第一篇：?jiǎn)⒙肺木呒用说陝?chuàng)業(yè)計(jì)劃書

目 錄

一

店鋪登記注冊(cè)，加盟流程...........................................................................1 二

店鋪經(jīng)營(yíng)范圍...............................................................................................3 三

市場(chǎng)分析.......................................................................................................3 五

人力資源管理...............................................................................................5 六

財(cái)務(wù)分析.......................................................................................................5 七

風(fēng)險(xiǎn)分析.......................................................................................................6

一

店鋪登記注冊(cè)，加盟流程

（一）店鋪?zhàn)?cè)辦理流程：

1、申請(qǐng)個(gè)體工商戶名稱預(yù)先登記應(yīng)提交的文件、證件； 辦理資料：

（1）申請(qǐng)人的身份證明或由申請(qǐng)人委托的有關(guān)證明；（2）個(gè)體工商戶名稱預(yù)先登記申請(qǐng)書；

（3）法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定應(yīng)提交的其他文件、證明。辦理時(shí)限：1個(gè)工作日 辦理費(fèi)用：30元

辦理地點(diǎn)：沈陽工商局

2、申請(qǐng)個(gè)體工商戶開業(yè)登記應(yīng)提交的文件、證件： 辦理資料：

（1）申請(qǐng)人簽署的個(gè)體開業(yè)登記申請(qǐng)書（填寫個(gè)體戶申請(qǐng)開業(yè)登記表）；

（2）從業(yè)人員證明（本市人員經(jīng)營(yíng)的須提交戶籍證明，含戶口簿和身份證，以及離退休等各類無業(yè)人員的有關(guān)證明；外省市人員經(jīng)營(yíng)的須提交本人身份證、在本地暫住證、育齡婦女還須提交計(jì)劃生育證明；相片一張。（3）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明；

（4）家庭經(jīng)營(yíng)的家庭人員的關(guān)系證明；（5）名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書；

（6）法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定應(yīng)提交的有關(guān)專項(xiàng)證明。辦理時(shí)限：5個(gè)工作日 辦理費(fèi)用：23元

辦理地點(diǎn)：沈陽工商局

3、辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證： 辦理資料：

（1）個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（2）個(gè)體工商戶戶主自分證復(fù)印件 辦理時(shí)限：3個(gè)工作日 辦理費(fèi)用：108元

辦理地點(diǎn)：沈陽技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局

4、刻章： 辦理資料：

（1）個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（2）個(gè)體工商戶戶主自分證復(fù)印件 辦理時(shí)限：2個(gè)工作日 辦理費(fèi)用：參考300元

辦理地點(diǎn)：沈陽公安局批準(zhǔn)的印章公司

5、辦理國(guó)稅登記證： 辦理資料：

（1）個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（2）個(gè)體工商戶戶主自分證復(fù)印件（3）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明

（4）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件 辦理時(shí)限：3個(gè)工作日 辦理費(fèi)用：50元

辦理地點(diǎn)：當(dāng)?shù)貒?guó)稅局

6、辦理地稅登記證： 辦理資料：

（1）個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（2）個(gè)體工商戶戶主自分證復(fù)印件（3）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明

（4）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件 辦理時(shí)限：3個(gè)工作日 辦理費(fèi)用：50元

辦理地點(diǎn)：沈陽地稅局

7、設(shè)立基本戶（主要用于和公司轉(zhuǎn)帳用）辦理資料：

（1）個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（2）個(gè)體工商戶戶主自分證復(fù)印件（3）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（4）國(guó)稅、地稅登記證復(fù)印件 辦理時(shí)限：5個(gè)工作日 辦理地點(diǎn)：中國(guó)工商銀行

（二）加盟流程

二

店鋪經(jīng)營(yíng)范圍

商品結(jié)構(gòu)

專業(yè)、時(shí)尚、差異化的商品定位

我們從學(xué)生的日常需求出發(fā)，整理出學(xué)生最關(guān)注的五個(gè)需求點(diǎn)，分別是學(xué)習(xí)、溝通、時(shí)尚、創(chuàng)造力和休閑。

1、學(xué)習(xí)是學(xué)生最關(guān)注的，由此衍生出的商品需求也是最多的，包括筆，紙，通用文具等等。啟路最專業(yè)的商品也在這些方面，我們的文具涵蓋了所有功能，價(jià)位齊全；每一位學(xué)生都可以在啟路找到他/她所需的各種文具。辦公文具作為另一種概念上的學(xué)習(xí)文具，啟路瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客的需求特點(diǎn)，全面地滿足了顧客的日常辦公需求。

2、溝通 已經(jīng)成為一種社會(huì)性的關(guān)注熱點(diǎn)，以溝通為目的的商品也是學(xué)生的一大需求，啟路推出家居禮品的概念，將學(xué)生對(duì)內(nèi)，對(duì)外的溝通需求一網(wǎng)打盡。

3、時(shí)尚 在學(xué)生這個(gè)群體上有著其特殊的體現(xiàn)，不像社會(huì)人眼中的時(shí)尚，學(xué)生的時(shí)尚需求更多體現(xiàn)在一些日常個(gè)人用品上，啟路將這些商品塑造成極具優(yōu)勢(shì)的個(gè)人用品系列。

4、創(chuàng)造力 是目前學(xué)生比較缺乏的，但卻是全社會(huì)來關(guān)注，引導(dǎo)的。啟路的書法美術(shù)用品秉著這樣的理念，將書法美術(shù)用品打造成充滿創(chuàng)造力的產(chǎn)品系列，成為國(guó)內(nèi)商家的領(lǐng)頭羊。

5、休閑 是學(xué)生除了學(xué)習(xí)外最大的需求，休閑娛樂已經(jīng)成為學(xué)生的另一個(gè)生活重心，啟路的休閑商品已經(jīng)囊括了閱讀，音像，運(yùn)動(dòng)，視聽，玩具，食品七系列，讓學(xué)生學(xué)的好，玩的好。如此精確瞄準(zhǔn)顧客需求的商品定位，啟路已經(jīng)從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，無論是辦公文具店，超市還是學(xué)校社區(qū)周邊的小型店，啟路的商品從專業(yè)、種類和品種豐富度上都具有極大的優(yōu)勢(shì).三

市場(chǎng)分析

1、巨大的市場(chǎng)潛力：全國(guó)文具市場(chǎng)的銷售規(guī)模為1500億，其中學(xué)生文具市場(chǎng)市場(chǎng)份額約占1/8，大約為180多億，保守估計(jì)學(xué)生文具加上學(xué)生禮品、飾品、生活用品等，全國(guó)學(xué)生用品的消費(fèi)規(guī)模在300億左右，并且每年以10%的幅度增長(zhǎng)。

2、滯后的銷售渠道：國(guó)內(nèi)的文具行業(yè)銷售商普遍規(guī)模小、渠道分散、商品低劣，在現(xiàn)有的銷售體系中，學(xué)校周圍的小店占有50%的市場(chǎng)份額，超市和商場(chǎng)的學(xué)生文具、禮品占40%，其他渠道占10%，目前還沒有真正意義上的市場(chǎng)統(tǒng)治者，市場(chǎng)正處在非常好的整合機(jī)遇。

3、良好的發(fā)展契機(jī)：把握市場(chǎng)發(fā)展的先機(jī)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。目前為止，定位以學(xué)生文具為主，以學(xué)生禮品、飾品、生活用品為輔的賣場(chǎng)銷售模式只有啟路一家，可以預(yù)見，在此行業(yè)內(nèi)，啟路必將發(fā)展成為類似于國(guó)美和蘇寧一樣的行業(yè)霸主。4優(yōu)勢(shì)

全球采購渠道 打造商品核心競(jìng)爭(zhēng)力

全球化采購優(yōu)勢(shì)，40%的進(jìn)口商品，融合了日韓，歐美，東南亞，港臺(tái)等不同文化與風(fēng)格，皆為國(guó)際流行風(fēng)尚，更有在中國(guó)獨(dú)家銷售的國(guó)外新銳設(shè)計(jì)師品牌，匯聚多種元素品牌文化內(nèi)涵，形成啟路商品獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。

商品組合豐富而合理：從消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)出發(fā)，精選幾千種商品組合，最大現(xiàn)度滿足目標(biāo)族群廣度及深度的需求，為消費(fèi)者提供多樣選擇，且具獨(dú)特性及導(dǎo)向性。

360度全方位營(yíng)銷 拓展市場(chǎng)品牌知名度

采用適合于年輕時(shí)尚群體特性的營(yíng)銷策略，開業(yè)營(yíng)銷、月度營(yíng)銷、VIP營(yíng)銷、品牌推廣等，保證了顧客的穩(wěn)定性。定期出刊《啟路志》，與啟路網(wǎng)站、平面媒體及戶外廣告互動(dòng)結(jié)合，引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)。

標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系支持 全面提升門店經(jīng)營(yíng)管理水平啟路文具獨(dú)特的品牌文化造就了優(yōu)秀和磚業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，從開業(yè)培訓(xùn)到督導(dǎo)巡店的各項(xiàng)管理，讓加盟商掌握經(jīng)營(yíng)管理之道，啟路的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)，對(duì)商品的組合價(jià)格庫存品種數(shù)進(jìn)行全面分析，并不斷優(yōu)化，從而全面提升加盟商的運(yùn)營(yíng)管理水平。5 啟路文具總公司的支持與保障

（1）巨大的市場(chǎng)潛力 我國(guó)有2.01億在校學(xué)生，是文具、學(xué)習(xí)用品的主要消費(fèi)者，為學(xué)生文具零售行業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間，加入我們獲得的是可一生為之奮斗的事業(yè)，而不只是單純獲得眼前利益和養(yǎng)家糊口的手段；

（2）強(qiáng)大的品牌支持

經(jīng)過幾年的磨練，啟路在經(jīng)營(yíng)中完善了標(biāo)準(zhǔn)化管理，并建立了良好的服務(wù)體系，市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度不斷擴(kuò)散。啟路計(jì)劃在未來的5年內(nèi)打造成為全國(guó)第一的學(xué)生用品品牌，在中國(guó)任何區(qū)域市場(chǎng)的加盟商都將是啟路文具品牌資產(chǎn)的直接獲益者。

（3）差異化的市場(chǎng)定位 目前文具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，而以學(xué)生為主要消費(fèi)群體的學(xué)生文具店還處在起步發(fā)展階段，啟路文具避開了相對(duì)飽和的辦公文具市場(chǎng)，通過舒適和溫馨的購物環(huán)境、時(shí)尚和流行的商品、個(gè)性化的服務(wù)，為消費(fèi)者提供一個(gè)學(xué)、娛、樂于一體的購物場(chǎng)所。

（4）科學(xué)的商品品類管理支持 啟路擁有一套“挖掘顧客消費(fèi)需求、對(duì)商品品類進(jìn)行全面科學(xué)分析”的商品品類管理體系，對(duì)于加盟者而言，加入啟路即可獲得一種高效的管理工具，使加盟商方便地監(jiān)控商品銷量、利潤(rùn)、價(jià)格、促銷等指標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)各種資源的利益的最大化。

（5）現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)支持 啟路構(gòu)建了專業(yè)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，大大提高了加盟商的運(yùn)營(yíng)管理效率，使加盟商可以準(zhǔn)確分析門店的商品存銷和經(jīng)營(yíng)狀況。

