第一篇：公司家具廠管理分析報(bào)告

XXXXX有限公司

家具廠管理分析報(bào)告

TO:張小姐、劉總

你們好！

很高興認(rèn)識你們，并給我一個(gè)與你們交流的機(jī)會，并有幸參觀了公司的家具廠，現(xiàn)就我短暫的5分鐘的所見結(jié)合目前家具行業(yè)的發(fā)展從管理的角度給予分析，并提出我個(gè)人的看法與見解，不是之處還請見諒以及給予指正。

在以走馬觀花的形式將家具廠的生產(chǎn)車間以及辦公區(qū)觀覽了一遍，給我的第一個(gè)念頭就是：家具廠的現(xiàn)狀以及存在的問題是整個(gè)家具行業(yè)存在的一種通病——雜亂無章、庫存巨大。同時(shí)也讓我有些不理解，家具廠沒有木磨、披灰、油磨、底面油工序，少了目前家具行業(yè)最難管理的四大工序，而生產(chǎn)效率低、產(chǎn)品質(zhì)量還沒有保障，的確讓人有些難以理解。家具廠的現(xiàn)狀與公司的經(jīng)營理念與發(fā)展目標(biāo)相差甚大，嚴(yán)重脫節(jié)，從表面分析，確因人或某個(gè)管理人員的問題，但從管理的角度分析則是整個(gè)管理系統(tǒng)的問題，也就是整個(gè)家具廠沒有系統(tǒng)的管理方法以及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而家具行業(yè)都有一個(gè)通病——我行我素，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義嚴(yán)重，再加上一般企業(yè)通常都用行業(yè)技術(shù)性人員，所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝改進(jìn)以及管理上很難去創(chuàng)新，從而嚴(yán)重影響以及制約了整個(gè)公司的發(fā)展。其具體原因分析如下：

一、公司的整體系統(tǒng)管理方法不完善，沒有貫穿到家具廠，同時(shí)也沒有將公司的整體目標(biāo)分解到家具廠，導(dǎo)致家具廠的整體管理與總公司脫節(jié)。一個(gè)工廠如沒有明確的管理目標(biāo)（比如：產(chǎn)值目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、成本控制目標(biāo)、生產(chǎn)效率目標(biāo)等），就沒有管理方向，管理就不知從哪里入手，同時(shí)家具廠沒有作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及沒有系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方法，從而使整體管理無法可依，也不能為整體管理策劃提供有力的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從而無法有效的去認(rèn)真總結(jié)、分析和改進(jìn)，從而使家具廠的整體管理停步不前。

二、家具廠沒有完善的績效考核機(jī)制，做好做壞、做多做少一個(gè)樣，出現(xiàn)的問題沒有認(rèn)真的去分析改進(jìn)，同時(shí)也沒將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人以及去承擔(dān)，從而使所有的管理不能正確及時(shí)的貫徹和執(zhí)行下去，也就達(dá)不到公司預(yù)期的效果。

三、家具廠沒有良好的培訓(xùn)制度，導(dǎo)致公司的愿景目標(biāo)、經(jīng)營理念以及相關(guān)方針政策不能正確及時(shí)地灌輸?shù)焦舅械膯T工，從而導(dǎo)致公司與員工不能共識，也就不能共鳴，久而久之就導(dǎo)致公司員工的整體素質(zhì)跟不上公司發(fā)展的腳步，反而起副作用。“管理始于培訓(xùn)，也終于培訓(xùn)”?！安粚W(xué)習(xí)的管理是企業(yè)最大的成本”。所以家具廠根本就不能去談成本控制。

以上三個(gè)原因就是導(dǎo)致家具廠出現(xiàn)現(xiàn)在的現(xiàn)狀的主要原因，如不能進(jìn)行系統(tǒng)的去改革，只是去“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的話，是很難去改變現(xiàn)狀的，也可說是絕對不可能去改變。那如何系統(tǒng)的去改革，具體建議事宜如下：

一、結(jié)合公司整體的愿景目標(biāo)以及經(jīng)營理念制定家具廠的經(jīng)營目標(biāo)以及質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，建議如下：

1、家具廠的經(jīng)營目標(biāo)是：年產(chǎn)值1500萬（具體用之前12個(gè)月的統(tǒng)計(jì)總數(shù)除以12再剩以1.3），之后每年增長30%。

2、家具廠的質(zhì)量目標(biāo)：成品出廠合格率≥99.7%，客戶重大投訴等于“0”次，一般投訴≤3次/月。

3、生產(chǎn)效率目標(biāo)：產(chǎn)品交貨及時(shí)率≥90%（根據(jù)現(xiàn)狀三個(gè)月后達(dá)成此目標(biāo)）；

4、成本控制根據(jù)前12個(gè)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)而定。5、5S現(xiàn)場管理目標(biāo)：根據(jù)5S現(xiàn)場管理評定標(biāo)準(zhǔn)≥90分以上，重大工傷等于“0”次，一般工傷（費(fèi)用在300元以下）≤1次/月。

6、新品開發(fā)每個(gè)系列1款以上/月（必須有專職的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師）。

二、根據(jù)公司的整體目標(biāo)以及結(jié)合家具廠的實(shí)際情況以及各項(xiàng)管理目標(biāo)，將各項(xiàng)管理目標(biāo)落實(shí)到部門及個(gè)人，做到人人有目標(biāo)、事事有人管、管理不漏項(xiàng)。同時(shí)建立健全家具廠的各項(xiàng)基本管理制度，包括：企業(yè)基本管理制度（員工守則、績效考核標(biāo)準(zhǔn)、薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)等）、程序文件、工藝文件、崗位作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及方法、統(tǒng)計(jì)方法與統(tǒng)計(jì)技術(shù)，從而使整個(gè)家具廠的管理工作有章可循、有法可依，使之做任何事情都講標(biāo)準(zhǔn)、講程序、講方法。使公司員工一進(jìn)場就明白自己的崗位職責(zé)以及作業(yè)方法，明白哪些該為，哪些不該為。因?yàn)榧揖邚S的管理目前還處在人制階段，要想平穩(wěn)過渡到法制階段以及文制階段必須先將家具廠進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，建立系統(tǒng)的管理方法，讓系統(tǒng)來自動推動家具廠穩(wěn)步健康的向前發(fā)展。

三、結(jié)合家具行業(yè)特性，制定家具廠的5S現(xiàn)場管理規(guī)定與實(shí)施方法，大家都知道5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是產(chǎn)品質(zhì)量與安全的保證，是企業(yè)形象好壞的體現(xiàn)所在，所以對家具廠的生產(chǎn)與辦公現(xiàn)場按《精益生產(chǎn)》管理模式的要素結(jié)合家具廠的行業(yè)特性進(jìn)行合理規(guī)劃和調(diào)整，并劃定置線，將生產(chǎn)現(xiàn)場的所有設(shè)備、物品進(jìn)行分區(qū)定位放置，是整個(gè)生產(chǎn)均衡同步化的生產(chǎn)。同時(shí)組織管理人員每日對其檢查一次，對檢查結(jié)果必須進(jìn)行認(rèn)真的分析，及時(shí)解決異常，對多次重復(fù)出現(xiàn)的沒有得到改進(jìn)的部門負(fù)責(zé)人做出嚴(yán)肅的處理。

四、在產(chǎn)品質(zhì)量以及成本控制上，合理運(yùn)用《零缺陷管理》管理模式，樹立：“第一次就把事情做對，每一次都把事情做對”的工作理念，并將其管理重心放在工程部部，樹立產(chǎn)品質(zhì)量以及成本是設(shè)計(jì)出來的的理念，因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)工藝以及成本在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)就已經(jīng)定死了，后期生產(chǎn)時(shí)極難去改變，所以產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率以及生產(chǎn)成本的關(guān)鍵所在，比如：材料的選材、尺寸搭配設(shè)計(jì)直接影響原材料的利用率；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性以及工藝要求直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性以及生產(chǎn)效率。而家具廠的產(chǎn)品基本都是定做，所以在產(chǎn)品質(zhì)量控制上將產(chǎn)品試裝環(huán)節(jié)作為產(chǎn)品質(zhì)控制的重點(diǎn)工序，對試裝效果進(jìn)行照相，同時(shí)如實(shí)填寫試裝報(bào)告，經(jīng)生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部相關(guān)人員共同評估確定合格后經(jīng)相關(guān)人員審核批準(zhǔn)后方可打包入庫發(fā)貨。對客戶投訴均需以報(bào)告的形式進(jìn)行原因分析，制定有效的糾正預(yù)防措施及時(shí)解決處理，同時(shí)對造成損失的投訴其損失必須由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。當(dāng)然，人無完人，工作難免出錯(cuò)，也可制定異常費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，如在控制范圍內(nèi)可不做損失賠償處理?？傊?，對工作中的失誤必須做到四不放過，即：找不到原因不放過、找不到責(zé)任人不放過、沒有改進(jìn)方案不放過、員工沒受到教育不放過。

五、在生產(chǎn)管理方面，合理運(yùn)用《精益生產(chǎn)》管理模式結(jié)合家具廠自身的情況制定一套適合自己的生產(chǎn)管理模式，根據(jù)“視覺色”家具廠的特性是不會存在什么成品庫存的，任何一套產(chǎn)品都是客戶急需的，按板式家具的行業(yè)要求，需木磨、披灰、油磨、底面油的生產(chǎn)周期為7-12天，而做三聚氰胺的話生產(chǎn)周期為3-5天，而家具廠的產(chǎn)品不能配套出貨，重點(diǎn)問題就出在生產(chǎn)計(jì)劃和物料統(tǒng)籌上，所以目前的重點(diǎn)是：抓好產(chǎn)品物料的統(tǒng)籌以及生產(chǎn)異常的處理。也就是任何一個(gè)產(chǎn)品均需制定《物料需求計(jì)劃》，包括自制和外購，各相關(guān)部門必須按時(shí)完成，如沒有按時(shí)完成的必須有書面的原因分析以及解決辦法，對生產(chǎn)上出現(xiàn)的異常在30分鐘內(nèi)不能解決的立即上報(bào)部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理，直到解決為止，杜絕問題

石沉大海，同時(shí)對生產(chǎn)過程中影響產(chǎn)品生產(chǎn)效率的工序及個(gè)人嚴(yán)重的必須做出處理，以免同樣的事情重復(fù)發(fā)生。

六、建立員工培訓(xùn)制度，“企業(yè)管理始于培訓(xùn)，也終于培訓(xùn)”。給員工培訓(xùn)就是給員工最好的福利，所以要求家具廠的一線員工每月不少于一次的操作技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及安全管理培訓(xùn)，管理人員每月不少于2次的管理培訓(xùn)。使公司所有員工在工作實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)、成長、提升，從而提高公司員工的整體素質(zhì)以及整體管理水平，從而滿足公司發(fā)展需要。

七、建立良好的企業(yè)溝通機(jī)制

1、建立“員工集體早會”制度，及時(shí)將總公司的發(fā)展要求與指示灌輸給公司全體員工，從而統(tǒng)一公司全體員工思想，統(tǒng)一步調(diào)，及時(shí)跟進(jìn)總公司的腳步向前發(fā)展。

2、建立“生產(chǎn)溝通協(xié)調(diào)會議”制度（每日一次），及時(shí)協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程出現(xiàn)的一切問題，包括：人事、設(shè)備、安全、生產(chǎn)、質(zhì)量等問題。

3、建立“周管理例會制度”（每周一次），及時(shí)協(xié)調(diào)解決部門與部門之間的問題，并對一些新的管理方案進(jìn)行討論，對所有的問題解決以及新的管理方案實(shí)施均必須制定負(fù)責(zé)人、監(jiān)督檢查負(fù)責(zé)人、以及考核處理辦法，以加強(qiáng)會議的有效以及執(zhí)行力。

4、建立“周品質(zhì)管理分析會議”，對該周的產(chǎn)品質(zhì)量異常以及客戶投訴進(jìn)行總結(jié)分析，重點(diǎn)討論重大質(zhì)量事故，制定有效的糾正預(yù)防方案加以預(yù)防，杜絕同類異常重復(fù)發(fā)生，從而逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)客戶滿意。

5、建立“月總結(jié)會議制度”（每月5日），對當(dāng)月家具廠的整體運(yùn)營狀況進(jìn)行總結(jié)分析，包括：銷售、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量、采購、現(xiàn)場、安全以及下月管理計(jì)劃等，并以書面的形式以及數(shù)據(jù)化向總公司匯報(bào)。

6、建立“員工溝通協(xié)調(diào)日”及時(shí)協(xié)調(diào)解決員工與員工之間、與管理之間、與公司之間存在的問題，接收員工的投訴、建議、抱怨，對員工的所有投訴與抱怨均需認(rèn)真調(diào)查分析，并采取措施解決，同時(shí)以書面的形式回復(fù)；對員工的建議也要進(jìn)行認(rèn)真討論，對好的合理劃建議給與獎勵(lì)，從而實(shí)現(xiàn)群策群力，提高員工的責(zé)任感。

八、進(jìn)一步完善家具廠的企業(yè)文化，樹立公司員工的核心價(jià)值觀，因?yàn)楹诵膬r(jià)值觀是企業(yè)本質(zhì)和永恒的原則。作為企業(yè)經(jīng)營的一套永恒的指導(dǎo)原則，核心價(jià)值觀不需要獲得外部的認(rèn)證；它們對企業(yè)內(nèi)部的員工具有內(nèi)在的重要價(jià)值，具體做法是將公司所有管理制度通過早會、培訓(xùn)灌輸給員工，使員工慢慢養(yǎng)成遵章守紀(jì)、愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣，從而使公司所有管理制度形成一種企業(yè)文化——視覺色公司自己的企業(yè)文化。

以上方案與建議只是我個(gè)人的一個(gè)初步的建設(shè)性方案，具體還需在企業(yè)管理制度以及崗位作業(yè)指導(dǎo)書中闡述。

謝謝！

順祝：

生意興??！

財(cái)源廣進(jìn)！

XXX

二零一零年十月九日

第二篇：家具廠管理

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家具廠管理大全

第一章 人事管理制度

一、人員的雇傭、解雇、合同續(xù)簽 第一條 有下列事情之一者，不得予以任用：

（一）剝奪公權(quán)、尚未恢復(fù)者；

（二）曾犯刑事案件，經(jīng)判刑確定者；

（三）通緝在案，尚未撤消者；

（四）吸食鴉片或其它毒品者；

（五）身體有缺陷、或健康狀況欠佳，難以勝任工作者；

（六）未滿十六周歲者。

第二條 公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。第三條 試用人員在試用期內(nèi)辭職的，應(yīng)提前三天向廠辦提出辭職報(bào)告，到公司綜合辦辦理辭職手續(xù)。用人部門辭退試用期人員，須填報(bào)“辭退員工審批表”，經(jīng)由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后到綜合辦辦理辭退手續(xù)。

第四條 合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前30天向公司提出辭職報(bào)告，由用人部門簽署意見，由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，在員工辦理好各項(xiàng)工作交接手續(xù)后，由綜合辦給予辦理辭職手續(xù)。（對于不同崗位工作交接手續(xù)的辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)事項(xiàng)，參照相關(guān)崗位職責(zé)。）

第五條 員工或用人部門認(rèn)為其現(xiàn)工種不適合的，可向綜合辦申請由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)在公司內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作半年后仍不能勝任工作的，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

