第一篇：關(guān)于做好2012年郵政賀卡發(fā)行和銷售工作的通知(發(fā)文)

中國(guó)郵政集團(tuán)公司文件

中國(guó)郵政?2011?311號(hào)

關(guān)于做好2012年郵政賀卡發(fā)行和

銷售工作的通知

各省、自治區(qū)、直轄市郵政公司：

在各級(jí)郵政企業(yè)的高度重視和共同努力下，郵政賀卡業(yè)務(wù)經(jīng)過幾年快速發(fā)展，已成為賀卡市場(chǎng)的主導(dǎo)者和函件專業(yè)的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，精心組織市場(chǎng)營(yíng)銷，提升經(jīng)營(yíng)效益，現(xiàn)就組織做好2012年郵政賀卡（以下簡(jiǎn)稱“2012賀卡”）發(fā)行銷售工作通知如下：

一、指導(dǎo)思想

轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高發(fā)展效益；加強(qiáng)書信文化推廣，提升賀卡文化品位；穩(wěn)步提高定制市場(chǎng)開發(fā)率，積極拓展銷售型和日常賀卡； 創(chuàng)新產(chǎn)品功能，提升服務(wù)能力；強(qiáng)化成本管控，規(guī)范費(fèi)用管理，促進(jìn)郵政賀卡業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。

二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

（一）郵政賀卡總收入37億元（根據(jù)各省“二上”計(jì)劃，各省指導(dǎo)性收入計(jì)劃見附件1；2012賀卡收入計(jì)列范圍為賀卡和郵資片）。

（二）印制成本增幅低于郵政賀卡收入增幅2個(gè)百分點(diǎn)以上。

（三）規(guī)范代辦費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)代辦費(fèi)管理的通知》（中國(guó)郵政［2011］240號(hào)）相關(guān)規(guī)定。

（四）賀卡郵寄率達(dá)到80%以上。

集團(tuán)公司將對(duì)各省2012年郵政賀卡效益情況進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)。

三、有獎(jiǎng)賀卡發(fā)行方案

（一）發(fā)行與銷售時(shí)間：自2011年10月9日至2012年2月1日（正月初十）。

（二）具體發(fā)行方案見附件2。

四、發(fā)展措施

（一）轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ) 1.積極探索社會(huì)化合作

通過整合社會(huì)資源，有效解決當(dāng)前制約郵政賀卡發(fā)展的營(yíng)銷方式不活、創(chuàng)新能力不強(qiáng)、服務(wù)能力不足等三大瓶頸問題。一要廣泛拓展社會(huì)營(yíng)銷渠道，與社會(huì)廣告代理公司、印刷企業(yè)、傳媒企業(yè)等具有優(yōu)質(zhì)客戶資源的單位合作；二要進(jìn)一步拓寬賀卡零售渠道代理，將書店、商店超市、文具店、郵政分銷加盟店、主流網(wǎng)站等作為重點(diǎn)拓展對(duì)象；三要推廣“卡商聯(lián)盟”合作模式，積極與衣、食、住、行、游等行業(yè)的主要客戶合作，通過置換打折、優(yōu)惠、促銷資源，為賀卡客戶提供更多增值服務(wù)，提升賀卡的使用價(jià)值；四要加強(qiáng)與社會(huì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)公司的合作，開發(fā)新產(chǎn)品，提升對(duì)客戶的吸引力?！翱ㄉ搪?lián)盟”推廣方案及相關(guān)政策見附件3。

2.穩(wěn)步拓展定制市場(chǎng)，深度發(fā)展行業(yè)客戶

加強(qiáng)市場(chǎng)分析，積極穩(wěn)妥地開發(fā)定制客戶。要挖掘需求潛力，提升行業(yè)營(yíng)銷能力，進(jìn)一步加大10大重點(diǎn)行業(yè)的開發(fā)力度；保護(hù)性開發(fā)政府部門、通信網(wǎng)絡(luò)、金融保險(xiǎn)市場(chǎng)；聯(lián)合擁有相關(guān)資源的第三方公司共同開發(fā)市場(chǎng)；積極拓展微小企業(yè)（農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的小批量市場(chǎng)。