（6）創(chuàng)新的營(yíng)銷模式支持 啟路采用適合于學(xué)生群體的營(yíng)銷策略，天天促銷的加上會(huì)員制營(yíng)銷的方式，很好的保證了顧客的穩(wěn)定性。

（7）專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理支持 全面的門店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，成熟的市場(chǎng)策略，全面提升加盟商的運(yùn)營(yíng)管理水平。

（8）完善的培訓(xùn)體系支持 完善的加盟商輔導(dǎo)體系和全面、完整的專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，涉及門店的各項(xiàng)管理工作，讓加盟商掌握經(jīng)營(yíng)管理之道。

（9）廣告支持 統(tǒng)一且具有針對(duì)性的整體營(yíng)銷和促銷策劃，幫助加盟商開拓市場(chǎng)份額，提升品牌形象。

（10）開業(yè)支持 啟路文具將派出專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查專員，對(duì)全國(guó)各地潛在加盟商所在區(qū)域進(jìn)行門店選址、商品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)價(jià)格、消費(fèi)者偏好等開店要素進(jìn)行評(píng)估分析，以保證該店商圈的有效性及配貨能適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求及消費(fèi)能力，并向加盟商提供區(qū)域市場(chǎng)投資可行性報(bào)告。其后，啟路還將為加盟商免費(fèi)進(jìn)行門店連鎖標(biāo)準(zhǔn)裝修設(shè)計(jì)、人員培訓(xùn)及實(shí)習(xí)、開業(yè)促銷等指導(dǎo)。

四、選址

啟路文具旗艦店適合于城市商業(yè)街，能夠吸引大量顧客，因此定位于中街。

沈陽著名的商業(yè)街——中街，她是沈陽最早形成的商業(yè)中心。1625年(明天啟五年、后金天命十年)至1631年(明祟幀四年、后金天聰五年)，后金將明朝所筑磚城進(jìn)行改建擴(kuò)建，按照中國(guó)歷史上流傳的“左祖右社、面朝后市”之說，將原來的“十”字型兩條街改筑為“井”字型4條 街。即今沈陽路、中街路、朝陽街、正陽街。當(dāng)時(shí)，中街路稱四平街，東西兩側(cè)建有鐘 樓、鼓樓各一座。街長(zhǎng)579．3米，寬11．7 米。如今的中街已成為我市第一條步行商業(yè)街，街道兩旁店鋪鱗次櫛比,買賣興隆，一派欣欣向榮之意。

五

人力資源管理 啟路文具店店員、營(yíng)業(yè)員招聘要求：

女性，中專以上學(xué)歷，年齡在22歲左右有超市或商場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2人員管理：上班時(shí)間9：00——21：00（分兩班制）薪酬待遇：工資在1500—2500，并且根據(jù)工作表現(xiàn)加相應(yīng)提成。4 定期做相應(yīng)的培訓(xùn)。

六

財(cái)務(wù)分析

1)投資成本測(cè)算

?加盟金：50000元； ?保證金：10000元； ?首期貨款380000元；

?店面積標(biāo)準(zhǔn)為300平方米；

?商品品種為3000—5000種左右；

?租金(預(yù)計(jì)):100元/m2月；即30000元/月；

?門店裝璜裝修費(fèi)用：140000元；

?門店貨架配置費(fèi)用：160000元；

?門店設(shè)施設(shè)備費(fèi)用：30000元；

?門店總計(jì)費(fèi)用：360000元/店。

?臨時(shí)倉庫租金(面積100/m2)：5000元/月；

?寫字樓辦公室租金(面積120/m2)：5000元/月；

?工商稅務(wù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照申辦費(fèi)用：3000-5000元；

?其他費(fèi)用：10000元；

?綜合費(fèi)用總計(jì)：960000萬元；

2)收益測(cè)算（月度）: ?營(yíng)業(yè)額（預(yù)計(jì)）：300000元

?門店租金：30000元 ?辦公室租金：5000元

?倉庫租金：5000元

?工商稅費(fèi)：3000—5000元

?普通員工工資（20人）：30000元

?設(shè)備折舊率（貨架、收銀機(jī)、電腦等）為1%：500元 ?水電費(fèi)用：3000元 ?其他費(fèi)用10000元 ?費(fèi)用總計(jì)：88500元

?營(yíng)業(yè)毛利計(jì)算分析（公式）：營(yíng)業(yè)額—商品成本=毛利； ?營(yíng)業(yè)毛利率：50.% ?營(yíng)業(yè)毛利：150000元

?營(yíng)業(yè)凈利計(jì)算分析（公式）：營(yíng)業(yè)毛利—費(fèi)用開支=凈利；

?營(yíng)業(yè)凈利：61500元 ?收益率：41%

七

風(fēng)險(xiǎn)分析 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

首要分析行業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)成因。如果行業(yè)的準(zhǔn)入門檻低，行業(yè)毛利率較高，則行業(yè)內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)的可能性就低；這一風(fēng)險(xiǎn)是宏觀性的，風(fēng)險(xiǎn)可考慮性應(yīng)在次要位置。管理風(fēng)險(xiǎn)

管理風(fēng)險(xiǎn)來自于企業(yè)的管理體系和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，亦來自于管理者本身的素質(zhì)和管理水平；從本質(zhì)上來講，這一風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，但卻完全可以回避。由此風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的企業(yè)倒閉和陷入困境的可能性較大，需從體制上加以完善。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)往往來自于競(jìng)爭(zhēng)者和市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確之兩大因素。從市場(chǎng)的角度看，目前國(guó)內(nèi)在辦公文具領(lǐng)域憑僅有零售終端網(wǎng)絡(luò)是不足以構(gòu)成對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。而此時(shí)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)性的因素反而轉(zhuǎn)至市場(chǎng)定位方面。定位的準(zhǔn)確與否，決定企業(yè)在發(fā)展初期的服務(wù)戰(zhàn)略和消費(fèi)者體系的層次管理是否順利。如能否最大限度地吸引消費(fèi)者的關(guān)注，并促進(jìn)銷量的增長(zhǎng)等。投資人風(fēng)險(xiǎn)

投資人的風(fēng)險(xiǎn)在于其對(duì)投資項(xiàng)目的理解程度和創(chuàng)業(yè)眼光。投資人的心態(tài)如果變化多端，趨向于短期利益的引導(dǎo)，則此一風(fēng)險(xiǎn)就將得到強(qiáng)化。相反，投資人如果決心堅(jiān)定，能根據(jù)企業(yè)的管理、發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行投資管理支持，則此一風(fēng)險(xiǎn)的可能性就少。

當(dāng)然，對(duì)于投資人風(fēng)險(xiǎn)的管理可在企業(yè)組建之初即明確相應(yīng)的法律程序，將彼此的利益進(jìn)行捆綁，則此一風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)就將大大降低。

第二篇：?jiǎn)⒙肺木呒捌湎M(fèi)者行為分析

啟路公司由一群文具行業(yè)的資深人士于2004年創(chuàng)立，關(guān)聯(lián)公司包括寧波兆生文具有限公司、寧波千念文具有限公司、木林森文具有限公司等多家公司，包含設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、國(guó)際貿(mào)易等多個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。自20世紀(jì)90年代起，集團(tuán)就致力于文具行業(yè)，以研發(fā)能力為核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展自有品牌，迄今，已擁有5個(gè)國(guó)際知名的文具品牌，受到歐美等主流市場(chǎng)的歡迎。目前集團(tuán)的國(guó)際貿(mào)易客戶包含眾多的國(guó)際一流零售商和專業(yè)文具零售商，年外銷金額超過4億人民幣。

啟路的成立，順應(yīng)了國(guó)內(nèi)零售渠道的發(fā)展，隨著生活水平的提高，中國(guó)的商業(yè)環(huán)境，開始從“以產(chǎn)品為中心”向“以渠道為中心”轉(zhuǎn)變，連鎖經(jīng)營(yíng)以其標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；茴櫩蛷V泛接受。啟路以8-25歲的學(xué)生和年輕人為目標(biāo)顧客，針對(duì)學(xué)習(xí)和生活的共性需求，整合了國(guó)內(nèi)外數(shù)百家供應(yīng)商，經(jīng)營(yíng)文具、生活用品，共十大類百余個(gè)系列上萬種商品。啟路以“平價(jià)、時(shí)尚、一站購全”的特點(diǎn)，深受年輕顧客的喜愛。自成立以來，啟路已在北京、上海、南京、無錫、成都、重慶、福州、廈門、杭州、寧波等全國(guó)各大城市開設(shè)100多家門店，并以每年新增30-60家的速度快速發(fā)展。

2010年啟路榮獲最具影響力特許品牌稱號(hào)，如今的啟路已經(jīng)成為中國(guó)學(xué)生零售的領(lǐng)軍者。

啟路文具優(yōu)勢(shì)

全球采購渠道 打造商品核心競(jìng)爭(zhēng)力

全球化采購優(yōu)勢(shì)，40%的進(jìn)口商品，融合了日韓，歐美，港臺(tái)等不同文化與風(fēng)格，皆為國(guó)際流行風(fēng)尚，更有在中國(guó)獨(dú)家銷售的國(guó)外新銳品牌，匯聚多種元素品牌文化內(nèi)涵，形成啟路商品獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。

商品組合豐富而合理：從消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)出發(fā)，精選幾千種商品組合，最大現(xiàn)度滿足目標(biāo)族群廣度及深度的需求，為消費(fèi)者提供多樣選擇，且具獨(dú)特性及導(dǎo)向性。

360度全方位營(yíng)銷 拓展市場(chǎng)品牌知名度

采用適合于年輕時(shí)尚群體特性的營(yíng)銷策略，開業(yè)營(yíng)銷、月度營(yíng)銷、VIP營(yíng)銷、品牌推廣等，保證了顧客的穩(wěn)定性。定期出刊《啟路志》，與啟路網(wǎng)站、平面媒體及戶外廣告互動(dòng)結(jié)合，引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)。

標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系支持 全面提升門店經(jīng)營(yíng)管理水平

啟路文具獨(dú)特的品牌文化造就了優(yōu)秀和磚業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，從開業(yè)培訓(xùn)到督導(dǎo)巡店的各項(xiàng)管理，讓加盟商掌握經(jīng)營(yíng)管理之道，啟路的現(xiàn)代化，對(duì)商品的組合價(jià)格庫存品種數(shù)進(jìn)行全面分析，并不斷優(yōu)化，從而全面提升加盟商的運(yùn)營(yíng)管理水平。

品牌理念

啟路，國(guó)際時(shí)尚文化連鎖品牌，倡導(dǎo)自由、自在、我自信的品牌理念，以健康、時(shí)尚的品牌個(gè)性，詮釋現(xiàn)代都市年輕人渴望潮流文化，和對(duì)健康、美好生活的向往。

啟路，汲取各國(guó)多元文化，融匯時(shí)尚元素，將其時(shí)尚文化的精髓融入賣場(chǎng)的各個(gè)角落，滿足年輕人群追求時(shí)尚、舒適的購物需求。

品牌雜志

啟路志，國(guó)際時(shí)尚文化連鎖之啟路文化生活館的自有刊物，創(chuàng)刊于2008年12月，以傳達(dá)品牌信息，報(bào)導(dǎo)生活動(dòng)態(tài)，關(guān)注潮流趨勢(shì)為使命，是目前業(yè)界唯一一本以文化為核心競(jìng)爭(zhēng)力的高端潮流雜志。