第六條 員工必須服從組織安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。第七條 公司對辭退員工應(yīng)持慎重態(tài)度。用人部門無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報(bào)“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)綜合辦核實(shí)，經(jīng)由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到綜合辦辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)綜合辦核實(shí)和由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)的，不得辭退。辭退員工，公司必須提前30天通知被辭退者。

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第八條 聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘（雇）用合同的，到綜合辦辦理終止合同手續(xù)。第九條 員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。

第十條 員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，綜合辦不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第十一條 按照《勞動合同法》規(guī)定，公司與員工協(xié)議續(xù)簽勞動合同的，公司將在員工原勞動合同期滿前30天向員工發(fā)出書面續(xù)簽合同的通知，員工需在通知發(fā)出后及時(shí)到廠辦辦理合同續(xù)簽手續(xù)；若員工以各種理由拖延至合同期滿前一天，仍不提出與工廠續(xù)簽合同，則合同期滿后視為該員工自愿放棄與公司續(xù)簽勞動合同，公司將為其辦理合同期滿后的離職手續(xù)。

第十二條 公司對被辭退及未獲公司續(xù)聘的員工，按《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定，給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第十三條 除管理層外的操作工人的雇傭與辭退等手續(xù)一律由廠辦給予辦理。

二、待遇

第十四條 本廠員工之待遇除另有規(guī)定外，悉依本章各條辦理。本廠員工工資按工作性質(zhì)分為：計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資。

第十五條 本廠員工工資的結(jié)算及發(fā)放按下列規(guī)定執(zhí)行：

（1）員工的工資為月結(jié)算。員工工資每月10日發(fā)放。

（2）試用期間的工資，按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。

第十六條 假期類別：

（1）員工按國家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的，節(jié)日按日基礎(chǔ)工資200%、假日按日基礎(chǔ)工資100%計(jì)增發(fā)給加班工資或安排補(bǔ)休。

（2）員工按國家規(guī)定享有探親待遇。

（3）婚假（本人結(jié)婚）：法定婚假3天，晚婚（男25周歲、女23周歲）假13天，異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假，假期內(nèi)工資照發(fā)。

（4）產(chǎn)育假：

? 女23周歲或以上生育第一胎的，產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天；生育時(shí)難產(chǎn)的（如剖腹產(chǎn)、III 度會陰破裂等）可增加產(chǎn)假30天；

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? 產(chǎn)假期滿后若有實(shí)際困難，經(jīng)本人申請，總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，可請哺乳假至嬰兒1周歲，哺乳期間發(fā)給75%的基礎(chǔ)工資。? 產(chǎn)假期間，基礎(chǔ)工資照發(fā)，不影響原有福利待遇。

（5）員工的直系親屬（父母、配偶和子女）死亡時(shí)，喪假3天；異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。

（6）病假：員工請病假，須持醫(yī)院證明（指定的醫(yī)療保健單位，急診除外），并經(jīng)主管上級核準(zhǔn)。病假休假時(shí)間累計(jì)計(jì)算，兩個(gè)半休算一天。員工病假期間只發(fā)給基礎(chǔ)工資，具體按如下執(zhí)行：

? 病假在1個(gè)月以上2個(gè)月以內(nèi)的按下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放（按現(xiàn)行基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算）：1年工齡（指參加工作后的工齡，以下同）的發(fā)60%，2年工齡發(fā)70%，3年工齡發(fā)80%，4年工齡發(fā)90%，5年工齡發(fā)100%；

? 病假超過2個(gè)月的，從第三個(gè)月起按下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放：1年工齡發(fā)50%，2年工齡發(fā)60%，3年工齡發(fā)70%，4年工齡發(fā)80%，5年工齡發(fā)90%；

? 病假超過6個(gè)月的，從第七個(gè)月起按下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給：工齡不滿5年的發(fā)50%，工齡5年以上的發(fā)80%。

（7）員工申請事假，須提前提出書面申請，事假期間工資待遇如下發(fā)放：三天以內(nèi)扣發(fā)當(dāng)天基礎(chǔ)工資；當(dāng)月累計(jì)超過三天，扣發(fā)當(dāng)天基礎(chǔ)工資和考核工資的5%；五天以上，扣當(dāng)日基礎(chǔ)工資和全部考核獎勵(lì)工資。

三、人員培訓(xùn)制度

為提高本廠員工素質(zhì)，充實(shí)其知識與技能，以增進(jìn)工作質(zhì)量及績效，特制定本制度。

第十七條 廠務(wù)部負(fù)責(zé)內(nèi)容：

（1）全廠共同性培訓(xùn)課程的舉辦、材料的編撰與修改；（2）全廠、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)；（3）各類培訓(xùn)制度的制訂及修改及審議；（4）培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、跟蹤、考核；（5）外聘講師的聯(lián)系和招待安排；（6）全廠外派培訓(xùn)人員的審核與辦理；

（7）外派受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報(bào)告的管理；

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（8）其他有關(guān)人才發(fā)展方案的擬定與執(zhí)行；（9）各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。

第十八條 各部門負(fù)責(zé)內(nèi)容：

a)全培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)；

b)專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，講師或助教人選的推薦； c)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)； d)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改；

e)受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)成果。

第十九條 培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂：各部門依據(jù)崗位的需要和市場、生產(chǎn)發(fā)展情況，擬定各類人員培訓(xùn)方案，作為培訓(xùn)實(shí)施之依據(jù)。廠辦應(yīng)就各部門所提出的培訓(xùn)需求，匯編“培訓(xùn)計(jì)劃表”，呈報(bào)總經(jīng)理核簽。各項(xiàng)培訓(xùn)課程提報(bào)呈核后，廠辦應(yīng)于定期內(nèi)通知有關(guān)部門及人員。臨時(shí)培訓(xùn)課程，亦需填寫“員工培訓(xùn)申請”，呈核后實(shí)施。

第二十條 培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)“培訓(xùn)計(jì)劃表”和“員工培訓(xùn)申請”按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)之全盤事宜，如培訓(xùn)場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)，通知講師及受訓(xùn)部門等。如有補(bǔ)充教材、講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送廠辦統(tǒng)一印刷，以便上課發(fā)給學(xué)員。

第二十一條 各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)填寫“員工培訓(xùn)記錄表”舉行測驗(yàn)，由主辦部門或課題負(fù)責(zé)監(jiān)考。

第二十二條 各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到，廠辦應(yīng)確實(shí)了解上課、出席狀況。受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。各項(xiàng)培訓(xùn)的測驗(yàn)如果缺席，事后一律補(bǔ)考，補(bǔ)考不列席者，一律以零分計(jì)算。

第二十三條 培訓(xùn)測驗(yàn)成績成果報(bào)告，作為考核及晉升之參考。第二十四條 培訓(xùn)評估：

（1）每項(xiàng)（期）培訓(xùn)辦理結(jié)束時(shí)，主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)“在職培訓(xùn)

意見調(diào)查表”，供學(xué)員填寫后與測驗(yàn)卷一并收回，并匯總學(xué)員意見，報(bào)公司綜合辦。

（2）廠辦對各部評估培訓(xùn)的成效，分析員工培訓(xùn)反饋的情況，比較培訓(xùn)費(fèi)用，并做書面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理簽字后，分送各部及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。

第二十五條 外派培訓(xùn)：

（1）因工作需要外派培訓(xùn)員工，應(yīng)填寫“員工培訓(xùn)申請表”，呈報(bào)廠長簽字批準(zhǔn)，再經(jīng)由總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可外派受訓(xùn)，并依人事管理規(guī)章辦理考勤手續(xù)。

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（2）外派受訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將受訓(xùn)之書籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送廠辦歸檔保管，其受訓(xùn)成績亦應(yīng)登錄于員工培訓(xùn)檔案。

（3）如有需要，外派受訓(xùn)人員應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)知識整理成冊，列為講習(xí)教材，并舉辦講習(xí)會，擔(dān)任講師傳授有關(guān)人員。

（4）辦理差旅費(fèi)報(bào)銷手續(xù)時(shí)，應(yīng)送廠辦審核其外派受訓(xùn)之資料是否繳回，并于報(bào)銷單據(jù)上簽注，如未經(jīng)審核，財(cái)務(wù)部門不應(yīng)予付款。

第二十六條 各項(xiàng)培訓(xùn)之舉辦，應(yīng)盡量以不影響工作為原則，如培訓(xùn)安排在假期，應(yīng)提供學(xué)員膳食，學(xué)員不得另報(bào)支加班費(fèi)。

第二章行政管理制度

1、衛(wèi)生管理規(guī)定

第一條 各工作場所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。各工作場所內(nèi)之走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。

第二條 各工作場所內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。洗手間、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持清潔。

第三條 排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。凡可能寄生傳染菌的原料，應(yīng)于使用前施以適當(dāng)?shù)南尽?/p>

第四條 凡處理有毒物或高熱物體的工作或從事于有塵埃、粉末或有毒氣體散布場所的工作，或暴露于有害光線中的工作等，須著用防護(hù)服裝或器具者，應(yīng)按其性質(zhì)制備。

第五條 各工作場所的窗面及照明器具的透光部分，均須保持清潔，勿使有所掩蔽。 第六條 食堂及廚房之一切用具及環(huán)境，均須保持清潔衛(wèi)生。

第七條 垃圾、污物、廢棄物等的清除，必須合乎衛(wèi)生的要求，放置于所規(guī)定的場所或箱子內(nèi)，不得任意亂倒堆積。 第八條 公司應(yīng)設(shè)置甲種急救藥品設(shè)備并存放于小箱或小櫥內(nèi)，置于明顯之處以防污染而便利取用。每月必須檢查一次，其內(nèi)容物有缺時(shí)應(yīng)隨時(shí)補(bǔ)充。

2、電話管理規(guī)定

第一條 電話為辦公配備、使用。不得打私人市話。

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第二條 禁止員工為私事掛發(fā)長途電話。違者除補(bǔ)交長途電話費(fèi)外，并給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按郵電部門規(guī)定交長途電話費(fèi)。

第三條 聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量減少掛發(fā)長途電話，降低費(fèi)用。

3、員工識別證使用準(zhǔn)則

第一條 為配合人事管理需要，增進(jìn)員工互相了解，由人事單位制發(fā)員工識別證。員工識別證為員工出入辦公處所及廠區(qū)識別之用，不得作為其他身份之證明。

第二條 員工出入辦公處所及廠區(qū)，或在辦公處所及廠區(qū)范圍內(nèi)，應(yīng)按規(guī)定配帶識別證以資識別。未按規(guī)定配帶識別證者，禁止出入。員工識別證不得轉(zhuǎn)借他人。

第三條 員工于離職時(shí)，應(yīng)將識別證交還人事單位注銷。員工識別證如有遺失，應(yīng)交附工本費(fèi)向廠辦申請補(bǔ)發(fā)。

4、員工就餐制度

第一條 公司員工未到規(guī)定時(shí)間不得離開工作崗位提前就餐。就餐人員進(jìn)入食堂后，必須排隊(duì)打飯，不許插隊(duì)，不許替他人打飯，不得擁擠。就餐人員必須按自己吃飯的能量盛飯打湯，不許故意造成浪費(fèi)。

第二條 食堂內(nèi)不準(zhǔn)抽煙，不準(zhǔn)隨地吐痰，不亂扔飯菜，剩余飯菜、洗碗水倒入指定地方，不得四處隨意潑灑。不準(zhǔn)在食堂內(nèi)追趕、打鬧、嬉戲、高聲喧嘩，做到文明用餐。

第三條 在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督，愛護(hù)公物，不得隨意搬挪、拆卸、破壞公用設(shè)施，不得在墻壁上亂寫亂畫。

第四條 就餐人員不準(zhǔn)把食堂餐具帶回辦公室或宿舍占為已有。就餐后，應(yīng)將餐具放到指定地點(diǎn)由專人負(fù)責(zé)清理。無故損壞各類設(shè)備、餐具者，要照價(jià)賠償。

第五條 如有違反以上規(guī)定者，公司將給予罰款處理，從當(dāng)月工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者，廠部將給予嚴(yán)肅處理。

5、食堂管理制度

第一條 食堂工作人員必須證件齊全：健康證、上崗證等必備。每年進(jìn)行一次健康檢查，檢查不合格者，不準(zhǔn)在食堂工作。食堂工作人員應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生。工作時(shí)要穿戴工作衣帽，戴手套。做到勤洗手，勤剪指甲，勤換、勤洗工作服。

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第二條 食堂時(shí)刻保持清潔衛(wèi)生，每餐后必須對食堂的桌椅、地板進(jìn)行清洗。餐具清洗干凈后，統(tǒng)一消毒。平等待人，飯菜定量，食品足秤。

第三條 堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度，搞好成本核算。做到日清月結(jié)，賬物相符。每月盤點(diǎn)一次，每月定期報(bào)蘇州集團(tuán)綜合辦。

第四條 提前一天制定隔天的食譜，品種式樣多，改善員工伙食，嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。未烹調(diào)的食物要生熟分類收藏好，防止老鼠等害蟲的入侵。

第五條 做好安全工作，使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。非相關(guān)人員不得進(jìn)入廚房和保管室。

第六條 下班前，要關(guān)好食堂門窗，檢查各類電源開關(guān)設(shè)備，做好防盜工作。

6、員工宿舍管理制度

第一條 員工宿舍樓內(nèi)一切設(shè)施屬公司所有，愛護(hù)宿舍內(nèi)一切公物設(shè)施，損壞者照價(jià)賠償。員工必須由正門進(jìn)入，不得攀爬陽臺、翻越窗戶，未經(jīng)宿舍保安檢查并許可，任何人不得把東西搬離宿舍樓。

第二條 不準(zhǔn)隨地吐談、亂丟東西，室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動拆卸。一切日常用具要干凈整齊有序，保持室內(nèi)整潔美觀，不準(zhǔn)往窗外丟雜物，衛(wèi)生間要經(jīng)常洗刷，垃圾要倒入指定垃圾桶。

第三條 員工所分配鎖匙只準(zhǔn)本人使用，不得私配或轉(zhuǎn)借同宿舍員工以外的任何人，放假員工要把自己的東西交托他人看管，以免丟失。嚴(yán)禁在宿舍樓賭博，嫖娼、酗酒、偷竊及有傷風(fēng)化的其它行為。

第四條 注意節(jié)約用水、用電，做到水龍頭有開有關(guān)，人離房間要關(guān)燈。禁止使用電爐、電飯鍋，不準(zhǔn)私自接電線，預(yù)防火災(zāi)事故，保證公私財(cái)產(chǎn)不受損失。

第五條 嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，宿舍嚴(yán)禁放高聲喇叭，不準(zhǔn)打麻將、打撲克、酗酒及大聲喧嘩，上下夜班的員工要保持安靜。嚴(yán)禁在宿舍區(qū)燃放煙花、爆竹，違者按公司相關(guān)規(guī)定處罰。

第六條 不準(zhǔn)私自調(diào)換房間、床位。員工自己財(cái)物自己保管，任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動用他人物品。室內(nèi)不準(zhǔn)張貼帶＊＊的畫片、圖像、放黃色錄像帶。

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第七條 員工宿舍的水管、電燈壞了，必須及時(shí)報(bào)告宿舍保安請人修理，如不報(bào)告出現(xiàn)事故由該房員工自行負(fù)責(zé)。員工不得擅自違章維修，因此造成的后果由責(zé)任人承擔(dān)。