3.加快日常、銷售型賀卡發(fā)展

深入研究賀卡文化和消費(fèi)特點(diǎn)，大力拓展文化禮儀市場(chǎng)。針對(duì)節(jié)日、生日、校園、重大事件、重點(diǎn)消費(fèi)人群等專項(xiàng)市場(chǎng)，創(chuàng)新開發(fā)專項(xiàng)產(chǎn)品和營(yíng)銷項(xiàng)目，力爭(zhēng)銷售型賀卡占比提高3%、日常賀卡占比提高2%。

4.推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，拓展賀卡使用功能

通過差異化營(yíng)銷策略，凸顯郵政賀卡“產(chǎn)品+功能+服務(wù)”的核心競(jìng)爭(zhēng)力。特別是通過“卡商聯(lián)盟”的商業(yè)模式，整合社會(huì)資源，進(jìn)一步拓展郵政賀卡的使用功能，更好地滿足市場(chǎng)需求。

5.提升服務(wù)能力，做好四級(jí)客戶服務(wù)

制定鉆石、金卡、銀卡、普通四級(jí)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推出17項(xiàng)基本服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立郵政賀卡客戶服務(wù)體系。詳見附件4。

6.加強(qiáng)文化傳播，做好賀卡宣傳工作

積極推進(jìn)賀卡文化傳播。舉辦重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)推介會(huì)、賀卡文化展覽會(huì)和賀卡主題創(chuàng)意大賽等活動(dòng)；依托各地市局的賀卡旗艦店、城區(qū)支局和縣中心支局的賀卡專柜開展賀卡實(shí)體宣傳；充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏、郵政車輛、信報(bào)箱等開展郵政賀卡品牌宣傳和提醒寄遞的告知宣傳。

（二）調(diào)整營(yíng)銷政策，加強(qiáng)成本管控 1.下調(diào)代辦費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用好明折明扣政策

集團(tuán)公司調(diào)整了普通郵資封片業(yè)務(wù)的代辦費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照產(chǎn)品種類制定了代辦費(fèi)和售價(jià)明折明扣的上限，代辦費(fèi)和明折明扣政策不得同時(shí)使用。要嚴(yán)格根據(jù)委代辦協(xié)議，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和手續(xù)支付代辦費(fèi)（詳見《關(guān)于加強(qiáng)普通郵資封片業(yè)務(wù)成本支出和收入入賬管理的通知》（中國(guó)郵政?2011?304號(hào)））。

各省郵政公司要區(qū)別不同客戶使用好明折明扣政策，規(guī)范收入計(jì)列。對(duì)定制客戶可以按照不同產(chǎn)品給予明折明扣，對(duì)一次性購(gòu)買（包銷）的銷售商也采用明折明扣，收入均按折扣后的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)列。

2.規(guī)范客戶維護(hù)費(fèi)和員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的開支

為保護(hù)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，同時(shí)也為了客戶維護(hù)工作有效開展，將員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用與客戶維護(hù)費(fèi)用分開，嚴(yán)禁以現(xiàn)金方式進(jìn)行客戶維護(hù)。

（1）客戶維護(hù)費(fèi)按不同賀卡產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量乘以相關(guān)產(chǎn)品的支出標(biāo)準(zhǔn)，在會(huì)議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)等科目據(jù)實(shí)列支?？蛻艟S護(hù)費(fèi)支出標(biāo)準(zhǔn)：有獎(jiǎng)賀卡產(chǎn)品的普通型0.05元/枚、信卡型0.07元/枚、賀卡型（5.5元）0.14元/枚、賀卡型（15元）0.3元/枚、幸運(yùn)封0.24元/枚、幸運(yùn)封（非郵票）0.6元/枚；非有獎(jiǎng)賀卡產(chǎn)品的明信片為0.03元/枚、信卡0.06元/枚、賀卡（5元）0.13元/枚、賀卡（15元）0.3元/枚。各級(jí)郵政企業(yè)要嚴(yán)格按照真實(shí)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)開具發(fā)票，不得超標(biāo)準(zhǔn)使用。