啟路志始終堅(jiān)持“國(guó)際視野” 的辦刊方針，并以其多元的文化、高雅的品位、獨(dú)特的風(fēng)格、風(fēng)趣的文字、新穎的版式引導(dǎo)著潮流，倡導(dǎo)時(shí)尚，成為國(guó)內(nèi)文化生活消費(fèi)類雜志的領(lǐng)頭羊，贏得了廣大讀者尤其是時(shí)尚年輕一族的喜愛。

品牌使命

為消費(fèi)者提供領(lǐng)先時(shí)尚的優(yōu)質(zhì)文化生活用品，倡導(dǎo)健康和時(shí)尚的生活方式，提升生活品質(zhì)。

為加盟商提供成功的商業(yè)模式和豐厚的投資回報(bào)

為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)及良好的薪酬福利

（二）消費(fèi)者行為分析

小得找行為包括人們?yōu)闈M足需要和欲望而挑選，購買和使用產(chǎn)品過程中所從事的活動(dòng)，除了身體行為外，這種活動(dòng)還包括心理和情感過程。消費(fèi)者行為既包括最終消費(fèi)者的行為，也包括組織購買者的商業(yè)行為。如果我們構(gòu)建一個(gè)基本模型：人的任何一種行為（B）都是人（P）和環(huán)境（E）之間相互作用下的一個(gè)函數(shù)（f），即B=f(P,E)，這個(gè)公式雖然簡(jiǎn)單，卻能說明一切，當(dāng)人與環(huán)境發(fā)生相互作用就產(chǎn)生了人的行為，行為簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，是隨著人與環(huán)境變量的相互作用而變動(dòng)的。從P的角度來看，師生在購買筆的時(shí)候，有一種慣性反應(yīng)行為，既他們手頭有大量處理相同情景的經(jīng)驗(yàn)，因此無需其他信息就能做出決定，如同一個(gè)常喝可樂的人要決定購買哪種牌子的可樂，按他的習(xí)慣只需幾秒就能解決問題，師生在挑選筆的時(shí)候，一般選擇晨光這樣的大眾品牌。在影響決策的個(gè)人因素中，動(dòng)機(jī)起到了巨大的作用，所謂動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者內(nèi)在的一種興奮狀態(tài)，使他開始實(shí)行達(dá)到目的的行為。一個(gè)人有了動(dòng)機(jī)，他就處于一種興奮狀態(tài)，激起行為的實(shí)施，并指向一個(gè)目標(biāo)。大學(xué)校園內(nèi)的師生基于對(duì)字跡美觀，書寫流暢，方便的需要，使用晨光筆，這是大家的社會(huì)需要。當(dāng)然，還有知覺，學(xué)習(xí)，個(gè)性和自我觀念影響著消費(fèi)者的行為。

從E的角度來看，社會(huì)價(jià)值觀，規(guī)范和角色，文化，亞文化，社會(huì)階層，參考群體，情境等因素是影響湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)市場(chǎng)消費(fèi)者購買筆的行為的。

2、消費(fèi)者細(xì)分

以往書寫用筆的消費(fèi)群體，學(xué)生及上班族各一半，且兩者對(duì)文具的需求量不相上下，但自從辦公室自動(dòng)化后，上班族改以計(jì)算機(jī)處理往來文件，筆，紙，檔案夾等辦公室文具用品需求減少，消費(fèi)者結(jié)構(gòu)也隨之改變，學(xué)生逐漸取代上班族，成為文具用品的主要消費(fèi)族群，而且學(xué)生不僅把筆當(dāng)做一種學(xué)習(xí)文具用品還把那種外觀設(shè)計(jì)新奇的筆當(dāng)做一種裝飾品或小禮品來購買。

學(xué)生族群對(duì)筆的要求：強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)在書寫流利，筆桿設(shè)計(jì)則強(qiáng)調(diào)瘦長(zhǎng)型，以方便學(xué)生攜帶。外觀設(shè)計(jì)新奇，顏色鮮艷，功能多樣化。

上班族對(duì)筆的要求：上班族因?yàn)椴恍枰獢y帶大量的筆類，所以在設(shè)計(jì)上除了加入色彩外，筆桿比較學(xué)生用筆粗，以增加握筆舒適度。

第三篇：加盟店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書例文

加盟店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書例文

第一章：概況

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目概述：加盟創(chuàng)業(yè)是一種以最小風(fēng)險(xiǎn)和最大機(jī)會(huì)獲得成功的創(chuàng)業(yè)方式，它具有 許多自主創(chuàng)業(yè)所不能具有的優(yōu)勢(shì)，它讓創(chuàng)業(yè)者擁有更大的機(jī)會(huì)成功。加盟創(chuàng)業(yè)具有很大的可行性：

（1）由于總部擁有的品牌、商標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)都可以直接利用，比起自己去獨(dú)創(chuàng)事業(yè),無論在時(shí)間上、資金上還是在精神上都減輕不少負(fù)擔(dān)，對(duì)于完全沒有生意經(jīng)驗(yàn)的人來說，可以在較短的時(shí)間內(nèi)入行。

（2）優(yōu)秀的總部，為了提高整個(gè)連鎖企業(yè)的商譽(yù)，都會(huì)隨時(shí)開發(fā)獨(dú)創(chuàng)性、高附加價(jià)值的商品，以產(chǎn)品差別化來領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加盟店可不必自設(shè)開發(fā)部門。

（3）由于總部統(tǒng)籌處理促銷、進(jìn)貨、乃至?xí)?jì)事務(wù)等，使加盟店能心無旁鶩地專心致力于銷售工作。

（4）加盟店由于承襲了連鎖系統(tǒng)的商譽(yù)，等于給顧客吃下了定心丸，對(duì)于新開張的店或是不熟悉的店都會(huì)有親切感，甚至對(duì)于新移民的加盟店主所擔(dān)心的語言障礙、生活習(xí)慣等問題，都可以在同一招牌下而受到維護(hù)。

（5）如果自己創(chuàng)業(yè)，則商品、原材料進(jìn)貨等，都可能有種種困難，而加盟店則因總部大規(guī)模生產(chǎn)及訂制，甚至連設(shè)備、餐桌椅、雜項(xiàng)裝備等，都可以便宜的買進(jìn)。

（6）開張前的職前培訓(xùn)等工作，都可以由總部獲得協(xié)助，開張后還會(huì)定期有人來做各項(xiàng)指導(dǎo)。

（7）自己獨(dú)創(chuàng)生意，如果出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有孤軍奮戰(zhàn)來應(yīng)對(duì)，加盟店則有總部為后盾，可以作為支援；

（8）自行創(chuàng)業(yè)則必須自己決定開店場(chǎng)所，而自己對(duì)該地點(diǎn)的好壞，往往沒有信心；加盟店則可以有總部咨詢，做立地條件評(píng)估，甚至總公司幫助選址。

（9）由于總部對(duì)周圍的環(huán)境隨時(shí)作市場(chǎng)調(diào)查，包括顧客層形態(tài)、消費(fèi)傾向的改變等，使得加盟店能及早采取對(duì)應(yīng)措施。

（10）加盟店的成功，就是總部的成功，也等于幫助總部拓展市場(chǎng)，因此總部對(duì)業(yè)績(jī)好的加盟店，還有獎(jiǎng)勵(lì)制度與福利。

杭州“雅戈美黛”服飾坐落在服裝企業(yè)云集的杭州市余杭區(qū)，擁有大型服裝展廳和一批有著豐富折扣女裝從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。利用中國(guó)大陸服裝銷售市場(chǎng)的地域差異和時(shí)間差，以品牌價(jià)1-1.5折的超低價(jià)每季近3000個(gè)款式供客戶選擇。作為折扣市場(chǎng)一支富有操作經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)者，”雅戈美黛”斥資千萬，以提高產(chǎn)品品質(zhì)、著重售后服務(wù)為企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)，視客戶利益為企業(yè)生命。本著誠信合作、共同發(fā)展的宗旨，”雅戈美黛”品牌迅速獲得各地加盟商的認(rèn)可，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形成了強(qiáng)勢(shì)銷售布局。?

經(jīng)過兩年的籌備和市場(chǎng)調(diào)研，主打品牌雅戈美黛產(chǎn)品匯聚國(guó)內(nèi)外八大派系近千家品牌結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，原品牌零售價(jià)格大多在300-2000元／件（套）左右，而雅戈美黛產(chǎn)品的零售價(jià)格平均控制在40-300元／件（套）左右，且貨品與該品牌上市相隔時(shí)間最短只有20天，與原品牌相比較，物美價(jià)廉、超低折扣，具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而在帶來任期、量販的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的收益，使得投資可以迅速得到回報(bào)。?

加盟總部對(duì)投資者實(shí)行降低投資門檻政策，極大地減輕了經(jīng)營(yíng)者的資金壓力，保證了經(jīng)營(yíng)者有足夠的流動(dòng)資金來開拓市場(chǎng)，提供商品配備、商品陳列、店鋪形象的有效指導(dǎo)，同時(shí)總部會(huì)有技術(shù)和管理上的大力支持，能夠更好促進(jìn)我們團(tuán)隊(duì)加盟店的發(fā) 展。而且團(tuán)隊(duì)中的成員在經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)域里都各有所長(zhǎng).我們相信我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的雅戈美黛加盟店一定能得到很好的生存和發(fā)展。

第二章:市場(chǎng)分析

根據(jù)相關(guān)權(quán)威資料顯示，當(dāng)近社會(huì)人均衣著支出、人均購買衣服支出以及服裝單價(jià)都大幅上漲，“十一五”期間，服裝消費(fèi)每年都保持了20%以上的同比增長(zhǎng)，增速均明顯高于當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速。女裝行業(yè)正處于初創(chuàng)期向成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展階段，4000億的市場(chǎng)空間，且以每年30％左右的速度增長(zhǎng)，存在著巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。因此加盟時(shí)尚女裝就是我們此次的創(chuàng)業(yè)之選。

“云想衣裳花想容”，女人愛衣裳，就如愛生命一樣，沒人靚麗的衣裳的女人，就如同生命失去陽光?！芭说囊聶焕镉肋h(yuǎn)少一件衣服！”，女性追逐服裝如同飛蛾撲火一樣持久永恒。大街兩旁林立的服裝店里，那里沒有賣女裝的？中國(guó)不缺女裝產(chǎn)量，市場(chǎng)不缺女裝銷售, 女人卻為選一件滿意的女裝滿街跑。

“更新快”是女性服飾的又一大特點(diǎn)，而一件時(shí)髦的女裝隨四季的更換穿著的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。同時(shí)，女褲/裙是隨體就形的服裝，女性不同年齡段女褲/裙的版型，款式需求不同。上述兩方面原因?qū)е屡b的更新速度量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他服飾，同其他服裝一樣的利潤(rùn)，2—3倍的更新率，正是商機(jī)所在。

“積極尋求個(gè)性發(fā)展”現(xiàn)代女性著裝比較講求個(gè)性化，追求自我風(fēng)格，而雅戈美黛服飾時(shí)尚女裝當(dāng)之無愧地成為表達(dá)中國(guó)女性自我個(gè)性及自我追求的外在顯示，這已成為當(dāng)今著裝的主流時(shí)尚。其中色彩、款式最能表達(dá)人的個(gè)性，因此對(duì)于服裝銷售來說，色彩搭配和款式的個(gè)性化成為關(guān)鍵因素。雅戈美黛服飾時(shí)尚女裝系列已成為女裝界的一大主流，她清新自然、美麗高雅、浪漫時(shí)尚的特點(diǎn)決定其市場(chǎng)前景。時(shí)尚的服飾讓女人釋放美麗，美麗的情節(jié)讓女性慷慨解囊。