第八條 保安隊(duì)長及值班保安可定期或不定期檢查宿舍衛(wèi)生、水表、電表、電器線路，發(fā)現(xiàn)違章線路立即拆除，經(jīng)教育再次違犯者報(bào)公司辦公室按公司相關(guān)規(guī)定處罰。

第九條 集體宿舍床位只限員工本人使用，不得帶外人來宿舍住宿。探訪者，需憑證登記，經(jīng)驗(yàn)證核實(shí)后方可進(jìn)入。探訪人員必須出示有效證件，并在來登記表上如實(shí)填寫。探訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工所住宿舍。親屬留宿須經(jīng)保安同意并登記，留宿期間發(fā)生異常事件，相關(guān)責(zé)任不能明確時(shí)，由被探視員工負(fù)責(zé)。

第十條 員工退出宿舍時(shí)，必須到廠辦辦理退出登記手續(xù)，由保安清點(diǎn)宿舍一切物品，遺失、損壞則照價(jià)賠償

7、工廠警衛(wèi)人員值勤準(zhǔn)則

第一條 警衛(wèi)勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不輟，其各班服勤時(shí)間，由廠辦制訂，報(bào)綜合辦批準(zhǔn)執(zhí)行。

第二條 警衛(wèi)人員應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定，尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則：

1、應(yīng)絕對服從上級命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。

2、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。

3、服勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。

4、服勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報(bào) 告上級。

5、服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、睡覺等失職情事。

6、應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時(shí)，應(yīng)即建議廠務(wù)單位處理。

7、應(yīng)管制入廠人、物、車輛，對未掛識別證或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。

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8、應(yīng)遵照巡邏路線按時(shí)或不定時(shí)巡邏工廠各處。

9、交換班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將服勤中所見重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等記錄在“警衛(wèi)日志簿”，并附有關(guān)資料逐日分呈廠辦核閱。

第三條 人員管制：

1、輔導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠及辦公處所秩序。

2、外界來賓到工廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理入廠手續(xù)，發(fā)給來賓證，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)本廠人員接待，不得任其進(jìn)入廠區(qū)。

3、假日加班人員或因事需進(jìn)廠者，應(yīng)持相關(guān)申請單核準(zhǔn)后，準(zhǔn)予進(jìn)廠。公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進(jìn)廠。

第四條 物品管制：物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的“放行單”。經(jīng)警衛(wèi)簽認(rèn)后之放行單由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機(jī)械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由各部門制定“責(zé)任人表”送警衛(wèi)室執(zhí)行。 a)廠商交貨時(shí)所隨帶運(yùn)出的物品，在進(jìn)廠時(shí)先由警衛(wèi)人員查驗(yàn)登記，于離廠時(shí)再經(jīng)警衛(wèi)人員依原登記查對符合后始予放行。

b)離廠人員經(jīng)警衛(wèi)查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

? 記錄攜帶人所屬單位、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。

? 由攜帶者敘述理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。 ? 情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離廠，應(yīng)速呈報(bào)處理。 c)廠內(nèi)住宿人員攜帶人個(gè)物品出廠時(shí)，按下列所定處理：

? 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。 ? 攜帶一般日常用品者，由警衛(wèi)人員查驗(yàn)后放行。

d)本公司員工及外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)廠。如遇特殊情況，需先報(bào)綜合辦批準(zhǔn)。

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第五條 車輛管制：本廠各型車輛(汽車、機(jī)車)出廠須憑相應(yīng)的核實(shí)單據(jù)放行。私人車輛須有公司開據(jù)的通行證方可進(jìn)出。進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查，進(jìn)廠車輛當(dāng)注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，出廠車輛載有貨物時(shí)，應(yīng)憑放行單查驗(yàn)無誤后放行。

第六條 緊急事件之處理：

1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚?。?/p>

2、警衛(wèi)人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn)，緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置： ? 判斷情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時(shí)，速采取行動，并報(bào)告上級及通知廠辦。? 判斷事故無法鎮(zhèn)壓，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)單位。

? 日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報(bào)派出所，消防單位或救難單位。

8、值班室管理制度

第一條 值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，難以處理的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位導(dǎo)領(lǐng)，并請求有關(guān)部門協(xié)助處理。

第二條 堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。

第三條 維護(hù)好室內(nèi)秩序。做到整潔衛(wèi)生。禁止在工作時(shí)間大聲喧華。無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入值班室。

第四條 按規(guī)定時(shí)間交接班，不得遲到早退，并在交班前寫好值班記錄，以便分清責(zé)任。第五條 值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。

第六條 值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：

1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。

2、非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。

3、密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

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第七條 值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫“報(bào)告表”，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)核定。

第三章 財(cái)務(wù)制度

一、現(xiàn)金管理制度

第一條 工廠財(cái)務(wù)實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，有權(quán)處理低值易耗品。

第二條 工廠涉及固定資產(chǎn)，經(jīng)營狀況，損益類收入，戰(zhàn)略決策等重大的與股東利益息息相關(guān)的問題均必須向董事長和股東匯報(bào)。

第三條 貨款管理：對涉及銷售收款，銷售人員不得接觸銷售現(xiàn)款，一律由工廠收回；開展銷售業(yè)務(wù)應(yīng)將賒銷和現(xiàn)銷分離開來，銷售價(jià)格、銷售條件、運(yùn)費(fèi)、折扣必須在銷售前辦理審批手續(xù)；工廠負(fù)責(zé)方（工廠銷售方）無權(quán)收回任何貨款。

第四條 付款管理：每月5日前把上月資金使用情況報(bào)總公司，向總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理和董事長匯報(bào)，由公司財(cái)務(wù)審核確認(rèn)。對于工廠外購原材料，統(tǒng)一由工廠財(cái)務(wù)審核，廠長簽字確認(rèn)后付款。

第五條 業(yè)務(wù)結(jié)算方式

（1）工廠自行接單生產(chǎn)的按實(shí)際創(chuàng)利計(jì)算。若是公司下單，一般情況下，工廠銷售價(jià)格下降10%；特殊情況下，可能下浮比例大于10%，屆時(shí)另行規(guī)定。

（2）工廠每期生產(chǎn)成本=本期生產(chǎn)耗用直接材料+本期生產(chǎn)耗用間接材料+本期直接人工+本期制造費(fèi)用

二、物料物流管理制度

第六條 采購部需提供“月份材料采購數(shù)量金額明細(xì)表”、“月份（所有材料）應(yīng)付帳款金額明細(xì)表”、“供應(yīng)商對帳單（含上月余額、本月余額）”報(bào)總公司審查。

第七條 供應(yīng)商送貨單和工廠原材料倉庫的入庫單進(jìn)行單價(jià)、數(shù)量、金額的一一核對，由采購、原材料倉庫核實(shí)后填表連同供應(yīng)商對帳單報(bào)工廠財(cái)務(wù)；采購以本月采購情況統(tǒng)計(jì)表，原材料庫以類別材料入庫明細(xì)表反映。

第八條 原材料庫需提供“月份原材料入庫數(shù)量明細(xì)表”、“月份原材料出庫數(shù)量明細(xì)表”、“月份原材料進(jìn)銷存數(shù)量明細(xì)表”、“月份原材料倉庫盤點(diǎn)表”。

第九條 原材料出庫必須開領(lǐng)料單，月末編制原材料出庫明細(xì)表，車間編制原材料領(lǐng)用明細(xì)表，兩個(gè)

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部門數(shù)量必須核對無誤。

第十條 生產(chǎn)車間需提供“月份原材料領(lǐng)用明細(xì)表”、“月份成品入庫明細(xì)表”、“月份車間物料盤點(diǎn)表（按工序流程）”。

第十一條 車間每月應(yīng)編制原材料主料運(yùn)營情況表，車間的原材料領(lǐng)用數(shù)量加上上月車間盤點(diǎn)數(shù)量必須等于本月盤存數(shù)量加上本月入庫成品數(shù)量，車間編制的本月成品入庫數(shù)量表與成品倉庫編制的成品入庫明細(xì)表必須相等。

第十二條 成品倉庫需提供“月份成品入庫數(shù)量明細(xì)表”、“月份成品出庫數(shù)量明細(xì)表”、“月份成品進(jìn)銷存數(shù)量明細(xì)表”、“月份成品倉盤點(diǎn)表”.第十三條 成品倉庫本月編制成品入庫明細(xì)表、成品出庫明細(xì)表，成品倉得出庫數(shù)量必須與銷售部門的銷售數(shù)量一致。另外，對外購成品和工廠成品要分開

第十四條 銷售部門需提供“月份成品出庫數(shù)量明細(xì)表”、“月份應(yīng)收帳款明細(xì)表”、“月份客戶對賬單（含上月余額、本月余額）”。

第十五條 銷售部門月底編制“客戶銷售情況明細(xì)表”，銷售數(shù)量和出庫數(shù)量核對一致，銷售金額與客戶對賬單金額核對一致。

第四章 工廠安全管理準(zhǔn)則

第一條 本公司為維護(hù)公共安全及避免人員物品之損害特訂本準(zhǔn)則。本公司安全管理，除依政府法令規(guī)定外，悉依本準(zhǔn)則辦理。

第二條 領(lǐng)班以上的干部均應(yīng)熟悉有關(guān)安全管理的準(zhǔn)則，并監(jiān)督訓(xùn)練屬下人員確實(shí)遵守。危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，除采取必要行動外應(yīng)立即向上級人員報(bào)告。

第三條 火災(zāi)防護(hù)： 

1、倉庫及工廠內(nèi)應(yīng)嚴(yán)禁吸煙及攜帶引火物品。

2、易燃及爆炸等危險(xiǎn)物品應(yīng)放于安全地點(diǎn)，除必要之?dāng)?shù)量外，不得攜入工作場所。

3、倉庫應(yīng)指派專人看守，并標(biāo)明“嚴(yán)禁煙火”字樣，如系揮發(fā)性易燃物，應(yīng)注意溫度及通風(fēng)。

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4、滅火設(shè)備應(yīng)照規(guī)定設(shè)置，放在明顯容易取用之地點(diǎn)，并定期檢查，保持隨時(shí)可用之狀態(tài)，同時(shí)要熟練使用方法。電線不得接用過大功率保險(xiǎn)絲，用電后，應(yīng)確實(shí)關(guān)閉電源。

5、電器設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查，爐灶、煙囪、煤氣等易引起燃燒的設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查。

第四條 竊盜防范：

1、現(xiàn)金、貴重物品及機(jī)要文件，下班后應(yīng)放置于安全櫥柜中，并指定專人負(fù)責(zé)保管。警衛(wèi)人員 應(yīng)隨時(shí)注意進(jìn)出人員。夜間值勤的警衛(wèi)人員，應(yīng)于規(guī)定時(shí)間在公司內(nèi)巡邏。

2、辦公室應(yīng)于夜間加班人員離去后關(guān)閉門窗，并確實(shí)上鎖。

3、竊案發(fā)生后，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，報(bào)有關(guān)單位偵察。

第五條 身體傷害的預(yù)防：

1、危險(xiǎn)性工作應(yīng)由熟練人員擔(dān)任，派人在場監(jiān)督；發(fā)生傷害時(shí)，應(yīng)急時(shí)將受傷者送勞工保險(xiǎn)指定醫(yī)院治療；特種作業(yè)的監(jiān)督人員應(yīng)明了該項(xiàng)作業(yè)的特殊危險(xiǎn)，隨時(shí)告知其屬下工作人員。

2、使用電氣器材時(shí)，應(yīng)注意絕緣是否完全及是否有導(dǎo)電物體接近電源；玻璃、洋釘或鐵絲等不得任意拋棄。

3、不得穿著松弛衣褲操作機(jī)器或走近運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)器，女員工應(yīng)將長發(fā)束起，以防卷入機(jī)器設(shè)備。

4、工具應(yīng)放于工具箱中；尖銳工具應(yīng)有防護(hù)圈蓋，且不得放置于衣袋中。

第五章 考勤和請假制度

第一條 員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。

第二條 上下班作息時(shí)間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要和季節(jié)變換，由廠辦作出決定，并發(fā)書面通知執(zhí)行。

第三條 考勤工作由各部門自行負(fù)責(zé)進(jìn)行，車間工人由各班組長負(fù)責(zé)考勤?？记趩T必須對考勤的正確性負(fù)責(zé)?？记趦?nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。

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第四條 考勤記錄表，由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤，并準(zhǔn)確填好記錄表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，在次月5號前連同各種假條或有關(guān)證明，交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的依據(jù)。

第五條 員工因病、因事請假，必須先提出書面申請，并經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)（急病、急事可事后補(bǔ)辦請假手續(xù)，病假應(yīng)出示指定醫(yī)院的病假證明）。

第六條 員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門寫出書面報(bào)告，經(jīng)廠辦公室審核，第七條第一條第二條確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報(bào)請廠長同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。凡未按上述規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處。（對于責(zé)任不清的工傷處理，需經(jīng)過公司法務(wù)人員核準(zhǔn)。）

普通員工請假1天的向主管請假，向總經(jīng)理備案；普通員工請假2天、主管請假1天的向總經(jīng)理請假；普通員工請假3天、主管請假2天及以上的向總經(jīng)理請假，向董事長備案。所有請假需提前辦理手續(xù)，提出書面申請，突發(fā)情況可電話請假，但上班后1日內(nèi)需補(bǔ)辦請假手續(xù)。生產(chǎn)工人請假，需向班生產(chǎn)主管請假，并向廠辦公室備案。

第六章 獎懲制度

本廠對全體員工實(shí)行有功者獎，有過者罰，獎罰分明制度。獎勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。

對于有下列行為的員工，工廠將予以獎勵(lì)：

１、對本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見建議，經(jīng)審核評定，確能給公司生產(chǎn)經(jīng)營，管理帶來實(shí)際效益的；

4、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績的；

5、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路，對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻(xiàn)的；

6、為維護(hù)本廠利益，在對外經(jīng)濟(jì)活動中能一次性為公司節(jié)約資金３０００元以上或換回經(jīng) 濟(jì)損失５０００元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事；

7、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節(jié)約資金或提高效率的；

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8、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重大損失的；

9、對一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的；

10、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績的；

11、其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵(lì)的。

第三條 對犯有過失行為的員工，視情節(jié)輕重，給予懲戒，分為警告、記過及免職三種，其處理范圍如下：

（一）有下列情況之一且有具體事證者，應(yīng)予警告：

1、上班遲到、早退或中途溜號；

2、穿拖鞋或赤膊上班的；

3、工作時(shí)有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關(guān)書報(bào)行為的；

4、廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的；

5、亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯、菜、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的；攀折、損壞、挪用廠區(qū)樹木、花草的；涂寫墻壁、設(shè)備有礙觀瞻者；

6、門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的；

7、有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的；

8、當(dāng)月上班遲到、早退累計(jì)已達(dá)到三次以及曠工半天的；

9、工具、材料等，不按規(guī)定存放的；擅用他人工具及設(shè)備者；

10、拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶之物品者；

11、未經(jīng)準(zhǔn)許擅帶外人入廠參觀者；攜帶眷屬、小孩在工作場所有礙秩序者；

12、上班時(shí)睡覺、喝酒的（業(yè)務(wù)接待例外）；

第四條 有下列情況之一者，予以記過處分：

１、曠工一天的；謊報(bào)考勤的；

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２、在禁煙禁火區(qū)擅自明火的；

３、非緊急情況，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，動用消防器材的；隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的；