（2）各省郵政公司應(yīng)在工資總額和勞務(wù)性支出計(jì)劃范圍內(nèi)，統(tǒng)籌考慮員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，主要兌現(xiàn)至一線營(yíng)銷人員，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員不得領(lǐng)取相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）各省郵政公司應(yīng)根據(jù)集團(tuán)公司的要求和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制定具體執(zhí)行辦法。要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)代辦費(fèi)管理六條禁令：一是嚴(yán)禁超范圍超標(biāo)準(zhǔn)違規(guī)發(fā)放業(yè)務(wù)代辦費(fèi)；二是嚴(yán)禁違規(guī)套取現(xiàn)金發(fā)放業(yè)務(wù)代辦費(fèi)；三是嚴(yán)禁違規(guī)虛列和串列業(yè)務(wù)代辦費(fèi)；四是嚴(yán)禁發(fā)放國(guó)家明令禁止的業(yè)務(wù)代辦費(fèi)；五是嚴(yán)禁違規(guī)提取業(yè)務(wù)代辦費(fèi)設(shè)立“小 金庫(kù)”；六是嚴(yán)禁使用代辦費(fèi)沖抵資費(fèi)優(yōu)惠和商業(yè)折扣。

3.強(qiáng)化稽核管理，提升企業(yè)效益

強(qiáng)化成本意識(shí)，做好收入入賬與成本稽核管理，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升經(jīng)營(yíng)效益。

（1）加強(qiáng)賀卡成本支出和收入入賬管理，具體要求見《關(guān)于加強(qiáng)普通郵資封片業(yè)務(wù)成本支出和收入入賬管理的通知》（中國(guó)郵政?2011?304號(hào)）。

（2）各級(jí)審計(jì)部門要積極加入到2012賀卡的經(jīng)營(yíng)管理工作中，加大對(duì)賀卡收入、成本的監(jiān)督，對(duì)重點(diǎn)單位進(jìn)行抽查，促進(jìn)賀卡業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。

（3）集團(tuán)公司將按照《2011年郵政業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理獎(jiǎng)勵(lì)辦法》（中國(guó)郵政?2011?118號(hào)文件）考評(píng)各省郵政公司2012賀卡發(fā)展情況。

（三）加強(qiáng)營(yíng)銷組織，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序

1.嚴(yán)禁簡(jiǎn)單攤派，杜絕違規(guī)經(jīng)營(yíng)。各級(jí)郵政企業(yè)不得將2012賀卡銷售指標(biāo)攤派給員工，同時(shí)，要杜絕函件業(yè)務(wù)內(nèi)部轉(zhuǎn)移和不計(jì)成本開發(fā)市場(chǎng)等違規(guī)現(xiàn)象。

2.規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，防止跨界攬收。嚴(yán)禁提前銷售、低價(jià)銷售和過期銷售行為。要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)郵市和網(wǎng)絡(luò)銷售的檢查。若被集團(tuán)公司檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，集團(tuán)公司將依據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序的意見》（中國(guó)郵政?2007?403號(hào)）有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)人員及上一級(jí)主管部門的責(zé)任。

附件：1.各省2012年郵政賀卡指導(dǎo)性收入計(jì)劃 2.2012年郵政賀卡發(fā)行方案 3.“卡商聯(lián)盟”推廣方案 4.郵政賀卡客戶管理辦法

5.2012年郵政賀卡售價(jià)、郵資面值、起印量、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)

二〇一一年九月二十二日

主題詞：賀卡 發(fā)行 銷售 通知

抄送：郵政培訓(xùn)中心，郵政廣告公司，名址中心。

集團(tuán)公司內(nèi)：市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、郵票發(fā)行

部、審計(jì)部、采購(gòu)中心。

中國(guó)郵政集團(tuán)公司辦公室 2011年9月23日印發(fā)