再加上近年來，在各大商場(chǎng)中，時(shí)尚女裝銷售面積處于決定的優(yōu)勢(shì)；在銷售收入方面，女裝也是處于商場(chǎng)的龍頭地位。而且中國(guó)女裝產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展非?；钴S，女裝加盟集團(tuán)也開始逐漸龐大，為了在這個(gè)行業(yè)里面分得豐厚的一杯羹，最重要的是迅速投入逐漸壯大的女裝發(fā)展行業(yè)。另外，女裝的主要消費(fèi)年齡段主要集中于18~40歲的階段，而雅戈美黛服飾時(shí)尚女裝又是專門針對(duì)此階段為各位愛美女性設(shè)計(jì)職業(yè)休閑系列、青春活力系列、淑女系列、成熟系列四大系統(tǒng)獻(xiàn)給各個(gè)階層的客戶，為每位客戶呈現(xiàn)個(gè)性、優(yōu)雅、內(nèi)涵、時(shí)尚的美麗自信。公司以客戶第一位宗旨，視質(zhì)量為品牌之本，為確保消費(fèi)者之利益。同時(shí)凡在本公司指定經(jīng)銷店購買雅戈美黛品牌者，自購買之日起30天內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品面料有明顯瑕疪及制作質(zhì)量有問題，敬請(qǐng)信譽(yù)卡與銷售票據(jù)到原購買店無償更換新品。更吸引女性同伴們的是，公司獨(dú)創(chuàng)的直營(yíng)專賣店與商城一站式會(huì)員制度，在商城購物成為會(huì)員的同時(shí)成為直營(yíng)專賣店店的會(huì)員，讓客戶享受愉快購物無極限，同時(shí)也會(huì)合作商帶來忠誠的客戶。更有專家進(jìn)一步預(yù)測(cè)，今后幾年內(nèi)中國(guó)女裝市場(chǎng)將重新洗牌，而有著先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)手段的女裝品牌將占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。所以更進(jìn)一步說明了加盟雅戈美黛服飾時(shí)尚女裝會(huì)成為我們開拓一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富 的巨大商機(jī)。

第三章：商業(yè)模式和營(yíng)銷戰(zhàn)略

加盟店以實(shí)體店面形式進(jìn)行銷售經(jīng)營(yíng)。A.：前期的準(zhǔn)備：

1在總部的協(xié)助下進(jìn)行人員的培訓(xùn)；

2咨詢總部，做立地條件評(píng)估，選擇店面，而店鋪的面積在70-80平方米之間； 3店面的設(shè)計(jì)形象是能否吸引顧客的重要因素，店鋪以溫馨、優(yōu)雅、時(shí)尚為主題;4設(shè)備和貨源總部大規(guī)模生產(chǎn)或訂制，可以便宜買進(jìn)； 開業(yè)前需要通過平面廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告做好加盟店的宣傳工作。

B：開業(yè)時(shí)的運(yùn)營(yíng)：開業(yè)活動(dòng)，要擴(kuò)大市場(chǎng)，通過優(yōu)惠促銷活動(dòng)吸引顧客的眼球，增加加盟店的的知名度；

C:1 后續(xù)銷售期策略:展開實(shí)效性的銷售促進(jìn)，同時(shí)配合平面廣告，進(jìn)一步宣傳，擴(kuò)大銷售渠道；

2完善對(duì)顧客的服務(wù)，對(duì)新老顧客進(jìn)行問卷調(diào)查，跟進(jìn)顧客的售后服務(wù)和態(tài)度，在有新款的時(shí)候第一時(shí)間通知老顧客，努力留住老客服，吸引新顧客；

3同時(shí)建立比較完善的VI系統(tǒng)——博客界面、優(yōu)惠券、會(huì)員卡、宣傳單、菜單體系的統(tǒng)一，完善加盟店對(duì)客戶的管理。

第四章：加盟店融資方式

加盟店的融資方式：團(tuán)隊(duì)成員的出資，無抵押銀行貸款等方式

A團(tuán)隊(duì)成員的出資：我們的團(tuán)隊(duì)由十個(gè)人組成，每人出資5000人民幣就使們加盟店擁有五萬元幣的資金。B無抵押銀行貸款：

特點(diǎn)：1、針對(duì)性強(qiáng)：為個(gè)人戶量身定做，多方面滿足個(gè)人生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等資金需求。;2、還款方式靈活：實(shí)行最高貸款余額管理，可選擇不同的方式還款;3辦理放款手續(xù)簡(jiǎn)單快速； 所以無抵押銀行貸款比較適合我們加盟店的融資資金來源，我們借貸10萬人民幣。同時(shí)我們加盟店屬于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我們可以嘗試申請(qǐng)得到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金的支持。第五章 : 經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè) ? 一：盈利模式 ?

本加盟店主要依靠商品的進(jìn)貨與出貨之間的差盈利。借由加盟店的進(jìn)貨優(yōu)惠政策以及雅戈美黛的品牌優(yōu)勢(shì)，加盟店可以拿貨價(jià)，按照原品牌價(jià)的1.5折拿貨(原吊牌一般在100-400之間拿貨價(jià)在20-50夏裝)每件商品能夠盈利85%—90%的銷售利潤(rùn)。

? 而且5000元以上可以100%換貨(換當(dāng)季的)。季節(jié)貨存可以100%跨季度換貨，我們加盟店就不必為貨存出一筆費(fèi)用。? 二：財(cái)務(wù)管理：

? 原始資金：加盟店通過團(tuán)隊(duì)成員的出資，無抵押銀行貸款等方式 ?

融資，預(yù)計(jì)籌集資本為15萬人民幣；

2、加盟店成立

? 加盟費(fèi)：加盟雅戈美黛免加盟費(fèi)，但需要5000元人民幣的保證金，一年后有退還。? 店鋪?zhàn)饨穑贺?cái)務(wù)預(yù)計(jì)支出還包括三個(gè)月的店鋪?zhàn)饨痤A(yù)計(jì)3萬元人民幣；

? 店面裝修設(shè)計(jì)和開業(yè)前的廣告宣傳：預(yù)計(jì)1.5萬人民幣，加上保證金共計(jì)5人民幣;? 貨物進(jìn)購：加盟店可以按照原品牌價(jià)的1-1.5折拿貨，5000元以上可以100%換貨(換當(dāng)季的)。我們加盟店打算首先進(jìn)購5萬元人民幣雅戈美黛時(shí)尚女裝和支付物流費(fèi)用;?

資金蓄款：剩下5萬當(dāng)做加盟店資金蓄款，解決加盟店日員工支出，日常支出以及加盟店以后的發(fā)展之用等;第六章：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和控制

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和控制(一)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(二)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)(三)管理風(fēng)險(xiǎn)(四)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

（一）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)： 1．市場(chǎng)需求量

產(chǎn)品的市場(chǎng)容量較小或者短期內(nèi)不能為市場(chǎng)所接受，那么產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值就無法實(shí)現(xiàn)，投資就無法收回，從而造成創(chuàng)業(yè)夭折。2．市場(chǎng)接受時(shí)間

一個(gè)全新的產(chǎn)品，打開市場(chǎng)需要一定的過程與時(shí)間，若創(chuàng)業(yè)企業(yè)缺乏雄厚的財(cái) 力投入到營(yíng)銷廣告中去，產(chǎn)品為市場(chǎng)接受的過程就會(huì)更長(zhǎng)，因而不可避免地出現(xiàn)產(chǎn)品銷售不暢，前期投入難以回收，從而給創(chuàng)業(yè)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)帶來極大困難。3．市場(chǎng)價(jià)格

產(chǎn)品價(jià)格超出了市場(chǎng)的承受力，就很難為市場(chǎng)所接受，技術(shù)產(chǎn)品的商業(yè)化、產(chǎn)

業(yè)化就無法實(shí)現(xiàn)，投資也就無法收回。當(dāng)某種新產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)所接受和吸納時(shí)，其高額的利潤(rùn)會(huì)吸引來眾多的競(jìng)爭(zhēng)者，可能造成供大于求的局面，導(dǎo)致價(jià)格下跌，從而影響高技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新的投資回報(bào)。4．市場(chǎng)戰(zhàn)略

一項(xiàng)好的高技術(shù)產(chǎn)品，如果沒有好的市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，在價(jià)格定位、用戶選擇、上市時(shí)機(jī)、市場(chǎng)區(qū)域劃分等方面出現(xiàn)失誤，就會(huì)給產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓造成困難，甚至功虧一簣。

（二）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

1.投資方的臨時(shí)撤股：我們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期將和投資方依照法律程序簽訂好合作合同，一旦出現(xiàn)臨時(shí)撤資的情況，我們將盡量和投資方協(xié)商，若協(xié)商失敗，按照法律合同進(jìn)行處理，并立即尋找新的投資方或向銀行貸款。

2．經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策，分期投入，建立數(shù)據(jù)庫，占領(lǐng)山東濟(jì)南地區(qū)市場(chǎng)，搞好技術(shù)服務(wù)，培訓(xùn)，費(fèi)用上升時(shí)，加強(qiáng)核算，控制成本，配置安全手段。

（三）管理風(fēng)險(xiǎn)

1．在創(chuàng)業(yè)開始之初，明確分配各部門的職位，合理按照每一位在職人員的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)安排職位，每年進(jìn)行一到兩次的培訓(xùn)。

2．對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的職員采取“升職加薪”等政策，以實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化。

3.組織安排職員外出交流學(xué)習(xí)，分享心得?？s小管理人員與職工們的的等級(jí)距離。

（四）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

公司主要開支為前期宣傳費(fèi)用，職工工資費(fèi)用。

1.前期宣傳費(fèi)用嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)劃執(zhí)行，避免“入不敷出”的情況出現(xiàn)。2.職工工資費(fèi)用以每月的營(yíng)業(yè)額與利潤(rùn)的總額，合理分配。

第七章：加盟店的管理 加盟店管理

一、店長(zhǎng)的工作職責(zé)

1、店長(zhǎng)必須忠于職守，維護(hù)公司的統(tǒng)一形象，以身作則，嚴(yán)格遵守公司的一切制度，日常工作中無條件接受上級(jí)的督導(dǎo)。

2、店長(zhǎng)要對(duì)人事、銷售、財(cái)務(wù)、倉庫等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級(jí)匯報(bào)，并審核店鋪交給上級(jí)的各項(xiàng)報(bào)表，簽字以示負(fù)責(zé)。

3、合理制定日、周、月工作目標(biāo)，并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員努力完成目標(biāo)，在工作總結(jié)中明確完成工作情況，并分析其成敗的原因，并及時(shí)的分析總結(jié)店鋪的銷售補(bǔ)充貨品。

4、及時(shí)把握店堂的商品銷售及庫存情況：對(duì)每日的銷售進(jìn)行分析做出每天的最銷售時(shí)間，做出最暢銷款式，以此來控制庫存。

5、店長(zhǎng)要對(duì)高級(jí)導(dǎo)購（帶班主管）的工作給予支持與引導(dǎo)，使高級(jí)導(dǎo)購更好的協(xié)助店長(zhǎng)工作，發(fā)揮基層管理作用，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。