４、有賭博或打架斗毆行為的；行為不檢，有損工廠聲譽(yù)者； ５、在工作場所喧嘩口角者；對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者； ６、指揮不當(dāng)或監(jiān)督不周，致部屬發(fā)生重大錯(cuò)誤，使工廠發(fā)生損失者； ７、有損害本廠利益泄露或出賣商務(wù)、技術(shù)機(jī)密行為，及對有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本廠利益和聲譽(yù)的情況知情不報(bào)或隱瞞實(shí)情的；

13、違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度，發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟(jì)損失500元以下的各類責(zé)任事故的；發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故，造成廢品或其他經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的；因工作失職，造成財(cái)產(chǎn)受損或失竊500元以下的；

14、占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的；無正當(dāng)理由，延誤公事致工廠發(fā)生損失者；未經(jīng)準(zhǔn)假，而擅離工作崗位者；

15、非駕駛員或無證開鏟車、汽車的；

16、半年內(nèi)受警告二次者；

（對給工廠和公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，還可給予一定的經(jīng)濟(jì)懲罰）

第五條 有下列情況之一者，應(yīng)予免職，對情節(jié)特別嚴(yán)重的，可送交公安、司法機(jī)關(guān)處理：

１、有賭博行為，教育后仍不改的；有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的； ２、利用職權(quán)營私舞弊者；擅自挪用本廠資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的； ３、玩忽職守，造成事故，使本廠財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的； ４、工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)生廢品，損害設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源，并造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的；有意損害公共財(cái)物的； ５、連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)6天； ６、經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度，屢教不改的；

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７、利用工廠名義，在外招搖撞騙者；散播有損工廠之謠言，而防害工作秩序者；

８、觸犯國家刑事法律的；

９、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的；

１０、泄露或出賣商務(wù)，技術(shù)機(jī)密，使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的； １１、對本身職務(wù)不能勝任，調(diào)崗后仍不能勝任者；

１２、脅迫上級主管或蓄意違抗合理指揮，或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者；故意過失行為，而引起事故者； １３、有煽動怠工或罷工之具體事實(shí)者； １４、一年內(nèi)記過三次者；

第七章 材料管理制度

為了合理利用材料,節(jié)省人、物力以及機(jī)械設(shè)備的耗費(fèi),加快生產(chǎn)進(jìn)度和材料使用的周轉(zhuǎn)速度,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中人、財(cái)、物的良性循環(huán),降低生產(chǎn)成本,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,特制定本管理制度:

一、計(jì)劃工作的分類

常用材料的計(jì)劃工作的實(shí)施按以下安排分工：

1.木材類、板材類、薄片類、外包類、油漆類、包材類、膠水類：物控負(fù)責(zé)計(jì)劃； 2.低值易耗類：倉庫負(fù)責(zé)計(jì)劃； 3.機(jī)修類材料：機(jī)修部負(fù)責(zé)計(jì)劃； 4.后勤、辦公類材料：行政部負(fù)責(zé)計(jì)劃；

5.非常用材料（如臨時(shí)申購的材料、設(shè)備緊急維修材料等）：由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)計(jì)劃； 6.輔材類：生產(chǎn)辦負(fù)責(zé)計(jì)劃。

二、材料計(jì)劃的審批

第一條 材料計(jì)劃審批的原則為：以各類用材標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地發(fā)揮材料的使用價(jià)值，最合理地使用材料。

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第二條 一般性材料計(jì)劃由公司生產(chǎn)經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門申購的后勤材料、辦公材料由行政部經(jīng)理審批；緊急特殊申購材料由各部門主管審批之后直接購買。

三、材料的采購

1、材料采購的確定

所有的材料的采購須經(jīng)理級干部確認(rèn)之后方可購買,具體的材料采購確認(rèn)規(guī)定如下： A.與生產(chǎn)有關(guān)的所有材料（含場生產(chǎn)材料、外包材料、機(jī)修材料、生產(chǎn)輔助材料等）：廠長批準(zhǔn)。

B.采購后勤材料、辦公用品時(shí)：廠辦批準(zhǔn)。

C.緊急特殊材料申請購買時(shí)：總經(jīng)理或常務(wù)副總批準(zhǔn)。

緊急特殊材料是指急于使用但按一般采購程序不能及時(shí)購買回廠的材料，此類材料購買回廠后,購買人員憑發(fā)票到公司報(bào)銷購買材料款。

2、采購流程

各類材料采購程序如下: A現(xiàn)場生產(chǎn)材料與發(fā)外包材料: 物控制定材料采購數(shù)量明細(xì)及材料回廠進(jìn)度→生產(chǎn)主管審批→采購部找供貨廠家報(bào)價(jià)→董事會核定價(jià)格→采購部下訂單→倉庫收貨(品管驗(yàn)收)→采購部追蹤送貨進(jìn)度(倉庫協(xié)助采購追蹤)B.生產(chǎn)部申購機(jī)修材料、生產(chǎn)輔助材料和各類用具等：

申購單位填寫申購單→生產(chǎn)主管審批→采購部找供貨廠家報(bào)價(jià)→董事會核定價(jià)格→采購部下訂單→倉庫收貨(品管驗(yàn)收)→采購部追蹤送貨進(jìn)度(倉庫協(xié)助采購追蹤)C.后勤材料、辦公用品：

申購單位填寫申購單→廠辦審批→采購部找供貨廠家報(bào)價(jià)→董事會核定價(jià)格→采購部下訂單→倉庫收貨(品管驗(yàn)收)→采購部追蹤送貨進(jìn)度(倉庫協(xié)助采購追蹤)D.緊急特殊材料：

申購單位填寫申購單→總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理審批→申購單位購→填寫報(bào)銷申請單（附發(fā)票）→財(cái)務(wù)賬務(wù)處理→領(lǐng)報(bào)銷款

四、材料的保管

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第一條 所有采購回廠的材料在發(fā)放之前，一律存入倉庫保管，倉庫管理員應(yīng)切實(shí)做好倉庫的清理整頓工作，確保材料存放安全。

第二條 對于一些數(shù)量較少的材料和標(biāo)簽、說明書等材料，經(jīng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字驗(yàn)收之后，可以直接交給現(xiàn)場各班線收管。各班線應(yīng)該保管好收管的材料，若因保管不善造成材料欠缺或材料報(bào)廢時(shí)，由現(xiàn)場責(zé)任班線負(fù)責(zé)補(bǔ)料。

第三條 所有從倉庫借走的材料，還回倉庫時(shí)應(yīng)保證不出現(xiàn)損壞、欠數(shù)、變質(zhì)等問題。否則，因借用材料人保管不善，造成材料損壞、欠數(shù)、變質(zhì)時(shí)，由借料人負(fù)責(zé)補(bǔ)料。

五、材料的發(fā)放與領(lǐng)取

1、開 單

第一條 所有材料全部由倉庫發(fā)放，領(lǐng)料時(shí)憑“領(lǐng)料單”發(fā)料。特殊情況下采購將小件材料直接交給使用單位，或者使用單位運(yùn)用緊急特殊材料申購程序自行申購材料后直接使用時(shí)，使用材料單位應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦好領(lǐng)料單交與倉庫。

第二條 所有領(lǐng)料單由物控開具，領(lǐng)料單一旦開具，不得涂改、添加、刪減等。在開單過程中要填寫清楚批次號碼、產(chǎn)品名稱、材料編號、數(shù)量、單位、規(guī)格等。開領(lǐng)料單，領(lǐng)料單上的領(lǐng)用數(shù)量須用中文大寫。物控開領(lǐng)料單時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按如下規(guī)定進(jìn)行：（1）不同倉庫的材料不能開在同一張單上，廠家不同的主體包材不能開在同一張單上，同一倉庫的不同材料也不能開在同一張單上。

（2）為便于核算成本，木材、板材、油漆、外包、外購、五金、主體包材及部分輔助包材需分批量分單件開單，砂紙砂帶及部分輔助包材需分批量但可不分單件開單，低值易耗類不分批量不分單件開單。

（3）對于新增的一些生產(chǎn)輔助材料，需經(jīng)部門主管同意，物控在合理范圍內(nèi)給予開單。對于超標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)用材料，物控有權(quán)予以拒絕。

（4）由現(xiàn)場或生管提供材料計(jì)劃及需單時(shí)間時(shí)，物控需在要求的時(shí)間內(nèi)開出單據(jù)。（5）所有產(chǎn)樣提前領(lǐng)用的材料，物控須記載，在批量生產(chǎn)開單中給予扣除。（6）對于異常補(bǔ)料開單時(shí)，必須補(bǔ)料手續(xù)齊全方可開單，并在領(lǐng)料單上注明補(bǔ)料，根據(jù)補(bǔ)料性質(zhì)分別注明人為和非人為。（7）所有批量使用的材料，不允許重復(fù)開單。

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（8）物控開木材領(lǐng)料單時(shí)，應(yīng)按照油漆顏色、結(jié)構(gòu)部件將材料分等級、按計(jì)劃量開單。

2、發(fā) 料

第一條 倉庫必須執(zhí)行“見單發(fā)料”的原則，只有在收到物控開具的領(lǐng)料單之后，倉庫方可發(fā)料。

第二條 發(fā)料內(nèi)容須與“領(lǐng)料單”內(nèi)容一致，不能出現(xiàn)多發(fā)、少發(fā)、錯(cuò)發(fā)的現(xiàn)象。第三條 倉庫發(fā)木材時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照物控所開領(lǐng)料單的材種、級別和數(shù)量發(fā)料，不允許出現(xiàn)級別混淆。

第四條 物控應(yīng)了解現(xiàn)場材料使用情況，對現(xiàn)場材料的使用情況進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有庫存材料時(shí)，應(yīng)及時(shí)收回并退給倉庫作相應(yīng)入庫處理。

第五條 倉庫選料時(shí)，倉庫品管同時(shí)配合，進(jìn)行驗(yàn)收鑒定。

六、材料的使用

1、材料使用原則

第一條 材料的使用原則為：物盡其用。所有的材料在使用過程中，應(yīng)該發(fā)揮其最大用度，要求使用到已不能再使用為止。

第二條 材料要使用得恰當(dāng)，使用得合理，可用可不用的材料盡量不用，不該用的材料堅(jiān)決不用，用料時(shí)，不得用高成本材料代替低成本材料。

第三條 下料時(shí)，必須嚴(yán)格按照企劃清單備料尺寸下料。

2、余料改用

每個(gè)批次所產(chǎn)生的余料及時(shí)改用到三天內(nèi)(同材質(zhì))進(jìn)度中的產(chǎn)品部件，若這種改用不能在三天進(jìn)度中改用掉，可以在七天進(jìn)度中使用或暫作庫存待以后合理改用。

改出的正品料不能混雜擺放，尺寸長度不

一、厚薄不

一、材質(zhì)不一的料,不能放在一起,改出的料須掛牌；

無破裂、疤節(jié)、腐朽的料不能改短使用； 當(dāng)班改不完的材料不能放入(廢料)角木料中； 改料時(shí)，正品尺寸以疤節(jié),破裂的腐朽部分為基礎(chǔ)。

當(dāng)本批次正品料交加工后，相應(yīng)同批次不能使用的余料必須在同一時(shí)間內(nèi)通過余改、拼板、指接等方式使之成為等利用大板料入庫，以便及時(shí)改用于下一批次。

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七、退料、補(bǔ)料和換料

1、退 料

第一條 依據(jù)退料原因，退料可分為以下幾種： A外包退料：外包來料不良造成的退料；

B內(nèi)部不良來料類退料：公司內(nèi)部因前工作段加工來料不良造成的退料；

C數(shù)據(jù)錯(cuò)誤類退料：計(jì)劃材料過多、領(lǐng)料領(lǐng)多、交接數(shù)據(jù)出錯(cuò)等原因造成的退料； D余料類退料：材料在使用過程中產(chǎn)生的正常余料須退與倉庫再利用的退料。

E改良類退料：材料領(lǐng)用單位在工作過程中進(jìn)行各類改善活動導(dǎo)致材料節(jié)約，多余材料需退料。

第二條 退料程序 1外包退料：

退料單位填寫退料單(部門主管簽字)→生產(chǎn)主管確認(rèn)→品管經(jīng)理確認(rèn)→廠長確認(rèn)→倉庫→退外包。

2前工作段加工來料不良退料：

木工退木工、油漆退油漆、油漆退木工：經(jīng)品管鑒定后由退料部門直接退前一部門(要做好數(shù)據(jù)交接工作)；

木工退備料：退料單位填寫退料單(注明退料原因、是否人為、責(zé)任人等等，由退料部門主管簽字)→生產(chǎn)主管確認(rèn)→廠長確認(rèn)(依據(jù)退料原因依制度對責(zé)任人開具罰款單)→退備料。3數(shù)據(jù)錯(cuò)誤類退料：

退料單位填寫退料單(由退料部門主管簽字)→生產(chǎn)主管確認(rèn)→廠長確認(rèn)(對責(zé)任人開具罰款單)→退備料。4余料退料：

退料單位填寫退料單(注明退料原因、是否人為、責(zé)任人等等，由主管簽字)→廠長確認(rèn)→退備料

5、改良類退料：

退料單位填寫退料單(由退料部門主管簽字)→生產(chǎn)主管確認(rèn)→廠長確認(rèn)→退備料。第三條 退料時(shí)間規(guī)定 1.外包退料：

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A一般性外包退料手續(xù)要求在2小時(shí)之內(nèi)辦好，材料要求在8小時(shí)之內(nèi)退走； B緊急退外包材料要求在2小時(shí)之內(nèi)將貨退走； 2.內(nèi)部退料：

內(nèi)部退料時(shí)間依據(jù)生產(chǎn)情況而定，一般地，以不影響生產(chǎn)進(jìn)度為主。但余料退料時(shí)，本批次產(chǎn)品余料應(yīng)在領(lǐng)用上一批次產(chǎn)品材料的時(shí)間之前退走。

八、補(bǔ) 料

第一條 補(bǔ)料時(shí)間規(guī)定

補(bǔ)料單送達(dá)之后，被補(bǔ)料單位或采購應(yīng)立即處理。一般地，補(bǔ)外包料要求在半小時(shí)之內(nèi)將訂購工作做好(包括確定供貨商、確定供貨價(jià)格、確定材料回廠時(shí)間、下訂單)等。內(nèi)部補(bǔ)料要求在8小時(shí)之內(nèi)處理完成。第二條 補(bǔ)料的有關(guān)規(guī)定：

A.備料木材補(bǔ)料時(shí)，補(bǔ)料單上必須填寫材質(zhì)、規(guī)格和數(shù)量，并合計(jì)成方量，同時(shí)注明補(bǔ)料原因。

B.補(bǔ)料時(shí)，不允許不同產(chǎn)品相同材質(zhì)的材料補(bǔ)在一起。

九、材料報(bào)廢

1、材料報(bào)廢原則

生產(chǎn)材料因各類原因損壞到不能滿足各單位的使用要求，存放這些材料浪費(fèi)場地資源，我們可以對這些材料進(jìn)行報(bào)廢處理。報(bào)廢的原則為：已經(jīng)確認(rèn)材料已遭受到徹底損壞，不能滿足各單位的使用要求，存放過久會影響生產(chǎn)工作的順利開展。