第二篇：郵政賀卡發(fā)行協(xié)議

中國(guó)郵政賀卡發(fā)行協(xié)議

客戶單位（以下稱甲方）：

業(yè)務(wù)受理單位（以下稱乙方）：

一、郵政賀卡的制作步驟

1、乙方按甲方要求設(shè)計(jì)郵政賀卡樣稿。樣式有普通型、信卡型、賀卡型等幾種。

2、郵政賀卡設(shè)計(jì)方案經(jīng)甲方簽字認(rèn)可并報(bào)國(guó)家郵政局批準(zhǔn)后，乙方負(fù)責(zé)將郵政賀卡交付印刷。

3、雙方進(jìn)行費(fèi)用的結(jié)算以及郵政賀卡的交付。

二、關(guān)于本次合作日程安排

1、甲方應(yīng)于年月日 前，向乙方提供郵政賀卡設(shè)計(jì)、印制所需的全部資料和信息。（文字、圖片以及相關(guān)證明。企業(yè)標(biāo)志色標(biāo)。否則順延設(shè)計(jì)日期）

2、乙方應(yīng)自獲取郵政賀卡設(shè)計(jì)所需的全部資料和信息之日起2-3日內(nèi)，將設(shè)計(jì)初稿送交甲方。

3、郵政賀卡樣稿在客戶簽名確認(rèn)并通過國(guó)家局審批同意后，在11月中旬前印刷交貨周期在15天左右，11月下旬開始印制周期在20天左右。

4、郵政賀卡由國(guó)家郵政局統(tǒng)一指定印制廠家和印刷紙張（250G芬蘭白卡紙）印制。

三、費(fèi)用的結(jié)算與支付

1、郵政賀卡的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元/枚。起印量：普通型、信卡型均為2000枚及以其整倍數(shù)遞增；賀卡型為1000枚及以1000枚整倍數(shù)遞增。若低于此數(shù)量，每枚需增加元附加費(fèi)，同進(jìn)交貨時(shí)間推遲2-5天。

2、本次郵政賀卡的發(fā)行品種為枚，品種為；數(shù)量為枚，資費(fèi)共計(jì)元，甲方應(yīng)自本協(xié)議簽字之日起日內(nèi)，向乙方交納本次業(yè)務(wù)資費(fèi)的50%，計(jì)元作為預(yù)付款，剩余款項(xiàng)則在收到該郵政賀卡之日起日內(nèi)付清，逾期時(shí)，每日須付加欠付部分%的滯納金。

3、乙方原因造成明信片逾期交付時(shí)，每日須向甲方支付逾期部分相應(yīng)資費(fèi)的違約金。（加印數(shù)量、更改圖片除外）

四、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方的設(shè)計(jì)要求須附合國(guó)家郵政以及廣告行業(yè)的法令法規(guī)。

2、乙方負(fù)責(zé)依照國(guó)家郵政局及廣告行業(yè)的有關(guān)法令法規(guī)，對(duì)甲方的郵政賀卡制作方案進(jìn)行審查，在此過程中，乙方有權(quán)要求按有關(guān)規(guī)定提供必要的資質(zhì)證明。對(duì)于不合法、不合格的制作要求，甲方應(yīng)做出修改，否則乙有權(quán)拒絕制作。

3、乙方須嚴(yán)格按照客戶簽字樣稿之標(biāo)準(zhǔn)制作郵政賀卡成品（通常印刷成品與設(shè)計(jì)樣稿稍有色差）

4、未經(jīng)對(duì)方書面許可，任何一方不得向他人提供或披露與對(duì)方業(yè)務(wù)有關(guān)的資料和信息，也不得利用這些信息從事本協(xié)議約定以外的業(yè)務(wù)活動(dòng)，但法律另有規(guī)定的除外。