6、每星期一對(duì)班次進(jìn)行安排，注意合理安排導(dǎo)購員的休息時(shí)間，保證導(dǎo)購員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。

7、制定每月的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃，組織導(dǎo)購員進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng)，促進(jìn)員工的團(tuán)結(jié)友愛，相互促進(jìn)的良好氣氛。

8、建設(shè)和完善例會(huì)工作，調(diào)動(dòng)導(dǎo)購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。

9、公平、合理的進(jìn)行人事調(diào)動(dòng)，不得將個(gè)人私情帶到工作當(dāng)中，新生各導(dǎo)購員的正確建議，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。

10、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度及工作流程，并認(rèn)真督導(dǎo)各導(dǎo)購員的執(zhí)行情況，同時(shí)配合公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作。

11、店長(zhǎng)每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員進(jìn)行場(chǎng)景調(diào)整，使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時(shí)間。

12、店長(zhǎng)要認(rèn)真的組織每月一次的倉庫盤點(diǎn)和每日一次的店堂盤點(diǎn)工作，做到帳、物、款相符。

13、主動(dòng)與顧客溝通取顧客的意見，建立和完善客戶服務(wù)工作。

14、認(rèn)真督導(dǎo)每班的交接班工作及財(cái)務(wù)交接工作。

15、收集銷售動(dòng)向，競(jìng)爭(zhēng)店的情報(bào)，旺銷商品信息，分析并反饋給上級(jí)主管。

16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。

二、工作流程

1、店長(zhǎng)提前15分鐘到店，更換工作服，而后對(duì)店的各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行檢查，是否有丟損情況，同時(shí)主持導(dǎo)購員的考勤工作，檢查衣著形象。

2、主管召開早會(huì)，傳達(dá)公司通知或其它通告，而后作昨天的銷售。

3、開門營(yíng)業(yè)導(dǎo)購員以最佳的精神狀態(tài)投入工作。

4、在某種情況下不太實(shí)際依具體問，具體分析。

5、店長(zhǎng)將昨日的銷售明細(xì)登入貨品日記賬。

6、處理當(dāng)班所發(fā)生的事情，要得當(dāng)、得體。

7、與導(dǎo)購員輪流吃午餐，協(xié)助營(yíng)業(yè)。

8、下午主持交接班工作，并作交接前后的溝通工作。

9、協(xié)助營(yíng)業(yè)銷售。

10、到下班時(shí)間停止?fàn)I業(yè)，督導(dǎo)收銀員，倉管員及高級(jí)導(dǎo)購進(jìn)行銷售匯總，單據(jù)匯總，并做出各類報(bào)表的單據(jù)、傳遞，最后收銀員與店長(zhǎng)交接。

11、店堂盤點(diǎn)后補(bǔ)貨。

12、關(guān)門下班。

三、收銀員的工作職責(zé) 店長(zhǎng)職能 店長(zhǎng)管理制度

1、收銀員保持禮儀站姿，禮儀用語，維護(hù)品牌形象，協(xié)助導(dǎo)購員完成服務(wù)。

2、在接收銀時(shí)注意分別其假幣，以防收假幣，并詳細(xì)加以統(tǒng)計(jì)，以防少找、少收、多收、多找錢的現(xiàn)象。

3、接受當(dāng)班主管的督導(dǎo)，協(xié)助導(dǎo)購員完成一切店務(wù)工作。

4、接聽店內(nèi)電話

5、認(rèn)真做好當(dāng)班的銷售記錄、并匯總，便于班后核對(duì)，及交接工作。

四、倉管員

1、忠于職守，無條件接受上級(jí)督導(dǎo)。

2、根據(jù)銷售情況控制庫存，降低庫存成本，根據(jù)捕捉的商品信息及時(shí)調(diào)整庫存和樣式。

3、認(rèn)真記錄日出倉單、日入倉單，以便核對(duì)。

4、定期對(duì)倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，確保帳物相符。

5、在沒有出入倉工作時(shí)，倉管員到賣場(chǎng)協(xié)助銷售。

6、班后及時(shí)與賣場(chǎng)核對(duì)出倉數(shù)。

7、在財(cái)務(wù)的要求下，用合法的單據(jù)支帳。

五、導(dǎo)購員的工作職責(zé)

1、接受上級(jí)督導(dǎo)。

2、配合協(xié)助上級(jí)完成日常工作及其它任務(wù)。

3、嚴(yán)格要求自己維護(hù)品牌形象。

4、新生顧客，以禮相待，不得與顧客爭(zhēng)吵等所有一切不雅行為。

5、明確自己的貨品走向，及時(shí)信息反饋，確保銷售。

六、高級(jí)導(dǎo)購的工作職責(zé)

1、無條件按上級(jí)督導(dǎo)。

2、協(xié)助店長(zhǎng)完成店務(wù)工作及其它任務(wù)。

3、充分利用本職權(quán)利，組織店員作為銷售等工作，發(fā)揮基層管理工作。

4、作好信息反饋，有問題及時(shí)處理。

七、導(dǎo)購員的行為準(zhǔn)則

1、看到顧客進(jìn)店時(shí)必須主動(dòng)替顧客開店門，并致以問候態(tài)度要親切自然。

2、目視顧客選購，并隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助，對(duì)顧客介紹產(chǎn)品要實(shí)事求是，傳達(dá)正確而準(zhǔn)確的信息。

3、我們要熱情接待任何類型的顧客，一視同仁。

4、在店內(nèi)導(dǎo)購員要提醒顧客注意自己的貨品安全，關(guān)心顧客。

5、導(dǎo)購員不能坐著或趴在柜臺(tái)上，或抱著雙肩，雙手插衣袋里接待顧客。

6、不得成堆聊天或高聲談笑。

7、上班時(shí)間不準(zhǔn)看報(bào)紙或其它與工作無關(guān)的事情。

8、不準(zhǔn)在店內(nèi)抽煙、吃零食。

9、不得冷落顧客或與顧客爭(zhēng)吵。

10、認(rèn)真執(zhí)行本公司所定的禮儀。

11、不準(zhǔn)只專注于同顧客聊天，而忽視本職工作。

八、門店主管的工作職責(zé)

1、無條件接受上級(jí)督導(dǎo)。

2、協(xié)助店長(zhǎng)完成店務(wù)工作及其它任務(wù)。

3、充分利用本職權(quán)利，組織店員作為銷售等工作，發(fā)揮基層管理工作。

第四篇：文具加盟店調(diào)查報(bào)告

文具加盟店調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的辦公文具及其系列用品將從百貨商店、綜合性超市賣場(chǎng)等終端分銷渠道中分離出來，以專業(yè)化的商品特征和服務(wù)特征進(jìn)行獨(dú)特的連鎖加盟經(jīng)營(yíng)，這是辦公文具市場(chǎng)發(fā)展的一大趨勢(shì)。

就像國(guó)內(nèi)其他各個(gè)行業(yè)叫喊著“終端為王”或“決勝終端”等口號(hào)一樣，辦公文具市場(chǎng)勢(shì)必將擺脫僵化的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，從而進(jìn)入深層次的渠道變革！而這場(chǎng)變革的核心就是將直接提高辦公文具產(chǎn)品的市場(chǎng)化程度，引入優(yōu)勝劣汰機(jī)制，加快和加速行業(yè)整體的資源整合和發(fā)展，培植出本土實(shí)力品牌。專業(yè)辦公文具零售連鎖加盟經(jīng)營(yíng)是這場(chǎng)分銷革命的重要部分，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)！本人認(rèn)為機(jī)遇的成份大于風(fēng)險(xiǎn)，而挑戰(zhàn)的阻礙也將少于其他任何行業(yè)。對(duì)此，本人近期通過互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)雜志及對(duì)廣州地區(qū)（該區(qū)為珠三角區(qū)域的辦公文具主要集散地）的辦公文具專業(yè)市場(chǎng)、物流集散市場(chǎng)的走訪，為對(duì)辦公文具加盟店設(shè)立的可行性做出該次調(diào)查。

二、調(diào)查內(nèi)容

（一）辦公文具行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景

據(jù)1995年工業(yè)普查結(jié)果，我國(guó)從事辦公文具生產(chǎn)的企業(yè)約3000多家，其中年銷售額在500萬元以上的約1000家。不難看出，生產(chǎn)辦公文具的企業(yè)大多為中小企業(yè)，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必需，這些企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷整合，最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，走規(guī)模經(jīng)濟(jì)的路子。1998年，我國(guó)文具企業(yè)出口額達(dá)20億美元，這幾年一直呈遞增趨勢(shì)。歐美、東南亞、中東等都是我國(guó)的出口地。行業(yè)通路的開發(fā)和資源的整合已經(jīng)迫在眉睫!分銷商網(wǎng)絡(luò)亟需強(qiáng)化，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)隨著外力的作用將越來越激烈。終端將成為行業(yè)制勝的最終手段。

在20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了300家連鎖店的美國(guó)辦公用品巨頭Office1已經(jīng)于2005年進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，其橋頭堡選擇在華東區(qū)之首-----上海市。Office1采用特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式，在上海建立了大型辦公用品的連鎖超市。而專業(yè)化連鎖的超市經(jīng)營(yíng)模式則是外資的撒手锏。目前在國(guó)內(nèi)辦公文具行業(yè) 1的通路中，幾乎沒有一家強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)，也沒有去做企業(yè)間的橫向聯(lián)系。辦公文具的經(jīng)銷商及代理商尚處在由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變過程之中，行業(yè)市場(chǎng)化程度較低。而上海的“辦公伙伴OfficeMate”只是建立在經(jīng)銷商和代理商這一營(yíng)銷層面上，其組合模式為“松散的利益組合”，并非零售終端之橫向聯(lián)合！一旦洋品牌趁虛而入，很難想像國(guó)內(nèi)能有哪一家流通企業(yè)能抵抗洋品牌的挑戰(zhàn)和沖擊。

辦公文具零售連鎖店的策劃思路建立在傳統(tǒng)的超市和專業(yè)零售連鎖經(jīng)營(yíng)模式之上，結(jié)合文具市場(chǎng)之現(xiàn)狀及國(guó)內(nèi)龐大的消費(fèi)訴求，將在最短的時(shí)間以第一先機(jī)搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)，從而成為行業(yè)驕子。縱觀國(guó)內(nèi)之各個(gè)行業(yè)，除農(nóng)業(yè)之外，有哪個(gè)行業(yè)能具備辦公文具領(lǐng)域的高成長(zhǎng)性、高獲利性、高發(fā)展性？！專業(yè)性零售終端資源的開發(fā)和搶奪必將在不遠(yuǎn)的將來成為絕大部分企業(yè)重要的營(yíng)銷戰(zhàn)略手段和市場(chǎng)目標(biāo)。但這種零售連鎖營(yíng)銷方式在國(guó)外已進(jìn)入成熟期，從OFFICE1、7-

11、OK便利店等企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)便可見一斑。搶得先機(jī)，才有可能制勝！專業(yè)辦公文具零售連鎖店作為一種銷售模式的建立和逐步發(fā)展，必將引領(lǐng)該行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入新的成長(zhǎng)階段。