2、材料報(bào)廢程序

材料報(bào)廢時(shí)，須先經(jīng)部門主管確認(rèn)材料已確實(shí)遭受到徹底損壞，然后對損壞原因進(jìn)行調(diào)查，若調(diào)查結(jié)果為人為原因，則應(yīng)對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰之后方可進(jìn)行報(bào)廢(已經(jīng)補(bǔ)料的不用處罰)。

3、報(bào)廢程序?yàn)椋?A.現(xiàn)場材料報(bào)廢：

相關(guān)單位填寫申請單(部門主管簽字)→生產(chǎn)主管簽字→廠長簽字→物控處理(改用或直接當(dāng)廢品處理)B.倉庫材料報(bào)廢：

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倉管填寫申請單(倉庫主管簽字)→生管主管簽字→廠長簽字→物控(改用或直接當(dāng)廢品處理)

3、報(bào)廢材料處理

所有已辦理報(bào)廢手續(xù)的材料，全部交給物控確認(rèn)是否有改用價(jià)值，若物控確認(rèn)有改用價(jià)值時(shí)，按如下程序處理：

物控填寫改用計(jì)劃表→生產(chǎn)主管簽字→現(xiàn)場確認(rèn)改用單位→改用單位改料(實(shí)木交備料改用，板材同改用計(jì)劃表一起交改用單位改用，玻璃和鐵器交工務(wù)課)→改料后交生管→生管退倉庫→倉庫作入庫處理

若物控確認(rèn)無改用價(jià)值時(shí)，則交綜合辦處理(請示董事會賣給廢品收購商或當(dāng)垃圾處理)。

第八章 倉庫管理制度

為加強(qiáng)成本核算，提高工廠的基礎(chǔ)管理工作水平，進(jìn)一步規(guī)范物資和成品流通、保管和控制程序，維護(hù)工廠資產(chǎn)的安全完整，加速資金周轉(zhuǎn)，特制定本制度：

一、倉庫日常管理

第十五條 倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片；半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號設(shè)立明細(xì)賬、卡片。

第十六條 工廠財(cái)務(wù)部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、料廢、退回電機(jī)、返修電機(jī)應(yīng)分別建賬反映。

第十七條 必須嚴(yán)格按倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫保管員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆記錄，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。

第十八條 做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。

第十九條 必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量。倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送各廠辦領(lǐng)導(dǎo)及工廠財(cái)務(wù)人員。工廠生產(chǎn)主管有權(quán)對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見，責(zé)成相關(guān)部門及時(shí)加以處理。

二、入庫管理

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第十二條 物料進(jìn)倉時(shí)，倉庫管理員必須憑“送貨單”、“檢驗(yàn)合格單”辦理入庫手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。

第十三條 入庫時(shí)，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。

第十四條 一切原材料的購入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫報(bào)銷，無稅票的，其材料價(jià)格必須下浮到能補(bǔ)足扣稅額為止。同時(shí)要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。

第十五條 入庫材料在未收到相應(yīng)發(fā)票前，倉管員必須建立貨到票未到材料明細(xì)賬，并根據(jù)檢驗(yàn)單等有效單據(jù)及時(shí)填開貨到票未到收料單（在當(dāng)月票到的可不開），在收到發(fā)票后，沖銷原貨到票未到收料單，并開具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報(bào)財(cái)務(wù)。

第十六條 收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致，如屬票到抵沖的，應(yīng)在備注欄中注明原入庫時(shí)間，單重和總重。收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫合計(jì)金額必須與發(fā)票上的不含稅金額一致。

第十七條 因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回家具，必須由相關(guān)人員填寫“退回處理單”，辦妥手續(xù)后方可辦理入庫手續(xù)。

三、出庫管理

第十二條 各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。物料（包括原材料、半成品）出庫時(shí)必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領(lǐng)料。

第十三條 車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料人員憑車間主任或計(jì)劃員開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料，其它各部門只有經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批字后方可領(lǐng)取，領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對正確后方可發(fā)料；倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳。

第十四條 成品家具發(fā)出必須由各銷售部開具銷售發(fā)貨單據(jù)，倉庫管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨,并登記卡片。

四、報(bào)表及其他管理

第十五條 必須正確及時(shí)報(bào)送規(guī)定的各類報(bào)表，收付存報(bào)表、材料耗用匯總表、三個(gè)月以上積壓物資報(bào)表、貨到票未到材料明細(xì)表每月20日前上報(bào)工廠財(cái)務(wù)及相關(guān)部門，并確保其正確無誤。

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第十六條 庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。

第十七條 發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等），應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。

第十八條 因客戶需要，要求在外設(shè)立倉庫的，必須報(bào)經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為庫存轉(zhuǎn)移，并在財(cái)務(wù)部備案，其倉庫管理執(zhí)行工廠倉庫管理的相關(guān)規(guī)定。

第十九條 外設(shè)倉庫必須由專人負(fù)責(zé)登記庫存商品收發(fā)存臺賬，并將當(dāng)月增減變動及月末結(jié)存情況編成報(bào)表，定期進(jìn)行盤點(diǎn)清查，每月20號前將各類報(bào)表報(bào)送工廠財(cái)務(wù)部。

附件 1 試用期員工考核規(guī)定

第一章總則

第一條：本辦法適用于-----公司所有新入職員工。

第二條：新員工的職業(yè)道德、文化素質(zhì)、職業(yè)潛力由人事部考核，新員工的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由入職部門考核。部門經(jīng)理以上人員的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由總經(jīng)理考核。第三條：考核原則：

1、重能力、重潛力，業(yè)績?yōu)檩o助考核條件。

2、考核內(nèi)容可以依據(jù)《職員階段考核標(biāo)準(zhǔn)》，但標(biāo)準(zhǔn)可以放寬，內(nèi)容可依崗位特性稍做修改。

3、考核標(biāo)準(zhǔn)盡可能量化。

第四條：考核期限一般為三個(gè)月，不合格者再延長一至三個(gè)月，特殊情況下亦可縮短，但至少應(yīng)有一個(gè)月考核期。

第五條：考核實(shí)行打分制，滿分為100分，依據(jù)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)給分，人事部門給分滿分50分，被考核員工所在部門給分滿分50分。

第二章考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

第六條：由人事部直接考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。

1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、掌握、執(zhí)行情況，滿分5分。

2、EQ測定，滿分10分。

3、職業(yè)定位及潛力測評，滿分20分。

4、職業(yè)素質(zhì)測評，滿分10分。

第七條：由試用部門或總經(jīng)理考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

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1、基本實(shí)際工作能力，15分。

2、部門規(guī)章制度，工作流程的熟悉，執(zhí)行情況，5分。

3、進(jìn)入工作狀況的時(shí)間（快慢）、程度，10分。

4、與同事工作的配合情況，10分。

5、工作積極性，10分。

第三章 考核流程及處理

第八條：新員工入職后由人事部進(jìn)行培訓(xùn)。

第九條：考核期結(jié)束前5天由人事部通知，被考核員工寫總結(jié)，并同時(shí)對其有關(guān)同事進(jìn)行調(diào)查并作筆錄。由被調(diào)查人簽字確認(rèn)。同要詳實(shí)有依據(jù)，同時(shí)收集工作業(yè)績數(shù)據(jù)。

第十條：考核期結(jié)束當(dāng)天或人事部門安排，總經(jīng)理、人事部、試用部門與被考核員工面談，并于會談后三天內(nèi)匯總考核成績上報(bào)總經(jīng)理。

1、考核成績達(dá)到80分者，即時(shí)轉(zhuǎn)為正式員工。

2、成績達(dá)70分不足80分者，延長試用期一個(gè)月。

3、成績達(dá)60分不足70分者，延長試用期二個(gè)月。

4、成績達(dá)50分不足60分者，延長試用期三個(gè)月。

5、成績在50分以下者，結(jié)束試用期，解除關(guān)系（辭退）。

6、考核成績達(dá)90分以上者，補(bǔ)發(fā)一個(gè)月轉(zhuǎn)正工資與試用期工資的差額。考核成績達(dá)95分以上者，補(bǔ)發(fā)二個(gè)月差額。

7、試用期最多六個(gè)月，六個(gè)月的考核為最終考核，不足80分者，給予辭退。第十一條、正式錄用的員工考核結(jié)果記入檔案。

附件 2 工傷安全事故管理辦法

一、適用對象： 適用于為公司工作的已簽訂勞動用工合同的員工。

二、工傷的認(rèn)定

1、工傷的認(rèn)定：

A在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；

B工作時(shí)間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的； C在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的； D患職業(yè)病的；

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E因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的； F在上下班途中，受到機(jī)動車事故傷害的； H法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。

2、有下列情形之一的，不納入工傷事故的申報(bào)范圍 A、因不服從領(lǐng)導(dǎo)指派安排而發(fā)生的傷亡事故； B、未經(jīng)任何授權(quán)、許可便擅自行事而發(fā)生的傷亡事故； C、違反工作或操作流程而發(fā)生的傷亡事故；

D、從事不利于公司經(jīng)營發(fā)展的工作而在工作場所發(fā)生的傷亡事故； E、國家法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。

3、工傷的種類：按安全事故的嚴(yán)重程度，工傷事故導(dǎo)致的因工負(fù)傷可分為輕傷、重傷、死亡等種類。

三、受理部門及責(zé)任：廠辦是本辦法規(guī)定的受理部門。

四、安全事故的分析與處理：

1、廠辦負(fù)責(zé)每起工傷安全事故的原因分析，填制工傷安全事故分析報(bào)告表，并在事故出現(xiàn)后一個(gè)工作日內(nèi)將分析報(bào)告表轉(zhuǎn)交給辦公室人力資源組予以執(zhí)行。

2、分析報(bào)告必須由以下內(nèi)容組成：

1）、事故當(dāng)事人的姓名、年齡、服務(wù)部門、具體崗位和到崗時(shí)間； 2）、事故的具體經(jīng)過及原因分析； 3）、事故責(zé)任的初步認(rèn)定及理由； 4）、公司的處理意見； 5）、事后的整改與預(yù)防措施。

附件 3 資金催收管理辦法

一、在銷售合同中明確各項(xiàng)條款

在與經(jīng)銷商簽訂銷售合同時(shí)，要注意以下事項(xiàng)，以避免日后處理應(yīng)收帳款時(shí)與經(jīng)銷商產(chǎn)生分歧而帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：

1、明確各項(xiàng)交易條件，如：價(jià)格、付款方式、付款日期、運(yùn)輸情況等；

2、明確雙方的權(quán)利和違約責(zé)任；

3、確定合同期限，合同結(jié)束后視情況再行簽訂；

4、加蓋經(jīng)銷商的合同專用章（避免個(gè)體行為的私章或簽字）；

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二、定期的財(cái)務(wù)對帳

財(cái)務(wù)要形成定期的對帳制度，每隔三個(gè)月或半年就必須同經(jīng)銷商核對一次帳目，以下幾種情況容易造成單據(jù)、金額等方面的誤差，要尤為重視：

1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為多品種、多規(guī)格；

2、產(chǎn)品的回款期限不同，或因經(jīng)營條件的不同而同種產(chǎn)品回款期限不同；

3、產(chǎn)品出現(xiàn)平調(diào)、退貨、換貨時(shí)；

4、經(jīng)銷商不能夠按單對單（銷售單據(jù)或發(fā)票）回款；

5、要主動拒絕用貨款墊支其它款項(xiàng)（客戶返利、破損產(chǎn)品貨款、廣告款、終端銷售推廣費(fèi)用等）；

三、減少賒銷、代銷運(yùn)作方式

制訂相應(yīng)的銷售獎勵(lì)政策，鼓勵(lì)經(jīng)銷商采取購銷、現(xiàn)款現(xiàn)貨等方式合作，盡量減少賒銷、代銷的方式。

四、建立信用評定、審核制度

對不同的經(jīng)銷商給予不同的信用額度和期限（一般為半年）。對經(jīng)銷商的信用管理要采取動態(tài)的管理辦法，即每半年根據(jù)前期合作情況，對經(jīng)銷商的信用情況重新評定。

五、經(jīng)銷商的監(jiān)管

1、建立完善的經(jīng)銷商開戶制度，對經(jīng)銷商選擇時(shí)進(jìn)行充分、科學(xué)的評估。評估的內(nèi)容應(yīng)包括：

a.經(jīng)銷商的資信狀況,包括：企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、在行業(yè)中的口碑、歷史交易記錄、在銷售通路中上、下游的評價(jià)等。

b.經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)狀況,包括：企業(yè)的性質(zhì)、注冊資金、資金來源、固定資產(chǎn)、流動資金、企業(yè)欠債情況、還債能力、經(jīng)銷商應(yīng)收帳款等。

c.經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況,包括：公司發(fā)展方向、負(fù)責(zé)人經(jīng)營理念、主營銷售渠道、是否有本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、是否有經(jīng)銷競爭產(chǎn)品、是否有代理暢銷產(chǎn)品、銷售隊(duì)伍、銷售規(guī)模、倉儲、物流配送系統(tǒng)等。

d.負(fù)責(zé)人的個(gè)人資料,包括：社會地位、家庭背景、個(gè)人背景、家庭成員、婚姻狀況、個(gè)人愛好、不良嗜好等。

2、強(qiáng)化經(jīng)銷商的回款意識。經(jīng)銷商在處理應(yīng)付帳款時(shí)，會根據(jù)以下的原則而選擇先后支付順序：

a、對經(jīng)銷商利潤貢獻(xiàn)的多少；

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b、代理產(chǎn)品銷售金額的多少

c、代理產(chǎn)品在經(jīng)銷商心目中的地位；

d、客情關(guān)系的維護(hù)程度；

e、廠家對貨款管理的松、緊程度；

3、控制發(fā)貨以減少應(yīng)收帳款

按照經(jīng)銷商實(shí)際的經(jīng)營情況，采用“多批少量”的方法可以有效地控制應(yīng)收帳款。

4、適當(dāng)?shù)耐反黉N以減少應(yīng)收帳款

對重點(diǎn)客戶可實(shí)行通路促銷政策，有效地降低廠家的應(yīng)收帳款。

5、建立經(jīng)銷商的庫存管理制度，通過對經(jīng)銷商庫存的動態(tài)管理（銷售頻率、銷售數(shù)量、銷售通路、覆蓋區(qū)域等），及時(shí)了解經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況保證銷售的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有效地控制應(yīng)收帳款。

六、留意經(jīng)銷商發(fā)生欠款的危險(xiǎn)信號，包括：

1.辦公地點(diǎn)由高檔向低檔搬遷；

2.頻繁轉(zhuǎn)換管理層、業(yè)務(wù)人員，公司離職人員增加；

3.受到其他公司的法律訴訟；

4.公司財(cái)務(wù)人員經(jīng)常性的回避；

5.付款比過去延遲；經(jīng)常超出最后期限；

6.多次破壞付款承諾；

7.經(jīng)常找不到公司負(fù)責(zé)人；

8.公司負(fù)責(zé)人發(fā)生意外；

9.公司決策層存在較嚴(yán)重的內(nèi)部矛盾，未來發(fā)展方向不明確。

10.公司有其他的不明確贏利的投資（投機(jī)）如：股票、期貨等；

11.不正常的不回復(fù)電話；

12.開出大量的期票；

13.銀行退票（理由：余款不足）；

14.應(yīng)收帳款過多，資金回籠困難；

15.轉(zhuǎn)換銀行過于頻繁；

16.以低價(jià)拋售商品（低于供貨商底價(jià)）

17.突然下過大的定單（遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出所在區(qū)域的銷售能力）；