五、郵政賀卡的簽字樣稿是本合同的重要組成部分。

六、本協(xié)議一式二份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議簽字蓋章后，雙方都必須承擔(dān)協(xié)議中各自的議務(wù)。

客戶單位（甲方）：業(yè)務(wù)受理單位（乙方）：

單位名稱：?jiǎn)挝幻Q：

授權(quán)代表：授權(quán)代表：

賬號(hào)：賬號(hào)：

電話：電話：

地址：地址：

本協(xié)議簽字日期：年月日

第三篇：關(guān)于做好2011年郵政賀卡出入庫(kù)相關(guān)操作的通知

關(guān)于做好2011年郵政賀卡出入庫(kù)相關(guān)操作的通知

各市、縣郵政局：

為做好2011年郵政賀卡的出入庫(kù)管理工作，確保各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確完整，根據(jù)集團(tuán)公司要求，現(xiàn)通知如下：

一、認(rèn)真做好2011年郵政賀卡在郵資封片業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)中定制型產(chǎn)品出庫(kù)和電子化支局系統(tǒng)中銷售型產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)出操作。2011年郵政銷售型賀卡將以各網(wǎng)點(diǎn)電子化支局系統(tǒng)的銷售數(shù)為準(zhǔn)進(jìn)行考核，定制型賀卡以郵資封片業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的出庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，請(qǐng)各局在2月16日以前按照要求認(rèn)真做好相關(guān)工作，確保各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確完整。

二、加強(qiáng)電子化支局系統(tǒng)的應(yīng)用工作。集團(tuán)公司于2010年10月18日對(duì)電子化支局系統(tǒng)進(jìn)行了一次升級(jí)，升級(jí)后營(yíng)業(yè)員對(duì)國(guó)版和地方版銷售型的封片卡業(yè)務(wù)，必須將銷售數(shù)據(jù)錄入，形成銷售登記后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將錄入的金額和數(shù)量匯總至電子化支局營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)單的對(duì)應(yīng)科目中，營(yíng)業(yè)員無須再通過業(yè)務(wù)補(bǔ)錄的方式對(duì)收入和業(yè)務(wù)量進(jìn)行手工補(bǔ)錄。在電子化支局做完銷售登記后，次日可以在封片系統(tǒng)—查詢統(tǒng)計(jì)—各類數(shù)據(jù)—郵政賀卡報(bào)表—郵政賀卡發(fā)展進(jìn)度表（銷售）查詢。（電子化支局升級(jí)相關(guān)文件詳見附件

1、）

三、做好定制型郵政賀卡業(yè)務(wù)的補(bǔ)錄工作。由于定制型賀卡在郵資封片業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行操作的時(shí)沒有和量收系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，各局仍需按照要求在量收系統(tǒng)中進(jìn)行補(bǔ)錄，補(bǔ)錄到國(guó)內(nèi)其他定制賀卡科目中。（出入庫(kù)操作課件和電子化支局系統(tǒng)操作手冊(cè)詳見附件

2、附件3）

附件：1.關(guān)于做好郵政電子化支局系統(tǒng)升級(jí)后業(yè)務(wù)處理工作的通知

2.出入庫(kù)流程介紹課件

3.電子化支局封片卡系統(tǒng)操作手冊(cè)

山東省郵政公司函件局

2010年1月30日

第四篇：做好銷售工作

如何做好有機(jī)化工銷售

1、熟悉產(chǎn)品

有機(jī)化工產(chǎn)品是化工行業(yè)的大項(xiàng)，從產(chǎn)品應(yīng)用上基本可以分為：基本有機(jī)化工原料、一般有機(jī)原料、有機(jī)中間體。