（二）目前國(guó)內(nèi)辦公文具用品市場(chǎng)發(fā)展有如下特點(diǎn)：

市場(chǎng)潛力大，購買力增加。我國(guó)現(xiàn)有國(guó)小學(xué)生約1.8億人，大學(xué)生約300萬人，成人在校生約5000萬人，企事業(yè)單位約3400萬人。社會(huì)的發(fā)展要求進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)民的文化教育素質(zhì)，教育投資大幅增加，辦公文具行業(yè)有著十分廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)；辦公文儀文體用品多元化、多層次消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，且向高檔產(chǎn)品發(fā)展；電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的辦公和學(xué)習(xí)方式發(fā)生了新的變革；在商品流通方面，外資企業(yè)已進(jìn)入了批發(fā)零售業(yè)，而在電子商務(wù)方面亦有較強(qiáng)的發(fā)展勢(shì)頭；政府的采購已從試運(yùn)行擴(kuò)大到普遍行為，較高價(jià)值的辦公用品如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦已納入政府采購范圍。

（三）專業(yè)辦公文具零售連鎖的可行性分析

1、行業(yè)資源整合的必然（不用隔行，請(qǐng)直接調(diào)上一行，空2個(gè)字）辦公文具零售終端在行業(yè)內(nèi)的地位將得到加強(qiáng)，行業(yè)專業(yè)化、精細(xì)化經(jīng)營(yíng)將受到重視；超市、百貨商店的辦公文具經(jīng)營(yíng)將逐步淡出，專業(yè)化辦公文具超市和各級(jí)規(guī)模的賣場(chǎng)出現(xiàn)；

2外資逐步進(jìn)入中國(guó)大陸辦公文具市場(chǎng)，行業(yè)資源將重新組合；規(guī)模化經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理理念逐步深入辦公文具行業(yè)，連鎖化發(fā)展成為行業(yè)的必然趨勢(shì)和新的亮點(diǎn)；迅速成立或組建專業(yè)性辦公文具連鎖店可占領(lǐng)行業(yè)通路制高點(diǎn)，專業(yè)辦公文具連鎖店將迎合短、中、長(zhǎng)期贏利的需要，并成為行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向。

2、連鎖戰(zhàn)略管理

（1）連鎖是辦公文具行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。國(guó)際商業(yè)連鎖業(yè)的發(fā)展始源于美國(guó)的20、30年代。當(dāng)時(shí)在美國(guó)國(guó)內(nèi)最大的連鎖企業(yè)是以凱馬特為主的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)。但這一商業(yè)運(yùn)作模式是從百貨業(yè)中演變而來。其后崛起的沃爾瑪、家樂福、麥德龍、歐尚、諾瑪特等，均成為國(guó)際上連鎖業(yè)之巨頭。連鎖業(yè)是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，其贏利的最大特點(diǎn)是以規(guī)模取勝，通過規(guī)模效應(yīng)來取得行業(yè)收益。我國(guó)的連鎖業(yè)自九十年代中后期方才起步，至二000年代，已是如火如荼。傳統(tǒng)的百貨商店在連鎖超市、賣場(chǎng)的夾擊之下已每況愈下，陷入重重的困境之中。隨著綜合性的連鎖業(yè)的發(fā)展，精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的呼聲逐步高漲。于是，以專業(yè)化提供全面、周到、精細(xì)服務(wù)為主題、強(qiáng)調(diào)功能特征的連鎖經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)開始出現(xiàn)，并迅速擴(kuò)展。如專業(yè)的美容、化妝品、服裝、皮具、電子產(chǎn)品、餐飲、汽車、體育用品乃至于辦公文具等。

（2）辦公文具連鎖的實(shí)質(zhì)是以規(guī)模和管理取勝。在強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、精細(xì)的服務(wù)體制下，商業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)的實(shí)質(zhì)是以規(guī)模和先進(jìn)、靈活、嚴(yán)格、健全的管理取勝！試想，如果連鎖不靠規(guī)模，它憑什么去向供應(yīng)商要求產(chǎn)品支持、信貸支持、銷售政策支持？正因?yàn)橛辛艘?guī)模，它才具備向上游采購終端爭(zhēng)取極低的優(yōu)勢(shì)的采購進(jìn)價(jià)；亦因?yàn)橛辛斯?yīng)商的各種價(jià)格、銷售政策的扶持，連鎖商業(yè)機(jī)構(gòu)才有了向同行叫板的資格。連鎖業(yè)的規(guī)模更表現(xiàn)在贏利機(jī)制上，管理和發(fā)展是采取一個(gè)現(xiàn)成固定管理模式進(jìn)行反復(fù)復(fù)制的結(jié)果，優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)賴以張揚(yáng)的品牌。

（3）專業(yè)辦公文具零售連鎖戰(zhàn)略管理。正如前所述，專業(yè)辦公文具零售連鎖也必將在規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理體制下方能走出同業(yè)的困境。辦公文具市場(chǎng)隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)成為一個(gè)年消費(fèi)能力達(dá)八百億元人民幣

3的龐大市場(chǎng)。在中國(guó)加入WTO之后，辦公用品領(lǐng)域中的跨國(guó)連鎖大賣場(chǎng)，如OFFICE1、PRICEMART等紛紛登陸。憑借其雄厚的資金優(yōu)勢(shì)、先進(jìn)的管理手段和經(jīng)營(yíng)模式等，將直接對(duì)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)守舊的辦公用品經(jīng)銷商和廣大零售商構(gòu)成巨大的沖擊。通過這種沖擊，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的辦公文具、辦公用品生產(chǎn)廠商亦將出現(xiàn)整合和變革，原有的市場(chǎng)格局和產(chǎn)品格局將發(fā)生深層次的變化。

三、調(diào)查結(jié)論

隨著文具專賣店、專業(yè)化市場(chǎng)漸趨成熟，批發(fā)市場(chǎng)影響力逐漸減少。這就要注經(jīng)營(yíng)者的管理水平和及業(yè)務(wù)內(nèi)涵要向高層次延伸，以品牌為導(dǎo)向的中高檔產(chǎn)品將成為消費(fèi)的主流。因此，辦公文具用品行業(yè)空間發(fā)展前景極為廣闊，潛力巨大。

通過對(duì)辦公文具行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展前景及辦公文具零售連鎖可行性調(diào)查，可以這樣說，就算外資不來，辦公文具用品行業(yè)已經(jīng)到了從生產(chǎn)到銷售各個(gè)環(huán)節(jié)均需要一次大規(guī)模的變革時(shí)期了！而在即將進(jìn)行的這一變革過程，渠道通路的開發(fā)、分銷商網(wǎng)絡(luò)的裂變、終端資源的整合等等，都必將經(jīng)歷一個(gè)汰弱留強(qiáng)、激烈而又殘酷的演繹。但勿庸置疑的是，經(jīng)過這種變革之后，辦公文具行業(yè)內(nèi)必將涌現(xiàn)一批真正的中堅(jiān)力量。而這批中堅(jiān)力量則體現(xiàn)在生產(chǎn)線的品牌巨頭，銷售線的品牌巨頭。這批中堅(jiān)力量將代表了辦公文具用品行業(yè)真正的本土民族品牌！辦公文具零售連鎖經(jīng)營(yíng)亦必將在這種歷史性的巨大變革中，獲得前所未有的機(jī)遇，并實(shí)現(xiàn)飛躍式的、實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。由于專業(yè)、精細(xì)化的市場(chǎng)消費(fèi)訴求，以及所處零售終端的重要地位，辦公文具零售連鎖經(jīng)營(yíng)這一思路將越來越受到同業(yè)的重視，并成為廣大生產(chǎn)廠商、供應(yīng)商搶奪市場(chǎng)資源的焦點(diǎn)！

第五篇：辦公文具便利店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

辦公文具便利店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、摘要

近年來，隨著現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展和高科技的出現(xiàn)，中小學(xué)生以及辦公人員對(duì)文具用品的依賴越來越強(qiáng)烈。辦公室離不開打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，各種型號(hào)的紙張。而中小學(xué)生對(duì)文具的需求那就更不用說了，他們不僅追求文具的功能性，更注重文具的外觀和多樣性。書包，各種筆，筆記本，文具盒等等等等都成為學(xué)生時(shí)代必不可少的東西。

而且近年來，由于大型賣場(chǎng)的數(shù)量不斷增加，中小型賣場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。辦公文具便利店主要是為方便周圍的學(xué)生或是特殊人群而開設(shè)的一種小型店鋪，是生存于大型綜合賣場(chǎng)及購物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。以經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目齊全及經(jīng)營(yíng)辦公文具品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開設(shè)于各學(xué)校及流動(dòng)人口較多且以快速消費(fèi)商品的地方。商圈范圍一般只覆蓋周圍200米的范圍，當(dāng)然也包括有需求的各公司辦公室。

辦公文具便利店主要經(jīng)營(yíng)各種辦公文具用品，收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)等商品。因?yàn)楣P和筆記本之類的屬于樣式多變性產(chǎn)品，所以經(jīng)營(yíng)模式采用小批進(jìn)貨迅速銷售模式，盡量減少庫存積壓。文具店除對(duì)學(xué)生等一類人零售外，也采用外銷業(yè)務(wù)進(jìn)行銷售，外銷主要針對(duì)辦公室的人員，有專業(yè)的外銷人員負(fù)責(zé)對(duì)辦公室人員進(jìn)行銷售，并且保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，外銷模式采用送貨上門服務(wù)，超出一定量的訂單不加收送貨費(fèi)用。

因?yàn)槲木叩昃哂谐械慕?jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)及便利優(yōu)勢(shì)，迅速贏得了消費(fèi)者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并能夠形成連鎖化經(jīng)營(yíng)。

未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。以后的經(jīng)營(yíng)模式將會(huì)開通網(wǎng)絡(luò)渠道，加大外銷的業(yè)務(wù)，增大文具店的利潤(rùn)和生存可能性。

二、公司和項(xiàng)目描述

1、公司及項(xiàng)目背景

隨著人們生活節(jié)奏的加快和日益發(fā)展的社會(huì)現(xiàn)狀，越來越多的白領(lǐng)上班族和學(xué)生離不開辦公文具。城市中矗立的一棟棟高樓大廈，里面寫字樓工作的白領(lǐng)們無不需要辦公文具的支撐，城市生活已經(jīng)離不開打印機(jī)和紙張。辦公文具便利店的產(chǎn)生正是適應(yīng)了這種城市需求。以專業(yè)化和個(gè)性化為主導(dǎo)理念，以普通消費(fèi)者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的模式，構(gòu)建自己的文具店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化。以電子互動(dòng)平臺(tái)來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時(shí)補(bǔ)貨，與客戶進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營(yíng)文具店的想法源于我們自身對(duì)辦公文具的迫切需求，以及文具用品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈Ｎ覀兿Ｍ覀兊纳唐纺軌蚋訚M足人們的生活需求。

辦公文具便利店采用傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)、外銷等業(yè)務(wù)方式進(jìn)行營(yíng)業(yè)，公司主要的選址在學(xué)校和辦公人群比較集中的地方。所售商品小到筆、紙、中小學(xué)生所用的點(diǎn)讀機(jī)、復(fù)讀機(jī)等，大到辦公所用的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等一系列涉及到辦公用品的商品。消費(fèi)人群也受選址和商品種類的限制，涵蓋中小學(xué)生、辦公人員及公司，也包括一些需要購買文具用品的人群。

2、公司管理制度及組織

（1）、管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制，實(shí)現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。