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18.發(fā)展過快（管理、經(jīng)營不能同步發(fā)展）；

當(dāng)經(jīng)銷商出現(xiàn)以上危險(xiǎn)信息時(shí)，廠家采取果斷、迅速的應(yīng)變措施，可以降低應(yīng)收帳款的回收風(fēng)險(xiǎn)。

七、銷售人員的監(jiān)管

1、加強(qiáng)銷售人員的原則性，不折不扣的執(zhí)行公司制定的銷售政策（應(yīng)收帳款管理）。

2、貨款回收期限前一周，電話通知或拜訪負(fù)責(zé)人，預(yù)知其結(jié)款日期；期限前三天確定結(jié)款日期，如自己不能如約應(yīng)通知對方自己的某一位同事會前往處理，如對方不能如約，應(yīng)建議對方授權(quán)其他人跟進(jìn)此款；在結(jié)款日一定按時(shí)前往拜訪。

3、嚴(yán)格最后收款期限

a、客戶拖欠之日數(shù)，不應(yīng)超過回款期限的1/3；如超過，應(yīng)馬上采取行動追討；

b、凡催討，均必須就應(yīng)收款的催收與公司簽訂催收責(zé)任書。

c、如果不馬上追討，相當(dāng)于將回款的機(jī)會讓給別的公司，本公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)就相應(yīng)的提高。

4、加強(qiáng)銷售人員終端管理、維護(hù)能力：建立一套行之有效的終端維護(hù)的管理辦法，確保廠家貨款的安全。

5、提高銷售人員追款技巧： 追討函件； 豐富、完善的客戶資料檔案； 讓對方寫下支付欠款的承諾函件，并加蓋公章； 與負(fù)責(zé)人直接接觸； 錄音； 向警方求助； 豐富自己財(cái)務(wù)、銀行等方面的知識。如：支票、電匯、匯票、承兌匯票、退票等。

八、應(yīng)收帳款的處理方法

1.確保銷售資料（收貨單據(jù)、發(fā)票等）齊備，內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。

2.準(zhǔn)時(shí)給予文件；盡早給經(jīng)銷商發(fā)票，同時(shí)要確認(rèn)經(jīng)銷商收到發(fā)票；

3.完善客戶跟進(jìn)制度。

4.定期探訪：如客戶到期付款，應(yīng)按時(shí)上門收款，或電話催收；即使是過期一天，也應(yīng)馬上追收，不應(yīng)有等待的心理；

5.建立形象并加強(qiáng)服務(wù)意識，認(rèn)同及理解客戶的困難和投訴，同時(shí)利用自身的優(yōu)勢幫助客戶解決困難；

6.技巧訓(xùn)練，如：電話技巧、上門拜訪技巧；同時(shí)應(yīng)了解客戶的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、個(gè)人背景等資料；

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九、已被拖欠款項(xiàng)的處理方法

1.文件：檢查被拖欠款項(xiàng)的銷售文件是否齊備

2.收集資料：要求客戶提供拖欠款項(xiàng)的原因，并收集資料以證明其正確性；

3.追討文件：建立帳款催收制度。根據(jù)情況發(fā)展的不同，建立三種不同程度的追討文件――預(yù)告、警告、律師信，按情況及時(shí)發(fā)出；

4.最后期限：要求客戶了解最后的期限以及其后果，讓客戶了解最后期限的含義；

5.行動升級：將欠款交予較高級的管理人員處理，將壓力提升；

6.調(diào)節(jié)：使用分期付款、罰息、停止數(shù)期等手段分期收回欠款；

7.要求協(xié)助：使用法律維護(hù)自己的利益。

十、對于呆/死帳的處理方法：

1.折讓

2.收回貨物

3.處理抵押品

4.尋求法律協(xié)助

5.訴訟保全

附件 4 業(yè)務(wù)內(nèi)部結(jié)算辦法

件 5 機(jī)械設(shè)備維護(hù)細(xì)則

一、保養(yǎng)的原則和要求

1、為保證機(jī)械設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，隨時(shí)可以投入運(yùn)行，減少機(jī)械磨損，提高機(jī)械完好率、利用率，降低機(jī)械運(yùn)行和維修成本，確保安全生產(chǎn)，必須強(qiáng)化對機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作；

2、機(jī)械保養(yǎng)必須貫徹“養(yǎng)修并重，預(yù)防為主”的原則，做到定期保養(yǎng)、強(qiáng)制進(jìn)行，正確處理使用、保養(yǎng)和修理的關(guān)系，不允許只用不養(yǎng)，只修不養(yǎng)；

3、各班組必須按機(jī)械保養(yǎng)規(guī)程、保養(yǎng)類別做好各類機(jī)械的保養(yǎng)工作，不得無故拖延，特殊情況需經(jīng)生產(chǎn)主管批準(zhǔn)后方可延期保養(yǎng)，但一般不得超過規(guī)定保養(yǎng)間隔期的一半；

4、保養(yǎng)機(jī)械要保證質(zhì)量，按規(guī)定項(xiàng)目和要求逐項(xiàng)進(jìn)行，不得漏?；虿槐?。保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)質(zhì)量和保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)作好記錄，報(bào)本部門專工；

5、保養(yǎng)人員和保養(yǎng)部門應(yīng)做到“三檢一交（自檢、互檢、專職檢查和一次交接合格）”，不斷總結(jié)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高保養(yǎng)質(zhì)量；

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6、資產(chǎn)管理部定期監(jiān)督、檢查各單位機(jī)械保養(yǎng)情況，定期或不定期抽查保養(yǎng)質(zhì)量，并進(jìn)行獎優(yōu)罰劣。

二、保養(yǎng)作業(yè)的實(shí)施和監(jiān)督

1、機(jī)械保養(yǎng)堅(jiān)持推廣以“清潔、潤滑、調(diào)整、緊固、防腐”為主要內(nèi)容的“十字”作業(yè)法，實(shí)行例行保養(yǎng)和定期保養(yǎng)制，嚴(yán)格按使用說明書規(guī)定的周期及檢查保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行。

2、例行保養(yǎng)是在機(jī)械運(yùn)行的前后及過程中進(jìn)行的清潔和檢查，主要檢查要害、易損零部件。

3、一級保養(yǎng)：普遍進(jìn)行清潔、緊固和潤滑作業(yè)，并部分地進(jìn)行調(diào)整作業(yè)，維護(hù)機(jī)械完好技術(shù)狀況。

4、二級保養(yǎng)：包括一級保養(yǎng)的所有內(nèi)容，以檢查、調(diào)整為中心，保持機(jī)械各總成、機(jī)構(gòu)、零件具有良好的工作性能。

5、換季保養(yǎng)：主要內(nèi)容是更換適用季節(jié)的潤滑油、燃油，采取防凍措施，增加防凍設(shè)施等。由使用部門組織安排，操作班長檢查、監(jiān)督。

6、走合期保養(yǎng)：新機(jī)及大修竣工機(jī)械走合期結(jié)束后必須進(jìn)行走合期保養(yǎng)，主要內(nèi)容是清洗、緊固、調(diào)整及更換潤滑油，由使用部門完成，資產(chǎn)管理員檢查，資產(chǎn)管理部監(jiān)督。

7、停放保養(yǎng)：停用及封存機(jī)械應(yīng)進(jìn)行保養(yǎng)，主要是清潔、防腐、防潮等。庫存機(jī)械由資產(chǎn)管理部委托保養(yǎng)，其余機(jī)械由使用部門保養(yǎng)。

8、保養(yǎng)計(jì)劃完成后要經(jīng)過認(rèn)真檢查和驗(yàn)收，并編寫有關(guān)資料，做到記錄齊全、真實(shí)。

附件6 崗位職責(zé)

生產(chǎn)經(jīng)理工作職責(zé)

一、職責(zé)范圍

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)方針、政策。

2、全面負(fù)責(zé)工廠生產(chǎn)、倉庫管理工作。

3、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)任務(wù)單的審核，并根據(jù)生產(chǎn)負(fù)荷的分析核定交貨期，并協(xié)調(diào)各部門搞好均衡生產(chǎn)，確保生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)保質(zhì)保量的完成。

4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的制定，對預(yù)計(jì)不能按期交貨的產(chǎn)品要第一時(shí)間與業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)不成的，要及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。

5、負(fù)責(zé)制定員工工資方案，計(jì)件員工工資核算標(biāo)準(zhǔn)，即使提供工資核算資料。

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6、加強(qiáng)工廠內(nèi)部崗位管理，嚴(yán)格勞動紀(jì)律，執(zhí)行員工賞罰制度，規(guī)范員工行為，提高員工的自覺性，主動性。

7、負(fù)責(zé)員工消防安全教育、員工培訓(xùn)、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，確保文明作業(yè)，安全生產(chǎn)。

8、負(fù)責(zé)合理安排加班時(shí)間，改進(jìn)生產(chǎn)制造方法，提高生產(chǎn)效率，充分挖掘工廠的生產(chǎn)能力，降低生產(chǎn)成本。

9、建立健全生產(chǎn)運(yùn)作機(jī)制和質(zhì)量運(yùn)作體系，負(fù)責(zé)完善生產(chǎn)部的規(guī)章制度和各工序的工作職責(zé)，確保各工序均衡、協(xié)調(diào)運(yùn)作。

二、職責(zé)權(quán)限

1、對生產(chǎn)、倉庫、機(jī)電維修人員具有指揮、調(diào)度、檢查、督促、考核的權(quán)利。對業(yè)務(wù)、技術(shù)、采購、品管、總經(jīng)辦工作不力有建議處罰權(quán)。

2、對生產(chǎn)、倉庫、機(jī)電維修人員的招聘、辭職、辭退、晉升、跨部門調(diào)動有審核權(quán)，需報(bào)總經(jīng)理審批。

3、對生產(chǎn)部門員工試用工資、轉(zhuǎn)正工資、獎金有審核權(quán)，需報(bào)總經(jīng)理審批。

4、有權(quán)對其它部門提出配合完成生產(chǎn)任務(wù)的要求，并對其它部門的不良配合有權(quán)上報(bào)總經(jīng)理，因配合不及時(shí)，嚴(yán)重影響生產(chǎn)的，有建議處罰權(quán)。

5、對本部門員工未按要求完成工作任務(wù)的，有處罰的權(quán)利。對罰款30元以下的（含30元，按1人計(jì)算）有審批權(quán)；對30元以上的有審核權(quán)，須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6、對增加、變賣、報(bào)廢固定資產(chǎn)以及廠房改造等非經(jīng)營性開支有申請權(quán)，須報(bào)總經(jīng)理審批。

7、對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況有緊急處理權(quán)，重大問題須及時(shí)向總經(jīng)理回報(bào)。

三、崗位責(zé)任（以下每分5元）

1、對生產(chǎn)任務(wù)不能按時(shí)完成，又不能得到客戶同意負(fù)責(zé)。（此項(xiàng)扣10-20分/次）

2、對因生產(chǎn)原因造成大批量返工、報(bào)廢負(fù)責(zé)。（此項(xiàng)扣10-20分/次）

3、對生產(chǎn)現(xiàn)場及生產(chǎn)秩序混亂負(fù)責(zé)。（此項(xiàng)扣6-10分/次）

4、對員工紀(jì)律松弛、影響生產(chǎn)負(fù)責(zé)。（此項(xiàng)扣6-10分/次）

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5、對工資分配不合理負(fù)責(zé)。（此項(xiàng)扣10分/次）

6、對生產(chǎn)成本過高、浪費(fèi)負(fù)責(zé)。（此項(xiàng)扣10-20分/次）

7、對生產(chǎn)各工序不能協(xié)調(diào)運(yùn)作負(fù)責(zé)。（此項(xiàng)扣10分/次）

8、對管理不善造成的工商、火災(zāi)、失竊等安全事故負(fù)責(zé)。（此項(xiàng)扣20分/次）

此標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸綜合辦，并自下發(fā)之日起生效

第三篇：家具廠管理計(jì)劃書

（名稱）家具廠初期管理計(jì)劃書

一、家具廠概況

1、名稱：

2、地點(diǎn)：

3、成立時(shí)間：

4、主要生產(chǎn)產(chǎn)品：

二、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

短期目標(biāo)以加工批發(fā)市場的低端產(chǎn)品為主，階段性的目標(biāo)加入加工值較高的中端產(chǎn)品。

三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

1、產(chǎn)品與服務(wù)：家具產(chǎn)品是每個(gè)家庭必備的必需品，銷售渠道簡單，但家具產(chǎn)品更新較慢，一般一件普通家具能用上幾年甚至幾十年。目前，中國有六萬多家家具企業(yè)，有50多萬經(jīng)銷商，從表面上看已經(jīng)達(dá)到飽和，但隨著國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長，國民需求逐漸步入享受型需要，部分步入奢侈型需求。這就要求我們在生產(chǎn)低端家具的同時(shí)，要計(jì)劃生產(chǎn)更加講究質(zhì)量、品質(zhì)、創(chuàng)新的中高端家具。

2、產(chǎn)品服務(wù)對象：個(gè)人、企業(yè)、政府相關(guān)單位

3、資金投入

（1）機(jī)器設(shè)備

開料機(jī)2000元

電刨5000元

等等

合計(jì)10000元

（2）工人工資

廠長10000元/月

技術(shù)指導(dǎo)員10000元/月

等等

每月基本工資發(fā)放需30000元。

4、工人招收：共需要招收人，其中木工師傅人，開料師傅人。

（1）、第一階段：以招收有工作經(jīng)驗(yàn)者為主，招工人，其中木工師傅人，開料師傅人…

（2）、第二階段：適當(dāng)引入新人

四、管理制度

1、工作時(shí)間：上午8：00-12:00

下午14:00-18:00

晚間19:00-22:00

其中每周三及周日晚間休息，國家法定節(jié)日除春節(jié)外統(tǒng)一休息1天。

2、食宿安排：自己解決？

五、管理團(tuán)隊(duì)

1、業(yè)務(wù)員一名：負(fù)責(zé)工廠業(yè)務(wù)開拓、報(bào)價(jià)接單、與客戶簽訂加工合同、貸款業(yè)務(wù)跟進(jìn)。

2、生產(chǎn)廠家一名：

（1）負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備等財(cái)產(chǎn)管理。

（2）生產(chǎn)預(yù)算的控制和管理。

（3）做好生產(chǎn)成本的控制及貨期的跟進(jìn)。

3、生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)員一名

（1）按照生產(chǎn)計(jì)劃、工藝技術(shù)要求、客戶質(zhì)量要求組織生產(chǎn)。

（2）了解產(chǎn)品規(guī)格和質(zhì)量要求，進(jìn)行技術(shù)分析并做出生產(chǎn)準(zhǔn)備。

（3）通過現(xiàn)場管理、提高員工素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)能，提高員工收入，維持員工穩(wěn)定。（廠長和生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)員工作職責(zé)你自己可以合并或者改動）