基本有機(jī)化工原料按產(chǎn)品來分：苯、乙烯、丙烯、甲苯、二甲苯、甲醇、丙烷、乙醇、菲、電石、氯丙烯、乙炔等。

一般有機(jī)原料按產(chǎn)品來分：醋酸、正丁醇、硬脂酸、丁二烯、甲酸、丙三醇、二乙二醇、甲醛、草酸、新戊二醇、二苯基甲烷、異丁醛、乙醚、丁醛等。

我們的產(chǎn)品醋酸就屬于一般有機(jī)原料。采用甲醇羰基化法。原料采用我們母公司榆天化生產(chǎn)的甲醇。

2、了解需求

有機(jī)化工產(chǎn)品銷售對(duì)象遍及化工、石油、醫(yī)藥、能源、冶金、涂料、食品、輕工、材料、環(huán)保等各部門。發(fā)揮原有無機(jī)產(chǎn)品銷售渠道，挖掘潛在客戶群體。

我們產(chǎn)品的下游客戶主要生產(chǎn)醋酸乙烯、氯乙酸、醋酸乙酯、醋酸丁酯、醋酐、雙乙烯酮、PTA（精對(duì)苯二甲酸）。

3、加強(qiáng)宣傳

利用現(xiàn)有訂閱期刊媒體版面，有側(cè)重的進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用要加強(qiáng)。同時(shí)，參加優(yōu)秀專業(yè)展會(huì)，接觸更多上下游企業(yè)。同時(shí)多了解同行業(yè)對(duì)手的信息。

4、掌握信息

多聽、多看、多走訪客戶，來自一線的聲音。多接觸專業(yè)化工網(wǎng)站，當(dāng)然，還有經(jīng)常來阿里及其他專業(yè)論壇和QQ群。

5、多出差，且輻射面要廣

需要業(yè)務(wù)人員多出差去跟客戶面對(duì)面介紹產(chǎn)品，且需要業(yè)務(wù)員多走動(dòng)，輻射的客戶區(qū)域要廣。

6、理順供貨渠道

當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格變化的時(shí)候，貨源很重要，同時(shí)，要與企業(yè)采購(gòu)人員處理好關(guān)系，使自己的產(chǎn)品能夠取得合適的市場(chǎng)。

7、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

我們公司的最大優(yōu)勢(shì)就是產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并且母公司榆天化的甲醇質(zhì)量在國(guó)內(nèi)名列前茅。所以要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)。

8、證照齊全

有機(jī)化工產(chǎn)品涉及危險(xiǎn)品種類較多，要了解在產(chǎn)品銷售、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，完善的經(jīng)營(yíng)體制，產(chǎn)能穩(wěn)定發(fā)展。

9、認(rèn)識(shí)不足

我們的產(chǎn)品預(yù)計(jì)今年7月底出產(chǎn)品，所以在市場(chǎng)上屬于新兵，需要開辟市場(chǎng)。這就需要我們銷售人員付出百分之二百的努力打拼市場(chǎng)，為我們的產(chǎn)品能夠盡快進(jìn)入客戶的視線，并且讓客戶滿意，直至到在市場(chǎng)上占領(lǐng)一席之地奠定基礎(chǔ)。

2008-5-15

第五篇：2009年洞頭郵政賀卡宣傳銷售方案

2009年洞頭郵政賀卡宣傳營(yíng)銷方案

（草案）

一、銷售目標(biāo)

2008年，洞頭郵政全年共完成銷售及定制型賀卡業(yè)務(wù)收入為33萬元，其中銷售型賀卡收入2萬元，定制性賀卡收入31萬元。

按30%的全省平均增長(zhǎng)率計(jì)算，2009年洞頭郵政應(yīng)確保完成賀卡業(yè)務(wù)收入43萬元，力爭(zhēng)突破50萬元。

其中銷售型賀卡收入應(yīng)確保完成10萬元，同比增長(zhǎng)400%；力爭(zhēng)完成15萬元，同比增長(zhǎng)650%；定制性賀卡收入應(yīng)確保完成33萬元，同比增長(zhǎng)6.45%；力爭(zhēng)完成35萬元，同比增長(zhǎng)12.9%。