（2）、管理團(tuán)隊(duì)：（略）

（3）、管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會(huì)議，各部門總監(jiān)參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問題，總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí)，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管及下線人員，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。

三、產(chǎn)品與服務(wù)

1、產(chǎn)品品種規(guī)劃

辦公文具店商品主要包含書寫用品：筆記本、復(fù)印紙（A4、A3、A2、A1、A0）、各種筆（中性筆、圓珠筆、鋼筆、鉛筆、機(jī)試筆等）、書包、文具盒、墨盒等，裝訂用具：訂書機(jī)、訂書釘、燕尾夾、鋼夾文件夾等，收納文具：出入賬收納本、庫存本、收支單據(jù)等，美術(shù)繪畫：顏料、水彩筆、繪圖專用紙、畫架、繪圖筆等，體育器材：各種球拍、啞鈴、沙袋、握力計(jì)等。產(chǎn)品規(guī)劃基本涵蓋所有辦公人員所需求的產(chǎn)品，重點(diǎn)是滿足人們?nèi)找尕S富多彩的生活需求。

2、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃

隨著店鋪的運(yùn)作和各種營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和外銷必然會(huì)涉及到一些公司的大訂單，并和一些寫字樓保持長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。所以未來的產(chǎn)品規(guī)劃就轉(zhuǎn)向大的訂單，涵蓋復(fù)印機(jī)，打印機(jī)等。服務(wù)的對(duì)象自然是能夠提供大訂單的一些公司和寫字樓、小企業(yè)等，通過公司的外銷人員進(jìn)行銷售和簽單，并且由公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)，售后服務(wù)就包括一些機(jī)器的維修和保養(yǎng)及墨盒等消耗品的補(bǔ)充。

4、實(shí)施階段

實(shí)施階段就涉及到商品在店鋪的擺設(shè)和商品的采購階段，商品的陳列主要采用文具店的文具種類要按特性功能來區(qū)分。書寫用品、裝訂用具、收納文具、美術(shù)繪畫、體育器材等要分開出來陳列，顧客能夠第一時(shí)間非常清楚店內(nèi)的結(jié)構(gòu)分區(qū)，文具店的管理人員也能非常明確的知道貨物堆放的詳細(xì)位置，方便盤點(diǎn)。文具要正面面向顧客，標(biāo)價(jià)牌固定在第一件商品下端，作為商品位置起點(diǎn)標(biāo)記和隔鄰商品的分界線。此外，產(chǎn)品陳列位置符合顧客的購買習(xí)慣，對(duì)一些季節(jié)性的、節(jié)日期間、新商品的推銷區(qū)和特價(jià)區(qū)的商品陳列要顯著、醒目，使顧客明白商品所表達(dá)的意思。

采購部分受營(yíng)銷計(jì)劃和商品銷售情況決定。

四、行業(yè)與市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)分析和調(diào)查

現(xiàn)有狀況分析：中國(guó)文具行業(yè)市場(chǎng)容量已超1500億元人名幣，占全球文具市場(chǎng)總額的8.6%。中國(guó)文具市場(chǎng)中，辦公耗材占41%，市場(chǎng)需求較大，辦公文具產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)主要集中在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，其中70%左右集中在廣東、浙江、江蘇，上海、北京5個(gè)地區(qū)，具體分布比為浙江17.5%，江蘇18%，上海7.8%，京、津、冀地區(qū)12.5%，有800萬戶企業(yè)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)等龐大的消費(fèi)群體，前景十分廣闊。

2、行業(yè)評(píng)估

市場(chǎng)潛力大，購買力增加：據(jù)專業(yè)人士分析，對(duì)于大企業(yè)而言，由于資金雄厚，加之用量大，一般會(huì)都會(huì)選擇直接從廠家進(jìn)行批量采購，在蘇錫常等辦公家具的制造地成為這些大企業(yè)的首選。對(duì)于辦公用品商場(chǎng)來說，主要的消費(fèi)群體主要是中小企業(yè)，由于購買的量比較小，一般會(huì)選擇、辦公用品商場(chǎng)進(jìn)行就近采購。據(jù)悉，中小企業(yè)占全國(guó)企業(yè)95%以上，且每年新增企業(yè)的數(shù)量龐大，辦公用品零售消費(fèi)潛力巨大。除了中小企業(yè)外，沿海地區(qū)還集中了眾多的SOHO、學(xué)校、企事業(yè)單位，它們也是辦公用品的消費(fèi)主體。

就深圳而言，記者從金海馬辦公市場(chǎng)部有關(guān)負(fù)責(zé)人了解到，深圳辦公用品市場(chǎng)發(fā)展空間巨大，以某大型文具賣場(chǎng)為例，在2007-2008年市場(chǎng)不景氣的情況下，該商場(chǎng)在深圳幾家店的年銷售超過1億元，成為其在國(guó)內(nèi)銷售最好的城市。按照這個(gè)市場(chǎng)容量，有計(jì)劃在未來幾年內(nèi)做到2億-3億元之間的年銷售額。

近幾年，政府采購增長(zhǎng)迅速，使得許多文具辦公用品必然成為市場(chǎng)關(guān)注焦點(diǎn)。

個(gè)性化、時(shí)尚化：在多元化的社會(huì)環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)文具產(chǎn)品的需求將呈現(xiàn)個(gè)性化的特點(diǎn)。根據(jù)德國(guó)一家商業(yè)研究院對(duì)促銷市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果，59%的分銷商希望更加突出產(chǎn)品的個(gè)性化。最近的市場(chǎng)調(diào)查顯示，有超過六成的受訪者表示喜歡個(gè)性、時(shí)尚的文具。

多功能化、低碳化：隨著政府對(duì)環(huán)保要求的提高，節(jié)能減排的硬性規(guī)定，消費(fèi)者對(duì)環(huán)境的關(guān)注程度提高，綠色環(huán)保已成大勢(shì)所趨。Greener World對(duì)450多個(gè)公司的調(diào)查結(jié)果顯示，年銷售額超過10億美元的公司，有53%以上的公司在采購環(huán)保產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)考慮辦公用品。

設(shè)計(jì)和諧化：和諧是我國(guó)傳統(tǒng)文化中最具代表性的觀念，是事物存在的最佳的狀態(tài)，也是一切美好事物的共同特點(diǎn)，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。調(diào)動(dòng)一切積極因素構(gòu)建和諧社會(huì)也將是一個(gè)永恒的主題，而和諧設(shè)計(jì)可以說是構(gòu)筑和諧社會(huì)的基石。因此，對(duì)和諧設(shè)計(jì)的研究具有十分重要的意義。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，辦公一族的壓力非常巨大，辦公室里的所有因素都和他們的工作息息相關(guān)。毫不起眼卻又使用頻繁的辦公文具在現(xiàn)代辦公空間中扮演著一個(gè)非常重要的角色。什么樣的辦公文具才是辦公一族的好幫手、好伙伴？“和諧”便是目標(biāo)。和諧化設(shè)計(jì)是辦公產(chǎn)品的最大的發(fā)展趨勢(shì)之一，辦公用品的優(yōu)劣（不僅僅是質(zhì)量）直接影響到辦公一族的工作效率。如何能夠在滿足高效辦公的同時(shí)，讓辦公文具能夠緩解壓力，調(diào)節(jié)氣氛，裝飾環(huán)境，是當(dāng)代工業(yè)設(shè)計(jì)師所要考慮的。

五、盈利模式

租用較偏僻的店鋪一般而言成本較低，經(jīng)營(yíng)支出變動(dòng)較少，所以在尋找店鋪方面的支出可以節(jié)省，只需固定支付每月的租金。

假如在網(wǎng)上進(jìn)貨，和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，與信譽(yù)度較高的商家合作，則貨不對(duì)板、運(yùn)貨損失的風(fēng)險(xiǎn)可以相對(duì)降低。但是隨著市場(chǎng)時(shí)尚的更新，以及消費(fèi)者需求的變化，有的商品也許會(huì)積壓在庫，有的商品需要更新，因此要計(jì)提存貨減值準(zhǔn)備，同時(shí)對(duì)貶值的商品進(jìn)行折價(jià)促銷，因此增加了相關(guān)費(fèi)用的支出。

對(duì)銷售暢銷的商品進(jìn)行保留和更新，對(duì)滯銷的商品進(jìn)行淘汰和尋找新商品取代，因此在未來的經(jīng)營(yíng)過程中盈利狀況會(huì)因?yàn)樨浧烦杀炯颁N量的變化發(fā)生變動(dòng)。但總體而言，我們的銷售目標(biāo)不會(huì)發(fā)生大的改動(dòng)。

未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者也許會(huì)增加。由于新型文具成本低，技術(shù)含量低，可模仿和替代的可能性較高，所以一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新款同類產(chǎn)品，則我們流失客戶的可能性很大，因此需要及時(shí)更新商品種類和款式，頻繁的進(jìn)貨可能會(huì)增加運(yùn)費(fèi)成本，假如更新太快也會(huì)使原有商品積壓在庫，不便于銷售流通，從而增加儲(chǔ)存成本。

總體而言，我們團(tuán)隊(duì)剛開始經(jīng)營(yíng)偏僻店鋪，創(chuàng)業(yè)期所賺的利潤(rùn)偏低，但隨著創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備工作落實(shí)后，我們的廣告費(fèi)、交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、通訊費(fèi)、裝修費(fèi)可以減少70%左右，因此除去下個(gè)月度的購貨成本，我們的月凈利潤(rùn)還是非?？捎^的，如果保持經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)狀況良好，大概在3到6個(gè)月可以收回本金，之后實(shí)現(xiàn)盈利。

六、SWOT市場(chǎng)分析

1、優(yōu)勢(shì)分析：產(chǎn)品進(jìn)貨有保障，進(jìn)貨價(jià)較低，能夠保障一定的利潤(rùn)。產(chǎn)品的類型多種多樣，能滿足顧客的不同需求。貨源直接，采購方便，產(chǎn)品正處于市場(chǎng)興起期，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)期較高，市場(chǎng)操作的空間較大。在這個(gè)充滿個(gè)性化的時(shí)代里，個(gè)性就是時(shí)尚，獨(dú)一無二永遠(yuǎn)是時(shí)尚一族的追求，新型文具不可避免地成為現(xiàn)代人生活的新時(shí)尚。在提供銷售業(yè)務(wù)方面，我們有良好服務(wù)態(tài)度，并且提供“非故意損壞包換條例”，讓消費(fèi)者買的安心，放心。消費(fèi)者產(chǎn)品使用過程如有質(zhì)量、使用方面的問題可以電話咨詢本公司。產(chǎn)品購買后如果有之前質(zhì)量方面的缺乏等可以提供包換原則或者獲取其他商品，如有不合，可以根據(jù)情況考慮退款。網(wǎng)上有商品信息，并且我們提供送貨上門，方便顧客看貨，選貨。

2、劣勢(shì)分析：產(chǎn)品與品牌的知名度不高，需要進(jìn)行消費(fèi)者教育。在產(chǎn)品導(dǎo)入期的市場(chǎng)推廣費(fèi)用壓力較大。產(chǎn)品尚處于導(dǎo)入期，沒有產(chǎn)量規(guī)模，市場(chǎng)上還沒有很好的推廣的宣傳。