六、生產(chǎn)計(jì)劃

1、五月計(jì)劃：

（1）招聘計(jì)劃：木工名，等等，合計(jì)名。

（2）生產(chǎn)計(jì)劃：桌子產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)多少套，某某產(chǎn)品正式投入生產(chǎn)。

2、第三季度計(jì)劃：參照五月計(jì)劃，有招聘計(jì)劃就寫招聘計(jì)劃，沒有就只寫生產(chǎn)計(jì)劃。

3、第四季度計(jì)劃：

4、2015年初步計(jì)劃：

（名稱）家具加工廠

管 理 計(jì) 劃 書

第四篇：家具廠管理文檔

一、考勤制度

1.工作時(shí)間：星期一至星期日：每天上午9：00~12:00；下午13：30~18:00。

2.調(diào) 休：

A、每月可以調(diào)休四天，調(diào)休以月為單位計(jì)算，不可累計(jì)；

B、調(diào)休兩天以下（含兩天）需提前兩天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休；

C、調(diào)休兩天以上，需提前七天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休。

3.病假、事假

A、請病假或事假均需填寫請假單（附件1），病假則需附上國家正式醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假單或診斷證明。

B、每月病假累計(jì)超過三天（不含三天）則扣除當(dāng)月獎金的10%；超過七天（不含七天）則扣除當(dāng)月獎金的20%；超過15天扣除當(dāng)月獎金的50%。

C、病假期間交通補(bǔ)助不予發(fā)放。

D、每月請事假不得累計(jì)超過三日，否則扣除當(dāng)月獎金的50%；事假三日以內(nèi)，扣除當(dāng)月獎金10%。

E、請事假需提前二天申請（特殊情況除外），事假期間交通補(bǔ)助、伙食補(bǔ)助不予發(fā)放。F、事假超過30分鐘則開始累計(jì)，30分鐘以上60分鐘以下按1個(gè)小時(shí)計(jì)算。

4.遲到、早退

A、凡未能按規(guī)定時(shí)間參加辦事處活動或提前離去且又未請假視為遲到、早退。

B、遲到、早退半小時(shí)以上（不足半小時(shí)以半小時(shí)計(jì)）扣款10元；遲到、早退1小時(shí)以上（半小時(shí)以上不足1小時(shí)以1小時(shí)計(jì)）扣款20元。

C、一個(gè)月累計(jì)遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當(dāng)月獎金10%。

5.曠工

A、未經(jīng)請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責(zé)或不能以正常聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系，又未主動聯(lián)系公司都將視為曠工。

B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資，三天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎金的20%。

C、一個(gè)月累計(jì)曠工三天扣發(fā)九天基本工資，九天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎金的100%。

D、連續(xù)三天曠工則視為自動離職，公司不給予任何補(bǔ)償。

E、以上所有關(guān)于獎金的扣罰都是在“獎金分配”方案計(jì)算出應(yīng)得獎金的基礎(chǔ)上另行扣罰。

6.離職：

離職分為正常離職與自動離職。正常離職分為主動請辭與公司請辭。

A、主動請辭：試用期滿后，員工主動離職需提前15日通知公司，經(jīng)辦事處主任及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到期辦理離職手續(xù)和工作交接。員工的工資、補(bǔ)貼、獎金等其它收入計(jì)算到離職當(dāng)日，離職三日內(nèi)一次性發(fā)放。如員工提出辭職到實(shí)際離職不足15天，但在7天以上，扣7天工資、補(bǔ)貼、當(dāng)月獎金；如員工提出離職到實(shí)際離職不足7天則扣發(fā)半個(gè)月的工資、獎金、補(bǔ)貼。

B、公司請辭：在工作期間員工表現(xiàn)不符合公司要求，或自身行為嚴(yán)重違背公司制度者，經(jīng)辦事處主任報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)予以辭退，公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎金、補(bǔ)貼計(jì)算到離職日，離職三天內(nèi)一次性發(fā)放。

C、正常離職員工在辦理離職手續(xù)前須同公司交接各項(xiàng)工作，經(jīng)公司調(diào)查如有貨、款未理清則不予發(fā)放工資，并追究其相應(yīng)責(zé)任。

D、如員工在工作期間做出嚴(yán)重違背公司利益，給公司造成重大直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補(bǔ)償，并追究其相關(guān)直至法律責(zé)任。

E、自動離職者公司不做任何補(bǔ)償，如有損害公司利益行為將被追究相關(guān)直至法律責(zé)任。以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補(bǔ)貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報(bào)至公司，由

公司具體執(zhí)行。如將來公司在考勤制度方面有新的規(guī)則推出，則按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

二、行政制度

1.辦公室管理

A、工作時(shí)間內(nèi)不得在辦公室內(nèi)喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關(guān)的私事。

B、各人的工作臺面要保持整潔。

C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應(yīng)放進(jìn)垃圾袋中。

D、辦公電話是為方便員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人電話，如確有需要每次通話不得超過三分鐘。

E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負(fù)責(zé)，每月由文員制出值日表，各人按表進(jìn)行清潔工作。

違反以上規(guī)定者一次罰款10元，辦事處將該記錄每月5日前報(bào)公司，由當(dāng)月工資中扣除。

2.檔案管理

A、凡具有參考價(jià)值的文件材料均需歸檔，主要包括：公司規(guī)劃、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知、往來傳真、申請等。

B、檔案管理由專人負(fù)責(zé)、明確責(zé)任、保證原始資料及單據(jù)的齊全完整，密級檔案必須保證安全。

C、業(yè)務(wù)人員及促銷人員借閱非密級檔案可通過辦公室文員直接取閱，借閱檔案必須愛護(hù)，嚴(yán)禁改動。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。

D、任何個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

3.信息管理

A、所有公司下達(dá)的文件、通知及辦事處反饋上報(bào)公司的文件以及與經(jīng)綃商、零售商的往來文件均由辦公室文員統(tǒng)一收發(fā)。

B、辦公室文員在收到文件或通知后，必須于第一時(shí)間交給辦事處主任，辦事處主任閱后，要將與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息及時(shí)傳達(dá)給其它工作人員或所有人員傳閱，傳閱后各自簽名交由文員歸檔。

C、辦事處上報(bào)、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報(bào)。

D、所有往來文件、傳真郵件均要由辦公室文員負(fù)責(zé)登記。

E、辦事處文員需將業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)、計(jì)劃、辦事處會議記錄等內(nèi)部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。

4.打印管理

A、辦事處的打印工作由文員負(fù)責(zé)。

B、所有打印資料經(jīng)負(fù)責(zé)人同意統(tǒng)一由文員打印。

5.辦公用品管理

A、辦公文員制定每月辦公用品的計(jì)劃與預(yù)算，報(bào)公司批準(zhǔn)后統(tǒng)一購買。

B、所有人員領(lǐng)用辦公用品時(shí)必須簽名，文員應(yīng)建立明細(xì)帳，做好登記工作。

C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼，不得隨意對公司文件、資料加密碼、解密，同時(shí)嚴(yán)禁工作時(shí)間打游戲或看影碟。

6.倉庫管理

A、庫房的物料必須按分類建立帳冊。

B、所有物料入庫、出庫時(shí)都應(yīng)當(dāng)天做好記錄工作。

C、任何人領(lǐng)取物料前應(yīng)征得辦事處主任同意，領(lǐng)取后都要進(jìn)行登記。

D、物料的收發(fā)、保管由專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人應(yīng)保證做到賬、物相符。

E、任何人不得將公司物資私自占有，要保證公司物資的有效利用。

三、業(yè)務(wù)規(guī)范

1.每日早9：00~9:30分準(zhǔn)時(shí)召開早會，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加(需開展業(yè)務(wù)或特殊情況除外)，業(yè)務(wù)人員在會上進(jìn)行工作匯報(bào)，主要內(nèi)容：

A、前一天實(shí)際工作效果，是否完成計(jì)劃？未完成原因？跟進(jìn)計(jì)劃。

B、當(dāng)天工作計(jì)劃、目的。

C、市場動態(tài)信息的反饋、交流。

2.每周一早9：00分準(zhǔn)時(shí)召開周會，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加，所有人員在會上匯報(bào)一周工作情況，匯報(bào)內(nèi)容：

A、一周主要工作進(jìn)展情況，零售商銷售情況。

B、本周工作中存在問題或障礙。

C、下周工作安排、工作重點(diǎn)。

D、交流、討論工作阻礙的解決方案。

3.業(yè)務(wù)人員對各自區(qū)域的宣傳推廣活動應(yīng)提早做出計(jì)劃。

A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計(jì)劃。

B、計(jì)劃的內(nèi)容包括：

a)活動時(shí)間、地點(diǎn)安排（附活動地點(diǎn)及周圍的平面圖）；

b)活動目的、宣傳主題、活動形式及內(nèi)容的設(shè)計(jì)；

c)經(jīng)費(fèi)預(yù)算及申請、宣傳物料、人員的申請。

d)交通、運(yùn)輸?shù)陌才?，和政府相關(guān)部門關(guān)系協(xié)調(diào)。

e)預(yù)期效果

f)針對不可控因素的應(yīng)變方案。

C、業(yè)務(wù)員是宣傳推廣活動的主要執(zhí)行者，在活動前負(fù)責(zé)物料、人員等其他事項(xiàng)的籌備；活動中負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作，確保所有人員分工合理，行為有效；活動后負(fù)責(zé)總結(jié)工作。

4.每月25日之前業(yè)務(wù)人員要上交一份月工作總結(jié)?？偨Y(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：

A、每月區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)、分析

B、本月終端建設(shè)所做的具體工作、取得的收效。

C、各自區(qū)域內(nèi)促銷活動的詳細(xì)總結(jié)。

D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)現(xiàn)的問題和建議解決方案。

E、區(qū)域內(nèi)促銷員的工作表現(xiàn)評述。

F、下月工作重點(diǎn)及具體工作安排。

5.每月25日之前要對自己區(qū)域內(nèi)所有重點(diǎn)零售商進(jìn)行經(jīng)營分析、并上交“零售商銷售分析月報(bào)表”。（附件2）

6.所有員工在開展工作時(shí)必須積極維護(hù)公司及零售商、經(jīng)銷商的正當(dāng)利益。

7.所有業(yè)務(wù)人員只能在劃定的區(qū)域內(nèi)開展工作，原則上不得跨區(qū)工作。如因銷售網(wǎng)絡(luò)或其它特殊原因要在他人區(qū)域內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，必須事先與該區(qū)域業(yè)務(wù)人員溝通，解釋說明原因，以保持行為、口徑的一致。

8.不得隨意泄露公司、經(jīng)銷商、零售商的經(jīng)營機(jī)密。

9.為維護(hù)公司形象，業(yè)務(wù)人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈。更不能主動向零售商索要財(cái)、物。

10.促銷員的規(guī)范參見“促銷員管理細(xì)則”。

四、崗位分工

1.為明確工作職責(zé)及權(quán)限，現(xiàn)對地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)區(qū)域劃分及權(quán)力明確。

A、區(qū)域劃分：

A區(qū)： B區(qū)：C區(qū)： D區(qū)：

分工：促銷員管理、宣傳計(jì)劃實(shí)施、連鎖店的跟進(jìn)

分工：各區(qū)業(yè)務(wù)的協(xié)助、協(xié)調(diào)、日常管理、經(jīng)銷商、連鎖店的跟進(jìn)

分工：辦事處文員，內(nèi)勤工作

B、崗位描述

a)業(yè)務(wù)員

在已劃定的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)開展市場拓展及銷售促進(jìn)工作。

① 深入了解區(qū)域市場零售終端的經(jīng)營狀況；

② 定期拜訪零售終端，了解其經(jīng)營中遇到的問題或障礙，并盡可能提供解決方案；

③ 在每一個(gè)細(xì)分的區(qū)域市場里，至少要確定1—2家重點(diǎn)零售商（核心售點(diǎn)）大力扶持。對區(qū)域內(nèi)所有零售商都要拜訪、跟進(jìn)到位；

④ 業(yè)務(wù)人員在自身區(qū)域中要不懈地開展形象工程，在人流量大的場所盡可能多做門頭、燈箱或戶外廣告；

⑤ 監(jiān)督、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)促銷小姐的工作，并對促銷小姐的工作做出月評估；

⑥ 協(xié)助零售終端做好本公司手機(jī)的銷售工作，提高終端銷售能力；

⑦ 遵守業(yè)務(wù)規(guī)范及公司其它規(guī)章制度，努力完成公司下達(dá)銷售指標(biāo)。

⑧ 保持與公司其他人員的溝通與協(xié)作，并盡力完成公司下達(dá)的臨時(shí)工作。

b)促銷員

在已劃分好的零售終端或指定區(qū)域開展銷售工作。

① 保持良好的儀態(tài)以積極的工作態(tài)度進(jìn)行產(chǎn)品推介工作；

② 收集、反饋零售商經(jīng)營狀況、市場信息；

③ 保管及擺放好公司發(fā)放到零售商的宣傳物料；

④ 協(xié)調(diào)好與零售終端及其他營業(yè)員之間的關(guān)系，樹立本公司美好形象，爭取獲得零售商的最大支持；

⑤ 服從公司的工作安排及努力完成公司下達(dá)的臨時(shí)工作；

⑥ 遵守“促銷員管理細(xì)則”。

c)文員

① 檔案管理； 物料的管理及發(fā)放； 文件的打??； 銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；

② 協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成各項(xiàng)工作申請及負(fù)責(zé)信息傳遞工作；

③ 辦公制度的執(zhí)行監(jiān)督；

④ 負(fù)責(zé)辦事處所有往來傳真的收發(fā)及各種報(bào)表的制作。

d)促銷主管

① 對促銷員日常工作的統(tǒng)籌安排和管理；

② 對促銷員銷售業(yè)績的考核、評估；

③ 制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期對促銷人員進(jìn)行培訓(xùn)、考試。不斷提高促銷人員的綜合素質(zhì)及銷售技能；

④ 針對零售商不同的資源狀況，制定合理的保底銷量、任務(wù)量及目標(biāo)量。

⑤ 完成公司的宣傳計(jì)劃，如廣告投放、軟文發(fā)布等；

⑥ 連鎖店及直控店的跟進(jìn)工作；

e)主任助理

① 協(xié)助辦事處主任完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)；

② 區(qū)域市場的銷售工作及全面監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的銷售推廣工作；

③ 銷售數(shù)據(jù)、市場信息的收集匯總；

④ 優(yōu)化擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，提高終端銷售能力；

f)辦事處主任

① 完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)；

② 不斷完善辦事處內(nèi)部管理，提高工作效率及員工之間的凝聚力；

③ 經(jīng)銷商的跟進(jìn)工作；

④ 協(xié)助業(yè)務(wù)人員開發(fā)、優(yōu)化銷售網(wǎng)絡(luò)，解決工作中存在的實(shí)際問題；

⑤ 與公司和經(jīng)銷商保持密切的聯(lián)系，隨時(shí)將公司及經(jīng)銷商政策上的調(diào)整，價(jià)格上的變動等市場信息，經(jīng)營狀況反饋回辦事處內(nèi)部，保證內(nèi)部溝通渠道的通暢；

⑥ 協(xié)調(diào)、監(jiān)督其他崗位人員的工作情況。

五、獎金分配

1.對有特殊貢獻(xiàn)的員工予以特別獎勵(lì)。（50元—500元），例如：在名區(qū)域的主要街區(qū)做免費(fèi)門頭(6m2以上)或開展業(yè)務(wù)時(shí)以較少的投入贏得極大的回報(bào)，或以自身行為在社會公眾中為本公司樹立了良好的形象等。