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷收入應(yīng)占賀卡收入的10%以上。

二、總體思路

2008年洞頭郵政的賀卡業(yè)務(wù)完成較好，一是要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)重視、啟動(dòng)及時(shí)、營(yíng)銷有力，二是要?dú)w功于恰逢其時(shí)的優(yōu)秀勞務(wù)工勞動(dòng)競(jìng)賽機(jī)會(huì)。但在2009年，洞頭郵政賀卡業(yè)務(wù)沒有可以憑藉的捷徑，只能依靠強(qiáng)有力的組織保障、廣泛的宣傳和積極的營(yíng)銷來提升業(yè)績(jī)，尋求突破。

主要思路：一是要有組織保障，成立項(xiàng)目小組，以局長(zhǎng)或副局長(zhǎng)牽頭帶隊(duì)，負(fù)責(zé)賀卡業(yè)務(wù)的計(jì)劃制定、宣傳發(fā)動(dòng)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和重點(diǎn)公關(guān)；二是要加強(qiáng)戶外廣告和電視宣傳，努力增進(jìn)社會(huì)各階層對(duì)郵政賀卡的了解和接受；三是要廣泛發(fā)動(dòng)全局員工，采取言傳身教、以點(diǎn)帶面的方法，突破賀卡業(yè)務(wù)在洞頭的發(fā)展瓶頸，大力提高銷售型賀卡的銷量；四是要挖地三尺，把全縣的潛在客戶都羅列出來，視其業(yè)務(wù)接受程度和消化能力來安排營(yíng)銷人員；五是要加強(qiáng)賀卡營(yíng)銷策劃，用 “為客戶找方案”的手段凸顯賀卡的使用效能和經(jīng)濟(jì)效益，用“為客戶找客戶”的辦法來增強(qiáng)客戶的賀卡消化能力。

三、組織安排

成立郵政賀卡營(yíng)銷項(xiàng)目組，按營(yíng)銷策劃、客戶聯(lián)系（促銷）、設(shè)計(jì)制作三個(gè)職能確定分工。

項(xiàng)目組長(zhǎng)應(yīng)為單位領(lǐng)導(dǎo)，牽頭項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃工作。

綜合辦、運(yùn)營(yíng)部及營(yíng)業(yè)、投遞等部門應(yīng)至少各有一人參與項(xiàng)目組工作。項(xiàng)目組日常事務(wù)由函件部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通。

四、具體措施

1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面：主要面向?qū)Ｂ殸I(yíng)銷人員、2008年有較好賀卡營(yíng)銷成績(jī)的兼職營(yíng)銷人員和支局所負(fù)責(zé)人進(jìn)行定制性賀卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

培訓(xùn)主要內(nèi)容為：賀卡營(yíng)銷技巧、2009年賀卡主要種類和特點(diǎn)、賀卡資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)解說、賀卡要數(shù)及定制說明。

2、廣告宣傳方面：主要有窗口及招貼欄海報(bào)宣傳、戶外廣告、電視及網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳和員工寄遞宣傳四種方式。

海報(bào)宣傳：9月1日開始，函包營(yíng)業(yè)窗口和代辦中心張貼賀卡宣傳海報(bào)和相關(guān)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，懸掛宣傳橫幅；選擇北岙鎮(zhèn)、東屏鎮(zhèn)、大門鎮(zhèn)及元覺、霓嶼等鄉(xiāng)主要路口的招貼欄張貼賀卡宣傳海報(bào)，其中北岙鎮(zhèn)應(yīng)保證有20張以上的海報(bào)張貼量。本項(xiàng)工作應(yīng)在9月5日前完成。

戶外廣告宣傳：在新城郵政大樓臨街圍墻上設(shè)置一臨時(shí)廣告牌（可落地，尺寸約為20米×5米），進(jìn)行賀卡宣傳。廣告投放時(shí)間為2008年9月1日到2008年12月31日（4個(gè)月）。

電視及網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳：在洞頭電視臺(tái)、洞頭新聞網(wǎng)播放賀卡宣傳文字。其中電視廣告采用走字形式，每周二、四各播放一次；網(wǎng)絡(luò)廣告可采用首頁(yè)掛圖形式。廣告投放時(shí)間為2008年9月1日到2008年12月31日（4個(gè)月）。