3、機(jī)會(huì)分析：市場(chǎng)上的傳統(tǒng)文具消費(fèi)者都有普遍認(rèn)識(shí)，沒有新鮮感，新型文具外形新穎特別，讓人眼前一亮。可愛的卡通外形能重新喚起消費(fèi)者的購買欲望。產(chǎn)品相比其他一般文具除了可以本身的用途外，也能對(duì)辦公環(huán)境起到裝飾作用。

4威脅分析：商品種類多、數(shù)量大，存在虧本和賣不出的風(fēng)險(xiǎn)。受困于店鋪地理位置。

七、STP分析

1、市場(chǎng)細(xì)分：我們的客戶群體主要是針對(duì)一些學(xué)生和辦公寫字樓、政府等需要辦公文具的單位。針對(duì)學(xué)生及上班族等客戶我們推出零售服務(wù)，盡可能的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對(duì)一些需要辦公文具的公司，可以為客戶推出外銷團(tuán)隊(duì)，通過談單、訂貨后采取送貨上門服務(wù)。

2、市場(chǎng)選擇：我們主要針對(duì)的消費(fèi)人群是屬于需要辦公用品和平時(shí)都和辦公用品有接觸的人，主要的選擇就是一些學(xué)校的人群，包括老師、學(xué)生等。當(dāng)然還有各種辦公企業(yè)。

3、市場(chǎng)定位：由于我們公司是一家專注于辦公文具專賣店的公司，所以我們的專業(yè)度是其他公司所不能比的。再加上現(xiàn)在許多大中小型企業(yè)看到我們公司的服務(wù)制度，都愿意選擇訂貨后直接在公司收貨。所以我們完全不用擔(dān)心客戶的數(shù)量。我們所專注的便是怎樣更多的去發(fā)現(xiàn)尋找更多的潛在客戶，能為客戶匹配出符合客戶需求的訂單，不管是質(zhì)量上的還是價(jià)格上的。

八、營(yíng)銷計(jì)劃

1、市場(chǎng)計(jì)劃

首先是“眼光放遠(yuǎn)，著眼全國(guó)”：從國(guó)內(nèi)文具行業(yè)近10年的發(fā)展過程可以看到，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)有了比較良好的市場(chǎng)氛圍基礎(chǔ)，加上中國(guó)國(guó)民市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步增長(zhǎng)的情況下，目前全國(guó)的商業(yè)環(huán)境，特別是我們文具行業(yè)環(huán)境已經(jīng)出現(xiàn)了比較踴躍，比較興旺的良好前景，全國(guó)各地都有專業(yè)文具產(chǎn)品流通的市場(chǎng)、專業(yè)服務(wù)文具銷售的客戶及工作人員、良好的物流渠道配合，所以建議我們的區(qū)域布局，首先是必須放眼全市，先抓住各區(qū)域一級(jí)市場(chǎng)、逐步覆蓋二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)，一直到終端的過程很好地開展。

其次要“側(cè)重安排，有重有輕，循序漸進(jìn)”：從區(qū)域角度分析，由于國(guó)情的特色要求，國(guó)內(nèi)沿海和內(nèi)陸、南方和北方的經(jīng)濟(jì)差異性還是比較明顯，而近年來的西部大開發(fā)又將西部推上一個(gè)發(fā)展的重點(diǎn)，所以在四川開一個(gè)辦公文具便利店既是抓住了國(guó)家西部大開發(fā)的機(jī)會(huì)，同時(shí)又是利用好了四川文具用品店空白的平臺(tái)。這么個(gè)偏重點(diǎn)，逐步漸進(jìn)，側(cè)重合理安排各方面資源。

2、銷售策略及渠道

辦公文具便利店旗下會(huì)有專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，其中分為外銷和零售兩大方面。外銷主要依靠網(wǎng)絡(luò)和各個(gè)公司進(jìn)行網(wǎng)上交易，派專員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司談單，也會(huì)有專門的外銷人員負(fù)責(zé)到各個(gè)寫字樓及一些學(xué)校、政府部門等進(jìn)行推銷和介紹公司商品。談定單子后根據(jù)公司規(guī)章安排專門的車子送貨上門。凡訂單金額超過一定金額的不加收送貨費(fèi)。而零售則是由專門的導(dǎo)購人員在店鋪進(jìn)行營(yíng)銷，針對(duì)的客戶主要是學(xué)生和家長(zhǎng)、需要文具的辦公人員、需要體育器材的消費(fèi)者。對(duì)這一部分顧客，銷售策略主要是保持好服務(wù)，增加顧客的再購意愿。

3、定價(jià)策略

因?yàn)樾袠I(yè)毛利潤(rùn)據(jù)一份來自某文具制造商的內(nèi)部資料顯示：2002年辦公文具用品的生產(chǎn)銷售平均毛利率為36%！現(xiàn)以該制造供應(yīng)商的某品牌A4型3英寸紙板文件夾為例：生產(chǎn)成本為5.69元/本，供應(yīng)價(jià)為：7.16元/本，而零售價(jià)為：12元/本，從供應(yīng)價(jià)到零售價(jià)，其間價(jià)差為：4.84元/本；如果批發(fā)價(jià)為：8元/本，則零售毛利為40%！

應(yīng)該可以看到：從供應(yīng)價(jià)到生產(chǎn)成本之間尚有40%左右的贏利空間！如果放在早些年，據(jù)說生產(chǎn)供應(yīng)商的毛利率空間較現(xiàn)在更高。所以我們的定價(jià)一律按進(jìn)價(jià)加40%的利潤(rùn)來定制。

九、財(cái)務(wù)計(jì)劃

1、資金需求及使用計(jì)劃

首期店租：約4000元每一個(gè)月（一般是50平方米左右，這個(gè)房租是目前我國(guó)大部分城市的這個(gè)規(guī)格的一年租金，具體的要根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆績(jī)r(jià)的，大都是這個(gè)價(jià)格，也有漲的趨勢(shì)），所以一般租期為半年就是24000元。

裝修：10000元（風(fēng)格簡(jiǎn)單，但是貨架設(shè)置要合理，給人有得逛、方便逛的感覺。不要擠得讓顧客連轉(zhuǎn)身的地方都沒有。）不用粉刷墻體，簡(jiǎn)單的風(fēng)格就好。地板也采用普通的瓷磚就可以，主要用于購置貨架和廣告牌。以及后期置辦的收銀機(jī)和一些專柜，包括購置電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、傳真機(jī)、辦公桌椅、空調(diào)機(jī)等。

首次進(jìn)貨：60000元，主要是進(jìn)購一些專柜文具和一些零售文具用品，進(jìn)價(jià)比較貴的文具用品及復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等可以通過客戶下單之后再進(jìn)購，外銷所用的商品也多采用下單才進(jìn)貨的方式來減少庫存和進(jìn)貨資金。

流動(dòng)資金：10000元，主要用于平時(shí)送貨費(fèi)用和外銷人員談單費(fèi)用。

合計(jì)：104000元

2、投資回報(bào)率及毛、凈利潤(rùn)評(píng)估

店鋪營(yíng)業(yè)額（預(yù)計(jì)）：216000元/年

營(yíng)業(yè)毛利計(jì)算分析（公式）：營(yíng)業(yè)額/商品成本=毛利；

營(yíng)業(yè)毛利率：40%

營(yíng)業(yè)毛利：18000元/月

營(yíng)業(yè)凈利計(jì)算分析（公式）：營(yíng)業(yè)毛利/費(fèi)用開支=凈利；

營(yíng)業(yè)凈利：10000元/月

收益率（店）：25.5%

十、預(yù)估報(bào)告

目前文具店的發(fā)展前景是處于行業(yè)通路的開發(fā)和資源的整合已經(jīng)迫在眉睫的階段！分銷商網(wǎng)絡(luò)亟需強(qiáng)化.企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)隨著外力的作用將越來越激烈.，終端將成為行業(yè)制勝的最終手段.。

目前在國(guó)內(nèi)辦公文具行業(yè)的通路中，幾乎沒有一家強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)，也沒有去做企業(yè)間的橫向聯(lián)系。辦公文具的經(jīng)銷商及代理商尚處在由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變過程之中，行業(yè)市場(chǎng)化程度較低。一旦洋品牌趁虛而入，很難想像國(guó)內(nèi)能有哪一家流通企業(yè)能抵抗洋品牌的挑戰(zhàn)和沖擊。

辦公文具零售連鎖店的策劃思路建立在傳統(tǒng)的超市和專業(yè)零售連鎖經(jīng)營(yíng)模式之上，結(jié)合文具市場(chǎng)之現(xiàn)狀及國(guó)內(nèi)龐大的消費(fèi)訴求，將在最短的時(shí)間以第一先機(jī)搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)，從而成為行業(yè)驕子?？v觀國(guó)內(nèi)之各個(gè)行業(yè)，除農(nóng)業(yè)之外，有哪個(gè)行業(yè)能具備辦公文具領(lǐng)域的高成長(zhǎng)性、高獲利性、高發(fā)展性！這是一塊尚待開發(fā)的高產(chǎn)業(yè)！

專業(yè)性零售終端資源的開發(fā)和搶奪必將在不遠(yuǎn)的將來成為絕大部分企業(yè)重要的營(yíng)銷戰(zhàn)略手段和市場(chǎng)目標(biāo)。但這種零售連鎖營(yíng)銷方式在國(guó)外已進(jìn)入成熟期。搶得先機(jī)，才有可能制勝！專業(yè)辦公文具零售連鎖店作為一種銷售模式的建立和逐步發(fā)展，必將引領(lǐng)該行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入新的成長(zhǎng)階段。

另外，零售終端在行業(yè)內(nèi)的地位將得到加強(qiáng)； 行業(yè)專業(yè)化、精細(xì)化經(jīng)營(yíng)將受到重視；超市、百貨商店的辦公文具經(jīng)營(yíng)將逐步淡出；專業(yè)化辦公文具超市和各級(jí)規(guī)模的賣場(chǎng)出現(xiàn)；外資逐步進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，行業(yè)資源將重新組合；規(guī)?；?jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理理念逐步深入；連鎖化發(fā)展成為行業(yè)的必然趨勢(shì)和新的亮點(diǎn)；迅速成立或組建專業(yè)性辦公文具連鎖店可占領(lǐng)行業(yè)通路制高點(diǎn)； 專業(yè)辦公文具連鎖店將迎合短、中、長(zhǎng)期贏利的需要，并成為行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向。

所以我的公司發(fā)展的方向就是經(jīng)營(yíng)連鎖店，通過綜合的銷售模式求生存，通過連鎖經(jīng)營(yíng)模式求發(fā)展。在保證正常盈利的情況下，拿出多余的資金打造連鎖店，通過公司總部培養(yǎng)店長(zhǎng)，在情況允許的條件下，連鎖經(jīng)營(yíng)店的模式和范圍將在十年內(nèi)覆蓋四川重要城市，在十到十五年覆蓋一起大的省份城市。

十一、退出策略

如果由于經(jīng)營(yíng)不善或者說整個(gè)文具店市場(chǎng)起了較大的波動(dòng)，以及我們所掌握的資源逐漸不能滿足我們的需求，或者說這邊的發(fā)展?jié)u漸趨于飽和的話，不能滿足日常開銷，公司處于虧損狀態(tài)。那么我們將我們所租賃的店鋪轉(zhuǎn)租，剩余的文具庫存資源將會(huì)賣給其他文具公司或者有這方面的需求的人員，將優(yōu)秀的員工留下，其他的遣散，退出市場(chǎng)。