2.各區(qū)域的任務(wù)指標(biāo)每月5日前下達(dá)，結(jié)算期為上月26日—本月25日。

六、燈箱片、門頭申請流程

為避免業(yè)務(wù)人員在申請燈箱的過程中出現(xiàn)不必要的矛盾，特制定本流程。

1.各區(qū)域燈箱、門頭制做由各區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排；

2.區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在決定給零售商做燈箱或門頭后要先填寫燈箱申請表（申請日期到使用日期至少相距7天），并交給辦事處文員。特殊情況可電話申請，但第二個(gè)工作日必須補(bǔ)上申請表（附件3）；

3.辦事處文員在收到業(yè)務(wù)人員燈箱、門頭申請表后，歸納統(tǒng)一上報(bào)公司市場部，其間過程不得超過一個(gè)工作日；

4.辦事處文員在上報(bào)申請后，應(yīng)致電市場部核實(shí)是否收到，并在距使用日期三天時(shí)再次致電以確定市場部是否能按時(shí)交貨，并將獲得信息及時(shí)反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)人員；

5.業(yè)務(wù)人員在收到燈箱片、門頭后應(yīng)及時(shí)發(fā)給零售商，并要在三個(gè)工作日內(nèi)完成拍照工作，用完的膠卷交辦事處文員統(tǒng)一沖洗；

6.業(yè)務(wù)人員只能為自己區(qū)域內(nèi)零售商申請燈箱片（門頭），如因特殊原因要為他人區(qū)域零售商申請，應(yīng)提前通知該區(qū)域業(yè)務(wù)人員，說明原因，共同合作開展工作。否則，該燈箱（門頭）由申請人負(fù)責(zé)安裝、拍照；

7.辦事處文員將照片沖洗出來后，各區(qū)域業(yè)務(wù)人員有義務(wù)協(xié)助文員辯認(rèn)照片并在照片背部注明區(qū)域、零售商名稱、何時(shí)申請、何時(shí)安裝。

七． 以上規(guī)章與公司原制度有相抵觸部分以本規(guī)定為準(zhǔn)，本規(guī)定未涉及部分仍以公司原規(guī)章制度為準(zhǔn)。

第五篇：家具廠實(shí)習(xí)報(bào)告

家具廠實(shí)習(xí)報(bào)告

（一）在xx老師的倡導(dǎo)下，今年的11月3日至11月13日期間，我在xx天健鋼家具進(jìn)行了實(shí)廠工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)員的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的認(rèn)識，深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“要鍛煉，到小型企業(yè)去！”我想，在我即將畢業(yè)的幾個(gè)月里，這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷，讓大學(xué)生參與到社會當(dāng)中實(shí)踐會加強(qiáng)實(shí)踐動手能力，更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。

短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)的技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。但當(dāng)你深入了解后，才發(fā)覺，他們大多都只是高中畢業(yè)，沒有大學(xué)文憑?，F(xiàn)在他們的能力，完全源于公司的培訓(xùn)和自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧！

別看鋼家具管材一個(gè)簡單的彎位加工，其工藝如何決定產(chǎn)品的質(zhì)量和成本，天健鋼家具廠與廣東工業(yè)大學(xué)科研項(xiàng)目對接后，采用薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)解決了企業(yè)生產(chǎn)難題，提高了競爭力。

目前，鋼家具制品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，管材彎位加工都是簡單的機(jī)械加上人手操作，廣東工業(yè)大學(xué)肖曙紅博士后：“因?yàn)楸”诠懿某尚偷臅r(shí)候難度很大，以前感覺彎過來就行，但彎的時(shí)候很容易出問題，特別是薄壁，特別容易起皺，壁厚到底要多厚，以前企業(yè)用厚的管材成型，這樣來解決問題，但厚的話，成本提高，因?yàn)榕看??！倍\(yùn)用工業(yè)大學(xué)研發(fā)的薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)可有效解決這一難題。天健鋼家具廠常務(wù)副總經(jīng)理林勇：“它用高科技把我們的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合上去，用計(jì)算機(jī)模擬技術(shù)，從理論上算出適用多少厚度，比較合適，提高效率，更主要是降低成本，這對我們的幫助很大?！?/p>

企業(yè)方表示，單憑這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新可降低成本10%左右，提升了企業(yè)的競爭力，尤其在金融危機(jī)下的市場環(huán)境中，作用非比尋常，以后他們還考慮在包裝，打磨，焊接技術(shù)等方面與高校進(jìn)行合作。

實(shí)習(xí)期間分為二個(gè)階段：

第一個(gè)階段是一到時(shí)四周在成品車間f組打包裝；

包裝是一個(gè)意義很廣泛詞，它在社會中運(yùn)用很充分，任何產(chǎn)品都需要包裝，而且包裝就是任何一種商品臉蛋。所有消者接觸到的任何商品，對他的第一次視覺沖擊就是它的包裝。這就是包裝的重要性。包裝也在我們的實(shí)際生活中很常見的一種抽象事物。它無出不在，但是要我們來形容它卻很不容易。許多學(xué)生在包裝裝潢設(shè)計(jì)中，片面追求形式，不顧商品包裝的屬性、特點(diǎn)，即商品性不明確，在設(shè)計(jì)，思路上比較狹窄、僵化，單純的在畫面上拼湊文字和色塊，不理解商品包裝設(shè)計(jì)目的是為了銷售概念，結(jié)果導(dǎo)致設(shè)計(jì)出來的作業(yè)，不像是一個(gè)為產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)作品，而只有色彩、圖案和文字的平面設(shè)計(jì)而已，缺乏商品性。

第二個(gè)階段是五到七周在不銹鋼車間；

到了工廠，給我們的第一印象是工員工的熱情，在技工師傅的帶領(lǐng)參觀下，我第一次看見了生產(chǎn)的全過程，也第一次感悟到如今科技發(fā)展的迅速。首先我們來到了生產(chǎn)車間。負(fù)責(zé)人首先帶我們觀看了內(nèi)部結(jié)構(gòu)，這里的很多元件都是由電腦控制安裝的，給電腦編排一段安裝程序，機(jī)器就嚴(yán)格按照程序執(zhí)行。有位技工師傅對工廠作了基本介紹，給我印象最深的是生產(chǎn)流水一條線。通過生產(chǎn)流水一條線生產(chǎn)，提高了工作效率。但本人覺得生產(chǎn)流水一條線也并不是完美的，在廠里，我們看到了有些工人是比較的繁忙，而有些工人則是坐在那里無事可做。而且在一道工序上我還看到了有些元件沒有經(jīng)過這道工序就直接進(jìn)入了下一道工序。

在工廠的實(shí)習(xí)，了解了目前制造業(yè)的基本情況，只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性，很遺憾地，不能多做一些具體實(shí)踐的操作，但是觀察了一臺機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程，使許多自己從書本上學(xué)的知識鮮活了起來，明白了一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。

心得體會：

通過本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在大學(xué)書本上不能學(xué)到的東西，雖然我了解到的只是制造業(yè)的皮毛的皮毛。世界在發(fā)展，別人在學(xué)習(xí)，如果我們一天不好好學(xué)習(xí)、也不去了解別人的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的話，我們就勢必會被這個(gè)社會淘汰；通過本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我還意識到了我們在大學(xué)里所學(xué)理論知識的重要性，理論用來指導(dǎo)實(shí)踐，我還意識到實(shí)踐的重要性。要不是xx老師給我們下的“強(qiáng)制令”，我想我也不會親自到工廠參觀實(shí)習(xí)。

家具廠實(shí)習(xí)報(bào)告

（二）一、實(shí)習(xí)目的 經(jīng)過了大一基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，對一些基本的概念、工藝流程等等有了初步的了解和認(rèn)識，但是還不足以轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力，并為畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。

了解人造板與家具行業(yè)的企業(yè)特點(diǎn)、人造板生產(chǎn)與家具生產(chǎn)工藝流程以及人造板與家具行業(yè)的前景等；并結(jié)合自己所學(xué)的理論知識對所了解的現(xiàn)象進(jìn)行分析，從而提出改進(jìn)意見。

二、研究方法

參觀訪問法、資料收集法。

資料收集法：主要通過絡(luò)、公司宣傳資料以及老師同學(xué)的感想及反饋。結(jié)束了在鑫達(dá)木業(yè)為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我的思緒一時(shí)還難以平靜下來。在那里看到的、聽到的一切，以及在書籍、報(bào)刊、站上讀到的相關(guān)信息，都在這隨后的一個(gè)星期內(nèi)交織在大腦里，并最終形成了我這篇報(bào)告的大體框架。

走進(jìn)廠區(qū)，只見潔凈整齊的環(huán)境和秩序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)民營的家具生產(chǎn)制造廠家，但是，到了車間，看過那些先進(jìn)的流水線，那些熟練的技術(shù)水平，完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠，一些諸如木屑的飛揚(yáng)，機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題，都是難免存在的，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間，這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問題似乎并沒有給這家工廠太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了我。

工廠有自己的作息時(shí)間，并且都會嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙，每個(gè)工人都會把自己的區(qū)域整理得井然有序，這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上，工廠也有自己的特色。那就是除了最底層的員工外上至主管下至普通員工，吃的飯菜一律相同，沒有任何的特殊化。住宿條件也很好，現(xiàn)代化的集體宿舍，有席夢思床，大衣柜、沙發(fā)、有的房間還有電視。

進(jìn)廠不久，公司老板就與我們幾位同學(xué)召開了一個(gè)簡單的座談會，座談會上老板對鑫達(dá)木業(yè)家具制造公司作了詳細(xì)的介紹，并對目前的家具市場狀況作了簡單的分析，這樣我們對家具市場的前景及家具行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。

三、工廠的總體規(guī)模水平

這次實(shí)踐的企業(yè)是江西省南康市鑫達(dá)木業(yè)家具制造公司，鑫達(dá)木業(yè)位于我國家具生產(chǎn)集散地南康市荷蘭工業(yè)園，占地面積10000平方米，是一個(gè)具有現(xiàn)代化模式的花園式標(biāo)準(zhǔn)廠房。公司始建于1994年，擁有在廠職工80多人，專業(yè)設(shè)計(jì)師10人，有一條以專業(yè)生產(chǎn)木制沙發(fā)的專業(yè)流水線，是一家專業(yè)生產(chǎn)實(shí)木家具為主的民營企業(yè)。

公司自成立以來，本著“質(zhì)量第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一”的宗旨，取得了良好的業(yè)績，在同行業(yè)中口碑頗佳。由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬，至今客戶對本公司無一起質(zhì)量投訴。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國各地。

四、公司主要產(chǎn)品

鑫達(dá)木業(yè)以其現(xiàn)代卓越的設(shè)計(jì)、優(yōu)良的品質(zhì)及完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，廣受國內(nèi)外客戶贊譽(yù)，在同行業(yè)中脫穎而出，成為行業(yè)中的知名品牌?，F(xiàn)公司生產(chǎn)及經(jīng)營的辦公系列有：班臺系列、班椅系列、板式職員系列、屏風(fēng)工作站系列、沙發(fā)座椅等幾十個(gè)系列，二百余種款式；酒店系列有g(shù)old、chfl、baroq三大系列共一百余種產(chǎn)品供您選擇，每一款在顧客隨意改變下可變?yōu)槎喾N樣式，有時(shí)可根據(jù)不同品味環(huán)境調(diào)整組裝樣式。公司一直把產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)放在企業(yè)的重要位置，各種系列產(chǎn)品每年都會有幾十款新產(chǎn)品投入市場，獲得消費(fèi)者的一致好評。讓公司在激烈的行業(yè)竟?fàn)幭氯〉昧蓑溔说氖袌鰳I(yè)績，也讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的得利。以下兩款是鑫達(dá)木業(yè)生產(chǎn)的辦公家具。

家具廠實(shí)習(xí)報(bào)告

（三）一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：蘇州名耀酒店家具有限公司

二、公司簡介 蘇州名耀酒店家具有限公司成立于**年，地處中國的經(jīng)濟(jì)板塊長三角核心位置，是新加坡興化國際集團(tuán)旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè)，成立十幾載，以獨(dú)特的品

牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個(gè)領(lǐng)域，產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破，幅射全國，遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地，其獨(dú)特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽(yù)與熱捧，是中外諸多星級酒與高端會所的指定設(shè)計(jì)制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團(tuán)——如喜達(dá)屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉——的忠實(shí)合作者，在中國已樹立起極其良好的家具供應(yīng)商之典范形象。

名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情，力求卓越、只爭朝夕，全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具，并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者！

三、學(xué)到的知識

在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具（如圖）。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種，包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝，主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡單介紹了沙發(fā)的制作流程：首先設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行沙發(fā)框架制作：選材——制作（一般來說，木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米）——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內(nèi)襯制作：內(nèi)襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作：選料——裁剪——縫紉以及捫工工序：封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫。

組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序，由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝，所以在組裝過程中對使用工具、組裝臺、人員等的配備都與中國傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度，每一組裝線都要進(jìn)行合理安排，其基本過程是先裝框架再裝細(xì)節(jié)，裝好后再對不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧，現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價(jià)格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同，小企業(yè)工序分工線條較粗，大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致，專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。

同時(shí)我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料，如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革，底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。

四、實(shí)習(xí)感悟和收獲：

通過這次實(shí)習(xí)，我對家具這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解，見到了很多的現(xiàn)代家具，開了眼界。由于時(shí)間的關(guān)系也只是淺淺的了解，但這次實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們從實(shí)際情況考慮問題的思維方式，深刻的理解了實(shí)踐和理論的關(guān)系。同時(shí)，也認(rèn)識到設(shè)計(jì)師在這一行業(yè)中的重要性以及社會在家具設(shè)計(jì)師方面的缺乏，結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的最基本的能力：

1、熟練使用多種圖片處理工具，如ps、3D、AUTOCAD等最基本的繪圖軟件；2對家具生產(chǎn)流程工藝有

3、了解制作家具的材料、五金，掌握社會的最新發(fā)展，使用最新材料

4、了解家具的發(fā)展史

5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力

6、人際交往能力

7、具有一定的創(chuàng)新思想，形成自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間有點(diǎn)短，但這次實(shí)習(xí)接觸的專業(yè)的東西比較多，也感覺學(xué)到了很多東西，是入大學(xué)以來開拓知識面最廣的一次學(xué)習(xí)，家具與室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)越來越受人民的重視，中國家具行業(yè)的銷售額也逐年增加，這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計(jì)專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境，所以我們應(yīng)該強(qiáng)化自己的專業(yè)知識和拓廣自己的知識面，為設(shè)計(jì)出更好的作品而儲備知識和技能。

我認(rèn)為認(rèn)識實(shí)習(xí)，是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的，它不在意我對專業(yè)知識得到的多少，是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程，了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料，增加我們對本專業(yè)的認(rèn)識，了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識活動，是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)?？偟膩碚f，我們的這次認(rèn)識實(shí)習(xí)是有意義的，讓我們開始越來越關(guān)心自己的將來，初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。()這樣的實(shí)習(xí)正是我們所希望要的。我堅(jiān)信此次的認(rèn)識實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身有益，在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗(yàn)證，我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所得到的知識，在未來的學(xué)習(xí)和工作中，利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。