六項(xiàng)核心價(jià)值，才能在未來(lái)的發(fā)展中保持正確的方向，才能真正成為世界級(jí)的優(yōu)秀企業(yè)，才能獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)常青。

經(jīng)營(yíng)之道——?jiǎng)?chuàng)新 開(kāi)放 合作 競(jìng)爭(zhēng)

經(jīng)營(yíng)之道是國(guó)美經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)原則，是對(duì)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是對(duì)企業(yè)未來(lái)生存必備條件的系統(tǒng)認(rèn)知。國(guó)美經(jīng)營(yíng)的成功與否，取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力，是否能夠保持持續(xù)的開(kāi)放心態(tài)，是否能夠與上游廠家密切合作，是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

人才理念——品德為先 文化認(rèn)同 選賢用能 公平競(jìng)爭(zhēng) 業(yè)績(jī)導(dǎo)向 獎(jiǎng)懲分明 團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同成長(zhǎng)

人力資源是公司的第一資本，國(guó)美始終重視人才隊(duì)伍建設(shè)。國(guó)美堅(jiān)持以“品德為先、文化認(rèn)同”的原則選拔人才；堅(jiān)持以“選賢用能、公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則任用人才；堅(jiān)持“業(yè)績(jī)導(dǎo)向、獎(jiǎng)懲分明”的原則考核人才；堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同成長(zhǎng)”的原則培育人才。

國(guó)美精神——待客如友 快樂(lè)服務(wù) 言行必果 敢于負(fù)責(zé) 創(chuàng)新務(wù)實(shí) 精益求精

“待客如友、快樂(lè)服務(wù)”是國(guó)美的服務(wù)精神。國(guó)美人視客戶為朋友，以服務(wù)客戶為最大的快樂(lè)，以主動(dòng)、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到的服務(wù)使客戶感受快樂(lè)?！把孕斜毓?、敢于負(fù)責(zé)”是國(guó)美的執(zhí)行精神。國(guó)美人必須不折不扣地執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于負(fù)責(zé)?！皠?chuàng)新務(wù)實(shí)、精益求精”是國(guó)美的工作精神。國(guó)美人必須腳踏實(shí)地、關(guān)注細(xì)節(jié)、持續(xù)學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴改善。

國(guó)美象征——鷹

翱翔的雄鷹象征著國(guó)美的文化品格，是所有國(guó)美人的精神圖騰。鷹的品格體現(xiàn)了國(guó)美人的堅(jiān)忍不拔，不懼險(xiǎn)阻；目光敏銳，行動(dòng)迅猛；高瞻遠(yuǎn)矚，志向遠(yuǎn)大；渴望創(chuàng)新，勇于變革。

國(guó)美人堅(jiān)韌不拔、不懼險(xiǎn)阻，猶如鷹擊長(zhǎng)空，風(fēng)霜雨雪擋不住它追求的翅膀，電閃雷鳴動(dòng)搖不了它高遠(yuǎn)的心。無(wú)論是剛剛起步創(chuàng)業(yè)時(shí)的激流險(xiǎn)灘，還是連鎖拓展過(guò)程中的層層壁壘，都無(wú)法阻擋國(guó)美人前進(jìn)的腳步。

國(guó)美人目光敏銳，行動(dòng)迅猛，猶如雄鷹展翅、一擊即中。國(guó)美的工作風(fēng)格始終是雷厲風(fēng)行，表現(xiàn)在行為中就是善于思考、善于行動(dòng)。作為國(guó)美的員工，對(duì)工作要勤于思考，快速反應(yīng)。

國(guó)美人高瞻遠(yuǎn)矚，志向遠(yuǎn)大，猶如高飛天際的雄鷹，眼前不是小小的枝頭，而是整個(gè)天空。國(guó)美開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)家電零售連鎖事業(yè)，與中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的振興休戚與共；國(guó)美的目標(biāo)是振興民族產(chǎn)業(yè)，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，成為家電零售行業(yè)世界第一。

國(guó)美人渴望創(chuàng)新，勇于變革，猶如雄鷹主動(dòng)拔羽斷喙、重新飛翔。國(guó)美勇于變革舊的習(xí)慣、舊的傳統(tǒng)，放下包袱，學(xué)習(xí)新事物，不斷追求更高的目標(biāo)，開(kāi)創(chuàng)新的未來(lái)，這是國(guó)美長(zhǎng)期屹立于優(yōu)秀企業(yè)之林的保證，也是國(guó)美永葆活力的保證。