員工寄遞宣傳：詳見員工宣傳階段的工作內(nèi)容。

3、業(yè)務(wù)營(yíng)銷方面：

一是制訂詳盡的營(yíng)銷宣傳計(jì)劃和工作步驟，按計(jì)劃實(shí)施。保證領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，及時(shí)幫助營(yíng)銷人員解決在營(yíng)銷過程中遇到的問題。

二是針對(duì)洞頭現(xiàn)有機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行梳理，建立重點(diǎn)客戶名單和潛在客戶名單，將營(yíng)銷任務(wù)落實(shí)到個(gè)人。

三是加強(qiáng)賀卡業(yè)務(wù)的廣告宣傳，在社會(huì)民眾中樹立郵政賀卡形象，以有利于營(yíng)銷人員的聯(lián)系和銷售。

四是深入了解客戶情況，針對(duì)客戶個(gè)體特別是政府部門和企業(yè)單位擬訂營(yíng)銷專案，從客戶的角度出發(fā)來設(shè)計(jì)賀卡的寄遞方向和對(duì)象，解決以往營(yíng)銷中出現(xiàn)的賀卡無處寄遞的窘境。

五是挖掘社會(huì)熱點(diǎn)，結(jié)合其本身的工作重點(diǎn)對(duì)政府部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷，推動(dòng)政府部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用郵政賀卡進(jìn)行政策宣傳和情況調(diào)查。

六是結(jié)合現(xiàn)有的名址數(shù)據(jù)，深入分析數(shù)據(jù)特點(diǎn)及應(yīng)用范圍，確定數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的客戶方向和開發(fā)重點(diǎn)。

七是發(fā)動(dòng)全局員工加入賀卡寄遞的隊(duì)伍，以身作則，以點(diǎn)帶面，以期在全縣范圍內(nèi)掀起一股使用賀卡拜年的熱潮。

五、時(shí)間安排

1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段：2008年8月15日—2008年8月31日。

成立賀卡營(yíng)銷項(xiàng)目組，確定項(xiàng)目組具體人員和分工；

制訂宣傳營(yíng)銷方案；

梳理重點(diǎn)和潛在客戶名單，確定定制性賀卡營(yíng)銷目標(biāo)，并按其業(yè)務(wù)接受程度和消化能力安排確定營(yíng)銷人員；

發(fā)放賀卡業(yè)務(wù)宣傳資料和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，組織營(yíng)銷人員賀卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、營(yíng)銷啟動(dòng)和廣告投放階段：2008年9月1日—2008年12月31日。營(yíng)銷人員開始上門營(yíng)銷；

營(yíng)業(yè)、代辦窗口和招貼欄張貼賀卡宣傳海報(bào)；

設(shè)計(jì)人員做好客戶溝通、賀卡設(shè)計(jì)和制作聯(lián)系等準(zhǔn)備；

同步開始戶外廣告和電視廣告投放；

項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)視營(yíng)銷需要安排重點(diǎn)公關(guān)活動(dòng)；

項(xiàng)目組每周召開一次總結(jié)分析會(huì)。

3、員工宣傳階段：2008年12月1日—2009年1月15日。

12月1日—5日，營(yíng)銷策劃人員會(huì)同綜合辦、運(yùn)營(yíng)部確定員工分配銷售型賀卡數(shù)額，并報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)核定；

12月6日—31日，員工按分配數(shù)額上報(bào)個(gè)人賀卡名址；

12月16日開始，函件部門開始打印賀卡，并交由投遞部門組織投遞。

4、項(xiàng)目總結(jié)和表彰階段：2009年2月5日—2009年2月15日。

由項(xiàng)目組總結(jié)本次營(yíng)銷工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，上報(bào)具有參考價(jià)值的營(yíng)銷案例。評(píng)選優(yōu)秀營(yíng)銷人員、營(yíng)業(yè)人員和投遞人員，并進(jìn)行表彰。